電商培訓(xùn)調(diào)研報告

　　在當(dāng)下社會，大家逐漸認識到報告的重要性，報告具有雙向溝通性的特點。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編為大家整理的電商培訓(xùn)調(diào)研報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

電商培訓(xùn)調(diào)研報告1

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，各項工作落實到位

　　省局統(tǒng)計電子臺帳推廣應(yīng)用培訓(xùn)班結(jié)束后，各單位綜合統(tǒng)計人員把會議精神及時向局領(lǐng)導(dǎo)進行了匯報，并組織單位統(tǒng)計人員進行了傳達。各單位領(lǐng)導(dǎo)都能夠充分認識推廣應(yīng)用電子臺帳的必要性，把思想統(tǒng)一到省局的要求上來，并給予了大力支持。有的單位成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，把推廣使用統(tǒng)計電子臺帳納入了重要議事日程，及時調(diào)度，確保順利實施。

　　電子臺帳的應(yīng)用，對人員素質(zhì)和計算機配備都提出了更高的要求。為適應(yīng)工作需要，各單位在組織人員參加省局、市局組織的培訓(xùn)外，自己也組織了電子臺帳應(yīng)用的培訓(xùn)班。各單位綜合統(tǒng)計人員還加強了對業(yè)務(wù)科室和工商所應(yīng)用電子臺帳的指導(dǎo)，提高了各統(tǒng)計人員應(yīng)用電子表格工作的能力。結(jié)合推進電子臺帳應(yīng)用和網(wǎng)上傳輸報表的需求，把統(tǒng)計人員的計算機等設(shè)施的配備進行了更新，為全面推廣應(yīng)用電子臺帳奠定了基礎(chǔ)。

　　二、結(jié)合實際抓落實，成效明顯

　　根據(jù)省局現(xiàn)有各項業(yè)務(wù)軟件使用情況和電子臺帳數(shù)據(jù)源頭應(yīng)用為主的實際，結(jié)合我市工商系統(tǒng)統(tǒng)計工作現(xiàn)狀，堅持實用和操作簡便的原則，召開了各業(yè)務(wù)科室統(tǒng)計人員座談會，對電子臺帳進行了修改，并制定了《××市工商局推廣應(yīng)用電子臺帳工作方案》和《日常使用電子臺帳報送制度》，對電子臺帳的推廣使用進行了規(guī)范。要求各級單位，嚴格按照《××市工商局推廣應(yīng)用電子臺帳工作方案》把電子臺帳的推廣使用工作落到實處。

　　隨著工商監(jiān)管工作的深入開展，案件統(tǒng)計工作變得越來越重要和復(fù)雜。為此，我局在推廣應(yīng)用電子臺帳工作中，以案件查辦業(yè)務(wù)統(tǒng)計為重點，將案件類的統(tǒng)計臺帳推廣應(yīng)用到工商所，其它數(shù)據(jù)量小的業(yè)務(wù)臺帳安排在局機關(guān)各業(yè)務(wù)口的思路進行電子臺帳的推廣。這樣既保證了敏感數(shù)據(jù)的采集準(zhǔn)確，又確保了電子臺帳落到實處。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，基層工商所法制案件電子臺帳的推廣應(yīng)用效果尤為明顯，使簡易程序案件得到了及時的掌握，案件分類非常的明確，抑制了案件重復(fù)上報現(xiàn)象。

　　通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，各單位在推廣應(yīng)用電子臺帳時，創(chuàng)造了一些好的做法，促進了工作的開展。如河口分局將生產(chǎn)經(jīng)營情況的電子臺帳，由企業(yè)注冊局落實，跟著年檢和變更來做，既取得了數(shù)據(jù)又節(jié)省了人力物力。將法制、公平交易及查處無照經(jīng)營電子臺帳推行到六個基層工商所。經(jīng)過三個月的使用已經(jīng)將_月份以來所有結(jié)案的案件進行了由紙質(zhì)臺帳向電子臺帳的過渡。法制科、公平交易局及各工商所反應(yīng)良好。

　　自_月份，推廣應(yīng)用電子臺帳以來，大部分單位按照市局的工作安排在_月底前已將今年以來的統(tǒng)計數(shù)據(jù)錄入到了相應(yīng)的臺帳中。這不僅保證了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的連續(xù)性，也促進了統(tǒng)計工作開展。如××分局公平交易人員在做_月月報的`時候發(fā)現(xiàn)罰沒款數(shù)據(jù)，與入庫數(shù)存在出入，經(jīng)電子臺帳校對很快發(fā)現(xiàn)是數(shù)據(jù)輸入的錯誤，及時進行了改正，使統(tǒng)計人員體驗到了應(yīng)用電子臺帳的便捷。

