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市場營銷策略論文

時間:2024-05-21 15:53:49 市場營銷 我要投稿

市場營銷策略論文

  在日復一日的學習、工作生活中,大家總免不了要接觸或使用論文吧,借助論文可以有效提高我們的寫作水平。相信很多朋友都對寫論文感到非?鄲腊,以下是小編整理的市場營銷策略論文,歡迎大家分享。

市場營銷策略論文

市場營銷策略論文1

  1、把握產品數(shù)量與質量之間的關系

  一個產品能否獲得市場的認可,人們常常拿銷售量作為評判標準,然而在現(xiàn)代社會中,企業(yè)在產品數(shù)量與質量之間往往不能很好地做出選擇,當企業(yè)處于徘徊狀態(tài)時,會出現(xiàn)選擇數(shù)量,而放棄質量的情況,久而久之,會導致一個產品的供大于求,產品的質量被企業(yè)排除在考慮范圍外,取代它的是以更快的速度生產產品為市場供應。產品的質量主要從品牌、性能以及包裝等方面進行考量,一個良好的品牌形象對人們的第一印象影響重大,它是目前衡量質量優(yōu)異的主要表現(xiàn)形式,大多數(shù)企業(yè)正加強對品牌的構建,為企業(yè)長遠發(fā)展打下夯實基礎。

  2、設計出合理、科學的產品價位

  設計出合理、科學的產品價位是一個復雜的過程,如果價位過高,會導致產品營銷困難,沒有合適的市場,從而影響到企業(yè)的整個形象,如果價位設定過低,會出現(xiàn)企業(yè)營銷不能獲利的情況。由此看出,價位制定的合理與否,直接影響到企業(yè)市場營銷。產品的`定價在市場中具有一定規(guī)律,舉例而言,倘若企業(yè)新研制出一款產品,并計劃將其投入到市場當中,由于目前市場不存在同樣類型的產品,人們對其認知度較低,所以在設定價位的過程中不易過高。倘若在一個較為成熟的市場環(huán)境下,將原本銷售量較大并已改進的產品投入市場之前,價位可以適當提高。制定合理的價位,有利于企業(yè)的市場營銷,從而使企業(yè)獲取較高利潤。

  3、提升企業(yè)市場營銷能力的措施

  3.1構建一支高技術水平的營銷團隊

  隨著時代的不斷進步,目前企業(yè)市場營銷大多數(shù)都涉及數(shù)控領域,為了更好地調整數(shù)控技術在企業(yè)應用的比例結構,就必須組建一批具有高技術水平的營銷團隊。這個營銷團隊主要從事銷售環(huán)節(jié),根據(jù)對相應產品的設計、管理以及營銷方案的分析,制定出更適宜企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。而且一個具有高技術含量的隊伍還可滿足一些用戶的特殊要求,把用戶的要求及時的反饋給有關研究單位,使產品在市場的地位得到進一步的提升。目前企業(yè)所采取的方法就是高新應聘高營銷技術的人才或是通過專門的培訓課程來提升企業(yè)員工的整體實力。

  3.2加快構建市場營銷體系的步伐

  構建市場營銷體系需要企業(yè)設立專門的市場營銷研究、收集部門,該部門主要調查不同市場環(huán)境對人們需求的影響,并第一時間掌握企業(yè)發(fā)展的方向,制定出企業(yè)市場營銷的長期發(fā)展計劃。市場營銷研究、收集部門主要從事兩方面的內容:第一,通過貿易交流會、媒體新聞、使用用戶等渠道收集市場信息,并進行綜合分析獲取更為全面、系統(tǒng)的資料。第二,掌握企業(yè)市場營銷信息之后,需要進一步尋找市場存在的商機,從而制定出具有針對性的市場營銷策略。

  4、目前企業(yè)市場營銷策略所存在的問題

  4.1企業(yè)對市場營銷意識較差

  中國企業(yè)對市場營銷意識較差主要體現(xiàn)在企業(yè)管理層對市場營銷與企業(yè)利益之間關系較為陌生,理解模糊。雖然我國在發(fā)展市場營銷已經經歷了幾十個年頭,但是國家對企業(yè)制定的價位有著極為苛刻的要求,使得企業(yè)在這種環(huán)境下不能很好地發(fā)揮出自身的優(yōu)勢。大多數(shù)企業(yè)還認為只要將產品的價位提升,就能夠實現(xiàn)產品的擴張,而事實正好相反。

  4.2企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略不夠準確

  市場營銷不是單一的推銷理念,它能夠反映出一個企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略管理情況。我國在企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略時存在以下幾個問題,首先,針對的營銷目標不夠準確,企業(yè)在消費者的定位上存在偏差,從而導致應用的戰(zhàn)略思想也不合理。其次,對市場營銷的認知不夠精準,大多數(shù)企業(yè)缺少營銷的經驗,并不了解市場營銷工作的重要性,所以國家還需要在這一方面大力推廣國外的一些先進思想。結論我國在經濟發(fā)展方面取得了重大突破,但是在市場營銷策略方面還是略顯不夠成熟,應該吸取外國的先進技術,并根據(jù)實際環(huán)境,設計出更適合自身的應用策略。本篇論文主要從企業(yè)市場營銷存在的管理思想、提升企業(yè)市場營銷能力的措施等內容對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略進行分析。

市場營銷策略論文2

  一、我國酒店行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及面臨的市場壓力

  改革開放以來,我國酒店行業(yè)取得了舉世矚目的發(fā)展,酒店分類更加細致化、功能化,酒店市場也在不斷擴大之中,酒店的服務水平與服務質量逐步提高。就酒分類來說,當前酒店的分類可以說是越開越多,目標客戶也越發(fā)的明確,具體分類有:連鎖酒型店,連鎖酒型店可以說是經濟型酒店的精品,其占有的市場份額也是越來越大;度假型酒店,它以接待休假的客人為主,一般多興建在海濱、溫泉、風景區(qū)附近;長住型酒店,可以為租居者提供較長時間的食宿服務;商務型酒店,主要是以接待從事商務活動的客人為主酒店;觀光型酒店,主要為觀光旅游者服務,一般多建造在旅游點,其經營特點不僅要滿足旅游者食住的需要,還要求有一定的公共服務設施,以滿足旅游者休息、娛樂、購物等綜合需要,使顧客的旅游生活更加豐富多彩,以得到精神上和物質上的享受;會議型酒店,它主要是以接待會議旅客為主的酒店,除食宿娛樂外還為會議代表提供接送站、會議資料打印、錄像攝像、旅游等服務;經濟型酒店,經濟型酒店一般多為旅游出差者預備,其價格相對低廉,服務更加方便快捷;公寓式酒店,酒店式公寓可以使顧客既能享受酒店提供的殷勤服務,又能享受居家的快樂。酒店分類的細致化,滿足了不同客戶的需求,提高酒店服務的專業(yè)化水平。就酒店市場的發(fā)展規(guī)模來說,據(jù)統(tǒng)計:截至2012年,我國住宿餐飲企業(yè)近330萬家,年營業(yè)收入超過2萬億,占當年GDP的5%左右。在住宿業(yè),全國住宿企業(yè)超過28萬家,其中,全國住宿業(yè)限額以上企業(yè)達1.6萬家,同比增長8.4%;營業(yè)收入2184億元,同比增長23.3%;營業(yè)利潤1603億元。同比增長22%。通過以上的,我們可以知道我國酒店行業(yè)無論是規(guī)模還是服務功能方面都有著舉得發(fā)展,但是與此同時,隨著市場的不斷擴大,以及我國國際化進程的不斷推進,我國酒店行業(yè)所面臨的市場競爭將更加激烈。

  二、市場營銷策略對酒店企業(yè)發(fā)展的重要性

  酒店營銷策略對于酒店的發(fā)展有著至關重要的作用,市場營銷的根本目的就在于創(chuàng)造出更佳效益,營銷面對的是市場,沒有市場,營銷便無從談起,沒有良好的營銷策略和營銷手段,就很難創(chuàng)造出更好的市場,更不會有良好的業(yè)績。因此,面對日益激勵的酒店市場競爭,只有加強營銷,采用好的營銷策略才會拓展更大的市場。另外,好的營銷策略還可以改變客源結構,增收節(jié)流,強化管理,有利于促進酒店企業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展。

  三、我國酒店企業(yè)在市場營銷策略方面存在的問題

  當前,我國不少酒店的市場營銷策略還存在著很多的問題,造成在市場競爭時壓力很大,酒店經濟效益不高,具體有以下幾點:

 。ㄒ唬┚频耆狈(chuàng)新意識,產品缺乏創(chuàng)新

  當前,很多酒店在產品和服務上過于雷同,對于產品的個性化設計能力以及會員增值服務的設計不夠完善,造成很多酒店完全稱為單純的餐飲和客房的供給者。但是,隨著酒店市場競爭越來越激烈,酒店消費者的需求呈現(xiàn)越來越多樣化,如果在酒店促銷的過程中一味盲目的強調自身產品,而忽略掉顧客的心理體驗以及個人需求,會嚴重影響酒店企業(yè)的發(fā)展。

 。ǘ└偁幨侄蔚投

  目前很多很多酒店競爭手段單一落后,往往僅僅采用降價競爭,這種單純的以削價讓利為手段來提高產品的交易條件和增加產品銷量的競爭,雖然一開始會給酒店企業(yè)帶來一定的銷售額和利潤,但是如果一旦被對手企業(yè)模仿,很容易引起整個行業(yè)的價格大戰(zhàn),從而降低所有企業(yè)的收入,而且低價格很可能導致酒店企業(yè)走進低質量的誤區(qū),從而失去更多的客戶。

 。ㄈ┐黉N手段單一缺乏創(chuàng)新

  很多酒店的營銷手段依然拘泥于傳統(tǒng)的營銷方式,促銷手段很少變化,都是老一套,廣告宣傳、公共關系、人員促銷、營業(yè)推廣以及直郵銷售這五類,對于新出現(xiàn)的,效果很不錯的促銷手段認識不到位或者重視不夠,如網絡營銷等。

  四、造成酒店營銷策略問題的成因

  針對以上的酒店營銷策略存在這些問題,筆者認為有以下幾點,具體是:

