辦公室文員的職責(zé)15篇（精選）

辦公室文員的職責(zé)1

　　1、負責(zé)公司電商平臺的訂單信息整理；

　　2、跟進、處理客戶訂單、客戶售后等問題，對訂單進行有效跟蹤，做好退貨、退款、補發(fā)等售后服務(wù)工作；

　　3、做好售后統(tǒng)計分析工作，發(fā)揮好主觀能動性，及時反饋售后問題，并提出有效的建議；

　　4、產(chǎn)品資料整理及上下架；

　　5、完成上級安排的其他工作；

辦公室文員的職責(zé)2

　　1、負責(zé)公司與甲方單位的檔案管理及各類文件、資料的整理及統(tǒng)計管理工作；

　　2、負責(zé)撰寫平日各類通知及總結(jié)文件；

　　3、協(xié)調(diào)各項目駐勤單位與本公司人事資料的'處理；

　　4、保安員入職、離職、相關(guān)資料的整理及存檔

　　5、保安公司為特種行業(yè)，臨時突發(fā)事件較多，能夠接受隨時加班。

辦公室文員的職責(zé)3

　　職責(zé)：

　　1、能熟練應(yīng)用計算機處理各種公文、材料、表格。

　　2、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

　　3、有責(zé)任心，良好的客戶服務(wù)意識。

　　4、做合同，標書等文件

　　任職要求：

　　1、有相關(guān)工作經(jīng)驗者可優(yōu)先錄用，無經(jīng)驗者可帶薪培訓(xùn);

　　2、具有良好的'溝通協(xié)調(diào)能力、語言文字表達能力，

　　3、有一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析能力，能熟練操作辦軟件;

　　4、具有較強的責(zé)任心、專業(yè)領(lǐng)域的專注度和溝通能力，

　　5、對辦公室工作程序熟悉。

辦公室文員的職責(zé)4

　　1，整理日常文件，銷售資料

　　2，學(xué)習(xí)銷售知識及產(chǎn)品知識，協(xié)助銷售報價，做合同文件回傳;及時處理銷售訂單;

　　3，發(fā)票申請請及發(fā)票跟蹤

　　4，產(chǎn)品資質(zhì)整理，合同整理及歸類和保管

　　5，電話維護客戶關(guān)系，微信維護及上傳反饋

　　6，有賬期的客戶重點管理

　　7，幫銷售做數(shù)據(jù)統(tǒng)計及其它事件

　　8. 負責(zé)轄區(qū)市場信息的'收集及分析;

辦公室文員的職責(zé)5

　　1、樣品的整理統(tǒng)計，根據(jù)公司的CRM系統(tǒng)流程安排發(fā)放樣品；

　　2、根據(jù)CRM流程開具銷售單并審核客戶回單；同時與倉庫物流做好單據(jù)的交接；

　　3、與財務(wù)對接開票事宜、對賬工作；每月的單據(jù)、票據(jù)整理、掃描及歸檔；

　　4、負責(zé)銷售后勤工作，包括快遞收發(fā)，銷售單據(jù)的填寫，費用的報銷檢查，會務(wù)的.準備等；

　　5、負責(zé)接待來訪，公司各類信函，辦公用品的登記、發(fā)放等服務(wù)工作；

　　6、負責(zé)進出口的報關(guān)報檢資料制作，根據(jù)海關(guān)要求提供相應(yīng)資料支持；

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。

辦公室文員的職責(zé)6

　　1、完成企劃部經(jīng)理交辦的其他主管任務(wù)。

　　2、負責(zé)編制公司預(yù)算第四屆促銷活動預(yù)算，提交歷年促銷方案，制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷活動草擬推進時間與方案選擇。

