【精品】銷售述職報告范文12篇

　　在現(xiàn)實生活中，報告有著舉足輕重的地位，要注意報告在寫作時具有一定的格式。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是小編整理的銷售述職報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　銷售述職報告范文 篇1

　　時間過的好快，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史馬上掀開新的一頁，20xx年整個國內(nèi)輪胎市場的日益劇烈的價格戰(zhàn)，國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境，給公司的日常經(jīng)營和進(jìn)展造成了肯定的影響，面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)�；貞浫�年工作，在過去一年里，我嚴(yán)格要求自己，也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我供應(yīng)了一個很好的平臺，也在公司各部門的大力支持下，通過全體工作人員的共同努力，克制困難，努力進(jìn)取，但是還是沒有完成總公司給我們下發(fā)的任務(wù)。在今后的一年里，我們將會努力提升個人的工作效率，不斷學(xué)習(xí)新的銷售技巧，努力完成今年總公司下達(dá)的任務(wù)。對以下工作作出明細(xì)分析：

　　一、加強銷售隊伍的目標(biāo)治理

　　1、效勞流程標(biāo)準(zhǔn)化

　　2、日常工作表格化

　　3、檢查工作規(guī)律化

　　4、銷售指標(biāo)細(xì)分化

　　5、晨會、培訓(xùn)例會化6、效勞指標(biāo)進(jìn)考核

　　二、細(xì)分市場，建立差異化營銷

　　細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點市場進(jìn)展了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場，制定不同的銷售策略，對于這些市場我們實行了相應(yīng)的營銷策略。加大投入力度，實行主動上門，定期溝通反應(yīng)的方式，親密跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象。

　　三、注意信息收集做好猜測

　　當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而劇烈的競爭無時不在，市場猜測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季降臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。我們把公司產(chǎn)品市場的.占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順當(dāng)完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。售后效勞是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后效勞部門，提出了更高的要求。在售后全體員工的努力下都能良好的完成工作。

　　四、注意團(tuán)隊建立

　　公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的進(jìn)展。年初以來，我們建立健全了每周周會，每月的月會總結(jié)等一系列例會制度。營銷治理方面消失的問題，大家在例會上廣泛爭論，既統(tǒng)一了熟悉，又明確了目標(biāo)。在加強自身治理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊的分散力和專業(yè)素養(yǎng)。通過專業(yè)的企業(yè)治理人才對員工進(jìn)展了團(tuán)隊精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強化了全體員工的效勞意識和理念。

　　五、工作規(guī)劃

　　1、合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。建立一支熟識業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。

　　2、培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)力量提高到一個新的檔次。

　　3、找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。準(zhǔn)時更改銷售促銷政策。

　　4、依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上提高銷售業(yè)績。如消失未完成時應(yīng)準(zhǔn)時找出緣由并改正。

　　5、對開發(fā)的客戶如何進(jìn)展效勞和怎樣促使他們提高銷售或購置;對潛在客戶怎樣進(jìn)展跟進(jìn)。

　　以上是我20xx年的年終總結(jié)，今后我們銷售團(tuán)隊要更加要求自己，提高業(yè)務(wù)學(xué)問和公司員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多溝通、多探討，不斷增加業(yè)務(wù)技能，本著公司的銷售蒸蒸日上，提高客戶滿足度，同時提高我們個人收入，讓我們共同努力，強化優(yōu)質(zhì)效勞，積極爭取完成銷售任務(wù)。

　　銷售述職報告范文 篇2

　　我是20xx年9月份到公司工作的，參加的大型活動有創(chuàng)xx小區(qū)工廠直營店賣電視，xx廣場活動，xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)獨立帶隊搞活動，xx店總經(jīng)理簽名會等等。參加的小型活動也是很多很多，每次活動我都是全身心的投入了戰(zhàn)斗。20xx年5月份開始接受校園市臨促工作，在沒有負(fù)責(zé)臨促工作以前，我是沒有經(jīng)驗的，僅憑對銷售和臨促工作的熱情，而缺乏對臨促工作的知識。為了迅速融入到這個工作中來，到xx公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索臨促工作，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司的市場部推廣們，也在下來和一些在學(xué)校做銷售的兼導(dǎo)共同探討如何做好銷售。并致力于和他人討論如何處理臨促的工作。通過不斷的學(xué)習(xí)，我成功的掌握了電視銷售的根本方法，具備了根本的`銷售能力，并且具備了獨立帶隊做活動的能力。培養(yǎng)了自己的人際關(guān)系。鍛煉了自己處理事情的能力。感謝xx公司給我的鍛煉。

　　存在的不足:

　　1、對于銷售市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客、戶解釋。

　　2、有些問題出現(xiàn)的時候不能及時找出解決的方法。

　　3、做事總是畏手畏腳的，把自己的位置定的太低，總是害怕做錯了事。

　　4、對于學(xué)校臨促工作，沒有很好的處理好臨促工作與學(xué)習(xí)時間的合理分配，沒有處理好臨促之間的工資和工作日的登記，以至于臨促工資一片混亂，從而使得公司虧損較大。

