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玩手機(jī)的調(diào)查報(bào)告

時(shí)間:2024-01-29 08:40:33 報(bào)告范文 我要投稿
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玩手機(jī)的調(diào)查報(bào)告模板

  在不斷進(jìn)步的時(shí)代,我們使用報(bào)告的情況越來越多,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲?以下是小編為大家整理的玩手機(jī)的調(diào)查報(bào)告模板,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

玩手機(jī)的調(diào)查報(bào)告模板

玩手機(jī)的調(diào)查報(bào)告模板1

  一、調(diào)查目的

  隨著人們生活水平的提高,還有手機(jī)的普遍使用,為了某些原因,越來越多的中學(xué)生擁有手機(jī)。手機(jī)在方便他們與家長和同學(xué)溝通的同時(shí),也帶來了很多其他的不便,甚至?xí)䦷聿涣嫉挠绊。在?shù)字產(chǎn)品的沖擊下,人們的生活只會(huì)越來越數(shù)字化,要想電子產(chǎn)品完成推出作為學(xué)生的年青人人的生活,似乎是一件不可能的事情。但是,由于手機(jī)的強(qiáng)大功能,又不多不少會(huì)影響到中學(xué)生的學(xué)習(xí)。權(quán)衡利弊,到底應(yīng)該怎樣去處理好這個(gè)問題?現(xiàn)在我們就中學(xué)生使用手機(jī)的情況做一個(gè)簡單的調(diào)查,希望能從中得到解決問題的一個(gè)提示。

  二、調(diào)查對(duì)象與方法

  我和同級(jí)同學(xué)在路上發(fā)不記名的問卷調(diào)查,只要求顯示被調(diào)查學(xué)生的性別。同時(shí)告訴學(xué)生這次調(diào)查是不記名調(diào)查,不會(huì)影響他們的隱私,盡量要求學(xué)生按照自己的真實(shí)情況進(jìn)行答卷。

  這次我們總共發(fā)發(fā)放問卷30份,回收30份,回收率達(dá)到了100%。問卷分為:第一卷和第二卷。第一卷為有手機(jī)的同學(xué)填寫,而第二卷為沒有手機(jī)的同學(xué)填寫。人工統(tǒng)計(jì)所有選項(xiàng)的答案,進(jìn)行累加。然后用excel對(duì)所得的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,結(jié)果保留兩位小數(shù)點(diǎn)。

  三、調(diào)查內(nèi)容

  學(xué)生使用手機(jī)所會(huì)涉及到的一些問題:使用手機(jī)所要付出的費(fèi)用,學(xué)生對(duì)手機(jī)功能的期望和利用方面,使用手機(jī)的目的和學(xué)生認(rèn)為使用手機(jī)是否會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)造成影響等方面去進(jìn)行調(diào)查。

  四、調(diào)查結(jié)果分析與建議

 。ㄒ唬┱{(diào)查結(jié)果的分析

  根據(jù)上面的調(diào)查結(jié)果,知道在回收的30份調(diào)查問卷中,填寫了第一問卷的總共有25個(gè)學(xué)生(不分性別),而填寫第二問卷的只有5個(gè)學(xué)生(不分性別),可以看出在中學(xué)生中擁有手機(jī)的學(xué)生還是占了絕大部分,只有很少部分的學(xué)生沒有手機(jī),而沒有手機(jī)的原因原因有多方面。

