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電商運營工作計劃

時間：2023-12-12 16:57:56 工作計劃范文我要投稿

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電商運營工作計劃

　　時間過得可真快，從來都不等人，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，讓我們對今后的工作做個計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？以下是小編精心整理的電商運營工作計劃，希望對大家有所幫助。

電商運營工作計劃

電商運營工作計劃1

　　什么是虛擬運營商？

　　就國內(nèi)現(xiàn)階段開放的虛擬運營類型來講，虛擬運營商這一詞匯并不恰當(dāng)，充其量只能叫做移動通信轉(zhuǎn)售，從國際來看虛擬運營有三種類型，作為三種類型中最主要的核心網(wǎng)源層面在國內(nèi)并沒有如國外那樣向民企開放，中國的移動通信轉(zhuǎn)售就是移動虛擬運營一種形式，并不完全等同于移動虛擬運營。

　　通俗來講中國的虛擬運營商就像是移動、聯(lián)通、電信三大基礎(chǔ)運營商的分包商，他們沒有自己的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，從傳統(tǒng)運營商處購買通信網(wǎng)絡(luò)后，通過自己的計費系統(tǒng)、客服號、營銷和管理體系建立品牌，增加服務(wù)，再銷售給用戶。在某種程度上說，他們既是與電信運營商在某項業(yè)務(wù)或者某幾項業(yè)務(wù)上形成合作伙伴，又是互相競爭的對手。電信運營商按照一定的利益分成比例，把業(yè)務(wù)交給虛擬運營商去發(fā)展，其自身則騰出力量去做最重要的工作，同時電信運營商自己也在直接發(fā)展用戶。

　　國家對民營資本進(jìn)入行業(yè)的管控一直非常嚴(yán)格，在電信產(chǎn)業(yè)，很多政策的出臺、重大措施的實施，都經(jīng)歷了漫長的過程，比如3G牌照，業(yè)界呼喚了七八年后才發(fā)放，還有攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，已經(jīng)試點了兩三年時間，仍未成功上位。相比之下，虛擬運營商的誕生要輕松許多。20xx年1月，工信部公布《移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點方案》征求意見稿。20xx年5月17日世界電信日這天，工信部正式公布《移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點方案》。而到20xx年12月，工信部發(fā)放了首批虛擬運營商牌照。虛擬運營商的出現(xiàn)被視為電信重點領(lǐng)域向民資開放的開始，到目前為止，國內(nèi)共有19家企業(yè)獲得虛擬運營商牌照，而不久之后很快就會迎來第三批牌照的發(fā)放。

　　用差異化拉開距離

　　據(jù)了解，虛擬運營商的注冊資本金只要求1000萬，比基礎(chǔ)運營商的門檻低得多，更有人預(yù)測在20xx年前，將至少給市場增加5000萬新增用戶。從玩法中我們看到語音免費、流量不清零、私人化定制、套餐DIY、上門服務(wù)……層出不窮的特色業(yè)務(wù)，讓170號碼開始飄上天，京東、國美和蝸牛移動等虛擬運營商出臺的幾個套餐，都是傳統(tǒng)電信運營商多年來不能，或者不愿意動刀的領(lǐng)域。這也表明，最近相繼自己品牌的虛擬運營商都在不約而同進(jìn)行一個動作，以觸及傳統(tǒng)電信運營商的軟肋為點，從而帶來自己品牌的轟動效應(yīng)。越來越多的虛擬運營商將“用戶至上、體驗為王”的互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)用到其資費策略中。隨著這些虛擬運營商業(yè)務(wù)的紛紛“落地”以及電信資費的全面市場化，民營企業(yè)在移動通信領(lǐng)域的活力也將得到進(jìn)一步釋放。

　　工信部電信研究院規(guī)劃所市場經(jīng)營研究部主任許立東給出了幾點建議：“19家獲牌企業(yè)要想做好，必須要考慮基礎(chǔ)運營商差異化發(fā)展，我們可以參考國外的做法：第一塊是資費計劃和流向服務(wù)差異化，但這種差異化很容易被模仿，幾乎每個虛擬運營商都在提出類似流量結(jié)轉(zhuǎn)、流量不清零、資費個性化定制等做法，先設(shè)計好商業(yè)模式，系統(tǒng)上由于虛擬運營商是擁有系統(tǒng)建設(shè)后發(fā)優(yōu)勢，很容易做到；第二塊是業(yè)務(wù)捆綁和交叉補(bǔ)貼的差異化，從而拉開與其他虛擬運營商之間的差異，在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)上與原來業(yè)務(wù)進(jìn)行捆綁，再用交叉補(bǔ)貼的方式把規(guī)模做大；第三塊就是跨界融合和資源融合產(chǎn)業(yè)化，對外合作是很好的選擇，我相信現(xiàn)在拿到牌照很多虛擬運營商都在和銀行、保險、物流等產(chǎn)業(yè)談合作，這是必然的選擇，通過跨界合作，實現(xiàn)自己的差異化�！�

　　所謂差異化之戰(zhàn)就是服務(wù)之戰(zhàn)，從這個著眼點出發(fā)，可以看到虛擬運營商未來的競爭很大程度上代表了其母公司的競爭。目前這19家虛擬運營商都在經(jīng)營著自己的主營業(yè)務(wù)，移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)更多的是各自公司新利潤的增長點。如迪加、京東通信、阿里通信等之間的競爭，很大程度上是迪信通、京東和阿里巴巴間的競爭。只有虛擬運營商業(yè)務(wù)和母公司自身業(yè)務(wù)進(jìn)行有機(jī)的融合，探索創(chuàng)新點，才有望在虛擬運營商的紅海中勝出。否則簡單的重復(fù)基礎(chǔ)運營商曾經(jīng)走過的老路，未必會有好的結(jié)果。

　　電信業(yè)的戰(zhàn)爭才剛剛開始

　　工信部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，20xx年一月底中國移動通訊用戶達(dá)12.35億，較上月增長0.5%，同比增長10.8%。其中4.19億（33.94%）為3G用戶，8.38億（67.80%）為移動互聯(lián)網(wǎng)接入用戶。20xx年一月底移動通訊用戶數(shù)占全國人口的90.8%（用戶密度）。我們可以看到，從用戶的價值角度來看，未覆蓋的'用戶的價值較低。因此，無論是4G網(wǎng)絡(luò)之爭，還是加入虛擬運營商的競爭，將主要是一場圍繞存量用戶的爭奪，是市場份額的重新調(diào)整。中電信和中聯(lián)通可以借助與自己業(yè)務(wù)緊密且關(guān)系良好的虛擬運營商去爭奪移動2G向4G轉(zhuǎn)換過程中的存量用戶。

　　虛擬運營商的加入對這種良性競爭有著莫大的推動作用，但并不代表著運營的理性，這些公司在各自領(lǐng)域都是風(fēng)生水起，而當(dāng)發(fā)展到某個階段，假如這些虛擬運營商在做移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)敗北后，還能夠有自己的后花園可繼續(xù)耕耘，但對傳統(tǒng)電信運營商而言，在自己的軟肋被捅破后，毫無修復(fù)的可能，所以傳統(tǒng)運營商在介入競爭之時要慎重慎重再慎重。

　　參考已經(jīng)開展移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的國外數(shù)據(jù)，國內(nèi)移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的比例也會在一個上限后徘徊，傳統(tǒng)電信運營商不會把更多的資源轉(zhuǎn)售給虛擬運營商來運營，這是出于自保，也是國際慣例。就是說，國內(nèi)的傳統(tǒng)電信運營商，劃給虛擬運營商的網(wǎng)絡(luò)資源并不是無限量的。虛擬運營商也只能掌握有限的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行自由配比，在進(jìn)行各自個性化和差異化的營銷策略制定上，只能根據(jù)自身的實際情況來靈活運用。

電商運營工作計劃2

　　一、頁面改版，店鋪裝修

　　1、首頁改版

　　整體頁面風(fēng)格清爽，以目前老款產(chǎn)品為主，首頁用新款茶樹系列作為主推，次順序為薰衣草、玫瑰系列，最后是其他類。

　　2、詳情

　　寶貝詳情重新制作，首先以賣出記錄多的按順序做，其次按照以后庫存多的順序做。

　　3、寶貝關(guān)聯(lián)

　　主推新品

　　4、關(guān)聯(lián)促銷廣告頁面

　　確定以銷量為主，茶樹精油為主做主圖

　　6、整體版面

　　整體版面隨著天氣變化，節(jié)假促銷日變化，根據(jù)每一期主推的款式不同確定主圖海報的制作。具體板式制作待定

　　7、促銷圖

　　提高整體要求，化妝品類目的促銷圖要求產(chǎn)品檔次提上去。

　　二、店鋪流量提升

　　1、寶貝標(biāo)題優(yōu)化

　　參照的標(biāo)準(zhǔn)：

　　A、首先選定確定產(chǎn)品所屬于的主類目詞，然后從主類目詞發(fā)散到相應(yīng)的組合詞。比方茶樹精油，我們可以發(fā)散到原產(chǎn)澳洲茶樹精油，其次增加功效如：美白潤膚

　　B、根據(jù)上述詞在數(shù)據(jù)魔方尋找流量比較高的組合詞添加進(jìn)去

　　C、根據(jù)A步驟產(chǎn)生的詞，在淘寶的搜索框中搜索，按銷量排模仿銷量前列的寶貝的熱門組合詞匯

　　D、根據(jù)上述步驟再增加自己產(chǎn)品的特有的功效詞匯

　　E、增加產(chǎn)品型號或者容量等特性詞匯

　　F、第一天改詞完畢，根據(jù)兩到三天的流量變化適時調(diào)整詞匯

　　2、店鋪直通車優(yōu)化

　　A、選詞根據(jù)淘寶搜索框去選熱詞

　　B、數(shù)據(jù)魔方選流量展現(xiàn)相對比較好的詞

　　C、主類目詞以及其引申的長尾詞

　　D、經(jīng)過3天展現(xiàn)去除無展現(xiàn)、質(zhì)量得分低、性價比不好的詞

　　E、根據(jù)三天測試詞去除性價比不高的詞，參照維度有：展現(xiàn)量、點擊率、點擊數(shù)

　　F、直通車測試需要根據(jù)測試的寶貝數(shù)量準(zhǔn)備好測試資金，寶貝直通車圖的制作，參考市場出價比例設(shè)定默認(rèn)出價金額，以及壓力測試的時長。

　　G、測試完畢之后選取優(yōu)質(zhì)詞匯進(jìn)行高效投入，根據(jù)店鋪流量比適時調(diào)整詞匯價格

　　H、中間牽扯到一個寶貝詳情的精細(xì)制作，店鋪促銷的力度，該產(chǎn)品是不是熱門產(chǎn)品，或者說是是否在各方面競爭力都很強(qiáng)。

　　I、直通車的首先展示是商品圖片、位置、價格、產(chǎn)品精準(zhǔn)度、銷量

　　1直通車圖片賣點的突出

　　2所在的位置跟其他產(chǎn)品的圖片是不是能突出自己的優(yōu)勢，色調(diào)、字體、搭配

　　3所買的詞匯是不是能精準(zhǔn)的投放到適應(yīng)的客戶群

　　4銷量能不能吸引人

　　3、免費活動申報

　　免費活動這塊需要專人來負(fù)責(zé)每天的活動申報

　　1首先掃論壇幫派，收集淘寶官方非官方可申報的活動，用EXCEL表格記錄下申報要求，活動時間，申報時間，價格要求等等，并拍好每周每月的時間周期。

　　2熟悉店鋪內(nèi)可申報產(chǎn)品的種類，并通知美工做好相應(yīng)的的圖片廣告圖等等，確定好申報庫存，實際庫存，活動安排，店鋪內(nèi)標(biāo)語LOGO的懸掛等一些具體實施要求。

　　3活動上線做好客服用于的引導(dǎo)工作，確定店鋪內(nèi)各項準(zhǔn)備已經(jīng)安排妥當(dāng)，并對應(yīng)急事件有充分的預(yù)警處理。

　　4活動結(jié)束后做好各項數(shù)據(jù)的收集，審核活動的具體效果，具體參數(shù)有銷售額跟推廣金額的總比，細(xì)節(jié)部分由總流量，點擊率，轉(zhuǎn)化率，間接轉(zhuǎn)化率，投入產(chǎn)出比，銷售總筆數(shù)，等等具體參數(shù)詳細(xì)制定

　　5淘寶活動包括幫派、后院、U站、第三方的營銷應(yīng)用，具體怎么做法不一一去舉例，宗旨是要不斷的去發(fā)現(xiàn)新的平臺去做一些促銷，然后增加自己店鋪的曝光率。玩不懂一定要多問，給你2周時間去找這些活動，方法也放出來，不信你找不到.