　　三、結(jié)合崗位練兵，以應(yīng)用促學(xué)習(xí)，統(tǒng)計隊伍水平不斷提高

　　結(jié)合今年的崗位大練兵，以推廣應(yīng)用電子臺帳為契機，各單位都組織、采取各種方式加強了對統(tǒng)計工作人員的培訓(xùn)。各單位統(tǒng)計人員均參加了_月_日—_日由市局和市統(tǒng)計局聯(lián)合組織舉辦的統(tǒng)計電子臺帳使用及統(tǒng)計繼續(xù)教育培訓(xùn)班，多數(shù)單位還自行組織了計算機知識的培訓(xùn)和考級。到目前，全市工商系統(tǒng)在崗統(tǒng)計人員均獲得計算機應(yīng)用能力初級以上證書，都能熟練使用excel和word軟件，計算機的操作水平大有提高。

　　四、存在的問題

　　系統(tǒng)各單位通過應(yīng)用電子臺帳，促進了統(tǒng)計工作的規(guī)范化，但在實際工作中，也發(fā)現(xiàn)了一些問題：

　　一是各單位推廣應(yīng)用電子臺帳工作開展的不平衡。有的單位領(lǐng)導(dǎo)重視，推廣應(yīng)用范圍全、效果好；有的單位僅僅是應(yīng)付市局檢查，數(shù)據(jù)錄入不全，電子臺帳應(yīng)用的不規(guī)范。

　　二是有些案件電子臺帳由于量小效果不明顯，象商標(biāo)廣告、消保、市場和合同。

　　三是電子臺帳有些操作不夠方便，如法制案件電子臺帳，數(shù)據(jù)較多且使用頻繁，但在進行多單位匯總時，操作不方便容易出錯。

電商培訓(xùn)調(diào)研報告2

　　一、塑造良好形象，配合全局性的工作

　　(一)理順建設(shè)服務(wù)處的關(guān)系，把服務(wù)處從建設(shè)局成建制劃撥于投資管理局拓展服務(wù)內(nèi)容。建筑服務(wù)處本身的原本職能是根據(jù)管委會20xx年的`會議紀要為外商投資企業(yè)做好水電配套，以及綠化開口備案。但根據(jù)形勢的變化，在做好原本職能的基礎(chǔ)上，理順工作關(guān)系并為下一步能開展新的服務(wù)內(nèi)容打下基礎(chǔ)。

　　(二)開展“商務(wù)禮儀”的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。參與制定《四會、四能培訓(xùn)實施方案》。

　　(三)窗口電子評價系統(tǒng)和新行政服務(wù)大廳裝修完善的選型、詢價以及報告的起草。

　　(四)配合辦公室自動化系統(tǒng)開發(fā)，協(xié)調(diào)分管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)開發(fā)商。制定《計算機和網(wǎng)絡(luò)管理制度》，《局長電子郵件處理細則》，讓各項事務(wù)納入更完善的管理。

　　二、嚴格配套措施，積極整理臺帳

　　我處完善臺帳制度，嚴格配套措施，加強和建設(shè)服務(wù)科、北侖區(qū)政府項目評審中心的聯(lián)絡(luò)。截至5月底順利完成了綠化開口備案家，水電聯(lián)系單出具家，整理上報項目金額組織結(jié)構(gòu)，合理流程，為配套工作的持續(xù)發(fā)展注入了新的活力。

電商培訓(xùn)調(diào)研報告3

　　一、園區(qū)活動

　　為了配合招商中心開展招商活動，企宣中心也在11月份舉辦了一次“愛我園區(qū)·繽紛11月”的系列主題活動，活動內(nèi)容包括：第三屆中國民間藏玉精品展、首屆廣東省“賽玉”大會、時尚電影節(jié)、佛山市第三屆白領(lǐng)人才招聘會等等。通過舉辦各類型的活動，提升創(chuàng)意園的社會知名度。同時也在各種活動中，穿插各種招商信息。例如，在玉器展中設(shè)置招商宣傳攤位，派人在現(xiàn)場派發(fā)宣傳資料等，這些都對園區(qū)的品牌宣傳、招商宣傳有著積極的推動作用。

