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農(nóng)行培訓(xùn)心得體會優(yōu)秀

時間:2024-01-24 10:03:15 心得體會 我要投稿
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農(nóng)行培訓(xùn)心得體會優(yōu)秀

  我們有一些啟發(fā)后,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,如此可以一直更新迭代自己的想法。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,下面是小編為大家收集的農(nóng)行培訓(xùn)心得體會優(yōu)秀,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

農(nóng)行培訓(xùn)心得體會優(yōu)秀

農(nóng)行培訓(xùn)心得體會優(yōu)秀1

  從20xx年8月到如今,我們已經(jīng)進(jìn)入農(nóng)行的大門有近兩個多月的時間了,通過這段時間的學(xué)習(xí)與工作,我已經(jīng)開始慢慢適應(yīng)這個心的工作環(huán)境,進(jìn)一步的理解了我們農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化,熟識了我所在網(wǎng)點的大部分同事,了解了作為一名柜員的業(yè)務(wù)流程以及部分的產(chǎn)品,體會到了作為一位農(nóng)行人的工作性質(zhì)以及工作要求,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,以及網(wǎng)點行長,會計主管的指導(dǎo)下,我現(xiàn)在已經(jīng)開始逐步投入到工作中去,F(xiàn)在,我就將近期的學(xué)習(xí)總結(jié)詳述如下,望領(lǐng)導(dǎo)們給予批評和指導(dǎo)。

  一、農(nóng)業(yè)銀行培訓(xùn)期間的收獲

  1.1學(xué)習(xí)優(yōu)秀的企業(yè)的文化

  首先,學(xué)習(xí)農(nóng)行優(yōu)秀的企業(yè)文化,讓我們明確自己的工作重點,工作職責(zé)。農(nóng)業(yè)銀行在創(chuàng)建企業(yè)文化過程中,始終貫穿著“以人為本”的理念,尊重職工的創(chuàng)新精神,關(guān)心職工群眾冷暖,在如此的人文關(guān)懷之下,我們新員工更能根據(jù)自己專業(yè)的不同,樹立起全心全意的為農(nóng)行做貢獻(xiàn)的思想準(zhǔn)備。

  其次,領(lǐng)會貫徹農(nóng)行的企業(yè)精神,我們在培訓(xùn)過程中懂得了在今后的各項工作中,都要注意培養(yǎng)和形成自己的“團結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、進(jìn)取”的企業(yè)精神,恪守員工行為規(guī)范,積極的營造員工與企業(yè)、新員工與老員工,新員工與新員工之間的良好溝通的氛圍,倡導(dǎo)全局觀念,維護整體利益,逐步的了解我們農(nóng)業(yè)銀行大家庭的共同愿景,并且培養(yǎng)好自己正確的人生觀,價值觀,充滿生機和活力的對待每一項工作。

  最后,要做一個有責(zé)任感的農(nóng)行人,工作辦事從容而不浮躁,生活學(xué)習(xí)充實而不空虛,對待客戶對待同事真誠而不虛榮。敬業(yè)才能成就事業(yè),盡責(zé)才能贏得尊嚴(yán),要培養(yǎng)自己確立正確的責(zé)任導(dǎo)向,增強責(zé)任心、培育責(zé)任感、提高責(zé)任意識。具備了一定的素質(zhì)和能力,才能勝任一定的崗位和職責(zé);擔(dān)負(fù)的責(zé)任越大,就越需要提高履責(zé)能力。

  1.2提升專業(yè)知識,加強技能水平

  在培訓(xùn)期間,授課老師的培訓(xùn)課程順序銜接緊密,邏輯性極強。使我對我農(nóng)行的票據(jù)業(yè)務(wù)、銀行基礎(chǔ)、法律知識、國際業(yè)務(wù)、會計基礎(chǔ)等知識都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識和學(xué)習(xí)。強化并提高了我在學(xué)校期間學(xué)習(xí)的知識,了解更多專業(yè)性更強,實踐性更強的專業(yè)知識,為我之后的工作打下了一定的理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。通過理論知識的培訓(xùn),我掌握了知識,增強了信心,明確了自我發(fā)展的方向與目標(biāo)。

  另外,在培訓(xùn)期間,樊老師還安排了前輩們與我們進(jìn)行交流溝通,通過他們對自己工作歷程的匯報,以及在會后給與我們的種種鼓勵,使我增強了我面對今后工作的信心,更為重要的是,在了解了前輩的經(jīng)歷后,我心中建立了一個大體的框架和思路,知道了到工作的某個階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。

