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銷售內勤崗位職責

時間：2024-05-21 14:38:08 銷售我要投稿

（實用）銷售內勤崗位職責15篇

　　在生活中，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統(tǒng)一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編幫大家整理的銷售內勤崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

（實用）銷售內勤崗位職責15篇

銷售內勤崗位職責1

　　職責：

　　1、用戶合同執(zhí)行情況跟蹤(從客戶合同簽訂開始，跟進交貨進度、結算、開票、對帳及售后相關工作，日常與客戶進行的`常規(guī)問題的解決和交流;

　　2、期貨到貨情況跟蹤(根據(jù)期貨訂單情況及時跟蹤港存和鋼廠發(fā)貨進度，到庫及時錄入系統(tǒng)并通知業(yè)務人員加工領用;

　　3、物流發(fā)運計劃準備(根據(jù)用戶合同和訂單的要求進行發(fā)貨準備，通知物流人員進行發(fā)貨并做好交貨統(tǒng)計及開票結算等后續(xù)工作及訂單下單管理工作(對接加工廠進行下單工作，根據(jù)交貨先后要求有序下單并及時驗收回系統(tǒng)再進行發(fā)貨準備，對短缺物資及時通知采購人員進行外采。

　　4、領導交代的其他事情

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，身體健康，無不良史。

　　2、優(yōu)先考慮有工作經(jīng)驗，應屆生可談。

銷售內勤崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、銷售訂單處理、和相關部門協(xié)調安排訂單配貨。

　　2、與物流溝通，輔助協(xié)調以處理物流問題

　　3、輔助業(yè)務人員進行新品及活動提報

　　4、業(yè)務數(shù)據(jù)的收集整理、分析、定期供給分析報告。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，有1年以上工作經(jīng)驗。

　　2、為人開朗，幽默，有創(chuàng)造性，良好的溝通協(xié)調本事。

　　3、熟練掌握excelword等辦公軟件。

　　4、有互聯(lián)網(wǎng)（電商）營銷經(jīng)驗及快消品行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先

　　5、市場營銷專業(yè)和電子商務專業(yè)優(yōu)先

銷售內勤崗位職責3

　　1.負責公司營銷系統(tǒng)，銷售人員日常管理，報表管理及績效考核。

　　2.負責營銷中心工程信息整理、匯總、分析及客戶資源管理。

　　3.負責投標文件擬定，參與技術方案及營銷策劃方案編制。

　　4.負責公司產品網(wǎng)絡推廣的維護。

　　5.日常發(fā)貨物流車輛調配。

銷售內勤崗位職責4

　　1，通過電話,QQ解決客戶問題

　　2，處理訂單、客戶對賬

　　3，協(xié)調售后服務

　　4，簽訂整理銷售合同

　　5，授權，資質管理

　　6，銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計

　　7，協(xié)助標書制作

　　8，訂房、訂票、酒店預訂

　　9、領導交辦的其他工作

銷售內勤崗位職責5

　　銷售內勤是銷售部內部工作協(xié)調的樞紐職位，承擔銷售部內部及與其他部門之間的信息交流工作，負責銷售部檔案的整理、歸類，協(xié)調同外部機構的聯(lián)系工作，遵循以下崗位職責：

　　1、每天8：00之前完成上級交予的采購計劃的輸入、上傳工作。采購計劃的確定由上級部門負責。如有臨時調整，由上級部門及時拿出調整意見，銷售內勤只負責執(zhí)行。

　　2、完成業(yè)務單據(jù)的填寫，歸類，存檔工作。

　　3、業(yè)務員簽完訂單，由業(yè)務員告知內勤發(fā)貨時間，是否需要聯(lián)系運輸車輛，如需聯(lián)系車輛的`，由內勤負責聯(lián)系，將聯(lián)系結果直接告知業(yè)務員，如無法及時找到車輛或者價格較高等現(xiàn)象出現(xiàn)時，由業(yè)務員與客戶進行協(xié)調，同時，內勤繼續(xù)聯(lián)系新的運輸車輛，盡可能完成車輛聯(lián)系的任務。

