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住宅質(zhì)量保證書

時(shí)間：2024-04-29 07:15:20 保證書我要投稿

住宅質(zhì)量保證書推薦度：
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住宅質(zhì)量保證書[集合]

　　我們眼下的社會(huì)，我們使用保證書的情況越來(lái)越多，保證書的具體行文需依照一般書信的格式。相信很多朋友都對(duì)寫保證書感到非�？鄲腊桑旅媸切【帪榇蠹沂占淖≌|(zhì)量保證書，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

住宅質(zhì)量保證書[集合]

住宅質(zhì)量保證書1

尊敬的住戶:

　　感謝您選購(gòu)了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅,為了保護(hù)您的合權(quán)益,促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量,做好商品住宅售后服務(wù);同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅.我們根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》,實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證和使用說明書制度,請(qǐng)您密切配合并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見和建議。

　　地產(chǎn)開發(fā)公司地物業(yè)管理公司

　　銷售聯(lián)系人:

　　物業(yè)管理處:

　　電話:電話:開發(fā)公司：(章)管理公司:(章)

　　xx年xx月xx日xx年xx月xx日

　　本公司對(duì)您購(gòu)買的西安市xxx區(qū)小區(qū)棟樓單元室，建筑面積m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：

　　一、本商品住宅工程于20xx年xx月xx日通過了西安市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)組織的竣工驗(yàn)收。

　　二、本商品住宅工程由西安市xx區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。

　　三、本商品住宅工程自竣工驗(yàn)收之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目（見附表）的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。

　　四、根據(jù)國(guó)家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算；用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接拔打公司維修電話或認(rèn)真填寫附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修不當(dāng)以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的.質(zhì)量問題，不在我公司保修范圍內(nèi)。

　　五、住戶入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)管理公司）及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿，可直接向本公司（或物業(yè)管理公司）投訴。我們將及時(shí)進(jìn)行處理。

　　六、如對(duì)本公司對(duì)有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問題的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào)；凡有關(guān)商品住宅室外配套問題，可根據(jù)國(guó)務(wù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政主管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)協(xié)調(diào)意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

　　七、經(jīng)省級(jí)及其以上資格的專業(yè)質(zhì)量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋，我公司將予以退房或調(diào)換。

　　八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請(qǐng)用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

　　附表：

　　號(hào)序維修項(xiàng)目國(guó)家規(guī)定的保修期公司承諾的保修期問題處理期限1屋面防水5年2墻面、廚房和衛(wèi)生間地面滲漏5年3墻面、頂棚抹灰脫落2年4地面空鼓開裂、大面積起砂2年5管道堵塞6個(gè)月6供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備2個(gè)采暖供冷期7衛(wèi)生潔具2年8電器管線2年

住宅質(zhì)量保證書2

　　一、質(zhì)量驗(yàn)收

　　本工程已按《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第十六條規(guī)定進(jìn)行了竣工驗(yàn)收條件具備、驗(yàn)收合格，并在建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行備案。(江蘇建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案清單附后)

　　二、保修期限

　　在保修期內(nèi)，在正常運(yùn)用條件下，土建工程及水、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問題按表1規(guī)定的范圍和期限進(jìn)行保修，并擔(dān)當(dāng)所需費(fèi)用。(自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問題不在保修內(nèi))

　　保修項(xiàng)目保修期限

　　1、屋面、外墻面、滲水漏水。

　　2、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)。在合理運(yùn)用壽命年限內(nèi)。

　　3、國(guó)家對(duì)住宅工程另有規(guī)定的按國(guó)家規(guī)定。

　　三、保修處理

　　我們自收到客戶保修要求后，本著"急用戶之所急"的看法，對(duì)影響運(yùn)用的項(xiàng)目隨報(bào)隨修，其它項(xiàng)目在三日內(nèi)與用戶商定時(shí)間保證按期完成。

　　對(duì)緊急問題可組織搶修。

　　對(duì)因氣候等因素?zé)o法在10日內(nèi)徹底保修者，先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，馬上組織處理，并向客戶說明說明清晰。

　　四、保修起始日期

　　自入住通知單通知入住日期起先計(jì)算。

　　五、保修范圍內(nèi)的.問題

　　對(duì)因自然災(zāi)難，不行抗力造成的質(zhì)量損害，對(duì)購(gòu)房者拆、改、修和運(yùn)用不當(dāng)而造成的質(zhì)量問題不在保修范圍內(nèi)。

　　六、其它

　　對(duì)超過規(guī)定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進(jìn)行修理服務(wù)，按規(guī)定收取成本費(fèi)和較實(shí)惠的人工費(fèi)。

　　七、監(jiān)督投訴

　　凡有關(guān)工程人員對(duì)保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負(fù)責(zé)任、犯難用戶者，客戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。投訴電話：xx投訴部門：xx

　　八、物業(yè)管理

　　本公司已托付xx物業(yè)管理有限公司對(duì)本商品住宅保修，保修時(shí)，請(qǐng)客戶干脆與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。聯(lián)系電話：xx

　　聯(lián)系人：xx

　　辦公地點(diǎn)：xx

　　九、公司為各業(yè)主建立修理臺(tái)帳，如需查詢修理記錄請(qǐng)到物業(yè)公司工程部。

住宅質(zhì)量保證書3

　　一、質(zhì)量驗(yàn)收

　　本工程已按《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第十六條規(guī)定進(jìn)行了竣工驗(yàn)收條件具備、驗(yàn)收合格，并在昆明市呈貢縣建設(shè)局檔案室進(jìn)行備案.

　　二、保修期限

　　在保修期內(nèi)，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問題按表1規(guī)定的范圍和期限進(jìn)行保修，并承擔(dān)所需費(fèi)用。(自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問題不在保修內(nèi)).

　　保修項(xiàng)目保修期限

　　1、屋面滲水漏水：三年

　　2、廚房、廁浴間滲水漏水：一年

　　3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂：一年

　　4、內(nèi)墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動(dòng)脫落：一年

　　5、門窗、壁廚開關(guān)不良、縫隙過大或過�。阂荒�

　　6、衛(wèi)生間、廚房地面積水：一年

　　7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通：六個(gè)月

　　8、電氣箱、盤和線路設(shè)備給排水管道設(shè)備工程質(zhì)量：六個(gè)月

　　9、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)：在合理使用壽命年限內(nèi)

　　10、國(guó)家對(duì)住宅工程另有規(guī)定的按國(guó)家規(guī)定。

　　三、保修處理

　　我們自收到客戶保修要求后，本著"急用戶之所急"的態(tài)度，對(duì)影響使用的`項(xiàng)目隨報(bào)隨修，其它項(xiàng)目在5日內(nèi)與用戶商定時(shí)間保證按期完成。對(duì)緊急問題可組織搶修。

　　對(duì)因氣候等因素?zé)o法在10日內(nèi)徹底保修者，先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說明解釋清楚。

　　四、保修起始日期

　　自入住通知單通知入住日期開始計(jì)算。

　　五、保修范圍內(nèi)的問題

　　對(duì)因自然災(zāi)害，不可抗力造成的質(zhì)量損害，對(duì)購(gòu)房者拆、改、修和使用不當(dāng)而造成的質(zhì)量問題不在保修范圍內(nèi)。

　　六、其它

　　對(duì)超過規(guī)定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費(fèi)和較優(yōu)惠的人工費(fèi)。

　　聯(lián)系電話：

　　聯(lián)系人：

　　辦公地點(diǎn)：

　　甲方:

　　法定代表人(簽字):

　　_____年_____月_____日

　　乙方:

　　法定代表人(簽字):

　　_____年_____月_____日

住宅質(zhì)量保證書4

　　根據(jù)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目手冊(cè)及住宅質(zhì)量保證書條款，我公司都有嚴(yán)格的操作規(guī)程，始終堅(jiān)持質(zhì)量第一、信譽(yù)第一的綜旨。以下是執(zhí)行情況報(bào)告：

　　一、工程質(zhì)量保修程序用戶保修物業(yè)公司受理物業(yè)公司查看現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)公司告知公司在5個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)維修驗(yàn)收。

　　二、公司在向住戶交付住宅時(shí)，已辦理交房驗(yàn)收手續(xù)，并由住戶對(duì)住宅設(shè)備、設(shè)施的.正常運(yùn)行簽字認(rèn)可。

　　三、住戶驗(yàn)收后自行改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備，由住戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。

