市場營銷的論文15篇[精華]

　　在學(xué)習(xí)、工作中，大家都接觸過論文吧，論文是一種綜合性的文體，通過論文可直接看出一個人的綜合能力和專業(yè)基礎(chǔ)。你寫論文時總是無從下筆？下面是小編收集整理的市場營銷的論文，歡迎閱讀與收藏。

市場營銷的論文1

　　一、項目化管理在企業(yè)營銷活動中的作用

　　(1)增強企業(yè)的創(chuàng)新能力，改善項目化管理的模式。創(chuàng)新項目化管理是提高企業(yè)市場營銷管理效率和水平的主要保證。企業(yè)市場營銷活動中項目化管理應(yīng)當(dāng)要完善該項目專家的評判審核工作，加強項目化管理前期的籌備工作。同時，項目在最初階段要推行展開嚴(yán)格的招標(biāo)制度，改善整體項目化管理評估過程的方法，確保準(zhǔn)確無誤。

　　(2)建立企業(yè)市場營銷活動視角的項目化管理新模式。進入21世紀(jì)以來，企業(yè)的市場營銷活動中出現(xiàn)了越來越多更加復(fù)雜的新問題。從市場營銷的角度來看，市場營銷作為總體系統(tǒng)的中介，同時結(jié)合著項目化管理的理念和目的，運用項目化管理的方法，對市場營銷中的所有相關(guān)活動進行整體管理。

　　二、市場營銷活動中實施項目化管理的步驟和方法

　　(1)確立市場營銷目標(biāo)。企業(yè)進行市場營銷的最終目標(biāo)是什么，如何達到這一目標(biāo)？在企業(yè)市場營銷活動最初階段，公司高層應(yīng)當(dāng)著重研究制定總體的戰(zhàn)略方案，確立所要進入的目標(biāo)市場以及進入市場的每個階段的不同方案，對市場份額和銷售額進行細(xì)化。

　　(2)制定市場營銷調(diào)查研究計劃。在確立企業(yè)市場營銷目標(biāo)后，接下來則要對目標(biāo)市場以及和其他企業(yè)競爭的情況的數(shù)據(jù)進行著重分析和調(diào)查研究。數(shù)據(jù)的采集內(nèi)容有：①企業(yè)制定的目標(biāo)市場的市場容量情況；②消費者在消費過程中對質(zhì)量、外形、價格的喜好；③消費者對市場結(jié)構(gòu)和自身消費能力的理解；④消費者的消費心理和購買目的；⑤消費者的支付行為和習(xí)慣；⑥對競爭對手的優(yōu)勢和劣勢的情況分析；⑦海外市場則要注意進行對其國家的政治、經(jīng)濟、文化等方面的了解。

　　(3)制定營銷目標(biāo)包括三個要素。第一，制定具有競爭力的價格和質(zhì)量地位；第二，通過產(chǎn)品的開發(fā)、銷售以及流通來統(tǒng)一進行針對定價；第三，做好宣傳工作。

　　三、市場營銷項目的執(zhí)行與實施

　　(1)市場營銷項目的執(zhí)行。在市場營銷的具體操作中，項目化管理的實施一般都從產(chǎn)品設(shè)定的最初級階段開始執(zhí)行。有了前期的調(diào)查和研究，企業(yè)的市場營銷部門、研發(fā)部門以及生產(chǎn)部門需要統(tǒng)一協(xié)商并對現(xiàn)有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進行分析和調(diào)整或者重新定位改善。綜合具體的每個產(chǎn)品周期予以完善。同時觀察市場變化，如果發(fā)現(xiàn)新的商機，則需要盡快對新的產(chǎn)品進行投入研究，并在最短時間內(nèi)進行生產(chǎn)，以確保企業(yè)在激烈的競爭中取得明顯優(yōu)勢。企業(yè)的研發(fā)和生產(chǎn)部門同時要根據(jù)新產(chǎn)品進行全體調(diào)整，改善生產(chǎn)模式和流程，以盡快推向市場，獲得先機。同時市場部門也要觀察市場動向和消費者的需求，協(xié)同會計部門對新產(chǎn)品的成本等方面進行計算，同競爭對手的產(chǎn)品進行比對，及時對新產(chǎn)品的價位進行合理定價。

　　(2)市場營銷項目的實施。在實施過程中，銷售部門則需要根據(jù)產(chǎn)品的特點、消費者的不同需求以及同行業(yè)競爭者的產(chǎn)品進行重點分析。在分銷商以及中間銷售商中進行嚴(yán)格評估考驗，精挑細(xì)選出長久的銷售團隊。同時對各個層次的經(jīng)銷商進行銷售培訓(xùn)和提成激勵，使得企業(yè)在市場營銷活動中的銷售面速度擴張，占領(lǐng)先機，擁有較大的市場份額。

　　四、關(guān)于對項目的結(jié)構(gòu)調(diào)整風(fēng)險的控制

　　(1)項目結(jié)構(gòu)的調(diào)整。在企業(yè)市場營銷活動項目中，及時根據(jù)市場動向和消費者心理做出判斷，對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和營銷模式進行調(diào)整，可以避免浪費不必要的人工和資金。然而在實際的營銷過程中，很多風(fēng)險是無法避免的，不可控因素相當(dāng)多，因此，及時發(fā)現(xiàn)問題并盡快做出調(diào)整，對企業(yè)整個營銷項目有著至關(guān)重要的作用。

　　(2)項目風(fēng)險的控制。由于市場風(fēng)險難以避免，營銷市場動向瞬息萬變，企業(yè)必須對可能出現(xiàn)的潛在風(fēng)險予以控制。項目的實施過程中，必須對整個可能出現(xiàn)的風(fēng)險區(qū)間進行評估控制，對照市場反應(yīng)和預(yù)測反應(yīng)，避免較大的誤差。由專業(yè)的人員進行績效評估，及時向董事會反映問題。如有風(fēng)險出現(xiàn)，需要及時執(zhí)行預(yù)先制定的風(fēng)險控制計劃，從而減少企業(yè)的損失。

　　五、發(fā)掘企業(yè)營銷活動中項目管理的優(yōu)勢

　　(1)被企業(yè)忽略的可開發(fā)優(yōu)勢。當(dāng)企業(yè)逐步做強、做大，有了自己的優(yōu)勢后，產(chǎn)品的推廣和營銷則會變得較為自信和容易，銷售面也會很容易打開，銷售額迅速增長。不少企業(yè)因為一個好的產(chǎn)品，會專門投入資金另外成立一個公司，因為之前的調(diào)查研究使得他們對該產(chǎn)品相當(dāng)自信，銷售額會有著極大的上升。然而，很難有企業(yè)可以做到大多數(shù)產(chǎn)品都很受市場青睞。比如羅氏在中國有著數(shù)百個產(chǎn)品，但不是所有產(chǎn)品都能在市場中名列前茅。在我國企業(yè)中，醫(yī)藥企業(yè)處方藥的`銷售額度超過35億的企業(yè)都有著5個以上的金牌產(chǎn)品，而就是這幾個金牌產(chǎn)品可能就占到了企業(yè)70%以上的銷售額，很多其他優(yōu)秀的產(chǎn)品可能因為人力、資金的問題沒有進行開發(fā)。而且手上有了金牌產(chǎn)品，企業(yè)自身也因自信和懈怠忽略產(chǎn)品的開發(fā)和優(yōu)勢的發(fā)掘。在企業(yè)規(guī)模和資金不夠龐大的時候，權(quán)利會高度集中，而當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸壯大時，少數(shù)人是很難管理整個企業(yè)的，而他們依然對于手中的權(quán)利無法割舍，從而阻礙了企業(yè)的進一步發(fā)展。

　　(2)如何發(fā)掘企業(yè)的優(yōu)勢。在不同的時期，不同的經(jīng)營模式，企業(yè)市場營銷的職責(zé)和理念是不同的。整體結(jié)構(gòu)的升級調(diào)整需要新的管理模式，同時發(fā)掘新的項目管理優(yōu)勢。企業(yè)的發(fā)展不但可以把對外資本兼并、管理經(jīng)營，同時也可以對內(nèi)部的項目化管理的潛力和優(yōu)勢進行挖掘。大多數(shù)的情況下，企業(yè)在不斷壯大的過程中，不但在資金、規(guī)模、市場份額上有了巨大進步，還在經(jīng)營、管理經(jīng)驗上有著深厚的積累，如何發(fā)掘自身內(nèi)部的項目化管理經(jīng)驗優(yōu)勢對于企業(yè)未來的經(jīng)營也起到重要作用。一些非企業(yè)主要產(chǎn)品會使企業(yè)的資源和人力有所浪費，目前市場上很多企業(yè)都僅僅依賴個別產(chǎn)品，所以越是依賴，對此產(chǎn)品的投入就越多，因此很難有精力和資金去對新產(chǎn)品進行開發(fā)，新的優(yōu)勢就很難出現(xiàn)。而隨著市場的變化，一旦以往的優(yōu)勢產(chǎn)品被淘汰，自身現(xiàn)有的產(chǎn)品又沒有被發(fā)掘出來，企業(yè)就會舉步維艱。所以，保持新產(chǎn)品和項目化管理優(yōu)勢的發(fā)掘動力，是一個企業(yè)長久發(fā)展的重中之重。

　　六、結(jié)語

　　綜上所述，在當(dāng)今日益開放的市場競爭下，國內(nèi)企業(yè)必須發(fā)掘營銷活動項目化管理的優(yōu)勢，才能更好地促進企業(yè)的發(fā)展，只有不斷地創(chuàng)新，擁有多方面優(yōu)勢，才能在日益激烈的競爭環(huán)境中立于不敗之地，從而實現(xiàn)企業(yè)向更高層次的發(fā)展。

市場營銷的論文2

　　摘要：在我國，雖然市場營銷行業(yè)一直在探索中發(fā)展，通過相關(guān)理論的學(xué)習(xí)和應(yīng)用發(fā)展行業(yè)。但是在現(xiàn)實中，依然存在著很多實際的問題，需要更進一步的探索。找到可以推動市場營銷的主動力，剖析我國市場營銷在發(fā)展中的制約因素，針對性的制定出相關(guān)對策。如今市場營銷在國內(nèi)的發(fā)展，已經(jīng)迅速展開，在發(fā)展中運用優(yōu)秀的東西，并將陳舊無用的制約性條件排除，需要深入分析解決。

　　關(guān)鍵詞：市場營銷；行業(yè)研究；制約因素

　　中國欲在整個世界占有一定的市場地位，為了保持競爭優(yōu)勢，我國需要對市場營銷做到充分的認(rèn)識和研究。放眼全國，要具備地球村意識，并且保持更國際化的市場視野。中國人要想在世界立足，需要凸顯自我的文化，做到愛國的同時，擔(dān)負(fù)起社會責(zé)任。對各種市場營銷資源，進行有效的研究，確保市場營銷活動更加順暢。促進我國市場營銷可以更健康的發(fā)展，形成更適合我國國情的特色市場營銷。

　　一、我國市場營銷行業(yè)的制約因素

　　1.領(lǐng)域過于狹窄，行業(yè)存在差別。我國的市場營銷行業(yè)局限性非常大，企業(yè)的產(chǎn)品還有相關(guān)服務(wù)推銷上面都受到一定的局限。影響著我國市場營銷的總體發(fā)展模式，使得我國的市場營銷并沒能將自身優(yōu)勢充分展現(xiàn)出來，因為在領(lǐng)域問題上的限制，會影響到市場營銷的整個發(fā)展趨勢。比如個人、社區(qū)、政府、國家和民族等這些領(lǐng)域問題上，沒有使得市場營銷的潛力被充分發(fā)揮出來。社會上各行各業(yè)的企業(yè)，擁有不同的營銷意識，企業(yè)間的營銷理念管理模式都有很大的差異。行業(yè)的銷售程度而言，民營企業(yè)比國有企業(yè)更占優(yōu)勢，競爭行業(yè)比壟斷行業(yè)更占優(yōu)勢。如今很多國有企業(yè)還是一種沒有營銷的狀態(tài)，企業(yè)高層并沒有比較完善的營銷意識，沒有設(shè)立營銷職能部門，就不用談市場研究或是策略問題。一個太過狹窄的平臺，不會給營銷提供更好的發(fā)展機會。各個領(lǐng)域之間也不會有一個比較良好的交流，無法促進行業(yè)間相互提高。市場營銷自然就不是受到行業(yè)的關(guān)注，于是就會忽視推銷的重要理念，直接制約市場營銷的推廣和發(fā)展。

　　2.沒有樹立品牌優(yōu)勢。在企業(yè)內(nèi)部，一共有兩種營銷模式，分別是下游營銷和上游營銷。由高層或營銷部門幫助銷售部門做的營銷，屬于下游營銷。上游營銷人員的主要任務(wù)就是，研究和思考未來市場的情況。這對于市場營銷來說至關(guān)重要，分析清楚未來市場的方向，才可以定位企業(yè)形象和品牌理念，最終在競爭中脫穎而出。品牌作為無形資產(chǎn)，在我國市場營銷中是非常重要的一個部分。在我國市場經(jīng)營中，確實缺少上游營銷模式，將品牌效應(yīng)作為一項主競爭力，實現(xiàn)品牌的價值。品牌作為一種無形的競爭力，直接抓住消費者的心理，并通過這種方式擴展忠實的顧客。而如今相似的產(chǎn)品太多，正品被仿冒已經(jīng)極為常見。這對于正品商品的發(fā)展而言，非常不利�，F(xiàn)在市場上確實存在相似產(chǎn)品，商家需要注重向客戶提供獨一無二的品牌服務(wù)，在品牌形象上深入分析，注重客戶的真實感受，以良好的服務(wù)為最終目的，分析我國市場營銷行業(yè)的發(fā)展。品牌經(jīng)過多方向多維度的發(fā)展，原本只被看作是企業(yè)資產(chǎn)，而如今已經(jīng)逐漸被看作是消費者的資產(chǎn)。打造品片效應(yīng)，符合消費者的消費觀念，讓品牌成為消費者生活中的一部分。企業(yè)需要通過品牌定義，對其產(chǎn)品進行包裝，拉近與消費者之間的距離。以顧客為主要的研究方向，深入了解客戶的需求，將消費者與產(chǎn)品緊密的聯(lián)系在一起，才可以真正的實現(xiàn)市場營銷的力量。

　　3.看重戰(zhàn)術(shù)卻缺乏戰(zhàn)略。我國一直都在走社會主義經(jīng)濟市場的道路，至今還在探討中國的經(jīng)濟命脈發(fā)展問題。在問題中尋找發(fā)展的方向，需要國家順應(yīng)社會的發(fā)展，做到與時俱進，適當(dāng)?shù)膶�國家政策和�?jīng)濟需要進行調(diào)整分析。國家需要考慮到戰(zhàn)略的長期性，以及面對特殊情況的靈活性，對市場營銷的戰(zhàn)略要求更高。我國市場經(jīng)濟環(huán)境，使得企業(yè)無法預(yù)測太遠(yuǎn)的政策環(huán)境變化，所以就把利益先放在眼前。主要的戰(zhàn)略計劃是對于中短期的發(fā)展而言的，還無法做到比較長期的規(guī)劃。企業(yè)為了能夠及時的調(diào)整戰(zhàn)術(shù)，而暫時性的使用短中期的發(fā)展戰(zhàn)略，對于企業(yè)而言確實是非常靈活的一種形式。經(jīng)濟發(fā)展的速度，太過迅速以至于各個企業(yè)沒有辦法跟上經(jīng)濟發(fā)展的節(jié)奏，最后就會導(dǎo)致不良的結(jié)果。企業(yè)會因為跟不上經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展的速度，而錯失最佳戰(zhàn)略實施的時機，影響企業(yè)在市場中的營銷質(zhì)量。市場營銷的國際競爭力逐漸上漲，企業(yè)由于缺乏長期發(fā)展戰(zhàn)略與品牌之間的聯(lián)系規(guī)劃，以至于企業(yè)無法得到一個高速的發(fā)展。也沒有辦法去維持品牌的獨特魅力，不注重打造獨特的品牌形象，就會導(dǎo)致客戶量的流失，在整個競爭中處在比較被動的地位。企業(yè)在很大程度上，缺少的不是戰(zhàn)略的制定，而是無法跳出原本舊式的思維方式，接受新的戰(zhàn)略思想。在一個組織中，進行方向的確立，以及長遠(yuǎn)性、全局性的謀劃和行動，就是戰(zhàn)略。在企業(yè)內(nèi)部，對業(yè)務(wù)管理、人力資源進行相關(guān)戰(zhàn)略能動化的調(diào)整與規(guī)劃，就是戰(zhàn)略思考。國內(nèi)企業(yè)大部分并沒有抓住重點，將戰(zhàn)思考發(fā)揮至最高價值。

