[優(yōu)選]保險(xiǎn)銷售心得體會(huì)
我們得到了一些心得體會(huì)以后,不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編為大家整理的保險(xiǎn)銷售心得體會(huì),歡迎閱讀與收藏。
保險(xiǎn)銷售心得體會(huì)1
保險(xiǎn)銷售是一門(mén)學(xué)問(wèn),我們?cè)诒kU(xiǎn)銷售中與別的網(wǎng)點(diǎn)也有相類似的地方,我要存長(zhǎng)期的用戶,我們會(huì)向他介紹我們的中郵,還有人壽,人保等等產(chǎn)品,是時(shí)間較長(zhǎng),收益也是比較穩(wěn)定。
還有些儲(chǔ)戶會(huì)存大額的定期,這時(shí)我們向他們介紹保險(xiǎn),但他們的回答大多數(shù)會(huì)是"這個(gè)不保險(xiǎn),我還是存存定期吧,"這時(shí)我們就會(huì)向他解釋保險(xiǎn)的一些具體事項(xiàng),但是用戶還是表現(xiàn)反感,我們就會(huì)建議用戶拿出一部分去購(gòu)買保險(xiǎn),嘗試一下,看一看收益跟定期的相差們每天早上也會(huì)相互練習(xí)話術(shù),跟我們的理財(cái)經(jīng)理學(xué)習(xí)一些專業(yè),且容易讓用戶接受的術(shù)語(yǔ),包括說(shuō)話時(shí)候的語(yǔ)氣及表情。每日在營(yíng)業(yè)中別的`營(yíng)業(yè)員在進(jìn)行保險(xiǎn)銷售的同時(shí),我們旁邊的另外兩個(gè)營(yíng)業(yè)員也會(huì)同時(shí)聽(tīng)著他的話術(shù),適時(shí)的進(jìn)行糾正或者是同時(shí)學(xué)習(xí)他說(shuō)的比較好的地方。
我們?cè)谟龅蕉ㄆ趦?chǔ)戶的時(shí)候,都會(huì)向他們推銷我們的保險(xiǎn),如果遇到要存短期,一年左右的,我們會(huì)向他們介紹正**險(xiǎn),收益比較固定,時(shí)間比較短,想用錢(qián)的時(shí)候也會(huì)比較方便,如果想多少,這樣有個(gè)比較的話,以后對(duì)于保險(xiǎn)的購(gòu)買是否就會(huì)心里有底,而用戶對(duì)于部分購(gòu)買保險(xiǎn)還是比較能接受的。
位置比較特殊,屬于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有些比較極端的用戶,有些用戶只要我們跟他們介紹,他們認(rèn)為這產(chǎn)品不錯(cuò),也許只是幾句話的工夫,就能成功一筆保險(xiǎn),但有些用戶對(duì)于保險(xiǎn)的偏見(jiàn)較深,尤其是銀行內(nèi)部銷售的保險(xiǎn)尤其不信任,這時(shí)候我們也很注意團(tuán)隊(duì)合作,我們?cè)谇芭_(tái)營(yíng)業(yè)的時(shí)候遇到這樣比較不信任銀行保險(xiǎn)的定期儲(chǔ)戶,我們會(huì)先進(jìn)行初步的介紹,如果用戶覺(jué)得被吸引,流露出感興趣的表情,我們的理財(cái)經(jīng)理同時(shí)會(huì)進(jìn)行詳細(xì)的介紹,包括保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn),收益,時(shí)間等等,如果儲(chǔ)戶覺(jué)得有些猶豫的時(shí)候,我們?cè)龠M(jìn)行介紹,這樣的團(tuán)隊(duì)合作的效果是很明顯的,大多數(shù)儲(chǔ)戶最后都愿意進(jìn)行購(gòu)買。
每日營(yíng)業(yè)時(shí)遇到的一些大客戶,即一些購(gòu)買比較大額保險(xiǎn)的用戶,我們結(jié)束營(yíng)業(yè)時(shí)都會(huì)注意記錄客戶的信息,我們的理財(cái)經(jīng)理或者負(fù)責(zé)人也會(huì)定期的進(jìn)行大客戶的維護(hù),電話問(wèn)候或上門(mén)拜訪。
保險(xiǎn)銷售心得體會(huì)2
看到這,您肯定問(wèn)我,說(shuō)了那么多,都是從客戶經(jīng)理自身在總結(jié)戰(zhàn)績(jī)和感受,那如何打動(dòng)客戶才是營(yíng)銷保險(xiǎn)的關(guān)鍵。∈堑,如何打動(dòng)客戶呢?我們簡(jiǎn)單總結(jié)了針對(duì)不同個(gè)貸客群的保險(xiǎn)需求點(diǎn)和營(yíng)銷話術(shù):
1、年輕白領(lǐng)
“你有積蓄嗎?每個(gè)月發(fā)的錢(qián)都有節(jié)余嗎?你是不是覺(jué)得不管發(fā)多少錢(qián)的工資都不夠花?那你就是和我一樣了。我06 年的時(shí)候每個(gè)月拿700 多塊錢(qián),07 年每個(gè)月1000 左右,08 年20xx-3000,09 年至今算上獎(jiǎng)金差不多5000-6000,怎么好象工資拿多少都差不多呢?!”!澳阕鲞^(guò)基金定投?基金定投從長(zhǎng)期來(lái)看能帶來(lái)豐厚的回報(bào),短期內(nèi)市場(chǎng)震蕩還是可能有一些虧損,目前我的是虧了,雖然虧的不多,但這種市場(chǎng)好象一時(shí)半會(huì)也沒(méi)有上漲的跡象,你有沒(méi)有嘗試過(guò)每年拿出一小部分錢(qián)來(lái)做點(diǎn)保本型的投資,比如我們現(xiàn)在的銀保產(chǎn)品?……”“年輕的時(shí)候給自己多積攢點(diǎn),以后退休了可以拿到一大筆錢(qián),何樂(lè)而不為呢?”“您看您貸款50 萬(wàn),每年積累下1 萬(wàn)元錢(qián)作為給自己的定期投資,應(yīng)該是很輕松的事啊,而且有了貸款之后您還會(huì)增強(qiáng)儲(chǔ)蓄的意識(shí),我們的授信也可以隨時(shí)提前歸還,不用錢(qián)反正也不算利息,最適合年輕人的消費(fèi)觀念了”。
2、中青年父母親
“您孩子多大了?呦,真可愛(ài),您有沒(méi)有給您的.寶寶做一個(gè)資金的定期積累?”。
“你看您貸款出來(lái),無(wú)非也是想給孩子提供一個(gè)比較好的成長(zhǎng)環(huán)境,以后孩子上大學(xué)、出國(guó)讀研啦,沒(méi)有一大筆積蓄怎么成,做生意也有賠有賺,孩子的事情可是不能耽誤了!薄艾F(xiàn)在我們有一款新的銀保產(chǎn)品,您為您的孩子投保以后,孩子不但60歲之前每年可以領(lǐng)取年金,60 歲的時(shí)候還可以一次性領(lǐng)出一大筆錢(qián),如果他60 歲的時(shí)候不想領(lǐng)取,60 歲以后還能繼續(xù)領(lǐng)養(yǎng)老金,可謂終身受益啊,做父母的不都是為了孩子嘛”!澳,您也可以給自己投保啊,保障您自己,受益您孩子嘛!”
