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銀行工作計劃

時間:2023-11-09 12:59:25 工作計劃范文 我要投稿

銀行工作計劃(熱)

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,該好好計劃一下接下來的工作了!那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編幫大家整理的銀行工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

銀行工作計劃(熱)

銀行工作計劃1

  根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作思路。

  以客戶為中心,做好結算服務工作?蛻羰俏覀兊纳嬷,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽

 、蔽倚幸恢碧岢摹笆讍栘熑沃啤薄ⅰ皾M時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。

  ⒉隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、航空代理等代理結算外,更要做好20xx年開通的高速公路聯網收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。

  ⒊主動加強與個人業(yè)務的聯系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的.原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

 、匆糟y行為課堂,20xx年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,

 、涤杏媱、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

銀行工作計劃2

  直到現在我行貴金屬部的業(yè)績一直都在增長,雖然長的幅度并不大,可是它的增長卻極度的平穩(wěn),幾乎每個季度都會有一定的起伏。所以在我部工作是比較省心的,在平時的工作中幾乎沒有什么阻力,因為人們對這方面產品的需求是在遞增。而產品的稀有度也在增加,因為他的存量在逐年削減,所以貴金屬有非?煽康脑鲋敌。那么我們除了在平時做好自己崗位工作外,還應該對我們的業(yè)績有所追求,盡管完成常規(guī)指標是比較容易的,但是想要擴展成效就需要一些技巧。為達到自己預期的成效,我列出了下列幾點計劃。

  1、發(fā)掘客戶

  決定我們業(yè)績的因素并不是我們服務的過程是否完美,而是在于能不能找到客戶,如果渠道有限本身積累的資源又少,那么我們的工作就會進入僵局。所以只有不斷的發(fā)掘新的客戶,才能提升我們的業(yè)務量。這個就需要我們跟其他部門分享客戶資源,另外還可以利用一些宣傳優(yōu)惠的手段來吸引新的客源。

  2、建立渠道

  單憑我們部門網點這單一的渠道是無法收集到足夠的客戶資源的,那么我們就得拓寬自己的渠道,并且要豐富渠道的'形式。其中包括上面的跟其他部門分享資源,此外還可以跟別的行業(yè)進行渠道合作,用互利的方式來整合資源,為彼此提供便利優(yōu)惠。

  3、客戶維護

  我們光是會開發(fā)客戶還不行,如果不能把之前的客戶給挽留住,對我部來說也是非常大的損失。尤其是一些交易額比較大的客戶,更應該當做重點的工作對象來抓。那么我們可以優(yōu)先給他們提供便利渠道以及給與優(yōu)惠。此外還要憑借我們的優(yōu)勢為他們提供一些咨詢方面的附加服務。

銀行工作計劃3

  一、工作的完成情況

  不管是任何的時候都是需要擺正自己的思想,努力的在工作中去做好自己的事情,對領導安排的工作更是需要保質保量的完成,容不得有一丁點的馬虎。對于每天的工作都是需要提前有一個安排,這樣才能夠真正的檢討出自己在工作中是否有得到成長,是否有較大的改進與成長。作為銀行的柜員,更是為顧客進行服務,所以在服務態(tài)度上面更是有較多需要去學習,去控制好自己的地方,都是需要讓自己慢慢地磨礪,慢慢地在自己的崗位上做好所有的工作。

  二、提升個人的能力

  在銀行的工作崗位上,需要擺正自己的工作效率,所以更是要在自己的工作上進行勤加練習,這樣在工作進行的過程中才不會慌亂,更是不會出現動作緩慢的行為。在每天工作的時候都要多加的思考,要明確個人在工作上的正確性,避免在工作中出現錯誤而給個人的工作帶來不必要的麻煩。當然在工作上的服務態(tài)度方面也是需要去提升,尤其是自己在面對不同的顧客的需求時,更是要有及時的應對能力,這樣既可以讓工作完成得更加的迅速,也是可以讓顧客得到好的服務。

  三、改正自己的不足

  通過對自己的分析也就是有較為清晰的明白自己在工作中的不好之處,所以在接下來的時間中更是需要擺正自己的心態(tài),以更加努力的.方式來促成自己的成長。在工作中的不好的地方,便是應該要立即的改正,尤其是在面對客戶的時候需要以更好的姿態(tài),更謙和的服務來進行自己的工作。再者就是在工作中要多加的檢查、反思自己,努力讓自己能夠對自己的工作有更好的認知,這樣才能夠真正的讓自己得到成長,也是可以讓每天的生活都更加的簡單、幸福。當然在每天的工作中也是需要進行時刻的反思,這樣才更能夠知曉自己的問題,才能夠對自己的未來有更好的促進與成長。

  即將到來的嶄新一年,我也希望自己能夠在其中有所成長,當然也是會爭取讓自己收獲到更好的成績,努力地提升自己,在生活中去提升自己,爭取能夠擁有更棒的成績,與更好的生活體驗。我相信新的一年中我定是可以讓自己收獲到更棒的成長,也是能夠在生活中收獲到更好的成長。