 。ㄒ唬┚频昶髽I(yè)營銷理念過于落后

  隨著社會和經濟的不斷進步,人們的消費觀念和消費需求在不斷的變化當中,但是當前,我國大多數(shù)酒店的經營管理理念仍然十分的落后,很難跟上時代的步法,酒店的營銷意識淡薄,在營銷宣傳時多數(shù)只是借助廣告這一單一的宣傳手段,沒有重視公關公益活動等提升酒店企業(yè)品牌形象的手段,營銷理念十分滯后,過分注重形式。

 。ǘ┚频晷袠I(yè)缺乏專業(yè)素質高的管理經營人才

  當今世界市場競爭的實質是人才的競爭,人才對于企業(yè)的重要性可以說不言而喻,但是隨著我國酒店業(yè)的快速發(fā)展,酒店對于經營管理的人才要求越來越高,但是當前我國酒店行業(yè)卻嚴重缺乏專業(yè)素質較高的經營管理人才,尤其是營銷管理方面的人才,導致酒店企業(yè)管理欠佳,營銷方式落后。

  (三)酒店行業(yè)信息化及網絡化程度低

  隨著時代的發(fā)展,信息技術已經影響著人們生產生活的方方面面,信息化、網絡化是當今世界社會與經濟發(fā)展的必然趨勢,酒店行業(yè)引入網絡營銷社會、經濟以及科技發(fā)展的必然趨勢,也是信息化時代的必然要求。但是,目前我國有相當一部分酒店營銷管理手段沿用傳統(tǒng)的營銷手段,酒店的信息化、網絡化程度相對較低,最終導致酒店的管理效率和經濟效率不高,不利于酒店的發(fā)展。

 。ㄋ模┚频隊I銷缺乏綠色思維方式

  建立節(jié)能減排,資源友好型和環(huán)境友好型社會,走可持續(xù)發(fā)展道路是黨和國家對于我國企業(yè)的要求,也是在當前資源日益緊張下的必然選擇。但是,目前我國酒店行業(yè)的營銷策略還沒有引進資源保護等一系列的綠色思維方式,這不符合我國節(jié)能減排的號召,與當前保護資源能源的背景不相符,背離了可持續(xù)發(fā)展的道路,不利于酒店的長遠發(fā)展。

  五、新常態(tài)下酒店營銷策略分析

  隨著我國酒店行業(yè)的發(fā)展,以及酒店市場競爭的越發(fā)激烈,酒店企業(yè)必須采用新型營銷策略,以促進酒店發(fā)展。下面是筆者結合自身的工作實踐提出的幾點建議,主要是從網絡營銷、綠色營銷以及體驗營銷這三個方面展開,具體有:

 。ㄒ唬┚途W絡營銷而言

  網絡營銷對于酒店營銷來說是一種全新的營銷思維,其隨著信息技術以及網絡技術的發(fā)展與應用,必將會得到更大發(fā)展。中國的酒店網絡營銷目前還處于起步階段,網絡營銷可以滿足顧客的個性化需求,酒店可以通過網絡載入大量酒店信息,以展示自身企業(yè)文化,讓顧客詳細了解酒店的位置、價格以及服務類型特點等,并且酒店還可以根據(jù)網上信息平臺獲取顧客的偏好,針對性的為顧客提供個性化的需求,提升酒店管理與服務水平,最大程度的滿足顧客需求;另外,網絡營銷可以拓寬酒店的營銷市場,隨著互聯(lián)網時代的到來,使得酒店業(yè)務全球銷售成為一種可能,這種銷售可以打破時間與空間的限制,將酒店的產品傳遞到世界各地,讓世界各地的人隨時了解酒店的而成為你的顧客,拓展了酒店的銷售渠道。我們應該充分認識到酒店業(yè)網絡營銷的優(yōu)勢,結合自身的特點,讓網絡營銷更好的為酒店營銷服務。首先,我們要做的就是健全酒店網站設計,盡可能的提升酒店品牌的正面形象,提高自身酒店的'搜索率,并且培養(yǎng)酒店員工對于網絡營銷的熱情,通過網絡營銷的低成本來降低吸引消費者,給酒店帶來更多的客源。

 。ǘ┚途G色營銷而言

  綠色營銷是指以促進可持續(xù)發(fā)展為目標,為實現(xiàn)經濟利益、消費者需求以及環(huán)境的效益相和諧的營銷方式。在酒店開展綠色營銷是非常有必要的,它是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的需要,有利于酒店自身營銷活動的環(huán)境的良性循環(huán);將營銷活動與節(jié)省資源和能源,重視環(huán)境保護緊密聯(lián)系在一起,有效的提高了資源、能源的利用率,減少了環(huán)境污染,有利于實現(xiàn)酒店的集約化持續(xù)發(fā)展,提高酒店的經濟效益。因此,我們需要樹立綠色經營理念,在酒店的發(fā)展過程中,將資源節(jié)約、環(huán)境保護結合起來;并且利用現(xiàn)在先進的綠色技術開發(fā)綠色產品以及綠色服務,將酒店的經營管理與綠色技術相結合,使用綠色建筑材料,開設綠色餐廳,推廣綠色食品,提供綠色服務等。

 。ㄈ┚腕w驗營銷而言

  體驗營銷是隨著知識經濟的到來消費者對于消費需求和消費觀的發(fā)生深刻變化,為滿足消費者為追求個性化的服務和產品的一種營銷方式。其服務不再是是始于酒店,結束于酒店,而是從咨詢、預定就開始,直到退房之后的關懷追蹤調查為止。酒店企業(yè)開展體驗營銷有利于系統(tǒng)的整合營銷管理體系,首先要做的就是分析顧客的需求側次以確定體驗的主體,了解目標市場的年齡段、收入教育水平,之后決定給他們提供什么層次的體驗,并決定體驗主體;同時,利用好產品和服務的逆體驗,做好酒店體驗的產品設計,向消費者提供一種物質產品、服務和體驗的綜合;在舉辦活動時,需要舉辦體驗性強的活動,通過一些娛樂、表演節(jié)目來吸引消費者的參與體驗。

  六、結束語

  綜上所述,酒店行業(yè)對于我國社會與經濟的發(fā)展有著非常重要的作用,雖然近些年來,我國酒店行業(yè)取得了非常巨大的發(fā)展,但是我們必須清醒的認識到在酒店營銷策略方面還存在著一些問題,嚴重制約著酒店行業(yè)的發(fā)展。因此,作為酒店企業(yè)在做酒店營銷策略時必要打開思路,開闊眼界,多與國際接軌,在提高自身經營管理水平和服務質量的同時,促進酒店的網絡營銷、綠色營銷以及體驗營銷的水平與能力,從而促使酒店經營營銷更趨完善全面,富有特色,促進酒店持續(xù)健康發(fā)展,以應對日益激烈的酒店市場競爭環(huán)境。

市場營銷策略論文3

  中小型超市給城鎮(zhèn)居民帶來了較大的生活便利性,受到居民的廣泛青睞,但是中小型超市在市場營銷方面仍存在著較多的問題,因此,研究中小型超市的市場營銷問題及其應對策略具有重要的意義。中小型超市在市場營銷方面存在著生鮮果蔬保鮮不完善,商品價格相對偏高,供應鏈渠道不完善,缺少促銷活動,員工管理仍有待加強等問題,應從提高生鮮果蔬保鮮技術,制定合理價格,優(yōu)化供應鏈渠道,增加促銷活動,完善員工管理等方面提升中小型超市的市場競爭力。

  隨著中小型超市給城市和農村居民帶來極大的便利性,以其所具有的產品種類齊全性、價格合理性、生活便捷性等優(yōu)勢,越來越受到城鎮(zhèn)居民的青睞,并已成為城鎮(zhèn)居民選購日常生活用品的重要選擇。中小型超市通常是相對于大型超市而言,主要是指營業(yè)面積在6000平方米以下的超市,其產品經營范圍主要以生活必需品為主,同時能夠根據(jù)產品的種類進行分類管理,實行明碼標價,信息化程度較高。然而,隨著市場競爭壓力日益增大,中小型超市周邊面臨著越來越多的競爭對手,如各種大型購物商場、大型超市、社區(qū)便利店等,競爭對手遍布各個角落,同時還要面臨著同類型超市之間的相互競爭,可見,中小型超市在市場中面臨著較大的生存和競爭壓力。因此,對中小型超市的市場營銷問題進行研究,有利于明確中小型超市的發(fā)展目標和市場定位,努力尋找中小型超市的市場發(fā)展機會,重新制定中小型超市的市場營銷策略,以便在眾多的競爭對手中不斷提升中小型超市的競爭力,保持或進一步擴大市場份額,是中小型超市發(fā)展需要認真考慮的問題。

  1 中小型超市開展市場營銷的內外環(huán)境分析

  1.1 超市選址相對合理

  選址對于中小型超市來說是非常重要的,它在很大程度上決定了超市的經營狀況,對超市的營業(yè)額具有較大的影響。一般來說,中小型超市一般都能夠擁有比較優(yōu)越的地理位置和環(huán)境,通常位于人群消費集中的中心區(qū)域,或者處于街道的重要交匯處,交通相對比較便利。而且通常中小型超市旁邊或者附近都是小區(qū)花園、單位企業(yè)、客運站,或者學校等,附近過往人口數(shù)量眾多,人口分布密集,擁有比較充足的顧客來源,使得中小型超市能夠在市場中擁有足夠的市場份額。

  1.2 商品種類齊全、陳列有序

  中小型超市的商品種類相對都比較齊全,其陳列也比較有序,如主要過道的兩邊一般都陳列著超市的主要商品,品種比較豐富,并且主要以食品類商品為主,一般消費者對這類商品的需求量和購買量都較大,資金周轉快,回報率也高。而在超市的尾端則通常陳列家庭日用護理品、洗發(fā)水等商品,左右兩邊貨架上陳列的是有關聯(lián)的商品,消費者會被這些外觀漂亮的商品吸引住,從而增加在超市購物的時間并走遍整個超市。當然,不同地區(qū)的消費者有著不同的生活習慣和飲食愛好,也就形成不一樣的消費特色,也需要對這些因素進行綜合考慮,從而有選擇性地對商品進行陳列,方便消費者采購商品。

  1.3 店面環(huán)境相對優(yōu)美

  保持中小型超市店面環(huán)境的整潔干凈,是中小型超市贏得客戶信賴的重要方面。尤其是一些中小型連鎖超市,尤其注重其店面環(huán)境的整潔,每天進行清潔,保持門口的地面清潔光亮,在人的視線范圍內沒有垃圾和水漬等污染物,使得超市的店面形象更好地贏得顧客的贊美,吸引了更多的顧客前來購物。還有超市服務前臺的電腦、固定電話文件夾、打印機、銷售工具等相應擺放整齊,不擺放跟工作無關的物品。甚至有超市加強正門兩邊各種停車區(qū)域的劃分,針對不同車型劃定不同的區(qū)域,并設定相應的停車標志,方便顧客停放車輛,等等。