　　四、保修項(xiàng)目與保修年期，均按商品住宅質(zhì)量保證書中

　　的規(guī)定進(jìn)行，最高年限15年，最低年限低3年。

　　五、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信來(lái)訪都給予了答復(fù)與妥善處理，沒有起訴至法院情況。

　　六、住宅交付使用時(shí)，質(zhì)量保證書均已作為商品房賣買合同附件，并告知住戶權(quán)利與義務(wù)。

　　七、住宅交付使用時(shí)，公司已明確告知住戶住宅基本信息、基本參數(shù)、及一些注意事項(xiàng)目，《住宅使用說明書》在交房時(shí)作為合同附件一同交付住戶，并一一告知。

　　地產(chǎn)開發(fā)有限公司

　　二0一0年八月二日

住宅質(zhì)量保證書5

　　質(zhì)量驗(yàn)收：

　　建設(shè)單位：鶴崗市龍宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

　　設(shè)計(jì)單位：鶴崗市建筑設(shè)計(jì)院

　　監(jiān)理單位：鶴崗市興鶴建設(shè)監(jiān)理有限公司

　　施工單位：鶴崗市筑城建設(shè)工程有限公司

　　本工程經(jīng)五方驗(yàn)收評(píng)定為合格，已在鶴崗市質(zhì)量監(jiān)督站備案登記。本公司和物業(yè)管理公司做了交接驗(yàn)收。

　　質(zhì)量保證：

　　鶴崗市筑城建筑有限責(zé)任公司承擔(dān)鶴崗市龍宇花園小區(qū)C組團(tuán)C1棟住宅樓的質(zhì)量保證。該公司遵照國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行施工，并通過《建筑節(jié)能工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》及各項(xiàng)工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收及評(píng)定，質(zhì)量滿足國(guó)家驗(yàn)收規(guī)范要求，準(zhǔn)予交付使用。

　　鶴崗市龍宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司承諾遵守國(guó)家建設(shè)工程保修規(guī)定和鶴崗市建筑裝修管理規(guī)定，在保修期內(nèi)承擔(dān)保修義務(wù)。

　　業(yè)主入戶時(shí)，本公司將簽發(fā)本質(zhì)量保證書，業(yè)主申報(bào)保修工程項(xiàng)目憑本質(zhì)量保證書。

　　保修責(zé)任的認(rèn)定：

　　經(jīng)國(guó)家質(zhì)量檢驗(yàn)部門鑒定為設(shè)計(jì)原因引起的質(zhì)量安全隱患。

　　經(jīng)國(guó)家質(zhì)量檢驗(yàn)部門鑒定為施工原因引起的質(zhì)量隱患。

　　其它按國(guó)家規(guī)定的建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任。保修責(zé)任的免除：

　　業(yè)主/住戶裝修擅自改動(dòng)管線、打鑿墻、板、柱、外墻不當(dāng)和不當(dāng)裝修引起的房屋質(zhì)量問題。

　　業(yè)主/住戶裝修擅自打鑿結(jié)構(gòu)梁不當(dāng)?shù)姆课葙|(zhì)量問題。

　　超出設(shè)計(jì)允許之業(yè)主/住戶的不當(dāng)使用（如超出樓板或屋面的設(shè)計(jì)荷載）。

　　業(yè)主/住戶擅自改動(dòng)、拆裝裝修部位、物品和設(shè)備等引起的質(zhì)量問題，業(yè)主/住戶未按裝修設(shè)備和材料的施工說明書或操作保養(yǎng)指南而錯(cuò)誤使用造成的質(zhì)量問題。

　　業(yè)主/住戶裝修改動(dòng)部位及其關(guān)聯(lián)部位出現(xiàn)的`質(zhì)量問題。

　　交付后出現(xiàn)的污染、磕碰、劃傷、破裂等問題。

　　業(yè)主/住戶個(gè)人習(xí)慣、喜好等原因，非產(chǎn)品質(zhì)量問題。

　　業(yè)主/住戶未遵照《住宅使用說明書》使用不當(dāng)引起的房屋質(zhì)量問題（如地漏未清理造成的堵塞積水）。

　　自然損耗。

　　超出設(shè)計(jì)允許之不可抗力事件發(fā)生、如地震、火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭(zhēng)等引起餓質(zhì)量破壞。技術(shù)基本信息：

　　結(jié)構(gòu)形式

　　龍宇花園小區(qū)C組團(tuán)C2棟住宅樓主體為磚混結(jié)構(gòu)：工程等級(jí)為二級(jí)；設(shè)計(jì)合理使用年限50年；土地使用年限70年；抗震設(shè)防烈度為8度。

　　節(jié)能措施：

　　區(qū)域集中采暖、熱源采用循環(huán)地?zé)崴叭細(xì)忮仩t；

　　結(jié)構(gòu)熱工指標(biāo)：

　　本工程采用涂料飾面外墻外保溫系統(tǒng)，保溫材料采用80厚EPS板（λ=0。042_/（mK），ρ≥18kg/m3）。屋面保溫采用80厚擠塑聚苯板，傳熱系數(shù)不應(yīng)大于0。6_/㎡。K。窗氣密性等級(jí)6級(jí)，抗風(fēng)壓等級(jí)4級(jí)，保溫性能等級(jí)8級(jí)，水密性等級(jí)為3級(jí)，空氣滲透性等級(jí)4級(jí)，空氣隔聲性能等級(jí)3級(jí)，采光性能等級(jí)為3級(jí)，窗除南向?yàn)閱慰螂p玻璃塑鋼窗外，其他朝向窗均為單框三玻璃鋼窗。陽(yáng)臺(tái)門采用塑鋼門，其他內(nèi)門采用拼板門。保修范圍：

　　注：

　　1、保修期以客戶根據(jù)購(gòu)房合同有關(guān)規(guī)定正式辦理入住手續(xù)或取得入住通知單之日起開始。

　　2、答復(fù)時(shí)限是指龍宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司客服服務(wù)中心或指定聯(lián)系單位接到業(yè)主/住戶書面通知之日起給予答復(fù)意見的最遲時(shí)間。

　　3、處理時(shí)限是指在業(yè)主配合的情況下開始相關(guān)保修活動(dòng)之最晚時(shí)間。

　　4、保修項(xiàng)目為保修期內(nèi)保修責(zé)任之項(xiàng)目。

　　5、石材、瓷磚、油漆等產(chǎn)品因生產(chǎn)批次不同，保修更換時(shí)無(wú)法保證與原材料顏色完全一致。

　　保修程序：

　　1、因質(zhì)量問題而產(chǎn)生的故障應(yīng)及時(shí)申報(bào)維修，本公司按規(guī)定期限內(nèi)給予處理。若因業(yè)主本身申報(bào)延誤而造成其他損失，本公司不負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。

　　2、房屋質(zhì)量保修由本公司客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)，客戶服務(wù)電話：0468—8923444 3、保修期滿前兩個(gè)月內(nèi)，請(qǐng)業(yè)主將保修期滿確認(rèn)書和保修期滿前問題登記表返回本公司客戶服務(wù)中心，本公司將安排處理。如不返回此表，則表示業(yè)主認(rèn)定不存在問題，保修期將按時(shí)結(jié)束。

　　4、保修期滿后的工程項(xiàng)目本公司將移交物業(yè)公司，如若發(fā)生問題將由物業(yè)管理中心依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》處理。

　　5、業(yè)主有權(quán)對(duì)保修工程施工過程進(jìn)行監(jiān)督，如施工單位人員有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，業(yè)主可向本公司客戶服務(wù)中心投訴。

　　6、業(yè)主對(duì)保修工程施工提供支持，如因業(yè)主原因造成工期延長(zhǎng)，由業(yè)主本人負(fù)責(zé)。

　　7、對(duì)超過規(guī)定期限或超出保修范圍者，本公司在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費(fèi)和人工費(fèi)。裝修重要提示：

　　裝修房墻面天花板已刮耐水膩?zhàn)踊蚶幚恚孛鏋榈夭膳Ｗo(hù)層。燈具、開關(guān)插座、弱電插板等都已安裝到位。如需調(diào)整必須征得物業(yè)管理中心的認(rèn)可，并做好調(diào)整前的現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)工作方可進(jìn)行施工。一切未經(jīng)物業(yè)管理中心認(rèn)可的對(duì)現(xiàn)有裝修調(diào)整，而對(duì)裝修成品造成的破壞由業(yè)主/住戶自行負(fù)責(zé)。

　　1、選擇正規(guī)公司，簽訂正規(guī)合同，明確規(guī)定：費(fèi)用、工期、材料、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和保修期限。