銀行工作計劃4

  上一季度,__銀行全體員工在總部年初工作會議精神的指引下,緊緊圍繞鞏固、完善、改革、發(fā)展的工作方針,以雙五戰(zhàn)略為目標,結合__老工業(yè)基地的振興,鼓足干勁、同心協力,克服不利因素,繼續(xù)發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神,以誠實守信、創(chuàng)新務實為座右銘,不斷拓展新的業(yè)務領域,開辟廣闊的生存空間。

  今年第四季度的工作要從以下幾個方面考慮和安排:

  一、適應新形勢和股份制銀行的要求

  真正學會在嚴密的風險控制基礎上謀求有效發(fā)展,絕不能重復以前粗放的發(fā)展。

  經過幾年的思想準備、組織準備、體制準備,就是為了今后能真正取得長效發(fā)展。我們要學會適應、駕馭和運用這個新的體制,高度防范風險,而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展,學會在嚴密風險控制下走向市場。在當前宏觀調控的形勢下,不少大企業(yè)有一些困難,我們看準了企業(yè),選準時機介入就有營銷機會。營銷上要突破舊的信貸文化,學會抓客戶、抓結算、抓產品營銷,學會經營客戶。

  二、深入推進安全運行年工作

  今年提出要實現安全運行,涉及到治理整頓、機構改革等方方面面的工作。第四季度還要繼續(xù)落實推進,一定要確保安全運行。

  三、積極配合總行做好重組改制工作

  要落實重組分立工作有關財務重組、剝離后賬務處理、機構撤并、財務計劃等組織和推進工作。公告期后,我們要抓緊時間著手完成機構撤并計劃、調整結構優(yōu)化方向。為此,各分支行要按照總行的要求,加強組織,明確責任進行工作布置。各二級分支行要實行一把手負責制,從關鍵環(huán)節(jié)入手,制定多層次的應急預案,特別要考慮最復雜情況下的應急措施;各級行領導要實行輪流值班制度,非經領導小組批準,不得離開本職崗位。同時,要確保應急機制和信息渠道暢通,建立嚴格的工作檢查和問責制度。

  各分支行在分立公告期間要密切關注:資金備付和現金供應、安全防范和案件防查工作、電子產品和系統(tǒng)運行情況和當地媒體報道,嚴格遵守答疑紀律,在這個敏感的階段,要確保萬無一失,不能松懈,不能出大的問題。

  四、繼續(xù)推進員工培訓年工作

  要抓好干部隊伍以及員工隊伍的`培訓,進一步提高管理水平與隊伍素質,特別要加強對基層網點負責人的培訓和指導,使其迅速轉變觀念,實現各項業(yè)務的健康發(fā)展。

  五、做好上線的各項準備工作

  一是做好業(yè)務測試;二是重視網點員工培訓;三是制定周密完備的應急預案。

  六、配合銀監(jiān)局做好三項檢查,及時落實整改

  銀監(jiān)局擬于_月份進駐我分行開展三項檢查,包括票據、新增貸款質量和內控狀態(tài)檢查。我們狠抓內控工作將近一年了,實際上檢查也是一次全面檢驗。票據檢查的具體被檢單位一定要落實,通知到人。被檢單位要先抓緊清理,票據中心也要趕緊布置,及時糾正問題。另外審計中查處的問題,該整改的要整改,該調整的要調整,該解決的要解決。

銀行工作計劃5

  根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作思路。

  一、 以客戶為中心,做好結算服務工作?蛻羰俏覀兊纳嬷矗鳛闋I業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽

  1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。

  2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的'競爭能力。

  3、主動加強與個人業(yè)務的聯系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

  4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。

  5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。

  二、 強內控制度管理,防范風險,保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求

  1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。

  2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。

  3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

  4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。

  5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現隱患,減少差錯杜絕結算事故。

  6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。

  7、做好會計核算質量的定期考核工作。

  三、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質的隊伍

  1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。

  2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。

  3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。

  4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。

  5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

銀行工作計劃6

  根據我行20xx年這一年來會計結算工作中的實際情況,我們在20xx年的工作主要從三個方面著手:抓內控制度建設、抓會計核算質量、抓柜員業(yè)務素質以提高我行的服務水平與風險防范能力。

  現就針對這三個方面工作內容制定會計結算部在20xx年的工作計劃:

  一、加強內控制度建設,防范風險的發(fā)生。

  隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:

  1、定期召開由行長及網點主管參加的內控、制度、風險分析會議,提出業(yè)務處理中出現的問題并解決,同時形成會議紀要對一些各網點不規(guī)范的業(yè)務進行統(tǒng)一落實。

  2、會計結算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結算業(yè)務的管理。組織落實相關制度、辦法及柜面業(yè)務核算和管理。負責人民幣結算中間業(yè)務的收入。負責綜合業(yè)務系統(tǒng)參數表的統(tǒng)一管理。負責全行會計憑證的統(tǒng)一管理,包括領取、分發(fā)、保管與銷毀的管理。負責會計專用印章的領取、分發(fā)、回收和銷毀工作。負責全轄現金、有價單證等貴重物品保管、調運業(yè)務的管理。這些業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)都存在著風險點,要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制。