　　二、老客戶關(guān)系維護

　　為了維護老客戶關(guān)系，了解老客戶的需求，同時也為了推廣創(chuàng)意園的品牌，推動“老客戶帶新客戶”的招商策略，從11月份開始招商中心聯(lián)合企宣中心在園區(qū)內(nèi)開展了老客戶關(guān)系維護活動，主要從園區(qū)客戶調(diào)研、招商口號征集、全面招商激勵等三個環(huán)節(jié)來開展。

　�。ㄒ唬﹫@區(qū)客戶調(diào)研活動

　　園區(qū)客戶調(diào)研從企業(yè)老總和園區(qū)白領(lǐng)兩個角度著手。一方面通過定向邀請或者通過登門拜訪約見企業(yè)老總，開展企業(yè)高管深度訪談活動；另一方面，設(shè)置調(diào)查問卷，針對園區(qū)白領(lǐng)人員開展公開問卷調(diào)查活動。問卷內(nèi)容見附件1。

　　目前，公開問卷調(diào)查活動已經(jīng)結(jié)束，問卷統(tǒng)計、結(jié)果分析還在緊急進行中，11月15日將會提交詳細客戶調(diào)研報告。

　　（二）招商口號征集

　　為了讓園區(qū)人員更加了解佛山創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園未來的規(guī)劃和發(fā)展，推動兩園區(qū)的招商進程，我們將啟動“佛山創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園招商口號有獎?wù)骷�活動”，鼓勵全園區(qū)人員共同參與佛山創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的招商工作中去。

　　招商口號征集活動時間為11月10日至11月21日，詳細內(nèi)容見附件2

　　（三）全民招商激勵互動

　　為了更快的推動園區(qū)招商的進程，鼓勵園區(qū)人員共同參與園區(qū)招商活動，我們將要啟動一個“全民招商、簽約有獎”的招商激勵活動。招商激勵方案見附件3。

　　三、短信平臺

　　為了讓更多的人了解佛山創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的招商信息，招商中心決定投放短信平臺廣告。（短信平臺投放方式）

　　短信內(nèi)容如下：

　　（一）佛山創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園短信內(nèi)容初稿

　�。ǘ�）南風(fēng)古灶文化創(chuàng)意園短信內(nèi)容初稿

　　四、電臺廣告

　　相關(guān)內(nèi)容

　　五、戶外廣告牌

　　戶外廣告牌也是招商宣傳的重要渠道之一。為此，我們根據(jù)董事長提出的.“冬天來了，創(chuàng)意園為您準(zhǔn)備了過冬的房子”招商口號，結(jié)合目前招商進程的廣告訴求，對戶外廣告牌進行了重新設(shè)計。目前，“冬天來了”戶外廣告牌設(shè)計初稿已經(jīng)設(shè)計完畢，如果審核通過，將會在近期更新在創(chuàng)意園3號樓三面翻戶外廣告上。戶外廣告牌設(shè)計初稿見附件4。

　　六、招商培訓(xùn)

　　為了推動園區(qū)的招商進程，招商中心除了開展各種宣傳渠道，舉辦各類型營銷活動以外，也從自身人員培訓(xùn)和招商技巧提高的角度來推動招商進程：

　�。ㄒ唬﹥�(nèi)部培訓(xùn)

　　為了提高佛山創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園招商隊伍的個人素質(zhì)和招商技巧，招商中心近期加大了對招商人員的內(nèi)部崗位培訓(xùn)力度，除了每周一定期召開部門會議以外，也經(jīng)常組織部門人員開展內(nèi)部培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各種招商技巧、經(jīng)營案例等。

　　（二）鼓勵招商隊伍“走出去”

　　為了讓招商隊伍更加熟悉市場、了解客戶，招商中心鼓勵大家采取“走出去”策略，經(jīng)常到達各大寫字樓、專業(yè)賣場、目標(biāo)客戶潛在地等地方“掃樓”、“踩點”。在“掃樓”、“踩點”的過程中，招商隊伍除了派發(fā)宣傳資料以外，還會跟客戶進行交流、開展客戶調(diào)研。這樣有利于讓招商中心更加了解市場和客戶的情況，方便開展更加有效的招商策略。