　　2、辦理報(bào)批手續(xù)，服從管理，不能代替裝修公司交納押金。

　　3、委托專業(yè)公司對(duì)裝修工程進(jìn)行驗(yàn)收。

　　4、為保證樓盤外立面的整潔，屋面不能裝修和任何搭建。

　　5、住房結(jié)構(gòu)不可任意改動(dòng)，建筑的荷載承載式經(jīng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師計(jì)算而確定的，不能破壞承重結(jié)構(gòu)，不得超過樓板負(fù)荷。

　　6、開墻、鑿洞必須遵循建筑規(guī)范，承重墻不得開洞，非承重墻開口（不得開70厘米以上的孔洞）必須做加固處理。

　　7、燃?xì)夤艿啦坏萌我飧膭?dòng)，如須改動(dòng)應(yīng)由燃?xì)夤鈫挝慌蓡T操作。

　　8、電路隱蔽處必須做穿管處理。

　　9、使用可燃或易燃裝飾材料必須做防火處理。

　　10、廚房衛(wèi)生間裝修必須按規(guī)范杜絕破壞已施工完畢的防水層，如造成漏水影響樓下，您將承擔(dān)責(zé)任。

　　11、竣工驗(yàn)收前已對(duì)上、下水等管路做打壓試驗(yàn)和灌水試驗(yàn)，請(qǐng)業(yè)主/住戶確保裝修時(shí)對(duì)管路無(wú)任何破損，否則后患無(wú)窮。

　　12、不可再凸窗樓板處打孔及大力沖擊。

　　13、家庭裝飾工程竣工驗(yàn)收請(qǐng)參照國(guó)際《建筑裝飾工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》對(duì)家庭裝修進(jìn)行驗(yàn)收。

　　注：本書由龍宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司負(fù)責(zé)解釋并有權(quán)進(jìn)行修正，其中未盡事宜或業(yè)主/住戶認(rèn)為還有需要進(jìn)一步說明的問題，可致電龍宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司客戶服務(wù)中心或物業(yè)公司。

住宅質(zhì)量保證書6

　　《住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

　　1.工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗(yàn)的質(zhì)量等級(jí);2.地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修;3.正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：屋面防水3年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;地面空鼓開裂、大面積起沙1年;門窗翹裂、五金件損壞1年;管道堵塞2個(gè)月;供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個(gè)采暖期或供冷期;衛(wèi)生潔具1年;燈具、電器開關(guān)6個(gè)月;其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

　　需要知道的一點(diǎn)是：《住宅使用說明書》與《住宅質(zhì)量保證書》對(duì)用戶來(lái)說，都很重要，都是更好的幫助住戶如何熟悉住房情況的法律依據(jù)。那么什么是《住宅使用說明書》呢?

　　《住宅使用說明書》應(yīng)當(dāng)對(duì)住宅的'結(jié)構(gòu)、性能和各部位(部件)的類型、性能、標(biāo)準(zhǔn)等加以說明，并提出使用注意事項(xiàng)，一般應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：

　　1.開發(fā)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位，委托監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)理單位;2.結(jié)構(gòu)類型;3.裝修、裝飾注意事項(xiàng);4.上水、下水、電、燃?xì)狻崃�、通訊、消防等設(shè)施配置的說明;5.有關(guān)設(shè)備、設(shè)施安裝預(yù)留位置的說明和安裝注意事項(xiàng);6.門、窗類型，使用注意事項(xiàng);7.配電負(fù)荷;8.承重墻、保溫墻、防水層、陽(yáng)臺(tái)等部位注意事項(xiàng)的說明;9.其他需要說明的問題。

　　購(gòu)房人應(yīng)該仔細(xì)檢查《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》是否列明了以上項(xiàng)目，這些都是與今后生活息息相關(guān)的大問題，切不可粗心大意。

　　住宅質(zhì)量保證書范本

　　尊敬的住戶：

　　感謝您選購(gòu)了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護(hù)您的合法權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù);同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度，請(qǐng)您密切配合，并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見和建議。

　　開發(fā)公司地址：物業(yè)管理公司地址：

　　銷售聯(lián)系人：聯(lián)系人：

　　電話：電話：

　　開發(fā)公司(章)法人代表：(簽章)

　　年月日

住宅質(zhì)量保證書7

　　一、工程質(zhì)量驗(yàn)收

　　本建筑工程按國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》之規(guī)定進(jìn)行竣工驗(yàn)收。

　　二、保修和期限

　　本建筑工程及附屬設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問題按所列范圍和期限進(jìn)行保修，在保修期內(nèi)，由開發(fā)商負(fù)責(zé)支配相關(guān)施工單位完成保修工作。

　　所列項(xiàng)目超過保修期限后，開發(fā)商將不再擔(dān)當(dāng)保修責(zé)任，客戶可托付物業(yè)管理單位進(jìn)行有償修理服務(wù)，或在物業(yè)管理單位監(jiān)管下自行支配處理。

　　三、保修責(zé)任

　　保修期內(nèi)如因設(shè)計(jì)、用料或施工的.緣由，造成質(zhì)量缺陷且超出有關(guān)規(guī)范的規(guī)定值時(shí)，發(fā)展商將無(wú)償予以修復(fù)并滿意有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。

　　四、保修協(xié)作、監(jiān)督與投訴

　　客戶應(yīng)對(duì)保修工作予以協(xié)作，每項(xiàng)保修（修理）工作完成后，請(qǐng)客戶協(xié)作驗(yàn)收并在相關(guān)表格上簽字確認(rèn)。如客戶發(fā)覺開發(fā)商及相關(guān)單位任何工作人員對(duì)保修工作推諉、拖拉、敷衍、不負(fù)責(zé)任、或犯難用戶者，請(qǐng)即撥打我公司電話xx-xxx-xx投訴，開發(fā)商歡迎監(jiān)督指導(dǎo)。五、開發(fā)商免責(zé)條款

　　1、詳細(xì)項(xiàng)目已超過保修期限。

　　2、因客戶未遵守《住宅運(yùn)用說明書》約定或其他有關(guān)規(guī)定，運(yùn)用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置，或裝修不當(dāng)造成的質(zhì)量問題。

　　3、因客戶自身緣由延誤保修造成的損失擴(kuò)大部分。

　　4、不行抗力因素引起的質(zhì)量問題。

住宅質(zhì)量保證書8

　　1、定義：住宅質(zhì)量保證書，是房地產(chǎn)開發(fā)商將新建成的房屋出售給購(gòu)買人時(shí)，針對(duì)房屋質(zhì)量向購(gòu)買者做出承諾保證的書面文件，具有法律效力，開發(fā)商應(yīng)依據(jù)《住宅質(zhì)量保證書》上約定的房屋質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)維修、補(bǔ)修的責(zé)任。

　　2、意義：鑒于房屋的特殊屬性，為了維護(hù)購(gòu)房者的合法權(quán)益，國(guó)家對(duì)住宅質(zhì)量進(jìn)行了專項(xiàng)規(guī)定，要求開發(fā)商建造的房屋必須達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，并要求開發(fā)商承擔(dān)一定期限的保修責(zé)任。通常房屋保修的事項(xiàng)應(yīng)該由開發(fā)商企業(yè)親自負(fù)責(zé)維修和處理，如果，開發(fā)商委托物業(yè)管理公司等其他單位負(fù)責(zé)保修事宜的，必須在《住宅質(zhì)量保證書》中對(duì)所委托的單位予以明示，保證購(gòu)房者權(quán)益獲得實(shí)際保護(hù)。

　　3、主要內(nèi)容：

　�。�1）房屋經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗(yàn)收后確定的質(zhì)量等級(jí)；

　�。�2）注明房屋基礎(chǔ)構(gòu)造的使用期限和保修責(zé)任；

　　房屋基礎(chǔ)構(gòu)造指房屋的地基基礎(chǔ)和房屋主體結(jié)構(gòu)。

　�。�4）房屋發(fā)生上述情況時(shí)，負(fù)責(zé)處理購(gòu)房者報(bào)修、答復(fù)和處理等事項(xiàng)的具體單位。

　　4、保修期規(guī)定：開發(fā)商在質(zhì)量保證書上注明的保修內(nèi)容和保修期限不得低于國(guó)家規(guī)定。保修期從開發(fā)商將房屋交付給購(gòu)房者之日起算。在辦理房屋交付和驗(yàn)收時(shí)，必須有購(gòu)房者對(duì)房屋設(shè)施設(shè)備正常使用的簽字確認(rèn)。 5、給付時(shí)間：開發(fā)商必須在向購(gòu)房者交付房屋同時(shí)將《住宅質(zhì)量保證書》一并交付給購(gòu)房者；