　　二、針對我國市場營銷行業(yè)制約因素的策略

　　1.市場營銷，運用在環(huán)境中的策略。就環(huán)境方面而言，需要重視社會主義市場經(jīng)濟的健康發(fā)展。就我國營銷發(fā)展的歷程來看，不健全的市場體系、不規(guī)范的市場運作等等，都會成為影響我國企業(yè)營銷的`重要原因。在我國市場營銷中，不斷發(fā)展理論的完整性，并且制定更健康的社會經(jīng)濟體制。只有社會主義市場經(jīng)濟得到全面的發(fā)展和完善，我國市場營銷才會漸入佳境，在國際市場中凸顯競爭力，使得企業(yè)可以得到更全面的發(fā)展。從品牌建設(shè)、營銷策略等方面進行改進，以得到更全方位的發(fā)展。

　　2.探索實踐中的市場營銷策略。首先，以發(fā)揚本國特色為主，同時吸收西方精華。在發(fā)達市場經(jīng)濟基礎(chǔ)上，發(fā)展了西方的營銷理論。當(dāng)時市場上的產(chǎn)品供過于求，企業(yè)競爭非分激烈。我國在引入策略的時候，還處于改革開放初期，各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展還不平衡，全國性統(tǒng)一的市場還沒有真正的形成。在整體上依然是一種，經(jīng)濟短缺的形式，消費者追求的是最基本的消費滿足感。當(dāng)時中國市場營銷學(xué)的形成條件還沒有足夠的成熟。因為企業(yè)缺少競爭意識，照搬西方的營銷技巧，無法使我國市場營銷達到有效的價值，最終導(dǎo)致中國的市場在營銷中缺乏特色。另外，掌握科學(xué)方法，注重理性分析。在我國這樣的體制下，因為跟發(fā)達國家不相同，市場體系還沒有特別的成熟，相關(guān)的市場法規(guī)并不健全。很多數(shù)據(jù)都不具備代表性，并不能作為進行企業(yè)決策。在一定程度上，營銷決策需要注重企業(yè)高層對于整個市場的敏感性和預(yù)測性。最后，理論與實際進行結(jié)合，營銷需要堅持創(chuàng)新。中國的市場營銷一直都在借鑒西方的營銷模式，對中國企業(yè)經(jīng)營中存在的問題進行深入的分析，找到針對性的解決對策，嘗試找到中西方相結(jié)合的營銷實踐方式。

　　三、結(jié)語

　　在國際市場中，中國是一個重要的組成國，中國有責(zé)任建設(shè)中國特色社會主義市場經(jīng)濟。并在發(fā)展過程中逐步完善，發(fā)展中國特色社會市場營銷體制。為中國社會做貢獻，同時贏得中國在國際市場上的競爭力。我國市場營銷行業(yè)的發(fā)展指日可待，在中國特色市場營銷行業(yè)逐漸形成時，就是中國企業(yè)快速融入世界經(jīng)濟的過程，中國市場營銷最終會贏得在國際市場上的穩(wěn)定發(fā)展。

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市場營銷的論文3

　　引言

　　隨著社會、經(jīng)濟的不斷發(fā)展，市場的競爭也越來越激烈，醫(yī)療保健服務(wù)的需求量不斷上升，并出現(xiàn)了多層次化趨勢，為醫(yī)院提供發(fā)展的機遇，由于一些外資民營醫(yī)院搶占我國醫(yī)療服務(wù)市場，使我國醫(yī)院面臨前所未有的挑戰(zhàn)。面對新時代的要求，醫(yī)院必須盡力改革，不斷增強競爭意識，建立良好的醫(yī)院品牌形象，制定出一套完整的醫(yī)院市場營銷策略，，爭取在激烈的競爭中占據(jù)醫(yī)療服務(wù)市場的一席之地。

　　一、醫(yī)院市場營銷的重要性

　　醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)是一項為患者提供健康、安全的康復(fù)產(chǎn)品的服務(wù)，從根本來看就如同一個企業(yè)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，即為患者的康復(fù)治療服務(wù)，然而從優(yōu)質(zhì)服務(wù)中收取服務(wù)費用。醫(yī)院為了提高市場的競爭力，轉(zhuǎn)變了經(jīng)營策略，從市場營銷著手。由于醫(yī)療市場的競爭力越來越激烈，多數(shù)醫(yī)院都投入到醫(yī)療衛(wèi)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)中來。隨著時代的發(fā)展，人們的需求標(biāo)準(zhǔn)越來越高，單純的治療滿足不了社會新需求。因此，要大力宣傳醫(yī)療的特色服務(wù)，醫(yī)院市場營銷策略勢在必行。

　　二、當(dāng)前醫(yī)院市場營銷存在的主要問題

　　﹙一﹚對醫(yī)院市場營銷的認(rèn)識不足

　　一直以來，部分人認(rèn)為醫(yī)院是社會公益的治療單位不會存在市場營銷觀念，認(rèn)為市場營銷是那些企業(yè)單位才應(yīng)該做的事，這種觀念錯誤，阻礙了醫(yī)院的發(fā)展。以往醫(yī)院的經(jīng)營方法，已經(jīng)不能順應(yīng)時代的潮流，必須樹立正確的功能定位，不僅要做到救死扶傷公益性作用，還要充分發(fā)揮醫(yī)院的資源優(yōu)勢，不斷提高正常運行的獨立性，樹立正確的市場營銷理念，讓人民了解醫(yī)院的優(yōu)勢所在，來提高醫(yī)院的`自身的經(jīng)濟價值。

　　﹙二﹚營銷人員的單一性

　　市場營銷推廣是營銷人員的主要工作。由于醫(yī)療結(jié)構(gòu)的特殊性決定了醫(yī)院里每一位員工都是營銷人員，每一位員工都要為醫(yī)院營銷獻出自己一份力量。大多數(shù)醫(yī)院僅單獨依靠營銷部門，再加上營銷人員意識淡薄，導(dǎo)致營銷效果不是很理想。

　　﹙三﹚營銷形式的單一性。

　　現(xiàn)在部分醫(yī)院雖然認(rèn)識到市場營銷的重要性，但在實際營銷過程還不夠完善，還未重點考慮到醫(yī)療服務(wù)的特殊性，只是片面的照搬一些企業(yè)單位的一貫營銷手段，導(dǎo)致營銷形式的單一，營銷效果不理想。部分醫(yī)院甚至還認(rèn)為醫(yī)院市場營銷就是廣告、策劃，忽視以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主的重要營銷模式。一個良好的醫(yī)院營銷模式應(yīng)該以提高服務(wù)質(zhì)量為主，并適當(dāng)?shù)呐浜掀渌麪I銷形式]。

　　﹙四﹚醫(yī)院沒有明確的目標(biāo)市場

　　對于醫(yī)療市場，每一個消費者都需要一個明細(xì)市場，主要是醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品分類，面對不同的患者需求也會不同。在實際中一些小醫(yī)院針對的目標(biāo)是全部患者，大醫(yī)院不管情況如何都來者不拒。雖然醫(yī)院市場營銷越來越正規(guī)化，但服務(wù)水平提高還不夠，導(dǎo)致喪失部分患者。

　　﹙五﹚對醫(yī)療服務(wù)對象的錯誤定位

　　優(yōu)質(zhì)的服務(wù)主要是以人為本，是現(xiàn)代醫(yī)院的一項重要市場營銷手段，醫(yī)院也應(yīng)該堅持這樣的宗旨。醫(yī)院市場營銷應(yīng)該從病人的利益出發(fā)，徹底改變以往醫(yī)患關(guān)系的錯誤定位。醫(yī)院以往只管看病不管看人，往往忽視了病人的新需求，應(yīng)以優(yōu)質(zhì)的角度來考慮新需求，讓優(yōu)質(zhì)的服務(wù)真正貼近病人、社會，做到讓人人滿意，良好的口碑帶來最佳宣傳效果。

　　﹙六﹚忽視了市場營銷的醫(yī)院內(nèi)部管理工作

　　內(nèi)部管理工作是市場營銷中的重要組成部分，醫(yī)院中市場營銷不僅僅要做好宣傳工作，還要結(jié)合醫(yī)院的特殊性。醫(yī)院內(nèi)部要積極配合醫(yī)院的市場營銷策略，內(nèi)容包括轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、和諧服務(wù)態(tài)度，增強全體員工營銷的意識。由于當(dāng)前醫(yī)院對外宣傳辦的如火如荼，內(nèi)部員工卻毫不上心，無法積極投入到營銷工作中來，內(nèi)部未重視營銷氛圍，營銷計劃為落實到員工手中，這樣只重視表面，忽視了內(nèi)部管理，使?fàn)I銷策略效果不理想。

　　三、醫(yī)院醫(yī)療市場營銷新思路

　　﹙一﹚增強市場營銷觀念，樹立全員營銷意識

　　一方面，糾正全體員工對醫(yī)院市場營銷的表面看法，加強員工對市場營銷的認(rèn)識，了解市場營銷的重要性，即醫(yī)院的市場營銷就是有目的性的宣傳醫(yī)院，打響醫(yī)院的知名度，是醫(yī)療行業(yè)拓展業(yè)務(wù)的的重要手段之一，密切關(guān)系著醫(yī)患關(guān)系，這樣有效地增加了醫(yī)院的經(jīng)濟效益和凝聚力。只有不斷加強全體員工的市場營銷觀念，才能真正地認(rèn)同并支持醫(yī)院有效地開展?fàn)I銷活動。

　　另一方面，樹立全體員工的營銷意識。醫(yī)院應(yīng)該定期舉行培訓(xùn)活動，樹立員工的營銷意識，讓員工認(rèn)識到營銷不僅僅是營銷人員的任務(wù)，還需要全體員工的配合與參與。因為在醫(yī)療服務(wù)過程中，醫(yī)務(wù)人員接觸患者的時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于營銷人員的時間，因此更需要醫(yī)務(wù)人員具備營銷意識，各個部門之間互相協(xié)助，落實營銷策略，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，共同創(chuàng)造醫(yī)院的價值。

　　﹙二﹚細(xì)分醫(yī)療服務(wù)市場，選擇適當(dāng)目標(biāo)市場

　　市場細(xì)分是醫(yī)院正確制定營銷策略和選擇適當(dāng)目標(biāo)市場的重要依據(jù)，是確保自身實現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)的基礎(chǔ)。市場細(xì)分的依據(jù)就是客觀存在的需求差異性。存在的差異性變化多端的，還沒有一個完整的市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)模式。在一般情況下，較為常見制約因素有：地理位置、年齡差異、消費者的消費觀念、心理因素等。醫(yī)院全體員工可以根據(jù)消費者的不同情況細(xì)分市場，如按地理位置劃分，可以分為省級醫(yī)院、市級醫(yī)院、地方醫(yī)院市場。

　　進行市場明細(xì)分后，醫(yī)院可以根據(jù)以往病人地理結(jié)構(gòu)以及醫(yī)院的特殊性，選擇好市場，采用無差異化策略、目標(biāo)積聚策略等開展具有針對性的市場營銷活動。

　　﹙三﹚開展持續(xù)營銷

　　消費者在接觸一件新鮮事物一般都需要一個漫長的過程，要想市場的營銷效率穩(wěn)步發(fā)展，就要持續(xù)市場營銷。由于醫(yī)療結(jié)構(gòu)的特殊性，消費者接受的時間往往比較長。因此，醫(yī)院在制定營銷策略中，要按照長遠(yuǎn)利益打算來制定營銷方案，必要時可以根據(jù)實際情況作調(diào)整，有效地保證營銷策略準(zhǔn)確性。此外，隨著計算機的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的普及，醫(yī)院可以利用網(wǎng)絡(luò)來作宣傳，宣傳效果得到提高。

　　﹙四﹚采用適當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷策略

　　①技術(shù)營銷

　　醫(yī)院的市場營銷方案，應(yīng)該主要滿足病人的需求，而滿足患者的需求又要以提供的特殊優(yōu)質(zhì)服務(wù)和技術(shù)來實現(xiàn)，因此吸引病人的便是醫(yī)院的獨特技術(shù)優(yōu)勢。

　　②價格營銷

　　在同等的醫(yī)療水平、服務(wù)質(zhì)量或沒有獨特的特色的情況下，可以采用價格營銷來作市場推廣。這往往需要醫(yī)院自身不斷的尋找不同層次，選擇實在、便宜、有效的藥品和醫(yī)療項目，做好成本控制，節(jié)約治療費用，爭取做到最低消費、效果良好的醫(yī)療治療。

　　由于一些基層醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)具有公益與福利性。因此它的價格長期以來受到政府部門的管轄，醫(yī)院只能根據(jù)自身利益出發(fā)，采取“優(yōu)質(zhì)低價”或“適宜技術(shù)，合理收費”的方案，來吸引顧客消費。另外，政府部門沒有明文規(guī)定醫(yī)療服務(wù)價格，可以開展一些美容服務(wù)等，從而增加醫(yī)院的收益。

　　③服務(wù)營銷

　　“以人為本”是服務(wù)營銷中的核心內(nèi)容，即一切以患者的利益為中心，醫(yī)院從多方面的考慮病人的需求，做到關(guān)心患者，讓整個優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿治療過程，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)真正做到貼近患者、臨床與社會，從而提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。同時在不影響醫(yī)療質(zhì)量的情況下，增加一些便民措施，以真摯的關(guān)懷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取得患者的信任，提高患者的滿意度。

　　由于醫(yī)療服務(wù)與生產(chǎn)和消費是同一個過程，不能通過異地營銷來實現(xiàn)。因此，要構(gòu)建獨特性的營銷渠道，即直接提供服務(wù)，其中包括開展巡回服務(wù)、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)、電話隨訪服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)等，充分運用有效的資源開拓市場。

　�、芷放茽I銷

　　品牌的營銷效率是相當(dāng)高的，人們非常相信品牌效果，就算價格高，還是選擇品牌。因此，品牌營銷是企業(yè)競爭的重要利器，也是醫(yī)院的核心競爭力之一。醫(yī)院可以創(chuàng)建自己的品牌，擴大市場需求。品牌的構(gòu)成一般包括：先進的醫(yī)療設(shè)備、較好的醫(yī)療技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度、經(jīng)濟實惠的價格優(yōu)勢，還包括一些強大的師資隊伍等。

　　結(jié)語

　　在這個充滿挑戰(zhàn)與競爭的醫(yī)療市場環(huán)境中，滿足患者的需求，成為醫(yī)療市場營銷目標(biāo)。以人為本的市場營銷是現(xiàn)代關(guān)系的營銷思想中的核心思想，全體員工都應(yīng)該積極參與醫(yī)療機構(gòu)市場營銷，最大空間的拓展市場，收獲最大利潤。在人員推銷方面，著重醫(yī)院的特殊性，醫(yī)院一方面重視推廣活動，另一方面保證接受醫(yī)院服務(wù)人員作形象推廣。在公共關(guān)系上，建立好良好的醫(yī)患關(guān)系，和諧經(jīng)營環(huán)境。有效發(fā)展醫(yī)院市場營銷，從而滿足患者的需求最大化，實現(xiàn)患者滿意度最大化，創(chuàng)造財富也最大化。

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市場營銷的論文4

　　一、醫(yī)學(xué)院校市場營銷專業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀

　　20世紀(jì)90年代，社會對醫(yī)藥營銷人才出現(xiàn)大量的需求，醫(yī)學(xué)院校開始設(shè)立市場營銷專業(yè)，至今已有近20年的歷史。經(jīng)過多年的建設(shè)和發(fā)展，我國醫(yī)學(xué)院校市場營銷建設(shè)取得很大的進步。目前，國內(nèi)已有幾百所院校開設(shè)醫(yī)藥營銷專業(yè)，每年為相關(guān)用人單位輸送上萬名專業(yè)人才。雖然我國醫(yī)學(xué)院校市場營銷專業(yè)建設(shè)已經(jīng)取得了較大的進步和發(fā)展，但隨著社會的不斷發(fā)展及用人單位對人才新的需求，醫(yī)藥營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、特色、師資、課程體系、培養(yǎng)模式、實踐模式等建設(shè)也引起了相關(guān)人士的關(guān)注，在對現(xiàn)狀充分了解的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥市場營銷專業(yè)進一步建設(shè)和發(fā)展，還存在許多亟須解決的問題。

