(精品)設(shè)計(jì)方案3篇
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展,我們需要事先制定方案,方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項(xiàng)工程,一個(gè)課題的詳細(xì)過(guò)程。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編幫大家整理的設(shè)計(jì)方案3篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
設(shè)計(jì)方案 篇1
教材分析:
這是一只多么好學(xué)的小燕子!它在媽媽的耐心的啟發(fā)下,它觀察得一次比一次認(rèn)真。最后終于明白了冬瓜和茄子的區(qū)別在于:冬瓜大,顏色是綠的,皮上有細(xì)毛,它是躺在地上的;茄子小,顏色是紫的,柄上有小刺,它是掛在枝上的。
課文語(yǔ)言簡(jiǎn)練,內(nèi)容淺顯易懂,采用了童話故事的形式,把只有認(rèn)真仔細(xì)的觀察,才能了解事物的特點(diǎn)的道理滲透在課文的字里行間。全文又采用學(xué)生喜愛(ài)的對(duì)話形式展開(kāi)情節(jié),充滿童趣,有利于學(xué)生對(duì)語(yǔ)言的感悟。便于教師在豐富的對(duì)話練習(xí)和分角色朗讀的訓(xùn)練中培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言感受能力。
學(xué)習(xí)目標(biāo):
1、認(rèn)識(shí)13個(gè)生字。會(huì)寫(xiě)回、片、皮3個(gè)字。認(rèn)識(shí)新筆畫(huà)乛,認(rèn)識(shí)新的偏旁。
2、正確、流利地朗讀課文。
3、理解課文內(nèi)容,懂得只有認(rèn)真仔細(xì)地觀察,才能了解事物的特征。
教學(xué)重點(diǎn):
識(shí)字、認(rèn)字和朗讀課文。
教學(xué)難點(diǎn):
要讓學(xué)生通過(guò)讀課文,明白自己為什么喜歡燕子。
課前準(zhǔn)備:
生字、詞卡,教學(xué)掛圖、歌曲磁帶,課文的朗讀錄音磁帶,(或電腦課件)等。
課時(shí)安排:
2課時(shí)
教學(xué)過(guò)程:
第一課時(shí)
一、導(dǎo)入新課,整體感知:
1、小朋友們,誰(shuí)還記得《菜園里》這首兒歌?(記得的學(xué)生一起背誦)
2、(課文插圖2投影)這節(jié)課老師要再一次帶你們到菜園里去參觀。請(qǐng)大家仔細(xì)觀察,菜園里都有些什么?
3、是啊,秋天的`菜園是多么美呀!你聽(tīng),誰(shuí)也來(lái)參觀這美麗的菜園?(配上樂(lè)曲《小燕子》)[
教師范讀課文,學(xué)生邊聽(tīng)邊欣賞畫(huà)面。
4、這個(gè)有趣的故事叫《一次比一次有進(jìn)步》。(出示課題)讀課題。
5、學(xué)習(xí)生字次。
、胚@里有個(gè)生字寶寶(指次字)讀時(shí)要注意什么?(這是個(gè)整體認(rèn)讀音節(jié),讀平舌音。)
、普l(shuí)能帶著小朋友們讀一讀。
、侨嘧x。再齊讀課題。
二、初讀課文。
1、過(guò)渡:小燕子怎么一次比一次進(jìn)步?我們一起學(xué)習(xí)課文就知道了。
2、學(xué)生輕聲讀課文,要求讀準(zhǔn)生字的音,讀通課文。
3、再讀課文,標(biāo)一標(biāo),課文有幾個(gè)自然段。
4、檢查課文朗讀情況。
請(qǐng)幾個(gè)小朋友讀課文。其他小朋友仔細(xì)聽(tīng),他們把音讀準(zhǔn)確了沒(méi)有。(相機(jī)糾正學(xué)生的生字讀音,學(xué)習(xí)生字。)
三、自主學(xué)習(xí)課文2-4自然段。討論、交流。
1、自主自學(xué)后,小組討論。
、乓耄盒∨笥眩阆矚g這只小燕子嗎?為什么?(因?yàn)樾⊙嘧右淮伪纫淮芜M(jìn)步)
請(qǐng)小朋友輕聲讀課文,想一想,小燕子到菜園去看了幾次?每次都有什么發(fā)現(xiàn)?(用○○○○圈出小燕子看到的東西。)
、普(qǐng)小朋友們四人小組合作,
a、討論:小燕子到菜園去看了幾次?每次都有什么發(fā)現(xiàn)?
b、當(dāng)一當(dāng)小燕子,讀好小燕子說(shuō)的話?