  首先分析一下有手機(jī)的學(xué)生對(duì)使用手機(jī)的一些情況。有超過74%的學(xué)生購買手機(jī)的費(fèi)用是來自家長,而接近5%的學(xué)生購買手機(jī)的費(fèi)用是來自親戚,而還有超過20%的學(xué)生購買手機(jī)的費(fèi)用是來自其他方面的。那么說明了家長在對(duì)學(xué)生擁有手機(jī)這一情況并不排斥,甚至有的家長會(huì)自愿提出給子女購買手機(jī)。同一性質(zhì)問題第8題的分析中可以知道,很多學(xué)生購買手機(jī)的目的都是為了方便與家長和朋友聯(lián)系,這一部分的學(xué)生高達(dá)90%,這就更加肯定了家長愿意給學(xué)生購買手機(jī)的費(fèi)用是為了更多隨時(shí)隨地地與子女保持聯(lián)系。而在第9題中,可以看到有25%的家長對(duì)學(xué)生使用手機(jī)的態(tài)度是“不管”的,而只有66%的家長會(huì)“稍加詢問”,只有9%的家長才會(huì)是“嚴(yán)加干涉”子女使用手機(jī)。從這些方面都體現(xiàn)了家長對(duì)子女使用手機(jī)的默許,這也在很大程度上促使了更多的學(xué)生擁有手機(jī)。在擁有手機(jī)方面看學(xué)生的態(tài)度:同樣是在第8題中可以看出,中學(xué)生使用手機(jī)更多的是與家人與朋友的聯(lián)系,但是也不排除他們會(huì)使用手機(jī)來進(jìn)行其他方面的活動(dòng)。例如有2%的學(xué)生是為了炫耀而購買手機(jī)的,而同樣也有2%的學(xué)生是受了周圍同學(xué)的影響去購買手機(jī),6%的中學(xué)生是為了交異性朋友而購買手機(jī)。從這里可以看出,炫耀的攀比和受周圍同學(xué)的影響而隨波逐流抑或是交異性朋友可能會(huì)釀成早戀,這些都是不好的結(jié)果,在這里已經(jīng)初見中學(xué)生使用手機(jī)弊端的倪踹。因?yàn)橹袑W(xué)生的生理和心理都沒有發(fā)育成熟,他們對(duì)好與壞,罪與惡的判斷還沒有成熟,過度使用手機(jī)往往會(huì)引起更大的其他的事端。而在學(xué)生方面對(duì)擁有手機(jī)這個(gè)問題,基本超過一半多也就是56%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)生應(yīng)該擁有手機(jī),而38%的學(xué)生對(duì)是否擁有手機(jī)沒有明確的態(tài)度,只有6%的學(xué)生堅(jiān)決認(rèn)為中學(xué)生不應(yīng)該配備手機(jī)。綜合上面家長和學(xué)生的意愿和態(tài)度,可以推測,中學(xué)生擁有手機(jī)并不是某一方的意愿,更多的是出于家長和學(xué)生雙方的選擇結(jié)果。

  而中學(xué)生的購買手機(jī)是一般關(guān)心和注重的問題有以下一些:中學(xué)生在購買手機(jī)時(shí)更優(yōu)先第考慮的是手機(jī)的性能這一因素,對(duì)這一因素的關(guān)注高達(dá)61%。而價(jià)位排第二占20%,品牌第三占13%,服務(wù)和流行趨勢分別占5%和2%。關(guān)聯(lián)第3題學(xué)生可以接受的手機(jī)價(jià)格中,可以看到1000元以下的占44%,1000—1500元占39%,1500—20xx元占12%,2500元以上的只占6%?梢钥闯鲋袑W(xué)生在選擇手機(jī)的時(shí)候更偏向于低價(jià)格多功能,而在這里手機(jī)的功能性越多越受到中學(xué)生的影響,從中可以看出,中學(xué)生使用手機(jī)更多時(shí)候是為了娛樂而不是只是用于通訊聯(lián)系。在第6題中問到有關(guān)于手機(jī)功能的使用中,最希望手機(jī)具有的功能,有24%的學(xué)生都選擇了上網(wǎng)功能,在這里更深一個(gè)層次的凸顯出中學(xué)生使用手機(jī)是用于娛樂,而有20%的學(xué)生會(huì)希望手機(jī)能用于即時(shí)的翻譯功能,在一定程度上也說明了手機(jī)也對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)起到一定的做用,但是總的來說,他們使用手機(jī)更多的是為了娛樂,因?yàn)樗麄兏M謾C(jī)具有mp3播放功能和拍攝的功能都達(dá)到20%以上。