　�。ㄒ唬┡囵B(yǎng)目標(biāo)確立方面。培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)方案和專業(yè)建設(shè)最重要的部分，決定著專業(yè)培養(yǎng)特色及人才的質(zhì)量，所以，明確的培養(yǎng)目標(biāo)在指導(dǎo)師資力量配備、課程體系的設(shè)置方面起決定性作用。在教育部對地方院校轉(zhuǎn)型要求的背景下，各地方醫(yī)學(xué)院校的醫(yī)藥市場營銷專業(yè)起步晚，歷史短，以致人才培養(yǎng)方向模糊，定位不準(zhǔn)確，難以對接當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的需求，無法培養(yǎng)出適應(yīng)地區(qū)醫(yī)藥行業(yè)急需的醫(yī)藥營銷人才。原本，地方醫(yī)學(xué)院校開設(shè)的醫(yī)藥市場營銷專業(yè)應(yīng)與一般財經(jīng)類院校培養(yǎng)的市場營銷專業(yè)學(xué)生形成差異化競爭。但由于地方醫(yī)學(xué)院校開設(shè)的醫(yī)藥市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)是原有藥學(xué)類專業(yè)，還未充分摸索出本專業(yè)的培養(yǎng)規(guī)律，因而，其人才培養(yǎng)目標(biāo)傾向于藥學(xué)，不符合醫(yī)藥市場對營銷人才的專業(yè)型、實用性要求。同時，在“健康中國”的大背景下，健康產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)新的發(fā)展態(tài)勢，傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè)的營銷管理已從單一的醫(yī)藥產(chǎn)品或醫(yī)療服務(wù)的銷售轉(zhuǎn)變?yōu)槿�面的健康營銷管理。在此形勢下，許多醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)并不清楚應(yīng)該培養(yǎng)管理型人才還是應(yīng)用型人才。

　�。ǘ�）師資隊伍建設(shè)方面。教師是辦學(xué)的基礎(chǔ)。教師的專業(yè)素養(yǎng)決定著醫(yī)學(xué)院校開設(shè)市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)實現(xiàn)及專業(yè)特色體現(xiàn)。醫(yī)藥市場營銷專業(yè)，由于其跨越多個學(xué)科，會由多個學(xué)院共同承擔(dān)專業(yè)課程，這樣就造成了管理困難，教師間講授內(nèi)容很難有效銜接，課程之間的角色也不能充分突顯等問題，不利于形成一個完整的專業(yè)系統(tǒng)。這樣就要求市場營銷專業(yè)教師既具備扎實的市場營銷理論功底，同時又了解醫(yī)學(xué)和藥學(xué)基本知識、熟悉醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)方面的政策、法規(guī)及實踐經(jīng)驗。首先，教師“營銷”和“醫(yī)藥”復(fù)合型背景的師資是大多數(shù)開設(shè)醫(yī)藥營銷專業(yè)的醫(yī)學(xué)院校所缺乏的。這樣，在醫(yī)藥市場營銷專業(yè)，教師講授市場營銷專業(yè)課程與醫(yī)藥類課程之間的“專業(yè)壁壘”無法打通，使得跨學(xué)科之間課程難于對接，無法體現(xiàn)醫(yī)藥市場營銷專業(yè)的特色；其次，大多數(shù)專業(yè)教師缺乏實踐經(jīng)驗。市場營銷專業(yè)課程特點是實踐性強，應(yīng)用性強。在國外，“管理學(xué)”“市場營銷學(xué)”等專業(yè)課程，都是由企業(yè)一線相關(guān)營銷管理部門的人員擔(dān)任，教學(xué)內(nèi)容與實際工作結(jié)合緊密，而開設(shè)醫(yī)藥市場營銷專業(yè)的學(xué)校任課教師絕大多數(shù)沒有相關(guān)實踐經(jīng)驗，不能將理論與實踐有機結(jié)合，教學(xué)內(nèi)容脫離衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展實際，無法使醫(yī)藥營銷專業(yè)突出特色。

　�。ㄈ�）課程體系構(gòu)建方面。醫(yī)藥市場營銷是指在一般大市場營銷理論框架指導(dǎo)下，結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)行業(yè)實踐特點的一門應(yīng)用性學(xué)科。在醫(yī)藥營銷專業(yè)教學(xué)中，如何權(quán)衡“醫(yī)藥”和“營銷”教學(xué)內(nèi)容的側(cè)重及比例，是絕大多數(shù)開設(shè)醫(yī)藥市場營銷專業(yè)的院校要解決的難題[2]。在初創(chuàng)階段，大部分醫(yī)學(xué)院校都認(rèn)為醫(yī)藥營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式就是營銷專業(yè)教育和醫(yī)藥教育的簡單相加。在這種背景下，出現(xiàn)以下問題：首先，過分突出醫(yī)藥類課程的重要性，各醫(yī)學(xué)院校為體現(xiàn)醫(yī)藥特色，大比例開設(shè)醫(yī)藥相關(guān)類課程，縮小市場營銷專業(yè)課程所占比例，致使一些市場營銷專業(yè)核心課程未能開出，影響了人才培養(yǎng)質(zhì)量其次，醫(yī)藥類和營銷類課程并重。兩類課程不分輕重，兩大類學(xué)科專業(yè)課程開設(shè)齊全，學(xué)時多，學(xué)生學(xué)習(xí)壓力大，一味強調(diào)專業(yè)的“廣度”，忽略了專業(yè)的深度和側(cè)重，造成傳授的知識比較籠統(tǒng)龐雜，專業(yè)課培養(yǎng)目標(biāo)不突出，專業(yè)特色無法體現(xiàn)；最后，醫(yī)藥類和營銷類課程教學(xué)內(nèi)容分離。市場營銷專業(yè)知識與醫(yī)藥類專業(yè)知識之間未能較好地有機融合，究其原因主要是囿于師資隊伍的配備及課程內(nèi)容的具體設(shè)計方面，懂營銷學(xué)的`教師不懂醫(yī)藥學(xué)，懂醫(yī)藥學(xué)的教師不懂營銷學(xué)，導(dǎo)致兩個學(xué)科的內(nèi)容很難有效銜接。而且在日常教學(xué)內(nèi)容設(shè)置方面也各自為政，未能跨越學(xué)科進行內(nèi)容整合，導(dǎo)致培養(yǎng)目標(biāo)不明確，培養(yǎng)特色不突出。

　　二、醫(yī)學(xué)院校市場營銷專業(yè)特色建設(shè)優(yōu)化建議

　�。ㄒ唬�準(zhǔn)確定位醫(yī)藥營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。確立醫(yī)藥市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。首先，應(yīng)根據(jù)學(xué)生的就業(yè)傾向，將現(xiàn)有的醫(yī)藥市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)方向進行細(xì)分，并以此為培養(yǎng)目標(biāo)，使在培養(yǎng)過程中各教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計具有明確的目標(biāo)[3]。比如，可以將學(xué)生的就業(yè)去向分為醫(yī)藥企業(yè)和醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)兩部分。其次，應(yīng)密切結(jié)合當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對人才的需求，培養(yǎng)能滿足當(dāng)?shù)厝瞬判枨蟮尼t(yī)藥市場營銷人才，并以此來作為制定培養(yǎng)方案的基礎(chǔ)和依據(jù)。最后，培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)在設(shè)計相應(yīng)的教學(xué)環(huán)節(jié)、教師配置及課程設(shè)置時能充分體現(xiàn)醫(yī)藥市場營銷專業(yè)的特色，地方醫(yī)學(xué)院校市場營銷專業(yè)應(yīng)培養(yǎng)掌握管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、市場營銷學(xué)基本理論，了解醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論、藥學(xué)基本知識，能夠在營利性和非營利性機構(gòu)從事營銷業(yè)務(wù)及管理工作，擅長在各類醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)、健康管理等機構(gòu)從事醫(yī)藥產(chǎn)品營銷、醫(yī)療服務(wù)營銷、營銷管理等工作的應(yīng)用型人才。

　�。ǘ�）重點提升醫(yī)藥營銷專業(yè)師資隊伍。

　　1.組建交叉專業(yè)教學(xué)團隊。以市場營銷理論為核心，醫(yī)學(xué)藥學(xué)相關(guān)任課教師組建教學(xué)團隊，通過集體備課，聽課等形式，加強課程之間的銜接與聯(lián)系，使醫(yī)學(xué)藥學(xué)類課程與市場營銷類課程形成一個整體，真正將醫(yī)藥特色融入市場營銷專業(yè)中。關(guān)于教學(xué)團隊建設(shè)的改革措施，承擔(dān)醫(yī)藥營銷專業(yè)課程的任課教師，應(yīng)加強跨營銷和醫(yī)藥學(xué)科專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，教師之間相互學(xué)習(xí)，或者可以利用業(yè)余時間，通過網(wǎng)絡(luò)視頻課程學(xué)習(xí)醫(yī)藥健康知識，及時了解國家關(guān)于醫(yī)藥、健康行業(yè)的政策、法規(guī)等，通過這樣的方式將醫(yī)藥特色融入專業(yè)當(dāng)中。

　　2.優(yōu)化教師的實踐知識。市場營銷專業(yè)任課教師，應(yīng)不斷拓寬知識面，掌握本領(lǐng)域的最新實踐知識，利用寒暑假等空余時間，主動深入醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)或健康管理機構(gòu)，提升自身實踐能力，將更多的實踐知識帶回課堂，并且加強對醫(yī)藥市場營銷專業(yè)人才就業(yè)前景的了解，加強培養(yǎng)過程中目的性。

　�。ㄈ�）合理構(gòu)建醫(yī)藥營銷專業(yè)課程體系。

　　1.合理配置課程比例。筆者認(rèn)為，醫(yī)藥市場營銷專業(yè)課程設(shè)置應(yīng)以市場營銷專業(yè)課程為主，醫(yī)藥類課程為輔，并在教學(xué)中將二者有機結(jié)合。地方醫(yī)學(xué)院校本科人才培養(yǎng)應(yīng)以專業(yè)知識傳授為主，專門技能培養(yǎng)為輔，在教學(xué)的內(nèi)容方面，注意內(nèi)容多元化的配置，在傳授一般營銷理論的基礎(chǔ)上突出醫(yī)藥特色對于“營銷”和“醫(yī)藥”教學(xué)內(nèi)容之間實行7∶3或6∶4的比例。市場營銷專業(yè)不斷發(fā)展，使學(xué)生具備從事醫(yī)藥營銷相關(guān)工作的核心競爭力，再輔以醫(yī)藥學(xué)專業(yè)知識的傳授和補充，來突出其特色，形成相對競爭優(yōu)勢，使學(xué)生在職業(yè)選擇上可以與其他財經(jīng)類院校市場營銷專業(yè)學(xué)生有所區(qū)別。并且，各地方醫(yī)學(xué)院校開設(shè)醫(yī)藥市場營銷專業(yè)，應(yīng)結(jié)合自身的優(yōu)勢確定該專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，明確定位在服務(wù)本地的“應(yīng)用”型人才培養(yǎng)上，重視其知識實用性、能力應(yīng)用性、素養(yǎng)全面性培養(yǎng)。

　　2.設(shè)置差異化的課程內(nèi)容。高等醫(yī)學(xué)院校開設(shè)醫(yī)藥市場營銷專業(yè)，在課程內(nèi)容設(shè)計方面應(yīng)充分體現(xiàn)醫(yī)學(xué)藥學(xué)特色[4]。首先，課程實踐內(nèi)容涉及企業(yè)的，選取醫(yī)藥企業(yè)為講授對象。在課程教學(xué)過程中，選取醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)藥流通企業(yè)、醫(yī)藥銷售終端或醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)等相關(guān)營銷問題作為案例來進行講授。涉及商品的部分采用藥品作為實踐對象，比如，將“商品學(xué)”課程涉及的實踐對象改為藥品或醫(yī)療器械。其次，增加醫(yī)藥商品市場見習(xí)，通過假期社會實踐活動等方式，進入醫(yī)藥相關(guān)企業(yè)或醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)進行見習(xí)，使學(xué)生充分掌握實踐中關(guān)于營銷專業(yè)知識的運用。

　　3.改革實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。醫(yī)藥市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)部分的改革，可以通過校外協(xié)作和校內(nèi)自建兩種途徑實現(xiàn)。首先，通過校企合作的方式建立實習(xí)基地，為學(xué)生提供醫(yī)藥類企業(yè)或醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)實習(xí)鍛煉的機會，提升學(xué)生的實踐能力。其次，在校內(nèi)自建“醫(yī)藥產(chǎn)品與服務(wù)營銷策劃工作室”，以工作室為平臺，對外聯(lián)絡(luò)醫(yī)藥類企業(yè)或醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)，通過承攬其營銷策劃項目，搜集企業(yè)信息，開展前期調(diào)研，制定營銷策劃方案等為學(xué)生搭建參與營銷策劃實踐活動的平臺，使學(xué)生不出校門，就能參與企業(yè)營銷策劃活動，提升其社會實踐能力。

　　三、結(jié)語

　　在人才市場需求不斷更新升級的大背景下，培養(yǎng)適合時代發(fā)展需求的應(yīng)用型人才是地方高等教育的首要任務(wù)。醫(yī)藥市場營銷專業(yè)在明確培養(yǎng)目標(biāo)的前提下，努力提升教師隊伍專業(yè)素質(zhì)，合理構(gòu)建“營銷”+“醫(yī)藥學(xué)”課程體系，有利于突出專業(yè)特色，培養(yǎng)具有相對競爭優(yōu)勢且滿足市場需求的人才。

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市場營銷的論文5

　　摘要：

　　市場營銷管理在企業(yè)運營過程中有著舉足輕重的作用，企業(yè)只有強化市場營銷管理，制定并改進市場營銷策略，才能進一步開拓市場，提高市場占有率，讓做大做強企業(yè)，實現(xiàn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：

　　飼料；公司；市場營銷管理；社會實踐

　　一、企業(yè)基本現(xiàn)狀

　�。ㄒ唬┗�本情況懷化地區(qū)位于湖南西部，國家武陵山片區(qū)中心地帶，是全國9個生態(tài)良好區(qū)之一。產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)較好，擁有省級農(nóng)業(yè)科技產(chǎn)業(yè)園（懷化市工業(yè)園）1家、省級經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)1家、省級工業(yè)集中區(qū)5家，農(nóng)業(yè)規(guī)模企業(yè)32家，產(chǎn)值達30億元以上。境內(nèi)有正大、湘珠、駱駝、九鼎、和美、雙胞胎、海大等飼料企業(yè)入駐，共有投產(chǎn)企業(yè)9家，在建企業(yè)3家，產(chǎn)值將達到150萬噸。

　�。ǘ�）懷化飼料企業(yè)現(xiàn)狀隨著飼料行業(yè)競爭加劇、更趨微利，飼料企業(yè)的重復(fù)建設(shè)，導(dǎo)致開工率嚴(yán)重不足，進一步加劇。飼料業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)將呈現(xiàn)區(qū)域化、專業(yè)化、規(guī)�；�、差異化、品牌化、終端化等特點。懷化地區(qū)的飼料企業(yè)以懷化區(qū)域為核心，產(chǎn)品輻射湘西和貴州以北地區(qū)（銅仁、黔東南），目前懷化市（地區(qū)）是一個以豬料、禽料為主，魚料為輔的市場結(jié)構(gòu)，其中豬料以全價料為主的市場，市場空間大，年需求量在30萬噸以上，禽料市場年需求量在40萬噸以上，飼料企業(yè)將懷化市場重為中心市場，與國家武陵山片區(qū)扶貧戰(zhàn)略的深度推進、國家產(chǎn)業(yè)扶貧的實施、養(yǎng)殖習(xí)慣良好等因素密切相關(guān)，懷化及周邊市場蘊藏著較大的市場。

　　二、存在的主要問題

　　1.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，品牌影響力不強�，F(xiàn)有企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品，還沒有密切聯(lián)系當(dāng)?shù)氐酿B(yǎng)殖特點，禽料開發(fā)不足，豬料開發(fā)為主，品牌構(gòu)建能力不足。2.分銷渠道太長、網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)不足。飼料公司現(xiàn)行的大部分渠道模式是廠家－零售商－養(yǎng)殖戶，部分區(qū)域還存在著廠家－批發(fā)商－零售商－養(yǎng)殖戶的渠道模式，針對專業(yè)養(yǎng)殖戶的直銷模式較少。3.促銷策略手段少，經(jīng)銷商利潤偏低。公司的管理層沒有很好地重視促銷活動，特別是針對性營銷措施不足，比較看重短期利益，在促銷理念和手段上不足，希望通過投資促銷必須短期內(nèi)得到回報。4.營銷人才梯隊建設(shè)不足。營銷員隊伍整體素質(zhì)偏低，綜合業(yè)務(wù)能力不強，特別是服務(wù)養(yǎng)殖戶的能力與市場的需求有差距。