2、反饋:小燕子到菜園去看了幾次?每次看到了什么?`
出示小燕子的話:
、懦鍪菊n文插圖,引導(dǎo)學(xué)生跟小燕子一起仔細(xì)觀察冬瓜與茄子的不同。(在投影上圈圈點(diǎn)點(diǎn),并板書(shū))
⑵小燕子三次去了菜園,每次都有不同的發(fā)現(xiàn)。如果你是小燕子,你的心情怎么樣?(會(huì)是快樂(lè)的、高興的、興奮的)
你能(快樂(lè)地、興奮地、自豪地)讀出小燕子說(shuō)的話嗎?{提示:一次比一次(快樂(lè)地、興奮地、自豪地)}
、浅诵⊙嘧拥目吹降,你還發(fā)現(xiàn)了冬瓜和茄子有什么不同?(提示:讀讀課文第一段)
3、小燕子通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)了冬瓜和茄子的不同,一次比一次進(jìn)步了。小朋友能不能也一次比一次進(jìn)步,用自己的話來(lái)說(shuō)一說(shuō)冬瓜和茄子有什么不一樣? (冬瓜大,顏色是綠的,皮上有細(xì)毛,它是躺在地上的;茄子小,顏色是紫的,柄上有小刺,它是掛在枝上的)
四、指導(dǎo)分角色朗讀課文
(本課對(duì)話較多,要啟發(fā)學(xué)生讀出不同的語(yǔ)氣。)
1、過(guò)渡:燕子?jì)寢寗偛徘那牡馗嬖V我說(shuō):小朋友們和小燕子一樣能干,能這樣快學(xué)懂了課文。能把我和小燕子和對(duì)話說(shuō)得一次比一次進(jìn)步呢?
2、出示對(duì)話投影。
老師來(lái)當(dāng)燕子?jì)寢專∨笥旬?dāng)小燕子我們來(lái)讀這段對(duì)話。
3、生生對(duì)讀,評(píng)議。(小燕子的話讀得很好,燕子?jì)寢尩脑捵x得很有感情等)
4、教師指導(dǎo):燕子?jì)寢屨f(shuō)話時(shí)態(tài)度親切,讀它說(shuō)的話時(shí),語(yǔ)速較慢,要讀出激勵(lì)的語(yǔ)氣。你說(shuō)得對(duì)好你一次比一次有進(jìn)步,要用贊揚(yáng)的語(yǔ)氣來(lái)讀。范讀
4、學(xué)生練讀。
5、分角色讀。(可個(gè)別學(xué)生讀,可分組讀,師生對(duì)讀)(注意朗讀小燕子說(shuō)的話時(shí)語(yǔ)速較快,透露出它興奮的心情。)
五、課堂作業(yè):
1、在指導(dǎo)學(xué)生看明白課后讀讀說(shuō)說(shuō)這個(gè)題目的要求后,照樣子讀讀說(shuō)說(shuō),如比比,比一比;聽(tīng)聽(tīng),聽(tīng)一聽(tīng);說(shuō)說(shuō),說(shuō)一說(shuō)
。ㄈ绫缺群捅纫槐扔惺裁床煌?加上一表示更好地去做。)
2還可再擴(kuò)展一些,如:想想,想一想;問(wèn)問(wèn),問(wèn)一問(wèn)。
六、布置課外作業(yè):
1、跟好朋友分角色朗讀課文。
2、跟爸爸媽媽說(shuō)說(shuō),你為什么喜歡這只小燕子。
3、收集蔬菜、水果的圖片,說(shuō)說(shuō)它們的特點(diǎn)。
第二課時(shí)
一、復(fù)習(xí)鞏固。
1、(作業(yè)反饋):你收集到哪些蔬菜、水果的圖片,請(qǐng)展示給同學(xué)看,說(shuō)說(shuō)它們?cè)谛螤、大小、顏色、味道等方面,有什么不同?/p>
2、說(shuō)說(shuō),小燕子?jì)寢尀槭裁凑f(shuō)小燕子一次比一次有進(jìn)步。
二、嘗試識(shí)字。
1、朗讀課文,識(shí)字。
。ǔ鍪颈菊n生字)可愛(ài)的小燕子把生字寶寶藏在課文中了,請(qǐng)小朋友們讀課文,把生字寶寶用小圓圈圈出來(lái),再多讀幾次。
2、出現(xiàn)全部生字(帶拼音),把你認(rèn)識(shí)的字讀出來(lái),不認(rèn)識(shí)的再看著拼音讀,男女生分行讀。注意重點(diǎn)指導(dǎo):次、再、仔的聲母是平舌音,什的聲母是翹舌音,燕是整體認(rèn)讀音節(jié),什的韻母是前鼻音,樣、興的韻母是后鼻音,么和得都讀輕聲。要指導(dǎo)學(xué)生把這些生字的字音讀準(zhǔn)。如果有的學(xué)生讀錯(cuò)字音,要啟發(fā)他自己糾正讀音。
哪些字你以前就認(rèn)識(shí)了?剩下的字,你有什么好辦法記住它?(啟發(fā)學(xué)生多動(dòng)腦,用自己認(rèn)為容易記憶的方法來(lái)認(rèn)記生字。如,仔、樣可以用偏旁加上熟字來(lái)記憶。)再與在是同音字,要指導(dǎo)學(xué)生從字形和字義兩方面來(lái)區(qū)別。
3、(出示不帶拼音的生字卡片)誰(shuí)愿來(lái)當(dāng)一回小老師,教大家讀這些生字?
