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小區(qū)保潔員優(yōu)秀事跡
無論在學(xué)習(xí)、工作或是生活中，許多人都有過寫事跡的經(jīng)歷，對事跡都不陌生吧，事跡可以起到宣傳典型人物、引導(dǎo)良好風(fēng)氣的作用。那么什么樣的事跡才是規(guī)范的呢？以下是小編整理的小區(qū)保潔員優(yōu)秀事跡，僅供參考，歡迎大家閱讀。
小區(qū)保潔員優(yōu)秀事跡1
隨著社會的發(fā)展，人們生活水平的提高，對吃穿住行的問題越來越受到人們的關(guān)注，由此新生的物業(yè)管理也越來越受到人們的重視，對物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來愈高，這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個新的課題——如何做好物業(yè)管理。
物業(yè)管理的范圍很多，住宅、學(xué)校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及，這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動的樓宇。特點是人員集中，各種配套設(shè)施齊全，是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動的中心場所。
根據(jù)寫字樓的這些特點，物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè)，消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識的培訓(xùn)，以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力，使各項指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈，便池?zé)o污物，衛(wèi)生間無異味，達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)。
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律，必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程，每個員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的'使用保潔工具和清潔用品，做到地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬;衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生，盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面，對保潔人員加強思想作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)抓紀(jì)律，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。實施起來人人有章可循，事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵，差的進(jìn)行批評。對屢教不改者限期辭職，每天上午進(jìn)行抽查，下午定時檢查，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。對關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門，建議其抓緊解決，以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結(jié)一周的工作情況，布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗，互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實干。如擦電梯，如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻，有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上，這樣就大大提高了工作效率，擦的既快又均勻，大家經(jīng)過擦拭比較，感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核，提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
再次，充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性，使每個員工都端正服務(wù)態(tài)度，對工作盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，不怕臟、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分，但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別。看一個人是否能做好事情，只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否，職位的高或低，我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保潔不到位還要受到批評和指責(zé)，但她的工作是高尚的，一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境，滿園的春色。社會各方面要關(guān)心保潔人員的生活，尊重她們的勞動，她們的工作是社會不可缺少的一部分，這樣她們的工作才能被理解，被社會認(rèn)可，她們才有良好的工作態(tài)度，才能積極的工作。
