銷(xiāo)售文員工作職責(zé)

銷(xiāo)售文員工作職責(zé)1

　　1.負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同報(bào)價(jià)、制定及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。

　　2.負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún)。

　　3.協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的'接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶(hù)信息，妥善處理。

　　4.協(xié)助做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作。

　　5.完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

銷(xiāo)售文員工作職責(zé)2

　　1、主動(dòng)熱情接待客戶(hù),對(duì)客戶(hù)的外表、言行舉止,根據(jù)自己的判斷力,在心中作出市場(chǎng)定位,分析客戶(hù)來(lái)此的目的、購(gòu)房檔次，然后對(duì)癥下藥的向客戶(hù)推薦,主動(dòng)請(qǐng)求客戶(hù)留下電話(huà),增強(qiáng)供需雙方的了解,促進(jìn)銷(xiāo)售成交;

　　2、愛(ài)護(hù)公物,節(jié)約成本,決不做損害公司利益的事情;

　　3、認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力和銷(xiāo)售技巧,把銷(xiāo)售工作做的更出色;

　　4、了解項(xiàng)目所有情況,如有不懂之處,及時(shí)問(wèn)售樓處負(fù)責(zé)人,不能憑空想象、誤導(dǎo)客戶(hù),造成糾紛;

　　5、在施工工地,帶客戶(hù)看房一定要注意客戶(hù)的人身安全,處處照 顧客戶(hù)、引導(dǎo)、提醒客戶(hù)注意;

　　6、認(rèn)真為新老客戶(hù)服務(wù),提高客戶(hù)對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和信任度;

　　7、同有意向的客戶(hù)保持聯(lián)系,創(chuàng)造成交機(jī)會(huì),說(shuō)服客戶(hù)下定;

　　8、如客戶(hù)對(duì)此盤(pán)沒(méi)有興趣,可推薦公司的`其它項(xiàng)目,避免客源的浪費(fèi);

　　9、提醒客戶(hù)補(bǔ)定時(shí)間,發(fā)現(xiàn)客戶(hù)有撻定的跡象,及時(shí)做好挽救工作;

　　10、熱愛(ài)本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司各項(xiàng)目情況,爭(zhēng)取做公司銷(xiāo)售主力。

銷(xiāo)售文員工作職責(zé)3

　　1、統(tǒng)計(jì)每日、每月銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提交的市場(chǎng)信息進(jìn)行篩選、整理。做到按市場(chǎng)、業(yè)務(wù)區(qū)域、客戶(hù)類(lèi)型分類(lèi)，統(tǒng)計(jì)完成率及增長(zhǎng)率；

　　2、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)員工作的監(jiān)督管理；

　　3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售活動(dòng)的方案管理與文檔備案，評(píng)估活動(dòng)效果；

　　4、打印、復(fù)印各種文件、資料，做到及時(shí)、準(zhǔn)確。對(duì)重要文件、檔案嚴(yán)格管理，不可漏傳耽誤；

　　6、業(yè)務(wù)人員各類(lèi)報(bào)表的`催繳、整理，統(tǒng)計(jì)報(bào)表漏繳數(shù)據(jù)；

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)、公司交代的其他事項(xiàng)。

銷(xiāo)售文員工作職責(zé)4

　　1、在銷(xiāo)售工作中,盡量配合其它銷(xiāo)售人員,搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系,共同完成每月銷(xiāo)售工作;

　　2、于同不良的風(fēng)氣挑戰(zhàn),如有不良行為發(fā)生,應(yīng)及時(shí)制止,并向售樓處負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)反映;

　　3、在做好自己本職工作的.基礎(chǔ)上,給予新員工業(yè)務(wù)上的幫助,共同提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn);

　　4、如發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售中(工程、定位、價(jià)格、廣告、資料、手續(xù)等)出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)向售樓處負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),提出個(gè)人建議;

5、銷(xiāo)售人員必須以銷(xiāo)售為主要目的,認(rèn)真出色完成銷(xiāo)售任務(wù)和售 事服務(wù)工作,耐心解答客戶(hù)的咨詢(xún)和疑問(wèn);