  在培訓(xùn)期間,我們每天認(rèn)真的操練業(yè)務(wù)技能,這是以后我們要從事的工作的基本功,只有練好了這些技能,我們才能真正的勝任自己的工作。在培訓(xùn)期間,我們還有兩位業(yè)務(wù)技能能手以一絲不茍的態(tài)度,認(rèn)真的傳授我們業(yè)務(wù)技能,耐心的講解每一個動作,指導(dǎo)我們每一個所不夠理解的業(yè)務(wù)技能,在通過他們的耐心指導(dǎo)下,我們都較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了各項業(yè)務(wù)技能,并且順利的通過了業(yè)務(wù)技能考試,這為我們今后工作的開展開辟了道路。

  二、在網(wǎng)點實習(xí)期間的感悟

  2.1找準(zhǔn)定位,深化思想認(rèn)識。

  首先,我們要認(rèn)識到銀行業(yè)作為服務(wù)業(yè),歸根結(jié)底是為顧客服務(wù),只有為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能夠吸引住顧客,唯有真誠待客,真心服務(wù)才能夠保持我行的領(lǐng)先。第二,作為基層柜員,得耐得住寂寞,在平凡的崗位上做到最完美,作為基層柜員,每天工作比較單一,內(nèi)勤人員工作地點也較為固定,實話實說是比較枯燥的,每天面對的是各式各樣的顧客,做的大多是重復(fù)的單調(diào)的工作,也許有的人會產(chǎn)生厭煩情緒,但是作為一線柜員,直面客戶,柜臺是展示我農(nóng)行形象的窗口,這就要求我們要熟練操作、熱忱服務(wù),在操作上容不得一絲一毫的大意馬虎,即使是最平凡的崗位也要做到最完美。

  2.2加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。

  首先是加強合規(guī)知識的學(xué)習(xí)。合規(guī)操作時作為一名柜員的基本要求也是我們所必須遵守的,熟悉一些基本的金融法律法規(guī),熟讀牢記我行各類行為規(guī)范,學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級下發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)文件,提升合規(guī)操作意識,守住自己職業(yè)道德的底線,明白自己什么能做什么不能做,這樣既是約束了自己的行為,同時也加強了對自己的保護;其次是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過對上級下發(fā)文件和書籍的學(xué)習(xí),熟練業(yè)務(wù)流程和操作,嚴(yán)格遵守安全保衛(wèi)條例,規(guī)范文明禮儀行為,同時通過向老員工請教

  和自我學(xué)習(xí),苦練點鈔、ABIS輸入熟練度,學(xué)習(xí)辨識真假幣等基本的技能。通過這一系列的學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì),更好的為客戶服務(wù)。

  銀行面對千變?nèi)f化的市場,面對客戶千差萬別的需求,大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的,而是要靠每一位員工去創(chuàng)造,只有全行每一位員工把服務(wù)深入人心,才能把服務(wù)與各項業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來,把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計劃結(jié)合起來,新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來。我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。

  三、通過實習(xí)培訓(xùn)在思想上的收獲

  3.1盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個人定位、融入新的環(huán)境

  從學(xué)校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們來到了農(nóng)行,在這里工作,我們就應(yīng)該明白,我們的身份不再是學(xué)生,而是一名銀行職員,我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫的習(xí)慣,要熟悉公司的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守,加強自我的紀(jì)律性,以此來嚴(yán)格要求自己,這樣才能找準(zhǔn)自己在企業(yè)中的定位,盡快的融入農(nóng)業(yè)銀行這個大家庭。

  3.2培養(yǎng)自己的責(zé)任心和塑造良好的工作執(zhí)行力

  銀行業(yè)不同其他行業(yè),作為一個天天直接與錢打交道的行業(yè),每一個員工都必須要有極強的責(zé)任心,而這種責(zé)任心的培養(yǎng),不光光體現(xiàn)在嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度的方面,我們農(nóng)行人還要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人的位置,真正以農(nóng)行為家,才會有最大的工作熱情,積極為客戶服務(wù)的激情。此外,作為一個被大眾所關(guān)注的行業(yè),我們的工作效率,工作執(zhí)行力也是相當(dāng)重要的。只有執(zhí)行力提升了,才能提高工作效率,創(chuàng)造更多的價值,在有良好的.執(zhí)行力的同時,我們要力爭更快更好地完成任務(wù),這樣才能更加好,更加效率的為客戶服務(wù)。

  3.3時刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作

  作為剛走出校門的學(xué)生,我們知道多的是理論知識、相對缺乏的是實踐經(jīng)驗。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。

  未來的工作也許會千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有我行各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有我們網(wǎng)點的行長、主管以及各位前輩的悉心幫助,在我們自己的不懈努力之下,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于我農(nóng)行的工作業(yè)績!

