網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售專(zhuān)員工作職責(zé)

網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售專(zhuān)員工作職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;

　　2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;

　　3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的.動(dòng)態(tài)信息;

　　4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展。

　　任職資格:

　　1、高中及以上學(xué)歷、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、經(jīng)驗(yàn)不限、有網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者更佳;

　　3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步。

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　　職責(zé)

　　1、利用網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)上推廣公司產(chǎn)品;

　　2、按時(shí)完成公司、部門(mén)制定的.銷(xiāo)售目標(biāo);

　　3、配合公司做好售后服務(wù);

　　4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職資格

　　1、性格開(kāi)朗，心態(tài)良好;男女不限，28歲以下

　　2、有夢(mèng)想、有勇氣，敢于挑戰(zhàn)高薪;

　　3、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng);

　　4、善于溝通，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng);

　　5、有一定的網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

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　　職責(zé)：

　　1、公司統(tǒng)一分配資源，通過(guò)電話(huà)向平臺(tái)用戶(hù)進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，搜集客情并開(kāi)發(fā)其加盟意向，介紹加盟政策，溝通解答意向客戶(hù)項(xiàng)目投資的咨詢(xún)工作;

　　2、負(fù)責(zé)意向客戶(hù)的資料的整理與收集，并保證長(zhǎng)期對(duì)意向客戶(hù)進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)與溝通，努力促進(jìn)意向客戶(hù)前往公司參觀(guān)考察與洽談;

　　3、負(fù)責(zé)意向客戶(hù)前往公司參觀(guān)考察過(guò)程中的接待;

　　4、負(fù)責(zé)根據(jù)公司提供的.各項(xiàng)資源，服務(wù)及政策，積極促進(jìn)意向客戶(hù)簽約加盟;

　　5、協(xié)助經(jīng)理完成客戶(hù)簽約工作;客戶(hù)維護(hù)及再次開(kāi)發(fā)。

　　6、完成上級(jí)布置的任務(wù)，配合團(tuán)隊(duì)招商活動(dòng)做好招商工作。

　　任職資格：

　　1、性格開(kāi)朗，口齒清晰，思維敏捷，善于與人溝通。

　　2、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，極好的執(zhí)行能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

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　　1、負(fù)責(zé)公司平臺(tái)上買(mǎi)賣(mài)雙方的交易撮合；

　　2、根據(jù)買(mǎi)家的采購(gòu)需求，幫助匹配賣(mài)家；協(xié)助買(mǎi)賣(mài)兩方的貨物的交易及交付；

　　3、與買(mǎi)賣(mài)雙方保持良好的關(guān)系，提高復(fù)購(gòu)率；

　　4、對(duì)問(wèn)題訂單有一定的`前瞻性，提前進(jìn)行規(guī)避與有效處理；

　　5、提供客戶(hù)反饋，持續(xù)改進(jìn)用戶(hù)體驗(yàn)；

　　6、定期整理交易數(shù)據(jù)，完成相關(guān)工檔的整理，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分析結(jié)果。

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　　1、通過(guò)微信接待客戶(hù),解答疑問(wèn)，引導(dǎo)客戶(hù)并促進(jìn)成交，并處理好售后服務(wù)；（公司提供優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源，無(wú)需打電話(huà)，無(wú)需外出跑業(yè)務(wù)，無(wú)需自己找資源）

　　2、開(kāi)朗健談，能耐心指導(dǎo)他人進(jìn)行瘦身護(hù)理，提供個(gè)性化服務(wù)方案；

　　3、獨(dú)立完成訂單，協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù)。

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　　職責(zé)：

　　1、維護(hù)已開(kāi)發(fā)老客戶(hù)、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，保持良好的客戶(hù)關(guān)系;

　　2、公司提供海量的'目標(biāo)客戶(hù)，通過(guò)溝通刷選意向客戶(hù)，添加微信，了解客戶(hù)需求;