4、拓展詞句
、艅(chuàng)設(shè)情境,游戲識(shí)字。
秋天到了菜園里的蔬菜成熟了,讓我們一起去幫農(nóng)民伯伯收蔬菜去。把下列帶有生字的詞語(yǔ)寫(xiě)在蔬菜形的卡片上,讓學(xué)生上臺(tái)來(lái)采摘,摘一個(gè),讀一個(gè),讀對(duì)了給予熱烈的掌聲。學(xué)生齊讀卡片。(生字注音)
再接再厲瓜熟蒂落再次數(shù)這么細(xì)小
興致勃發(fā)可能現(xiàn)在細(xì)心興奮現(xiàn)象
三、表演課本劇。
小朋友們真能干,這么快就學(xué)會(huì)了生字,燕子?jì)寢尣煌5乜淠銈儭2贿^(guò)燕子?jì)寢屵想考考你們。你聽(tīng):
親愛(ài)的小朋友,你們能不能學(xué)著演一演這個(gè)故事?(出示燕子母女的對(duì)話作為提示,可加上動(dòng)作。)
請(qǐng)小朋友在座位上先和同桌練習(xí)一下,誰(shuí)演得最認(rèn)真,等會(huì)兒請(qǐng)你來(lái)演。
出示頭飾,學(xué)生上臺(tái)表演。
四、指導(dǎo)寫(xiě)字
1、要求學(xué)生仔細(xì)觀察田字格里的范字后再寫(xiě),并養(yǎng)成邊寫(xiě)邊對(duì)照的習(xí)慣,這樣可以一次比一次有進(jìn)步,逐步提高寫(xiě)字能力。
2、指導(dǎo)學(xué)生寫(xiě)字時(shí),提醒學(xué)生注意:
回要先寫(xiě)里面的小口,后關(guān)門(mén);
片的豎撇要由重到輕,末端輕快撇出;
乛是新學(xué)的筆畫(huà),書(shū)寫(xiě)時(shí)左低右高,鉤短小有力,指向皮字的中心。
3、學(xué)生書(shū)寫(xiě),教師作巡視。
五、拓展閱讀:(全文注音)
板書(shū): (冬瓜圖) 躺在地上 大綠 皮有細(xì)毛
仔細(xì)觀察 次次進(jìn)步
。ㄇ炎訄D) 掛在枝上 小紫 柄有小刺
教學(xué)設(shè)計(jì)的特點(diǎn)綜述:
依據(jù)新課標(biāo)的精神,以學(xué)生為主體、重視學(xué)生的知識(shí)和能力、過(guò)程和方法、情感態(tài)度和價(jià)值觀三維目標(biāo)的整合,本設(shè)計(jì)體現(xiàn)以下幾點(diǎn):
一、注重學(xué)生的自主合作學(xué)習(xí)。
學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,讓學(xué)生自主地認(rèn)字,自己想辦法記住,同時(shí)要考慮到學(xué)生已學(xué)會(huì)的字。根據(jù)學(xué)的學(xué)習(xí)識(shí)記情況來(lái)安排。初讀課文時(shí)安排學(xué)生自學(xué),讓學(xué)生有充分學(xué)習(xí)的時(shí)間性。充分激發(fā)了學(xué)生的主動(dòng)意識(shí)和進(jìn)取精神,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。
二、在情境創(chuàng)設(shè)中,感悟語(yǔ)言。
1、課文語(yǔ)言簡(jiǎn)練,內(nèi)容淺顯易懂,充滿童趣,便于教師創(chuàng)設(shè)情境,感受小燕子善于學(xué)習(xí),勤于學(xué)習(xí),樂(lè)于學(xué)習(xí)。在教學(xué)中注重情感的滲透,讓學(xué)生把自己當(dāng)成小燕子,在反復(fù)的朗讀體驗(yàn)中體會(huì)小燕子學(xué)習(xí)的快樂(lè),而不是脫離學(xué)生感情基礎(chǔ)的空泛說(shuō)教。通過(guò)情境的營(yíng)造,視聽(tīng)感官的感受,將學(xué)生的心靈與文字相溝通。
2、通過(guò)演一演等形式,盡可能地讓學(xué)生用直觀的形象來(lái)感受,把學(xué)生引領(lǐng)到一個(gè)童話的世界中,豐富其心靈的體驗(yàn)。
3、在美讀中讓學(xué)生有所感悟。
加強(qiáng)朗讀的指導(dǎo),采用靈活多變的形式(如:師生對(duì)讀、生生對(duì)讀、分角色朗讀、指讀評(píng)議、齊讀),在反復(fù)的美讀中,學(xué)生有所感悟,在實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)感。
建立在學(xué)生的認(rèn)知水平和已有的知識(shí)基礎(chǔ)之上,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,激發(fā)他們的求知欲,給學(xué)生提供充分的參與活動(dòng)時(shí)空,幫助他們?cè)谧灾魈剿髋c合作交流的過(guò)程中,學(xué)會(huì)生字,自讀自悟課文,提高認(rèn)字,閱讀的能力,培養(yǎng)學(xué)生自主探究,團(tuán)結(jié)合作精神,以及熱愛(ài)大自然的情感。
設(shè)計(jì)方案 篇2
【設(shè)計(jì)意圖】
沙包的材料簡(jiǎn)便,物美價(jià)廉,容易搜集,而且玩法多樣,我嘗試設(shè)計(jì)了沙包樂(lè)的活動(dòng),使幼兒在玩的過(guò)程中既能夠鍛煉身體,還可以提高能力,體驗(yàn)合作游戲的`樂(lè)趣。
【活動(dòng)目標(biāo)】
1、鍛煉幼兒手腕的控制能力,創(chuàng)新多種玩沙包的方法。
2、發(fā)展幼兒的創(chuàng)造力和動(dòng)作的協(xié)調(diào)能力。
3、體驗(yàn)合作玩沙包的樂(lè)趣。
【活動(dòng)準(zhǔn)備】
每人一個(gè)沙包(沙包上縫一根布繩)。
【活動(dòng)過(guò)程】
一、 幼兒根據(jù)音樂(lè)做熱身運(yùn)動(dòng)。
二、 幼兒自由創(chuàng)新玩沙包
幼兒在戶外場(chǎng)地上分散站好。
踢:幼兒右手提沙包上的布繩,用右腳內(nèi)側(cè)去踢沙包,看誰(shuí)踢得多。
走:幼兒將沙包放在頭頂上向前走;幼兒用下巴(或雙腿膝蓋、雙腳、)夾住沙包向前走(或跳)……
