公司銷售實習心得
在平日里,心中難免會有一些新的想法,可以尋思將其寫進心得體會中,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編幫大家整理的公司銷售實習心得,歡迎閱讀與收藏。
公司銷售實習心得1
一轉眼我不止畢業(yè),實習期也過了呀,在這段實習的時間里我從沒有停止下來過努力,一直是辛勤的工作。只是為了讓現(xiàn)在的自己學習到更多的東西,好讓未來的自己在銷售道路上能夠走的更快更輕松。顯然我的努力也是有回報的,雖然我的業(yè)績比不上那些老員工,但是相比于和我一同進來的實習生,我的業(yè)績卻是里面最好的,這讓我感覺自己這段時間的努力沒有白費,也感到開心。但是我不會因為這么一點小小的成績而就感到驕傲自滿,我會在未來的.日子里繼續(xù)努力,讓自己變得更好。
在我剛剛進入公司的時候還什么都不懂,雖然抱著一個學習的心態(tài),但還是受到了不少的打擊。因為在別人看來輕而易舉的事情我卻有些難以做到,這讓我感覺有些難堪,因此也讓我下定決心要更加努力。而公司也給了我們一個進步的機會,在第二天給我們安排了一次培訓并給我們每個新來的實習生安排了一個師傅,讓我們跟著這些師傅學習。而在師傅手底下學習的這一個月讓我受益匪淺,不管是業(yè)務上的還是別的,只要是我不知道我都會問詢師傅。而師傅也都是毫無保留的教給我,這讓高興的同時也非常的感激,如果沒有師傅的幫助我現(xiàn)在肯定成長不到現(xiàn)在這個階段。
當然在這段時間里也是遇到過不少的挫折,但也都在我的一次次努力下都克服過去了,當然也缺少不了身邊人的幫助。很多人說我一個感謝這些困難,如果不是這些困難我又怎么能成長到現(xiàn)在這樣呢,但我覺得我能成長到現(xiàn)在這樣難道不是最應該感謝在這段時間里一直辛勤努力,從未放棄過得我自己嗎。而我也要感謝學校和公司能夠給予我這么一個好的實習機會,否則我肯定是學習不到這么多東西。天才之所以是天才,不僅僅是因為他們的更聰明更有天分,更重要的是他們清楚的知道自己想要的是什么,并且會不斷地為此付出努力,不惜任何代價完成自己的目標。而很多人都看不清楚自己想要什么,就像這次和我一起實習的很多實習生,他們對于銷售并沒有興趣,每天都在渾渾噩噩的混日子,浪費時間。在我看來這種生活他們現(xiàn)在或許會覺得很舒服,別人在努力他卻能坐著看別人努力,但是在未來某一天的深夜里他們一定會痛哭流涕,后悔自己當初為什么不努力,討厭自己的平庸,卻又不付出努力,然后在人前假裝一幅看淡人生的態(tài)度。
公司銷售實習心得2
活在俗世,只要我們有所付出,總也要有一份回報,我們說一份耕耘一份收獲,在社會生活的諸多方面,這個大原則是不變的,你付出汗水,收獲口糧,付出才智收獲肯定,付出時間收獲智慧。
我們也說:投之與桃,報之與李,在人與人之間,你付出真誠收獲信賴,付出幫助收獲感激等等;
在人與人、人與事共處、能為他人考慮的大前提下,收支基本上保持著平衡。
在參加銷售技巧培訓時,銷售培訓講師說到,世事往往比人想象的紛繁復雜,變化多端,而不同的人對事物的感受力不同,心態(tài)便受到沖擊,不小心便滑到了失衡的深淵里備受煎熬,人的無奈和渺小讓我們無力改變生活世事,能改變的只有自己,我們的態(tài)度變了,我們就變了,我們變了,我們眼里的世界和事物也就發(fā)生了改變。
比如,你客戶,你三天兩頭打電話給他,逢年過節(jié)發(fā)短信問候,方案計劃該做的,不該做的,都做了,但是,你的客戶最終還是沒有跟你簽單,你痛不欲生,覺得是他欺騙了你,其實,他沒有要求你,是你心甘情愿為他做的。為他做一切的時候,你是快樂的,而贏得他的認可你已經心滿意足,這就是回報,他高興你快樂,已是一種收支平衡。如果有一天他真的不合作了,你心態(tài)的失衡雖然在所難免,但要學會自己負起這個責任,盡快找到失去的平衡,但是,大多數(shù)人很難做到這一點,痛苦和仇恨由此產生。
這兩個月,因人員變動,有幸接觸到了自己以前并不專業(yè)的事情,其實在我自己的觀念里相信,一個人,生下來,并不就劃定了他職責范圍,一個公司,也并不是規(guī)定了你的職責范圍,你就不能掌握其他崗位技能呢,杜拉拉升職記中有一句話說的好:“任何一次這樣的事情,我們都不能等待下一次,要抓住一切機會,積極主動地去參與,甚至組織和領導”。很多時候,我們每一次量的積累,在質的飛躍的轉變時,需要的只是那么一個機會。當機會來臨的時候,你抓住它了么?前途是光明的,道路是曲折的,理想是美好的,現(xiàn)實是殘酷的,但我有幸在公司各位領導的明確帶領下,在各部門同事的大力支持下,在銷售部門各位同事的勤奮努力下,這兩個月算是走了過來了。
是的,很多時候,我們付出的時候就是期待回報,可是我們很少想到:你所期待的回報是什么?是直接轉為人民幣的現(xiàn)金,還是你在工作過程中收獲到的經驗和快樂呢?每個物質存在都有他特定的價值,在不同條件下,并不能等額轉換。你對別人付出一片癡心,那個人并不一定會回報同等的癡心給到你;
對工作的付出,是絕對會有回報的,只是說這種回報是直接轉換為金錢還是什么?是在今天折算給你呢,還是日后的某個時間,我始終堅信的是,你收到的回報絕對是大于等于你的付出。
不埋怨,不抱怨,勤勞工作;
不放棄,不氣餒,努力拼搏!讓我們都把自己的每一份付出,都投入到一定會有回報的工作上來吧!