　　3、了解客戶(hù)的具體需求，向客戶(hù)介紹產(chǎn)品，服務(wù)周到盡力促成銷(xiāo)售;

　　任職資格：(可接受應(yīng)屆畢業(yè)生)

　　1、男女不限，(年齡20歲-40歲)

　　2、溝通順暢，條理清晰，表達(dá)能力好;

　　3、熱愛(ài)生活，有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

　　4、零壓力，和諧的工作氛圍;

　　5、能夠吃苦耐勞，愿意挑戰(zhàn)高薪者優(yōu)先考慮

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　　1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件；

　　2、有較強(qiáng)的溝通能力

　　3、工作態(tài)度要端正學(xué)習(xí)能力要強(qiáng)

　　4、負(fù)責(zé)搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；

　　5、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；

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　　一、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布

　　1、搜集整理所有網(wǎng)絡(luò)渠道資料。

　　2、制定網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布計(jì)劃；

　　3、撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布軟文、新聞、短信息等，并按計(jì)劃進(jìn)行發(fā)布

　　4、跟進(jìn)、處理發(fā)布信息的'反饋情況。

　　二、客戶(hù)信息收集

　　利用網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)站點(diǎn)等搜集購(gòu)車(chē)意向客戶(hù)信息，并進(jìn)行級(jí)別分類(lèi)。

　　三、促成成交

　　1、根據(jù)不同級(jí)別、不同類(lèi)型的客戶(hù)指定不同的話(huà)術(shù)進(jìn)行電話(huà)邀約到店；

　　2、按銷(xiāo)售流程對(duì)邀約到店客戶(hù)進(jìn)行接待、洽談、成交、交車(chē)。

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　　1、負(fù)責(zé)阿里巴巴1688站帳號(hào)操作，如：產(chǎn)品上傳，編輯，優(yōu)化，店鋪維護(hù)等，產(chǎn)品上傳只需要中文；

　　2、負(fù)責(zé)新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、跟蹤、維護(hù)和管理以及老客戶(hù)的跟進(jìn)；

　　3、負(fù)責(zé)客戶(hù)的接待，有客戶(hù)到公司面談的`，要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行接待以及根據(jù)客戶(hù)需求進(jìn)行報(bào)價(jià)以及推銷(xiāo)產(chǎn)品；

　　4、表現(xiàn)優(yōu)異的，每年需要到上海參加行業(yè)的專(zhuān)業(yè)展會(huì)，并對(duì)展會(huì)的客戶(hù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)跟進(jìn)。

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　　1、協(xié)助完成公司的各項(xiàng)銷(xiāo)售目標(biāo),包括銷(xiāo)量和市場(chǎng)份額目標(biāo)，電商部門(mén)等相關(guān)運(yùn)營(yíng)工作。

　　2、負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品學(xué)習(xí)，服務(wù)培訓(xùn)，并提升自身及團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售服務(wù)水平

　　3、整合店鋪整體促銷(xiāo)信息，傳遞給團(tuán)隊(duì)，并保證正確執(zhí)行

　　4、在線(xiàn)推廣產(chǎn)品，優(yōu)化回復(fù)標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)，并不斷提升話(huà)術(shù)準(zhǔn)確度

　　5，挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，競(jìng)品分析，解析客戶(hù)群體，精確定位客戶(hù)。

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　　職責(zé)：

　　1、利用旺旺、等社交聊天工具與買(mǎi)家聯(lián)系溝通，挖掘客戶(hù)需求，促成交易。

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)群體的各種咨詢(xún)及購(gòu)買(mǎi)問(wèn)詢(xún)進(jìn)行解答，直到實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。

　　3、責(zé)售出產(chǎn)品的售后服務(wù)。

　　4、負(fù)責(zé)客訴處理，在合理范圍內(nèi)通過(guò)溝通解決客戶(hù)訴求。

　　5、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)上架產(chǎn)品的維護(hù)，產(chǎn)品展示等。

