汽車培訓(xùn)心得體會(合集)
當(dāng)我們有一些感想時,心得體會是很好的記錄方式,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢?以下是小編精心整理的汽車培訓(xùn)心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
汽車培訓(xùn)心得體會1
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次培訓(xùn)機會。雖然我工作多年,但對于營銷的真正含義還是認(rèn)識不深,通過這次xx培訓(xùn),讓我有了更深的了解。
21世紀(jì)的今天,社會的步伐越來越快,市場的競爭愈演愈烈。在今天的環(huán)境下,我們?nèi)绾胃玫陌盐覀儺a(chǎn)品推銷給客戶?怎們做一個出色的銷售員?這就是我們這次“xx銷售明星訓(xùn)練營”的目的。下面是我通過這次培訓(xùn)后,結(jié)合我們的日常工作實際情況,談?wù)勅绾巫龊靡粋“xx”的幾點粗淺認(rèn)識,以便和大家共同學(xué)習(xí)和交流。
要想做好一個出色的汽車銷售員,對我們的產(chǎn)品知識一定要熟知。如果對自己的產(chǎn)品知識都不熟,談何去推銷給客戶。只有熟悉才能生巧。同時你必需去熱愛他,把他當(dāng)作你的好朋友,一定要對它有信心,它就是好的。這樣你在和客戶推銷時就底氣十足。
一個頂尖的銷售員要有夢想,要做公司業(yè)務(wù)員的榜樣。打出自我的品牌,提升自我的價值。這就必須轉(zhuǎn)變自己的思想,嚴(yán)格要求自己,時時地提醒自己,我還可以做什么,我還有什么沒做好!我們可能都聽說過這樣一句話:失敗乃成功之母!其實我認(rèn)為它是錯誤的,應(yīng)該說檢討是成功之母!我們只有不時的檢討自己如何戰(zhàn)敗這個客戶,其中的原因何在,是我有沒有讓客戶了解我們的產(chǎn)品還是客戶不滿意我們的服務(wù)等等,檢討自己總結(jié)經(jīng)驗。
作為成功的銷售員,必須具有誠信和激情。讓客戶變成你的.朋友,提升客戶的滿意度,讓他來幫你推介。一個客戶如果和你買車,不僅是對你的產(chǎn)品有興趣,而且對你服務(wù)也非常的認(rèn)可。可以這樣說,我們現(xiàn)在可能都存在這樣一個現(xiàn)象,客戶訂車交了錢以后,我們對他們激情可能就沒有沒訂車之前那么高,客戶很多小的要求可能都不能滿足,這樣就使我們失去誠信,讓客戶對我們失去信心。那么怎么談和客戶成為朋友,讓他以后怎么幫我們推介朋友來買車。如果我們服務(wù)好自己的客戶,讓他們成為我們的朋友,時時地關(guān)心他,問候他,讓他得到滿意的服務(wù),有朋友買車他肯定會介紹給你。這可是我們寶貴的財富。
汽車培訓(xùn)心得體會2
我在深圳卡美萊汽車美容技術(shù)培訓(xùn)中心已經(jīng)結(jié)束了,在這短短的兩個月,學(xué)到了不少東西,尤其在汽車美容方面的技術(shù)有了很大的提高。在培訓(xùn)過程中分四大模塊,分別是汽車美容、汽車裝飾、汽車貼膜、汽車電子。先從汽車美容開始介紹,這個模塊包括洗車、打蠟、封釉、鍍金。
洗車給人們的印象很簡單,分普洗和精洗根據(jù)地區(qū)價位不同,在步驟和注意事項要格外小心。因為你的車沒有洗干凈下面的項目就做不好,比方說上中下專用擦車毛巾要分開。打蠟是分人工打蠟和機器打蠟,現(xiàn)在常見的基本都是機器打蠟,在打蠟過程中手法要均勻。
封釉是采用接通高壓接管的專用封釉盤,能夠更加增亮車漆表面的光澤度。汽車裝飾是指通過增加或者替換一些附屬的物品,以提高汽車表面和內(nèi)室的美觀性、實用性、舒適性。又分內(nèi)部裝飾和外部裝飾,外部裝飾有汽車漆面的特種裝飾,彩條及小貼紙裝飾,汽車風(fēng)窗裝飾,車身局部裝飾,車頂行李架裝飾,車輪裝飾,燈光裝飾,底盤噴塑保護裝飾。
內(nèi)部裝飾有側(cè)圍內(nèi)護板和門內(nèi)護板的裝飾,儀表板的裝飾,座椅的裝飾,地板的裝飾,內(nèi)室精品的裝飾,隔音降噪裝飾工程。汽車貼膜要想貼好難道有點大,每一個流程都要做的非常細,有一點疏漏就會影響最后貼出來的效果,這個模塊必須要經(jīng)過長時間反復(fù)訓(xùn)練才能達到更好的'效果。
最后一個模塊式汽車電子,這個項目相對于本專業(yè)來學(xué)習(xí)還是有一定的基礎(chǔ),它包括改裝汽車音響,安裝倒車?yán)走_、防盜器、導(dǎo)航等。所有項目都實車反復(fù)訓(xùn)練,能夠更進一步掌握技能。通過這兩個月的學(xué)習(xí),根據(jù)自己的實際情況還要多加強化訓(xùn)練,對每一個模塊所學(xué)到知識應(yīng)有到我們今后的教學(xué)過程,使我們課程更加新穎化,多元化,也能讓我們學(xué)生在今后的工作得到運用。
汽車培訓(xùn)心得體會3
時光如梭,進入公司實習(xí)也有快半年時間,此時此刻,點點滴滴涌上心頭,每一位熟悉的面孔,每一件細小的事情,每一次進步,被同事和領(lǐng)導(dǎo)表揚,每一次做錯事情讓大家指點,都歷歷在目,難以忘卻。半年的時間很短,但是在這半年里我學(xué)到了很多很多。
做一個銷售顧問很難,做一名優(yōu)秀的銷售顧問更難。銷售是一個個性化較強的服務(wù)性行業(yè),對銷售人員的綜合性要求很高。如:專業(yè)知識、自身修養(yǎng)和個人素質(zhì),單純的微笑服務(wù)已不能滿足現(xiàn)階段競爭激烈的銷售服務(wù)行業(yè),我們需要的是怎么讓每一位客戶把一次購車經(jīng)歷變成難忘的回憶。
汽車產(chǎn)品是當(dāng)前家庭消費單筆消費額度最大的產(chǎn)品,特別是針對很多初次購車用戶,從有意向到最終決定周期較長。過程中會走訪多家4S店,接觸很多銷售人員。這時,哪個品牌,哪家4S店、哪個銷售顧問給他留下了最為深刻的良好印象就顯得尤為重要。規(guī)范的接待流程就給了我們最好的方法和利器,讓客戶感受到我們很專業(yè),很溫馨,只要走進帶有H標(biāo)的`東風(fēng)本田4S店就如同走進了麥當(dāng)勞一般的整齊劃一,在這樣的氛圍中客戶才會有耐心去了解我們的產(chǎn)品,傾聽我們的講解。圈內(nèi)有這樣的共鳴,一味去說你的產(chǎn)品好,甚至夸你人好,那不是買車的,問題多、異議多那才是買家。這時我們砸開很多培訓(xùn)和能力提升中學(xué)到的就用上了。但是在這里必須加強每個銷售顧問的汽車知識以及和汽車相關(guān)的邊緣知識,這樣才能更加游刃有余,拿捏自如。
一臺車輛的成交有很多環(huán)節(jié),在良好的開端和精彩的講解后,交車環(huán)節(jié)就顯得更加重要了,因為對客戶而言,經(jīng)過跋山涉水似的選車、看車、咨詢、試駕、議價,接車、拿鑰匙就顯得尤為重要,好比談了3年的戀愛選了個良辰吉日舉行儀式一樣激動、渴望、欣喜、憧憬。那么我們怎么才能滿足客戶的要求和憧憬,達成他們的愿望。這就需要我們提前加倍的勞作和努力。為的是幫客戶打扮好他即將見到娶回家的家庭新成員——“車”。那么“交車流程”就會給我們以更好地指導(dǎo),讓我們?yōu)榭蛻舨坏虬绾盟摹傲硪话搿边要為他精心組織一場難以忘卻的回憶。