  1.4 超市知名度不斷提高

  隨著中小型超市成立的時間不斷增加,其在市場中的知名度和美譽度通常都不斷提高,所占的市場份額也不斷提高。尤其是在經濟快速發(fā)展和競爭壓力不斷增加的環(huán)境下,讓消費者更深入地了解超市的內涵和文化,并讓越來越多的消費者更多地看到中小型超市帶來的優(yōu)勢和實惠,從而使得顧客自愿選擇中小型超市進行購物,讓中小型超市的客源遍布周邊,不斷提升其知名度。

  2 中小型超市市場營銷存在的問題分析

  盡管中小型超市經過長時間的發(fā)展取得了一些成績,但是仍面臨著同行業(yè)的競爭壓力,使得超市的營業(yè)額面臨著較大的下降壓力。在此背景下,對中小型超市自身存在的問題進行分析,并提出相應的解決和改進措施,進而保證其在市場中的競爭優(yōu)勢,不斷提升其市場競爭力。

  2.1 生鮮果蔬保鮮不完善

  對于提供果蔬的超市來說,新鮮的生鮮果蔬對于吸引消費者起到重要的作用,但是通過調查發(fā)現(xiàn),一些超市的生鮮果蔬保鮮技術較為落后。超市對果蔬使用的保鮮方法還是最為簡單和常用的保鮮膜保鮮方法,這單一的保鮮方法使得中小型超市的生鮮果蔬保鮮較不完善,經常出現(xiàn)因保鮮不善而導致的部分生鮮果蔬過快失去新鮮度甚至變質的情況,難以向消費者提供全程新鮮質優(yōu)的生鮮果蔬,難以向消費者提供良好的購買體驗感,對生鮮果蔬產品的銷售有著負面的影響。

  2.2 商品價格相對偏高

  調查發(fā)現(xiàn),同樣的商品,超市的價格通常要比便利店等商店的價格要高一些,甚至不同超市之間針對同一件商品卻有著不一樣的價格。盡管中小型超市有著自身的商品定價機制,但由于各地消費水平不一,消費者對價格的反應也不一致。尤其是在消費水平較低的地區(qū),當消費者認為超市的商品定價相對偏高的時候,都會對消費者選擇到超市購物產生較大的不利影響,這就較容易使得超市顧客客源相對較少。

  2.3 供應鏈渠道不完善

  中小型超市通常缺少與供應商良好的溝通,導致雙方沒有建立好屬于超市本身的供應鏈,使得商品的'質量缺乏穩(wěn)定性和保障性。儲存技術、管理系統(tǒng)、物流技術、安防設備、稱重設備等都有待更新,一些重要的管理數(shù)據(jù)和統(tǒng)計資料用的還是紙質版記錄,經常導致數(shù)據(jù)丟失。同時,由于有些超市的地理位置與倉庫地理位置相距較遠,并且超市的選址通常都是處于車流量和人流量較多之處,時不時的會堵車,對超市的貨物運輸?shù)榷紩a生影響,而且一旦倉庫距離超市較遠,既加大了超市的運輸成本,又使得超市在供應鏈渠道的管理方面容易落后于其它競爭對手。

  2.4 缺少促銷活動

  中小型超市的促銷活動相對比較單一,當中小型超市在節(jié)假日開展促銷活動,其活動都比較單一,主要是以降價促銷為主,在廣告宣傳和針對性的品牌推廣方面相對比較缺乏,使得促銷效果不明顯,前來購買的消費者也較少。而大型超市的節(jié)假日促銷活動,一般都會兼顧降價促銷、贈品促銷、幸運獎促銷等多種促銷方式,如果中小型超市僅依靠降價進行促銷,其受營銷范圍一般都比較狹窄,常常在節(jié)假日促銷競爭活動中處于不利地位。

  2.5 員工管理仍有待加強

  中小型超市在員工招聘過程中,通常對于應聘者沒有太多的專業(yè)要求,只要具有一點相關的市場經驗就可以錄取,導致超市的管理者通常缺乏比較專業(yè)的理論知識。甚至在一些中小型超市中,在工作的幾年時間里,可能也比較缺乏系統(tǒng)化的管理培訓,對超市的經營理念和管理流程的認識都比較欠缺,不利于超市的長遠發(fā)展。通常超市的新員工從開展工作業(yè)務開始,其業(yè)務培訓主要是以老員工帶領新員工的方式進行,一般都沒有經過系統(tǒng)化的教育培訓,甚至其對工作的職責的了解一般都比較欠缺,而且隨著時間的推移,當其工作方式慢慢融入到實際工作的狀態(tài)之后,就會導致其基本銷售技能脫離員工的基礎管理標準。

  3 中小型超市提升市場競爭力的應對策略

  3.1 提高生鮮果蔬保鮮技術

  如果中小型超市的生鮮果蔬保鮮工作做得不完善,生鮮果蔬就會開始脫水,生鮮果蔬的新鮮程度就會迅速下降。為了能更好的延長果蔬保質期和果蔬鮮美,中小型超市需要強化各種貯藏技術,比如冷藏、真空、熱處理等。保鮮周期短的就使用降溫的冷藏法,如荔枝、龍眼、蘋果、柑橘等。有些是不能放進冷藏的,因為放進冷藏這樣反倒會加速縮短果蔬的生命周期,如香蕉,它用保鮮膜包好與空氣隔絕,放在陰涼處即可。蔬菜當天采購回來,采購是務必檢查其質量,將不良的挑選出來,保證當天生鮮果蔬的質量狀況,再統(tǒng)一用塑料袋裝好,整齊豎著排列放在溫度和濕度適宜的地方,還需要工作人員經常給已陳列的生鮮果蔬噴冷水來達到降溫和保持濕度。當中小型超市的保鮮工作和保鮮技術做好了,通過促銷宣傳和口碑宣傳,會贏得更多的消費者前來購買。

  3.2 制定合理價格

  中小型超市為了能夠吸引更多的顧客前來購買,需要制定好的價格策略,一個好的價格,才能讓顧客做出購買的決定和購買的欲望,價格策略也是提升超市收入水平的重要因素?梢詮囊韵路矫嬷郑

  一是確定定價方法。在定價之前,要跟供應商加強溝通,達成共同御敵的狀態(tài),清楚知道商品的成本,依據(jù)成本對商品價格進行詳細周密的計算,并能經常走訪和監(jiān)控同一商圈范圍內不同超市的商品價格及其促銷活動,明確知道其價格標準,研究競爭對手的狀況,然后根據(jù)顧客的需求來確定最終價格。

  二是天天平價策略。顧客在選購商品的時候一般都會進行超市與超市之間的價格對比,低價商品有利于吸引顧客再次購買。中小型超市在價格方面制定一個“天天平價”策略,要為顧客們省錢,從而達到吸引更多的顧客。比如顧客最需要、最基本的日常食物和日常用品,如食用油、食用鹽、雞蛋、洗發(fā)水、牙刷等,這些產品的成本較低,也是顧客門經常需要的,不會使得超市出現(xiàn)太大的虧損。

  三是不漲價策略。現(xiàn)在的經濟發(fā)展迅速,物價也在不斷上升,中小型超市可以根據(jù)當?shù)氐娘L俗文化,制定部分不漲價的商品,雖然其成本變了,但是超市的市場份額也不會因為它而有所下降,反而提升了超市的美譽度,消費者的口碑就是超市最好的廣告。

  3.3 優(yōu)化供應鏈渠道

  中小型超市優(yōu)化供應鏈渠道成了超市能不能夠成功開拓市場和在市場中站得住腳的重要手段。除了要通過合理選址來降低配送成本外,還要綜合考慮交通方便、運輸簡單、地理位置好等各種因素,選址一個最好的位置。通過采用自動化的儲存技術,建立計算機管理系統(tǒng),發(fā)展高科技物流技術等,都能有效縮短物流時間,降低物流成本。同時,跟供應商保持良好的伙伴關系,有效保證商品質量的穩(wěn)定,同時要滿足顧客的需求。此外,在配送上,還可以跟網絡營銷和網絡電子商務結合起來,結合網絡渠道開展產品供應服務,從而最大限度地降低商品庫存,減少銷售成本和費用,同時使得產品供應和配送服務更加方便、快捷、簡單。

  3.4 增加促銷活動

  采用一定的促銷手段就能夠吸引更多的顧客來到超市來消費。在促銷策略中,不僅需要收集競爭對手的營銷信息,還要關注其經銷商的動向,并熟知各種媒體公司及廣告公司,在做促銷活動時候更好地利用這些媒體開展宣傳活動,能夠達到最佳的效果?梢詮囊韵路矫嬷郑

  一是降價促銷。降價促銷就是將超市內一些特定商品進行不分時段的降價,從而吸引更多的顧客前來購買,有利于中小型超市不斷擴大市場份額,降價促銷可以在開業(yè)周年、季節(jié)性、重大節(jié)假日或者特殊時期進行降價促銷。

  二是有獎促銷。消費者在購買特定的商品之后可以得到抽獎的機會,而獎品可以是超市內的商品,比如洗發(fā)水、油鹽、吹風機等,并且在有獎促銷前中小型超市應該盡量爭取更多的廠家支持。

  三是買一送一促銷。買一送一促銷就是在超市內買指定的商品可以得到買一送一的優(yōu)惠,當某一種商品出現(xiàn)庫存積壓較久的時候,買一送一是一種較好的策略。

  四是人員促銷。通過服務員給顧客就特定的商品進行詳細說明并協(xié)助活動促銷,人員促銷前需要進行促銷培訓,需要對商品以及顧客的購買動機有較為充分的了解,可以通過面對面的交談和觀察,及時發(fā)現(xiàn)問題,解答問題,解除顧客的疑慮,滿足顧客的需求,使顧客感到信任感。

  3.5 完善員工管理

  中小型超市在招聘超市管理員的時候,不僅要求具有一定的工作經驗,而且要求具有一定的專業(yè)背景知識,有利于更好地開展超市管理工作。

  一方面,需要加強員工的能力培養(yǎng),要求員工能同時兼做各方面管理工作。例如顧客在超市排隊結賬的時候,顧客在不同的時點,其數(shù)量有多少之分,管理員可以根據(jù)顧客的多少同時兼任收銀員、貨物管理員等工作,有利于提升服務水平和減少顧客排隊時間,并能合理分配工作。

