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工程下半年工作計劃
時間流逝得如此之快,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編為大家整理的工程下半年工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工程下半年工作計劃 篇1
一、20xx年工程部下半年工作計劃
公司于20xx年7月28日在工地會議室開了全體員工大會,會上公司領(lǐng)導(dǎo)對下半年工作做了統(tǒng)籌安排。根據(jù)公司的工作安排,我工程部工作安排如下:一、一期工程的收尾工作
1、會所于20xx年9月30日前主體封頂;內(nèi)初裝于20xx年10月20日前完成(含門窗安裝);外墻裝飾于20xx年12月15日前完成;精裝于20xx年11月1日開始,20xx年3月15日前完成。為保證裝飾施工有足夠的施工時間,公司及各相關(guān)部門務(wù)必在20xx年8月31日前對一期工程中的門窗、保溫、外墻、屋面瓦等材料的.材質(zhì)及分包單位進行確認。
2、42-47臺地以及49、53號臺地裝飾(內(nèi)初裝及外墻裝飾)于20xx年12月31日全部完成:50、52號臺地于20xx年1月15日前全部完成:48、51號臺地必須在20xx年8月31日前完成施工圖設(shè)計及施工單位招投標工作;40號臺地必須在20xx年10月1日前完成滑坡治理工程,如上述條件具備,40、48、51號臺地可于20xx年1月15日前主體封頂。
3、20xx年8月31日前完成室外總平施工圖設(shè)計(水電)以及景觀施工圖的設(shè)計,20xx年9月15日前施工單位進場進行總平施工;20xx年10月30日前完成總平,20xx年11月1日開始景觀綠化施工。
二、二期工程施工
二期工程于20xx年1月15日前主體全部封頂,為保證主體封頂,公司及各相關(guān)部門務(wù)必于20xx年8月31日前對土建施工單位進行招標確認并保證20xx年9月10日前進場施工。
三、三期工程施工
三期工程于20xx年1月15日前完成道路及臺地初步成形,為保證該計劃工作的實現(xiàn),設(shè)計院務(wù)必于20xx年11月30日前完成總平面施工圖的設(shè)計工作。
工程下半年工作計劃 篇2
針對年下半年測量工作特作如下計劃:
一、測量崗位職責:
(1)測量班及時積極配合技術(shù)科開展測量工作;貫徹落實測量班的規(guī)章制度和測量規(guī)劃內(nèi)容;熟練掌握測量控制的有關(guān)技術(shù)和規(guī)范要求,正確運用工程施工測量技術(shù)規(guī)范、規(guī)則和驗收標準;配合總監(jiān)辦和業(yè)主全面質(zhì)量管理的標準,加強施工過程中測量手段控制;
。2)在工程施工管理上,測量班參與工程項目建設(shè)中的全面測量管理,規(guī)范各施工隊伍與測量有關(guān)的施工控制以及資料提交的測量技術(shù)工作,協(xié)助技術(shù)科組織管理的相關(guān)工作內(nèi)容,解決測量中的技術(shù)問題。
。3)并參與建設(shè)過程中的.階段性測量控制,復(fù)核及驗收問題,核查施工上報測量方案及工程量測算資料,及時發(fā)現(xiàn)問題和提出意見,會同主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門處理施工中工程變更六方聯(lián)測及設(shè)計問題聯(lián)系函等技術(shù)問題。
(4)建立測量管理制度,完善測量技術(shù)資料檔案工作。
。5)指導(dǎo),幫助年輕測量人員解決工程技術(shù)疑問和難題。
。6)經(jīng)常深入工地現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)問題,認真研究,妥善處理施工中的測量難題。積極正確地協(xié)調(diào)處理測量工序和其它工序的關(guān)系,積極配合施工隊伍做好服務(wù)保障工作,保證工程順暢。
。7)認真探索,總結(jié)測量工作的新情況、經(jīng)驗掌握先進的測量方法。學(xué)習(xí)和了解新技術(shù),新工藝,新設(shè)備,新儀器。
(8)完成項目領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作內(nèi)容,工程技術(shù)業(yè)務(wù)同時受其它上級相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。
二、測量工作計劃
(1)土方路基工程
1、配合土方工程師對土方96區(qū)頂做好測量自檢工作,確保順利完成與路面標的路基交驗工作。
2、配合防護隊對全線排水邊溝進行測量放樣,使排水邊溝能夠按時完成。
。2)橋梁工程
特大橋:按照工期計劃要求做好引橋橋面鋪裝及內(nèi)外護欄的測量放樣工作,做好主橋合攏前后的監(jiān)控測量工作,確保大橋順利合攏。
2xx互通區(qū)主線橋及C匝道橋:配合施工隊伍做好現(xiàn)澆箱梁,橋面鋪裝及護欄的測量工作,保障互通區(qū)橋梁工作能夠按照計劃時間完成。
工程下半年工作計劃 篇3
20xx年,是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級,企業(yè)管理規(guī)模的擴大,保持并進一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,就必須發(fā)展擴大。因此,20xx年的工作重點將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質(zhì)的要求,擴大管理面積、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時,根據(jù)公司發(fā)展需要,將調(diào)整組織結(jié)構(gòu),進一步優(yōu)化人力資源,提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理,搞好培訓(xùn)工作,進一步落實公司的質(zhì)量管理體系,保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進行優(yōu)化,保證工作能夠更快更好的完成。
一、對外拓展
物業(yè)公司到了20xx年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質(zhì)換級會成為一個問題,從長遠的方面來講,不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的,20xx年的'工作重點必須轉(zhuǎn)移到這方面來。xx的物業(yè)管理市場,住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是最大市場,退其次是綜合寫字樓,再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時,住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型,我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下,開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。
經(jīng)過20xx年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績。因此,20xx年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開展起來。
目前暫定20xx年的拓展目標計劃為xx萬平方米,這個數(shù)字經(jīng)過研究,是比較實際的數(shù)字,能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果20xx能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則xx平方米是較為容易實現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績,有兩個項目的話,也可以實現(xiàn)。目前在談的xx項目等也表明,公司20xx年的拓展前景是美好的。
二、換取企業(yè)資質(zhì)
按照xx省的有關(guān)規(guī)定,我公司的xx資質(zhì)是一年,將于20xx年x月份到期,有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的'管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業(yè)。如果在x月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目,則評定為三級企業(yè),應(yīng)該是可以的。所以,企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在20xx年第二季度開始準備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料,不打無準備之仗。爭取一次評審過關(guān)。
三、內(nèi)部管理工作
。ㄒ唬┤肆Y源管理
物業(yè)公司在20xx年中設(shè)置了兩個職能部門,分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部,今年將新設(shè)立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時,在現(xiàn)有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調(diào)整或者引進新人才。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導(dǎo)。
在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢,培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中,必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度,將員工接受的培訓(xùn)目標化,量化,作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達100%。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認證證書上崗。 20xx年的培訓(xùn)工作重點轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,二零零四年通過開展各類培訓(xùn)來加強該層次員工的培訓(xùn)。
。ǘ┢焚|(zhì)管理
質(zhì)量管理體系在20xx年開始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓(xùn)工作上滯后,執(zhí)行的標準沒有真正的落實。為此,20xx下半年年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系,為公司通過xx的認證認真的打好基礎(chǔ),爭取能夠在20xx年通過認證。
在20xx年x月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改,使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件,組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對新接管的項目實施項目式的質(zhì)量體系設(shè)計,對單獨的項目編寫質(zhì)量文件,單獨實施不同標準的質(zhì)量系統(tǒng)。
