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金融培訓(xùn)心得體會(huì)
在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,有這樣的時(shí)機(jī),要好好記錄下來,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì),下面是小編整理的金融培訓(xùn)心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
金融培訓(xùn)心得體會(huì)1
為期五天的郵政代理金融網(wǎng)點(diǎn)員工培訓(xùn)已經(jīng)落下了帷幕。這是讓人難以忘懷的五天,既緊張而又充實(shí),既刺激而又耐人尋味。在短短的五天時(shí)間里,培訓(xùn)中心的老師們給我們不但講解了代理金融里的個(gè)人儲(chǔ)蓄。匯兌。代理保險(xiǎn)。理財(cái)和中間業(yè)務(wù),還講解了效勞標(biāo)準(zhǔn)。個(gè)人反洗錢和金融風(fēng)險(xiǎn)。在這五天的培訓(xùn)中,我的理論知識(shí)得到了豐富,更讓我開闊了視野,解放了思想。在和其他兄弟局一線員工互相交流,學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)。工作的方式方法,較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。通過培訓(xùn),我有了以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、 通過多門課程的學(xué)習(xí),提高了理論知識(shí)。
作為一名長(zhǎng)期工作在郵政一線的員工,我有一定的理論知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,理論知識(shí)和工作技巧還有待提高。通過老師深入淺出的講授,感覺豁然開朗,許多在工作中遇到的實(shí)際問題都找到了依據(jù)和解決的方法,對(duì)一些在實(shí)際工作實(shí)踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點(diǎn),比方理財(cái)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷技巧,讓我深入了解到了理財(cái)產(chǎn)品,認(rèn)識(shí)到不是用戶不接受我們的產(chǎn)品,而是我們自己做的不夠,沒有了解產(chǎn)品。弄懂產(chǎn)品,就沒法向客戶宣傳產(chǎn)品,更不說銷售了。通過學(xué)習(xí),我了解到了兩款適合廣闊客戶的理財(cái)產(chǎn)品,一款是財(cái)富日日升,它比擬適合那些活期賬戶上資金多流動(dòng)性大的客戶,日日升起點(diǎn)五萬,預(yù)期收益率1.7%,在法定工作日8:30至15:00內(nèi)可隨時(shí)購(gòu)置和贖回,資金實(shí)時(shí)到賬,存取方便。而鑫鑫向榮是適合那些存短期定期存款和活期賬戶資金多且流動(dòng)相對(duì)不是那么頻繁的客戶,鑫鑫向榮起點(diǎn)也是五萬,在法定工作日8:30至15:00內(nèi)可以贖回,二日內(nèi)到賬,存的時(shí)間越長(zhǎng),預(yù)期收益率越高,最高達(dá)3.25%。
二、中國(guó)郵政作為效勞行業(yè),要為廣闊客戶提供精品優(yōu)質(zhì)的效勞。
郵政代理金融的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的效勞來實(shí)現(xiàn)。做好金融效勞工作。保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的.法定義務(wù),也是培育客戶忠誠(chéng)度。提升郵政信譽(yù)。增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要,也是郵政代理金融履行社會(huì)責(zé)任。促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。
三、加強(qiáng)內(nèi)部控制,防范金融風(fēng)險(xiǎn),是郵政代理金融穩(wěn)健開展的重中之重。
通過老師對(duì)幾個(gè)金融案件的案例分析,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)健康開展的企業(yè)離不開一套健全的內(nèi)部控制制度,只有內(nèi)部控制制度執(zhí)行到位了,企業(yè)才能開展得更加強(qiáng)大。通過這次的培訓(xùn),我的業(yè)務(wù)技能及業(yè)務(wù)知識(shí)得到了很大的提高和提升,更多的去宣傳我們的業(yè)務(wù),為郵政代理金融的業(yè)務(wù)開展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
金融培訓(xùn)心得體會(huì)2
我有幸參加了市公司金融培訓(xùn)中心組織的為期五天的新員工崗前培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn),不僅使我在短時(shí)間內(nèi)了解到了公司的基本運(yùn)作流程,對(duì)公司的發(fā)展歷程,業(yè)務(wù)范圍和企業(yè)文化有了更深刻的了解,更重要的是對(duì)自己的工作有了一次系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),這次培訓(xùn)將為我今后的工作指明了方向。這次培訓(xùn)雖然是短暫的,但是我所受培訓(xùn)的東西卻是終生受益的,無論是從思想上,還是專業(yè)上,對(duì)我而言,都是一個(gè)很大的`提高。專家們的精彩講解、詼諧幽默的語言、生動(dòng)的實(shí)例,使我這個(gè)初出茅廬的“門外漢”茅塞頓開,受益匪淺。對(duì)我來說,無論從業(yè)務(wù)知識(shí)上,還是從思想上都是一個(gè)大跨越,也是一個(gè)很大的收獲。
在這幾天的培訓(xùn)過程中,我們都十分投入,盡自己最大能力提供給學(xué)員們更多的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),讓大家得到更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們?cè)诳鞓放c充實(shí)中提高自身素質(zhì)。這幾天,我們都認(rèn)真地觀看學(xué)習(xí),聆聽講座,與專家、同行進(jìn)行互動(dòng)交流,學(xué)習(xí)他們的理論經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行了真實(shí)有效的交流。通過本次培訓(xùn),我們的知識(shí)得到了鞏固和提高,眼界開闊了、思考問題站解決問題的能力有所提高,并進(jìn)一步拓寬了自己的視野。通過這次培訓(xùn),我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下:
1、培訓(xùn)使我對(duì)金融工作有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。我們是直接與客戶打交道的,人與人之間的交流,是我們認(rèn)識(shí)社會(huì)、認(rèn)識(shí)國(guó)家機(jī)會(huì)的窗口,也是建立與客戶溝通和交流的橋梁。在這次培訓(xùn)中,每一個(gè)講師都非常注重對(duì)這句話的認(rèn)知,因?yàn)樗_實(shí)有這種潛移默化的影響。這種影響是深遠(yuǎn)的,影響能力是巨大的,但是直接的影響卻是長(zhǎng)遠(yuǎn)的,甚至終生的。
2、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高理論水平。到基層鍛煉的機(jī)會(huì)很少,而加強(qiáng)對(duì)金融知識(shí)的學(xué)習(xí)是當(dāng)務(wù)之急。這次培訓(xùn)中專家與同行面對(duì)面,與我們分享了他們的經(jīng)驗(yàn)之談,互相交流和探討了許多新的管理理念和理解,為我們今后的工作指明了方向。
3、通過對(duì)金融業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),我們了解了現(xiàn)代企業(yè)管理的方法和策略。這為今后金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,我們?cè)诮鹑谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng),贏得發(fā)展,建立起良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)氛圍是非常必要的。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。“知識(shí)就是力量”。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),而人才的培養(yǎng)又是非常重要的。企業(yè)只有擁有良好的人才,才能有利于金融事業(yè)的建康發(fā)展。這次培訓(xùn)讓我們明白走出去,才能有發(fā)展。短短五天的培訓(xùn)結(jié)束了,但是我所獲得的知識(shí)與感悟卻是永恒不會(huì)過時(shí)的!
金融培訓(xùn)心得體會(huì)3
經(jīng)濟(jì)金融干部專題培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得
惠云召
20xx年11月,根據(jù)組織安排,我參加了“經(jīng)濟(jì)金融干部專題培訓(xùn)”,培訓(xùn)期間,我根據(jù)課程安排,參加了20多個(gè)專題的學(xué)習(xí),并根據(jù)實(shí)踐教學(xué)的需要,參觀了三處經(jīng)濟(jì)建設(shè)實(shí)體教學(xué)場(chǎng)所,這些都對(duì)我個(gè)人在日后工作成長(zhǎng)和發(fā)展積累了寶貴的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),是一筆不可多得的精神財(cái)富。本次培訓(xùn),我有以下心得體會(huì)。
一、拓寬了知識(shí)面,改善了知識(shí)結(jié)構(gòu)
本次培訓(xùn)涉及了多個(gè)職能領(lǐng)域和多學(xué)科知識(shí),即有宏觀的理論指導(dǎo),也有微觀的案例分析,且在日常教學(xué)中,各位授課老師還有針對(duì)性的`講解了一些與我們的工作和生活密切相關(guān)的熱點(diǎn)問題,擔(dān)任授課的老師均來自各個(gè)方面的專家、學(xué)者,在區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)飛速發(fā)展的時(shí)期,此次培訓(xùn)拓寬了我的知識(shí)面,改善了我的知識(shí)結(jié)構(gòu),使我在從事本職工作時(shí)能游刃有余。
二、加強(qiáng)互動(dòng)交流,汲取了寶貴經(jīng)驗(yàn)
本次培訓(xùn)把教與學(xué)的互動(dòng)、學(xué)員與學(xué)員的交流納入了培訓(xùn)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),使我能夠結(jié)合本職工作與其他區(qū)市縣各部門工作的同志之間相互溝通,取長(zhǎng)補(bǔ)短。通過與老師及其他學(xué)員的交流和溝通,對(duì)于相同的問題,會(huì)得到不同的有益見解,這些都有助于我在今后工作中更加精益求精,積極創(chuàng)新。從學(xué)習(xí)互動(dòng)這個(gè)層面出發(fā),本次培訓(xùn),不僅為我在全市范圍內(nèi)搭建了一個(gè)知識(shí)學(xué)習(xí)平臺(tái),更為我打通了一個(gè)彼此有效交流、共同促進(jìn)創(chuàng)新、共促區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的有益通道。
三、補(bǔ)充了金融知識(shí),提升了指導(dǎo)實(shí)踐、預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的能力
在實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中,對(duì)于類似于“民間借貸”、“貨幣流通”、“金融風(fēng)險(xiǎn)調(diào)控”、“失業(yè)保險(xiǎn)設(shè)計(jì)”等問題,無論在課堂聽講中,還是在課后交流中,每次都能從不同的角度,吸取更多的見解,這使我在日后工作中有了多種思考的角度,即用經(jīng)濟(jì)學(xué)的眼光看等部分問題,以為群眾服務(wù)為宗旨解決部分問題,以科學(xué)發(fā)展去規(guī)劃部分發(fā)展性問題。
金融培訓(xùn)心得體會(huì)4
4月21日,在泗陽大劇院召開縣委中心組(擴(kuò)大)理論學(xué)習(xí)會(huì),本次學(xué)習(xí)會(huì)安排了縣財(cái)政局、國(guó)稅局、地稅局、金融辦四個(gè)部門主要負(fù)責(zé)同志圍繞財(cái)稅金融常識(shí)和我縣財(cái)稅金融現(xiàn)狀及對(duì)策等作專題講座。通過聆聽這次講座,我對(duì)全縣財(cái)稅相關(guān)政策有了進(jìn)一步的了解,具體體會(huì)有以下幾點(diǎn):
增加財(cái)稅收入,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。目前我縣保持著良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭,財(cái)政稅收逐年增長(zhǎng),但社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展需要雄厚的資金保障,所以一方面要發(fā)揮本地資源、區(qū)位、勞動(dòng)力等優(yōu)勢(shì)加大招商力度,扶持地方企業(yè)發(fā)展,做到企業(yè)發(fā)展和稅收增長(zhǎng)的雙贏,另一方面要建立促進(jìn)稅收增長(zhǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制,更好的促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
爭(zhēng)取扶持資金,保障重點(diǎn)建設(shè)。上級(jí)政策資金大多數(shù)是無償資金,不僅能夠直接解決經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的薄弱環(huán)節(jié),而且能夠充分發(fā)揮引導(dǎo)作用和示范效應(yīng),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化。要加大向上爭(zhēng)取轉(zhuǎn)移支付以及專項(xiàng)資金的力度,充分利用國(guó)家金融機(jī)構(gòu)的政策性貸款,用足用活信貸政策,加大“三農(nóng)”投入,積極解決中小企業(yè)融資難問題,為全民創(chuàng)業(yè)提供信貸資金保障,確保一系列重大項(xiàng)目的推進(jìn)。
強(qiáng)化政策監(jiān)管,優(yōu)化資源配置。堅(jiān)持有所為有所不為,集中財(cái)力辦大事、解難題,嚴(yán)格控制一般性支出,努力降低行政辦公費(fèi)用,嚴(yán)格控制公車費(fèi)用,精簡(jiǎn)會(huì)議支出,減少公務(wù)接待費(fèi)用,爭(zhēng)取把更多的資金用到保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)上來,用到保障社會(huì)和諧穩(wěn)定上來,用到改善人民生活上來。實(shí)踐證明,財(cái)政的支出離不開政策的監(jiān)管。只有通過政策監(jiān)管,才能進(jìn)一步明確財(cái)政支出方向,進(jìn)而引導(dǎo)資源的優(yōu)化配置。