  3、加強對全行所有網點在制度執(zhí)行及業(yè)務操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實專人負責,發(fā)現問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實,杜絕同樣問題在網點的二次發(fā)生。

  二、加強會計核算工作,提高工作質量。

  因我行的前臺臨柜人員的流動性較大,而且我行的新業(yè)務新辦法變化較快,對我行的會計核算質量一直都是個挑戰(zhàn):

  1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制,經過20xx年的績效考核對我行的臨柜人員產生了一定的積極作用。20xx年我們將更好地利用這一個考核機制,讓更多的柜員參加到這個考核中來,以提高柜員的工作主動性與責任性。

  2、對在我們檢查中發(fā)現的問題除進行通報處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經濟處罰手段,以及差錯人員的業(yè)務學習與考試。促使柜員重視業(yè)務差錯的'發(fā)生,努力減少差錯。

  3、有罰有獎,按照全行臨柜人員的差錯考核情況,對全年無差錯及工作表現好的柜員進行獎勵,以促進柜員的工作積極性。

  4、定期、準確、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表。

  三、加強業(yè)務培訓,提高臨柜人員的業(yè)務處理能力,從而提高她們的業(yè)務素質。

  員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質的隊伍。

  1、制定出培訓計劃,在20xx年我們準備對我行股改上市后的會計制度、支付結算辦法、新會計科目以及綜合業(yè)務系統(tǒng)新版本等業(yè)務知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。及時讓柜員吸收新的業(yè)務知識,幫助她們跟上我行的變革速度。

  2、加強與其他各部門之間的聯系,在業(yè)務培訓上做好互通有無,通過邀請其他各部門的業(yè)務人員為會計結算柜員講課,或講業(yè)務知識,或講自己的工作經驗,以加深相互之間的了解,從而相互學習,以提高柜員的業(yè)務素質,更好地做好服務。

  3、做好市分行會計結算部下達的各項會計結算工作,如版本升級、測試驗證、帳戶管理、計劃任務等各項工作安排,并及時將業(yè)務信息向下轄網點傳達,以更好地完成市分行的工作任務。

  4、加強對營業(yè)經理的考核與考評工作,使營業(yè)經理能發(fā)揮潛力,履行好職責,提高我行的會計核算質量。

  四、做好與企業(yè)之間的聯系。

  召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務品種、新的結算方式,加強與客戶的溝通,獲取各種結算需求信息,更好地為客戶解決結算上的難題。

  作為會計結算部,還起著與市分行及支行下轄網點的上承下接工作,20xx年我們將加強與市分行之間的工作銜接,及時將各項工作任務落實下轄各網點,努力完成市分行下達的各項任務。同時,加強與各部門之間的工作配合,共同為工行發(fā)展努力。

銀行工作計劃7

  自從來到運行管理部之后讓我整個人的面貌都發(fā)生了改變,從前我總是自恃有才華,可是來到這里實習之后我才認識到自己的能力多么有限。因為剛一開始我根本找不到工作的切入點,好在大家都非常的熱心,盡管他們自己的任務都很重還是抽時間來指導我。這讓我感覺到他們身上有股無私的力量,到現在我一直在他們的激勵下竭力進取,只盼著自己早日摘掉實習的帽子,融入到正式的隊伍當中。也在為了成為骨干的目標而給自己制定高要求,為早一點實現自己的愿望,我要勤奮用心的投入到工作里,下面就是我列出的新計劃。

  1、增強溝通

  能否讓自己的工作產生影響,離不開一套有效的溝通方式,特別是我們這種涉及到金融的業(yè)務。如果沒有好的溝通方法,很容易造成客戶的反感,比如有些時候語言使用不當會引發(fā)質疑,或者讓人不信任。所以我得改進自己的`表達方式,多用誠懇準確的語言來表達,這樣才更能令人信服和接受。

  2、細致精確

  因為我們的業(yè)務需要經常涉及到賬目的信息,那么就得格外精確用心才行,必須要保證每筆賬目的流向都清晰可靠,不能出現錯亂含糊的情況。再就是嚴格遵守工作的流程,每一項事務都得按照規(guī)范的程序來辦理,做到單據憑條齊全,不出現疏漏。

  3、能力提升

  首先我么要努力通過各項業(yè)務的考核,以一個符合工作標準的員工面貌,贏得上崗的資質,從而能夠投入到常規(guī)的工作進程當中,幫助同事分擔任務量。再就是還要努力精進,把一些熟練的業(yè)務再給做一些效率的突破,把工作完成的又快又好。另外還得多觀摩其他人的工作方式,從中汲取些好的經驗。

銀行工作計劃8

  為了更好的完成上級xx銀行總行的安保任務,現將20___年安保工作規(guī)劃如下:

  一、加強思想政治工作。加強政治學習和安全教育是做好安全社會治安綜合治理工作、在職工中牢固樹立安全第一思想的重要環(huán)節(jié)。要通過經常性的學習和教育,使職工自覺履行職責,為構建和諧社會和經濟金融安全運行服務。