3、生意人
“貸款擴(kuò)大生產(chǎn)肯定是好的啊,但您有沒(méi)有想過(guò),您生意做的再大都始終會(huì)有市場(chǎng)啊、政策啊等等的風(fēng)險(xiǎn),按照我們金融理財(cái)?shù)睦砟,您一定要在生意做得順風(fēng)順?biāo)臅r(shí)候居安思危,做一些中長(zhǎng)期的保本投資,而且這些保險(xiǎn)金是受法律保護(hù)的,是任何部門(mén)都無(wú)法凍結(jié)、查封的,不僅是您,您的家人都有可能從中受益的”。
……
應(yīng)該說(shuō)不同的客戶需要不同的營(yíng)銷模式,客戶的需要千奇百怪、客戶的想法豐富多彩,每一次銷售都是在與客戶博弈,在博弈的過(guò)程中,我們也獲得了快樂(lè)。首先你要對(duì)自己的產(chǎn)品有信心,你自己有底氣了,客戶才會(huì)接受。你要學(xué)會(huì)開(kāi)口,只要開(kāi)口了就可能會(huì)有機(jī)會(huì),但如果你不開(kāi)口就一定沒(méi)機(jī)會(huì)。你要有營(yíng)銷的激情,只有激情才能保持每天積極的營(yíng)銷狀態(tài)。當(dāng)我做出了成績(jī),我就會(huì)感染我身邊的人,逐漸的,部門(mén)里的營(yíng)銷冠軍越來(lái)越多。我沉醉在這種氛圍里,享受著部門(mén)的團(tuán)隊(duì)熱情,相信靠著這種營(yíng)銷激情,任何困難、任務(wù)都將迎刃而解、不攻自破!
保險(xiǎn)銷售心得體會(huì)3
我來(lái)x壽有一段時(shí)間了,有了一點(diǎn)微不足道的小成績(jī),本來(lái)不值得贊揚(yáng),但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)談不上,我就聊聊我對(duì)保險(xiǎn)的一點(diǎn)體會(huì)吧!這僅僅是我個(gè)人體會(huì),僅供大家參考,不對(duì)的地方,希望大家諒解!
一、用真心融化客戶
這次客戶來(lái)源主要是一次偶然的機(jī)會(huì)去親戚家喝酒,了解到客戶有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,但是對(duì)資金的規(guī)劃和投資的安排很迷茫,我從客戶聊天的過(guò)程中抓住客戶的心態(tài),了解到客戶當(dāng)前需要買房和買車,但是還有部分余額不知道怎么投資,客戶向我咨詢?cè)趺赐顿Y收益大又穩(wěn)當(dāng)。我的建議是:考慮到家里有七十高齡父母,父母百年之后需要花費(fèi)一筆資金,可以買一份xx,繳費(fèi)更短,三年投入,幸福一生,回報(bào)更多,雙重大禮,積累生息,理財(cái)更活,安全無(wú)憂,理財(cái)靈活。第一次上門(mén)服務(wù),客戶對(duì)保險(xiǎn)不信任,對(duì)保險(xiǎn)的意識(shí)淡薄。
我告訴客戶xx是全國(guó)最大的一家保險(xiǎn)公司,是全國(guó)500強(qiáng)企業(yè)之一,并拿出xx保險(xiǎn)公司xx的規(guī)劃書(shū),具體講解了這份保險(xiǎn)的投資與收益詳情,客戶聽(tīng)了之后說(shuō)考慮下并和自己的家人商量之后再做決定,我了解到客戶有些心動(dòng),但是還是不太信任保險(xiǎn)。后來(lái)我經(jīng)常跑到客戶家拜訪,每次帶點(diǎn)禮品,和他們家父母兒子交談,最后我用自己的真心融化了客戶心理的障礙,客戶主動(dòng)提出要買這份保險(xiǎn),并請(qǐng)教我辦理的相關(guān)手續(xù)。首先我讓客戶填寫(xiě)一份幸運(yùn)郵天下的卡,并衷心地祝福客戶能中大獎(jiǎng),客戶聽(tīng)了心理很舒服,然后簽單,復(fù)印賬戶和身份證,最后在我的努力下終于完成這份保險(xiǎn)簽單。
二、用信心感動(dòng)客戶
在這次簽單過(guò)程中,我一直信奉一句格言“信心比黃金更重要,相信自己永遠(yuǎn)是最棒的”。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),我們可能會(huì)被別人拒絕,我們也可能遭人冷眼,唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只有我們的信心,對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我也體會(huì)到公司和同事們的用心良苦,特別是Y經(jīng)理、J經(jīng)理和HF的耐心指導(dǎo),讓我加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過(guò)實(shí)踐,磨練意志,增強(qiáng)抗壓能力,讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境中保持信心、保持自己高昂的'斗志。
真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司的要求,最終留在xx保險(xiǎn)公司成就自己的輝煌人生!