加大宣傳力度,推進(jìn)政策實(shí)施。一方面財(cái)政、稅務(wù)等政府有關(guān)職能部門應(yīng)加大財(cái)政、稅務(wù)政策的培訓(xùn)力度,通過舉辦培訓(xùn)班等形式,向企業(yè)和納稅人介紹財(cái)政稅務(wù)政策,讓企業(yè)和納稅人盡可能多的了解相關(guān)的政策;另一方面要加大政務(wù)公開力度,提高財(cái)政、稅務(wù)政策的公開透明度,充分利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體適時(shí)宣傳、公布國(guó)家出臺(tái)的財(cái)政稅務(wù)優(yōu)惠政策,做好對(duì)財(cái)稅政策的解讀
本人有幸參加了圓夢(mèng)園安迪老師金融知識(shí)培訓(xùn)講座,這次培訓(xùn)雖然時(shí)間不長(zhǎng),但通過安迪老師的精彩演講,我感覺課程安排科學(xué)合理、形式靈活多樣、內(nèi)容豐富實(shí)用,尤其是對(duì)于我們剛剛接觸金融的大學(xué)生開拓視野,正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì),金融知識(shí),以后從事金融工作,具有非常重要的.指導(dǎo)意義。通過學(xué)習(xí),我深刻體會(huì)到,搞經(jīng)濟(jì)金融,豐富的理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰κ种匾,F(xiàn)就參加此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、主要體會(huì)及收獲
體會(huì)一:通過圓夢(mèng)園在線免費(fèi)培訓(xùn)和實(shí)際的面授培訓(xùn)班,進(jìn)一步深化了對(duì)金融和金融工作的認(rèn)識(shí)。 金融,是指貨幣資金的融通,可分為直接金融和間接金融,此兩種資金融通方式的區(qū)別在于有否金融機(jī)構(gòu)介入,沒有則為直接金融,有則為間接金融。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心,資金是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的血液。學(xué)習(xí)和掌握必要的現(xiàn)代金融知識(shí),對(duì)準(zhǔn)確把握現(xiàn)代金融內(nèi)涵、發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),加快社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)非常重要。做好金融工作,保障金**全,是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展的基本條件,是維護(hù)經(jīng)濟(jì)安全、促進(jìn)社會(huì)和諧的重要保障。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活中,如果我們不掌握金融這把“鑰匙”,就難以管好現(xiàn)代經(jīng)濟(jì),更不能指導(dǎo)好各項(xiàng)工作開展。
總結(jié)最后,希望能通過這次培訓(xùn)能像圓夢(mèng)園安迪老師說的:快速引爆內(nèi)心潛能,徹底改變你的壞習(xí)慣!培養(yǎng)成功的思維模式和行為方式,輕而易舉的學(xué)會(huì)個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展的最佳途徑,從今以后,將永遠(yuǎn)告別失敗,永遠(yuǎn)保持巔峰狀態(tài),笑傲江湖、縱橫商嘗叱咤風(fēng)云、無往不利”。
金融培訓(xùn)心得體會(huì)5
4月18至20日,本人參加了XXX老師于南京舉行的供給鏈金融業(yè)務(wù)培訓(xùn),下面總結(jié)了幾點(diǎn)有關(guān)供給鏈金融的認(rèn)識(shí),供以后進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)使用。
1。供給鏈與供給鏈金融的概念
供給鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè),通過對(duì)信息流,物流,資金流的控制,從采購(gòu)原材料開始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供給商,制造商,分銷商,零售商,直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈構(gòu)造。它不僅是一條連接供給商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈,而且是一條增值鏈,物料在供給鏈上因加工、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程而增加其價(jià)值,給相關(guān)企業(yè)帶來收益。
供給鏈金融是指銀行圍繞核心企業(yè),管理上下游中小企業(yè)的資金流和物流,并把握單個(gè)企業(yè)的不可控風(fēng)險(xiǎn)為供給鏈企業(yè)整體的可控風(fēng)險(xiǎn),通過立體獲取各類信息,將風(fēng)險(xiǎn)控制在最低的金融效勞。供給鏈金融是商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)的一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域(銀行層面),也是企業(yè)尤其是中小企業(yè)的一種融資渠道(企業(yè)層面)。指銀行向客戶(核心企業(yè))提供融資和其他結(jié)算、理財(cái)效勞,同時(shí)向這些客戶的供給商提供貸款及時(shí)收達(dá)的便利,或者向其分銷商提供預(yù)付款代付及存貨融資效勞。(簡(jiǎn)單地說,就是銀行將核心企業(yè)和上下游企業(yè)聯(lián)系在一起提供靈活運(yùn)用的金融產(chǎn)品和效勞的一種融資模式。)以上定義與傳統(tǒng)的保理業(yè)務(wù)及貨押業(yè)務(wù)(動(dòng)產(chǎn)及貨權(quán)抵/質(zhì)押授信)非常接近。但有明顯區(qū)別,即保理和貨押只是簡(jiǎn)單的貿(mào)易融資產(chǎn)品,而供給鏈金融是核心企業(yè)與銀行間達(dá)成的,一種面向供給鏈所有成員企業(yè)的系統(tǒng)性融資安排。
2。供給鏈金融的產(chǎn)生與開展背景
據(jù)《xx—xx年中國(guó)供給鏈金融市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,從近幾年國(guó)內(nèi)中小企業(yè)融資比例來看,中小企業(yè)貸款增速高于大型企業(yè)貸款。xx年以來,各家商業(yè)銀行受到信貸規(guī)模的限制,可以發(fā)放的貸款額度十分有限,但是通過承兌,票據(jù)、信用證等延期支付工具,既能夠增強(qiáng)企業(yè)之間的互相信任,也穩(wěn)定了一批客戶,銀行界空前重視供給鏈金融業(yè)務(wù)。目前,商業(yè)銀行在進(jìn)展經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中,已紛紛將供給鏈金融作為轉(zhuǎn)型的著力點(diǎn)和突破口之一。供給鏈管理已成為企業(yè)的生存支柱與利潤(rùn)源泉,幾乎所有的企業(yè)管理者都認(rèn)識(shí)到供給鏈管理對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略舉足輕重的作用。
供給鏈金融對(duì)商業(yè)銀行的價(jià)值還在于:首先,供給鏈金融實(shí)現(xiàn)銀企互利共贏,在供給鏈金融模式下,銀行跳出單個(gè)企業(yè)的局限,站在產(chǎn)業(yè)供給鏈的全局和高度,向所有成員的企業(yè)進(jìn)展融資安排,通過中小企業(yè)與核心企業(yè)的資信捆綁來提供授信。其次,供給鏈金融能夠降低商業(yè)銀行資本消耗。根據(jù)巴塞爾資本協(xié)議有關(guān)規(guī)定,貿(mào)易融資項(xiàng)下風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重僅為一般信貸業(yè)務(wù)的20%。供給鏈金融涵蓋傳統(tǒng)授信業(yè)務(wù)、貿(mào)易融資、電子化金融工具等,為銀行拓展中間業(yè)務(wù)增長(zhǎng)提供較大空間!肮┙o鏈金融”開展迅猛,原因在于其“既能有效解決中小企業(yè)融資難題,又能延伸銀行的縱深效勞”的雙贏效果。
3。供給鏈金融的作用與意義
可以這樣探討這個(gè)問題,我想供給鏈金融顧名思義,最直接的就要從供給鏈本身談起了,從通常意義上講,一個(gè)特定的供給鏈,從原材料采購(gòu)到制成中間性產(chǎn)品及最后成品,最終由銷售這個(gè)渠道把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中,整個(gè)過程將供給商、制造商、分銷商、零售商、直到可以這樣探討這個(gè)問題,我想供給鏈金融顧名思義,最直接的就要從供給鏈本身談起了,從通常意義上講,一個(gè)特定的供給鏈,從原材料采購(gòu)到制成中間性產(chǎn)品及最后成品,最終由銷售這個(gè)渠道把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中,整個(gè)過程將供給商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體,進(jìn)一步分析,我們可以看到,競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)、規(guī)模較大的核心企業(yè)因其強(qiáng)勢(shì)地位,往往在交貨、價(jià)格、賬期等貿(mào)易條件方面對(duì)上下游配套企業(yè)要求苛刻,從而給這些企業(yè)造成了宏大的壓力。通俗點(diǎn)直白點(diǎn)可以這樣講,核心企業(yè)買上游企業(yè)的東西,為了自身的利益往往要求先賒欠,這樣上游企業(yè)不能及時(shí)拿到應(yīng)得的款項(xiàng),必然造成一定的資金壓力,而下游企業(yè)買核心企業(yè)的東西時(shí),核心企業(yè)又是出于自身利益的'考慮,要求下游企業(yè)要盡量及時(shí)把全部款項(xiàng)或者預(yù)付款項(xiàng)到位,這樣無疑又會(huì)給下游企業(yè)造成一定的資金壓力。
而上下游配套企業(yè)恰恰大多是中小企業(yè),難以從銀行融資,結(jié)果最后造成資金鏈?zhǔn)志o張,整個(gè)供給鏈的生態(tài)出現(xiàn)失衡。供給鏈金融最大的特點(diǎn)就是在供給鏈中尋找出一個(gè)大的核心企業(yè),以核心企業(yè)為圓點(diǎn),為供給鏈提供金融效勞支持?梢詮膬蓚(gè)方面分析看待:一,銀行將資金有效注入處于相對(duì)弱勢(shì)的上下游配套中小企業(yè),解決中小企業(yè)融資難和供給鏈生態(tài)失衡的問題;二,將銀行信用融入上下游企業(yè)的購(gòu)銷行為,增強(qiáng)這些企業(yè)商業(yè)信用,促進(jìn)中小企業(yè)與核心企業(yè)建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略協(xié)同關(guān)系,提升整條供給鏈的競(jìng)爭(zhēng)能力。
在供給鏈金融的融資模式下,處在供給鏈上的企業(yè)一旦獲得銀行的支持,資金猶如新鮮血液般注入配套企業(yè),也就等于進(jìn)入了供給鏈,從而可以激活整個(gè)鏈條的有效良好運(yùn)轉(zhuǎn);而且借助銀行信用的支持,必然有效地為中小企業(yè)贏得了更多的商機(jī)?偨Y(jié)起來講,供給鏈金融給銀行及供給鏈上的相關(guān)企業(yè)都帶來好處,創(chuàng)造了一種多方共贏的場(chǎng)面,從小了講促進(jìn)了供給鏈相關(guān)產(chǎn)業(yè)及參與其中的金融機(jī)構(gòu)的良好開展,從大處講必然對(duì)整個(gè)的經(jīng)濟(jì)的開展也起到非常積極的作用。
4。 小結(jié)
近年來,商業(yè)銀行都在實(shí)行信貸緊縮,但供給鏈融資在這一背景下卻呈現(xiàn)出逆勢(shì)而上的態(tài)勢(shì)。中小企業(yè)對(duì)貿(mào)易融資的青睞及商業(yè)銀行對(duì)供給鏈結(jié)算和融資問題的越來越重視。其迅猛開展的原因在于其供給鏈金融既能有效解決中小企業(yè)融資難題,又能延伸銀行的縱深效勞,從銀行和企業(yè)兩個(gè)層面來講到達(dá)雙贏效果。從現(xiàn)狀看,供給鏈金融為中小企業(yè)融資的理念和技術(shù)瓶頸提供了解決方案,中小企業(yè)信貸市場(chǎng)不再可望而不可及,供給鏈金融嫣然已然成為了銀行破解中小企業(yè)融資難題的重要手段,其開展前景不可限量。
金融培訓(xùn)心得體會(huì)6
8月21日,我有幸參加了由安徽省銀行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦,蕪湖市電教中心承辦的大堂經(jīng)理培訓(xùn)班。參加培訓(xùn)的是安徽省各家金融機(jī)構(gòu)的代表,有建行支行的副行長(zhǎng),招商的個(gè)金業(yè)務(wù)部,工行的客戶經(jīng)理,當(dāng)然,更多的是各家專職的大堂經(jīng)理。通過三天的學(xué)習(xí)和交流,讓我見識(shí)了很多,學(xué)習(xí)了很多。培訓(xùn)時(shí)間很短,然而效果卻是顯著的。
培訓(xùn)第一天,走進(jìn)教室的第一感覺是兩個(gè)字:漂亮。為什么?因?yàn)楦骷业拇筇媒?jīng)理都一個(gè)比一個(gè)水靈,一個(gè)賽一個(gè)精致。用老師的話來說,就是“我們的形象,價(jià)值百萬”。女大堂美麗動(dòng)人,男大堂帥氣精神,看看這些專職大堂經(jīng)理的臉上,都透著一種平易近人、值得信賴的感覺。終究是各家行都選了具有這種特質(zhì)的姑娘小伙做大堂,還是他們做大堂的時(shí)間久了,更具有這種特質(zhì)呢?我想,兩方面的原因都有。
大堂經(jīng)理的培訓(xùn)自然是從禮儀開始,拿破侖·希爾說,世界上最廉價(jià)而且能得到最大收益的一項(xiàng)特質(zhì),就是禮儀。從穿著、發(fā)型、配飾到辦公環(huán)境、桌面擺設(shè),再到握手鞠躬、手勢(shì)指引,老師以系統(tǒng)授課和現(xiàn)場(chǎng)演練相結(jié)合的方式,給我們細(xì)細(xì)梳理了各項(xiàng)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)。
禮儀是大堂經(jīng)理工作的標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)也是金融效勞行業(yè)所有員工應(yīng)該注重的禮節(jié)。各項(xiàng)禮儀和標(biāo)準(zhǔn)究其根本,都是要從對(duì)方的角度出發(fā)去思考問題。在日常的工作和學(xué)習(xí)中,我們都應(yīng)該尊重他人,禮待他人。
各家金融機(jī)構(gòu)近年來都增設(shè)了“大堂經(jīng)理”的崗位,大堂經(jīng)理的角色常常被認(rèn)為成“效勞員”、“打雜工”,各家金融機(jī)構(gòu)為大堂經(jīng)理制定的崗位職責(zé)都各不相同,可是一個(gè)共通點(diǎn),就是他們的“效勞”職能最為主要。通過這次培訓(xùn)我才真正認(rèn)識(shí)到,所謂“大堂經(jīng)理”真正的角色定位是什么。
大堂經(jīng)理的腿,客戶經(jīng)理的嘴,柜面員工的手,行長(zhǎng)主任的腦,這就構(gòu)成了一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的“生命體”。那是不是這樣說來大堂經(jīng)理就真的成了跑腿的了呢?