　　4、淘客推廣

　　首先要理解什么是淘客推廣，我們做淘客的必要性。

　　淘寶是付費推廣，但是推廣的效果收費是按成交收費的，由于淘寶存在信用評價系統(tǒng)跟售出數(shù)量機(jī)制，淘寶客推廣已經(jīng)演變成淘客們選取推廣的產(chǎn)品首先是會選取銷售數(shù)量高跟品牌知名度高的店鋪作為首選店鋪。

　　我們?nèi)プ鎏钥屯茝V會碰到即便你淘客傭金設(shè)定的再高，甚至到25%都沒淘客來推廣你的產(chǎn)品產(chǎn)生交易量，這是什么原因?

　　原因是內(nèi)在的：

　　1產(chǎn)品吸引力不夠賣出件數(shù)不夠推廣成功數(shù)量不夠造成淘客工具篩選不到店鋪產(chǎn)品

　　2淘客計劃無吸引力，設(shè)定的淘客傭金獎勵政策不夠吸引人。

　　3淘客人數(shù)不夠

　　我們需要做什么?

　　1銷量提升

　　2推廣數(shù)量不夠，我們甚至可以自己刷自己的推廣件數(shù)，牽扯到一個刷單

　　3找淘客，淘客里面有幾種淘客

　　一種是一般淘客,這種淘客推廣的頁面我們隨處可以看到的垃圾網(wǎng)站都有可能存在，這些淘客質(zhì)量不高，但是勝在能覆蓋面比較廣，但是不太好找，需要我們?nèi)ハ嚓P(guān)的淘客論壇去尋找這些淘客的聯(lián)系方式，發(fā)招募貼，或者去相應(yīng)的網(wǎng)站找這些網(wǎng)站主的聯(lián)系方式

　　第二是高級淘客，這樣的淘客同樣不好找，他們手里握有很多比較可靠的推廣資源位置，想去找這些淘客比較困難，發(fā)招募貼是一個方式能讓他們能關(guān)注到，要多方面去發(fā)散自己的淘客群圈子才能尋找到一些高級淘客。你要有吸引力他們來的理由，他們才會推廣跟我們接洽商務(wù)合作

　　第三種淘客，我這里把他們稱為機(jī)構(gòu)淘客：我們熟知的蘑菇街、美麗說、51返利、遨游瀏覽器，暴風(fēng)影音，一切可存在廣告位的知名網(wǎng)站軟件，我們都可以稱之為機(jī)構(gòu)淘客，這樣的淘客所接洽的要求一般比較高，也有低門檻的可能性，需要去了解各種不同的溝通方式。

　　4制定淘客計劃，并管理好淘客，能根據(jù)淘客的要求提供好相應(yīng)的廣告圖

　　5、不停的聯(lián)系聯(lián)系再聯(lián)系

　　5、店鋪VIP會員的穩(wěn)固，老客戶營銷

　　為什么這里要分開VIP會員，跟老客戶的營銷呢?我個人的看法是：VIP會員是有一定購買能力的顧客，老客戶是有購買記錄的客戶都是老客戶。

　　怎么去穩(wěn)固：

　　VIP會員：我們通過店鋪會員管理搜索出來的達(dá)到一定消費金額的客戶，我們通過平時的賀卡、小禮物、旺旺問候、短信問候、生日關(guān)懷等用家人朋友的角度關(guān)心他們的感受，但不會經(jīng)常去打擾，只會在適當(dāng)?shù)臅r候聯(lián)系并促成消費即可，客戶是上帝，客戶同樣也是家人，是我們的朋友。有很多時候我們沒有任何促銷信息的問候往往能達(dá)到不一般的效果，讓客戶能記住我們，這樣就夠了。

　　老客戶營銷：短信、回訪、贈品、優(yōu)惠券想結(jié)合的方式,節(jié)假日促銷，店鋪內(nèi)促銷以及全網(wǎng)大促的時候，適時進(jìn)行優(yōu)惠促銷。

　　6、店鋪幫派的建立跟維護(hù)

　　幫派是什么?我們要怎么去做才能達(dá)到整合我們店鋪營銷的道路?

　　幫派其實就是BBS論壇，這個我們都了解，一個幫派要能吸引住人，要有幾個特性。

　　活躍度、討論、品牌文化、護(hù)膚知識、時尚新聞、笑話等等可以吸引到人的元素。

　　有人曾經(jīng)說自己幫派應(yīng)該全都是關(guān)于店鋪促銷的文章，其實不然。

　　活躍度我們用抽獎活動，有獎?wù)骷瑫駟�，買家展示產(chǎn)品使用心得來讓買家參與進(jìn)來，護(hù)膚知識護(hù)膚知識、時尚新聞、笑話可以不定期發(fā)布一些。

　　幫派論壇的理念一開始的側(cè)重點不是在于營銷，而是在于凝集人氣，人氣的凝集需要人進(jìn)來幫派，在幫派里面找到她想要下一次來的理由，每一次來都有不一樣的發(fā)現(xiàn)吸引她，隨著時間推移讓買家形成一種習(xí)慣，到我們幫派來尋找她的樂趣，人都有探查新生事物的好奇心，我們要利用好這樣的好奇心理，從人性的各個方面滿足類似的要求。

　　7、店內(nèi)活動的組織

　　我們的店鋪促銷活動可以分為多種類型

　　1贈品制2滿減送包郵優(yōu)惠券3送彩票現(xiàn)金4曬單好評收藏關(guān)注分享有禮等等

　　季節(jié)活動節(jié)假日活動特色節(jié)日活動全網(wǎng)營銷活動店鋪申報成功的活動聚劃算單品或系列主推活動等等

　　8、免費試用活動的組織處理

　　免費試用其實是垃圾流量，這部分垃圾流量里面其實有部分可以成為我們的潛在客戶并為我們增加一定的流量跟關(guān)注。

　　店內(nèi)頒布玩法規(guī)則抽獎，引導(dǎo)然后限制條件，關(guān)注微博，轉(zhuǎn)發(fā)微博等等相關(guān)的，甚至還有推薦朋友過來買的話達(dá)到一定金額我們可以返利，成為固定客戶的話，我們還可以提供更好的優(yōu)惠手段促使他們繼續(xù)為我們宣傳。

　　在同一時間店內(nèi)引導(dǎo)入幫派實現(xiàn)雙向宣傳，微博以及其他宣傳渠道一起發(fā)力。

　　9、競爭對手分析競品分析

　　根據(jù)店內(nèi)產(chǎn)品跟其他相同店鋪產(chǎn)品進(jìn)行價格、詳情、優(yōu)點缺點，促銷方式等維度的比較，綜合出來得出自己店鋪所欠缺的`，所要加強(qiáng)的、以及以后要創(chuàng)新發(fā)展的獨立模式理念。

　　10、站外活動

　　我在這里摘取一部分推廣方式

　　微博營銷：新浪微博，QQ空間，騰訊微博，人人網(wǎng)這幾個是大家最熟悉也是最熱門的通過關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳的方式，如果使用自己的賬號來發(fā)布消息，傳播效果達(dá)不到，不過也不排除親是大鍋子有好多好多粉絲再有就是通過平臺進(jìn)行發(fā)布促銷推廣信息了，與高粉絲的微博合作購買短期或長期的微博位，這種方式越來越被大家所認(rèn)同了，投入不大，營銷范圍卻很廣，缺點是這種營銷方式的流量太不精準(zhǔn)，很容易造成帶來大流量卻沒有銷量的效果，轉(zhuǎn)化率驟降。

　　社區(qū)論壇(案例、軟文等)：淘寶論壇，淘寶幫派，網(wǎng)易論壇，Q吧，百度貼吧，貓撲，天涯等，在這些社區(qū)類論壇中發(fā)布各種廣告貼(當(dāng)然十分容易被刪帖處理)，軟文帖子，問答類推廣。這種渠道方式的宣傳比較容易讓群體接受，而且受眾群體比較集中化，也不需要投入太多的資金，缺點是需要持續(xù)跟蹤帖子，必須放大部分精力，營銷覆蓋面不夠?qū)�，局限性比較大。

　　投放廣告(硬廣告)：各大專業(yè)網(wǎng)站投放廣告橫幅，淘寶聯(lián)盟阿里媽媽，這種推廣方式比較簡單，效果明顯可行性也十分高，資金需求大，結(jié)合自己的企業(yè)實力和流量需求量，可以與相應(yīng)需求流量的網(wǎng)站合作來投放廣告。投放的網(wǎng)站要求比較高，精準(zhǔn)度和專業(yè)程度都會影響受眾群體是否明確。玩過淘寶聯(lián)盟阿里媽媽的商家都知道，網(wǎng)店促銷活動配合淘寶聯(lián)盟推廣的確提升流量和銷量，這種推廣對于中小企業(yè)是必不可少的入門級。

　　返利折扣：返利模式是時下比較流行的第三方導(dǎo)購網(wǎng)站，通過返利網(wǎng)站購買商品可以得到不同的現(xiàn)金返利，對網(wǎng)站的流量要求比較高，這種合作的模式門檻低，商家加盟會收取不同的加盟費和銷售傭金。這種營銷模式比較單一，站外引流起到一定的效果，拓寬產(chǎn)品的覆蓋面，當(dāng)然競爭程度也比較大。比較熱門的返利網(wǎng)站：返利網(wǎng)、返還網(wǎng)、你我折網(wǎng)等。

　　體驗式營銷：這是一種比較新穎的推廣方式，用戶申請試用產(chǎn)品審核通過后，擬銷(正常銷售后通過網(wǎng)站返還資金)進(jìn)行操作，這些被稱為“試客”的群體通過對收到產(chǎn)品的展示和評價，會在試客網(wǎng)站上發(fā)布試用報告后得到現(xiàn)金返還，與返利網(wǎng)的模式比較接近。優(yōu)點在于這一部分活躍群體是購物達(dá)人，對得到產(chǎn)品的需求程度決定了他們會努力在身邊通過自己的口碑在空間、微博等渠道分享宣傳產(chǎn)品，在這種網(wǎng)站得到流量也是提高轉(zhuǎn)化率很不錯的方法。這種模式比較新興，模式的宣傳也有很多的人不理解，因此選擇一家靠譜的合作商是比較重要的。比較有名的試客網(wǎng)站：淘寶試用中心，試客聯(lián)盟網(wǎng)，試客網(wǎng)等。

　　11、鉆石展位

　　鉆石展位目前的優(yōu)點

　　(1)實時競價。2.0允許實時競價。也就說允許隨時調(diào)整出價、調(diào)整投放素材、調(diào)整定向(群體、訪客、興趣點)。這里要注意的是20-24點除外(當(dāng)然雙11當(dāng)天21點前也可以競價是特殊情況，淘寶為了斂財)。預(yù)算一旦設(shè)定不可以調(diào)整。(2)實時報表。會按時段更新計劃時段報表和創(chuàng)意時段報表。不過據(jù)筆者多次投放體會，報表會延時0.5小時。例如：12點30分更新11點報表(11:00-12:00)

　　(2)定向更精確，新增加興趣點定向。關(guān)于定向的內(nèi)容會在后面做詳細(xì)介紹

　　操作更便捷。新增加計劃復(fù)制功能，新增加創(chuàng)意圖批量上傳功能。

　　目前需要注意的問題

　　1,圖片的優(yōu)劣決定了點擊率

　　投放前必須要經(jīng)過測試，做幾張圖片，選好位置進(jìn)行測試，用數(shù)據(jù)展現(xiàn)跟點擊率說話，

　　ROI轉(zhuǎn)化的不可控制，展位帶來的只是流量，具體的轉(zhuǎn)化要看店鋪的總體運營，唯一可以控制的就是

　　CPC點擊成本

　　定向精準(zhǔn)度

　　包括人群定向興趣定向性別區(qū)域還有競爭對手的定向等最后生成我們需要的定向訂單

　　問題：我們能做什么?

