洗衣房年度總結（精選15篇）

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來，我想我們需要寫一份總結了吧�？偨Y怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編幫大家整理的洗衣房年度總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　洗衣房年度總結 1

　　回顧一年來，洗衣房的工作中存在的各種問題和取得的進步，不足會讓人反思，進步是激勵，堅持正確的方向，即使各種各樣的困難也無法阻擋堅定不移的腳步。

　　下面進行洗衣房各項工作說明：

　　一、設備設施使用：

　　1.設備介紹及分析對比：本洗衣房洗滌等設備除去漬臺和人像機是代理品牌，其余都是張家港海獅集團提供的產品，屬于國內品牌，產品質量在國內排名第一，與進口設備比較價格便宜，因為酒店和海獅總部距離很近，維修上很方便。缺點是盡管在用工技能強化培訓上多投入，但是在最終生產出的產品品質與國際大品牌設備設施對比還是有一些差距。列如：客房部的床上用 品質地輕薄，在沒有彈性的帆布傳送帶和鋼質滾筒間不能完全壓平整，皺褶比較明顯。如果是槽式熨平機就沒有這個問題。

　　干洗機目前有脫液時不均布造成震動，設備是各部件間撞擊頻繁，如制冷機組減震螺絲沒有能擰到底，晃動幅度比較大。

　　所有的設備，特別是有需要旋轉脫液的機器都沒有能夠做減震地基，一旦均布不好，機器普遍都晃動比較厲害，其次做衛(wèi)生清潔時水會進入設備的底部，長時間會腐蝕機器金屬底座。

　　2.操作情況：電腦板的設備都已經編寫了自動程序，最大程度的使操作標準統(tǒng)一，減少人為操作的失誤率。操作修正：由于受蒸汽質量影響，主洗水位隨時進行手動微調，保障洗滌混合溶液的標準濃度。

　　3.維修保養(yǎng)：20xx年內本洗衣房大燙平密封旋轉接頭因為漏水問題更換了兩次。25KG大水洗機多次出現(xiàn)了電磁閥閥片被高壓力冷熱水沖壞現(xiàn)象，廠家重新設計了耐高壓的配件安裝后，這個問題就沒有再次發(fā)生。本洗衣房由于處于地下室，空氣濕度較大，空壓機管道積水現(xiàn)象比較嚴重，電磁閥橡膠等附件吸水膨脹，造成啟動不靈敏，水洗機進出水受影響。經過多次考證，最后通過安裝儲氣罐，把積水過濾掉，這樣各電磁閥就沒有水進入。

　　去漬臺的吸風觸動開關經常接觸不良，目前使用率比較低。多次調試都無法從根本上解決，要考慮更換其它類型觸動配件。

　　二、洗滌熨燙操作

　　1.洗滌劑品種的調整：增加了立凈王、增白洗衣粉、莊臣中和、莊臣柔順等洗滌劑品種。原因是餐飲部布草的污垢是含油和色素和顆粒污垢，客房部布草污垢是人體分泌物污垢及顆粒污垢。兩個部門的布草使用環(huán)境不同，所以要調整合適的洗滌劑來針對相應的污垢，這樣才能有效且合理的洗滌。

　　2.洗滌劑投放量：投放標準按照洗滌量來計算，還要包括布草的污染程度及各布草使用部門反饋的質量問題來及時修正，把洗滌劑的投放量調整到最佳平衡點。

　　3.洗滌中的細節(jié)要求：特別是主洗的控制，水位、溫度、投放時間、洗滌時間等最終能夠決定洗滌質量好壞，如果在主洗中這些都不能掌握到位，那么洗滌質量就無從談起！

　　4.熨燙方面的調整：特別是大燙平進料口，圓形臺布要對經緯紗，如果不對準，白色棉臺布在桌子上無法鋪平，化纖臺布在臺面上的中線是彎曲的，非常難看。目前需要針對此項工作進行培訓。

　　5.制服類洗滌方式調整：西服類干洗后，仍然有很多的殘留物，現(xiàn)在增加了用客房部洗發(fā)液來清洗。（原先是用去漬臺來去漬的，工作量比較大。但是如果水洗來解決，必須要保證洗滌后保持制服的平整度）

　　6.外接洗滌：收費洗滌，洗衣房對這一塊關注度最高，經常接到需要漂白或者去漬的衣物，如果不小心就會造成洗滌事故，因此沒次洗滌都會讓員工在一起討論如何洗滌，應該注意什么，以增加個人的工作經驗。

　　三、洗衣房內部結構：

　　1.排風系統(tǒng)：由于洗衣房處于地下室中間位置，安裝排風存在很多的問題，不能直排，管道太長，彎頭太多，產生風阻太大，不利于空氣冷然交換。

　　2.空調性能：需要經常清潔過濾網，由于內部結構不合理，熱空氣沒有完全排出洗衣房，所以冷然氣效果也沒有達到最佳狀態(tài)。

　　3.地面、墻面等衛(wèi)生：本洗衣房的地面墻面都采用光滑的瓷磚，很方便做每日的衛(wèi)生清潔。但是工作人員必須小心行走，防止摔倒。

　　4.洗衣房的工作臺：增加了兩張不銹鋼毛巾折疊臺，幾個不銹鋼貨架。另外，在布草間里增加了木質擺放臺，方便客情繁忙時給客房部、餐飲部堆放毛巾、臺布、椅套。

　　5.水洗機后面的排水溝：原先的溝寬、深度不夠，幾臺水洗機排水時水會漫出溝外，衛(wèi)生清潔保持的太差，現(xiàn)在重新施工，問題得到了解決。

　　6.工作間：安裝了空調，方便員工休息。

　　四、洗衣房衛(wèi)生保持：

　　1.按照排班表次序每星期一個人輪流衛(wèi)生值日。

　　2.各區(qū)域的衛(wèi)生分配到個人，工作前與工作結束后必須做清潔一次。特別是大水洗操作工區(qū)域，洗滌各餐飲的布草，每機次都有很多垃圾。

　　3.由于洗衣房的'設備設施都是不銹鋼類型，必須使用不銹鋼光亮劑做表面保養(yǎng)。另外地面的清潔也要使用90CM、 60CM塵推。

　　在質檢報告中多次提到員工通道衛(wèi)生沒有打掃，因為在這個時間段員工還有外送單位走動，衛(wèi)生無法時刻保持。此問題多次與質檢人員說明。

　　五、洗衣房員工勞動紀律及工作狀態(tài)

　　對于每一位進入酒店洗衣房工作的員工來說，首先要明確來工作的目的。為什么而來？從酒店招工的方向而言，需要從事洗滌工作的勞動力，需要服從酒店洗滌相關的工作安排。對于員工來說，是為了生活需求和積累洗滌相關的工作經驗與個人工作資歷，僅僅是做與洗滌相關的工作，因此必須樹立積極工作態(tài)度和心態(tài)，這是保證能在洗衣房長期工作的前提。