其實(shí)不然。大堂經(jīng)理的角色應(yīng)該是客戶的向?qū),同事的幫手,行長(zhǎng)的助手,支行的“靈魂”。大堂經(jīng)理同時(shí)擔(dān)任著“宣傳員”、“協(xié)調(diào)員”、“教練員”、“檢查員”、“效勞員”等等多種角色。然而給大堂經(jīng)理如此的“定位”,終究有沒有根據(jù)呢?培訓(xùn)的起初我也認(rèn)為這是任課老師的.噱頭,夸張聲勢(shì)?墒俏易罱K被一個(gè)數(shù)字震撼了。
蓋洛普公司的一項(xiàng)調(diào)查將銀行的不同銷售渠道進(jìn)展了比照,結(jié)果說明,銀行網(wǎng)點(diǎn)的銷售成功率76。1%,銷售隊(duì)伍的銷售成功率2。8%。其他的銷售渠道我都可以忽略不計(jì),然而銀行網(wǎng)點(diǎn)和銷售隊(duì)伍的銷售成功率怎么會(huì)有如此大的差距?可以用“秒懂”來形容的話,我真的恍然大悟一般的理解了。
蓋普洛是花旗銀行的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴,花旗銀行是一家世界品牌的銀行,自然花旗銀行的銷售團(tuán)隊(duì)也是世界級(jí)別的。那為何銷售隊(duì)伍的成功率僅有2。8%呢?是的,你也明白了,那是因?yàn)殇N售的對(duì)象不一樣。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的銷售對(duì)象是帶著顯著需求“送上門”的客戶,銷售隊(duì)伍的銷售對(duì)象是可能有需求的“潛在”的客戶。這二者的區(qū)別就在這里!八蜕祥T”的資源都不要,去苦苦追尋“潛在”客戶的話,我們的業(yè)務(wù)開展是不是太累了?
這就是各大金融機(jī)構(gòu)在努力增設(shè)“大堂經(jīng)理”,并不斷提出“大堂制勝”“贏在大堂”等等理論的關(guān)鍵。大堂是個(gè)聚寶盆,而我們是不是拿著“阿拉丁的神燈”,卻不知道許什么愿呢?那么,“大堂”在我行是什么?
我們長(zhǎng)豐農(nóng)村合作銀行因?yàn)榈赜虻牟罹,各家網(wǎng)點(diǎn)開展不平衡,各家網(wǎng)點(diǎn)的銷售重心也不相同,那么我們有沒有設(shè)立“大堂經(jīng)理”的必要呢?
我認(rèn)為,答案是肯定的,是必須的。
我行的存款利息比別人高,我行的網(wǎng)銀使用便捷又優(yōu)惠,我行的短信通知及時(shí)又,我們沒有信用卡,可是我們即將有“福農(nóng)卡”,我們有這么多這么多的“好”,怎么卻沒有那么多那么多的人知道呢?
我們掛橫幅,我們發(fā)傳單,我們集中在某些時(shí)段去推廣,去營(yíng)銷,可是過些時(shí)候,橫幅去了,傳單破了,營(yíng)銷隊(duì)伍也撤了,就像“士兵突擊”一樣取得了短暫的效果,我們又能守得住這塊“陣地”嗎?
于是,在客流頂峰時(shí)候,有一個(gè)大堂將取糧補(bǔ)、低保的大爺大媽和轉(zhuǎn)賬匯款的先生女士別離開;在客戶抱怨吵鬧時(shí),有一個(gè)大堂將難題客戶“隔離”開;在客戶取工資時(shí),有一個(gè)大堂將我們的存款高利息告訴他們;在客戶排隊(duì)轉(zhuǎn)賬時(shí),有一個(gè)大堂將我們的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)介紹給他們。
或許我們現(xiàn)在還不能在每家行社設(shè)立專職的大堂經(jīng)理,但我們可以通過員工輪崗,外聘等多種方式,在客流頂峰期時(shí)利用好大堂的珍貴資源。
有句話說,超一流的企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn),一流的企業(yè)賣品牌,二流的企業(yè)賣效勞,三流的企業(yè)賣產(chǎn)品,不入流的企業(yè)賣力氣。那么,我們終究是什么樣的企業(yè)?
小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái),只有我們建立起精細(xì)、標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)的管理模式,才能讓我們的農(nóng)合行開展的更好。大堂經(jīng)理的這一課,我感受頗多,在效勞,在營(yíng)銷,在管理,在我工作的方方面面都產(chǎn)生了“沖擊波”。課程完畢的時(shí)候,賴志云老師送給我們馬斯洛的一句話,在這里和諸君一同分享:
“心假設(shè)改變,態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變,習(xí)慣跟著改變;習(xí)慣改變,性格跟著改變;性格改變,人生跟著改變”。
金融培訓(xùn)心得體會(huì)7
《金融市場(chǎng)學(xué)》是一門新興的學(xué)科,與人們的經(jīng)濟(jì)利益時(shí)時(shí)相關(guān)、息息相關(guān),就連老師講課也使用上了網(wǎng)絡(luò),即時(shí)進(jìn)入股市,給合實(shí)際解說。同學(xué)中的老股民如饑似渴地從老師那里吸取如何選股、如何分析判斷股價(jià)走勢(shì),以及何時(shí)買入、何時(shí)賣出等方面的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。而我這樣的菜鳥更是不肯放棄這樣一個(gè)可以惡補(bǔ)金融知識(shí)的機(jī)會(huì),上課認(rèn)真聽,下課有同學(xué)圍著老師問這問那,我也湊過去聽,我自然是問不出問題的,聽老師解答別人的問題也是一種收獲。
學(xué)到的知識(shí),主要是炒股技巧如下:股值低于凈資產(chǎn)的股票好,可以買;炒新股三天之內(nèi)必扔,否則容易被套住;炒股不能貪,增50%就很好了;當(dāng)股價(jià)處于低位時(shí),壞消息可以不信;當(dāng)股價(jià)處于高位時(shí),好消息可以不信;道指跌對(duì)我們影響大,升倒影響不大,屬于中國(guó)特色;利率水平高于平均盈利率,就產(chǎn)生不良資產(chǎn),滋生金融危機(jī)。老師在講課過程中,認(rèn)為下述股票有投資價(jià)值:600642,8元以下可以買,12元以上可以賣;601727,可能發(fā)展為中國(guó)電氣旗艦企業(yè),但回落到6、7元較好;600641,股值低于凈資產(chǎn),很好;600826,蘭生股份,值50元;600000,浦發(fā)銀行,發(fā)展空間大。特別是要多關(guān)注上海本土企業(yè),因?yàn)椴粌H有地緣關(guān)系,而且從上海走出的領(lǐng)導(dǎo)人多,感情因素也不能忽略。
此外,學(xué)習(xí)過程中的體會(huì)或感悟,主要有以下幾點(diǎn):
一、培訓(xùn)工作若是課程設(shè)計(jì)實(shí)用,就能夠吸引住學(xué)員。有人說成人在職培訓(xùn)不好搞,學(xué)員招不上來;也有人說參加成人培訓(xùn),尤其是在職培訓(xùn)的人,缺課、落課的人多,不好管理,等等。但通過上這門課,我覺得這些問題的根源還在于課程設(shè)計(jì),若是所學(xué)內(nèi)容能夠解決實(shí)際問題,甚至?xí)o學(xué)員帶來經(jīng)濟(jì)利益,有誰還會(huì)拒絕這樣的好事呢?除英語老師外,當(dāng)時(shí)許多同學(xué)擔(dān)心英語不及格喜歡圍著老師轉(zhuǎn)外,這個(gè)老師最受歡迎,一方面是老師的氣質(zhì)好,雖頭發(fā)花白、年近半百,但風(fēng)度翩翩、氣質(zhì)儒雅;另一方面,也是最重要的一點(diǎn),是他講的內(nèi)容與實(shí)際聯(lián)系緊密,甚至與大家的利益得失相關(guān)聯(lián)。雖然他上課只點(diǎn)過一次名,同學(xué)們沒有被記缺勤或遲到壓力,但大家的出勤卻非常好,即使下課也不放過與老師交流的機(jī)會(huì)。這種靠近是主動(dòng)的靠近。
二、在金融市場(chǎng)這個(gè)相對(duì)開放的平臺(tái)上,進(jìn)行的一場(chǎng)場(chǎng)比拼、對(duì)決,對(duì)內(nèi)是“以銀會(huì)友”、切磋技藝;對(duì)外則是一場(chǎng)場(chǎng)沒有硝煙的貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)。尤其是后者,值得我們,特別是領(lǐng)導(dǎo)人、地方首腦,甚至是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,關(guān)注。1997年7月1日香港回歸祖國(guó),這對(duì)我們是好事,但對(duì)有些國(guó)家來說就不是件痛快事,恰在那一天暴發(fā)亞洲金融危機(jī),不能不說是有預(yù)謀、有策劃的。香港股市在97年、98年兩度迎受惡意炒作,也是“社”與“資”的斗爭(zhēng)。曾經(jīng)讀過《貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)》一書,當(dāng)時(shí)的困惑比較多,通過老師對(duì)金融市場(chǎng)的解讀和一個(gè)個(gè)案例的剖析,我有些明白資本家、銀行家們是如何操控金融市場(chǎng),如何通過金融市場(chǎng)牟取暴利,如何影響國(guó)際局勢(shì)的'了。被那些別有用心的資本家、銀行家們盯上,想過輕松的日子不可能了。領(lǐng)導(dǎo)人、地方首腦,甚至是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,太不容易了,要么有足夠的金融市場(chǎng)知識(shí),要么有足夠準(zhǔn)確的判斷力,否則將不可避免地受損失、被打壓,甚至被吞并、瓦解。換個(gè)角度考慮,做企業(yè)亦如治國(guó),是不是也存在這種情況呢?只是對(duì)象不同、程度不同而已呢?