　　我們需要做的完善店鋪的整體運營，投放的主產(chǎn)品的優(yōu)化，圖片的優(yōu)化，準(zhǔn)備好相適應(yīng)的預(yù)算，選取比較適合自己的廣告位，以及定向標(biāo)準(zhǔn)。

　　1、聚劃算的問題

　　聚劃算在早幾年就是刷店鋪銷量的神器，自從聚劃算的銷量被取消自然搜索權(quán)重以及聚劃算廉政整改以后，目前淘寶聚劃算作為我們一般商家能做的事情：優(yōu)化店鋪跟寶貝詳情以及店鋪內(nèi)活動導(dǎo)向，加大其他渠道宣傳力度，一起發(fā)力，讓店內(nèi)產(chǎn)品在那幾天有個快速的提高。

　　個人建議是在店鋪運營到一定水品，想要擴(kuò)大戰(zhàn)績的時候去做比較好。

　　考慮的是審核一審是機(jī)審不是人工審核，機(jī)審是看店鋪運營綜合能力的。

　　聚劃算沒什么可以說的，準(zhǔn)備充分了就可以去試試，然后做好售后，退換貨應(yīng)對的后期，已經(jīng)店內(nèi)相關(guān)活動的引導(dǎo)。

　　12、微博說說之類的官方信息發(fā)布

　　推薦還是做新浪微博,有興趣的話騰訊微博也可以做做，畢竟騰訊也是中國第一大用戶軟件用戶群的聚集地

　　至于為什么要做微博，很多都知道微博的必要性，但是微博的凝聚性沒有多少人做的好，這個是什么原因呢?

　　因為微博的用戶很散，如果有單品去推薦，微博的轉(zhuǎn)化率存在問題，微博的支付功能欠缺，微博跟淘寶之間的互動轉(zhuǎn)化有點繁瑣(我個人認(rèn)為)。

　　具體的微博增加活躍粉絲的方法，我相信經(jīng)過慢慢實際去探索應(yīng)該能做的好的。

　　抓住兩個點：有無利益互動，有無興趣互動

　　一個核心：品牌價值

　　初次見面的人往往不在乎你公司是不是有錢，你公司是不是有知名度

　　他們會想：沒有感興趣的東西我何必來看你發(fā)的微博，沒有人會在乎你是我的誰誰，我只在乎我能得到什么實際的東西。

　　三、店鋪運營階段計劃

　　我們把店鋪運營分為幾個階段：

　　不同階段我們能做什么，我們需要做什么，我會一一舉例:

　　學(xué)員：做內(nèi)功,做店鋪裝修，寶貝詳情，直通車、標(biāo)題關(guān)鍵詞，文案、促銷等這些東西的基本搭建，不懂可以問百度，基本上都能解答一部分，問題是做了這些我們怕自己做的不好怎么辦?看效果!

　　車手：好了我們現(xiàn)在上路了，做好了基本功，效果在哪里，我們看參數(shù)，學(xué)會看報表里面的數(shù)據(jù)，會知道去調(diào)整寶貝推薦位，直通車詞出價，寶貝關(guān)鍵詞修改，直通車圖片的更換，一些活動的申報。在這個階段，我們更多的是要學(xué)會分析店鋪里面每一項數(shù)據(jù)它的具體含義是什么，比方圖片點擊率我們是怎么調(diào)整的，產(chǎn)品TOP榜我們怎么去擴(kuò)大銷量的。

　　飛車黨：你以為之前的那些東西就是淘寶了么?我們要主動出擊，選款去做量，通過1-2個月的前期準(zhǔn)備，我們選出10-20款產(chǎn)品去測試市場的反應(yīng)，具體做法這里不詳述，懂的人自然會懂，不懂的人永遠(yuǎn)都不會懂，走過了第一步第二步的人都會有一種求知欲，換句話說就是我要賺錢，自然會走到這一步，來來往往皆為利所驅(qū)，請慎重自己的每一步的考慮。

　　F1賽車手：如果到了這個時候，請告訴我，給我開個支票，金額隨便你填。

　　目前店鋪所欠缺的是：

　　1、流量

　　怎么去找流量?目前的階段適合的流量獲取方式，直通車，一些小的第三方的活動。然后配合刷單，打造小爆款，然后通過聚劃算、鉆石展位的活動打造強(qiáng)勢活動。結(jié)合其他渠道相應(yīng)的廣告推廣，營造一個整體的店鋪氛圍，這個是個健康運營的店鋪。

　　2、視覺

　　化妝品要做的首先是贏得視覺上的優(yōu)勢，然后品牌轟炸的優(yōu)勢，當(dāng)然也可以慢慢積累到一定程度再進(jìn)行全盤的廣告推廣。視覺要提升。

　　3、產(chǎn)品定位

　　確定產(chǎn)品定位的人群是哪些人群，通過競品分析還有顧客分析，市場調(diào)查，確定自己的產(chǎn)品價格是怎么樣的。

　　我們不能憑我們的出廠價+運營成本+推廣成本去定位一個產(chǎn)品的價格。

　　我們要以我們品牌定位去定一個產(chǎn)品的價格，如果做不到這個，我們永遠(yuǎn)都是賣貨的，而不是賣牌子的。

　　4、促銷不明顯

　　重新制定合理的產(chǎn)品價格促銷，合理，有利可驅(qū)，而且要合理

　　5、其他需要做調(diào)整的地方慢慢發(fā)現(xiàn)

電商運營工作計劃3

　　在過去的一年中很有幸加入到xx公司來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)：

　　一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，素質(zhì)進(jìn)一步提高。

　　具備良好的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年以來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

　　一是重點學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識。

　　二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章制度。

　　三是在前輩指導(dǎo)下聯(lián)系實際學(xué)習(xí)電子商務(wù)的工作技巧，注意收集相關(guān)信息。對公司領(lǐng)導(dǎo)各次會議中的講話總是認(rèn)真聆聽，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐。

　　四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實自己、提高自己�？梢哉f在這一年中，由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現(xiàn)在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。

　　二、踏實肯干、做好本質(zhì)工作。

　　我的主要工作內(nèi)容是客戶服務(wù)，完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息—客戶接待—訂單處理—售后處理和評價管理。前期在淘寶平臺運用，收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分�？蛻艚哟梢哉f是比較重要的一個環(huán)節(jié)，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口，在這一年的是實際操作里，我秉持著巨細(xì)靡遺的態(tài)度，在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的同時，參看一些優(yōu)秀的實例和經(jīng)驗分享，逐步形成了日常工作體系，對工作技巧進(jìn)行不斷的更新和查漏補(bǔ)缺。訂單的達(dá)成以及售后處理過程，現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計的方法，在售后問題中，能有效解決普遍問題，對于少有的復(fù)雜的難以處理的問題，做到第一次看、問，看前輩同事怎么處理，問與之相關(guān)的生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)明細(xì)，再次遇到同類問題可以獨立解決。

　　三、不足待改進(jìn)之處。

　　我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點。

　　1、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

　　2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性、提高時間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中提高自己。

　　3、精于專業(yè)技能，勤于觀察總結(jié)，盡量將工作總結(jié)規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、直觀化。

　　四、歲首年終，一年之計在于春。

　　1、能力學(xué)習(xí)和素質(zhì)提升是一個推陳出新的過程。隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴(kuò)大，可預(yù)見更多的產(chǎn)品會面世，會接觸到更廣的客戶層面，所以產(chǎn)品知識的.更新、學(xué)習(xí)，客服經(jīng)驗的總結(jié)、完善，是需要始終堅持的過程。對于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣，結(jié)合已有案例，配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點。

　　2、樹立全局觀，加強(qiáng)兼容性發(fā)展。電子商務(wù)部門的日常工作與生產(chǎn)銷售各個部門都緊密相關(guān)，客戶服務(wù)工作也與部門內(nèi)策劃、運營、推廣等等分不開，所以在做好本職工作的同時，個人需要加強(qiáng)各方面信息的涉獵，對各個職責(zé)崗位有所了解，加強(qiáng)溝通，互相進(jìn)步。

　　3、危機(jī)公關(guān)和關(guān)鍵點控制。尤其在活動期間工作內(nèi)容增加，許多電子商務(wù)工作中的細(xì)節(jié)問題逐漸顯現(xiàn)出來�？头聞�(wù)中的應(yīng)變、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動中注重并總結(jié)這些關(guān)鍵部分會使工作開展更加效率；歷次活動中存在的不足也積累了經(jīng)驗教訓(xùn)，預(yù)先的判斷、危機(jī)意識的培養(yǎng)會使工作的開展更加游刃有余。

　　一年時間里，公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著我，嶄新的一年相信我會與xx共同成長！

電商運營工作計劃4

　　一、主要工作開展情況

　　今年我局積極推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)扶貧活動，會同中國郵政貴港電商局，深入轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、屯宣傳電子商務(wù)進(jìn)村的好處，爭取轄區(qū)20xx年預(yù)脫貧的7個貧困村都建設(shè)有農(nóng)村電子商務(wù)村級服務(wù)點，20xx年實現(xiàn)全區(qū)35個貧困村都建設(shè)有農(nóng)村電子商務(wù)村級服務(wù)點。目前，全區(qū)累計完成建設(shè)郵樂購服務(wù)站70家，其中，20個貧困村已完成電商站點建設(shè)。通過xxx為村屯農(nóng)民和貧困戶提供便民服務(wù)，開展農(nóng)副產(chǎn)品代銷、小額取款、代繳水電費、寄遞服務(wù)、手機(jī)充值等業(yè)務(wù)。

　　二、存在問題

　�。ㄒ唬┪覅^(qū)電子商務(wù)發(fā)展仍處在起步階段，還存在著應(yīng)用范圍不廣、水平不高、主體不強(qiáng)、配套支撐體系不完善等諸多問題，使我區(qū)電子商務(wù)應(yīng)用覆蓋面和滲透率不高，無論是開展電子商務(wù)的企業(yè)數(shù)、行業(yè)性公共服務(wù)平臺的數(shù)量還是客戶分布數(shù)量均較少。

　�。ǘ┺r(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和農(nóng)用品的需求從某種程度上講有很大的不穩(wěn)定性，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)不集中，生產(chǎn)措施和標(biāo)準(zhǔn)缺乏統(tǒng)一性，農(nóng)產(chǎn)品種類繁多但是數(shù)量和質(zhì)量往往層次不齊，農(nóng)產(chǎn)品附加值無法得到有效提高，儲藏保鮮技術(shù)低下，從而又制約了電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

