銷售助理個人工作規(guī)劃(通用16篇)
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,何不好好地做個工作規(guī)劃呢?工作規(guī)劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家收集的銷售助理個人工作規(guī)劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷售助理個人工作規(guī)劃 1
銷售助理工作計劃和目標應(yīng)該包括以下內(nèi)容:
1、完成銷售助理的基本職責:協(xié)助銷售團隊完成銷售工作,包括客戶接待、銷售會議策劃、銷售數(shù)據(jù)分析、銷售報告撰寫等。
2、協(xié)助銷售團隊制定銷售計劃:根據(jù)銷售目標、市場情況等因素,協(xié)助銷售團隊制定銷售計劃,包括銷售策略、銷售計劃、銷售目標等。
3、維護客戶關(guān)系:與客戶建立良好的關(guān)系,積極跟進客戶,為客戶提供幫助,處理客戶投訴,維護客戶滿意度。
4、協(xié)助銷售團隊完成銷售任務(wù):根據(jù)銷售計劃,協(xié)助銷售團隊完成銷售任務(wù),確保銷售額目標的實現(xiàn)。
5、提高銷售數(shù)據(jù)分析能力:通過數(shù)據(jù)分析,了解客戶需求、市場情況等,為客戶提供更好的銷售服務(wù),提高銷售效率。
6、參與銷售培訓和學習:參加銷售相關(guān)的培訓和學習,提高銷售技能和知識水平,為銷售工作提供支持。
7、制定個人工作計劃和目標:根據(jù)個人能力和銷售團隊的需求,制定個人工作計劃和目標,不斷提高自己的銷售能力和技能。
銷售助理的'工作計劃和目標應(yīng)該與銷售團隊的目標相一致,通過協(xié)作和努力,實現(xiàn)銷售團隊的共同目標。
銷售助理個人工作規(guī)劃 2
作為一名白酒類銷售業(yè)務(wù)助理,工作重點在于協(xié)助銷售團隊完成銷售任務(wù),同時對市場情況進行調(diào)研和分析,提供給企業(yè)領(lǐng)導參考分析用以調(diào)整營銷策略和銷售方向。以下是一份白酒類銷售業(yè)務(wù)助理的工作計劃,總結(jié)自我的多年工作經(jīng)驗。
一、制定銷售計劃
制定銷售計劃是銷售人員必不可少的工作,對于一個新產(chǎn)品、一個新市場、一個新區(qū)域,初步營銷條件都需進行初步擬定。根據(jù)產(chǎn)品的特性、市場的需求、經(jīng)營方針和實際情況,戰(zhàn)略性地制定銷售計劃,為實現(xiàn)銷售目標起到?jīng)Q定性作用。同時,為了更好地進行市場分析、競爭分析和銷售動態(tài)監(jiān)測,需要建立健全的數(shù)據(jù)管理體系和分析系統(tǒng),并及時通過cRm系統(tǒng)記錄客戶反饋和銷售數(shù)據(jù),為上層管理提供經(jīng)營意見。
二、準確分析市場需求
準確分析市場需求和行業(yè)趨勢對銷售方向和營銷策略的調(diào)整至關(guān)重要。白酒銷售市場不僅有著鮮明的地域差異,還有著各類酒體和口感的區(qū)別,因此分析市場需求需要從多個角度進行分析,包括顧客需求、行業(yè)趨勢、競爭情況等,只有準確地把握市場需求才能在同行競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
三、協(xié)調(diào)銷售工作
協(xié)調(diào)銷售工作是銷售助理的一項重要工作,包括與不同部門協(xié)調(diào)、客戶溝通、銷售團隊協(xié)作等等。在跨部門協(xié)調(diào)方面,需要與產(chǎn)品、技術(shù)、財務(wù)等部門協(xié)作,協(xié)商解決問題。對于客戶溝通,銷售助理經(jīng)常需要與客戶溝通確認訂單、與客戶溝通解決問題等。要協(xié)調(diào)好銷售團隊,需要定期召開銷售會議、變更銷售策略、調(diào)整銷售計劃等。
四、定期調(diào)整銷售策略
定期調(diào)整銷售策略是企業(yè)長久發(fā)展的必備方式,因為市場和消費者需求是不斷變化的,而企業(yè)發(fā)展則必須跟隨市場變化而作出相應(yīng)的調(diào)整。因此,不斷調(diào)整銷售策略,有利于提升企業(yè)的競爭力,增強銷售業(yè)績。
五、做好市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析
良好的銷售業(yè)績需要進行市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析。只有對市場需求、競爭情況、消費者反饋等了解清楚,才能制定優(yōu)質(zhì)的.營銷策略。同時,通過分析銷售數(shù)據(jù),及時發(fā)現(xiàn)銷售狀況,評估銷售風險,發(fā)現(xiàn)銷售瓶頸等問題,進一步提升銷售質(zhì)量和業(yè)績。
六、維護客戶關(guān)系
客戶是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵人物?蛻舻臐M意度和口碑傳播至關(guān)重要,因此需要付出持續(xù)的努力來維護客戶關(guān)系。這需要進行客戶關(guān)注、客戶投訴處理、定期回訪、客戶服務(wù)等多方面的工作。客戶的滿意度不僅僅與產(chǎn)品質(zhì)量和價格有關(guān),更與售前售后服務(wù)相關(guān),在與客戶建立長期穩(wěn)定的商業(yè)關(guān)系中,得到客戶的認可和支持,從而贏得市場的認可和對品牌的信賴。
以上就是白酒銷售業(yè)務(wù)助理工作計劃的詳細內(nèi)容。如此一個詳細的工作計劃,只有將其具體實施才能取得成功。而要實現(xiàn)這個計劃,需要助理對企業(yè)的理念和目標有清晰的了解,具備敏銳的市場分析能力、有效的協(xié)調(diào)和管理能力以及良好的溝通和團隊工作能力。
銷售助理個人工作規(guī)劃 3