　　5、沒有翻開內(nèi)江市高校的臨促渠道，我所帶來的臨促僅限于內(nèi)江師范學(xué)院，而職院和其他高校卻很少。

　　6、每次活動的時候都只是負(fù)責(zé)找人而忘了他們是否做過，是否適合這個工作，導(dǎo)致臨促的質(zhì)量不高。

　　7、給自己的目標(biāo)定的太低，做事有點拖拉，做事太慢。自己對于公司的很多地方都沒有去學(xué)習(xí)，認(rèn)為只做好臨促工作就好，而沒有更深入的了解公司，導(dǎo)致自己對于公司的很多事都不太了解。

　　逝去的是青澀，贏來的是苦。漫漫飛雪訴說著年關(guān)邁進(jìn)，20xx猶那江水已去不復(fù)。20xx以銳不可擋之勢席卷而來——備戰(zhàn)，在路上！

　　銷售述職報告范文 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　大家上午好！下面我開始做20xx年的年終述職報告，我的述職報告分為三個部分，第一部分是我的20xx年工作總結(jié)，第二部分是我在過去的一年所取得的成績和工作當(dāng)中的缺乏，第三部分是20xx年的工作方案。希望大家在聽完后能給我提出珍貴的意見，謝謝。 過去的20xx年是我踏出校門的第二年，也是我的工作歷程中非常重要的一年，在過去的一年中，在總公司集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在合肥分公司老總及各級經(jīng)理的幫助和支持下，我的工作能力得到了進(jìn)一步的提高，工作成績也有了顯著的改善，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　經(jīng)歷了20xx年的實習(xí)和實踐，20xx年我花了很大一部分時間學(xué)習(xí)如何提高專賣店的銷售業(yè)績，從店鋪形象，店堂氣氛，海報裝飾及顧客維系和售后效勞等方面著手，使得我們的專賣店留住了一大批老客戶，并將一批新客戶開展成為我們的固定客源。

　　在店堂銷售中，我的營業(yè)員們首先要求著裝整齊，店內(nèi)陳列干凈整潔，我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素；其次，店鋪海報要常換常新，在六安市場一年多來，每當(dāng)新?lián)Q了一個海報，專賣店當(dāng)天的銷售就會比商場的銷售好，因為專賣店的櫥窗海報直接為顧客提供了新的銷售信息，吸引顧客購置；再次，我的營業(yè)員們都練就了一雙火眼金睛，凡來過店內(nèi)的老顧客，接待時的第一句話一定要讓顧客覺得我們對他很熟悉，很關(guān)注，對于售后效勞的顧客要有十足的耐心和愛心，要將售后效勞做成一門與其他品牌不同的學(xué)問；最后，營業(yè)員一定要善于把握銷售時機，及時的用語言和行動促成銷售的達(dá)成。

　　經(jīng)過以上幾點的`努力，20xx年專賣店的銷售邁上了一個大臺階，皖西路專賣店每月銷售都比同期有了很大的提高，新都會店每月穩(wěn)居六店之首，就連剛開業(yè)的紅街店銷售也有了很大的提高。 通過20xx年對各店營業(yè)員的觀察了解，20xx年對各店的銷售團(tuán)隊進(jìn)展了調(diào)整，對各店營業(yè)員進(jìn)展總體整合，將紅街店年輕的營業(yè)員調(diào)入新都會店，對專賣店個班次的員工也進(jìn)展調(diào)整，實行年輕的與年老的結(jié)合，老員工與新員工搭配，分開提成，互相競爭也互相促進(jìn)，使得各店的銷售競爭之風(fēng)興起，店內(nèi)不同班次之間比較，店與店之間相互比較，上班時大家只談工作，下班了經(jīng)常與他們聊天談心，與他們既做上下級又做姐妹，各店員工也逐漸熟悉，六安的意爾康已經(jīng)逐漸開展成為一個大的意爾康之家。

　　經(jīng)歷了最開始的庫存之后，專賣店的貨品搭配越來越合理，新款老款比例適當(dāng)，特價正價貨品齊全，新品上市時從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷款，提前備貨，以免造成存貨缺乏，影響銷售。庫存方面，在每一次新貨上市之前會與倉庫做好協(xié)調(diào)，將那些不是當(dāng)季的鞋子和滯銷款擇時間退回公司，為新款上市騰出足夠的空間。

　　銷售述職報告范文 篇4

尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好！首先，向各位作一個自我介紹，我叫殷圣祥，是君御酒店的銷售經(jīng)理，現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。

　　一、履行職責(zé)情況

　　從20xx年3月4日任職后，前幾個月（3、4、5月）主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個月（6、7、8、9月）因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)君御酒店的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高潮�；仡欉@幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：

　　1、抓學(xué)習(xí)教育，激勵奮發(fā)向上從任職以后，我在君御酒店分管內(nèi)部管理工作，了解君御酒店員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。

　　2、糾正錯誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實踐操作程序，通過學(xué)習(xí)，使員工加強服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點起煙，服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。3、在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務(wù)員潭麗燕獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣，不懂就問，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識，精神風(fēng)貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。

　　二、抓管理建章立制

　　前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項，每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，對員工加強工作意識，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費用高，配合高層經(jīng)理配置電話機盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。

　　三、抓內(nèi)部客戶的溝通

　　真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。

　　四、抓宴席的接待及管理宣傳工作

　　金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹君御餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進(jìn)行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。

　　五、深入市場調(diào)查，密切配合銷售部。

　　抓市場經(jīng)濟左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過亞洲杯，我感受了團(tuán)隊精神，在王菲演唱會期間，多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了萬多元的.餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。

