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最全關(guān)于電商行業(yè)分析報(bào)告
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一、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
電子商務(wù)通常是指是在世界各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。
電子商務(wù)以參與者的屬性劃分,通常可以分為企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)(B2B)、企業(yè)對消費(fèi)者的電子商務(wù)(B2C)、企業(yè)對政府的電子商務(wù)(B2G)和消費(fèi)者對消費(fèi)者的電子商務(wù)(C2C)四大類。
中國電子商務(wù)的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)普及之間存在著緊密的聯(lián)系,歷經(jīng)萌芽期、雛形期、成長期、穩(wěn)定期、成熟期五個(gè)階段。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心()監(jiān)測數(shù)據(jù)及國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的20xx年電子商務(wù)交易情況調(diào)查結(jié)果顯示,20xx年我國電子商務(wù)快速發(fā)展,全社會(huì)電子商務(wù)交易額達(dá)16.39萬億元,同比增長59.4%。
根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的相關(guān)報(bào)告顯示,20xx年1-8月,中國電子商務(wù)交易依然保持強(qiáng)勁勢頭,交易總額達(dá)9.8萬億元,同比增長24.7%,增速略有下降。其中,網(wǎng)絡(luò)零售交易額為2.24萬億元,同比增長36.5%。隨著上網(wǎng)人數(shù)規(guī)模的逐漸擴(kuò)大,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的豐富化,電子商務(wù)的交易規(guī)模呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢。近年來,各級政府紛紛出臺(tái)先關(guān)政策,扶持電子商務(wù)的發(fā)展,一定程度上助推了行業(yè)市場的發(fā)展。
我國電子商務(wù)""規(guī)劃發(fā)展的目標(biāo)是交易額突破18 萬億元。其中,企業(yè)間電子商務(wù)交易規(guī)模超過15 萬億元。企業(yè)網(wǎng)上采購和網(wǎng)上銷售占采購和銷售總額的比重分別超過50%和20%。大型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化供應(yīng)鏈協(xié)同能力基本建立,部分行業(yè)龍頭企業(yè)的全球化商務(wù)協(xié)同能力初步形成。經(jīng)常性應(yīng)用電子商務(wù)的中小企業(yè)達(dá)到中小企業(yè)總數(shù)的60%以上。網(wǎng)絡(luò)零售交易額突破3 萬億元,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比例超過9%。
二、進(jìn)入本行業(yè)的壁壘
1、人才壁壘
電子商務(wù)業(yè)屬于新興行業(yè),電子商務(wù)專業(yè)人才缺乏,投入成本高,具備豐富經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)人員大量缺失。傳統(tǒng)企業(yè)及品牌商之所以選擇電商服務(wù)商進(jìn)行電商業(yè)務(wù)托管、培訓(xùn)等服務(wù),原因正基于此。對本行業(yè)新進(jìn)入者而言,在短期內(nèi)聚集、構(gòu)建專業(yè)結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍,并始終保證人才隊(duì)伍的穩(wěn)定發(fā)展,有一定的難度。因此,電子商務(wù)服務(wù)業(yè)存在一定的人才壁壘。
2、技術(shù)壁壘
電子商務(wù)業(yè)是信息技術(shù)變革時(shí)代的產(chǎn)物,它的內(nèi)容與模式都隨著信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)進(jìn)步與發(fā)展。軟件服務(wù)是電商服務(wù)的重要內(nèi)容。以電子商務(wù)代運(yùn)營業(yè)務(wù)為例,服務(wù)商在后臺(tái)客戶管理,店鋪建設(shè)、軟件開發(fā)應(yīng)用、數(shù)據(jù)分析,質(zhì)量控制等方面都需要高度密集的技術(shù)輸出,同時(shí)也需要為客戶提供有針對性的、綜合化的電商解決方案,這都需要建立持續(xù)有效的研發(fā)和創(chuàng)新體系,具有較高的技術(shù)門檻。
3、品牌影響力壁壘