銷售助理工作計劃和目標應(yīng)該包括以下幾個方面:
1、完成日常工作:銷售助理需要協(xié)助銷售人員完成日常工作,包括會議安排、客戶接待、銷售記錄、銷售報告等。需要根據(jù)銷售人員的需求和進展情況,及時完成工作任務(wù)。
2、提高銷售技能:銷售助理需要協(xié)助銷售人員提高銷售技能,包括銷售技巧、銷售策略、客戶管理等。需要提供培訓和指導,幫助銷售人員更好地完成銷售工作。
3、維護客戶關(guān)系:銷售助理需要維護客戶關(guān)系,包括與客戶溝通、跟進客戶、提供售后服務(wù)等。需要了解客戶的需求和痛點,及時提供解決方案,維護與客戶的良好關(guān)系。
4、數(shù)據(jù)分析:銷售助理需要對銷售數(shù)據(jù)進行分析,包括銷售記錄、客戶信息、銷售目標等。需要根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,提供決策支持,幫助銷售人員制定更好的銷售策略。
5、提高工作效率:銷售助理需要提高工作效率,包括時間管理、任務(wù)管理、溝通管理等。需要與銷售人員和上級領(lǐng)導密切合作,優(yōu)化工作流程,提高工作效率。
銷售助理的工作計劃和目標應(yīng)該圍繞以下幾個方面展開:
1、提高銷售技能:幫助銷售人員提高銷售技能,包括銷售技巧、銷售策略、客戶管理等。
2、維護客戶關(guān)系:了解客戶的需求和痛點,提供解決方案,維護與客戶的良好關(guān)系。
3、數(shù)據(jù)分析:對銷售數(shù)據(jù)進行分析,提供決策支持,幫助銷售人員制定更好的.銷售策略。
4、提高工作效率:優(yōu)化工作流程,提高工作效率。
5、提高業(yè)績:根據(jù)銷售目標,制定合理的銷售策略和計劃,提高銷售業(yè)績。
銷售助理個人工作規(guī)劃 4
銷售助理工作計劃和目標應(yīng)該根據(jù)公司的銷售目標和銷售策略而定。以下是一些可能包括在銷售助理工作計劃和目標中的內(nèi)容:
1、了解公司銷售目標和策略:銷售助理應(yīng)該了解公司的銷售目標和策略,并了解如何支持銷售團隊實現(xiàn)這些目標。
2、協(xié)助銷售團隊:銷售助理應(yīng)該與銷售團隊緊密合作,支持他們的工作,包括協(xié)助銷售會議的組織和安排,協(xié)助銷售計劃的執(zhí)行,收集和整理銷售數(shù)據(jù)等。
3、開發(fā)客戶:銷售助理應(yīng)該協(xié)助銷售團隊開發(fā)新客戶,包括通過社交媒體、電子郵件和其他渠道進行推廣,協(xié)助銷售團隊進行客戶拜訪等。
4、管理客戶關(guān)系:銷售助理應(yīng)該協(xié)助銷售團隊管理客戶關(guān)系,包括跟進客戶、解決客戶問題、維護客戶關(guān)系等。
5、分析銷售數(shù)據(jù):銷售助理應(yīng)該收集和分析銷售數(shù)據(jù),幫助銷售團隊了解客戶和市場需求,制定更好的銷售策略。
6、 提供培訓和支持:銷售助理應(yīng)該提供培訓和支持,幫助銷售團隊提高銷售技能和知識,包括提供銷售工具和資源,與銷售團隊一起制定培訓計劃等。
7、完成其他任務(wù):銷售助理應(yīng)該完成其他任務(wù),包括協(xié)助行政團隊處理客戶支持事務(wù),協(xié)助銷售團隊完成其他任務(wù)等。
銷售助理的目標應(yīng)該是支持銷售團隊實現(xiàn)公司的銷售目標,提供培訓和支持,收集和分析銷售數(shù)據(jù),并提供其他必要的`服務(wù)。這些目標可以通過制定具體的計劃和指標來實現(xiàn),例如:
—每月開發(fā)5個新客戶,完成10個銷售任務(wù);
—每月收集和分析20個銷售數(shù)據(jù),提高銷售團隊的銷售效率和業(yè)績;
—每周提供2次客戶支持,解決20個客戶問題,維護客戶關(guān)系等。
銷售助理個人工作規(guī)劃 5
一、背景概述
白酒是中國傳統(tǒng)的特色飲品之一,其深厚的文化底蘊和獨特的風味特色受到了全球消費者的喜愛。作為白酒廠商,為了更好地滿足市場需求,提升產(chǎn)品銷售業(yè)績,需要招聘一名白酒類銷售業(yè)務(wù)助理,協(xié)助公司的銷售部門開展銷售業(yè)務(wù)和市場拓展工作。本文將從職位背景、工作內(nèi)容、工作計劃等方面詳細闡述該職位的工作計劃。
二、職位背景
1.核心任務(wù)
該職位的核心任務(wù)是協(xié)助銷售團隊開展與客戶的'溝通、銷售數(shù)據(jù)的分析、業(yè)績數(shù)據(jù)的監(jiān)控和評估、客戶反饋的收集和處理等工作。
2.任職資格
應(yīng)聘者需要具備較強的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、市場分析能力和數(shù)據(jù)處理能力。具有銷售或市場拓展相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.工作環(huán)境
該職位的工作環(huán)境為白酒生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部銷售團隊,需要與客戶進行溝通、協(xié)商和維護合作關(guān)系,需要具有較強的團隊合作意識。
三、工作內(nèi)容
1.負責銷售數(shù)據(jù)的分析
協(xié)助銷售團隊對市場上的銷售數(shù)據(jù)進行匯總、分析和評估,為銷售決策提供數(shù)據(jù)支持和參考。
2.協(xié)助銷售團隊進行市場調(diào)研
通過市場調(diào)研收集市場信息,分析市場數(shù)據(jù),了解競爭對手的銷售策略和產(chǎn)品特點,為公司制定銷售策略提供參考。
3.協(xié)助銷售團隊與客戶進行溝通
及時響應(yīng)客戶需求,安排銷售團隊與客戶進行溝通、協(xié)商、簽訂合同等工作,維護客戶關(guān)系。
4.監(jiān)測銷售業(yè)績