　　六、抓團(tuán)隊用餐

　　利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐，目前前來旅行團(tuán)消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團(tuán)餐的機會，認(rèn)真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計工作。

　　總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個方面努力：

　　1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。

　　2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體。

　　3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。

　　4、有計劃性地安排好營銷工作。

　　5、做好客戶統(tǒng)計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

　　6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)！

　　銷售述職報告范文 篇5

　　時間飛逝，不經(jīng)意間，已是20xx年的二月份，我心中布滿著感慨，記得20xx年3月20日剛到公司來的情景，躊躇滿志，激情昂揚。

　　轉(zhuǎn)瞬間，一年過去了，回顧這一年，我收獲的確頗多，現(xiàn)在和大家簡潔共享下我個人的歷程。

　　會議中，醫(yī)藥公司xx總經(jīng)理向大會做了報告，主要就公司度的相關(guān)工作進(jìn)行了總結(jié)，并對20xx年的工作方案做了詳細(xì)而布滿前景的展望。同時，為了提高公司人員的工作技能及綜合素養(yǎng)，貫徹公司的人才理念，特邀請科技公司人力資源部為寬闊的銷售人員闡述了公司20xx年的員工培訓(xùn)方案，大大地鼓舞了在座員工的樂觀性。另外，醫(yī)藥公司xx市場總監(jiān)市場部20xx年度的工作方案和重高校術(shù)專項活動做了詳細(xì)的分析和規(guī)劃，為公司產(chǎn)品的學(xué)術(shù)營銷策略打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　本次會議表揚了內(nèi)蒙、河南、深圳、天津、黑龍江、云南等六個辦事處，獲獎地區(qū)的辦事處經(jīng)理也紛紛上臺共享自己成功的閱歷，同時也向公司表明堅決完成20xx年的工作方案，來年再來拿獎！

　　此外，坐在臺下的其他辦事處經(jīng)理都在認(rèn)真地傾聽著獲獎辦事處經(jīng)理的寶貴閱歷，不時還在低聲地爭辯，看著他們堅毅的眼神和摩拳擦掌的那股勁頭，我們確定有理由信任，來年，他們確定會發(fā)揚拼搏進(jìn)取的精神，克服困難，為公司，為自己交上一份滿意的答卷！毫無疑問的，是市場環(huán)境極為惡劣的一年，在會議中，各地區(qū)經(jīng)理認(rèn)真地分析今年存在的問題和不足，結(jié)合吳佑輝總經(jīng)理和林谷風(fēng)市場總監(jiān)的報告內(nèi)容，大家都認(rèn)為“嚴(yán)冬”已經(jīng)過去，“暖春”即將來臨，在總結(jié)閱歷和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，利用手中有利的資源和條件，20xx年正是我們重整旗鼓，勇創(chuàng)佳績的一年！

　　會后，公司總經(jīng)理及副總還分別同各地辦事處經(jīng)理就20xx年的銷售方案進(jìn)行具體溝通，本著實事求是，具體問題具體分析的態(tài)度，解決實際問題，相互協(xié)商，進(jìn)行良好的溝通和溝通，為明年的銷售鋪平了道路。

　　可以確定的說，本次會議取得了圓滿的成功，達(dá)到了預(yù)期的效果，拉近了各辦事處經(jīng)理與公司的`距離，通過坦誠布公，分析爭辯，反復(fù)論證，確定了20xx年的工作方案和銷售方案，為來年的銷售的提高打下了堅實的基礎(chǔ)！這次會議也是一次動員和鼓舞大會，地區(qū)經(jīng)理經(jīng)過了嚴(yán)峻的市場考驗后，憋足了力氣，紛紛表示20xx年確定要再接再厲，奮力拼搏，創(chuàng)下銷量新高峰！

　　我們有共同的理想，共同的事業(yè)，共同的希望，我們都信任“寒盡春來萬物生，淘盡黃沙始得金”！

　　上述只是我對銷售的愚見，我說的這些并不是要炫耀什么，我是希望大家確定要有一顆進(jìn)取心，上進(jìn)心，永不滿足，利用有限的時間和精力，去多學(xué)習(xí)，多進(jìn)步，為自己以后的進(jìn)展做好充分的預(yù)備。做好銷售當(dāng)然重要，但是處理好人與人之間的關(guān)系也至關(guān)重要，我覺得，老板與同事之間，同事與同事之間，只有虛心請教，相互探討，相互溝通，相互學(xué)習(xí)，這樣才能夠共同進(jìn)步，共同進(jìn)展，為公司盈利，為自己謀前程。我還想說：做事速度和效率特殊重要。我堅信大家每個人對自己在做的工作都富有閱歷，深有體會。

　　最終：我真心祝愿各位同事20xx身體健康，工作順心，心想事成，祝愿公司生意興隆，財源滾滾。

　　銷售述職報告范文 篇6

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事：

　　時間如箭一樣地飛逝著�；仡櫟焦�司將近半年來，總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺，上半年主要工作地點是xx經(jīng)營部，現(xiàn)將工作狀況作出述職如下：