  第二方面,實行獎勵制度。為了能更加好的激勵員工的工作熱情和創(chuàng)新精神,中小型超市可以設定收銀之星、管理之星、服務之星等榮譽,定期開展崗位之星評比,并對其進行一定的獎勵。

  三是加強細節(jié)管理。細節(jié)管理是超市的重要問題,需要加強超市商品的質量控制,每一樣商品都應經過重重檢查,使得消費者買得放心,有利于吸引更多的客源,提升超市的銷售業(yè)績。如果能把細節(jié)管理做好,將有利于提升員工的服務質量,提升顧客的滿意度。此外,需要把超市的銷售業(yè)績與管理者的工資緊密結合起來,實行多勞多得、全員分紅的激勵制度,讓敢于承擔責任的員工得到相應的獎勵。

市場營銷策略論文4

  一、林業(yè)企業(yè)木材及林業(yè)產品市場營銷現(xiàn)狀分析

  1.交通運輸不便

  交通運輸是我國當前部分林業(yè)企業(yè)在銷售過程中的一個主要問題,這種情況在我國北方林業(yè)生產地區(qū)尤為嚴重,如內蒙古大興安嶺北部的某處林場,由于公路交通運輸系統(tǒng)還不夠完善,車輛運輸難以滿足林業(yè)企業(yè)的需求,特別是在秋冬兩個季節(jié),此時正是木材及其他林業(yè)產品收獲的旺季,然而由于缺乏便利的交通網絡,運輸車輛缺乏,導致林業(yè)企業(yè)木材及林業(yè)產品出現(xiàn)較為嚴重的積壓情況,導致林業(yè)企業(yè)資金不能順暢流通,出現(xiàn)資本固化情況,從而不利于林業(yè)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

  2.缺乏完善的定價體系

  在當前的林業(yè)市場中,各林業(yè)企業(yè)為了促進本企業(yè)木材及林業(yè)產品的銷售,而通過不合理的競價方式,來達到打壓對手成功營銷的目的,之所以會出現(xiàn)這種情況,究其原因主要還是林業(yè)市場還未形成一套科學合理及完善的定價體系。當前的很大一部分林業(yè)企業(yè),都是通過自主定價的方式,來銷售木材及林業(yè)產品,如某地區(qū)某種林業(yè)產品其市場均價是1330元/m3,而其最高售價達到1750元/m3,最低售價則是1260元/m3,雖然賣價低的企業(yè)能夠較為容易的占據(jù)市場份額,有效打壓競爭對手,但所謂殺敵一千自損八百,這種不健康的競價手段,對企業(yè)自身也造成很大的損失,難以為企業(yè)創(chuàng)造足夠的經濟效益,對于林業(yè)企業(yè)的生產積極性,將是極大的打擊,從而不利于整個林業(yè)企業(yè)領域的健康可持續(xù)發(fā)展。

  3.企業(yè)形象不好

  當前我國林業(yè)企業(yè)面臨的另一個嚴峻問題是企業(yè)形象不好,這也是其林業(yè)產品在市場營銷中缺乏競爭力的重要影響因素,當前我國擁有ISO9000國際標準認證的林業(yè)企業(yè),其所占比例仍然不高,相當一部分林業(yè)企業(yè)不重視企業(yè)良好形象及品牌的塑造,在林業(yè)生產及管理方面,依然留有舊體制的印跡,產品依舊主要以原材料的初級加工為主,而缺乏對附加值更高的林業(yè)產品的生產加工,從而使得我國林業(yè)企業(yè)缺乏足夠的市場競爭力,極大的影響到了其有效的市場營銷,不利于其經濟效益的提高,阻礙了其健康長遠的發(fā)展。

  二、林業(yè)企業(yè)木材及林業(yè)產品市場營銷的有效策略

  1.相關部門加大扶持力度

  由于林業(yè)企業(yè)的特殊性質,當前我國有很大一部分林業(yè)企業(yè)屬于國有控股性質,因此要想促進林業(yè)木材及林產品的市場營銷,就必須引入政府力量,政府要加大對林業(yè)企業(yè)的扶持力度。具體來說主要從以下幾個方面著手:一是加大對林業(yè)企業(yè)及其產品的投入。由于當前林業(yè)企業(yè)產品還缺乏足夠的市場投資吸引力,因此政府相關部門,應制定相應完善的投資機制,給予林業(yè)企業(yè)一定的經費支持,保障其擁有足夠的發(fā)展經營資本。同時要想提升林業(yè)產品的市場競爭力,還必須加大對林業(yè)產品的科研投入,積極開展種子工程,研發(fā)出具有更高附加值的林業(yè)產品,提升林業(yè)技術的應用能力,加快林業(yè)產品的更新?lián)Q代速度;二是提升信息化水平。政府相關部門應結合林業(yè)市場的實際情況,建立一套完善的林產品、產品生產,及產品經營信息網絡系統(tǒng),并對相關信息進行分類歸總,實現(xiàn)林業(yè)信息的網絡公開化,從而保障林業(yè)市場信息的暢通;三是完善林業(yè)市場體系的建設,加強市場監(jiān)管。政府部門應結合林業(yè)市場的實際情況,及其未來發(fā)展趨勢,構建并不斷完善林業(yè)市場經營管理體系,規(guī)范其市場行為,同時對林業(yè)市場的運營情況加大監(jiān)督管理力度,對存在不法競爭的企業(yè),要予以嚴厲處罰,同時完善林業(yè)企業(yè)的市場準入制度等。從而保障林業(yè)產品的高效營銷。

  2.做好市場營銷工作

  要想促進林業(yè)企業(yè)木材及林業(yè)產品的市場營銷,在政府加大扶持力度外,林業(yè)企業(yè)也要做好自身的市場營銷工作。具體來說包括以下幾個方面:一是明確營銷理念。林業(yè)企業(yè)要轉變以往的坐地等客,以及寄希望于政府的營銷理念,而應確立現(xiàn)代化的市場營銷理念,以消費者為導向,強化市場理念,一方面要注重滿足消費者的個性化需求,另一方面要與時俱進,構建綠色營銷理念,注重提升林產品的營養(yǎng)及安全,最后在注重林產品的核心價值的同時,還要注重開發(fā)其附加價值,強化其品牌的打造,實施品牌戰(zhàn)略;二是提升企業(yè)實力。林業(yè)企業(yè)間要加強相互的.技術及管理經驗等方面的交流互動,企業(yè)形成強強聯(lián)盟,促進產、加、商的一體化,同時各企業(yè)間要加強先進技術的交流,不斷優(yōu)化林產品的生產加工工藝技術水平,提升產品的價值及市場競爭力。此外,還可以通過構建產品聯(lián)盟的形式,來實現(xiàn)產品多樣化的分銷渠道,促進林業(yè)產品的市場營銷;三是構建高效營銷渠道。林業(yè)企業(yè)要想實現(xiàn)林產品的高效營銷,必須加強與連鎖店、合作社,及批發(fā)商等單位的合作,同時不斷完善其市場營銷網絡,拓展其銷售空間,實現(xiàn)林產品的一體化市場營銷,這不僅能夠有效的刺激林業(yè)企業(yè)生產,還能有效的降低其林產品銷售風險,保障林業(yè)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

  3.創(chuàng)新林產品營銷方式

  要想實現(xiàn)林業(yè)企業(yè)木材及林業(yè)產品的高效營銷,就必須不斷創(chuàng)新其營銷方式,尤其是隨著信息時代的到來,通過網絡平臺進行林業(yè)產品的市場營銷,成為必然趨勢。網絡營銷的一個最大優(yōu)勢是,買賣各方可以通過網絡信息平臺獲得大量林產品相關信息,然后實現(xiàn)網下交易,這對于降低各方風險,有著重要作用。網絡營銷的手段主要兩種,一種是數(shù)據(jù)庫分析,另一種是網上市場調研,營銷方可以借助網路平臺發(fā)布林產品相關信息,消費者者可以通過網絡獲取需要的信息,從而實現(xiàn)雙方信息的透明暢通,促進林業(yè)產品的市場營銷。

  三、結語

  由以上可以看出,林業(yè)企業(yè)木材及林業(yè)產品的有效市場營銷,對于提升林業(yè)企業(yè)的經濟效益,推動其健康可持續(xù)的發(fā)展等,都有著積極作用,因此加大對林業(yè)企業(yè)木材及林業(yè)產品市場營銷策略的相關研究,有著深遠意義。

市場營銷策略論文5

  一、新時期我國企業(yè)面臨的營銷問題

  1.尚未建立完善、系統(tǒng)的市場營銷理論。我國原來實行計劃經濟體制,市場經濟起步較晚,在市場營銷方面積累的經驗和理論太少,很多市場營銷理論都是由西方傳來的,不少學者大多還僅僅停留在對西方市場學著作的翻譯和傳播上,沒有形成適合自己的社會主義市場經濟的成熟的理論觀點,造成企業(yè)營銷理論和實踐的脫節(jié)。因此在我國各個行業(yè)中,價格戰(zhàn)是最為常見的營銷策略。為了增加客戶和銷量,只有忍痛割愛一再降低價格,但是這樣一味地降價銷售同時也降低了企業(yè)經濟效益,挫傷工人工作的積極性。

  2.市場營銷規(guī)劃目標短淺。營銷管理是企業(yè)經營活動的重要組成部分,這就要求企業(yè)營銷管理必須根據(jù)市場的變化進行目標規(guī)劃。要從長遠出發(fā),從企業(yè)的長期經濟效益著眼,全面分析市場,制定切實可行的營銷目標。但是目前我國的很多企業(yè)都沒有意識到長期規(guī)劃的重要性,而是更加重視短期利益。企業(yè)沒有明確的市場開發(fā)計劃,營銷工作沒有目標,空間和時間概念不強,各種營銷策略、措施不配套、預算不確定、人員不落實、營銷活動無組織、無章法,最終打不開營銷局面,導致企業(yè)發(fā)展后勁不足,市場萎縮。