　　三、下步工作計劃和目標(biāo)措施

　�。ㄒ唬┡囵B(yǎng)電子商務(wù)人才。普遍提高居民文化素質(zhì)，尤其是農(nóng)民的文化水平和農(nóng)業(yè)科技水平，用專門的電子商務(wù)知識對他們進(jìn)行培訓(xùn)，教會他們怎樣利用網(wǎng)絡(luò)找到與產(chǎn)品相關(guān)的信息提高他們在網(wǎng)上交易的信心。在這一過程中，加大電子商務(wù)活動的`宣傳力度，引導(dǎo)群眾對電子商務(wù)有一個正確的認(rèn)識。

　�。ǘ⿵�(qiáng)化政策支持。加大對農(nóng)村電子商務(wù)的支持力度。協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)加大對電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)扶持力度，提供信貸支持，幫助掌握電子商務(wù)知識和實際操作的家庭開設(shè)網(wǎng)店，開展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。讓電子商務(wù)深入鄉(xiāng)村家庭，帶動大眾創(chuàng)業(yè)。

　�。ㄈ┘哟笮麄魍茝V。大力宣傳發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)扶貧的各項舉措，提高居民認(rèn)識，營造濃厚氛圍，增強(qiáng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)投資與發(fā)展信心。

電商運營工作計劃5

　　前我們只有”京東商城、淘寶商城、名品匯、微店”等4個電商平臺剛剛完成建設(shè)。其中”亞馬遜商城”我們的合同日期已經(jīng)到了。所以，我建議申請“天貓商城”做為我們開店的另一個接口。

　　天貓商城

　　x已經(jīng)在申請了，估計一個月的時間所有手續(xù)就可以成功。我們就可以付保x金，然后我們開始店鋪裝修。預(yù)計年后3月中旬我們正式開始正式上線做活動，養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。

　　京東商城

　　京東商城我們目前產(chǎn)品詳情頁預(yù)計在x月x日內(nèi)完成。以后我們所有平臺的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標(biāo)準(zhǔn)上傳。

　　京東目前流量每天保持三百人左右。歷史最高紀(jì)錄月訪問量4747人，成單八十二件。因我們目前產(chǎn)品鏈條單一x，其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度�；顒赢a(chǎn)品也沒有較好的政策。

　　雖然，我們幾次大的活動都及時上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少，電腦配置跟不上我們做圖的需求。時間又太趕等諸多因素。

　　團(tuán)購方面：我們因為，沒有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動，同時前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪做好引流工作，只是徒增了銷售數(shù)據(jù)。

　　20xx年度電商個人工作計劃5

　　運營總監(jiān)崗位職責(zé)

　　1、在董事會領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行董事會決議，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、管理本公司全面工作;

　　2、負(fù)責(zé)組織編制本公司年度、季度總體經(jīng)營規(guī)劃，制定營銷策略、措施，并安排組織實施;

　　3、負(fù)責(zé)公司年度、季度財務(wù)預(yù)算決算及相關(guān)重大財務(wù)費用開支計劃的審批;

　　4、負(fù)責(zé)安排行政/財務(wù)、業(yè)務(wù)副總經(jīng)理工作，明確其職責(zé)、權(quán)限、并監(jiān)督;

　　5、組織協(xié)調(diào)各部門工作，聽取各部門工作匯報，提出決策性意見;

　　6、負(fù)責(zé)上報材料總結(jié)、報告的政策性把關(guān)審核及上下行文的簽發(fā)。主持向有關(guān)部門，機(jī)構(gòu)的工作匯報;

　　7、負(fù)責(zé)制訂本公司企業(yè)文化建設(shè)，戰(zhàn)略方針。運營總監(jiān)(coo)要全面負(fù)責(zé)公司的市場運作和管理;/參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理;/推動公司銷售業(yè)務(wù)，推廣公司產(chǎn)品，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計劃;/建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng)，推進(jìn)公司財務(wù)、行政、人力資源的管理;/負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的`團(tuán)隊協(xié)作機(jī)制;/維持并開拓各方面的外部關(guān)系;/管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績效。

　　其權(quán)力范圍主要是：

　　1.對公司的生產(chǎn)經(jīng)營有計劃權(quán)、建議權(quán)、否決權(quán)、調(diào)度權(quán)

　　2.對下屬各職能部門完成任務(wù)的情況有考核權(quán)

　　3.對下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán);

　　4.對總經(jīng)理決策有建議權(quán)。

　　其責(zé)任范圍主要是：

　　1.對公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃的完成負(fù)組織與協(xié)調(diào)責(zé)任;

　　2.對公司中、長期發(fā)展規(guī)劃負(fù)組織、推動責(zé)任;

　　3.因調(diào)研信息嚴(yán)重失真，影響公司重大決策給公司造成損失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任。篇二：項目運營部年度工作計劃

電商運營工作計劃6

　　一、電商平臺上線推廣

　　目前我們只有京東商城、淘寶商城、名品匯、微店等4個電商平臺剛剛完成建設(shè)。其中亞馬遜商城我們的合同日期已經(jīng)到了。所以，我建議申請?zhí)熵埳坛亲鰹槲覀冮_店的另一個接口。

　　天貓商城

　　揭由旺已經(jīng)在申請了，估計一個月的時間所有手續(xù)就可以成功。我們就可以付保證金，然后我們開始店鋪裝修。預(yù)計年后3月中旬我們正式開始正式上線做活動，養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。

　　京東商城

　　京東商城我們目前產(chǎn)品詳情頁預(yù)計在1月30日內(nèi)完成。以后我們所有平臺的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標(biāo)準(zhǔn)上傳。

　　京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀(jì)錄月訪問量4747人，成單82件。由于我們目前產(chǎn)品鏈條單一性，其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度。活動產(chǎn)品也沒有較好的政策。

　　雖然，我們幾次大的活動都及時上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少，電腦配置跟不上我們做圖的需求。時間又太趕等諸多因素。

　　商務(wù)艙方面：由于對方公司對我們的產(chǎn)品并不是很了解，所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準(zhǔn)。同時沒有掌控好促銷的時間段。單價消費過高，整體預(yù)算不足。

　　在此關(guān)于京東商城，我們就不過多做詳細(xì)的分析了。我建議xx年京東商城，優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品，并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量，因為目前白酒才有5款。

　　淘寶商城

　　淘寶商城，從開店至今，一直因為多種原因。所以我們店鋪沒有穩(wěn)定的流量，甚至沒有長期的客戶進(jìn)行二次購買。

　　xx年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長，進(jìn)行線上維護(hù)。因為淘寶的門檻很低，沒有太多手續(xù)方面的限制。所以，我建議我們把一些名品，例如：茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進(jìn)行線上促銷。

　　外部引流方面，我已經(jīng)做好了詳細(xì)賬號和密碼。方便店長的操作。

　　微店、名品匯

　　微店、名品匯這是屬于手機(jī)端的促銷店面。其中名品匯我們的店鋪已經(jīng)裝修完畢。

　　xx年建議名品匯和微店增加推廣力度，活動促銷。做好線上線下相結(jié)合。力求線上做成品牌，線下也做成品牌。

　　線上我們通過網(wǎng)絡(luò)推廣，利用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推廣名品匯。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日�；顒哟黉N，產(chǎn)品上架。從而有銷量，做出名品世家特色020另一服務(wù)品牌。

　　二、電商平臺年度銷售任務(wù)150萬

　　我一直很欣賞一句話，厚積薄發(fā)，我相信我們名品世家就是這樣一個團(tuán)隊。

　　xx年我們的全平臺任務(wù)是150萬。雖然種。種因素我們看來150萬還只是夢想。

　　但是沒有夢想的人是沒有希望的人。沒有夢想的團(tuán)隊，畢竟不能走的很遠(yuǎn)。所以，xx年我們給全體團(tuán)隊定下150萬的銷售目標(biāo)。希望領(lǐng)導(dǎo)同志和全體同仁我們相互配合，不計榮辱。把名品世家當(dāng)做我們終身奮斗的目標(biāo)努力努力再努力

　　三、公司相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣例如（葡萄園）

　　我們公司是一個綜合性的發(fā)展型公司，我們的領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚，是一個有智慧、有超靜界的人。所以，我們公司未來會有很多主營項目。葡萄園就是我們xx年發(fā)展的新項目之一。

　　xx年我將結(jié)合自己的網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢，配合公司的企業(yè)發(fā)展。利用網(wǎng)絡(luò)的曝光率推廣我們公司旗下的項目。為我們公司在新項目上多做些貢獻(xiàn)，多帶來些好的`經(jīng)濟(jì)收益。

　　四、Q酒、手機(jī)店鋪、微商城功能完善并上線推廣

　　我們的Q酒商城PC端、手機(jī)端都還沒有建設(shè)完善，甚至沒有上線運營。 xx年我建議，我們應(yīng)該在PC端和手機(jī)端有新的方向和發(fā)展目標(biāo)。如果我們立足于發(fā)展自己特有商城，我將和同事們一起配合王總（xx）的工作把我們的Q酒商城建設(shè)好，并爭取上線。

　　微商城是我們公司今年又一個新的電商舉措。我會配合王總（xx）爭取把微商城建設(shè)和運營好。做出有名品世家特色的服務(wù)品牌。

　　五、跨界合作

　　跨界合作，是我們整合資源，拓展資金流，共同進(jìn)步一個很好主流方向。對我們xx年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫助。

　　xx年，我將利用我自身在電商行業(yè)所認(rèn)識的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行引薦對接。我們以保證金和提點的方式互相引流，相互合作，互幫互助。

　　六、人員建設(shè)

　　由于我們公司是多平臺，多項目的公司所以我希望2105年我們能增加新的人員進(jìn)入我們的公司。壯大我們的電商團(tuán)隊。為我們公司的電商發(fā)展多進(jìn)一些人才。人員建設(shè)如下：

　　運營12人

　　xx年，我們有很多同事實習(xí)后會相繼離開工作崗位，回到學(xué)校當(dāng)中。所以我們需要新的電商人才來運營我們的電商平臺。

　　程序員1-2人

　　xx年我們的Q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設(shè)我們的網(wǎng)站。我們都知道建設(shè)一個Q酒商城和手機(jī)APP端需要很專業(yè)的人才來完成我們的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。

　　網(wǎng)絡(luò)推廣1-2人

　　我們畢竟不是純電商公司，我們電商平臺是為了線下門店做為服務(wù)的一個窗口。所以，我們在促銷費用上和力求專業(yè)度方面我們都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟(jì)消費。

　　而我們公司的發(fā)展有很多的新項目，電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要項目的考慮。還有希望能有銷量的可能。

　　xx年我們招聘一到兩名有經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)推廣。因為一個人的精力是有限的，就算有合理的時間去分配。但是網(wǎng)絡(luò)推廣是需要一個長期的積累和專注的精力。

　　七、總結(jié)

　　2105年名品世家是發(fā)展的一年，也是開拓的一年。xx年我們充滿了期待，xx年我們渴望進(jìn)取。xx年名品世家必然電商平臺全部上線運營，xx年我們畢竟成為專屬酒行業(yè)O2O先驅(qū)者。

　　我們將在王總（xx）和全體同仁共同努力下，為xx年名品世家的上市。貢獻(xiàn)我們的一份力量。

電商運營工作計劃7

　　上半年，電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務(wù)部將半年來的工作情況匯報如下：

　　一、絡(luò)平臺建設(shè)

　　1、購置天融信防火墻，使公司的內(nèi)外更加的安全，同時能夠有效的與各個子公司方便。

　　2、配置高端客戶機(jī)，使各個部門的`工作效率提高。

　　3、優(yōu)化公司絡(luò)線路。

　　二、站建設(shè)