要搞好和保護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生，只要把寫字樓當(dāng)成自己的家，時時清掃，做到地面無塵土，窗臺無灰塵，嚴(yán)格按操作流程去做，就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利，能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣，不僅環(huán)境搞好了，我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面，員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實踐中得到不斷的提高，就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。
小區(qū)保潔員優(yōu)秀事跡2
__年馬上過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”，堅決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴(yán)，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保站場的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的`工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。大概是這樣，稍微改一下吧。
__年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)�？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為__年的工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求�，F(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職()其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
2、培訓(xùn)對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面：
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5綠化工作方面5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護(hù)時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在__年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種，__年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計綠化。有害生物防治方面根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。
7衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面隨著iso9001-__質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
8成本控制方面__年保潔平均清潔費用5500/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。石材養(yǎng)護(hù)每月費用近1000圓。
工作中存在問題：
1、外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購置自走式全自動洗地機(jī)，會有一定改善。
4、大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，__計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。
5、在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關(guān)每天近90次。
在__年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在__有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
小區(qū)保潔員優(yōu)秀事跡3
我自5月份進(jìn)入__公司，到如今已有__年的時間，次要擔(dān)任商場賣區(qū)的保潔主管工作，像招聘人員，人才治理、培訓(xùn)，溝通關(guān)系等很多工作簡直是從零開始學(xué)起。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指點和大力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)下，依照我司的工作要求，通過各轄區(qū)員工的共同致力，兢兢業(yè)業(yè)，以商場之家當(dāng)我家的心態(tài)保質(zhì)保量順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作，在此對過去的一年做以工作心得總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出無余，為下一年的工作打好基礎(chǔ)。
一、工作總結(jié)
