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餐飲營銷工作心得體會
當我們積累了新的體會時，有這樣的時機，要好好記錄下來，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？下面是小編為大家整理的餐飲營銷工作心得體會，歡迎閱讀與收藏。
餐飲營銷工作心得體會1
在平淡與忙碌中，轉(zhuǎn)眼來到我與孩子們相處的第二個年頭，感覺孩子們的成長真的是不經(jīng)意的。不經(jīng)意間，他們的個頭竄高了很多；不經(jīng)意間，他們懂事了很多；不經(jīng)意間，他們學會了很多……不經(jīng)意間，他們就這么一點一滴地成長起來了。而我作為他們的同行者，作為他們成長的見證者，最大的感受，就是欣喜。
回顧這兩年與孩子們共同的學習生活，讓我深切地體會到：只有關愛孩子，全體學生和班主任共同努力，增強集體凝聚力，創(chuàng)設融洽的學習氛圍，才能促進班風班貌整體發(fā)展，從而使學生在各方面得到進步。在平時，我主要將班主任工作重點分為以下幾個方面：
一、關心孩子。
愛是無聲的語言，是教師溝通學生思想和感情最有效的手段，想要管理好班級，必須關心、了解每一位學生。作為一名班主任，我始終把工作的責任感放在第一位。
低年級的孩子對老師特別熱情，經(jīng)常會圍著老師轉(zhuǎn)，我也很習慣在課后把孩子叫到自己身邊，和他們聊聊天，問問她這件漂亮的新衣服是誰買的？考考他會查字典了嗎；告訴他這幾天進步了！也許還跟他說昨天他寫的生字寶寶不好看，今天和同學吵架不應該……在這種輕松的聊天氛圍下，把握好教育的契機，自然而然地提出對他們的一些要求，收到的效果會很好。
對于低年級的孩子來說，表揚的力量是無窮的。在平時，我通過對孩子的觀察，將他們的閃光點和一點一滴的進步都記在心里，及時表揚和鼓勵他們。我會經(jīng)常對他們說：你們都是最棒的！這學期進步最大的就是你了！老師越來越喜歡你了……當我和家長交流時，經(jīng)常聽他們說起，孩子們回家說老師又表揚他什么了，又獎勵了他幾張小獎卡，一臉興奮，然后那幾天在家表現(xiàn)就會特別好。
愛是相互的。在這一點上，作為班主任的我是幸福的，我付出一份愛，收獲的則是51份純真的愛。
二、重視培養(yǎng)孩子們的行為習慣
各種習慣的養(yǎng)成是形成良好班風班貌的基礎，低年級則是良好習慣養(yǎng)成的關鍵期。如果一個班級形成了良好的班風，學生會在各方面得到提升。所以，我尤其注重培養(yǎng)學生良好的習慣，無論是學習習慣，還是衛(wèi)生習慣。
針對本班學生實際，我利用一切有利時機加強學習習慣的培養(yǎng)。訓練學生正確的讀書寫字姿勢。讀書時，要求全班同學都端好書，做到眼到、口到、心到；寫作業(yè)時，及時提醒學生糾正不良的寫字姿勢；發(fā)言時，要求他們聲音響亮，吐字清晰；作業(yè)布置時，提醒學生做好復習和預習工作……長期的關注，對學生良好習慣的`養(yǎng)成起到了一定的促進作用。
作為老師，我總是以身作則，每次進教室都先往地上看一看，撿一撿，整一整，孩子們看在眼里記在心里。班里還專設了一名衛(wèi)生監(jiān)督員，由大家選舉責任心強的孩子擔任，每天及時督促值日，表揚衛(wèi)生堅持好的小組，這樣更激起了大家的競爭意識，為養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣創(chuàng)造了好的氛圍。
三、培養(yǎng)小干部，發(fā)展孩子的能力
班干部是班級的核心，是班級的骨干力量，要建設一個良好的班集體，首先要建設好一支責任心強、能力強的班干部隊伍。
我們班的班干部有這樣一些要求：首先，應具備良好的學習生活習慣，在同學中樹立威信。其次，應以身作則，吃苦在前。在班干“上崗”的初始階段，我都教給他們一些工作方法和技巧，扶著他們走好班級管理的每一步。我在班里反復強調(diào)：班主任不在，班干部就是班主任，對于不服從班干部管理的同學嚴肅批評。維護他們的威信，再加上給予具體指導，班干部基本上都能勝任，是我的得力小助手。
四、加強與家長間的交流
家庭教育和學校教育是密不可分的，尤其是班主任工作，更加需要家長的理解和支持。我特別注重和家長建立良好的關系，加強和家長間的交流。
長期以來，我堅持通過校訊通或者放學時的短暫接觸跟家長進行交流，告訴他們孩子在學校的表現(xiàn)。當孩子有了什么進步，孩子生病了，孩子這段時間學習狀態(tài)不佳……我都會及時與家長取得聯(lián)系，使家庭教育和學校教育同步，更好地促進了孩子的健康成長。
