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建立良好職場人際關系的幾個要領
建立良好職場人際關系的幾個要領1
一、如何提高我們的人際關系
第一：己所不欲，勿施于人
人心都是一面鏡子，如果你和藹又樂于助人，他們往往對你和善也更樂于幫助你。如果你從未認真傾聽或是為人苛刻，那么你也很可能會得到相同的待遇。當然也會有例外，就有那么一些人，即使你對待他們再好，他們也不會報答或是善待你。你可能不會得到應有的回報。但是從長遠來看。大多數(shù)情況下付出往往是有回報的。我們應該主動，為我們想要的人際關系積極邁出第一步，希望自己被如何對待，照那樣去對待他人。
第二：真誠的聆聽
每個人都希望自己能被理解，被尊重。當你真誠的聆聽的時候，對方會感覺到你把他的話放在了心上，他得到了自己想要的尊敬，增強了他的自信心。當然，當你傾聽的時候，不要只是等著輪到你說話，也不要一半心思投入談話，一半心思放在其他事情或是今晚的計劃上。當你傾聽的時候，要全神貫注，并給予對方適當?shù)幕貞?/p>
第三：要果斷
你要果斷，開口要你想要的，對你生活中不想要的東西說不。這不僅會培養(yǎng)你自己的自尊心，也會讓別人更加尊重你，建立起更加健康和快樂的人際關系。 做事果斷的人，會給人一種瀟灑、利落的感覺，會贏的很多人的喜愛。相反，做事優(yōu)柔寡斷的人，會給人一種不舒服的感覺。所以，我們要做一個做事與做人果斷的人。
第四：表達善意
生活中的某件事對某個人表達真誠的贊美或是感激，這僅僅會花費你1分鐘或是30秒，而可能會令他/她一整天甚至一整個星期的心情都愉悅起來 。在你的伴侶或是孩子的靴子、帽子、茶杯、枕頭下或是他/她讀的書里留一張簡短卻貼心的便簽。雖然這是一件非常簡單非常微小的事情，但是這會換來對方大大的笑容。 有時一句簡單卻真誠的感謝能夠產(chǎn)生遠遠超出你預想的效果。
第五：不要循規(guī)蹈矩
把對方的存在看作是理所當然，總是重復老一套的事情，會讓很多人厭倦彼此或是使事情失去了當初的激情。雖然放松下來做以前經(jīng)常做過的事情不會費什么勁，但是這會使你們的關系慢慢腐蝕。不要只在你獨處時走出舒適區(qū)，當你和伴侶或是朋友在一起的時候也嘗試著做一下。 嘗試一種新的體育活動、新的愛好或是一家新的餐廳。去參加一個聽起來很有意思的新奇的活動。到一個你從未想過會去的地方待一個禮拜。
第六：擁有人性化的要求標準
對伴侶、朋友和同事?lián)碛型昝乐髁x的標準可能會引發(fā)很多原本可以避免的分歧。隨著時間的推移，這甚至會導致一段關系的終結(jié)。人們會偶爾糊涂犯錯誤。他們不可能總是每天都做得很好或者總是處于最好的狀態(tài)，他們也會有疏漏。 但是像那些瑣碎的可能每周都引起煩惱或爭吵的事情其實很多是可以避免的，只要你能夠為自己和他人都建立一套人性化的標準。 長此以往，這會產(chǎn)生巨大的改觀，帶個你一個輕松、開放、快樂的人際關系。
第七：不要持續(xù)爭論
過多的執(zhí)著于探究原因、做假設是毫無益處的，這些想法兜來轉(zhuǎn)去除了讓事情變得更大、更嚇人，讓人望而卻步和徒生煩惱以外很少有任何好處。我們要學會，停止爭論，嘗試新的方法解決問題，彼此換位思考一下，我們要怎樣解決這件事?為了實行這個方案，我們今天能做什么。
二、如何打造培養(yǎng)自己的良好人際關系
黃金法則
建立良好的人際關系的黃金法則就是像你希望別人如何對待你一樣去對待別人，就是你想讓別人怎么對待你，你就怎么去對待別人。一定要記住，己所不欲勿施于人。
經(jīng)常聯(lián)系