　　目前，洗衣房人員數(shù)11人，離職1人。如果在保證休假和酒店下達的傳菜任務，理想人數(shù)為12人。在年初，多數(shù)員工都沒有能夠融入洗衣房的工作中來，本崗位應當具備的技能與素質，尤其是職業(yè)精神，需要長時間來培養(yǎng)。因此在這一年中有人進有人離開，作為五星級的酒店，用人必須有相應的要求，否則寧缺毋濫。

　　按照這個思想，分析本洗衣房員工的工作狀態(tài)，與其它洗衣房對比，尚欠缺危機意識和上進心。沒有人能夠主動去學習與其崗位相關的知識與技能，當遇到從沒有見過和做過的事才會去詢問上級。當然本洗衣房員工都能夠按照標準工作程序完成每天的工作任務，執(zhí)行效率比較高。在工作質量上有一定保證。

　　六、日常管理

　　1.所有可以量化的工作，都已經做好了程序控制，無論誰來操作都是一個標準，而且能夠短時間完成由不會到熟練的過渡。如:大水洗操作，干洗操作等等。

　　2.可能出現(xiàn)的問題都做好文字解釋，把解決方案都一一列出。

　　3.勞動紀律上原則是從管理人員做起，人人平等，沒有特列。

　　4.各項制度都根據(jù)實際情況來制定，如休假必須按照酒店客情繁忙情況來決定。

　　5.出現(xiàn)的各種問題必須先了解，然后找原因，要經過多次驗證才能把結論上報。

　　6.月度的報表：今年對成本的計算做了三次修改，增加了人工成本、水電蒸汽成本、洗滌劑成本，并加上了照明用電，參考了海獅廠家的設備消耗報告。

　　7.對于各崗位的責任劃分，目前沒有明確規(guī)定與處罰標準。都是先由管理人員先操作，質量達到標準后再制定自動或手工操作程序。這也是由于本洗衣房還處于起步階段，工作要求都沒有達到其它成熟洗衣房標準。

　　8.對于違反工作紀律的，先從管理人員罰起。如果員工出錯，而管理人員也有問題，那么即罰員工，管理人員也有連帶責任。

　　9.本年度洗衣房借鑒了六常管理法，對各崗位一些日常操作都進行了分類整理，如物品擺放、文件歸類、各操作程序的梳理等等。

　　七、上級與酒店下達工作指令后的執(zhí)行效率

　　1.酒店的傳菜任務，每次能服從分配。由于洗衣房的男員工人數(shù)相對于工程部其它分部門少，因此必須按照人數(shù)比例來分配，否則將對此提出異議，待上級確認后才去執(zhí)行傳菜任務。

　　2.上級的指令：當出現(xiàn)洗滌質量上的問題時，洗衣房都積極去尋找出現(xiàn)問題的原因，逐一排除，最后把處理方案和結果以口頭或者書面形式上報。

　　3.酒店級上級發(fā)放的文件：每次都開展班會，閱讀文件，提出重點注意事項。

　　八、各部門布草質量反饋

　　1.客房部：主要的問題是毛巾類的柔軟度，在五星級評星員檢查中發(fā)現(xiàn)偏硬。洗衣房對此要求增加了莊臣的中和與柔順劑。原先的格力特品牌的需要更高的溫度來溶解，本洗衣房的后處理溫度還達不到要求溫度，所以更換低溫柔順、中和才能解決這個矛盾。

　　其次是對需要氯漂去漬的大浴巾會產生商標褪色現(xiàn)象，如果不能解決這個問題，洗衣房也不能提供去漬服務。

　　2.各部門的抹布：洗衣房目前都使用50度來洗滌，投料：特奇、白貓或者乳化劑。主洗結束排水后降溫中脫，過水兩次，每次2分鐘。這個程序已經是最低限度的洗滌方式，但是由于使用方面的問題：如接 觸84液，除廁靈等強堿性物品，損壞率比較高。

　　3.餐飲部的布草：方巾類，針對次品種，要求洗滌劑廠家調整了立凈王、乳化劑、加強型彩漂，毛巾的白度明顯提高，但是對毛巾的損耗也一直都降不下來，根本原因也是毛巾的污染程度比客房部的毛巾更嚴重造成的。對比了其他酒店的餐飲毛巾的洗滌次數(shù)為100次左右，我們的洗滌次數(shù)大概在120次左右。

　　4.趙董洗滌：主要磨損率比較高，造成原因多為裝機量太少，機械磨損比客房部布草更厲害。由于必須單獨洗滌，為了解決這個問題，要把洗滌時間，次數(shù)降低。還要減少洗滌投放量或者更換柔和的洗滌劑品種。另外一個原因是本酒店的客房部布草比較輕薄，質地柔軟。不耐磨，相對于含滌的棉織品，壽命明顯要低。

　　總結20xx年度各項工作及達到的程度；

　　對于本酒店的布草存在的問題，必須對自動程序及時做調整，洗滌劑各項性能問題及時向供應商提出，以作相應的調整。對各類布草的牢度壽命必須做測試，制定出標準洗滌報廢次數(shù)，盡量量化得出具體數(shù)據(jù)。

　　管理方面操作簡化步驟和程序化，盡量減低員工勞動強度，在分配上級和酒店安排的工作指令上，一視同仁。在疑難問題上管理人員必須主動去解決，并給員工做示范，讓員工的工作信心逐漸提高，擁有洗衣房集體榮譽感。

　　洗滌劑的管理，目前已經每天分配洗滌劑用量，做到每機次洗滌登記用量，每次洗滌都必須對比，加強洗滌劑的投放使用，努力控制好最低投放量，最佳洗滌效果間的平衡。

　　本洗衣房的員工整體技能水平大概在中等偏下，主要是在客衣洗滌去漬方面較弱，也是因為沒有足夠的洗滌量來練手造成的。其他方面如布草洗滌控制手動操作可以達到上等水平，比一些靠液體自動分配器投料，自動程序洗滌的布草白度、潔凈度要高出兩個等級，具體的測試方法，要使用電子白度儀來測量。

　　本酒店的布草壽命即洗滌次數(shù)基本上能夠達到廠家提供的數(shù)據(jù)，但是由于裝機量的問題，造成磨損率較高，此問題多次反應沒有結果，原因是布草的備用量應該在3.5倍，而且每次使用最好能夠每件布草都平均使用，不要因為堆積不好拿，放在上面的布草就經常使用，下面的因為不好拿而不去用。