　　4、跟進(jìn)訂單完成情況，協(xié)調(diào)訂單完成中的'問(wèn)題，并做好客戶(hù)維護(hù)工作。

　　5、做好每天的和總結(jié)。

　　任職資格

　　1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。

　　2、對(duì)網(wǎng)購(gòu)、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)等有所了解者優(yōu)先。

　　3、性格開(kāi)朗樂(lè)觀(guān)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　4、擁有團(tuán)隊(duì)合作精神，敢于接受各種挑戰(zhàn)及壓力，具備高度的責(zé)任感。

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　　1、獨(dú)立開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，進(jìn)行溝通談判并促進(jìn)成交公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售

　　2、挖掘客戶(hù)痛點(diǎn)與需求，為技術(shù)部門(mén)提供產(chǎn)品研發(fā)及改進(jìn)的.案例支撐。

　　3、跟進(jìn)客戶(hù)的簽約、服務(wù)開(kāi)通及售后關(guān)系維護(hù)

　　4、完成月、季銷(xiāo)售任務(wù)，并接受各項(xiàng)績(jī)效考核；

　　5、執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)范，完成上級(jí)委派的其他任務(wù)

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　　1、負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供房屋咨詢(xún)、買(mǎi)賣(mài)、租賃服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù);

　　2、通過(guò)各類(lèi)渠道，開(kāi)發(fā)房源、客源，挖掘潛在客戶(hù)，及時(shí)將客戶(hù)信息、盤(pán)源信息錄入公司系統(tǒng);

　　3、熟練掌握區(qū)域樓盤(pán)詳細(xì)情況，實(shí)地勘察物業(yè)狀況，確認(rèn)權(quán)屬，對(duì)物業(yè)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)評(píng)估，簽訂業(yè)務(wù)，收取鑰匙;

　　4、接待客戶(hù)，提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)，帶客看房、跟進(jìn)磋商、談判簽約，收集相關(guān)資料;

　　5、每日完成規(guī)定的量化指標(biāo);

　　6、主動(dòng)收集市場(chǎng)信息，為公司發(fā)展提供合理化建議;

　　7、認(rèn)同公司文化，遵守公司制度，服從公司管理，接受上級(jí)工作指導(dǎo)與安排;

　　8、樹(shù)立品牌意識(shí)，注重把公司品牌宣傳貫穿到工作的全過(guò)程。

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　　1、銷(xiāo)售人員職位，完成工作要求，獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)；

　　2、公司在各行各業(yè)有豐富的客戶(hù)資源，提供給員工，不需要見(jiàn)客戶(hù)

　　3、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，了解客戶(hù)需求，尋求銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并促成訂單成交；

　　4、了解和發(fā)掘客戶(hù)需求，介紹公司業(yè)務(wù)的優(yōu)點(diǎn)和特色；

　　5、對(duì)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的'咨詢(xún)；

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　　1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣；

　　2、了解網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，有信心和良好的學(xué)習(xí)能力；

　　3、完成團(tuán)隊(duì)的'目標(biāo)；

　　4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；

　　5、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件；

　　6、有較強(qiáng)的溝通能力。

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　　1、主動(dòng)利用多渠道尋找并上門(mén)拜訪(fǎng)中小型企業(yè)，銷(xiāo)售跨境電商多元化的產(chǎn)品，為企業(yè)提供一整套跨境貿(mào)易的解決方案；

　　2、分析客戶(hù)需求，總結(jié)市場(chǎng)、行業(yè)特征及規(guī)律，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案；

　　3、建立良好的客情關(guān)系，定期回訪(fǎng)溝通，了解客戶(hù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)情況，業(yè)務(wù)成單情況，解決客戶(hù)平臺(tái)操作遇到的'問(wèn)題。

　　4、根據(jù)市場(chǎng)情況，開(kāi)展平臺(tái)操作課程培訓(xùn)，了解客戶(hù)的難點(diǎn)需求點(diǎn)。