平時有事沒事常聯(lián)系，電話，信息，留言，E-mail等都是聯(lián)系的好途徑，尤其是節(jié)日的.時候除了發(fā)個信息表示祝福以外，也可以互相贈送小禮物，不要只有在用的別人的時候才想起人家，那樣未免太過功利了。
禮尚往來。如果別人給予你幫助，或者贈送你禮物了，你要把對方的好記在心里，并且在別人需要你幫助的時候及時幫助別人，這樣才能鞏固你們的關系，僅僅會接受別人的幫助而不予回報，那么幫助你的人會越來越少。
記住對方的名字
認識，了解之后，一定要記住對方的名字，下次見面的時候準確的叫出對方的名字或者職位稱呼，會讓對方有被尊重的感覺，有利于良好的人際關系的建立。
包容和大度
人和人相處，交往，難免有矛盾和摩擦，要學會包容和大度，交往的時候如果能夠做到求同存異，則更利于良好人際關系的建立。
三、HR教你如何建立良好的職場人際關系
善始善終留余地
俗話說“買賣不成仁義在”，“善始善終”講的正是這個道理。不論是普通員工還是高管、老板，平素交往中既要注意給人留下美好的“第一印象”，更要給人留下美好的“最近印象”，因為“最近印象”常常會替代和改寫前面的印象。如果“最近印象”不好，導致前面建立起來的人脈印象前功盡棄，委實有點可惜。每位職場人如果能善于利用近因效應原理，把握好每一次的最近交往，把每一次新的交往都當做一次機遇，不斷對之前留給對方的印象進行改寫和更新，那么假以時日，雙方的關系將不斷提升，自己的人脈關系、人際評價也將逐漸積蓄為巨大的寶藏。做好“近因”，對于那些曾經(jīng)給別人第一印象不是很深甚至不是很好的朋友，尤其重要。
全面看人不偏頗
人與人在交往中，對對方的看法是不斷改變的。往往一件最新發(fā)生的事情，會影響長期形成的看法，這就是近因效應作用。近因效應除了積極作用外，經(jīng)常也有消極作用，在印象形成中實際上包含著喜新厭舊的特點，這點應提醒注意：在朋友、熟人之間也要盡量“保鮮”。一般越是熟悉的、親密的人之間越容易出現(xiàn)近因效應。由于是老朋友，往往就沒有什么第一印象可言，而新近交往中哪一次會發(fā)生消極的近因效應卻是無法預料。只要有一次表現(xiàn)得有點異樣或特別，那么過去的印象可能就會被大打折扣甚至一筆勾銷。因此，每一次交往都不能因為是老朋友就“忘乎所以”。人際交往中每個人也應隨時注意，克服近因效應可能帶來的認知偏差。要知道一貫正確的人是不存在的，人際交往需要理性，假如面對朋友某一次的“不好”時，要想想是否對方恰好處于什么特殊狀態(tài)?有沒有自己不知道的原因?不能以偏概全，不能以一時一事就判定朋友的全部、整體。遇到此類問題可以找張紙，左邊寫出交往以來朋友的好，右邊寫出類似這次的不好，只要左邊比右邊多，就說明一時一事的評價可能不準確。在具體實際中，往往寫著寫著，情緒就能控制了。
四、建立良好職場人際關系的幾個要領
樂觀的情緒
樂觀的情緒對于塑造個人在工作中良好的人際關系大有裨益。樂觀情緒的最好表現(xiàn)形式就是微笑，微笑可以通過最直觀的形式傳達良好的情緒給其他人，并為今后工作中同他人的良好互動打下堅實基礎。作為新人。之前與其他人并沒有工作上的交集，能給別人留下好印象。全是微笑的功勞。他們把你和愛笑聯(lián)系在一起，認為你的形象通常會是容易接近、易于溝通以及陽光的。這種積極、正面的形象，會使你在今后的工作中與其他人溝通得更加容易。減少很多不便。
謙虛的態(tài)度