　　洗衣房年度總結 2

　　我叫xx，現(xiàn)任客房部洗衣房、庫房管區(qū)主管工作。20xx年畢業(yè)于xx學校，就讀xx專業(yè)。20xx年x月社招到xx客房部。20xx年x月任客房部領班。20xx年x月調洗衣房做水洗工。20xx年x月升為客房部洗衣房領班至今。

　　在擔任洗衣房領班這x年半的工作中：主要圍繞著賓館有關深化企業(yè)改革，落實規(guī)范，全面提升服務質量，樹立特色服務，創(chuàng)xx品牌這一經營理念開展工作。擔負著洗衣房的使命，即將暫時失去作用價值的布草以及客衣，用最科學、經濟的方法，恢復其使用價值，延長布草使用壽命。同時，協(xié)調好各部室的布草洗滌工作，保質保量按時地完成任務。為xx順利完成經營目標做著不懈的努力。現(xiàn)將這幾年的工作做以總結。

　　在洗衣房的基礎管理工作中。能夠嚴格執(zhí)行部室領導的安排，為員工樹立二線為一服務思想為基礎。狠抓基礎管理，我采取了以下幾項措施：

　　1、調整和協(xié)調了棉織品的回收洗滌程序和流程，大大節(jié)約時間簡化手續(xù)提高收樓工作效率。

　　2、修改調整了洗衣房員工上班班次和時間，讓工作可以在單位時間完成工作量，結束洗衣房加班加點狀況。提高洗滌熨燙效率節(jié)約了能耗。

　　3、制定并實施了洗滌各類布草投料標準和相應的登記制度，有效控制物料消耗。規(guī)范了各類布草洗滌流程和標準。使xx年物料消耗比xx年少支出xx萬元，效果顯著。

　　4、設立了洗滌設備維修保養(yǎng)檔案，有效控制設備的非正常維修。

　　5、制定并張貼了所有洗滌熨燙設備、安全操作規(guī)程，有效控制因設備操作不當造成安全事故。

　　6、20xx年初，初步嘗試借了好世界俱樂部外洗活。xx~xx月為賓館創(chuàng)造收入xx萬余元，為今后開拓新的創(chuàng)收項目打下了來年良好的`基礎。

　　在20xx年x月份，客房部工作調整過程中，洗衣房管區(qū)域庫房合并。此時，我感責任重大。因為庫房、洗衣房管區(qū)負責著客房部每年一百多萬的費用支出，管理的好與差，直接關系到賓館營業(yè)利潤和總體經營指標完成情況。而自己對庫房只是一知半解。

　　“欲謀其事先利其器，器利則事半功倍”因此時常利用休假到書店翻閱有關庫房管理資料，并抄下來，結合實際工作，在x總監(jiān)和部門經理的指導下，庫房的管理工作中，先后修改和完善了以下幾項工作：

　　1、規(guī)范了杯具消毒的程序和登記表格的設立，是杯具消毒走向了規(guī)范化和系統(tǒng)化，確保消毒無遺漏。

　　2、加強表格管理，設立各種表格的運作制度和流程。（低耗品發(fā)放回收表格、酒水銷售報耗表格、杯具消毒表格、水果布放的表格等13種表格。）

　　3、酒水庫的管理。實施了過期飲料預報制度。使酒水報耗管理得到限度控制。

　　4、新增客房小食品、有償物品布放和相關管理制度。增加對客服務項目，為賓館創(chuàng)收做出貢獻。

　　5、規(guī)范了低耗品布放標準。（淡季、旺季2種）以及回收登記制度有效控制低耗品的流失。

　　總體上看我是做了大量的工作，但我的管區(qū)還存在不足之處：

　　1、庫房杯具消毒流程存在問題，杯具損耗量較大，需進一步研究流程和程序，以及運輸工具的改進，以降低損耗率。

　　2、客房棉織品管理缺乏系統(tǒng)和計劃性，以便使布草以良好狀態(tài)提供給客人。

　　3、員工工服的管理還缺乏統(tǒng)一性，和部門之間相互溝通。

　　4、員工管理中還存在問題。對老員工關心不夠；

　　在此我要對客房部新任領導和前幾任領導，對我工作的支持幫助和對我個人的認可與信任，以及長期支持我工作的管區(qū)員工，表示衷心的感謝。

　　我將以百倍的熱情，全身心的投入到實際工作中，高效圓滿完成領導賦予的工作任務，以答謝領導和班組對我的信任。

　　洗衣房年度總結 3

　　伴隨著新年腳步的臨近，過去繁忙緊張的一年已劃上圓滿的句點。回顧這一年，洗衣房在酒店領導的正確指導下，在兄弟部門的密切配合下，在全體洗衣房員工的大力支持和努力下，20xx年我部門基本完成了酒店領導下達的各項經營、管理指標。

　　現(xiàn)將今年的工作總結如下：

　　一、基本情況

　　洗衣房是房務部的部門之一，承擔并保障著全酒店的布草、工服、客衣的洗滌及收送。我們洗衣房不光承擔著本酒店內部的洗滌任務，在此基礎上，還承接了其它九家餐廳與客房的洗滌任務。盡管洗滌量很大，但是在不斷地磨合與改進中。洗衣房已能夠及時、保質、保量的完成工作，并按時的返送到各合作單位。限度的為合作單位考慮，保持了良好的合作關系。

　　二、全年完成工作量

　　A、在20xx年度洗衣房完成本酒店洗滌量：

　　為客房清洗布草件，平均每月為酒店餐廳清洗布草件，平均每月清洗客衣件，平均每月為員工宿舍清洗布草件，平均每月為員工洗工服件，平均每月為員工縫補工服件，平均每月另外，幫餐廳做轉盤車套xx個，自助餐廳做窗簾。

　　B、在20xx年度洗衣房完成外酒店洗滌量：

　　為集團公司清洗布草件，平均每月為豪景店及其它單位清洗布草件，平均每月成本控制、節(jié)能降耗。洗衣房的水電用量非常大，由于美軒酒店地處太原機場，地置特殊，水電成本較高。再者，洗衣房的設備都屬電加熱，等等原因造成洗衣房的`成本居高。因此在努力創(chuàng)收的同時，開源節(jié)流就顯得尤為關鍵。

　　在保證布草質量、對客服務的前提下，盡的努力降低成本，杜絕浪費。我深知節(jié)約每一度電、每一滴水，不光是每個人的社會責任，更是為酒店壓縮開銷，增加利潤。在洗滌、熨燙布草及工服時，采取先分類后集中洗、燙的模式，減少開機次數(shù)，以減少啟動時所耗用的水和電。

　　在洗滌劑的用量上，嚴格按照標準采用看刻度稱重量的方法，既保證質量又節(jié)約用料，杜絕一切浪費。節(jié)能降耗是全酒店及洗衣房的工作口號，廢物再利用更是這一口號的充分體現(xiàn)。