  在使用手機(jī)方面:中學(xué)生一般手機(jī)月消費(fèi)為50元以下,這部分的學(xué)生占調(diào)查人數(shù)的69%,占了調(diào)查人數(shù)的絕大部分,而在50—80元之間占21%,80—100元占6%,100—200元占2%,而200元以上只占1%。在這里可以看出,中學(xué)生使用手機(jī)的消費(fèi)額還是不少的。因?yàn)榧词故?0元以下的部分占了絕大部分,但是比較高層次的消費(fèi)的比例也不少。作為沒有收入的中學(xué)生每個(gè)月假如都要消費(fèi)50元左右的手機(jī)通訊費(fèi),無疑對(duì)一般家庭也是一個(gè)比較大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

  中學(xué)生使用手機(jī)有40%的人是用于上網(wǎng),其次是29%的人用于打電話,接下來的是用于發(fā)短信。在使用手機(jī)發(fā)短信的'這一部分中,有84%的學(xué)生每天收發(fā)的短信在十條以內(nèi),而超過十條的情況還是比較少的。有52%的學(xué)生都是在校外才使用手機(jī),但是也有22%的學(xué)生想用就用,不論時(shí)間,也有16%的學(xué)生曾在上課的時(shí)候使用過手機(jī)且影響老師的講課。只有18%的學(xué)生會(huì)在上課的時(shí)候一定關(guān)機(jī),而65%的學(xué)生都會(huì)把手機(jī)調(diào)成震動(dòng),這樣在一定程度上也影響了學(xué)生上課的質(zhì)量,在對(duì)手機(jī)對(duì)上課質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果的影響中,認(rèn)為影響不大的人占45%,而認(rèn)為影響很大的人占24%,這在一定的程度上說明了,認(rèn)為手機(jī)對(duì)上課和學(xué)習(xí)有影響的學(xué)生還是占絕大部分的,只是由于他們都沒有學(xué)會(huì)很好地處理好使用手機(jī)的問題。

  在第22題中提到一個(gè)敏感的問題,那就是是否使用過手機(jī)作弊。調(diào)查結(jié)果顯示,有15%的學(xué)生曾經(jīng)使用過手機(jī)作弊,而剩下的85%的學(xué)生是沒有用手機(jī)作弊過的?梢钥闯觯謾C(jī)作弊的情況并不稀奇,從中可以看出,手機(jī)的廣泛使用使學(xué)生的誠信度也出現(xiàn)了問題。

  在對(duì)于沒有手機(jī)的學(xué)生的調(diào)查中,在298份回收的問卷中,只有80份是填寫第二卷的。在沒有手機(jī)的原因有50%都是因?yàn)榧议L不同意,而38%是因?yàn)閷W(xué)生自己本身不感興趣,而12%是因?yàn)榧彝サ慕?jīng)濟(jì)不允許。而68%的學(xué)生都表示偶爾想過希望擁有手機(jī)。51%的學(xué)生對(duì)上課時(shí)候其他同學(xué)的手機(jī)來電持無所謂的態(tài)度,但是也有42%的學(xué)生認(rèn)為這樣打擾了自己的學(xué)習(xí)。在沒有手機(jī)的學(xué)生調(diào)查中,假如他們擁有手機(jī)大部分使用也是與家人和朋友聯(lián)系,也有占少部分的人會(huì)使用于娛樂。在對(duì)中學(xué)生應(yīng)否配備手機(jī)的問題上,認(rèn)為應(yīng)該和不應(yīng)該的比例持平,分別為45%和55%,而認(rèn)為不應(yīng)該配備手機(jī)理由大多都是怕使用手機(jī)會(huì)影響學(xué)習(xí),而且手機(jī)的使用會(huì)增加日常的消費(fèi)。

