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酒店開業(yè)策劃方案優(yōu)秀

時間:2024-03-29 07:11:02 服務業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿
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酒店開業(yè)策劃方案優(yōu)秀

  為了確保工作或事情順利進行,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案是在案前得出的方法計劃。那么應當如何制定方案呢?以下是小編為大家整理的酒店開業(yè)策劃方案優(yōu)秀,歡迎閱讀與收藏。

酒店開業(yè)策劃方案優(yōu)秀

酒店開業(yè)策劃方案優(yōu)秀1

  一、活動主題

  ____大酒店開業(yè)慶典儀式

  二、活動時間

  ____年6月日

  三、活動地點

  南陽理工學院、文法學院、10#117室(待定)

  四、活動背景

  如何將“____大酒店”的認知影響化,把品牌所營造的“勢能”,轉化成其南陽市同行業(yè)中的推動力,并利用這次開業(yè)大典的契機,擴大本酒店的知名度,增加本酒店的美譽度,從而給自己一個好的開端,是新店開業(yè)要解決的核心問題。

  五、主持人:

  六、參與人員(詳見附錄1):

  1、大酒店董事會人員以及全體工作人員。

  2、南陽市各大媒體相關人員。

  3、南陽市相關領導嘉賓、宛城區(qū)相關領導嘉賓。

  4、其他相關生意合作伙伴。

  七、策劃思路:

  1、 精心營造開業(yè)慶典現(xiàn)場的活動氣氛,對目標受眾形成強烈的視覺沖擊力,提高受眾對該銀行的認知和記憶。

  2、加大廣告整合宣傳力度,提升傳播效應和社會影響力。

  3、開業(yè)慶典現(xiàn)場力求大氣、時尚、活躍,極力渲染開業(yè)的喜慶氣氛。

  八、活動目的及意義

  正式宣布酒店開業(yè),引起南陽市場同行、目標消費者以及媒體朋友的關注;

  讓南陽市場的目標客戶以及競爭對手的潛在用戶進一步充分了解提供的獨特服務,創(chuàng)造出對體驗的強烈欲望

  進一步加強與南陽媒體的互動和交流,為在區(qū)域市場的銷售和推廣營造一個良好的輿論環(huán)境;

  借助開業(yè)機會,建立起與南陽市場的相關政府部門和合作伙伴的良性關系,為后續(xù)的市場經(jīng)營及推廣做好鋪墊。

  讓人們對____大酒店有一個初步的了解、認識。

  參與人員:市、縣級相關領導、公司領導、外界友人、相關媒體。

  九、現(xiàn)場布置:包括場外布置和場內布置:

  1、在酒店(10#117)大門兩側設立迎賓兩名,用氣球等用品適當布置。

  2、酒店大門上沿掛橫幅一條,內容:____大酒店開業(yè)慶典;

  3、在酒店(10#117)大廳里設置迎賓臺,設迎賓一名,旁邊有身著喜慶旗袍(可視情況而定)的'名禮儀小姐,在活動現(xiàn)場引導來賓簽到、佩帶貴賓花、典禮開始引導來賓入場、配合儀式;

  4、現(xiàn)場禮儀服務人員名,負責現(xiàn)場秩序的維護、給嘉賓倒茶等事項。

  5、主席臺兩側放置戶外遠程音響一對,活動開始活動期間播放喜慶音樂和活動開始主持人及相關領導嘉賓發(fā)言講話擴音。

  十、相關慶典布置人員安排:(詳見附錄2)

  十一、開業(yè)典禮實施流程

  ____年月日,:00酒店工作人員到達現(xiàn)場做準備工作,保

  安人員正式對現(xiàn)場進行安全保衛(wèi)。

  十二、慶典活動流程:

  00:00活動各項準備工作就緒,播放喜慶音樂;

  00:00禮儀小姐迎賓(佩帶貴賓花、請領導簽名并引導相關領導和來賓至休息處);

  00:00主持人介紹相關活動情況,邀請相關領導和來賓至主席臺前就位;

  00:00主持人宣布____大酒店儀式正式開始,介紹到場領導及嘉賓。

  00:00第一項:鳴炮(下載鞭炮音樂代替)

  00:00第二項:邀請省南陽市相關領導講話;(上臺時配出場樂,講話時配輕音樂)

  00:00第三項:邀請宛城區(qū)領導致恭賀詞:(上臺時配出場樂,講話時配輕音樂)

  00:00第四項:酒店董事長或總經(jīng)理表態(tài)發(fā)言,企業(yè)介紹;(上臺時配出場樂,講話時配輕音樂)