監(jiān)控銷售業(yè)績并進行評估,對于銷售過程中出現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)解決,總結(jié)銷售業(yè)績和銷售經(jīng)驗,為銷售提供改進建議。
5.收集客戶反饋
收集客戶的反饋意見,協(xié)助銷售團隊進行問題反饋和處理,為公司制定銷售方案提供參考。
四、工作計劃
1.制定銷售計劃
負責協(xié)助銷售團隊制定銷售計劃,按照公司的銷售目標和市場需求,制定針對性的銷售方案。
2.提升銷售技能
積極參加公司組織的銷售技能培訓和商務(wù)禮儀培訓,提升自身的銷售能力和團隊協(xié)作能力。
3.維護市場關(guān)系
加強與客戶的溝通和聯(lián)系,及時了解客戶需求和市場變化,提高公司的品牌知名度和市場占有率。
4.制定行動計劃
每周制定行動計劃,注重工作細節(jié)和進度控制,實現(xiàn)銷售任務(wù)的落地。
5.提高工作效率
掌握相關(guān)的銷售管理軟件和市場分析工具,提高工作效率,為銷售工作的順利進行提供技術(shù)支持。
五、工作總結(jié)
綜上所述,作為一名白酒類銷售業(yè)務(wù)助理,需要協(xié)助銷售團隊進行市場調(diào)研、客戶溝通、業(yè)績監(jiān)控等工作。通過有效的銷售技巧,加強與客戶的溝通,提高自身的協(xié)作能力和高效工作能力,為公司實現(xiàn)銷售目標和提升市場競爭力提供支持和幫助。最終,實現(xiàn)公司的持續(xù)發(fā)展和市場份額的增長。
銷售助理個人工作規(guī)劃 6
20xx年已經(jīng)來了,作為公司銷售助理的我,有很多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在20xx年的工作后,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,我想我在20xx年的工作中會努力的改正的,不過現(xiàn)在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,努力去改就好了。在新的一年,我會繼續(xù)不斷的努力工作,相信我在20xx年會做的更好!
產(chǎn)品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好?梢苑奖闱宄闹滥男⿵U看庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品。
產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會多跟總公司有關(guān)部門溝通,公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對于自己能力的問題。我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓班。加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進一步提高!
我的`計劃主要分為兩大部分:
1)財務(wù)方面。
1、繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳
2、xx年的應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴,盡量的避免風險。
3、及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié)。
4、做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總,做好工資、補助的發(fā)放工作。另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報讀一些培訓班。加強一下,到時假如條件不答應(yīng)的話,我也會買一些書來自己自習!
2)倉庫的治理。剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)在還是不完善,下一年:
1、我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳,核準產(chǎn)品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。達到了帳物一致。
2、庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!因為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!
3、認真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗。不懂的我會多向他討教,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把北京辦事處做好!我主要的計劃就這些。另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標。
回顧20xx年還存在的問題,有以下5點:
1、與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好。
2、自己的能力跟素質(zhì)不夠高。
3、倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準確的對上數(shù)。
4、返修貨的處理還不得當,經(jīng)常拖欠客戶的,導致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。
5、產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫存的產(chǎn)品,對于這5點存在問題,將會在下一年計劃盡快解決,對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽談,盡快將這個問題落實解決!
