整改書面報告模板范文

　　在我們平凡的日常里，報告的適用范圍越來越廣泛，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編整理的整改書面報告模板范文，希望能夠幫助到大家。

整改書面報告模板范文1

xx區(qū)道路運輸管理所：

　　20xx年6月24日，xx區(qū)道路運輸管理所到我單位，就貨運安全生產(chǎn)進行了考核。通過考核，我單位貨運安全生產(chǎn)基本達到了貨運安全生產(chǎn)的'要求，提出了存在的問題。

　　1、完善交通運輸安全例會記錄、學習培訓記錄；

　　2、營運車輛技術(shù)管理制度例行檢查情況；

　　3、事故報表。

　　根據(jù)以上整改要求，我單位作出了如下整改措施：

　　1、我單位責成有關(guān)部門，建立了交通運輸安全管理小組，負責交通運輸安全文件、安全管理、交通運輸事故應急救援和事故報告及管理工作，其人員組成如下：

　　組長：xx

　　成員：xx、xx

　　2、完善營運記錄，按照營運要求制定了機動車輛例行檢查記錄表，要求司機出車前，收車后，對車輛安全技術(shù)性能進行檢查和記錄。

　　3、事故報表，我們按照交通運輸安全管理的要求，增加了交通運輸安全事故報告的.內(nèi)容。

　　4、在營運和交通安全管理方面，我們舉一反三，實行了全院司機交通安全運輸責任管理，明確了司機的安全責任。

整改書面報告模板范文2

　　對20xx年xx月xx日-3月16日質(zhì)檢整改情況的報告已整改完成事項占64%，未整改完成事項36占%已整改完成事項：

　　1、418、420、427、815直升杯茶杯內(nèi)浮灰及水跡、浴缸旁玻璃水跡均已清理；

　　2、421、511、537、546、611、612、620、718、723浴室地面毛發(fā)及污漬已清理；

　　3、612、816電視機部分頻道圖像不清晰，已向施工方發(fā)送書面通知維修；

　　4、420地毯上火柴和427床頭板上污跡均清理；

　　5、4F、5F、7F員工電梯處餐具已回收；

　　6、806小衛(wèi)生間面盆直飲水龍頭處污漬已清理；

　　7、412、7F、8F壞筒燈已更換；

　　8、自助餐廳沙發(fā)靠背灰塵及椅子上污漬均已清理；

　　9、自助餐廳備餐柜上油漬及灰塵已清理；

　　10、2F廚房煤氣管過道處堆放送餐車已移開；

　　11、如意廳無人空調(diào)處于開啟狀態(tài)已整改；

　　12、會議室1號布標已拆；

　　13、洽談室垃圾已清理；

　　14、VIP會議室衣柜內(nèi)及窗臺上灰塵已打掃；

　　15、邦臘掌壞筒燈已更換、衛(wèi)生間垃圾已清理；

　　16、1F、2F廚房保鮮柜門污跡已清理；

　　未整改完成事項：

　　1、自助餐廳不銹鋼餐盒上水跡及污漬未清理；

　　2、自助餐廳地面衛(wèi)生未徹底整改仍有食物殘渣及污漬；

　　3、自助餐廳備餐柜內(nèi)物品擺放較亂未整改；

　　4、1F蒸飯車內(nèi)污漬未清理；

　　5、2F調(diào)料柜內(nèi)灰塵未清理；

　　6、煤氣管道處仍晾曬有毛巾；

　　7、會議室2號裝飾平臺灰塵及桌面手印未清理；

　　8、自助餐廳通往員工食堂過道地面垃圾未清理；

　　9、廚房部分員工仍為佩戴員工名牌；

整改書面報告模板范文3

　　針對我廳因服務態(tài)度問題引發(fā)用戶投訴，我認為作為秦淮雨花營銷中心和公司的中心廳，應當起到標桿值的`作用，是其他營業(yè)廳的榜樣，我廳已召開專項會議認真反省此事，現(xiàn)將整改措施報告如下：

　　（1）全體人員進一步提升服務思想意識，進取響應客戶需求，不得有漠視問題、置之不理的情景發(fā)生，針對移動口號“微笑服務，滿意100”，進行服務方面的培訓，做到人人滿意，滿意人人的共鳴。若引發(fā)服務態(tài)度投訴，除按考核要求扣分外，職責人必須在營業(yè)廳會議中進行整改，若當月引發(fā)兩筆服務態(tài)度投訴，除考核外同時納入員工成長檔案。

　�。�2）要求全體人員統(tǒng)一口徑，認真執(zhí)行首問負責制，主動熱情，不得以任何借口推倭、拒絕、搪塞客戶或拖延處理時間。含糊不清的必須要咨詢班組長，造成不能盲目的隨意回答，避免在向客戶供給服務過程中出現(xiàn)相互推諉，相互扯皮的問題，不斷改善服務提高質(zhì)量。

　�。�3）值班經(jīng)理必須在大廳進行現(xiàn)場管理，有效協(xié)調(diào)人員、設(shè)備、物料，出現(xiàn)客戶投訴需第一時間進行現(xiàn)場處理，對客戶進行安撫，有必要可引導至客戶接待室處理。

　�。�4）當天涉及存在服務態(tài)度問題的營業(yè)員在考核扣5分，且當天現(xiàn)場值班經(jīng)理存在管理失職，連帶考核扣5分。店長因當天不在，作書面檢查。

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