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  通過上面的結(jié)果分析,可以知道中學(xué)生使用手機(jī)有很大部分是家長為了方便聯(lián)系子兒,而給學(xué)生配備手機(jī)。但是學(xué)生在使用手機(jī)的過程中并不是都很很好地處理好手機(jī)對(duì)學(xué)習(xí)的影響這一問題,所以建議學(xué)校應(yīng)該和家長、學(xué)生多溝通,使學(xué)生能正確認(rèn)識(shí)到手機(jī)在生活中的作用只應(yīng)該用于有必要的聯(lián)系和溝通,而不是把手機(jī)用于娛樂。還有,學(xué)校有必要為中學(xué)生開展心理咨詢和心理輔導(dǎo)的課程,使學(xué)生能夠更加清楚滴了解自己,了解周圍的社會(huì),對(duì)目前自己最重要的事情做一個(gè)規(guī)劃,讓學(xué)生樹立一種健康的心理。

玩手機(jī)的調(diào)查報(bào)告模板2

  一、調(diào)查時(shí)間:

  xx年xx月xx日——xx年xx月xx日

  二、調(diào)查對(duì)象:

  在校大學(xué)生

  三、調(diào)查方式:

  網(wǎng)絡(luò)問卷

  四、調(diào)查方法:

  自己制作調(diào)查問卷,通過e-mail發(fā)送給認(rèn)識(shí)的朋友,并請(qǐng)他們轉(zhuǎn)發(fā)給熟識(shí)的同學(xué)進(jìn)行調(diào)查。通過回復(fù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

  五、結(jié)果與討論:

  調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:

  本次調(diào)查共有167人參加并且完成了問卷,有效回復(fù)率為90%.并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性,保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出結(jié)論。

  在接受調(diào)查的167名大學(xué)生中,涵蓋了從大一到大三的樣本,性別構(gòu)成上基本持平,其中女性占53.3%,男性比例是46.6%。

  1、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況:

  你現(xiàn)在是否擁有手機(jī)?

  調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有89%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)45%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中,71%學(xué)生將會(huì)在近期購買手機(jī)。

  從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群體。

  現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)?

  這是手機(jī)商們最想知道的問題,到底哪個(gè)手機(jī)商擁有的顧客最多呢?馬上揭出我們的謎底,最多人使用的手機(jī)牌子是--諾基亞,在調(diào)查中,一共有40%的人使用這款手機(jī),耐用是它的一個(gè)最大賣點(diǎn),而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛立信,雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半,即總?cè)藬?shù)的22%,但它的市場份額有不斷擴(kuò)大的趨勢,亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn);第三位是三星,占15%,三星雖然擁有高技術(shù),但價(jià)錢卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利蒲占2%;接著是tcl和國產(chǎn)牌子,均是占總?cè)藬?shù)的1%。

  可見諾基亞這一世界手機(jī)銷售商果然不負(fù)眾望,霸占了頭位,而其他牌子也不甘示弱,擁有一定的支持者。可見需求成上升趨勢。

  你獲得手機(jī)的途徑是?

  家人購買的占總調(diào)查人數(shù)的45%;自己購買占51%;朋友贈(zèng)送占3%;來歷不明占1%。

  以上調(diào)查表明,現(xiàn)在越來越多的大學(xué)生的消費(fèi)水平提高,部分學(xué)生有穩(wěn)定的收入以滿足他們的消費(fèi)。

  2、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析:

 、僮钪刭|(zhì)量

  選擇手機(jī)時(shí),消費(fèi)者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量21%,外型19%,價(jià)格18%,功能18%,品牌11%,售后服務(wù)9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高,手機(jī)是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會(huì)給消費(fèi)者帶來極大的不便。

  另外,部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高,手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機(jī)者年齡的下降,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低,而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。

  ②中抵擋產(chǎn)品較受歡迎

  在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位,其比例高達(dá)44.5%。另外,有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然,也有部分消費(fèi)者購買高價(jià)位手機(jī),其中,選1500至xx元的消費(fèi)者占15%,xx元以上的占12%。

  ③購機(jī)地點(diǎn)較集

  中對(duì)消費(fèi)者購買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者購買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中,大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品,普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn),而手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高,因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。

  ④手機(jī)品牌比較復(fù)雜

  在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),使用諾基亞的最多,占46.25%,其他的如摩托羅拉15.00%,索尼愛立信6.25%,西門子6.25%,三星13.75%,飛利浦5.00%,其他的有7.50%。

  ⑤手機(jī)用途比較統(tǒng)??