　　4、業(yè)務員告知內勤發(fā)貨時間且確認貨款到帳后，內勤負責及時與倉庫聯(lián)系，辦理相關手續(xù)，確保貨物能按時提出。

　　5、內勤負責與客戶經(jīng)理的日常工作聯(lián)系及溝通。

　　6、下午6：00將銷售表等財務所需報表送至公司財務，如有疑問，由財務人員找內勤核對。

銷售內勤崗位職責6

　　1、銷售訂單制單、跟蹤、物流跟蹤、貨物查詢。

　　2、客戶信息管理，客戶關系管理。

　　3、負責客戶投訴處理，客戶接待與溝通。

　　4、負責跟進相關部門(生產部)的訂單完成進度。

　　5、協(xié)助銷售部門經(jīng)理完成相關的工作。

銷售內勤崗位職責7

　　〖工作職責〗

　　1、負責公司各項營銷文件資料會議紀要的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；

　　2、負責各項目各類銷售指標的'統(tǒng)計報表和報告的制作編寫，并對銷售動態(tài)情況掌控；

　　3、建立并及時更新銷售臺賬數(shù)據(jù)庫，隨時為營銷部提供準確的房源信息，并及時準確地將銷售情況反映在數(shù)據(jù)表內；

　　4、負責收集整理歸納市場行情價格，以及新產品替代品客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務人員領導決策提供參考；

　　〖崗位要求〗

　　1、本科以上學歷，有1年以上銷售內勤的工作經(jīng)驗；

　　2、熟悉地產營銷運作，具備業(yè)態(tài)和營銷管理常識；

　　3、較強的統(tǒng)計、分析、計劃、協(xié)調能力；

　　4、文筆好，語言表達能力強，善于溝通交流。

銷售內勤崗位職責8

　　1.監(jiān)督銷售人員考勤、任務完成情況、報表完成情況

　　2.傳達銷售總監(jiān)發(fā)布的公告及落實情況

　　3.每月初核算業(yè)務員上個月的提成

　　4. 客戶檔案建立和動態(tài)管理

　　5. 經(jīng)銷合同管理、歸檔及合同跟蹤，建立跟蹤表

　　6.銷人員出差申請和差旅費報銷等工作事宜

　　7.每日發(fā)貨物流單通知相應負責人

　　8.內部銷售數(shù)據(jù)(完成情況)

　　9. 完成銷售部和上級領導交待的其他工作

　　10.銷售部會議的'安排和會議記錄

銷售內勤崗位職責9

　　1.對業(yè)務部門所簽訂銷售合同時行初審；

　　2.進行CRM系統(tǒng)報單；

　　3.跟總部對口部門及辦事處協(xié)調生產、發(fā)貨、開票等事宜；

　　4.做好銷售貨款跟蹤報表，使每筆應收款處于受控狀態(tài)，積極配合業(yè)務員收回貨款。

　　5.完全部門主管臨時交待的其它事宜。

　　任職要求：

　　1.熟練使用辦公軟件；

　　2.敬業(yè)，有責任心，耐心仔細；

　　3.具有一定人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力。

銷售內勤崗位職責10

　　職責：

　　1、負責采購訂單制作.確認，安排接收及跟蹤到貨日期，與供應商保持良好的溝通關系。

　　2、采購合同及相關文檔的整理歸檔、采購相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計、記錄、匯總報表

　　3、項目授權的跟進以及匯總

　　4、制作招投標文件。

　　5、領導交代的其他事情

　　任職資格：

　　1、具備很強的責任感和事業(yè)心，擅于溝通與協(xié)調，有良好的'執(zhí)行力和團隊協(xié)作能力

　　2、優(yōu)秀的語言表達及溝通能力，協(xié)調能力、親和力和分析判斷力

　　3、熟練運用word、EXCELL、Photoshop等辦公軟件

　　4、生物工程、醫(yī)療專業(yè)的優(yōu)先考慮

銷售內勤崗位職責11

　　崗位職責:

　　l、負責產品售前售后相應工作以及客戶檔案的匯總及更新;

　　2、根據(jù)客戶采購計劃,做好發(fā)貨、開票申請,并確認是否收到;

　　3、維護銷售信息系統(tǒng),按時統(tǒng)計、匯總、更新銷售數(shù)據(jù);

　　4、監(jiān)督和督促銷售協(xié)議的簽訂,跟進銷售指標的完成;

　　5、嚴格執(zhí)行銷售政策及相關規(guī)定,配合銷售部維護市場并保持信息暢通;

　　6、確保良好的客戶溝通,對客戶提出的問題進行及時反饋與處理;

　　7、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度和流程;

　　8、完成上級主管、公司的各項工作要求;