　　三、幾點建議和措施

　�。ㄒ唬┲匾暿袌稣{(diào)研，提升市場應(yīng)變能力市場調(diào)研是市場營銷運營的出發(fā)點。產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略、流通策略構(gòu)成了市場營銷活動的四大支柱。市場調(diào)研有助于企業(yè)營銷管理目標(biāo)的實現(xiàn)，要抓住切入點，發(fā)現(xiàn)消費者的需求，捕捉市場機會，并制定與之相適應(yīng)的營銷策略和計劃來滿足消費者的需求。在產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計、改進時，能充分考慮用戶意見，最大限度滿足用戶需求，以市場調(diào)查為基礎(chǔ)制訂市場營銷策略。

　�。ǘ�）調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，擴大品牌優(yōu)勢以用戶需求為中心的企業(yè)經(jīng)營指導(dǎo)思想，重點考慮用戶需要什么，把發(fā)現(xiàn)和滿足用戶需求作為企業(yè)經(jīng)營活動的核心。飼料企業(yè)要利用武陵山片區(qū)唯一優(yōu)勢維系品牌地位，打造品牌，結(jié)合但懷化及周邊地區(qū)以山區(qū)為主，對產(chǎn)品組合策略進行細(xì)分，根據(jù)養(yǎng)殖特點，開發(fā)整合資源，在產(chǎn)品檔次、飼料種類等方面著手，重點開發(fā)豬料和禽料，并質(zhì)量上找突破。特別是產(chǎn)業(yè)扶貧的不斷推進，雞鴨養(yǎng)殖見效快、抗風(fēng)險能力強，山區(qū)適合雞鴨養(yǎng)殖，禽料產(chǎn)品的開發(fā)將成為市場的重點，也是企業(yè)提高市場競爭力的核心增長極。

　�。ㄈ�）強化渠道建設(shè)，提高產(chǎn)品競爭力積極開拓市場，在做好縣級渠道的基礎(chǔ)上，對重點中心鎮(zhèn)進行拉網(wǎng)式的摸底，確定渠道，積極開展直銷渠道建設(shè)，對養(yǎng)殖戶集中的區(qū)域建立綜合服務(wù)站，確保養(yǎng)殖“一體龍”跟蹤服務(wù)。對現(xiàn)有渠道進行規(guī)范管理，從產(chǎn)品到價格到服務(wù)，圍繞養(yǎng)殖戶的需求，采用“一場一案的服務(wù)模式”，全程幫扶，可以通過疾病防疫現(xiàn)場會等形式，增強養(yǎng)殖戶對渠道的信任、產(chǎn)品的認(rèn)識，又有利于公司品牌的宣傳和產(chǎn)品推廣。

　　（四）強化服務(wù)舉措，延伸產(chǎn)品附加值提高服務(wù)水平，依靠公司的整體運營模式和營銷人員的綜合素質(zhì)，首先是制定用人標(biāo)準(zhǔn)，再好的營銷策略，如果沒有一幫業(yè)務(wù)素質(zhì)出眾、高度認(rèn)同企業(yè)文化的業(yè)務(wù)代表去執(zhí)行也不能達到預(yù)期效果。其次是加大培訓(xùn)力度，強化全體員工的顧客服務(wù)意識。營銷員的.工作是企業(yè)產(chǎn)生直接業(yè)績和利潤的根源。更是實現(xiàn)產(chǎn)品快速分銷，指導(dǎo)用戶直接使用產(chǎn)品，甚至還要提供包括畜禽疾病診斷等延伸服務(wù)工作，最終實現(xiàn)產(chǎn)品的真正銷售。再次要強化對營銷人員的督促檢查。要注重營造良好的創(chuàng)新氛圍，轉(zhuǎn)變營銷人員創(chuàng)新的畏難情緒，在督促檢查中，被認(rèn)可認(rèn)定的創(chuàng)新方法、創(chuàng)新理論、創(chuàng)新技能、創(chuàng)新思路等，均有適當(dāng)獎勵。切實做到在執(zhí)行中提高，在服務(wù)中提高，在督促中提高，在檢查中提高，通過服務(wù)提高公司產(chǎn)品的市場占有率，實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。

　�。ㄎ澹�強化保障機制，推動策略執(zhí)行為確保飼料企業(yè)營銷策略得以順利實施，提出了相應(yīng)的保障措施。完善營銷制度，重在營銷過程管理，控制了營銷過程就等于控制了營銷結(jié)果。建立健全營銷績效考核，建議采用質(zhì)量運動為營銷經(jīng)理制定和執(zhí)行考核標(biāo)準(zhǔn)的模板。營銷人員制定詳細(xì)的營銷計劃，包括月、周、和日的工作計劃，并且由營銷經(jīng)理對其進行追蹤檢查，營銷人員通過每天按時寫工作日志，分析總結(jié)自己每天的工作，并對碰到的難點熱點問題及時通過日志等形式與大家進行共享，進而提高工作能力。

市場營銷的論文6

　　一、小米手機營銷策略存在的問題

　　盡管小米公司采取上述的營銷策略取得了巨大的成功，但是不容忽視的是公司目前仍然面臨很多的問題：

　�。ㄒ唬┢放苾r值低小米手機雖然銷售量很大，人氣很旺，但是與蘋果、三星等業(yè)內(nèi)巨擘相比，它的品牌價值微乎其微。一方面，小米手機生產(chǎn)企業(yè)的品牌意識還不是十分的強烈，沒有設(shè)置專門的部門和人員研究品牌價值和進行公司、產(chǎn)品品牌價值的推廣活動。所以就導(dǎo)致了公司沒有在顧客心目中樹立起鮮明、獨體的品牌形象，沒能在顧客心智中占據(jù)一定的空間。從長遠(yuǎn)看，一個產(chǎn)品、一家企業(yè)要想在競爭中立于不敗之地，就必須通過打造品牌。顯然，小米離這一點還差的很遠(yuǎn)。

　�。ǘ�）無核心技術(shù)，對外依存度高小米采取的是“以軟件主導(dǎo)硬件”的商業(yè)模式，也就是說小米公司自身是不生產(chǎn)任何手機硬件設(shè)備的。小米手機的CPU、屏幕、內(nèi)存等核心部件都是依賴其他上游廠家，特別是國外的硬件生產(chǎn)商。這樣做雖然能夠有效的節(jié)約成本，使小米公司能夠集中精力抓營銷，但是從長期看，這種模式會造成企業(yè)對外依存度上升，使企業(yè)的發(fā)展面臨較大的風(fēng)險。

　�。ㄈ�）渠道覆蓋能力有限小米采取的是絕對的線上營銷策略，這樣做在短期內(nèi)的確能夠有利于削減營銷成本，保證產(chǎn)品的高配低價，并提高利潤，但是從長期來看，線上營銷策略會使得渠道的覆蓋率下降，影響產(chǎn)品的銷售量和知名度。目前網(wǎng)絡(luò)購物雖然發(fā)展的如火如荼，但是網(wǎng)購的人群以一線二線城市居民為主，這些人的受教育水平較高，能夠很快的接受新興事物，但是三線四線城市很難被覆蓋，而這些城市的市場潛力巨大。如何增強渠道的影響力，擴大渠道的覆蓋范圍是小米公司必須要思考的問題之一。

　�。ㄋ模┦酆蠓�務(wù)不完善售后服務(wù)在國產(chǎn)手機中一直是一個很大的問題，小米手機也不例外。由于小米手機采取的是線上銷售策略，在線下沒有實體店，當(dāng)顧客的手機出現(xiàn)問題需要保修時還必須要寄送到廠家，這樣不僅提高了物流中的風(fēng)險，提高了消費者維修的成本，而且提高了消費者的選擇成本，使得消費者的滿意度大大下降。根據(jù)有關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示，小米用戶最不滿意的就是其售后服務(wù)。眾所周知，企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的一種無形資產(chǎn)，良好的服務(wù)質(zhì)量對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，小米公司要想取得更大的突破，必須要在售后服務(wù)這一塊下足功夫。

　　二、解決措施

　　一切從實際出發(fā)，認(rèn)識問題，解決問題，是馬克思主義的思想方法。在認(rèn)清小米公司目前面臨的困境的基礎(chǔ)之上，解決上述問題需要做到以下幾個方面：

　�。ㄒ唬�樹立品牌意識，打造知名品牌在激烈的市場競爭中，唯有打造知名品牌才能立于不敗之地。對小米來說，打造品牌還有很長的路要走。具體說來，可以從這樣幾個方面著手：第一，要樹立強烈的品牌意識，這是基礎(chǔ)。國內(nèi)的企業(yè)有一個共同的特征就是只考慮短期利益而不從長遠(yuǎn)考慮，往往是在市場火爆是撈一把就撤。小米公司必須要樹立強烈的品牌意識，以把公司打造成國際性的知名企業(yè)為發(fā)展目標(biāo)。第二，注重公司的形象，擴大企業(yè)的知名度和美譽度。公司的形象與企業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)，不良的企業(yè)形象會阻礙公司的成長。小米公司應(yīng)當(dāng)積極承擔(dān)社會責(zé)任，多多關(guān)注社會慈善事業(yè)和公益事業(yè)，把企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益相結(jié)合。第三，提高產(chǎn)品質(zhì)量，打造值得信賴的明星產(chǎn)品。良好的產(chǎn)品質(zhì)量是公司得以生存的基石，小米公司必須要進一步抓產(chǎn)品的質(zhì)量，增強手機的個性化功能，打造差異。

　�。ǘ�）加強自主創(chuàng)新，降低對外依存度目前中國智能手機行業(yè)對國外硬件供應(yīng)商存在很大依賴，究其原因，國內(nèi)的手機生產(chǎn)商往往抱著短期盈利的心態(tài)，沒有從長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略角度考慮企業(yè)的發(fā)展。小米公司也要開始涉足核心硬件的研究、開發(fā)和生產(chǎn)，這一舉動雖然前期投入巨大，變現(xiàn)時間長，但是公司不得不這樣做。因為世界上沒有哪一個知名的`大企業(yè)沒有自己的核心技術(shù)的。核心技術(shù)是打造知名企業(yè)的必由之路，具體說來，第一，重視科技創(chuàng)新，加大科研投入。只有投入才會有產(chǎn)出，只有創(chuàng)新，才有發(fā)展；第二，重視人才的培養(yǎng)。公司一方面要網(wǎng)羅世界各地的有用之才，還必須建立一套有效的人才培養(yǎng)機制，注重員工的培訓(xùn)與成長。

　　（三）提升渠道的覆蓋能力在中國的零售市場中一直有“渠道為王”這句經(jīng)典的話，不錯，渠道對于零售的作用是不言而喻的。雖然目前電子商務(wù)發(fā)展迅猛，但是傳統(tǒng)的零售力量仍然不容忽視。小米手機不僅要重視線上的營銷，更要擴展線下的銷售。線下銷售可以借助已有的渠道推動，也可以像格力一樣自建渠道。我認(rèn)為小米在今后的發(fā)展中應(yīng)該依靠現(xiàn)有的渠道，如賣場、超級市場等，這就要求公司要和分銷商、零售商搞好關(guān)系，還要確定合理的折扣。擴展渠道的覆蓋能力，提升線下的銷售力量，是成長的必由之路。

　�。ㄋ模┨岣呤酆蠓�務(wù)的質(zhì)量目前國內(nèi)手機行業(yè)的售后服務(wù)模式大多是采用外包的模式，因為這樣的方式能夠顯著的降低成本，但是由于服務(wù)質(zhì)量不高備受消費者的詬病。基于小米公司特殊的線上銷售模式，我認(rèn)為完善小米的售后服務(wù)可以采取這樣一種方式：在每個省設(shè)立一個定點維修機構(gòu)，售后服務(wù)以省為單位展開。這樣可以減少消費者的維修成本，加強消費者與廠家的聯(lián)系，而且公司成本也不會太高，有一舉兩得之效。不管公司采取何種模式，提高售后服務(wù)的質(zhì)量，提升消費者的滿意度應(yīng)該是最根本的立足點。在網(wǎng)絡(luò)化，數(shù)字化和社交化的時代下，小米手機創(chuàng)造了國產(chǎn)手機界的銷售神話，作為“非典型”代表，受到了業(yè)內(nèi)業(yè)外廣泛的關(guān)注。小米公司是中國企業(yè)不畏險阻、敢于創(chuàng)新勇于探索的代表，開創(chuàng)了屬于小米的商業(yè)模式，推動了中國手機線上電子商業(yè)模式的發(fā)展，并在這條道路上越走越遠(yuǎn)。通過線上銷售、饑餓營銷讓我們體驗了一把發(fā)燒友似得的“小米盛筵”。但是面對競爭越來越激烈的手機市場，小米公司需要不斷借鑒，總結(jié)經(jīng)驗，提升產(chǎn)品的核心競爭力。創(chuàng)造更多屬于小米的傳奇，摸索出適合自己的可持續(xù)發(fā)展道路。

　　作者：黃婷婷 單位：宜春學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院

市場營銷的論文7

　　1.目前高校市場營銷教學(xué)模式的現(xiàn)狀

　　1.1市場營銷的教學(xué)手段比較落后、呆板。目前我國高校的市場營銷課程還是主要以教師的課堂講授為主，在有限的課時內(nèi)教師向?qū)W生傳遞的信息量非常有限，往往只能口頭向?qū)W生介紹一些案例或數(shù)據(jù)，學(xué)生無法在短時間內(nèi)記住主要情節(jié)。教師利用傳統(tǒng)的口授或板書的形式無法圖文并茂的向?qū)W生傳授知識，往往不能取得理想的教學(xué)效果。目前部分高校市場營銷的教師因為受到教學(xué)媒體的限制無法組織學(xué)生進行實戰(zhàn)模擬操作，只能組織學(xué)生進行案例討論無法培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。

　　1.2市場營銷的教學(xué)方式過于單一。目前很多高校的市場營銷教學(xué)都是沿用的傳統(tǒng)的班級授課制，班級授課制對上課時間、教學(xué)內(nèi)容和學(xué)年編制等方面有嚴(yán)格的規(guī)定，學(xué)生在有組織、有計劃的教學(xué)活動中可以互相幫助提高學(xué)習(xí)效率，但是也存在不可避免的弊端：

　　1）在班級授課制中授課老師都是固定的，學(xué)生只能被動的接受授課教師的教學(xué)方法和教學(xué)水平，無法自由選擇自己喜歡的教師，不易于調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，不利于提高整體教學(xué)效果。

　　2）班級授課制主要以教師的講授為主往往會出現(xiàn)滿堂灌的現(xiàn)象，在課堂上學(xué)生處于別動接受的地位，沒有積極的參與到課堂互動中，不利于提高教學(xué)效果。

　　1.3市場營銷的任課教師之間缺乏競爭、忙于應(yīng)付繁重的教學(xué)工作無暇顧及進一步提高教學(xué)水平。在現(xiàn)有的教學(xué)管理體制中學(xué)生無法選擇老師，學(xué)校缺乏有效的競爭機制因此任課教師之間沒有競爭，不利于提高教師的教學(xué)水平。目前很多高校的市場營銷專業(yè)師資力量薄弱，但是市場營銷課程受市場經(jīng)濟條件的影響是熱門課程，因此市場營銷教師往往忙于應(yīng)付繁重的教學(xué)任務(wù)而無法提高自己的教學(xué)水平。

　　2.市場營銷教學(xué)模式的改革措施

　　2.1學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要增強自身的改革創(chuàng)新意識領(lǐng)導(dǎo)的主張和支持是改革成功的關(guān)鍵，因此學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要樹立改革創(chuàng)新意識，要認(rèn)識到時代發(fā)展對學(xué)校教學(xué)提出的新要求，要采取有效的措施來改革學(xué)校落后的教學(xué)模式、教學(xué)方式和教學(xué)手段，加大投入教育經(jīng)費來支持教師進修教學(xué)改革創(chuàng)新，建立完善的崗位競爭機制，促進教師不斷的提高自身的綜合素質(zhì)和教學(xué)水平。

　　2.2采用先進的教學(xué)手段市場營銷教學(xué)要取得改革成功就必須要采用先進的教學(xué)手段，目前經(jīng)試驗證明可以有效提高教學(xué)效果的教學(xué)手段有：1）建設(shè)多媒體教室。多媒體教室融合了多媒體技術(shù)、計算機技術(shù)和現(xiàn)代化教學(xué)方法，利用生動形象的影像、動畫、圖像、文字和視頻等多媒體可以把課堂教學(xué)內(nèi)容靈活多樣的展現(xiàn)給學(xué)生。

　　2）利用計算機輔助市場營銷教學(xué)。目前各個高校很少應(yīng)用計算機輔助市場營銷教學(xué)，針對市場營銷教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)過程的特點由計算機教室和營銷教師將市場營銷的學(xué)科內(nèi)容利用多媒體技術(shù)制作成智能型的教學(xué)系列軟件。