再下來就是定期不間斷的回訪和關(guān)心,因為在每一位客戶拿到車后不同的時間周期都會遇到不同的問題需要我們的指導(dǎo)和關(guān)心,這樣經(jīng)過一定時間的磨合和熟練客戶才會和愛車達到人車合一的境界。才會完全體會xx牌汽車給他生活和工作乃至人生帶來的變化,以及體會到的樂趣。
其實一切的一切還是為了給客戶提供適合他的優(yōu)良產(chǎn)品、為了給客戶提供一流的購車環(huán)境和氛圍、為了給客戶提供一流的服務(wù),等等。歸根結(jié)底是為了達到客戶的滿意,提升客戶滿意度。作為一名銷售顧問,要成為一名優(yōu)秀的銷售顧問讓我們努力學(xué)習(xí)汽車知識、強化個人素質(zhì)、繼續(xù)貫徹和落實各項流程,為做一名合格的xxx銷售顧問而努力奮斗。
汽車培訓(xùn)心得體會4
迎著每天八點半的太陽,拖著不愿早起的身子,扛過了一個多月。期間講解跟拆裝了發(fā)動機、起動機、發(fā)電機、變速器、剎車系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)、獨立懸架等。通過拆裝實習(xí),使得我的理論知識得以升華。這使我大體認(rèn)識到了發(fā)動機內(nèi)部的總體布
局和各零件的樣子,它們的相對位置,以及它們之間的裝配和運做情況。廢話少說了。
首先是發(fā)動機:
兩大機構(gòu):配氣機構(gòu)、曲軸連桿機構(gòu);
五大系統(tǒng):燃料供給系統(tǒng)、潤滑系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)、點火系統(tǒng)和起動系統(tǒng);
可以看成是一個將燃料燃燒產(chǎn)生的熱能轉(zhuǎn)變成機械能能量轉(zhuǎn)換機構(gòu)。一個工作循環(huán)有四個工作工程:進氣、壓縮、作功、排氣。
一、拆卸機體:
1)我們所拆裝的發(fā)動機已經(jīng)是固定好的,所以不需要考慮放置問題
2)拆下氣缸蓋固定螺釘,注意螺釘應(yīng)從兩端向中間交叉旋松,并且分3次才卸下螺釘。
3)抬下氣缸蓋,取下氣缸墊,注意氣缸墊的安裝朝向。
4)翻轉(zhuǎn)發(fā)動機,旋松油底殼的放油螺釘,放出油底殼內(nèi)機油。
5)拆卸油底殼固定螺釘,拆下油底殼和油底殼密封墊。
6)旋松機油粗濾清器固定螺釘,拆卸機油濾清器、機油泵鏈輪和機油泵。
二、拆卸發(fā)動機活塞連桿組:
1)轉(zhuǎn)動曲軸,使發(fā)動機、4缸活塞處于下止點。
2)分別拆卸、4缸的連桿的緊固螺母,去下連桿軸承蓋,注意連桿配對記號,并按順序放好。
3)用橡膠錘或錘子木柄分別推出、4缸的活塞連桿組件,用手在氣缸出口接住并取出活塞連桿組件,注意活塞安裝方向。
4)將連桿軸承蓋,連桿螺栓,螺母按原位置裝回,不同缸的`連桿不能互相調(diào)換。
5)用樣方法拆卸2、3缸的活塞連桿組。
三、拆卸發(fā)動機曲軸飛輪組:
1)旋松飛輪緊固螺釘,拆卸飛輪,飛輪比較重,拆卸時注意安全。
2)拆卸曲軸前端和后端密封凸緣及油封。
3)按課本要求所示從兩端到中間旋松曲軸主軸承蓋緊固螺釘,并注意主軸承蓋的裝配記號與朝向,不同缸的主軸承蓋及軸瓦不能互相調(diào)換。
4)抬下曲軸,再將主軸承蓋及墊片按原位裝回,并將固定螺釘擰入少許。注意曲軸推力軸承的定位及開口的安裝方向。
四、發(fā)動機總體安裝:
1)按照發(fā)動機拆卸的相反順序安裝所有零部件。
2)安裝注意事項如下:1:安裝活塞連桿組件和曲軸飛輪組件時,應(yīng)該特別注意互相配合運動表面的高度清潔,并于裝配時在相互配合的運動表面上涂抹機油。2:各配對的零部件不能相互調(diào)換,安裝方向也應(yīng)該正確。3:各零部件應(yīng)按規(guī)定力矩和方法擰緊,并且按兩到三次擰緊。4:活塞連桿組件裝入氣缸前,應(yīng)使用專用工具將活塞環(huán)夾緊,再用錘子木柄將活塞組件推入氣缸。5:安裝正時齒輪帶時,應(yīng)注意使曲軸正時齒形帶輪位置與機體記號對齊并與凸輪軸正時齒形帶輪的位置配合正確。6:拆裝完后將所有工具及地面清理一遍,整個拆裝實習(xí)才基本結(jié)束。
起動機、發(fā)電機、變速器、剎車系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)、獨立懸架等在這就不說了。在裝配的時候安裝先拆后莊后拆先裝的順序,怎么拆就這么裝上去。
通過這次拆裝實習(xí),讓我深刻的體會到做任何事情都必須認(rèn)真對待,都必須付出汗水和努力。當(dāng)然這次實習(xí)也達到了我預(yù)先的目的,讓我對發(fā)動機及變速器等汽車大型組件有了一個很深的認(rèn)識,以前只有在課本上的感觀性的認(rèn)識,這次則是實踐中的深入性的認(rèn)識。通過這次實習(xí)使我們學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西,多多少少的使我們加深了對課本知識的了解。這次拆裝實習(xí)不僅把理論和實踐緊密的結(jié)合起來,而且還加深了對汽車組成、結(jié)構(gòu)、部件的工作原理的了解,也初步掌握了拆裝的基本要求和一般的工藝線路,同時也加深了對工具的使用和了解。提高了我們的動手能力,而且也增進了我們團隊中的合作意識,因為發(fā)動機不是一個人就能隨便能夠拆卸得下來的,這就需要我們的配合與相互間的學(xué)習(xí),通過這次實習(xí)我們收獲頗豐,不僅是知識方面,而且在我們未來的工作之路上,它讓我們學(xué)會了如何正確面對未來工作中的困難與挫折,是一次非常有意義的經(jīng)歷。
汽車培訓(xùn)心得體會5
汽車培訓(xùn)讓我收獲頗豐,不僅提升了我的汽車?yán)碚撝R,也讓我對汽車行業(yè)有了更深入的了解。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
首先,培訓(xùn)讓我對汽車有了全新的認(rèn)識。在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了汽車的構(gòu)造、原理、性能以及維修保養(yǎng)等方面的知識。這讓我對汽車有了更深入的了解,也為我后續(xù)的駕駛和維修工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
其次,培訓(xùn)讓我對汽車行業(yè)有了更深入的了解。在培訓(xùn)中,我了解了汽車行業(yè)的歷史、現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展趨勢。這讓我對汽車行業(yè)有了更深入的了解,也為我后續(xù)的職業(yè)生涯發(fā)展提供了有價值的參考。