20xx年其實并不好過,因為金融危機的影響,公司的發(fā)展受到了很大的限制,公司的業(yè)務(wù)也不是很好了,這些都是存在的現(xiàn)實問題。在今年的工作中,我會努力配合好與上面的領(lǐng)導之間的工作關(guān)系,一定要做的更好,這些都是作為助理的我應(yīng)該做到了,我相信20xx年我會工作的更好!
銷售助理個人工作規(guī)劃 7
xx年將會是我們公司發(fā)展道路上關(guān)鍵的一年,公司將會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇,在挑戰(zhàn)與機遇并存的情況下,按照“發(fā)展中不忘穩(wěn)健,穩(wěn)健中求發(fā)展。小處著眼,大處著手,立足深圳,扎根廣東,面向全國,走向世界,立足新起點,開創(chuàng)新局面!钡钠髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略文化,我們將會以創(chuàng)新取勝,以服務(wù)取勝,以速度取勝。在管理創(chuàng)新,機制創(chuàng)新,科技創(chuàng)新上發(fā)揮聰明才智,銷售部將從整體管理水平和銷售業(yè)績提升到一個新的高度。
現(xiàn)在將我xx年銷售助理工作的計劃擬定為以下幾個方面:
一、日常工作的開展
1、做好部門文件的接收、執(zhí)行及存檔工作,銷售部文件資料在相關(guān)部門的分發(fā)與簽收,且確保各類重要文件及資料準確與及時地流通,起到溝通的及時有效性;
2、做好部門內(nèi)部及與部門間的溝通,協(xié)調(diào)處理日常中的各項工作。如銷售部內(nèi)部的信息流通,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級反應(yīng),提出解決方案,其它相應(yīng)問題跟各銷售區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)助理及時取得聯(lián)系并求得最終的結(jié)果,關(guān)于客訴客退問題、客戶來司考察、到期應(yīng)收貨項的核實等各類事件都應(yīng)與相應(yīng)的部門做好有效溝通,保障日常工作的正常開展;
3、每月定期匯總整理銷售部銷售相關(guān)的數(shù)據(jù)與圖表,保證內(nèi)容的準確性與及時性,方便上級及銷售部全體人員能夠清晰明確的看見每周/月/年的相應(yīng)數(shù)據(jù),在業(yè)務(wù)員之間起到一個對比效應(yīng),以不斷提升自己的業(yè)績與工作能力;
4、與財務(wù)做好溝通,定期與財務(wù)核對相關(guān)的銷售數(shù)據(jù),且統(tǒng)計到期應(yīng)收款并做好貨款的跟蹤工作,保障公司流動資金的回籠和正常運轉(zhuǎn)。
5、收集競爭對手的信息,上對方公司網(wǎng)站了解對方,還可通過電話或業(yè)務(wù)員對其進行相應(yīng)的了解,另外上專門的工程網(wǎng)查詢行業(yè)信息,且協(xié)助市場部做好市場信息調(diào)查和反饋;
6、及時做好部門的人才儲備工作,配合公司培養(yǎng)有工作經(jīng)驗、能力好的人才進行儲備,做好銷售部的人力資源工作。
7、銷售總監(jiān)xx年可能赴市場前線,在公司時間較少,所以我必須承擔起銷售部的日常工作的順利開展,使自己能對銷售部內(nèi)務(wù)事的獨當一面,在前期可能需要一定的時間進行合理的安排與調(diào)整,分清輕重緩急,遇到問題和重大事件及時跟銷售總監(jiān)溝通匯報。
二、做好服務(wù)工作
在我的工作當中,不免會與各個部門或與各種不同性格的人打交道,要時刻理性的對待任何一件事,做到不情緒化,即便對待不理性的人也應(yīng)保持一顆積極的心態(tài),最終把工作做到位。從自身角度出發(fā),服務(wù)可涉及三個方面:
1、是對客戶服務(wù),客戶是上帝,我們一定要服務(wù)維護好客戶,對于銷售部有客戶來訪時,跟各相關(guān)部門部溝通協(xié)調(diào)做好招待工作;
2、是對銷售部人員的服務(wù),與部門員工做好日常的溝通,協(xié)調(diào)處理與它部門的'溝通聯(lián)系,全力支持部門業(yè)務(wù)工作的開展;
3、是對銷售總監(jiān)的服務(wù),協(xié)助銷售總監(jiān)做好助理應(yīng)盡的義務(wù)與職責。
4、是對各部門與公司的服務(wù)。
三、協(xié)助商務(wù)部的各項工作開展
銷售部現(xiàn)根據(jù)xx年的規(guī)劃以及現(xiàn)有業(yè)務(wù)量的不斷上升,人力需求極大,我需兼商務(wù)組的管理工作,協(xié)助銷售部工作的順利開展,以達成xx年的銷售目標。
以下是個人對于商務(wù)組管理工作的幾點想法:
1、加強對商務(wù)助理的培訓工作,包括個人素質(zhì),職業(yè)修養(yǎng),商務(wù)禮儀及專業(yè)知識等并進行演練和考核。
2、規(guī)范商務(wù)助理的工作職責,加強監(jiān)督管理力度。把售前最主要的電話銷售工作進行量化,把售中與客戶和區(qū)域經(jīng)理的溝通協(xié)調(diào)工作配合扎實,把售后的發(fā)貨跟進和售后維護工作做到靈活應(yīng)變,把客戶資料的歸檔整理規(guī)范模板,定期檢查漏洞。
3、加強商務(wù)助理的銷售渠道管理及服務(wù)能力。客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,要提高商務(wù)助理全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。
4、要著重培養(yǎng)商務(wù)助理的溝通技巧和工作中應(yīng)急的協(xié)調(diào)能力,力爭多培養(yǎng)一些工作自覺積極,能獨擋一面的優(yōu)秀商務(wù)助理。
5、要定期對每個的商務(wù)助理進行思想溝通,了解她們的思想動態(tài),積極引導她們積極樂觀的工作態(tài)度。
以上,是我對xx年的一些想法及設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正。展望未來,我會更加踏實努力、認真負責的去對待每一件事,用良好的心態(tài)去迎接新的任務(wù)和挑戰(zhàn),與銷售部的同仁一起創(chuàng)造更輝煌的風馳!