  二、簽訂《社會治安綜合治理及安全管理責任書》。實行安全管理承包責任制,在細化安全事項、明確責任、杜絕相互推委、提高職工參與安全管理主的.動性等方面起到了良好的效果。20___年我支行繼續(xù)簽訂《社會治安綜合治理及安全管理責任書》,并把安全工作的重點放在抓好落實上,確保全年安全無事故。

  三、做好社會治安綜合治理工作。

  1、在我行被縣社會治安綜合治理委員會列為成員單位,要加強社會治安綜合治理工作的規(guī)范化;抓好社會治安綜合治理隊伍建設;進一步健全矛盾糾紛排查調處工作管理機制;抓好安全管理各項規(guī)章制度的落實。

  2、安排管理好行政值班;

  3、認真開展法制宣傳月活動,有計劃、有安排、有資料總結,不走形式,起到良好的宣傳效果。力所能及地提供物質條件,宣傳、引導廣大職工進行有益的文化娛樂活動,從小事做起,踏踏實實地做好社會治安綜合治理工作。

  四、加強安全檢查力度。督促職工對辦公區(qū)、各股室內部安全事項進行經常性檢查,發(fā)現隱患,及時處理。節(jié)假日前,在各股室自查的基礎上,支行安全工作領導小組要進行全面檢查,認真地做好節(jié)假日的安全管理工作,防患于未然。

  五、注重火災消防工作。對縣支行的消防實施進行檢查,根據火災隱患的位置合理配置滅火器具。充裝本年度到期的滅火器。

  六、努力完成人民銀行滁州市中心支行和本行交給的其他任務。

銀行工作計劃9

  依據農村子信用互助聯社辦公會的統(tǒng)一支配安排,結合我轄內勤治理工作中的實際,在上年財務治理工作經驗的根基上,過細闡發(fā)信用社以后成長形勢,經研究肯定,20xx年度聯社財務科的工作思路和指導思想是“以慎密環(huán)抱聯社業(yè)務經營為中心;以革新時期政策扶持為契機;以進步全轄經濟效益為目標,狠抓制度落實工作,強化財務治理,加快電子化扶植方式,警備各類業(yè)務操風格險,全面完成市做事處下達的財務目標任務”。為此,特訂定如下工作計劃:

  一、訂定崗位職責、完善業(yè)務操作規(guī)程、增強各項制度落實工作

  1、訂定信用社管帳、出納、儲蓄操作規(guī)程

  今年,我們財務科將依照新編財務制度和信用社日常管帳、出納工作實際,結合省聯社下發(fā)的各項制度文件,訂定出適用于我轄的管帳、出納、儲蓄日常操作流程。在財務治理和付出結算上,優(yōu)化管帳、出納操作的各個環(huán)節(jié),使各項操作統(tǒng)一口徑,統(tǒng)一標準,讓信用社管帳、出納工作真正步入規(guī)范化的渠道,切實杜絕盲目操作和操作方法多樣化這一現況。

  另外,我們還側重抓一個試范點,由我們財務科牽頭,現場指導,實時辦理信用社在運行歷程中的實際問題,待規(guī)范化之后,再組織信用社管帳、出納人員進行學習和交流,從而,徹底統(tǒng)一管帳、出納操作流程,使信用社管帳、出納工作逐步向高效科學的偏向成長。

  2、樹立信用社業(yè)務操作稽核法子,完善獎罰制度

  為進一步增強信用社步伐落實力度,進步內勤員工業(yè)務操作才能,切實匆匆進員工按操作規(guī)程解決業(yè)務,今年,我們財務科將全面樹立、健全信用社業(yè)務操作稽核法子,將日常業(yè)務和微機處置懲罰充分結合,增強內勤員工在制度落實上的稽核力度,訂定出詳細的獎罰法子,以此來有效進步員工按規(guī)程進行業(yè)務操作意識,確保我轄各項業(yè)務的.正常運轉和全年業(yè)務操作安然無恙故,匆匆進我縣年底各項財務治理制度的全面落實。

  3、樹立信用社內勤各崗位職責

  為了使信用社財務治理工作加倍規(guī)范、財會人員崗位職責加倍明確,今年,我們財務科將按照市辦精神,訂定出《××縣農村子信用社內勤員工崗位職責》,職責中,對管帳、儲蓄、微機、出納等內勤崗位訂定出明確的權責范圍,規(guī)定出各崗位的業(yè)務范圍,同時在崗位職責中對各崗位的協同操作提出要求,以此,進一步規(guī)范了管帳操作、統(tǒng)一了操作口徑;進步員工的職責意識和思想覺悟,指導員工按權操作、按規(guī)定解決業(yè)務,進步了內勤員工的自律性

  二、搞好信用社費用審定,繼承做好信用社各項老例反省

  1、科學審定信用社財務費用

  信用社費用指標及各項財務經營指標審定是否科學、合理,直接關系到信用社全年目標計劃的完成。今年,我們將依照上級行和聯社辦公會要求,認真測定、科學核算各項財務費用指標。為此,我們財務科將側重從三方面入手:

  (1)以年終決算報表數字為根基,認真闡發(fā)上年財務數據,合理審定昔時各單位費用支出。

 。2)組織信用社進行一次全年經營環(huán)境預測,并結合有關金融政策和本年工作必要,認真編制20xx年度財務出入計劃,分外是對營業(yè)費用支出,要對每項支出寫出充分的來由,經聯社檢察批準后,按計劃執(zhí)行。