  3.4注意工作中的細(xì)節(jié)。

  最后也是最重要的一點,在短短的3周實習(xí)中,我接觸到的很多業(yè)務(wù)要點都是非常細(xì)微的東西,但是這些細(xì)節(jié)卻往往是最為關(guān)鍵的,極有可能起到?jīng)Q定性的作用,因此時刻注重自己在業(yè)務(wù)中的細(xì)節(jié),既能有效避免操作合規(guī)所帶來的風(fēng)險,又能提升對客戶服務(wù)的效率,甚至提升服務(wù)的質(zhì)量。處理好工作中的細(xì)節(jié),是在銀行工作的重中之重。

  總而言之,我覺得我行這次為我們新員工舉行的職前培訓(xùn)和如今幾周的網(wǎng)點實習(xí)對我個人來說,收獲是頗大的。它不僅僅讓我提升了自身素養(yǎng),加強了自我認(rèn)識,開闊了自身眼界,更重要的是,給了我以后努力工作的信心,讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中,我一定會盡自己最大的努力做一個出色的農(nóng)行人。兢兢業(yè)業(yè)地工作,認(rèn)認(rèn)真真地做事,高速高效地完成各項的業(yè)務(wù)。同時,我也會盡快地使自己融入農(nóng)行這個大家庭里,不斷地加強自己的團隊合作精神。真正明白團隊不是一個人的事情,需要做的是在一個團隊中,我們每一個人必須全力以赴,竭盡全力,忠誠于企業(yè),只有這樣,才能獲得最后的成功,也才能夠感受到成功帶來的喜悅。

農(nóng)行培訓(xùn)心得體會優(yōu)秀2

  中國農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為,提高員工的素質(zhì),塑造農(nóng)業(yè)銀行的優(yōu)良形象,促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展,根據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范,結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的實際情況,制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》。要求員工必須認(rèn)真履行公民的義務(wù)和行員工作職責(zé),切實維護農(nóng)業(yè)銀行的信譽和整體利益,自覺做到思想進(jìn)步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明。同時為了嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,強化內(nèi)部管理,維護正常的經(jīng)營管理秩序,保障農(nóng)業(yè)銀行資產(chǎn)安全和穩(wěn)妥經(jīng)營,做到有章可循、執(zhí)法嚴(yán)明。進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營管理行為,提高經(jīng)營管理的制度化、規(guī)范化水平,促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展的順利進(jìn)行,依據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、金融規(guī)章以及農(nóng)行現(xiàn)行的各項規(guī)章制度,并總結(jié)多年來違規(guī)行為處罰的實踐經(jīng)驗,也制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行同工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》,用來制約員工行為。

  員工行為守則是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權(quán)利,還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實上,權(quán)利和義務(wù)是相互依存的.。當(dāng)你得到某種權(quán)利的時候,就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對企業(yè)很重要,同樣地,對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民,連最起碼的對自己行為負(fù)責(zé)的責(zé)任心都沒有,那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義:它不僅會影響個人,也會影響國家。

  是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責(zé)任心的員工能以主動的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻(xiàn)、個人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動的進(jìn)取精神,對工作、對自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。表現(xiàn)出主動主動的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感,把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財富。

  正由于員工行為守則對所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否認(rèn)識到,責(zé)任心無時無刻都伴隨著你,表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己熱愛本職工作,認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里,竭盡心力,做一個實實在在的農(nóng)行人。

  “遵紀(jì)守法,尊榮棄恥,爭做文明員工。忠誠企業(yè),奉獻(xiàn)社會。熱愛本職工作,令行禁止,切實履行職責(zé)。團結(jié)協(xié)作,勤奮學(xué)習(xí),勇于開拓創(chuàng)新。以人為本,落實責(zé)任,弘揚宗旨,信守承諾,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。勤儉節(jié)約,精細(xì)管理,提高效率效益。