20xx年將實施品質(zhì)管理項目專人負責制,公司每個接管的項目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項目的質(zhì)量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質(zhì)量管理審核報告等。同時,配合項目業(yè)主(業(yè)主委員會)的需求進行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查,獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議,以便對項目的不合格項進行整改。
20xx年x月擬將進行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核,將嚴格依照xx的要素進行,這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會議。
。ㄈ┬姓ぷ
綜合管理部在20xx上半年年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段,大部分員工對工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在20xx年下半年綜合管理部要加強管理,做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱,具體設(shè)置在公司總部和各項目處,用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進行咨詢,由行政主管人員抽專門的時間了解,并回復(fù)。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議,或者階段性的質(zhì)量體系審核。
20xx年物業(yè)公司的消耗物品采購將由綜合管理部進行統(tǒng)一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務(wù),有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作。每月的20—25號各管理處報下個月的材料采購清單,下月x號領(lǐng)取所采購的物資,在有力保障項目處正常運轉(zhuǎn)的同時,注意費用的有效控制。
20xx年物業(yè)公司還要慢慢的溶進xx乃至xx的物業(yè)管理市場,參加行業(yè)協(xié)會,參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業(yè)活動。對xx省的物業(yè)管理行業(yè)進行理論性的研究,為公司發(fā)展指明道路方向,同時也在物業(yè)管理行業(yè)打下xx物業(yè)的烙印。
。ㄋ模┢髽I(yè)文化和品牌打造
xx物業(yè)是年輕企業(yè),依托xx集團和xx的大經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展,xx物業(yè)繼承了xx集團了優(yōu)良傳統(tǒng),打造企業(yè)品牌,鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在20xx年物業(yè)公司將通過舉辦一系列的活動,來鑄造公司的品牌和文化。如:崗位技能競賽、服務(wù)水平競賽、籃球賽等,以此加強企業(yè)的凝聚力,增強員工的歸屬感,激發(fā)員工的工作熱情。嚴肅工作紀律,從細小處做起,如:著統(tǒng)一服裝上班、見面問好、主動為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動,同時積極參與有關(guān)物業(yè)管理的各種會議和培訓(xùn),在業(yè)界建立形象。
四、收支預(yù)測
收入:按照先前的預(yù)測,20xx年上半年擴展xx萬平方米的管理面積,按目前已經(jīng)有可能的大觀園項目方案來計算,已經(jīng)有xx萬平方米。年開支xx萬,收入xx萬,收支相抵,除去不可預(yù)見的因素,則該項目持平。若按另外擴展x萬平方米面積,每平方米xx元計算,則年收入xx萬。預(yù)測利潤率為10﹪,即xx萬元。綜合計算,若在x月份前進駐大觀園項目則盈利不超過xx萬元。若在換取企業(yè)等級資質(zhì)后,順利拓展x萬平方米的項目,預(yù)算盈利xx萬元。隨著管理面積的擴大,利用資源可開展多種經(jīng)營項目,但由于可變性和不可預(yù)測性,在此不對此做測算。據(jù)此,綜合計算,公司明年總收入xx萬(工業(yè)園)、xx萬(大觀園)、xx萬(拓展新項目),共xx萬元。
支出:工業(yè)園管理處全年支出預(yù)算xx萬,大觀園項目全年支出預(yù)算x萬,拓展新項目支出預(yù)算x萬,公司本部支出x萬,則全年總支出為xx萬元。
利潤:x—x=x萬元。
xx物業(yè)在20xx下半年必須得到一個質(zhì)的提升、積累,面對困難打開一個新的局面,公司才能向前走。在下一年度必須放開步伐,大膽嘗試各種新的經(jīng)營方式,力爭取得最大的經(jīng)濟效益。
工程下半年工作計劃 篇4
目前,物業(yè)管理公司負責集團在x投資主要項目之一的投資廣場的物業(yè)管理及配套x公寓的經(jīng)營,x廣場在硬件環(huán)境上確實是一流的,已成為x的標志工程及形象代表,而物業(yè)管理作為主要的軟件環(huán)境,也需要高標準、高水平,兩相結(jié)合使投資廣場成為真正的一流物業(yè)。在目前的基礎(chǔ)上,下半年相關(guān)計劃如下:
一、明確管理結(jié)構(gòu),清晰管理層次,使各項管理權(quán)責分明,合理有序
首先是物業(yè)公司的地位,按實際情況的需要以及地產(chǎn)與物業(yè)管理之間的關(guān)系,物業(yè)管理行業(yè)的普遍慣例,物業(yè)公司隸屬房地產(chǎn)公司,作為房地產(chǎn)公司下屬專門從事物業(yè)管理的獨立機構(gòu),這樣的結(jié)構(gòu)專業(yè)對口,兩用其利,上下呼應(yīng),在現(xiàn)階段無論對地產(chǎn)開發(fā)還是物業(yè)管理都十分有利。
其次應(yīng)以委托合同或其它法律形式明確投資廣場業(yè)主方(x公司)與物業(yè)公司的聘用委托關(guān)系,以及規(guī)范第二業(yè)主(租戶、使用人)與物業(yè)公司的間接委托關(guān)系。
物業(yè)公司內(nèi)部的架構(gòu),目前嚴重失調(diào),應(yīng)在精簡、實用原則下,建立現(xiàn)代企業(yè)所必須具備的機構(gòu)。按目前的情況,急需建立的職能機構(gòu)如綜合管理部(行政、人事、質(zhì)量管理),營銷企劃部(企業(yè)ci與企業(yè)文化策劃、宣傳、營銷),再完善和規(guī)范財務(wù)計劃部(負責會計核算、出納、倉管、成本控制管理),另外將投資廣場物業(yè)管理與x公寓的經(jīng)營管理按職能各自成立一個管理處,x公寓是作為物業(yè)公司向業(yè)主方承租經(jīng)營的物業(yè),由"x公寓管理處"按商務(wù)酒店模式進行管理,而"廣場管理處"則為包括公寓在內(nèi)的所有投資廣場的物業(yè)提供全面的物業(yè)管理方面的服務(wù)。"投資廣場管理處"與"x公寓管理處"作為物業(yè)公司兩個獨立部門,公司"三部"(財務(wù)、綜合、營銷)作為公共服務(wù)部門,負責全公司(包括"兩處")的相關(guān)職能管理。公司對"兩處"按各自特點進行考核管理:廣場管理處以客戶滿意度和整體發(fā)展作業(yè)績考核依據(jù),公寓管理處以營業(yè)狀況做業(yè)績考核依據(jù)。
這樣,即形式物業(yè)公司與房地產(chǎn)公司的建屬關(guān)系,與業(yè)主方(x公司)的聘任委托關(guān)系,與租戶的間接聘任委托關(guān)系(通過業(yè)主方進行)的明確層次;物業(yè)公司內(nèi)部再形成"三部""兩處"的事務(wù)管理與事業(yè)管理、服務(wù)與經(jīng)營(物業(yè)管理與公寓酒店經(jīng)營)各職能明確的格局,權(quán)責、利分明,便于控制和規(guī)范。
二、建立系統(tǒng)的動作管理模式
無論是物業(yè)公司的整體運作,還是各部門的管理,都需要有一套統(tǒng)一、系統(tǒng)的模式來規(guī)范、協(xié)調(diào)和實施控制,這是現(xiàn)代企業(yè)管理得以成功運作的基本系統(tǒng)要求。
物業(yè)管理和公寓酒店管理在當今都是較為成熟的行業(yè),有整套的理論支持,有很多歷經(jīng)成功檢驗的成熟經(jīng)驗,有無數(shù)成功條例可供借鑒。在結(jié)合實際的基礎(chǔ)上,參照這些成熟的經(jīng)驗來制定各項運作管理規(guī)范。建立一套系統(tǒng)的模式,這樣形式高起點、高標準來創(chuàng)造高水準,可以得到事半功倍的效果。這也是物業(yè)公司急待解決的問題。
三、加強日常管理工作
在日常的基礎(chǔ)管理中,充分彩各種現(xiàn)代管理方法和技術(shù),如普通應(yīng)用于服務(wù)行業(yè)的計劃目標管理、全面質(zhì)量管理、xx體系管理和協(xié)調(diào)、激勵管理等。
根據(jù)xx質(zhì)量保證與管理國際標準中有關(guān)服務(wù)行業(yè)的要求,將各項管理工作的每一項細節(jié)形式標準化文件,在物業(yè)管理標準化之路,這也是行業(yè)發(fā)展的趨勢。
借鑒和利用成熟經(jīng)驗,將各種先進的管理方法運用到實處,落實到細節(jié)。作為服務(wù)性行業(yè),日;A(chǔ)管理的主要重點是服務(wù)水準,即服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量。引入質(zhì)量控制、質(zhì)量保證的概念,建立質(zhì)量控制體系,把各項工作以標準程序文件來規(guī)范,這是基礎(chǔ)管理的趨勢,也是有效的方法,也容易做到。
四、吸納人才,加強培訓(xùn),充實各關(guān)鍵部位的人力資源
企業(yè)以"人"為本,物業(yè)管理更是一個人力密集型的服務(wù)性行業(yè),目前物業(yè)公司在物業(yè)管理、公寓客房服務(wù)、行政人事、質(zhì)量控管、營銷企劃這些關(guān)鍵崗位嚴重缺乏干實事、真正專業(yè)的合適人才,在保潔、工程等基礎(chǔ)崗位也無相關(guān)專業(yè)的骨干技術(shù)人員,不僅難以搞好目前的運作,也將嚴重制約公司的發(fā)展與成長。
招聘吸納和加強培訓(xùn)是解決人力資源問題的有限手段。業(yè)內(nèi)通行的做法是與專業(yè)技術(shù)學(xué)校聯(lián)合建立人才儲備基地,采。⒄堖M來"、"送出去"的方式進行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。
建立并實施激勵機制,創(chuàng)造良好的氛圍環(huán)境,如工效結(jié)構(gòu)、評優(yōu)獎勵、末位淘汰以及良好的企業(yè)文化吸引,適當?shù)母@鹊榷际浅墒斓娜肆Y源管理策略與方法。
充分吸納有用之才,創(chuàng)造培養(yǎng)和留住人才的環(huán)境,使公司保持活力,有充足的人力資源做后盾,就可以大大促進成長和發(fā)展。
五、投資廣場的物業(yè)管理工作重點
在明確管理層次,做好上述工作的基礎(chǔ)上,各部門與"廣場管理處"協(xié)調(diào)配合,貫徹落實公司各項方案,以客戶(業(yè)主、租戶)滿意為重心,完善服務(wù)體系,提高服務(wù)層次,改進服務(wù)質(zhì)量,另在以下幾點上實實在在地堅持"客戶至上、服務(wù)第一"的原則:
1、改善和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理環(huán)境,在對租戶提供服務(wù)方面采取一系列有效措施,盡快提高客戶滿意度。如:加強員工禮儀禮貌,規(guī)范各項程序,提高辦事效率,為客戶提供一些便利的免費增值服務(wù)(打掃房間、維修設(shè)施、收發(fā)郵件、代辦電信業(yè)務(wù)等等),不亂收費或明確除物業(yè)管理費外不收取客戶特約服務(wù)成本以外的任何費用。
2、在保安、保潔等基礎(chǔ)環(huán)節(jié)采用星級酒店的管理方法,高標準地實施程序化、制度化、遠東化管理,尤其是在涉及對客服務(wù)程序方面一律以xx標準要求建立質(zhì)量控制與保證的程序文件,實施標準化管理。
3、在物業(yè)設(shè)施的運行和維保管理、能耗控制方面利用各種成熟經(jīng)驗,確保大廈物業(yè)設(shè)施"常用常新",達到物業(yè)管理的"保值增值"目的,并使這一方面成為物業(yè)公司的一項長處。
4、充分利用投資廣場這一物業(yè)基礎(chǔ)來創(chuàng)建和實施物業(yè)公司的企業(yè)文化、ci系統(tǒng)建設(shè)、營銷策劃等活動,將物業(yè)公司的`形象與廣場的物業(yè)形象緊密結(jié)合,不僅可減少這方面的投入,更可以"雙贏雙惠",物業(yè)公司創(chuàng)造社會效益的同時,廣場物業(yè)形象得以提升,使用價值得以升華。
5、在物業(yè)管理方面,根據(jù)目前的情況還需著重以下幾點以保持持續(xù)發(fā)展并始終走在本地區(qū)同業(yè)前列:
①需要大力提高從業(yè)人員的素質(zhì),尤其是管理人員要盡快專業(yè)化,通過各種途徑學(xué)習(xí)培訓(xùn)專業(yè)知識,一年以內(nèi)必須取得國家物業(yè)管理上崗資質(zhì)證,管理處主任必須取得物業(yè)管理職業(yè)資質(zhì)證書,全面提升公司人才層次,配合和促進公司發(fā)展。
、诎凑諊椅飿I(yè)管理企業(yè)資質(zhì)審查標準,要求著手完善公司各項建設(shè),力爭一年以內(nèi)通過相關(guān)資質(zhì)審查,取得物業(yè)管理業(yè)專業(yè)資質(zhì)證書。
③確定明確的奮斗目標:即以投資廣場的物業(yè)管理為基礎(chǔ),充分鍛煉人才,完善管理模式,積累經(jīng)驗和實力,在一年以內(nèi)形成一支穩(wěn)定、專業(yè)的物管隊伍,把投資廣場建設(shè)成為一個"整體秩序井然有序、內(nèi)外環(huán)境整潔、優(yōu)雅、安全,物業(yè)服務(wù)細致、周到、熱情,配套設(shè)施齊全、便捷"的高尚商務(wù)中心,成為x一流寫字樓和物業(yè)管理的優(yōu)質(zhì)樣板。
六、x公寓的經(jīng)營管理
將x公寓按標準商務(wù)酒店模式進行管理,同樣實行高標準的星級化管理,狠抓服務(wù)質(zhì)量,這方面在本地有充足的人才與管理經(jīng)驗可以引進,做好公寓的經(jīng)營,獲取較好的效益較為容易,以下為幾個方面的重點:
1、營銷工作是經(jīng)營的重中之重,銷售才能創(chuàng)造利潤和效益,也只有保持一定的客房入住率,才能最終檢驗和鍛煉管理能力。爭取準確定位(消費層次、價格策略、服務(wù)水平)、積極營銷(充分運用各種成熟可行的營銷手段)、創(chuàng)造品牌(x策劃、宣傳、結(jié)合提升品質(zhì),爭取市場美譽度等以求品牌效應(yīng))的策略,將公寓的營銷做活、做實、做順。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店經(jīng)營成功的基礎(chǔ)。抓好服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是確實標準和程序,加強人員培訓(xùn),嚴格質(zhì)量控制管理,只要認真做好這幾項工作,服務(wù)質(zhì)量就可以有保證。
3、完善硬件設(shè)施和配套功能,充分利用、完善現(xiàn)有康樂設(shè)施,如網(wǎng)球場、乒乓球室、棋牌室等,引進其他必要的項目如美容美發(fā)、健身娛樂等,另在餐飲、會議設(shè)施的配套上加強,補充配置好vip及其它客房應(yīng)有的設(shè)施,使公寓在硬件水平和服務(wù)功能上形成綜合性、完整性、便捷性,提升品位及同業(yè)競爭力。
4、公寓樓在地理位置上較偏僻,具備"鬧中取靜"的優(yōu)勢,但因無臨街門市,也沒有廣告宣傳方向的直接視覺標識等,造成"養(yǎng)在深閨人不知"的局面,不易被消費對象發(fā)現(xiàn)選中。而只需打南大門,利用xx路的優(yōu)勢,在南大門及相連通道投入一些標識、宣傳物,比如與xx餐廳租戶合作制作廣告牌、路燈標識以及一些烘托氣氛的裝飾物,即可變不利為有利。
另外在成本控制、安保防衛(wèi)等方面常抓不懈,根據(jù)本地市場分析,公寓樓的硬件條件有優(yōu)勢,輔以積極求進、務(wù)實創(chuàng)新的管理,半年內(nèi)使之成為本地一流商務(wù)酒店,創(chuàng)造良好的效應(yīng)并非難事。
七、在提高管理水平的基礎(chǔ)上,向創(chuàng)品牌、求發(fā)展的目標前進
物業(yè)管理目前在x只是初具雛形,正規(guī)、規(guī)范和專業(yè)化的物業(yè)管理公司尚處空白,發(fā)展空間巨大。而且物業(yè)管理是一項社會效益很明顯的工作,可以為集團樹立良好的社會形象,同時在集團立足x開發(fā)地產(chǎn)業(yè)方面更可有所作為。所以,物業(yè)公司務(wù)實求進、積極向上的發(fā)展是有很必要的現(xiàn)實意義的。
在上述一些方面的簡要計劃與設(shè)想的基礎(chǔ)上,加強管理、努力奮進、逐步提高,以"一年扎根,兩年完善,三年創(chuàng)品牌"為整體目標,立足x乃至xx,在物業(yè)管理方面有所作為是一個可行和切實的目標。
工程下半年工作計劃 篇5
真是時不我待!由于領(lǐng)導(dǎo)的栽培以及信任,我有幸在上半年加入到技術(shù)管理的工作中來,在公司副總以及部長的關(guān)心、幫助下,努力學(xué)習(xí)、恪盡職守,以務(wù)實的工作作風和飽滿的工作熱情,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。現(xiàn)將下半年的工作總結(jié)如下:
一、工作中發(fā)揚合作精神,提高產(chǎn)品質(zhì)量
上半年我一直工作在第一線,為了生產(chǎn)出高質(zhì)量高合格率的產(chǎn)品,我始終以6S標準要求自己,堅持理論與實踐相結(jié)合,保證每天各項工作正常有序的進行,保持設(shè)備各單元干凈整潔,保證設(shè)備各活動單元勻速穩(wěn)定運行。及時與操作工和檢驗員溝通配合,密切關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量。經(jīng)過努力我們部門也取得了一定成績,連續(xù)三次次被評為-先進部門。在長期的生產(chǎn)中也積累了不少經(jīng)驗。例如:提高成產(chǎn)品質(zhì)量的首要條件是設(shè)備各單元干凈無灰塵;其次在生產(chǎn)中關(guān)注成品的同時更要注意設(shè)備各部件的運行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整。
二、工作中勤于動手、善于思考
在某某月份進入技術(shù)維修工作崗位后,為了做好工作,我不斷向副總及部長學(xué)習(xí)、自己摸索實踐、加上自己的生產(chǎn)經(jīng)驗,在很短的時間內(nèi)便熟悉了維修的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并較好地完成維修工作保證現(xiàn)場生產(chǎn)順利進行。
三、不足之處
回顧上半年的工作,雖然自己通過努力工作,取得了一些成績,但仍然存在很多不足,與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠,主要有以下幾個方面:
1.設(shè)備維護方面做的不是很全面。
2.標準備件管理工作比較混亂。
3.生產(chǎn)前設(shè)備衛(wèi)生的檢查不徹底。
4.設(shè)備軟件方面的問題還不是很了解。
5.設(shè)備線路方面也不是很清楚。
四、下半年工作計劃
上半年對自己要有新的目標和要求在今后的工作中,我會更加努力,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。以下是下半年工作計劃目標:
1、業(yè)余時間加強電氣理論知識學(xué)習(xí),不斷的提高自身的綜合素質(zhì),更好的適應(yīng)工作需要,更出色的完成各項任務(wù)。
2、努力學(xué)習(xí)各種技術(shù),不斷的'充實自己解決生產(chǎn)中遇到的問題,更好的完成公司和車間交給的各項工作任務(wù)。
3、維修空閑時做好設(shè)備維護檢修工作,要全面徹底,最大的減少設(shè)備故障停機率。
4、爭取在下半年完成備件管理工作,做到帳目與實物相符。
5、加強生產(chǎn)前設(shè)備衛(wèi)生檢查力度,保證設(shè)備門窗、各平臺及銃切單元無灰塵,干凈整潔,設(shè)備內(nèi)部無雜物。
6、加強開膠事故的處理和預(yù)防措施,提高可預(yù)見性防范。做好不合格品的控制,采取糾正措施。
雖然我是剛進入技術(shù)管理工作的員工、沒有什么經(jīng)驗可以借鑒,但我有信心可以做好這份工作。在為工作不斷探索、不斷完善的過程中我也許會遇到很多困難,但是我堅信:辦法總比困難多!我也會在積極做好本職工作的同時,創(chuàng)新學(xué)習(xí)其他工作來不斷充實自己。
我始終遵崇這樣一句哲言天行健,君子以自強不息。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造,個人的發(fā)展需要自己用拼搏去實現(xiàn),為了這些崇高的目標,我一直都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當中,我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗,與大家一道緊密的團結(jié)在公司這個大家庭當中,用自己燦爛的青春去實現(xiàn)公司的騰飛。
工程下半年工作計劃 篇6
20xx年某月我加入了某某建筑有限公司這個大家庭,作為一名新進員工,施工建設(shè)給我有一種家的感覺一種積極向上奮發(fā)進取的觀念,我很欣慰能加入到這個集團成為一名測量員。
剛剛進公司我被分配到某某巡道目部擔任測量員,對于陌生的環(huán)境,同事們都對我非常熱情,我有什么測量方面的問題去請教領(lǐng)導(dǎo)及前輩們,他們都能熱情的幫助我,交給我教導(dǎo)我技術(shù),很快的我就適應(yīng)了新環(huán)境,并積極的投身到項目建設(shè)的施工工作中。
測量是工程的眼睛,作為測量人員,我們本著實際求實、一切以數(shù)據(jù)說話的原則從事測量工作。記得第一個踏上月球阿姆斯特丹說過,他在月球上踏上的一小步,是人類進步的一大步。
當然,在我踏上戴南的一小步,也是我在人生中前進的一大步,是的,因為我終于開始了人生中最重要的部分,我開始工作了。我了我這半年以來學(xué)到的東西,得到了至深的鍛煉,F(xiàn)將20xx年下半年切實工作計劃如下:
一、嚴謹科學(xué)、認真求證
在施工測量之前,認真審圖,對圖上有誤、有疑義的地方及時向領(lǐng)導(dǎo)及前輩們請教、咨詢、學(xué)習(xí)。在測量放線之前,利用CAD算出坐標,反復(fù)查看,確保萬無一失。對各種原始數(shù)據(jù)注意保存和及時整理,因為"經(jīng)驗,是從眾多的數(shù)據(jù)中總結(jié)出來的"!