 。3)依據年初上級行對我轄的費用及財務指標的審定命額,合理調劑各社全年費用總額。這樣一方面能使信用社在年初便樹立一個較科學的約束機制,另一方面我們在全轄的財務費用審定上也有了必然根據,以此為信用社的全年財務計劃的訂定和財務工作的開展打下根基。

  2、搞好信用社財務老例反省工作

  為確保信用社每筆費用支出的正當、合規(guī),執(zhí)行好全年費用審定限額,防止信用社各類超費用、繞費用開支現象。今年,我們財務科將加大對財務開支的反省力度。

  一方面財務科將開展老例費用開支反省,另一方面進行不按期的反省,并還將在20xx年試行把信用社數據盤和原始憑證抽到聯社進行異地非現場反省,最終目的便是要讓信用社的每筆費用開支正當、合規(guī),以此逐步加強聯社對信用社費用開支的現場和非現場監(jiān)管力度,為20xx年全面完成各項財務指標打下根基。

  3、繼承做好信用社緊張空缺憑證治理工作

  在緊張空缺憑證治理上,今年我們還將繼承加大反省力度,進步治理程度,由于20xx年我轄將計劃新設立46個分社,緊張憑證和的治理更顯緊張,分外是對主社、分社及儲蓄所緊張空缺憑證的分級統(tǒng)一治理方面,除要求進行實地反省外,還要求信用社內勤主任每月必須對主社、分社及儲蓄所的緊張空缺憑證進行一次全面反省,信用社每月必須指定專人對所轄辦公網點緊張空缺憑證進行一次反省,對反省環(huán)境還要如實填寫反省掛號薄和工作環(huán)境表,今年財務科將力圖使緊張憑證治理工作再上新臺階。

  4、增強信用社往來帳治理,做好金融平安警備工作

  近年來,越來越多的金融案件都發(fā)生于銀企、行與行之間結算資金的往來歷程中,對銀行間在途資金的治理顯的越來越緊張。鑒于此環(huán)境,為了防患于未然,今年我們財務科將在往年的根基上進一步增強往來帳治理,確保信用社業(yè)務的安然無恙故。

  在往來賬務治理上,我們財務科將一方面實時印發(fā)關于增強信用社行社往來治理方面的相關文件;另一方面指定一名非聯行記賬人員負責對行社往來帳的勾對工作,對社內及銀企對帳也明確了對帳單的打印及收回光陰;三是為確保這項制度的貫徹落實,20xx年,財務科繼承要求信用社在每月15日前收回對賬單,每月全面對行社、行內對帳單進行認真勾對,并對對帳環(huán)境做好記錄,責權分明;同時增強銀企對帳,要求信用社一季度必須進行一次全面對帳,下月按賬號分列次序裝訂入檔,確保銀企間業(yè)務往來安然無恙故。

銀行工作計劃10

  為盡快提高我行員工的整體素質,使其能夠適應分行各項業(yè)務持續(xù)、快速發(fā)展的需要,適應激烈的市場競爭環(huán)境,我行根據總、分行員工教育培訓工作的有關要求,在廣泛征求各部門、支行培訓需求的基礎上,我們會同培訓組織部門結合我行的實際工作需要,對分行X年培訓工作做出了安排。同時,為做好全行X年的培訓組織工作,我們在總結了以往的培訓工作后,結合我行當前的員工業(yè)務素質狀況及需要解決的幾點問題,對X年的培訓工作提出了幾個加強點和側重點:

  一、當前需解決的幾點問題:

  1、需進一步加強培訓的針對性和實用性。在培訓安排上,當前主要根據業(yè)務開展的需要全面推進,但我行的業(yè)務培訓對象在專業(yè)基礎水平、業(yè)務掌握程度等方面存在較大的差異性,培訓工作難以針對不同的對象分別開展,這在一定程度上影響了培訓的效果。

  2、需大力加強培訓的師資力量。目前,我行的培訓師基本由實踐經驗較為豐富的員工擔任,但因其工作繁忙,其專業(yè)理論水平、授課經驗技巧的提高會受到多方因素的限制,而一些社會專門培訓機構的理論性偏強,可操作性和針對性差,且授課價格較為昂貴,因此,加強師資力量是當前全面提高培訓水平的瓶頸問題。

  3、需探索“學習時間彈性化”的培訓途徑。我行的業(yè)務骨干人員、市場營銷人員業(yè)務繁忙、工作壓力較大,能夠參加培訓的時間十分有限。而目前培訓資料的共享程度較低,員工的學習時間缺乏彈性,補課和自學的機會較少,且自學的動力性不足,在一定程度上影響了培訓的效果。

  4、需進一步明確專業(yè)培訓規(guī)劃機制。在新員工培養(yǎng)(尤其是大學生)培養(yǎng)方面,我行目前需要進一步明確員工的職業(yè)生涯培訓規(guī)劃和反饋機制。也就是說,對每個職業(yè)發(fā)展方向的新員工,我行應明確其在試用期(或培養(yǎng)期)內應完成哪些必修的培訓課程和輪崗實踐,經過哪些測試才能達到上崗的要求,同時應要求其所在培養(yǎng)部門定期將新員工的`學習實踐和達標情況向分行反饋。