電商培訓(xùn)調(diào)研報告4

　　一、電子商務(wù)類課程實踐項目校企合作教學(xué)的現(xiàn)狀分析

　　電子商務(wù)是一門綜合性很強、對學(xué)生實踐能力要求較高的學(xué)科，涉及到金融、市場營銷、物流、供應(yīng)鏈管理、計算機技術(shù)和法律等多學(xué)科的交叉滲透，所以電子商務(wù)人才的知識結(jié)構(gòu)必須具有充分的復(fù)合性和應(yīng)用性，電子商務(wù)教學(xué)中的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)至關(guān)重要。電子商務(wù)實踐教學(xué)是學(xué)生融會貫通所學(xué)的電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和以互聯(lián)網(wǎng)為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)，并轉(zhuǎn)化為電子商務(wù)實際專業(yè)技能的重要途徑。目前，電子商務(wù)發(fā)展極快，企業(yè)非常需要具有實踐經(jīng)驗的電子商務(wù)人才，但高校常常因為資金不足、設(shè)施條件不齊全等原因無法為電子商務(wù)教學(xué)提供真實的實踐平臺。

　　校企合作的教學(xué)方式不僅可以使學(xué)校的教學(xué)更加適應(yīng)社會對人才的需求，更加注重人才的實踐技能，有針對性的為企業(yè)培養(yǎng)人才，而且可以有效解決學(xué)校的教學(xué)環(huán)境中缺乏實踐平臺的問題，有助于推進實踐教學(xué)的實施。國內(nèi)很多高校也探索進行校企合作教學(xué)，但多數(shù)流于形式，實踐教學(xué)內(nèi)容較為單一、實踐教學(xué)質(zhì)量偏低、教學(xué)理念較為落后，教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生信息化能力培養(yǎng)與企業(yè)的需求脫節(jié)。高校與企業(yè)沒有真正開展深度合作，因此教學(xué)質(zhì)量難以得到保證。

　　二、電子商務(wù)類課程實踐項目校企合作思路及模式

　　《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（20 1 0 - 2 0 2 0年）》指出，教育要“調(diào)動行業(yè)企業(yè)的積極性”，《教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見》也提出，高等教育要創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，強化實踐育人環(huán)節(jié)。校企合作教學(xué)在發(fā)達國家已經(jīng)成熟，不但教學(xué)方式靈活，而且注重教學(xué)實踐鍛煉，引導(dǎo)學(xué)生面向社會和就業(yè)市場。根據(jù)相關(guān)研究，校企合作有以下模式：

　　(一）仿真情景式模式

　　學(xué)校自身建有一系列實訓(xùn)中心，模仿企業(yè)真實的工作環(huán)境、工作流程進行仿真情景式教學(xué)。學(xué)生通過仿真的工作情境，通過體驗角色扮演來學(xué)習(xí)該專業(yè)的知識特點并培養(yǎng)職業(yè)崗位所必備的知識和技能，以此提高學(xué)生的綜合能力。

　　(二）實訓(xùn)工廠模式

　　企業(yè)在學(xué)校內(nèi)建立生產(chǎn)性實訓(xùn)車間，捐贈實訓(xùn)設(shè)備。學(xué)生進入實訓(xùn)車間之后，就像進入了真實的企業(yè)車間，在接受完整、有效的專業(yè)理論知識的同時，也接受來自企業(yè)的技能培訓(xùn)。

　　(三）教學(xué)做一體化模式

　　該模式特點是將理論教學(xué)與實踐教學(xué)融為一體，既有邏輯思維的理論傳授，也有實際的操作演練，通過這種模式學(xué)生可以在教學(xué)一體化中將書本知識消化在課堂實踐之中，并及時將理論知識用于實踐，不僅可以及時理解知識而且可以提升自己的實踐能力。

　　(四）工學(xué)交替與頂崗實習(xí)模式

　　通過校企合作，在企業(yè)中設(shè)立校外實習(xí)基地，企業(yè)接納學(xué)生進行校外實訓(xùn)、見習(xí)參觀和頂崗實習(xí)，提高學(xué)生的實踐能力。學(xué)生可以在不同的學(xué)期分別在學(xué)校與企業(yè)中交替學(xué)習(xí)和實習(xí)、實訓(xùn)，實現(xiàn)理論與實踐之間的流動循環(huán)。這種模式實現(xiàn)了學(xué)校到企業(yè)的接軌，完成了校企之間的過渡。