  3.營銷管理過程控制不到位、績效考核不得力。營銷重在“營”,不是簡單地把東西銷出去!爸灰Y果,不問過程”,這是很多企業(yè)普遍存在的問題。不對營銷過程進行有效的管理控制,就不會有良好的業(yè)績。許多企業(yè)在對營銷人員的管理上簡單隨意,對營銷人員說好獎勵政策,布置好任務后就萬事大吉,只要營銷人員跑來訂單,把產品賣出去就行。而對營銷人員的素質、營銷方法、服務態(tài)度等不管不問,營銷活動過程不透明,再加上對營銷人員的考核不力,營銷人員難以體會為企業(yè)做好營銷的真正意義,工作效率低下,營銷費用高。這種粗放式過程管理,無法對營銷人員的業(yè)績進行檢查和分析,不僅影響了營銷人員的積極性,使營銷人員的營銷水平難以得到提高,營銷人員隊伍建設不力,還導致企業(yè)長期良好營銷的風險增大。

  4.對客戶管理、服務落后。在經濟全球化過程中,人本思想將成為企業(yè)營銷管理的重要指導思想。同樣的質量比價格,同樣的價格比服務,作為營銷人員要發(fā)展好和客戶的關系,維護顧客的忠誠;提供具有競爭優(yōu)勢的產品和服務時,要盡量節(jié)省顧客的時間以及精力,營造良好的經營環(huán)境,只有這樣,企業(yè)才得以長期地生存和發(fā)展。最好的營銷在于深刻地認識、了解客戶,讓客戶在比較中明白你的產品優(yōu)勢,知曉產品的唯一性,從而使產品或服務完全適合他的需要而形成產品的自我銷售。然而,現(xiàn)實是許多企業(yè)對客戶沒有進行有效的管理,認為只要是賣出產品就完事大吉,后續(xù)服務和售前大不一樣,售前十分熱情,售后百般冷漠,其結果造成一錘子買賣,喪失了與客戶溝通的信息平臺,影響了營銷質量。

  二、新時期企業(yè)市場營銷如何創(chuàng)新

  1.改變傳統(tǒng)觀念,樹立正確的營銷理念。傳統(tǒng)的市場營銷指導思想中,企業(yè)管理活動側重于對企業(yè)內部的管理和控制,首先,安排生產計劃;其次,在生產計劃的基礎上制定銷售計劃;然后,付諸實施,專注于產品,很少考慮消費者。在信息科技高度發(fā)達的今天,企業(yè)要想在競爭中獲勝,就必須轉變過去落后的市場營銷觀念,進行理念上的創(chuàng)新。新時期,顧客的需求也變得更加多樣化和個性化,企業(yè)必須善于發(fā)現(xiàn)和了解顧客需求。要從滿足消費者需求這個目標出發(fā),加強對營銷活動的管理和控制,做好產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略,并且還要更好地滿足顧客需要,做好產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略;進而發(fā)掘顧客潛意識中或將要出現(xiàn)的消費需求,變被動為主動引導和豐富顧客消費,從而拓展市場份額,占領營銷制高點。

  2.做好市場調查,把握市場定位。做好市場調查,明確市場定位是營銷管理的第一步。市場營銷信息是企業(yè)制定市場競爭策略的核心和依據(jù),對于開展營銷管理起著非常重要的作用。任何好的產品和營銷計劃都需要以對消費者需求的全面了解為前提,認真做好市場調查,收集、整理、分析市場營銷信息,有助于有效地控制和調整營銷計劃,確保使消費者得到高品質的.服務和最大程度的滿意,這些市場營銷信息包括客戶信息、競爭者信息、經銷商和市場因素等。把握產品的市場定位。所謂市場定位,就是企業(yè)根據(jù)競爭者與自己的產品在市場上所處的位置,勾畫出企業(yè)產品在目標市場即目標顧客心目中的形象,使企業(yè)所提供的產品具有一定特色,給人印象鮮明的形象,并將這種形象生動地傳遞給顧客,適應一定顧客的需要和偏好,在與競爭者的產品選擇中有所偏愛。市場定位是指一個產品在同類產品中所處的位置,它強調的是消費者最關心的東西,考慮顧客的感受和偏好,從而使該產品在市場上占有一席之地。所以企業(yè)在進行市場定位時,要通過反復比較和調查研究,找出最合理的突破口。只有市場調查和市場定位做好了,才能正確地營銷決策,有了正確的營銷決策,才有可能非常順利而又高效地完成營銷目標。

  3.選好人才,建立高素質的市場營銷隊伍。市場營銷不是簡單地推銷產品,而是一項專業(yè)性、業(yè)務性很強的工作,要做好市場營銷的管理,關鍵是建立高素質的市場營銷隊伍。一是選好人。選拔品質好、業(yè)務精、社交能力強、服務意識強、積極主動、具有高度責任心和不怕吃苦的優(yōu)秀人員組建營銷隊伍。二是重培訓。采取“請進來、走出去”的方式,加強對營銷人員市場學、營銷學、管理學、商業(yè)心理學、公共關系學等知識的培訓,提高思想文化素質;采取實戰(zhàn)模擬,開展榜樣帶動活動,讓優(yōu)秀的營銷人員現(xiàn)身說法,鼓勵帶動營銷人員向其學習。三是嚴考核。堅持以效益為中心,堅持效率優(yōu)先,堅持“公開、公正、公平”,建立“以考核定獎懲,憑業(yè)績取報酬”的激勵機制和約束機制,獎優(yōu)罰劣,以增強營銷人員的責任感和事業(yè)心感。

  4.綜合運用營銷工具,進行組合營銷。充分利用營銷資源,綜合運用營銷工具,把企業(yè)的整體經營與市場營銷情況統(tǒng)一起來,制定切實可行的營銷方案和策略,進行組合營銷。企業(yè)可利用的營銷工具就是所謂的營銷組合,包括產品、價格、渠道和促銷四大要素,每一要素又包含了若干子要素。具體要求是在制定營銷策略時,綜合考慮營銷目標、客戶群、競爭對手等因素,優(yōu)化市場營銷工具的類型和數(shù)量,形成不同的營銷組合方案,提高市場營銷的針對性,有了針對性,才能提高營銷的效率,提高企業(yè)營銷管理水平,使企業(yè)在競爭激烈的市場中取得良好的業(yè)績。

  5.加強企業(yè)文化建設,增強市場營銷軟實力。企業(yè)文化是企業(yè)長期以來內外因素共同作用的產物,表現(xiàn)為員工的理想、信念、價值觀、行為準則、思維習慣等,是決定企業(yè)興衰成敗的重要因素,現(xiàn)代企業(yè)競爭中,營銷競爭已經從基礎的產品競爭變?yōu)槲幕砟畹母偁。企業(yè)文化是企業(yè)的無形資產,優(yōu)秀的企業(yè)文化有助于在企業(yè)員工中形成強大的凝聚力,激發(fā)員工的集體榮譽感,使員工感到自己于企業(yè)的意義和自身的價值,并外化為員工的營銷積極性,自覺地為消費者服務,在消費者心中樹立良好的企業(yè)形象和信譽,最終贏得市場份額和消費者的信賴,從而在經濟全球化的過程中,尤其是在與國際市場密切融合的情況下,在競爭中取得優(yōu)勢。企業(yè)文化建設必須堅持三個原則:一是從實際出發(fā)的原則。企業(yè)文化建設,不能千篇一律,也沒有現(xiàn)成的理論和基礎,首先必須切合實際,符合企業(yè)的自身實際,一切從實際出發(fā),杜絕形式主義,增強實效性,制定切實可行的文化建設方案。二是企業(yè)家?guī)ь^的原則。企業(yè)文化很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)家(群體)文化,企業(yè)家本人是企業(yè)文化的締造者、推行者;企業(yè)家在企業(yè)的領導地位決定了其個人意志、精神、道德、風格等文化因素在企業(yè)中備受矚目,更易于得到員工的廣泛認同和傳播,并自覺追隨和效仿,進而在企業(yè)中形成濃厚的文化氛圍。三是方式多樣,突出特色的原則。企業(yè)文化建設具體到每個企業(yè)側重點應有不同,重點在于根據(jù)具體情況突出企業(yè)的個性,抓住特色、優(yōu)勢,塑造出適合自己企業(yè)的,能夠推動企業(yè)健康、持續(xù)地發(fā)展,具有鮮明特色的企業(yè)文化。

  三、小結

  在新形勢下,在激烈的市場競爭環(huán)境中,企業(yè)必須抓住市場機遇,在遵循市場規(guī)律的前提下,強化市場營銷觀念和營銷方式的全方位創(chuàng)新,建設優(yōu)秀的營銷隊伍,打造積極向上的企業(yè)文化,凝心聚力,與時俱進,開拓進取,才能搶占更多的市場份額,為企業(yè)發(fā)展帶來更大的經濟效益和社會效益。

市場營銷策略論文6

  企業(yè)的健康經營離不開良好的市場營銷環(huán)境的支持,企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展遵循著優(yōu)勝劣汰的基本準則,面對市場營銷環(huán)境的變化,對企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展來說,既是挑戰(zhàn)又是機遇。經過市場的優(yōu)勝劣汰,存活下來的企業(yè)應當抓住機遇,協(xié)同努力,有效的改善市場營銷環(huán)境,使其更加明朗、開闊,并嚴格的遵循公平、公正、公開原則,通過各種各樣的方式(合法),全面的提升自身的核心競爭力、社會信譽度、綜合實力等,從而有效的適應市場營銷大環(huán)境的改變,在改變中求發(fā)展、找出路,實現(xiàn)企業(yè)的健康經營、經濟效益與社會效益雙贏。因此,本文以宏觀市場以及微觀市場兩個視角,簡單闡述了幾點建設性的企業(yè)應對市場營銷環(huán)境變化的有效策略。

  一、以宏觀市場營銷環(huán)境的變化為立足點,淺談企業(yè)應對策略

  1.協(xié)調企業(yè)發(fā)展與市場營銷環(huán)境變化之間的關系

  為了有效的促使企業(yè)發(fā)展能夠適應市場營銷環(huán)境的變化,需要通過協(xié)調互助的形式,即有效的挖掘企業(yè)自身的發(fā)展?jié)摿Γ疫m當?shù)目刂剖袌鰻I銷環(huán)境變化速度,來實現(xiàn)兩者的協(xié)調統(tǒng)一,共同進步。在適當?shù)氖袌鰻I銷手段變化環(huán)境中,保持企業(yè)產品的銷售平衡,才能有效的實現(xiàn)企業(yè)的健康經營,在獲取較好的經濟效益的同時,產生巨大的社會效益,再將巨大的社會效益反哺經濟效益的獲取。總之,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與市場營銷環(huán)境變化的協(xié)調,需要做到:(1)在保證企業(yè)原有的營銷市場不萎縮的狀態(tài)下,也要保證企業(yè)營銷的順利開展;

