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春節(jié)期間交通安全總結(jié)范文
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編整理的春節(jié)期間交通安全總結(jié)范文,歡迎大家分享。
春節(jié)期間交通安全總結(jié)范文1
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,服務(wù)管理處結(jié)合各小區(qū)實(shí)際情況,扎實(shí)工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了年度各項(xiàng)工作和既定目標(biāo),具體情況如下:
一、自身建設(shè)質(zhì)量提高
一年來,服務(wù)管理處強(qiáng)化了內(nèi)部管理,從基本制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手,從嚴(yán)要求,正規(guī)管理,在提高自身建設(shè)質(zhì)量上狠下功夫。
。ㄒ唬┮(guī)范行為。服務(wù)管理處員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗;對(duì)業(yè)主、客戶服務(wù)按公司規(guī)程操作;員工按時(shí)上下班。服務(wù)管理處每周召開一次例會(huì),在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)講評(píng)前一階段完成工作的情況,同時(shí)布置新的工作,提出明確要求。員工分工明確,熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。
(二)規(guī)范秩序。服務(wù)管理處的崗位職責(zé)上墻,辦公區(qū)域整潔,各項(xiàng)工作日志、文件記錄清楚,內(nèi)容完整。我們嚴(yán)格日常巡查記錄完整,對(duì)違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時(shí)勸阻、報(bào)告,并有相關(guān)記錄。對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的,管理處積極聯(lián)系施工單位,針對(duì)業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實(shí)維修。同時(shí),積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),就業(yè)主對(duì)維修的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,達(dá)成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。
。ǘ┤粘TO(shè)施養(yǎng)護(hù)保養(yǎng)及排查。今年以來,服務(wù)管理處堅(jiān)持定期對(duì)小區(qū)日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),使其完好正常。對(duì)小區(qū)路燈進(jìn)行了全面檢修。對(duì)小區(qū)標(biāo)志性建筑進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)部分標(biāo)志物上的字缺損等情況,并及時(shí)進(jìn)行了修繕。排查各小區(qū)電表對(duì)發(fā)現(xiàn)異常情況的及時(shí)處理,查出竊電業(yè)主近30戶,為公司挽回直接經(jīng)濟(jì)損失4萬多元;1#地電梯主板丟失一事:當(dāng)日電梯維修工接到通知后迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)控制電梯主板被盜,電梯工迅速調(diào)出監(jiān)控并配合公安人員進(jìn)行排查進(jìn)出小區(qū)人員,查出可疑人員在派出所備案,隨后又在電梯重要設(shè)施設(shè)備處安裝報(bào)警系統(tǒng),確保再次給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失。對(duì)各小區(qū)消防設(shè)施缺少的已配置到位,做好日常小區(qū)消防器材的排查工作;冬季供暖工作全面開展,保證各小區(qū)業(yè)主正常采暖,管理處積極協(xié)調(diào)并解決各小區(qū)因暖氣管道漏水給業(yè)主造成的損失及相關(guān)事宜。 (三)保持小區(qū)衛(wèi)生整潔。每天服務(wù)管理處有管理員對(duì)小區(qū)的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理,以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。