  “遵紀(jì)守法,尊榮棄恥,爭做文明員工”就是要樹立和不斷提高的自覺性,也是作為社會公民和國有企業(yè)員工的基本道德和素質(zhì)要求,在學(xué)習(xí)《員工守則》過程中我深刻體會到一種職業(yè)的責(zé)任感,是承擔(dān)某一種責(zé)任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神;“熱愛本職工作,令行禁止,切實履行職責(zé)”是一個企業(yè)文化的執(zhí)行力。如何強化執(zhí)行力,最根本的是要強化求真務(wù)實,熱愛本職工作,令行禁止,切實履行職責(zé)的觀念和認(rèn)識,提高各級職工的整體素質(zhì),形成從上到下,貫穿于自上而下的執(zhí)行力文化;作為農(nóng)行員工必須要做到“團結(jié)協(xié)作,勤奮學(xué)習(xí),勇于開拓創(chuàng)新”的團隊精神。強調(diào)一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度,其本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部信息的傳遞與詮釋,體現(xiàn)著員工的學(xué)習(xí)精神、創(chuàng)新精神,是一種看得見、感知得到的精神氣息,是能夠在企業(yè)中不斷釋放團隊成員潛在的開拓創(chuàng)新能力和技巧;與時俱進(jìn),改進(jìn)服務(wù)方法和服務(wù)手段,堅持真誠服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、誠信服務(wù),把客戶的需求作為我們永恒的追求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值推動可待續(xù)健康發(fā)展;《員工守則》的頒布實施,為每一個員工提供了基本行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范,讓我們都來學(xué)習(xí)守則,爭做文明員工,切實履行職責(zé),勇于開拓創(chuàng)新,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高效率效益,為建設(shè)一流企業(yè)而同舟共濟,努力奮斗!

農(nóng)行培訓(xùn)心得體會優(yōu)秀3

  我所在的崗位是xx支行本部現(xiàn)金服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。

  一、精神思想的升華

  首先是樹立并保持科學(xué)正確的世界觀、人生觀、價值觀。在世界觀方面,我確立了遠(yuǎn)大的奮斗目標(biāo),對自身的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行了細(xì)致的規(guī)劃,認(rèn)識到實現(xiàn)理想的奮斗歷程的前進(jìn)性與曲折性,也堅定了為遠(yuǎn)大理想堅持不懈拼搏奮斗的信念;在人生觀方面,我反對拜金主義、享樂主義、個人主觀主義,擁有高尚的人生觀,追求高尚的品格,保持了積極進(jìn)取、樂觀向上、自強不息的人生態(tài)度;在價值觀方面,我堅持正確的價值取向,堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,立足現(xiàn)實,堅守崗位,廉潔勤勉,兢兢業(yè)業(yè),將個人利益、集體利益和國家利益統(tǒng)籌兼顧,做到義與利相統(tǒng)一,責(zé)任與貢獻(xiàn)相統(tǒng)一,奉獻(xiàn)與獲得相統(tǒng)一。

  其次是培養(yǎng)了對工作單位的歸屬感,激發(fā)了工作熱情。單位領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的悉心教導(dǎo)、熱心幫助,讓我感受到了單位大家庭的溫暖,也讓我感受到工作氛圍的融洽、人際關(guān)系的和諧,還激發(fā)了我巨大的工作熱情。某某支行良好的團隊合作競爭環(huán)境以及為提升員工技能提供的有利條件,督促我每天以飽滿的熱情投入到工作中,做到愛崗敬業(yè),勤勤懇懇,孜孜不倦,并力爭完美完成每一項工作。最后是明確職責(zé),提高了對職責(zé)重要性的認(rèn)識。通過對我行各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí),我對我行員工的職責(zé)有了明確的認(rèn)識。同時也明確了柜員職責(zé)的堅守對于方便人民生活,促進(jìn)我行發(fā)展乃至整個經(jīng)濟體系健康高效運行的巨大意義。在這半年多的時間里,我嚴(yán)于律己,立足本職工作,克己奉公,盡職盡責(zé),努力為廣大客戶提供更方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

  二、知識技能的掌握與運用

  首先是理論基礎(chǔ)專業(yè)知識的鞏固和積累。在工作的'過程中,我始終堅持學(xué)習(xí)各種理論知識,積極利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)銀行、會計、保險、證券及理財?shù)确矫娴慕鹑跇I(yè)務(wù)知識,鞏固和積累了自己的金融知識,提升了自身的文化素養(yǎng)。同時我時刻了解政治經(jīng)濟動態(tài),并對各種時政信息進(jìn)行研究分析,爭取以最先進(jìn)的理論知識與最新的信息為廣大客戶提供最好的服務(wù)。