測量放線后應(yīng)認真復(fù)合線的位置確保每條線的實際誤差不超過半公分。
二、不斷進取、精益求精
社會在進步,時代在發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí),才能與時俱進。各種新的施工材料和施工機具不斷地應(yīng)用到施工建設(shè)中來,相對的,也出現(xiàn)了更多的施工工藝和施工,各項規(guī)范也跟著發(fā)展。在如今高速發(fā)展的,不能自我提高,就意味著落后,就不能適應(yīng)目前施工建設(shè)工作的發(fā)展要求。
三、納百家之長,補自家之短
在與甲方、監(jiān)理等單位專業(yè)人士的接觸中吸收他人的經(jīng)驗,平時到多跑跑施工現(xiàn)場檢查與學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)工人們施工方法和施工工藝。從他人的成敗中,看到問題的`所在,同時也看到自身的不足,以達到"博眾家之長,補一已之短"的目的。
天道酬勤,不欣喜于以往的任何成就,時刻準備著解決各種難題、積極應(yīng)對可能面臨的挑戰(zhàn)。路漫漫其修遠兮,測量隊本著實事求是的精神,尊重科學(xué),尊重事實,在項目部領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)思想和精神的指引下,把好工程測量質(zhì)量關(guān),完善測量工作內(nèi)外一體制度,落實各項任務(wù)及指標,配合各個部門工作,為建造世界一流工程貢獻力量。
測量工作的嚴密實施,靠項目領(lǐng)導(dǎo)的支持和理解,靠我們各位測量員在工作中每時每刻的謹小慎微,不斷思索求證,保證萬無一失。為了又快又好的圓滿服務(wù)現(xiàn)場施工、為領(lǐng)導(dǎo)提供前期決策、充分的迎接鐵路上的各項檢查工作,針對某一件事,我們做了無數(shù)次的重復(fù)工作,風里來、雨里去,當完成任務(wù)背著儀器漫步歸來,我們?nèi)匀挥眯δ樝蚱渌聜冋宫F(xiàn)我們的魅力。
測量工作的嚴密實施,靠項目領(lǐng)導(dǎo)的支持和理解,靠我們各位測量員在工作中每時每刻的謹小慎微,不斷思索求證,保證萬無一失。
在此感謝某某經(jīng)理及項目部各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事的關(guān)心、指導(dǎo)與支持!相信我一定能在巡邏道項目這個大熔爐中不斷學(xué)習(xí)不斷成長,為公司為項目部盡自己的一份力。
工程下半年工作計劃 篇7
20xx年下半年,為實現(xiàn)公司長遠發(fā)展,現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實際情況,我們工程部20xx年下半年工作的重點,著力于工程部各項工作的落實,并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,主動配合物業(yè)服務(wù)中心完成各項維修任務(wù),特特擬定反而工作計劃:
一、人員安排
按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數(shù),保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應(yīng)急事件得以及時有效的處理,在現(xiàn)有人員編制中,夜間實行聽班制度。
二、工作計劃
。1)加強工程部的服務(wù)意識。
目前在服務(wù)上,工程部需進一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓(xùn),提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
。2)完善制度,明確責任,保障部門良性運作。
為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用,針對服務(wù)的形態(tài),完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。
。3)加強設(shè)備的監(jiān)管、加強成本意識。
工程部負責所有的設(shè)施設(shè)備的維護管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運行、性能,保證設(shè)備的正常運行,按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實,做到有設(shè)備,有維護,出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。
(4)開展培訓(xùn),強化學(xué)習(xí),提高技能水平。
就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),為進一步提高工作技能,適當開展理論學(xué)習(xí),取長補短,提高整體隊伍的服務(wù)水平。
(5)針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應(yīng)的維護保養(yǎng)計劃,將工作目標細化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的'有效手段。能源管理的關(guān)鍵是
(1)提高所有員工的節(jié)能意識。
。2)制定必要的規(guī)章制度。
。3)采取必要的技術(shù)措施,比如進行市場廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造,根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。
。4)在設(shè)備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
(5)每月定時抄水電表并進行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。
四、預(yù)防性維修
。1)預(yù)防性維修:所有設(shè)施設(shè)備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃,按既定的時間、項目和流程實施預(yù)防性檢修。
。2)日常報修處理:設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。
。3)日常巡查:工程部各值班人員在當班時對責任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。
五、健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄。
為保證設(shè)備、實施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步完善部門檔案管理。對于新接管的小區(qū),由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝后置的原因,做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進工作。
六、設(shè)施設(shè)備計劃維保工作:
。1)嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日巡檢不少于1次。
。2)根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。
。3)消防系統(tǒng)的維護:結(jié)合秩序維護部的需要,及時檢查,維護保養(yǎng),使各類消防水泵、煙感、噴淋設(shè)施、及消防栓設(shè)備處于良好的狀態(tài)。根據(jù)實際需要,上報公司,統(tǒng)一購買備品備件,以便及時更換,確保設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的作用。
。4)根據(jù)實際需要,對鐵藝護欄和燈桿安排除銹刷漆。
我們工程部將通過開展以上工作,展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
工程下半年工作計劃 篇8
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,xxxxxx項目即將實行區(qū)域化管理,物業(yè)工程部將嚴格執(zhí)行公司總經(jīng)理室提出的區(qū)域化管理方案,提前做好各項工作準備,順利、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理,做好工程維修工具、耗材的統(tǒng)一管理,剔除不稱職的工程人員,引進儲備各項技術(shù)及整體素質(zhì)比較好的人才,為公司發(fā)展獻言獻策,維護公司整體利益,保障企業(yè)良性發(fā)展。xxxx原置業(yè)公司項目部善后服務(wù)即將結(jié)束,為確保后期物業(yè)服務(wù)工作的順利開展,減小業(yè)主對房屋質(zhì)量的投訴,按照置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,成立維修整改小組,處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的.相關(guān)維修整改工作。維修整改工作結(jié)束后,小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組,服務(wù)與xxxx外灘物業(yè)各管理轄區(qū),做好設(shè)備設(shè)施集中保養(yǎng)、工程類突發(fā)事件、工程遺留問題的整改工作。
20xx年下半年沒有新的交房任務(wù),公司工程部依據(jù)公司總經(jīng)理室的發(fā)展思路,對已經(jīng)初步走向正軌的園區(qū),進行規(guī)范化常態(tài)管理,逐步實現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。 20xx年置業(yè)公司發(fā)展迅速,樓盤日益增多,異地項目進一步拓展,物業(yè)公司隨之擁有新的機遇,管理的項目逐漸增多,下半年工程部將逐步介入xxxx商業(yè)街的前期跟進,做好項目成接查驗與交付工作,做好湖東景園項目及xxxx的前期工程介入跟進工作。