銷售助理個人工作規(guī)劃 8
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年——20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了20xx年度公司銷售工作計劃書,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公
司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的'進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有20xx帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。
學習,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對20xx年工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
銷售助理個人工作規(guī)劃 9
隨著市場競爭的激烈,銷售助理的工作變得更為重要。作為銷售部門的支持力量,銷售助理需要制定明確的工作計劃和目標,以確保銷售團隊的有效運作和達成銷售目標。下面是一個銷售助理的工作計劃和目標的例子,幫助我們更好地理解他們的職責以及如何完成任務(wù)。
第一部分:工作計劃
1. 市場研究和分析:作為銷售助理,我們需要不斷關(guān)注市場動態(tài),了解競爭對手的產(chǎn)品、定價和銷售策略。通過市場研究和分析,我們可以及時調(diào)整銷售計劃,以滿足市場需求并提高銷售效果。
2. 銷售計劃制定:根據(jù)市場研究的結(jié)果,我們要制定詳細的銷售計劃。這包括制定銷售目標、確定銷售策略和推廣活動,擬定銷售預算以及安排銷售人員的工作任務(wù)。我們要確保銷售計劃合理、可行,并與銷售團隊共享計劃以確保協(xié)調(diào)一致。
3. 銷售資源管理:作為銷售助理,我們還需要負責管理銷售相關(guān)的資源。這包括跟進銷售訂單,安排產(chǎn)品交付和物流,協(xié)調(diào)售后服務(wù)等。我們要確保銷售資源的合理配置和高效利用,以滿足客戶需求并提高客戶滿意度。
4. 銷售數(shù)據(jù)分析:銷售數(shù)據(jù)是評估銷售績效和優(yōu)化銷售策略的關(guān)鍵。作為銷售助理,我們需要定期收集、整理和分析銷售數(shù)據(jù),從中發(fā)現(xiàn)潛在的銷售機會和問題,并提出相應(yīng)的改進措施。我們還要與銷售團隊共享分析結(jié)果,以推動銷售過程的持續(xù)改進。
第二部分:目標設(shè)定
1. 銷售增長目標:作為銷售助理,我們的主要目標之一是實現(xiàn)銷售增長。我們要根據(jù)市場需求和公司目標,設(shè)定具體的銷售目標,如增加銷售額或提高銷售利潤率。同時,我們要制定切實可行的銷售策略,并定期評估和調(diào)整銷售計劃,以確保達成銷售目標。
2. 客戶滿意度目標:客戶是銷售的核心,他們的滿意度對于銷售業(yè)績和公司聲譽至關(guān)重要。因此,我們要設(shè)定提高客戶滿意度的目標,并采取相應(yīng)措施,如提供優(yōu)質(zhì)的售前咨詢和售后服務(wù),滿足客戶需求,建立良好的客戶關(guān)系,以保持客戶的'忠誠度和口碑。
3. 銷售團隊合作目標:銷售團隊的高效合作對于實現(xiàn)銷售目標至關(guān)重要。作為銷售助理,我們要促進銷售團隊的協(xié)作和溝通,建立積極的團隊氛圍,并與銷售經(jīng)理緊密合作,共同制定并執(zhí)行銷售計劃。我們要設(shè)定加強團隊合作和提高團隊績效的目標,并通過團隊活動和培訓,不斷提升團隊的銷售能力和合作效率。
4. 個人發(fā)展目標:作為銷售助理,我們要不斷提升個人能力和業(yè)務(wù)水平,以更好地完成工作任務(wù)。因此,我們要設(shè)定個人發(fā)展目標,如提升銷售技巧、加強市場分析能力、提高團隊管理能力等。我們可以參加培訓和學習機會,積極參與銷售會議和交流,與同行和專家建立聯(lián)系,不斷學習和成長。
通過制定具體的工作計劃和目標,銷售助理可以更好地指導自己的工作,并確保銷售團隊的高效運作和業(yè)績達成。同時,我們要不斷關(guān)注市場動態(tài),提高個人能力,適應(yīng)市場變化和客戶需求,以成為一名出色的銷售助理。
銷售助理個人工作規(guī)劃 10
在已經(jīng)到來的xx年里,世界在發(fā)展,時代在前行,人們都充滿著希望。在新一年里,公司也將迎來更大的發(fā)展,為了跟進時代進步的腳伐,我也制度了相應(yīng)工作計劃并提出一些自己小小的建議。
1.新客戶的開發(fā)
21世紀是個信息發(fā)達的世紀,在開發(fā)新客戶中,我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外,讓客戶了解到公司也很重要,在此我有點建議,如果有時間的話,大家可以多發(fā)些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的產(chǎn)品,為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面,我主要負責寄樣品和畫冊,后繼跟進由銷售人員負責,當然我也要了解客戶處于哪個進度,在銷售人員外出的情狀下,我也可以跟進。每個新開發(fā)的客戶,我都將制表統(tǒng)計,在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況,對于未成交的客戶我們可以做一個總結(jié),以便更好地跟進,對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學習。
2.老客戶的維護
A.回復交期 每個訂單下單后我將及時回復的交期,如果交期有問題就和客戶溝通,如果客戶不能接受延期,我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好,盡量滿足客戶的要求。