  00:00第五項:主持人邀請相關領導為____大酒店剪彩;(禮儀陪同、放禮花炮、喜慶音樂)

  00:00第六項:主持人宣布開業(yè)大典勝利閉幕,由酒店董事長或者總經(jīng)理送別相關領導以及嘉賓。

  十三、預期效果

  1、使____大酒店開業(yè)的消息得到廣泛的傳播,吸引更多的目標消費群體來參加此來

  次活動。

  2、加深____大酒店在消費者心目中的印象。

  3、不管是從前期策劃還是從后期執(zhí)行上,都要力爭做到使這一開業(yè)慶典達到空前轟動的效果。

  4、增強內部員工對公司的信心。

  5、在同行業(yè)中做到后來者居上,成為行業(yè)內一匹黑馬

  十四、活動預算經(jīng)費

  1、現(xiàn)場布置:條幅、氣球、禮炮、禮花等共______元。

  2、請相關領導赴會的車費以及其他花費共______元。

  3、活動結束給相關嘉賓以及記者贈送的禮品等共______元。

  十五、所需物品清單:

酒店開業(yè)策劃方案優(yōu)秀2

  1、市場分析:

  首先,要進行市場分析,確定目標客戶群體和競爭對手。對于酒店行業(yè),客戶群體通常包括商務旅客、家庭度假客人和年輕旅游者等。競爭對手則包括本地酒店和其他同類型酒店。

  2、設計方案:

  酒店的設計方案是至關重要的。設計應該考慮到客戶的需求和舒適度。要選擇高品質的裝飾材料和家具,以確?腿嗽诰频陜认硎苁孢m的住宿體驗。同時,設計方案還應考慮到酒店的可持續(xù)性,例如采用環(huán)保材料和節(jié)能設備等。

  3、人員培訓:

  酒店員工是客戶體驗的重要組成部分。因此,酒店應該為員工提供專業(yè)的'培訓,包括禮儀、服務技能和應對客戶問題的能力等。

  4、宣傳推廣:

  在酒店開業(yè)前,需要進行宣傳推廣?梢酝ㄟ^廣告、社交媒體、旅游網(wǎng)站和電視等多種渠道來宣傳酒店。同時,還可以與當?shù)芈糜螜C構合作,推出促銷活動和優(yōu)惠政策,以吸引更多的客戶。

  5、客戶服務:

  在酒店開業(yè)后,客戶服務是至關重要的。酒店應該提供優(yōu)質的客戶服務,包括快速響應客戶需求、及時解決客戶問題和提供個性化服務等。同時,還可以通過客戶反饋來改進酒店服務,以滿足客戶的需求。

酒店開業(yè)策劃方案優(yōu)秀3

  一、活動

  xxx大酒店開業(yè)慶典儀式

  二、活動時間

  20xx年6月xx日

  三、活動地點

  xx學院、文法學院、

  四、活動背景

  如何將“xxx大酒店”的認知影響化,把品牌所營造的“勢能”,轉化成其南陽市同行業(yè)中的推動力,并利用這次開業(yè)大典的契機,擴大本酒店的知名度,增加本酒店的美譽度,從而給自己一個好的開端,是新店開業(yè)要解決的核心問題。

  五、主持人:

  xx

  六、參與人員

  1、大酒店董事會人員以及全體工作人員。

  2、南陽市各大媒體相關人員。

  3、南陽市相關領導嘉賓、宛城區(qū)相關領導嘉賓。

  4、其他相關生意合作伙伴。

  七、策劃思路:

  1、 精心營造開業(yè)慶典現(xiàn)場的.活動氣氛,對目標受眾形成強烈的視覺沖擊力,提高受眾對該銀行的認知和記憶。

  2、加大廣告整合宣傳力度,提升傳播效應和社會影響力。

  3、開業(yè)慶典現(xiàn)場力求大氣、時尚、活躍,極力渲染開業(yè)的喜慶氣氛。

  八、活動目的及意義

  正式宣布酒店開業(yè),引起南陽市場同行、目標消費者以及媒體朋友的關注;

  讓南陽市場的目標客戶以及競爭對手的潛在用戶進一步充分了解提供的獨特服務,創(chuàng)造出對體驗的強烈欲望

  進一步加強與南陽媒體的互動和交流,為在區(qū)域市場的銷售和推廣營造一個良好的輿論環(huán)境;

  借助開業(yè)機會,建立起與南陽市場的相關政府部門和合作伙伴的良性關系,為后續(xù)的市場經(jīng)營及推廣做好鋪墊。

  讓人們對xx大酒店有一個初步的了解、認識。

  參與人員:市、縣級相關領導、公司領導、外界友人、相關媒體。

  九、現(xiàn)場布置:包括場外布置和場內布置:

  1、在酒店大門兩側設立迎賓兩名,用氣球等用品適當布置。

  2、酒店大門上沿掛橫幅一條,內容:xx大酒店開業(yè)慶典;

  3、在酒店大廳里設置迎賓臺,設迎賓一名,旁邊有身著喜慶旗袍(可視情況而定)的名禮儀小姐,在活動現(xiàn)場引導來賓簽到、佩帶貴賓花、典禮開始引導來賓入場、配合儀式;

  4、現(xiàn)場禮儀服務人員名,負責現(xiàn)場秩序的維護、給嘉賓倒茶等事項。

  5、主席臺兩側放置戶外遠程音響一對,活動開始活動期間播放喜慶音樂和活動開始主持人及相關領導嘉賓發(fā)言講話擴音。

  十、相關慶典布置人員安排:

  xxxx

  十一、開業(yè)典禮實施流程

  20xx年xx月xx日,12:00酒店工作人員到達現(xiàn)場做準備工作,保安人員正式對現(xiàn)場進行安全保衛(wèi)。

  十二、慶典活動流程:

  活動各項準備工作就緒,播放喜慶音樂;

  禮儀小姐迎賓(佩帶貴賓花、請領導簽名并引導相關領導和來賓至休息處);

  主持人介紹相關活動情況,邀請相關領導和來賓至主席臺前就位;

  主持人宣布xx大酒店儀式正式開始,介紹到場領導及嘉賓。

  第一項:鳴炮(下載鞭炮音樂代替)

  第二項:邀請省南陽市相關領導講話;(上臺時配出場樂,講話時配輕音樂)

  第三項:邀請宛城區(qū)領導致恭賀詞:(上臺時配出場樂,講話時配輕音樂)

  第四項:酒店董事長或總經(jīng)理表態(tài)發(fā)言,企業(yè)介紹;(上臺時配出場樂,講話時配輕音樂)

  第五項:主持人邀請相關領導為xx大酒店剪彩;(禮儀陪同、放禮花炮、喜慶音樂)

  第六項:主持人宣布開業(yè)大典勝利閉幕,由酒店董事長或者總經(jīng)理送別相關領導以及嘉賓。

  十三、預期效果

  1、使xx大酒店開業(yè)的消息得到廣泛的傳播,吸引更多的目標消費群體來參加此來次活動。

  2、加深xx大酒店在消費者心目中的印象。

  3、不管是從前期策劃還是從后期執(zhí)行上,都要力爭做到使這一開業(yè)慶典達到空前轟動的效果。

  4、增強內部員工對公司的信心。

  5、在同行業(yè)中做到后來者居上,成為行業(yè)內一匹黑馬

  十四、活動預算經(jīng)費

  1、現(xiàn)場布置:條幅、氣球、禮炮、禮花等共xx元。

  2、請相關領導赴會的車費以及其他花費共xx元。

  3、活動結束給相關嘉賓以及記者贈送的禮品等共xx元。

酒店開業(yè)策劃方案優(yōu)秀4

  酒店開業(yè)方案需要根據(jù)具體情況制定,以下是一些可能需要考慮的方面:

  1、酒店選址:

  選擇一個好的地理位置是酒店成功的關鍵之一。需要考慮當?shù)氐娜丝凇⒔煌ā⒏偁幥闆r等因素。

  2、酒店定位:

  需要明確酒店的目標客戶群體,例如商務旅客、家庭度假者等。并制定相應的營銷策略。

  3、酒店設計和裝修:

  酒店的外觀和內部設計應該與目標客戶群體相匹配。需要考慮酒店的功能分區(qū)、房間布局、家具設備等方面。

  4、人力資源管理:

  需要招聘和培訓合適的員工,包括前臺、客房服務、餐飲服務等。需要確保員工的服務質量和專業(yè)水平。

  5、財務管理:

  需要制定合理的。財務預算和管理策略,包括酒店的成本控制、營收管理、投資回報率等。

  6、營銷推廣:

  需要制定相應的營銷策略,包括線上推廣、線下宣傳、客戶關系維護等。需要通過各種渠道提高酒店的知名度和美譽度。

  7、運營管理:

  需要建立健全的.運營管理制度,包括服務質量控制、客戶投訴處理、員工考核等方面。需要不斷優(yōu)化酒店的運營管理,提高服務質量和客戶滿意度。

  以上是酒店開業(yè)方案的一些方面,具體的制定需要根據(jù)實際情況進行調整和完善。

酒店開業(yè)策劃方案優(yōu)秀5

  做好酒店開業(yè)前的準備工作,對酒店開業(yè)及開業(yè)后的工作具有非常重要的意義;對從事酒店管理工作的專業(yè)人士來說也是一個挑戰(zhàn)。我采用倒計時的手法,將酒店開業(yè)籌備工作作為一個項目來運作,實踐證明可操作性極強。