  二、根據上述問題,X年培訓工作應加強以下幾個方面:

  1、在加強培訓的針對性和實用性方面:X年,我行要更加注重培訓對促進業(yè)務推動、提高員工素質方面起到的實際效果。一方面,我們要在進一步深入了解一線員工的培訓需求和業(yè)務素質狀況的基礎上,在培訓前與業(yè)務組織部門進行溝通和反饋,提倡“雙向交流式”培訓或“業(yè)務答疑式”培訓;另一方面,要在培訓后組織員工填寫“培訓反饋問卷”,了解培訓的實際效果,并將其向組織部門反饋。

  2、在培養(yǎng)專業(yè)化的師資隊伍方面:X年,我行將緊密結合總行出臺的《X實業(yè)銀行聘任兼職教師暫行辦法》,進一步做好對培訓師的聘任和管理工作,并以此為契機,做好我行各專業(yè)課程的業(yè)務講授、專業(yè)測評、教材編撰等工作,全面提升我行培訓工作的專業(yè)化水平,對為我行專業(yè)培訓工作做出一定貢獻的組織機構及個人,可考慮給予一定的獎勵。此外,我們要積極尋找適合我行實際情況的外部培訓機構,與之建立密切的培訓合作關系。

  3、在加強培訓資料的收集和共享方面:我行將積極為員工創(chuàng)造“學習時間彈性化”的條件,鼓勵員工利用業(yè)余時間扎實基礎知識:如積極收集、整理一些專業(yè)培訓的資料,對重要的培訓,將進行錄音和錄像,同時,還將利用“辦公網”,建立“網上圖書室”,納入一些基礎性培訓資料,供所有希望自學的同志查閱、學習,等等。同時,我行將逐步將培訓考核與員工晉級、晉職等職業(yè)發(fā)展相聯系,提高員工自覺、自愿學習的動力。

  4、在建立專業(yè)培訓規(guī)劃和反饋機制方面:我行計劃X年會同相關業(yè)務管理部門,根據未來的業(yè)務發(fā)展需要,初步探索新員工職業(yè)發(fā)展的培養(yǎng)規(guī)劃和反饋機制。并且,我行還將加強對培訓費用的預算、控制機制,確保有限的資源能夠運用到業(yè)務急需領域。

  三、X年重點側重的幾類培訓:

  一是要根據一線部門的需求,增加業(yè)務基礎知識、基本操作規(guī)范、業(yè)務風險點控制方面的培訓,同時要加強全行員工的法律意識和風險防范意識培訓,積極促進員工道德風險、操作風險的防范工作。二是要深入開展主線業(yè)務培訓,一方面要加深一線從業(yè)人員對我行現有業(yè)務產品、業(yè)務流程、三條主線業(yè)務知識的了解,另一方面要緊密結合總行一些新業(yè)務產品的'推廣,充分發(fā)揮主線培訓的推動作用;三是要會同分行會計管理部,做好對會計柜臺人員的服務禮儀培訓工作;四是要繼續(xù)組織我行的市場營銷人員、業(yè)務骨干、管理人員參加第三、四期“拓展訓練”,培養(yǎng)員工堅強的意志和進取、創(chuàng)新的精神,增強團隊的凝聚力;五是要在本年新員工培訓中加入營銷技巧的傳授、職業(yè)生涯的設計及時間管理、溝通協調、服務情商等心理素質培訓,在傳授業(yè)務知識的同時,全面提升新員工的工作技巧。

銀行工作計劃11

  按照區(qū)委關于開展扶貧濟困工作的一系列安排部署和工作要求,為積極做好20xx年“定點扶貧幫困”工作,我局結合貧困戶實際和現有扶持政策,著力落實各項扶貧措施,改善貧困戶的生產生活條件和發(fā)展環(huán)境,實現貧困戶穩(wěn)定增加收入,加快脫貧奔康步伐,特制定本工作計劃。

  (一)是根據對口幫扶任務分配表及聯系人員名單,計劃安排走訪對口幫扶貧困戶,及時與村委會聯系、溝通,做好新一年扶貧調研工作,掌握貧困戶實際情況,進一步完善幫扶工作責任制,為切實解決貧困群眾實際困難提供保障。

  (二)是繼續(xù)發(fā)揮部門優(yōu)勢,加大對外貿企業(yè)的`宣傳發(fā)動工作力度,讓更多的企業(yè)加人到扶貧工作中來,為楓溪扶貧工作增添亮點,準備聯系松發(fā)公司、佰林公司、全福集團三家企業(yè),希望企業(yè)能慷慨捐資,為全福村貧困戶減輕日常生活負擔,爭取在6月底前資金落實到位。