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的`溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
雖然已經是大三,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
公司銷售實習心得3
一、實習單位
1、實習單位名稱:安博集團西南基地重慶渝中東方教育培訓學校
2、實習單位地址:重慶市渝中區(qū)大溪溝人和街創(chuàng)意大廈20F
3、實習單位性質:上市公司
4、實習單位規(guī)模大。1000人以上
5、實習職位:市場專員
6、實習單位簡介:
安博教育集團始創(chuàng)于美國硅谷,致力于IT軟件服務行業(yè),20xx年回到中國發(fā)展,融資到達13億人民幣,擁有固定資產30億人民幣,并于20xx年8月5日成功登陸紐約交易所,紐交所代碼AMBO。目前,安博教育集團已建成蘇州、大連、昆山、重慶西永等6個IT實訓基地,全國共有7個下屬機構,26家分公司,擁有員工上萬余人,業(yè)務涉及基礎教育服務、職業(yè)教育服務、企業(yè)培訓等領域,安博高考與同步培訓機構、安博國際學校、安博實訓基地、安博職業(yè)教育學院、安博學習體驗中心等機構已遍及全國二十多個重點城市,構成了以區(qū)域教育服務中心和實訓基地為依托,以師資、課程、服務流程、IT支持、網絡學習服務的標準化為載體的服務體系,通過標準品質的服務保障全國各地用戶的個性化需求。
二、實習時光
20xx年5月14日20xx年8月31日
三、實習目的
市場營銷是一門實踐性很強的專業(yè)課程,理論結合實際顯得尤為重要。學校的學習環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差異,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習潛力和專業(yè)技能,而社會主要是鍛煉同學們掌握的專業(yè)知識和業(yè)務技能。是否能適應社會的生存要求,做到學以致用,除了要加強課堂上的市場營銷理論知識外,還務必要親自接觸社會、參加社會實踐工作,通過對社會工作的了解來鞏固、理解、深化課堂理論知識,從而到達自我總結、自我提升、自我升華的目的。
本次實習的目的主要在于通過實習接觸社會,了解社會工作環(huán)境與學校學習環(huán)境之間存在的差異,利用課堂知識指導社會工作、實習經驗反哺理論知識,從而實現(xiàn)理論聯(lián)系實際,縮小兩者間的差異的目的,努力將自我鍛造為社會所需、企業(yè)所用的人才!
四、實習資料
主要是收集、整理、分析市場數(shù)據(jù),并制作市場數(shù)據(jù)分析表。
收集市場數(shù)據(jù)主要是采用人才市場收集與各大人才網站收集相結合的方式進行的。
人才市場收集主要是指到特定的幾個人才市場蹲點式收集,即采用人力資源開發(fā)機制招聘JAVA實習生與嵌入式實訓生。主要的幾個人才市場站點為江北智成人才市場、沙坪壩華威人才市場、解放碑華威人才市場以及各大人才市場舉辦的大型招聘會。
而各大人才網站收集主要是指導特定的幾個人場網站收取主動投遞我們公司的應聘簡歷,并通過初步的交談了解應聘者的基本狀況并邀約其上門面試,從而收集到相關市場數(shù)據(jù)。主要的幾個人才網站為重慶人才網、智聯(lián)招聘網、聯(lián)英人才網、前程無憂網。
我們收集市場數(shù)據(jù)的目標群體為計算機相關專業(yè),有必須的JAVA或C/C++基礎知識,對軟件開發(fā)有濃厚興趣,期望從事軟件開發(fā)工作,學習潛力強、邏輯思想強的應往屆畢業(yè)生。收集的方式主要是采用應聘者主動投遞簡歷的方式收集數(shù)據(jù),通過詢問了解應聘者的基本信息,分析其自身從事軟件開發(fā)的優(yōu)劣勢,并對其做初步思想引導,邀約其上門面試,從而到達轉化為我們進一步目標客戶的目的。
另外還有一部分工作是屬于渠道建設方面。我們公司的客戶來源主要是各大合作高校的大三、大四學生,通過直接應聘上崗、定向委培、崗前培訓等形式實習。我們公司與豬八戒網、亞德科技、商軟冠聯(lián)、諾懷科技、NTT等公司合作,將渠道中合作高校輸送的大三、大四學生進行篩選。其中15%十分優(yōu)秀的學生能夠直接應聘上崗;80%技術一般的學生進行定向委培、崗前培訓,通過與學生、合作企業(yè)簽訂三方協(xié)議,定向培養(yǎng)為企業(yè)所需的人才,培訓期滿后直接到合作企業(yè)上崗;而對于5%技術較差的學生進行再學習和定向委培進入合作企業(yè)。
對于渠道建設方面,我們主要是通過前期JAVA,嵌入式相關講座邀約大三學生參加,并在講座結束后發(fā)放調查問卷,以此收集基本數(shù)據(jù)。再根據(jù)收集錄入的數(shù)據(jù)逐一打電話邀約學生參加一個月的公益實訓課程,這一個月是免費體驗課程,目的是為了讓學生體驗培訓課程的美妙之處,并在公益實訓課結束后有繼續(xù)留下來參加有償培訓的打算。
五、實習體會
通過這段時光的實習,讓我從無知到認知,并且深入了解,不知不覺中讓我對本專業(yè)有了全新的認識,也對社會有了全新的認識。我感受到這個學習成長的過程是完美的',而在實習過程中,我每一天都會有新的體會和新的收獲,有時候是很多感悟,有時候只有一點點,我把它們都寫進了每一天的實習日志中,讓這些看似平淡無奇的文字記錄我每一天收獲的點點滴滴。
對于這次實習,我收獲頗豐,首先且不說實習過程,就單單是聯(lián)系實習單位的過程都是值得我千百般回味與體會的。5月14日,當全班所有的同學都在學校的安排下去了各自的實習單位的時候,我還在寢室準備我的簡歷。我并不是一個偷懶之人,之前婉言謝絕了龐老師幫我聯(lián)系金夫人實習單位的好意,毅然決定要自我聯(lián)系。我這次實習的目的不單單是為了完成學校6個學分的任務,而更多的是為了今年十月份找工作的事宜。我之前沒有做簡歷的經驗,也沒有像公司投遞簡歷的經驗,更沒有嘗試自我到單位面試的經驗。我期望通過這次自我聯(lián)系實習單位的經歷為下學期找工作打好基礎,同時,我也試圖找一家規(guī)模大一點的單位實習,因為這會跟我?guī)砀嗟钠鯔C。我努力的在網上搜索著各種簡歷模板,嘗試著做了5頁的簡歷,并在各大人才網站上注冊賬號,并留意中意的公司。一開始的時候投遞了諸如可口可樂、重慶時報等大公司的簡歷,均石沉大海般杳無音訊。之后在網上看了諸多筆經面經,并結合一些簡歷的制作注意事項,我更改了簡歷,將其濃縮為1頁,并不氣餒地繼續(xù)投遞著簡歷。我推掉了一些小公司的面試offer,選取了安博集團的邀約,我看中它是上市公司,公司規(guī)模大,我想這對于我來說必須會是個機遇,我應當好好把握!