　　電子商務(wù)部在站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計初步階段，通過這一平臺，使公司能夠充分利用絡(luò)資源，開展電子商務(wù)活動，與客戶方便溝通，樹立形象，主動搶占市場等方面起了積極的作用。

　　三、公司400客服熱線

　　公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的，開通了400客服熱線，通過這一方式，提升了公司形象，擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍，提高了辦公效率，使公司集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個新的時代。

　　二、存在的不足及問題

　　1、公司的絡(luò)平臺建設(shè)目前還不完善，要利用現(xiàn)有的絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來。

　　2、公司站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求，要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求。

　　3、公司的客服目前處于簡單使用階段，要開發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高。

　　三、電子商務(wù)部下半年的工作計劃

　　1、在__下半年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有絡(luò)設(shè)備和線路。

　　2、計劃購買ups不間斷電源，確保服務(wù)器的正常使用，預(yù)算在x萬元左右

　　2、站建設(shè)、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計階段，很快進(jìn)入實施階段，預(yù)算在__萬/5年左右站完成以后，實施站推廣項目。辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項目考察階段，下一步進(jìn)入試用階段，預(yù)算在x萬元左右。

　　3、客服熱線系統(tǒng)

　　客服熱線已經(jīng)開始啟用，現(xiàn)在開發(fā)與站、客戶服務(wù)平臺互通的業(yè)務(wù)，并在下半年進(jìn)入試用階段，預(yù)算在x萬元左右。

電商運營工作計劃8

　　20xx年是電商部規(guī)范發(fā)展年，重組部門團(tuán)隊進(jìn)行老店新來，擺脫線下產(chǎn)品束縛，重新規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品。重心以銷售產(chǎn)品為主，進(jìn)行集中網(wǎng)銷平臺銷售。以天貓店為核心銷售平臺，全力運營天貓店。京東店可考慮關(guān)閉或只銷售和實體店一樣的產(chǎn)品，與天貓店所銷售的產(chǎn)品完全區(qū)分開來。在網(wǎng)絡(luò)款未上架前，主要對原有倉庫產(chǎn)品重新進(jìn)行組合包裝和設(shè)計上架銷售，以促銷為主保本清倉。

　　20xx年主要工作內(nèi)容主要涉及以下各方面：

　　1、團(tuán)隊組成

　　前期基本組成：運營主管1名，頁面設(shè)計1-2名(高級美工1名)，營銷推廣專員2名，刷單專員1名，客服2名。

　　中后期：根據(jù)店鋪發(fā)展規(guī)模逐步增加崗位與人數(shù)。

　　2、產(chǎn)品定位

　　新產(chǎn)品：風(fēng)格、面向人群、價位區(qū)間、產(chǎn)品賣點、產(chǎn)品編號與屬性等。庫存產(chǎn)品：價格調(diào)整與尋找賣點重新整體包裝促銷。

　　運營主管帶頭，參考天貓同類目競爭對手產(chǎn)品并結(jié)合自身產(chǎn)品特點與團(tuán)隊研究一起決定產(chǎn)品定位。

　　3、網(wǎng)店整改

　　店鋪模板、首頁、產(chǎn)品列表頁、產(chǎn)品詳情頁、文案策劃、產(chǎn)品拍攝等。

　　大幅提升店鋪視覺效果，提高瀏覽轉(zhuǎn)化，由運營主管、頁面設(shè)計、策劃、負(fù)責(zé)編輯的同事合作完成，重做裝修店鋪。

　　4、促銷方案

　　日常促銷方案與大型促銷如聚劃算促銷方案。新品上市促銷方案、庫存產(chǎn)品促銷方案。由運營主管、營銷推廣制定并與部門其他同事研討，參考大家意見。

　　5、營銷推廣方案

　　主要營銷推廣以穩(wěn)定刷單任務(wù)+活動營銷推廣。輔助以日常營銷推廣方案包含直通車營銷推廣、淘寶客。新品上市、銷售旺季、大型促銷節(jié)日如增加鉆展?fàn)I銷推廣、聚劃算。

　　前期營銷推廣方式如果人員不足暫時由運營主管操作，后期招聘營銷推廣專員。淘寶客傭金比例由運營主管提交公司決定。

　　營銷推廣中用到的'圖片等由運營主管提出與頁面設(shè)計完成。

　　6、營銷推廣費用

　　前期：每個月營銷推廣費用平均2到5萬，包含直通車營銷推廣、鉆石展位、其他營銷推廣費用。每年上聚劃算兩次，雙十一1次，其他根據(jù)銷售旺季、新品上市等擇機(jī)上一次。

　　7、服務(wù)

　　售前服務(wù)、售后服務(wù)。

　　后期招聘資深客服人員，主要負(fù)責(zé)客服培訓(xùn)，天貓規(guī)則培訓(xùn)、日�？头䦂F(tuán)隊工作等，客服主管直接對運營主管負(fù)責(zé)。

　　8、獎勵制度

　　前期以獎為主，后期隨著店鋪銷量增加，獎懲結(jié)合。由公司制定獎勵制度并部門討論參考意見，發(fā)揮每個人的優(yōu)點和主動性，激勵整個團(tuán)隊為了實現(xiàn)銷售目標(biāo)一起努力。

　　9、具體工作內(nèi)容以及完成時間

　　10、運營全年工作規(guī)劃

電商運營工作計劃9

　　一、人員確定及職責(zé)：

　　人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團(tuán)隊。基本穩(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。

　　客服：前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重，部分任務(wù)運營會給予幫助，工作如下：

　　1、需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù)，引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶的回訪，引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應(yīng)，有求必助。

　　2、關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成，保證每天發(fā)2篇以上，內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容，以及旺旺群，ＱＱ群客服的關(guān)系維護(hù)，輔助店鋪宣傳推廣。

　　3、負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。后期根據(jù)銷售情況適當(dāng)增加人員后實行輪班制度。

　　美工：主要負(fù)責(zé)店鋪的`視覺效果，以店鋪次重優(yōu)化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學(xué)。活動期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。

　　推廣：負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營銷活動；負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺推廣工作；策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案（包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等）等營銷工作；研究競爭對手的推廣方案，向運營經(jīng)理提出推廣建議；對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，向運營經(jīng)理匯報推廣效果；負(fù)責(zé)對店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。

　　二、引流工作五步走

　　第一步：

　　方法：寶貝上架，自然瀏覽和鉆石展位觀察寶貝受歡迎程度，進(jìn)行初選流量級別：30--50UV

　　交易量：每天1單左右交易

　　策略：觀察店鋪流量情況，為下一步運作打好基礎(chǔ)

　　第二步：

　　方法：分時段寶貝上架，獲得基礎(chǔ)流量。（建議寶貝200以上）

　　流量級別：100UV—300UV交易量：每天1—10單交易

　　策略：開源節(jié)流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，銷量10--20

　　第三步：

　　方法：直通車、淘寶活動（試用中心等）（日消耗50-100元)

　　流量級別：基礎(chǔ)流量+（70UV—180UV）交易量：每天3—20單交易

　　策略：流量持續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款，銷量:30--60

　　第四步：

　　方法：直通車加大、鉆石展位加大、淘寶活動申報（天天特價、淘滿意、聚劃算等）。

　　流量級別：300UV—1000UV交易量：每天5—50單交易

　　策略：流量繼續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款、銷量200--300

　　第五步：

　　方法：直通車、鉆石展位、淘寶活動申報（天天特價、淘滿意、聚劃算等）

　　流量級別：500UV—20xxUV交易量：每天10—100單交易

　　策略：1-3個爆款基本成形，開始關(guān)聯(lián)營銷，會員營銷，獲得長尾流量

　　三、整體目標(biāo)：

　　前一個月，主推款需要確定，以較低價格引入流量，服務(wù)好顧客，爭取高評分，進(jìn)行直通車推廣，達(dá)一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動店內(nèi)其他產(chǎn)品，定期設(shè)計店鋪活動，作引流作用，如：一元拍，滿x減x，滿x+1元換購，店鋪VIP，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動。定期參加一定的付費推廣：鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位（直通車長期固定推廣）等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天50單以上！終極目標(biāo)日單200！長期優(yōu)化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上

　　四、活動計劃：

　　五、具體工作執(zhí)行及目標(biāo)

　　六、銷售目標(biāo)

電商運營工作計劃10

　　一、人員確定及職責(zé)：

　　人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團(tuán)隊�；痉€(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。

　　客服：前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重，部分任務(wù)運營會給予幫助，工作如下：

　　1、需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的`客戶信息回復(fù)，引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶的回訪，引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應(yīng)，有求必助。

　　3、負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。后期根據(jù)銷售情況適當(dāng)增加人員后實行輪班制度。

　　美工：主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺效果，以店鋪次重優(yōu)化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學(xué)�；顒悠陂g輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。

　　二、引流工作五步走

　　第一步：

　　方法：寶貝上架，自然瀏覽和鉆石展位觀察寶貝受歡迎程度，進(jìn)行初選流量級別：30--50UV交易量：每天1單左右交易

　　策略：觀察店鋪流量情況，為下一步運作打好基礎(chǔ)第二步：

　　方法：分時段寶貝上架，獲得基礎(chǔ)流量。（建議寶貝200以上）流量級別：100UV300UV交易量：每天110單交易

　　策略：開源節(jié)流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，銷量10--20第三步：

　　方法：直通車、淘寶活動（試用中心等）（日消耗50-100元)流量級別：基礎(chǔ)流量+（70UV180UV）交易量：每天320單交易

　　策略：流量持續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款，銷量:30--60第四步：

　　方法：直通車加大、鉆石展位加大、淘寶活動申報（天天特價、淘滿意、聚劃算等）。流量級別：300UV1000UV交易量：每天550單交易

　　策略：流量繼續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款、銷量200--300第五步：

　　方法：直通車、鉆石展位、淘寶活動申報（天天特價、淘滿意、聚劃算等）流量級別：500UV20xxUV交易量：每天10100單交易

　　策略：1-3個爆款基本成形，開始關(guān)聯(lián)營銷，會員營銷，獲得長尾流量

　　三、整體目標(biāo)：

　　四、活動計劃：

　　月份010203040506070809101112主題新年春季新春新品旅游活動新品活動上新活動日舊款年中七夕教師促銷大促愛情節(jié)國慶光棍圣誕長假雙11淘寶試用中心、包郵體驗、天天特價、淘金幣、淘寶天下、手機(jī)淘寶、vip專區(qū)活動引流淘寶客、直通車、鉆石展位、主題聯(lián)合活動、互聯(lián)推廣店鋪滿減、包郵、試用、秒殺、體驗限購促銷

　　五、具體工作執(zhí)行及目標(biāo)

　　時間一月工作內(nèi)容按人員計劃組建基本操作團(tuán)隊；完善天貓專賣店產(chǎn)品上預(yù)期成果完成天貓商城基本架構(gòu)，面試應(yīng)聘人員，架及模板裝修；訂購必須試用的模板；試營業(yè)活動促銷；進(jìn)行篩選，天貓營銷基礎(chǔ)工具按需訂購?fù)瓿伞?/p>

電商運營工作計劃11

　　20xx上半年，電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務(wù)部將半年來的工作情況匯報如下：

　　一、網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)

　　1。購置天融信網(wǎng)更加的安全，同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系。

　　2。配置高端客戶機(jī)，使各個部門的工作效率提高。

　　3。優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線路。

　　二、網(wǎng)站建設(shè)

　　電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計初步階段，通過這一平臺，使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，開展電子商務(wù)活動，與客戶方便溝通，樹立企業(yè)形象，主動搶占市場等方面起了積極的`作用。