相對于驕傲來說，人們通常更加喜歡謙虛的人，因為謙虛的人會使人感覺更容易接近，不要讓距離感成為你和別人溝通的障礙。謙虛的態(tài)度除了能減少你與別人溝通的障礙之外，更重要的是會讓你在學習的路上更加平坦。在職場中，同事之間存在或多或少的競爭因素，別人主動教你東西的概率通常比較小，謙虛的態(tài)度在你去請教同事或者前輩的時候會很有幫助，你的謙虛會削弱給他們帶來的危機感。而且，在職場中，追求良好人際關系的最終目的無非是使個人職業(yè)生涯得到更好的發(fā)展，從而獲得更多物質(zhì)和精神上的回報。此外，謙虛的態(tài)度可以在很大程度上減少你與他人交鋒的機會。交鋒通常是矛盾產(chǎn)生的根源。即便工作中的交鋒多半是對事不對人的，卻常常會影響到別人對你的看法。或許他們僅僅因為一次爭論就認為你是具有攻擊性的，這種情況的發(fā)生對于良好人際關系的建立是非常不利的。
主動的姿態(tài)
良好人際關系建立的第三個要領。是積極主動地建立和維護人際關系網(wǎng)。此處所說的關系網(wǎng)。是能為你的工作和生活帶來更好的體驗，同時又不會影響或者損害他人利益的關系網(wǎng)。在工作中，你的價值除了體現(xiàn)為良好的個人專業(yè)技能之外，還有良好的人際關系網(wǎng)。專業(yè)技能可以通過一段時間的專項學習習得，通過努力或許還可以速成，習得之后也不會輕易失去。但是良好的人際關系網(wǎng)則是通過時間積累而形成的，并且在形成之后仍舊需要不斷去維護。否則。過了一段時間，你會發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)織成的同時，舊的網(wǎng)可能有消失殆盡的危險。大家同時進入職場，經(jīng)過一段時間之后，在你連部門的人都認不全的時候，別人卻跟大多數(shù)人打成一片了。在個人專業(yè)技術能力相近的情況下。此時他成功完成一項工作的可能性通常會比你大得多，因為他的人際關系網(wǎng)更加良好，他能獲得的機會和幫助更多。即便在一段時間之后，你也跟大多數(shù)人打成了一片，但是先機已經(jīng)被別人搶走了。身在職場，一定要有積極主動的態(tài)度，不要被動地等關系網(wǎng)自己結(jié)成。以積極主動的態(tài)度去縮短形成關系網(wǎng)的時間，你會增加更多拔得頭籌的機遇。
不要為人際所累
最后也是最重要的一條：盡量避免為人際關系所累。在工作中，人際關系很重要，但是如果因為放了太多的精力在這上面，從而影響到自己的正常生活和工作的話，那就得不償失了。換句話說，追求良好的人際關系。無非是為了更好地生活和工作。不能本末倒置。這就需要一個度的把握。凡事皆有度，個人建議將人際關系建立到感覺舒服即可，一定程度后就不要刻意去追求了，而應該把更多的精力放在個人專業(yè)技能的提高上。如果將專業(yè)知識比做應用程序，人際關系就是應用環(huán)境，拋除應用程序的環(huán)境不能單獨創(chuàng)造價值，但只要應用環(huán)境不是特別惡劣，應用程序仍舊是可以發(fā)揮作用的。
建立良好職場人際關系的幾個要領2
樂觀的情緒
樂觀的情緒對于塑造個人在工作中良好的人際關系大有裨益。樂觀情緒的最好表現(xiàn)形式就是微笑，微笑可以通過最直觀的形式傳達良好的情緒給其他人，并為今后工作中同他人的良好互動打下堅實基礎。
對于這點。我感受頗深。我剛到公司的前幾個月，見到附近幾個辦公室的人不管是否熟悉都會習慣性地微笑著打個招呼。開始時我也沒有想到這能給我?guī)硎裁春锰�，但是很快，我就從跟我一同入職的同事那里聽到了微笑給我?guī)淼氖鞘裁戳耍菏橇己枚羁痰挠∠蟆Ｓ幸惶焱铝奶斓臅r候說到："哎。老慕不錯嘛!"我說："怎么了?"同事說："我們辦公室李姐跟劉老師今天下午聊到你，說對面那個辦公室姓慕的小伙子不錯，很愛笑。"