投:幼兒站在起始線上朝墻擲沙包,比比誰(shuí)的沙包落地后離墻最近或最遠(yuǎn)。
拋:幼兒將沙包當(dāng)流星球,朝上拋,試試能不能接住。
三、 幼兒合作玩沙包
1、把幼兒分成兩隊(duì)對(duì)面站立,兩隊(duì)保持一定距離,其中讓一隊(duì)幼兒向另一隊(duì)扔沙包,另一對(duì)接住,然后拋回去。
2、游戲《小螞蟻運(yùn)糧》把幼兒分成兩隊(duì),每對(duì)中兩名幼兒一組,一名幼兒做小螞蟻在地上爬,另一名幼兒把沙包扶在爬的幼兒的背上,兩名幼兒合作聽(tīng)著《爬呀爬》音樂(lè)從起點(diǎn)爬到終點(diǎn),看那對(duì)最先到達(dá)為優(yōu)勝隊(duì)。
3、游戲《射門(mén)》把幼兒分成兩組,每組從另一組中挑出一名幼兒當(dāng)守門(mén)員,本組幼兒做踢球員把沙包做球踢向球門(mén),守門(mén)員接住時(shí)不計(jì)數(shù),守門(mén)員接不住使球進(jìn)門(mén)時(shí)計(jì)數(shù),看哪個(gè)隊(duì)進(jìn)球多為優(yōu)勝隊(duì)。
四、幼兒跟隨音樂(lè)做放松運(yùn)動(dòng)
五、活動(dòng)延伸:幼兒回家與家長(zhǎng)繼續(xù)創(chuàng)新沙包玩法。
設(shè)計(jì)方案 篇3
績(jī)效管理是人力資源管理的核心。成功實(shí)施績(jī)效管理,不但能幫助企業(yè)提高管理效率,幫助管理者提升管理水平,更能提升HR管理部門(mén)的地位,提升HR經(jīng)理的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)HR經(jīng) 理的角色轉(zhuǎn)換,從高級(jí)辦事員到戰(zhàn)略伙伴伙伴。
可以說(shuō),績(jī)效管理是HR經(jīng)理的二次創(chuàng)業(yè),是HR經(jīng)理發(fā)起的一場(chǎng)戰(zhàn)斗和管理革命。
要想在這場(chǎng)戰(zhàn)斗中勝出,HR經(jīng)理除了要具備工作的熱情和積極性,更要有說(shuō)服力強(qiáng)的管理方案用來(lái)支持自己,通過(guò)方案的實(shí)施和落實(shí)全面建立企業(yè)的績(jī)效管理體系。
一、 績(jī)效管理的的定位
績(jī)效管理的定位即是績(jī)效管理的目標(biāo)與方向的問(wèn)題,做好績(jī)效,必須首先明確績(jī)效的目標(biāo),使企業(yè)的績(jī)效管理從一開(kāi)始就走在正確的道路上。
績(jī)效管理的目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的輔助,通過(guò)有效的目標(biāo)分解和逐步逐層的落實(shí)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的戰(zhàn)略。在此基礎(chǔ)上,理順企業(yè)的管理流程,規(guī)范管理手段,提升管理者的管理水平,提高員工的自我管理能力,使員工成為自己的績(jī)效專家,使管理者從繁忙的管理活動(dòng)中擺脫出來(lái),更多地做好規(guī)劃與發(fā)展的工作。
HR經(jīng)理就是要通過(guò)有效的績(jī)效管理達(dá)到這些目標(biāo),有效整合企業(yè)的人力資源,使績(jī)效管理成為為我所用的工具。
二、績(jī)效管理的方案設(shè)計(jì)
擬訂一份切實(shí)有效的績(jī)效管理方案對(duì)績(jī)效管理的實(shí)施起著至關(guān)重要的重要的作用。沒(méi)有方案,想到什么做什么,管理層要求什么做什么,注定很難成功。只有主動(dòng)出擊,才能占據(jù)主動(dòng),才能前瞻性、戰(zhàn)略地做好績(jī)效管理。
因此,在實(shí)施績(jī)效管理之前,HR經(jīng)理必須坐下來(lái),認(rèn)真細(xì)致地研究績(jī)效管理的理論、方法、流程,出具一份漂亮的績(jī)效管理方案。
。ㄒ唬 什么是績(jī)效管理
做績(jī)效管理,首先要弄清楚什么是績(jī)效管理,只有讓經(jīng)理和員工都明白什么是績(jī)效管理,他們才會(huì)愿意參與和執(zhí)行,愿意為此而改變。
績(jī)效管理是員工和經(jīng)理就績(jī)效問(wèn)題所進(jìn)行的雙向溝通的一個(gè)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,經(jīng)理與員工在溝通的基礎(chǔ)上,幫助員工定立績(jī)效發(fā)展目標(biāo),通過(guò)過(guò)程的持續(xù)溝通,對(duì)員工的績(jī)效能力進(jìn)行輔導(dǎo),幫助員工不斷實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上,作為一段時(shí)間績(jī)效的總結(jié),經(jīng)理通過(guò)科學(xué)的手段和工具對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行考核,確立員工的績(jī)效等級(jí),找出員工績(jī)效的不足,進(jìn)而制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃,幫助員工改進(jìn)績(jī)效提高中的缺陷和不足,使員工朝更高的績(jī)效目標(biāo)邁進(jìn)。
。ǘ 績(jī)效管理的流程
一個(gè)完整的績(jī)效管理過(guò)程應(yīng)包括以下五個(gè)組成部分:
1. 設(shè)定績(jī)效目標(biāo);
2. 經(jīng)理與員工保持持續(xù)不斷的溝通;
3. 記錄員工的績(jī)效表現(xiàn),形成必要的文檔記錄;
4. 年終的績(jī)效評(píng)估;
5. 績(jī)效管理系統(tǒng)的診斷和提高。
(三)績(jī)效管理中的責(zé)任分配