此外,培訓(xùn)還提升了我的安全意識。在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了安全駕駛的`技巧和應(yīng)對緊急情況的方法。這讓我更加注重安全,也讓我更加自信地應(yīng)對各種駕駛情況。
培訓(xùn)還提升了我的技能水平。在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了各種維修工具的使用方法和維修技巧。這讓我在實踐中更加得心應(yīng)手,也讓我更加自信地面對各種維修難題。
總之,這次汽車培訓(xùn)讓我收獲頗豐。它不僅提升了我的汽車?yán)碚撝R,也讓我對汽車行業(yè)有了更深入的了解。同時,它還提升了我的安全意識和技能水平,讓我更加自信地面對未來的職業(yè)生涯挑戰(zhàn)。我相信,這次培訓(xùn)的經(jīng)驗將對我未來的工作和生活產(chǎn)生積極的影響。
汽車培訓(xùn)心得體會6
前幾天我參加了公司為我們安排的銷售技巧的培訓(xùn),通過這三天的學(xué)習(xí),我可以說是受益匪淺,讓我感受到要想成為一名優(yōu)秀的汽車銷售員不是一件容易的事,不單單是只靠一張嘴就可以賣好車的。
人們都說銷售只要嘴皮子利索,能把客戶說到心動,這是一種很片面的看法,也可以說是一種誤區(qū),其實要成為一名專業(yè)的汽車銷售人員,除了能說會道以外,還必須擁有正確的態(tài)度,豐富嫻熟的銷售經(jīng)驗,對市場的洞察能力,以及把握客戶心理和需求的意識,這樣才能走向成功。
在汽車銷售界,銷售人員至少必須具備兩個條件,一個是業(yè)務(wù)能力,另外一個就是是個人素質(zhì)。關(guān)于業(yè)務(wù)能力,銷售人員必須要有以客戶為中心的營銷理念,然后以適當(dāng)?shù)姆椒ê图记蓙頋M足客戶的需要;關(guān)于個人素質(zhì),說的是銷售人員必須具備端莊的儀表和良好的心理素質(zhì)。
汽車銷售還必須遵循以下幾個步驟:
一是銷售準(zhǔn)備,良好的開端等于成功的一半;
二是接近客戶,好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭;
三是進入銷售主題,掌握好的時機,用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題,抓住進入銷售主題的時機;
四是調(diào)查以及詢問,調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的`現(xiàn)況,好的詢問能夠引導(dǎo)您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作;
五是產(chǎn)品說明,把汽車產(chǎn)品特性、優(yōu)點、特殊利益;然后將汽車的特性轉(zhuǎn)換客戶利益的技巧;
六是展示的技巧,充分運用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過程,達成銷售的目標(biāo);
七是締結(jié),與客戶簽約締結(jié),是銷售過程中最重要的了,除了最后的締結(jié)外,您也必須專精于銷售時每一個銷售過程的締結(jié)。每一個銷售過程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。
汽車培訓(xùn)心得體會7
轉(zhuǎn)眼間,我來到4S店已經(jīng)三個月了。這期間,從一個連AT和MT都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我都及時請教有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺。
這三個月時間,我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的三個月時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的,要學(xué)會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗,這點我非常感謝我的同事們。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的.談判技巧,來進行談判。
現(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;
如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現(xiàn)存的缺點:
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí),請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
20xx年工作計劃
公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx年的工作計劃:
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識,并準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。
2、與客戶建立良好的合作關(guān)系,每天都建好客戶信息卡,同時對于自己的意向客戶務(wù)必做到實時跟進,對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解江淮車,并能親身體驗。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息。我在這里想說一下:我會要把C類的客戶當(dāng)成O類來接待,就這樣我才比其他人多一個O類,多一個O類就多一個機會。對客戶做到每周至少三次的回訪。
3、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量,在公司規(guī)定的任務(wù)上,要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅要努力完成公司的任務(wù),同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動力。
4、對于日常的本職工作認(rèn)真去完成,切不可偷懶,投機取巧。
5、在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗,最后為自己所用。