　　3、負責(zé)制定公司大眾傳播公共關(guān)系計劃與實施方案，策劃與組織實施韋爾蒙。

　　4、負責(zé)促銷文娛活動的.方案管理與文檔備案，評估活動效果，提交季度促銷活動分析報告。

　　5、在企劃部經(jīng)理的紀檢下，負責(zé)公司促銷活動方案的設(shè)計策劃實施與業(yè)務(wù)管理。

　　6、負責(zé)各區(qū)域促銷活動并負責(zé)的黨務(wù)工作指導(dǎo)與審批管理，協(xié)助各區(qū)域市場開展幫助促銷活動。

辦公室文員的職責(zé)7

　　1、合同對接處理。

　　2、帳款對接跟蹤。

　　3、人員出勤監(jiān)督及統(tǒng)計。

　　4、資產(chǎn)/設(shè)備/耗材申購，盤點及維修保養(yǎng)。

　　5、物業(yè)溝通。

　　6、票據(jù)整理。

　　7、庫區(qū)6S日�；�查。

　　8、總部/城市人事行政各類事務(wù)對接及督促執(zhí)行。

　　9、內(nèi)部各項目類工作的節(jié)點督促。

辦公室文員的職責(zé)8

　　優(yōu)辦公室文員的工作職責(zé)1

　　1、負責(zé)部門各類設(shè)計資料及圖文的存檔管理收集；

　　2、機械設(shè)計標準件庫件存的執(zhí)行建立維護；

　　3、庫存標準件核對，標準件清單選購核對；

　　4、設(shè)計錯誤終結(jié)記錄，項目驗收資料整理收集，方案PPT美化修改；

　　5、團結(jié)同事性格外向，辦公自動化應(yīng)用熟練。

　　優(yōu)辦公室文員的工作職責(zé)2

　　1、負責(zé)辦公室、會議室整齊、整潔，對清潔人員進行工作監(jiān)督、檢查;

　　2、負責(zé)辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;

　　3、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作;

　　4、做好會前準備、會議設(shè)備連接;

　　5、協(xié)助公司各類活動的籌劃、組織、實施;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　優(yōu)辦公室文員的工作職責(zé)3

　　1、銷售相關(guān)數(shù)據(jù)的收集與統(tǒng)計

　　2、負責(zé)品牌前期的入庫資料；

　　3、負責(zé)工程項目商務(wù)公司資質(zhì)標書的制作；投標文件的整合，投標文件的排版、打印、復(fù)印、裝訂、封標、投遞，各分公司投標文件封標、投遞歸檔工作，并按規(guī)定如期完成標書制作；

　　4、熟悉招投標流程，具有良好的溝通能力；

　　優(yōu)辦公室文員的工作職責(zé)4

　　1、本部門各類文件、資料、資格證書的收集、整理、記錄及存檔工作；

　　2、負責(zé)做好本公司業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的臺帳，確保各類數(shù)據(jù)的準確；

　　3、處理好與客戶的工作關(guān)系，做到誠信、熱情、務(wù)實、高效。協(xié)調(diào)好公司與客戶之間的.相關(guān)問題；

　　4、負責(zé)來訪人員的接待、會議組織等工作；

　　5、配合做好本部門的其他日常事務(wù)；

　　6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　優(yōu)辦公室文員的工作職責(zé)5

　　1、協(xié)助部門經(jīng)理完成員工考勤、信息發(fā)布與收集等部門管理工作;

　　2、協(xié)助部門完成會議預(yù)定、行程安排，日常報銷、立項等工作;

　　3、協(xié)助部門完成報告核對、出具，底稿歸檔等項目工作;

　　4、配合其他管理部門完成信息溝通、及部門經(jīng)理交代的其它日常工作。

　　優(yōu)辦公室文員的工作職責(zé)6

　　1、負責(zé)訪客人員的接待工作；

　　2、負責(zé)各種文件、快遞、信件等收發(fā)、轉(zhuǎn)遞工作；

　　3、保障會議系統(tǒng)、會議設(shè)備正常使用與及時更新；

　　4、傳達辦公室通知，及時做好內(nèi)外文件上傳下達；

　　5、會議接待準備等工作；

　　6、負責(zé)日常酒店、交通、餐廳的預(yù)訂，并建立預(yù)訂渠道；

　　7、負責(zé)日常辦公用品、辦公設(shè)備、禮品的采購工作，并對辦公用品及辦公設(shè)備的領(lǐng)用、發(fā)放做好出入庫登記；

　　8、參與組織企業(yè)文化建設(shè)工作，包括公司年會、團建活動及其他娛樂活動等組織工作；

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

　　優(yōu)辦公室文員的工作職責(zé)7

　　1、主要負責(zé)CRM管理員工作。

　　2、負責(zé)每天篩查CRM成交客戶信息是否完整，填寫是否準確并提醒業(yè)務(wù)更新。

　　3、負責(zé)客戶導(dǎo)入與資源分配。

　　4、每天根據(jù)系統(tǒng)新增的客戶跟進記錄判斷客戶是否有效并梳理等。

　　5、每月初檢查上月所有合同填寫是否規(guī)范。

　　6、后期核對工單是否存在錯漏問題。

　　7、 領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事務(wù)。

　　優(yōu)辦公室文員的工作職責(zé)8

　　1、微笑禮貌、熱情主動接待訪客;

　　2、熱情禮貌規(guī)范接聽電話，注重問題解決和服務(wù)質(zhì)量，不泄露公司員工個人隱私;