　　首先，就我個人而言。我很感謝公司能夠給我一個學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺，感謝你們對我的關(guān)照！半年來，我學(xué)習(xí)了很多產(chǎn)品知識，但農(nóng)資世界是豐富多彩的，我所學(xué)到的也只是微不足道的，并且還存在著很多自身的一些問題和不足。

　　其次，就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷變化，導(dǎo)致公司上半年的業(yè)績不是很理想，這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度，所以工作上不是很忙碌，總覺得工作情緒有些壓抑！時常反省自己，總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫忙，但是心里老是有些顧忌，感覺自己還不夠成熟，總懷疑自己這個時候還不適合去做業(yè)務(wù)方面，只是想多些時間讓自己成長起來，提高自身各方面的知識與素養(yǎng)，那樣我會更有把握的去做出決定！

　　一、銷售得工作中的輔助工作

　　我們在多個地方進(jìn)行了促銷，在促銷策劃上面沒有什么經(jīng)驗，但經(jīng)過經(jīng)理和同事們的努力，我們的促銷活動還是取得了必須的效果，我們相信我們的促銷活動會越來越多，越來越好的。良好的開端便是成功的一半。旺季過后，把工作的重點從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。堅持“有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”，個性是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。爭取廠商支持，整合各類營銷資源，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度，放大營銷資源的促銷功能。抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫存管理，爭取廠商的政策支持，適應(yīng)市場消費需求。由于經(jīng)濟形勢的變化，銷售市場競爭格局的變化，今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫存是很難把握的，隨著兩節(jié)銷售旺季的到來，各部門經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷對路商品，庫存管理最優(yōu)化作為一項重要工作來抓落實。各部門經(jīng)理主動對兩節(jié)銷售形勢進(jìn)行了分析，對商品的結(jié)構(gòu)、庫存進(jìn)行了更加詳細(xì)的分析，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫存管理。經(jīng)過這樣緊張有序的半年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫。

　　剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這半年，又從無限簡單中走出這半年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。

　　二、市場銷售工作現(xiàn)狀

　　1、制定軟件銷售目標(biāo)。上半年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時段性目標(biāo)，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市場供求關(guān)系，組織銷售工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對市場的銷售任務(wù)。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計劃和銷售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足，加以改善。

　　2、競爭比較激烈，其他企業(yè)價格比較強烈。在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的狀況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格差不高，沒有構(gòu)成比較懸殊的價格比較。在品牌較強的局勢下，這種價格差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。

　　3、應(yīng)收款回款難準(zhǔn)時。受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計劃不準(zhǔn)時，影響了公司的整體運作。

　　三、銷售任務(wù)完成過程中的應(yīng)對措施。

　　1、質(zhì)量的改善。在銷售工作開展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭取零售商對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。

　　2、價格方面。在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi)，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析，調(diào)整適合的價格標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利，又使零售商對價格方面減少挑剔。同時，能夠適當(dāng)?shù)倪x取時機，開展系列的促銷活動，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場中構(gòu)成一個良好的口碑。

　　3、加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險。在貨款回籠方面，整個部門都構(gòu)成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束潛力的銷售合約，對于應(yīng)收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，我們嚴(yán)格履行銷售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了必須效果。

　　4、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的.銷售平臺借助公司的銷售平臺，提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局；同時，能夠與各傳媒媒介等構(gòu)成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動，多方面的進(jìn)行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。

　　5、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài)，掌握更多的市場信息隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，認(rèn)真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部透過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場狀況用心派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

　　6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)潛力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作潛力和專業(yè)素質(zhì)：

　�。�1）加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；

　�。�2）不斷總結(jié)自身的工作，改善自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，及時了解客戶的生產(chǎn)運作狀況和競爭對手的狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；

　�。�3）及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量狀況反饋給有關(guān)部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要；

　　（4）做好售前、售中、售后服務(wù)。上半年，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。依靠我們上級的信任和指導(dǎo)，依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營銷理念，良好的服務(wù)意識，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的干部、員工隊伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿期望的。在未來更長的工作生涯中，我會更加嚴(yán)格要求自己，踏實地做好每一件事。我熱衷于這個行業(yè)，做著自己感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品，充滿著熱情，也很有行動力，心中更是充滿了理想。目前，我已經(jīng)完全的涉及農(nóng)資領(lǐng)域當(dāng)中，我相信在不久的將來，再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃，必須能夠盡早的實現(xiàn)！我更加期望，公司能夠給我信心與勇氣，讓我能夠更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就！我深信，只要交待安排給我的事，我會盡心盡責(zé)的去完成！我會不斷加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識和一些工作常識；本著實事求是的做事原則，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改善缺點；團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，共同進(jìn)步，維護(hù)公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得更大的工作成績！

　　我深信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我全體干部、員工堅定信念，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以小目標(biāo)實現(xiàn)大目標(biāo)，以大目標(biāo)實現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)，一步一個腳印，必須能出色完成任務(wù)，讓20xx年成為名副其實的創(chuàng)利年！

　　謝謝大家！

　　銷售述職報告范文 篇7

尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好！

　　首先，向各位作一個自我介紹，我叫xx，是xx酒店的銷售經(jīng)理，現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。

　　從20xx年3月4日任職后，前幾個月（3、4、5月）主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個月（6、7、8、9月）因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身開展的需要，主要負(fù)責(zé)xx酒店的營銷工作。