為體現(xiàn)物業(yè)工程管理規(guī)范化,體現(xiàn)職能部門的真正作用,精減工作人員,減少部門開支,提升工作效率,認真落實工程部erp工作計劃,順利完成下半年計劃工作。工程部通過各種途徑,依靠置業(yè)公司溝通平臺資源,協(xié)調(diào)好相關(guān)公共事業(yè)單位,為物業(yè)未來發(fā)展打好基礎(chǔ)。
20xx下半年應(yīng)鞏固20xx上半年度取得的各項成果,繼續(xù)加快推進物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化進程,爭取在20xx年底前,xxxx外灘物業(yè)所管理的物業(yè)項目,工程服務(wù)禮儀、服務(wù)標準、操作規(guī)范、技術(shù)能力可以與xxxx地區(qū)品牌物業(yè)公司基本對等。在實際推進中,需注重員工的服務(wù)理念、意識、技能上的培訓(xùn)與考核,逐步提高員工整體素質(zhì)。在培訓(xùn)中,我們依靠鼓勵員工參加正規(guī)培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn),依靠置業(yè)公司項目組力量組織相關(guān)供應(yīng)商、安裝單位對所有工程人員進行各類技術(shù)培訓(xùn),公司工程部自行組織與物業(yè)工程服務(wù)有關(guān)的培訓(xùn),員工與員工之間的交叉互動學(xué)習(xí)及交流培訓(xùn),真正意義上實現(xiàn)培訓(xùn)有效果,培訓(xùn)有進步。20xx下半年公司工程部將結(jié)合實際更新完善各項設(shè)備設(shè)施操作流程、工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、作業(yè)指導(dǎo)書、崗位職責、技術(shù)員工服務(wù)標準,使得遇事先得知,事中有預(yù)案,處理有經(jīng)驗。
提前做好xxxx外灘物業(yè)管理的所有轄區(qū)公共能耗的統(tǒng)計及分析,從細節(jié)著手,從實際出發(fā),制訂詳細的節(jié)能方案并組織實施,加大力度控制公共能耗(包括用水、用電、用汽等能耗)的消耗,為物業(yè)公司節(jié)約運行成本,為廣大業(yè)主節(jié)省公共能耗費用的分攤。爭取20xx年全年度xxxx家園項目的節(jié)能比攀升至10%,xxxx項目的節(jié)能比控制在7%。在xxxx項目暖氣使用過程中,我們將積累數(shù)據(jù),找出設(shè)備操作及節(jié)能控制中的不足,做好分析,研究好對策,為冬季供暖工作奠定基礎(chǔ)。
在設(shè)備設(shè)施維護工作中,工程部將督促各客服中心做好20xx下半年度的設(shè)備設(shè)施維護計劃,工程部將按照上報的預(yù)定計劃監(jiān)督指導(dǎo)設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)工作,嚴查運行及日常工作記錄。對設(shè)備設(shè)施的維護所需的耗材,要求各客服中心提前做好計劃,儲備少量的易耗材,嚴格控制維修所需耗材的使用,做到依舊換新制度,做到能不換則不換制度,在節(jié)約物業(yè)運行成本的同時,保障設(shè)備設(shè)施的正常運行。
工程下半年工作計劃 篇9
在去年半年的工程管理中,我總結(jié)了一些自己的經(jīng)驗和看法,今年的工程即將開始,如果我還做工程部長,我有以下幾點意見和想法:
1、安全放在第一位,這是工程施工中最重要的一個因素,是保證工程完工的先決條件,應(yīng)該做到安全生產(chǎn)保障有利,杜絕隱患,安全生產(chǎn)主要是火電和高空作業(yè)及人員流動方面。但是我們的施工現(xiàn)場在對戴安全帽、安全帶情況應(yīng)該視具體情況來實施。
2、材料的供應(yīng)應(yīng)做到及時、準確,用最少的資金購買最合適的材料,在節(jié)省資金同時也保障了材料供應(yīng),為保質(zhì)、保量完成工程任務(wù)打好基礎(chǔ),現(xiàn)場需要的'一些小材料現(xiàn)場的管理人員應(yīng)該有權(quán)自行購買,免去公司用車來回送,造成不必要的開銷。
3、在工地的施工管理中,工人除了關(guān)心工資外,最能影響工 人情緒的就是伙食問題,如果在伙食方面能調(diào)節(jié)好,相信工人會有更大的干勁,主要是食堂管理人員和伙食費。
4、整個工程計劃在實際施工中做為工程部長來說,應(yīng)該有自我調(diào)度的過程,就是工程保證按時完成,但具體時間安排根據(jù)實際情況由工程部長與實際計劃人員、管理人員溝通以后再定,如果公司要到現(xiàn)場,由調(diào)度人員提前最少一天與現(xiàn)場管理人員打好招呼,調(diào)動人員由現(xiàn)場管理人員定。
5、在施工中以總工期為目標,以階段控制計劃為保證,采取動態(tài)管理,施工組織科學(xué)化、合理化,確保階段計劃按期或提前完成。
工程下半年工作計劃 篇10
伴隨20xx下半年的到來,在加入本公司這些日子里,深刻的感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)努力拼搏,同事們互相幫助、團結(jié)進取的企業(yè)精神。
為了在下半年里能夠吸取經(jīng)驗,提高自己,把工作做的更好,現(xiàn)將20xx下半年工作計劃匯報如下:
一、 嚴格按照招標采購管理制度做好招標工作
在新的一年,XX項目主體工程進入大規(guī)模的施工階段。
工程上需要進行大量專業(yè)分包招標工作,例如門窗工程、電梯工程、欄桿工程、外墻保溫、外墻涂料、戶內(nèi)采暖(管道、閥門、分集水器)等。
作為招標小組的成員,應(yīng)該按照地產(chǎn)公司及項目公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極對市場進行深入的考察、篩選、整理并將結(jié)果如實匯報,最終由招標小組所有成員共同對所有信息分析討論后確定合適的施工單位。
二、 積極做好合同簽訂工作,保證工程的順利進行。
招標工作完成后的下一個工作就牽扯合同的簽訂問題。
我會繼續(xù)按照 地產(chǎn)公司及項目公司的要求,在法律顧問的配合下,對每一個合同都做到嚴格把關(guān)、及時簽訂,保證工程的順利進行。
對每一個對已簽署完成的所有合同都及時分類登記整理,并在每月5日前將指標版合同臺賬上報給工程管理部。
三、 全方位詢價,做好材料的'認質(zhì)認價,努力節(jié)約成本。
XXXXXXX項目總包招標工程量清單有一些材料暫估價,包括土建工程 中的鋼材、防水材料,以及安裝工程中各種規(guī)格的管道、線纜、閥門、水表、熱量表、補償器等。
而且陜西省當?shù)毓こ淘靸r主管部門公布的信息指導(dǎo)價比市場價偏高,參考性不強,這就要求我們合約預(yù)算部的成員多調(diào)查市場、全方位的詢價,做好價格信息的采集和整理。
四、 協(xié)助部門經(jīng)理做好簽證的審核、工程進度款的審批以及工程結(jié)算工作。
現(xiàn)在售樓部及樣板間室內(nèi)裝修、室外裝修以及東門入口園林綠化工程已經(jīng)基本完工,進入工程結(jié)算階段。
我在部門經(jīng)理的安排及指導(dǎo)下,深入現(xiàn)場了解實際情況,初步審核簽證單的工程量并向部門經(jīng)理匯報,由部門經(jīng)理最終審核后簽字確認。
20xx年是本公司蓬勃發(fā)展的一年,作為公司的一分子,應(yīng)該嚴格按照公司制度要求,緊緊圍繞節(jié)約工程成本的基本原則,努力做好下半年本職工作,為公司再創(chuàng)輝煌做出自己的貢獻。
工程下半年工作計劃 篇11
目前,物業(yè)管理公司負責集團在xx投資主要項目之一的投資廣場的物業(yè)管理及配套xx公寓的經(jīng)營,xx廣場在硬件環(huán)境上確實是一流的,已成為xx的標志工程及形象代表,而物業(yè)管理作為主要的軟件環(huán)境,也需要高標準、高水平,兩相結(jié)合使投資廣場成為真正的一流物業(yè)。在目前的基礎(chǔ)上,下半年相關(guān)計劃如下:
一、明確管理結(jié)構(gòu),清晰管理層次,使各項管理權(quán)責分明,合理有序
首先是物業(yè)公司的地位,按實際情況的需要以及地產(chǎn)與物業(yè)管理之間的關(guān)系,物業(yè)管理行業(yè)的普遍慣例,物業(yè)公司隸屬房地產(chǎn)公司,作為房地產(chǎn)公司下屬專門從事物業(yè)管理的獨立機構(gòu),這樣的結(jié)構(gòu)專業(yè)對口,兩用其利,上下呼應(yīng),在現(xiàn)階段無論對地產(chǎn)開發(fā)還是物業(yè)管理都十分有利。
其次應(yīng)以委托合同或其它法律形式明確投資廣場業(yè)主方(xx公司)與物業(yè)公司的聘用委托關(guān)系,以及規(guī)范第二業(yè)主(租戶、使用人)與物業(yè)公司的間接委托關(guān)系。
物業(yè)公司內(nèi)部的架構(gòu),目前嚴重失調(diào),應(yīng)在精簡、實用原則下,建立現(xiàn)代企業(yè)所必須具備的機構(gòu)。按目前的情況,急需建立的職能機構(gòu)如綜合管理部(行政、人事、質(zhì)量管理),營銷企劃部(企業(yè)ci與企業(yè)文化策劃、宣傳、營銷),再完善和規(guī)范財務(wù)計劃部(負責會計核算、出納、倉管、成本控制管理),另外將投資廣場物業(yè)管理與xx公寓的經(jīng)營管理按職能各自成立一個管理處,xx公寓是作為物業(yè)公司向業(yè)主方承租經(jīng)營的物業(yè),由"xx公寓管理處"按商務(wù)酒店模式進行管理,而"廣場管理處"則為包括公寓在內(nèi)的所有投資廣場的物業(yè)提供全面的物業(yè)管理方面的服務(wù)。"投資廣場管理處"與"xx公寓管理處"作為物業(yè)公司兩個獨立部門,公司"三部"(財務(wù)、綜合、營銷)作為公共服務(wù)部門,負責全公司(包括"兩處")的相關(guān)職能管理。公司對"兩處"按各自特點進行考核管理:廣場管理處以客戶滿意度和整體發(fā)展作業(yè)績考核依據(jù),公寓管理處以營業(yè)狀況做業(yè)績考核依據(jù)。
這樣,即形式物業(yè)公司與房地產(chǎn)公司的建屬關(guān)系,與業(yè)主方(xx公司)的聘任委托關(guān)系,與租戶的間接聘任委托關(guān)系(通過業(yè)主方進行)的明確層次;物業(yè)公司內(nèi)部再形成"三部""兩處"的事務(wù)管理與事業(yè)管理、服務(wù)與經(jīng)營(物業(yè)管理與公寓酒店經(jīng)營)各職能明確的格局,權(quán)責、利分明,便于控制和規(guī)范。