　　2.3在市場營銷教學(xué)中采用先進的教學(xué)方式

　　1）演示教學(xué)。市場營銷中的'演示教學(xué)不同于傳統(tǒng)教學(xué)中的演示教學(xué)，是指利用計算機龐大的存儲空間和高速運算能力將傳統(tǒng)教學(xué)無法解釋說明清楚的營銷理論與實務(wù)用大量篇幅和大量數(shù)據(jù)來解釋清楚，利用計算機直觀、生動、快捷的演示給學(xué)生。2）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。市場營銷任課教師可以利用校園來開展網(wǎng)上講授課程、布置和批改作業(yè)等形式多樣的教學(xué)活動；學(xué)生可以通過郵件、QQ等通訊工具向老師提出問題，同學(xué)之間也可以就相關(guān)問題進行討論交流。

　　3）模擬教學(xué)。模擬教學(xué)是指將市場營銷的理論與實務(wù)設(shè)計在數(shù)學(xué)模型、背景材料和計算機程序中，讓學(xué)生進行市場營銷的模擬操作。這種模擬操作可以提高學(xué)生分析和解決市場營銷實際問題的能力。

　　總結(jié)，面對經(jīng)濟市場環(huán)境下對市場營銷教學(xué)提出的新的要求，市場營銷教學(xué)必須要進行改革，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要增強改革創(chuàng)新意識，引入競爭機制不斷提高教師的教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量，采用新的教學(xué)方式和教學(xué)手段提高市場營銷的教學(xué)效果，培養(yǎng)出符合現(xiàn)代社會發(fā)展需要的市場營銷人才。

　　作者:劉勝男 單位:山東冶金技師學(xué)院

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市場營銷的論文8

　　一、煤炭市場營銷現(xiàn)過程中存在的問題

　　(一)煤炭的質(zhì)量較差且品種單一

　　因為煤炭行業(yè)還存在供不應(yīng)求的現(xiàn)象，為了提高產(chǎn)量，部分煤炭企業(yè)輕視對質(zhì)量的管理，運用在煤炭里摻煤矸石、石頭的方式增加產(chǎn)量，而嚴(yán)重的降低了質(zhì)量，影響企業(yè)的經(jīng)濟效益。另外煤炭企業(yè)產(chǎn)品的品種較少，其附加值和科技含量都比較低。其原因在于企業(yè)忽視煤炭深加工，沒有認(rèn)識到增加煤炭品種的重要性，對綜合利用和開發(fā)資源的意識不強。

　　(二)經(jīng)營煤炭產(chǎn)品的信息化水平較低

　　煤炭企業(yè)提高信息化程度能夠促進企業(yè)提高經(jīng)營規(guī)模，在增強管理效益、提高得到信息的能力，提高經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量，減少營銷成本等方面具有積極意義。但現(xiàn)在煤炭行業(yè)信息化水平低，在市場發(fā)生變化時不能及時作出反應(yīng)，對煤炭企業(yè)制度和調(diào)整銷售戰(zhàn)略具有影響。

　　(三)煤炭企業(yè)缺乏營銷能力

　　首先沒有對市場進行系統(tǒng)的分析，在產(chǎn)品推廣方面缺少主動性和針對性，對于產(chǎn)品在市場反應(yīng)缺少正確的預(yù)期。其次營銷人才比較缺乏�，F(xiàn)在煤炭不重視對營銷人員能力的拓展和技術(shù)的培訓(xùn)，營銷人員大部分憑借經(jīng)驗進行營銷活動，具有較強的盲目性。

　　二、煤炭市場營銷的策略

　　(一)提高對煤炭產(chǎn)品質(zhì)量和品種的管理

　　第一、煤炭產(chǎn)品質(zhì)量要加強其質(zhì)量管理。提高質(zhì)量管理就需要完善制度和健全體制。應(yīng)該從幾個方面進行完善。首先是從源頭提高煤炭的質(zhì)量，保證不合格的煤炭不能入庫，不能投入市場銷售。其次重視考核，嚴(yán)禁在煤炭中摻入雜物、矸石、水等物品，要從根本上提升煤炭質(zhì)量。最后創(chuàng)新環(huán)保型、清潔型、綠色型煤炭，也就是高熱值、低灰、低硫的煤炭，提高煤炭產(chǎn)品的信譽度和知名度。第二、提高煤炭的種類。要提高產(chǎn)品的市場競爭力并逐步增強其市場份額，就必須創(chuàng)新技術(shù)，開發(fā)新產(chǎn)品，推動產(chǎn)品的換代和升級，增加其附加值和科技含量。讓煤炭產(chǎn)品向著多樣化方向發(fā)展，滿足市場需要，增加企業(yè)經(jīng)濟效益。

　　(二)加大市場營銷的信息化建設(shè)

　　因為信息化水平低，在營銷時要根據(jù)煤炭產(chǎn)品的特殊性進行創(chuàng)新，以提高營銷量。隨著時代的進步，信息化已經(jīng)成為煤炭企業(yè)發(fā)展的趨勢，要提高掌握信息、分辨信息、運用信息的能力。煤炭企業(yè)營銷要對目前市場進行調(diào)查和研究，了解和把握國內(nèi)國際市場的規(guī)律，根據(jù)多變的市場形勢及時調(diào)整營銷規(guī)劃，以獲得市場的先機并增強市場營銷的效率。建立起快速響應(yīng)機制，在第一時間獲得、分析信息，并提高應(yīng)對問題的能力。在企業(yè)內(nèi)部要建立起協(xié)作和溝通機制，在信息共享的.基礎(chǔ)上，運用科學(xué)的營銷理念，獲得更多的市場份額。

　　(三)靈活運用營銷策略

　　第一、關(guān)系營銷。關(guān)系營銷就是分析、建議、鞏固和客戶及利益相關(guān)者的活動，企業(yè)運用履行合約和誠實交換的方式，在營銷中實現(xiàn)各方面的目標(biāo)。此理論重視的是營銷活動要兼顧各方面利益并建立起互信、互助的合作關(guān)系。第二、知識營銷。在知識經(jīng)濟朝代要不斷的學(xué)習(xí)營銷，提高營銷人員和管理管理者的知識水平。煤炭企業(yè)要在要學(xué)習(xí)管理方式和營銷方式的過程中，發(fā)現(xiàn)自己的問題，吸取經(jīng)驗對企業(yè)的營銷過程進行完善和補充。另外還有網(wǎng)絡(luò)營銷。現(xiàn)在是營銷的時代，網(wǎng)絡(luò)營銷就是將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和知識經(jīng)濟結(jié)合在一起，運用網(wǎng)絡(luò)開展?fàn)I銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷能夠擴大宣傳面，減少成本、增加經(jīng)濟效益。第三、運用訂貨會的方式進行市場營銷。國家不再牽頭舉辦電力企業(yè)和煤炭企業(yè)的訂貨會，煤電企業(yè)可以根據(jù)市場規(guī)律進行采購和銷售的談判。在未來，煤炭企業(yè)可以運用訂貨會來宣傳經(jīng)濟理念、介紹產(chǎn)品特征，能夠起到促進煤炭銷售的重要作用。

　　三、結(jié)束語

　　在經(jīng)濟快速發(fā)展和國家改革宏觀調(diào)控制度的環(huán)境中，煤炭企業(yè)傳統(tǒng)的市場競爭機制發(fā)展重大變化，想在競爭中提高市場份額，增強競爭力，就要從提高營銷理念、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、制定客戶戰(zhàn)略等方面，實施適應(yīng)現(xiàn)在競爭機制的煤炭營銷策略，促進企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。

市場營銷的論文9

　　一、吉林銀行市場營銷的特點

　　要想做到成功營銷，就需要適時適地的推銷。三是銀行營銷的風(fēng)險性：吉林銀行營銷的外部環(huán)境是不斷變化的，并且貨幣和信用是經(jīng)營的對象，比較的特殊，那么在紛繁復(fù)雜的市場環(huán)境中，吉林銀行就會出現(xiàn)很多的營銷風(fēng)險，其中，信用風(fēng)險是最經(jīng)常遇到的，不管是哪一家銀行，都可能出現(xiàn)貸款人都貸款無力償還的事情。此外，市場利率的變化，也會讓銀行面臨一系列的價格風(fēng)險；政府政策的調(diào)整，會讓銀行面臨政治風(fēng)險；客戶需求的改變，會讓銀行帶來市場結(jié)構(gòu)風(fēng)險等等。相較于一般企業(yè)，吉林銀行面臨的風(fēng)險都比較大，如果沒有做好營銷風(fēng)險規(guī)避問題，就會對吉林銀行的正常健康發(fā)展產(chǎn)生營銷。因此，營銷人員在營銷活動中，就需要對這些可能出現(xiàn)的風(fēng)險特別注意。吉林銀行需要深入探索和研究市場營銷，對其他銀行市場營銷理論和技術(shù)進行充分借鑒，對營銷管理進行有效開展，實現(xiàn)銀行競爭力得到提高的目的。

　　二、吉林銀行全面提升營銷管理的策略

　　（一）實施客戶為中心的營銷戰(zhàn)略隨著時代的發(fā)展，市場供求狀況出現(xiàn)了改變，競爭結(jié)構(gòu)也發(fā)生了變化，這樣銀行的經(jīng)營管理也發(fā)生了變化，原來是以產(chǎn)品為核心，現(xiàn)在已經(jīng)將客戶為中心。吉林銀行借鑒了其他國外銀行的成功經(jīng)驗，將企業(yè)形象戰(zhàn)略引入了進來，營造一種良好的企業(yè)形象，將自己的個性體現(xiàn)出來，這樣就可以有效提升企業(yè)文化，實現(xiàn)銀行競爭力增強的目的；但是我們需要注意的是，企業(yè)形象戰(zhàn)略的戰(zhàn)略重點是企業(yè)，它是將企業(yè)向市場上更好的推銷，但是這種理念顯然不是將客戶作為中心的，這樣客戶的多層次需求就無法得到滿足。那么就需要將其升級為CS戰(zhàn)略，也就是顧客中心論。這種營銷策略立足于顧客，將顧客價值反應(yīng)出來，通過為客戶創(chuàng)造價值，擴大企業(yè)價值。（二）實施關(guān)系營銷戰(zhàn)略，建立客戶經(jīng)理制關(guān)系營銷是非常重要的一種營銷方式，指的是對與客戶的關(guān)系進行肱骨，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，來與客戶長期聯(lián)系，這樣就可以在廣大群體中營造一種良好的口碑。具體從這些方面來進行：一是建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)：通常情況下，主要有四個部分組成了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，分別是業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、客戶聯(lián)系中心系統(tǒng)、銀行應(yīng)用系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)分析管理系統(tǒng)等，業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)主要是將一個平臺提供給客戶，以便處理各種金融產(chǎn)品和服務(wù)；客戶聯(lián)系中心系統(tǒng)主要是提供一種服務(wù)渠道，以便提高營銷人員的服務(wù)質(zhì)量。銀行應(yīng)用系統(tǒng)主要是提供一個接口，來促使客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可以有效連接到其他的系統(tǒng)，對信息資源進行共享，促使數(shù)據(jù)分析管理中心可以正常的運行。數(shù)據(jù)分析管理中心系統(tǒng)則是有效的連接業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)和客戶聯(lián)系中心系統(tǒng)，這樣就可以將客戶分析結(jié)果提供給銀行的管理層以及業(yè)務(wù)分析人員。二是建立客戶經(jīng)理制：國外，將客戶經(jīng)理稱作為關(guān)系經(jīng)理，它指的是吉林銀行聘用的'金融營銷人員，這些人員特別專業(yè)，所有的金融產(chǎn)品和服務(wù)都是通過客戶經(jīng)理向客戶推銷的，發(fā)揮的是橋梁和紐帶的作用，來有效的連接銀行和銀行客戶，這樣可以對銀行的市場進行更好的開拓。

　　三、結(jié)語

　　通過上文的敘述分析我們可以得知，吉林銀行經(jīng)過近些年的發(fā)展，取得了不錯的成績，為吉林經(jīng)濟社會的發(fā)展做出了突出貢獻；但是其他銀行的不斷進入，給吉林銀行的發(fā)展帶來了很大的挑戰(zhàn)和競爭，在這種情況下，就需要充分重視市場營銷管理，將其提升到戰(zhàn)略角度上來，開拓市場，擴大客戶人群，促進吉林銀行更好更快的發(fā)展。

市場營銷的論文10

　　一、市場營銷案例教學(xué)的必要性

　　市場營銷學(xué)有很強的實踐性和應(yīng)用性，對學(xué)生的實操能力有很高的要求，只有在教學(xué)過程中配上適當(dāng)?shù)陌咐�，才能鍛煉學(xué)生的實操能力。在學(xué)生對案例的分析與討論的過程中，可以鞏固學(xué)生所學(xué)理論知識，加深對理論的理解，還能夠促進學(xué)生思考能力和實際操作能力的提高，同時能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性和自覺性。因此，在課堂教學(xué)中引入適當(dāng)?shù)陌咐�，有利于增加教師和學(xué)生之間的互動關(guān)系；有利于提高教師素質(zhì)，提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平。

　　二、市場營銷案例的選擇

　　當(dāng)代中職學(xué)生是一個思維活躍、求新求變、善于質(zhì)疑的群體，他們不會滿足于教條的“填鴨”式教學(xué)法。因此，在案例的選擇上一定要能滿足他們的好奇心，能吸引他們的注意力，勾引起他們的求知欲。這樣就一定要選擇新穎、有趣、富有針對性的案例。案例的選擇一定是真實而又典型的事件，以“事件觀”選擇案例，要求我們遵循“事件”發(fā)展的客觀規(guī)律，一個完整的營銷案例必須從環(huán)境、產(chǎn)品、渠道、品牌、廣告、公共關(guān)系等多方面解讀。這樣的案例會讓學(xué)生靈活地運用所學(xué)的理論知識，達到“以例導(dǎo)行”的教學(xué)效果。

　　三、市場營銷案例教學(xué)中存在的問題

　　1．教師的專業(yè)素質(zhì)有待提高。雖然案例教學(xué)可以實現(xiàn)“教師主導(dǎo)，學(xué)生主體”的教學(xué)氛圍，但是并不意味著教師的地位在課堂中降低，反而對教師的專業(yè)素質(zhì)有了更高的要求，要求專業(yè)教師不僅有理論，更要有實戰(zhàn)經(jīng)驗，這樣才能得到學(xué)生真正的信服。而現(xiàn)在的專業(yè)教師缺乏實際的營銷經(jīng)驗，很少參與過實戰(zhàn)營銷。因此，在案例的分析和講解過程中，很容易角度單一，點評總結(jié)不深入，導(dǎo)致教學(xué)效果欠佳。因此，專業(yè)教師一定要在上課前，對要講授的案例有充分的、全面的、多角度的、深入的`理解和認(rèn)識，盡量避免程式化的教學(xué)。2．缺乏合適的案例。好的營銷案例是實施案例教學(xué)取得良好教學(xué)效果的前提之一。但目前，我國大多職高營銷學(xué)科教師案例教學(xué)所選擇的案例存在不能結(jié)合教學(xué)目標(biāo)、時效性不強、不貼近生活內(nèi)容死板等問題，大大地影響教學(xué)的效果。3．缺乏良好的實施環(huán)境。班級容量大，專業(yè)教師少使得案例教學(xué)不能保證教師在上課時可以照顧到每個學(xué)生；不能保證所選的案例有明顯的難易差異，以滿足各種層次學(xué)生學(xué)習(xí)。案例教學(xué)需要學(xué)生進行探討和討論，沒有合適的小組活動場地、沒有充分的準(zhǔn)備時間導(dǎo)致在組織教學(xué)的過程中，學(xué)生的小組活動不能充分地完成。這些客觀環(huán)境的不足都大大地影響了案例教學(xué)的效果。

　　與傳統(tǒng)教學(xué)方式比較，案例教學(xué)以它的高度參與性、教學(xué)內(nèi)容的實踐性強等特征越來越受到教育工作者的歡迎。結(jié)合市場營銷這門課程的獨特性，案例教學(xué)會得到越來越廣泛的應(yīng)用，因此，在日后的教學(xué)工作中加強對案例教學(xué)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用是一種必然的趨勢，同時也是提高教學(xué)效果的利器。