班主任工作更多的是一種鎖碎，一種默默的付出，是不能用理性的句子去加以描述的，只有自己才能品嘗出其中的酸甜苦辣。我知道，自己在班級教學與管理中還是有一些的不足，在今后，我會同我的孩子們繼續(xù)努力，即使沒有最好，也一定會更好！
餐飲營銷工作心得體會2
一、調(diào)整經(jīng)營措施，降低成本費用。
1、將外餐部轉(zhuǎn)租出去，摒棄了多年來“內(nèi)外雙修”、“兩手抓，兩手都不硬”的分散管理模式，握起拳頭來，集中精力發(fā)展內(nèi)餐經(jīng)營。20xx年全年實現(xiàn)營業(yè)收入170萬元，比去年內(nèi)餐全年150萬元的營業(yè)收入超額20萬元。
2、確定合理的減虧經(jīng)營目標及利潤指標，餐飲部管理層緊緊圍繞目標任務和指標落實狠下管理功夫，想方設法，力求降低成本、節(jié)約費用。20xx年餐飲部在超額完成年度任務、員工工資普遍增加的情況下，成本率及虧損額度均比20xx年下降。
4、找準定位，避開與賓館外圍餐廳激烈的散點爭奪，把婚宴、會議、培訓等團體客源定為主攻方向，調(diào)配了一名負責外聯(lián)的副經(jīng)理，加大團客銷售。在會議、同學聚會的數(shù)量均比去年減少的情況下，大力做好培訓班的挖掘和接待工作，很大程度彌補了前者所造成的缺損，為超額完成經(jīng)營任務打下了堅實的基礎。
二、加強內(nèi)部管理，提高服務質(zhì)量。
1、嚴抓服務員的個性化培訓。著重培訓服務員的禮貌禮儀、肢體語言運用，提高對客人推菜以及投訴的應對、處理能力，使每個服務員均能獨擋一面，在人員少、工作重的情況下均能保持服務技能和水平的正常發(fā)揮。
2、努力保持廚師技術水平的穩(wěn)定和創(chuàng)新能力的提高。在年初針對技術狀況對廚師人員進行了調(diào)換，并且在力量弱、臺數(shù)多的時候合理配置人員分工，加強相互合作，保證菜肴的品質(zhì)要求，保持一定的菜品出新率，滿足一定時期客人的求新需要。
3、加強餐飲部全體成員的食品衛(wèi)生意識和水平的培訓。多次聘請衛(wèi)生監(jiān)督管理部門有目的、有重點的對餐廳食品的采購、驗收、清洗、加工等環(huán)節(jié)進行現(xiàn)場督導及培訓，強化食品衛(wèi)生工作的常抓不泄，強調(diào)食品衛(wèi)生的嚴重性。
4、加強管理層的業(yè)務培訓。分期、分批參加各種本行業(yè)的業(yè)務培訓，不斷提高管理意識、管理水平，學以致用、現(xiàn)學現(xiàn)用。
三、合理改造硬件設施、設備。
1、廚房布局的調(diào)整及裝修。嚴格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局，幾十載黑廚房一朝換新顏，改善了工作環(huán)境，提高了衛(wèi)生質(zhì)量，為“東博會”的成功接待提供了先決條件。
2、南門燈箱的修飾和安裝。為偏僻、幽靜的餐廳就餐環(huán)境平添了幾分喜慶和人氣。
3、添置了一批配套婚宴及傳統(tǒng)宴席的餐具、餐巾及喜慶龍鳳臺布，為完成各項婚慶接待奠定了良好的物質(zhì)基礎，也為本年度婚禮零投訴創(chuàng)造了條件。
4、重新修葺了宴會廳及幾個包廂，并裝點了字畫布置，增加了餐廳的`文化氣息和就餐氛圍，提高了包廂利用率。
四、加強團隊協(xié)作，深化全局觀念。
餐飲部全體成員時刻牢記賓館是一家的全局觀念，堅決服從賓館安排，多次配合和協(xié)助客房部、辦公室進行搬運俱、粉刷油漆、種花除草、清運垃圾等活動，以人人為我，我為人人的服務信念，服務賓館，服務員工。
五、克服困難，順利完成“東博”接待。
“東博會”對我賓館、我餐廳既是一次機遇，更是一次挑戰(zhàn)。面對著首次接待大型國際性團隊的艱巨任務，餐飲部認真做好各項準備工作，充分調(diào)動員工的積極性和發(fā)揮群策群力的團隊精神，克服了人員少、技術力量弱的不利因素，排除一切困難，以飽滿的工作熱情及忘我的敬業(yè)精神，順利、圓滿地完成了接待任務。
六、存在問題。
1、管理方法落后，造成管理不到位，細節(jié)抓不到，重點沒管好。
2、散客銷售力度不足。
3、菜肴創(chuàng)新能力欠缺。
4、包廂電器設備老化、破損嚴重。
5、正式員工年齡偏大，缺乏一線服務人員。
6、服務員的規(guī)范化、個性化服務不能始終堅持。
七、年計劃。
1、繼續(xù)完善廚房的裝修，以分級量化管理的標準做好廚房的規(guī)范管理。
2、繼續(xù)擴大銷售力度，加強和銷售部門的通力配合，找準切入點，完善團客接待需求。
3、加強管理，掌握好的管理辦法，管理制度化，科學化。
餐飲營銷工作心得體會3