實(shí)施績(jī)效管理,就是要讓企業(yè)中的每一個(gè)員工都在其中扮演一個(gè)角色,承擔(dān)一些責(zé)任。這個(gè)問(wèn)題必須明確,否則,流于形式將不可避免。
通常,一個(gè)組織有四個(gè)層面的角色,即總經(jīng)理、HR經(jīng)理、直線經(jīng)理和員工,根據(jù)每個(gè)人的分工不同,每個(gè)人的績(jī)效責(zé)任也有所不同。
1. 總經(jīng)理:提供贊助和支持,推動(dòng)績(jī)效管理向深入開(kāi)展;
2. HR經(jīng)理:設(shè)計(jì)績(jī)效管理實(shí)施方案、流程和工具,提供有關(guān)績(jī)效管理的咨詢,組織績(jī)效管理的實(shí)施;
3. 直線經(jīng)理:執(zhí)行績(jī)效管理方案,對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行輔導(dǎo)溝通;幫助員工提高績(jī)效。
4. 員工:績(jī)效管理的主人,擁有績(jī)效并產(chǎn)生績(jī)效;
。ㄋ模┤〉每偨(jīng)理的支持
績(jī)效管理是企業(yè)的重要管理改革,其一舉一動(dòng)都牽動(dòng)整個(gè)企業(yè),總經(jīng)理的態(tài)度和支持的力度在很大程度上決定著績(jī)效管理實(shí)施的成敗。
因此,績(jī)效管理方案必須首先獲得總經(jīng)理的支持,HR經(jīng)理必須與總經(jīng)理達(dá)成一致,并請(qǐng)總經(jīng)理參與其中,獲得他們持續(xù)的關(guān)心和推動(dòng),使績(jī)效管理方案得到逐步的落實(shí)。
。ㄎ澹┡嘤(xùn)直線經(jīng)理
組織直線參加有關(guān)績(jī)效管理的培訓(xùn)和研討,賦予他們相關(guān)的知識(shí)、技巧和能力,使他們真正掌握績(jī)效管理的要義和方法,用正確的方法管理員工的績(jī)效。
三、績(jī)效管理的實(shí)施—項(xiàng)目管理
僅僅達(dá)成共識(shí),完成培訓(xùn)是不夠的,如何有效實(shí)施才是關(guān)鍵。根據(jù)績(jī)效管理的經(jīng)驗(yàn),成立績(jī)效管理項(xiàng)目,組建管理團(tuán)隊(duì)非常重要。
績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)由總經(jīng)理、HR經(jīng)理、直線經(jīng)理組成,總經(jīng)理任項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的推動(dòng)的落實(shí),HR經(jīng)理任項(xiàng)目組長(zhǎng),負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織和實(shí)施,提供方案和咨詢,直線經(jīng)理具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的落實(shí)。
。ㄒ唬┭芯苛㈨(xiàng)
研究立項(xiàng)主要有兩個(gè)大的方面需要考慮:一是出具完整、易于理解的項(xiàng)目計(jì)劃書(shū);二是將計(jì)劃書(shū)說(shuō)給總經(jīng)理聽(tīng),與總經(jīng)理在立項(xiàng)的可能性和實(shí)施的辦法上達(dá)成一致。
HR經(jīng)理首先就上述問(wèn)題理出清晰的思路,認(rèn)真研究立項(xiàng)的可行性,持續(xù)不斷地與總經(jīng)理保持績(jī)效的溝通,使總經(jīng)理認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理的好處,弄懂績(jī)效管理的思路和流程,取得企業(yè)總經(jīng)理的支持,并讓總經(jīng)理參與其中,任項(xiàng)目經(jīng)理。
這個(gè)工作可能需要很長(zhǎng)的時(shí)間,因?yàn)槎虝r(shí)間理解績(jī)效管理的方方面面也是不太現(xiàn)實(shí)的。所以,HR經(jīng)理應(yīng)有耐心和信心,不斷地與總經(jīng)理舉行績(jī)效會(huì)談,讓總經(jīng)理認(rèn)可績(jī)效管理并愿意提供支持。最好能主動(dòng)出擊,提供更多更好的工作思路,攻下總經(jīng)理這個(gè)堡壘,占領(lǐng)績(jī)效管理的高地。
有了總經(jīng)理的支持,績(jī)效管理就是成功了一大半。
。ǘ┙M建績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)
直線經(jīng)理是績(jī)效管理實(shí)施的主體和中堅(jiān)力量,在績(jī)效管理的實(shí)施中舉足輕重,沒(méi)有他們的支持,再好的績(jī)效管理方案,也只能流于形式,得不到有效的實(shí)施。
所以,團(tuán)結(jié)各直線經(jīng)理是HR經(jīng)理的又一個(gè)艱巨的任務(wù)。
HR經(jīng)理在推銷績(jī)效概念之初就應(yīng)吸引他們加入進(jìn)來(lái),立項(xiàng)之后,他們更是當(dāng)仁不讓的主力。
吸引他們的加入進(jìn)來(lái)組成績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)是立項(xiàng)之后最為重要的事情。
成立團(tuán)隊(duì)之后,依據(jù)績(jī)效管理的流程和理念給予每個(gè)人一個(gè)角色,賦予每個(gè)人相關(guān)的權(quán)限和責(zé)任,給予每個(gè)人一份職責(zé)明確的工作說(shuō)明書(shū),確立他們的工作目標(biāo)和努力方向。
這個(gè)工作往往容易被忽視和省略,希望能夠引起足夠的重視,認(rèn)真進(jìn)行規(guī)劃和運(yùn)作。
。ㄈ┡嘤(xùn)管理團(tuán)隊(duì)