在做銷售的過(guò)程中是在與消費(fèi)者進(jìn)行如何更好的理財(cái)?shù)囊环N培訓(xùn),也是更好的解決購(gòu)買銀保產(chǎn)品和理財(cái)之間的關(guān)系的過(guò)程。所以銀行保險(xiǎn)銷售人員的身份基本上就是以理財(cái)師的角度與客戶進(jìn)行溝通,了解,建議,進(jìn)行理財(cái)營(yíng)銷。
保險(xiǎn)銷售心得體會(huì)4
時(shí)間稍縱即逝,我來(lái)到xx保險(xiǎn)公司上班已經(jīng)有半年了,現(xiàn)在的我已經(jīng)是一個(gè)十分成熟的銷售了,幾乎什么樣的客戶我都能搞定,遇到任何的問(wèn)題我都能獨(dú)自解決,工資也從原來(lái)的底薪三千,漲到了現(xiàn)在的底薪四千五。這半年我成長(zhǎng)了太多,銷售的工作真的非常的適合我,并且對(duì)于我個(gè)人而言也是十分的喜歡這份工作,我想我會(huì)一直在這個(gè)行業(yè)干下去。
一、天大地大,客戶最大
我們做銷售的一定要學(xué)會(huì)跟客戶相處,他們是什么,是財(cái)神爺,是衣食父母,是我們拿工資提成的關(guān)鍵,所以千萬(wàn)不能跟客戶過(guò)不去。
1、首先我們?cè)谌ヒ?jiàn)客戶的時(shí)候,一定要保證自己穿著工作裝,個(gè)人形象很重要,這樣才能讓別人第一眼就認(rèn)為我們是專業(yè)的。所以我現(xiàn)在就算是在休息在外,我也會(huì)備上一套工作裝,以防客戶隨時(shí)叫我們。
2、說(shuō)話的方式也要注意,一眼看去,多夸贊對(duì)方,使對(duì)方對(duì)你的印象要好。千萬(wàn)不能讓客戶覺(jué)得你這個(gè)人有點(diǎn)靦腆,呆頭呆腦的,說(shuō)話一定要圓滑,不要把天聊死了。保證能夠接的`上客戶的話,這樣會(huì)使保險(xiǎn)訂單的成功率直接高出一個(gè)檔次。
3、無(wú)論你在干什么,就算你是在跟朋友吃飯、跟女朋友約會(huì)、在家睡懶覺(jué)等等情況下,只要客戶打電話約你見(jiàn)面了,就要第一時(shí)間出現(xiàn)。你拒絕客戶一次,會(huì)直接讓你們之間沒(méi)有任何聯(lián)系,這比交易直接破滅。
二、遇到問(wèn)題,獨(dú)自解決
作為一個(gè)新晉銷售,在上班的過(guò)程中會(huì)遇到很多的問(wèn)題,比如遇到難纏搞不定的客戶、在工作中遇到不會(huì)的地方或者是始終成不了訂單等等問(wèn)題,在遇到問(wèn)題的時(shí)候,第一時(shí)間想到與解決而不是退縮是對(duì)的,但是我們不能第一時(shí)間就想到向其他人請(qǐng)教,我們要先嘗試自己想辦法解決,如果在自己竭盡全力之后,問(wèn)題還是不能得到解決的話,那就再去請(qǐng)教別人也不吃,只要不影響到工作,這樣才能讓自己最大程度的成長(zhǎng),別人教會(huì)的終究是別人的,靠自己解決的才是真本事。
三、熱愛(ài)自己的工作
對(duì)自己的工作要熱愛(ài),做銷售的最怕平庸,現(xiàn)在很多的銷售其實(shí)都是在自己找不到工作的情況下才來(lái)做銷售工作的,這種人一般都是對(duì)銷售工作提不起興趣,更別提熱愛(ài),所有他們不會(huì)努力的去爭(zhēng)取客戶,努力的去成單,這樣的人無(wú)論工作多久,都只能是個(gè)銷售,所以說(shuō)一定要對(duì)自己的工作有情感,熱愛(ài)自己的工作,這樣就算你工作再累再辛苦,你也是開(kāi)心的。
保險(xiǎn)銷售心得體會(huì)5
保險(xiǎn),對(duì)于我們網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)一直以來(lái)猶如一塊雞肋,食之無(wú)味,棄之可惜。為了改變這種窘境,也為了提升我網(wǎng)點(diǎn)在同業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力,我們特別邀請(qǐng)了人民人壽資深客戶經(jīng)理對(duì)全所員工進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我們都知道保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相較其它零售業(yè)務(wù)有著較為豐厚的回報(bào),但極少時(shí)候能向客戶營(yíng)銷成功。在這短短的培訓(xùn)中,我總結(jié)了不少營(yíng)銷心得。
第一,要把握市場(chǎng),加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的熟悉及了解程度。銷售任何一件產(chǎn)品,作為其銷售人員,必須首先掌握其產(chǎn)品性質(zhì)及特點(diǎn),除了掌握產(chǎn)品本身之外,我們還需要將其準(zhǔn)確定位,對(duì)于產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)還應(yīng)當(dāng)有一個(gè)相當(dāng)?shù)牧私。例如,保險(xiǎn)相較其它儲(chǔ)蓄產(chǎn)品最大的優(yōu)勢(shì)在于,在這頻頻加息的時(shí)代,保險(xiǎn)產(chǎn)品會(huì)隨著銀行加息而增加分紅,這樣就避免了客戶不用每次加息都要跑到銀行來(lái)轉(zhuǎn)存,避免了客戶頻頻跑銀行排隊(duì)的麻煩和利息虧損的風(fēng)險(xiǎn)。銀保產(chǎn)品還有一份意外保險(xiǎn)的贈(zèng)送,這就相當(dāng)于既做了理財(cái)投資,又多了一份人生保障。
第二,主動(dòng)營(yíng)銷。在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中,如果發(fā)現(xiàn)客戶有閑置資金,當(dāng)其確實(shí)沒(méi)有什么急用之時(shí),保險(xiǎn)營(yíng)銷的手段就可以派上用場(chǎng)了。這時(shí),應(yīng)該跟該客戶建議,如“你可以相應(yīng)將自己的一部分閑置資金做個(gè)中長(zhǎng)期的理財(cái),使得自己有限的資金得到最大化的收益!
第三,與客戶開(kāi)展充分的面對(duì)面的交流。在這一過(guò)程中,我感受最深的是,在充分理解產(chǎn)品的同時(shí),還應(yīng)該充分了解大眾心理,在與客戶溝通當(dāng)中,營(yíng)造輕松,愜意的談話氛圍外,盡量以提問(wèn)的方式迅速了解客戶的需求、客戶的擔(dān)憂,提問(wèn)的問(wèn)題盡量與產(chǎn)品有關(guān),充分了解他們想要得到什么?可以怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來(lái)的好處,及時(shí)耐心回答客戶疑問(wèn),從而把適合的產(chǎn)品推薦給合適的目標(biāo)客戶。一般在保險(xiǎn)營(yíng)銷中,客戶最關(guān)注的是購(gòu)買的產(chǎn)品是否能保本保息,其收益是否確實(shí)比定期高,保險(xiǎn)期限要多長(zhǎng),是否可以提前支取,存到多久提前支取不會(huì)虧損,保險(xiǎn)到期支取是否手續(xù)麻煩等。如能針對(duì)客戶所關(guān)注的每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)逐項(xiàng)攻破,保險(xiǎn)的.營(yíng)銷將達(dá)到事半功倍的效果。要是對(duì)初次購(gòu)買保險(xiǎn)的客戶,也可以建議其部分購(gòu)買,做一個(gè)嘗試對(duì)比定期的收益。這樣也會(huì)增加客戶對(duì)營(yíng)銷人員和該產(chǎn)品的信任程度。
第四,盡量站在客戶的角度去營(yíng)銷,不要夸大其詞,要用事實(shí)說(shuō)話,用自己的情緒去感染客戶,增強(qiáng)客戶對(duì)自己的信任,才能達(dá)到說(shuō)服的效果,這樣做也使得銷售的成功率會(huì)大大增高。第五,保持積極的工作心態(tài)。作為銀行從業(yè)人員,我們每天都要與不同的客戶群打交道,因此一些細(xì)節(jié)性的東西,往往會(huì)影響到與客戶的交流,甚至?xí)䦟?dǎo)致客戶降低對(duì)我行業(yè)已建立起來(lái)的忠誠(chéng)度,對(duì)于客戶的拒絕應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待,切記不要因此而影響到自己銷售的積極性,并對(duì)客戶拒絕的原因加以分析,以便今后糾正改進(jìn)。
以上即為我在培訓(xùn)中所學(xué)到的,在日后的工作中我將會(huì)學(xué)以致用,使我網(wǎng)點(diǎn)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)擁有質(zhì)的飛躍!