1、以量體裁衣，分清工作重點。在工作中，經(jīng)過一年的培訓(xùn)及溝通，使保潔員詳細(xì)了解各樓層的基本狀況，掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的中央，也是最易臟的中央，清潔的重點放在大廳和衛(wèi)生間。順便是衛(wèi)生間的便池、死角，做到便池?zé)o污物，衛(wèi)生間干凈無異味;地面光潔、無塵、無足跡;墻面無污漬。
2、恪盡職守，恪守規(guī)章制度。對于工作中，只需嚴(yán)厲按工作流程進(jìn)行工作，正確正當(dāng)?shù)腵應(yīng)用保潔工具和清潔用品，就能保證工具應(yīng)用的長期性。在紀(jì)律方面，對保潔人員增強思維作風(fēng)建設(shè)，常檢查，常監(jiān)督，做到嚴(yán)厲按獎懲制度辦事，體現(xiàn)好的獎勵，差的進(jìn)行批評。構(gòu)成激勵機(jī)制，使保潔工作構(gòu)成良心循環(huán)。
3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，重視協(xié)調(diào)配合。對于工作中出現(xiàn)的維修景象，咱們做到了踴躍配合維修人員，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏景象及時上報公司及維修人員，以便及時解決，以免形成大的損失，并做好維修后的保潔工作。使咱們都有一種集體認(rèn)識，踴躍為企業(yè)做貢獻(xiàn)，維護(hù)好公司籠統(tǒng)。
4、親力親為，重視團(tuán)隊合作。要在工作中及生活中，要用本人的親和力勾結(jié)每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴(yán)厲要求的同時，充分調(diào)動員工的工作踴躍性、自動性，就能使使員工端正服務(wù)態(tài)度，對工作盡職盡責(zé)，不怕臟、不怕累，及時與他們做好溝通，做到生活上多關(guān)懷她們，有困難及時協(xié)助她們，處理她們的后顧之憂，使其專心工作。
5、節(jié)能減材，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。對于工作8年的企業(yè)，早已經(jīng)有當(dāng)家的感覺，在工作中，本著節(jié)約從簡的心態(tài)，兢兢業(yè)業(yè)，致力付出，進(jìn)步保潔工具的應(yīng)用效率，保證清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。在的一年中具體有以下實例。例：從初購買了10個線拖把(次要賣場用)，通過1年的應(yīng)用，目前還有5個新的在倉庫中，塵推(次要清理地面用)其中蘊含塵推架、塵推套。對于已壞的塵推架，在保持能焊就能用的狀況下，本人自動找人焊接。矬子一年中一個沒賣，笤帚去年買(詳細(xì)定稿版)11個，才用5個，壞的始終用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭經(jīng)常壞，一年中沒買一個，各類數(shù)據(jù)雖不起眼，但能從小處入手，從纖細(xì)中為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)，我深感高興。
二、存在的無余清潔知識還需求始終的學(xué)習(xí)。還要在日后的工作中始終學(xué)習(xí)，致力豐富本人的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。治理能力還需求始終的進(jìn)步。由于治理經(jīng)驗無余，很多事情解決的不夠現(xiàn)實，在日后的工作中要始終像別人學(xué)習(xí)，多看多學(xué)多問。節(jié)能減材還需求不段的創(chuàng)新。依據(jù)工作實際狀況，逐步規(guī)范保潔清潔用品的治理，做到精心維護(hù)清潔用品，盡可能延伸工具設(shè)施的應(yīng)用壽命。要留意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電，及時關(guān)燈，關(guān)水，從一點一滴的大事做起。
三、工作計劃
1、進(jìn)步自我認(rèn)識，增強學(xué)習(xí)能力。在當(dāng)前的工作中，經(jīng)過學(xué)、比、看始終發(fā)現(xiàn)本身缺點，踴躍自動學(xué)習(xí)同行同業(yè)的優(yōu)良經(jīng)驗，始終進(jìn)步本身業(yè)余知識技能，進(jìn)步治理能力。使保潔部門發(fā)揮更大的作用
2、提升工作效率，保證工作品質(zhì)。在工作中，始終把握效率、品質(zhì)雙輪驅(qū)動，使工作時間失去正當(dāng)利用，進(jìn)一步進(jìn)步保潔員的業(yè)務(wù)技能，精益求精，增強監(jiān)督檢查力度。進(jìn)步員工的盲目性，學(xué)會發(fā)現(xiàn)成績，處理成績。始終節(jié)能減材，嚴(yán)厲治理物資。在保潔工具應(yīng)用中，始終闡述節(jié)約認(rèn)識，能修繕的必定修繕，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，進(jìn)步效益。
3、增強人文關(guān)心，進(jìn)步團(tuán)隊績效。始終學(xué)習(xí)人與人處事的技巧，正確解決好與員工的關(guān)系，為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。八年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗，也是我成長道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需求改進(jìn)的中央，我要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)揚問題，克服缺點，在公司的指點下，全身心腸投入到工作當(dāng)中，在新一年里作出更大的致力。
小區(qū)保潔員優(yōu)秀事跡4