我是經過兩輪面試才通過審核的,我在面試之前在網上搜索了安博集團的相關信息,又讀了筆經面經,然后穿著正裝提前了一個小時到公司樓下等候著。我明白公司并不喜歡遲到或早到太多的人,我最后是選取提前了五分鐘到達單位辦公室的,這樣不至于影響HR的正常辦公。面試不像面經中說的一樣是群面,我的兩次面試都是一個人面試的,只是第一次是部門的老員工面試的,第二次是公司部分經理面試的,也沒有傳說中的自我介紹,估計是因為兩次我都是帶著簡歷過去的,簡歷上寫得清楚明了。他們問了我諸如為何選取市場營銷專業(yè)?都學了些什么課程?學習體會如何?覺得自我做市場的優(yōu)勢是什么?之前有沒有了解過計算機培訓行業(yè)?如何看待加班?如何看待自我的薪資待遇?等等,其實都還好,之前有做過準備,回答起來還算是得心應手吧,最后總算是順利進入了安博教育集團進行實習。
公司銷售實習心得4
轉眼之間在xx公司實習的時間將近xx天了,按照公司的規(guī)定,我即將結束我的實習工作。這段時間里我學到了很多的知識。
當初在招聘會現(xiàn)場看到xx的招聘廣告,自己也有意從事銷售工作,于是選擇到xx面試,最終公司也選擇了我,我獲得了這個寶貴的機會,成為xx的一員。起初我很少接觸銷售工作,也并不知道銷售員的具體工作,只知道是要把產品賣出去。通過這xx天的實習,我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的,我們需要宣傳自己、了解客戶、了解對手,同時還要和客戶打好關系。這和在菜場買菜和商場賣產品是完全不一樣的,并不是簡單的你問一句“要不要,買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題。銷售人員推銷產品同時也在推銷自己,只有客戶認可我們,我們才能成功的把產品賣出去。
作為一名銷售人員,我們要了解自己、了解公司、了解產品、了解客戶、了解對手。這樣,我們在和客戶交流的時候才能打動客戶,才能以不變應萬變。因此,在才來實習的時候,我用了兩天的'時間閱讀公司有關的材料,了解公司的產品、行業(yè)的背景、競爭對手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個行業(yè),在這四個行業(yè)里我們有很多的客戶,積累了豐富的行業(yè)經驗。我負責的是線纜行業(yè),在線纜行業(yè)我們其中的一個優(yōu)勢就是我們很關注生產這個環(huán)節(jié),我們在這方面就有做的很細致。而我們的競爭對手xx和xx在生產這面做的就不好,他們只是在財務方面做的比較好,但是生產卻是客戶極為關心的部分,因此我們可以通過生產這個環(huán)節(jié)來引導客戶的需求。同時對于已經上了財務軟件的企業(yè),我們也有自己的解決,客戶可以替換掉原有的軟件,或者通過我們的軟件接口把原先的財務軟件連接到我們的系統(tǒng)上,成功的為客戶解決財務上的問題。
實習期間我最主要的工作就是xx,因此打好電話對于我是至關重要的。沒來實習之前我認為打電話是很簡單的事情,就是和客戶交流而已,后來我發(fā)現(xiàn)我錯了。在打電話的過程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話是很困難的。我開始打電話的時候經常被客戶秒掛,開場白還沒講完,客戶就已經掛斷電話了,還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時候,用戶表示不需要后,我就不知道和用戶說什么了?傊诖箅娫挼臅r候心里比較緊張,也不自信,不知道該和客戶如何交流,打電話之前心里也比較膽怯,不愿意打電話和客戶交流。但是隨著電話越打越多,通過不斷的向同事學習,我打電話的情況慢慢的變好了,可以和用戶交流了,心里也自信了,交流的時候也在不斷的尋找話題,以獲得更多的信息。剛開始打電話的時候主要都是和公司的前臺聯(lián)系的,即便有企業(yè)領導的電話也不敢聯(lián)系,害怕自己說的不好,影響以后的交流,但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增多,也慢慢的積累了一些經驗,后來再看到領導的電話就這直接和領導聯(lián)系了。雖然目前打電話過程中還有很多問題,但是通過不斷學習打電話的技巧和實戰(zhàn)積累,我相信我一定可以做好電話xx的工作。
尋找新的客戶也是我的工作,尋找新客戶主要有網上查找、xx查詢和客戶普查時詢問客戶這三種方法,通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶。同時我還出差到xx一次,雖然只是送合同,并沒有過多的和客戶交流,但是我知道此次出差的目的,并順利的完成任務。
這段時間也是我調整工作狀態(tài)的時間,畢竟當初在學校生活不規(guī)律,才上班的時候不適應,現(xiàn)在也慢慢的適應了工作環(huán)境。在實習的這段時間了,每一位同事都給了我很大的幫助,每當我有問題請教他們的時候,他們都會耐心的幫我解答,很感謝你們。
以上就是我對最近工作的心得體會,在今后的工作中,我會更加的努力,做好所有事情。
公司銷售實習心得5
去銷售實習,是我計劃已久的事。我想通過實踐來鍛煉自己,增加我的社會閱歷,學會很好地與他人進行溝通、合作和交流,以此來豐富和發(fā)展我自己。這次的實踐讓我受益匪淺。一方面,我們應當珍惜我們所擁有的機會。另一方面,我明白了,要做好每一件事都不是容易的,需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財富。我在營銷部門,作為一名XX手機的導購,需要你有良好的語言表達能力,將顧客引導至步步高音樂手機柜臺,使顧客買到稱心的產品。我給自己的目標就是按時上班,認真工作,學到更多的知識。以下是我的實習報告:
銷售實習內容
1、銷售實習概況
我的`工作是從X月X號到X月X號,在XX大廈通訊專柜,充當整整一個月的手機導購。
2、實踐詳情
。1)銷售實習流程
每天上午9點至12點,下午2點至5點半,在XX大廈通訊專柜的XX手機柜臺前為它做導購。商場里人來人往,并不是所有人都是前來買手機的。其實我的工作比較簡單。首先是要進行判斷,對有意向購買的人進行介紹,相關的功能以及最新推出的產品,引導顧客來挑選自己喜歡的手機。作為導購,而并非直接的營銷人員,我想,最重要的就是吸引顧客。因此,我們需要點子,不過這點很難做好,要學會創(chuàng)新。
。2)專業(yè)知識與技能
不管從事的什么行業(yè),首先,專業(yè)知識是必不可少的。對于步步高音樂手機的功能(其他手機都具備的以及具有特性的功能),價格(適中)等方面。XX手機比較暢銷的便是XX那款,當然不同的人群有適合的不同款。XX偏向于已經從事工作的女性使用,也有不少的大學生也使用。而公司新推出的泡泡款,即XX則更適合于學生使用,在這個實習也頗受學生們的。其次,比較受關注的則是步步高XX,它的價格比XX款略低,但是手機圖案是XX的美麗景色,可以使用于任何年齡層的顧客。在工作的過程中,站立姿勢一定要端正,面對顧客的提問應當悉心一一給予回答,對待不同年齡的顧客應當自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點,便是團隊協(xié)作,只有當大家齊心協(xié)力的時候,力量才會增加,才會取得更好的業(yè)績,俗話說團結就是力量。
公司銷售實習心得6
我是一名學習市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年1月25日很有幸被xx啤酒集團錄用,成為一名實習業(yè)務員,經過培訓合格后,我進入了xx啤酒銷售總公司;于是我被派往xx的xx銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業(yè)務員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的.客情關系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產品xx新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當?shù)募ち。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們xx買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。
時止今天,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校——xx高等?茖W校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的xx部長和xx部長,同時再次感謝營銷部長xx先生對我營銷知識的指導和教誨。