　　同時(shí)，開發(fā)商應(yīng)該將《住宅使用說明書》一并交付給購(gòu)房者。

　　5、保修期規(guī)定

　　我國(guó)房地產(chǎn)法規(guī)規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在商品房交付使用時(shí)向購(gòu)買人提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。工程質(zhì)量保證書是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對(duì)所售商品房承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件，其中應(yīng)當(dāng)列明工程質(zhì)量監(jiān)督單位核驗(yàn)的質(zhì)量等級(jí)、保修范圍、保修期和保修單位等內(nèi)容。開發(fā)商應(yīng)當(dāng)按《住宅質(zhì)量保證[3] 書》的'約定，承擔(dān)保修責(zé)任。

　　開發(fā)商在質(zhì)量保證書上注明的保修內(nèi)容和保修期限不得低于國(guó)家規(guī)定。保修期從開發(fā)商將房屋交付給購(gòu)房者之日起算。在辦理房屋交付和驗(yàn)收時(shí)，必須有購(gòu)房者對(duì)房屋設(shè)施設(shè)備正常使用的簽字確認(rèn)。

　　房屋在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，如經(jīng)保修單位維修后導(dǎo)致房屋使用功能受到影響，或因主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格給購(gòu)買人造成損失的，根據(jù)工程質(zhì)量保證書開發(fā)商應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。購(gòu)買人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以向《住宅質(zhì)量保證書》中注明的工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請(qǐng)重新核驗(yàn)，經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格的，購(gòu)買人有權(quán)退房。

　　6、給付時(shí)間

　　開發(fā)商必須在向購(gòu)房者交付房屋同時(shí)將《住宅質(zhì)量保證書》一并交付給購(gòu)房者；同時(shí)，開發(fā)商應(yīng)該將《住宅使用說明書》一并交付給購(gòu)房者。

住宅質(zhì)量保證書9

　　甲方(賣方)：xx

　　乙方(買方)：xxx

　　由甲方開發(fā)新建座落在xx市xx區(qū)(鎮(zhèn))xx路(街)xx住宅工程第xx單元、第xx層xx#住房xx套的房地產(chǎn)(房屋建筑面積xx平方米)出售給乙方。為加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量水平，維護(hù)商品住宅消費(fèi)者合法權(quán)益，根據(jù)建設(shè)部建房[1998]102號(hào)《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》要求，如果商品住宅出售后在以下保修范圍、保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，由甲方履行保修義務(wù)，承擔(dān)保修責(zé)任。

　　一、該工程在竣工驗(yàn)收時(shí)，經(jīng)驗(yàn)收組評(píng)價(jià)其工程質(zhì)量等級(jí)為xx，且已辦理竣工驗(yàn)收備案手續(xù)。在正常使用條件下地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，按設(shè)計(jì)文件和有關(guān)規(guī)定該住宅的合理使用年限為xx年，在正常合理使用的年限內(nèi)出現(xiàn)危及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量缺陷，由甲方履行保修義務(wù)、承擔(dān)保修責(zé)任。

　　二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內(nèi)容與保修期為：

　　1、xx屋面墻面、地下室和廚房、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏的保修期為5年;

　　2、xx墻面、頂棚抹灰面脫落、地面找平基層或水泥砂漿面層空鼓開裂、大面積起砂等及門窗翹裂，五金件等零配件和衛(wèi)生潔具不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求等引起的損壞，其保修期均為2年;

　　3、xx供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備的保修期為2個(gè)采暖期、供冷期;

　　4、xx燈具、電器開關(guān)和管道堵塞的質(zhì)量保修期為半年，其他部位、部件的保修期為xx1xx年;

　　5、xx該商品住宅售出后，由甲方委托的xx物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)維修處理;

　　6、xx該商品住宅于xx年xx月xx日由甲方交付乙方使用，交付時(shí)乙方對(duì)該住宅設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行進(jìn)行了認(rèn)可。乙方驗(yàn)收后自行添置、改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備，由乙方自行承擔(dān)維修責(zé)任。保修期從竣工驗(yàn)收合格之日，即xx年xx月xx日起計(jì)算。

　　三、在保修期內(nèi)，因該住宅工程質(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財(cái)產(chǎn)損害的，乙方可以向甲方提出賠償要求，甲方向造成該商品住宅工程質(zhì)量缺陷的.責(zé)任方追償。因保修不及時(shí)造成新的人身、財(cái)產(chǎn)損害，由造成拖延的責(zé)任方承擔(dān)賠償責(zé)任;因乙方使用不當(dāng)，如擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置的不當(dāng)裝修等，或等三方和不可抗力造成的質(zhì)量缺陷，不屬甲方保修范圍。

　　甲方(章)：xx乙方：xxx

　　法定代表人：xx法定代表人：xxx

　　聯(lián)系電話：xx聯(lián)系電話：xxx

　　20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日

住宅質(zhì)量保證書10

　　本公司對(duì)您購(gòu)買的XX市xxx區(qū)小區(qū)棟樓單元室，建筑面積m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：

　　一、本商品住宅工程于20xx年XX月XX日通過了XX市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)組織的竣工驗(yàn)收。

　　二、本商品住宅工程由XX市XX區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。

　　四、根據(jù)國(guó)家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算；用戶在使用過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接拔打公司維修電話或認(rèn)真填寫附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修不當(dāng)以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在我公司保修范圍內(nèi)。

　　附表：

　　為了樹立學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間的安全意識(shí)，避免不安全事故發(fā)生，保證實(shí)習(xí)工作順利進(jìn)行，特簽訂此安全保證書。頂崗實(shí)習(xí)期間（從學(xué)校出發(fā)到返校），參加頂崗實(shí)習(xí)的.學(xué)生應(yīng)自覺做到以下幾點(diǎn)。

　　1、參加實(shí)踐者應(yīng)當(dāng)先征求家長(zhǎng)同意，應(yīng)于實(shí)習(xí)前將家長(zhǎng)同意實(shí)習(xí)的意見書交至系部。

　　2、嚴(yán)格遵守實(shí)踐單位規(guī)章制度，自覺樹立安全意識(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)和紀(jì)律觀念。

　　3、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、不早退、不曠工。實(shí)習(xí)期間不得擅自離開實(shí)習(xí)地點(diǎn)（單位或宿舍）或中途停止實(shí)習(xí)，如遇到特殊情況應(yīng)以書面的形式提出申請(qǐng)，經(jīng)同意后才能離開。

　　4、珍惜學(xué)院榮譽(yù)及自身健康安全，不做任何影響生產(chǎn)安全和生命安全的事情。從事實(shí)習(xí)安排以外的活動(dòng)時(shí)必須有為自己負(fù)責(zé)的態(tài)度。

　　5、隨時(shí)注意自己的人身和財(cái)物安全，若出現(xiàn)生病等異常情況及時(shí)向單位主管領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)教師或班主任老師報(bào)告。

　　6、嚴(yán)格按實(shí)習(xí)單位規(guī)定進(jìn)行見習(xí)和操作，注意防火、防電、防水等，不去游泳池、江、河、湖、海等地游泳或洗澡。

　　7、嚴(yán)格遵守交通規(guī)則等法律法規(guī)，不做違法亂紀(jì)行為，不參加傳銷等非法活動(dòng)。

　　8、不參與損害學(xué)院和實(shí)踐單位名譽(yù)的任何活動(dòng)。

　　9、參加實(shí)習(xí)前應(yīng)自覺簽訂此安全保證書。

住宅質(zhì)量保證書11

　　一、質(zhì)量驗(yàn)收

　　本工程已按《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第十六條規(guī)定進(jìn)行了竣工驗(yàn)收條件具備、驗(yàn)收合格，并在建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行備案（江蘇建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案清單附后）

　　二、保修期限

　　在保修期內(nèi)，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問題按表1規(guī)定的范圍和期限進(jìn)行保修，并承擔(dān)所需費(fèi)用。（自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問題不在保修內(nèi)）

　　保修項(xiàng)目保修期限

　　1、屋面、外墻面、滲水漏水。三年

　　2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年

　　3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年

　　4、內(nèi)墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動(dòng)脫落。一年

　　5、門窗、壁廚開關(guān)不良、縫隙過大或過小。一年

　　6、衛(wèi)生間、廚房地面積水。一年

　　7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通。六個(gè)月

　　8、電氣箱、盤和線路設(shè)備給排水管道設(shè)備工程質(zhì)量。六個(gè)月

　　9、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)。在合理使用壽命年限內(nèi)

