[通用]銷售的方法和技巧

　　第一種方法就是輔助聯(lián)想，輔助聯(lián)想的意思就是幫助顧客聯(lián)想到自己在使用產(chǎn)品之后會有什么樣的改變，在這個過程之中，只要顧客能夠聯(lián)想到這個產(chǎn)品對自己能夠有所幫助的話，那么肯定會能夠增加成交率的�？墒怯衷撛趺礃硬拍軌蜃龅捷o助顧客進行聯(lián)想呢，其實我們完全可以將一些產(chǎn)品使用前后的對比圖及時的發(fā)送給顧客，也可以說是一些其他顧客的案例。比如說某個顧客在使用這個產(chǎn)品之后達到了一個什么樣的效果，這種方式會更加的溫和，而且也更加具有說服力，同時也可以幫助顧客產(chǎn)生聯(lián)想，產(chǎn)生自己想要購買的欲望。

　　第二種方法，促成交易當顧客已經(jīng)有了購買的欲望，那么作為一名銷售人員就應該加速促成交易，但是一定不能夠去問客戶要不要買，因為這種問題很容易讓自己陷入一種困境。要知道我們在發(fā)問的時候有兩種方式，第一種就是封閉式的提問，比如說今天晚上有沒有時間吃飯。第二種方法就是一種開放式的提問，比如說你問顧客需要買幾盒，這種開放式的提問更加有助于自己的成交率。要知道，有的時候銷售并不是單賣一種產(chǎn)品，如果大家在成交了一單的時候一定要進行連帶銷售，為了也就是能夠讓對方對另外的產(chǎn)品產(chǎn)生購買的欲望。

　　如果顧客對于另外的產(chǎn)品也提起了興趣的話，完全可以繼續(xù)和顧客交流，但是如果這位顧客表示，今天起買了這些就不能夠繼續(xù)糾纏客戶。最后需要學會的是能夠贊美客戶，簡單了來說就是贊美，說出客戶外在的一些基本事實，說出自己的感受。贊美是人類溝通的潤滑劑，而且基本上很多人都希望能夠從他人聽到，贊美自己的話語。所以許多銷售人員在處理問題的時候并不單單是處理問題，而是處理客戶的心情，客戶的情緒。對于一些銷售高手來說，他們在面對客戶的時候，多費心處理好客戶的心情，再處理事情。