　　3、做好快遞收發(fā)及登記，保持快遞存放區(qū)域的整潔;

　　4、辦公用品采購;

　　5、上下班點檢;

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

辦公室文員的職責(zé)9

　　1、負責(zé)傳真?zhèn)浞菖c登記。

　　2、管理飲水。

　　3、負責(zé)接待來賓。

　　4、保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品。

　　5、負責(zé)打卡和加班申報單的報表收集整理與匯總。

　　6、完成其他臨時工作。

　　7、負責(zé)文件資料的打印，登記，發(fā)放，復(fù)印，裝訂。

　　8、負責(zé)接轉(zhuǎn)電話和記錄工作。

　　9、收發(fā)報刊函件及刊物整理保管小報。

辦公室文員的`職責(zé)10

　　1、配合銷售部完成客戶所需要的：產(chǎn)品授權(quán)書、產(chǎn)品檢驗報告、產(chǎn)品證件等資料的整理和快遞；

　　2、產(chǎn)品彩頁的P圖更新與管理；

　　3、了解、溝通全國各區(qū)域的產(chǎn)品推廣會；

　　4、企業(yè)專利證書的.維護和申請；

辦公室文員的職責(zé)11

　　一、職責(zé)：

　　1、負責(zé)辦公用品的采購安排，文件的收發(fā)、分派;

　　2、負責(zé)公司人員的考勤管理及核算;

　　3、負責(zé)辦公室的日常行政事務(wù)等，配合上級做好行政人事方面的工作;

　　4、維護人才儲備庫和公司內(nèi)部員工檔案的建立與管理等。

　　二、崗位要求：

　　1、18-26歲，形象氣質(zhì)良好，普通話標準，會一定的辦公軟件操作;

　　2、工作踏實，工作熱情高，有上進心和工作積極性;

　　3、工作態(tài)度良好，服從公司合理的.規(guī)章制度;

　　4、有上進心，有學(xué)習(xí)力，有事業(yè)心者優(yōu)先發(fā)展培養(yǎng)。

辦公室文員的職責(zé)12

　　1、具體辦理董事會、股東大會各部門提案資料及其他有關(guān)數(shù)據(jù)的收集和整理;

　　2、具體承擔董事會、股東大會等會議組織和準備工作，在授權(quán)情況下，根據(jù)會議時間、地點、與會人員和會議日程，按照《公司章程》規(guī)定時間發(fā)出會議通知及相關(guān)議案，進行董事會、股東大會會議記錄，辦理會議記錄、會議決議的簽署，保管會議記錄、決議及全套文件資料;

　　3、每次董事會、股東大會后兩個工作日內(nèi)，根據(jù)會議記錄整理會議紀要，由部門主管審核后發(fā)相關(guān)部門并督促執(zhí)行，按期向部門主管反饋進展直至完成;

　　4、具體負責(zé)本部門檔案涉及事項的日常管理，按照部門主管要求，建立本部門檔案管理的書面和電子檔案，對重要資料進行歸集和管理，及時更新整理《部門文件檔案資料清單》;

　　主要檔案包括：1)董事會、股東大會會議文件和會議記錄全套資料的專項管理檔案;2)股東名冊、董事名冊、控股股東及董事、監(jiān)事、高級管理人員持有公司股票資料專項管理檔案;3)對外投資單位產(chǎn)權(quán)事務(wù)及運營監(jiān)控專項管理檔案;4)董事會、股東大會決議督辦及專項工作管理檔案;股東分紅資料專項管理檔案;5)本部門日常其他事項管理檔案，負責(zé)擬定上述各部門檔案的'具體管理、借閱、查閱、審批等工作細則，制作相關(guān)管理報表等報主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準后嚴格執(zhí)行;

　　5、做好與公司相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào)，按照部門主管要求傳達董事會及股東大會決議、決定和指示，督促檢查其貫徹執(zhí)行情況;

　　6、按照部門主管要求向公司有關(guān)部門催辦董事會、股東大會限期完成的工作任務(wù);

　　7、負責(zé)管理公司的印章;

　　8、協(xié)助主任負責(zé)董事會、股東會會場后勤保障及本部門日常的接待事務(wù)。

　　9、按期完成部門主管交辦的其他各項工作。

辦公室文員的職責(zé)13

　　1、遵守公司的各項，做好本職工作，不得隨意離開。

　　2、接聽、轉(zhuǎn)接電話，接待來訪人員。

　　3、負責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印。

　　4、負責(zé)公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收。

　　5、負責(zé)辦公室的.文秘、信息、機要和_，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　6、做好會議紀要，做好經(jīng)理安排的每一項工作。