　　10、國(guó)家對(duì)住宅工程另有規(guī)定的按國(guó)家規(guī)定。

　　三、保修處理

　　我們自收到客戶保修要求后，本著“急用戶之所急”的態(tài)度，對(duì)影響使用的項(xiàng)目隨報(bào)隨修，其它項(xiàng)目在三日內(nèi)與用戶商定時(shí)間保證按期完成。

　　對(duì)緊急問題可組織搶修。

　　對(duì)因氣候等因素?zé)o法在10日內(nèi)徹底保修者，先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說明解釋清楚。

　　四、保修起始日期

　　自入住通知單通知入住日期開始計(jì)算。

　　五、保修范圍內(nèi)的問題

　　對(duì)因自然災(zāi)害，不可抗力造成的質(zhì)量損害，對(duì)購(gòu)房者拆、改、修和使用不當(dāng)而造成的質(zhì)量問題不在保修范圍內(nèi)。

　　六、其它

　　對(duì)超過規(guī)定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費(fèi)和較優(yōu)惠的人工費(fèi)。

　　七、監(jiān)督投訴

　　凡有關(guān)工程人員對(duì)保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負(fù)責(zé)任、為難用戶者，客戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。

　　投訴電話：_________

　　投訴部門：_________

　　八、物業(yè)管理

　　本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對(duì)本商品住宅保修，保修時(shí)，請(qǐng)客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。

　　聯(lián)系電話：________

　　聯(lián)系人：__________

　　辦公地點(diǎn)：___________

　　九、公司為各業(yè)主建立維修臺(tái)帳，如需查詢維修記錄請(qǐng)到物業(yè)公司工程部。

　　住宅質(zhì)量保證書

　　為維護(hù)住房消費(fèi)者的權(quán)益，加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平，開發(fā)公司，對(duì)我單位開發(fā)建設(shè)的'住宅樓工程，承諾如下：

　　一、工程質(zhì)量保修等級(jí)合格。

　　二、工程質(zhì)量保修范圍、保修期限。

　　在正常使用條件下，房屋建筑工程的保修期限為：

　　（一）地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。

　�。ǘ┪菝娣浪こ�、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年。

　�。ㄈ┕崤c供冷系統(tǒng)，為2個(gè)采暖期、供冷期。

　�。ㄋ模╇姎夤芫€、給排水管道、設(shè)備安裝為2年。

　�。ㄎ澹┭b修工程為2年。

　�。╅T窗為1年。

　�。ㄆ撸┑孛妗敲婵展拈_裂、大面積起砂2年。

　　（八）衛(wèi)生潔具、配件、給水閥門、水嘴1年。

　�。ň牛艟摺㈤_關(guān)、插座1年。

　�。ㄊ┢渌课弧⒉考谋Ｐ奁谙�，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

　　三、質(zhì)量保修責(zé)任。

　�。ㄒ唬┍竟境兄Z保修的項(xiàng)目和內(nèi)容，在接到用戶保修通知后，七天內(nèi)進(jìn)行保修。

　�。ǘ┌l(fā)生須緊急搶修事故（如上水跑水，暖氣漏氣漏水、燃?xì)庑孤丁㈦娖�、設(shè)備故障造成停電等），本公司接到通知后，立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)組織承包方或物業(yè)管理部門進(jìn)行搶修。非施工質(zhì)量引起的事故，搶修費(fèi)用由本公司或造成事故者承擔(dān)。

　�。ㄈ┰趪�(guó)家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)或保修期內(nèi)，應(yīng)確保地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量，因質(zhì)量問題造成人身和財(cái)產(chǎn)損害的，本公司承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

　�。ㄋ模┮虮Ｐ薏患皶r(shí)，造成新的人身、財(cái)產(chǎn)損害，由造成拖延的責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償。

　　（五）《住宅質(zhì)量保證書》未盡事項(xiàng)，執(zhí)行國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)規(guī)定。

　�。┫铝星闆r不屬于質(zhì)量保證范圍：

　　1、因使用不當(dāng)或者第三方造成的質(zhì)量缺陷。

　　2、不可抗力造成的質(zhì)量缺陷。

　　3、用戶自行添置、改動(dòng)的結(jié)構(gòu)、設(shè)施、管道、線路設(shè)備及其他裝飾裝修項(xiàng)目。

　　住宅質(zhì)量保證書每戶（套）一份。

　　公司或物業(yè)維修負(fù)責(zé)人，維修電話

　　建設(shè)（開發(fā)）單位（章）：

　　法定代表人（簽字）：

　　___年____月____日

住宅質(zhì)量保證書12

尊敬的.住戶：

　　開發(fā)公司地址：xx物業(yè)管理公司地址：xxx

　　銷售聯(lián)系人：xx聯(lián)系人：xxx

　　電話：xxxxx電話：xxx

　　開發(fā)公司：(章)xx法人代表：xxx(簽章)

　　20xx年xx月xx日

住宅質(zhì)量保證書13

　　一、收房日期和形式

　　我們建議，大家在接到開發(fā)商驗(yàn)房通知后（不論是否分批接到），請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系各樓棟的牽頭1人，盡量分批集中統(tǒng)一前往，人多力量大嘛！

　　如果收（驗(yàn)）房通知單的寄達(dá)日期超過了契約的規(guī)定日期，應(yīng)屬延誤了交房時(shí)間，大家看契約規(guī)定的賠償條例是如何規(guī)定的，要向開發(fā)商提出。驗(yàn)房時(shí)，一定要先驗(yàn)收，檢查過房屋沒了問題，或所有的問題都已得到圓滿解決后，再簽字。千萬(wàn)不能同意先簽字再拿鑰匙看房驗(yàn)收。只要業(yè)主簽署了房屋交接單，辦理了入住手續(xù)，那么開發(fā)商就會(huì)以“業(yè)主已經(jīng)認(rèn)可”為由，對(duì)質(zhì)量問題拒絕賠償。所以，在房屋交付時(shí)，鄰居們弄清楚該房屋是否已經(jīng)具備交付條件十分重要。前往驗(yàn)收房屋，并不意味著一定要最終簽署房屋交接單和辦理入住手續(xù)。業(yè)主相應(yīng)義務(wù)的履行，首先要存在前提，即開發(fā)商交付的房屋除了具備房屋交付的法律文件外，該房屋的實(shí)際質(zhì)量也應(yīng)當(dāng)符合規(guī)定。

　　切記！到時(shí)大家分批集體驗(yàn)收。人多、眼多、智慧多！如果開發(fā)商不同意，有問題找組織———臨時(shí)業(yè)主委員會(huì)，聯(lián)合起來(lái)抵制開發(fā)商、物業(yè)公司的各種侵權(quán)行為。臨時(shí)業(yè)主委員會(huì)應(yīng)該設(shè)驗(yàn)房專題，將驗(yàn)房中出現(xiàn)問題及時(shí)發(fā)布，提醒大家隨時(shí)關(guān)注。

　　二、需要準(zhǔn)備的驗(yàn)收工具

　　1、房驗(yàn)小錘：用來(lái)檢查墻面、地面、窗臺(tái)空鼓。

　　2、稍大一點(diǎn)的水桶：用來(lái)檢查地漏、排水管是否通暢。

　　3、卷尺：用來(lái)檢查房屋凈高等。

　　4、驗(yàn)電插頭：用來(lái)檢查插座有無(wú)脫線、不通。

　　5、網(wǎng)球：用來(lái)檢查排污管道有無(wú)障礙物。有顯示日期功能的相機(jī)（帶閃光燈），律師建議最好用光學(xué)相機(jī)—用于房屋有問題時(shí)留影取證。

　　正常驗(yàn)收房子時(shí)間一般是持續(xù)2—3個(gè)鐘頭，建議早晨8：30去或下午2：00去。有條件的可請(qǐng)專業(yè)人員幫你驗(yàn)房。

　　三、驗(yàn)收過程和具體步驟

　　要根據(jù)購(gòu)房契約和補(bǔ)充協(xié)議驗(yàn)收房屋，下面提供驗(yàn)房的參考步驟，通過的項(xiàng)目可在后面打“√”，未通過的注上說明，最后匯總，請(qǐng)開發(fā)商代表簽字確認(rèn)。各位鄰居有認(rèn)為需要添加的其他驗(yàn)收內(nèi)容，就自行添加或發(fā)到網(wǎng)上來(lái)，相互提醒相互幫助！