 。2)從企業(yè)的整體利益上分析,市場營銷環(huán)境的變化應當不會明顯的損傷企業(yè)持續(xù)發(fā)展;

 。3)確保市場營銷環(huán)境的變化,對企業(yè)的長遠發(fā)展目標起不到實質性的影響等,只有充分的落實好以上所說的三點,企業(yè)就可以游刃有余的應對市場營銷環(huán)境的變化,保障企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)經濟效益與社會效益的雙贏。

  2.企業(yè)建立抵制市場營銷環(huán)境變化的負性作用體系

  面對市場營銷環(huán)境變化帶來的負面沖擊力,企業(yè)要想健康、可持續(xù)的發(fā)展,必須建立一套完整的、科學的、規(guī)范的抵制市場營銷環(huán)境變化的'負性作用體系,保障企業(yè)的正常經營。具體做法可以有:企業(yè)通過合法且高效的辦法,有效的抵制相關政府部門的有關限制,如:通過民主的方式,與相關政府部門進行協(xié)商溝通,共同努力,改變一些不合理的法律法規(guī)規(guī)定,并且善于利用正當手段,捍衛(wèi)企業(yè)自身的合法權益,然而,實現(xiàn)這一改變,必須具備強大的資金基礎,因此,企業(yè)需要不斷的發(fā)展壯大。與此同時,在建立抵制市場營銷環(huán)境變化的負性作用體系時,要特別注意一下幾點:

 。1)企業(yè)所采取的一切維權行為,一定要合法,不得出現(xiàn)任何的違法亂紀現(xiàn)象;

 。2)企業(yè)所采取的一切維權行為,均要從保障人民的切身利益出發(fā),符合人民的意愿,具備群眾基礎,不能給人民群眾留下惡劣的形象;

 。3)企業(yè)所采取的一切維權行為,不能影響到企業(yè)的正常運營等,只有保障一切維權行為合法,滿足人民意愿,才能真正意義上維護企業(yè)自身的合法權益,適應市場營銷環(huán)境的變化,促進企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。

  3.實施多元化的應對措施

  面對市場營銷環(huán)境的變化,面對諸多不利于企業(yè)健康經營因素的影響,企業(yè)發(fā)展應當采取多元化經營方式,同時,借助這次發(fā)展機遇,可以重新定位原有的產品營銷方式,充分的挖掘隱藏的營銷潛力、增加銷售途徑、豐富銷售手段,采取多元化的營銷措施,在適應市場營銷環(huán)境變化的前提下,保證企業(yè)的正常經營,避免經濟損失。

  二、以微觀市場營銷環(huán)境的變化為立足點,淺談企業(yè)應對策略

  1.保證企業(yè)發(fā)展與市場營銷患者改變的同步

  保證企業(yè)發(fā)展與市場營銷患者改變的同步組要做到:企業(yè)面對其他企業(yè)的公平競爭時,從微觀市場分析,若該企業(yè)處在諸多企業(yè)的前列(或者保持領先地位),唯一需要做的便是保持這種優(yōu)勝的地位;若該企業(yè)處于諸多企業(yè)水平的末端(或者處于劣勢),那么該企業(yè)則必須通過各種手段(合法)全面的提升自己的地位,保持與其他企業(yè)的發(fā)展同步,才能適應市場營銷環(huán)境的變化,不至于被劣汰掉。保證企業(yè)發(fā)展與市場營銷患者改變的同步,能夠有效的迎合眾多企業(yè)的健康發(fā)展,一方面不會導致企業(yè)出眾而遭受攻擊現(xiàn)象的發(fā)生,另一方面可以通過公平競爭的方式,促進劣勢企業(yè)的進步,激發(fā)其潛能。

  2.增強企業(yè)應對市場營銷環(huán)境變化的開放性

  企業(yè)應對市場營銷環(huán)境變化,在微觀思想認識上,不僅要充分的認識到這是企業(yè)內部事務,同時也要充分的認識到企業(yè)應對市場營銷環(huán)境變化也關系到人民群眾的切身利益,面對顧客的投訴,通過客觀的分析顧客反映出來的問題或者現(xiàn)象,能夠幫助企業(yè)更加明確自身的不足,幫助企業(yè)及時的調整自身的營銷策略,這樣就為企業(yè)發(fā)展提供了更多的機會,也就是企業(yè)在細節(jié)處不斷成長,提升自身的綜合實力,才能更好的適應市場營銷環(huán)境的變化。舉個例子,企業(yè)針對顧客不滿意的產品,進行革新或者重新開發(fā)新產品,并且將產品的各個研發(fā)階段的信息通過媒體傳達給消費者,這樣便可以有效的調動消費者的興趣,與此同時,能夠幫助消費者更加全面的了解產品,形成良好的營銷氛圍,從而全面的提高企業(yè)的經濟效益。

  3.加強產品創(chuàng)新,提高企業(yè)核心競爭力

  對于企業(yè)的經濟發(fā)展而言,核心產品是其主要經濟來源,但是由于消費者的需求面是不斷變化的,且隨著其他企業(yè)產品的影響,消費者對該企業(yè)核心產品的任何和接受會發(fā)生一定程度的改變,會造成原核心產品難以有效的滿足廣大消費者的內在需求現(xiàn)象,因此,需要對原產品進行創(chuàng)新,從而有效的保證自身處于市場營銷變化環(huán)境的前列,穩(wěn)固其市場營銷地位。在產品創(chuàng)新的過程中,需要依賴高新技術的支持,全面的提升產品性能,并擴充其他性能,從而全面的提升企業(yè)的核心競爭力,促進企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。

  4.提高企業(yè)的服務水平,實現(xiàn)人性化服務與市場營銷環(huán)境變化的對接

  目前,市場營銷更加注重人性化服務,尊重消費者的內在需求,因此,要想促進企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展,企業(yè)必須提高自身的服務水平,全面的實現(xiàn)人性化服務與市場營銷環(huán)境變化的對接。服務水平的提高,有利益提升消費者對企業(yè)的認同度,增強且的社會信譽,保障企業(yè)的健康經營,從而有效的實現(xiàn)企業(yè)經濟效益與社會效益的雙贏,促進企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。

  三、結語

  總之,企業(yè)發(fā)展面對市場營銷環(huán)境的變化,要想實現(xiàn)企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展,并保證經濟效益與社會效益的雙贏,需要從宏觀市場以及微觀市場兩個視角,積極的探索應對策略:協(xié)調企業(yè)發(fā)展與市場營銷環(huán)境變化之間的關系;企業(yè)建立抵制市場營銷環(huán)境變化的負性作用體系;實施多元化的應對措施;保證企業(yè)發(fā)展與市場營銷患者改變的同步;增強企業(yè)應對市場營銷環(huán)境變化的開放性;加強產品創(chuàng)新,提高企業(yè)核心競爭力;提高企業(yè)的服務水平,實現(xiàn)人性化服務與市場營銷環(huán)境變化的對接等。

市場營銷策略論文7

  摘要:“互聯(lián)網+”和“+互聯(lián)網”等新型詞匯的產生,表明互聯(lián)網給商業(yè)企業(yè)市場營銷帶來了新的發(fā)展途徑。同時,互聯(lián)網的大力發(fā)展也給商業(yè)企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的、單一的傳播途徑被打破,更廣闊的、種類繁多的營銷途徑不斷出現(xiàn),如何選擇有效的市場營銷策略,對于一家商業(yè)企業(yè)來說至關重要。為此,社會中消費者偏好角度入手,結合商業(yè)企業(yè)的特點,結合引爆點理論,闡明商業(yè)企業(yè)如何獲得當前最優(yōu)的市場營銷策略。

  關鍵詞:市場營銷策略;互聯(lián)網;引爆點理論

  市場營銷的本質就是商業(yè)企業(yè)如何博取消費者人群更多的關注力以及關注力帶來的購買潛力。關注力越多,消費者就會有更大概率去消費企業(yè)的產品。雖然目前已經進入了互聯(lián)網的時代,市場營銷渠道增多,但是很多商業(yè)企業(yè)依舊要面對嚴苛的市場營銷問題,如何在互聯(lián)網環(huán)境下吸引更多的關注力以及制造更多的消費就非常重要。

  一、從完善產品策略角度研究市場營銷策略

  首先,要樹立一種國際化市場營銷的觀念,要注重商業(yè)企業(yè)產品技術的研發(fā)以及市場消費者的偏好波動,這是商業(yè)企業(yè)市場營銷策略中最重要的部分,商業(yè)企業(yè)要不斷了解外部環(huán)境的變化、消費者偏好變化以及競爭對手的策略。產品是一家商業(yè)企業(yè)市場營銷的根本,包括組合營銷、定位、直接感官體驗、系列產品的開發(fā)、品牌效應等,其中對消費者影響最大的三種策略為定位、感官和價格策略。

  1.產品定位策略

  社會的發(fā)展經過了工業(yè)時代,進入了互聯(lián)網時代,工業(yè)時代的特征是產品極大化生產,工業(yè)時代產生了流水線作業(yè),使得更多的消費者可以消費同等的商品。但是,隨著這種趨勢的加重和互聯(lián)網時代的到來,使得消費者關注范圍擴大,其關注范圍內一種產品的定位是否過于普遍,越來越多的消費者開始想脫離普通的品味,進入特定品味范圍,以便區(qū)別于大眾產品。所以,商業(yè)企業(yè)要把自己的產品定位在一定的范圍內,增加消費者關于產品的差異性觀念,在保證產品的質量基礎上在產品之上附加新的服務和產品個性屬性,引導消費者形成產品討論氛圍,比如產品論壇、產品朋友圈等,將流動消費需求通過個性的屬性和服務穩(wěn)定下來,形成永久的消費人群。

  2.產品感官策略

  傳統(tǒng)產品感官營銷策略主要集中在視覺刺激上,傳統(tǒng)的營銷環(huán)境信息相對較少,繁復的傳統(tǒng)視覺營銷可以給消費者帶來直接的視覺刺激,并且跟環(huán)境產生了強烈對比,所以傳統(tǒng)視覺營銷可以帶來良好的廣告效果,但是互聯(lián)網時代改變了人們的環(huán)境,使得人們可以隨時獲取大量信息,信息數(shù)量已經不再能引起人們的強烈關注,人們轉而投向營銷信息質量上面。信息越多的產品感官刺激,反而會降低消費者的注意力,而信息質量高、信息表達直接的方式反而更容易獲得消費者青睞,通過研究,很多互聯(lián)網企業(yè)的網頁產品展示特點變化獨到,消費者開始逐漸關注精簡的產品感官刺激,精簡的市場營銷廣告可以使消費者更快把握產品的核心信息,比如小米彩虹電池精簡包裝。