　　三、公司400客服熱線

　　公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系，開通了400客服熱線電話，通過這一方式，提升了公司形象，擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍，提高了辦公效率，使公司集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個新的時代。

　　四、存在的不足及問題

　　1。公司的網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)目前還不完善，要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來。

　　2。公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求，要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求。

　　3。公司的客服電話目前處于簡單使用階段，要開發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高。

　　電子商務(wù)部下半年的工作計劃

　　1。在20xx下半年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路。

　　2。計劃購買UPS不間斷電源，確保服務(wù)器的正常使用，預(yù)算在1萬元左右

　　2。網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)

　　2。1。網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計階段，很快進(jìn)入實施階段，預(yù)算在2。5萬/5年左右。

　　2。2。網(wǎng)站完成以后，實施網(wǎng)站推廣項目。

　　2。3。辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項目考察階段，下一步進(jìn)入試用階段，預(yù)算在30萬元左右。

　　3。客服熱線系統(tǒng)

　　客服熱線400——已經(jīng)開始啟用，現(xiàn)在開發(fā)與網(wǎng)站、客戶服務(wù)平臺互通的業(yè)務(wù)，并在下半年進(jìn)入試用階段，預(yù)算在1萬元左右。

電商運營工作計劃12

　　一、關(guān)于店鋪運營：

　　1、運營要點：產(chǎn)品質(zhì)量無疑在消費者心中無形建立一種信任，對于產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)然是關(guān)鍵，還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費者眼前，對于頁面設(shè)計需要更加美觀大方。需要練好內(nèi)功的基礎(chǔ)上，把握住有利的資源，更為重要，現(xiàn)在買家越來越成熟理性，我們應(yīng)該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內(nèi)功，再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量，從而提高轉(zhuǎn)化率。跟蹤客戶會員信息，盡可能多做客戶回訪，建立會員關(guān)系信息。建立口碑回頭客。做大型活動前的預(yù)告信息通知。

　　2、營銷手法：整體營銷策略：集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式，發(fā)掘潛力熱銷產(chǎn)品并大力推廣，利用熱銷品拉動整體銷售，優(yōu)化銷售各個環(huán)節(jié)，樹立公司形象，盡量避免客服溝通成本，逐漸建立口碑。產(chǎn)品營銷設(shè)計：產(chǎn)品在整體營銷中要有兩類，分別是銷售拉動型和利潤貢獻(xiàn)型，銷售拉動型要考慮產(chǎn)品購買量，在產(chǎn)品利潤上可做到微利；利潤貢獻(xiàn)型要考慮到產(chǎn)品品牌、競爭情況等因素，保證整體營銷的利潤。利用八二原則來說，我們的80%流量是由20%的拉動型產(chǎn)品帶來的，而我們的80%的銷售業(yè)績是有20%的利潤貢獻(xiàn)型產(chǎn)品帶來的。產(chǎn)品營銷分為培育期，成長期、成熟期三個階段，充分考慮羊群效用，尋找一切可快速拉動新品銷售熱度的推廣方式，在不同時期實現(xiàn)不同的價值。

　　3、培育期：包含產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品推廣布局三部分。產(chǎn)品選擇是利用數(shù)據(jù)分析、客戶反饋和市場尋訪三個方面來確定產(chǎn)品范圍，確定合適的產(chǎn)品后，產(chǎn)品拍照和產(chǎn)品描述設(shè)計然后發(fā)布；產(chǎn)品推廣布局是設(shè)計并實施培養(yǎng)期產(chǎn)品的推廣業(yè)務(wù)，通過熱銷產(chǎn)品搭配、網(wǎng)站其他產(chǎn)品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動。

　　4、成長期：是指產(chǎn)品銷量穩(wěn)定并利用客戶搜索和直通車可自然帶動銷售時，這時期主要工作是鞏固產(chǎn)品的推廣，并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。

　　5、成熟期：是指產(chǎn)品處于同類產(chǎn)品的銷量前五名，搜索在前五位可看到，通過搜索的自然流量就可穩(wěn)定產(chǎn)品銷售，這個時期的主要工作就是改為通過搭配和描述中產(chǎn)品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售。提高產(chǎn)品連帶，提升客單價。

　　6、客戶維護(hù)策略：對于客戶細(xì)分為鋼絲客戶和一般客戶，鋼絲客戶要通過qq群或者旺旺群等緊密綁定，讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者，一般客戶通過定期的郵件或者短信進(jìn)行營銷，吸引客戶二次消費。（需要客服人員完成）

　　7、產(chǎn)品價格營銷策略：盡量不進(jìn)行價格戰(zhàn)營銷，老客戶的打折優(yōu)惠可使用vip制度，對所有人價格公平，商城正常銷售最低折扣不低于7折（淘金幣、雙11大促除外）

　　店鋪裝修方面，先解決內(nèi)部視覺設(shè)計為先，頁面設(shè)計相當(dāng)重要，應(yīng)該給予消費者一個清晰明了的頁面設(shè)計效果，再給予鋪墊式的推廣手法，短時間內(nèi)提升知名度，增加收藏量，提升轉(zhuǎn)化率。

　　二、關(guān)于參加團(tuán)購網(wǎng)：

　　可才考慮參與各個團(tuán)購網(wǎng)的合作，重點對象為拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)、美團(tuán)等重大團(tuán)購網(wǎng)站，關(guān)于團(tuán)購合作產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)工廠實質(zhì)性庫存需跟店鋪安排，通過往期數(shù)據(jù)估算庫存供應(yīng)。更種公司資料備存，以應(yīng)對各個團(tuán)購網(wǎng)站的資料要求，與團(tuán)購網(wǎng)站收錄人員建立關(guān)系，長期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團(tuán)。部分小團(tuán)購網(wǎng)站可能因人氣不足銷量十分不理想，可繼續(xù)維護(hù)關(guān)系，以備后期連續(xù)性合作，謹(jǐn)記，商家是以盈利為主，賣得出才是王道。不忽略任何一個拓展的`機(jī)會，哪怕銷量很少。

　　三、關(guān)于產(chǎn)品與庫存問題：

　　專供網(wǎng)上銷售的庫存：一般而言一間常規(guī)的店鋪大致需要50個產(chǎn)品填充整間店鋪�？紤]到自身的庫存壓貨因素，我們可壓縮至40-45個款式，（后期關(guān)于客戶維護(hù)設(shè)置店鋪vip需要50個產(chǎn)品才能設(shè)置）部分款式可無需擁有庫存，按照二八法則，需要定位選擇2個款式作為主推款式，平時庫存應(yīng)該保證控制在現(xiàn)貨30-50個以上，以免出現(xiàn)客人投訴等情況，在后期籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的庫存數(shù)量，以備工廠下單生產(chǎn)，活動前一個星期內(nèi)必須有決定。沖信譽等產(chǎn)品應(yīng)考慮更多的因素�？紤]是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報名團(tuán)購網(wǎng)，則應(yīng)納入團(tuán)購預(yù)售出數(shù)量考慮。

　　四、人員安排：

　　人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團(tuán)隊�；痉€(wěn)定后可考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。

　　客服：前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重，部分任務(wù)運營會給予幫助，工作如下：

　　2、關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成，保證每天發(fā)2篇以上，內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容，以及旺旺群，qq群客服的關(guān)系維護(hù)，輔助店鋪宣傳推廣。

　　3、負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。增加人員后實行輪班制度。

　　運營：主要負(fù)責(zé)整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案制定銷售計劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售業(yè)績目標(biāo)，解決客戶糾紛問題。維系活動資源以及團(tuán)購網(wǎng)關(guān)系。安排活動的籌備工作以及策劃。

　　推廣：前期暫行由運營負(fù)責(zé)完成，后期人員到再行安排。

　　五、店鋪活動安排：

　　跟蹤各大活動，如：雙12、淘金幣，天天特價，等其他節(jié)日活動等詳情需要參考淘寶活動的安排。

　　六、整體目標(biāo)：

　　前一個月，主推款需要確定，以較低價格引入流量，服務(wù)好顧客，爭取高評分，進(jìn)行直通車推廣，達(dá)一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動店內(nèi)其他產(chǎn)品，定期設(shè)計店鋪活動，作引流作用，如：一元拍，滿x減x，滿x+1元換購，店鋪vip，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動。定期參加一定的付費推廣：鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位（直通車長期固定推廣）等。以特殊手法引流但是不可做高虛高價格，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天50單以上！終極目標(biāo)日單200！長期優(yōu)化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上，按照轉(zhuǎn)化2%的目標(biāo)來計算，進(jìn)步人數(shù)為uv1萬！計劃雖完美但是執(zhí)行很重要！

電商運營工作計劃13

　　自20xx年3月31日第一個虛擬運營商170號段手機(jī)用戶誕生以來，兩年的時間里，已有40家虛擬運營商推出相關(guān)業(yè)務(wù)。中國信息通信研究院產(chǎn)業(yè)與規(guī)劃研究所電信行業(yè)研究部主任許立東接受《通信產(chǎn)業(yè)報》（網(wǎng)）采訪表示，目前虛擬運營商用戶數(shù)已經(jīng)超過1800萬，每月凈增量在200萬左右。有7家企業(yè)超過100萬用戶，最高的蝸牛移動已經(jīng)超過400萬。前10家企業(yè)用戶占比超過88%。

　　野村綜研（上海）電信行業(yè)研究副總監(jiān)陶旭駿接受《通信產(chǎn)業(yè)報》（網(wǎng)）采訪表示，虛擬運營商市場呈現(xiàn)指數(shù)曲線型，這與通信行業(yè)依靠用戶規(guī)模發(fā)展有很大的相關(guān)性。而用戶主要集聚在排名靠前的幾家企業(yè)中也是很正常的市場反應(yīng)。在眾多公開競爭的消費品市場都呈現(xiàn)這樣的狀態(tài)。

　　在試點期中，既有借助虛擬運營商牌照迅速結(jié)合自身業(yè)務(wù)的高歌者，也有對于市場不明朗而持續(xù)觀望者和默默潛行者，更有“出售牌照”的傳聞和被收購的現(xiàn)象發(fā)生，一副巨大的虛商“浮世繪”徐徐展開。

　　鲇魚效應(yīng)

　　移動轉(zhuǎn)售試點是在國務(wù)院鼓勵民營資本進(jìn)入通信業(yè)的要求之下，以較短時間較快速度推進(jìn)的。目前，總共已經(jīng)有超過1800萬用戶，雖然在整個通信市場中的占比還很小，但在許立東看來，移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)發(fā)展基本符合預(yù)期。

　　許立東認(rèn)為對照政府試點方案中提到的試點目標(biāo)，民營資本主導(dǎo)的移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)實現(xiàn)了順利起步，促進(jìn)了市場競爭，推動了業(yè)務(wù)服務(wù)創(chuàng)新，為消費者提供了更多的選擇，為下一步發(fā)展做出了有益探索，試點達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。

　　在虛擬運營商相繼推出的業(yè)務(wù)資費上，大膽地推出了零月租、無套餐、流量不清零、上門服務(wù)、流量語音可以互相轉(zhuǎn)化等靈活的套餐和服務(wù)，以吸引用戶。這些業(yè)務(wù)在收獲了眼球效應(yīng)的同時，對傳統(tǒng)運營商的資費套餐改革形成了正向的推動力，影響通信資費整體優(yōu)化。鲇效應(yīng)不斷顯現(xiàn)。

　　中國虛擬運營商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長鄒學(xué)勇接受《通信產(chǎn)業(yè)報》（網(wǎng)）采訪指出，經(jīng)過兩年的試點，虛擬運營商自身也獲得了迅速的成長。