二、建立系統(tǒng)的動作管理模式
無論是物業(yè)公司的整體運作,還是各部門的管理,都需要有一套統(tǒng)一、系統(tǒng)的模式來規(guī)范、協(xié)調(diào)和實施控制,這是現(xiàn)代企業(yè)管理得以成功運作的基本系統(tǒng)要求。
物業(yè)管理和公寓酒店管理在當今都是較為成熟的行業(yè),有整套的理論支持,有很多歷經(jīng)成功檢驗的成熟經(jīng)驗,有無數(shù)成功條例可供借鑒。在結(jié)合實際的基礎(chǔ)上,參照這些成熟的經(jīng)驗來制定各項運作管理規(guī)范。建立一套系統(tǒng)的模式,這樣形式高起點、高標準來創(chuàng)造高水準,可以得到事半功倍的效果。這也是物業(yè)公司急待解決的問題。
三、加強日常管理工作
在日常的基礎(chǔ)管理中,充分彩各種現(xiàn)代管理方法和技術(shù),如普通應(yīng)用于服務(wù)行業(yè)的計劃目標管理、全面質(zhì)量管理、xx體系管理和協(xié)調(diào)、激勵管理等。
根據(jù)xx質(zhì)量保證與管理國際標準中有關(guān)服務(wù)行業(yè)的要求,將各項管理工作的每一項細節(jié)形式標準化文件,在物業(yè)管理標準化之路,這也是行業(yè)發(fā)展的趨勢。
借鑒和利用成熟經(jīng)驗,將各種先進的管理方法運用到實處,落實到細節(jié)。作為服務(wù)性行業(yè),日;A(chǔ)管理的主要重點是服務(wù)水準,即服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量。引入質(zhì)量控制、質(zhì)量保證的概念,建立質(zhì)量控制體系,把各項工作以標準程序文件來規(guī)范,這是基礎(chǔ)管理的趨勢,也是有效的`方法,也容易做到。
四、吸納人才,加強培訓(xùn),充實各關(guān)鍵部位的人力資源
企業(yè)以"人"為本,物業(yè)管理更是一個人力密集型的服務(wù)性行業(yè),目前物業(yè)公司在物業(yè)管理、公寓客房服務(wù)、行政人事、質(zhì)量控管、營銷企劃這些關(guān)鍵崗位嚴重缺乏干實事、真正專業(yè)的合適人才,在保潔、工程等基礎(chǔ)崗位也無相關(guān)專業(yè)的骨干技術(shù)人員,不僅難以搞好目前的運作,也將嚴重制約公司的發(fā)展與成長。
招聘吸納和加強培訓(xùn)是解決人力資源問題的有限手段。業(yè)內(nèi)通行的做法是與專業(yè)技術(shù)學(xué)校聯(lián)合建立人才儲備基地,采。⒄堖M來"、"送出去"的方式進行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。
建立并實施激勵機制,創(chuàng)造良好的氛圍環(huán)境,如工效結(jié)構(gòu)、評優(yōu)獎勵、末位淘汰以及良好的企業(yè)文化吸引,適當?shù)母@鹊榷际浅墒斓娜肆Y源管理策略與方法。
充分吸納有用之才,創(chuàng)造培養(yǎng)和留住人才的環(huán)境,使公司保持活力,有充足的人力資源做后盾,就可以大大促進成長和發(fā)展。
五、投資廣場的物業(yè)管理工作重點
在明確管理層次,做好上述工作的基礎(chǔ)上,各部門與"廣場管理處"協(xié)調(diào)配合,貫徹落實公司各項方案,以客戶(業(yè)主、租戶)滿意為重心,完善服務(wù)體系,提高服務(wù)層次,改進服務(wù)質(zhì)量,另在以下幾點上實實在在地堅持"客戶至上、服務(wù)第一"的原則:
1、改善和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理環(huán)境,在對租戶提供服務(wù)方面采取一系列有效措施,盡快提高客戶滿意度。如:加強員工禮儀禮貌,規(guī)范各項程序,提高辦事效率,為客戶提供一些便利的免費增值服務(wù)(打掃房間、維修設(shè)施、收發(fā)郵件、代辦電信業(yè)務(wù)等等),不亂收費或明確除物業(yè)管理費外不收取客戶特約服務(wù)成本以外的任何費用。
2、在保安、保潔等基礎(chǔ)環(huán)節(jié)采用星級酒店的管理方法,高標準地實施程序化、制度化、遠東化管理,尤其是在涉及對客服務(wù)程序方面一律以xx標準要求建立質(zhì)量控制與保證的程序文件,實施標準化管理。
3、在物業(yè)設(shè)施的運行和維保管理、能耗控制方面利用各種成熟經(jīng)驗,確保大廈物業(yè)設(shè)施"常用常新",達到物業(yè)管理的"保值增值"目的,并使這一方面成為物業(yè)公司的一項長處。
4、充分利用投資廣場這一物業(yè)基礎(chǔ)來創(chuàng)建和實施物業(yè)公司的企業(yè)文化、ci系統(tǒng)建設(shè)、營銷策劃等活動,將物業(yè)公司的形象與廣場的物業(yè)形象緊密結(jié)合,不僅可減少這方面的投入,更可以"雙贏雙惠",物業(yè)公司創(chuàng)造社會效益的同時,廣場物業(yè)形象得以提升,使用價值得以升華。
5、在物業(yè)管理方面,根據(jù)目前的情況還需著重以下幾點以保持持續(xù)發(fā)展并始終走在本地區(qū)同業(yè)前列:
、傩枰罅μ岣邚臉I(yè)人員的素質(zhì),尤其是管理人員要盡快專業(yè)化,通過各種途徑學(xué)習(xí)培訓(xùn)專業(yè)知識,一年以內(nèi)必須取得國家物業(yè)管理上崗資質(zhì)證,管理處主任必須取得物業(yè)管理職業(yè)資質(zhì)證書,全面提升公司人才層次,配合和促進公司發(fā)展。
、诎凑諊椅飿I(yè)管理企業(yè)資質(zhì)審查標準,要求著手完善公司各項建設(shè),力爭一年以內(nèi)通過相關(guān)資質(zhì)審查,取得物業(yè)管理業(yè)專業(yè)資質(zhì)證書。
、鄞_定明確的奮斗目標:即以投資廣場的物業(yè)管理為基礎(chǔ),充分鍛煉人才,完善管理模式,積累經(jīng)驗和實力,在一年以內(nèi)形成一支穩(wěn)定、專業(yè)的物管隊伍,把投資廣場建設(shè)成為一個"整體秩序井然有序、內(nèi)外環(huán)境整潔、優(yōu)雅、安全,物業(yè)服務(wù)細致、周到、熱情,配套設(shè)施齊全、便捷"的高尚商務(wù)中心,成為xx一流寫字樓和物業(yè)管理的優(yōu)質(zhì)樣板。
六、xx公寓的經(jīng)營管理
將xx公寓按標準商務(wù)酒店模式進行管理,同樣實行高標準的星級化管理,狠抓服務(wù)質(zhì)量,這方面在本地有充足的人才與管理經(jīng)驗可以引進,做好公寓的經(jīng)營,獲取較好的效益較為容易,以下為幾個方面的重點:
1、營銷工作是經(jīng)營的重中之重,銷售才能創(chuàng)造利潤和效益,也只有保持一定的客房入住率,才能最終檢驗和鍛煉管理能力。爭取準確定位(消費層次、價格策略、服務(wù)水平)、積極營銷(充分運用各種成熟可行的營銷手段)、創(chuàng)造品牌(xx策劃、宣傳、結(jié)合提升品質(zhì),爭取市場美譽度等以求品牌效應(yīng))的策略,將公寓的營銷做活、做實、做順。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店經(jīng)營成功的基礎(chǔ)。抓好服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是確實標準和程序,加強人員培訓(xùn),嚴格質(zhì)量控制管理,只要認真做好這幾項工作,服務(wù)質(zhì)量就可以有保證。
3、完善硬件設(shè)施和配套功能,充分利用、完善現(xiàn)有康樂設(shè)施,如網(wǎng)球場、乒乓球室、棋牌室等,引進其他必要的項目如美容美發(fā)、健身娛樂等,另在餐飲、會議設(shè)施的配套上加強,補充配置好vip及其它客房應(yīng)有的設(shè)施,使公寓在硬件水平和服務(wù)功能上形成綜合性、完整性、便捷性,提升品位及同業(yè)競爭力。
4、公寓樓在地理位置上較偏僻,具備"鬧中取靜"的優(yōu)勢,但因無臨街門市,也沒有廣告宣傳方向的直接視覺標識等,造成"養(yǎng)在深閨人不知"的局面,不易被消費對象發(fā)現(xiàn)選中。而只需打南大門,利用xx路的優(yōu)勢,在南大門及相連通道投入一些標識、宣傳物,比如與xx餐廳租戶合作制作廣告牌、路燈標識以及一些烘托氣氛的裝飾物,即可變不利為有利。
另外在成本控制、安保防衛(wèi)等方面常抓不懈,根據(jù)本地市場分析,公寓樓的硬件條件有優(yōu)勢,輔以積極求進、務(wù)實創(chuàng)新的管理,半年內(nèi)使之成為本地一流商務(wù)酒店,創(chuàng)造良好的效應(yīng)并非難事。
七、在提高管理水平的基礎(chǔ)上,向創(chuàng)品牌、求發(fā)展的目標前進
物業(yè)管理目前在xx只是初具雛形,正規(guī)、規(guī)范和專業(yè)化的物業(yè)管理公司尚處空白,發(fā)展空間巨大。而且物業(yè)管理是一項社會效益很明顯的工作,可以為集團樹立良好的社會形象,同時在集團立足xx開發(fā)地產(chǎn)業(yè)方面更可有所作為。所以,物業(yè)公司務(wù)實求進、積極向上的發(fā)展是有很必要的現(xiàn)實意義的。
在上述一些方面的簡要計劃與設(shè)想的基礎(chǔ)上,加強管理、努力奮進、逐步提高,以"一年扎根,兩年完善,三年創(chuàng)品牌"為整體目標,立足xx乃至xx,在物業(yè)管理方面有所作為是一個可行和切實的目標。
工程下半年工作計劃 篇12
上半年的工作讓我們認識到工作的不足,下半年年工程部面臨的任務(wù)更加艱巨。特別是資金緊張,銷售疲軟,資金難以及時回籠,面臨的問題要求我們“早謀劃、嚴要求;堅決執(zhí)行、及時總結(jié)”極力推進工程管理的工作進展。
一、主要工作思路
在下半年的工作中工程部將“以公司經(jīng)營管理目標為導(dǎo)向,以項目管理為重點,以加強工程部職能建設(shè)為保障,確保公司工程管理目標的實現(xiàn)”。
二、主要經(jīng)營管理指標
(一)經(jīng)營指標
確保公司下半年度項目進度計劃的實現(xiàn),不出現(xiàn)因工程原因影響公司指標實現(xiàn)的事件。
(二)管理指標
1、工程質(zhì)量合格率100%,質(zhì)量通病控制目標不超過公司要求,進度控制目標,關(guān)鍵節(jié)點按時完成率95%以上。