　　我們將從客房回收的舊香皂用在重點污漬的預處理和洗滌上，將房務部報廢的床單、被套改制成宿舍員工的枕袋、餐廳的轉盤套和保潔的地毯蓋單等，就廢物再利用方面也為酒店節(jié)約了不少成本。

　　對于工服的管理上，要求禮貌的問候員工，建立了一對一的換洗制度，檢查工服有無破損，有無遺留物。先修補后洗燙，確保給員工替換絕對合格的工服。

　　對不合身的衣服進行簡單改制�？冃�掛鉤洗衣房雖然是酒店的一個后勤保障部門，但在管理體制上率進入市場軌道，單獨核算、績效掛鉤的改革舉措在洗衣房推行，在每月完成計劃工作量后，將洗衣房的超額收入，按完成的比例發(fā)放提成。這種績效掛鉤的做法，大大提升了員工的積極性，激勵員工努力工作。為酒店創(chuàng)造更多的利益保駕護航。

　　機器養(yǎng)護洗衣房設備使用已有一年半之久，已過保修期。由于是電加熱設備，溫度過高，頻繁使用會增加加熱管的更換次數(shù)。也會產生不同程度的機器磨損。其動力性、可靠性、經濟性便隨之下降。因此，對設備進行維護和保養(yǎng)就十分重要。我們采取日常保養(yǎng)和周期保養(yǎng)兩手抓。

　　另外，在機器有小故障的情況下，洗衣房領班都能及時處理。我們秉承“及時發(fā)現(xiàn)問題、及時上報處理、積極配合維修、事后跟蹤觀察”的工作方針。努力把洗衣房的工作做到。我們相信只要我們把保養(yǎng)工作做好，就可使機器處于良好狀態(tài)，充分發(fā)揮設備的性能和特點，提高工作效率和經濟效益。還可以降低用料量和零配件的磨損，延長機器的使用壽命。創(chuàng)造更多的經濟效益。

　　三、員工培訓

　　我們洗衣房除了對新進員工的系統(tǒng)培訓外，堅持每天開班前會。會議內容主要涉及：酒店會議內容及各項指示、近期各崗位發(fā)現(xiàn)的問題、消防安全和安全生產的強調、酒店公共課的學習、崗位技能的培訓和簡單考核等等。使員工在不斷地學習、復習、練習中，業(yè)務素養(yǎng)得到提升。能夠更好地為酒店服務。

　　總結這一年的工作，雖說是在平穩(wěn)中不斷上升，小有成績。但是也略有不足，主要原因有三方面：

　�。�1）機器的“一慢二小三高”制約洗衣房的發(fā)展。也是造成成本居高難下的主要原因。就現(xiàn)有設備壓平機升溫慢、洗滌容量小、運輸車容量小、水電成本高、人力成本高、運送成本高。直接影響了洗衣房的接單量，導致經濟效益無法繼續(xù)擴展。

　�。�2）洗衣門店收益甚微。門店收回的客衣太少，在到小區(qū)發(fā)放宣傳卡、節(jié)日特惠活動、價格調整等舉措之后，從淡季到旺季收益都無大起色。在新的一年，要緊抓這方面的工作，爭取一個滿意的成績。

　�。�3）員工素養(yǎng)和專業(yè)技能的不足。員工流動性很大，而且洗衣房員工大多年齡偏大，文化程度偏低，學習能力也不強。基本都是零經驗。只有不間斷的培訓、學習，才能保證客衣、布草、工服的出品質量，達到高水準的服務。

　　在新的一年里，我將在總結過去得失的基礎上，與時俱進，開創(chuàng)創(chuàng)新，爭取取得更好的成績，為酒店的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力。最后祝xx各級領導及全體員工新年快樂，祝愿大家在新的一年里所有的希望都能如愿，所有的夢想都能實現(xiàn)，所有的期待都能出現(xiàn)，所有的付出都能兌現(xiàn)！

　　洗衣房年度總結 4

　　一、序言

　　從20xx年6月至今，洗衣房基層員工無一流失，員工的工作層面可理解為：從不規(guī)范到有待改進，從有待改進到基本規(guī)范，從基本規(guī)范到規(guī)范，再從規(guī)范到達標。故此，洗衣房的工作可為一步一個腳印的不停前進，所有好的工作都離不開酒店領導的關心和支持，更離不開的是全體員工的辛勤勞作和無私奉獻。然而，對于洗衣房還存在的問題，我們還必須有效解決。

　　二、業(yè)前準備

　　1、業(yè)前培訓（6—7月）

　　1）酒店大課培訓：讓我們了解到酒店的產品知識，酒店服務理念的初步認識，至少我們知道酒店是一個做什么工作、以什么為生存價值的場所。

　　2）客房部的培訓：讓我們認識到客房部的組織結構，工作區(qū)域、工作性質及工作流程，如樓層、PA、洗衣房都是做什么樣工作的部門及客房部工作效率的重要性及價值體現(xiàn)。

　　3）洗衣房的培訓：讓我們了解到洗衣房的工作性質，工作內容，流程，屬性及各崗位操作的理論知識及衣物熨燙、折疊的初步程序。

　　2、大開荒

　　8月1日起，客房部全體員工進入樓層各區(qū)域進行全面開荒清潔，客房部作為酒店第一工作區(qū)域的部門，面臨的開荒清潔工作壓力確實很大，為了保證酒店能順利開業(yè)，當時本該工程裝修隊做的清潔工作，我們去做了，而且在后面的清潔中一次又一次的因工程又返工而造成垃圾及灰塵污染，加之樓層無通風設施，外部溫度高企，整個樓層就像一個蒸爐，故此員工情緒及其不穩(wěn)定，請假的，辭職的現(xiàn)象發(fā)生，但這只是一小部分，大部分的都堅持了下來，所以，有領導說，留下來的都是好員工，到8月底，我們的汗水終于見成效了，雖然不是很完美，但，最起碼，它可以住人了。

　　8月底，同時完成洗衣房各區(qū)域的開荒，加班完成布草、制服、及其他雜件如洗滌劑的驗收，并以最快的時間發(fā)放到位。開始洗燙試住房布草及員工制服。

　　三、業(yè)后工作總結

　　九月：

　　1、投產

　　洗衣房有幾個熟手，除了我和一個技工，其他員工完全未做過酒店行業(yè)，所以這對我們的實際工作是一個很大的考驗，但就如何洗滌、分類、去漬、配料、燙衣、燙布草、折疊等的實操培訓中發(fā)現(xiàn)，大部分都是很好學的，所以在當月不要求速度的情況之下都能夠做好。