對(duì)1#地、4#地生活水箱每年進(jìn)行清洗、消毒。 (四)履行防衛(wèi)職責(zé)。小區(qū)保安中隊(duì)70多名保安隊(duì)員,嚴(yán)格按照公司制定的住宅區(qū)守衛(wèi)護(hù)衛(wèi)制度,履行防衛(wèi)職責(zé)。服務(wù)管理處根據(jù)實(shí)際情況,將保安分成三個(gè)值勤班,每個(gè)班由一個(gè)班長(zhǎng)負(fù)責(zé),對(duì)小區(qū)的主入口、休閑區(qū)、均實(shí)行24小時(shí)值守,各值勤點(diǎn)用專用的通訊對(duì)講機(jī)與班長(zhǎng)互聯(lián)確保信息暢通,發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件值勤隊(duì)員均能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行前期處置。如:從三月份到十二月份,各小區(qū)業(yè)主對(duì)保安口頭表?yè)P(yáng)不計(jì)其數(shù),送“好人好事、拾金不昧”錦旗7面,為小區(qū)業(yè)主挽回直接經(jīng)濟(jì)損失近10多萬元之多;在制度方面,制定保安外出請(qǐng)假制度、巡邏隊(duì)員值勤登記制度、車輛進(jìn)出登記管理制度、小區(qū)業(yè)主物品搬遷制度、小區(qū)來人來訪登記制度等。
二、存在問題和不足
從1#地電梯主板丟失這件事,讓我們看到:我們的保安在各項(xiàng)制度執(zhí)行過程中還存在一些漏洞,細(xì)節(jié)操作還需要進(jìn)一步強(qiáng)化。在管理處的員工相互溝通方面也存在一些問題:例如,服務(wù)員接到業(yè)主的.保修,就直接給服務(wù)管理處上報(bào),接著就是給維修工下維修單,最后給業(yè)主進(jìn)行維修。這個(gè)程序有時(shí)需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間,業(yè)主的不滿意也就接踵而至。主管之間的協(xié)調(diào)是否一致,也是影響管理處總體處理事務(wù)的主要原因,管理處的人員協(xié)調(diào)方面還存在一定問題,需要調(diào)整解決,進(jìn)而使業(yè)主更加滿意。
20xx年服務(wù)管理處總體工作圓滿完成,但在一些細(xì)節(jié)方面還存在很多問題。
春節(jié)期間交通安全總結(jié)范文2
根據(jù)省交通運(yùn)輸廳、廳高管局、x處《征收管理20xx年春節(jié)期間免收小型客車通行費(fèi)實(shí)施工作方案》要求,收費(fèi)站結(jié)合征收管理工作實(shí)際情況,精心部署,做好春節(jié)期間免收小型客車通行費(fèi)服務(wù)保通工作,現(xiàn)將工作情況報(bào)告如下:
一、春節(jié)期間免收車輛數(shù)據(jù):
截止到目前,春節(jié)期間免費(fèi)小型客車車流量約14478車次(入口:7564車次,出口:6914車次),總車流量約14997車次(入口:7837車次,出口:7160車次),實(shí)收通行費(fèi)3865元。 二、春節(jié)期間服務(wù)準(zhǔn)備工作:
。ㄒ唬┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo):
為切實(shí)加強(qiáng)我站“春節(jié)期間車輛通行保通服務(wù)”工作的組織領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)站務(wù)會(huì)議研究決定,成立收費(fèi)站“春節(jié)期間車輛通行保通服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)“春節(jié)期間車輛通行保通服務(wù)”工作的指揮協(xié)調(diào),全面、準(zhǔn)確、快速處置收費(fèi)車道各類突發(fā)情況及春節(jié)期間數(shù)據(jù)分析和信息報(bào)告工作,確保收費(fèi)車道、廣場(chǎng)及周邊路段道路暢通。
。ǘ┟鞔_免費(fèi)政策:
召開站務(wù)例務(wù),集中學(xué)習(xí)《高速公路收費(fèi)站春節(jié)期間正常情況操作流程和特殊情況操作流程》以達(dá)到全站員工在政策宣貫上做到“爛熟于心”,尤其是對(duì)“春節(jié)期間免收小型客車通行費(fèi)”政策的免費(fèi)范圍、免費(fèi)時(shí)間以及免費(fèi)模式做到口徑統(tǒng)一,堅(jiān)決執(zhí)行。
三、春節(jié)期間服務(wù)措施:
。ㄒ唬┙y(tǒng)一職工思想,明確目的標(biāo)準(zhǔn)。