公司銷售實習心得7
過大學三年專業(yè)系統(tǒng)的學習,我對市場的相關理論與知識有了一定的認知。但是這種認知大部分僅僅停留在理論的水平,為了使我們學到的這些理論與實際相結合,系里安排了這次為期八月的認識實習。實習的第一道坎就是找單位,懷著忐忑不安的心情,我開始尋找實習單位。
實習第一周:
實習的第一個星期——“真誠”今天非常的開心,因為經系安排到xx汽車租賃企業(yè)下通知:今天是九月十日。我工作實習的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關于實習生的傳聞,說他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點擔心自己會和他們一樣。看到這句話的請自覺在博客里留下言,呵呵,給我加加分支持一下,謝謝。踏進辦公室,只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。
所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守?吹竭@句話的請自覺在博客里留下言,呵呵,給我加加分支持一下,謝謝。 事實是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收獲。
有時,望著霓紅的燈光幻想:一覺醒來,若我能善于言談,那樣該有多棒。于是,明天的'我,就沉迷于幻想中。歲月無情,當我從睡夢中醒來,炎炎夏日早已過去,初秋拌著愜意的微風到來了。
實習第二周:
我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
銷售是一門非常嚴謹?shù)目茖W,有著認真的工作態(tài)度,與同事的協(xié)同合作,加上自己的工作能力與綜合素質,這些才是實習要去努力做好的,也是想成為一名優(yōu)秀營銷人員所要去做到的。
實習第三周:
實習的第三個星期——“條理”如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣!白鍪裁词虑槎家袟l理”,這是經理給我的忠告。這絕不是一句空話。辦理合同,如果不講究條理,一定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。企業(yè)人員來了,準備許多資料,如:營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)證明、申請表等等。我們必需一項的檢查過、計算過、是否合理。一位有成就的總經理講過這么一個故事:他當部門經理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
工作總會有忙的時候,忙到一定地步,你就會感覺到煩躁,這是很正常的,不過,一定要以一個正確的心態(tài)去面對才行,畢竟你你怎么樣鬧心到頭來不還得必須去解決那些問題么。
公司銷售實習心得8
不知不覺間,在公司里的實習生活就快要結束了。雖然在這個期間里面,我沒有得到公司里很多領導的肯定和表揚,但是我覺得我還是有所收獲,有所成長的。至少我收獲了經驗,至少我踏出了我的第一步,至少我認識了這么多優(yōu)秀的同事,我覺得這對于我來說,就足夠了。我也始終相信只要我堅持下去,只要我足夠努力,我會收獲更多,我會等來我做出成績的那一天。
雖然我在這次的銷售實習過程里,沒有表現(xiàn)的很優(yōu)秀,但是作為一個剛出校門的大學生來講,這段經驗也足夠讓我珍藏和懷念很久,足夠讓我很多的心得體會了。
而其中有一點體會最讓我難以忘懷,那就是我認為最為一名銷售員必須要獲得客戶的信賴。這一點我認為是作為一個銷售員最重要的`一點,也是我體會最深的一點。因為在我的實習過程里,我上門拜訪了很多客戶,他們中有絕大部分人都是因為不夠信賴我而拒絕我的產品的。其實說口才也好,說我們的產品好壞也好,我們銷售員最后的主要目的就是獲取到客戶的信賴,讓他們來購買我們的產品,來讓他們到我們的店里進行消費。只不過要做到這一點是有難度的,因為要獲得一個人的信賴,并非是一件很容易的事。這需要結合我們的專業(yè)知識,需要結合我們的市場經驗,需要結合各種天時人和地利的事情。所以這就是需要我們銷售員們去不斷的歷練,去不斷的學習。
另外還有一點的就是,做好售后的處理,因為有很多銷售員在訂單成交以后,就不會再去管顧客的問題,包括我上次在公司里成交了一筆,但是在拿到錢后,我就沒再理客戶了,他給發(fā)的一些售后產品問題,我也沒有給他去解決。結果他不但把更好的客戶資源介紹給了我的同事,還對我進行了投訴。所以我覺得做好售后服務這一塊也很重要。自從那一次后,不管有沒有在我這里成交的客戶,只要是過來咨詢過我的,我都會很熱情的回答他們的每一條信息,每一個問題。后來,就我的客戶也漸漸的多了起來。
以上就是我在實習期間,感受最深的兩點,一個是要獲取客戶的信賴,一個是要處理要售后的問題。我相信在今后的工作里,我會得到更多的心得體會,成交更多的訂單,成為一個更加出色的銷售員。
公司銷售實習心得9
為期十二天的實訓期已經結束,這短短的十二天對我們這些即將走入社會的學生來說,既是一種培訓,也是一種挑戰(zhàn)。培訓是在培訓我們在今后工作時所應具備的潛力,培訓我們在離開學校和家人羽翼保護下,如何來應對現(xiàn)實生活的潛力以及如何在現(xiàn)實生活中來實現(xiàn)自己的最大價值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我們能否理解挫折與壓力的潛力,所以實訓對我們來說,讓我們由稚嫩向成熟更邁進了一步!正如證券老師說的一樣,透過這次實訓,每個同學都成熟了許多!
不僅僅如此,我們也完成這次實訓的目的,學到了許多知識也領悟了許多道理!下面我就對這次實訓的心得體會做如下總結、
其實實訓之前我對房地產充滿了憧憬,但同時也有些懼怕。因為從來沒有工作過,也害怕別人不愿意搭理我們,直到去了之后,才讓我的這些顧慮通通拋掉了。
我的實訓地點是在青陽路8號,吉大房產安居苑店,那里就是我好處上第一個工作的地方,以至于在最后離開的時候,心中卻留有那么一絲的不舍。第一天上班,我們真的跟一個傻子一樣,只有靜靜的坐在那看著業(yè)務員不停的忙他們自己的,仿佛我們是空氣,當時真的覺得自己在那幫不上忙,而且還占空間!直到我們以為已經被遺忘的時候,最后有人搭理我們了,他就是店里個最高的史先生。當時他分配了我們的第一個任務——出去看周圍的小區(qū),熟悉小區(qū)的位置。這是我們一組四個人街道的第一份任務,因為作為一個房產業(yè)務員,首先要做的就是熟悉小區(qū)。直到此刻我印象中最深刻的就是安居苑小區(qū),共有129棟,真叫一個”大”字,大到我們在那里走了好多天之后,從它的西南角走到東北角,我還是找不到一條最近的路!所以我很佩服他們的業(yè)務員,那么多的.小區(qū),他們要付出多大的努力才能熟記下每個小區(qū)的狀況。
由于經理太忙,所以他把我們交給了店里的一個叫年夫輝的業(yè)務員,第一天上班他就帶著我們看了房源并且讓我們充當了買房的主角,在回來的路上他告訴我們,要看好小區(qū),要盡可能的把小區(qū)的地圖畫出來,那才是我們此刻最大的成績。
透過一段時間的相處,店里面的業(yè)務員對我們來說已經不是那么陌生了,偶爾跟他們聊聊天也能夠學到東西的。在店里上班我們最主要的兩個任務就是、看小區(qū)以及和業(yè)務員一齊去看房源。其中一個叫孟勇的業(yè)務員也加入到我們的“隊列”其實是在以后的實訓期里,他和年夫輝真正的交了我們許多知識。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準價來計算的,合肥市的房屋基準價是、一環(huán)以內5000元/平方米,二環(huán)到一環(huán)4700元/平方米,三環(huán)到二環(huán)是4400元/平方米,三環(huán)以外是4000元/平方米,其余的是3500元/平方米,關于營業(yè)稅的征收是按基準價計算房屋總價的5.5%,個人所得稅征收的比例是1%,過戶(契稅+印花稅等)總共按2.3%來算,傭金是房屋總價的2%也能夠是買賣雙方各一個點,再到貸款稅按千分之三+300元的手續(xù)費,所以總共需要交的稅基本就這幾種。同時業(yè)務員還教了我們如何來認識房屋的戶號、坐落,怎樣看臥室、客廳、衛(wèi)生間及廚房是怎樣的的構造,怎樣的是坐南朝北,怎樣的是坐北朝南以及周圍的環(huán)境如何,正如他們所說的,我們實習也就十二天,不想學玩玩就過去了,想學的話,在這十二天里是能夠真的能夠學到很多東西!