　　2、作業(yè)環(huán)境

　　高溫、濕度大、悶熱是影響員工工作質量的重要因素，但是洗衣房員工從沒有因為此類因素而怠慢工作質量，我相信，酒店管理當局會對我們洗衣房實際情況作出解決的方案。

　　3、對員工制服、鞋襪的管理，

　　我們做到了不錯發(fā)及遺失一雙襪子的有效管理，但這都依賴于每位制服管理員每日的正確登記，如果少或多登記任何一個種類，那么我們的`相關工作量將會大10倍以上。

　　4、制服壓力

　　因為制服的不全，加之酒店員工的不斷增加，洗衣房在11月以前都面臨著兩位員工只有3套制服的換洗壓力，但是面對這種壓力，我們卻很高興，因為我們都保障了制服的有效供應，至少98%以上的員工隨時都可領取到干凈的制服。

　　5、工作效益

　　6、就是說從不懂的情況之下會操作但不熟練的階段（從幼兒園到小學的階段）

　　7、當月出品質量為無投訴之工作

　　十月

　　1、保障制服有效供應的方法

　　退房集中時抽調部分員工上樓層協(xié)助撤布草，收下的布草于2小時內送回，最主要的是全體員工的團結合作服從管理的職業(yè)道德。

　　2、團隊

　　洗衣房任何崗位的工作都不是一個人可以做得來的，每一項工作都會有很多的工序如：兩小時內要出品50張床單，那么這50張床單的流程就有：布草員從樓層收出—到洗衣房分揀—水洗洗滌—熨燙—折疊—再由布草員送上樓層，要做到2小時內出品，每一個崗位都必須快速的反應，且還得絕對保證質量，如果以上任何一個崗位出現(xiàn)短路，那么2小時內出品就成了空話。所以，我們一直的標準要求是：在你做任何一道工序時必須要想到在如何方便下一步工序來進行上一步的操作。團隊精神在任何地方都是影響力最大的因素。對于我們洗衣房工作性質來講，團隊合作精神的好差直接決定我們的

　　3、問題洗衣的流程確認

　　為了防止因衣物本身問題而造成的洗衣投訴，從十月開始每件有任何問題的洗衣都要記錄在案，并要有相關人員的簽名方可洗滌，這一方法的實施，有效的避免了相關投訴。

　　4、優(yōu)秀員工

　　為了給一些表現(xiàn)比較突出的員工給予肯定，洗衣房的方法就是評選每月優(yōu)秀員工，我們所評選優(yōu)秀員工主要表現(xiàn)是：職業(yè)道德、工作認真、細致、團隊精神強。

　　5、工作效益

　　從懂一些到全部知道但不完全熟練的階段（從小學升到了中學）

　　6、無任何出品質量的口頭或書面形式的投訴

　　十一月：

　　1、水質

　　出現(xiàn)因水質突然嚴重發(fā)黃而致使毛巾嚴重發(fā)黃的事故，因大足水質本身不好，而我們目前也沒有水處理設備，但已引起酒店管理當局的高度重視并已同意于年后著手安裝水處理設備。雖然現(xiàn)在我們沒辦法解決水質的問題，但我們要隨時注意水質的變化，遇到水發(fā)黃特別嚴重時，不可洗滌任何東西，應該把發(fā)黃的水排完后再洗滌。

　　2、羽絨被

　　在對客房全羽絨被進行烘干工作時對有些被蛋白污漬污染的羽絨被沒有及時發(fā)現(xiàn)就放入烘干機高溫烘干，導致蛋白污漬固化后而增加去污難度。對于這點，我們操作員在下一次的相關工作中要引起高度注意。

　　洗衣房年度總結 5

　　時光如水，我們帶著自信與喜悅送走了一個秋冬又迎來一個春天——充滿希望的20xx年。這對全體xx人來說，注定是奮斗與拼搏的一年，但更是收獲和展現(xiàn)自我價值的一年。在新的一年里，我要不斷的總結和積累工作中的管理經驗為以后更好的拓展工作而努力奮斗！我對在20xx年所做的工作做一下回顧。

　　洗衣房是客房部的部門之一，承擔并保障樓層及餐廳的布草清洗和正常收送，也肩負著大量員工及管理層的工裝洗滌任務。因此干工作不能怕苦怕累，敢于迎接挑戰(zhàn)，不等，不靠，不退，不推。進入12月份，圣誕節(jié)，元旦等節(jié)日接踵而至，各類型大小型宴會、會議一個接一個，我們酒店的住客率就餐率越來越高，這是酒店擴大對外宣傳，增大影響力的結果，因此我們洗衣房在酒店的總體由于住客率就餐率的提高，我們的洗滌任務也會越來越重，但我們不怕臟不怕累，保質保量的把樓層和餐廳撤下的臟布草及時清洗干凈熨燙平整，不惜加班加點。按時返回各部門，以便他們及時給客人更換，并保證每一位來我們饒洲飯店消費的客人所用布草都是經高溫消毒。

　　我們洗衣房全體員工在經理的帶領下，在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約，部門全年把節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質量、不影響對客服務的前提下，盡的努力降低成本，我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是酒店的利潤。

　　在每班熨燙布草工序上，我們在經理的指揮下集中全洗房工作人員將所有的布草集中熨燙，這樣盡量減少蒸汽機開啟時間，以減少蒸汽鍋爐燃燒時間，達到節(jié)約燃油的目的，在洗滌劑的使用上按照規(guī)定的用量使用，采取稱重量、看刻度的方法，領班把關，這樣一來在很大程度上避免了不必要的人為浪費，在物品的洗滌上采取集中洗滌的方法，將所有能放在一起洗滌的物品盡量的放在一起洗，這樣就可以避免了在不滿載的情況下啟動機器，很大程度節(jié)約了大量的能源，同時員工的工作量也無形中增加了，員工在洗前要把不同物品分別做上不同的標記，洗后還要按照所做的不同標記將物品分開才能進行下一道工序的工作，工作之辛苦及繁瑣是沒有干過這項工作的人很難想象的，特別是夏天，天氣炎熱車間內的溫度很高不要說是干活就是呆上一會兒也會渾身濕透但員工都沒有絲毫的怨言，周而復始每天辛勤地工作著。節(jié)約一滴水、節(jié)省一度點的節(jié)約意識在洗衣部員工的意識中逐漸的形成。

　　廢物利用，將客房內客人用過的香皂、沐浴液等充分利用于布草洗滌，將報廢的床單該成內枕袋；利用臺布改轉盤套，極大地減少了營業(yè)部門的工作量，但增加了洗衣房洗滌工作量，我們毫無怨言，今年九月份酒店全體員更換新制服，我們在經理的指導下嚴格按照合同規(guī)定，對于不符合質量要求的制服都要求廠家予以返廠整改，對于不合身的制服我們積極給予修改。嚴格控制布草的投放和報損率，樓層和洗衣房建立了一對一的換洗制度，這樣就大大降低了布草的丟失率和報損率，并嚴格作好布草、制服發(fā)放的登記工作。