6、在工作中做到,勝驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個腳印,踏踏實實的去做好工作,完成任務(wù)。
7、意識上,無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會謙虛,學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
每日工作
1、衛(wèi)生工作,辦公室,展廳值班都要認(rèn)真完成。
2、每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,并及時跟新客戶需求。
3、每日做好前臺值班工作,登記每位來訪客戶的信息。
4、每日自己給自己做個工作總結(jié),回想一下每天的工作是否有沒做好的,是否需要改正。
5、了解實時汽車行業(yè)信息,同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。每周工作
1、查看潛在客戶,看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。
2、查看自己的任務(wù)完成了多少,還差多少量。下周給自己多少任務(wù)。
月工作任務(wù)
1、總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量,客戶戰(zhàn)敗原因。
2、總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方。
3、制定下個月自己給自己的任務(wù)和工作計劃。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司的其他同事團結(jié)協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。
汽車培訓(xùn)心得體會8
隨著科技的不斷發(fā)展,汽車已成為我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠。然而,汽車不僅僅是一種交通工具,它還承載了許多安全和環(huán)保的責(zé)任。因此,我參加了一次汽車培訓(xùn),希望更深入地了解汽車及其相關(guān)的知識。
這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:汽車的基本結(jié)構(gòu)、駕駛技巧、交通安全、車輛保養(yǎng)以及應(yīng)急情況處理等。通過理論課程和實際操作,我逐漸掌握了汽車的基本知識,并深刻理解了駕駛技巧的重要性。
在駕駛技巧方面,我學(xué)到了如何更好地控制油門、剎車和方向盤,以及如何在不同路況下合理使用汽車。同時,我還了解了車輛保養(yǎng)的基本知識,如定期更換機油、檢查剎車片等。這些知識不僅能幫助我更好地駕駛汽車,也能延長車輛的使用壽命。
此外,交通安全也是這次培訓(xùn)的重點之一。我學(xué)習(xí)了如何避免常見的交通違規(guī)行為,如超速、闖紅燈等。同時,我也了解了交通事故發(fā)生時的處理方法,如如何報警、如何救助傷員等。這些知識讓我更加重視交通安全,并愿意為維護道路秩序貢獻自己的力量。
在這次培訓(xùn)中,我還體驗了應(yīng)急情況處理。通過模擬演練,我學(xué)習(xí)了如何在緊急情況下保持冷靜,并采取正確的措施。例如,在車輛失控時如何調(diào)整方向、在剎車失靈時如何減速等。這些知識讓我更加自信地面對各種突發(fā)情況。
通過這次汽車培訓(xùn),我不僅掌握了汽車的.基本知識和駕駛技巧,還深刻理解了交通安全和車輛保養(yǎng)的重要性。我相信,這些知識將對我未來的駕駛生涯產(chǎn)生積極的影響。同時,我也希望更多的人能夠參加類似的培訓(xùn),共同提高駕駛技能和交通安全意識。
汽車培訓(xùn)心得體會9
想做好一名汽車銷售,必須要樹立以客戶為中心,幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念,將銷售的重點,放在解決客戶問題的方案上,而不是放在產(chǎn)品上。我在做銷售的過程中,最深的體會有以下幾點:
一、用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)
用頭腦做銷售,是讓我們在銷售之時,要動腦筋,想辦法,做市場調(diào)查,開發(fā)設(shè)計創(chuàng)新型的產(chǎn)品,建設(shè)行之有效的銷售渠道,做好獨特的宣傳攻勢,網(wǎng)絡(luò)對口的目標(biāo)群體,高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去。
而用心做服務(wù),即是讓我們在做銷售的同時不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去,更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護工作,讓客戶充分體會到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性,真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。
而我們作為汽車銷售行業(yè)的.一員,就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售,用真心做服務(wù)”的理念,踏踏實實的做好汽車銷售服務(wù)工作。
二、信服力、可信度
信念的力量是無窮的,有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到作為一個銷售人員,其信念的作用要遠遠大于其技能。要想做好汽車銷售必須具備堅定的信念,相信自己所服務(wù)的公司是最好的公司,相信自己所銷售產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到,懷疑即為失去。心在哪里財富就在哪里!
三、價格等于價值
通過學(xué)習(xí),我充分的認(rèn)識到,商品的價格的高低取決與商品本身的價值與其銷售過程中所提供服務(wù)的品質(zhì),因此,我們在汽車銷售過程中,銷售的是什么?是汽車銷售本身,或是汽車銷售服務(wù)本身?顯而易見,我們銷售必然是我們的汽車銷售與銷售服務(wù)本身,而客戶購買的不僅僅是汽車,服務(wù),更是購買是一種感覺。因為大多數(shù)人是理性思維,感性購買,現(xiàn)在的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。