  3.產品價格策略

  除了上述兩種策略外,價格策略也是一種直接影響消費者是否購買的一大策略因素。關于價格策略,其與前兩種策略相輔相成。價格策略的核心思想是最大化長期利潤,這就使得商業(yè)企業(yè)的產品價格設定不能盲目比拼價格,保證質量前提下降低生產成本是必須的,但是降低產品的價格卻不是必須的。經濟學中,有一種商品叫吉芬商品,當價格上升時,需求量反而增加,而不是減少。最佳的價格策略就是讓產品處于吉芬價格,吉芬商品的特點就是相對低檔和必需。吉芬價格的產生需要產品定位、感官和質量等多重因素作為基礎,在此基礎上,適量讓產品產生微量價格提升波動,可以刺激消費者產生一定的稀缺緊張度。

  二、基于引爆點理論角度研究市場營銷策略

  隨著互聯(lián)網的大力發(fā)展,人們獲取信息的渠道越來越多,這就給商業(yè)企業(yè)的市場營銷策略帶來了巨大的機遇和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的基于純廣告明星模型的營銷手段所帶來的沖擊力已經逐漸讓消費者麻木,同時,由于參與廣告拍攝的明星并不保證廣告產品的真實性,純粹以打廣告而制作的明星廣告反而很容易被消費者打上“假”的標簽,同類廣告的數(shù)量對消費者產生的新鮮感刺激滿足邊際遞減規(guī)律。所以互聯(lián)網環(huán)境下誕生了新的市場營銷策略。即事件參與型市場營銷策略,商業(yè)企業(yè)的產品只是關注力的附帶品,而商業(yè)企業(yè)本身作為主角參與了一個重大事件的整個演繹過程或者市場營銷的氛圍會對消費者有代入感,比如《跑男》中的RIO雞尾酒和安慕希牛奶營銷,相比傳統(tǒng)明星廣告的“硬植入”,消費者更容易接受故事類市場營銷途徑。故事類市場營銷就涉及一種理論,即引爆點理論。引爆點方式是通過讓消費者主動關注一個內部事件從而擴大事件的影響力,而不是讓消費者被動接受營銷信息。引爆點理論是馬爾科姆格拉德威爾在《引爆點》中所提到的一種觀念,其表達的觀念是,很多難以理解的潮流都符合固定模式,掌握了這個模式就很容易產生潮流和獲取廣泛關注力。通過結合引爆點模式和市場營銷策略。傳播者和傳播渠道是打開營銷市場非常重要的.環(huán)節(jié),傳播者或者渠道的一個特點就是擁有廣泛的影響力,同時傳播者和專業(yè)圈之間擁有穩(wěn)固的信任關系,專業(yè)圈產生的信息對傳播者有足夠影響力,傳播者信任專業(yè)圈中的人、產品,同時產品足夠引起傳播者重視,傳統(tǒng)電視媒體通過明星做廣告也具有類似過程,但是明星廣告本身具有商業(yè)屬性,其是以推銷產品為目的,而傳播者并不參與商業(yè)營銷,其出發(fā)點是因為產品的優(yōu)異而推薦,而且這里的傳播者和途徑脫離了傳統(tǒng)電視媒體和視頻媒體的束縛,轉而以微博、微信等純文字和真實情緒表達,會給消費者更高可信度,而且很多情況下,傳播者并不是主動推薦專業(yè)圈中的產品,而是消費者主動咨詢,非被動接受廣告?zhèn)鞑,即圖2中并不存在如虛線所示的單向通道,而是雙向的,甚至只有向上單向通道。傳播者本身不再局限于明星,傳播者可以是任何具有互聯(lián)網影響力的人,也就說明傳播者可以是專業(yè)圈中的人本身,比如小米手機的市場營銷。第三部分就是消費者,消費者跟傳播者之間也沒有嚴格的界限,消費者也可以是傳播者,如微信朋友圈中的推薦,這里微信圈推薦不是微信圈廣告,是非盈利的產品推薦。上述所講是關于個別人對于市場營銷的重要影響,其營銷的效果依賴個人的性格特征及性格特征產生的影響力。

  三、從消費者角度來研究市場營銷策略

  消費者角度是指消費者對于不同產品,其重點關注度不同。從消費者角度來研究就是站在消費者立場上,如何選擇產品,消費者側重點在哪里。每個消費者心里都有一套決策機制,用于選擇最優(yōu)的符合自己利益的產品,而消費者的選擇決定了一個產品的市場營銷是否成功。消費者決策機制滿足的基本原則是,當消費環(huán)境安全時,消費者傾向短期即時效益的消費方式;而當消費環(huán)境危機時,消費者傾向選擇長期保守的消費方式。這里的消費環(huán)境,不僅僅是指空間環(huán)境,還包括資金是否充足,一個行業(yè)是否令人信任等。消費環(huán)境的不同安全程度會讓消費者產生不同的安全感。當消費環(huán)境安全時,消費欲望就會更加強烈,而產生短期消費;當消費環(huán)境較為惡化時,人們就會感覺到危機,而產生長期觀察的行為,保留基本的消費習慣,這里消費環(huán)境安全與否跟消費者所有的接觸渠道中起關鍵作用的信息有關,是消費者一種主觀感受,當對消費者影響很大的渠道整體保持積極態(tài)度時,消費者會感覺環(huán)境安全,反之感覺危險,所以,這就驗證了第二部分傳播者的態(tài)度對于消費者的重要性。結合圖3和圖2,消費者會根據(jù)其最信任的傳播渠道所展示的正面或者負面信息做出反應。當然,圖2中消費者、傳播者和傳播渠道之間并不存在絕對穩(wěn)定,如果消費者長期接收到質量低下的信息,那么消費者與傳播者之間的渠道就會斷裂。以20xx年開始流傳的廣西迪卡玉米轉基因事件為例,轉基因食品在市場營銷推廣過程中遭遇了無法預料強烈抵制,原因就在于轉基因食品讓消費者產生了嚴重不信任感和危機感,導致人們消費欲望處于嚴重的低谷,甚至是強烈抵制。食品消費問題在一般情況下只會涉及食品本身色香味問題,但是由于轉基因觸及到消費者生命安全底線,所以引發(fā)強烈反彈。從消費者角度思考市場營銷策略的時候,需要考慮馬斯洛需求理論。在現(xiàn)代社會中,對于一般人來講,生理需求如溫飽問題已經基本解決,安全的需求成為當前社會的最基本的而且是長期的需求,任何觸及安全底線的產品都會被淘汰;當下層的基本需求滿足后,處于更高等級的市場營銷策略就更容易獲得成功。

  綜上,商業(yè)企業(yè)市場營銷策略的重點隨著互聯(lián)網時代到來,也逐漸以不同形式改變著,主要變化由傳統(tǒng)媒體市場營銷策略轉變?yōu)榛ヂ?lián)網市場營銷策略,只有定位明確,選擇了合適的市場營銷策略,才能使得以最小成本投入獲取長期最大的企業(yè)收益。

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市場營銷策略論文8

  一、房地產企業(yè)市場營銷渠道的特點和現(xiàn)實需求

  房地產作為商品,具有與其他工業(yè)產品截然不同的特性,導致其營銷渠道也存在著不同的要求和特征。隨著市場競爭的加劇以及網絡、移動通信技術發(fā)展所導致的個人信息獲取量的激增,對房地產企業(yè)市場營銷渠道也有著新的要求。

  1.房地產企業(yè)市場營銷渠道的特點。

  相對于其他產品而言,房地產產品具有建設周期長、產品位置固定、產品關聯(lián)項目多、價格昂貴等特性,因此其市場營銷渠道也有著自身的特點。一是渠道關系時間久。相對于其他商品而言,房地產的存在時間跨度長,因此渠道各成員間關系維系時間長,對成員之間的關系融洽度要求高。二是渠道結構相對簡單。相對于其他企業(yè)的銷售渠道而言,房地產企業(yè)銷售渠道往往比較簡單,呈現(xiàn)出短、扁、少的特點,因此渠道沖突數(shù)量相對較少,但一旦出現(xiàn)問題,其性質往往比較惡劣。三是渠道服務要求高。房地產產品的關聯(lián)性較強,從硬件的基礎設備、生活設施到軟件的物業(yè)管理等等方面,標準較高。四是渠道對象方向性強。渠道成員具有一定的特殊性,特別是房地產項目的性質和特點決定了渠道成員的性質和群體特征,因此,在確定營銷策略方面占有比較重要的位置。

  2.房地產企業(yè)市場營銷渠道的現(xiàn)實需求。

  房地產企業(yè)面臨市場競爭的加劇,使得房地產企業(yè)市場銷售面臨的更多的困難。這也就要求企業(yè)市場營銷渠道必須有所改變,以適應這一新的情況。一是營銷推廣的效益要求更高。房產作為一個特殊的商品,消費者在選擇時會比較慎重,而隨著市場競爭的加劇,房地產企業(yè)產品的趨同性增強,如何使自身產品更具辨識度,幫助消費者更好的記住產品,乃至選擇他,就需要增強產品推廣的效益。二是營銷渠道的接觸性要求更多。代理商、經銷商、房地產經紀人、開發(fā)商的營銷機構最主要、直接的功能是尋找購買者,通過消費溝通、討價還價過程來說服顧客購買白己的產品。相對于以往的賣方市場,現(xiàn)實的房地產銷售需要企業(yè)更多的走出去,與消費者接觸,提高產品的影響力。三是營銷渠道相關配合活動要求更豐富。隨著購房者經濟實力增強,越來越多的購房者購買住房是出于改善居住條件的目的,因此其購房不僅僅為了買到遮風擋雨的房屋,有時又為了心理滿足、身份象征、教育投資等方面的目的,因此,這就要求營銷渠道所展示的內容必須的全面的,必須要從小區(qū)形象、服務人員形象等等方面給予消費者足夠的信心。