管理團(tuán)隊(duì)的意識(shí)、觀念和能力是進(jìn)行運(yùn)作的基礎(chǔ),所以,管理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)又是一個(gè)極為重要的項(xiàng)目。
HR經(jīng)理可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際,或者團(tuán)隊(duì)的自我研討會(huì),或者請(qǐng)管理顧問(wèn)公司進(jìn)行績(jī)效管理理念、方法 和技巧的宣貫,目的是賦予每個(gè)直線管理者的績(jī)效管理理念和能力,使他們掌握必備的方法和技巧,以保證他們推動(dòng)績(jī)效的力度。
。ㄋ模┐_立績(jī)效管理的目標(biāo)任務(wù)
戰(zhàn)略地看待績(jī)效問(wèn)題,績(jī)效管理的根本目的是賦予企業(yè)每個(gè)員工績(jī)效的自我管理能力,改善管理者的管理方式,提升企業(yè)的管理的水平。
從這個(gè)觀點(diǎn)出發(fā),企業(yè)的績(jī)效管理不能急功近利,而應(yīng)眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn),以一年為一個(gè)周期,三年一個(gè)階段,不斷檢查調(diào)整,完善提高。
在績(jī)效管理的目標(biāo)任務(wù)上,管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)達(dá)成一致,慢慢來(lái),不應(yīng)被眼前的困難所限制,眼光長(zhǎng)遠(yuǎn),使之逐漸收到成效。
。ㄎ澹┰O(shè)計(jì)績(jī)效管理的流程
依據(jù)績(jī)效管理的理念,設(shè)計(jì)系統(tǒng)化全過(guò)程的績(jī)效管理理念,用以直到管理團(tuán)隊(duì)的工作,使之順暢自然。
一定要將績(jī)效提高到管理的層次,使之成為經(jīng)理和員工對(duì)話的過(guò)程,而不要只做考核。
。╉(xiàng)目的實(shí)施
依據(jù)上述方案,逐步開(kāi)展實(shí)施。
。ㄆ撸╉(xiàng)目的檢查評(píng)價(jià)
在項(xiàng)目開(kāi)始實(shí)施后,企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際,采用PDCA循環(huán)的方法進(jìn)行不斷的檢查評(píng)定,不斷地進(jìn)行總結(jié)和提高,使之不斷地完善和發(fā)展。
四、直線經(jīng)理如何落實(shí)績(jī)效管理
在績(jī)效管理中,直線管理者是實(shí)施的主體,起著橋梁的'作用,上對(duì)公司的績(jī)效管理體系負(fù)責(zé),下對(duì)下屬員工的績(jī)效提高負(fù)責(zé)。如果直線管理者不能轉(zhuǎn)變觀念,不能很好地理解和執(zhí)行,再好的績(jī)效體系,再好的績(jī)效政策都只能是水中花,鏡中月,只能與“雞肋”無(wú)異。
所以,在實(shí)施績(jī)效管理之前,首先要團(tuán)結(jié)直線管理者這個(gè)主體,統(tǒng)一他們的思想,使之真正發(fā)揮績(jī)效管理者的角色,承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,做自己應(yīng)該做的工作,讓直線管理者真正動(dòng)起來(lái)。
只有直線管理者真正按自己的分工真正動(dòng)起來(lái)了,績(jī)效管理才能按預(yù)想的方向前進(jìn),才能真正實(shí)現(xiàn)落地,得到有效實(shí)施。
根據(jù)績(jī)效管理的流程,直線需要做以下五個(gè)方面的工作,扮演五種角色,即:1.合作伙伴2.輔導(dǎo)員3.記錄員4.公證員5.診斷專家。
。ㄒ唬┖献骰锇
管理者與員工的績(jī)效合作伙伴的關(guān)系是績(jī)效管理的一個(gè)創(chuàng)新,也是一個(gè)亮點(diǎn),它將管理者與員工的關(guān)系統(tǒng)一到績(jī)效上來(lái)。
在績(jī)效的問(wèn)題上,管理者與員工的目標(biāo)是一致的,管理者的工作通過(guò)員工完成,管理者的績(jī)效則通過(guò)員工的績(jī)效體現(xiàn),所以,員工績(jī)效的提高即是管理者績(jī)效的提高,員工的進(jìn)步即是管理者的進(jìn)步。
績(jī)效使管理者與員工真正站到了同一條船上,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),利益共享,共同進(jìn)步,共同發(fā)展。
鑒于這個(gè)前提,管理者就有責(zé)任、有義務(wù)與員工就工作任務(wù)、績(jī)效目標(biāo)等前瞻性的問(wèn)題進(jìn)行提前的溝通,在雙方充分理解和認(rèn)同公司遠(yuǎn)景規(guī)劃與戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上,對(duì)公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行分解,結(jié)合員工的職務(wù)說(shuō)明書(shū)與特點(diǎn),共同指定員工的年度績(jī)效目標(biāo)。
在這里,幫助員工,與員工一起為其制定績(jī)效目標(biāo)已不再是一份額外的負(fù)擔(dān),也不是浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng),而是管理者的自愿,因?yàn)楣芾碚吲c員工是績(jī)效合作伙伴,為員工制定績(jī)效目標(biāo)的同時(shí)就是管理者為自己制定績(jī)效目標(biāo),對(duì)員工負(fù)責(zé),同時(shí)就是管理者對(duì)自己負(fù)責(zé)。
通常,管理者與員工應(yīng)就如下問(wèn)題達(dá)成一致:
1. 員工應(yīng)該做什么工作?