在競爭異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的汽車銷售市場里,怎么讓客戶認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺,感覺是一種看不到摸不著的載體,但在銷售的過程中,一定要營造好的感覺,包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強。
四、“逃避痛苦”大于“追求快樂”
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到客戶的行為的動機即是:追求快樂,逃避痛苦?蛻粼谫I賣過程中賣的是什么?客戶永遠不會買產(chǎn)品,買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處,所能讓他逃避的痛苦?蛻舨粫魂P(guān)心產(chǎn)品本身,客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價值。他購買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂,避免什么樣的麻煩與痛苦。
最后我想送給大家一句話,希望能和大家共勉:一流的汽車銷售賣的是結(jié)果、好處,二流的汽車銷售賣的是成份,三流的汽車銷售賣的是價格。
汽車培訓(xùn)心得體會10
在參加汽車培訓(xùn)的這段時間里,我不僅學(xué)到了很多關(guān)于汽車的專業(yè)知識,還收獲了與同學(xué)們建立友誼的快樂。
首先,讓我感到收獲大的是對汽車有了更深入的了解。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了汽車的歷史、結(jié)構(gòu)、原理以及駕駛技巧等知識。通過實物模型和多媒體教學(xué),我更加直觀地了解了汽車的各個部件和系統(tǒng),這不僅增強了我的理論知識,也提高了我對汽車的實際操作能力。
此外,培訓(xùn)還讓我更加深入地了解了交通規(guī)則和駕駛禮儀。這些知識不僅在駕駛中非常重要,也是保證我們安全出行的重要保障。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到了遵守交通規(guī)則和駕駛禮儀的重要性,也更加明白了作為一個駕駛員應(yīng)該具備的責(zé)任和義務(wù)。
除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),我也收獲了很多快樂。在培訓(xùn)中,我結(jié)識了很多志同道合的朋友,我們一起學(xué)習(xí)、交流,互相幫助,共同進步。在學(xué)習(xí)過程中,我們不僅分享了自己的經(jīng)驗,還從對方身上學(xué)到了很多新的`知識和技能。這種團隊合作和友誼讓我感到非常溫暖和快樂。
總的來說,參加汽車培訓(xùn)讓我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識,還結(jié)識了很多好朋友。這次培訓(xùn)讓我更加深入地了解了汽車行業(yè)的發(fā)展趨勢和前景,也讓我更加自信地面對未來的職業(yè)挑戰(zhàn)。我相信,在未來的職業(yè)生涯中,我會更加努力地學(xué)習(xí)和進步,為汽車行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
汽車培訓(xùn)心得體會11
在參加汽車培訓(xùn)的這段時間里,我不僅學(xué)到了很多關(guān)于汽車的專業(yè)知識,還深刻體會到了團隊合作的重要性。
首先,我了解到汽車的基本構(gòu)造和原理。從發(fā)動機到變速器,從底盤到車身,從電氣系統(tǒng)到防排放系統(tǒng),每一部分都有詳細的教學(xué)內(nèi)容。這讓我對汽車有了更深入的了解,也為我后續(xù)的實操訓(xùn)練打下了堅實的基礎(chǔ)。
其次,我體驗到了實操訓(xùn)練的重要性。在培訓(xùn)過程中,我們進行了大量的實際操作,包括更換輪胎、調(diào)整燈光、檢修發(fā)動機等。通過這些實踐操作,我不僅學(xué)會了如何正確使用各種工具和設(shè)備,還掌握了排除故障的方法。更重要的是,實操訓(xùn)練讓我對理論知識有了更深刻的理解,也讓我更加自信地面對未來的工作。
此外,我也領(lǐng)悟到團隊合作的重要性。在培訓(xùn)過程中,我們需要與同伴們密切配合,共同完成一些任務(wù)。每個人都有自己的長處和短處,只有相互信任、相互支持,才能取得好的成果。同時,我也意識到溝通的重要性。只有通過良好的溝通,才能讓團隊成員之間更好地協(xié)作,共同解決問題。
我認(rèn)為培訓(xùn)過程中讓我受益的是安全意識的.培養(yǎng)。在汽車維修過程中,安全是重要的。通過培訓(xùn),我學(xué)會了如何正確使用各種安全設(shè)備,如何在緊急情況下保護自己和他人的安全。這對我未來的職業(yè)生涯來說是非常寶貴的經(jīng)驗。
總之,這次汽車培訓(xùn)讓我收獲頗豐。我不僅學(xué)到了專業(yè)知識,還體驗到了團隊合作的重要性。我相信這些經(jīng)驗和知識將對我未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。
汽車培訓(xùn)心得體會12
經(jīng)過公司舉行的這次培訓(xùn),讓我們體驗到了軍事生活,也進一步了解到公司的,發(fā)展目標(biāo),和規(guī)劃等,同時也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識,在培訓(xùn)老師講的幾個細節(jié),以及列舉的案例,對我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),在實踐中慢慢成長。