保險(xiǎn)銷售心得體會(huì)6
非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財(cái)技能提高培訓(xùn)班,首先感謝公司給了我這次銷售培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為xx的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
開(kāi)訓(xùn)的第一天省公司銀保x總帶來(lái)“繼續(xù)搞好網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng),用網(wǎng)點(diǎn)者坐天下,開(kāi)展綜合理財(cái)業(yè)務(wù),銀保借船出!钡恼n程,體現(xiàn)了公司自上而下對(duì)本次培訓(xùn)的重視,參加此次培訓(xùn)的都是來(lái)自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理,都是奮戰(zhàn)在第一線的銀郵客戶經(jīng)理,每位伙伴都參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神,時(shí)而點(diǎn)頭微笑,時(shí)而眉頭緊鎖,時(shí)而奮筆疾書(shū),時(shí)而陷入沉思,在省公司培訓(xùn)教務(wù)組老師的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,雖然學(xué)習(xí)緊張,二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機(jī)會(huì),給了我們每位伙伴增進(jìn)情誼的空間。
回顧這二天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確,圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財(cái)技能”培訓(xùn)工作的.思路,牢記x總的帶著使命、感情、問(wèn)題的訓(xùn)勉。
xx組安排溫柔漂亮且有霸氣的xxx老師也是這次我們的xx帶來(lái)了“公司經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化以及專業(yè)化銷售流程”的課程,xxx老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘,將不言渴;軍灶未開(kāi),將不言餓;雨不披蓑,雪不穿裘;將士冷暖,永記我心!讓我們更認(rèn)識(shí)公司經(jīng)營(yíng)理念和“人民保險(xiǎn),造福人民”的企業(yè)文化。專業(yè)化銷售流程就是首先客戶開(kāi)拓,尋找機(jī)會(huì)約訪客戶恰當(dāng)引導(dǎo)話題和客戶理念溝通,讓客戶了解產(chǎn)品和建議書(shū),順利促成簽單,完善好售后服務(wù)。
溫柔的xxx老師帶來(lái)了人險(xiǎn),團(tuán)險(xiǎn)和銀郵正確的投保單填寫(xiě)和保全。
穩(wěn)重的xxx老師帶來(lái)了合規(guī)經(jīng)營(yíng),堅(jiān)持依法合理,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);告知客戶提供準(zhǔn)確電話,公司有回訪電話,以免造成不必要的麻煩。
集美麗和智慧于一身的xxx老師帶來(lái)了綜合理財(cái)產(chǎn)品及銷售話述,《x款》的賣點(diǎn)是:“三高一好”一二三五的保障,現(xiàn)金價(jià)值的百分之x的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡(jiǎn)潔明了的話述。《x款》的賣點(diǎn)是躉、期交都可以做,投保范圍可以到x周數(shù),每年按保額的百分之x的遞增,適合老人的養(yǎng)老金,讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。
保險(xiǎn)銷售心得體會(huì)7
保險(xiǎn)作為一項(xiàng)重要的金融服務(wù)業(yè)務(wù),其地位和作用不言而喻。而作為保險(xiǎn)業(yè)的從業(yè)者,保險(xiǎn)銷售崗位無(wú)疑是其中最重要的角色之一。作為一名保險(xiǎn)銷售人員,我深深地感受到了自己的重要性和責(zé)任感。在日常銷售過(guò)程中的體會(huì),讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)銷售的重要性,并逐漸總結(jié)出了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),希望能夠與大家分享。
保險(xiǎn)作為風(fēng)險(xiǎn)緩釋的一種方式,不僅能為客戶提供保障,也能幫助客戶承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),并為其帶來(lái)可觀的收益。作為保險(xiǎn)銷售,我們需要做好的是更好地讓客戶了解保險(xiǎn)產(chǎn)品、了解市場(chǎng)形勢(shì),才能更好地為客戶提供服務(wù)。此外,保險(xiǎn)銷售也需要不斷充實(shí)自己的保險(xiǎn)知識(shí)和職業(yè)技能,不斷學(xué)習(xí)和掌握銷售技巧,從而更好地開(kāi)展工作。
要想提高保險(xiǎn)銷售業(yè)績(jī),最重要的一點(diǎn)是與客戶建立良好的關(guān)系。與客戶的溝通能力是非常重要的,要能夠充分聽(tīng)取客戶的需求,深入理解其需要什么樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品。同時(shí)也要關(guān)注客戶的信息和動(dòng)向,及時(shí)提供客戶所需要的服務(wù),增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任和滿意度。在日常工作中,我們可以通過(guò)電話、面對(duì)面溝通、微信等多種方式與客戶交流,對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤和回訪,讓客戶感受到我們的關(guān)心和貼心服務(wù)。
保險(xiǎn)銷售是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的工作。在面對(duì)不同類型的客戶、不同的需求和不同的.市場(chǎng)情況時(shí),我們需要采取不同的營(yíng)銷策略。我們可以從市場(chǎng)預(yù)測(cè)、客戶分類、產(chǎn)品創(chuàng)新、價(jià)格策略、渠道拓展等多個(gè)角度對(duì)銷售工作進(jìn)行規(guī)劃和實(shí)施。當(dāng)然,在制定營(yíng)銷策略時(shí),我們也需要遵循合法合規(guī)的原則,進(jìn)行正常合理的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