市場營銷的論文11

　　一、加速電力網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和改造

　　第一，應(yīng)該把電力企業(yè)的市場發(fā)展和規(guī)劃做的更加科學(xué)有序。一個電力企業(yè)想要做好市場化的布局和規(guī)劃，就要保證企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和當(dāng)?shù)氐恼�府發(fā)展計劃相適應(yīng)，也要和市場的經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r相結(jié)合，把短、中、長期的市場發(fā)展?fàn)顩r都分析并且規(guī)劃好。第二，電網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和完善要做好。電力企業(yè)做好適應(yīng)市場發(fā)規(guī)律的發(fā)展規(guī)劃以后，就應(yīng)該制定相應(yīng)的逐步實現(xiàn)發(fā)展規(guī)劃的計劃，逐步有序的進行電網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施的完善和改造，提高供電的效率和質(zhì)量。第三，做好電能質(zhì)量監(jiān)控和檢查機制。對于在供電系統(tǒng)中占主要地位的主網(wǎng)絡(luò)，要加強監(jiān)督和管理，而且對于配電網(wǎng)絡(luò)的管理和檢測，也要有相應(yīng)的完善和提高，保證消費者用到合格的電力消費品，提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。第四，對于電能電量的計量檢測和管理工作要做好。要合理的配置用戶的電力電能計費表，公平計費計價，大力推廣智能系統(tǒng)在計量設(shè)備中的應(yīng)用，對電力電量的監(jiān)控和數(shù)據(jù)收集分析要做到信息化，透明化，使廣大消費者能夠清楚的看到各種信息，對于因為電能質(zhì)量和價格等等問題能有一個有效的控制和處理方式。

　　二、合理利用價格策略，擴大電力銷售市場

　　雖然電力公司等供電部門沒有辦法自己更改和變更電力價格，但是企業(yè)仍要采取一些措施和方法，合理規(guī)劃公司所在區(qū)域內(nèi)的供電計劃，并進行必要的市場分析，制定相應(yīng)的營銷策略，使得企業(yè)的利益最大化。比如企業(yè)可以采取的一些措施有：檢修設(shè)備的時候最好選在非用電高峰的時段；對于不同類型的消費群體進行分類，采取不同的收費方式；把工業(yè)用電以及居民用電分開，采取不同的收費和計量模式。

　　三、實施用電促銷策略

　　在市場經(jīng)濟的條件下，消費者對于電力的需求量決定了電力銷售量，用戶想不想買，能不能買得起，還有向誰買等等都是相關(guān)的需要認(rèn)真對待的問題。所以，第一，注重客戶需求，滿足客戶的需要是企業(yè)營銷策略的核心。第二，要使消費者在花錢的同時能夠節(jié)省消費者的時間和體力成本，為消費者考慮的最多，消費者也就更愿意花錢。第三，要清楚地認(rèn)識到電力行業(yè)的競爭對手，比如煤炭、石油等行業(yè)，這些能源行業(yè)有其自身的特點，電力企業(yè)要深入的分析這些企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，并且要深入的對自身的特點和這些一次性能源行業(yè)的特點相比較，做到知己知彼�？偟膩碚f，電力供應(yīng)隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展越來越緊張，所以電力企業(yè)的市場營銷策略顯得尤為重要，做好電力供應(yīng)工作，對我國實現(xiàn)現(xiàn)代化有著重要的作用。

　　作者:陳振剛 單位:內(nèi)蒙古鄂爾多斯電業(yè)局

　　第二篇：煤炭企業(yè)市場營銷策略的新思考

　　1煤炭企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵

　　1．1企業(yè)之創(chuàng)新機制

　　一個利于創(chuàng)新的.環(huán)境體系有知識管理、企業(yè)組織、人才勵志體系等相互融合，協(xié)調(diào)發(fā)展，這樣才能形成核心競爭力。煤炭企業(yè)需要去除傳統(tǒng)觀念中僅靠煤炭一業(yè)求生存的想法，堅持立足主業(yè)，走綜合發(fā)展，這樣才符合煤炭工業(yè)可持續(xù)發(fā)展要求。

　　1．2增強企業(yè)研發(fā)力

　　核心競爭力中一個重要組成是企業(yè)技術(shù)力量，煤炭行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈延伸更新比較慢且其勞動密集度高。在技術(shù)方面更先取得成果和更先用于實踐，就能在競爭中占有優(yōu)勢。

　　1．3注重企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新

　　由于煤炭的不可再生這一特性，在進行科技創(chuàng)新的過程里，需要合理使用資源。提高競爭力，實現(xiàn)資源性企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該建立在企業(yè)主體的基礎(chǔ)上。以市場為導(dǎo)向，技術(shù)開發(fā)應(yīng)用為手段來提高企業(yè)經(jīng)濟效益。此外，還需要提高企業(yè)競爭力，進行技術(shù)創(chuàng)新，把市場與技術(shù)結(jié)合起來，以新技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用帶動企業(yè)更上一層樓。

　　2關(guān)于煤炭營銷工作的問題

　　2．1渠道問題

　　良好的銷售渠道為營銷的一個關(guān)鍵組成部分。一般情況下，企業(yè)要求大量和連續(xù)提供煤炭，這樣的做法導(dǎo)致直銷方式來供應(yīng)大客戶為主流。其實，在客戶所在地設(shè)立辦事處也可采用，也會有利于雙方的交流與溝通。設(shè)立總代理和辦事處的方式，會使煤炭企業(yè)更加貼近客戶和市場。在銷售量比較小的地方，直銷和代理相融合的辦法也是能采用的。具體選擇哪種營銷的方式，根據(jù)企業(yè)的情況而定。

　　2．2服務(wù)問題

　　一旦產(chǎn)品生產(chǎn)加工的質(zhì)量控制出現(xiàn)問題，企業(yè)應(yīng)該有快速反應(yīng)機制。在售后服務(wù)中應(yīng)盡快盡力。企業(yè)還要查清原因，拿出整改措施，把因質(zhì)量問題對客戶產(chǎn)生的影響降低到最低限度。

　　3煤炭企業(yè)的營銷創(chuàng)新

　　3．1知識營銷

　　知識營銷是關(guān)于營銷模式的發(fā)展方向。知識營銷建立在培訓(xùn)為中心的基礎(chǔ)上。增加營銷活動的知識含量有利于產(chǎn)品的銷售量的提高。所以，煤炭企業(yè)在營銷過程里面要注意下面的幾點:第一、重視和顧客建立結(jié)構(gòu)上的聯(lián)系，讓客戶成為自己產(chǎn)品的長期消費者和信任者。充分探索產(chǎn)品的文化含量，增加營銷活動中各個環(huán)節(jié)的知識含量。此外，還應(yīng)該注意和客戶達成共同的產(chǎn)品價值觀念。第二、加強整個產(chǎn)品的隊伍建設(shè)。建立在培訓(xùn)知識為中介的基礎(chǔ)上，讓營銷活動更好地適應(yīng)有文化含量的產(chǎn)品推銷，同時，也更好地適應(yīng)產(chǎn)品個性化的需求。由于傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟對人才的管理和一些要求沒有變化，而企業(yè)和企業(yè)之間的競爭條件發(fā)生了變化，知識經(jīng)濟已經(jīng)成為重要的人力資本，是決定經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)勝利的資源。所以，應(yīng)該重視人力資源能力建設(shè)，需要吸納優(yōu)秀的人才，同時，也需要加強投資的力度，加強企業(yè)里職工的道德教育。在戰(zhàn)略整合的實施過程中，要遵循以下的幾個原則:第一，資源優(yōu)化配置。在營銷中，如果常常不顧資源的優(yōu)化分配，效益就會被降低。資源的優(yōu)化配置中在煤炭企業(yè)由計劃經(jīng)濟走向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型過程中，只有重視以人為本的理念，戰(zhàn)略才具有前瞻性的條件。第二，加強營銷管理。營銷管理是戰(zhàn)略調(diào)整的實質(zhì)，加強管理就是強化企業(yè)內(nèi)部管理人手，加強各部門之間的配合。在銷售過程細(xì)分市場，最終達到管理和外部市場的結(jié)合，提高銷售的質(zhì)量。第三，建立在市場信息為依據(jù)的基礎(chǔ)上。如果市場的形勢發(fā)生改變，相應(yīng)的營銷手段應(yīng)該隨之調(diào)整，通過短時間里的調(diào)整來獲得市場。第四，提高市場競爭力。企業(yè)內(nèi)各個部門的合作需要互相監(jiān)督，把營銷的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來。同時把這些責(zé)任統(tǒng)一和整合在營銷里，通過戰(zhàn)略的整合，充分調(diào)動企業(yè)各個方面的積極性。戰(zhàn)略資源的整合體現(xiàn)在營銷策略的各個地方，因此，需要達到市場營銷里的各個環(huán)節(jié)的統(tǒng)一。

　　3．2文化營銷

　　文化營銷建立在學(xué)習(xí)型文化的基礎(chǔ)上。進行企業(yè)文化的建立過程里，需要有條有理地進行才可以達到想要的效果。在開始的創(chuàng)建進程里，建立一個好的學(xué)習(xí)體系。在接下來的第二個循環(huán)過程里需要注重學(xué)習(xí)理論和實踐的結(jié)合，提高企業(yè)的文化管理。同時，一步完善考核機制，深入創(chuàng)建工作，把文化戰(zhàn)略落實到企業(yè)的各個方面。企業(yè)也需要創(chuàng)新的理念，把創(chuàng)新的理念和產(chǎn)品的特性結(jié)合起來，提高產(chǎn)品的競爭力，在市場競爭過程中獲取更大的優(yōu)勢。

　　3．3環(huán)保營銷

　　營銷結(jié)合了企業(yè)、消費者和環(huán)保三者的利益。在實際的過程里，需要把以銷定產(chǎn)的觀念落到實處。企業(yè)應(yīng)該使用綠色觀念來帶動員工參加綠色活動，企業(yè)需要建立專門的管理機構(gòu)，監(jiān)管綠色營銷戰(zhàn)略。把綠色生產(chǎn)，設(shè)計和營銷的問題處理好，通過綠色營銷的方式來協(xié)調(diào)利益和社會發(fā)展之間的關(guān)系，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

市場營銷的論文12

　　摘要：隨著電子技術(shù)以及市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，以電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段、以商品經(jīng)濟為中心的商務(wù)活動即電子商務(wù)也隨之不斷發(fā)展。電子商務(wù)的發(fā)展引出了創(chuàng)新性的市場營銷方式，其對于市場營銷創(chuàng)新性具體會產(chǎn)生怎樣的影響，如何促進電子商務(wù)對市場營銷創(chuàng)新性的正向、有效的影響，逐步引起了人們的關(guān)注。本研究結(jié)合所學(xué)的相關(guān)理論知識以及所查閱的相關(guān)文獻，就以上兩方面進行論述，以期能夠?qū)ο嚓P(guān)的理論研究以及電子商務(wù)與市場營銷兩個領(lǐng)域的實踐有所幫助。

　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；市場營銷；創(chuàng)新性；影響

　　1電子商務(wù)對市場營銷創(chuàng)新性的影響

　　1.1促使市場營銷的環(huán)境發(fā)生創(chuàng)造性的改變

　　在電子商務(wù)產(chǎn)生之前，市場營銷均是在現(xiàn)實中進行，電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展使得市場營銷的環(huán)境發(fā)生了創(chuàng)造性的改變，其中一個很重要的方面表現(xiàn)在由原來的現(xiàn)實生活環(huán)境變?yōu)榱颂摂M的環(huán)境。與現(xiàn)實生活環(huán)境相比虛擬的市場營銷環(huán)境具有交易更為方便快捷、不受時間與空間限制等的優(yōu)點。因此我們可以說，市場營銷環(huán)境的改變帶來了更加高效的、環(huán)境更廣的交易，促進了市場經(jīng)濟的進一步發(fā)展。電子商務(wù)改變市場營銷環(huán)境還體現(xiàn)在交易手段方面的改變，即由“虛擬貨幣”取代了紙幣交易，這一影響使得交易更為方便快捷、安全衛(wèi)生，同時也有利于節(jié)省資源，為綠色可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。

　　1.2促使商家營銷理念與策略的創(chuàng)新性改變

　　電子商務(wù)突破了時間與地域?qū)κ袌鰻I銷的限制，使得市場營銷變得范圍更廣，鑒于這一背景，市場營銷包含了更加全面的對象：首先是將客戶置于中心地位，做電子化網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)。電子商務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)進行交易，這一狀況可以幫助企業(yè)既能夠大規(guī)模地進行產(chǎn)品的生產(chǎn)，又可以根據(jù)客戶的不同需求進行個別化、特殊化的設(shè)計與服務(wù)。除此之外，客戶在網(wǎng)絡(luò)上選購商品時，由于方便快捷的特點，可以對不同的商家與產(chǎn)品進行多方面的比較，因此，商家通過電子技術(shù)進行網(wǎng)絡(luò)市場營銷時，需要從各方面出發(fā)，最大程度地打造最佳市場營銷環(huán)境，提高產(chǎn)品質(zhì)量，注重自身信譽的樹立。例如，改善銷售者的服務(wù)態(tài)度、建立完善的售后服務(wù)體系等，只有樹立了良好的信譽的企業(yè)才能夠在市場競爭中立于不敗之地。

　　1.3電子商務(wù)為消費者帶來的創(chuàng)新性影響

　　電子商務(wù)的發(fā)展，能夠在一定程度上滿足現(xiàn)如今很大一部分人追求個性的心理需求。隨著社會的發(fā)展，人們對自我的認(rèn)知越來越清晰，無論是吃的、喝的、玩的、穿的，都不再愿意“隨大流”，更多的人擁有了個性化的需求。電子商務(wù)的發(fā)展恰好能夠滿足人們的這一需求。消費者可以自己通過電子平臺，從更廣的范圍內(nèi)選擇自己需要的消費品，已有相關(guān)的市場調(diào)查結(jié)果顯示，現(xiàn)如今的市場中已經(jīng)有很多的商家提出了個性化的服務(wù)，專門為消費者提供個性化的商品。不得不提到的是現(xiàn)如今人們?nèi)源嬖诘囊粋�很大的誤區(qū)，即仍然認(rèn)為市場營銷就是為人們提供一些生活必需品。隨著電子商務(wù)的發(fā)展以及人們生活水平的不斷提高，市場營銷的范圍已經(jīng)突破了生活必需品的界限，而是不斷向著追求樂趣與幸福感的方向行進。越來越多的人選擇通過信息網(wǎng)絡(luò)平臺進行購物主要有兩方面的原因，一方面是迎合了人們快節(jié)奏的生活。如今，人們的生活節(jié)奏越來越快，無形中也給人們帶來了很大的壓力，快節(jié)奏的生活使得一部分人不得不選擇網(wǎng)絡(luò)交易這一既節(jié)省時間又節(jié)省成本的交易方式。而在這一情況下參與交易的商品大多為不必追求個性化的商品。另一方面就是將電子商務(wù)下的市場營銷作為一種娛樂消遣的方式，通過這一方式滿足自身的心理需求。而在這一情況下進行的市場營銷，商品大多為消費者追求的個性化的東西。

　　2電子商務(wù)背景下市場營銷的策略

　　在電子商務(wù)背景下市場營銷不斷發(fā)展的.今天，企業(yè)想要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，需要隨時關(guān)注電子商務(wù)的發(fā)展走向。

　　2.1突破傳統(tǒng)，向?qū)嶓w零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型

　　傳統(tǒng)的電子商務(wù)在經(jīng)歷了近些年的快速發(fā)展之后，已經(jīng)隨著互聯(lián)網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)終端大范圍普及逐漸而難以再進行市場范圍的擴大與經(jīng)濟利益的快速增長，國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計結(jié)果顯示，我國的網(wǎng)上零售額的增長速度自20xx年至20xx年呈逐年下滑趨勢。20xx年的阿里云棲大會上，馬云首次提出新零售的概念，隨后國務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于推動實體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》，從政策上給予了零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型以支持。企業(yè)應(yīng)緊跟電子商務(wù)的前沿發(fā)展，同時關(guān)注相關(guān)的政策。如，積極轉(zhuǎn)型，通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)，改造商品的生產(chǎn)、流通以及銷售過程，采用線上服務(wù)、線下體驗的零售新模式。

　　2.2轉(zhuǎn)變電子商務(wù)環(huán)境下市場營銷的理念與策略

　　在電子商務(wù)的大背景下，市場營銷更加“以人為本”，企業(yè)應(yīng)以消費者的需求為中心，首先在商品的種類方面，既要滿足大眾對于商品的普遍的需求，又要盡力滿足一部分消費者追求個性的消費需求。第二是在服務(wù)方面，市場經(jīng)濟發(fā)展至今，消費者也越來越關(guān)注商家的服務(wù)態(tài)度與信譽問題。因此，商家也應(yīng)從消費者的這一需求出發(fā)，提供良好的服務(wù)態(tài)度，如實上傳與說明商品的信息，做到絲毫不欺騙消費者，只有樹立了良好信譽的企業(yè)，才能夠在市場競爭中立于不敗之地。在市場營銷的策略方面，企業(yè)可以利用當(dāng)今的前沿技術(shù)為消費者提供更好的服務(wù)，如，在網(wǎng)頁中運用3D虛擬技術(shù)、虛擬現(xiàn)實（VirtualReality），即利用電腦模擬產(chǎn)生一個三維空間的產(chǎn)品形象，為消費者提供視覺、聽覺與觸覺相結(jié)合的感受。