　　鄒學(xué)勇介紹道，到目前為止，除了平安、海信以外42家獲得試點批文的虛擬運營商資費、客服平臺都已建立完善并推出了相關(guān)業(yè)務(wù)。虛擬運營商對待移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)從最初的茫然到根據(jù)企業(yè)自身優(yōu)勢有了更加明確的定位，不再是為了放號而放號。

　　例如，分享通信針對自己在金融客戶和教育客戶方面的優(yōu)勢提供了更加有針對性的產(chǎn)品；迪信通、樂語、話機(jī)世界等在電子商務(wù)O2O方面有所破局；海南航空、紅豆、海爾等借移動轉(zhuǎn)售能力助力企業(yè)自身移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。

　　試點痛點

　　虛擬運營商這條鲇魚在快速成長的過程中也有著自己的煩惱。

　　批零倒掛問題成為伴隨虛擬運營商發(fā)展的焦點問題。這兩年政府主管部門也做了大量協(xié)調(diào)工作。資源池轉(zhuǎn)售模式下數(shù)據(jù)流量批發(fā)單價由0.xx元/M左右下降到0.10元/M左右。將來三家基礎(chǔ)電信企業(yè)還會根據(jù)零售價格水平對批發(fā)價進(jìn)行聯(lián)動調(diào)整。

　　許立東認(rèn)為，批發(fā)價爭議最終會通過轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)模式優(yōu)化得到徹底解決。據(jù)悉，中國聯(lián)通即將開放模組套餐轉(zhuǎn)售模式。套餐轉(zhuǎn)售模式基本沒有批零倒掛爭議，且折算到單項業(yè)務(wù)的批發(fā)結(jié)算單價較低。如果三家基礎(chǔ)電信企業(yè)都同時提供套餐轉(zhuǎn)售和資源池轉(zhuǎn)售，并給予轉(zhuǎn)售企業(yè)可選擇的靈活性，這樣，批發(fā)價爭議會越來越少。

　　養(yǎng)卡現(xiàn)象和垃圾短信問題則是虛擬運營商在試點中暴露的`重要問題。特別是垃圾短信，在工信部三季度電信服務(wù)質(zhì)量報告中披露，12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心受理有效垃圾短信舉報46217件次，其中移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)170號段垃圾短信息舉報共計15304件次，占比33.1%。

　　鄒學(xué)勇表示，試點工作就是要發(fā)現(xiàn)問題解決問題，但是虛擬運營商本身并沒有能力解決這些問題，它們只能獲得短信的手機(jī)號碼、狀態(tài)報告等信息，對于短信內(nèi)容無法知悉和管控。這需要基礎(chǔ)運營商向其開放一定的系統(tǒng)能力。

　　對于這個問題，許立東表示，實名制問題，垃圾短信問題，都是轉(zhuǎn)售企業(yè)要面對和處理的重要問題。目前轉(zhuǎn)售企業(yè)與基礎(chǔ)電信企業(yè)已經(jīng)逐步建立了不良信息治理方面的合作機(jī)制，基礎(chǔ)電信企業(yè)的垃圾短信治理平臺已經(jīng)把轉(zhuǎn)售企業(yè)用戶納入考慮。

　　虛商去哪兒

　　新事物的發(fā)展過程中有有利條件，也有不利條件。目前我國移動普及率較高，對轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)發(fā)展是個挑戰(zhàn)。但我國地域廣闊，用戶需求多樣化，又趕上移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮，這些都是移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)發(fā)展的有利條件。

　　近期，虛擬運營商用戶電話回訪、各虛商兩年總結(jié)和未來規(guī)劃、主管部門走訪虛擬運營商等工作均已結(jié)束。鄒學(xué)勇介紹道，按計劃，試點工作將于20xx年12月31日正式結(jié)束。

　　許立東表示，政府對轉(zhuǎn)售企業(yè)的評估不是按照用戶數(shù)多少來評估。用戶數(shù)多少是企業(yè)自己經(jīng)營的指標(biāo)，政府不會干涉企業(yè)經(jīng)營。

　　經(jīng)過兩年的試點工作，大部分虛擬運營商都在競爭激烈的通信市場中摸爬滾打了一遭，下一步去哪兒讓業(yè)界更為關(guān)注。

　　許立東認(rèn)為轉(zhuǎn)售企業(yè)的生命力在于商業(yè)模式創(chuàng)新，轉(zhuǎn)售企業(yè)應(yīng)該堅定不移地走商業(yè)模式創(chuàng)新和差異化發(fā)展道路。商業(yè)模式創(chuàng)新決定轉(zhuǎn)售企業(yè)未來能走多遠(yuǎn)。目前轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)創(chuàng)新主要集中于資費計劃創(chuàng)新、流量服務(wù)創(chuàng)新等方面，企業(yè)要想真正依靠差異化發(fā)展路徑建立核心競爭力，仍需進(jìn)一步探索業(yè)務(wù)捆綁、跨界融合的深度創(chuàng)新模式。

電商運營工作計劃14

　　1、明確電商運營都包含哪些

　　現(xiàn)在做電商運營，記住一點：傳統(tǒng)電商+新媒體電商結(jié)合，熟練傳統(tǒng)電商的操作，并掌握新媒體抖音商城運營。電商運營是一個綜合崗，不僅會電商推廣(包括直通車，千川等推廣工具)，也要會內(nèi)容營銷(包括小紅書筆記，抖音短視頻的制作)，同時還要有一定的品牌策劃能力和視覺審美和攝影常識 �？粗遣皇呛茈y，其實任何行業(yè)入門簡單，做精很難!電商入門基礎(chǔ)的運營工作大家都懂，如果學(xué)習(xí)力強(qiáng)，半年就可以做運營，但是真正懂得數(shù)據(jù)背后的決策能力，得需要大量的數(shù)據(jù)實操支撐的。我的主頁介紹了我從電商小白開始一路走來的經(jīng)歷，可以給你參考看下。

　　2、現(xiàn)在的電商市場現(xiàn)狀任何

　　電商的風(fēng)口依舊是直播短視頻，但是20xx年國家會對直播達(dá)人網(wǎng)紅等進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范，包括依法納稅，堅決打擊偷稅漏稅，最近薇婭雪梨等頭部主播紛紛被爆，表達(dá)了決心，你想想啊，現(xiàn)在實體被電商直播打壓的都干不下去了，國家肯定得扶持實體，所以不規(guī)范電商直播，就會出現(xiàn)更多的直播暴利!慢慢就滋生太多的不良風(fēng)氣!只薇婭偷稅漏稅就罰13億，可見她一年要賺多少錢!!相比那些認(rèn)真納稅交稅，而且交的很多的企業(yè)，是不是太不公平了!所以風(fēng)口還是不變，依舊堅挺!但是法律會更加規(guī)范它!說到短視頻直播風(fēng)口，當(dāng)然還是抖音了，包括抖音賬號和抖音小店一體。

　　而且抖音已經(jīng)開始圖文測試，明顯打壓小紅書平臺，把后者的達(dá)人吸引到抖音平臺創(chuàng)作，抖音不僅做了電商閉環(huán)，把傳統(tǒng)電商打壓到極致，下面又要從內(nèi)容端把圖文霸主—小紅書也打壓!這就是內(nèi)容平臺電商化!

　　這就是風(fēng)口，千萬要信!最近一直沉迷于知乎，哈哈，知乎上電商運營最近話題特別多的就是傳統(tǒng)電商運營如何轉(zhuǎn)型?說白了就是抓緊轉(zhuǎn)型新媒體，轉(zhuǎn)型短視頻直播電商。

　　上面說了這么多，大家會問是不是傳統(tǒng)電商就廢了，別做了呢!想錯了!!!聽我細(xì)說

　　傳統(tǒng)電商，如果做過的老手，完全上手抖音電商會非常容易，電商邏輯是相通的，只需要在抖音創(chuàng)作者學(xué)習(xí)中心學(xué)習(xí)短視頻和直播知識(當(dāng)然你做到總監(jiān)級別可以熟練操作，一般公司團(tuán)隊抖音團(tuán)隊都是分工明確的，比如你去做抖商運營，那就先專注干這個崗位，其他的短視頻策劃，拍攝，制作以及直播的主播，主播，場控和直播運營都是分工明確的) 。另外就是利用你的傳統(tǒng)電商的思維和知識架構(gòu)，帶著這種已有的'知識框架去抖音電商學(xué)習(xí)中心，學(xué)習(xí)抖商相關(guān)的知識，重點是了解規(guī)則，千川還有體驗分，和口碑分的相關(guān)知識!

　　傳統(tǒng)電商領(lǐng)域內(nèi)，如果你還是新手，那你完全可以直接轉(zhuǎn)型到新媒體、抖商運營了。因為你一張白紙，完全可以重新塑造!后面的操作就同理上面說的操作就可以了

　　3、做好電商運營應(yīng)該具備哪些技能

　�、倩顒硬邉澞芰�，具備的能力比較綜合，舉例做新鮮蛋糕甜品類目，如果是情人節(jié)七夕節(jié)活動，主題取名：“為愛保鮮”

　�、跀�(shù)據(jù)分析決策能力，店鋪診斷，流量渠道分析，單品的老品和新品數(shù)據(jù)分別分析，通過后臺數(shù)據(jù)分析下滑、上漲原因，總結(jié)梳理后，執(zhí)行解決下滑的方案，或者上升的成功經(jīng)驗整理分享。

　�、坌旅襟w的運營能力，這也是電商運營的一部分，因為電商環(huán)境瞬息萬變，電商人也要不斷學(xué)習(xí)變化和升級自己，其中新媒體就是一個很好的例證。當(dāng)圖文種草、短視頻拍攝和直播帶貨成為新的趨勢后，新媒體運營就成為了電商運營者必須具備的一項新技能。追熱點，懂用戶，會創(chuàng)意成為了更多電商運營轉(zhuǎn)型的三把尖刀!這也是知乎問答里面經(jīng)常被提到的“電商運營如何轉(zhuǎn)型”話題。

　�、芷放茽I銷能力，也是一個在任何行業(yè)都要具備的能力。之前文章中也提到了品牌定位的四步法，但是真正理解品牌營銷，是需要自己不斷在工作中舉一反三，實操得真知的。

　�、軻I視覺審美能力，這個點可以和品牌營銷掛鉤，

　　⑥人人都是產(chǎn)品經(jīng)理的思維模式。最關(guān)心產(chǎn)品的電商運營，可能每天第一件事情就是看評價!!中差評的分析整理匯總，包括好評的分析。和客服的溝通，都是對產(chǎn)品最直觀的熟悉了解。評價問大家的實時每天維護(hù);新品運營提升達(dá)到5星滿分

電商運營工作計劃15

　　一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

　　今年上半年，園區(qū)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)實現(xiàn)時間過半任務(wù)過半的目標(biāo)，園區(qū)實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值91.5億元，完成全年目標(biāo)的51%；實現(xiàn)稅收3.91億元，完成全年目標(biāo)的50%；固定資產(chǎn)投資5.1億元，完成全年目標(biāo)51%；新增就業(yè)崗位300人，完成全年目標(biāo)50%。

　　二、主要做法及成效

　　(一)加快園區(qū)騰籠換鳥，提升都市工業(yè)