一、為人師表，成為學生心中楷模。
班主任怎樣才能使自己成為學生心中的楷模呢？古人云“學高為師，身正為范”，這也就是說教師如果要“傳道、授業(yè)、解惑”就必須要有豐富的知識和高尚的品德，因此作為班主任首先要不斷用新的知識充實自己，要深鉆教材，精心備課，要充分利用課堂教學這個大舞臺充分展現(xiàn)自己的才華。試想當學生在班主任的課堂上聽得如醉如癡，充分領略班主任的課堂教學藝術時，他們難道不會在心中深深地喜歡和佩服自己的班主任嗎？其次，班主任在平時的一言一行中也要嚴格要求自己，為人處事給學生以示范，做學生的榜樣。前蘇聯(lián)教育家申比廖夫曾說：“沒有教師對學生直接的人格影響。就不可能有真正的教育工作�！瘪R卡連柯也說：“教師的個人榜樣，乃是使青年心靈開花結果的陽光�！碑敯嘀魅螐澭鼡炱饋G落在地上的紙屑時；當班主任輕輕地把丟落在課桌上的飯粒掃起送進食堂時；當班主任細心地把教室玻璃裝好時；當班主任時刻注意禮貌用語、尊重他人時；當班主任言出必行、恪守誠信時……這一切都會對學生起潛移默化的作用，而這種作用遠遠大于那種課堂上的蒼白說教。所謂“身教重于言教”，因此班主任應該要提高思想道德水平，加強自身修養(yǎng)。
二、強化班級管理，形成良好班風。
班風的好壞直接影響著學風，因此班主任在新接受一個班時就應該致力于良好班風的形成。我的做法具體有以下幾點：
1、開學之初，樹立榜樣。經(jīng)常采用各種方式號召學生向榜樣學習。抵制歪風邪氣的形成，對違紀違規(guī)次數(shù)較多的同學采用談心、批評等多種方式進行教育。
2、制定班規(guī)，對學生進行量化管理，一般來說是從學習紀律、清潔衛(wèi)生、體育鍛煉、值日生、班干部、大課間、獎勵等幾個方面，制定獎罰措施。特別指出的是班規(guī)的制定宜采用民主方式，并且在班規(guī)的實施過程中，班主任一定要講原則、講民主，要一視同仁。
3、培養(yǎng)干部隊伍，在學習、紀律、衛(wèi)生、體育鍛煉、大課間等方面對全班同學進行監(jiān)督。
三、用愛心關心學生成長，用細心發(fā)現(xiàn)存在問題。
班主任工作又是一門必須凝聚著愛心的藝術。因為“沒有尊重和認識就沒有愛”，“誰愛孩子，孩子就會愛他，只有用愛才能教育孩子�！睈坌娜绱河辏芟礈鞂W生因為父母離異而帶來的心靈塵埃；愛心如微風，它能撫慰學生因為疾病而帶來的肉體上的疼痛；愛心如陽光，它能溫暖學生因為失敗而覺得寒冷的心靈。因此班主任在教書育人的同時，必須用愛心關心學生的成長，即關心學生成長的家庭環(huán)境，關心學生的學習，關心學生的身體健康，關心學生的心情感受等。愛心的表現(xiàn)方式可以是多種多樣的，可以是一次窗前的促膝談心，可以是一次又一次的家訪，可以是作業(yè)上滿懷鼓勵與祝福的評語，也可以是學生生日時一個大大的紅蘋果或熱情的擁抱，更可以是一次次嚴格的.要求。當然班主任在滿懷愛心地投入工作時，還一定要非常細心。只有細心，班主任才能及時發(fā)現(xiàn)學生身上的問題并且妥當?shù)丶右越鉀Q。記得有一次我發(fā)現(xiàn)一個學生的臉紅紅的，而且不是一般的那種紅色，詢問之下才發(fā)現(xiàn)他因為不滿爸媽的批評而偷偷從家里拿了一瓶酒給喝了。還有一次我發(fā)現(xiàn)一個學生的褲腳邊連續(xù)兩天都是濕的，并且?guī)в心喟秃筒萑~，調(diào)查之后我發(fā)現(xiàn)這個學生竟然翻圍墻出去上網(wǎng)，褲腳邊是回校時在草地上絆濕的�？梢哉f細心能使班主任具有一雙慧眼，就是這雙慧眼能防患于未然，能有效的堵塞住學生心靈上的極小的蟻穴。
四、注重績優(yōu)生的培養(yǎng)和后進生的轉(zhuǎn)化。
績優(yōu)生是一個比較特殊的群體，他們成績好，深得老師的喜愛與同學的羨慕。但成績好并不能代表一切，他們也許會因為驕傲而迷失理想，也許會因為一次失敗而跌入自卑的深淵，他們也許會因為一味注重成績而忽略了其他能力的培養(yǎng)，因此作為班主任，對待績優(yōu)生就應該要：
1、進行理想前途教育，教育學生把理想當成奮斗的目標，用目標激勵行動，用自信鼓舞斗志，用勤奮爭取進步，用堅持不懈追求成功。
2、教育學生做一個堅強的人，首先要教會學生不要驕傲，不要產(chǎn)生自負心理，即“勝不驕”，其次要教會學生坦然面對一次的失敗，并且可以結合班會課開展“面對失敗”的活動，教育學生在哪里跌倒就從哪里爬起。
3、注意績優(yōu)生的全面發(fā)展�！翱儍�(yōu)生”中有一些同學是單向發(fā)展的，即只是努力學習，成績優(yōu)異，而其它方面則存在缺陷和不足，如：有的打掃衛(wèi)生靠邊站；有的在同學之中惟我獨尊；有的對班集體比較冷漠；有的對待批評百般抵賴；有的勞動觀點差；有的身體素質(zhì)不好；有的不愿參加學校組織的各種活動等。因此作為班主任一定要注意績優(yōu)生的全面發(fā)展。