每天清晨6點半鐘孫鳳影準(zhǔn)時來到自己的工作崗位——院部三樓，清理辦公室，擦掃樓道，沖刷衛(wèi)生間，快捷而有序的忙碌著，待到教職工上班時間，整潔的辦公環(huán)境已展現(xiàn)在大家的眼前。
保潔工作是一項繁瑣的勞動，衛(wèi)生剛剛打掃干凈，一會又出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象，孫鳳影不怕麻煩和辛苦，堅守崗位，隨時打掃，她負(fù)責(zé)的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)全天都保持著潔凈和明亮。
平時，孫鳳影工作不分份內(nèi)份外，她自學(xué)養(yǎng)花技術(shù)，主動承擔(dān)了給責(zé)任區(qū)內(nèi)的盆花澆水、修剪和防治病蟲害的工作，為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)了責(zé)任，為學(xué)校節(jié)省了人力。
工作有分工，職業(yè)無貴賤。孫鳳影在平凡的崗位上，牢記全心全意為全校師生員工服務(wù)的宗旨，做出了不平凡的業(yè)績。
在“整臟治亂”工作中，最“�！钡娜藨�(yīng)當(dāng)屬定南鄉(xiāng)現(xiàn)年65歲的一老農(nóng)，一名普普通通的莊稼漢騰百年，他不僅擁有最“�！钡娜说木b號，還擁有一輛最“牛”的“整臟治亂”專用車，而從定南鄉(xiāng)政府到虎場坪十公里就是他的工作范圍。
20xx年，騰百年老人不顧家人的勸阻，“帶著干什么不好，偏去公路邊撿垃圾”這種世俗偏見走上了定南鄉(xiāng)保潔工作崗位，為方便工作，他自掏腰包300多元錢購置了一輛載重自行車，這輛自行車在他的保潔工作中起到了舉足輕重的作用，加上他在保潔工作中的倔強。因此，他與這輛自行車被稱為最“�！钡娜伺c最“�！钡能�。
20xx年11月20日，一場大雨致使公路沿線垃圾猛增，“最�！钡乃趽焓肮防鴷r摔傷，腿部腫脹，在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院簡單包扎休息兩天后，他帶著傷痛又堅持到公路上開始工作。
工作一年來，騰百年在保潔工作中，步行或騎車達(dá)6000多公里，為定南鄉(xiāng)“整臟治亂”工作取得好成績作出了積極貢獻(xiàn)。
一、 以責(zé)為本，甘愿奉獻(xiàn)
從事城管工作十余年來，周敏蓮始終把"以責(zé)為本、甘愿奉獻(xiàn)、吃苦在前、享受在后"作為自己的座右銘，用自己的實際行動實踐著全心全意為人民服務(wù)的崇高理想。十年來，她幾乎沒休息過星期天，每天早出晚歸，新村街轄區(qū)內(nèi)的角角落落都留下了她的足跡，各居民區(qū)的衛(wèi)生狀況、存在問題她了如指掌，她滿心想的都是如何搞好新村地區(qū)的城市衛(wèi)生管理。同志們都稱她為工作狂。
91年周敏蓮走馬上任，擔(dān)任新村街城管科科長。上任后，她發(fā)現(xiàn)保潔員隊伍極不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)保潔員不辭而別，小區(qū)垃圾無人清理的現(xiàn)象。經(jīng)調(diào)查，她發(fā)現(xiàn)保潔員隊伍不穩(wěn)定的主要原因是收入低，勞動強度大、居住條件差、生活上后顧之憂多，要想穩(wěn)定保潔員隊伍，必須改善保潔員的生活環(huán)境，由此周敏蓮萌生了為保潔員蓋房的念頭。在街領(lǐng)導(dǎo)的支持下，她絞盡腦汁，選擇了原塘沽車站附近的一個臭水坑處，(新村地區(qū)選地困難)從91年到94年，她帶領(lǐng)保潔員利用業(yè)余時間一塊填臭水坑，一塊撿磚頭，一塊砌墻，一塊滾一身泥，流一身汗，自力更生、艱苦奮斗，先后蓋起了29間保潔員宿舍，留下了難以忘卻的一段歷史。建立了保潔員大院，上、下水和電等公用設(shè)施齊全，為保潔員提供了良好的生活環(huán)境。在此基礎(chǔ)上，周敏蓮很抓了保潔員隊伍規(guī)范化管理制定了各種規(guī)章制度和激勵政策，極大地調(diào)動了保潔員的工作積極性，使新村街的保潔員成了一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素，能打硬仗的隊伍。同時還為全區(qū)提供了以保潔員基地為載體做好外來人口的思想政治工作的經(jīng)驗，無論是在年復(fù)一年、日復(fù)一日的小區(qū)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)工作中，還是在拆除違章建筑，各種大的衛(wèi)生清整活動中，保潔員們服從命令聽從指揮以高度負(fù)責(zé)的精神，為塘沽區(qū)的城市衛(wèi)生保潔，作出了很大貢獻(xiàn)。一名保潔員在給新村街的一封信中提到，新村街城管工作為什么這樣出色?新村街清掃員為什么一呼即應(yīng)?這都與城管科長扎實的工作作風(fēng)，無私奉獻(xiàn)、助人為樂的精神分不開的……周敏蓮的奉獻(xiàn)精神，感染了每個保潔員，他們通過多年的工作，總結(jié)"八個心"的標(biāo)準(zhǔn)，即讓領(lǐng)導(dǎo)放心不操心;讓居委會主任省心不累心;讓居民群眾順心不亂心;自己獻(xiàn)出愛心和熱心。
以身作則，身先士卒是周敏蓮一貫的工作作風(fēng)，她說榜樣的力量是無窮的。九八年在拆除河濱了居民區(qū)違章建筑時，一輛清運渣土的車壓壞了一處化糞井蓋。井蓋掉到了化糞井里，怕化糞井堵塞，居委會主任讓兩位保潔員把掉下的井蓋撈上來。保潔員看著井內(nèi)滿滿的糞便不愿撈。周敏蓮正巧趕到了現(xiàn)場，見此情況，二話沒說，挽起袖子俯身去撈，那兩位保潔員立刻跑過來，一起幫助撈出了壓碎的井蓋。此事在保潔員和居民群眾之間相互傳揚，更激發(fā)了保潔員和居委會主任們的工作熱情和工作態(tài)度，更影射出了保潔員的人身價值，又一次證明了工作只有分工不明，沒有高低貴賤之分。他們的自尊、自愛、自信、自強的心理更加得到肯定。