收費(fèi)站按照x處“保安全、保暢通、保質(zhì)量”的工作目標(biāo),及時(shí)動(dòng)員部署會(huì),統(tǒng)一思想,明確標(biāo)準(zhǔn)。一是迅速協(xié)調(diào),精心部署、全力以赴,形成“統(tǒng)一指揮、多方聯(lián)動(dòng)、分工協(xié)作、快速反應(yīng)”的工作機(jī)制。二是明確標(biāo)準(zhǔn),做到了六個(gè)統(tǒng)一,既“免費(fèi)時(shí)間統(tǒng)一、車輛范圍統(tǒng)一、執(zhí)行政策統(tǒng)一、宣傳口徑統(tǒng)一、操作流程統(tǒng)一、服務(wù)規(guī)范統(tǒng)一”。
。ǘ┓e極宣傳政策,營(yíng)造祥和氛圍。
一是在收費(fèi)廣場(chǎng)拉掛橫幅、設(shè)置政策宣傳臺(tái),讓社會(huì)廣泛了解春節(jié)期間小型客車免費(fèi)的相關(guān)政策,營(yíng)造良好氛圍。二是為方便司乘了解政策,高效出行,發(fā)放“致司機(jī)朋友們的一封信”,宣傳單卡印有免費(fèi)時(shí)間段、免費(fèi)車輛范圍、注意事項(xiàng)等信息。三是加強(qiáng)信息互通,利用熱線電話、短信平臺(tái)、可變情報(bào)板等積極主動(dòng)地向司乘提供及時(shí)準(zhǔn)確的路況信息和注意事項(xiàng)。四是組織員工主動(dòng)走訪周邊的大、中型物流運(yùn)輸單位和客運(yùn)企業(yè),宣傳車輛分類分道出站的有關(guān)規(guī)定,爭(zhēng)取社會(huì)的理解和支持。
。ㄈ┘哟笈挪榱Χ龋踩[患。
我站提前組織人員對(duì)收費(fèi)車道、機(jī)房、配電室、廚房、票款室及職工宿舍進(jìn)行了細(xì)致的安全隱患排查及整改工作,確保春節(jié)期間各大系統(tǒng)運(yùn)行正常。請(qǐng)管理處維修人員對(duì)計(jì)重稱臺(tái)再次進(jìn)行了檢查與維修,以確保“春節(jié)”期間貨車通行效率;同時(shí),做好的值班值守工作,及時(shí)排除各類機(jī)電故障故障,確保機(jī)電系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
。ㄋ模┘訌(qiáng)后勤服務(wù),確保車道有求必應(yīng)。
我站提前備足本站通行票據(jù),專職票據(jù)(款)員負(fù)責(zé)票據(jù)、卡、款的后期保障工作,密切關(guān)注通行卡庫(kù)存情況,確保每天備用足額的通行卡;協(xié)調(diào)銀行備足各種面值的零錢,并及時(shí)到銀行進(jìn)行兌換,及時(shí)登記票據(jù)、備用金使用情況,保證及時(shí)領(lǐng)取和備存票據(jù);節(jié)日期間站領(lǐng)導(dǎo)在站值班,遇應(yīng)急情況值班領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)指揮和督促檢查,做好維護(hù)搶險(xiǎn)救援設(shè)備保養(yǎng)工作,組織備勤工作,真正做到設(shè)備良好,人員到位。
。ㄎ澹┖(jiǎn)化工作流程,保障安全暢通。
根據(jù)車流量變化情況,簡(jiǎn)化高峰時(shí)段的收費(fèi)和監(jiān)控流程,縮短車輛占用收費(fèi)車道的.時(shí)間。適時(shí)調(diào)整綠色通道驗(yàn)貨流程,既要保障免費(fèi)小型客車的快速通行,也要保障正常繳費(fèi)車輛得到滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù),保障高速公路收費(fèi)站的暢通和服務(wù)質(zhì)量。
。┴S富便民措施,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)上做到“情滿旅途”,一方面不打拆扣的落實(shí)“微笑服務(wù)”魅力濮鶴窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),靈活使用文明用語,保證做到文明用語親切、肢體語言標(biāo)準(zhǔn)、微笑服務(wù)自然大方。同時(shí),結(jié)合工作特點(diǎn)及節(jié)假日期間司乘服務(wù)需求,增設(shè)節(jié)日問候、信息咨詢、路況指引等服務(wù),做到收費(fèi)與免費(fèi)一個(gè)樣,另一方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“青年志愿服務(wù)小組”的奉獻(xiàn)精神,隨時(shí)檢查便民服務(wù)臺(tái)物品,確保便民服務(wù)設(shè)施到位,維修工具、應(yīng)急藥品供應(yīng)充足,為司乘人員提供溫馨便捷的服務(wù)。
(七)管控一體,有序分離車流。