2. 工作應(yīng)該做得多好?
3. 為什么做這些工作?
4. 什么時(shí)候應(yīng)該完成這些工作?
5. 為完成這些工作,要得到哪些支持,需要哪些提高哪些知識(shí)、技能,得到什么樣的培訓(xùn)?
6. 自己能為員工提供什么樣的支持與幫助,需要為員工掃清哪些障礙?
通過(guò)這些工作,管理者與員工達(dá)成一致目標(biāo),更加便于員工有的放矢的工作,更加便于自己的管理。為后續(xù)的績(jī)效管理開(kāi)了一個(gè)好頭,可能開(kāi)始有一點(diǎn)麻煩,萬(wàn)事開(kāi)頭難,但好的開(kāi)始是成功的一半,績(jī)效目標(biāo)是一個(gè)良好的開(kāi)端。
。ǘ┹o導(dǎo)員
績(jī)效目標(biāo)制定以后,管理者要做的工作就是如何幫助員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的問(wèn)題。
在員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中,管理者應(yīng)做好輔導(dǎo)員,與員工保持及時(shí)、真誠(chéng)的溝通,持續(xù)不斷地輔導(dǎo)員工業(yè)績(jī)的提升。業(yè)績(jī)輔導(dǎo)的過(guò)程就是管理者管理的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,溝通是至關(guān)重要的關(guān)鍵。
績(jī)效目標(biāo)往往略高于員工的實(shí)際能力,員工需要跳一跳才能夠得著,所以難免在實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中出現(xiàn)困難,出現(xiàn)障礙和挫折。另外,由于市場(chǎng)環(huán)境的千變?nèi)f化,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針,經(jīng)營(yíng)策略也會(huì)出現(xiàn)不可預(yù)料的調(diào)整,隨之變化的是員工績(jī)效目標(biāo)的調(diào)整。所有的這些都需要管理者與員工一起,管理者幫助員工改進(jìn)業(yè)績(jī),提升水平。
這個(gè)時(shí)候,管理者就要發(fā)揮自己的作用和影響力,努力幫助員工排除障礙,提供幫助,與員工做好溝通,不斷輔導(dǎo)員工改進(jìn)和提高業(yè)績(jī)。幫助員工獲得完成工作所必須的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能,使績(jī)效目標(biāo)朝積極的方向發(fā)展。
溝通包括正面的溝通和負(fù)面的溝通。
在員工表現(xiàn)優(yōu)秀的時(shí)候給予及時(shí)的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),以擴(kuò)大正面行為所帶來(lái)的積極影響,強(qiáng)化員工的積極表現(xiàn),給員工一個(gè)認(rèn)可工作的機(jī)會(huì)。在員工表現(xiàn)不佳,沒(méi)有完成工作的時(shí)候,也應(yīng)及時(shí)真誠(chéng)地予以指出,以提醒員工需要改正和調(diào)整。這個(gè)時(shí)候,管理者不能假設(shè)員工自己知道而一味姑息,一味不管不問(wèn),不管不問(wèn)的最終結(jié)果只能是害了員工,于自己績(jī)效的提高和職業(yè)生涯的發(fā)展也無(wú)益。
需要注意的是,溝通不是僅僅在開(kāi)始,也不是僅僅在結(jié)束,而是貫穿于績(jī)效管理的整個(gè)始終,需要持續(xù)不斷地進(jìn)行。因此,業(yè)績(jī)的輔導(dǎo)也是貫穿整個(gè)績(jī)效目標(biāo)達(dá)成的始終。這對(duì)管理者來(lái)說(shuō),可能是一個(gè)挑戰(zhàn),可能不太愿意做。但習(xí)慣成自然。幫助下屬改進(jìn)業(yè)績(jī)應(yīng)是現(xiàn)代管理者的一個(gè)修養(yǎng),一個(gè)職業(yè)的道德,當(dāng)然它更是一種責(zé)任,一個(gè)優(yōu)秀的管理者首先是一個(gè)負(fù)責(zé)任的人,所以,貴在堅(jiān)持。
。ㄈ┯涗泦T
績(jī)效管理的一個(gè)很重要的原則就是沒(méi)有意外,即在年終考核時(shí),管理者與員工不應(yīng)該對(duì)一些問(wèn)題的看法和判斷出現(xiàn)意外。一切都應(yīng)是順理成章的,管理者與員工對(duì)績(jī)效考核的結(jié)果的看法應(yīng)該是一致的。