三、做金融市場(chǎng)工作,依托的是技術(shù)、依靠的是人品。有的人為了個(gè)人利益,操縱股市、“金融賣國(guó)”,堂而皇之地把國(guó)家利益、民族利益,以合理合法的方式轉(zhuǎn)移到國(guó)外。這種情況實(shí)在是令人憤慨,若資金只在國(guó)內(nèi)流轉(zhuǎn)也好,即使某些人能夠從中漁利,好歹國(guó)家整體利益沒有損失。做金融市場(chǎng)工作的人,一心向“錢”看,沒錯(cuò)!但不能沒有愛國(guó)心、不能沒有民族魂。換句話說,對(duì)做金融市場(chǎng)工作的人,尤其是對(duì)可能影響到國(guó)家政策的人員,政審要嚴(yán)格,不能讓外奸進(jìn)入到?jīng)Q策體系。
金融培訓(xùn)心得體會(huì)8
中國(guó)人民銀行Xx市中心支行一行40人,來到美麗的江南水鄉(xiāng)——Xx,在我國(guó)重點(diǎn)學(xué)府Xx大學(xué)參加了為期4天的金融創(chuàng)新研修班。此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,管理有序,老師敬業(yè)教學(xué),學(xué)員認(rèn)真學(xué)習(xí),教學(xué)雙方配合融洽,取得了良好的培訓(xùn)效果,F(xiàn)將學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
一、培訓(xùn)內(nèi)容全面、科學(xué)。此次培訓(xùn)由Xx大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院負(fù)責(zé)接待安排,該學(xué)院長(zhǎng)期從事干部繼續(xù)教育培訓(xùn),經(jīng)驗(yàn)豐富。學(xué)院針對(duì)此次培訓(xùn)的特點(diǎn),進(jìn)行了精心的安排,課程全面、科學(xué),共安排了7門課程,分別是金融市場(chǎng)與匯率分析、沖突管理與有效溝通、當(dāng)前我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析、當(dāng)前國(guó)際政治格局與中國(guó)外交戰(zhàn)略、民間金融系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)生成機(jī)理與政策規(guī)制、當(dāng)前金融形勢(shì)與金融政策解讀、金融安全等。這些課程涵蓋了經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)人際交往等各個(gè)方面,雖然時(shí)間短,但對(duì)全面提高干部素質(zhì)卻有極大的幫助。此次參加培訓(xùn)教學(xué)的老師或是Xx大學(xué)在職教授,或是有關(guān)領(lǐng)域的專家學(xué)者,他們對(duì)各自教授的課程進(jìn)行了深入詳實(shí)的闡述,且教學(xué)風(fēng)趣幽默,通俗易懂,贏得了廣大學(xué)員的好評(píng)。短暫的教學(xué)時(shí)間卻體現(xiàn)了他們敬業(yè)的教學(xué)精神,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)風(fēng)格,這些都是值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)的。
二、培訓(xùn)過程緊張、有序。Xx大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次培訓(xùn)十分重視,該院主任親臨學(xué)院,參加了開學(xué)典禮,并要求參訓(xùn)人員調(diào)整心態(tài),嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,踏踏實(shí)實(shí)開展學(xué)習(xí)。為加強(qiáng)管理,培訓(xùn)人員按小組進(jìn)行管理。參加培訓(xùn)人員自覺遵守學(xué)院有關(guān)管理規(guī)定,積極配合班委工作,按時(shí)上下課,課堂上,每位學(xué)員專心聽講,認(rèn)真記筆記,課堂紀(jì)律良好,學(xué)員踴躍參與教學(xué)互動(dòng),課下,熱烈開展交流、討論,既更新了知識(shí),又增進(jìn)了同事之間的友誼,圓滿的完成了培訓(xùn)任務(wù)。
三、培訓(xùn)期間,勞逸結(jié)合。課余期間,學(xué)員們自發(fā)組織參觀了Xx的著名景點(diǎn),開闊了眼界,增長(zhǎng)了見識(shí),在贊嘆之余,增添了我們對(duì)祖國(guó)的熱愛,對(duì)中國(guó)人民銀行的感激之情,更激發(fā)了每位學(xué)員愛崗敬業(yè),積極向上的進(jìn)取精神。
為期4天的'學(xué)習(xí)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,但我還有一種意猶未盡的感覺。這次培訓(xùn),對(duì)于我們來說是一次難得的學(xué)習(xí)良機(jī),通過培訓(xùn),使我們每位學(xué)員的知識(shí)得到了全面的更新,在工作觀念、工作思維和方法等方面都得到了充分的提高,這些必將推動(dòng)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魃弦粋(gè)新的臺(tái)階。
金融培訓(xùn)心得體會(huì)9
從11月14日到11月21日連續(xù)一個(gè)星期的時(shí)間,我作為法興銀行廣州分公司新進(jìn)員工連同其他6位新進(jìn)職員參加了公司提供的個(gè)人金融業(yè)務(wù)代表的培訓(xùn),地點(diǎn)在上海。首先非常感謝我們尊敬的可親的領(lǐng)導(dǎo)Amy吳宜蓁副總裁,因?yàn)檎怯捎谟辛怂母叨戎匾暫途陌才,才有了我們這次承受這樣高品質(zhì)的培訓(xùn),收獲如此多的銀行知識(shí)和營(yíng)銷理論精華的時(shí)機(jī)。
Amy的第一堂課中講到了六個(gè)生活的小故事,讓我啟發(fā)頗深。其中一個(gè)講的是小孩子作為飛行員,當(dāng)別人問他如果飛機(jī)失事的話他會(huì)怎么做時(shí),他說他會(huì)第一個(gè)跳傘,沒等小孩說完,人們就都已露出失望的神情,議論這個(gè)孩子沒教養(yǎng)和太自私。但是,小孩接下來說的一句話卻讓所有聽到的人為之感動(dòng)。因?yàn)樗髦鴾I接著說了一句:“因?yàn)槲业泌s緊找人來救他們,我還會(huì)回來!”多么天真純潔的童心啊,可是就是由于人們忽略了傾聽,而差點(diǎn)使這個(gè)孩子的純真的真實(shí)的情感被埋沒。其實(shí)做銷售何嘗不是這樣的呢!很多的銷售人員都在用自己設(shè)定的話術(shù),口假設(shè)懸河的在說服客戶購(gòu)置自己的產(chǎn)品和效勞,而多少人真正聆聽了客戶內(nèi)心最想表達(dá)和知道的聲音呢?真正優(yōu)秀的銷售人員都是善于聆聽客戶的說話,而因勢(shì)利導(dǎo),而消除顧慮,而最終達(dá)成交易的人。所以不得不引起我的自省,以前的我真是有太多的急功近利,太急于求成,今天聽了這個(gè)小故事,才更深的體會(huì)到這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的卻鮮有人做到的營(yíng)銷真理。
此外,Amy還在其他的課上我們教了我們?nèi)绾巫龊米晕夜芾硖貏e是時(shí)間管理,還為我們上了《職業(yè)形象》的培訓(xùn)課程,我記得當(dāng)時(shí)的情形很搞笑,Amy在上面講課,我們就一個(gè)個(gè)臨時(shí)修整自己,大家不時(shí)的露出相視時(shí)心領(lǐng)神會(huì)的為難的笑容。
Jason孫杰業(yè)務(wù)經(jīng)理是一個(gè)很好的Team Leader,他的知識(shí)和表達(dá)能力堪稱卓越,他也是一個(gè)很好的父親,從他在家里扮演的角色和對(duì)女兒的疼愛,我看到了這個(gè)和藹可親的光芒的父親形象,說實(shí)話我想成為他這樣的人。Jason在培訓(xùn)課上從理論和實(shí)踐的高度幫我們解答了比方交易員事件的答復(fù),法興銀行比擬其他外資銀行的優(yōu)勢(shì),以及在金融危機(jī)大背景下以后較長(zhǎng)一段時(shí)間里外幣的投資方向和策略等事宜,深入淺出,幽默幽默,實(shí)有大將風(fēng)范。Jason在《保證金交易》課程上,讓我認(rèn)識(shí)了巨無霸指數(shù),融資融券交易(margin trading),七年一個(gè)經(jīng)濟(jì)循環(huán)周期理論和國(guó)際油價(jià)從80年代到現(xiàn)在的起起落落背后纏著的深刻的政治內(nèi)幕。其中對(duì)于“國(guó)際油價(jià)是制造國(guó)際資本向美國(guó)流動(dòng)的重要機(jī)制”的觀點(diǎn),我由衷佩服;對(duì)于現(xiàn)在一定要持有澳元賬戶的論斷我完全贊同。
Jason還給我們講了DS(direct sales)的定位和市場(chǎng)開拓的方法,包括cold call,DM,Road show,MGM,channel等,還有銷售人員“四個(gè)需要”的道理。Jason還分享了他以前做活動(dòng)的經(jīng)歷,其中的很多方面真的可以作為我們以后做活動(dòng)的范本和借鑒。接著是Ricky蔡其庭高級(jí)客戶經(jīng)理和Ben蔣邦弘高級(jí)客戶經(jīng)理給我們上的培訓(xùn)課程。這兩個(gè)都是很帥的小伙,一個(gè)是少女殺手,一個(gè)是師奶殺手,各懷絕技。Ricky更加活潑,Ben更加憨厚,如果能集他們優(yōu)點(diǎn)于一身,那我想也定是大有魅力之人。
Ricky的《壹。,貳。會(huì)面》課程給我留下了很深的印象,他講的'很細(xì)致,包括打如何留下客戶姓名,,住址等的技巧和10條自我鼓勵(lì)的語錄。其中一條我記得是這樣說的:“沒有人會(huì)回絕我,回絕只是等于他不夠了解,我說話的角度也不是最好的!鄙顬檫@句話感動(dòng)。銷售能做到如此境界,我相信,做不好那是不可能的。會(huì)面時(shí)的四個(gè)過程:破冰———增溫———除礙———釋嫌,個(gè)個(gè)講的很透徹,很有實(shí)務(wù)的操作性。此外還有ricky的“降龍24式”比“降龍18掌”還多6招,聽的很過癮,感謝Ricky!
Ben的第一堂課是在展會(huì)上聽到的。講的是《法興銀行的概況和投資分析》,講的很清晰和有邏輯,從那里開始佩服Ben。Ben很像湯姆。漢克斯,看到他就想起《幸福終點(diǎn)站》,《達(dá)芬奇密碼》里的劇照。他人很好,我們?nèi)胱≈蟹屹e館都是他墊付的錢;還經(jīng)常請(qǐng)我們吃飯,當(dāng)然Ricky也是。Ben很守時(shí),周三那天我們的最高領(lǐng)導(dǎo)Amy請(qǐng)我們吃飯,Ben帶著我們?nèi)ツ暇┞飞,Ben和我們約定好在第一百貨南門30分鐘后接我們,當(dāng)時(shí)我就想測(cè)試他是否守時(shí),這個(gè)男人真的在30分鐘后幾乎分秒不差的出現(xiàn)在南門口,站在我們面前,我當(dāng)時(shí)真的服了。這樣的男人哪有不成功的呢!Ben的課很注重互動(dòng),記得Ben在講cold call的時(shí)候,我們就是一個(gè)扮演客戶,一個(gè)扮演DS這樣進(jìn)展的,演練后接著就指出好與缺乏,我認(rèn)為這樣訓(xùn)練的效果很好。當(dāng)時(shí)我也有出去扮演了,從客戶到DS,我才發(fā)現(xiàn)我在實(shí)戰(zhàn)上有很多的缺乏,可能剛進(jìn)銀行系統(tǒng),有很多東西還不熟悉吧,不過我會(huì)努力趕上的,爭(zhēng)取能做一個(gè)Cold call高手。除此以外,3天的展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)也讓我們這7個(gè)廣州同事學(xué)習(xí)了怎么做好準(zhǔn)備工作,怎樣做好市場(chǎng)宣傳的必須事宜,我希望我們?cè)?2月15日也能在琶洲會(huì)館開一場(chǎng)同樣成功的展會(huì),將法興銀行縱深植入廣州市場(chǎng)。
總之,這次個(gè)人金融業(yè)務(wù)代表上海培訓(xùn)讓我收獲頗豐,為我今后的銷售工作打下了良好的理論根底,同事也借鑒了講師們一些珍貴的市場(chǎng)經(jīng)歷。
非常感謝Amy,Jason,Ricky,Ben以及所有上海的同事,希望上海和廣州乃至全中國(guó)的法興事業(yè)蒸蒸日上,宏圖大展!