  其次是業(yè)務(wù)操作技能的熟練掌握。把學(xué)習(xí)的知識技能熟練應(yīng)用到日常的工作中,對剛進(jìn)入職場的員工是一個巨大的挑戰(zhàn)。為了更快更好的將自己掌握的知識技能轉(zhuǎn)化成工作成果,為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我積極主動向各位領(lǐng)導(dǎo)前輩請教,充分利用一切可以提升業(yè)務(wù)技能的機會。而且我合理有效的利用了時間,我將各項業(yè)務(wù)的操作流程,注意事項,容易出錯點進(jìn)行了詳細(xì)的記載,在搭公車,午休吃飯期間進(jìn)行記憶,并時常進(jìn)行鞏固復(fù)習(xí),力求將每一項業(yè)務(wù)的操作步驟牢記于心。我也注重自身風(fēng)險自控能力的培養(yǎng),注重服務(wù)細(xì)節(jié),嚴(yán)格要求自己,力爭精確的完成各項業(yè)務(wù)操作。同時我還對我行的各項理財業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的了解,并熟練掌握了各種理財產(chǎn)品的特點,盡全力為客戶提供全方位的服務(wù)。我行的財政授權(quán)支付業(yè)務(wù)量大,我在此崗位時,每天都為自己設(shè)定一個目標(biāo),每天都要求自己要有一定的進(jìn)步,爭取在更短的時間內(nèi)以更快的速度更高的準(zhǔn)確度完成當(dāng)天的所有賬務(wù)。

  最后積極參與我行舉辦的各種培訓(xùn)。我非常珍惜我行為員工提供的各種寶貴的培訓(xùn)機會。對于我來說,每一次培訓(xùn)都是我擴大專業(yè)知識面,提高業(yè)務(wù)技能的契機。每一次培訓(xùn),我都會認(rèn)真做好筆記,收集好各項培訓(xùn)資料,并精確掌握每次授于的知識,力爭在每次考核中取得令人滿意的成績。同時我也注重將學(xué)習(xí)的知識運用到日常的工作中,提高工作的質(zhì)與量。

農(nóng)行培訓(xùn)心得體會優(yōu)秀4

  為加強從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治行,不斷強化法規(guī)法紀(jì)和反腐倡廉教育,日前,農(nóng)行賓陽縣支行根據(jù)《廣西分行“知法守法敬法”案例警示教育活動實施方案》要求,在全行開展以“知法守法敬法”為主題的警示教育活動,時間自5月初開始至8月末結(jié)束。

  為搞好這次警示教育活動,該行成立警示教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)實施方案擬定、日常組織協(xié)調(diào)、分解任務(wù)、明確分工、落實責(zé)任和安排督導(dǎo)檢查等工作。該行采取座談、研討、演講、宣講等多種方式,豐富活動內(nèi)容;顒又攸c學(xué)習(xí)了《中國農(nóng)業(yè)銀行嚴(yán)格禁止員工行為的若干規(guī)定》等8個重要案防制度文件,明確黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作中堅持的“三個必須移送”、“三個重點追究”以及責(zé)任追究到位“三條標(biāo)準(zhǔn)”;活動還集中學(xué)習(xí)討論《區(qū)分行營業(yè)部開展“知法、守法、敬法”案例警示教育活動方案》、農(nóng)總行領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)重要講話、《刑法》等警示教育內(nèi)容,進(jìn)一步堅定從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治行的信心和決心。

  同時,該行剖析了近十年來農(nóng)業(yè)銀行發(fā)生的貪污、挪用、違法發(fā)放貸款、非法吸收存款等案例,讓全行員工學(xué)習(xí)了解貪污、挪用、賄賂、失職、違法發(fā)放貸款、非法吸收存款、偽造金融票證等7種《刑法》中與銀行從業(yè)人員密切相關(guān)的罪名,對這些罪名的`定義、構(gòu)成要件、立案標(biāo)準(zhǔn)、司法解釋、量刑標(biāo)準(zhǔn)有了一定的掌握。通過警示教育學(xué)習(xí),以案明紀(jì),以案說法,警醒干部員工深刻吸取教訓(xùn),從中引以為戒。

