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投資公司營銷經(jīng)理職責(zé)
1、銷售計劃的制定與執(zhí)行。根據(jù)z市場目標(biāo)客戶群的需求分析及公司年度銷售計劃,分解并制定區(qū)域銷售人員具體的銷售目標(biāo)。
2、銷售團(tuán)隊建設(shè)。根據(jù)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展需要和規(guī)章制度,組織對下屬員工的培訓(xùn)、工作任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導(dǎo)等,制定下屬的考核目標(biāo)并定期溝通績效評估結(jié)果、提出改進(jìn)建議,幫助下屬員工提高工作業(yè)績,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力和合作精神,以建立一支高效的銷售團(tuán)隊,支持銷售目標(biāo)的達(dá)成。
3、組織下屬執(zhí)行銷售政策及策略,指導(dǎo)下屬的銷售業(yè)務(wù)技能,檢查、監(jiān)督銷售計劃的完成情況,出現(xiàn)偏差及時糾正,保證實(shí)現(xiàn)區(qū)域銷售目標(biāo)。
4、銷售跟進(jìn)。指導(dǎo)下屬收集信息、評估客戶資信并隨時跟蹤資信使用情況,確保其處于正常范圍;每月分析下屬的應(yīng)收帳反饋信息,指導(dǎo)下屬提高跟進(jìn)技能,確?铐(xiàng)順利回收。
5、銷售費(fèi)用控制。根據(jù)公司的銷售費(fèi)用管理規(guī)定及銷售部門的費(fèi)用預(yù)算指標(biāo),組織下屬嚴(yán)格按照費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)完成銷售任務(wù),審核銷售返點(diǎn),審核、控制并不斷降低銷售費(fèi)用,保證完成公司的銷售費(fèi)用控制指標(biāo)。
6、市場開發(fā)。根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及銷售部門的經(jīng)營目標(biāo),實(shí)施市場開發(fā)計劃及具體的實(shí)施方案,促進(jìn)公司及產(chǎn)品品牌的提升;了解客戶需求動態(tài),指導(dǎo)下屬挖掘潛在客戶,并對客戶開發(fā)情況進(jìn)行跟蹤;以實(shí)現(xiàn)公司不斷增長的目標(biāo)。
7、客戶關(guān)系管理。根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,建立順暢的客戶溝通渠道;負(fù)責(zé)拜訪區(qū)域的重要客戶,監(jiān)督、檢查銷售員對客戶的定期訪問情況,隨時了解客戶要求;及時處理客戶異議和投訴,以提高客戶滿意度,建立長期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關(guān)系。
8、銷售信息管理。根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及區(qū)域市場特點(diǎn),組織下屬收集本區(qū)域的產(chǎn)品市場行情變化及重點(diǎn)競爭對手的銷售策略、市場策略等信息,并對市場信息進(jìn)行分析、預(yù)測并制定對策,及時提供建議;對客戶檔案、交易記錄等進(jìn)行綜合分析;保證銷售信息的及時性、準(zhǔn)確性和完整性,為公司決策的制定提供支持。
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