B.貨物的`跟進 產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),以致延誤了出貨,此時和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時,我會盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶,以便客戶查詢和簽收。
C.產(chǎn)品的改進 公司的產(chǎn)品有改進是公司的一種進步,我們在啟用新品時,首先要給客戶送樣,得到他們的承認后方可使用,若他們不接受,我們將作相應(yīng)的改進滿足他們的需求。
D.回訪和溝通 對于老客戶的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時,我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,平常可以通過電話QQ EAMI等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,以便促進我們和客戶之間的關(guān)系。對于大客戶反映的問題,我們會作為重點來解決,及時把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略?傊S護客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們會盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
3.建議
對于公司的職員來說,熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,公司可能會有產(chǎn)品改進或者新品的推出,建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓,讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外,工作中學習也是很重要的,如果有時間的話,建議公司開展一些工作技能的培訓,讓大家成長得更快。還有,工作之余我們可以開展一些活動,比方爬山,游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化,創(chuàng)辦自己的月刊。
銷售助理個人工作規(guī)劃 11
我來到公司已經(jīng)有半年之久了,作為公司銷售部的銷售助理,我這半年的工作是不起眼的,甚至還出現(xiàn)了不少的錯誤,被領(lǐng)導也還是批評了不下三次了,為了改變?nèi)绱爽F(xiàn)狀,我必須有所改變,為此我制定了自己下半年的工作計劃:
一、加深對崗位職責的認識
我明顯的感覺到自己對銷售助理這個崗位的工作職業(yè)認識并不深刻,我必須從深層次去剖析自己的工作職責,我在公司工作半年了,對自己的工作流程還是不是十分的熟悉,更別提應(yīng)對客戶了,我總是不能很好的像前輩一樣把每一位有意向的客戶留住,這就是我的個人問題了,銷售經(jīng)理不比銷售部的其他崗位,工作內(nèi)容單一,這半年以來我是真的體會到了什么叫做手忙腳亂,銷售部的幾乎每個崗位的工作都跟我或多或少的有些許關(guān)聯(lián),客戶有訂單來了會需要我去處理,客戶進行投訴了,也要我去了解情況去解決,公司銷售業(yè)績的統(tǒng)計工作,也會落到我的頭上……就是因為我沒有一個工作計劃,才讓我每天的工作這么的手忙腳亂。
1、安排好進行每項工作的時間,比如幾點到幾點處理什么樣的事情,嚴格控制好,要求自己必須在時間內(nèi),完成工作。
2、認清自己這個職位在公司的地位,我發(fā)現(xiàn)我是公司和部門的主要樞紐,跟各個部門都有聯(lián)系,所以有時候我在工作時抬頭挺胸,只做自己崗位職責內(nèi)的工作,其余工作一概不理會,除非是領(lǐng)導刻意安排的。
二、加強跟各部門、客戶的聯(lián)系
上面我也提到過了,我需要跟公司的很多職位的同事們聯(lián)系,不僅跟客戶要有密切的聯(lián)系,銷售部的領(lǐng)導、公司的產(chǎn)品倉庫、公司的業(yè)務(wù)員等等我都需要加強聯(lián)系,我要做的就是多聯(lián)系,維持好人際關(guān)系,不要讓互相之間存在誤會以及矛盾,最好是能讓互相之間熟絡(luò)起來,這樣十分有利于我的工作開展,會節(jié)省我很多的時間,如此下來不僅能增加我工作的質(zhì)量,還能增加我工作的數(shù)量,我能利用節(jié)省出來的時候,做其他事情。
三、增加對產(chǎn)品、客戶的認識
公司的產(chǎn)品以及客戶都是我的工作重心,也必須在我的計劃之內(nèi),這也是我整個計劃中最應(yīng)該得到重視的實施的。
1、產(chǎn)品:
公司的產(chǎn)品眾多,我在以前的工作中,只是能粗略的知道公司每件產(chǎn)品的作用以及出產(chǎn)時期,并不能為客戶提供他們想要知道產(chǎn)品信息,這就導致聊不下去,這也就是我客戶流失的重大原因之一,我必須在工作中做到抽時間熟悉公司的所有產(chǎn)品,從功能、制造難度、構(gòu)成材料、主要的`設(shè)計師是誰、耗費了多大的物力財力等等方面我都要有個清晰的認識,這樣才能更好的回到客戶,滿足客戶對產(chǎn)品的一切疑惑。
2、客戶
俗話說的好,客戶都是上帝,跟客戶的關(guān)系是需要我們?nèi)ソ?jīng)營的,不能說忙著當前手頭的客戶就把之前的客戶給拋諸腦后了,也對那些潛在的客戶不理不睬了,怎么處理好跟客戶的關(guān)系,是一門極其深奧的學問,我還有待加強,怎么做到不打擾到客戶,而讓他們激起對產(chǎn)品的想法,這是我下半年要思考且做到的。
銷售助理個人工作規(guī)劃 12
20xx年已經(jīng)來了,作為公司銷售助理的我,有很多的工作需要我去做、在總結(jié)了自己在20xx年的工作后,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,我想我在20xx年的工作中會努力的改正的,不過現(xiàn)在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,努力去改就好了、在新的一年,我會繼續(xù)不斷的努力工作,相信我在20xx年會做的更好!