　　(五）工作室模式

　　工作室模式是近年來校企合作探索中新出現(xiàn)的教學(xué)模式，這種教學(xué)模式直接面向市場，按照市場需求來規(guī)劃學(xué)生的學(xué)習(xí)和工作，培養(yǎng)學(xué)生的實際工作經(jīng)驗。

　　(六）高校與企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)方案和課程模式

　　學(xué)校在各專業(yè)都積極接洽企業(yè)代表，促成校企合作，讓企業(yè)參與到高校的人才培養(yǎng)方案制定、課程設(shè)置、教材編寫等模塊中來，將共同開發(fā)的校企合作教材用于教學(xué)當(dāng)中，使學(xué)校的培養(yǎng)方案、課程和教材都與實踐接軌。

　　(七）從企業(yè)聘請教師，教師到企業(yè)鍛煉的人才流通模式

　　學(xué)校聘請企業(yè)中優(yōu)秀的技術(shù)和管理人才到高校擔(dān)任實踐類課程教師，讓他們直接參與教學(xué)活動。將企業(yè)先進文化帶進校園，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中潛移默化地接受企業(yè)精神、職業(yè)道德、團隊精神等先進的企業(yè)文化。同時，教師到企業(yè)中鍛煉，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新方法，將其運用在實際教學(xué)中，提高教學(xué)質(zhì)量。

　　三、南京農(nóng)業(yè)大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)店經(jīng)營實踐》項目的教學(xué)探索

　　本文以2013年4月獲得南京農(nóng)業(yè)大學(xué)立項的教學(xué)實踐《網(wǎng)店經(jīng)營實踐項目》為例，教學(xué)實踐項目組積極與南京某公司進行接洽，確立了合作關(guān)系，共同開展教學(xué)研究任務(wù)。主要工作如下：

　　(一）準(zhǔn)備階段

　　項目組在開課前針對學(xué)生學(xué)習(xí)背景，討論編寫了教學(xué)材料。教學(xué)材料（一）中編寫了市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)理論知識，同時設(shè)置了網(wǎng)店經(jīng)營實驗實訓(xùn)指導(dǎo)模塊、補充了相關(guān)文獻，以充實理論學(xué)習(xí)，教學(xué)材料（二）主要是淘寶經(jīng)營培訓(xùn)材料，介紹淘寶經(jīng)營、淘寶店推廣方法等，同時提供了消費者行為研究方法和范文。課程同時設(shè)立了一個公共郵箱，可以方便課程學(xué)習(xí)資料的共享，及時將學(xué)習(xí)問題與教師進行溝通，及時解決問題。

　　(二）理論教學(xué)

　　理論教學(xué)主要在校內(nèi)教室，共授課兩次，主要是簡要的進行理論知識的學(xué)習(xí)。第一次授課要求學(xué)生在閱讀教學(xué)材料的基礎(chǔ)上討論比較不同的網(wǎng)站經(jīng)營模式，了解電子商務(wù)經(jīng)營模式的`分類，比較不同經(jīng)營模式的成本、盈利方式、問題與風(fēng)險等內(nèi)容，并學(xué)習(xí)市場營銷、電子商務(wù)的相關(guān)理論知識；第二次授課則討論了市場調(diào)查對網(wǎng)店經(jīng)營的重要性，教授了市場調(diào)查方面的理論知識，包括如何進行問卷設(shè)計、如何保證調(diào)查的順利進行和調(diào)查報告的寫作，如何使其服務(wù)于網(wǎng)店經(jīng)營等。

　　(三）公司教學(xué)

　　本項目在實施過程中安排了多次實踐學(xué)習(xí)，這是項目的重點環(huán)節(jié)。實踐教學(xué)安排在合作公司，公司分管各環(huán)節(jié)的負責(zé)人都為學(xué)生進行了講解。電子商務(wù)經(jīng)理介紹了公司電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，目前電子商務(wù)發(fā)展的近況，如何發(fā)展O2O等。負責(zé)公司網(wǎng)店維護的專職人員講解了開設(shè)網(wǎng)店的基礎(chǔ)操作，包括店鋪設(shè)置、商品、網(wǎng)店日常管理、網(wǎng)絡(luò)安全知識等。網(wǎng)店客服的負責(zé)人也為學(xué)生介紹了客服工作的基本素質(zhì)、服務(wù)技巧。電商部的負責(zé)人介紹了物流對于電子商務(wù)的重要性、網(wǎng)店物流的注意事項等內(nèi)容。在公司實踐教學(xué)的過程中，為了鍛煉學(xué)生的實踐能力，合作公司對學(xué)生進行了分組，并給每位學(xué)生一個公司網(wǎng)店客服的賬號，讓他們可以從客服這個工作開始接觸網(wǎng)店經(jīng)營，這為接下來的網(wǎng)店經(jīng)營實踐打下了良好的基礎(chǔ)。公司也建立了一個QQ群，方便為學(xué)生答疑。