  開業(yè)前的試運行往往是飯店最忙、最易出現(xiàn)問題的階段。對此階段工作特點及問題的研究,有利于減少問題的出現(xiàn),確保飯店從開業(yè)前的準備到正常營業(yè)的順利過渡。客房部的管理人員在開業(yè)前試運行期間,應特別注意以下問題:

  (一)持積極的態(tài)度

  在飯店進入試營業(yè)階段,很多問題會顯露出來。對此,部分客房管理人員會表現(xiàn)出急躁情緒,過多地指責下屬。正確的方法是持積極的態(tài)度,即少抱怨下屬,多對他們進行鼓勵,幫助其找出解決問題的方法。在與其它部門的溝通中,不應把注意力集中在追究誰的責任上,而應研究問題如何解決。

  (二)經(jīng)常檢查物資的到位情況

  前文已談到了客房部管理人員應協(xié)助采購、檢查物資到位的問題。實踐中很多飯店的客房部往往會忽視這方面的工作,以至于在快開業(yè)的緊要關頭發(fā)現(xiàn)很多物品尚未到位,從而影響部門開業(yè)前的工作。常被遺忘的物品有:工作鑰匙鏈、抹布、報廢床單、云石刀片等。

  (三)重視過程的控制

  開業(yè)前客房部的清潔工作量大、時間緊,雖然管理人員強調了清潔中的注意事項,但服務員沒能理解或走捷徑的情況普遍存在,如:用濃度很強的酸性清潔劑去除跡、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾時不注意方法等等。這些問題一旦發(fā)生,就很難采取補救措施。所以,管理人員在布置任務后的及時檢查和糾正往往能起到事半功倍的作用。

  (四)加強對成品的保護

  對飯店地毯、墻紙、家具等成品的最嚴重破壞,往往發(fā)生在開業(yè)前這段時間,因為在這個階段,店內施工隊伍最多,大家都在趕工程進度,而這時客房部的任務也是最重,容易忽視保護,而與工程單位的協(xié)調難度往往很大。盡管如此,客房部管理人員在對成品保護的問題上,不可出現(xiàn)絲毫的懈怠,以免留下永久的遺憾。為加強對飯店成品的保護,客房部管理人員可采取以下措施:

  1、積極建議飯店對空調、水管進行調試后再開始客房的裝潢,以免水管漏水破壞墻紙,以及調試空調時大量灰塵污染客房。

  2、加強與裝潢施工單位的.溝通和協(xié)調。敦促施工單位的管理人員加強對施工人員的管理?头坎抗芾砣藛T要加強對尚未接管樓層的檢查,尤其要注意裝潢工人用強酸清除頑漬的現(xiàn)象,因為強酸雖可除漬,但對潔具的損壞很快就會顯現(xiàn)出來,而且是無法彌補的。

  3、盡早接管樓層,加強對樓層的控制。早接管樓層雖然要耗費相當?shù)木,但對樓層的保護卻至關重要。一旦接管過樓層鑰匙,客房部就要對客房內的設施、設備的保護負起全部責任,客房部需對如何保護設施、設備做出具體、明確的規(guī)定。在樓層鋪設地毯后,客房部需對進入樓層的。人員進行更嚴格的控制,此時,要安排服務員在樓層值班,所有進出的人員都必須換上客房部為其準備的拖鞋。部門要在樓層出人口處放些廢棄的地毯頭,遇雨雪天氣時,還應放報廢的床單,以確保地毯不受到污染。

  4、開始地毯的除跡工作。地毯一鋪上就強調保養(yǎng),不僅可使地毯保持清潔,而且還有助于從一開始,就培養(yǎng)員工保護飯店成品的意識,對日后的客房工作將會產(chǎn)生非常積極的影響。

  (五)加強對鑰匙的管理

  開業(yè)前及開業(yè)期間部門工作特別繁雜,客房管理人員容易忽視對鑰匙的管理工作,通用鑰匙的領用混亂及鑰匙的丟失是經(jīng)常發(fā)生的問題。這可能造成非常嚴重的后果。客房部首先要對所有的丁作鑰匙進行編號,配備鑰匙鏈;其次,對鑰匙的領用制定嚴格的制度。例如,領用和歸還必須簽字、使用者不得隨意將鑰匙借給他人、不得使鑰匙離開自己的身體(將通用鑰匙當取電鑰匙使用)等。

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