　　從前廳管理到內(nèi)外營銷，從“xx”的演唱會到振奮人心的xx，從xx再到xx演唱會，再到“xx”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高潮�；貞涍@幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：

　　1、抓學(xué)習(xí)教育，鼓勵發(fā)奮向上從任職以后，我在xx酒店分管內(nèi)部管理工作，了解xx酒店員工多數(shù)來于xx等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及效勞意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的缺乏一一列出病單，進(jìn)展全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。

　　2、糾正錯誤的管理方法，進(jìn)展理論的講解及實踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語、微笑效勞以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，標(biāo)準(zhǔn)八大技能實踐操作程序，通過學(xué)習(xí)，使員工加強效勞質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)效勞水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動、熱情地上前效勞，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點起煙，效勞員應(yīng)及時呈上煙缸等。

　　在四月份時，舉行了技能實操比賽，效勞員xx獲得了技能比賽第一名的好成績。其他效勞員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣，不懂就問，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識，精神風(fēng)貌也越來越好，提高了工作效率，缺乏的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。

　　3、立制前期，xx餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有標(biāo)準(zhǔn)的制度，員工不明確制度，一些制度沒有詳細(xì)的負(fù)責(zé)人進(jìn)展落實等。

　　通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的效勞流程、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的本卷須知，每天進(jìn)展現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，對員工加強工作意識，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期費用高，配合高層經(jīng)理配置機盒，規(guī)定下班時間將鎖上，以及任何效勞員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。

　　真誠地與客戶溝通，聽取他們的珍貴意見，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時將客戶反響的信息反響給廚房，如，有時客戶反響“阿美小炒肉”分量缺乏，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反響，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。

　　金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)展走訪工作，目前，我承接了10月份的`五場婚宴工作，向前來的賓客介紹xx餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進(jìn)展溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，方案性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。 xx演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了xx萬元的盒飯記錄。在xx期間，屢次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過xx，我感受了團(tuán)隊精神，在xx演唱會期間，屢次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了×萬多元的餐費，再到xx演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。

　　利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)溝通及接待團(tuán)餐，目前前來旅行團(tuán)消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了本錢費用。并利用接待團(tuán)餐的時機，認(rèn)真咨詢反響，做好信息的反響統(tǒng)計工作。

　　總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的缺乏，目前，外面的市場還沒有完全翻開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個方面努力：

　　1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。

　　2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體。

　　3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。

　　4、有方案性地安排好營銷工作。

　　5、做好客戶統(tǒng)計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反響信息工作。

　　6、密切配合酒店銷售部接餐及接待效勞。十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)！謝謝！

　　銷售述職報告范文 篇8

　　尊敬的各位同事：

　　我于今年三月正式加入集團(tuán)，擔(dān)任營銷總監(jiān)一職主要負(fù)責(zé)企業(yè)營銷組織建設(shè)與激勵工作。在工作了將近四個月的時間，我積極按照公司經(jīng)營發(fā)展思路開展本職工作，在工作中求真務(wù)實、認(rèn)真工作，各項工作任務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。在此我感謝各位同事的指導(dǎo)與幫助和鼎力支持與配合。謝謝大家！在這四個月的工作里，現(xiàn)將工作情況匯報如下：

　　一、勤于學(xué)習(xí)、完善自我，努力提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　二、統(tǒng)一思想，端正態(tài)度

　　任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個在公司工作的員工也有自己的個人發(fā)展目標(biāo)。有一位經(jīng)濟學(xué)家講過這樣一句話"不學(xué)習(xí)是一種罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟性的，用經(jīng)濟的方法去學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟。"我們應(yīng)該從理論上、實踐中和相互的交流中學(xué)習(xí)，不僅要注意學(xué)習(xí)的方法，更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài)，也就是說在接受別人的.觀點或意見之前，帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度，這是我們應(yīng)該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對待他人的觀點和意見，即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽取別人的觀點，然后經(jīng)過自己的深思熟慮，對其觀點加以批判性的接收。

　　三、專注目標(biāo)、樂于工作，分管工作穩(wěn)步推進(jìn)

　　各省級銷售部在進(jìn)行目標(biāo)分解的過程中，既不要保守，也不要畫餅充饑，要本著實事求是、務(wù)實的態(tài)度，用經(jīng)驗值和科學(xué)相結(jié)合的方法，確定每個區(qū)域合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。貫徹"事事落實，事事督導(dǎo)"這八個字，事事落實就是要既事事落實到人，也要事事落實到時間；事事督導(dǎo)就是要實行財務(wù)督導(dǎo)、層層督導(dǎo)和相互督導(dǎo)。通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保目標(biāo)的達(dá)成。而且基本營銷體系的確立，要依靠團(tuán)隊、默契配合，和與個部門一起提高工作水平的共同努力。

　　四、總結(jié)教訓(xùn)，推廣經(jīng)驗

　　1、財務(wù)意識有待加強

　　需要強調(diào)的是一定要嚴(yán)格按比例控制整個營運成本，同時，開發(fā)費用屬于個人借支，涉及到攤銷問題，需要繃住弦，樹立財務(wù)控制的態(tài)度。