　　6、嚴(yán)格按權(quán)限范圍內(nèi)執(zhí)行,如有特殊情況,需經(jīng)售樓處負(fù)責(zé)人上報(bào),經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實(shí)施。

銷(xiāo)售文員工作職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　1、配合銷(xiāo)售接收客戶(hù)咨詢(xún)和客戶(hù)訂單，及時(shí)登記處理；

　　2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售產(chǎn)品發(fā)貨，確保產(chǎn)品及時(shí)、安全發(fā)出，并跟蹤產(chǎn)品到貨情況；

　　3、協(xié)助財(cái)務(wù)與客戶(hù)進(jìn)行往來(lái)對(duì)賬業(yè)務(wù)，了解應(yīng)收貨款回款情況，交由銷(xiāo)售處理逾期未付貨款；

　　4、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理和保管工作；

　　5、完成公司、部門(mén)負(fù)責(zé)人交代的其他事項(xiàng)。

　　崗位要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

　　2、理工科類(lèi)專(zhuān)業(yè)，光學(xué)、電子、通信、自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

　　3、做事積極、細(xì)心踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)；

　　4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

銷(xiāo)售文員工作職責(zé)6

　　1).協(xié)助業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理的銷(xiāo)售及推廣工作

　　2).完成上級(jí)經(jīng)理分配銷(xiāo)售指標(biāo)及任務(wù)

　　3).協(xié)助運(yùn)營(yíng)，構(gòu)建完善的.客服管理流程;

　　4).解答客戶(hù)的詢(xún)單問(wèn)題、促進(jìn)成交及售后服務(wù);

　　5).負(fù)責(zé)每日客服數(shù)據(jù)分析、客服質(zhì)量監(jiān)控，產(chǎn)生日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等客服分析報(bào)告;

　　6) .負(fù)責(zé)分析評(píng)估產(chǎn)品問(wèn)題，推動(dòng)內(nèi)部產(chǎn)品優(yōu)化、推動(dòng)工具建設(shè)。

銷(xiāo)售文員工作職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)商務(wù)部相關(guān)文件的撰寫(xiě)，銷(xiāo)售信息的整理和備檔;

　　2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售項(xiàng)目招投標(biāo)信息的收集、記錄、傳達(dá);

　　3、負(fù)責(zé)制作投標(biāo)書(shū)，協(xié)助招投標(biāo)工作;

　　4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理洽談、簽訂各項(xiàng)商務(wù)合同，并跟進(jìn)協(xié)調(diào)合同簽訂后的.訂貨、發(fā)貨、驗(yàn)收、收款等后續(xù)事宜;

　　5、代表公司與購(gòu)銷(xiāo)雙方聯(lián)系，維護(hù)公司與客戶(hù)的良好關(guān)系以及建立持久聯(lián)系，不斷拓展業(yè)務(wù)渠道。

銷(xiāo)售文員工作職責(zé)8

　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助國(guó)際市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作

　　2、協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行線(xiàn)上線(xiàn)下的采購(gòu)。

　　崗位要求：

　　1、性格開(kāi)朗，思維敏捷，西班牙語(yǔ)精通，及英語(yǔ)cet6

　　2、有外貿(mào)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　3、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心，有良好的`適應(yīng)能力和溝通協(xié)調(diào)能力

　　4、工作內(nèi)容：公司西班牙語(yǔ)資料外貿(mào)資料翻譯，外貿(mào)訂單報(bào)價(jià)。

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的工作

銷(xiāo)售文員工作職責(zé)9

　　醫(yī)藥代表為自己制定明確的工作目標(biāo)與職責(zé)，尤其是將大目標(biāo)再分成更具體的一個(gè)個(gè)小目標(biāo)，結(jié)合自己應(yīng)盡的職責(zé)，就可自然地產(chǎn)生自信，這才利于盡責(zé)地最終實(shí)現(xiàn)所制訂的目標(biāo)。

　　1、完成銷(xiāo)售經(jīng)理下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，影響并說(shuō)服區(qū)域內(nèi)的醫(yī)院客戶(hù)推薦公司產(chǎn)品。