　　作為洗衣房的領班，我深知自己必須要多學習，提高自己的'洗滌技能，故平時工作中多向經理請教學習，使自己的洗滌、縫紉、熨燙技能得大了很大的提高，多次處理好各種難洗污漬及貴重高檔衣服的修改。

　　任何企業(yè)的發(fā)展，都離不開所有員工的共同努力，所以工作中，生活里我都團結洗衣房的所有同事，充分體現(xiàn)了酒店團隊文化意識。

　　工作中作好經理的好幫手，今年協(xié)助經理根據(jù)酒店現(xiàn)階段實際情況重新修改了洗衣房的管理制度，并由部門總監(jiān)報總經理批準實施。協(xié)助經理做好制服布草入庫盤點、登記工作。

　　各位領導，各位同事，新的一年意味著新的起點，新的機遇，也會遇到新的挑戰(zhàn)，我在這鄭重承諾，我們洗衣房會始終以強烈的責任心和高漲的工作激情認真履行崗位職責，團結好每一位員工，協(xié)助部門領導穩(wěn)定員工的良好狀態(tài)，親力親為，一切工作都立足于本職，在新的一年里更加用心，對待每一件事，不斷完善自己，為我們酒店更具有魅力而盡一份力量。

　　洗衣房年度總結 6

　　一、工作中取得的成就

　　洗衣房是客房部的部門之一，承擔并保障樓層及餐廳的布草清洗和正常收送，也肩負著大量員工及管理層的工裝洗滌任務。因此干工作不能怕苦怕累，敢于迎接挑戰(zhàn)，不等，不靠，不退，不推。隨著各種節(jié)日接踵而至，各類型大小型宴會、會議一個接一個，我們酒店的住客率就餐率越來越高，這是酒店擴大對外宣傳，增大影響力的結果。

　　因此我們洗衣房在酒店的總體由于住客率就餐率的提高，我們的洗滌任務也會越來越重，但我們不怕臟不怕累，保質保量的把樓層和餐廳撤下的臟布草及時清洗干凈熨燙平整，不惜加班加點。按時返回各部門，以便他們及時給客人更換，并保證每一位來我們xx飯店消費的客人所用布草都是經高溫消毒。

　　二、創(chuàng)收的同時不忘節(jié)約

　　我們洗衣房全體員工在努力創(chuàng)收的同時也不忘節(jié)約，部門全年把節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質量、不影響對客服務的前提下，盡最大的努力降低成本，我深知節(jié)省下來的每一分錢都是酒店的利潤。在每班熨燙布草工序上，我集中全洗房工作人員將所有的布草集中熨燙，這樣盡量減少蒸汽機開啟時間，以減少蒸汽鍋爐燃燒時間，達到節(jié)約燃油的目的，在洗滌劑的使用上按照規(guī)定的'用量使用。

　　采取稱重量、看刻度的方法，領班把關，這樣一來在很大程度上避免了不必要的人為浪費，在物品的洗滌上采取集中洗滌的方法，將所有能放在一起洗滌的物品盡量的放在一起洗，這樣就可以避免了在不滿載的情況下啟動機器，很大程度節(jié)約了大量的能源，同時員工的工作量也無形中增加了，員工在洗前要把不同物品分別做上不同的標記，洗后還要按照所做的不同標記將物品分開才能進行下一道工序的工作，工作之辛苦及繁瑣是沒有干過這項工作的人很難想象的。

　　三、認真對待工作且毫無怨言

　　天氣炎熱的時候溫度很高，但員工都沒有絲毫的怨言，周而復始每天辛勤地工作著。節(jié)約一滴水、節(jié)省一度點的節(jié)約意識在洗衣部員工的意識中逐漸的形成。廢物利用，將客房內客人用過的香皂、沐浴液等充分利用于布草洗滌，將報廢的床單該成內枕袋；利用臺布改轉盤套，極大地減少了營業(yè)部門的工作量，但增加了洗衣房洗滌工作量，我們毫無怨言。

　　今年酒店全體員更換新制服，我們在經理的指導下嚴格按照合同規(guī)定，對于不符合質量要求的制服都要求廠家予以返廠整改，對于不合身的制服我們積極給予修改。嚴格控制布草的投放和報損率，樓層和洗衣房建立了一對一的換洗制度，這樣就大大降低了布草的丟失率和報損率，并嚴格作好布草、制服發(fā)放的登記工作。

　　四、對自身工作能力的要求

　　作為洗衣房的領班，我深知自己必須要多學習，提高自己的洗滌技能，故平時工作中多向經理請教學習，使自己的洗滌、縫紉、熨燙技能得大了很大的提高，多次處理好各種難洗污漬及貴重高檔衣服的修改。任何企業(yè)的發(fā)展，都離不開所有員工的共同努力，所以工作中，生活里我都團結洗衣房的所有同事，充分體現(xiàn)了酒店團隊文化意識。

　　新的一年意味著新的起點，新的機遇，也會遇到新的挑戰(zhàn)，我們洗衣房會始終以強烈的責任心和高漲的工作激情認真履行崗位職責，團結好每一位員工，協(xié)助部門領導穩(wěn)定員工的良好狀態(tài)，親力親為，一切工作都立足于本職，在新的一年里更加用心，對待每一件事，不斷完善自己，為我們酒店更具有魅力而盡一份力量。

　　洗衣房年度總結 7

　　感謝您對醫(yī)院洗衣房一年來的關心和支持。在過去的一年里，洗衣房團隊克服了各種困難，積極配合醫(yī)院的工作，為醫(yī)院提供了優(yōu)質的洗滌服務。在此，我們對洗衣房一年來的工作進行總結如下：

　　一、洗滌質量穩(wěn)步提高

　　在過去的一年中，我們通過對設備的升級和員工的培訓，使洗滌質量得到了顯著提高。我們始終堅持使用高質量的洗滌劑和設備，保證洗滌質量達到醫(yī)院的要求。同時，我們不斷完善洗滌流程和標準操作規(guī)程，確保洗滌過程的安全和穩(wěn)定。

　　二、服務水平得到認可

　　洗衣房始終堅持“客戶至上”的服務理念，以提供優(yōu)質、快捷、高效的洗滌服務為目標。我們在醫(yī)院的'工作中得到了廣泛的認可和好評。許多醫(yī)生、護士和其他員工都對我們的服務給予了高度評價。

　　三、團隊建設得到加強

　　在過去的一年中，我們通過不斷的培訓和團隊建設，提高了員工的專業(yè)技能和服務意識。我們重視員工的職業(yè)發(fā)展，提供了多種培訓和學習機會，使員工的工作能力得到了不斷提升。