如何做好保險(xiǎn)銷售工作?這需要我們不斷提高自己的素質(zhì)。首先,我們需要不斷充實(shí)自己的知識(shí)體系,了解保險(xiǎn)市場(chǎng)、保險(xiǎn)產(chǎn)品、保險(xiǎn)銷售等相關(guān)知識(shí),并及時(shí)學(xué)習(xí)新技術(shù)、新模式、新趨勢(shì)。其次,我們也需要提高自己的業(yè)務(wù)水平和銷售技巧,為客戶提供更好的咨詢和服務(wù)。同時(shí),我們也需要注重自身的職業(yè)道德、商業(yè)規(guī)范和合法合規(guī)意識(shí),保證我們的工作是符合法律、道德和行業(yè)規(guī)范要求的,讓自己顯得更有信度和專業(yè)性。
總之,做好保險(xiǎn)銷售工作不僅要有堅(jiān)定的信念和良好的溝通能力,也要有豐富的保險(xiǎn)知識(shí)和對(duì)市場(chǎng)和客戶的了解。加強(qiáng)營(yíng)銷策略的制定和執(zhí)行,不斷提高自身素質(zhì),才能更好地服務(wù)于客戶,從而提升保險(xiǎn)銷售業(yè)績(jī)。我相信,在保險(xiǎn)銷售的道路上,只要我們持之以恒、不斷改善自己,就一定能成為更好的保險(xiǎn)銷售,同時(shí)也為行業(yè)和客戶帶來(lái)更多的價(jià)值。
保險(xiǎn)銷售心得體會(huì)8
一直以來(lái),我認(rèn)為培訓(xùn)是一件很有必要的工作,雖然有很多的同事很反感這樣的學(xué)習(xí)方式,但是我認(rèn)為在一次培訓(xùn)中,多多少少是有一些地方可以讓我們學(xué)習(xí)的,尤其是作為一名銷售更是應(yīng)該好好的去學(xué)習(xí)他人的優(yōu)秀案例,從而讓自己得以進(jìn)步,這種學(xué)習(xí)的方式也是可取的。所以這一次培訓(xùn)中,我格外認(rèn)真的學(xué)習(xí)了,也吸收了很多有用的知識(shí),豐富了自己的世界。在此我想就這一次培訓(xùn)談一談我的所想所知。
銷售這一份事業(yè)并不簡(jiǎn)單,但是它也不難。怎么說(shuō)呢?當(dāng)我們認(rèn)真對(duì)待一件事情的時(shí)候,是相對(duì)而言比擬簡(jiǎn)單的,即使我們遇到了難關(guān),遇到了不可解決的難題,但我們也有式也是可取的。所以這一次培訓(xùn)中,我格外認(rèn)真的學(xué)習(xí)了,也吸收了很多有用的知識(shí),豐富了自己的.世界。在此我想就這一次培訓(xùn)談一談我的所想所知。
銷售這一份事業(yè)并不簡(jiǎn)單,但是它也不難。怎么說(shuō)呢?當(dāng)我們認(rèn)真對(duì)待一件事情的時(shí)候,是相對(duì)而言比擬簡(jiǎn)單的,即使我們遇到了難關(guān),遇到了不可解決的難題,但我們也有一定的決心和毅力去對(duì)抗它,這時(shí)候這個(gè)難題也不再那么難了,它的難度會(huì)慢慢的降下來(lái),然后我們?cè)俳o予攻破。這樣工作也就相對(duì)而言簡(jiǎn)單那一些了,但這也取決于我們每個(gè)人的心態(tài)。
如果心態(tài)不好的話,那么我們每天的工作都會(huì)變得非常艱難,而我們工作的狀態(tài)也會(huì)處于一種非常壓抑的狀態(tài),所以在工作上調(diào)整好一個(gè)好的狀態(tài)是非常重要的。如果你覺(jué)得自己擅長(zhǎng)這份工作,那就好好的做下去,不要在這個(gè)集體中太過(guò)悲觀,去影響其他的人,這樣的事情是沒(méi)有太大的意義的。
除了態(tài)度之外,還有一樣?xùn)|西也是我們工作中非常重要的,那就是認(rèn)真讀,如果一個(gè)人不能認(rèn)真地對(duì)待一份工作,那么這份工作所給予我們的也會(huì)讓我們失望。最簡(jiǎn)單的就是我們平時(shí)的業(yè)績(jī),做銷售,業(yè)績(jī)才是我們驕傲的資本,而如果沒(méi)有業(yè)績(jī),那么我們?cè)谶@個(gè)份工作上也會(huì)顯得非常的黯淡,這是我們最應(yīng)該去注意的一點(diǎn)。 這次培訓(xùn)大大小小的案例說(shuō)了很多,我從中也聽(tīng)明白了許多。我把它們好,慢慢的糅合成一種方式,緊接著運(yùn)用到以后的工作當(dāng)中,應(yīng)該可以為工作提供一些幫助。培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上對(duì)我們員工來(lái)說(shuō),是一件比擬有利的事情,很多人不懂得珍惜,總覺(jué)得培訓(xùn)可有可無(wú)。其實(shí)只要我們積極地聽(tīng),去學(xué),在我們自己將阿里的工作中,一定會(huì)有所便利。這一次培訓(xùn)已經(jīng)給予了我很多的技巧,我也將它們收藏好了,準(zhǔn)備在今后的工作當(dāng)中好好的運(yùn)用。所以非常的感謝這一次培訓(xùn),也期待著下一次培訓(xùn)!
保險(xiǎn)銷售心得體會(huì)9
在現(xiàn)代社會(huì)中,保險(xiǎn)已經(jīng)成為人們不可或缺的一部分。保險(xiǎn)作為一種風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移機(jī)制,可以有效地保護(hù)人們的財(cái)產(chǎn)和生命安全。然而,要想讓更多人了解并購(gòu)買保險(xiǎn)并不是一件容易的事情。作為一名保險(xiǎn)銷售人員,我深有體會(huì)。
第二段:了解客戶需求
作為一名好的保險(xiǎn)銷售人員,了解客戶需求是非常重要的。因?yàn)槊總(gè)客戶的需求都是不同的。在與客戶溝通時(shí),我會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)客戶的家庭和職業(yè)狀況以及未來(lái)的規(guī)劃,從而了解他們的需求。有些客戶關(guān)注的是財(cái)產(chǎn)安全,有些客戶關(guān)注的是人身安全。只有了解客戶需求,才能推薦最適合他們的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
第三段:強(qiáng)化保險(xiǎn)意識(shí)
保險(xiǎn)意識(shí)對(duì)于購(gòu)買保險(xiǎn)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人不會(huì)意識(shí)到自己可能會(huì)面臨各種各樣的`險(xiǎn)情,直到身處其中時(shí)才后悔不已。因此,在銷售保險(xiǎn)時(shí),我會(huì)不斷地強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)對(duì)于個(gè)人和家庭的重要性。通過(guò)生動(dòng)的案例和實(shí)際情況,讓客戶深刻認(rèn)識(shí)到有保險(xiǎn)的好處,進(jìn)而提高保險(xiǎn)購(gòu)買的意識(shí)。
第四段:誠(chéng)實(shí)守信