　　2、根據(jù)市場(chǎng)策略開(kāi)展學(xué)術(shù)推廣，向醫(yī)生傳遞產(chǎn)品知識(shí)和信息以提高產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。

　　3、定期拜訪(fǎng)區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)客戶(hù)，了解他們的需求并提供高附加值的解決方案。

　　4、通過(guò)個(gè)人專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售推廣及學(xué)術(shù)知識(shí)，樹(shù)立良好的公司和產(chǎn)品形象。

　　5、按照公司的標(biāo)準(zhǔn)完成銷(xiāo)售報(bào)告，收集并分析相關(guān)市場(chǎng)信息，并向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)。

　　(1)進(jìn)行有計(jì)劃的行程拜訪(fǎng)，準(zhǔn)備每一天每一次的拜訪(fǎng)，尤其對(duì)客戶(hù)中的關(guān)鍵人物進(jìn)行有效說(shuō)服及定期拜訪(fǎng)，提高工作效率，確保公司及個(gè)人目標(biāo)的設(shè)定。

　　(2)說(shuō)服采購(gòu)人員購(gòu)買(mǎi)公司的產(chǎn)品，并鼓勵(lì)客戶(hù)不斷擴(kuò)大產(chǎn)品的應(yīng)用。以逐漸達(dá)到個(gè)人的營(yíng)業(yè)目標(biāo)并完成每一產(chǎn)品的目標(biāo)，按期完成推廣計(jì)劃并使投入取得最大效益。

　　(3)指導(dǎo)客戶(hù)正確應(yīng)用公司的產(chǎn)品，使應(yīng)用產(chǎn)品的客戶(hù)取得最佳的效果，確保對(duì)每一位客戶(hù)的`服務(wù)符合公司的標(biāo)準(zhǔn)。

　　(4)為應(yīng)用公司產(chǎn)品的客戶(hù)提供幫助、解決問(wèn)題、清除障礙，以建立并維護(hù)公司的良好形象。

　　(5)確�；乜罴百d賬符合公司的要求程序。

　　(6)收集提供市場(chǎng)綜合信息，包括提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品及市場(chǎng)信息，供公司決策之用。

銷(xiāo)售文員工作職責(zé)10

　　職責(zé)：

　　1、維護(hù)現(xiàn)有老客戶(hù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，協(xié)助銷(xiāo)售人員做好客服管理；

　　2、協(xié)助完成與現(xiàn)有客戶(hù)的.溝通、跟蹤，融洽客戶(hù)關(guān)系、形成良性互動(dòng)；

　　3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)客戶(hù)訂單，制作銷(xiāo)售訂單，跟進(jìn)交期發(fā)貨，跟進(jìn)應(yīng)收賬款；

　　4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完善部門(mén)規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，按時(shí)提交部門(mén)報(bào)表；

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作；

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，化工、銷(xiāo)售相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景，有相關(guān)崗位或行業(yè)1年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

　　2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，語(yǔ)音富有感染力；熟悉互聯(lián)網(wǎng)；熟練操作辦公軟件；

　　3、為人誠(chéng)懇，嚴(yán)謹(jǐn)，有原則、責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；

　　4、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，應(yīng)變能力強(qiáng)，邏輯思維清晰；

銷(xiāo)售文員工作職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷(xiāo)售計(jì)劃。

　　2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，提升銷(xiāo)售價(jià)值，控制成本，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售，積極完成銷(xiāo)售量指標(biāo)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)

　　3、與客戶(hù)保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求。為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的.服務(wù)

　　4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略，處置詢(xún)盤(pán)、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過(guò)程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門(mén)操作。

　　5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)

　　6、維護(hù)和開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道和新客戶(hù)，自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶(hù)，尤其是終端用戶(hù)。

　　7、收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn)。

　　8、收集和分析所在行業(yè)發(fā)展、生產(chǎn)銷(xiāo)售、設(shè)備管理等信息

　　9、考察行業(yè)客戶(hù)，協(xié)助業(yè)務(wù)人員發(fā)掘服務(wù)項(xiàng)目需求

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作

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