　　(四）網(wǎng)店經(jīng)營實踐

　　這部分的實踐學(xué)習(xí)分為兩個部分，首先是學(xué)生在合作公司的網(wǎng)店中體驗客服角色，增強對網(wǎng)店經(jīng)營的實踐感知，學(xué)習(xí)客服的基本技巧；第二部分是利用淘寶網(wǎng)平臺特別是淘寶大學(xué)學(xué)習(xí)網(wǎng)店經(jīng)營知識，然后以小組為單位在淘寶網(wǎng)上開設(shè)自己的網(wǎng)店。通過這一部分學(xué)習(xí)，學(xué)生經(jīng)歷從網(wǎng)絡(luò)平臺規(guī)則考試（在線考試）、店鋪信息完善到商品、客戶交流、物流配送等完整的網(wǎng)店經(jīng)營管理流程，從而充分掌握淘寶的網(wǎng)店經(jīng)營模式。

　　(五）市場調(diào)查

　　該實踐項目還設(shè)置了市場調(diào)查這一模塊，培養(yǎng)學(xué)生實踐綜合能力�？紤]到手機購物的發(fā)展，本次市場調(diào)查的內(nèi)容是南京市民手機購物的使用情況，要求學(xué)生調(diào)查隨機分布在主城各區(qū)，以小組為單位，盡量覆蓋范圍廣，調(diào)查時盡量選擇不同年齡段、不同性別，誠實調(diào)查，使樣本更具代表性。學(xué)生親身調(diào)查，學(xué)習(xí)體驗市場調(diào)查技巧，鍛煉市場調(diào)查能力，通過調(diào)查了解手機購物發(fā)展的趨勢，思考利用手機開展網(wǎng)絡(luò)購物業(yè)務(wù)的可能性等。

　　(六）調(diào)查報告與學(xué)習(xí)總結(jié)寫作

　　小組根據(jù)調(diào)查結(jié)果對數(shù)據(jù)進行錄入、整理，并對調(diào)查數(shù)據(jù)進行分析描述，形成調(diào)查報告，這一學(xué)習(xí)模塊不僅可以鍛煉學(xué)生的實踐調(diào)查能力，還在一定程度上有利于學(xué)生研究水平的提高。最后，還要求學(xué)生對該實踐項目整個學(xué)習(xí)過程進行梳理和總結(jié)，個人完成一份淘寶大學(xué)學(xué)習(xí)報告，小組完成一份合作公司實踐學(xué)習(xí)報告。通過這樣的訓(xùn)練，提高了學(xué)生的理論思考和社會實踐能力。

　　四、《網(wǎng)店經(jīng)營實踐》課程實踐項目校企合作教學(xué)模式的效果

　　校企合作教學(xué)模式是一種培養(yǎng)學(xué)生綜合能力，特別是提高學(xué)生就業(yè)競爭力的有效教育形式，本課程實踐項目將電子商務(wù)教學(xué)與企業(yè)實踐相集合，探討培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的模式。該經(jīng)營實踐項目以南京農(nóng)業(yè)大學(xué)電子商務(wù)研究中心多年的教學(xué)成果為基礎(chǔ)，通過學(xué)習(xí)現(xiàn)有的網(wǎng)店經(jīng)營模式，結(jié)合真實的企業(yè)運作和產(chǎn)品，選擇一個特定的平臺，讓學(xué)生去開設(shè)并經(jīng)營網(wǎng)店。目的是使學(xué)生學(xué)會開設(shè)網(wǎng)店，并靈活運用電子商務(wù)、市場營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等理論知識維護和經(jīng)營網(wǎng)店，實現(xiàn)網(wǎng)站的盈利和可持續(xù)發(fā)展。