后進生轉(zhuǎn)化，一直是一個需要班主任高度重視的問題，因為這一部分后進生，有時上課不認真，或者不完成作業(yè)，或者喜好打架，或者喜歡上網(wǎng)打電游等等，他們的這些表現(xiàn)無疑會影響整個班，同時也對他們的成長不利，那么，班主任應該怎樣做好后進生的轉(zhuǎn)化工作呢？我的做法通常是這樣的：
1、對后進生進行多方位的了解，如走訪他們的家庭，聯(lián)系他原來的老師或同學，與后進生本人談心等，通過這些方式，深入了解后進生種種不良表現(xiàn)的原因。
2、在對后進生的個性特點進行認真分析的基礎上對癥下藥，如對那些特別重視感情的則在生活和學習上給予他們慈母般的關心，用一顆真心來爭取他們的轉(zhuǎn)變；對于那些特別沒有自制力的同學則和他們約法三章，并且時時刻刻加以監(jiān)督；對于那些個性較強又容易沖動的同學則采用談心和嚴厲批評相結合的方式等。
3、后進生的轉(zhuǎn)變是一個長期的過程，因此班主任一定要帶著一顆耐心，千萬不可浮躁沖動，也不能因為一時的沒有效果就悲觀失望，甚至于對后進生從此放任自流，置之不理。
班主任工作是一門充滿智慧的藝術，這門藝術需要我們的真心付出，需要我們的無私奉獻。
餐飲營銷工作心得體會4
一、全面了解學生
作為班主任，要善于洞察學生的心靈，摸清學生的心理特點，體會他們的內(nèi)心要求。剛接手一個新班時，如果能在很短時間內(nèi)記住所有學生的名字，對學生來說，就是很高興的事。這樣，既能證明他們在老師心目中的位置，又能說明老師在工作上，對學生的態(tài)度上是認真負責的。無形中培養(yǎng)了學生積極向上的、努力學習的信心。了解班風、學風，了解全班主要的優(yōu)缺點并分析其原因所在，了解家長普遍的文化層次，找到亟待糾正的弱點；還要研究學生的個性特征（包括能力、氣質(zhì)、性格、愛好等），了解個人的生活環(huán)境，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學生等等。
二、多聽聽學生的聲音
在每件事上不妨都聽聽學生的意見，看看他們態(tài)度如何，師生之間的雙向交流總比耳提面命有益得多，既提高了學生的主動參與意識，也增強了學生對班主任的信任感。學生們的感知世界遠比我們想象的開闊得多，他們思想活躍，想象力豐富，需要表達和交流，尤其需要來自師長的疏導和勸慰，控制他們的思想發(fā)展無疑于想要捆住鮮花的綻放，總把自己的理念強加于學生身上的做法形同犯罪。在班里給予學生充分的表達意見和建議的機會，是一項善舉，它將惠及一顆顆綠意盈盈的心靈，免得他們成為一塊塊石頭。
在班務工作的每個環(huán)節(jié)上，班主任都應當尊重學生的選擇。組建新的班委，推舉學期佳俊，要組織學生民主選舉；周會選什么話題，對于遲到生如何警示，也要最后由學生“拍板”。班主任的“退隱”，會使每個學生成為班級文明的建設者，班級榮譽的維護者。自然這種“退隱”并非就是撒手不管，尊重學生的選擇，體現(xiàn)了班主任開闊的胸襟，睿智育人的境界。尊重學生的'選擇，目的在于養(yǎng)成學生遇事多動腦筋的習慣，在于養(yǎng)成學生積極參與的意識，豁達包容的精神，在于養(yǎng)成學生明辨是非的能力。
三、用愛心喚真情
一個人的思想感情往往是有意無意通過外部流露出來，在班級體活動中，班主任要有意識地通過表情動作來表達自己對學生的情感，達到與學生心靈交流的目的。比如贊許的點頭、會心的微笑、親切的撫摸、嚴肅的手勢等都可以表達班主任對學生的愛心，使學生有一種被重視感和關懷感。還有，找學生談話，與家長聯(lián)系等也是心靈交流的重要方式。
班主任的情感投入一定要面向全體學生，不能對學生有所偏愛，因為任何偏愛都會失去教育的力量。在老師的心目中，那些外表美的、成績優(yōu)異的學生很容易獲得老師的愛，而那些相貌丑陋的、衣著簡樸的、成績一般的、智力平庸的、頑皮的學生，一般引不起老師的注意，這就需要班主任去發(fā)現(xiàn)、挖掘這些同學的優(yōu)點，用老師博大的胸懷和高尚的情操去關注這些同學。
所以我認為情感教育實在是一種巨大的教育力量。沒有對學生真正的愛，就不會有真正的教育。誰能不說情感是人世間最真摯最美好的東西呢？班主任只有把愛心奉獻給全體學生，以人為本，無私奉獻，教育才會展示出驚人的魅力。
班主任─普通的崗位，平凡的角色。在推進素質(zhì)教育的今天，我任重而道遠，大膽探索新的教育方法，轉(zhuǎn)變教育觀念，為把自己鑄就成理想的班主任而努力。
