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酒店的演講稿

時間:2023-12-25 08:59:32 服務業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

關(guān)于酒店的演講稿

  演講稿以發(fā)表意見,表達觀點為主,是為演講而事先準備好的文稿。在學習、工作生活中,我們使用上演講稿的情況與日俱增,為了讓您在寫演講稿時更加簡單方便,下面是小編整理的關(guān)于酒店的演講稿,歡迎閱讀與收藏。

關(guān)于酒店的演講稿

關(guān)于酒店的演講稿1

尊敬的各位評委,各位同事:

  大家好,我是餐飲部的xx。今天有機會在這里和大家來一起分享酒店服務的故事,我感到非常榮幸。對我而言,今天站在這里,更有一種挑戰(zhàn)自己的收獲感,因為能夠當著這么多最親愛的大家講述我的工作成績,本身就是一種值得嘗試的美麗。

  記得我剛來沒多久時被派到銀海灣做包廂服務時,由于對包廂服務的流程有點生疏,當領(lǐng)班質(zhì)問我到底會不會倒酒時,我才意識到自己的需要學的還太多。可是開餐正在進行時,我已經(jīng)沒有時間去調(diào)查這些,學習這些,面對領(lǐng)班惱怒的神情,只能怯怯的告訴他說,我知道錯了,我會改正的。對待客人時,我也只能用微笑和有頻次的服務去彌補剛才的不足。在客人用餐結(jié)束后,我聽到了客人對我贊許的語言,我看到了經(jīng)理轉(zhuǎn)身離去時對我豎起的大拇指,我看到了剛才怒不可遏的領(lǐng)班變得和藹可親。我知道,我成功的完成了這次任務!但我不知道,這次的成功是取決于我的微笑還是我那蹩腳的服務。

  相比而言,我更愿意相信前者。

  因為微笑的力量是無窮大的,他就像一個多插孔的移動電源,在給自己供電的同時,也提供著他人的`能量。

  從樓上到樓下,廳里到廳外,一個崗點到另一個崗點的銜接,雖然時間不長,但已足夠讓我去汲取養(yǎng)分,積累經(jīng)驗。

  依稀記得在三樓開餐時,客人們在不停得拼酒,我在給客人倒酒時,由于傾斜角度的大小不同,導致倒出的酒量有差別,挑剔的客人玩笑似的要求我把酒倒得要一樣多,一滴不能多,一滴不能少,面對微醉的客人,我微笑著盯著酒杯一滴滴的往下倒酒,盡可能的達到客人的滿意。時間在繼續(xù),屋子里彌漫著醉人的酒氣,我的耐心已經(jīng)快要消散殆盡,我該怎么辦呢?我不停的拿著分酒器在酒桌旁踱步斟酒,在為客人竭誠服務的同時,也在消磨著時間。喝高的客人們貌似已經(jīng)沒有了時間觀念,于是一個讓他們醒酒的念頭鼓動著我端著幾瓶礦泉水放到了他們的面前。在一個客人擺手說不要的時候,一不小心,幾瓶礦泉水一個接著一個的從托盤上滾落并都一個一個的砸到了這個客人的身上,我驚呆了,沒想到,這位客人詼諧的告訴我說,小妹妹,我不要,你也不能這樣對我啊!我滿臉的歉意,微笑著對他說,我不是故意的,您有沒有傷到哪?于是,便彎身撿起了掉落的礦泉水,轉(zhuǎn)身打開了幾瓶,依次倒在了客人空余的杯子里,并小聲告訴他們說,喝點水,腸胃會舒服些。果不其然,剛才還在拼酒量的客人都不同程度的喝了點水,不知道過了多長時間,客人紛紛站起身來開始離開。在離開的時候,一個客人對我說,小姑娘,真的謝謝你,如果再喝下去,我今天都走不成了。

  或許有時候能夠讓客人滿意就是這么簡單,想客人之所想,思客人之所思,大家相互理解,相互體諒。用最真誠的服務去打動他們。

  算一算時間,我來這里也有半年了。來這里之前,我也曾猶豫過,懷疑過,而如今,我感謝那些不眠不休的日子,慶幸咬牙走過的每一個美麗紀念,使我終于得到了領(lǐng)導和同志們的認可,榮幸的成為咱們這個大集體中的一員。

  我很快樂,雖然遇到困難和挫折,但這些對于我來說都算不得什么。人年輕時總要多沐些風雨,經(jīng)些霜雷,走些高山,跨些大河,才算真的體驗過五味人生,這樣的青春也才算有意義。

  今后的日子里,我將以一個合格金陵人的要求規(guī)范自己的言行,盡職盡責,默默耕壇,腳踏實地地做好金陵會議中心的每一項工作。與大家攜手共進,共同創(chuàng)造金陵會議中心美好的明天!

