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汽車4s店車間主任工作職責
汽車4s店車間主任工作職責1
1.人員管理
1)負責車間員工調配、任務分配,監(jiān)督并激勵車間員工按時、高質量完成工作
2)根據車間員工的資格和表現(xiàn)分析人員培訓要求和發(fā)展課程
2.客戶服務
1)計劃并提高對顧客的關懷,從容處理顧客、工作人員、價格和跟蹤服務的相關事宜
2)協(xié)助解決客戶投訴及糾紛
3.車間活動/事務
1)評估車間分析、對體現(xiàn)車間實際情況的結果進行短期控制,并使用正確的方法解決問題
2)根據管理組的`規(guī)定限制購買物品的價格上限
3)制定人員使用和車間設備計劃,合理安排工作,確保車間應達成的利潤率
4)對技工在工作中的問題和對特殊工具/設備使用提供幫助
5)在正常工作進度中負責車間的全面質量管理
6)抽查車輛的維修,保證工作是按DCAG的規(guī)格進行的
7)按照既定政策、流程嚴格監(jiān)督車間運作情況,排除安全隱患,確保車間運作符合安全規(guī)范
汽車4s店車間主任工作職責2
1.參與公司4S店、3S店項目的全過程控制,負責項目各階段目標成本編制及土建工程技術經濟指標的搜集整理;
2.負責4S店、3S店項目投資估算編制與審核;
3.參與4S店、3S店項目施工圖預算、工程量清單編制與審核;
4.負責4S店、3S店項目投資控制、動態(tài)跟蹤;
5.負責負責4S店、3S店項目土建成本結算審核;
6.負責負責施工過程中工程設計變更及現(xiàn)場簽證工程造價審核及控制;
7.負責項目本專業(yè)合同編制及管理,負責審核合同款項的'支付。
汽車4s店車間主任工作職責3
1、在銷售總部領導下,和各部門密切配合完成工作。
2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,處處起到表率作用。
3、制訂銷售計劃。
4、確定銷售政策。
5、設計銷售模式。
6、銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。
7、銷售業(yè)績的考察評估。
8、銷售渠道與客戶管理。
9、財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。
10、銷售情況的'及時匯總、匯報并提出合理建議。
汽車4s店車間主任工作職責4
一、負責合理安排維修人員的工作及車間看板的管理、開展并控制車間6S的具體實施,并保證本部人員有良好的工作狀態(tài)。
二、負責督促員工對車間工具、設備的定期保養(yǎng)和維護,并作記錄。
三、負責車間安全生產環(huán)境衛(wèi)生的管理、物品規(guī)范擺放,監(jiān)督員工做到油、水、物件,“三不落地”。
四、負責協(xié)調與各部門的關系,控制維修質量及生產成本,確保車輛維修按時、按質完成。
五、負責車間管理過程中的`事務處理,并及時向管理層反映。
六、負責定期召開會議,使車間工作流程不斷優(yōu)化與改進,以提高工作效率。
七、負責確定維修員工的培訓需求及計劃制定,平時對本部人員崗位考核并及時上報和存檔。
八、負責質量管理體系中的相關工作。
九、負責公司各項制度在本部門的宣導及信息的傳遞崗位職責:
1.負責維修車間的維修保養(yǎng)業(yè)務及行政管理事務,確保車間運作的有條不紊;
2.全面負責車間日常的維修技術質量監(jiān)控工作,保證完成部門的多項經濟技術指標和任務;
3.掌握整個車間的工作狀態(tài)及人員動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)調解決;
4.定期組織員工學習相關技術,定期考核。不斷提高員工的操作技能和服務質量;
5.認真做好保修材料的成本節(jié)約,減少材料費用,控制成本開支;
6.負責檢查和督促進廠車輛的保修進度,確保車輛的維修質量和效率;
7.嚴格執(zhí)行車間的多項管理規(guī)章和設備操作規(guī)程,落實相關責任制;
8.抓好車間的安全作業(yè),嚴格落實防范措施,保證人車安全;
9.保持與前臺及備件的良好溝通,配合保修營業(yè)活動的順利開展;
10.工作單之派工及檢修要點提示;
11.最終檢查之試車及質檢確認;
12.協(xié)助前臺接車之作業(yè);
13.設定各崗位之目標及完成公司之營收目標;
14. 6S現(xiàn)場管控;
15.周工作計劃,每周一次機電技術培訓;
16.制作月度培訓計劃
汽車4s店車間主任工作職責5
一、應精通本車間生產過程工藝要求,帶領全車間員工按時保質、保量完成公司下達的各項任務和指標。
二、負責全車間設備的維護,安全生產和生產的現(xiàn)場管理工作。
三、合理調配各工序生產人員和原輔材料的`定額工作,以及生產任務的分解工作。
四、嚴格執(zhí)行公司下達的生產工藝指令,嚴格督促檢查各工序執(zhí)行情況,掌握生產進度。