2、安全文明施工目標,徹底杜絕重大傷亡事故的出現(xiàn),減少和預(yù)防一般事故的發(fā)生。
三、確保年度目標實現(xiàn)的措施
(一)以項目管理為重點,全面做好各項控制
1、加強質(zhì)量控制;
質(zhì)量控制是公司工程管理的重點,特別是質(zhì)量通病防治要嚴格控制。下半年的工作中工程部將以此為重點,做好以下工作,第一、工程部及項目管理人員參與設(shè)計圖紙的評審,并針對以前工程存在的不足,提出合理化建議;第二、做好內(nèi)部圖紙審查,及時發(fā)現(xiàn)設(shè)計中的問題及時解決;第三、做好項目管理方案編制,針對項目工程情況在項目開工前編制好項目管理方案、管理目標及控制重點;第三、認真審核施工單位的施工組織設(shè)計及監(jiān)理單位的監(jiān)理方案和監(jiān)理實施細則,確保施工方案和監(jiān)理方案的針對性;第四、做好定位放線、驗線管理工作;第五、建立材料進場驗收制度、并登記臺帳,不合格的材料堅決不允許使用;第六、推行分部分項工程樣板制度、每個分部分項工程大面積施工前必須通過監(jiān)理單位、施工單位、建設(shè)單位組織的樣板驗收才能全面展開;第七、過程中做好分部分項工程的驗收控制,分項工程不合格,不允許下道工序開工;第八、針對質(zhì)量通病在每個分項工程開工前下達質(zhì)量通病控制要求,要求施工單位、監(jiān)理單位針對工程情況建立專項控制方案,并在施工過程中嚴格監(jiān)督。
2、強化進度管理
以公司批準的年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃作為控制重點,工程部在開工前組織項目部編制進度控制計劃,要求施工單位上報的進度控制計劃不能晚于公司的進度控制計劃;施工過程中將年度計劃分解到月度計劃、周計劃,并嚴格監(jiān)督施工單位的執(zhí)行情況。在計劃的執(zhí)行過程中要提高預(yù)見性,及時預(yù)見影響工程進度的因素及時提出解決方案。出現(xiàn)施工進度滯后工程計劃時要求施工單位指定趕工方案,確保進度控制計劃的實現(xiàn)。
3、做好安全文明施工管理
要求施工單位上報安全文明施工專項方案、每周組織對施工現(xiàn)場的檢查,發(fā)現(xiàn)達不到要求的工程要求施工單位必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查,對存在的安全問題及時督促監(jiān)理、施工單位整改落實,把質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
4、嚴把成本控制關(guān)
對于成本控制,工程部在項目預(yù)算編制階段就要參與,根據(jù)工程的特點和項目定位結(jié)合以往項目造價力求項目預(yù)算的準確;施工過程中對于現(xiàn)場簽證和設(shè)計變更嚴格按照公司制度進行,并利用碰頭會的形式及時溝通,預(yù)算部要審核現(xiàn)場的簽證和設(shè)計變更,同時發(fā)生現(xiàn)場簽證與設(shè)計變更時要及時通知預(yù)算部到現(xiàn)場察看;在分部、分項驗收時要組織預(yù)算部人員參加,認真核對工程量。
5、認真落實合同管理
在合同審批過程中,工程部要認真審核技術(shù)要求,并對質(zhì)量標準和工期要求全面考慮;合同簽訂后組織采購部對合同進行交底,使項目管理人員對合同的內(nèi)容做到全面了解;合同的執(zhí)行過程中要及時組織供方評價、及時掌握合同履行情況,避免出現(xiàn)合同索賠情況。
6、做好信息管理
對于和合作單位的信息溝通,要建立書面的`形式,中間發(fā)生的重大事項的信息來往要詳細登記,并建立臺帳和收發(fā)文,為合同的履約評價及避免合同糾紛做好準備工作。項目建設(shè)過程中要求資料和工程實體同步,每周定期檢查施工資料、監(jiān)理資料。
7、做好溝通協(xié)調(diào)工作
項目建設(shè)過程中,要與施工單位、監(jiān)理單位保持良好的溝通,在維持公司利益的前提下積極協(xié)助施工單位推進工作的進展。發(fā)現(xiàn)問題要及時提醒施工單位及監(jiān)理單位采取措施,確保項目建設(shè)目標的實現(xiàn)。
(二)下半年階段性工作計劃安排:
1、土建工程
①9月20日至10月30日二次主體工程施工,造價64萬元,在9月30日以前,完成主樓與地下室之間的后澆帶、屋面電梯機房土建工程,9月下旬展開1號樓商業(yè)裙房、3號樓底下車庫車道主體工程,預(yù)計到10月30之前完成。
、10月20日至1月30日抹灰工程施工,造價324萬元,在砌體工程施工到一定工作面后,展開抹灰施工。
、9月20日至20xx年元月10日前完成所有砌體工程施工,造價108萬元,在9月20日以前做好砌體工程的施工準備工作。
④11月10日至1月30日天棚工程施工,造價50萬,在砌體、抹灰工程按先后順序施工的同時,展開天棚抹灰的施工,進行交叉施工、多工序同時施工。
2、安裝工程
①電氣工程:9月20日至1月30日施工,主要工作是隨土建后砌墻完成室內(nèi)配電線管預(yù)埋、管道井橋架安裝,造價220萬。
、诠艿谰⒐馨惭b:10月20日至1月30日施工,主要完成主給水立管、采暖立管安裝,造價84.3萬元。
③給排水工程:10月20日至1月30日施工,主要完成±0.000以上室內(nèi)排水主立管、支管安裝,造價100萬元。
工程下半年工作計劃 篇13
今天我就圍繞公司總經(jīng)理室20xx年的工作目標及工程部20xx年工作計劃,整體計劃工作基本完成,下面我將20xx上半年工程部的工作總結(jié)及20xx下半年的工作計劃向公司總經(jīng)理室匯報。
一、20xx上半年度工程部工作總結(jié)
20xx年度工程部工作重點之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸星城的交房、設(shè)備設(shè)施的實體與資料移交、設(shè)備臺帳制作、工程質(zhì)量瑕疵整改推進工作。在公司總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下、部門及各客服中心的支持下,20xx年上半年計劃內(nèi)工作基本完成。在原有軟件基礎(chǔ)上,完善各項管理制度、工程服務(wù)手冊、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;在原有硬件基礎(chǔ)上與行政人事部共同攜手進行工程技術(shù)人員的引進、招聘、儲備,保障新項目拓展后物業(yè)工程服務(wù)的正常開展,鼓勵員工到專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)參加各類工程技術(shù)的培訓(xùn),組織員工參加其他專業(yè)知識的內(nèi)部培訓(xùn),不斷提高員工整體素質(zhì)。
在南方的汛期事件發(fā)生后,我們認識到血的教訓(xùn),總結(jié)別人在防臺防汛應(yīng)急預(yù)案中的不足與經(jīng)驗,在安徽汛期到來之前,結(jié)合各項目實際,修正防臺防汛應(yīng)急預(yù)案,提前配備防臺防汛物質(zhì),主動與各服務(wù)中心配合現(xiàn)場指導(dǎo)防臺防汛工作,保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛,體現(xiàn)出公司部門的指導(dǎo)與服務(wù)能力。
在冬季到來之前,工程部全面提升部門服務(wù)意識,主動為各服務(wù)中心制訂設(shè)施設(shè)備防寒、防凍應(yīng)急預(yù)案并組織實施,保證寒冷冬季設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn);主動為員工申購夜間值班大衣,確保員工值班時個人的防寒保暖,讓員工感受到公司的溫暖。
為加快推進物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化管理進程,工程與裝修員工采取責任分包到人原則,分工不分家模式進行工程服務(wù)管理。工程部經(jīng)理、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務(wù)中心現(xiàn)場指導(dǎo)檢查工程服務(wù)工作(異地項目每月不低于兩次),重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患,設(shè)備是否運行正常,上周安排的工作能否落實,檢查員工的操作是否規(guī)范,設(shè)備運行記錄是否完善。
公司工程部作為公司的一個職能部門,主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的決議,完成總經(jīng)理室交辦的一切事務(wù),服務(wù)于安徽外灘所有客服中心,本著團隊協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎(chǔ)上,展開全面的服務(wù)與指導(dǎo)工作。20xx年上半年主要完成工作作具體如下:
(一)皖投家園項目
20xx上半年協(xié)助皖投家園客服中心完成了中央空調(diào)的維護、節(jié)能方案的制訂與實施以及出租辦公場所供冷、供熱收費的核算、住宅樓分時電表的改造、綠化的改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其它實施設(shè)備的維護等;
(二)望湖城“桂香居”項目
根據(jù)望湖城項目的交房時的進度,工程部全力協(xié)助望湖城各服務(wù)中心對已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進行全面監(jiān)管,從給排水、變配電、暖通、消防、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手,按照工程部制訂的管理制度、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件,實質(zhì)性地處理好業(yè)主對房屋質(zhì)量投訴,做好存在質(zhì)量瑕疵的設(shè)備設(shè)施整改跟進、裝修巡查管理及設(shè)備設(shè)施定期巡檢維護工作,保障設(shè)備運行正常,延長設(shè)備的使用壽命,維護全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟利益。通過望湖城“桂香居”的交房經(jīng)歷,總結(jié)交房過程中的經(jīng)驗與教訓(xùn),細致分析用心學(xué)習(xí),為后期交房、驗房、裝修管理、設(shè)備維護等工作提供經(jīng)驗,更好的為業(yè)主提供服務(wù)。