首先公司為我們按排了兩天的,體現(xiàn)了公司對員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重,以及團隊建設(shè)理念的注重,在這兩天里,我體驗了作為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個動作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊列整齊,響亮,特別是大集合時,每一名隊員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過這兩的訓(xùn)練,我們能明顯的感受到自己的進步,做事有組織性,不單獨行動,也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時也磨練了堅強的意志力和執(zhí)行力,在軍訓(xùn)期間教官組織我們,做游戲,不僅增加我們同事之間的團結(jié)友愛,也更明白了團隊的'力量是最大的,只有我們團一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn),以及,工商法律相關(guān)知識,公司之歌的學(xué)習(xí),更重要的是董事長座談,讓我深深體會到企業(yè)對我們新員工的重視,在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo),讓我們更明確了在公司發(fā)展的奮斗目標(biāo),做好個人定位,在老板座談會上給我更多的是感動和意外,感動的是老板在百忙之中抽出時間參加這次座談,并且在每回答一個問題都會站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是老板是那么的有激情,那么的和謁可親,一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間老板給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識,最后在老板離開時,我們體人員為老板演唱歌曲,雖然只學(xué)了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負(fù)有心人,我們得到了老板的認(rèn)可。
最后四天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識。我是做銷售的,在這次培訓(xùn)中,產(chǎn)品知識的培訓(xùn)是非常豐富的,從汽車基本知識,到展廳接待需求分析,以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程,讓我們更加認(rèn)識到作為一銷售人員掌握好知識是多么的重要,只有掌握了產(chǎn)品知識,才能更好的給客戶講解,讓客戶認(rèn)可我們,這就需要我不斷提升自我價值,嚴(yán)格要求自我,時刻提醒自己做好每一項銷售流程,做好客戶滿意,在以后的工作臺中,我會不斷努力,不斷學(xué)習(xí),為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力,為做一名忠誠的員工而奮斗,我相信在不久的將來,我會以優(yōu)秀的業(yè)績來回報公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
汽車培訓(xùn)心得體會13
日前,xx汽車學(xué)院第三期公開課在北京751園區(qū)內(nèi)的xx汽車學(xué)院培訓(xùn)中心成功舉行,培訓(xùn)中心總建筑面積超過16000平方米,共有22個培訓(xùn)教室,包含7個理論與實操一體化的技術(shù)培訓(xùn)教室14個理論教室和1個IT教室高大上的學(xué)習(xí)環(huán)境,充滿藝術(shù)感的園區(qū),每走一步都是一幅畫卷。
本期公開課上,xx汽車學(xué)院院長申筱潔教授與學(xué)院的資深講師通過趣味化游戲情景模擬角色扮演等新穎的混合式教學(xué)方式,讓參與者全程體驗了汽車銷售售后和維修的服務(wù)流程培訓(xùn),科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)人性化的混合式教育方式讓我們感受到了xx汽車學(xué)院特色教學(xué),令人印象深刻。
以客戶為主的銷售理念是銷售培訓(xùn)的主導(dǎo),依據(jù)測試分組,根據(jù)測試結(jié)果來制定不同的銷售策略,我想這種銷售依靠的不僅僅是口才。
五顏六色的顏料瓶混合出的精彩令在場嘉賓燃起了極高的興趣,它的神奇在于固體的纖維狀相互混合可以變出新的顏色擋風(fēng)玻璃的修復(fù)需要費些心思,卻又令人興致勃勃車身小坑的'修復(fù)也是機智的用到了反光板找位置,沒有遇到過這種情況的我看到這些,還真有點打開眼界伴隨著講師們專業(yè)的授課講解,現(xiàn)場更多地通過小游戲以及多媒體的展示,讓我們能夠全程零距離參與其中,在實操中受益匪淺。
在此次公開課上,申筱潔教授也對xx汽車學(xué)院的發(fā)展和前景做了展望,她表示20xx年是業(yè)務(wù)拓展和培訓(xùn)質(zhì)量進一步提升極為關(guān)鍵的一年,必須要不斷完善和提高服務(wù)據(jù)了解,目前xx汽車學(xué)院提供了12個課程模塊,200多個培訓(xùn)課程,包括3000多份課件自20xx年成立以來,累計培訓(xùn)人天超過200萬,累計認(rèn)證培訓(xùn)師超過1000人,始終保持100%的培訓(xùn)師認(rèn)證率并將繼續(xù)為學(xué)員及員工提供前瞻的技術(shù)先進的教學(xué)設(shè)備及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn)服務(wù)體系,為xx汽車集團(中國)的發(fā)展輸入源源不斷的動力。
立足當(dāng)前,著眼未來20xx年以來,國內(nèi)市場的汽車銷售和存量都大幅增加,汽車產(chǎn)業(yè)的擴容使得對于專業(yè)類人才的需求上升xx汽車學(xué)院旨在依照xx集團全球的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),通過對員工提供完善高質(zhì)的培訓(xùn)課程,儲備優(yōu)秀的人才資源,打造一流的培訓(xùn)師及服務(wù)團隊,提升品牌價值提高客戶滿意度及忠誠度,進一步鞏固xx汽車在中國以及亞太地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)地位同時,xx汽車學(xué)院將國際先進體系與中國汽車市場的發(fā)展現(xiàn)狀相結(jié)合,不斷尋求人才培養(yǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)新技術(shù)及理念,力爭成為國內(nèi)乃至世界的汽車行業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)。
汽車培訓(xùn)心得體會14
今天開會是有此以來收獲最多的一次,從早上九點半一直開到傍晚六點多,這是有此以來公司規(guī)模最大的一次會議。剛回到安溪自己馬上回想會議的整個內(nèi)容,把它給記入下來,如果不好好總結(jié)下,那會議就白開了,永遠得不到進步。開這次會議目的就要教會我們這些業(yè)務(wù)及推廣如何學(xué)會跟客戶溝通,及對市場的操作。聽了這次會議后受益匪淺,深感體會。為我解開了很多霧團,讓我有了方向感和前進的動力。
溝通方面