　　首先要學(xué)會算帳，加強財務(wù)分析。各銷售部財務(wù)主管要主動承擔(dān)工作，幫助經(jīng)理

　　算帳、分析，對不同費用間的相互關(guān)系加強分析，做到有效的財務(wù)管理。既要算好市場的帳，要考慮怎樣去進(jìn)行攤銷，又要算好投資的帳，把工作看成是自己的事，從自己的角度出發(fā)，什么事情該做，什么事情不該做。

　　2、嚴(yán)格規(guī)范、有效管理

　　制度仍處在不斷的完善和修改之中，需要大家共同努力，有了制度就一定要執(zhí)行，不要流于形式，否則還不如不要制度。管理制度對公司大系統(tǒng)需要、對銷售部小系統(tǒng)也同樣需要，對規(guī)范個人的行為、了解員工動向非常有用。同時經(jīng)理們要嚴(yán)格要求對自己的管理，要以身作則，才能帶好團(tuán)隊。管理是要付出成本的，是成本就一定要出效益。

　　五、今后的努力方向

　　回顧四個月來的工作，對照職責(zé)，認(rèn)為自己還算是稱職的，但也存在著不足。首先，在工作中，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。 在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。

　　最后感謝大家聽取本人的述職報告，在這里祝大家在新的一年里成績蒸蒸日上，收獲滿盆，謝謝大家。

　　銷售述職報告范文 篇9

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工：

　　大家好！

　　一年來，在公司黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真履行銷售副經(jīng)理的工作職責(zé)，較好的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，現(xiàn)將我一年來的工作情況進(jìn)行述職，請各位領(lǐng)導(dǎo)和員工評議。

　　1、攻堅克難，煤炭銷量在困境中凸顯

　　是我們xx公司煤炭經(jīng)營在低谷中徘徊的一年。同時也是兩年來煤炭銷售量同比增長。一年了，我們在公司的領(lǐng)導(dǎo)指揮下，在公司員工的共同努力下，煤炭發(fā)運困境中有了一定的起色。大家都知道，我們xx公司煤炭發(fā)運使用的是集團(tuán)公司大照，走的是xx大本計劃。在我們的積極努力爭取下，前幾個月發(fā)運的是哈燃、一汽等xx市場戶。進(jìn)入x月中旬，由于用戶煤炭需求量、資金等因素的影響，現(xiàn)已停發(fā)。為了解決員工開資問題，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，試圖通過地煤或汽運實現(xiàn)銷售，但都以我們不具備應(yīng)有的條件而放棄。像我們這種經(jīng)營體制的部門，在用戶的選擇上，發(fā)電煤根本就沒有利潤而言，xx市場戶是我們的選擇。造成經(jīng)營狀況難以扭轉(zhuǎn)的原因，我們認(rèn)為既有我們自身的經(jīng)營體制與煤炭市場不相適應(yīng)，缺乏足夠的經(jīng)濟實體，致使煤炭經(jīng)營發(fā)展后勁不足的因素外，更有各種客觀因素影響。面對經(jīng)營體制和經(jīng)營環(huán)境帶來的不利因素，面對不利的生存條件，我們沒有退卻，在公司杜經(jīng)理的帶領(lǐng)下，積極采取應(yīng)對措施，以xx市場戶為煤炭銷售主攻方向，利用短平快、時間差等方式，積極搶占市場份額。x月份發(fā)運煤炭xx車，xx噸創(chuàng)出公司煤炭發(fā)運記錄。今年x月份主要指標(biāo)是：外銷量x萬噸，與上年同期相比多發(fā)運。

　　2、鍥而不舍，經(jīng)營觀念在實踐中轉(zhuǎn)變

　　為了早日擺脫公司經(jīng)營困境，我們在調(diào)整煤炭采購管理的基礎(chǔ)上，把增加煤炭銷售量作為提升經(jīng)濟運行質(zhì)量的突破口。首先，我們不等不靠，公司主要領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，親自掛帥，組織煤炭銷售團(tuán)隊，往返xx營銷公司，掌握煤炭市場信息。在xx調(diào)運以及駐外公司的相應(yīng)部門中做耐心細(xì)致的工作，力求在探索中尋求煤炭發(fā)運新的經(jīng)濟增長點。其次我們活化經(jīng)營策略。近個時期以來，為了搶占煤炭市場份額，盡管煤炭購銷利潤價差小，但是我們還是在增加發(fā)運量，薄利多銷的營銷策略上做xx，著力增加發(fā)運量，x月份煤炭發(fā)運量有了較大增長，經(jīng)營環(huán)境有了明顯的改善，共發(fā)運煤炭xx車，與上年同期相比增加xx車。

　　3、率先垂范，信心在逆境中堅定

　　煤炭市場的千變?nèi)f化和我們特有的經(jīng)營體制，給我們煤炭銷售工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)。在我們自身條件和市場經(jīng)營環(huán)境十分不利的關(guān)鍵時刻，是自暴自棄的等待，還是迎難而上，我堅定選擇了后者。首先我把在煤炭市場中了解的情況及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，與公司班子成員共同商討解決銷售困難的.方法和措施。其次，積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的號召，把各種經(jīng)營措施堅決執(zhí)行到位。一年來，我積極發(fā)揮一名黨員干部的先鋒模范作用，對公司各項經(jīng)營決策自己首先堅決執(zhí)行，不管有任何困難也要完成。