望湖城各苑區(qū)采用單路供電方式提供動力及照明用電,工程部嚴格按照工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,下基層進行反復(fù)培訓(xùn)演練并實地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài),督促電梯維護單位維護巡檢,完善各項電梯管理規(guī)章制度,保障電梯運行正常,如遇電梯困人事件,被困人員可以短時間得到解救,全力保障業(yè)主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分攤測算、節(jié)能方案的編制與實施、耗材的申購審批、工程類合同的洽談審閱等工作,保障物業(yè)收支平衡。
(三)皖投·全椒水岸星城
皖投·全椒水岸星城項目是安徽外灘管理的第一個異地項目,在公司總經(jīng)理室的全盤考慮下,工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務(wù)團隊,協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術(shù)人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進以及后期交房工作,把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān),為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。雖然水岸星城遠在異地,公司工程部依靠科技信息通道,隨時關(guān)注項目運行情況,多次親臨現(xiàn)場進行督導(dǎo)與服務(wù)、多次為項目進行物業(yè)服務(wù)專業(yè)知識進行培訓(xùn),不斷提升當?shù)貑T工整體素質(zhì),為全椒分公司的未來發(fā)展引入正規(guī)之路。
(四)天下錦城與姚公新苑項目
天下錦城項目剛剛開工建設(shè),為吸取望湖城“桂香居”項目工程設(shè)計、施工缺陷的教訓(xùn),公司工程部參與天下錦城項目設(shè)計規(guī)劃討論,站在業(yè)主使用功能角度考慮,提出了多條合理化建議。認真維護保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場所設(shè)備設(shè)施,提供滿意物業(yè)工程服務(wù),為置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公提供舒適環(huán)境。
姚公新苑屬于回遷樓,為了順利開發(fā)承建天下錦城樓盤,回遷樓的分房工作為20xx年上半年物業(yè)公司的首要任務(wù)之一,在置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下、在公司總經(jīng)理室的指導(dǎo)下、在各項目的支持與配合下,公司工程部多方協(xié)調(diào)從各項目抽調(diào)多名工程技術(shù)人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進以及交房工作,把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān),為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。
二、20xx下半年工作計劃
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,望湖城項目即將實行區(qū)域化管理,公司工程部將嚴格執(zhí)行公司總經(jīng)理室提出的區(qū)域化管理方案,提前做好各項工作準備,順利、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理,做好工程維修工具、耗材的統(tǒng)一管理,剔除不稱職的工程人員,引進儲備各項技術(shù)及整體素質(zhì)比較好的人才,為公司發(fā)展獻言獻策,維護公司整體利益,保障企業(yè)良性發(fā)展。望湖城“桂香居”原置業(yè)公司項目部善后服務(wù)即將結(jié)束,為確保后期物業(yè)服務(wù)工作的順利開展,減小業(yè)主對房屋質(zhì)量的投訴,按照置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,成立維修整改小組,處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關(guān)維修整改工作。維修整改工作結(jié)束后,小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組,服務(wù)與安徽外灘物業(yè)各管理轄區(qū),做好設(shè)備設(shè)施集中保養(yǎng)、工程類突發(fā)事件、工程遺留問題的整改工作。
20xx年下半年沒有新的交房任務(wù),公司工程部依據(jù)公司總經(jīng)理室的發(fā)展思路,對已經(jīng)初步走向正軌的園區(qū),進行規(guī)范化常態(tài)管理,逐步實現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。 20xx年置業(yè)公司發(fā)展迅速,樓盤日益增多,異地項目進一步拓展,物業(yè)公司隨之擁有新的機遇,管理的項目逐漸增多,下半年工程部將逐步介入望湖城商業(yè)街的前期跟進,做好項目成接查驗與交付工作,做好湖東景園項目及水岸星城的前期工程介入跟進工作。
為體現(xiàn)物業(yè)工程管理規(guī)范化,體現(xiàn)職能部門的真正作用,精減工作人員,減少部門開支,提升工作效率,認真落實工程部erp工作計劃,順利完成下半年計劃工作。工程部通過各種途徑,依靠置業(yè)公司溝通平臺資源,協(xié)調(diào)好相關(guān)公共事業(yè)單位,為物業(yè)未來發(fā)展打好基礎(chǔ)。
20xx下半年應(yīng)鞏固20xx上半年度取得的各項成果,繼續(xù)加快推進物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化進程,爭取在20xx年底前,安徽外灘物業(yè)所管理的物業(yè)項目,工程服務(wù)禮儀、服務(wù)標準、操作規(guī)范、技術(shù)能力可以與安徽地區(qū)品牌物業(yè)公司基本對等。在實際推進中,需注重員工的服務(wù)理念、意識、技能上的培訓(xùn)與考核,逐步提高員工整體素質(zhì)。在培訓(xùn)中,我們依靠鼓勵員工參加正規(guī)培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn),依靠置業(yè)公司項目組力量組織相關(guān)供應(yīng)商、安裝單位對所有工程人員進行各類技術(shù)培訓(xùn),公司工程部自行組織與物業(yè)工程服務(wù)有關(guān)的培訓(xùn),員工與員工之間的交叉互動學(xué)習(xí)及交流培訓(xùn),真正意義上實現(xiàn)培訓(xùn)有效果,培訓(xùn)有進步。20xx下半年公司工程部將結(jié)合實際更新完善各項設(shè)備設(shè)施操作流程、工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、作業(yè)指導(dǎo)書、崗位職責、技術(shù)員工服務(wù)標準,使得遇事先得知,事中有預(yù)案,處理有經(jīng)驗。
提前做好安徽外灘物業(yè)管理的所有轄區(qū)公共能耗的統(tǒng)計及分析,從細節(jié)著手,從實際出發(fā),制訂詳細的`節(jié)能方案并組織實施,加大力度控制公共能耗(包括用水、用電、用汽等能耗)的消耗,為物業(yè)公司節(jié)約運行成本,為廣大業(yè)主節(jié)省公共能耗費用的分攤。爭取20xx年全年度皖投家園項目的節(jié)能比攀升至10%,望湖城項目的節(jié)能比控制在7%。在望湖城項目暖氣使用過程中,我們將積累數(shù)據(jù),找出設(shè)備操作及節(jié)能控制中的不足,做好分析,研究好對策,為冬季供暖工作奠定基礎(chǔ)。
在設(shè)備設(shè)施維護工作中,工程部將督促各客服中心做好20xx下半年度的設(shè)備設(shè)施維護計劃,工程部將按照上報的預(yù)定計劃監(jiān)督指導(dǎo)設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)工作,嚴查運行及日常工作記錄。對設(shè)備設(shè)施的維護所需的耗材,要求各客服中心提前做好計劃,儲備少量的易耗材,嚴格控制維修所需耗材的使用,做到依舊換新制度,做到能不換則不換制度,在節(jié)約物業(yè)運行成本的同時,保障設(shè)備設(shè)施的正常運行。
三、小結(jié)
“工程設(shè)備設(shè)施服務(wù)管理是外灘物業(yè)的核心競爭力,是公司品牌建設(shè)的核心”,工程服務(wù)管理的規(guī)范化是重要內(nèi)容之一。在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上,工程部會主動服務(wù)于各客服中心,做實事做好事,提升部門主動服務(wù)意識,讓員工及各服務(wù)中心感覺到工程部是在為他們服務(wù),關(guān)心他們,支持他們的工作,這樣才能真正團結(jié)一致搞好物業(yè)服務(wù),提升安徽外灘物業(yè)品牌!胺⻊(wù)要有意識,指導(dǎo)要有能力”,工程部會把這句話熟記在心,用心的去做好各項服務(wù)。依靠置業(yè)公司這棵大樹,新項目會不斷拓展,公司工程部需要做的工作仍然很多,不足之處也有體現(xiàn),我們部門將一如既往的按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略,總經(jīng)理室的指導(dǎo)方針,在原有服務(wù)能力的基礎(chǔ)上不斷學(xué)習(xí),不斷提升,更好的為安徽外灘各客服中心提供服務(wù)與指導(dǎo),讓物業(yè)公司整體服務(wù)水平走上新的臺階,讓業(yè)主得到最滿意的物業(yè)服務(wù)。