　　該實踐項目的教學(xué)評價主要由合作公司參與人員與授課教師共同對學(xué)生進行考評。主要依據(jù)為《淘寶大學(xué)學(xué)習(xí)報告》（30%）、《南京某合作公司實踐報告》（30%）和《手機購物市場調(diào)查報告》（40%），最后綜合三個模塊分數(shù)形成最終的分數(shù)。從考察結(jié)果來看，項目完成結(jié)果較好，學(xué)生的合格率為90%，學(xué)生主動參與性高，能與公司人員和教師互動，撰寫的實踐報告也具有較高的規(guī)范性。

　　項目實踐證明：采用校企合作教學(xué)模式有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的針對性，過程考核替代閉卷考核有助于綜合考核學(xué)生學(xué)習(xí)能力。實踐項目讓學(xué)生在一個真實的企業(yè)環(huán)境中進行學(xué)習(xí)，有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)效率，教學(xué)效果良好；參加該實踐項目的部分學(xué)生成功的開設(shè)了屬于自己的網(wǎng)店，具備了網(wǎng)店經(jīng)營的基本能力；實現(xiàn)教室學(xué)習(xí)向移動學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變，給學(xué)生更多自主學(xué)習(xí)的時間，同時通過發(fā)放材料、提供學(xué)習(xí)平臺（淘寶大學(xué)）、設(shè)置公共郵箱、與公司互動等控制學(xué)習(xí)進度，學(xué)生變應(yīng)付聽課為主動學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效果良好。通過該實踐項目，也促進了企業(yè)與大學(xué)的相互了解。學(xué)生市場調(diào)查的結(jié)果受到公司的重視并應(yīng)用到了公司業(yè)務(wù)中，本次合作還促成了學(xué)校與該合作公司企業(yè)研究生工作站的設(shè)立，并申報省級企業(yè)研究生工作站，為校企合作的推動奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　五、課程實踐教學(xué)項目反思及對策建議

　　1. 進一步加強與公司合作。由于時間的緊迫性和教學(xué)經(jīng)驗不足，特別還有企業(yè)工作的快節(jié)奏，在與公司人員溝通上還需要加強。因此在校企雙方的教學(xué)人員應(yīng)提前“備課”，從而把課程變?yōu)殡p方都感興趣的“項目”，這也體現(xiàn)為在項目設(shè)置上首先要從公司需求出發(fā)來設(shè)置。

　　2. 加強教師的培養(yǎng)。要想真正實現(xiàn)“校企合作”，高校也應(yīng)為企業(yè)帶來效益，教師應(yīng)深入進企業(yè)，把企業(yè)問題作為自己的研究項目，融于教學(xué)科研。一堂課在學(xué)生學(xué)習(xí)時，也應(yīng)是企業(yè)人員思考升級的時刻，也是教師知識升華的階段。當(dāng)然這就要求教師要經(jīng)常深入到企業(yè)中。

　　3. 發(fā)揮“多媒體”教學(xué)輔助材料的作用。本次教學(xué)中充分運用了紙質(zhì)、公共郵箱、在線平臺等“多媒體”的作用。盡管大家沒有固定在教室學(xué)習(xí)，但是一切有章可循。在教學(xué)輔助材料中應(yīng)增加合作單位的背景知識。要讓學(xué)生充分了解公司的發(fā)展，做到“知己知彼”，從而從公司角度思考問題。

　　4. 學(xué)生要盡量走到企業(yè)去。高校課堂提供了豐富的理論學(xué)習(xí)，但是實踐應(yīng)用比較薄弱，讓學(xué)生走到企業(yè)，有利于明確學(xué)習(xí)動機，了解知識的重要性，明白企業(yè)對人才的需求，從而樹立理想，追求知識，加強實踐，成為有用人才。

　　5. 建立全天候、網(wǎng)絡(luò)化的開放實驗平臺。通過這個實驗平臺，教師可以遠程提交實驗項目和實驗內(nèi)容，同時，也可以進行實驗數(shù)據(jù)和實驗信息管理，查看學(xué)生實驗進度；學(xué)生也可以通過網(wǎng)絡(luò)遠程訪問實驗教學(xué)系統(tǒng)，進行模擬實驗操作及對抗演練，有問題及時提交，可以實現(xiàn)師生之間的及時互動交流。

　　6. 實施大學(xué)生社會調(diào)查訓(xùn)練。實踐項目指導(dǎo)教師要對學(xué)生進行分組，利用節(jié)假日、寒暑假等時段進行社會調(diào)查活動，走進市民、農(nóng)戶，開展訪談，搜集整理調(diào)查數(shù)據(jù)，撰寫調(diào)查報告。