保險(xiǎn)銷售行業(yè)的誠(chéng)信問(wèn)題一直是一個(gè)熱點(diǎn)話題。一些銷售人員為了完成任務(wù),不擇手段,言過(guò)其實(shí),欺騙客戶。這種做法不僅會(huì)讓客戶對(duì)自己失去信任,還會(huì)給整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響。作為一名好的保險(xiǎn)銷售人員,必須誠(chéng)實(shí)守信,真誠(chéng)為客戶服務(wù)。我會(huì)全面介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品的強(qiáng)弱項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)提示,為客戶做好全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,從而做到客戶滿意、自身安全的雙贏局面。
第五段:專業(yè)知識(shí)和技能
保險(xiǎn)銷售需要具備專業(yè)的知識(shí)和技能,只有做到專業(yè)才能深得客戶的信任。作為一名保險(xiǎn)銷售人員,我需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧,不斷尋求新的思路和方法,為客戶提供更好的服務(wù)。同時(shí),對(duì)于自己所推薦的產(chǎn)品,要深入了解,掌握其特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),能夠在與客戶的溝通中以簡(jiǎn)潔、明了的語(yǔ)言描述保險(xiǎn)產(chǎn)品,幫助客戶更好地了解并購(gòu)買保險(xiǎn)。
總結(jié):保險(xiǎn)銷售并非一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,它需要我們不斷提高自己的知識(shí)和能力,才能夠更好地為客戶服務(wù)。只有以誠(chéng)實(shí)和專業(yè)的態(tài)度面對(duì)客戶,才能夠建立起牢靠的信任關(guān)系,為更多的人提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。
保險(xiǎn)銷售心得體會(huì)10
以前就聽(tīng)說(shuō)過(guò)這種大公司很多的崗位都是需要進(jìn)行崗前培訓(xùn)的,這樣才能讓新晉員工更好的適應(yīng)工作,從而簡(jiǎn)短員工對(duì)工作的接納時(shí)間,更快的可以為公司創(chuàng)造利益,體現(xiàn)出自己的價(jià)值,現(xiàn)如今,我在一周之前加入了xx保險(xiǎn)有限公司,成為了一名銷售,這是我在別人的推薦之下,選擇的工作,都說(shuō)銷售工作最鍛煉一個(gè)人的能力,所以我想挑戰(zhàn)下自己,加入了這個(gè)大家庭,在這之前我是從未干過(guò)銷售工作的,連了解都不曾了解過(guò)。但是這次的培訓(xùn)卻是讓我全面的了解的銷售這份工作,并且也是教了我很多的工作技巧,讓我眼前一亮,我現(xiàn)在迫不及待的想在實(shí)踐工作當(dāng)中去證明我自己了。下面我就談?wù)勎以谶@次培訓(xùn)當(dāng)中的一些心得體會(huì)。
一、銷售最重要要素之一,自信
作為一名銷售人員,我們不僅要做到對(duì)公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)自信,還要對(duì)自己自信,最重要的是,要對(duì)公司自信。做到這三點(diǎn),才算是滿足了一個(gè)保險(xiǎn)銷售的基本,我才能去走下一步,才有進(jìn)步的可能。在我們銷售跟客戶推銷公司的.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)候,盡可能的體現(xiàn)出保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì),讓他知道買了我們公司的保險(xiǎn)會(huì)給他帶來(lái)哪些好處,我們要都自己所賣的保險(xiǎn)自信,自己在介紹保險(xiǎn)的時(shí)候也要自信,這樣才能讓客戶不再猶豫不決,并且對(duì)要堅(jiān)信我們保險(xiǎn)公司就是最好的那一家。
二、能說(shuō)會(huì)道,會(huì)抓住客戶的“要害”
無(wú)論我們的客戶從哪來(lái)的,可能是你自己尋找的,也有可能是親戚朋友介紹來(lái)的,但是都要記住一點(diǎn),他們都是有意向購(gòu)買保險(xiǎn)的,很多人雖然有這個(gè)意向,但是遲遲都沒(méi)有找你買,這就是我們要去尋找的原因了,有人會(huì)因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)買過(guò)保險(xiǎn),所以對(duì)這塊不熟悉,涉及到自己的盲區(qū)自然就會(huì)小心翼翼的,我們要多在朋友圈、或者是群里多普及保險(xiǎn)的知識(shí),這樣就可以打消他們的顧慮。有的人會(huì)因?yàn)橛X(jué)得保險(xiǎn)對(duì)自己雖然有好處,但是不買好像也損失不大,如果任由客戶抱著這種思想,那么你永遠(yuǎn)都拿不下這個(gè)客戶,我們要盡可能的去向客戶說(shuō)明,這個(gè)保險(xiǎn)對(duì)他的好處是有多么的巨大,或者說(shuō)是對(duì)他們的子女作用是多么的巨大,這樣他們才會(huì)毫無(wú)猶豫的簽單。
三、對(duì)工作賦予耐心
銷售要的就是工作的耐心,對(duì)待一個(gè)客戶能一直不厭其煩的去做思想工作,持之以恒,任何一個(gè)難纏的客戶都沒(méi)辦法無(wú)視于你。一開(kāi)始可能會(huì)因?yàn)楣ぷ鞑皇煜ぃ瑢?dǎo)致自己一單都成不了,這種情況很常見(jiàn),如果因此就放棄,那么就將徹底的跟銷售行業(yè)說(shuō)拜拜了,這是領(lǐng)導(dǎo)給我們的忠告,堅(jiān)持下去,才能成為一個(gè)好銷售。
保險(xiǎn)銷售心得體會(huì)11
做保險(xiǎn),尤其是人壽保險(xiǎn),真的很難,也很累,更讓人壽保險(xiǎn)營(yíng)銷員趕到不解的是:人們的不理解和不屑于了解保險(xiǎn)。事實(shí)上,沒(méi)有哪一個(gè)人不支持或者反對(duì)厭惡保險(xiǎn),我從沒(méi)有見(jiàn)過(guò)哪一個(gè)人說(shuō)老板或者給公司給他買保險(xiǎn)不要或者埋怨老板給他買保險(xiǎn)了或者買的多了,很奇怪的是,很多人買包括汽車意外險(xiǎn)等強(qiáng)制性保險(xiǎn)卻毫無(wú)怨言,可是在面對(duì)國(guó)家沒(méi)有強(qiáng)制要買的人壽保險(xiǎn)時(shí)卻索然沒(méi)有了興趣。為什么要自己出錢(qián)為自己的將來(lái)或者家庭買一份保險(xiǎn)、買一份保障?想不明白,不能接受甚至是特別的反感。想必他們也不知道自己為什么會(huì)如此吧?別人都是這樣子的,曾經(jīng)有一個(gè)人跟我這樣說(shuō),我當(dāng)時(shí)愣了一會(huì):我也不明白了,別人這樣說(shuō),你也這樣想?
或許比較客觀的`說(shuō),應(yīng)該是這樣的吧:不是他們不喜歡保險(xiǎn),而是不喜歡用自己的錢(qián)買保險(xiǎn)吧。
如果你走近保險(xiǎn)、了解保險(xiǎn),你也許會(huì)認(rèn)識(shí)到,保險(xiǎn)其實(shí)并不是別人所說(shuō)的或者所想的那樣,不是人們認(rèn)為的理所當(dāng)然的那樣。保險(xiǎn)沒(méi)有人們想象的那樣糟糕,要不然,保險(xiǎn)早不久消失掉了,你說(shuō)呢,聰明的朋友!