在春節(jié)期間我站抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富的收費(fèi)骨干擔(dān)當(dāng)交通疏導(dǎo)員,在車道、廣場(chǎng)前端引導(dǎo)車輛提前變道、分道行駛,特別是對(duì)于貨車等其他需要交費(fèi)的車輛,保證有足夠的收費(fèi)車道,以保障免費(fèi)車輛快速、優(yōu)先通行。同時(shí),收費(fèi)站結(jié)合車流量實(shí)際情況,在沿線配置安裝車輛分流標(biāo)志標(biāo)牌,構(gòu)建起“三級(jí)引導(dǎo)”模式。一是提前預(yù)告,在收費(fèi)站出現(xiàn)車流高峰時(shí),及時(shí)上報(bào)路警中心,在電子板上發(fā)布預(yù)告信息;二是未進(jìn)站先分類,在收費(fèi)廣場(chǎng)前適當(dāng)位置設(shè)置免費(fèi)通行交通誘導(dǎo)移動(dòng)式標(biāo)志標(biāo)牌;三是在收費(fèi)廣場(chǎng)懸掛免費(fèi)通行交通宣傳條幅。
。ò耍┦召M(fèi)車道堵塞緊急應(yīng)對(duì)措施。
1、收費(fèi)站出現(xiàn)突發(fā)性車流高峰,車道車輛堵塞嚴(yán)重時(shí),收費(fèi)
站當(dāng)值管理人員要迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),合理安排和調(diào)動(dòng)本班人員開展疏導(dǎo)交通、維持秩序工作,并迅速查明堵車原因,判斷和預(yù)測(cè)堵車可能持續(xù)的時(shí)間,據(jù)此進(jìn)行相應(yīng)的疏導(dǎo)和上報(bào)工作。
2、出現(xiàn)堵車時(shí),收費(fèi)站班長(zhǎng)要上報(bào)監(jiān)控,監(jiān)控要通知票管(據(jù))員、準(zhǔn)備足夠零鈔和應(yīng)急收費(fèi)設(shè)施;維修員負(fù)責(zé)做好收費(fèi)機(jī)電設(shè)備的維護(hù)、檢查工作,確保設(shè)備正常運(yùn)作。
3、塞車較嚴(yán)重時(shí),根據(jù)具體情況,組織人員使用車隊(duì)、打開移動(dòng)?xùn)艡,提高收費(fèi)通行速度,快速疏通站場(chǎng)車流。
4、根據(jù)車流的堵塞程度和持續(xù)時(shí)間,組織現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急和后備人員待命,并安排好堵車期間的后勤保障工作,以應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)情況。
5、當(dāng)遇非常緊急情況(如:在車道、廣場(chǎng)大規(guī)模堵塞情況下,站長(zhǎng)須立即組織人員疏散車輛,采取緊急放行車輛方式①有異議車輛,引導(dǎo)至收費(fèi)轄區(qū)安全位置處置;②簡(jiǎn)化綠色通道驗(yàn)貨程序;③對(duì)七座以下小型客車實(shí)行專車道行駛。)快速疏通車輛通過。 (九)建立協(xié)作機(jī)制,加強(qiáng)應(yīng)急合作與聯(lián)動(dòng)。
一是進(jìn)一步順暢內(nèi)部應(yīng)急合作機(jī)制,我站主動(dòng)與路政、服務(wù)區(qū)、養(yǎng)護(hù)等部門加強(qiáng)聯(lián)系,利用各自優(yōu)勢(shì)相互配合,做好各類應(yīng)急保障預(yù)案銜接、裝備應(yīng)用和應(yīng)急人員調(diào)度,有效處置春節(jié)期間的突發(fā)事件;二是健全外部應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制,加強(qiáng)與屬地氣象、高速交警等部門的溝通、協(xié)調(diào),建立重大信息通報(bào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,做到信息共享、反應(yīng)迅速、聯(lián)合處置。 四、春節(jié)期間值班情況:
。ㄒ唬﹪(yán)格值班制度,確保信息暢通。
我站建立春節(jié)期間值班制度,實(shí)行站領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)值班制度,嚴(yán)格值班責(zé)任,值班期間通訊工具必須保持24小時(shí)暢通,做到信息暢通,同時(shí),做好信息上報(bào)工作,遇有重大事件和緊急情況,積極采取措施控制事件發(fā)展,并按程序立即上報(bào),確保信息傳遞高效、及時(shí)。
。ǘ┸囕v熄火難行,收費(fèi)員推車助力。
2月22日下午,一輛的銀色面包駛進(jìn)了出口車道,收費(fèi)員按車隊(duì)鍵操作完畢后,剛剛抬桿放行,車輛突然熄火,司機(jī)多次打火可車子就是發(fā)動(dòng)不起來。司機(jī)有點(diǎn)泄氣又有點(diǎn)無奈,此時(shí)車道內(nèi)已經(jīng)有車輛在排隊(duì)等待了,這時(shí)收費(fèi)員立即叫上幫司機(jī)推車。慢慢的車終于挪出了車道,緩緩駛離了車道。我們幫助司機(jī)聯(lián)系了流動(dòng)修車點(diǎn),為司機(jī)修車,司機(jī)感激不盡,連聲說道:“謝謝啊,謝謝!”