　　總的來說，洗衣房在過去的一年中取得了一系列的成績，這些成績離不開各位領導和同事的支持和幫助。在未來的工作中，我們將繼續(xù)保持高質量的洗滌服務，不斷提高服務水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。

　　洗衣房年度總結 8

　　在過去的一年里，醫(yī)院洗衣房團隊緊密配合，團結協(xié)作，為醫(yī)院的醫(yī)療事業(yè)作出了積極貢獻�，F(xiàn)在，我們根據(jù)工作實際情況，向您匯報洗衣房一年的工作情況，以便您了解我們的工作進展和取得的成績。

　　一、工作概述

　　1、工作內容：

　　洗衣房主要負責醫(yī)院病房、手術室、科室等區(qū)域的醫(yī)用被褥、床單、枕套、毛巾等清洗、消毒和整理工作。

　　2、工作成績：

　　在過去的一年里，我們積極履行工作職責，不斷完善洗滌、消毒工藝流程，確保醫(yī)用品的質量和衛(wèi)生標準。我們共計清洗、消毒了約10萬件醫(yī)用品，完成了各項工作任務，為醫(yī)院的醫(yī)療工作提供了有力的支持。

　　3、工作難點：

　　在工作中，我們面臨著各種困難和挑戰(zhàn)，例如：人員不足、工作任務繁重、時間緊迫等。但我們積極應對，加強溝通協(xié)作，及時解決問題，保證了工作的正常進行。

　　二、存在的問題

　　1、工作壓力大：

　　由于工作任務繁重，時間緊迫，工作壓力較大。我們需要進一步優(yōu)化工作流程，提高工作效率，減輕員工工作壓力。

　　2、人員不足：

　　目前，洗衣房人員不足，需要增加員工數(shù)量，提高人員素質，確保工作的.順利進行。

　　三、工作建議

　　1、優(yōu)化工作流程：

　　根據(jù)工作實際情況，我們可以進一步優(yōu)化工作流程，減少清洗、消毒、整理等環(huán)節(jié)的重復工作，提高工作效率，減輕員工工作壓力。

　　2、加強人員培訓：

　　針對洗衣房人員不足的情況，我們可以加強人員培訓，提高員工素質和工作能力，確保工作的順利進行。

　　3、增加設備投入：

　　為了更好地完成工作任務，我們建議增加洗衣房的設備投入，例如增加洗衣機數(shù)量、改進洗滌消毒設備等，提高洗衣房的工作效率和服務質量。

　　以上是我們對洗衣房一年的工作情況的總結和存在的問題及工作建議，希望領導能夠給予支持和指導。

　　洗衣房年度總結 9

　　在過去的一年里，醫(yī)院洗衣房經過全體員工的不懈努力，取得了顯著的成績，同時也存在一些問題�，F(xiàn)將年終總結如下：

　　一、工作成績

　　1、洗衣房的設備、工具、用品都得到了更新和維護，保證了工作效率和質量。

　　2、醫(yī)院洗衣房每天的清洗任務量不斷增加，員工的'工作壓力也越來越大，但大家都能夠認真負責、耐心細致地完成每一個任務。

　　3、醫(yī)院洗衣房不僅僅是一個簡單的清洗服務，我們還通過細致的工作和優(yōu)質的服務，得到了醫(yī)院和患者的認可和信任。

　　二、存在問題

　　1、醫(yī)院洗衣房的清洗任務量越來越大，導致一些員工工作壓力過大，需要更好的分配工作和人員。

　　2、醫(yī)院洗衣房的管理還有待進一步完善，需要加強對員工的培訓和管理，提高員工的服務質量和效率。

　　三、工作計劃

　　1、進一步加強員工的培訓和管理，提高員工的服務質量和效率。

　　2、根據(jù)醫(yī)院的實際情況，合理分配工作任務，避免員工工作壓力過大。

　　3、不斷更新和維護設備、工具和用品，提高洗衣房的工作效率和質量。

　　以上是醫(yī)院洗衣房的年終總結，我們將繼續(xù)努力，為醫(yī)院和患者提供更好的服務。

　　洗衣房年度總結 10

　　時光荏苒，轉眼間又到了年終總結的時候。回首過去一年，我們醫(yī)院洗衣房經歷了許多挑戰(zhàn)和機遇，取得了不俗的成績。

　　首先，我們洗衣房全體員工始終秉承“誠信、高效、精益求精”的工作理念，認真履行各項職責，以高效、優(yōu)質的服務贏得了患者和醫(yī)院領導的信任和贊譽。在工作中，我們不斷提高服務質量和工作效率，加強與各科室的溝通和協(xié)調，努力為醫(yī)院提供更加完善的后勤服務。

　　其次，我們洗衣房在技術上也不斷創(chuàng)新，不斷探索新的洗滌方法和技術，提高了洗滌質量和效率，同時也減少了環(huán)境污染和資源浪費。我們不斷加強洗衣房的管理和維護，保障了設備的正常運行和安全使用。

　　最后，我們洗衣房在服務質量和安全管理方面也取得了一定的成績。我們積極開展各項培訓和學習，提高員工的服務意識和技能水平；同時，我們也加強了安全管理和防范措施，確保洗滌過程的安全和衛(wèi)生。

　　在未來的工作中，我們將繼續(xù)秉承“誠信、高效、精益求精”的'工作理念，不斷提高服務質量和工作效率，加強與各科室的溝通和協(xié)調，努力為醫(yī)院提供更加完善的后勤服務。我們相信，在全體員工的共同努力下，洗衣房一定能夠再創(chuàng)佳績，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻！

　　洗衣房年度總結 11

　　隨著一年的結束，我代表醫(yī)院洗衣房向大家做年終總結報告。在過去的一年里，我們的洗衣房取得了很多進步和成就。

　　首先，我們在洗衣房設備的維護和保養(yǎng)方面做得很好。我們每月對設備進行全面的檢查和維護，確保它們始終處于最佳工作狀態(tài)。這樣，我們能夠更好地為醫(yī)院員工提供優(yōu)質的洗衣服務。

　　其次，我們不斷改進洗衣服務流程，提高了洗衣效率。我們優(yōu)化了洗衣房布局，采用了先進的洗衣設備和技術，提高了洗衣速度和質量。同時，我們加強了員工培訓，提高了他們的專業(yè)技能和服務意識，為醫(yī)院員工提供更好的服務。

　　最后，我們積極與醫(yī)院其他部門溝通和協(xié)作，確保洗衣服務與醫(yī)院運營的整體目標相一致。我們注重與其他部門的.協(xié)作，共同為醫(yī)院員工提供更好的服務。