  (三)是結合區(qū)委倡導的“百企扶百戶”活動,積極創(chuàng)建扶貧工作新方法、新形式,了解到全福村干部林岳忠、舒平文、林文亮等自身都辦有企業(yè),具有既是干部又是企業(yè)家雙重身份,計劃由岳忠、舒平文、林文亮三人分別掛鉤舒洽波等4戶貧困戶,這有利于推動全福村扶貧工作的積極開展,確保完成年終脫貧目標。

  (四)是廣泛開展“送溫暖、獻愛心”活動。根據每個貧困戶的實際情況,給予適當的救助。計劃今年“七一”前夕、國慶前夕、春節(jié)前夕合理安排幫扶物資,分別用于幫助貧困戶購買大米、油等生活用品。

  (五)是加強領導,確保扶貧工作按期完成。定期召開扶貧工作協調會,完善扶貧內容,更新工作措施;加強與貧困戶的聯系,及時掌握扶貧工作進展情況;積極了解村扶貧基金會的管理運作,增強資金使用的透明度;同時做好扶貧工作信息和總結上報工作。

銀行工作計劃12

  (一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

  ××部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶與電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標與集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。

  鞏固現金管理市場領先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。

  深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源!痢聊暝谌ツ觊_展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優(yōu)化結構,提高優(yōu)質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額!痢聊暌崿F新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。

  做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。

  (二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。

  客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶與潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。

  要建設好三個渠道:

  一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業(yè)務網點(含綜合業(yè)務網點)應當根據業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。

  二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業(yè)務營銷指南,對不同網點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。

  三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。今年,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的.同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質客戶市場上占據絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持與服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”與客戶使用率。

  深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升××部門服務質量,實現全公司又好又快地發(fā)展目標。

  (三)加快產品創(chuàng)新步伐,加大新產品推廣應用力度

  結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理與單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。

  完善結算產品創(chuàng)新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發(fā)產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創(chuàng)新業(yè)務研討會,集中解決客戶關心的問題。

  提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結算與現金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。

  發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇,擴大銀證業(yè)務占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集與新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產品。

  (四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養(yǎng)××部門人才

  要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。

  加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業(yè)務人員素質,以適應現代商業(yè)銀行市場競爭需求。

  (五)強化流程管理,提高風險控制水平

  要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創(chuàng)新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結算案件發(fā)生。加強對結算中間業(yè)務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度,會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用,及時發(fā)現、堵塞業(yè)務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。

銀行工作計劃13

  20xx年國家針對金融行業(yè)做出了全方位的調整,身為惠普金融事業(yè)部的實習生,我會伴隨著國家的步伐,并且去深入研究一些金融知識,從而提高自己的工作效率。唉,惠普金融事業(yè)部當實習生,我需要有六個月的考核期,在這六個月當中我會認真努力地執(zhí)行自己的工作本職,并進行一些通貨膨脹方面的發(fā)展預控。通過自身的努力盡早的完成轉正,所以為了更好的工作,我做出來如下的工作計劃。

  一、提高與同事之間的配合。

  對于職場來說,我是一個初出茅廬的失業(yè)部實習生,很多工作上的事情還不夠充分的了解。雖然有幸加入了惠普銀行的金融事業(yè)部,但是我仍然需要不斷的學習,尤其是跟團隊之間的配合。只有當整個團隊的凝聚力擰成一股繩,并且能夠融入整個集體,才能更好地提升自我,并且圓滿的完成工作計劃。雖然我剛剛畢業(yè)才加入工作進行實習,但是我也知道團結就是力量這種概念,在未來首先要做的是融入團隊。

  二、學習金融事業(yè)部的其他工作流程。

  對于現在的我來說,對于金融雖然說有著很深刻的認識,但是整體的工作流程還是不夠認知全面。在未來中國會努力的跟同事請假,并且項目領導申請加入他們的團隊,然后了解整個流程規(guī)劃以及工作的方法。通過親力親為的做法,不僅能夠極大地提高我的學習效率,也能讓我更快的.融入到團體當中,成為他們的一員。

  三、加強自身的學習能力。

  畢業(yè)并不代表就能說明我的金融知識掌握的非常全面,所以在未來我還會不斷地學習新的金融知識,尤其是國家信息下發(fā)的一些規(guī)經營管理條例。

  通過不斷地研究領導下發(fā)的任務以及解讀國家的政策,才能更好地在工作中進行實際的投入,并且把所學的知識融入到工作中。雖說實習期的工作非常多也非常的忙碌,但是我仍然會抽出一定的時間不斷地提高自己,爭取早日完成轉正的任務。

銀行工作計劃14

  1、多參加保安工作的培訓

  保安工作要想持續(xù)發(fā)展,干部帶頭是個關鍵。首先是各級管理人員要帶頭加強學習,明確責任;其次是帶頭認真工作,深入調研,勇于實踐,堅持創(chuàng)新,自覺地增長才干,迅速適應新形勢下的工作要求,成長為本職工作的行家里手和專門人才。再次是針對發(fā)展認識不足、管理意識淡薄、制度執(zhí)行不力等問題進行深刻反思,剖析自我,總結教訓,開闊視野,及時化解大大隊存在的各種矛盾和難題,摘掉后進帽子。