　　4、清正廉潔、行為在工作中規(guī)范

　　一年來，我在工作中也有一些不足之處：主要是對銷售工作業(yè)務(wù)還不夠完全精通。不能在新的煤炭市場環(huán)境下，使公司銷售工作再有新的突破，對銷售困難局面缺少有效的應(yīng)對措施。我一定在今后的工作中刻苦學(xué)習(xí)和請教，不斷增強自己的專業(yè)知識，把xx公司的銷售工作做到。

　　以上是我一年來的工作述職，有總結(jié)和表達(dá)不夠準(zhǔn)確的地方請領(lǐng)導(dǎo)和員工同志批評指證。

　　銷售述職報告范文 篇10

　　伴著工作的深化，我接觸到了很多新的事物，也遇到了很多新的問題，而這些新的閱歷對于我來說都是一段新的磨練歷程�；貞浾麄�十一月，我學(xué)會了許多：在遇見困難時，我學(xué)會了沉著不迫地去應(yīng)對；在遇到挫折的時分，我學(xué)會了去頑強地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思索和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時分，我學(xué)會了如何去維護(hù)；在被客戶誤會的時分，我學(xué)會了如何去溝通與溝通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會連續(xù)完善自己，在失利中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn)；在和同事協(xié)作工作過程中學(xué)X他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和溝通過程中學(xué)會諒解他人。

　　現(xiàn)將十一月份工作總結(jié)作如下匯報：

　　一、工作方面：

　　1、做好根本資料的整理，按時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映客戶的狀況、向上級領(lǐng)導(dǎo)反映客戶的信息；

　　2、陳設(shè)問題的改善和創(chuàng)新

　　3、維護(hù)老客戶，持續(xù)常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的'最新動向。另外要向客戶推出品牌最新貨品品，確定客戶是否有需要。

　　二、工作中存在的問題

　　1、工作的條理性不夠，在工作中常常會顯現(xiàn)一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作資料的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

　　2、由于自身產(chǎn)品學(xué)問的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要連續(xù)學(xué)X去完善自身的產(chǎn)品學(xué)問和提高業(yè)務(wù)水平。

　　三、自我剖析

　　在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是暴躁心理、二是職責(zé)分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和轉(zhuǎn)變。

　　在緊急的工作中會常常產(chǎn)生暴躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致暴躁的心理有很多因素：工作環(huán)境、自身素養(yǎng)、生活X慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整暴躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活X慣和工作方法做起，由于工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素養(yǎng)獨特是心理方面的素養(yǎng)更不是一朝一夕的事情，此刻我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活X慣。

　　職責(zé)分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的職責(zé)被多個人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培育和強化自身的團(tuán)隊合作精神。時辰都要把自己擺在一個團(tuán)體的位置里，由于那里沒有我只有我們。

　　四、下月規(guī)劃

　　1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

　　2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從今刻開頭要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。

　　3、對于新客戶，必需要完全根據(jù)合同上的標(biāo)準(zhǔn)行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

　　4、堅持學(xué)X產(chǎn)品學(xué)問和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時辰改變的，我需要不斷補充新的學(xué)問來充實自己。堅持多出去走走，持續(xù)常常與客戶的有效溝通和溝通，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

　　以上是我十一月份工作總結(jié)，缺乏之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批判。

　　銷售述職報告范文 篇11

　　時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回憶20xx年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力協(xié)作下，我的各項工作都能夠正常開展，現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、在20xx年的工作中努力拓展自己學(xué)問面

　　做導(dǎo)購讓我學(xué)到了很多無法在校內(nèi)里學(xué)到的學(xué)問與技能。如今的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，必需學(xué)X更多，更專業(yè)的產(chǎn)品學(xué)問，所以久而久之，就成了某個領(lǐng)域的專家，之前我的自我學(xué)X成長的意識太差。我想假如這樣連續(xù)干下去，十年以后我仍然還是一名平凡的員工，勝利永遠(yuǎn)與我無緣。在20xx年我參與了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，在平常閑暇時也自己去查找各種手機及軟件方面的學(xué)問來充實自己，如今我已經(jīng)可以自信的介紹每款機型。

　　作為一名銷售除了學(xué)X專業(yè)的產(chǎn)品學(xué)問外，還要學(xué)X一系列與產(chǎn)品相關(guān)的外圍學(xué)問，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學(xué)X。

　　二、在工作中培育自己的心理素養(yǎng)

　　在工作中每天都與行行色色的.人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，假如我們想把每一位顧客效勞好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當(dāng)我們面對失利、面對別人說no時表現(xiàn)一流的心理素養(yǎng)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會了眼觀六路、耳聽八方的本事，讓我的心理素養(yǎng)在工作中得到了良好的錘煉。

　　三、專心錘煉自己的銷售根本功

　　人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及效勞的心理素養(yǎng)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個細(xì)小動作，每個微小的面部表情，分析出顧客的心理改變及需求。

　　四、口才方面有了大幅提升

　　要做一個優(yōu)秀的導(dǎo)購就必需要要擁有一流的口才，通過語言才能表達(dá)出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、溝通、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

　　五、培育人脈，增加顧客回頭率

　　在工作過程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)X如何與人溝通、如何建立信任、如何贏得他人認(rèn)同的時機。而我，充足把握住了這個時機，通過優(yōu)質(zhì)的效勞把一個生疏的顧客變成一個知心的好友，讓各種各樣的顧客都能喜愛我，為將來的勝利做好的充足的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為將來做些什么準(zhǔn)備。

　　當(dāng)然，我在工作中還存在很多缺乏。因此我將不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，強化業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)X，不斷改進(jìn)工作中的缺乏，以更加熱忱，優(yōu)質(zhì)的工作效勞于公司，效勞好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的歡樂起來，我們的生活才能真正的歡樂。很慶幸我找到了一份能使我歡樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱忱投入到工作當(dāng)中，為公司奉獻(xiàn)出我的光和熱!