金融培訓(xùn)心得體會(huì)10
參加魯商集團(tuán)基層青年管理骨干培訓(xùn)班
學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報(bào)
尊敬的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo):
根據(jù)集團(tuán)魯商學(xué)院的工作計(jì)劃部署及學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的具體安排,本人有幸于2011年11月21日至11月27日參加了魯商集團(tuán)基層青年管理骨干培訓(xùn)班,現(xiàn)將學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、培訓(xùn)形式
。ㄒ唬┩卣褂(xùn)練
良好的團(tuán)隊(duì)精神和積極進(jìn)取的人生態(tài)度,是現(xiàn)代人應(yīng)有的基本素質(zhì),也是現(xiàn)代人人格特質(zhì)的兩大核心內(nèi)涵。培訓(xùn)班將第一天的課程安排為——團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展,旨在利用創(chuàng)意獨(dú)特的專業(yè)戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)課程,幫助企業(yè)和組織激發(fā)成員的潛力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、創(chuàng)造力和凝聚力,達(dá)到提升團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力的目的。通過名為“坐地起身”、“十人九足”、“信任背摔”、“盲人方隊(duì)”、“斷橋”、“孤島求生”、“穿越生死線”、“畢業(yè)墻”等項(xiàng)目進(jìn)行,遵循“體驗(yàn)-分享-交流-整合-應(yīng)用”的訓(xùn)練環(huán)節(jié),體會(huì)拓展訓(xùn)練“探索、學(xué)習(xí)、品質(zhì)、超越、雙贏”的核心價(jià)值。
。ǘ┓忾]式集中學(xué)習(xí)
本次培訓(xùn)的封閉式集中學(xué)習(xí)包含兩方面內(nèi)容,即理論課板塊與分組討論板塊。
1.理論授課板塊
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和本次培訓(xùn)實(shí)際情況,結(jié)合學(xué)員崗位特點(diǎn),培訓(xùn)班安排了《魯商集團(tuán)戰(zhàn)略管理》、《魯商集團(tuán)企業(yè)文化》、《掌握管理分析工具》、《商務(wù)禮儀》、《目標(biāo)管理》、《陽光心態(tài)》等課程。授課教師為集團(tuán)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和常年專注于相關(guān)領(lǐng)域研究的高校教授。
2.分組協(xié)作板塊
將全體學(xué)員分為五個(gè)小組,班主任老師每天布置一個(gè)小型課題,利用晚自習(xí)時(shí)間,分組展開討論研究,群策群力,小組各成員發(fā)揮其專業(yè)特長(zhǎng)和崗位工作優(yōu)勢(shì),找到課題的最優(yōu)解決方案,并進(jìn)行小組間的比拼。如分析“保險(xiǎn)業(yè)入職新人年?duì)I銷利潤(rùn)100萬元的可能性 ”、“集團(tuán)發(fā)展的優(yōu)略勢(shì)”等。
。ㄈ┛疾鞂W(xué)習(xí)
培訓(xùn)期間安排了對(duì)“和諧廣場(chǎng)”的考察學(xué)習(xí)。和諧廣場(chǎng)坐落于
經(jīng)七路、經(jīng)十路、緯十二路3條城市主干道的黃金交匯處,四通八達(dá)的交通線,14萬㎡的規(guī)模,是濟(jì)南西部首家大型Shopping Mall。Shopping Mall,英文原意 “散步道式的商店街”,屬于一種新興的復(fù)合型商業(yè)業(yè)態(tài),是集購(gòu)物、娛樂、餐飲及文化休閑等多種服務(wù)于一體的“一站式”消費(fèi)中心,實(shí)為“城中城”,又被親切的稱為“城市綜合體”。
二、學(xué)習(xí)收獲
。ㄒ唬╅_闊視野、增長(zhǎng)見識(shí)。參訓(xùn)的48名學(xué)員來自于集團(tuán)的各個(gè)業(yè)態(tài),所以很多單位集團(tuán)還是第一次聽說,如物產(chǎn)集團(tuán)、銀座文化公司、傳媒集團(tuán)等。五湖四海的朋友們肩負(fù)“履信尚義、興商潤(rùn)民”的魯商使命,秉持“激情拼搏、全心奉獻(xiàn)、快樂工作、健康生活”的精神,信奉“立在誠(chéng)信、興在創(chuàng)新、成在協(xié)作、贏在執(zhí)行”的核心價(jià)值觀,為“屹立百?gòu)?qiáng),通達(dá)八方”的愿景,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,續(xù)寫了學(xué)生時(shí)代般的真摯友情。在學(xué)習(xí)和生活中,來自不同業(yè)態(tài)和崗位的學(xué)員們立足本職工作,談想法,找方法。相對(duì)本人從事的環(huán)境較封閉的學(xué)生工作,這次培訓(xùn)正真讓我看到了一個(gè)個(gè)新的天地,充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn),著實(shí)讓我開闊了視野,增長(zhǎng)了見識(shí)。
。ǘ⿺U(kuò)充知識(shí)體系,顛覆傳統(tǒng)觀念。本次培訓(xùn)的主線是管理。這對(duì)我來說是一個(gè)嶄新的知識(shí)模塊。魯商學(xué)院在課程安排上選擇了有較強(qiáng)針對(duì)性的專項(xiàng)管理類課程。通過學(xué)習(xí),一些模糊的概念逐漸清晰明了,司空見慣的事件現(xiàn)象原來有深刻的內(nèi)涵原理。特別是對(duì)一些具體案例的分析,讓我印象頗深,看似完美的結(jié)果其實(shí)能有更優(yōu)的解決方案,固有的傳統(tǒng)思維其實(shí)并經(jīng)不起仔細(xì)推敲。以理論做引導(dǎo),用事實(shí)說話,這次培訓(xùn)顛覆我之前的`很多固有觀念,真是有如沐春風(fēng)、煥然一新的感覺。
。ㄈ┮娰t思齊、三人行必有我?guī)。參與授課的領(lǐng)導(dǎo)、教授都是相關(guān)領(lǐng)域的大方之家,德才兼?zhèn),值得成為我的榜樣。各位學(xué)員在學(xué)習(xí)和討論的過程中所體現(xiàn)的職業(yè)素養(yǎng)與知識(shí)貯備,更是值得我不斷的向他們學(xué)習(xí)。懷存“人皆我?guī)煛钡膽B(tài)度,在虛心求教中獲得真知。
三、所思所想
。ㄒ唬┲R(shí)就是力量、創(chuàng)新才是王道
當(dāng)今的時(shí)代是一個(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,這個(gè)時(shí)代的主流是創(chuàng)新,而其中知識(shí)是基礎(chǔ),創(chuàng)新是生命,是關(guān)鍵。管理大師德魯克認(rèn)為:“21世紀(jì)的組織,最有價(jià)值的資產(chǎn)是組織內(nèi)的知識(shí)工作者和他們的生產(chǎn)力。”知識(shí)已經(jīng)成為了這個(gè)時(shí)代最重要的資源。集團(tuán)倫福瑞達(dá)制藥總裁凌沛學(xué)同志通過曾經(jīng)蝸居在實(shí)驗(yàn)室的玻璃酸鈉,如今成就了一個(gè)資產(chǎn)幾十
億的醫(yī)藥王國(guó),讓人不得不感慨知識(shí)的力量。知識(shí)創(chuàng)新是競(jìng)爭(zhēng)力,知識(shí)創(chuàng)新是財(cái)富。英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》在一篇名為“知識(shí):企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力”的文章中指出,在知識(shí)創(chuàng)新社會(huì)里,“競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵是知識(shí),而不是實(shí)物資產(chǎn)或資源”。知識(shí)創(chuàng)新使人類對(duì)土地、勞動(dòng)力和資本等生產(chǎn)基本要素的依賴度降低,有專家據(jù)此認(rèn)為,“知識(shí)”應(yīng)該和黃金白銀一樣列為資產(chǎn)。人們需要“像對(duì)待任何其他資產(chǎn)一樣,駕馭、管理和使用它(知識(shí))! 集團(tuán)的發(fā)展就是一部創(chuàng)新史。銀座商城開業(yè)時(shí),濟(jì)南商業(yè)正處于“大洗牌前夜”,保真銷售、開價(jià)銷售、“一站式購(gòu)齊”等一系列創(chuàng)新改變了省城零售百貨業(yè)“千店一面、經(jīng)營(yíng)雷同、業(yè)態(tài)單一”的局面,從而占得了主動(dòng),贏得了先機(jī)。知識(shí)改變命運(yùn),創(chuàng)新成就未來。
(二)戰(zhàn)略領(lǐng)航、文化制勝
戰(zhàn)略是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),是一面樹在所有員工面前的旗幟,它讓企業(yè)上下在工作目的上達(dá)成共識(shí),在前進(jìn)的方向上統(tǒng)一思想,向著同一個(gè)方向去努力奮斗,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想與企業(yè)發(fā)展的統(tǒng)一。在一個(gè)規(guī)范、有序的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中取勝、要想取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,必須有一套清晰的戰(zhàn)略。沒有戰(zhàn)略的企業(yè)通常只能著眼于現(xiàn)在,為短期的物質(zhì)利益而疲于經(jīng)營(yíng),最終往往落得銷聲匿跡。戰(zhàn)略定義和決定了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)明確自身需要搭建什么樣的架構(gòu),需要建設(shè)什么樣的文化,如何去吸引和培養(yǎng)人才。集團(tuán)近年來的飛速發(fā)展得益于戰(zhàn)略的明晰與規(guī)范。
企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、建設(shè)、發(fā)展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識(shí)以及與之相適應(yīng)的思維方式和行為規(guī)范的總和。企業(yè)文化對(duì)形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力所起到的積極作用,越來越受到人們的重視。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。集團(tuán)“泰山·泉水文化”的形成為多產(chǎn)業(yè)國(guó)有企業(yè)集團(tuán)探索出一條文化構(gòu)建新路,這套企業(yè)文化體系結(jié)合極具地域特色的,貫穿整體理念闡釋,情理相融,形神兼具,雅俗共賞。通過企業(yè)文化的建設(shè)實(shí)施,使企業(yè)人文素質(zhì)得以優(yōu)化,歸根結(jié)底是推進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。集團(tuán)的企業(yè)文化在創(chuàng)業(yè)之初是“艱苦創(chuàng)業(yè)、自強(qiáng)自立、團(tuán)結(jié)協(xié)作、拼搏奉獻(xiàn)”,如今則是“激情拼搏、全心奉獻(xiàn)、快樂工作、健康生活”,在繼續(xù)強(qiáng)調(diào)拼搏奉獻(xiàn)的同時(shí),更追求員工個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一,更多地體現(xiàn)出以人為本的和諧內(nèi)涵。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展必不可少的競(jìng)爭(zhēng)法寶。
。ㄈ┲泻弦、理論聯(lián)系實(shí)際