　　一）查驗(yàn)文件

　　業(yè)主在收樓時(shí)，首先要審核開發(fā)商是否具備交付的全部法律文件，必要時(shí)可以要求核對(duì)相應(yīng)原件。只有證件（原件）齊全，才能簽署收樓單。只要開發(fā)商手續(xù)不完整，即便該房屋實(shí)際不存在質(zhì)量問題可以實(shí)際居住，也不能視為法律意義上的交付。業(yè)主也有權(quán)拒絕在相應(yīng)手續(xù)上簽字并要求開發(fā)商承擔(dān)逾期交房的違約責(zé)任。如果確實(shí)被要求收樓，也要在相關(guān)文件，如《驗(yàn)房記錄表》等相關(guān)文件中寫明“未見《××××證書》”等字樣并妥尚保留好相關(guān)文件副本。

　　分別有以下文件資料需要查驗(yàn)：

　　1、規(guī)劃部門出具的《南京市建筑工程規(guī)劃驗(yàn)收合格證》。

　　2、建設(shè)主管部門出具的《南京市建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案證明書》。表上每一項(xiàng)都必須報(bào)主管部門備案，如果缺少任何一項(xiàng)的話，這個(gè)樓盤還屬于“黑樓”，是不能入住的。

　　3、區(qū)級(jí)以上質(zhì)檢站核發(fā)的《房屋質(zhì)量合格證明》�！仨毦邆洹�

　　4、開發(fā)商提供的房屋的《住宅質(zhì)量保證書》—必須取得，要帶走。

　　5、開發(fā)商提供的《住宅使用說明書》—開發(fā)商據(jù)此承擔(dān)保修責(zé)任。必須取得，要帶走。

　　6、房產(chǎn)管理局或區(qū)局直屬測(cè)繪隊(duì)出具的《竣工實(shí)測(cè)表》。標(biāo)明實(shí)際建筑面積是多少，分?jǐn)偠嗌�，什么地方是公用面積�；蛘哂捎袡�(quán)部門（如南京市規(guī)劃國(guó)土局地籍測(cè)繪大隊(duì)）出具的正式測(cè)繪報(bào)告：《南京市房屋建筑面積測(cè)繪報(bào)告》�！仨毦邆�，否則至少無(wú)法計(jì)算實(shí)際的公攤面積，也就無(wú)法結(jié)算最終房款，無(wú)法開具正式發(fā)票。

　　7、衛(wèi)生防疫部門核發(fā)的生活供水系統(tǒng)《用水合格證》。

　　8、公安消防部門出具的《建筑工程消防驗(yàn)收意見書》。

　　9、民防部門出具的《南京市民防工程竣工驗(yàn)收證書》。

　　10、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門出具的《南京市電梯（扶梯）驗(yàn)收結(jié)果通知單》。

　　11、環(huán)保部門出具的《南京市建設(shè)工程環(huán)保驗(yàn)收合格證》。

　　12、燃?xì)庵鞴懿块T出具的《南京市燃?xì)夤こ舔?yàn)收證書》。

　　13、城建檔案部門出具的《南京市工程驗(yàn)收檔案認(rèn)可書》。

　　14、管線分布竣工圖（水、強(qiáng)電、弱電、結(jié)構(gòu)）—可帶走。房屋的設(shè)計(jì)圖紙和水電路圖紙，管線如何走，哪些墻可以打，配電箱及配線箱的使用說明等。

　　二）核實(shí)面積，計(jì)算和落實(shí)房款得多退少補(bǔ)問題。

　　面積結(jié)算是驗(yàn)房手續(xù)當(dāng)中比較重要的一項(xiàng)。請(qǐng)帶上契約或副本，確認(rèn)售樓契約附圖與現(xiàn)實(shí)是否一致，結(jié)構(gòu)是否和原設(shè)計(jì)圖相同。契約面積是期房的銷售面積，而在工程完工后，開發(fā)商還要請(qǐng)測(cè)繪單位對(duì)已完工的住宅樓進(jìn)行實(shí)測(cè)。測(cè)繪部門出示的面積實(shí)測(cè)表，就是開發(fā)商和我們要進(jìn)行面積結(jié)算的依據(jù)（一般在入住后開發(fā)商才請(qǐng)測(cè)繪單位對(duì)已完工的住宅樓進(jìn)行實(shí)測(cè)）。記住：要按購(gòu)房契約約定的面積誤差的條款結(jié)算面積。我們的契約約定：面積誤差按《江蘇省城市房地產(chǎn)交易管理?xiàng)l例》執(zhí)行。因此，如有誤差，需要開發(fā)商明確處理方法。

　　購(gòu)房者對(duì)實(shí)測(cè)面積有疑問的，也可以要求重新測(cè)量。從普遍發(fā)生的面積事件來(lái)看，主要有三個(gè)方面：一是開發(fā)商增加公共建筑的內(nèi)容，將原本沒有或不該列入的建筑列為公攤范圍；二是在不增加公共建筑數(shù)量的前提下，將測(cè)量面積人為加大；第三是調(diào)高公攤系數(shù)，在不改變實(shí)測(cè)公攤面積的前提下，增加每戶的公攤面積。事實(shí)上，這三種方法都被交叉使用，而這一切，都必須得到土地、房管或測(cè)繪部門的認(rèn)可或配合。提請(qǐng)各位鄰居注意！主要分?jǐn)傢?xiàng)目：

　　1、電梯間；

　　2、電梯機(jī)房；

　　3、水箱間；

　　4、樓梯間；

　　5、消防控制室；

　　6、一層門廳及值班室。不分?jǐn)傢?xiàng)目：

　　1、人防工作間；

　　2、風(fēng)井；

　　三）驗(yàn)收房子。

　　看完那些資料后，基本就可以去驗(yàn)收房子了，暫且先不要交付一切物業(yè)費(fèi)用及相關(guān)費(fèi)用，應(yīng)該在驗(yàn)收好后，再交付費(fèi)用。物業(yè)要求業(yè)主在拿鑰匙前先交物業(yè)費(fèi)無(wú)任何法律依據(jù)！從物業(yè)處拿鑰匙，分別應(yīng)該有樓層鑰匙、進(jìn)戶門鑰匙、信箱鑰匙、水表、電表等幾把（記得拿上那些工具）。也許在這之前，你已經(jīng)無(wú)數(shù)次來(lái)看過房子了，但你最好還是跟在物業(yè)或工程部人員的身后去驗(yàn)收房屋。如果房子和契約約定的一樣，且沒有質(zhì)量問題，你就在收房單子上簽字。如果在驗(yàn)收的'時(shí)候發(fā)現(xiàn)問題，一定要當(dāng)場(chǎng)請(qǐng)施工單位及時(shí)維修，維修后再重新驗(yàn)收房屋。

　　1、看墻壁。首先仔細(xì)檢查每個(gè)房間墻體是否平整，墻壁是否有裂紋，房頂上是否有裂縫（沒有裂縫最好，有裂縫得看是什么樣的裂縫。一般來(lái)說，與房間橫梁平行的裂縫，屬眼下的質(zhì)量通病，雖有質(zhì)量問題，但基本不妨礙使用；如果裂縫與墻角呈45度斜角，甚至與橫梁呈垂直狀態(tài)，那么就說明房屋沉降嚴(yán)重，該住宅有嚴(yán)重結(jié)構(gòu)性質(zhì)量問題）。包括門窗、陽(yáng)臺(tái)等部位有無(wú)開裂現(xiàn)象（陽(yáng)臺(tái)裂縫危險(xiǎn)大）。

　　內(nèi)墻墻面上及房屋頂部是否有麻點(diǎn)。（這種麻點(diǎn)專業(yè)稱“石灰爆點(diǎn)”，是石灰水沒有經(jīng)過足夠時(shí)間的熟化所致。如有麻點(diǎn)，對(duì)室內(nèi)裝潢將帶來(lái)很大的不利影響。）墻身頂棚有無(wú)部分隆起，用小錘輕敲一下有無(wú)空聲。墻身、頂棚樓板有無(wú)特別傾斜、彎曲、起浪，隆起或凹陷的地方。

　　2、看地面。仔細(xì)檢查地板是否平整，地面有無(wú)空鼓、開裂跑砂的情況。如有空鼓，一定要責(zé)成陪同驗(yàn)房的相關(guān)人員盡快修復(fù)。