  為扎實推進(jìn)警示教育活動,該行組織員工觀看上級行制作違法案例警示教育圖片展板,通過觀看錄像、現(xiàn)場講解、集中授課“三位一體”的方式,建立法紀(jì)法規(guī)和反腐倡廉教育實訓(xùn)平臺,讓員工接受警示教育。同時制定學(xué)習(xí)計劃及時間表,明確學(xué)習(xí)內(nèi)容,組織員工集中學(xué)習(xí)和自學(xué)。學(xué)習(xí)期間,該行要求每名員工要結(jié)合自身崗位職責(zé)及學(xué)習(xí)情況,撰寫不少于一篇心得體會。同時通過座談會、研討會、宣傳欄或經(jīng)管網(wǎng)上刊載等多種形式,組織員工結(jié)合自身崗位實際,說感想、談體會,加強交流溝通,共同學(xué)習(xí)提高。

農(nóng)行培訓(xùn)心得體會優(yōu)秀5

  近些天,我行開展了《農(nóng)業(yè)銀行關(guān)于控制風(fēng)險及違規(guī)操作》學(xué)習(xí)活動,本人通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué),使我進(jìn)一步提高了對授權(quán)、人事、信貸、風(fēng)險、重要空白憑證等工作有了一個全新的認(rèn)識,使我對認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度的意識得到加強。下面是我的心得體會:

  首先,從思想上高度重視并認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定,并做好筆記。通過學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行,是我們農(nóng)行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證,也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。近年來,我行雖然沒有發(fā)生大的經(jīng)濟案件和重大責(zé)任事故,但是一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在,員工學(xué)習(xí)教育不夠深入、制度執(zhí)行不夠到位、在各項業(yè)務(wù)操作中仍然存在一些風(fēng)險隱患。我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識到,很多案件的發(fā)生,都是因為在執(zhí)行制度上不夠嚴(yán)格,違反了操作規(guī)程,從而釀成了案件的`發(fā)生。因此,系統(tǒng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)教育顯得猶為重要,認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會,強化自我保護意識,進(jìn)一步明確自己的崗位職責(zé),在實際工作中要嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度履行崗位職責(zé)。

  其次,對照各項規(guī)章制度、規(guī)定,查找本人在學(xué)習(xí)和工作中存在一些不足并加以改善:第一、要嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)。第二、要善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗。第三、對有些規(guī)章制度加深理解,加強有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。最后,要強化責(zé)任意識,要求自己愛崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,并體現(xiàn)于行動。

農(nóng)行培訓(xùn)心得體會優(yōu)秀6

  參加這次完培訓(xùn),我很高興也很榮幸,很感謝人力資源部投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和業(yè)務(wù)指導(dǎo),這次培訓(xùn)深入學(xué)習(xí)了銀行的基本情況,真正融入了農(nóng)業(yè)銀行這個大集體中。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而農(nóng)行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與農(nóng)行共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與農(nóng)行的發(fā)展融合在一起,共同實現(xiàn)騰飛。

  業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。我們學(xué)習(xí)了農(nóng)行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規(guī)范等理論,對銀行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名農(nóng)行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時時處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實守信、對每項工作負(fù)責(zé)到底。還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶。

  有人說:“位不在高,愛崗則名;資不在深,敬業(yè)就行。”所謂“愛崗”就是熱愛本職工作,所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守,盡心盡責(zé)。愛崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎(chǔ),表現(xiàn)為對事業(yè)的責(zé)任心。責(zé)任心促成員工熱忱地、自覺地投入工作。具有責(zé)任心的員工不需要強制,不需要責(zé)難,甚至不需要監(jiān)督。他們將金融工作內(nèi)化為自身需要,把職業(yè)的責(zé)任升華為博大的愛心,于平凡中創(chuàng)造奇跡。

  責(zé)任心就是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權(quán)利,還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實上,權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當(dāng)你得到某種權(quán)利的.時候,就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對企業(yè)很重要,同樣地,對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民,連最起碼的對自己行為負(fù)責(zé)的責(zé)任心都沒有,那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義:它不僅會影響個人,也會影響國家。

  責(zé)任心還是一種主動積極的態(tài)度。是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責(zé)任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻(xiàn)、個人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動的進(jìn)取精神,對工作、對自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。領(lǐng)導(dǎo)在時努力工作,領(lǐng)導(dǎo)不在時仍然勤奮;獨自工作時兢兢業(yè)業(yè),集體工作時依然勤勤懇懇;有榮譽的工作愿意做,沒有榮譽的工作也爭著做。在勞動過程中,表現(xiàn)出積極主動的態(tài)度,處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感,把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財富。