工作的這段時間,我個人最喜歡做的事就是每一天早晨挺經理開會。除非哪天經理忙沒時間開會,經理開會我就坐在一旁靜靜的聽,雖然我只是實習生,但自己并不能把自己當實習生看,要堪稱是他們當中的一員,聽經理開會,學到的基本是在平時工作時就應注意的問題,還有更便捷的就是經理傳授的一些經驗和技巧性的東西,還有的就是有的業(yè)務員在工作的時候所暴露出的問題,印象深刻的是一次經理表揚了他們其中的一個業(yè)務員、“別人不要的東西,對他來說是最珍貴的,也是最容易把握的,別人都要的東西,你要比別人付出更多的努力來得到它”。房源就是如此,比如有的客戶他可能需要的是3到5層的房子,但有的業(yè)務員就不會再思考6層或者以上的房子,但是假如你從房子的價值,周邊環(huán)境來向客戶介紹,他是存在購買的可能的,所以,有很多的潛在客戶就這樣輩流失了,所以這需要的就是業(yè)務員如何來看待這樣的問題。
還有就是當業(yè)務員與客戶構成關系的時候,最重要的就是員工與客戶精神上的合作,要與客戶建立良好的友誼,讓客戶對你產生高度的信任,譬如有的客戶在吉大安居苑店理解到你的服務了,即使在你這沒有找到適合的房源,或是在別的地方看到了房子,他還是會找你委托你代理業(yè)務,這才是一個成功的業(yè)務員,透過這些話,我深刻的感受到在學校里的理論知識固然重要,但要在實際中站穩(wěn)腳步更需要我們不斷的吸取經驗來不斷的提升和完善自我。
工作的時候有時會比較閑,我還會坐在那聽業(yè)務員之間談話,業(yè)務員與客戶的交流,記得有一個新業(yè)務員問一個經驗比較豐富的業(yè)務員、如何防止客戶與防治私下談價?有經驗的業(yè)務員則說、這不是當時就能處理好的事,在你到買房去看房時,實現(xiàn)就該做好充分的準備來防止他們私下談價,而不是要等到所有的問題都集中到一齊時你才來解決!那樣可定會出問題的。的確,工作中存在了太多的不確定的因素,許多現(xiàn)實中的技巧和經驗需要在實習中不斷的去琢磨去領悟。
透過這次實習,我真的學到了許多在學校里面學不到的東西,因為雖然是短短的十二天,但學到的遠比想象中的多,我很感謝在吉大房產安居苑店里的所有員工,沒有他們的幫忙,我可能不會這么順利的完成實習,并且還學到那么多知識,在離別的時候,對他們每個人不僅僅充滿的是感激,也有對與他們這么多天相處的不舍,同時也很感謝學校帶給的這次機會,讓我明白,假如我已經是一名工作者,我會如何在現(xiàn)實中把握自我!
當我再次踏入校門的時候,我才發(fā)現(xiàn)這段時間,我真的長大了許多!
公司銷售實習心得10
這次深圳實習之旅,發(fā)現(xiàn)自己見識了很多,也學到了很多,感觸很深。無論是生活還是工作都覺得自己收獲不少?偨Y如下:
一、先處理心情,再處理事情
記得感到深圳的時候,懷著滿腔的熱情,尤其是當感受到了深圳快節(jié)奏的生活之后自己更是有一種強烈想加入其中的欲望。但是,現(xiàn)實的落差很快讓我心里如陷入冰川。首先是去找實習單位,每每遞上簡歷,
公司的招聘人員都不約而同地一再聲明不找實習生。更令我吃驚的是,應聘心中向往已久的文員工作同樣遭遇冷眼,什么大學生應聘文員,一點進取心都沒有,浪費父母的血汗錢之類的話語猶如當頭一棒。后來自己靜靜細想了很久,覺得還是先找個銷售工作做著吧。就這樣,我的實習工作開始了。
在開始的幾天,我的心情很差,覺得自己是個堂堂正正的本科大學生,怎么就跟這些高中生、中專生一起工作呢。就是懷著這種心里,我的工作積極性和主動性大減,更別說工作有什么成績了。
后來有一天,人力資源部的人找我去公司談話,說店鋪反應我的情況不是很好,叫我提高警惕,如果還是保持原樣的`話,就另謀高就。并且他們也給我換了一個店鋪,希望我在新環(huán)境里能夠有新的進步;厝ブ螅乙蚕肓撕芫,自己現(xiàn)在也沒有畢業(yè),也只能算個高中文憑,找實習也是碰了一鼻子的灰,與其這樣抱怨,還不入安安心心工作,這樣何樂而不為呢。
就這樣,我懷著積極的心態(tài)來到新的店鋪,并且我也暗暗發(fā)誓,一定要有所為,不能讓別人瞧不起。我每天都會為自己加油,并且時時刻刻保持好心情,把每次接待顧客都當作是展現(xiàn)自己的機會。就這樣,我發(fā)現(xiàn)自己不久就愛上了這份工作,不僅與同事的關系密切,而且銷售業(yè)績也迅速等到公司上級的認可。所以,還是那句話,先處理心情,再處理事情。
二、用腦做事,用心做人
在別人眼里,做銷售工作的人都是能說會道,只管把產品賣出去,而不管顧客感受的。但是,我想說如前所述的話,那么這樣的銷售可以說是一次新買賣。我們要的是永久長遠的客戶關系,我們要的是想方設法接待回頭客,這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了。
每次,當顧客進店,我都會上下打量一番,不是看顧客富不富裕,而是仔細觀察顧客的衣著風格,以便開展銷售工作。當顧客決定買下某款上衣時,先別急著開單,而是接著向顧客推薦其他的,比如與上衣搭配的褲裝及鞋子,充分利用自己所學的消費者心理學及各種其他的理論輔助銷售工作,這是你會發(fā)現(xiàn)意外的收獲。
除此之外,心到也是必須的要領。記得有一次來了一個顧客,我急忙迎了上去說:“您就是上個月買了兩件衣服的那個顧客,我記得您,歡迎再次光臨”
同時我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓詫異,接著說:“我太佩服你的記憶力了,每天到店里買東西的人上百,多虧你還記得我,好今天我想買一條褲子,就找你幫我選了!彪m然這只是我工作中的一個場景,對顧客來說也是最微小不過的事情了,但是我們充分體會到了別人對我工作的肯定,同時自己也收益良多。其實,這個普通事情卻蘊含了不普通的道理,相信大家都聽說過馬斯洛的五層需要理論,對于生理安全初級的需求,能來這樣高檔商場的消費者早就滿足了,而他們追求的是一種自我實現(xiàn)的需要,他們需要的是一種被尊重的快感。而我的一句話正好讓她感覺到自己的價值所在,這也與各商場建立顧客檔案,為顧客開通會員卡有異曲同工之妙。
總之,成功隱藏在點滴之中,有待我們用腦去發(fā)掘。
