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農(nóng)商銀行工作心得體會2篇[熱]
當我們心中積累了不少感想和見解時,就十分有必須要寫一篇心得體會,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編為大家整理的農(nóng)商銀行工作心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
農(nóng)商銀行工作心得體會1
下基層是銀行特別是農(nóng)商銀行員工的必經(jīng)之路,下派到鄉(xiāng)鎮(zhèn)也是每年招錄的常態(tài),不去體驗不去吃苦就永遠無法真正扎根和立足。真正的問題不在于生活環(huán)境,而是自己的一種心態(tài),心態(tài)好,即使身處沙漠也猶如綠洲。我很慶幸自己分到了九店支行。雖然才入職兩天,但我能感受到這里所有的善意:上下班不方便,行長和有車的同事會有時間就幫忙接送我們;生活各方面有需要,主管會幫我細心安排;業(yè)務(wù)不熟不懂,師姐們會耐心教我;辦業(yè)務(wù)慢了,客戶會耐心等待,不會催促,及時出了差錯多給了錢,別人也會主動退還。我喜歡這里淳樸的民風(fēng)和樸實的鄉(xiāng)民,喜歡這里清新的環(huán)境,友好的同事以及和藹的領(lǐng)導(dǎo)。這一切都是農(nóng)商給予我的饋贈,我相信我會在這里收獲想要的歷練和成長。
在很多人看來,柜面工作初級、簡單,沒有技術(shù)性可言。但是作為一名新員工,只有熟練掌握柜面業(yè)務(wù),做好柜面服務(wù),熱情,真摯的為客戶服務(wù),才能真正了解銀行工作的業(yè)務(wù)范圍,領(lǐng)會銀行工作的實質(zhì)。作為一名新員工,用心服務(wù),真誠服務(wù),每天都以飽滿的熱情參與到工作中,為自己所在的集體,為到來的客戶服務(wù)做出自己的`努力,是我的堅持。既然選擇農(nóng)商銀行,我會把這里作為我事業(yè)的起點,認真工作,踏實努力,在農(nóng)商銀行為我們提供的平臺上實現(xiàn)自身價值,為農(nóng)商銀行的繼續(xù)發(fā)展貢獻力量。
農(nóng)商銀行工作心得體會2
第一,農(nóng)商行的企業(yè)文化氛圍,像個溫馨和睦的大家庭,同事親切友好,大家在一起時,能夠保持輕松愉悅的心情,更能激起大家工作的積極性與創(chuàng)造性,提高工作效率,這種如家庭般的企業(yè)文化氛圍能夠更好地幫助我們新員工適應(yīng)工作,盡快調(diào)整狀態(tài)。
第二,從培訓(xùn)到入職,能夠充分感受到我們農(nóng)商行人始終圍繞服務(wù)三農(nóng)的宗旨,將銀行服務(wù)工作落到實處,這種服務(wù)宗旨,更貼近我們客戶的需求,增加客戶對我們的'親切感與信任度,從而提升我們農(nóng)商行在銀行系統(tǒng)中的競爭力,有助于發(fā)揮農(nóng)商行在激烈的銀行系統(tǒng)競爭中的優(yōu)越性。
第三,作為一線員工,必須時刻注重細節(jié),規(guī)范操作,加強風(fēng)險防范意識,按操作流程辦理業(yè)務(wù)。一個細節(jié)的變化,可能會有不一樣的結(jié)果,甚至造成重大損失。
第四,對于客戶提出的要求,我們需要做出靈活快捷的處理,思路要清晰。我們農(nóng)商行作為服務(wù)行業(yè),要時刻想到為客戶服務(wù),柜臺是面對客戶的主要窗口,我們應(yīng)該以良好的精神面貌面對客戶。按要求做好相關(guān)的規(guī)定用語以及規(guī)范動作,與客戶形成較好的交流。