關(guān)于酒店的演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導、各位來賓,親愛的朋友們、家人們:

  大家晚上好!

  這天是公元20xx年4月28號,對于我們富力太原公司來說,這天是一個吉星高照、喜氣洋洋的日子,是一個喜鵲登枝、佳賓盈門的日子,更是一個易喜慶、善開業(yè)的大明吉日!因為在這天,新裝修的xx酒店盛大開業(yè)了!

  在此,謹向長期以來關(guān)心、支持酒店發(fā)展的各級領(lǐng)導和社會各界朋友表示衷心的感謝!向蒞臨這天xx酒店開業(yè)慶典的各位領(lǐng)導、各位朋友表示熱烈的歡迎!

  光臨這天開業(yè)慶典活動的主要領(lǐng)導有:

  光臨開業(yè)慶典活動的還有:xx工業(yè)園區(qū)管委會、xx鎮(zhèn)機關(guān)、各企事業(yè)單位、各村委會的領(lǐng)導以及社會各界朋友。

  在此,我們對各位領(lǐng)導和朋友的到來表示熱烈歡迎和衷心的感謝!

  首先,讓我們用熱烈的掌聲有請公司副董事長先生致辭。

  下面,讓我們用熱烈的掌聲有請酒店總經(jīng)理致辭。

  接下來,有請背景席上的領(lǐng)導為大理市酒店開業(yè)剪彩。

  開業(yè)慶典結(jié)束,下面,進行慶典演出,請背景席上的領(lǐng)導到觀眾席就坐觀看演出。

  近年來,隨著xx開發(fā)的不斷推進,xx鎮(zhèn)經(jīng)濟、社會不斷進步,對配套基礎(chǔ)設施提出了新的要求。為此,我們緊緊抓住契機,對鳳發(fā)酒店投資裝修,提高酒店硬件條件和服務水平,為xx開發(fā)帶給良好的服務,進一步滿足xx開發(fā)的需求。

  歡樂的嗩吶唱不休,喜慶的鑼鼓舞不夠,白子白女齊歡唱,貴客臨門樂悠悠。請欣賞白族吹打樂《栽秧調(diào)》

  沐浴著改革開放的春風春雨,呼吸著萬象更新的.時代氣息,歷史文化名鎮(zhèn)xx在市委、政府的正確領(lǐng)導下,經(jīng)濟發(fā)展,社會進步,民族團結(jié),各項建設事業(yè)都取得了長足的發(fā)展,并取得輝煌的成就。請欣賞白族舞蹈《蒼洱情》

  改革開放的大理,天天播灑和傳送著春的種子,春的消息。生機勃勃的xx,在未來發(fā)展無限的道路上,將不斷譜寫和創(chuàng)造驕人的奇跡!請欣賞女聲獨唱《xx》

  酒店狀況開放和諧的大理,山水如畫,詩意盎然;繼往開來的xx,歷史悠久,文化燦爛,讓我們手牽手、心連心,共建大理禮貌城!請欣賞歌舞表演《共建大理禮貌城》

  結(jié)束語:

  各位朋友、各位來賓,這天酒店開業(yè)慶典文藝演出就要結(jié)束了,酒店將以優(yōu)質(zhì)的服務、完善的設施、誠信的原則,成為一個優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者,一支無往而不勝的開拓者。讓我們祝愿xx酒店抓住機遇,快速發(fā)展,生意興盛,前程似錦!愿xx酒店在大好形式下,生機勃勃,事業(yè)燦爛輝煌!同時感謝各位嘉賓、朋友的到來,祝大家身體健康、生活幸福、事業(yè)新旺!謝謝大家!