作為新人。之前與其他人并沒有工作上的交集，能給別人留下好印象。全是微笑的功勞。他們把你和愛笑聯(lián)系在一起，認為你的形象通常會是容易接近、易于溝通以及陽光的。這種積極、正面的形象，會使你在今后的工作中與其他人溝通得更加容易。減少很多不便。
謙虛的態(tài)度
相對于驕傲來說，人們通常更加喜歡謙虛的人，因為謙虛的人會使人感覺更容易接近，不要讓距離感成為你和別人溝通的障礙。謙虛的態(tài)度除了能減少你與別人溝通的障礙之外，更重要的是會讓你在學習的路上更加平坦。
在職場中，同事之間存在或多或少的競爭因素，別人主動教你東西的概率通常比較小，謙虛的態(tài)度在你去請教同事或者前輩的時候會很有幫助，你的謙虛會削弱給他們帶來的危機感。而且，在職場中，追求良好人際關系的最終目的無非是使個人職業(yè)生涯得到更好的.發(fā)展，從而獲得更多物質(zhì)和精神上的回報。
此外，謙虛的態(tài)度可以在很大程度上減少你與他人交鋒的機會。交鋒通常是矛盾產(chǎn)生的根源。即便工作中的交鋒多半是對事不對人的，卻常常會影響到別人對你的看法。或許他們僅僅因為一次爭論就認為你是具有攻擊性的，這種情況的發(fā)生對于良好人際關系的建立是非常不利的。
我之前因為某項工作的職責問題跟相關部門的前輩有了一些分歧。職責問題是源于制度和體制本身的。我們自己改變不了，但是這種分歧會影響到人與人之間的融洽關系。所以，我頗費了一些心思去重新找回之前與前輩們的融洽關系。具體做法就是向前輩謙虛請教，使他們覺得我是很尊重和在乎他們的資歷和經(jīng)驗的，從而改變了對我的看法。
主動的姿態(tài)
良好人際關系建立的第三個要領。是積極主動地建立和維護人際關系網(wǎng)。此處所說的關系網(wǎng)。是能為你的工作和生活帶來更好的體驗，同時又不會影響或者損害他人利益的關系網(wǎng)。在工作中，你的價值除了體現(xiàn)為良好的個人專業(yè)技能之外，還有良好的人際關系網(wǎng)。專業(yè)技能可以通過一段時間的專項學習習得，通過努力或許還可以速成，習得之后也不會輕易失去。但是良好的人際關系網(wǎng)則是通過時間積累而形成的，并且在形成之后仍舊需要不斷去維護。否則。過了一段時間，你會發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)織成的同時，舊的網(wǎng)可能有消失殆盡的危險。
大家同時進入職場，經(jīng)過一段時間之后，在你連部門的人都認不全的時候，別人卻跟大多數(shù)人打成一片了。在個人專業(yè)技術能力相近的情況下。此時他成功完成一項工作的可能性通常會比你大得多，因為他的人際關系網(wǎng)更加良好，他能獲得的機會和幫助更多。即便在一段時間之后，你也跟大多數(shù)人打成了一片，但是先機已經(jīng)被別人搶走了。
身在職場，一定要有積極主動的態(tài)度，不要被動地等關系網(wǎng)自己結(jié)成。以積極主動的態(tài)度去縮短形成關系網(wǎng)的時間，你會增加更多拔得頭籌的機遇。
不要為人際所累
最后也是最重要的一條：盡量避免為人際關系所累。在工作中，人際關系很重要，但是如果因為放了太多的精力在這上面，從而影響到自己的正常生活和工作的話，那就得不償失了。換句話說，追求良好的人際關系。無非是為了更好地生活和工作。不能本末倒置。
這就需要一個度的把握。凡事皆有度，個人建議將人際關系建立到感覺舒服即可，一定程度后就不要刻意去追求了，而應該把更多的精力放在個人專業(yè)技能的提高上。如果將專業(yè)知識比做應用程序，人際關系就是應用環(huán)境，拋除應用程序的環(huán)境不能單獨創(chuàng)造價值，但只要應用環(huán)境不是特別惡劣，應用程序仍舊是可以發(fā)揮作用的。