辦公室文員的職責(zé)14

　　(一)調(diào)研和信息工作

　　1.根據(jù)公司的建設(shè)和發(fā)展及公司領(lǐng)導(dǎo)指定的調(diào)查任務(wù)，按規(guī)定的時間和要求開展調(diào)查研究。包括負責(zé)收集和聽取員工對公司建設(shè)和發(fā)展，對公司工作管理的意見和建議，并分析整理和上報公司上級，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息依據(jù);負責(zé)對公司全面情況進行基礎(chǔ)調(diào)研，參與制訂公司工作計劃。

　　2.收集、整理、儲存公司各方面信息、動態(tài)，反饋給公司上級;建立統(tǒng)計臺帳，隨時向公司領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)提供公司各方面的統(tǒng)計資料。

　　3.制訂公司管理信息系統(tǒng)的發(fā)展計劃并組織實施，保障管理信息系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。

　　4.組織協(xié)調(diào)公司各單位信息系統(tǒng)的應(yīng)用，提供咨詢，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供信息服務(wù)。

　　5.做好公司信息網(wǎng)上發(fā)布工作。

　　6.組織、協(xié)調(diào)公司的統(tǒng)計工作，完成公司各項統(tǒng)計報表。

　　(二)協(xié)調(diào)和督辦工作

　　1. 根據(jù)公司上級、管委的決定，具體安排上級、管委的工作日程，有關(guān)會議和重要活動。

　　2. 組織、安排公司的有關(guān)會議，做好會議記錄，撰寫會議紀要，并檢查決議貫徹實施情況。

　　3. 負責(zé)檢查、督促公司上級、公司辦公會議以及公司上級、管委關(guān)于公司工作的決議、決定的貫徹執(zhí)行情況，并及時匯報。

　　4. 了解和催辦、督辦公司領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)限期完成的工作任務(wù)。

　　5. 根據(jù)公司上級決定和公司長指示，會同上級辦公室、公司長辦公室安排、籌備和組織公司主要會議、重大活動。

　　6. 協(xié)調(diào)公司各單位之間的關(guān)系，做好上情下達、下情上達的工作。

　　7. 負責(zé)組織協(xié)調(diào)公司外友鄰單位和公司內(nèi)有關(guān)單位共同辦理的綜合性工作。

　　(三)文秘工作

　　1.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，負責(zé)起草公司工作計劃、總結(jié)、報告、決議、通知等文件;組織起草公司規(guī)章制度。

　　2.負責(zé)公司公文、電子郵件的接辦和處理。

　　3.負責(zé)公司公文收發(fā)、傳遞、呈批、清退、歸檔工作。

　　4.負責(zé)公司各單位以公司上級、管委名義上報、下發(fā)文件內(nèi)容和文字的審核。

　　5.掌管公司上級、辦公室印章的使用。

　　6.根據(jù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指示，組織與安排辦公室工作會議，做好會議記錄。

　　7.負責(zé)草擬公司節(jié)假日放假通知，編印公司節(jié)假日值班時間表。

　　(四)保密和機要工作

　　1.負責(zé)公司機要件的收發(fā)，做好公司文件的呈批、傳閱、公布和管理，按有關(guān)規(guī)定及時分卷歸檔。

　　2.根據(jù)學(xué)公司保密委員會的工作安排，在公司宣傳保密法規(guī)，制訂保密規(guī)章，督促和檢查各單位的保密工作。

　　(五)行政管理工作

　　1.負責(zé)草擬公司行政管理的規(guī)章制度。

　　2.負責(zé)組織安排或協(xié)助有關(guān)部門做好公司會議、慶典活動的會場布置工作。

　　3.負責(zé)公司辦公樓、公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室和公共會議室的管理工作。

　　4.負責(zé)公司辦公設(shè)備、家具及辦公用品等物資的配備、管理和禮品制作管理工作。

　　5.負責(zé)公司傳真、收發(fā)、文印、復(fù)印工作。

　　6.負責(zé)公司車輛調(diào)度和管理。

　　(六)信訪和接待工作

　　1.負責(zé)接待、受理群眾來信來訪和上級領(lǐng)導(dǎo)部門轉(zhuǎn)來的群眾來信。

　　2. 督促和了解批交有關(guān)部門處理來信的情況，及時向公司上級、管委報告。

　　3. 負責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟院公司領(lǐng)導(dǎo)以及國內(nèi)外知名人士來訪的接待工作。配合有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排好食、住、行等接待工作。