  2、夯實基礎工作

  班組是企業(yè)的細胞,班組工作是大隊各項工作的基礎。明年,保安大隊將面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。根據目前班組管理的實際狀況,強化“三基”(基層、基礎、基本功),實現“五型”(學習型、效益性、管理型、創(chuàng)新型、和諧型)迫在眉睫。大隊要注重解決強本固基的問題,夯實基礎建設,大力提高班組功能,充分發(fā)揮班組作用,調動各方面的積極因素,使人人都是管理者、個個都是主人翁,全面提升大隊的發(fā)展能力。

  3、繼續(xù)提高經濟效益

  明年,要通過抓管理、促服務,保穩(wěn)定、上水平的方法,進一步拓展工作渠道,增強品牌效應,贏得客戶信賴。

  4、自身業(yè)務方面存在差不多的思想,工作方法簡單,效果不明顯

  在指導下面工作時,對有些似是而非的'問題不夠認真對待,有遷就的思想。在下一步的工作中。將在提高實效性上下功夫,同時注重加強對公司規(guī)章的學習理解,依據保安條令來指導保安隊伍建設,把問題查準,把頑疾克服。

  我們決心在上級的正確領導下,進一步解放思想,發(fā)揚“自強、開拓、嚴謹、卓越”的保安精神,立足實際做好各項保安服務工作,努力打造“某某保安”品牌,為促進保安事業(yè)更快更好地發(fā)展而奮斗!

銀行工作計劃15

  根據我行20xx年這一年來會計結算工作中的實際情況,我們在20xx年的工作主要從三個方面著手:抓內控制度建設、抓會計核算質量、抓柜員業(yè)務素質以提高我行的服務水平與風險防范能力,F就針對這三個方面工作內容制定會計結算部在20xx年的工作思路:

  一、加強內控制度建設,防范風險的發(fā)生。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:

  1、定期召開由行長及網點主管參加的內控、制度、風險分析會議,提出業(yè)務處理中出現的問題并解決,同時形成會議紀要對一些各網點不規(guī)范的業(yè)務進行統(tǒng)一落實。

  2、會計結算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民

  幣結算業(yè)務的管理;組織落實相關制度、辦法及柜面業(yè)務核算和管理;負責人民幣結算中間業(yè)務的收入;負責綜合業(yè)務系統(tǒng)參數表的統(tǒng)一管理;負責全行會計憑證 的統(tǒng)一管理,包括領取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負責全轄現金、有價單證等貴重物品保管、調運業(yè)務的管 理。這些業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)都存在著風險點,要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制。

  3、加強對全行所有網點在制度執(zhí)行及業(yè)務操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實專人負責,發(fā)現問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實,杜絕同樣問題在網點的二次發(fā)生。

  二、 加強會計核算工作,提高工作質量。因我行的前臺臨柜人員的流動性較大,而且我行的新業(yè)務新辦法變化較快,對我行的會計核算質量一直都是個挑戰(zhàn):

  1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制,經過20xx年的績效考核對我行的臨柜人員產生了一定的積極作用。20xx年我們將更好地利用這一個考核機制,讓更多的柜員參加到這個考核中來,以提高柜員的工作主動性與責任性。

  2、對在我們檢查中發(fā)現的問題除進行通報處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經濟處罰手段,以及差錯人員的業(yè)務學習與考試。促使柜員重視業(yè)務差錯的發(fā)生,努力減少差錯。

  3、有罰有獎,按照全行臨柜人員的差錯考核情況,對全年無差錯及工作表現好的柜員進行獎勵,以促進柜員的工作積極性。

  4、定期、準確、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表。

  三、加強業(yè)務培訓,提高臨柜人員的業(yè)務處理能力,從而提高她們的業(yè)務素質。員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質的隊伍

  1、 制定出培訓計劃,在20xx年我們準備對我行股改上市后的'會

  計制度、支付結算辦法、新會計科目以及綜合業(yè)務系統(tǒng)新版本等業(yè)務知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。及時讓柜員吸收新的業(yè)務知識,幫助她們跟上我行的變革速度。

  2、加強與其他各部門之間的聯系,在業(yè)務培訓上做好互通有無,通過邀請其他各部門的業(yè)務人員為會計結算柜員講課,或講業(yè)務知識,或講自己的工作經驗,以加深相互之間的了解,從而相互學習,以提高柜員的業(yè)務素質,更好地做好服務。

  3、 好市分行會計結算部下達的各項會計結算工作,如版本升級、

  測試驗證、帳戶管理、計劃任務等各項工作安排,并及時將業(yè)務信息向下轄網點傳達,以更好地完成市分行的工作任務。

  4、加強對營業(yè)經理的考核與考評工作,使營業(yè)經理能發(fā)揮潛力,履行好職責,提高我行的會計核算質量。

  四、做好與企業(yè)之間的聯系,召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務品種、新的結算方式,加強與客戶的溝通,獲取各種結算需求信息,更好地為客戶解決結算上的難題。

  作為會計結算部,還起著與市分行及支行下轄網點的上承下接工作,xx年我們將加強與市分行之間的工作銜接,及時將各項工作任務落實下轄各網點,努力完成市分行下達的各項任務。同時,加強與各部門之間的工作配合,共同為工行發(fā)展努力。

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