五、堅持質量第一的方針,抓好上下工序的交接工作,杜絕不合格品進入。
六、對新職工進行宣傳教育工作,以身作則,當好傳幫帶的榜樣,文明生產,為員工努力創(chuàng)造一個文明的工作環(huán)境。
七、確保生產計劃按時完成,對完成任務負有責任。
汽車4s店車間主任工作職責6
1、通過活動策劃,在4S店所在區(qū)域擴大影響,吸引新的潛在客戶來店看車,增加新車銷售的機會。
2、通過活動策劃,在已購車的老客戶中,提高客戶忠誠度,好處有兩個:一是讓老客戶;氐昃S修、保養(yǎng),甚至介紹身邊朋友來店維修保養(yǎng),增加售后產值。二是提高老客戶轉介紹率,增加新車銷售。
3、不定期參加當?shù)氐母鞣N車展,目的也是提高本店在當?shù)叵M者中的'知名度,并且通過車展的機會,增加本店新車的銷量。
4、根據本店在當?shù)氐耐茝V需求,選擇合適的媒體進行宣傳。一般可以選擇的媒體有:大眾媒體(汽車分類版)、專業(yè)媒體(包括網絡、雜志)、廣播、電視、樓宇廣告等新媒體。應該根據自己4S店汽車品牌的定位,選擇適合的媒體進行宣傳。跟媒體的相關編輯保持良好關系,經?l(fā)本店的一些新聞類稿件,通過軟性宣傳,達到廣告的目的。
做市場調查。市場部最主要的3個職責是:
1、【市場分析】,包括自店到店、集客、潛在、成交等;同品對手分析、競品分析等。以確定自店的市場定位與顧客細分,為公司的銷售與服務運營決策提供數(shù)據支持。
2、【營銷計劃】,在公司的運營決策下,進行具體營銷計劃的制定與運營部門營銷方案的指導。
3、【營銷組織】,針對具體的營銷活動(一般是大的、公司層面的),進行活動的策劃、組織、協(xié)調、評估等工作。公司的活動宣傳,條幅的制作,車展參展等等。
汽車4s店車間主任工作職責7
1、執(zhí)行董事會決議,支持全面工作,達成店面重要的運營指標,保證經營目標的實現(xiàn)。
2、制定4S店周、月、季度、半年和年度工作重點。
3、4S店的日常經營管理工作,在一定范圍內,代表4S店簽署有關的協(xié)議、合同、合約。
4、健全4S店財務管理制度,做好增收節(jié)支和開源節(jié)流的工作。
5、協(xié)調好4S店銷售部、售后部、市場部等部門之間的關系。
6、聘任、解聘、調配4S店副經理及以下各階層工作人員。
7、建立健全4S店統(tǒng)一、高效的'組織體系和工作體系。
8、做好員工的思想工作,加強員工隊伍建設。
9、好社會公共關系,為4S店樹立良好的企業(yè)品牌形象!
汽車4s店車間主任工作職責8
1.確保為客戶車輛提供車輛的維修和保養(yǎng)服務;
2.合理安排車間內各項工作,確保服務核心流程的有效執(zhí)行;
3.制訂維修車間員工的.再培訓建議,并與技術經理協(xié)商實施再培訓;
4.考核與評價維修車間員工的工作績效;
5.通過抽樣檢查對車間工作質量進行控制;
6.負責車間的5S管理,確保維修車間的良好形象;
汽車4s店車間主任工作職責9
1、確保根據客戶的要求快速地對客戶的車輛進行保養(yǎng)和維修以及全面完成車間的各項技術任務。
2、確保車間維修技術,高質量地完成各項工作以保護客戶的利益。
3、根據員工的不同資質和工作效率,及時制定相應的`技術培訓計劃并實施
4、負責收集并反饋重大、安全、批量質量信息。
5、協(xié)助售后服務部開展技術管理工作。
6、負責經銷商維修質量工作,要求形成質量分析月報表,以月報形式向服務經理匯報。
7、組織成立內部技術攻關組,對疑難問題進行攻關。
8、負責維修手冊、自學手冊、HST等技術資料的正確有效使用。
9、負責規(guī)范使用專用工具。
10、向售后服務部技術支持匯報工作。
汽車4s店車間主任工作職責10
1、堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策、法令,遵守法律、法規(guī),正確處理國家、集體和個人三者的利益關系。制定、落實企業(yè)方針、政策,并貫徹廠家的各項政策;
2、按時提出公司年度工作計劃和各階段的工作安排,檢查各部責任人的目標落實情況,并及時組織實施。負責公司的財務工作制度;
3、直接領導各部門經理、服務總監(jiān)和銷售部長的工作;
4、定期召開經理辦公會議,共同制定年度生產經營計劃,并審議制定重大決策,負責公司內文件的審批;
5、負責定期對公司的經營狀況、管理、服務質量等進行評審,并向董事會報告;
6、負責公司所需資源的'配備;
7、有投資決策權、經營權、人事任免權、現(xiàn)金使用審批權等;
8、主持公司的生產經營管理工作,組織實施董事會決議;
9、擬訂公司的基本管理制度;制定公司的具體規(guī)章;
10、關心職工生活,確保生產和人員的安全,同時,抓好公司的安全、保衛(wèi)工作;
11、提請聘任或者解聘公司副經理、財務負責人;
12、聘任或者解聘除應由董事會聘任或者解聘以外的負責管理人員;
13、公司章程和董事會授予的其它職權.