　　總的來說，在過去的一年里，我們洗衣房取得了很多成績，但我們也清楚地知道還有很多需要改進的地方。我們將繼續(xù)努力，提高服務質量，為醫(yī)院員工提供更好的洗衣服務。

　　洗衣房年度總結 12

　　時光荏苒，又到了一年的年終總結時刻。回首過去的一年，我們洗衣房全體員工一起努力、團結協(xié)作，為醫(yī)院提供了優(yōu)質的洗衣服務�，F(xiàn)在，我代表洗衣房向各位領導、同事做年終總結。

　　一、服務質量得到了提升

　　我們在日常工作中，不斷提升服務質量，改進洗滌工藝，優(yōu)化服務流程。通過員工培訓、技能提升、質量監(jiān)控等措施，我們不斷提高了服務質量和效率，得到了患者和醫(yī)院的好評。

　　二、環(huán)保意識不斷增強

　　在日常工作中，我們嚴格遵守環(huán)保規(guī)定，注重環(huán)保宣傳，積極開展環(huán)保教育，推行“綠色洗滌”理念。我們引進環(huán)保設備，采用低碳、節(jié)能、環(huán)保的洗滌方式，為保護環(huán)境、建設美麗醫(yī)院貢獻了一份力量。

　　三、管理水平不斷提高

　　在過去的一年里，我們積極推行科學管理，加強內部監(jiān)督，完善工作流程，規(guī)范操作規(guī)程，不斷提高了管理水平。我們注重人員培訓，建立了健全的培訓機制，提高了員工的綜合素質和專業(yè)技能，為醫(yī)院提供了更好的服務。

　　四、未來發(fā)展方向

　　在新的一年里，我們將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，進一步提高服務質量，不斷完善管理機制，提升員工綜合素質，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。我們將繼續(xù)秉承“誠信、質量、服務、創(chuàng)新”的.宗旨，努力做好洗衣服務工作，為醫(yī)院的建設和發(fā)展作出更大的貢獻。

　　以上就是我們洗衣房過去一年的工作總結，感謝各位領導和同事的支持和幫助，讓我們共同為醫(yī)院的發(fā)展而努力！

　　洗衣房年度總結 13

　　在過去的一年里，我們醫(yī)院洗衣房經過不懈的努力和辛勤的工作，取得了一定的成績和進展。在這里，我代表洗衣房全體員工向大家做年終總結。

　　首先，我們的工作目標是保障醫(yī)院醫(yī)療器械和床上用品的`清潔衛(wèi)生。為此，我們采取了一系列的措施，如嚴格按照洗滌規(guī)范進行清洗，使用高效、環(huán)保的清洗劑，做好消毒和滅菌等。經過一年的努力，我們的清洗質量得到了大幅提升，為醫(yī)院的醫(yī)療工作提供了可靠的保障。

　　其次，我們還不斷探索和改進工作方法。在日常工作中，我們注重團隊協(xié)作和溝通，不斷提高員工的工作效率和服務質量。同時，我們也積極推廣新技術、新設備，提高了工作的自動化和智能化水平。這些改進和探索，不僅提高了我們的工作效率，也為醫(yī)院提供了更優(yōu)質的服務。

　　最后，我們也意識到在工作中還存在一些不足和問題，如人員配備不足、工作流程不夠順暢等。我們將在今后的工作中加強溝通和協(xié)調，努力解決這些問題，不斷提升工作質量和效率。

　　總之，我們醫(yī)院洗衣房全體員工將一如既往地秉持“服務至上、質量第一”的工作理念，為醫(yī)院的醫(yī)療工作提供更優(yōu)質的服務。同時，我們也期待在今后的工作中，能夠得到各位領導和同事的支持和幫助，共同創(chuàng)造更加美好的未來。

　　洗衣房年度總結 14

　　在過去的一年里，我們醫(yī)院洗衣房全體員工，秉承“勤奮、務實、創(chuàng)新、卓越”的企業(yè)精神，團結協(xié)作，不斷努力，取得了一定的成績。

　　一、業(yè)務開展

　　我們醫(yī)院洗衣房以“提高服務質量，提升品牌形象”為目標，不斷完善服務內容，提高服務水平，使患者對我們的服務更加滿意。我們推行了“24小時自助洗衣”、“上門收送洗衣服務”等新服務，提高了服務效率和質量。

　　二、團隊建設

　　我們洗衣房員工隊伍是一支年輕、充滿活力的團隊。我們加強了員工培訓，提高了員工技能和服務水平，增強了員工的'團隊合作意識和凝聚力。我們注重員工的工作和生活平衡，關心員工的身心健康，提高了員工的工作積極性和工作滿意度。

　　三、管理創(chuàng)新

　　我們洗衣房以“科技創(chuàng)新，提高管理效率”為目標，加強了管理創(chuàng)新，采用了新技術、新設備，提高了管理水平和效率。我們加強了安全管理，建立了安全制度，加強了設備維護和保養(yǎng)，確保了服務的安全和可靠。

　　四、效益提升

　　我們洗衣房在服務質量和效率上不斷提升，實現(xiàn)了收支平衡，提高了效益。我們通過改進服務、降低成本、提高管理效率等措施，實現(xiàn)了效益提升，為醫(yī)院的發(fā)展做出了積極的貢獻。

　　總之，我們洗衣房在過去的一年里，取得了一定的成績，但也存在一些不足之處。我們將繼續(xù)努力，不斷提高服務質量，提升品牌形象，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。

　　洗衣房年度總結 15

　　隨著新的一年的到來，醫(yī)院洗衣房在過去的一年里經歷了很多挑戰(zhàn)和機遇。在全體員工的共同努力下，我們克服了許多困難，完成了許多任務，取得了不錯的成績。

　　在過去的一年里，我們采取了一系列的措施，以確保洗衣房的高效運轉。我們優(yōu)化了流程，簡化了程序，使洗衣服務更加便捷和高效。我們引進了最新的洗衣技術和設備，以提高洗滌效果和洗滌質量。我們加強了對員工的培訓和管理，以提高他們的專業(yè)技能和服務質量。

　　在過去的一年里，我們的服務受到了患者和員工的廣泛好評。我們得到了很多患者的表揚和感謝，他們認為我們的服務非常周到和專業(yè)。我們也得到了許多員工的贊揚和認可，他們認為我們的.工作環(huán)境和工作氛圍非常好。

　　在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，不斷提高服務質量和效率，為醫(yī)院和患者提供更好的服務。我們將繼續(xù)推進技術創(chuàng)新和設備升級，以滿足不斷變化的需求。我們將繼續(xù)加強員工培訓和管理，以提高服務質量和員工素質。

　　最后，我代表洗衣房全體員工，向醫(yī)院領導和同事們表示衷心的感謝和誠摯的祝福。在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，共同創(chuàng)造更加美好的未來！

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