中國(guó)古代哲學(xué)家認(rèn)為,不僅要認(rèn)識(shí)(“知”),尤其應(yīng)當(dāng)實(shí)踐(“行”),知中有行,行中有知,以知為行,知決定行。所有的成功都來自行動(dòng),只有行動(dòng)才能有所改變。就我們的實(shí)際工作來說,既要仰望星空,又要腳踏實(shí)地。方針政策、戰(zhàn)略規(guī)劃、文化宣貫、理念思想,重點(diǎn)還是要?dú)w到“行”的層面,沒有行,一些都是空話。同樣,一味的“行”,只低頭拉車不抬頭看路,沒有的“知”的指導(dǎo),是要鉆牛角尖、死胡同的。這就要求我們既要當(dāng)演說家,又要當(dāng)實(shí)踐家。如何實(shí)現(xiàn)知行合一,個(gè)人認(rèn)為就是理論聯(lián)系實(shí)際!袄碚撀(lián)系實(shí)際”, 是行動(dòng)的指南,基本精神是達(dá)到主觀和客觀、理論和實(shí)踐、知和行的具體的歷史的統(tǒng)一。理論聯(lián)系實(shí)際,應(yīng)用是載體。反對(duì)本本主義、照搬照抄,不能拿理論去框本本,而是要用實(shí)踐去發(fā)展理論,要著眼于對(duì)現(xiàn)實(shí)問題的理論思考,著眼于新的實(shí)踐和發(fā)展,切實(shí)解決工作中存在的實(shí)際問題。培訓(xùn)過程中,很多學(xué)員對(duì)集團(tuán)的快速擴(kuò)張帶來的利潤(rùn)增長(zhǎng)放緩表示不解,害怕出現(xiàn)“亞細(xì)亞”現(xiàn)象。擴(kuò)張還是保守?規(guī);是利潤(rùn)化?通過集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和授課教師對(duì)實(shí)際情況的分析,我們得知雖然追逐利潤(rùn)是商業(yè)的根本,但是在零售業(yè)殘酷的實(shí)際環(huán)境下,先做大在做強(qiáng)是集團(tuán)的正確選擇,集團(tuán)的多產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展,會(huì)彌補(bǔ)快速擴(kuò)張中出現(xiàn)的資金鏈緊張、人才匱乏等略勢(shì),帶來快速擴(kuò)張快速發(fā)展的良性循環(huán)。
經(jīng)過一周緊張而又充實(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我感到受益很大,進(jìn)一步了解了集團(tuán)的企業(yè)戰(zhàn)略、文化,統(tǒng)一了思想,增長(zhǎng)了業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,拓展了眼界,開闊了思路,掌握和了解了實(shí)用的管理知識(shí)和管理工具。由于時(shí)間短、內(nèi)容多,很多學(xué)到的知識(shí)還需要繼續(xù)消化,深刻的理解。感謝集團(tuán)和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)給我這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝魯商學(xué)院和授課老師們的辛勤付出,感謝學(xué)習(xí)班的各位同仁給予我的幫助。我會(huì)以這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為新的起點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,勤奮工作,勇于創(chuàng)新。為我院的跨越式發(fā)展和集團(tuán)“雙千億”的戰(zhàn)略目標(biāo)貢獻(xiàn)我全部的力量。
學(xué)員:方子晗
二〇一七年十一月二十八日
金融培訓(xùn)心得體會(huì)11
《金融工程學(xué)》這門課把我以前所學(xué)的金融學(xué)知識(shí),以一種新的紐帶聯(lián)系了起來。讓我有了很多新的認(rèn)識(shí)。以下三個(gè)部分闡述了我的一些學(xué)習(xí)收獲:
一、金融市場(chǎng)
“經(jīng)濟(jì)學(xué)只能解決一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的問題;博弈論闡述了兩個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體之間的合作或?qū)沟臋C(jī)制;而金融學(xué)則解決三個(gè)或多個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體之間利益分配的問題!笨梢娫诮鹑谑袌(chǎng)活動(dòng)中,我們要遵守另一套游戲規(guī)則。
首先看看金融市場(chǎng)有何與眾不同吧。在實(shí)物交易的商品市場(chǎng)上,一物品最后的價(jià)格是由雙方的供求關(guān)系所決定。而在金融市場(chǎng)上,資產(chǎn)的價(jià)值卻是由投資人對(duì)資產(chǎn)的預(yù)期所決定的;實(shí)物交易市場(chǎng)上傳遞的是買賣雙方關(guān)于商品的供求消息,這能幫助人們更好的滿足自身的需求,而金融市場(chǎng)上傳遞的是關(guān)于資產(chǎn)自身價(jià)值的信息,這能幫助人們對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行更準(zhǔn)確的預(yù)期。
由此看來,預(yù)期在金融市場(chǎng)中扮演了一個(gè)很重要的地位,它決定了金融市場(chǎng)上所有的資產(chǎn)的價(jià)格。這里就引入了一個(gè)重要的概念“有效金融市場(chǎng)”,因?yàn)樗苤苯佑绊懭藗兊念A(yù)期。這是一個(gè)理想的概念,在這種市場(chǎng)上,關(guān)于某項(xiàng)金融資產(chǎn)的相關(guān)確切信息,能夠“有效地”、“及時(shí)地”、“普遍地”傳遞給每一個(gè)投資人,幫助投資人建立或修正原先的預(yù)期,而這些變化最終會(huì)體現(xiàn)到資產(chǎn)的價(jià)格上去。在這種市場(chǎng)上是無套利均衡的,可是之前就說過這是一個(gè)理想但不現(xiàn)實(shí)的概念。換而言之,就是現(xiàn)實(shí)的金融市場(chǎng)是不均衡的,有利可圖的。當(dāng)然這也正是如此多的人在金融市場(chǎng)上奮斗的原因。
金融市場(chǎng)上的這套游戲規(guī)則影響了金融市場(chǎng)上的各個(gè)方面。比如資產(chǎn)資本定價(jià),人們加入了預(yù)期收益和風(fēng)險(xiǎn),這都反映了人們對(duì)資產(chǎn)的預(yù)期;投資人的理性被認(rèn)為與投資收益無關(guān),這是因?yàn)轭A(yù)期并不是由理性決定的;M&M定理認(rèn)為公司價(jià)值是由資產(chǎn)的盈利能力決定,而不是股本結(jié)構(gòu)和融資方式?jīng)Q定,因?yàn)檎嬲绊懭藗儗?duì)公司定價(jià)的是公司的盈利能力。
在《金融工程學(xué)》書中,還有這么一句話我認(rèn)為也是金融市場(chǎng)規(guī)則的一部分“兩項(xiàng)具有相同的無法消除的風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)應(yīng)該給投資人帶來相同的收益,也因此應(yīng)該具有相同的價(jià)格”。在這個(gè)規(guī)則下,無風(fēng)險(xiǎn)套利被避免了。人們對(duì)收益和風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)期對(duì)資產(chǎn)價(jià)格的影響便統(tǒng)一了起來。
金融市場(chǎng)有貨幣資金融通功能、優(yōu)化資源配置功能、風(fēng)險(xiǎn)分散功能、經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)功能、綜合反映功能。都是通過金融市場(chǎng)那一套機(jī)制和規(guī)則來實(shí)現(xiàn)的。
二、資本資產(chǎn)定價(jià)
“市場(chǎng)上不存在無風(fēng)險(xiǎn)套利的機(jī)會(huì)”,可見風(fēng)險(xiǎn)和收益是始終聯(lián)系在一起的。我們引入一個(gè)“資本資產(chǎn)定價(jià)模型(CAPM)”來描述風(fēng)險(xiǎn)和期望收益之間的關(guān)系。毫無疑問,一種資產(chǎn)的期望收益與其風(fēng)險(xiǎn)之間應(yīng)該是正相關(guān)關(guān)系。往往只有當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的收益可以補(bǔ)償其風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候,投資者才會(huì)持有該風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)。
金融學(xué)家引入貝塔系數(shù)來描述CAPM:E(R)=Rf+β*[E(Rm)-Rf](某種證券的期望收益=無風(fēng)險(xiǎn)利率+證券貝塔系數(shù)*市場(chǎng)期望收益率與無風(fēng)險(xiǎn)利率的差)。我們可以用證券市場(chǎng)線(SML)來通過圖形描述CAPM。直觀的看CAPM模型中的證券市場(chǎng)線是具有線性特征的。我們可以通過投資組合和某投資項(xiàng)在證券市場(chǎng)線上的分布來證明。
假設(shè)某證券S的β系數(shù)為0.8,,由于定價(jià)偏高,而位于證券市場(chǎng)線的下面。投資者可以通過購(gòu)買一個(gè)投資組合,該組合由20%的無風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)和80%的β系數(shù)為1的某種證券組成,從而復(fù)制與S完全相同的β系數(shù)。然而這個(gè)投資組合落在證券市場(chǎng)線上,即在相同的β系數(shù)下,該投資組合具有較高的期望收益,所以它優(yōu)于證券S。這種情況下,人們不會(huì)愿意持有證券S,這會(huì)使這種債券價(jià)格下降。這樣的價(jià)格調(diào)整會(huì)使得證券S的期望收益上升,直到位于證券市場(chǎng)線上為止。如果定價(jià)偏低的證券同樣會(huì)由于同樣的原理,而變動(dòng)。如果證券市場(chǎng)線本身是一條曲線的話,那么很多證券將被錯(cuò)誤的定價(jià)。在處于均衡狀態(tài)下,只有當(dāng)證券的價(jià)格變化是證券市場(chǎng)線成為一條直線的時(shí)候,所有的證券才會(huì)被合理的定價(jià)。換而言之,CAPM模型中的證券市場(chǎng)線是一條具有線性特征的線。
正是因?yàn)镾ML具有線性特征,所以各投資組合之間的風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)的比例始終存在線性關(guān)系。由此CAPM定理認(rèn)為在有效金融市場(chǎng)上,任何投資組合都是位于資本市場(chǎng)線(CML)上的不同組合。
CAPM模型是我們研究風(fēng)險(xiǎn)與期望收益的一種廣泛的模型。但它是有很多約束條件和局限性的,比如CAPM模型中的β系數(shù)有可能時(shí)時(shí)刻刻在發(fā)生變化,因此通過一個(gè)固定的β系數(shù)測(cè)算出的預(yù)期收益時(shí),我們可能喪失了在未來接受新信息,并對(duì)β做出調(diào)整的機(jī)會(huì);對(duì)于未來現(xiàn)金流或者預(yù)期收益的估計(jì)的正確性完全取決于決策者的主觀判斷;凈現(xiàn)值法本身有嚴(yán)重缺陷的,我們應(yīng)該用“對(duì)沖法”來決定項(xiàng)目的取舍。
三、企業(yè)戰(zhàn)略
對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略,我感覺比起金融市場(chǎng),資產(chǎn)定價(jià)更實(shí)際點(diǎn),畢竟后者一個(gè)是虛擬市場(chǎng),一個(gè)是理論模型。企業(yè)戰(zhàn)略思考的是如何創(chuàng)造價(jià)值,這是每個(gè)企業(yè)必須解決的實(shí)際問題。
決策最大的敵人是什么?是不確定。在面臨諸多未知因素下,要做出最優(yōu)決策幾乎是不可能的。我們能做的只有努力尋找更優(yōu)決策。“未來充滿了不確定性,我們克服不確定性的方法之一,就是獲得更多的新信息!睍薪o我們指了這么一條路,并提出了兩個(gè)具體的方法“研究探索或者觀望等待”。我個(gè)人認(rèn)為研究探索是較為積極的`方法,企業(yè)可以抓住主動(dòng)權(quán),來創(chuàng)造新的價(jià)值。而觀望等待,相對(duì)就比較保守了,只能等市場(chǎng)對(duì)不確定性給出合理定價(jià)的時(shí)候,才能對(duì)其他事物和資產(chǎn)進(jìn)行定價(jià)。另外還有一種我在其他書上看到的叫“蒙特卡羅模擬法”的分析方法,它試圖更進(jìn)一步地對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的不確定性建立數(shù)學(xué)模型,這種方法來自于歐洲著名的卡西諾賭場(chǎng),該方法在分析投資項(xiàng)目時(shí)采用的是人們分析賭博策略的技術(shù),而這種方法一般是由計(jì)算機(jī)模擬進(jìn)行的。
正確的決策是為了讓企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值,而企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造是為了提高企業(yè)自身的價(jià)值,而為企業(yè)定價(jià)的是誰呢?在金融市場(chǎng)上,是投資者在為企業(yè)定價(jià)。又回到上面金融市場(chǎng)所說的,投資者為資產(chǎn)定價(jià)是由投資者對(duì)資產(chǎn)的預(yù)期決定的。所以企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造更多的價(jià)值,就必須讓投資者對(duì)自身有更好的預(yù)期。在這里企業(yè)用的方面就有很多比如收購(gòu)兼并。