　　有步驟、有計劃的在已建成的園區(qū)內(nèi)實施“騰龍換鳥”，利用有限的寶貴資源，實施差異化發(fā)展。對于符合產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型方向的制造企業(yè)，鼓勵企業(yè)將研發(fā)、銷售、物流、運營等從生產(chǎn)環(huán)節(jié)中脫離出來，將生產(chǎn)加工、倉儲物流等基地向園區(qū)外轉(zhuǎn)移，引導(dǎo)企業(yè)將以辦公形式存在的科研、營銷、財務(wù)、經(jīng)營、管理等總部留在園區(qū)。如原洲際園區(qū)的塞德機(jī)電公司把生產(chǎn)基地遷到園區(qū)外，把行政、研發(fā)、營銷等辦公留在園區(qū)。同時，集中力量扶持一批發(fā)展前景好、實力強(qiáng)、效益佳的制造業(yè)，鼓勵逐步實現(xiàn)制造企業(yè)向總部化、集約化、高級化發(fā)展。依托長江出版集團(tuán)生產(chǎn)流通基地的省新華書店、省新華印刷廠兩家骨干企業(yè)發(fā)展印務(wù)包裝、圖書分揀產(chǎn)業(yè)，力爭打造華中地區(qū)具有影響力的文化產(chǎn)品生產(chǎn)物流基地。

　　對于不符合產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型方向的制造企業(yè)，積極為企業(yè)尋找新的場所，引導(dǎo)企業(yè)逐步向園區(qū)外轉(zhuǎn)移，并做好補(bǔ)償工作。如原洲際園區(qū)的永利汽車配件、硚鑫鍋爐、能創(chuàng)電子等企業(yè)已整體搬遷，另謀發(fā)展空間。同時，利用好騰退置換的寶貴廠房資源，重點發(fā)展“新經(jīng)濟(jì)集族”：如軟件制作、網(wǎng)上購物、工業(yè)設(shè)計、服裝設(shè)計、文化創(chuàng)意、手工藝等一切有就業(yè)、有科技、有稅收、有環(huán)保、有形象等特征的現(xiàn)代綠色工業(yè)。今年引進(jìn)了我的百家電子商務(wù)有限公司。該公司是市電子商務(wù)行業(yè)的領(lǐng)軍型企業(yè)，從04年創(chuàng)立以來，超高速增長，擁有網(wǎng)上固定客戶160多萬，預(yù)計今年銷售額可突破3億元，并且與國內(nèi)著名風(fēng)投IDG機(jī)構(gòu)簽約，計劃3年內(nèi)在美國納斯達(dá)克上市。通過對該公司的引進(jìn)和扶持，漢正街都市工業(yè)區(qū)得到了市政府及相關(guān)部門的高度重視和支持。市電子商務(wù)協(xié)會正與我方商談，計劃合作創(chuàng)辦市第一家電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園；除我的百家之外，漢正街都市工業(yè)區(qū)正在與混合二次方（MIX）、安都服飾等電子商務(wù)企業(yè)商談引進(jìn)事宜。

　　(二)加快老工業(yè)廠房改造步伐，打造新型都市工業(yè)

　　1、利用輕汽西區(qū)，打造江城壹號文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園

　　去年，漢正街都市工業(yè)區(qū)與上海圣博華康公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，由該公司投資3億元，在輕汽（西區(qū)）打造江城壹號文化創(chuàng)意時尚園區(qū)。該園區(qū)占地118畝，建筑面積7.3萬㎡，集中引進(jìn)國內(nèi)外具有創(chuàng)意的、文化的、休閑的品牌，吸引50-80家從事創(chuàng)意設(shè)計、廣告、傳媒、教育培訓(xùn)等中小企業(yè)，提供時尚、美食、影城、書城等生活配套設(shè)施，全力打造西部集創(chuàng)意辦公、創(chuàng)意展示、創(chuàng)意體驗為一體的綜合性文化主題時尚園區(qū)。江城壹號園區(qū)計劃今年10月試開園運營，預(yù)計園區(qū)年營業(yè)額2-3億元，稅收約20xx萬元，將成為及至的一個文化創(chuàng)意地標(biāo)。目前，江城壹號文化創(chuàng)意園正在加緊改造建設(shè)、策劃招商之中。一是園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施基本完成。道路排水、電信、供水及低壓供電等建設(shè)已同步施工完畢，完成建筑物的安全鑒定及檢測，天燃?xì)狻⒏邏汗╇娛┕ふ诩泳o進(jìn)行，預(yù)計8月完工。二是廠房改造加緊進(jìn)行。所有平臺企業(yè)已騰退并完成交接，由圣博公司按照整體規(guī)劃要求對廠房進(jìn)行加固、加層改造，已經(jīng)開工建設(shè)17棟，開工面積3萬平方米，其中樣板房改造已完成，將作為一個多功能的營銷中心，主要用于項目展示、客戶洽談以及各種招商推廣活動，預(yù)計9月底完成大部分廠房施工。三是策劃招商同步進(jìn)行。圍繞園區(qū)文化創(chuàng)意主題，結(jié)合創(chuàng)意文化體驗休閑區(qū)、創(chuàng)意辦公區(qū)、創(chuàng)意服務(wù)區(qū)三大功能區(qū)域，吸引最有品牌號召力的、時尚的、科技的文化內(nèi)容及創(chuàng)意企業(yè)，打造時尚創(chuàng)意文化社區(qū)示范區(qū)。北京小馬奔騰影視公司、江城壹號會所、佩洛裝飾設(shè)計等公司已簽約入駐，以星巴克為代表的一批知名商家也有意向入駐。完成大型文化創(chuàng)意主題活動“三千世界”的運作方案，以每月節(jié)假日為主題的運營期常年活動節(jié)目單編制。

　　2、利用銅材廠，打造新工廠產(chǎn)業(yè)園

　　今年，漢正街都市工業(yè)區(qū)與南京創(chuàng)立置業(yè)公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，由該公司投資8億元，在銅材廠打造新工廠。該園區(qū)占地103畝，建筑面積7.5萬平方米，依托“三區(qū)”(工業(yè)設(shè)計區(qū)、文化創(chuàng)意區(qū)、文化商業(yè)街區(qū))、“五大平臺”(網(wǎng)絡(luò)信息平臺、投資咨詢平臺、人才培訓(xùn)平臺、展示交易平臺、國際交流平臺)，吸引海內(nèi)外高級工業(yè)設(shè)計人才加盟，打造全市創(chuàng)意生態(tài)型、數(shù)字化、工業(yè)設(shè)計內(nèi)容為主的產(chǎn)業(yè)名片，預(yù)計園區(qū)建成后，可實現(xiàn)產(chǎn)值4億元、稅收3000萬元。目前，新工廠工業(yè)設(shè)計園前期策劃運作工作基本完成。一是成立項目團(tuán)隊。新注冊蘇索置業(yè)策劃有限公司全面負(fù)責(zé)該項目，辦理了工商注冊和稅務(wù)登記手續(xù)；其團(tuán)隊的核心規(guī)劃工程、策劃招商、物業(yè)管理人員正式到位展開相應(yīng)工作。二是完成規(guī)劃設(shè)計工作。制定了項目總平面方案、建筑的立面和景觀效果圖，通過新建或加層的方式，使原廠區(qū)建筑規(guī)模到7.5萬平方米。三是啟動招商工作。一方面，借民族工業(yè)博物館建成開館，吸引大量媒體、社會各界的關(guān)注的`機(jī)遇，在無形中為新工廠項目做了強(qiáng)有力的推介宣傳，帶來大量的人氣和商機(jī)。另一方面，利用戶外廣告、平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體，參加中國工業(yè)設(shè)計協(xié)會、聯(lián)絡(luò)相關(guān)工業(yè)設(shè)計企業(yè)等開展有針對性的招商宣傳。安道國際、北大城市設(shè)計中心、加拿大畢路德國際、香港易遜國際等多家知名設(shè)計公司有意向入駐。

　　(三)加快儲備地塊開發(fā)，聚集企業(yè)總部

　　把總部經(jīng)濟(jì)作為規(guī)避企業(yè)外遷、進(jìn)一步加快轉(zhuǎn)型升級步伐、提高服務(wù)經(jīng)濟(jì)能級的重要抓手和拉動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要形態(tài)。匯豐企業(yè)總部一期項目取得良好效益，已引進(jìn)企業(yè)120余家；二期30萬平方米項目也已動工；30萬平方米的國際企業(yè)大道項目已完成征地，正在進(jìn)行退耕。除了這三個總部項目外，漢正街都市工業(yè)區(qū)按照區(qū)委、區(qū)政府部署，將中環(huán)線附近730余畝的工業(yè)儲備用地進(jìn)行總體規(guī)劃，策劃打造總部經(jīng)濟(jì)聚集區(qū)，努力實現(xiàn)總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新突破。在未來5-10年內(nèi)可建成規(guī)模超200萬平方米、入駐企業(yè)逾千家、稅收過十億的華中地區(qū)規(guī)模最大的總部經(jīng)濟(jì)聚集區(qū)，使其成為我區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、發(fā)展生產(chǎn)業(yè)的重要載體。目前，漢正街都市工業(yè)區(qū)已與立宇、金彤泰、銀湖科技等公司簽訂了招商引資協(xié)議，擬由這些企業(yè)在該區(qū)域打造企業(yè)總部項目。漢正街都市工業(yè)區(qū)正在協(xié)調(diào)規(guī)劃布局、地塊分割、征地退耕、周邊配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等，為下步開發(fā)創(chuàng)造條件。

　　三、存在問題及建議

　　1、對都市工業(yè)園區(qū)考核體系需要加以完善。隨著都市工業(yè)向都市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的深入推進(jìn)，原有的以工業(yè)指標(biāo)為主的考核標(biāo)準(zhǔn)已不能適應(yīng)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求，需要在考核中增加戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)考核指標(biāo)，盡快建立適應(yīng)都市產(chǎn)業(yè)發(fā)展的綜合考評體系。

　　2、對新興產(chǎn)業(yè)政策需要加以研究。新興產(chǎn)業(yè)是不同于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的新生事物，如文化創(chuàng)意、工業(yè)設(shè)計、電子商務(wù)等新興產(chǎn)業(yè)的快速成長需要政府積極引導(dǎo)，出臺相應(yīng)政策，營造有利于新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的社會環(huán)境。建議市政府有針對性地研究制定一系列鼓勵新興產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的財政專項資金、產(chǎn)業(yè)風(fēng)險投融資、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、人才評定引進(jìn)等扶持政策。

　　3、對園區(qū)建設(shè)改造需要加以扶持。江城壹號、新工廠兩個產(chǎn)業(yè)園區(qū)的道路、水電氣基礎(chǔ)設(shè)施改造，中環(huán)線企業(yè)總部區(qū)地塊征地退耕，周邊明渠改箱涵等環(huán)境整治等都需要大量投入，急需市職部門對園區(qū)改造項目給予資金扶持。

　　四、下步工作打算

　　下半年，開發(fā)區(qū)將繼續(xù)推動園區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的工作，全面完成市政府下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)，打造都市產(chǎn)業(yè)的新業(yè)態(tài)和經(jīng)營模式，進(jìn)一步提升漢正街都市產(chǎn)業(yè)的品牌和輻射效應(yīng)。

　　一是加快推進(jìn)兩個產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)。按照資源共享、差異定位、各具特色的發(fā)展要求，加快兩個產(chǎn)業(yè)園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施、廠房、環(huán)境改造建設(shè)，并迅速啟動策劃招商、企業(yè)引進(jìn)、物業(yè)管理等工作，確保江城壹號文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園10月開園運營，新工廠工業(yè)設(shè)計園年底部分廠房改造完成。

　　二是推進(jìn)企業(yè)總部區(qū)項目。中環(huán)線儲備用地是實施園區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的寶貴資源，要標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃好、設(shè)計好、建設(shè)好、運營好，加速推進(jìn)地塊土地整理、掛牌招標(biāo)、摘牌建設(shè)、環(huán)境整治等一系列工作，力爭年底1-2塊地塊啟動總部企業(yè)開發(fā)建設(shè)，帶動企業(yè)總部聚集區(qū)建設(shè)。

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