  大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一,在已有手機(jī)用戶中,多數(shù)用于聯(lián)系親友,占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時(shí)尚的,各占9.8%。

  家長方面認(rèn)為,手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的,學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通,以維系家人及朋友的感情。

 、奘謾C(jī)費(fèi)用普遍較低

  在學(xué)手機(jī)族中,每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占40%,在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生,在100d200元內(nèi)的占12%,其中200-300這一高消費(fèi)段也占6%。超過300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒有。在被訪中,有進(jìn)82%的'是采用充值卡方式。同樣,手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說明了,學(xué)生的消費(fèi)能力有限。

 、吡己玫姆⻊(wù)態(tài)度和購機(jī)環(huán)境

  配合度檢驗(yàn)結(jié)果表明:被試者大都傾向選1米或是0.5米;和選沉默的、微笑的傾向較為明顯。;和喜歡擁有柔和音樂的購機(jī)環(huán)境。

  分析:

  大學(xué)生其有自身生理和心理的特點(diǎn),發(fā)展心理學(xué)認(rèn)為:在生理方面,大學(xué)生大腦的活動(dòng)特點(diǎn)是興奮性與抑制性處于平衡狀態(tài),這為大學(xué)生能有效地控制自己的行為提供了基礎(chǔ)。在心理特點(diǎn)方面大學(xué)的思維方式以辨證邏輯思維為主,不再憑一時(shí)沖動(dòng)盲目消費(fèi),他們會(huì)從多個(gè)角度去權(quán)衡得失后再作出決定。

  3、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力、動(dòng)機(jī)分析:

  消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的,當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后,為滿足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了,對(duì)此我不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因,主要有以下幾點(diǎn):

  第一、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。

  經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,特別是在通信領(lǐng)域,手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期的縮。

  第二、信息的極大豐富化、便利化,對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響

  電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力,使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場)的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下,學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。

  總的說來,學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的,在這種前提下,結(jié)合他們以往在消費(fèi)過程中的學(xué)習(xí),就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析經(jīng)過學(xué)習(xí)過程對(duì)其消費(fèi)需求的明確,消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化,學(xué)生手機(jī)族逐漸形成了具體的購買動(dòng)機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為以下四種:

  第一、求實(shí)購買動(dòng)機(jī)

  據(jù)調(diào)查顯示,學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí),最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能:39%的被調(diào)查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動(dòng)機(jī)的原因,除了受他們最基本的消費(fèi)需求:工作需要與家人聯(lián)系的影響外,很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn),購買能力弱等因素的影響。

  第二、求新購買動(dòng)機(jī)

  學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí),大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí),有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,選購時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。

  學(xué)生手機(jī)族這一購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生,與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開的。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于19-25歲,這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期,熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性,現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善,科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌,賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神,對(duì)于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí),逐漸形成了他們求新、求異的消費(fèi)心理,而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。

  第三、求便購買動(dòng)機(jī)

  根據(jù)前面對(duì)學(xué)生手機(jī)族的分析,得知大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生手機(jī)族購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外,還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動(dòng)了此種購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。

  第四、求廉購買動(dòng)機(jī)

  大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000-1500元之間。也就是說,他們需要的是中低檔的手機(jī)?偟恼f來,此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國綜合國力不強(qiáng),人均消費(fèi)水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費(fèi)階段的學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能力,從而導(dǎo)致了他們在選擇手機(jī)時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上。另外,為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)用的目的,他們通常還會(huì)選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是,此種求廉的購買動(dòng)機(jī)并非只是一味的追求。

  一般情況下,學(xué)生手機(jī)族的這四種消費(fèi)動(dòng)機(jī)不是獨(dú)立存在的,而是相互交織,共同推動(dòng)他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上,對(duì)于消費(fèi)者來說,消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段、消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生,這對(duì)于學(xué)生手機(jī)族來說也不例外。因此,學(xué)生手機(jī)族四種相互交織的消費(fèi)動(dòng)機(jī)在得到發(fā)展以后,緊接著結(jié)合在動(dòng)機(jī)上行動(dòng)希望得到的結(jié)果,就會(huì)發(fā)展出一系列滿足消費(fèi)動(dòng)機(jī)的目標(biāo),從而最終做出購買決定。