在收購(gòu)兼并一節(jié),書上有兩個(gè)結(jié)論“增強(qiáng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力,會(huì)降低公司股票的波動(dòng)率”,“增強(qiáng)公司在市場(chǎng)上風(fēng)險(xiǎn)暴露的水平,會(huì)提升公司股票的波動(dòng)率”。這是圍繞波動(dòng)率來討論的。但在我看來對(duì)于企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造,我們應(yīng)該考慮經(jīng)營(yíng)能力和市場(chǎng)不確定性。只有在企業(yè)有高的運(yùn)營(yíng)能力和高的不確定性的時(shí)候,企業(yè)才能最大限度發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)。高的運(yùn)營(yíng)能力,低的不確定性,無法充分發(fā)揮企業(yè)能力;而低的運(yùn)營(yíng)能力,高的不確定性,則會(huì)增加企業(yè)的虧損概率。投資者對(duì)于企業(yè)定價(jià)主要還是通過對(duì)企業(yè)的盈利能力的預(yù)期決定的。收購(gòu)兼并的最終目的,還是提高企業(yè)的盈利能力,從而提高投資者的預(yù)期,從而提高企業(yè)價(jià)值。當(dāng)然,收購(gòu)兼并只是一種手段,能否創(chuàng)造價(jià)值還是要看效果的。而且,很不幸的是在所有收購(gòu)兼并的案例中,失敗的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于成功的。成功還是失敗,最終還是取決于收購(gòu)兼并是否合適。
對(duì)于資產(chǎn)來說,有風(fēng)險(xiǎn)定價(jià),對(duì)于企業(yè)而言,要做的就是風(fēng)險(xiǎn)管理。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)性前提是每一個(gè)主體的存在都是為它的利益相關(guān)者提供價(jià)值。所有的主體都面臨不確定性,管理當(dāng)局所面臨的挑戰(zhàn)就是在為增加利益相關(guān)者價(jià)值而奮斗的同時(shí),要確定承受多大的不確定性。不確定性可能會(huì)破壞或增加價(jià)值,因而它既代表風(fēng)險(xiǎn),也代表機(jī)會(huì)。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理使管理當(dāng)局能夠有效地應(yīng)對(duì)不確定性以及由此帶來的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì),增進(jìn)創(chuàng)造價(jià)值的能力。書中對(duì)于企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理主要是分為主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的風(fēng)險(xiǎn)和非主營(yíng)業(yè)務(wù)的不確定性這種概括我感覺是籠統(tǒng)的。我認(rèn)為企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要有投資風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)合同風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、存貨風(fēng)險(xiǎn)、債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)。這些風(fēng)險(xiǎn)都是由于某種不確定性導(dǎo)致的。
總結(jié):金融市場(chǎng)的活動(dòng)是圍繞著預(yù)期收益和風(fēng)險(xiǎn)展開的。關(guān)于金融的學(xué)科所教授的也必然是關(guān)于預(yù)期收益和風(fēng)險(xiǎn)的知識(shí)。所以初次讀完這本書,我的學(xué)習(xí)收獲主要是圍繞預(yù)期收益和風(fēng)險(xiǎn)來寫的。這本書上還有很多案例值得我多看多學(xué)習(xí)。
金融培訓(xùn)心得體會(huì)12
邂逅商業(yè)金融是件非常意外的事情,商業(yè)金融培訓(xùn)心得。作為政府部門的信息化工作者,與金融沒有任何交集。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)跟朋友到商業(yè)金融委交流,當(dāng)時(shí)乍聽起來感覺不就是商業(yè)和金融嘛,這么老的詞,估計(jì)肯定是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的遺老遺少了。沒想到聽商業(yè)金融委領(lǐng)導(dǎo)一介紹,才知道是十八大以后才誕生的新貴,于是乎就非常感興趣,想深入了解一下,看看有沒有機(jī)會(huì)蹭上個(gè)頭班車。
記得在外經(jīng)貿(mào)大學(xué)讀經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士的時(shí)候老師告訴我們,學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)不能讓你發(fā)財(cái),但是能讓你知道為什么自己發(fā)不了財(cái)。雖然確實(shí)沒有發(fā)財(cái),但是我覺得經(jīng)濟(jì)學(xué)的知識(shí)還是非常有價(jià)值的。我想金融也差不多吧。
古人說藝不壓身,多學(xué)習(xí)總是沒錯(cuò)的。所以當(dāng)?shù)弥猩虡I(yè)金融師培訓(xùn)的.時(shí)候,我就義無反顧地?fù)胶瓦M(jìn)來了。
由于工作的原因,無法聽完全部課程,這個(gè)培訓(xùn)的含金量是相當(dāng)高的,絕非微信朋友圈里的心靈雞湯可比,貨真價(jià)實(shí),見解獨(dú)到,讓我這個(gè)金融外行聽下來感覺醍醐灌頂,茅塞頓開。尤其是人民大學(xué)宋華院長(zhǎng)的供應(yīng)鏈金融講座更是讓我至今記憶猶新。
我們七零后這些人,正好是伴隨著改革開放慢慢長(zhǎng)大的,那種同步生長(zhǎng)的感覺,既不同于五零、六零后的冷眼旁觀,也不同于八零、九零后的懵懵懂懂?粗袊(guó)經(jīng)濟(jì)從跌跌撞撞到如同脫了韁的野馬一般狂奔,引領(lǐng)了世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率三十來年,現(xiàn)在終于有點(diǎn)筋疲力盡,慢慢下滑了,心里還真是有點(diǎn)忐忑不安。但是所有人都知道,我們絕對(duì)不能讓中國(guó)的經(jīng)濟(jì)垮下去,我們還有小康夢(mèng),還有富裕夢(mèng),還有復(fù)興夢(mèng)。
那么中國(guó)經(jīng)濟(jì)的問題究竟出在哪里,解決辦法又究竟在哪里呢?如何利用金融這個(gè)杠桿去撬動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和重振呢?這些顯然不是我這樣的金融外行能想明白的。
不過幸好還有宋華院長(zhǎng)這樣的專家學(xué)者,他們不焦不躁,深入市場(chǎng),認(rèn)真分析,努力思考,抽絲剝繭,尋根溯源,終于找到了癥結(jié),也找到了方法。
以前中國(guó)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差,上升空間大,就像運(yùn)動(dòng)員剛開始訓(xùn)練成績(jī)很容易提高,但慢慢到了瓶頸期成績(jī)就很難提高了。那時(shí)候搞經(jīng)營(yíng),不管是創(chuàng)業(yè)的還是投資的,都是各自為戰(zhàn),猛沖猛打,只要方向?qū)Γ袥_勁,就能出成績(jī)、有回報(bào),就能成為那頭風(fēng)口上的豬,一飛沖天。同樣,做賠了也搞不清為什么,換個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)繼續(xù)做"守株待風(fēng)"的豬,總有飛起來的時(shí)候。但是現(xiàn)在豬長(zhǎng)大了,太胖了,中風(fēng)小風(fēng)已經(jīng)吹不動(dòng)了。
而作為"龍卷風(fēng)"的金融市場(chǎng),現(xiàn)在也不能盲目地見豬就吹,不管死活了。只有關(guān)注整個(gè)產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈,把供應(yīng)鏈上下游看成一個(gè)生態(tài)圈,找到其中的一個(gè)或多個(gè)核心節(jié)點(diǎn),以之為中心,同步扶持所有供應(yīng)鏈上的相關(guān)企業(yè),維持生態(tài)健康,才能確保這幾個(gè)核心節(jié)點(diǎn)企業(yè)成功飛天,從而降低投資風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)然宋院長(zhǎng)講的理論架構(gòu)恢弘、氣勢(shì)磅礴,案例跌宕起伏、令人神往,我這個(gè)外行看不出門道,但光從聽到的熱鬧看,就能感覺到供應(yīng)鏈金融理論對(duì)于未來的供給側(cè)改革,對(duì)于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整將會(huì)帶來多大的沖擊,也令我對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷陣痛后再次騰飛充滿了信心和期冀。
總之,這個(gè)商業(yè)金融師的培訓(xùn)還是真材實(shí)料、物有所值的,想要觸碰領(lǐng)先的商業(yè)智慧與金融服務(wù),學(xué)習(xí)商業(yè)金融還是非常必要的。
金融培訓(xùn)心得體會(huì)13
在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我有幸參加了單位統(tǒng)一舉辦的為期40天的“金融理財(cái)師”(AFP)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。 中國(guó)金融教育發(fā)展基金會(huì)金融理財(cái)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)授權(quán)的北京金融培訓(xùn)中心的老師們多是海歸,金融領(lǐng)域的資深專家,對(duì)經(jīng)濟(jì),對(duì)金融理財(cái)?shù)膶I(yè)知識(shí)都是相當(dāng)精湛的。他們不但具有很深的理論功底而且還具備很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。老師們妙趣橫生,深入淺出的授課給人印象深刻,受益匪淺;仡欉@段時(shí)間的學(xué)習(xí)歷程,雖然感到很辛苦,但非常充實(shí),頗有收獲。結(jié)合實(shí)際工作特別是針對(duì)目前單位員工延期收入方面談一點(diǎn)學(xué)習(xí)心得:
記得一位哲人說,只要給我人才,把我放到沙漠里面,我照樣能夠做出一番事業(yè)。的確,人才興,事業(yè)興;人才強(qiáng),銀行強(qiáng)。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),是銀行經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),是銀行技術(shù)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),是銀行經(jīng)營(yíng)管理能力的競(jìng)爭(zhēng);而這些都要靠人才來支撐。人才決定實(shí)力,決定事業(yè)的成敗。說到底,一切都是人才的競(jìng)爭(zhēng)。
單位非常重視人才,關(guān)心人才,培養(yǎng)人才,為每一個(gè)人的職業(yè)生涯都搭建了很好的工作平臺(tái)。如管理崗,專業(yè)技術(shù)崗,轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)的五崗一角色等。并配套了比較科學(xué)的結(jié)合KPI指標(biāo)的考核激勵(lì)機(jī)制,以及長(zhǎng)遠(yuǎn)的福利規(guī)劃,能成為其中的一員感到很榮幸。但是現(xiàn)在很多員工只關(guān)心當(dāng)期收入(基本工資,現(xiàn)買單,獎(jiǎng)金),不關(guān)心延期收入(社會(huì)福利,單位福利),只關(guān)心即時(shí)權(quán)益,不關(guān)心既得利益,造成了只做現(xiàn)買單高的產(chǎn)品,少做或不做沒有現(xiàn)買單的或現(xiàn)買單少的產(chǎn)品。一個(gè)理性的勞動(dòng)者收入期望應(yīng)該是:當(dāng)期收入最大化,未來風(fēng)險(xiǎn)最小化。但是我們現(xiàn)狀是大多數(shù)人更多的在乎當(dāng)期收入最大化,而往往都忽略了未來風(fēng)險(xiǎn)最小化的因素。