餐飲營銷工作心得體會5
多年來，我始終把班主任工作看作是一門充滿智慧的藝術，我用一種高度的職責心在這塊園地里辛勤耕耘，我渴望著我的學生在我的教育下能健康、快樂地成長，學會做人，學會學習，渴望著他們將來能成為社會的有用之才，為此，我不斷摸索著這門藝術的方法，下方我談談自己在班級工作中的幾點體會：
一、為人師表，成為學生心中楷模。
班主任怎樣才能使自己成為學生心中的楷模呢？古人云“學高為師，身正為范”，這也就是說教師如果要“傳道、授業(yè)、解惑”就務必要有豐富的知識和高尚的品德，因此作為班主任首先要不斷用新的知識充實自己，要深鉆教材，精心備課，要充分利用課堂教學這個大舞臺充分展現(xiàn)自己的才華。試想當學生在班主任的課堂上聽得如醉如癡，充分領略班主任的課堂教學藝術時，他們難道不會在心中深深地喜愛和佩服自己的班主任嗎？其次，班主任在平時的一言一行中也要嚴格要求自己，為人處事給學生以示范，做學生的榜樣。前蘇聯(lián)教育家申比廖夫曾說：“沒有教師對學生直接的人格影響。就不可能有真正的教育工作�！瘪R卡連柯也說：“教師的個人榜樣，乃是使青年心靈開花結果的陽光�！碑敯嘀魅螐澭鼡炱饋G落在地上的紙屑時；當班主任輕輕地把丟落在課桌上的飯粒掃起送進食堂時；當班主任細心地把教室玻璃裝好時；當班主任時刻注意禮貌用語、尊重他人時；當班主任言出必行、恪守誠信時……這一切都會對學生起潛移默化的作用，而這種作用遠遠大于那種課堂上的蒼白說教。所謂“身教重于言教”，因此班主任就應要提高思想道德水平，加強自身修養(yǎng)。
二、強化班級管理，構成良好班風。
班風的好壞直接影響著學風，因此班主任在新理解一個班時就就應致力于良好班風的構成。我的做法具體有以下幾點：
1、開學之初，樹立榜樣。經(jīng)常采用各種方式號召學生向榜樣學習。抵制歪風邪氣的構成，對違紀違規(guī)次數(shù)較多的同學采用談心、批評等多種方式進行教育。
2、制定班規(guī)，對學生進行量化管理，一般來說是從學習紀律、清潔衛(wèi)生、體育鍛煉、值日生、班干部、大課間、獎勵等幾個方面，制定獎罰措施。個性指出的是班規(guī)的制定宜采用民主方式，并且在班規(guī)的實施過程中，班主任必須要講原則、講民主，要一視同仁。
3、培養(yǎng)干部隊伍，在學習、紀律、衛(wèi)生、體育鍛煉、大課間等方應對全班同學進行監(jiān)督。
三、用愛心關心學生成長，用細心發(fā)現(xiàn)存在問題。
班主任工作又是一門務必凝聚著愛心的藝術。正因“沒有尊重和認識就沒有愛”，“誰愛孩子，孩子就會愛他，只有用愛才能教育孩子。”愛心如春雨，它能洗滌學生正因父母離異而帶來的心靈塵埃；愛心如微風，它能撫慰學生正因疾病而帶來的肉體上的疼痛；愛心如陽光，它能溫暖學生正因失敗而覺得寒冷的心靈。因此班主任在教書育人的同時，務必用愛心關心學生的成長，即關心學生成長的家庭環(huán)境，關心學生的學習，關心學生的身體健康，關心學生的情緒感受等。愛心的表現(xiàn)方式能夠是多種多樣的，能夠是一次窗前的促膝談心，能夠是一次又一次的家訪，能夠是作業(yè)上滿懷鼓勵與祝福的評語，也能夠是學生生日時一個大大的紅蘋果或熱情的擁抱，更能夠是一次次嚴格的要求。當然班主任在滿懷愛心地投入工作時，還必須要十分細心。只有細心，班主任才能及時發(fā)現(xiàn)學生身上的問題并且妥當?shù)丶右越鉀Q。記得有一次我發(fā)現(xiàn)一個學生的臉紅紅的，而且不是一般的那種紅色，詢問之下才發(fā)現(xiàn)他正因不滿爸媽的批評而偷偷從家里拿了一瓶酒給喝了。還有一次我發(fā)現(xiàn)一個學生的褲腳邊連續(xù)兩天都是濕的，并且?guī)в心喟秃筒萑~，調(diào)查之后我發(fā)現(xiàn)這個學生竟然翻圍墻出去上網(wǎng)，褲腳邊是回校時在草地上絆濕的。能夠說細心能使班主任具有一雙慧眼，就是這雙慧眼能防患于未然，能有效的堵塞住學生心靈上的極小的.蟻穴。
四、注重績優(yōu)生的培養(yǎng)和后進生的轉(zhuǎn)化。
績優(yōu)生是一個比較特殊的群體，他們成績好，深得老師的喜愛與同學的羨慕。但成績好并不能代表一切，他們也許會正因驕傲而迷失理想，也許會正因一次失敗而跌入自卑的深淵，他們也許會正因一味注重成績而忽略了其他潛質(zhì)的培養(yǎng)，因此作為班主任，對待績優(yōu)生就就應要：
1、進行理想前途教育，教育學生把理想當成奮斗的目標，用目標激勵行動，用自信鼓舞斗志，用勤奮爭取進步，用堅持不懈追求成功。