　　3、驗(yàn)地平。驗(yàn)地平就是測(cè)量一下離門口最遠(yuǎn)的室內(nèi)地面與門口內(nèi)地面的水平誤差。驗(yàn)這個(gè)，很多時(shí)候也可以體現(xiàn)開發(fā)商的建筑質(zhì)量。因?yàn)樽鳛闃I(yè)主方，根本是不可能去驗(yàn)收主體結(jié)構(gòu)的。那么就只能從這些細(xì)節(jié)來(lái)看質(zhì)量了。測(cè)量的方法也是挺簡(jiǎn)單的。將透明水管注滿水。先在門口離地面0、5米或1米處畫一個(gè)標(biāo)志。然后把水管的水位調(diào)至這個(gè)標(biāo)志高度，并找個(gè)人固定在這個(gè)位置。然后把水管的另一端移至離門口最遠(yuǎn)處的室內(nèi)。看水管在該處的高度，然后再3做一個(gè)標(biāo)志。接著用尺測(cè)量一下這個(gè)標(biāo)志的離地高度是多少。這兩個(gè)高度差就是房屋的水平差。你也可以通過這種辦法如此類推，測(cè)量出全屋的水平差度。

　　一般來(lái)說，如果差異在2厘米左右是正常的，如果出這個(gè)范圍，你就得注意了！

　　4、查滲水。（最好是在房子交樓前，下大雨后的第二天前往視察一下。這時(shí)候墻壁如果有問題，幾乎是無(wú)可遁形的。）特別是查看一些墻體是否有水漬，特別是一些山墻、廚房衛(wèi)生間的頂面、外墻等地方，如有水漬，說明有滲漏，務(wù)必盡快查明原因。頂層住戶更應(yīng)檢查頂層是否滲漏。（特別留意廁所頂棚有否油漆脫落或長(zhǎng)霉菌。墻身、墻角接位有無(wú)水漬、裂痕）。

　　5、試門窗。由于是新房子，在門窗軌道里會(huì)有一些灰塵和建筑垃圾，所以切不可很沖動(dòng)，用蠻力推拉門窗，一感覺有阻塞感的時(shí)候，仔細(xì)查看一下，用掃帚清楚后就可以看了。

　　查防盜門（要求開發(fā)商提供防盜門的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告！該門與質(zhì)檢部門查處的不合格門—是否同一公司名下的產(chǎn)品）是否太緊或太松（門縫隙是否太大），門插是否太短，門四邊、角是否平整，門開關(guān)有無(wú)特別噪音，門是否有破損，貓眼是否正常，視覺清晰，門鈴是否正常，按鈕是否牢固，防盜門開關(guān)是否有障礙，如碰到墻、消防箱等。內(nèi)門（如有的話）是否規(guī)則。對(duì)講系統(tǒng)是否正常，單元門能否受控打開。

　　窗戶開關(guān)是否靈活，是否磕磕碰碰。是否能關(guān)嚴(yán)，隔風(fēng)、隔音的效果如何。窗是否變形，與墻體是否吻合，窗邊與混凝土是否無(wú)縫隙，鎖扣是否正常，能否鎖緊，是否靈活，玻璃是否完好，是否平整、干凈、明亮，窗臺(tái)下是否有水漬（如有可能是窗戶漏水），查看密封膠條是否完整牢固。陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄是否牢固。

　　下列部位必須使用安全玻璃：

　　（一）7層及7層以上建筑物外開窗。

　�。ǘ┟娣e大于1、5m2的窗玻璃或玻璃底邊（玻璃在框架中裝配完畢，玻璃的透光部分與玻璃安裝材料覆蓋的不透光部分的分界線）離最終裝修面小于500mm的落地窗。

　�。ㄈ┠粔ΓㄈＤ怀猓�

　�。ㄋ模﹥A斜裝配窗、各類天棚（含天窗、采光頂）、吊頂。

　�。ㄎ澹┯^光電梯及其外護(hù)圍。

　　（六）室內(nèi)隔斷、屏風(fēng)。

　�。ㄆ撸翘荨㈥�(yáng)臺(tái)、平臺(tái)走廊的攔板和中庭內(nèi)護(hù)欄板。

　�。ò耍┯糜诔惺苄腥诵凶叩牡孛姘濉�

　�。ň牛┕步ㄖ锏某鋈肟�、門廳等部位，包括：

　　1、門玻璃

　　2、安裝在門上方的玻璃

　　3、安裝在門兩側(cè)的玻璃，其靠近門道開口的豎直邊與門道開口的距離小于300mm）。

　�。ㄊ┮自馐茏矒簟_擊而造成人體傷害的其他部位。

　　記住要檢查每個(gè)房間的門窗噢！

　　6、測(cè)量一下樓層的層高。用5米卷尺即可，看凈高是否符合要求（購(gòu)房合同中的層高減去20公分樓板及面層厚度，再減去2公分允許誤差，余數(shù)就是房屋的凈高。房屋最高、最低處是否相差（是否傾斜），房間是否是長(zhǎng)方形，是否兩邊的長(zhǎng)度不一致。

　　7、上下水。大開龍頭查漏堵，盡可能讓水流大一點(diǎn)、急一點(diǎn)，一來(lái)看看水壓，二來(lái)試試排水速度。（新房子應(yīng)該配給一個(gè)簡(jiǎn)易龍頭給業(yè)主）。（建議有條件的鄰居做水管的試壓：水管道是隱蔽工程，為了美觀和節(jié)省面積，多數(shù)屋內(nèi)的水管都埋在地下，有什么問題很難發(fā)現(xiàn)和處理。

　　驗(yàn)收下水情況，先用面盆盛水，再向各個(gè)下水管處灌水，分別是臺(tái)盆下水、浴缸下水、廚房和衛(wèi)生及陽(yáng)臺(tái)地漏等，基本是每個(gè)下水口應(yīng)灌入兩盆水左右，應(yīng)聽到咕嚕嚕的聲音和表面無(wú)積水。下水道漏水是否迅速順利（注水，打開地漏，水是否迅速漏下），通球試驗(yàn)：是檢查下水道內(nèi)是否有雜物。為什么要驗(yàn)收這個(gè)呢，因?yàn)樵诠こ淌┕r(shí)，有一些工人在清潔時(shí)往往會(huì)"偷"這個(gè)工。把一些水泥渣倒進(jìn)排水管，如果這些水泥較大的話，就會(huì)在彎頭處堵塞，造4成排水困難。

　　8、驗(yàn)防水。這里所說的防水，指的是廚衛(wèi)的防水。當(dāng)然，目前交付的房子，有一些事先已經(jīng)聲明沒有做防水，這就需要裝修做了。如果在交付時(shí)已經(jīng)做了防水，那么我們就不得不對(duì)防水是否做好做出驗(yàn)證了。如果在裝修前不試一試，那么在你裝修好時(shí)再發(fā)現(xiàn)漏水什么的，那么維護(hù)工程就大了。你不得不拆除已經(jīng)裝修一新的地面來(lái)做一層新的防水層。驗(yàn)收防水的辦法是：用水泥沙漿做一個(gè)檻堵著廚衛(wèi)的門口，然后再拿一膠袋罩著排污/水口，再加以捆實(shí)，然后在廚衛(wèi)放水，淺淺就行了（約高2cm）。然后約好樓下的業(yè)主在24小時(shí)后查看其家廚衛(wèi)的天花。主要的漏水位置是：樓板直接滲漏；管道與地板的接觸處。而像地漏等下水需要塞實(shí)（記得留一可拉扯掉的位置）。

　　9、查電路。關(guān)閉分閘，檢查各個(gè)分閘是否完全控制各分支線路。用萬(wàn)用表測(cè)量各個(gè)強(qiáng)、弱電路是否暢通。強(qiáng)電、弱電是否分開走且相距一定距離，無(wú)交叉。

　　電器戶表在戶外的，應(yīng)檢查其是否能控制室內(nèi)的燈具及室內(nèi)各插座，方法是拉閘后戶內(nèi)是否完全斷電。戶內(nèi)的，應(yīng)檢查閘具是否控制戶內(nèi)電器�？刂崎l具應(yīng)分開，如室內(nèi)應(yīng)設(shè)置控制燈光的閘具和控制插座的閘具，空調(diào)的插座應(yīng)與其他線路分開。

　　距離地面30厘米高的插座必須帶保險(xiǎn)裝置，廚廁應(yīng)與通風(fēng)道就近安裝，洗手盆的上方不應(yīng)有插座，衛(wèi)生間內(nèi)用于洗澡的電源插座應(yīng)是防潮插座并有防濺措施；衛(wèi)生間的照明燈座必須是磁口安全燈座；