爭(zhēng)吵是令管理者比較頭疼的一個(gè)問(wèn)題,也是許多的管理者回避績(jī)效,回避考核與反饋的一個(gè)重要原因。為什么回出現(xiàn)爭(zhēng)吵?因?yàn)槿狈τ姓f(shuō)服力的真憑實(shí)據(jù)。試問(wèn),不做記錄,有哪一個(gè)管理者可以清楚說(shuō)出一個(gè)員工一年總共缺勤多少次,都是在哪一天,什么原因造成的?恐怕沒(méi)有,因?yàn)闆](méi)有,員工才敢于理直氣壯地和你爭(zhēng)論,和你據(jù)理力爭(zhēng)。
為了避免這種情況的出現(xiàn),為了使績(jī)效管理變的更加自然和諧,管理者有必要花點(diǎn)時(shí)間,花點(diǎn)心思,認(rèn)真當(dāng)好記錄員,記錄下有關(guān)員工績(jī)效表現(xiàn)的細(xì)節(jié),形成績(jī)效管理的文檔,以作為年終考核的依據(jù),確?(jī)效考核有理有據(jù),公平公正,沒(méi)有意外發(fā)生。
做好記錄的最好的辦法就是走出辦公室,到能夠觀察到員工工作的地方進(jìn)行觀察記錄。當(dāng)然,觀察以不影響員工的工作為佳。記錄的文檔一定是切身觀察所得,不能是道聽(tīng)途說(shuō),道聽(tīng)途說(shuō)只能引起更大的爭(zhēng)論。
這樣一年下來(lái),管理者就可以掌握員工的全部資料,做到心中不慌了,考核也更加的公平公正。
。ㄋ模┕C員
績(jī)效管理的一個(gè)較為重要也是備受員工關(guān)注的環(huán)節(jié)就是績(jī)效考核。
績(jī)效考核是一段時(shí)間(通常是一年)績(jī)效管理的一個(gè)總結(jié),總結(jié)績(jī)效管理中員工的表現(xiàn),好的方面,需要改進(jìn)的地方,管理者需要綜合各個(gè)方面給員工的績(jī)效表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)。同時(shí),績(jī)效考核也是公司薪酬管理、培訓(xùn)發(fā)展的一個(gè)重要依據(jù)。所以,公平、公正顯得至關(guān)重要。
績(jī)效管理中的績(jī)效考核已不再是暗箱操作,也不需要。管理者不僅僅是考官,更應(yīng)該是站在第三者的角度看待員工的考核,作為公證員公證員工的考核。
管理者之所以可以作為公證員來(lái)進(jìn)行考核,主要是因?yàn)榍懊嫒齻(gè)角色鋪墊的結(jié)果。在前面工作的基礎(chǔ)上,員工的考核已不需要管理者費(fèi)心,可以說(shuō)是員工自己決定了自己的考核結(jié)果。員工工作做的怎么樣在績(jī)效目標(biāo)、平時(shí)的溝通、管理者的記錄里都得到了很好的體現(xiàn),是這些因素決定了員工的績(jī)效考核評(píng)價(jià)的高低,而非管理者,管理者只須保證其公平與公正即可。
所以管理者在績(jī)效考核中應(yīng)扮演公證員的角色。
做公證員似乎是輕松的,但卻是前面的努力的結(jié)果,是一直的努力才使得管理者可以坦然面對(duì)本來(lái)很煩人的考核,可以泰然處之,輕松應(yīng)對(duì)。這也是績(jī)效管理所追求的目標(biāo),讓一切成為自然,讓員工成為自己的績(jī)效專家。
(五)診斷專家
沒(méi)有完美的績(jī)效管理,任何績(jī)效管理體系都存在這樣那樣的問(wèn)題,都存在需要改進(jìn)的地方。
因此,管理者在績(jī)效考評(píng)結(jié)束之后,需要對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的績(jī)效管理進(jìn)行有效的分析,找出績(jī)效管理中存在的問(wèn)題和不足,提出改進(jìn)的辦法,做績(jī)效管理的診斷專家。
上述五種角色扮演的過(guò)程實(shí)際上就是企業(yè)的績(jī)效管理的執(zhí)行和落實(shí)的過(guò)程,角色扮演好,流程執(zhí)行好了,績(jī)效管理就一定能得到有效的實(shí)施,收到良好的效果。
五、不是結(jié)束
沒(méi)有完美的績(jī)效管理體系,任何企業(yè)的績(jī)效管理都會(huì)存在這樣那樣的問(wèn)題,都需要不斷的完善和提高。
因此,績(jī)效管理沒(méi)有結(jié)束,只有不斷地超越和發(fā)展,只有持續(xù)地改進(jìn)和提高。惟有如此,績(jī)效管理才能真正發(fā)揮其作用,才能持續(xù)不斷地推動(dòng)企業(yè)的管理向高水平、高效率方向發(fā)展。
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