2、教育學生做一個堅強的人，首先要教會學生不好驕傲，不好產(chǎn)生自負心理，即“勝不驕”，其次要教會學生坦然應對一次的失敗，并且能夠結合班會課開展“應對失敗”的活動，教育學生在哪里跌倒就從哪里爬起。
3、注意績優(yōu)生的全面發(fā)展�！翱儍�(yōu)生”中有一些同學是單向發(fā)展的，即只是發(fā)奮學習，成績優(yōu)異，而其它方面則存在缺陷和不足，如：有的打掃衛(wèi)生靠邊站；有的在同學之中惟我獨尊；有的對班群眾比較冷漠；有的對待批評百般抵賴；有的勞動觀點差；有的身體素質(zhì)不好；有的不愿參加學校組織的各種活動等。因此作為班主任必須要注意績優(yōu)生的全面發(fā)展。
后進生轉(zhuǎn)化，一向是一個需要班主任高度重視的問題，正因這一部分后進生，有時上課不認真，或者不完成作業(yè)，或者喜好打架，或者喜愛上網(wǎng)打電游等等，他們的這些表現(xiàn)無疑會影響整個班，同時也對他們的成長不利，那么，班主任就應怎樣做好后進生的轉(zhuǎn)化工作呢？我的做法通常是這樣的：
1、對后進生進行多方位的了解，如走訪他們的家庭，聯(lián)系他原來的老師或同學，與后進生本人談心等，透過這些方式，深入了解后進生種種不良表現(xiàn)的原因。
2、在對后進生的個性特點進行認真分析的基礎上對癥下藥，如對那些個性重視感情的則在生活和學習上給予他們慈母般的關心，用一顆真心來爭取他們的轉(zhuǎn)變；對于那些個性沒有自制力的同學則和他們約法三章，并且時時刻刻加以監(jiān)督；對于那些個性較強又容易沖動的同學則采用談心和嚴厲批評相結合的方式等。
3、后進生的轉(zhuǎn)變是一個長期的過程，因此班主任必須要帶著一顆耐心，千萬不可浮躁沖動，也不能正因一時的沒有效果就悲觀失望，甚至于對后進生從此放任自流，置之不理。
班主任工作是一門充滿智慧的藝術，這門藝術需要我們的真心付出，需要我們的無私奉獻。
餐飲營銷工作心得體會6
不知不覺，我從事小學教育工作已一個多年頭，從這學期開始擔任學前班主作的工作。
我們都知道班主任的工作千頭萬緒，是班級管理的關鍵所在，特別是小學低年級的班級工作，是極其重要的，管理得好壞，極有可能影響到一個人一生的發(fā)展，20xx年9月16日有幸參加了進修學校為我們特崗教師召開的師德培訓會，感受頗多，突然覺得作為一名教師，如果不去當班主任，那將永遠都不會是一名合格的教師。所以我要在屬于自己的這片沃土上，開拓出更美好的明天!
作報告的幾位老師都是針對各個不同階段的孩子做出的努力，我是一名小學教師，而我們小學教師面對的都是兒童，兒童天真、幼稚、好奇，對什么都覺得新鮮，對什么都覺得好奇，對什么東西都要問個不休，這正是兒童的天性，也正是大人們所煩心的，但是我從新華小學X老師那里懂得了對兒童的教育，我們要有一顆不老的童心、一顆視其為子女的愛心和一顆永遠不會煩的恒心。
一、要有一顆不老的童心
兒童天真、好奇，不成熟，不懂事，亂說亂動，頑皮，作為一個成熟的大人，是很不習慣的，也讓人心煩，有時候，正忙正煩，可是他們卻不怎么領會，總會圍著你軟磨硬纏，他們總有問不完的為什么，作為小學低年級的班主任，你必須要具備一顆不老的童心，要善于用兒童的童心去觀察世界，認識世界，要領會兒童的世界。把你所掌握的科學知識運用兒童化的語言，來回答小孩子們所提出的.永遠也回答不完的問題。象一個真正的兒童一樣，去玩去耍去鬧去瘋，和小孩子們成為真正的朋友加老師的關系，這樣孩子們將與你成為好朋友，與你無話不談，你就可以隨時掌握班上的一切情況。
二、要有一顆真摯的愛心
小學生是一個依賴性很強的群體，他們的獨立性差，需要特別的關愛，只要你付出了真愛是會得到回報的，我班有這樣一位學生，姓尤，她從下腎就不好，每天都要喝湯藥，對于我們這輩人來說，這都很難堅持，但是這個可愛的女孩卻喝了幾年，由于藥中有激素，孩子長得很胖，開始時班級里的同學都笑話她，她因此很自卑嗎，后來我在她不在班級的時候，教育班級的孩子，我們應該向有困難的同學伸出援助之手，而不是邪惡的黑手，孩子們都很懂事，從那以后，對小女孩特別關心，冬天幫她接熱水，灌水袋，放學時都會有同學主動攙扶她出校門，因為我和學生時常都給予她一些關心和體貼，她從中得到了愛。的確，在我們這種農(nóng)村小學里，有很多意想不到的特殊學生，因此，對于每個孩子，都要特別的關愛。
三、有一顆永遠不會煩的恒心
作為小學低年級的班主任老師，尤其是學前班的老師是很煩的，從生活起居到學習，從學生個人的一切到班上的種種工作和任務，你都得親自去過問，親自去管理;學生有個大事小事，你也得親自過問。學生們總也不知道老師你是不是心煩，也不管你是不是不高興，只要有一點小的問題，就會來找你，來問你，所以，真是很煩的。作為班主任，你必須要不煩不燥，否則，就會對學生發(fā)脾氣，從而大傷學生的心，這樣學生有什么問題也盡量不來找你了，會壓抑學生的情緒，影響學生的發(fā)展。