　　2.3從有線走向無線，由無線走向多端

　　移動電子商務(wù)的逐漸興起是如今電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢，目前已經(jīng)有很大一部分公司簽訂了“無線移動協(xié)議”，加入到了移動電商的隊伍中。傳統(tǒng)的電子商務(wù)是以pc機為主要界面，屬于有線的電子商務(wù)，移動電子商務(wù)是指通過手機掌上電腦等設(shè)備隨時隨地進行商務(wù)活動的形式。企業(yè)可以有效利用移動電子商務(wù)的這一特點，開展更為廣闊的市場，也為消費者提供更多的便利。已經(jīng)進行移動電子商務(wù)的企業(yè)應(yīng)盡力走向多端，可以與微博、優(yōu)酷等第三方內(nèi)容平臺合作，讓它們成為運營相關(guān)內(nèi)容的新場地。

　　3小結(jié)

　　本文是基于現(xiàn)如今電子商務(wù)對市場營銷產(chǎn)生了十分重要的影響這一背景為出發(fā)點，選擇了以此作為行文的對象。筆者主要從兩方面進行論述，包括電子商務(wù)對市場營銷創(chuàng)新性的影響以及電子商務(wù)背景下市場營銷的策略。通過探討，本研究提出的電子商務(wù)對市場營銷創(chuàng)新性的影響主要有三方面，分別是促使市場營銷的環(huán)境發(fā)生創(chuàng)造性的改變、促使商家營銷理念與策略的創(chuàng)新性改變以及電子商務(wù)為消費者帶來的創(chuàng)新性影響。電子商務(wù)背景下市場營銷的策略也是從三方面進行了闡述：突破傳統(tǒng)，向?qū)嶓w零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)變電子商務(wù)環(huán)境下市場營銷的理念與策略以及從有線走向無線，由無線走向多端。本文的不足之處在于由于個人所學(xué)知識以及閱歷的局限性，并未能夠?qū)τ绊懪c策略兩方面做到面面俱到的闡述，這是筆者今后努力的方向。

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市場營銷的論文13

　　1.調(diào)查結(jié)果分析

　　1.1 企業(yè)急需的營銷人才類型及從事營銷工作的重要因素

　　在企業(yè)急需的營銷人才類型中，市場開發(fā)人員占32.4%位于第一位，其次是營銷策劃占17.6%，然后是營銷管理和服務(wù)營銷，各占14.7%。與其他相關(guān)人才類型相比，市場開發(fā)和營銷策劃對于創(chuàng)造力的要求明顯較高，說明企業(yè)對于創(chuàng)新型人才的需求比較迫切，學(xué)校應(yīng)該在人才培養(yǎng)過程中加強對學(xué)生創(chuàng)造力的培養(yǎng)。通過對在校生和畢業(yè)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生認(rèn)為在從事營銷工作過程中受多方面因素的影響，其中比較重要的有個人能力(占33.3%)、經(jīng)驗(27.6%)和專業(yè)知識(18.6%)。然而，對企業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)和訪談結(jié)果顯示，企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生在從事營銷工作過程中最重要的是個人能力(30.3%)、團隊合作(24.2%)和經(jīng)驗(21.2%)。這說明學(xué)生對于團隊合作在營銷工作中的重要作用認(rèn)識不足。

　　1.2 市場營銷專業(yè)創(chuàng)新型人才應(yīng)具備的知識、能力和素質(zhì)

　　市場營銷專業(yè)創(chuàng)新型人才應(yīng)具備的知識包括專業(yè)知識和拓展知識兩部分。通過多響應(yīng)變量分析，按照個案百分比結(jié)果顯示，在專業(yè)知識方面，排在前列的包括市場營銷(85.7%)、市場調(diào)查與預(yù)測(79.5%)和消費者行為學(xué)(79.5%);在拓展知識方面，排在前列的包括營銷團體管理(79.5%)、廣告實務(wù)(74.1%)、服務(wù)營銷(72.3%)。交叉表分析顯示，企業(yè)、畢業(yè)生和在校生對營銷專業(yè)知識和拓展知識的理解相差無幾，說明專業(yè)的課程體系設(shè)置基本符合社會實踐需求。市場營銷專業(yè)創(chuàng)新型人才應(yīng)具備的能力包括基本能力和專業(yè)能力兩部分。通過多響應(yīng)變量分析，按照個案百分比結(jié)果顯示，在基本能力方面，排在前列的包括人際交往能力(93.8%)、表達與溝通能力(54.5%)、創(chuàng)新能力(35.7%);在專業(yè)能力方面，排在前列的包括銷售管理能力(82.1%)、市場分析能力(77.7%)、商務(wù)談判能力(75.9%)。交叉表分析顯示，與畢業(yè)生和在校生相比，企業(yè)在基本能力方面更強調(diào)團隊合作能力而非人際交往能力。對市場營銷專業(yè)創(chuàng)新型人才應(yīng)具備的基本素質(zhì)進行多響應(yīng)變量分析，按照個案百分比結(jié)果顯示，協(xié)調(diào)與溝通能力(74.1%)、團隊合作精神(58.0%)和創(chuàng)新能力(41.1%)是市場營銷創(chuàng)新型人才最重要的素質(zhì)。此外，在與企業(yè)管理者的訪談中，多數(shù)管理者提出道德品德高尚是選用人才的基本素質(zhì)要求。

　　1.3市場營銷專業(yè)畢業(yè)生欠缺的知識、能力和素質(zhì)

　　通過對調(diào)查問卷的分析和與企業(yè)管理者的深度訪談，發(fā)現(xiàn)市場營銷專業(yè)畢業(yè)生欠缺的知識包括營銷專業(yè)知識(32.6%)、社會文化知識(27.5%)和社會禮儀知識(25.0%)。其中，營銷專業(yè)知識被企業(yè)管理者排在首位，而被畢業(yè)生和在校生忽視，說明市場營銷專業(yè)的學(xué)生對于本專業(yè)的基礎(chǔ)知識掌握的并不牢固，存在過度自信現(xiàn)象，在教學(xué)過程中應(yīng)使學(xué)生認(rèn)識到這一點。市場營銷專業(yè)畢業(yè)生最欠缺的能力主要有敏銳的洞察力(48.5%)、談判運籌能力(48.5%)和市場反饋能力(46.6%)。市場營銷專業(yè)畢業(yè)生欠缺的素質(zhì)包括創(chuàng)新能力(46.6%)、協(xié)調(diào)與溝通能力(35.0%)、忍耐能力(32.0%)。

　　2.市場營銷學(xué)生創(chuàng)造力培養(yǎng)對策

　　根據(jù)市場營銷專業(yè)學(xué)生創(chuàng)造力需求調(diào)查的結(jié)果，本文認(rèn)為可從以下幾個方面創(chuàng)新市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式。

　　2.1 開設(shè)創(chuàng)新教育課程，提高學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)

　　人人都創(chuàng)造力，人人都需要創(chuàng)造力。眾多研究表明創(chuàng)造力可以通過大學(xué)教育進行培養(yǎng)。

　　2.2 加強專業(yè)課教學(xué)，奠定學(xué)生創(chuàng)造的.知識基礎(chǔ)

　　專業(yè)知識是創(chuàng)造力的基礎(chǔ)。一個人不能真正的有創(chuàng)造性，除非他知道一個特定專業(yè)的大量知識并且有在該專業(yè)生產(chǎn)所必需的技能。然而，市場營銷專業(yè)學(xué)生存在專業(yè)知識掌握不牢、鄰近學(xué)科知識匱乏等問題，這些都不利于創(chuàng)造力的培養(yǎng)。因此，在教學(xué)改革過程中，應(yīng)該綜合使用多種教學(xué)方法調(diào)動學(xué)習(xí)積極性。

　　2.3 重視學(xué)生實踐，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造能力

　　創(chuàng)新能力培養(yǎng)的根本途徑是讓每一個大學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)、生活中參與創(chuàng)新，實踐創(chuàng)新。實踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的重要環(huán)節(jié)，學(xué)校應(yīng)該加強實踐教學(xué)的力度，例如充分利用開放實驗室等。此外，還應(yīng)通過校企合作人才培養(yǎng)機制、校內(nèi)外實習(xí)實訓(xùn)基地、創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新競賽等多種方式，鍛煉學(xué)生的動手實踐能力�？傊�，培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)造力是高校的使命和責(zé)任，而知識、能力、素質(zhì)全面發(fā)展是創(chuàng)新人才的基本要求。因此，為了培養(yǎng)市場營銷專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)造力，教學(xué)應(yīng)注重知識、能力、素質(zhì)的有機結(jié)合，對課程進行優(yōu)化設(shè)置，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力，為學(xué)生開展創(chuàng)新實踐活動提供資源和條件。

市場營銷的論文14

　　建筑施工企業(yè)市場營銷管理

　　【摘要】

　　隨著國內(nèi)建筑業(yè)市場競爭日益激烈，市場營銷已經(jīng)成為影響建筑施工企業(yè)生存和發(fā)展的重要因素之一。為此，本文中，筆者擬將從施工企業(yè)的市場環(huán)境和形勢需要入手，結(jié)合本行業(yè)特點，對建筑施工企業(yè)的營銷管理展開探討。

　　【關(guān)鍵詞】建筑行業(yè);施工企業(yè);市場營銷;手段策略

　　1建筑施工企業(yè)的市場營銷環(huán)境分析

　　近年來，我國建筑業(yè)得到了持續(xù)快速的發(fā)展，建筑業(yè)在國民經(jīng)濟中的支柱產(chǎn)業(yè)地位不斷加強，對國民經(jīng)濟的拉動作用更加顯著。但是隨著國家宏觀經(jīng)濟步入“新常態(tài)”，“推改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型”的政策導(dǎo)向?qū)�國�?nèi)建筑業(yè)的影響正在逐步顯現(xiàn)。加之競爭主體的不斷增加，行業(yè)監(jiān)管的日漸完善，建筑施工企業(yè)面臨的市場競爭勢必更加激烈。建筑施工企業(yè)要想在激烈的競爭中得以生存和發(fā)展，必須持續(xù)不斷地獲得新的項目和訂單，同時還要確保合理的利潤空間，也就是說不僅要中標(biāo)還要中好標(biāo)。而企業(yè)的經(jīng)營工作擔(dān)負(fù)著為企業(yè)提供生產(chǎn)任務(wù)、創(chuàng)造效益來源的重任，是企業(yè)生存發(fā)展的第一要務(wù)，在各項工作中處于龍頭地位。如何通過有效的策略和手段，來將自己的特長、業(yè)績及綜合實力等優(yōu)勢展示給客戶，獲得建設(shè)投資企業(yè)(個人)、政府單位的認(rèn)可，不斷擴大市場份額，提升企業(yè)的知名度，形成良好的品牌效應(yīng)，這對建筑施工企業(yè)的市場營銷工作提出了更高的要求。鑒于此，筆者認(rèn)為，將市場營銷管理納入建筑施工企業(yè)的主要研究課題是有其必要性和重要性的。

　　2現(xiàn)狀分析和原因剖析

　　改革開放以來，雖然我國的建筑業(yè)得到了快速發(fā)展，建筑施工企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模持續(xù)增加，但是增長方式屬于典型的外延型增長，即行業(yè)發(fā)展主要依靠外部經(jīng)濟要素投入的拉動，其中特別依賴資本投入的拉動�？陀^地說，三十年中國建筑業(yè)的快速發(fā)展，最根本的原因還是國民經(jīng)濟高速發(fā)展的帶動效應(yīng)，而非通過行業(yè)和企業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整、技術(shù)創(chuàng)新形成，亦不是通過企業(yè)綜合素質(zhì)和管理能力的提高實現(xiàn)的，因而這種增長和成長缺乏與之相對稱的價值內(nèi)涵和可復(fù)制性。作為國內(nèi)建筑市場的主體之一的建筑施工企業(yè)，對市場營銷工作的深刻認(rèn)識和重視程度還有待提高。具體體現(xiàn)在以下幾方面：

　　2.1營銷理念簡單

　　當(dāng)前，大部分國內(nèi)施工企業(yè)還存在著“營銷就是投標(biāo)”的理念，把市場營銷等同于工程投標(biāo)，這樣的理解其實可以說只是一種較為淺顯而簡單的認(rèn)識。基于此種理解下，施工企業(yè)往往缺乏持續(xù)經(jīng)營的觀念與長期的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。正是由于對營銷理念的理解過于簡單化，導(dǎo)致了不少施工企業(yè)非但沒有穩(wěn)固發(fā)展既有市場的意識，反而過分重視新市場的開發(fā)，甚至將公關(guān)與營銷劃等號，認(rèn)為營銷就是請客送禮拉關(guān)系，使得公關(guān)活動庸俗化，缺少以顧客為中心的服務(wù)意識與必要的客戶關(guān)系管理。

　　2.2品牌意識不強

　　目前，我國建筑業(yè)已經(jīng)成為完全競爭性行業(yè)，整體產(chǎn)能結(jié)構(gòu)不平衡，行業(yè)集中度較低，市場競爭激烈，整體利潤水平偏低。而且長期以來，由于建筑市場準(zhǔn)入門檻較低，工程建設(shè)專業(yè)化分工不足，競爭同質(zhì)化明顯，造成以低價競標(biāo)為主的惡性競爭加劇，行業(yè)內(nèi)缺失標(biāo)桿企業(yè)以及品牌意識。很多企業(yè)還沒有從傳統(tǒng)的經(jīng)營思路中解放出來，對市場環(huán)境和營銷形勢變化缺乏深入的研究，往往只看結(jié)果，不重過程，針對單個項目開展?fàn)I銷工作的現(xiàn)象比較突出，缺乏長遠(yuǎn)發(fā)展的意識，缺乏全員和全過程營銷意識，對企業(yè)品牌維護力度不強，經(jīng)常打一槍換一個地方，難以形成滾動發(fā)展和互惠共贏的合作關(guān)系。

　　2.3職能體系不完善

　　隨著建筑施工企業(yè)的規(guī)模增長，導(dǎo)致管理層級增加，管理鏈條拉長，各級公司由于管理職能相互重疊交叉，運作效率不高，中標(biāo)率偏低，營銷成本增大，職能分工和工作程序不夠完善，導(dǎo)致了企業(yè)的市場營銷功能難以充分發(fā)揮。而且，不少施工企業(yè)的營銷資源掌握在個人手里，致使本該是企業(yè)行為的營銷活動成為了個體行為，甚至依靠包工頭或者聯(lián)營隊伍去跑營銷，如此拿到的項目訂單，極容易脫離企業(yè)法人的控制，從而大大降低了企業(yè)營銷資源的穩(wěn)定性和企業(yè)法人組織項目施工的自主性。另外，工程項目營銷工作離不開第一手的信息和長期的跟蹤服務(wù)，所以建筑施工企業(yè)的營銷網(wǎng)絡(luò)和整體布局至關(guān)重要。尤其是區(qū)域辦事處，承擔(dān)著建筑施工企業(yè)的營銷終端和橋頭堡作用，其職能的發(fā)揮和工作的力度對企業(yè)最終的營銷成果將會產(chǎn)生較大的影響。

　　2.4隊伍建設(shè)不到位

　　搞好營銷工作離不開一個務(wù)實高效、作風(fēng)優(yōu)良、能征善戰(zhàn)的團隊，但是部分建筑施工企業(yè)在營銷隊伍的管理上重考核、輕管理，重結(jié)果、輕培訓(xùn)，導(dǎo)致營銷人員的能力和素質(zhì)參差不齊，缺乏系統(tǒng)全面的培訓(xùn)，業(yè)務(wù)能力難以滿足工作需要。編標(biāo)人員不能透徹理解招標(biāo)文件，缺乏科學(xué)完整的投標(biāo)評價體系，投標(biāo)評審流于形式，難以發(fā)覺投標(biāo)中存在的問題。報價人員不能充分認(rèn)識工程量清單報價和估計投標(biāo)風(fēng)險，報價比較隨意盲目，僅依據(jù)以往經(jīng)驗和市場行情進行報價，致使“一投就飛”和“一中就虧”的現(xiàn)象屢見不鮮。外業(yè)人員為了完成任務(wù)，獲得提成，存在投機心理，唯“項目”是圖，不管盈虧，不顧項目質(zhì)量和企業(yè)成本，導(dǎo)致企業(yè)承擔(dān)很大的履約風(fēng)險。