在與客戶溝通的過程中,三不說:沒準(zhǔn)備的話不說;沒依據(jù)沒數(shù)據(jù)的話不說;情緒欠佳時不說。要懂的三必說,贊美的話,感激的話,對不起。就這些短短的幾句話就概括說我們在交流時該注意的。在任何的溝通過程中,你要做好事前的準(zhǔn)備,懂的你要做什么,為什么做,誰來做,我們要如何,交流的目的和意圖是什么,規(guī)劃好這些后,你的溝通才能夠有效的開展,順不順利那是另外一回事。確認(rèn)需求,明白客戶需要的是什么,我們能兌現(xiàn)給他的是什么。當(dāng)在交流過程中發(fā)現(xiàn)異議時,要學(xué)會在順著客戶的爭議給他一一解說,為她化解他的顧慮。要讓他明白我們是站在他的立場為他著想的,為他賺更多的利益,要知道任何商人都是利字當(dāng)頭。這樣才能達成協(xié)議。最后就是實施,在這一環(huán)節(jié)也就是客戶對你的兌現(xiàn),和你對客戶的承諾,要求我們要誠實守信,商場上要更多講究信用,這樣生意上的合作才能長久。
在整個溝通過程,我們是備有籌碼的,但記住我們的籌碼能不拋盡量不拋,不要輕易拋,只有在逼的無路可走時,才最后壓上籌碼。一旦一開始就壓上了,可能還沒到最后光頭也許你就輸了。這也就教會我們花最少的錢賺更多的利益。想想自己溝通過程,實在存在很多短板,講話沒有煽動力,不夠沉穩(wěn)。給客戶的感覺就像強迫,強買強賣。語氣輕點又感覺自己沒魄力,讓客戶買不到放心。這樣的交易很難達成。一名好的業(yè)務(wù),銷售員都是剛中帶柔,柔中帶剛,強軟兼施。
心態(tài)方面
人一旦走上銷售這條路,想退路難,想前進更難。退路難那是因為你走上了舍不得放棄的路,銷售是個很會歷練人的路,你一旦踏上一般人都很難往后退,他帶給你的發(fā)展空間很多,提升個人能力的好機會,你自己會很想往下走,想看看前進路是怎么樣子。但你要明白,前進的路是坎坷的。前進的路是更難的。佛像為什么能成為千百萬人仰拜,那是因為它的前期也要經(jīng)過千刀萬剮的削磨。一名優(yōu)秀的銷售員成功的銷售員,往往是做到別人做不到的.事。今天有幸聽說賴守漢副總經(jīng)理從何從一名推廣專員在進公司短短一年半的時間當(dāng)上了副總的位置,真的很震撼,還有晉江營銷中心張經(jīng)理為了開發(fā)新的客戶,自己下海證明他的能力,他能給客戶創(chuàng)造的利益是多大,在客戶沒有認(rèn)可和支持的情況下,大夏天的一頂帳篷,一個人做起促銷活動,很多東西都是自己目前沒法比擬的。發(fā)現(xiàn)自己跟他們比起來,自己遠遠做的不到位,他能做到自覺,對工作負(fù)責(zé),勤奮學(xué)習(xí)。自己呢有點太滿足于現(xiàn)狀,這樣永遠得不到進步,或者進步很慢。記住每當(dāng)我們在進步時,可能很多人會忽視競爭者也在進步,社會在競爭,適者生存,你要明白你不吃別人,別人可能就會吞并你,尤其在商業(yè)這行業(yè)上。
營銷人生的生涯的三部曲:干活,管事,管人。每個成功的都得經(jīng)歷這三個階段。第一階段我們都是從最簡單的做起,從一個最簡單的動作重復(fù)的做。對我們這些剛從學(xué)校畢業(yè)的人都有這樣的想法,希望得到回報多,簡單的事情不想多做,總是埋怨這埋怨那;蛘哂羞@樣的想法自己的努力為什么別人總是看不到,別人往往只是看中自己的結(jié)果。其實錯了,人做事,天再看,也許暫時性的看不到,但總有一天別人會知道的。一個活干的同時我們也慢慢學(xué)會接觸管事,公司會給人機會,只是你自己有沒準(zhǔn)備好的問題。在學(xué)會管事時,你的能力開始慢慢的提升,等你有了一定能力就開始慢慢得管理起人來。如何利用自己手中資源,利用別人來幫你賺錢創(chuàng)利益。
銷售沒有冬天,不要給自己找借口。相信夢想就在不遠處。今天的會議也講了些企業(yè)的文化,讓我看到公司未來的發(fā)展方向和前景,讓我重新自信起來
汽車培訓(xùn)心得體會15
來東風(fēng)汽車學(xué)校學(xué)習(xí)汽車維修鈑金,有一段時間了,在老師的教導(dǎo)和自己的努力下,有了很大的收獲。
說起汽車維修鈑金這門手藝,我是很喜歡,還有老師的教導(dǎo)方式很好,教得很認(rèn)真,因為在我們每一節(jié)課學(xué)習(xí)時老師會給我們講得清清楚楚,我記得剛來時,我的反應(yīng)比別的同學(xué)慢點,寫作業(yè)方面也不怎么會寫,現(xiàn)在在老師的幫助和指導(dǎo)下,我覺得比以前進步了很多。
我剛學(xué)習(xí)了仿制件的制作,老師安排我去實踐操作時,在做到車門挖補焊接時,看到別的`同學(xué)做好了,也看得很明白,到自己做時,對自己定下的修理方案很有信心,別人的建議 包括老師的建議都沒有采納,在用到氣焊時,我的方法是一直焊接過去的,焊到最后時整個平面陷下去了,都不成形了,用撬棍撬起、用錘子敲、再用介子機拉,還是修不到所需的形狀,盡管是比較著急,但是沒轍了,就請教了老師。在老師的講解和指導(dǎo)下,我才明白了過來,我的整個過程不夠正確,首先做出來的制件線條和位置要準(zhǔn)確,在焊接時一定要平整進行點焊,再進行分段焊接,采用中性火焰(因為是用風(fēng)焊焊接的),速度要快,看到焊接變形較大時,馬上用鐵錘敲擊一遍,這樣可以減少焊接變形,課后經(jīng)過自我反省,才知道我實在是太以為自是了,我要改正這個缺點,用心向老師同學(xué)學(xué)習(xí),學(xué)好這門技術(shù)。做一個出色的鈑金技師。
汽車培訓(xùn)心得體會16
說起汽車保養(yǎng),很多車主先想到的就是發(fā)動機、輪胎、剎車系統(tǒng),而汽車底盤的保養(yǎng)很容易被車主忽視,殊不知,汽車底盤的保養(yǎng)直接關(guān)系到汽車的操控性、舒適性、安全性,可以說,汽車底盤是保證汽車整體性能的一個重要部位,其保養(yǎng)不能掉以輕心。
一、底盤損壞影響車況
對于汽車來說,底盤能確保車輛和車主的安全。車輛在行駛過程中,路面飛濺起的沙礫不斷撞擊底盤,底盤上原有的防銹層逐漸被破壞,金屬暴露在外面。夏天,白天地表的高溫使底盤炙熱異常,晚間大氣中的濕氣慢慢腐蝕溫度回落后收縮的車底。底盤的損傷更會進一步威脅到其他機件的正常使用:轉(zhuǎn)向受損、漏油、底盤變形、整體構(gòu)架松動,都會給行車帶來安全隱患。一般新車出廠時都會噴涂防銹底漆,但一段時間后還是會慢慢氧化。一旦底盤零部件生銹腐蝕,就會導(dǎo)致整車的架構(gòu)松動,帶來安全隱患,而很多交通事故都由底盤松動所導(dǎo)致。
二、日常保養(yǎng)重在防銹
底盤在日常保養(yǎng)的時候最重要的.是防銹。陰雨天氣,大量泥沙濺到汽車底盤上,很難清洗干凈,底盤會被侵蝕氧化、生銹。汽車維修人員建議,車主在對汽車的底盤防銹處理時,應(yīng)選擇專業(yè)的汽車美容4s中心去做。因為專業(yè)的設(shè)備能夠?qū)Φ妆P進行徹底清潔。經(jīng)常長途出行的車主可定期對車輛進行專業(yè)的底盤護理。
三、底盤裝甲遠離損傷