電子商務(wù)業(yè)為新興行業(yè),許多行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)空白,多數(shù)服務(wù)商企業(yè)成立時(shí)間不長,處于起步階段,在這種競爭態(tài)勢下,傳統(tǒng)企業(yè)在選擇服務(wù)商的過程中,缺少參考依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)商對知名品牌,大品牌的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)將成為重要的評判標(biāo)準(zhǔn)。隨著行業(yè)的逐步發(fā)展,將產(chǎn)生一些具有相應(yīng)規(guī)模和實(shí)力都比較強(qiáng)的綜合性電子商務(wù)服務(wù)商。
三、影響行業(yè)發(fā)展的有利和不利因素
(一)影響行業(yè)發(fā)展的有利因素
1、《電子商務(wù)""發(fā)展規(guī)劃》明確提出,鼓勵(lì)生產(chǎn)、流通和服務(wù)企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)零售,積極開發(fā)適宜的商品和服務(wù)。商務(wù)部、工信部以及一些地方政府已經(jīng)將電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃納入規(guī)劃的范疇之內(nèi),加強(qiáng)政策引導(dǎo)和支持,網(wǎng)絡(luò)零售市場的發(fā)展將得到更多政策資源的扶持。近年來,國務(wù)院有關(guān)部委在網(wǎng)絡(luò)第三方支付、物流、信用體系建設(shè)等方面出臺(tái)相關(guān)政策以加大對網(wǎng)絡(luò)零售市場的扶持和規(guī)范的力度。隨著互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)的政策不斷完善,其行業(yè)政策環(huán)境將不斷得到改善,有利于該行業(yè)的快速健康發(fā)展。
2、互聯(lián)網(wǎng)作為互聯(lián)網(wǎng)零售媒介平臺(tái),其基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)水平的提高將為互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。隨著三網(wǎng)(互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視傳播網(wǎng)、通信網(wǎng)絡(luò))融合的全面推進(jìn),移動(dòng)通信網(wǎng)進(jìn)一步快速普及,云計(jì)算及物聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用將在擴(kuò)大消費(fèi)群體、市場輻射范圍、信息及物流服務(wù)水平等方面促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)的發(fā)展。
3、近十年來,我國GDP年平均增長率達(dá)到8%~10%,雖然近兩年國家進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整使得GDP增速有所回落,但總體來說國民經(jīng)濟(jì)增長是穩(wěn)中求進(jìn)。目前,我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要目標(biāo)為平穩(wěn)較快發(fā)展,該目標(biāo)將推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)長期穩(wěn)步發(fā)展。
宏觀經(jīng)濟(jì)的長期向好將有利于提高我國人均GDP 水平。隨著人均收入水平的提高,國民消費(fèi)也將進(jìn)一步升級,具體表現(xiàn)為人民群眾的消費(fèi)觀念與習(xí)慣、消費(fèi)能力、消費(fèi)對象、消費(fèi)內(nèi)容、消費(fèi)方式等方面的改變,這都將有利于互聯(lián)網(wǎng)購物的普及與發(fā)展,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)的快速發(fā)展。
(二)影響行業(yè)發(fā)展的不利因素
1、社會(huì)信用體系不夠完善
在電子商務(wù)行業(yè)中,供需雙方在支付、商品品質(zhì)保障、售后服務(wù)等多方面存在一定的信用風(fēng)險(xiǎn),其該特點(diǎn)有別于實(shí)體店。在我國信用體系還完善的環(huán)境下,交易行為缺乏必要的自律和嚴(yán)厲的社會(huì)監(jiān)督。社會(huì)信用體系不夠完善將對互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)的發(fā)展造成一定不利影響。
2、物流業(yè)發(fā)展滯后
中國的電商發(fā)展迅速,而物流業(yè)發(fā)展相對滯后。在國內(nèi),物流配送高費(fèi)用與物流配送時(shí)間過長等問題之間尚未找到另電商與消費(fèi)者滿意的平衡點(diǎn)。與現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢要求相比,我國物流配送發(fā)展中還在物流資源整合、物流設(shè)施利用、物流技術(shù)改造等方面存在問題,其發(fā)展的滯后將極大影響到互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)的發(fā)展。
四、公司所處行業(yè)的基本風(fēng)險(xiǎn)特征
1、核心技術(shù)滯后風(fēng)險(xiǎn)