　　3研究探討策略方法

　　3.1樹立新的銷營理念，提升企業(yè)品牌影響力

　　在當(dāng)前的市場環(huán)境下，建筑施工企業(yè)要想持續(xù)獲取施工項目更多地需要通過滾動發(fā)展來實現(xiàn)，一般是以一個可操作項目或在建項目為起點，然后由項目“吸引”項目，最終使一點擴展成一片。這個過程是個連鎖反應(yīng)，它需要企業(yè)牢固樹立“品牌經(jīng)營”的理念，不斷提升企業(yè)軟實力。①企業(yè)需要通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)和誠實守信來實現(xiàn)品牌形象的提升，再通過自主創(chuàng)新來強化企業(yè)品牌影響力與核心競爭力。②把握好在建項目質(zhì)量關(guān)，發(fā)揮品牌效應(yīng)以吸引更多客戶的關(guān)注。一旦建設(shè)項目出現(xiàn)問題必然會導(dǎo)致接企業(yè)形象受損，為企業(yè)后續(xù)的市場營銷工作產(chǎn)生不良影響。因此，施工企業(yè)務(wù)必樹立起“現(xiàn)場就是市場”的理念，堅持“做好一項工程、樹立一座豐碑、廣交一方朋友”的原則，加強項目全程監(jiān)督，完善項目管理，保障建設(shè)質(zhì)量，讓業(yè)主滿意，力求打造一系列讓業(yè)主滿意的精品工程來塑造企業(yè)的品牌名片。這對施工企業(yè)在區(qū)域市場的影響力和滲透力的增強具有較好的作用，從而為企業(yè)的市場營銷提供良好的環(huán)境，實現(xiàn)持續(xù)滾動發(fā)展。

　　3.2改進工作流程，完善職能分工

　　提到建筑施工企業(yè)招投標(biāo)工作，不少施工企業(yè)人員或領(lǐng)導(dǎo)都會認(rèn)為這是經(jīng)營部門或市場開發(fā)部門的事情。其實，招投標(biāo)不只是經(jīng)營部門的事情，而是一項需要全員參與協(xié)作，全過程管理和控制，全方位施展?fàn)I銷手段和策略的市場營銷活動，它涉及到了企業(yè)的多個職能，需要做好全過程的`營銷策劃。例如：信息收集、營銷策略的研究等等。事實上，一個完善的建筑施工企業(yè)的營銷組織系統(tǒng)，應(yīng)該具有六類職能。這些職能的設(shè)立可根據(jù)企業(yè)大小而定，它可以是獨立的部門，也可以融入其他部門，通過不斷溝通和協(xié)調(diào)，讓各部門密切配合，完成企業(yè)的營銷業(yè)務(wù)流程。實際上，為減少不必要的中間管理層次和環(huán)節(jié)，優(yōu)化辦事流程，促進組織高效性、靈活性、溝通性，施工企業(yè)營銷組織結(jié)構(gòu)應(yīng)根據(jù)的上圖中六大職能建立起以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以營銷工作流程為主線，打破部門界限的矩陣式營銷組織。

　　3.3加強營銷隊伍建設(shè)，提高綜合實力

　　從流程管理的層面來看，施工建筑施工企業(yè)要完善市場營銷管理體系并保持持續(xù)運行，重點是提高營銷人員的綜合素質(zhì)和強化營銷管理的業(yè)務(wù)流程。①加強營銷隊伍建設(shè)，把好選人用人關(guān)。要始終堅持德才兼?zhèn)�、以德為先的用人�?biāo)準(zhǔn)，依據(jù)發(fā)展需要、能力業(yè)績?nèi)ミx擇、任用和提拔營銷人員，要關(guān)心營銷人員的成長，促進營銷人員的健康流動，讓營銷人才“有激情、有干勁、有奔頭”，保持營銷隊伍的流動性、先進性和活力性，充分發(fā)掘和調(diào)動各層級、各專業(yè)營銷人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性，形成營銷系統(tǒng)的整體合力。通過持續(xù)開展系統(tǒng)培訓(xùn)，不斷提高營銷人員的業(yè)務(wù)能力，以適應(yīng)市場形勢變化提出新要求。②應(yīng)建立科學(xué)流暢的營銷工作流程。要秉承“全員營銷”理念，建立健全“法人本部總體策劃、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)上層公關(guān)，營銷人員具體對接，相關(guān)部門服務(wù)支撐”的企業(yè)營銷工作體系與流程完善的過程管控體系，完善風(fēng)險防控和評審決策程序，從源頭上提高營銷質(zhì)量，規(guī)避風(fēng)險。

　　3.4增強服務(wù)意識，開展立體營銷

　　隨著政府依法治國和反腐倡廉的持續(xù)推進，行業(yè)監(jiān)管制度日趨完善，市場環(huán)境正在發(fā)生深刻變化。在新形勢下傳統(tǒng)的營銷方式必將面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，盡快適應(yīng)形勢變化，不斷創(chuàng)新營銷模式。①要本著誠實守信的原則，樹立服務(wù)至上的理念，關(guān)注客戶需求，提供全方位的服務(wù)與幫助。要為業(yè)主著想，利用企業(yè)的綜合能力、專業(yè)優(yōu)勢、便利條件和社會關(guān)系開展?fàn)I銷工作，為其排憂解難，提供持續(xù)服務(wù)，不僅要錦上添花，更要雪中送炭，充分建立彼此的信任和好感。②要細(xì)心了解、全面掌握業(yè)主決策層、管理層、操作層的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和關(guān)系，適時調(diào)整營銷的方向和角度，按照關(guān)系層級和工作職能開展全方位的營銷工作，形成有重點、多層次的立體營銷，力爭達到眾望所歸、水到渠成的目的。

　　3.5加強營銷策劃，注重過程管理

　　市場營銷是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要提高項目的中標(biāo)率和預(yù)期收益，就必須加強營銷策劃：①要開展區(qū)域市場分析，及時準(zhǔn)確地收集區(qū)域內(nèi)行業(yè)政策、建設(shè)規(guī)劃、資金狀況、競爭對手、招評標(biāo)辦法等情況，為選擇重點項目開展?fàn)I銷工作提供指導(dǎo)。②要認(rèn)真研究項目特點，深入分析業(yè)主心態(tài)、招標(biāo)辦法的設(shè)置條件、以往招標(biāo)的習(xí)慣做法及競爭對手的優(yōu)劣勢和報價策略等，確立工作目標(biāo)，制定策劃方案，明確責(zé)任分工，采取靈活有效的營銷策略。同時要研究分析各種因素的變化情況，及時調(diào)整策略方法，確保營銷策劃落到實處、取得實效。最后要做好全過程營銷。營銷不能簡單地停留在前期跟蹤和投標(biāo)階段，還要貫穿項目施工生產(chǎn)、驗收交付、客戶回訪的全過程，要樹立“項目施工也是營銷過程”、“現(xiàn)場就是市場”的理念，要信守合同承諾，確保工程項目的安全、質(zhì)量和工期要求，加強與工程各方的溝通聯(lián)系，提升企業(yè)的信用等級。

　　4結(jié)語

　　隨著的營銷學(xué)的發(fā)展，建筑施工業(yè)中的營銷學(xué)也在不斷的發(fā)展。而建筑施工企業(yè)是以項目訂單為生命線，這就決定了施工企業(yè)的營銷策略和普通企業(yè)相比存在著極大的不同。因此，企業(yè)應(yīng)在科學(xué)分析市場環(huán)境、自身的資源和競爭能力的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新并綜合運用各種營銷手段和策略，努力維護企業(yè)形象，不斷提高市場競爭力，以提升企業(yè)的生存和發(fā)展能力。

　　參考文獻

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　　[2]顧勇新.中國建筑業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢施工技術(shù)，20xx

市場營銷的論文15

　　摘要：我國目前已經(jīng)步入電子信息時代，經(jīng)濟全球化進程的進一步加快，不但改變了傳統(tǒng)的消費模式，同時也導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境隨之發(fā)生了巨大的變化。企業(yè)若是想要在激烈的市場競爭中脫穎而出，就必須利用好自身的優(yōu)勢。本文對電子商務(wù)對市場營銷的影響進行了詳細(xì)的分析，希望能夠以此提升企業(yè)的市場競爭力。

　　關(guān)鍵詞：電子信息時代；市場營銷；分析

　　隨著我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們的社交以及工作發(fā)生了重大變化，網(wǎng)絡(luò)化以及信息化已經(jīng)成為時代發(fā)展的主要趨勢，電子商務(wù)的應(yīng)用也變得越來越廣泛。電子商務(wù)是一種基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全新商務(wù)模式，已經(jīng)成為一種相對比較成熟的現(xiàn)代化商務(wù)模式，這給市場的營銷方式也帶來了全面的變革。因此，加強電子商務(wù)營銷逐漸受到企業(yè)管理者的關(guān)注，做好電子商務(wù)營銷工作，可以使得企業(yè)更好地發(fā)展。

　　一、電子商務(wù)的主要影響

　　傳統(tǒng)的市場營銷以及電子商務(wù)，其經(jīng)濟本質(zhì)是一致的，發(fā)展的核心也都是圍繞著營銷所構(gòu)建的，二者之間最為主要的區(qū)別就是實施的方式和渠道方面的區(qū)別。

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)的經(jīng)營環(huán)境轉(zhuǎn)變

　　電子商務(wù)對傳統(tǒng)的銷售行業(yè)有著非常大的影響，其在很大程度上加快了我國經(jīng)濟全球化的進行，這就使得我國企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。電子商務(wù)平臺打破了傳統(tǒng)交易模式所帶來的限制，網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道不斷拓寬，其營銷活動也隨之發(fā)生了轉(zhuǎn)變。消費者進行商品信息獲取的渠道轉(zhuǎn)變后，可以通過同類商品進行對比，合理進行商品的選擇，同時也可以通過互聯(lián)網(wǎng)對商品的信息進行較為全面的獲取，這在很大程度上減少了中間環(huán)節(jié)，加強了生產(chǎn)與消費之間的聯(lián)系。與傳統(tǒng)的營銷模式相比，中間商代理分銷所起到的作用在不斷降低，這就使得生產(chǎn)者的市場營銷策略發(fā)生轉(zhuǎn)變，并一定程度提升了消費者的購買欲望，故而如何為消費者提供更加便捷的服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)管理者迫切需要解決的問題。（二）營銷理念的轉(zhuǎn)變互聯(lián)網(wǎng)以及電子商務(wù)共同構(gòu)成了這種全新的市場營銷平臺，這使得市場營銷的理念也在逐步完善。傳統(tǒng)的營銷行為過于注重以企業(yè)為中心的發(fā)展理論，因為電子商務(wù)的不斷發(fā)展，促進了消費者以及消費模式的發(fā)展創(chuàng)新，并逐漸整合了原有的4P理論，形成了以消費者為中心的全新理論�？蛻粢约俺杀镜裙餐瑯�(gòu)成了電子商務(wù)發(fā)展過程中的主要要素，這也是一種全新的營銷發(fā)展理念，更符合社會發(fā)展的主要趨勢。

　　（三）營銷技術(shù)的轉(zhuǎn)變

　　信息技術(shù)的發(fā)展使得電子商務(wù)得到了更加廣泛的發(fā)展前景，電子商務(wù)市場營銷的核心在于客戶關(guān)系的管理，這也是市場營銷過程中最為重要的組成部分，能夠為市場營銷提供強而有力的支撐。通過融合全新的發(fā)展技術(shù)，可以形成一種相對比較完善的銷售體系，這同時是一種可以將市場營銷理論科技化的核心技術(shù)。客戶管理的應(yīng)用可以有效提升客戶的滿意度以及信任度，同時也可以有效保證消費者的基本權(quán)益，這對于降低交易成本，縮短交易過程所需的時間，真正意義上地實現(xiàn)營銷的快速發(fā)展有著非常重要的作用。

　　二、電子信息時代市場營銷的策略分析

　　（一）進行商品的創(chuàng)新

　　市場營銷的核心內(nèi)容是商品，市場營銷活動也無法脫離商品，若是脫離商品，所有的營銷方式也都會成為空談。商品的創(chuàng)新工作主要包括技術(shù)創(chuàng)新以及設(shè)計創(chuàng)新，這也是企業(yè)在原有商品的基礎(chǔ)上所進行的改變。在商品創(chuàng)新方面，我國的企業(yè)必須充分結(jié)合消費者的實際需求，積極地進行經(jīng)營方式的調(diào)整，這樣才能保證市場營銷商品的轉(zhuǎn)變。隨著我國信息技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)時代已全面來臨，這就需要從多個方面，多個角度，全面了解消費者的實際需求，以有效提升消費者的信賴程度，提升銷售的業(yè)績，提升商品創(chuàng)新的速度，進一步提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。

　　（二）網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷進行融合

　　在電子商務(wù)的.影響下，營銷商的需求在不斷降低，網(wǎng)絡(luò)直銷的方式也隨之獲得了更加廣闊的發(fā)展前景。對此，企業(yè)要建立更具優(yōu)勢的電子營銷渠道，這種營銷模式也受到了消費者的認(rèn)可，可以真正意義上地實現(xiàn)無障礙的交流以及貿(mào)易的發(fā)展。通過建立貿(mào)易服務(wù)網(wǎng)，可以有效緩解地域間的障礙問題。電子商務(wù)將不再需要中間經(jīng)銷商。通過優(yōu)化供應(yīng)鏈可以有效提高自身的價值，企業(yè)之間的競爭也不斷向著供應(yīng)鏈的競爭發(fā)生轉(zhuǎn)變，在這種激烈競爭的影響下，消費者可以獲得更多的消費方式。對于激烈的市場競爭而言，必須不斷對傳統(tǒng)的營銷方式進行優(yōu)化，同時也要整合網(wǎng)絡(luò)銷售的基本銷售策略，企業(yè)必須不斷加強對商品的創(chuàng)新，同時也要盡可能地滿足消費者對自身的服務(wù)需求，商品的價格必須能夠滿足消費者的實際需求，可以不定期地開展促銷活動，大大地提升企業(yè)的競爭力。企業(yè)要通過電子商務(wù)的方式對市場的需求予以響應(yīng)。在電子信息時代，人們的浮躁心理也隨之顯現(xiàn)，這就需要企業(yè)加強對市場需求處理的及時性，這對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展有著非常重要的影響。企業(yè)應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷的基本特性，獲取消費者的信息以及消費需求，同時還應(yīng)不斷進行內(nèi)部管理模式的優(yōu)化，這樣才能有效回應(yīng)消費者的訴求。

　�。ㄈ�）商品展示

　　在網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中，文字說明的方式所帶來的效果不如實物展示的方式，實物展示可以獲得最為直觀的展示效果，通過結(jié)合多維立體的展示效果，來將商品最佳的效果展示出來，同時網(wǎng)絡(luò)也是一種理想的商品展示媒介。這樣一來，我國的企業(yè)可以將商品服務(wù)的信息傳遞給消費者，同時也可以采取動態(tài)展示的方式，對商品的功能以及特點進行介紹。網(wǎng)絡(luò)營銷活動具備一定的時效性，因此，營銷成本相對較低，企業(yè)要想合理利用電子商務(wù)平臺，就要做好市場的調(diào)查以及預(yù)測工作。企業(yè)可以對消費者進行市場調(diào)查，有針對性地滿足消費者的需求，以此來吸引消費者。要積極地征求消費者的意見，及時地了解消費者的實際需求，對市場環(huán)境以及人為因素等進行有效分析，提升與消費者之間的聯(lián)系。因為虛擬商店具備一定的便利性，這也是消費者進行網(wǎng)上消費過程中最為主要的因素，對此，必須協(xié)調(diào)好企業(yè)與消費者之間的聯(lián)系，要盡最大可能向消費者提供更加便捷的服務(wù)，這樣可以幫助企業(yè)順利達成營銷目標(biāo)。

　�。ㄋ模�強化企業(yè)的誠信度建設(shè)

　　若是想要更好地吸引消費者，企業(yè)就要具備一定的誠信度。為此，企業(yè)在經(jīng)營的過程中，就需積極地培養(yǎng)員工的綜合素質(zhì)，提升員工的綜合素質(zhì)水平，這樣才能讓企業(yè)的員工樹立起正確的發(fā)展理念，并以消費者的需求為主導(dǎo)，不欺騙消費者。誠信對于網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境而言也是一比巨大的資產(chǎn)，只有獲得消費者的信賴，才能更好地促進企業(yè)的健康發(fā)展。

　　三、結(jié)語

　　隨著電子信息時代的來臨，市場營銷的策略也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，本文對電子信息時代背景下的市場營銷策略進行了全面的分析，對相關(guān)的影響問題進行了詳細(xì)的闡述，同時制定了新時代背景下市場營銷的策略。

　　參考文獻：

　　[1]郭利.電商時代市場營銷的新策略分析[J].經(jīng)濟研究導(dǎo)刊,20xx(16):48-49.

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