簡(jiǎn)單地說(shuō),買保險(xiǎn)就是買保障,讓你遇“事”有保障、無(wú)“事”可養(yǎng)老,買保險(xiǎn)并不是傳統(tǒng)意義上的投資,同時(shí)確實(shí)是一種投資,對(duì)家庭和愛(ài)的投資,對(duì)健康的投資,用的只是你平日里積攢下來(lái)的小錢(qián),不會(huì)影響你日常的生活(事實(shí)上,你不必為了買保險(xiǎn)而把自己的生活弄得很拮據(jù),如果你資金實(shí)在緊張,你可以買少點(diǎn)的嗎,你說(shuō)呢)。
真的保險(xiǎn)營(yíng)銷員的付出能夠爭(zhēng)取人們對(duì)保險(xiǎn)的客觀的而全面的認(rèn)識(shí),那包括我在內(nèi)的保險(xiǎn)工作者一定會(huì)倍感欣慰,我們需要你們的諒解與肯定!
保險(xiǎn)銷售心得體會(huì)12
從大學(xué)畢業(yè)之后我經(jīng)歷了一段時(shí)期的迷茫,當(dāng)然包括現(xiàn)在我依然有些許的迷茫。不明白我的未來(lái)在何處,我該朝著那里前進(jìn),很多人告訴我說(shuō)向前走,那哪里又是前呢。我只能在在這片名為命運(yùn)的河流中隨波逐流,走到哪里算哪里,知道真正的醒悟過(guò)來(lái),找到自己人生的目標(biāo)。當(dāng)時(shí)大學(xué)剛剛畢業(yè)的我感覺(jué)自己似乎在大學(xué)里什么都沒(méi)有學(xué)到,不知道自己能夠去找什么樣的工作,能夠做什么樣的工作。而現(xiàn)在我想我在迷茫中漸漸的找到了一條路,雖然不算寬敞,但是我想在未來(lái)的生活中我會(huì)越走越暢通,越走道路越寬。
在來(lái)到這里實(shí)習(xí)之后我發(fā)現(xiàn)自己大學(xué)學(xué)習(xí)到的東西好像沒(méi)有什么作用,而唯一的作用或許就是在面對(duì)一些我了解過(guò)的知識(shí)我能夠如數(shù)家珍的說(shuō)出了,但又似乎沒(méi)什么用,我也只是能說(shuō)而已。這段實(shí)習(xí)期也讓我深深的明白了工作和在學(xué)校學(xué)習(xí),真的完全是兩個(gè)不同的狀態(tài)。在學(xué)校的時(shí)候你可以在任何時(shí)間做任何想要做的事情,非常的自由,哪怕是在上課的時(shí)候你想要接個(gè)電話,和老師說(shuō)一聲,老師也是會(huì)理解同意你的。而你也可以在任何時(shí)間,展開(kāi)你想要的學(xué)習(xí)。但是在工作中就不一樣了,你在工作時(shí)間能夠做到就只有工作,當(dāng)然接聽(tīng)電話也可以但不能打擾到別人的工作。而不是像學(xué)校,你自己學(xué)累了去外面的'操場(chǎng)逛一逛曬曬太陽(yáng),休息一下自己的身體。而在工作的過(guò)程中,你做了任何和工作不相關(guān)的那都是不應(yīng)該的,你在工作時(shí)間就是應(yīng)該好好工作。當(dāng)然也能夠理解,畢竟工作是需要認(rèn)真對(duì)待的,而且不能出現(xiàn)錯(cuò)誤,所以就需要人們專心致志的去完成。而我在這段時(shí)間里也學(xué)習(xí)到了很多的東西,也開(kāi)始向著一名在外工作的人士轉(zhuǎn)變,而不是像以前一樣一看就是一個(gè)幼稚的學(xué)生。當(dāng)然這種內(nèi)在的轉(zhuǎn)變我也說(shuō)不上來(lái)是什么時(shí)候開(kāi)始,但都只是潛移默化的慢慢在我身上發(fā)生著改變,如果是很久沒(méi)見(jiàn)的朋友或許都有一些不認(rèn)識(shí)我了。而我也在這段實(shí)習(xí)生活中收獲頗豐,我也找到了自己應(yīng)該前進(jìn)的方向;蛟S現(xiàn)在我距離自己的目標(biāo)還很遙遠(yuǎn),但是我相信只要我不斷的努力,我肯定是可以距離我的目標(biāo)更近的。
保險(xiǎn)銷售心得體會(huì)13
作為一名保險(xiǎn)銷售,我經(jīng)常參加公司的銷售培訓(xùn),通過(guò)這些培訓(xùn),我漸漸明白了如何成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷售,下面分享一下我對(duì)保險(xiǎn)銷售培訓(xùn)的心得體會(huì)。
一、明確自己的目標(biāo)和目的
在開(kāi)始保險(xiǎn)銷售培訓(xùn)之前,我們必須清楚自己的目標(biāo)和目的,這有助于我們?cè)谂嘤?xùn)過(guò)程中更加集中精力和注意力。我們需要考慮以下問(wèn)題:我為什么要參加這個(gè)培訓(xùn)?我希望通過(guò)這個(gè)培訓(xùn)獲得哪些技能和知識(shí)?我的目標(biāo)是什么?當(dāng)我們有了明確的目標(biāo)和目的,我們就可以更有針對(duì)性地學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。
二、學(xué)習(xí)銷售技巧
保險(xiǎn)銷售是一門(mén)技術(shù)含量很高的工作,我們需要掌握一定的銷售技巧。在培訓(xùn)中,我們可以學(xué)習(xí)到很多銷售技巧,如如何與客戶建立良好的關(guān)系、如何提供卓越的客戶服務(wù)、如何解決客戶的問(wèn)題、如何利用客戶反饋改進(jìn)銷售技巧等等。掌握這些技巧可以幫助我們更好地滿足客戶需求和提高銷售業(yè)績(jī)。
三、熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品
作為一名保險(xiǎn)銷售,我們必須熟悉自己所銷售的`保險(xiǎn)產(chǎn)品,包括不同的保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)政策和產(chǎn)品特點(diǎn)等。只有深入了解這些內(nèi)容,我們才能更好地理解客戶的需求和提出更好的解決方案以及更好地解答客戶的問(wèn)題。
四、影響因素分析
在保險(xiǎn)銷售培訓(xùn)中,我們可以學(xué)習(xí)到許多對(duì)保險(xiǎn)銷售業(yè)績(jī)有影響的因素,如客戶需求、行業(yè)趨勢(shì)、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略等等。這些因素的分析可以幫助我們更好地把握市場(chǎng)需求,制定合適的銷售策略和方法。
總之,在保險(xiǎn)銷售培訓(xùn)中,我們可以獲取到很多寶貴的知識(shí)和技巧,這些知識(shí)和技巧對(duì)于提高我們的銷售技能和銷售水平都非常有益。我們需要認(rèn)真參加每一次培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)和積累,將所學(xué)知識(shí)融入實(shí)踐中,并不斷反思和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),從而不停地提高自己的業(yè)績(jī)和專業(yè)能力。只有這樣,才能成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷售。
保險(xiǎn)銷售心得體會(huì)14