2000年新村街和大梁子街合并，周敏蓮立即帶領(lǐng)城管科同志去大梁子片查看社區(qū)衛(wèi)生狀況，由于自然條件和歷史的原因，大梁子片衛(wèi)生死角臟、亂、差嚴(yán)重。她感到了肩上的責(zé)任，立即組織本科干部和30名男性保潔員，頭頂烈日、酷暑，身受蚊蟲叮咬，在大梁子地區(qū)義務(wù)奮戰(zhàn)27天，清除了所有的垃圾死角。大梁子面貌煥然一新，居民贊不絕口，紛紛來信表揚周敏蓮，贊揚她的品格感人、精神動人、干勁驚人，贊揚她盡顯了公仆風(fēng)采。一位保潔員感慨地說："我們這些外地的打工仔，能在大梁子地區(qū)義務(wù)無償奉獻(xiàn)27天，這都是科長的感情投資結(jié)碩果，真情付出有回報，時間再長，我們也會無怨無悔地干下去。"由于她的努力，大梁子地區(qū)的衛(wèi)生面貌大為改觀，得到大沽化工廠領(lǐng)導(dǎo)和職工的一致認(rèn)可，為后來雙方領(lǐng)導(dǎo)解決大梁子地區(qū)5個居民區(qū)的實際問題起到了積極的推動作用。
在日常工作中，周敏蓮自覺地把群眾反映的熱點問題作為自己的工作重點。
群眾反映：在居民區(qū)發(fā)現(xiàn)了老鼠，她馬上調(diào)出全街鼠密度檢測表，召集滅鼠員調(diào)查鼠情。她自己連續(xù)多日在鼠密度高的區(qū)域蹲點、檢測、投藥，有時忘了吃飯。鼠情摸清后，她想方設(shè)法籌措資金，購買滅鼠藥物和設(shè)備，親自進(jìn)行技術(shù)性投藥，鼠情在很短的時間得到控制。
群眾議論：垃圾門洞味太臭，她就組織力量對垃圾洞等衛(wèi)生死角進(jìn)行清整。垃圾洞氣味難聞，有些人不愿干。她就率先進(jìn)洞，一鏟一鏟的清理，一干就是幾個晚上。280多個垃圾洞，她是足足包攬了一半。群眾被她的行動感動，就此掀起了一場共同治臟治亂的衛(wèi)生活動。
周敏蓮心里裝著工作，裝著他人，惟獨沒有她自己。她既是女兒、又是妻子、母親。父親癱瘓長達(dá)15年之久，母親世早，單位幾乎無人知道她有這么嚴(yán)重的家庭負(fù)擔(dān)。在女兒中考和高考的關(guān)鍵時刻，她無暇顧及，女兒在緊張的學(xué)習(xí)之余，多么想和媽媽談?wù)劯呖记暗膹?fù)雜心理，但很難見到媽媽的面，經(jīng)常見到的是媽媽留的字條和方便面。她患有嚴(yán)重的腰椎病，醫(yī)生多次告戒她不能受累，否則會出現(xiàn)嚴(yán)重后果，可每次勞動，她都象個拼命三郎，專撿臟活累活干。她就象一支高速運轉(zhuǎn)的陀螺，不停的工作著。新村街市容衛(wèi)生連年達(dá)標(biāo)、獲獎，周敏蓮功不可沒。
二、 付出真情，凝聚人心
街道的城管工作整天和居民打交道。工作瑣碎具體、難度大。對有些工作，個別居民不理解，不配合，有的甚至口吐臟言，大打出手。每當(dāng)遇到這種情況，周敏蓮從不牽就，而是曉知以理、動之以情，做艱苦細(xì)致的思想工作一堆大道理經(jīng)她的口，變成了群眾喜聞樂見的活，群眾信服，她工作也就打開了局面，很多難拔的釘子都被她一一化解。
1997年塘沽區(qū)結(jié)合創(chuàng)建國家衛(wèi)生城工作，在各街開展了市容衛(wèi)生綜合整治。周敏蓮親自帶領(lǐng)機(jī)關(guān)干部逐居民小區(qū)的進(jìn)行清整。清到福安里小區(qū)時，遇到一個"堆放大戶"物主是剛釋放不久的勞改人員，夫妻倆沒戶口，也沒有穩(wěn)定的工作。清理工作還沒開始，物主就氣勢洶洶地破口大罵。還揚言"誰敢清我的東西，誰就別想活"為避免矛盾的激化，周敏蓮下令暫停對該戶堆放物的清理。當(dāng)晚，她只身來到物主家，苦口婆心的同物主談心，講清道理和利害。最終物主被他的真情所打動，自己主動清理了堆放物。
98年塘沽區(qū)委、區(qū)政府提出在全區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生綜合治理，由區(qū)規(guī)劃局牽頭，拆除違章建筑，打一場治臟、治亂的人民戰(zhàn)爭，并首先在新村街地區(qū)進(jìn)行，針對這一情況，新村街決定，堅決取締違章建筑，退路進(jìn)廳。這一重?fù)?dān)自然又落到周敏蓮身上。治理工作還沒開始就有許多人找城管科說情，要求給予特殊關(guān)照，都被周敏蓮在講清道理后一一回絕。這就激怒了一些人，在拆違過程中有的大打出手，將周敏蓮?fù)频乖诘兀械拇螂娫捦{周敏蓮說要燒她家的房子。一次她被丹東里一位比她高一頭的壯男子掄了一個大筋頭，嘴里還不停地亂罵，當(dāng)時氣壞了在場的保潔員，保潔員們紛紛從拆違的房上跳下來，每人手里一把大捶，一時間控制不住自己的感情，眼看一場惡戰(zhàn)就要發(fā)生，為了保潔員拆違戰(zhàn)果，保住保潔員的人身安全，她毅然忍住了憤怒，咽下了這口氣。面對難以忍受的污辱和威脅，周敏蓮依然不改初衷，堅持說服教育，堅持原則。她的正直，她的執(zhí)著，得到了區(qū)規(guī)劃局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，深深感動了廣大群眾。在居民群眾的支持下，拆違工作如期完成。去年，我街在開展大梁子清整戰(zhàn)役中，一名保結(jié)員因賭博被開除，這位保潔員的哥哥對此極為不滿，6月16日早上在大梁子突然舉刀朝她跑來，當(dāng)時她正坐在雁牌汽車內(nèi)毫無準(zhǔn)備，著位保潔員舉刀朝車就砍，并將自己的小拇指砍斷以此示威。這對她來說是一生中從來沒經(jīng)歷過的場面，在場的群眾都驚呆了，周敏蓮?fù)究吹杰嚿侠鴰资叭⒓忧逭谋崋T，車下圍觀了那麼多群眾不時地喊：還不快報警，趕快報110……她一時沒了主意，在急速考慮之后，她立刻冷靜下來，沒有報警，而是派人去做工作，并與派出所配合采取切實可行的辦法，終于使這位保潔員痛醒，他主動來到城管科，在全體干部和保潔員面前承認(rèn)了自己的錯誤。事后，當(dāng)我們問她怕不怕時，她笑著說："當(dāng)時是怕，但是這些人文化素質(zhì)低，政治上極度空虛，導(dǎo)致法律上的盲從，非常需要我們?nèi)椭�、去教育、去爭取他們，只要用真情相待，定能走進(jìn)他們的心里，定能創(chuàng)造出浪子回頭的奇跡?"