電子商務(wù)行業(yè)是信息技術(shù)條件下的產(chǎn)物,具有技術(shù)密集型特點(diǎn),其核心技術(shù)升級滯后將給行業(yè)發(fā)展帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)。如果電子商務(wù)企業(yè)未及時(shí)升級更新技術(shù),則可能會(huì)處于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競爭劣勢,這將導(dǎo)致商務(wù)數(shù)據(jù)處理速度過慢、技術(shù)漏洞較多、系統(tǒng)安全防范能力較差等風(fēng)險(xiǎn),這些風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)給電子商務(wù)企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
2、市場競爭加劇的風(fēng)險(xiǎn)
隨著利好產(chǎn)業(yè)政策的強(qiáng)力驅(qū)動(dòng)及行業(yè)發(fā)展環(huán)境的日趨完善,我國電子商務(wù)行業(yè)高速發(fā)展,廣闊的市場前景可能吸引諸多的新進(jìn)入者,新進(jìn)入者在初期往往會(huì)采取一些非正常的競爭手段,這勢必加劇行業(yè)的競爭態(tài)勢。因此,該行業(yè)在一定程度上存在著市場競爭加劇的風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而對行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不利影響
3、配套法律法規(guī)體系不健全的風(fēng)險(xiǎn)
雖然我國電子商務(wù)行業(yè)近幾年飛速發(fā)展并逐漸步入高速成長期,但與電子商務(wù)配套的法律法規(guī)體系卻仍處于建設(shè)期,相關(guān)的法律法規(guī)不夠健全,諸如對網(wǎng)上交易的權(quán)利和義務(wù)的規(guī)定多不清晰、沒有專門的法律來規(guī)范電子商務(wù)經(jīng)營者和使用者行為等,交易雙方一旦在電子商務(wù)交易中產(chǎn)生問題,其權(quán)益難以得到有效的法律保障。配套法律法規(guī)體系的不健全會(huì)使得行業(yè)發(fā)展存在一定程度的風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而遲滯行業(yè)的發(fā)展速度。
4、物流業(yè)的發(fā)展速度和服務(wù)質(zhì)量不匹配的風(fēng)險(xiǎn)
由于電子商務(wù)交易規(guī)模越來越大,交易次數(shù)越來越頻繁,對于物流業(yè)的需求也日趨加重。雖然我國的物流業(yè)發(fā)展很快,但總體發(fā)展水平仍難以滿足電子商務(wù)的市場需求,物流業(yè)的服務(wù)質(zhì)量也有待于進(jìn)一步提高。
5、信用風(fēng)險(xiǎn)
在社會(huì)信用體系不完善的背景下,電子商務(wù)行業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品交易,其交易雙方在身份辨識(shí)、違約責(zé)任劃分等方面都存在一定的信用風(fēng)險(xiǎn)。如果企業(yè)不能及時(shí)地、準(zhǔn)確地、按質(zhì)按量地完成訂單,將對公司商譽(yù)造成一定的影響,造成客戶的流失,從而導(dǎo)致企業(yè)市場占有率下降。同時(shí),由于電子商務(wù)行業(yè)涉及多個(gè)交易主體,信用風(fēng)險(xiǎn)也可以轉(zhuǎn)化為參與各方的風(fēng)險(xiǎn)。
五、行業(yè)的周期性、地域性及季節(jié)性特征
(1)周期性
電子商務(wù)行業(yè)不同于傳統(tǒng)的零售業(yè),近些年來一直保持強(qiáng)勁的增長態(tài)勢,未形成完整的行業(yè)波動(dòng)周期,該行業(yè)的周期性特征尚未凸顯。
(2)區(qū)域性
電子商務(wù)行業(yè)作為一新興行業(yè),其行業(yè)的發(fā)展主要與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、人口基數(shù)及結(jié)構(gòu)、文化發(fā)展水平、地理位置及交通等因素密不可分。據(jù)艾瑞咨詢提供的《20xx年網(wǎng)絡(luò)購物市場監(jiān)測數(shù)據(jù)》顯示,電子商務(wù)行業(yè)的主要消費(fèi)群體集中于我國中東地區(qū),沿海一線城市最為集中,目前有一定的區(qū)域性。但西部地區(qū)的年復(fù)合增長率最高,其消費(fèi)群體正向三、四線城市延伸,隨著區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平進(jìn)一步差異縮小,互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)的區(qū)域性將不再明顯。
(3)季節(jié)性
電子商務(wù)行業(yè)銷售商品多為日常家居、辦公、生產(chǎn)所必需,其并未有明顯的季節(jié)性,但在諸如"五一"、"十一"、"春節(jié)"等節(jié)假日及"雙十一"等特殊時(shí)點(diǎn),由于互聯(lián)網(wǎng)零售商家大力促銷、消費(fèi)者消費(fèi)意愿增強(qiáng),該行業(yè)將出現(xiàn)銷售高峰現(xiàn)象。
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