產(chǎn)品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范、這個問題解決之后、對于庫存方面會更好、可以方便清楚的知道哪些廢看庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存、對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品、
產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會多跟總公司有關(guān)部門溝通,公司產(chǎn)品價格的'升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對于自己能力的問題、我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓班、加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高、素質(zhì)也能夠進一步提高!
我的計劃主要分為兩大部分:
1)財務(wù)方面;
1、繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳;
2、xx年的應(yīng)收賬款把握的不是很好、這一年我會把嚴,盡量的避免風險;
3、及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié);
4、做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總,做好工資、補助的發(fā)放工作、另外、我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了、我在打算報讀一些培訓班、加強一下,到時假如條件不答應(yīng)的話,我也會買一些書來自己自習!
2)倉庫的治理、剛接手的時候是有點茫然、有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉(zhuǎn)、但是現(xiàn)在還是不完善,下一年:
1、我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳,核準產(chǎn)品等,做到帳目清楚,可查、發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正、達到了帳物一致。
2、庫存方面、盡量做到不積壓太多的庫存!因為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!
3、認真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗、不懂的我會多向他討教,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我、共同把北京辦事處做好!我主要的計劃就這些、另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標。
回顧20xx年還存在的問題,有以下5點:
1、與總公司洽談還不到位、包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好、
2、自己的能力跟素質(zhì)不夠高、
3、倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準確的對上數(shù)。
4、返修貨的處理還不得當,經(jīng)常拖欠客戶的,導致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象、
5、產(chǎn)品的擺放比較混亂、積壓庫存的產(chǎn)品,對于這5點存在問題,將會在下一年計劃盡快解決,對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商、洽談,盡快將這個問題落實解決!
20xx年其實并不好過,因為金融危機的影響,公司的發(fā)展受到了很大的限制,公司的業(yè)務(wù)也不是很好了,這些都是存在的現(xiàn)實問題、在今年的工作中,我會努力配合好與上面的領(lǐng)導之間的工作關(guān)系,一定要做的更好,這些都是作為助理的我應(yīng)該做到了,我相信20xx年我會工作的更好!
銷售助理個人工作規(guī)劃 13
一、工作要求
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額xxx萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的`資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的.地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3.從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
定期組織同行舉辦xx會,增進彼此友誼,更好的交流。客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓xx成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
銷售助理個人工作規(guī)劃 14
一、制定每月、每季度的工作計劃
充分利用現(xiàn)有資源,盡努力、限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
以市場鋪墊、推動市場為主,擴大品牌的知名度及推進速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的.情況。我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的.工作思路。爭取把廣告額度做到化!
二、制訂學習計劃
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
三、加強自己思想建設(shè)