員工:一分錢,一分貨。給多少錢做多少事。
銀行:一分貨,一分錢。做多少事就給多少錢。
這樣的對(duì)話也許不能概括銀行與員工之間關(guān)系的.全貌,但不可否認(rèn)的一個(gè)事實(shí)是,這樣的對(duì)話或者稱這樣的心理,仍在一定程度上反映著銀行人力資源管理的現(xiàn)實(shí)。而假若再進(jìn)行一定層次的深入分析,我們發(fā)現(xiàn)這段簡(jiǎn)單的對(duì)話更多則是在反映著當(dāng)期薪酬與績(jī)效之間關(guān)系的話題?(jī)效目標(biāo)的設(shè)立是銀行目標(biāo)、期望和要求的壓力傳遞過程,同時(shí)也是牽引工作前進(jìn)的關(guān)鍵。通過績(jī)效目標(biāo)的牽引使得單位、支行和員工向一個(gè)方向努力,形成全力共同完成單位的戰(zhàn)略目標(biāo)。
績(jī)效管理最重要的是讓員工明白支行對(duì)他的要求是什么,以及他將如何開展工作和改進(jìn)工作,他的工作的報(bào)酬會(huì)是什么樣的。行長(zhǎng)回答這些問題的前提是他清楚地了解上級(jí)行對(duì)他的要求是什么,對(duì)所在支行的要求是什么,說到底,也就是了解支行的KPI是什么。同時(shí),行長(zhǎng)也要了解員工的素質(zhì),以便有針對(duì)性的分配工作與制定目標(biāo)?(jī)效考核不僅是銀行對(duì)一定階段經(jīng)營(yíng)管理狀況和戰(zhàn)略執(zhí)行的檢驗(yàn)和價(jià)值判斷,同時(shí)其制度設(shè)計(jì)本身也反映了銀行在特定時(shí)期的經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念。
現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)歷了一個(gè)從追逐規(guī)模的粗放型經(jīng)營(yíng)模式向重視平衡風(fēng)險(xiǎn)與利潤(rùn)、重視質(zhì)量效益的集約型模式的轉(zhuǎn)變過程,逐步樹立了銀行價(jià)值最大化的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念。因此,其績(jī)效考核體制總體上也呈現(xiàn)出從過去的以利潤(rùn)最大化為核心的盈利能力考核,逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐詢r(jià)值管理為核心的綜合效益考核,即從管理利潤(rùn)提升到管理價(jià)值。
單位現(xiàn)在針對(duì)員工當(dāng)期收入,具有較為完善的績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制及考核辦法。內(nèi)容簡(jiǎn)單易懂,員工也很容易理解。與其他企業(yè)性比較,在針對(duì)員工延期支付方面也有很大的優(yōu)勢(shì)。作為企業(yè)人應(yīng)該有一定的優(yōu)越感和自豪感。但是現(xiàn)狀是大部分人都感覺不到,沒有優(yōu)越感和自豪感。因?yàn)楹芏嗳硕疾涣私鈫挝辉谘悠谑杖敕矫娑紴樽约鹤隽诵┦裁?因此讓每一位企業(yè)員工理解和明白單位在延期收入為自己的付出迫在眉睫。我們有保險(xiǎn)演講團(tuán),基金演講團(tuán),有黃金演講團(tuán),效果很好,我們?yōu)槭裁床豢梢杂懈@?jì)劃演講團(tuán)呢?讓每一位員工像了解現(xiàn)買單一樣的了解延期收入,是一件很有意義的事。
延期收入是按照預(yù)先承諾延期獲得的薪酬,主要包括社會(huì)保險(xiǎn),住房公積金,企業(yè)年金和股權(quán)激勵(lì)。已經(jīng)是薪酬的主要組成部分,比重不斷加大。具有抵御社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)和保障基本生活安全的功能。是關(guān)鍵崗位人才的金手銬。
單位為我們今后退休或抵御社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)做了以下幾筆長(zhǎng)期基金定投(保本金保固定收益的投資,考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值):
1、基本養(yǎng)老保險(xiǎn):?jiǎn)挝唤?0%,個(gè)人交8%。當(dāng)然為了和諧社會(huì)20%是統(tǒng)一歸集到社會(huì)統(tǒng)籌賬戶,個(gè)人交的8%歸集到個(gè)人賬戶歸個(gè)人所有。
2、基本醫(yī)療保險(xiǎn):?jiǎn)挝唤粋(gè)人收入的6%,個(gè)人交2%。當(dāng)然為了和諧社會(huì)6%的70%是統(tǒng)一歸集到社會(huì)統(tǒng)籌賬戶,個(gè)人交的2%以及單位交的6%的30%歸集到個(gè)人賬戶歸個(gè)人所有。
3、失業(yè)保險(xiǎn):?jiǎn)挝唤?%,個(gè)人交1%。
4、工傷和生育保險(xiǎn):?jiǎn)挝唤?%,個(gè)人不交。
5、住房公積金:雙方繳存比例分別不低于職工上年度月平均工資的5—12%。我們是按12%繳納的,全部屬于個(gè)人所有。在烏魯木齊當(dāng)?shù)匚覀兊目劾U水平最高以及封頂人數(shù)最多。(我們的中層干部,客戶經(jīng)理,網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理,營(yíng)銷好的網(wǎng)點(diǎn)員工都達(dá)到了封頂線)。
6、企業(yè)年金:企業(yè)及其職工在依法參加社會(huì)保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,自愿建立的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn);I資方式多樣,一般采取個(gè)人賬戶方式管理。合格計(jì)劃能夠獲得政府稅收優(yōu)惠。注重效率優(yōu)先原則,有很強(qiáng)的激勵(lì)功能的福利手段。我們所有員工都有企業(yè)年金。
7、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn):是泛指對(duì)某一主體醫(yī)療保險(xiǎn)的各種補(bǔ)充形式,既可以是非贏利性的醫(yī)療保險(xiǎn),也可以是贏利性的商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)。具有補(bǔ)充性,效率性,自愿性,選擇性。我們所有員工住院醫(yī)療費(fèi)用幾乎全部都能報(bào)銷。
8、員工持股計(jì)劃:是企業(yè)建立的一項(xiàng)繳費(fèi)確定型養(yǎng)老金計(jì)劃,主要投資于本企業(yè)股票并能獲得稅收優(yōu)惠,使職工既獲得養(yǎng)老金又成為企業(yè)股東的一項(xiàng)福利制度安排。我們年滿3年的員工都享受到了此項(xiàng)福利計(jì)劃。
金融培訓(xùn)心得體會(huì)14
金融對(duì)于我來說原本很陌生,就讀這個(gè)專業(yè)也純屬機(jī)緣巧合,但說實(shí)話,從一開始我就沒有建立起對(duì)這專業(yè)的興趣愛好,雖然一直在努力,有所成效,但還是無法達(dá)到很好的效果,導(dǎo)致現(xiàn)在自己對(duì)專業(yè)還是缺乏興趣和激情。不過自己還在摸索,尋找在這行業(yè)立足的有利點(diǎn)。應(yīng)程老師的要求,周末去了交通銀行。據(jù)說,保定市就一家交通銀行,這明顯要比其他四大國(guó)有商業(yè)銀行的網(wǎng)店要少的多。給人的感覺是實(shí)力不夠強(qiáng)大,保定交通銀行位于東風(fēng)中路,緊鄰的有建設(shè)銀行和銀行,個(gè)人覺得那個(gè)地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)是比較激烈的。從選址上來說,我覺得交通銀行應(yīng)該避免和建行和工行的直接競(jìng)爭(zhēng),畢竟網(wǎng)點(diǎn)少,實(shí)力弱。從交通銀行的建筑來看還是比較宏大的,給人的感覺是有實(shí)力的一家銀行,相比于外表普通的銀行來說,給顧客一種安全感。銀行職員穿的是白色的上衣,黑色的短裙,給人的感覺是簡(jiǎn)單、樸素而不失干練。銀行內(nèi)部有專門的顧客等待區(qū),座位充足,雖是細(xì)節(jié),但也不得不說銀行考(轉(zhuǎn)載需注明:)慮的很周全,畢竟可能在某一段時(shí)間里可能會(huì)有大量顧客來辦理業(yè)務(wù),如果在人多的時(shí)候,顧客沒有座位等待,可能會(huì)造成顧客的.流失。里面有一位保安,既起到了安保的作用,又能為顧客做指導(dǎo),做到了人力資源的充分利用。銀行內(nèi)部有專門的顧客理財(cái)區(qū),但我認(rèn)為交通銀行在這方面做的不好,因?yàn)殡m然有那個(gè)辦公區(qū),但根本沒有工作人員。當(dāng)然有一部分原因是保定市不太發(fā)達(dá),市民理財(cái)觀念和習(xí)慣還都沒有形成,但既然設(shè)了這個(gè)區(qū)域,就應(yīng)該有一個(gè)工作人員在值班,不能說有客戶來了讓客戶自己去找吧。再說了,另一方面,也造成了銀行內(nèi)部區(qū)域的浪費(fèi),那么大一塊地方被占用。在顧客等待區(qū),有一個(gè)書架,上面放了一些理財(cái)簡(jiǎn)紹單和一些雜志、報(bào)紙,我覺得這一點(diǎn)挺好的,讓顧客在等待的時(shí)候有事做,又為銀行做了宣傳。但我想,還可以在上面擺放一些其他書籍雜志,讓顧客在等待的時(shí)候還能有精神上的娛樂,給顧客完美的體驗(yàn)。讓顧客在等待的時(shí)候還能學(xué)習(xí)知識(shí),讓顧客在等待辦業(yè)務(wù)的時(shí)候沒有感覺到時(shí)間被浪費(fèi),沒有不耐煩。
銀行一般都有取號(hào)機(jī),根據(jù)不同的業(yè)務(wù)取號(hào)。交通銀行在取號(hào)機(jī)前有一個(gè)工作人員幫忙,替顧客取號(hào)。這種服務(wù),不僅受到顧客的歡迎,也為銀行簡(jiǎn)省了時(shí)間,提高了工作效率。
我進(jìn)去的時(shí)候,有一個(gè)很漂亮的工作人員來問我辦理什么業(yè)務(wù),當(dāng)我說明來意,知道我是金融學(xué)院的學(xué)生的時(shí)候,不是來辦理業(yè)務(wù)的,沒有表現(xiàn)出不耐煩,而是對(duì)我的提問耐心回答,對(duì)于她自己不了接的情況,還幫我叫來了她們的值班經(jīng)理回答,搞得我都不好意思麻煩人家了,怕耽誤了她們的工作,所以,在做了基本的了解后我就離開了。
對(duì)于交通銀行,給我留下的印象還是比較好的。畢竟保定市就這么一家,又位于競(jìng)爭(zhēng)激烈的區(qū)域,銀行的服務(wù)態(tài)度還是非常好的。最近學(xué)校里也有了交通銀行的取款機(jī),給我的感覺是交通銀行的影響力在不斷的擴(kuò)大。
對(duì)于給交通銀行的建議是:設(shè)立較多的銀行網(wǎng)點(diǎn)或者在保定市區(qū)的各個(gè)位置布置自動(dòng)銀行服務(wù)設(shè)施,畢竟這么大的一個(gè)保定市就一家交通銀行是無論如何也難以和擁有眾多網(wǎng)點(diǎn)的建行等銀行競(jìng)爭(zhēng)。
金融培訓(xùn)心得體會(huì)15
做為新入門的職工,除開專業(yè)知識(shí)與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)外,技術(shù)培訓(xùn)是不可或缺的一個(gè)階段,嫻熟的實(shí)際操作能提升工作效能,節(jié)約上班時(shí)間,保證更強(qiáng)的為顧客服務(wù)。
大家的專業(yè)技能訓(xùn)練關(guān)鍵分成數(shù)鈔和計(jì)算方式訓(xùn)練。一開始訓(xùn)練的情況下手指僵硬,反應(yīng)遲鈍,感覺要抵達(dá)達(dá)標(biāo)規(guī)范好像萬萬達(dá)不到,可是老師說,專業(yè)技能訓(xùn)練非常簡(jiǎn)單,就看本人能否花時(shí)間去勤奮訓(xùn)練。大伙兒聽了這句話好像都是有了自信心,夜里到課室堅(jiān)持不懈練三個(gè)鐘頭,噼里啪啦的脆響的敲鍵聲如同一首進(jìn)行曲,大伙兒信心十足,精力充沛。
伴隨著一天天的訓(xùn)練,大家的彈法漸漸地熟練,可以盲打,并且速率也提升了,可是在這個(gè)時(shí)候又發(fā)生了一個(gè)難題,速率上來了,可是精確度卻出了難題,每一次搞出的.結(jié)果都不一樣,實(shí)際上歸根結(jié)底或是彈法不嫻熟,聯(lián)絡(luò)還不夠,因此就發(fā)生了許多學(xué)生在上課的情況下邊認(rèn)真聽講邊訓(xùn)練專業(yè)技能,有帶電腦的鍵盤以往練的,有立即在桌子上仿真模擬鍵盤練習(xí)的,大伙兒訓(xùn)練專業(yè)技能的情緒高漲,盡管大家此時(shí)的彈法還并不是那麼嫻熟,可是我堅(jiān)信,憑借大家這一份激情和固執(zhí),大家務(wù)必可以把專業(yè)技能練好,抵達(dá)達(dá)標(biāo)規(guī)范,爭(zhēng)得取得能人頭銜。