公司銷售實習心得11
隨著信息技術個性是網絡技術的不斷發(fā)展,國際互聯(lián)網的全球化熱潮使人類社會進入了一個新的信息時代。由于國際互聯(lián)網具有不受時光、地域限制的特性,一種與傳統(tǒng)交易形態(tài)截然不一樣的通過國際互聯(lián)網進行交易的方式應運而生。在未來若干年內,國際互聯(lián)網將成為全球的交易市場所在地,其蘊含的商機無可限量。電子商務的產生與發(fā)展,為國際貿易帶來了極大的沖擊,一些新的問題由此產生。如網絡交易如何征稅、交易的安全性如何保證、交易書面形式要求、簽名的確認、合同的擬訂、電子提單的轉讓等。這些問題的解決直接關系到網絡交易的發(fā)展。但是,由于_律本身的滯后性,傳統(tǒng)_律尚未針對網絡交易這一新型交易方式進行補充或修正,造成許多衍生的_律問題無_用現(xiàn)行_律進行規(guī)范與調整。這使得許多準備從事網絡交易的商家望而卻步,影響到這一商業(yè)運作方式的迅速發(fā)展。因此用心加強對網絡交易的研究,建立規(guī)范網絡交易的靈活_律框架,不僅僅可保障進行網絡交易各方面的利益,而且還可保障網絡交易的順利進行。本文擬就有關問題進行探討。
一實習概況
我于20xx年8月1日進入福州富昌維控電子科技有限公司實習,至今已經三個月時光。在這三個月里我主要負責網絡營銷一職,憑著在學院機房的練習、課程設計和參加各類技能競賽的實踐經驗,我對實習中的專業(yè)知識學習很快就入了門,在學院老師悉心指導、實習基地指導老師的關心和幫忙下;在自信、謹慎與勤奮的信條的督促下,我的實習工作得到了公司領導和同事的認可。
二實習目的
本次實習的主要目的是進行理論聯(lián)系實際的全面訓練,提高理論與實際知識運用潛力,培養(yǎng)自身與工人結合,與發(fā)展結合,向實踐學習,理論聯(lián)系實際,科學嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。通過本次的實習,使我了解了要成為一名成功人士的艱辛,更體會了在生活中實踐的重要性。本次實習更是我由一名學生轉變到一個職業(yè)人的過程,對我完成畢業(yè)設計和實習報告起到了很重要的作用。
三實習原理
網站是開展網絡營銷最基本和常用的方法和手段之一,通過網站對企業(yè)、公司的`產品和服務進行宣傳和推廣,能提升企業(yè)、公司形象,加大產品和服務的介紹和宣傳力度,降低營銷成本,提高營銷效果。
四實習方案設計
在軟件中通過內置的網站模板,向其中添加必要的營銷要素,學習站點營銷的營銷方法和一般過程。
五實習資料
1、以網站幫忙企業(yè)實現(xiàn)經營目標為網站建設目標:營銷型企業(yè)網站必須是為了滿足企業(yè)的某些方面的網絡營銷功能,比如面向客戶服務為主的企業(yè)網站營銷功能,以銷售為主的企業(yè)網站營銷功能,以國際市場開發(fā)為主動企業(yè)網站營銷功能,以上簡單列舉均是以實現(xiàn)企業(yè)的經營目標為核心,從而通過網站這樣的工具來實現(xiàn)其網站營銷的價值。
2、良好的搜索引擎表現(xiàn):企業(yè)網站另一個重要功能是網站推廣功能,而搜索引擎是目前網民獲取信息最重要的渠道,如果企業(yè)網站無法通過搜索引擎進行有效推廣,那么這個企業(yè)網站從必須程度上來講其營銷性會大打折扣,所以營銷型企業(yè)網站必然要解決企業(yè)網站的搜索引擎問題,也能夠理解為搜索引擎優(yōu)化的工作,在營銷型企業(yè)網站解決方案中,搜索引擎優(yōu)化工作為基礎和長期的工作,從企業(yè)網站的策劃階段乃至從企業(yè)網絡營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃階段就已經開始,而其又貫穿于企業(yè)網站的整個運營過程。
3、良好的客戶體驗:企業(yè)網站最終應對的潛在客戶與客戶或說與本公司業(yè)務有關聯(lián)的任何組織和個人,如何提升企業(yè)網站的客戶體驗是營銷型企業(yè)網站務必思考的重要問題。
4、重視細節(jié):細節(jié)本也是客戶體驗中一個重要的元素,由于其的重要性所以我們單獨將其作為營銷型企業(yè)網站的一個因素,在營銷型網站的流程制定、資料維護、網站管理等都需要體現(xiàn)出來細節(jié)問題。
5、網站監(jiān)控與管理:營銷型網站的另一個因素是網站本身的監(jiān)控功能與管理功能,最簡單來說網站總需要加一段流量監(jiān)測的代碼吧,更多的管理特點就不多做介紹。
隨著互聯(lián)網技術發(fā)展的成熟以及聯(lián)網成本的低廉,互聯(lián)網好比是一種萬能膠將企業(yè)、團體、組織以及個人跨時空聯(lián)結在一齊,使得他們之間信息的交換變得唾手可得。市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。如果沒有信息交換,那么交易也就是無本之源。正因如此,互聯(lián)網具有營銷所要求的某些特性,使得
六網絡營銷呈現(xiàn)出以下一些特點
1、跨時空。營銷的最終目的是占有市場份額,由于互聯(lián)網能夠超越時光約束和空間限制進行信息交換,使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能,企業(yè)有了更多時光和更大的空間進行營銷,可每周7天,每一天24小時隨時隨地的帶給全球性營銷服務。
2、多媒體;ヂ(lián)網被設計成能夠傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換,能夠充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性。
3、交互式;ヂ(lián)網通過展示商品圖像,商品信息資料庫帶給有關的查詢,來實現(xiàn)供需互動與雙向溝通。還能夠進行產品測試與消費者滿意調查等活動;ヂ(lián)網為產品聯(lián)合設計、商品信息發(fā)布、以及各項技術服務帶給工具。