三、 牢記宗旨、心貼群眾
周敏蓮是城管科科長，具體負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的城市管理。但是許多居民有事都愿找她幫忙。
一次一位姓薛的居民找到她，希望得到紅十字會的援助。此人有個九歲的孩子薛炳泉，患了再生障礙性貧血，生命危在旦夕，家里無力負(fù)擔(dān)其治療費用。周敏蓮立刻親自組織紅十字會理事成員，在全街范圍內(nèi)掀起為小炳泉獻(xiàn)愛心活動。僅三天時間就為孩子募捐一萬多元。與此同時，她自己出錢，拿著孩子的病歷，走訪了全市各大醫(yī)院。為了給孩子找到較好的醫(yī)院，周敏蓮的腿都跑腫了。孩子的病情得到了控制，家長感動的雙膝跪下表示謝意。周敏蓮攔住說"別謝我，要謝就謝黨和政府，我只是盡了我應(yīng)盡的職責(zé)。"
在大梁子開展衛(wèi)生清整期間，周敏蓮發(fā)現(xiàn)了一名叫傻大鳳的病殘人家。四口人無一點生活****，全靠政府救濟(jì)。一間土房殘破不堪，搖搖欲墜。她向街領(lǐng)導(dǎo)提出為傻大鳳一家募捐建房的建議，得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持，她帶領(lǐng)保潔員們用募來的物資和錢，利用業(yè)余時間，為她家蓋起了兩間共30平方米的新房和10平方米的小院為這戶病殘人家解決了燃眉之急。
周敏蓮對轄區(qū)的保潔員的好是出了名的'。她對每一位保潔員就象對待自己的親人，哪位保潔員有困難，她都全力以赴幫助解決，保潔員有什么心里話也都愿向她傾訴，保潔員的喜怒哀樂時刻掛在她的心上。
保潔員衛(wèi)功勝的妻子生孩子難產(chǎn)，周敏蓮聞訊后趕來，立即叫出租車把孕婦送到醫(yī)院，保證了母子平安。還把買給女兒養(yǎng)病的滋補品送給了孕婦。
保潔員工作單調(diào)，情緒波動大，又都是外地人，容易出現(xiàn)不安定因素，十幾年來，周敏蓮?fù)緸榱藥Ш眠@支隊伍，不僅從制度上、管理上規(guī)范他們的行為，并且注重在感情上的投入。她常說："感情是內(nèi)在力量，千萬不能失去它，失去了內(nèi)在力量，就等于失去了活力。"
因此，周敏蓮?fù)痉浅Ｗ⒅馗星樯系耐度耄敕皆O(shè)法豐富他們的業(yè)余生活，調(diào)動她們的積極性。她聯(lián)合區(qū)環(huán)衛(wèi)局業(yè)務(wù)科每年給保潔員搞崗位訓(xùn)練評級，評定標(biāo)準(zhǔn)與環(huán)衛(wèi)局工人一樣。按標(biāo)準(zhǔn)確定一級、二極保潔員，對成績優(yōu)秀的保潔員給予獎勵。每逢節(jié)假日她都和保潔員一起包餃子，包粽子，舉辦文體活動。每年一次的拔河比賽、籃球?qū)官悾闪吮崋T大院的傳統(tǒng)賽事。周敏蓮還設(shè)法創(chuàng)造條件帶領(lǐng)保潔員們乘船出去看海，去北京看升旗、爬長城。一系列的活動使保潔員看到了自身的價值。增強敬崗愛業(yè)的公德意識，總結(jié)了許多感人肺腑的話語，他們的工作干勁更足了，責(zé)任心更強了。并成為一名維護(hù)小區(qū)治安的巡邏隊員，還多次參與了全街監(jiān)控的行動。