增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,但是會在實踐的過程中慢慢體現(xiàn);疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。20xx,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作、業(yè)務(wù)能力。
銷售助理個人工作規(guī)劃 15
我來到公司已經(jīng)有半年之久了,作為公司銷售部的銷售助理,我這半年的工作是不起眼的,甚至還出現(xiàn)了不少的錯誤,被領(lǐng)導也還是批評了不下三次了,為了改變?nèi)绱爽F(xiàn)狀,我必須有所改變,為此我制定了自己下半年的工作計劃:
一、加深對崗位職責的認識
我明顯的感覺到自己對銷售助理這個崗位的工作職業(yè)認識并不深刻,我必須從深層次去剖析自己的工作職責,我在公司工作半年了,對自己的工作流程還是不是十分的熟悉,更別提應(yīng)對客戶了,我總是不能很好的像前輩一樣把每一位有意向的客戶留住,這就是我的個人問題了,銷售經(jīng)理不比銷售部的其他崗位,工作內(nèi)容單一,這半年以來我是真的體會到了什么叫做手忙腳亂,銷售部的幾乎每個崗位的`工作都跟我或多或少的有些許關(guān)聯(lián),客戶有訂單來了會需要我去處理,客戶進行投訴了,也要我去了解情況去解決,公司銷售業(yè)績的統(tǒng)計工作,也會落到我的頭上……就是因為我沒有一個工作計劃,才讓我每天的工作這么的手忙腳亂。
1、安排好進行每項工作的時間,比如幾點到幾點處理什么樣的事情,嚴格控制好,要求自己必須在時間內(nèi),完成工作。
2、認清自己這個職位在公司的地位,我發(fā)現(xiàn)我是公司和部門的`主要樞紐,跟各個部門都有聯(lián)系,所以有時候我在工作時抬頭挺胸,只做自己崗位職責內(nèi)的工作,其余工作一概不理會,除非是領(lǐng)導刻意安排的。
二、加強跟各部門、客戶的聯(lián)系
上面我也提到過了,我需要跟公司的很多職位的同事們聯(lián)系,不僅跟客戶要有密切的聯(lián)系,銷售部的領(lǐng)導、公司的產(chǎn)品倉庫、公司的業(yè)務(wù)員等等我都需要加強聯(lián)系,我要做的就是多聯(lián)系,維持好人際關(guān)系,不要讓互相之間存在誤會以及矛盾,最好是能讓互相之間熟絡(luò)起來,這樣十分有利于我的工作開展,會節(jié)省我很多的時間,如此下來不僅能增加我工作的質(zhì)量,還能增加我工作的數(shù)量,我能利用節(jié)省出來的時候,做其他事情。
三、增加對產(chǎn)品、客戶的認識
公司的產(chǎn)品以及客戶都是我的工作重心,也必須在我的計劃之內(nèi),這也是我整個計劃中最應(yīng)該得到重視的實施的。
1、產(chǎn)品:
公司的產(chǎn)品眾多,我在以前的工作中,只是能粗略的知道公司每件產(chǎn)品的作用以及出產(chǎn)時期,并不能為客戶提供他們想要知道產(chǎn)品信息,這就導致聊不下去,這也就是我客戶流失的重大原因之一,我必須在工作中做到抽時間熟悉公司的所有產(chǎn)品,從功能、制造難度、構(gòu)成材料、主要的設(shè)計師是誰、耗費了多大的物力財力等等方面我都要有個清晰的認識,這樣才能更好的回到客戶,滿足客戶對產(chǎn)品的一切疑惑。
2、客戶
俗話說的好,客戶都是上帝,跟客戶的關(guān)系是需要我們?nèi)ソ?jīng)營的,不能說忙著當前手頭的客戶就把之前的客戶給拋諸腦后了,也對那些潛在的客戶不理不睬了,怎么處理好跟客戶的關(guān)系,是一門極其深奧的學問,我還有待加強,怎么做到不打擾到客戶,而讓他們激起對產(chǎn)品的想法,這是我下半年要思考且做到的。
銷售助理個人工作規(guī)劃 16
現(xiàn)在已經(jīng)是結(jié)束了一年的工作,而我更是在其中收獲到了不少的成長與進步。當然為了在下一階段有更好的成長與進步,所以我便是為自己制定了一下的工作計劃,就是希望自己能夠在接下來的工作中有更好的成績出現(xiàn)。
一、提升個人的努力
面對這份工作,我還是有很多需要去成長和學習的地方,所以我更是需要保持有更加優(yōu)秀的狀態(tài),爭取讓自己變得優(yōu)秀起來,這樣才能夠在這份工作上將各項的工作都完成好。我當然是非常地希望自己能通過在工作中的不懈努力在工作中有更棒的成績。在工作不斷成長奮進的的過程中,我更是需要多花費心思在工作上,希望能夠憑借著自己的努力來讓自己成長起來。在遇到困難的時候,更是需要及時的請教,這樣便是能夠讓個人的工作正常的進行,當然接下來也是需要對自己的工作進行自我的思考,將學習到的東西真正的轉(zhuǎn)化為個人的知識的儲備,這樣才能夠得到真正的提升。
二、遵守企業(yè)的'規(guī)章制度
企業(yè)對于每一位員工的要求都是非常嚴格的,所以我必須要努力的遵守好公司的任何的一項規(guī)章制度,這樣才能夠在工作中不會犯下錯誤。對于我個人來說,我更是需要擺正自己的心態(tài),以個人的努力去促成我更大的進步,當然我也會嚴格的做好每一項要求,在工作上去進步,在生活上變得更加地有規(guī)律。
三、改正自己的缺點
在之前的一段時間的工作中,我也是在工作上犯下了非常多的錯誤,在經(jīng)過我自己的`深刻的反思之后,我也是決心要在下一階段去改正,以更好的狀態(tài)在工作上去做更多的努力。在工作的進行上,雖然我是有非常的認真,但還是會有小的錯誤會出現(xiàn)在我的工作中,再者就是我的操作不當?shù)脑,更是有更多的錯誤是沒有顧及到的。對于我個人在工作上所出現(xiàn)的問題,我也是會擺正自己的心態(tài),讓自己真正的端正自己的態(tài)度,認真的完成好自己的工作。然后就是自己對工作的要求的不熟悉,所以在工作中犯下了不少的錯誤,這些錯誤的發(fā)生也已經(jīng)是給我有了非常多的警醒,讓我更加明白自己在工作上需要去不斷努力奮斗的方向。
現(xiàn)在的我已經(jīng)對日后的工作有更大的信心,并且我是完全地相信自己是能夠真正的將這份工作完成好,所以我會以更好的姿態(tài)去迎接日后的工作,我相信我是能夠在這份工作中做出更大的成績
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