4、個性化;ヂ(lián)網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強勢推銷的干擾,并通過信息帶給與交互式交談,與消費者建立長期良好的關系。
5、成長性;ヂ(lián)網使用者數(shù)量快速成長并遍及全球,使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準,由于這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力,因此是一項極具開發(fā)潛力的市場渠道。
6、整合性;ヂ(lián)網上的營銷可由商品信息至收款、售后服務一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面,劉禹含指出企業(yè)能夠借助互聯(lián)網將不一樣的傳播營銷活動進行統(tǒng)一設計規(guī)劃和協(xié)調實施,以統(tǒng)一的傳播資訊向消費者傳達信息,避免不一樣傳播中不一致性產生的消極影響。
7、超前性;ヂ(lián)網是一種功能大的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與帶給的多種功能。它所具備的一對一營銷潛力,正是貼合定制營銷與直復營銷的未來趨勢。
8、高效性。計算機可儲存超多的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠超過其他媒體,并能因應市場需求,及時更新產品或調整價格,因此能及時有效了解并滿足顧客的需求。
9、經濟性。通過互聯(lián)網進行信息交換,代替以前的實物交換,一方面能夠減少印刷與郵遞成本,能夠無店面銷售,免交租金,節(jié)約水電與人工成本,另一方面能夠減少由于迂回多次交換帶來的損耗。
10、技術性。網絡營銷是建立在高技術作為支撐的互聯(lián)網的基礎上的,企業(yè)實施網絡營銷務必有必須的技術投入和技術支持,改變傳統(tǒng)的組織形態(tài),提升信息管理部門的功能,引進懂營銷與計算機技術的復合型人才,未來才能具備市場的競爭優(yōu)勢。
公司銷售實習心得12
我是公司xx市xx電腦城的一名銷售員,是來自xx大學的xx專業(yè)的一名實習生,在離開學校時,我便語公司簽訂了頂崗實習協(xié)議,如今實習時間已經到期了。我本人將回到學校參與畢業(yè)答辯等事項,在此,我想談談我在這段時間實習里的感受與想法。
我還在學校的時候,我就已經開始著手找工作了,在離開學校前,也拿到了公司的入職信,所以在放假的第一天,我就來到了公司上班。至今,也有了五個月的時間了。在這五個月里,我從一個剛剛入職的菜鳥,成長到了熟悉產品方方面面,成為一個銷售組的組長。也從剛開始面對陌生人時有些緊張而出錯的不適,變?yōu)槿缃衲軓娜輵獙Ω鞣N顧客并對他們的問題進行回答。我的進步,無疑是巨大的。有時候我自己也很吃驚自己能夠轉變的如此之快,適應性也如此的強。但我也知道,這都是我自己努來的結果。沒有人天生就是王者,所有的一切都是靠著自己的打拼才能站住腳。
我們做銷售的,靠的就是好情商、好記憶、好口才。想要在崗位上站住腳,首先就得像同事們學習經驗和知識。所以要和他們打好關系,這就得靠著高情商了,讓同事們覺得你是個值得信賴的人,積極好學。他們也會樂于去幫助你成長,幫助你進步。不會的知識,就去問,就去學。無論是問也好,跟著做也好,或是去給同事們當勞力幫他們搬東西。只要能讓自己得到提升,吃點虧吃點苦又算什么。不僅如此,平日里還要多看一些與銷售相關的資料和書,這就得靠著自己的好記性了。
將從別的地方學習來的銷售的方法記下來,并進行總結、進行規(guī)劃。自己得有一個大概的區(qū)分,比如什么時候該用什么方法,什么時候該用另一種方法,這些都是有不同的`。比如某手機公司常用的“饑餓營銷”方式,這種方法無疑是很成功的。但饑渴營銷也不能太經常的使用,否則引起了消費者的反感就會得不償失。如何把握這個一個度很重要。身為銷售人員,最重要的一點,就是口才。如何向客戶推銷自己的產品而不引起對方的反感。因為顧客是來買東西的,而不是來聽我們長篇大論的,緊緊把握住顧客想的心理活動,從他感興趣的方面入手,主動去詢問一些顧客的意向,再進行分析,這一點很重要。
公司銷售實習心得13
我叫xx,是來自北京xx大學xx學院公共事業(yè)管理專業(yè)大三的學生。面對金融風暴的寒流,為了能夠順利就業(yè),我決定暑期不回家,留在北京實習。通過學校的模擬面試大賽,我獲得了來北京xx電子技術有限責任公司實習的機會。
北京xx電子技術有限責任公司是一家專業(yè)從事微電子產品研發(fā)和生產的高新技術企業(yè),主要從事視頻圖像傳輸、壓縮、解碼、視頻抗干擾等方面的研究和生產。雖然這個公司與我的專業(yè)不太對口,但是我很珍惜這次的實習機會,想到能從事企業(yè)宣傳方面的工作,并且可以更加深入企業(yè),了解社會,對今后的就業(yè)能夠起到很大的幫助,我就滿懷充期待的來到xx,開始了我的實習生活。
20xx年的x月x日,是我實習的第一天,剛進公司,大家都對我很熱情,好像我是他們很久不見的朋友一樣,這種親切的感覺讓我很快融入了xx大家庭。如今已是7月22日了,在“xx”的日子,不知不覺已經過去兩個星期了,在這里每天過的都很充實,不僅學到了很多在學校學不到的知識,而且讓我從另一個側面了解了社會,學著去處理各種復雜的人際關系。在工作中,我有以下收獲:
1、堅持就是勝利:
xx是一家高新技術企業(yè),很多技術性的東西我都不懂,看產品手冊時,我第一次發(fā)現(xiàn),我居然連中文都看不懂了,什么“小型復用”、“大型復用”、“抗干擾”的產品,除了認識這些字外,我對它們了解甚少,看著擺在我面前厚厚的宣傳資料,我有想過這份工作我是否能勝任。但我告訴自己,沒有人生下來就什么都會的,再難也要堅持下來,不斷學習。有不懂的地方我就請教竇力禹大哥、程軍大哥、楊閃大哥。他們都很細心的給我講解,竇大哥還專門培訓了我們一次,讓我快速的了解一些產品的信息。我相信:堅持就是勝利!