市場上比較流行的底盤防護措施就是底盤裝甲,就是給汽車底盤裝上堅固的甲胄,這也確實是目前保護汽車底盤裸露部件的唯一方法。專業(yè)的底盤裝甲是將一種特殊的彈性膠質(zhì)材料噴涂在汽車底盤上,將底盤及輪轂上方的噪音部位完全包裹起來,其自然固結(jié)后形成的底盤保護層,可以降低沙石撞擊的損傷,防腐防銹。除此以外,底盤裝甲還能起到較好的隔音作用。
汽車培訓(xùn)心得體會17
在參加汽車培訓(xùn)的這段時間里,我不僅學(xué)到了很多關(guān)于汽車的專業(yè)知識,還深刻體會到了團隊合作的重要性,F(xiàn)在,我想分享一下我的學(xué)習(xí)心得和體驗。
首先,我對汽車有了更深入的了解。在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了汽車的基本構(gòu)造、工作原理以及維修保養(yǎng)等方面的知識。通過理論課程和實際操作,我逐漸明白了汽車是如何運作的,這使我更加自信地面對汽車維修的工作。
其次,我認(rèn)識到了團隊合作的重要性。在維修工作中,每個人都有自己的專長和職責(zé),但也需要與其他人緊密合作。我們共同商討、互相幫助,共同解決問題,這讓我深刻體會到了團隊合作的'力量。
此外,我還學(xué)到了溝通技巧。在與客戶溝通時,我需要準(zhǔn)確地理解客戶的需求,然后提供專業(yè)的建議和解決方案。這需要我具備良好的溝通技巧和表達能力,這也是我在培訓(xùn)中重點學(xué)習(xí)的內(nèi)容之一。
我認(rèn)為培訓(xùn)對我的個人成長也有很大的幫助。在學(xué)習(xí)和工作中,我遇到了很多挑戰(zhàn)和困難,但通過自己的努力和團隊的支持,我成功地克服了這些困難。這讓我更加堅定了自己的信念,也讓我更加珍惜每一次學(xué)習(xí)和成長的機會。
總之,參加汽車培訓(xùn)讓我收獲頗豐。我不僅學(xué)到了專業(yè)知識,還體驗到了團隊合作的重要性,也認(rèn)識到了自己的不足之處并努力改進。我相信這些經(jīng)驗和收獲將對我未來的工作和生活產(chǎn)生積極的影響。
汽車培訓(xùn)心得體會18
20xx年3月22日,正式入職xx汽車專營店,8年的xx工作,涉及大客戶銷售、客服管理、市場營銷等崗位?梢哉f,xx見證了我的青春歲月,我和xx共同成長、進步,正相伴一起走向成熟。
接受過xx眾多項目的培訓(xùn),這次培訓(xùn)碰巧趕上35歲生日。這個年齡對大多數(shù)女人來說,是緊張、敏感、彷徨。但我更愿意把出生紀(jì)念日當(dāng)成是“喜獲新生”,是我職業(yè)生涯的一個新開始。培訓(xùn),就是培養(yǎng)在前,訓(xùn)練在后,只培不訓(xùn)如紙上談兵。與其說寫培訓(xùn)心得,就不如算是我在xx工作8年的一些感悟和未來工作方向規(guī)劃來得實在了。
一、總經(jīng)理運營能力:
對于這一點我的理解可能有些小范圍了,經(jīng)營一家公司,就像是在管理一個家庭一樣,需要開源節(jié)流。收入方面考核管理到售前、售后板塊,按照整車、精品、上牌、保險、二手車、車貸、保養(yǎng)、保修、事故等具體管理。專營店費用收緊,減少不合理開支、浪費開支及控制人員成本、財務(wù)成本。值得注意的詳細考量商務(wù)政策,避免失誤導(dǎo)致的收入損失。
財富學(xué)之父顧修全說過:
真正的管理人是去管理人的情緒。因此,培訓(xùn)中提到的關(guān)于員工情緒管理、人性化管理的內(nèi)容,我感觸頗深。公司員工過生日,總經(jīng)理新手寫上一張賀卡,并送上一個蛋糕,與員工共同慶祝生命帶給我們的喜悅和感動。員工結(jié)婚、得子,老板也熱情參與并奉上紅包,員工倍受感動,這些做法都是情緒管理和人性化管理的體現(xiàn)。這就是我們一直倡導(dǎo)的:快樂生活、快樂工作。
二、團隊提升及培訓(xùn):
人力資源是企業(yè)競爭的第一生產(chǎn)力。xx一直以來,非常注重對員工的培養(yǎng)。我們作為最早一批和xx合作的老店,營業(yè)10年來,確實沒能完全保留xx堅持的傳統(tǒng)方法。因此,才有了目前連我們自己都不滿意的經(jīng)營業(yè)績。改變從根源開始,管理團隊制定了一套涉及各業(yè)務(wù)板塊及公司管理制度方面的課程內(nèi)容,內(nèi)容緊湊、包含趣味性及娛樂性。8月新入職員工的培訓(xùn)按標(biāo)準(zhǔn)進行,結(jié)果新員工歸屬感和成就感很強,留在公司轉(zhuǎn)正的人員也較多。親身經(jīng)歷告訴我,系統(tǒng)規(guī)范的培訓(xùn)計劃,能帶給員工高效的生產(chǎn)效率和服務(wù),同時可以樹立企業(yè)良好形象,副業(yè)銷售技巧培訓(xùn)更能增強公司的盈利能力。培訓(xùn)能使員工適應(yīng)市場變化、增強公司競爭優(yōu)勢,培6養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的生命力。
三、關(guān)于學(xué)習(xí):
不記得哪位名人名言是這樣說的:你可以拒絕學(xué)習(xí),但你的競爭對手不會。保持不斷的學(xué)習(xí),是作為一個管理者必須具備的良好習(xí)慣。很贊同孫誠部長提倡的學(xué)習(xí)讀書建議:從每一本書中獲得一兩點打動自己的內(nèi)容,你就成功了。我的先生也經(jīng)常推薦書籍給我,記得他說過:經(jīng)商必看胡雪巖,做官必看曾國藩。讀《胡雪巖》,讓我領(lǐng)略到的`是他的用人之道。工作中,當(dāng)我困惑是否用對了人時,書中的內(nèi)容會提醒自己:用人不疑疑人不用;當(dāng)員工犯了錯誤,我氣憤懊惱時,又讓我想起:以愛容人、饒人之過。最近在看關(guān)于萬捷和他印刷王國——雅昌成長的故事。隔行如隔山,關(guān)于印刷的技術(shù)、關(guān)于收藏的故事又可以在這本書中獲得一些新的體會。
四、關(guān)于風(fēng)險管控:
之前的培訓(xùn)經(jīng)歷從來沒有涉足過財務(wù)知識層面,這也是我特別渴望學(xué)習(xí)的一個領(lǐng)域。經(jīng)營活動中,各專營店的“堵漏”行動一直在持續(xù),交流中大家毫無保留的實際列舉了很多風(fēng)險案例,從另一個角度看,這些失敗的案例是今后我們走向成功的一塊“上馬石”,經(jīng)營者要做到“心中有數(shù)”,并采取相應(yīng)的對策,這樣有助于企業(yè)減少盲目性,提高經(jīng)營參與者的自覺性。減少一份損失,就為專營店增加一份利潤。
培訓(xùn)只是開始,接下來如何將培養(yǎng)在我心底的那個火苗作為火種移植到各個板塊的小伙伴們心中去,讓星星之火可以燎原,是我接下來將要實施的部分,以上內(nèi)容是我粗略的幾點感悟,與你共勉!感謝東風(fēng)xx這么特別的生日禮物,愿下一個生日依然有你相伴!
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