  正由于責(zé)任心是對所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否意識到,責(zé)任心無時無刻都伴隨著你,表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里,竭盡心力,做一個實實在在的農(nóng)行人。

  作為農(nóng)行的員工,不僅要業(yè)務(wù)精通,個人素養(yǎng)和道德也要非常好,不僅是對客戶的尊重更避免了自己墜入罪惡的深淵,我們要本著“經(jīng)得起誘惑,忍得了寂寞,受得了委屈,經(jīng)得起挫折”的態(tài)度來工作每一天。

農(nóng)行培訓(xùn)心得體會優(yōu)秀7

  為期一個多月的省封閉式培訓(xùn)就要結(jié)束了,這也意味著我真正地要踏進(jìn)職場了。說真的,要從一名學(xué)生向一名職業(yè)人轉(zhuǎn)變,我還真的有點不適應(yīng),可能是我還沒有準(zhǔn)備好的緣故吧!不過無論怎樣,我都要快速地進(jìn)入現(xiàn)階段的角色,爭取早日適應(yīng)并投入到工作中去。

  通過這次培訓(xùn),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解,并且對一些基本業(yè)務(wù)能操作外,我覺得自己居很多方面的收獲也是挺多的。如:為人處事方面,交際能力的提高,未來的職業(yè)規(guī)劃等等。作為一名一直生活在單純的、美好的大學(xué)校園里的我來說,這次培訓(xùn)無疑成為了我踏入社會前的一痤燈塔,指明我以后的前進(jìn)方向,讓我在競爭激烈的職場中少走一些彎路。

  而在這次培訓(xùn)的過程里,我也深深地體會到,如果我們把在大學(xué)里學(xué)到的知識與更多的實踐結(jié)合在一起。這樣,我們就能具備較強處理基本實務(wù)的能力和較為系統(tǒng)的專業(yè)知識,這能使我們成為一名真正的專業(yè)性人才。我想,這也是我們這次培訓(xùn)的真正目的吧!這次培訓(xùn),我真的學(xué)會了許多東西,可以說受益匪淺。

  首先,我覺得學(xué)校和單位的一個很大的不同點就是,進(jìn)入社會后,我們必須要有強烈的`責(zé)任心,在工作崗位上,我們要用我們強烈的責(zé)任感來對待每一項工作,必須做到對自己的崗位負(fù)責(zé),對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。還有就是,在銀行,職員的工作態(tài)度是尤為重要的,如:對待客戶的態(tài)度,我們要用敬語,如:您好,請簽字!您好,請慢走!其次,與客戶傳遞資料時必須要起立并且雙手接送,最后,對于客戶的一些問題和咨詢,我們必須耐心地解答。

  其次,我覺得工作后,每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己怕職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。這一點,是我從給我們培訓(xùn)的老師那里體會到的。比如:有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,我們也會要求對方出示證件,但當(dāng)對方有所微詞時,我們也要耐心地去解釋為什么,并且我們必須要這樣做。還有,我還學(xué)到了,在真正的工作中,我們一定要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度,這樣,我們才能在我們的工作崗位上有所發(fā)展。最后,在這次培訓(xùn)中,我覺得在以后的實際工作中,學(xué)歷雖然很重要,但個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力也是很重要的,如果這兩項能力得到發(fā)展,那么,也許會使我們以后的工作會更順利些。

  通過這一個多月的培訓(xùn),我深感自己怕不足,我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補短,虛心求教。我相信,自己會在以后的工作中更加地得心應(yīng)手,表現(xiàn)得更加地出色。不管在什么地方,任何崗位,我都會努力工作,努力實現(xiàn)自己的夢想。

農(nóng)行培訓(xùn)心得體會優(yōu)秀8

  對于ISO9000其實我們在早幾年前就有聽說,比如:日本某汽車公司完成ISO9000質(zhì)量達(dá)標(biāo),某鋼鐵公司完成ISO9000質(zhì)量達(dá)標(biāo)。這些企業(yè)為什么要搞ISO呢?其實很多人都知道ISO就是國際質(zhì)量的一種標(biāo)準(zhǔn),或者說某企業(yè)通過ISO認(rèn)證就是對他的產(chǎn)品質(zhì)量的一種認(rèn)可。但是,ISO針對的不一定都是有形的東西,不一定是某產(chǎn)品要證明質(zhì)量合格,它要通過ISO。其實它也針對很多無形的東西,比如服務(wù)問題,環(huán)境問題等等。