　　檢查開關(guān)、插座的牢固程度；電話、電視線路應(yīng)用力拉一下，看是否虛設(shè)。插座是否正常通電，有無(wú)防護(hù)措施？電燈是否都亮？開關(guān)是否正常？有線電視線是否通？電話線路是否通？網(wǎng)絡(luò)線是否通？

　　10、燃?xì)夤艿朗欠癜踩�，要開發(fā)商明確如何測(cè)試漏氣報(bào)警裝置。

　　11、安裝中央空調(diào)是本樓盤有別于其他樓盤的地方，驗(yàn)收時(shí)同樣不能忽視�？照{(diào)主機(jī)、管路安裝是否符合設(shè)計(jì)要求等。

　　四）核對(duì)買賣契約上注明的設(shè)施、設(shè)備等是否有遺漏、品牌、數(shù)量是否相符。總體上應(yīng)做到室內(nèi)清掃干凈，無(wú)污物，達(dá)到窗明地凈，地漏、雨水等處無(wú)堵塞雜物。燃?xì)獗�、電表、水表三表到戶，能正常使用（燃�(xì)饪赡芤t一些，入住率達(dá)到一定比例才能通氣）。在全部檢查結(jié)束后，將水表、電表和燃?xì)獗淼淖x數(shù)看清楚，記錄下來(lái)，一般讀數(shù)不大，還是讓物業(yè)人員記一下的好。同時(shí)把一些驗(yàn)收房子的數(shù)據(jù)和問題寫在物業(yè)公司提供的紙張上。

　　五）對(duì)公共環(huán)境的驗(yàn)收。

　　樓盤的交付，必然涉及到與樓盤使用相關(guān)的配套設(shè)施的同時(shí)交付，如果交付時(shí)樓盤四周綠化等配套等還沒有完工，除非業(yè)主與開發(fā)商在契約中就某些事項(xiàng)作了特別約定，否則該樓盤肯定不具備交付條件。合格的樓盤須做到“五通一平”，即燃?xì)狻⑸纤�、電、污水、路通，一平即樓�?米、樓后3米場(chǎng)地要平整，不準(zhǔn)堆積建材或雜物，以確保進(jìn)出安全。

　　注意查看電梯箱體本身、電梯門是否正常，樓道、樓梯有無(wú)質(zhì)量問題。應(yīng)該裝修完畢并能正常使用。

　　住戶的郵政信箱如何設(shè)置需要開發(fā)商明確。

　　各位鄰居應(yīng)當(dāng)提高對(duì)公共部位的關(guān)注程度，特別是對(duì)本樓層的公共部分。

　　如果有不認(rèn)可的房屋質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)書面向物業(yè)管理公司說明有關(guān)情況，必要時(shí)請(qǐng)隨同的物業(yè)管理人員簽字認(rèn)可，以作為業(yè)主已經(jīng)履行驗(yàn)收義務(wù)的證據(jù)。

　　四、關(guān)于物業(yè)管理

　　驗(yàn)收入住涉及的一大問題是物業(yè)管理公約。完成了房屋的驗(yàn)收檢查工作，若有問題，需要同5物業(yè)人員確定解決方案和解決日期，看解決結(jié)果是否影響收房，若影響，需要進(jìn)行交涉了。如果沒問題的話，準(zhǔn)備簽字收房，交納一定的物業(yè)費(fèi)用。在繳錢之前，會(huì)被要求先簽很多“不平等”條約，請(qǐng)切勿偷懶，定要逐字逐句看清。

　　包括物業(yè)提供的《裝修開工證》是否要繳納不合理的收費(fèi)。業(yè)主需要交納物業(yè)管理費(fèi)（通常為半年，在公共環(huán)境條件未達(dá)標(biāo)之前應(yīng)減半收�。�、房屋裝修押金和建筑垃圾清運(yùn)費(fèi)（通常按2、5元/m2標(biāo)準(zhǔn)收�。�，而其他費(fèi)用，通常是不需要業(yè)主交納的。業(yè)主交納的房款中已經(jīng)包含了水、電、氣、智能化設(shè)施的費(fèi)用。南京市物價(jià)局也兩次發(fā)文，禁止開發(fā)商肢解房?jī)r(jià)的違規(guī)做法。只要業(yè)主和開發(fā)商在契約中并沒有約定收取上述費(fèi)用以外的其他費(fèi)用，業(yè)主就有權(quán)拒絕交納。而物業(yè)管理單位收取相關(guān)費(fèi)用，應(yīng)出示物價(jià)局的批復(fù)文件，物業(yè)管理費(fèi)詳細(xì)價(jià)格，并應(yīng)當(dāng)使用正規(guī)收費(fèi)發(fā)票。

　　如為避免日后起糾紛，在今后簽訂《物業(yè)管理公約》時(shí)，要清楚以后所要交納的物業(yè)管理費(fèi)到底由哪些方面構(gòu)成，清潔費(fèi)、保安費(fèi)、綠化費(fèi)怎么核定，同時(shí)考察一下物管的資質(zhì)，是否具備管理標(biāo)準(zhǔn)。明確地下室如何分配，公共水電費(fèi)如何收取，請(qǐng)大家關(guān)注公共水、電表的基數(shù)是多少，管理費(fèi)用如何收取。

　　水電周轉(zhuǎn)金是開展正常物業(yè)管理的必要條件，因此物業(yè)企業(yè)預(yù)收一定的周轉(zhuǎn)金，也是合理的。但是，物業(yè)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)規(guī)范、透明，且應(yīng)得到物價(jià)部門批復(fù)，否則，在行政許可之外的收費(fèi)，盡管其存在合理內(nèi)核，但仍屬于違規(guī)收費(fèi)。

　　入住的費(fèi)用一直是業(yè)主關(guān)心的話題。業(yè)主在辦理房屋驗(yàn)收入住手續(xù)時(shí)，不可避免地將遇到入住的費(fèi)用問題。當(dāng)然在正常情況下，如果物業(yè)管理公司能夠出示經(jīng)物價(jià)部門審核的收費(fèi)依據(jù)，業(yè)主仍應(yīng)當(dāng)交納相應(yīng)費(fèi)用。但是物價(jià)部門審核的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)只是一個(gè)收費(fèi)的上限，而且視物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和到位的情形，在物管初期的實(shí)際收費(fèi)應(yīng)當(dāng)是低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的。值得注意的是：購(gòu)房時(shí)簽署的物業(yè)臨時(shí)公約有沒有物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的約定。

住宅質(zhì)量保證書14

　　一、工程質(zhì)量驗(yàn)收

　　本建筑工程已按現(xiàn)行國(guó)家建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范之規(guī)定進(jìn)行了竣工驗(yàn)收，質(zhì)量合格，并在長(zhǎng)沙市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行了竣工驗(yàn)收備案。

　　二、保修和期限

　　本建筑工程及附屬設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問題時(shí)按附表所列范圍和期限進(jìn)行保修，在保修期內(nèi)，由開發(fā)商負(fù)責(zé)安排相關(guān)施工單位完成保修工作。

　　附表所列項(xiàng)目超過保修期限后，開發(fā)商將不再承擔(dān)保修責(zé)任，客戶可委托物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行有償維修服務(wù)，或自行安排處理。

　　三、保修配合、監(jiān)督與投訴

　　客戶應(yīng)對(duì)保修工作予以配合，每項(xiàng)保修（維修）工作完成后，請(qǐng)客戶配合驗(yàn)收并在相關(guān)表格上簽字確認(rèn)。

　　如客戶發(fā)現(xiàn)開發(fā)商及相關(guān)單位任何工作人員對(duì)保修工作推諉、拖拉、敷衍、不負(fù)責(zé)任或?yàn)殡y用戶者，請(qǐng)即撥打客戶服務(wù)熱線電話4008 000002進(jìn)行投訴，開發(fā)商歡迎監(jiān)督指導(dǎo)。

　　四、開發(fā)商免責(zé)條款：

　　具體項(xiàng)目已超過保修期限，或房地產(chǎn)買賣合同已約定不保修。

　　因客戶未遵守《住宅使用說明書》約定，使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置，或裝修不當(dāng)造成的質(zhì)量問題。

　　因客戶自身原因延誤保修造成的損失擴(kuò)大部分。

　　不可抗力因素引起的.質(zhì)量問題。

保證人：xxx

　　20xx年xx月xx日