若班主任任工作中，不具備上述“三心”，而是實施高壓政策，學生見到老師來了就規(guī)矩老實，乖巧得很，可是一轉(zhuǎn)身，學生就出問題了。表面上這一班風平浪靜，而暗地里卻問題很多，學生不踏實，嚴重影響到學生身心健康的發(fā)展。
這就是我一年多工作總結出的最基本的問題，只有我們發(fā)自內(nèi)心，真心實意的來面對這些可愛的天使們，相信我們的付出是有很大的回報的。
餐飲營銷工作心得體會7
一向接慣好班班主任的我，剛調(diào)入一所新學校，接了一個人們心目中的差班，讓我面臨過多少尷尬的局面：開學第一天報名，就有兩個家長領著自己的孩子在教室看了看就走了；才上兩天課，又有兩名同學不翼而飛到了別班；學生在教室里上課，有幾位家長時不時地在教室外走廊上站著，或在校內(nèi)溜轉(zhuǎn)，當時我還認為是對他們孩子剛到一個新學校不放心；竟有家長直截了當對我說他的孩子在我這個差班中有些失望，這時我才有所明白；才上幾天課，任課教師反映班上紀律差，沒有校紀班規(guī)概念，學生中也有自己在差班的傳言……一系列的問題弄得我頭疼。我該怎么辦？班上四五十個同學，再加上他們的親人，多少渴望的眼睛看著我，一時我覺得自己肩上的擔子多重！一個班上的搗蛋鬼畢竟是少數(shù)，又哪有教育不好的學生？于是我開始深入學生聯(lián)系任課教師，主要根據(jù)學生上課的表現(xiàn)將本班學生分為三類：良好類、中等表現(xiàn)和差等表現(xiàn)類。我決定從大處入手小處著眼開始我的艱苦歷程，我相信通過艱難的付出，一定會有回報的，于是我就從以下幾個方面開始：
�。ㄒ唬﹫远▽W生信念。學生、家長之所以認為是差班，原因可能有
�。�1）本校分班時大多家長認識的好學生或有關系的學生沒在此班；
�。�2）對班主任根本不了解。
�。�3）對科任老師的印象可能也不是他們心中的好老師印象，或者就是不了解。
�。ǘ﹪栏癜嘁�(guī)班紀。
班主任首先在班上作表率，凡是要求學生做到的，自己必須做到，正人先正己。同時我時時警告自己，即使某時工作不順心，一定克制，以良好的心態(tài)對待學生，也啟發(fā)學生以良好的心態(tài)去學習，生活。在處理一些問題時，也從積極的一面進行思考，以樂觀態(tài)度待一切。班上實行民主管理制，由同學們自己選舉班委，班委領導同學們制定班規(guī)，班主任同時也提出一些好的建議，若大多數(shù)同學對提出的好辦法不理解，我也“割愛”，暫不用。那么由班委執(zhí)筆，從生活習慣、珍惜時間、學習態(tài)度、課內(nèi)外紀律、禮儀常規(guī)等方面將它們一條一條形成文，放大字體，貼在班上，利用讀報時間班長再逐一講解，深入人心，然后每個同學學習，寫一篇心得。同學們雖然感覺自己的行為受到了約束，但他們至少是主人，是自己對自己的行為提出的要求，于是增強了自覺性，課堂紀律，課后行為大大好轉(zhuǎn)。
�。ㄈ┲贫▕^斗目標。
目標分為兩類：
一類是近期目標，一類是長遠目標。針對于這樣的班級，近期目標諸如班上學習風氣正�；�，上課無違紀現(xiàn)象，能專心聽講，課堂思維活躍，按時交作業(yè)，不抄襲，形成一個互相幫助、互相關心的集體。長遠目標則是：有責任心，有理想，有愛憎，有正常的競爭心里，有合作精神。因為無論是一個集體，或一個人有了目標，才有動力，這個對象才有希望。
�。ㄋ模╁憻拰W生意志，陶冶學生情操。
現(xiàn)在學生獨生子女多，嬌生慣養(yǎng)，意志脆弱是一大缺點。如果學習上吃不得苦，沒有毅力談何學好，于是我要求學生每三天在自己課桌右角上貼一句名言，每天在自己課桌正對面寫上今天我最應該克服的缺點。每周日記兩則：一則是關于個人生活、學習或做人心得，500字以上，必須是正楷字，寫出自己最想寫的。另一則是摘錄偉人傳記或故事，從中獲得心靈的凈化，受其感染，培養(yǎng)一種中華民族必須具備的正氣，同時擺脫低層次的煩惱。在此過程中班主任用更多時間走進他們的心里，了解他們的心里，引導他們，做他們的朋友，幫助他們解決困難，指導好的學習方法，鼓勵他們進步，及時發(fā)現(xiàn)他們的成績，適時給與表揚，讓每個同學學習更有信心。