　　9、完成其他可能涉及的'跨部門支持工作。

　　崗位要求:

　　1、中專以上學歷,醫(yī)藥相關專業(yè),半年以上醫(yī)藥行業(yè)銷售助理或客服相關工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、了解醫(yī)藥銷售管理知識,具有較敏感的數(shù)據(jù)處理分析能力;

　　3、溝通能力,表達能力好,具有良好的工作責任心、條理性、計劃性。

　　崗位職責：

　　1、負責客戶電話微信接單、回訪、微信群管理等日常工作。

　　2、負責上級交代的其他工作

　　任職資格：

　　1、能熟悉操作電腦各項辦公軟件（有過五金機電行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮）

　　2、工作認真負責，積極主動，具有服務意識，善于與人溝通

　　3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識和能力

　　崗位要求：

　　學歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：不限

銷售內勤崗位職責12

　　1、對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

　　2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃；匯總及總結各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況；督促業(yè)務員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用

　　3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目；

　　4、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

　　5、依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的.結算、報銷、工資獎金的核算等工作。

　　6、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報；

　　7、按合同要求給制造商做好銜接工作；

　　8、根據(jù)合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理；

　　9、協(xié)助業(yè)務人員回款；提供應收帳款及其相關信息；

　　10、協(xié)助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。

　　11、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經(jīng)理

　　12、完成領導交給的其他任務。

銷售內勤崗位職責13

　　一、崗位職責

　　1：銷售內勤崗位職責

　　2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜，并及時備案存檔。

　　3、銷售人員與公司的信息交流，隨時保持與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。

　�。�1）按要求進行市場信息收集并提供信息報表，以書面形式報公司銷售經(jīng)理。

　�。�2）銷售人員所需資料的整理；

　　（3）日常材料（包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準備）；

　�。�4）定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。

　　二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理

　　1、銷售物料的管理

　　（1）文件、材料、樣品、彩頁…等（雙人或多人復核）；

　�。�2）寄出材料的登記、查收、核實；樣品領用、發(fā)放的登記；

　�。�3）物品、資料信息的寄出方式的選擇；

　�。�4）商業(yè)客戶的材料的核實登記、歸檔（證照、證書、開票信息）；

　�。�5）接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件；

　�。�6）對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理；

　�。�7）建立客戶檔案，并定期進行回訪。

　　2、購銷合同的存檔、登記

　　對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結果報銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給客戶。

　　3、發(fā)貨（雙人或多人復核）

　　發(fā)貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發(fā)貨金額；發(fā)貨時確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單；確認發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時限的選擇，以及貨物的跟蹤；根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目。

　　4、開票（雙人或多人復核）

　　開票前需確認開票品種、單價及數(shù)量是否與訂單內容相符。

　　5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時查件

　　三、銷售部內部管理

　　1、對日常材料的復印、蓋章等的工作

　　掌握和使用印章并審核，記錄和傳達重要電話內容，負責收發(fā)各類電報、信函，以及書面或電話形式通知的.行政會議。

　　2、彩頁、名片印制，快遞費用結算等的工作（包括向公司財務借備用金，月底結算）

　　3、公司對外業(yè)務的交流（包括選擇公司業(yè)務合作伙伴）

　　負責編制銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實；負責商業(yè)客戶業(yè)務往來和登記管理，負責商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管，負責各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管；以及一些物流公司的篩選。

　　4、每日公司郵箱、公司QQ、行業(yè)網(wǎng)站的查看，網(wǎng)絡信息的管理和維護

　　四、對外招商

　　1、依托互聯(lián)網(wǎng)平臺對外公司招商信息的整理和發(fā)布；

　　2、負責招商信息的處理、回饋、聯(lián)系；

　　3、負責潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務工作，通過電話拜訪、隨訪及時了解政策法規(guī)和市場動態(tài)，及時反饋，為公司制訂銷售策略提供信息。

　　銷售人員薪酬考核管理及辦法

　　為規(guī)范銷售人員工資的薪酬支出，本著公平、激勵、競爭性與經(jīng)濟性、穩(wěn)定及控制性的原則，薪酬制度必須能給銷售人員足夠的激勵，能調動銷售部所有員工的積極性，為實現(xiàn)公司的銷售目標積極地、不懈努力工作，取得最佳銷售業(yè)績，也為自己贏得豐厚的薪酬。特制定本辦法。