銷售時(shí)像直銷,培訓(xùn)時(shí)想傳銷,競(jìng)爭(zhēng)時(shí)相傾銷。銷售模式其實(shí)跟直銷差不多;培訓(xùn)時(shí)會(huì)最大化的激發(fā)你的斗志與欲望,某些人會(huì)迷失,跟傳銷有些像;競(jìng)爭(zhēng)時(shí)劣勢(shì)時(shí)有可能會(huì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),傾銷。呵呵,這是說(shuō)笑的,別較真。在保險(xiǎn)營(yíng)銷中注意銷售話術(shù),注意客戶的需求,不要為了自己的利益,而損害了客戶。另外,其實(shí)各家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品都差不多,要以服務(wù)贏得客戶。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展前景廣闊。保險(xiǎn)銷售工作極富挑戰(zhàn)性,而做一名合格的保險(xiǎn)人對(duì)人的綜合能力要求更高。剛開(kāi)始工作,我跟客戶講半天,我的工作我的公司前景是多么好,最后客戶還是滿臉不解地問(wèn)道:“我真沒(méi)聽(tīng)明白,你到底能為我做些什么?”那一瞬間,我的自信消失得無(wú)影無(wú)蹤。慢慢地,我發(fā)現(xiàn)自己過(guò)去沒(méi)意識(shí)到的問(wèn)題都開(kāi)始浮出水面,這強(qiáng)迫我琢磨怎么做才能避免發(fā)生問(wèn)題,每次與客戶面談后都有不小的收獲。
我有位客戶是位公務(wù)員,保險(xiǎn)意識(shí)非常強(qiáng)。一見(jiàn)面我就向她介紹了公司先進(jìn)的系統(tǒng),約好半個(gè)月后電話聯(lián)系,半個(gè)月后,電話中她說(shuō)這事想放一放再說(shuō)。掛了電話,我在想,我哪里做得不到位?一個(gè)周末,我給她打了電話,真誠(chéng)地表達(dá)了自己的想法,希望能再見(jiàn)面聊一聊,她答應(yīng)了。第二次見(jiàn)面,她讓我再談?wù)剬?duì)她家庭保障的計(jì)劃,這回我對(duì)上次的計(jì)劃內(nèi)容做了一些調(diào)整。當(dāng)談到一半時(shí),她說(shuō)你離我的要求還遠(yuǎn)著呢,你并沒(méi)有想過(guò)我到底想要什么,有點(diǎn)太盲目自信了。她的話我都記在了筆記本上,并努力使自己的眼淚不要掉下來(lái)。
我對(duì)我們溝通的內(nèi)容反復(fù)琢磨,學(xué)著從她真正的需求出發(fā),做出了一份新的計(jì)劃。但第三次見(jiàn)面卻因?yàn)樗陂_(kāi)會(huì)我等了整整五個(gè)小時(shí)最終還沒(méi)見(jiàn)著。我把自己想放棄的想法和經(jīng)理說(shuō)了后,經(jīng)理說(shuō),別放棄,這才是你要真正學(xué)習(xí)的客戶。下次見(jiàn)面約在了一個(gè)月后。這次去之前,我花了一番心思認(rèn)真做了準(zhǔn)備,當(dāng)她聽(tīng)我說(shuō)了一半時(shí),她微笑著對(duì)我說(shuō):“小韓,你進(jìn)步了,看得出你這回是真用心了。”這天的見(jiàn)面我們聊了兩個(gè)多小時(shí),保險(xiǎn)計(jì)劃是在最后幾分鐘敲定的。這次經(jīng)歷雖然讓我嘗到了些許痛苦的滋味,但也讓我看到這份職業(yè)的.不同之處每個(gè)人都有可能成為你的老師,她(他)的建議有可能改變你做事的方式。有人說(shuō):“在關(guān)鍵的時(shí)間有合適的人點(diǎn)撥你,要比你盲目地低頭做事更重要。”我想我是受益者。
記得總經(jīng)理在培訓(xùn)第一天曾說(shuō),一個(gè)人年輕時(shí)能在一家創(chuàng)業(yè)公司工作,并跟隨它一起成長(zhǎng),這是一筆巨大的財(cái)富。當(dāng)時(shí)沒(méi)什么感覺(jué),今天我深深感到,這一年,我的收獲要比過(guò)去多很多。
保險(xiǎn)銷售心得體會(huì)15
很早之前就聽(tīng)朋友反復(fù)提到中國(guó)人壽保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂,不知有沒(méi)有這樣的能力作好一位業(yè)務(wù)代理人。于是找了無(wú)數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來(lái)到了中國(guó)人壽福建寧德分公司舉行的20xx年第12期新人培訓(xùn)班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問(wèn)候把我?guī)нM(jìn)了迎新會(huì)上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中掀開(kāi)連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候,總愛(ài)好創(chuàng)造一些不是理由的理由來(lái)開(kāi)脫自身,以便下臺(tái)?傉J(rèn)為自己沒(méi)有時(shí)間,沒(méi)有能力。總認(rèn)為成功依靠于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實(shí)掌控在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的摸索、最樂(lè)觀的精神安排和控制自己的人生,而失敗者恰好相反。因此只要一句歌頌、一個(gè)微笑或具有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享精妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個(gè)成功的人,都有不平凡的'傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)期望和訂立一個(gè)目標(biāo),由于它們是督促人們向前的最大動(dòng)力。只要有期望和目標(biāo),生命便不會(huì)枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候,面對(duì)的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷受阻顯現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技能,發(fā)覺(jué)并創(chuàng)造機(jī)會(huì),與人溝通,建立誠(chéng)信。退一步說(shuō),即便客戶謝絕,我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路,會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助,說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要推心置腹,以信取人。由于信任是一種有生命的感覺(jué),是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要豪情,它就像一把利劍,穿透寒冰封閉的靜寂,讓我們能露誕生命的光。每個(gè)人都會(huì)感動(dòng)于自然的聲音,比方夏夜蛙蟲(chóng)鳴唱,春晨鳥(niǎo)雀的啾唧,乃至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂(lè)不都是人們用心去體會(huì)才能成績(jī)的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠(chéng)的許諾,真情的回報(bào),去尋求收獲的明天吧。
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