建立良好職場人際關系的技巧
一、處理好各種關系
對上司：上司一般都把下屬當成自己的人，希望下屬忠誠地跟著他，擁戴他，聽他指揮。所以要在上司面前，講誠信，講義氣，敬重他，便可得到上司的賞識。在與上司的相處中，謙遜還是相當重要的。謙遜意味著你有自知之明，懂得尊重他人，有向上司請教學習的意向，意味著"孺子可教。"謙遜可讓你得到更多人的支持，幫助你更好地成就事業(yè)。
對同事：對同事不能太苛求，對每個人都一樣友好。任何人日后都可能成為你的好朋友，重要的工作伙伴，甚至變得你的頂頭上司，所以千萬不要預設立場，認為他今日不是個重要角色，就忽略他的存在，同時，也不要隨便聽信別人的閑言碎語，讓自己保持一個開朗的胸襟，以眼見的事實客觀地去評斷每一個人。
對下屬：多幫助關心下屬。對下屬要坦誠，而下級善意地表示接近的良好愿望，使下級感到受尊重、被重視，不僅會激發(fā)被領導者的積極性，還使大家對領導的思想修養(yǎng)、工作作風，領導意圖有所了解，下級對上級習慣性的心理距離由此逐漸縮小。
對競爭對手：在我們的工作當中，處處都有競爭對手。當你超越對手時，沒必要蔑視人家，別人也在尋求上進;當人家在你前面時，也不必存心添亂找茬。無論對手如何使你難堪，露齒一笑，既有大度開明的寬容風范，又有一個豁達的好心情，還擔心敗北嗎?說不定對手早已在心里向你投降了。
二、人際交往中需要真誠
且不說在親情交往中需要真誠，那是情理中的事，就是在復雜社會交往中，也非常需要真誠。比如在我們的周圍有這樣一群人：長期共處，但還未達到親密無間的程度。如果將自己內(nèi)心隱藏的話，和盤托出，難免會走漏風聲，陷自己于不利之境。所以，在交往中，也要注意把握對不同人說不同的話，有些時候可以說得圓滑一些。但是，當對方是我們能夠信賴的人，是我們長期共處而又能保守秘密的人，比如親朋、好友、同事、同學都可以成為我們說知心話的人，雖然以前大家從來沒有說過知心話，那也許是因為大家都在自覺認同和承愛著社會給我們造成的隔膜。對這樣一些人，我們可以先試著說出我們的真誠的話語，或許會收到將心比心的意外收獲。總之，人際交往中還是要多一些真誠。
三、多認識一些帶圈的朋友小
多認識些帶圈的朋友，意思是多認識一些朋友多的人。每個人的人際網(wǎng)是不一樣的，朋友身邊的朋友也有可能成為你的朋友。這就如同數(shù)學的乘方，以這樣的方式來建立人際網(wǎng)，速度是驚人的。
假如你認識一個人，他從來不跟你介紹他的朋友。但另外一個說："下星期我們有個聚會，你來參加我們的聚會吧。"你到了那個聚會，發(fā)現(xiàn)這些人都是五湖四海的人。帶圈子來的人和不帶圈子來的人的附加值是不一樣的。我們知道在人際網(wǎng)中，朋友的介紹相當于信用擔保，朋友要把你介紹給其他人，就意味著朋友是為他做擔保�；谶@一點，你可以請你的朋友多介紹他的朋友給你認識。認識一些帶圈的朋友很重要的一點就是可以彌補我們個人在社會關系中的不足。
四、保持一顆良好的心態(tài)
要建立好關系網(wǎng)，在心態(tài)上要成為一名自愿者。如果不是出于自愿的話，你就不會盡全力去經(jīng)營，也就不會得到豐厚的回報。保持一顆良好的心態(tài)，心中充滿善意，你在和其他人的共同行動中，就會得到肯定的反應。對自己充滿信心了才能結(jié)交更多的朋友，才能更好地與周圍人分享快樂。
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