�。ㄎ澹嫿ǜ偁帣C制，獎勵進步，發(fā)揮輿論的作用和榜樣的力量。 班上建立了“班級新聞欄”、“榜樣學習欄”、“優(yōu)秀習作欄、”“評評比比欄”。班上每位同學都積極收集新聞、好人好事，讓他們?nèi)巳擞惺赂�。要求語言簡明，每則不超過100字，訓練他們的能力。凡是每次作文寫得好的錄入“優(yōu)秀習作欄”供大家學習。“評評比比欄”主要是記錄同學們的成績，增強競爭意識，此欄包括“小紅旗欄”和“成績升降欄”。“小紅旗欄”一期一欄，主要是貼上同學們提前背誦英語課文、文科聽、默寫甲等、月考單科80分以上者，以及好人好事、文明學生等，每類每次貼一面紅旗，一面面鮮艷的紅旗招引著每一位同學為之奮斗�！俺煽兩禉凇笔且荒暌粰�，主要紀錄的是每次月考與期末測試每個同學的成績在整個年級所有同學中的名次升降情況，讓他們通過對照找出自己的不足和差距，檢查自己努力情況，發(fā)現(xiàn)問題。每期根據(jù)每位同學所獲得的紅旗的'多少和成績升降的情況將全班同學分為若干類，每類設立相應的獎勵。學期結束幾乎每位同學都能獲獎，多則幾十元，少則幾元，無論多少，同學們都倍加珍惜，（經(jīng)費來源主要靠班級和班主任在學校掙得的獎勵費）。
經(jīng)過一年艱辛的努力家長由抱怨到懷疑，最后非常信任。在期末家長會上，一個家長主動走上講臺代表全體家長向各位老師表示感謝，同時他還向全體家長講述我們這個班由入學第一次月考的“年級前八十名只有9人，進入前20名只有1人”的現(xiàn)狀發(fā)展為期末“進入年級前八十名17人，進前20名6人”這個過程的不容易。自我批評了當初自己對這個班的誤解。家長們的評說，家長代表的講話，使我們老師們倍受感動，我差點掉下眼淚。我們終于扔掉了“差班”的帽子，迎來了“先進班級體”的稱號，在家長們的掌聲和科任老師的稱贊聲中使我看到了這個集體的希望，我決心更好地配合科任老師和家長，共同將這艘船駛向成功的彼岸。
餐飲營銷工作心得體會8
假期讀了魏書生老師的《班主任工作漫談》，從這本書中，不僅獲取了當班主任的寶貴經(jīng)驗，還領會了做人的準則，感覺它像一盞指路明燈，引領著我們走進神圣的教育殿堂，在這里，教育成了一種藝術，教育成了一種享受。下面簡單的寫幾點我的心得體會。
一、自主管理，習慣養(yǎng)成。魏書生老師說：堅信每位學生心靈深處都有你的助手，你也是每位學生助手。以前的班級管理中多半采取的是孤軍作戰(zhàn)，只挑二、三個工作能力強、有責任心的孩子協(xié)助管理班級，長久下來，其它學生失去了鍛煉及施展的機會，班級管理模式單一簡單。
在班級管理中，要注重關注每位學生的主人翁意識。在小學階段，好習慣的養(yǎng)成將使學生一生受益。作為班主任，我們要學會扮演好自己的`角色，放飛雛鷹吧，讓他們自在飛翔。
二、以人為本，發(fā)展個性。用孩子心靈深處的能源，去照亮孩子的精神世界，顯然是最節(jié)省能源的方法。魏老師認為自己班級成功管理的前提是尊重學生的意愿，尊重學生的人格，把他們當作實實在在的人，而不是馴服物。因此，他引導學生們培養(yǎng)自信心從揚長開始，能受委屈的人才是強者，先從思想上給學生一片自由的藍天;在知識引導上，他引領學生們放眼未來，放眼世界，關注國內(nèi)外科技動態(tài)，暢想月球，暢想廣褒的宇宙，讓學生從知識到精神領域都在一個自由的空間任其遨游。而我們現(xiàn)在的班級管理模式死板，教育教學模式處處束縛住學生手腳，閉門造車，不是條條道路通羅馬的開放式教育，而是自古華山一條路的封閉式教育。放棄了以學生為主體，教育不就成了一盤散沙嗎?我們師生都在累著。在今后的教育教學、班級管理工作中，我們要學會走進學生心靈，堅持以學生為本，讓他們也能在知識與精神的無限空間里翱翔。
在新課程改革中，不再過分強調(diào)學科本位，不再偏重書本知識，加強了課程內(nèi)容與學生生活以及現(xiàn)代社會發(fā)展的聯(lián)系，關注學生的學習興趣，注重學生終身學習必備的基礎知識和技能。這就要求教師站在展望未來的高度，關注學生個性發(fā)展。
就教師個人文化素質(zhì)提高方面，要想給學生一杯水，老師應當是自來水，形象說明了教師應當具有扎實的鮮活的知識�，F(xiàn)代教師，不僅要具備一定的學科專業(yè)知識、心理學知識，還要不斷學習并嘗試運用新課程理念，注重課堂知識的生成，關注學生的個性發(fā)展，這樣，學生才能在輕松、愉悅的環(huán)境中接受學習。
正是魏老師豐厚的文化涵養(yǎng)以及他授人以魚不如授人以漁的新理念的有效實施，關注每一位學生的發(fā)展，才能做到教師工作游刃有余，學生學習輕松愉快。這不正是我們?yōu)槿藥熣咚ψ非蟮木辰鐔?魏書生老師還告訴我們：許多事情是沒有選擇的，但你可以選擇態(tài)度。是的，人們不是已經(jīng)總結出態(tài)度決定高度嗎?只有我們用捧著一顆心來，不帶半根草去的執(zhí)著去追求教育的至真、至善、至美的境界，我們才會自豪：我驕傲，我是一名光榮的人民教師。
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