隨著時間的推移，周敏蓮的榮譽多了，周圍的贊揚聲多了，但她并不以為然。她說："我做的還不夠。在今后的工作中，我還要不斷提高對城管工作的認(rèn)識，探索搞好城管工作的新途徑。在干中學(xué)，在學(xué)中求鞏固、求發(fā)展，在干中求改變、求提高。以責(zé)為本、甘愿為群眾做奉獻(xiàn)，回報社會，升華人生。
小區(qū)保潔員優(yōu)秀事跡篇作為學(xué)校集體中的一份子，我有責(zé)任也有義務(wù)為我們共有的校園在未來的日子里呈現(xiàn)絕佳的明、靜、美進(jìn)言。同時，也期望如下我個人的諸多想法、建議能對我校今后開展衛(wèi)生保潔工作思路有點滴啟發(fā)。
眾所周知，處在兩校同一處的特殊時期，要想把校園保潔工作抓實、抓穩(wěn)著實不易。因為學(xué)生出處不一，更因為年齡相距甚遠(yuǎn)。所致，要想抓住保潔的源頭必須從學(xué)生的思想深處抓起。一至九年級的班主任一定要下大力氣宣傳校園保潔工作的重要性。更多的時候，應(yīng)該是學(xué)生做給學(xué)生看。由一名學(xué)生，甚至是一些學(xué)生帶動整個校園衛(wèi)生保潔的文明之風(fēng)。具體可實施的方略：一周評若干“保潔之星”，在全體師生集會的時刻公布他們的文明行為，鼓勵全校學(xué)生向他們學(xué)習(xí)。學(xué)生“向好”的欲望是強烈的，這一點，幾乎所有的老師都深有體會吧!這里也應(yīng)提醒一句，不光我校的“保潔之星”要及時公布、反饋，兄弟學(xué)校學(xué)生中的“保潔之星”也應(yīng)該及時公布并予以表揚。唯有如此，才能有廣泛的“向好”效應(yīng)產(chǎn)生。
另外，在搞好校園衛(wèi)生保潔工作的同時，也應(yīng)加強學(xué)生“請珍惜每一滴水”的思想教育，嚴(yán)防“長流水”。學(xué)校后勤人員一定要做好水閥保修、維護(hù)工作，只有多方面齊抓共管，學(xué)校的節(jié)水、保潔工作才能做得有聲有色并取得雙贏。
想來，校園的環(huán)境是一項重要的“面子”工程，“她”的美、丑意義非凡。我們當(dāng)老師的人都深有體會，一所于你完全陌生的學(xué)校，你對“她”最初的了解，就是其校園環(huán)境了。于此，我個人感覺校園環(huán)境重要的不在“潔”，而在“�！薄Ｈ绾巍氨！�?是個難題�；蛟S，受到在家使用垃圾桶的經(jīng)驗啟發(fā)，變通一下，學(xué)生也可以自帶垃圾袋放在自己的抽屜，每天放學(xué)時，養(yǎng)成習(xí)慣把“自造垃圾”扔進(jìn)垃圾桶。在方便自己的同時，也行之有效地維護(hù)到校園環(huán)境。轉(zhuǎn)而，校園內(nèi)分設(shè)的商亭前擺放的垃圾桶甚至可以掛上“請把殼留給我”的字牌，想必，能起到一定的警示作用。
如上衛(wèi)生保潔的“小點子”不在少數(shù)也不勝枚舉，但一定是親力親為的事情。而學(xué)校衛(wèi)生保潔工作，更不是一朝一夕成就的事情，需要全體師生身體力行，充分發(fā)揚主人翁意識，齊抓共管，不懈努力。相信，不久后的校園，經(jīng)過“齊整換裝”定然會呈現(xiàn)一派嶄新的面貌，教人不勝欣喜吧!
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