  4、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析:

  在學(xué)生手機(jī)族的購買動(dòng)機(jī)產(chǎn)生之后,為了進(jìn)一步滿足需求,他們會(huì)開始收集與購買有關(guān)的信息。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),37.5%的學(xué)生是通過網(wǎng)上獲得與手機(jī)相關(guān)信息的。但一般情況下,所收集到的產(chǎn)品信息會(huì)出現(xiàn)重復(fù)、相異、相反或抵觸的情況(例如,同檔次同功能不同品牌手機(jī)之間的重復(fù),同款手機(jī)不同商家的不同定價(jià),印象中的手機(jī)信息與實(shí)際了解到的信息不符),這樣,就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此,學(xué)生手機(jī)族就需要對(duì)這些方案進(jìn)行比較,要對(duì)各種信息進(jìn)行加工、整理分析,綜合評(píng)價(jià)各款手機(jī)的各種要素(如性能、價(jià)格、質(zhì)量、款式等),去偽存真,去弱存強(qiáng),篩選出購買所要考慮的主要要素,評(píng)價(jià)擇優(yōu),確定出具體目標(biāo),包括具體商品的品牌、規(guī)格、性能、價(jià)格等因素在內(nèi)。一般地,這一目標(biāo)可以是具體的最終目標(biāo),也可以是抽象的最終目標(biāo),也就是說,他們購買手機(jī)的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系,也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認(rèn)可。另外,可以肯定的是,最終目標(biāo)的確立不是直接一步實(shí)現(xiàn)的,最為常見地,是建立一系列子目標(biāo),逐步導(dǎo)致最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  結(jié)論:

  總的來說,本調(diào)查是成功的,達(dá)到了預(yù)期的目的。較為全面地考察了影響大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的因素。不過,還不夠深入,尤其是理論支持還不夠。謹(jǐn)以本調(diào)查為以后的研究作下鋪墊。手機(jī)已經(jīng)滲透到大學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)中,并與電腦網(wǎng)絡(luò)一樣是大學(xué)生生活中不可缺少的一部分。在手機(jī)的相關(guān)使用和消費(fèi)中,大學(xué)生充分體現(xiàn)不過也有不足之處,在某些方面,大學(xué)生因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn),還是不能理智的思考,在手機(jī)的使用及消費(fèi)中沒有過于詳細(xì)的計(jì)劃,在學(xué)習(xí)與娛樂中并沒有找到切合自己的平衡點(diǎn),結(jié)果浪費(fèi)了自己的精力與財(cái)力。在學(xué)習(xí)方面,大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力還很弱,因該有意識(shí)的進(jìn)行自我訓(xùn)練,以達(dá)到自身能力的提高。通過對(duì)這次小范圍的問卷調(diào)查,得到一些比較準(zhǔn)確的第一手?jǐn)?shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析,得出了大學(xué)生使用手機(jī)的一些情況,和一些較為普遍的現(xiàn)象。但是并沒有就此進(jìn)行更深的研究與討論。這次調(diào)查透過對(duì)大學(xué)生使用手機(jī)情況的四個(gè)主要方面的調(diào)查,較為全面的分析了大學(xué)生的的使用手機(jī)的基本情況,其中得出7個(gè)細(xì)分結(jié)論。

  (1)低端手機(jī)在大學(xué)生中最為普遍

  (2)大學(xué)生在手機(jī)上的日常消費(fèi)支出較多

  (3)大學(xué)生對(duì)短信功能使用率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了通話功能

  (4)大學(xué)生的消費(fèi)觀念比較成熟

  (5)多數(shù)大學(xué)生對(duì)手機(jī)的使用停留在基礎(chǔ)的應(yīng)用上

  (6)大學(xué)生對(duì)手機(jī)增值業(yè)務(wù)普遍不關(guān)注

  (7)大學(xué)生對(duì)手機(jī)前沿科技知之甚少

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