2、沒事就要找事做:
作為沒有工作經驗的大學生,公司一般不會放心的讓我們獨立的去做一些重要的工作,而且公司的同事有他們自己的工作,不可能專門來帶實習生的。一開始我也不知道怎么辦,后來王總就叫我到公司各個部門去看看,所以我就學會“沒事找事做”了。沒事的時候就到生產部幫忙,到其他部門學習。工作就像是一本實用的教科書,點點滴滴的知識都很寶貴,我明白了自己要有一雙善于發(fā)現(xiàn)學習機會的眼睛。不怕吃苦,不怕受累,沒事就要找事做。
3、要養(yǎng)成良好的`工作習慣:
以前在學校,就要努力的做個好學生,上課認真記筆記,F(xiàn)在來實習,就要做個合格的實習生,工作以后認真寫工作日志。養(yǎng)成良好的工作習慣才能不斷的提高工作效率!
4、要不斷的虛心學習:
在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點皮毛就飄飄然。我很感謝王總為我指出人生要有明確的目標,我很感謝侯捷大哥教我調整心態(tài)積極面對工作,我很感謝程軍大哥為我指出不足,讓我有了提高自己的機會,在xx的實習工作讓我懂得了要不斷的虛心學習。
在以后的日子里,我會仔細考慮王總的話:要看目標!看全局!我會不斷努力的,現(xiàn)在做一個合格的實習生,以后做個成功的職業(yè)人!我會踏踏實實、認認真真的做好每件事的。
銷售部實習生:xx
公司銷售實習心得14
銷售,并不是容易做好的工作,不過我也是努力的去嘗試,同時自己也是盡力的去學習,實習期間的一個銷售工作,我也是順利的去完成,也是得到了領導的一個肯定,同時自己也是收獲是巨大的,讓我對于銷售的一個理解,對于社會的認知是比以前也多了很多,我也是對于這次銷售的實習工作有一些感悟。
這次實習,也是恰好碰到疫情,所以進展并沒有那么的順利,同事也是說,我們這一年的實習生運氣沒有那么的好,銷售的壓力也是比往屆的大一些,不過公司也是考慮到這個情況,其實我們實際的任務還是有所下降,但是我也是感受到做好銷售并不是那么的容易,而且通過這次實習,也是感受到,要做好一份工作,除了外界等因素影響,其實個人方面才是更加的'重要,就像我們公司的銷售,疫情也是讓很多的同事業(yè)績下滑了,但是同樣也是有開拓渠道,取得不錯業(yè)績的同事,銷售的方式方法都不是一成不變的,在學校學到的很多的理論是比較總結性的,而我也是在實習之中感受到,很多的方面都是以前知道的,但是真的做起來,不是那么容易,可以說,理論講起來簡單,但是實際的操作卻是很難,也是要我們不斷的去嘗試,去改變方式,來做好銷售工作。
跟隨同事學習,一起做銷售的時間里,我也是體會到,在實踐之中學到的東西也是要去運用的,和學校學習很不一樣,學到的都是要用,有用的才學到,不像學校很多的知識可能用不到,但是也是會學,要去了解的,更加的基礎。而社會工作方面我也是感受到,學的是更加的細,都是技巧性的東西,銷售工作里頭,我也是不斷地嘗試,漸漸地體會到同事們教我的東西是很有用的,也是取得一定的業(yè)績,但也是體會到自己和同事之間的差距,除了經驗上面,也是有很多是我沒學過的,而他們學了,所以我也是要努力的去提升,去讓自己不足的地方優(yōu)化,能力有進步了,那么才能更好地去做好銷售工作。
通過這次銷售的實習,我也是更懂得了如何更好的去融入社會,去把工作做好,我也是對于未來更加的有信心了。我相信以我目前的能力,可能無法做的特別出色,但是也是會不斷進步,去把工作做得更好的。
公司銷售實習心得15
進入這家公司實習將近一個月了,在這段豐富的實習生活中,使我磨練了意志,體驗了工作生活,接觸了社會,使公司所培訓的專業(yè)知識與社會融洽結合,下面,我就這次實習中的思想、工作情況做一匯報。
業(yè)務員是最鍛煉人的一種職業(yè)。xxx是以xx業(yè)務為主要工作目標,在這里不僅能學到各種本行業(yè)、專業(yè)技能,而且能學習到怎樣處理好人際關系,對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。實習的結果也證明我的選擇是正確的。
在實習的開始頭幾天里,我主要是熟悉產品,學習所代理產品的相關知識,以及學習和各種客戶溝通的技巧,由于我是首次接觸xx銷售這一行業(yè),因此好多專業(yè)的知識都不了解,經過專業(yè)的學習,我學到了所代理的xxx一系列專業(yè)知識,讓我在和客戶介紹產品時更加的和諧。在溝通技巧方面,我通過跟這老業(yè)務請教,以及每天晚上的自我總結,使我整理出一套適合自己的溝通技巧,我覺的通過學習,我的收獲很大。在接下來的日子里,我主要就是開始轉為實戰(zhàn)演練,開始跑業(yè)務,跑業(yè)務關鍵是要 跑 ,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業(yè)務技巧有過培訓,產品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要師傅們實際教導。帶領我的是xxx,這里,我也要向這位老業(yè)務員表示感謝,因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息,還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著老師實際學習和模仿了幾次以后,我基本上克服了第一次的毛病,結束了師傅 帶 的階段之后,就是自己親自獨立上場,自己表演了,雖然已有了臨場的'經驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有余悸,不過好在公司在市區(qū)已經相當有名氣,客戶都比較容易接受公司的產品,所以也為我省去了不少麻煩。最后通過近一個月的實習,我所管轄的北區(qū)的客情也已基本建立完畢,為日后的繼續(xù)合作打下堅定的基礎。
在為期兩個月的實習里,我體會到要當一個成功的業(yè)務員真的是需要才高八斗,無所不能啊!按經理的要求是,第一,要長的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見了客戶要落落大方,不會畏畏縮縮,第三,無辯才障礙。這確實是當一個業(yè)務員的最基本條件。而我在xxx工作的這段時間的體會是,當一個成功的業(yè)務員也還需要以下的因素:
1、強硬、專業(yè)的業(yè)務知識
對業(yè)務員來說,銷售學知識無疑是必須掌握的,沒有學問作為根基的銷售,只能視為投機,無法真正體驗銷售的妙趣。對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到 知己知彼 ,如此才能真正知己知彼,采取相應對策。
2、先推銷你自己再推銷產品
推銷首先是推銷你自己。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的,業(yè)務員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產生于服裝。第一次成交是靠產品的魅力,第二次成交則是靠服務的魅力。 4。信念,堅持到底是獲得成功的最終棘手的客戶是業(yè)務員最好的老師?蛻舻谋г箲敱灰暈樯袷サ恼Z言,任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨,一提高客戶的滿意度,二增加客戶認牌購買傾向,三豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇,它只會一再 從 頭開始 。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業(yè)務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。
在學校的象牙塔里待了十來年,一夜之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任。但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學著去適應去克服。
在實習的過程中,肯定有開心也有難過,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切的一切我都一直在努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!
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