　　4. 為公司領(lǐng)導(dǎo)到公司開會、工作安排交通車輛，做好接、送、通訊聯(lián)系等工作。

　　5. 負責(zé)公司接待參觀的管理。

　　(七)宣傳工作

　　1.根據(jù)公司部署，協(xié)助學(xué)公司宣傳部開展公司的理論學(xué)習(xí)和形勢政策教育。

　　2.根據(jù)公司的部署，開展公司的精神文明建設(shè)，建設(shè)文明公司，監(jiān)督、指導(dǎo)公司內(nèi)的文化活動，確保公司園文化的健康發(fā)展。

　　3.配合學(xué)公司宣傳部做好公司宣傳報道、新聞發(fā)布等工作。

　　4.做好公司展覽、展示，公司宣傳品、宣傳刊物(專欄)的.組稿，以及公司宣傳園地的規(guī)劃、建設(shè)工作。

　　5.負責(zé)公司郵政管理、公費報刊的訂閱。

　　6.負責(zé)協(xié)調(diào)公司各項重大活動攝影、攝像工作，收集新聞媒介對公司的報道、評價情況。

　　7.協(xié)調(diào)、管理外單位進公司進行廣告、影視拍攝活動。

　　(八)人事工作

　　珠海公司人事管理是學(xué)公司人事管理工作職能的延伸，珠海公司與學(xué)公司人事處共同管理公司人事工作。

　　1.根據(jù)珠海公司的建設(shè)與發(fā)展和總體任務(wù)的變化，進行編制計劃的管理。

　　2.負責(zé)公司職工的考核、獎懲、培訓(xùn)，職工福利，公、事假審批。

　　3.負責(zé)公司職工特區(qū)補貼和合同制員工工資的管理。

　　4.負責(zé)公司合同制員工的日常管理。包括組織招聘、勞動合同簽訂、社會保險的投保、申領(lǐng)，工資審核和考核等。

　　5.協(xié)調(diào)公司人事與地方有關(guān)部門的關(guān)系。

　　6.建立、完善公司人事檔案的管理。

　　(九)財務(wù)工作

　　珠海公司財務(wù)管理是學(xué)公司財務(wù)管理工作職能的延伸，學(xué)公司財務(wù)與國資管理處工作職能延伸管理公司財務(wù)工作。

　　1.負責(zé)公司財務(wù)收入與支出管理，提高資金使用效益，減少資金成本。

　　2.參與公司基建項目投資計劃編制，落實資金，負責(zé)基建項目投資管理及效益分析。

　　3.負責(zé)公司基建項目工程款項的核算，定期編制基建投資報表。

　　4.負責(zé)財務(wù)收支的組織與審批，對會計報表的真實性、合法性和完整性負責(zé)。

　　5.參與公司各項建設(shè)的招投標工作，對資金的使用方向、合理性等作出監(jiān)控。

　　6.負責(zé)公司企業(yè)化管理單位的會計核算、會計監(jiān)督。

　　7.負責(zé)公司園卡的管理和發(fā)放。

　　8.發(fā)放學(xué)生獎學(xué)金及公司學(xué)生學(xué)費催收工作。

　　(十)外事工作

　　1.負責(zé)與學(xué)公司外事處的聯(lián)系，協(xié)助外事處在公司的外事活動，是學(xué)公司外事工作職能的延伸。

　　2.接待來訪的國外及港澳臺的團體和個人。

　　3.協(xié)助外事處做好公司外國留學(xué)生的有關(guān)工作。

　　(十一)檔案工作

　　珠海公司檔案管理是學(xué)公司檔案管理工作職能的延伸。學(xué)公司檔案館工作延伸管理公司檔案業(yè)務(wù)工作。

　　1.負責(zé)公司建設(shè)、管理、運行中產(chǎn)生形成的檔案材料的收集、整理、立卷工作。

　　2.負責(zé)規(guī)劃、協(xié)調(diào)公司檔案工作，協(xié)助、檢查、督促公司各辦檔案管理的執(zhí)行情況。

辦公室文員的職責(zé)15

　　1、接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。

　　2、負責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3、負責(zé)辦公室的清潔衛(wèi)生，做好會議紀要。

　　4、做好部門人員各項單據(jù)整理錄入電子檔匯總；

　　5、負責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6、負責(zé)辦公室物品的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　7、各項表格、文件按標準要求歸類整理、分類清晰明了。

　　8、管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。

　　9、做好各項需要錄入電子檔的客戶資料信息、分類管理。

　　10、辦公軟件的.使用及各項表格制作；

　　11、要熟悉淘寶、阿里巴巴的線上操作等

　　12、接受其他臨時工作。

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