關(guān)于酒店的演講稿3

尊敬的各位領(lǐng)導各位同事:

  大家好。

  我是中餐迎賓部的xx,我來自中國xx,避暑之都爽爽的xx,也是xx學校來綠島實習的一名實習生,在此期間我學到了很多,今天我演講的題目是我與酒店共成長。

  一路的歡歌笑語,一路的風雨兼程,迎來了充滿希望的20xx年,回首過去的日子,新奇與欣喜同在,感動與感謝并存,我來到這里的時間雖然短暫,但對我而言收獲是豐碩的,在這里的每一天,每經(jīng)歷的一件事,每接觸到的一個人,都是我人生中的一筆財富。

  再過幾天是酒店開業(yè)一周年的大喜日子,首先我在這里感謝酒店給我提供這個展現(xiàn)自我的平臺,同時也感謝這一年多以來全體同仁在工作上給予我的配合和生活上的照顧。謝謝你們。

  作為一名服務行業(yè)的工作者,團隊精神很重要,個人工作形象及生活作風都會影響到整個酒店的聲譽,無論是客房的衛(wèi)生,還是餐飲服務;無論是儀表儀容還是禮節(jié)禮貌;無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展,我最初只知道看表面,現(xiàn)在卻懂得了透過現(xiàn)象看本質(zhì),這是我的一個進步,一個很大的收獲,一線服務是最有收獲的地方,雖然辛苦、雖然緊張,但是我學會了很多。

  每一位員工的收獲和進步都離不開企業(yè)和每一位領(lǐng)導的引導和幫助,而我們也都伴隨著綠島的成長。我們綠島之所以能快速發(fā)展,這離不開酒店管理者們高瞻遠矚的戰(zhàn)略思路。今天,我看到的綠島是一個充滿活力和較強競爭力的企業(yè),再這里的每一天,我都能看到希望。

  從美好的校園生活到現(xiàn)實社會,綠島是我的第一份工作,起初讓我接受不了的是我來到這里的天氣,是那么的炎熱,為此還曾中過署。又是生活習慣的不適應,可謂吃不下睡不著,時常想念家鄉(xiāng)的種種,正是因為這一切一切的不適應,讓我打起了退堂鼓,去年我曾欲辭職回家,但是在部門領(lǐng)導的開導下,我還是請假回去了,回到我那想念的故鄉(xiāng),我才發(fā)現(xiàn)我是那么的愛我的工作,在家不過幾日我就回來上班。正因為這樣回到綠島,我很認真的對待我的工作,通過自己的努力不久我從一名迎賓員晉升到領(lǐng)班,平靜美好的生活一直持續(xù)到今年的一月,都說新的一年新的開始,對我來說卻有一個小的插曲,在1月7號晚上下班經(jīng)過斑馬線時一輛黑色汽車從我腳上壓過,在同事的幫助下我被送到醫(yī)院,診斷才發(fā)現(xiàn)腳趾骨折,醫(yī)生說要一個月才能康復,當我領(lǐng)導聽到這個消息,馬上趕到醫(yī)院,領(lǐng)導的`舉動讓我感到感動,同時又感到了內(nèi)疚,感動的是領(lǐng)導及同事對我的關(guān)心,內(nèi)疚的是領(lǐng)導為了看我導致感冒,正是綠島的人性化管理讓我堅信回綠島上班是正確的。

  當然,事物的發(fā)展是具有兩面性的,綠島國際酒店在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面,也一定會有矛盾問題的產(chǎn)生,但只要我們找到了解決問題的方法,各個擊破,我們就會更上一層樓。競爭,是企業(yè)最大的發(fā)展動力,如果沒有競爭,我們便會滯后,無法提升。所以要想綠島具備較強的競爭力和活力,光靠哪一個人都是不夠的。我們?nèi)w綠島人都必須齊心協(xié)力,積極進取,將每一個人的努力匯集到一起,這樣我們才能為綠島這個品牌貢獻一份薄力。

  作為這里的基層員工,我會根據(jù)領(lǐng)導的工作安排,協(xié)助酒店的日常運作和各部門的工作,把禮節(jié)禮貌融入到工作中的方方面面,我希望自己和每一位同仁相互監(jiān)督,共同進步。

  多少意氣風發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結(jié),但是未來又是以今天作為一個起點,新目標、新挑戰(zhàn)。所以,在新的一年中我會繼續(xù)努力工作,勤匯報、勤學習、勤總結(jié)。最后祝愿酒店在清澈如洗的晴空里,策馬奔騰,一帆風順;祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!

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