  我行在中國加入WTO后,面對各種外界各種經(jīng)濟壓力,各種挑戰(zhàn)的同時,總行決策性的決定,農(nóng)行要想在,未來各種挑戰(zhàn)中站穩(wěn),就一定要通過ISO9000的質(zhì)量認(rèn)證,服務(wù)搞好了,制度明確了,風(fēng)險控制了,這就是未來農(nóng)行要發(fā)展的根本中的根本,重點上的重點,難道說,我行各項服務(wù)水平都是一流的,制度非常嚴(yán)明,能為客戶提供各種一流的服務(wù),能讓客戶把他的所有都寄托給你,他都能放心。那么他還會選擇其他的銀行嗎?

  其實說這些大家都能明白ISO就是抓管理,抓質(zhì)量。不錯,但是在我們中間很多人都還沒有認(rèn)識到ISO真正的重要影響,在現(xiàn)代社會發(fā)展來看,銀行企業(yè)化改革勢在必行,我行作為企業(yè)要某發(fā)展,要控制風(fēng)險,才能長期穩(wěn)定的發(fā)展,銀行不再是在國家的保護傘(宏觀調(diào)控)下運行的金飯碗,現(xiàn)在要承擔(dān)的是各種風(fēng)險,破產(chǎn),倒閉等等。危機其實就在我們的眼前。實行ISO管理體制,其實就是鍛煉我們的體格,加強我們的'體質(zhì)。通過ISO管理體制,大家能夠按造作業(yè)指導(dǎo)書上所規(guī)定的,一步一步的做,可以減少差錯,降低風(fēng)險,也就是能夠更好的保護好我們自己。

  在我行現(xiàn)在深入開展各種ISO的學(xué)習(xí)的同時,我看到很多地方上寫著,要完全按ISO9000的標(biāo)準(zhǔn)辦事,讓每個人知道在某崗位,就該辦某事,其實,我對這句話的理解并不是這樣的,對于ISO來說,它所表達(dá)的并不全是,在某崗位,就辦某事,或是辦好某事,應(yīng)該是不論在某崗位,都能辦好某事。這樣才是最好的體現(xiàn)。其實,深入貫徹ISO9000質(zhì)量體系的認(rèn)證不能算作我行的目標(biāo)或目的,我想談?wù)劦氖,深入貫徹ISO9000的同時,要以ISO9000體系為藍(lán)本,加強建立我行自己的企業(yè)文化,樹立我行的品牌形象。我們要把ISO像我們的文化一樣深入學(xué)習(xí),實施下去,就算是沒有某項業(yè)務(wù)的作業(yè)指導(dǎo)書,那又怎么樣呢?我們的企業(yè)文化形成的就是ISO質(zhì)量體系所規(guī)定的那樣,“這事就只能這么辦”我會這么說。我最少不會說,“我沒看見有這方面的文件,我不清楚”。我們要把對ISO的學(xué)習(xí)認(rèn)識像對我們自己的文化一樣貫徹落實到每個人的深處,我們對待ISO就要像我們讀小學(xué),學(xué)文化,學(xué)知識,要讀語文,數(shù)學(xué),歷史,地理這些一樣,我們學(xué)ISO也有軟件上的規(guī)定和硬件上的規(guī)定,如果說我們只是做個ISO的樣子,大廳看起來很整潔,有花,有休息的椅子,有統(tǒng)一的環(huán)境,這些都可以算是在ISO規(guī)劃中的硬件設(shè)施,如果說,某客戶像你咨詢貸款的事,可你只會做會計,或出納,你怎么去接待他呢?你怎么樣的給他最好的服務(wù)和幫助呢?又或者你下班了,在坐車的時候,有個老太太每座位,那你又會怎么做呢?你只要記住你是農(nóng)行人,農(nóng)行實施的是ISO9000質(zhì)量認(rèn)證,我們要上班下班一個樣,都要為身邊的每一個人做到最好的服務(wù),文化的深淺可以體現(xiàn)一個人的素質(zhì)和修養(yǎng),ISO我們也把它作為文化在我行發(fā)展下去,讓我們學(xué)習(xí)更多的文化,更好的加強我們自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。

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