雖然這小小的一件事,只是舉手之勞,在我們的工作中,也許時(shí)時(shí)總有發(fā)生,但我們用真誠(chéng)的服務(wù)讓司乘感受到了“情滿旅途”的溫暖。
。ㄈ┨厍樘幚怼
1、經(jīng)組織人員提前對(duì)站內(nèi)設(shè)備進(jìn)行檢修維護(hù),在春運(yùn)期間,設(shè)備末出現(xiàn)黑屏、死機(jī)等任何故障。
2、經(jīng)收費(fèi)站與地方協(xié)商,在春運(yùn)期間我站無停電情況發(fā)生。 五、春節(jié)期間服務(wù)成效:
通過認(rèn)真落實(shí)春節(jié)期間安全保通措施,今年春節(jié)長(zhǎng)假期間,我站春節(jié)免費(fèi)期間總車流量約14997車次,與去年同期相比有所增加,但是,我站仍然保質(zhì)保量的完成了安全保通工作,未發(fā)生一次長(zhǎng)時(shí)間、大范圍交通擁堵,更沒有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。為春節(jié)期間過往我站的車輛的提供了安全、暢通、祥和的服務(wù)環(huán)境和節(jié)日氛圍。
春節(jié)期間交通安全總結(jié)范文3
根據(jù)縣食品安全委員會(huì),臘食安委辦3號(hào)文件精神,我局及時(shí)召開會(huì)議,專題布置安排了傣歷新年和“五一”期間糧食安全的整治工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、充分認(rèn)識(shí)食品安全,加強(qiáng)食品安全宣傳力度
食品安全關(guān)系人民群眾健康和生命安全、關(guān)系到經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定、關(guān)系到黨和政府的形象。做好食品安全工作是按照科學(xué)發(fā)展觀,創(chuàng)建和諧社會(huì)的`要求,也是創(chuàng)建“平安”工作的重中之重。食品安全工作近幾年來已走向規(guī)范化,各成員單位相互配合、相互溝通,縣食品安全委員會(huì)也出臺(tái)了很多政策、措施,但廣大群眾對(duì)食品安全工作認(rèn)識(shí)程度還不夠,所以加強(qiáng)宣傳力度,把宣傳工作深入到千家萬戶是我們工作切入點(diǎn),我局作為食品安全成員單位,按照安委會(huì)議通知要求,把宣傳工作落實(shí)到公司、各站點(diǎn)、到職工身上。
二、精心安排,認(rèn)真布置
3月30日,糧食局召開專題會(huì)議,按照臘食安委辦()3號(hào)文件精神,首先組成了專治檢查組,局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檢查組的工作作了精心安排布置,分兩個(gè)組要求對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣城的糧食、食用油庫(kù)存、外調(diào)糧、(稻谷、玉米)進(jìn)行全面的檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即上報(bào),同時(shí)進(jìn)行整治,保證“兩節(jié)”期間食品安全得到保障。 三、深入糧食庫(kù)存點(diǎn)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)大戶進(jìn)行全面檢查 3月1日至4月7日,我局對(duì)十個(gè)鄉(xiāng)和縣城有稻谷、玉米、食用油的庫(kù)點(diǎn)進(jìn)行檢查,目前庫(kù)存糧油分別儲(chǔ)存在縣城鎮(zhèn)、勐捧、尚勇、勐伴共4612噸,食用油3萬公斤,經(jīng)檢查組認(rèn)真細(xì)致檢查,符合國(guó)家儲(chǔ)存糧油標(biāo)準(zhǔn),個(gè)體糧食加工點(diǎn)證照齊全,環(huán)境衛(wèi)生有很大的改變,食用油保管較好。
四、下一步工作計(jì)劃
1、不斷加大糧食食品安全的宣傳力度,確保糧食進(jìn)入市場(chǎng)的安全。
2、嚴(yán)格市場(chǎng)監(jiān)管,特別對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn),邊遠(yuǎn)地區(qū)的監(jiān)管,決不允許陳化糧流入我縣境內(nèi)。
3、堅(jiān)決打擊不法糧販,維護(hù)糧食市場(chǎng)價(jià)格的穩(wěn)定。
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春節(jié)期間工作總結(jié)07-04
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