　　銷售述職報告范文 篇12

　　進(jìn)公司已經(jīng)兩個月了，透過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識，透過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結(jié)。透過觀察和了解，體會了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升，但同時也明白還有很多的不足。力爭在將來的工作中，發(fā)揮自己的長處，彌補自我的短處�，F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁匯報自己的工作及想法。

　　一：關(guān)于對公司產(chǎn)品和銷售方面的認(rèn)識

　　以前做了三年多的保健食品銷售，但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品，很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個月來的學(xué)習(xí)，才對石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講，我們公司都有必須的優(yōu)勢，種植技術(shù)，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高，功效好，無毒負(fù)作用，有消費者健康潛在需求，但透過對超多實地各種渠道的拓展，了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度，美譽度還有待提高，從長遠(yuǎn)來打算，把產(chǎn)品做長久，公司做長久，只有把產(chǎn)品品牌化，透過各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培養(yǎng)消費人群，灌輸“藥食同源”，養(yǎng)生保健的重要性，消費者才會更容易理解公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會有更大的發(fā)展。所有以后的工作中，會致力于公司產(chǎn)品的宣傳，在貼合節(jié)約成本的狀況下，可適量做一些宣傳活動，比如高檔小區(qū)宣傳等。

　　二：產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)

　　跑了很多渠道，醫(yī)院，商超，養(yǎng)生會所，禮品公司，藥店等，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會所，禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展，開闊了眼界，了解了更多的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面，但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持，在沒有支持的狀況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售，所以暫時不思考再拓展藥店。因為大多醫(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。養(yǎng)生會所的消費者夠買力高，適合公司產(chǎn)品的銷售，拜訪了很多養(yǎng)生會所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展，以后會把重點放在這一塊，工作方向?qū)�會由全面拓展，變�(yōu)橹攸c拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭取在這些方面有突破，“少走彎路”。

　　三：對公司企業(yè)文化的認(rèn)識

　　一向認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進(jìn)公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實干，容易相處，氣氛很融合，但同時也感覺管理層與員工溝通太少，期望獲得更多的溝通與批評，以利于工作和自我缺點的改正。

　　四：自身在工作上的優(yōu)點及不足

　　因為之前從事了三年保健食品會議營銷，也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理，所在公司十分注重培訓(xùn)，自己也十分注重學(xué)習(xí)，所以有必須保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，注意同事之間的關(guān)系，不議論公司及同事的是非，維護(hù)公司的`形象，個性是遵守公司財務(wù)上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己潛力上的提高，有適宜的平臺發(fā)揮自己的長處，但同時自己也有很多不足：

　　1.認(rèn)為自己專業(yè)知識還不完善和精熟，所以以后會更多的看一些關(guān)于天麻，石斛的書籍。

　　2.營銷和管理方面上的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以后期會加強這方面的學(xué)習(xí)。

　　3.提高自身業(yè)務(wù)水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的潛力。

　　培養(yǎng)經(jīng)�？偨Y(jié)的習(xí)慣，每一天總結(jié)，沒周總結(jié)，每月總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，透過改善方法提高工作效率及效績，提高談判技能，管理潛力，專業(yè)知識，執(zhí)行力等等，總之在以后會致力于學(xué)習(xí)，總結(jié)，改善。

　　五：一些推薦

　　1.因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料，不利于工作的開展，所以推薦及時做出簡單，一目了然的產(chǎn)品資料。

　　2.各部門的溝通，領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通更多一些，這樣才能更多的了解公司，規(guī)劃，以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。

　　六：未來努力的方向

　　應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職，接下來的工作中：

　　1.會努力于自身素質(zhì)的提高，專業(yè)知識的完善，營銷類管理類知識的學(xué)習(xí)等等，有了熟悉的專業(yè)知識，才能說服客服，學(xué)習(xí)更多的營銷管理類知識，才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運作，企業(yè)的目標(biāo)，效績管理，社會職責(zé)，首要職能等等，同時用心注重鍛煉自己的口才交際潛力、應(yīng)變潛力、協(xié)調(diào)潛力、組織潛力以及領(lǐng)導(dǎo)潛力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。

　　2.超多的有針對的實地產(chǎn)品銷售拓展，暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店，重點拓展可行的渠道比如禮品公司，采用行之可效的方法，提高銷售。

　　3.提高工作執(zhí)行力，貫徹執(zhí)行上級安排的工作，注重實干

　　4.建立數(shù)據(jù)庫營銷，獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源，注重產(chǎn)品售前，售中，售后的服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　5.更深入的了解公司的企業(yè)文化，團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高工作效率和效績，建立優(yōu)秀的區(qū)域銷售團(tuán)隊。

　　6.更深入的了解產(chǎn)品的市場狀況，只有掌握了更為確切及時的信息，才會把握市場，提高銷售。

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