  二、房地產企業(yè)市場營銷渠道的現(xiàn)狀與存在問題

  新的市場變化要求我們的營銷渠道轉變觀念,主動出擊,有所作為,以往的坐堂式的營銷已經遠遠不能滿足現(xiàn)實的要求。但從現(xiàn)實情況看,不少房地產企業(yè)對于營銷渠道的關注并不多,片面認為皇帝女兒不愁嫁,缺乏對消費者的重視和工作觀念的轉變措施,導致產品的競爭力下降。

  1.品牌營銷重視不夠,渠道成員缺乏自主性。

  房地產營銷渠道的一些成員缺乏市場競爭意識,對產品營銷沒有科學的規(guī)劃,僅依靠企業(yè)自身的品牌形象來實現(xiàn)銷售。這些對于一些大型企業(yè)而言,問題尚不突出,但對于一些中小型企業(yè)而言,如果其渠道成員沒有主動性,不能借助自身的優(yōu)勢來增強產品吸引力,則往往出現(xiàn)產品銷售不暢的問題,尤其是隨著消費者持幣待觀的情況加劇,更突顯營銷手段乏力的問題。

  2.渠道構成近似度高,產品競爭力展現(xiàn)不足。

  通常房地產企業(yè)營銷渠道是由開發(fā)商——本地代理商——消費者的結構模式,這種形式雖然實現(xiàn)了扁平化,但由于雷同性,往往使得企業(yè)間的差異性變小,競爭力有所降低。而相對于其他產業(yè)市場,企業(yè)往往對自身的營銷渠道較為重視,往往給予其更多的便利性和自主性,從而使產品營銷形式更具多樣性。兩者相比較則更具顯示出房地產企業(yè)營銷渠道模式的僵化。

  3.渠道服務功能缺失,客戶體驗問題較突出。

  房地產的關聯(lián)性要求其營銷渠道成員必須能夠為客戶提供更為全面、周到、貼心的服務,從而滿足客戶的多樣性需求。但不少房地產商們在過去的巨大盈利模式下,養(yǎng)成了以我為主的模式,對客戶關系重視不夠,對構建忠誠性、持久性客戶的培養(yǎng)體制不理解,沒有形成培養(yǎng)渠道的意識,造成客戶購買商品后,開房商就撒手不管,給客戶造成了極差的購買體驗,影響了產品的形象。

  三、房地產企業(yè)市場營銷渠道適應新時代的關鍵所在

  針對當前房地產企業(yè)市場營銷渠道中存在的諸多問題,筆者認為,創(chuàng)新其營銷渠道,就必須要立足于時代的要求,認清房產作為一個特殊的產品,其自身所具備的特殊性,從轉變觀念入手,增強渠道成員的自主性,增強渠道內部的協(xié)同性,從而提高營銷活動的影響力和同步性。

  1.觀念創(chuàng)新,認清營銷渠道的本質。

  面對著激烈的市場競爭壓力,房地產營銷渠道成員必須加快觀念的轉變,樹立正確的營銷理念,切實從渠道上建立優(yōu)質高效的通道。一是樹立服務觀念。渠道成員必須要通過服務來挖掘潛在客戶,加強服務質量,真正滿足購房者的多元性需求,建立消費者忠誠。二是樹立誠信觀念。改變傳統(tǒng)的“店大欺客”的問題,實現(xiàn)房屋質量過硬、物流優(yōu)質貼心,合同信守承諾的目標,建立自身的品牌形象,凸顯產品的特征。三是樹立價值觀念。就是要建立品牌的角度出發(fā),加深渠道成員對價值的理解,提高產品附加值、增強用戶體驗感,維護消費者對產品的認同感。

  2.成員創(chuàng)新,暢通營銷渠道的通道。

  就是要改變傳統(tǒng)的.營銷渠道模式,引入新的渠道元素,增強產品的認同感。一方面,可以加入網絡元素。發(fā)揮網絡技術傳播性強,時效快的特點,將房產作為一個特殊的商品來加以宣傳,利用3D技術來增強客戶的體驗感,用網絡技術提高新客戶的滿意度。同時,可以借鑒美國房地產網絡技術的優(yōu)勢,減少中間機構的麻煩與客戶進行交易,降低中間費用。另一方面,規(guī)范房地產營銷代理行為。企業(yè)要重視營銷代理以及相關的物業(yè)公司的作用,規(guī)范其行為,建立規(guī)范嚴格的執(zhí)行程序,幫助渠道成員提升自身的服務水平。

  3.內容創(chuàng)新,協(xié)調營銷渠道的活動。

  企業(yè)自身要加強對渠道成員的管理,理順成員之間的相關關系,特別是組織營銷活動時,加強成員之間的溝通聯(lián)系,建立統(tǒng)一規(guī)范的渠道管理體系。同時,加強資源的共享,從而便于潛在購房者的選擇和鎖定,并通過統(tǒng)一的營銷行動來提高產品的影響力。另一方面,對于客戶的投訴,必須要建立順暢的受理、辦理程序,將投訴內容區(qū)分設計、施工、銷售、服務等等方面的內容,有效地協(xié)調渠道成員的行動,建立良好產品形象。

  4.標準創(chuàng)新,塑造新形勢溝通模式。

  建立有效的信息反饋模式,從而更好的了解客戶對渠道成員的反饋,便于更好的加強渠道管理質量。一是區(qū)分評價內容。就是要選擇能夠體現(xiàn)營銷渠道運轉情況的內容作為評價內容,引入消費者評價體制,反映渠道建設質量。二是規(guī)范評價指標。確立評價指標權重和標準,從而科學的驗證渠道建設效果,幫助渠道成員發(fā)現(xiàn)存在的問題,使房地產企業(yè)能夠有效提高營銷渠道建立效果。三是落實評價結論。通過資金分配比例、渠道商的選擇等工作來落實評價結論,從而有效督促渠道成員來改進工作質量。

市場營銷策略論文9

  1 鐵路信息化服務營銷策略的主要作用

  1.1 鐵路信息化的主要作用

  隨著我國社會主義市場經濟的不斷完善,鐵路交通運輸也在不斷發(fā)展。為了滿足日益增長的市場需求,實現(xiàn)鐵路信息化是鐵路走向市場的重要條件。在市場競爭激烈的當代,提高鐵路競爭能力,推進鐵路信息化是一項重要手段。

  由于原有鐵路經濟吸引區(qū)域、貨物發(fā)到量、地區(qū)經濟結構等信息資源已經不能滿足目前的市場需求,有時還會對運輸組織決策起到誤導作用,所以,必須加快鐵路信息市場化,提高對信息容量的刪減、檢索以及分析,提高對相關運輸信息和國民經濟宏觀信息的搜集、吸納、分析等。但是,現(xiàn)在鐵路運輸和市場之間信息連接不緊密,以往的客運售票和貨運計劃方式并沒有得到根本的改變,和現(xiàn)代社會旅客的要求之間不能協(xié)調一致。因此,首先要做的就是加強先進信息技術的發(fā)展,然后加快電腦售票系統(tǒng)的建設,提高鐵路售票功能的工作效率。除此之外,我們還需要使用電子信息技術設置更多的便捷項目,方便旅客乘車和購票等等。這些具體策略對鐵路走向市場是十分有利,也具有重要的現(xiàn)實意義。

  1.2 服務營銷策略的主要作用

  當前鐵路運能和需求的矛盾依然十分突出,面對日趨激烈的運輸服務競爭,必須把成功的根基穩(wěn)扎于服務之中。鐵路運輸產品不同于有形產品,它具有不可感知性、不可分離性、不可儲存性、品質的差異性和所有權的不可轉讓性等基本特征。由于服務的特征,服務營銷也具有不同于產品營銷的特征,服務營銷在定價、渠道和促銷等策略方面帶來許多特殊的問題。

  1.2.1 價格策略。

  影響服務產品定價的因素主要有成本、需求和競爭 3 個方面,服務價格還必須同時結合服務的基本特征進行研究。根據(jù)近幾年鐵路營銷實踐,建議目前鐵路運輸?shù)膬r格策略采用綜合定價法,即以成本定價法為主,綜合考慮需求和競爭因素。以成本定價為主有利于提高全員的營銷意識、成本意識,有利于鐵路企業(yè)成本控制和經營績效考核,有利于鐵路整體效益的提高。針對不同的市場需求和競爭狀態(tài)合理定價,有利于運輸企業(yè)市場供需平衡,達到運輸能力與市場需求的最佳匹配;有利于產品質量的提高和改善產品形象;有利于借鑒競爭者的成本、價格和利潤率,制定適宜的`價格策略。

  1.2.2 渠道策略。

  鐵路采用的銷售策略是直銷和個別服務環(huán)節(jié)的少量分銷。直銷對鐵路運輸業(yè)是一種有效的渠道策略,但也存在一些問題,必須加以改進。

  1.2.3 促銷策略。

  鐵路在運用促銷策略時,首先要明確促銷的目標,是要創(chuàng)立企業(yè)知名度,樹立鐵路信譽,還是為改變顧客對鐵路的態(tài)度,吸引客流和貨源;其次要正確運用服務促銷策略,避免盲目促銷。

  1.2.4 服務作業(yè)管理。

  鐵路服務作業(yè)管理涉及運輸產品生產的全過程和各個環(huán)節(jié),要根據(jù)鐵路運輸作業(yè)的特點,運用系統(tǒng)的方法,對企業(yè)生產資源進行系統(tǒng)管理,對傳統(tǒng)的生產服務流程進行變革和優(yōu)化。

  1.2.5 有形展示策略。

  目前,服務營銷的重心逐漸轉向從營銷角度來提高服務的有形程度,鐵路部門必須高度重視運用營銷措施來提高服務的有形程度。不但要提高現(xiàn)有顧客的滿意度,還要設法吸引潛在的顧客;不但要重視核心展示,也要在邊緣展示方面做文章;還要了解顧客對本企業(yè)服務的需求,以便形成較為一致性的期望,降低顧客對服務品質的不確定感和風險感。

  2 鐵路運輸開展市場營銷的重要性

  鐵路目前是一種非常重要的運輸方式,是國民經濟體系的重要紐帶,鐵路運輸方式適合大多數(shù)人的生活需要,因此我國鐵路運輸在所有的運輸方式中占有明顯的優(yōu)勢。但是,最近幾年隨著市場經濟的迅速發(fā)展,運輸市場逐漸轉入了賣方市場,鐵路客運部門的功能已經不能滿足社會市場經濟的發(fā)展需要。除此之外,鐵路運輸具有壟斷性,運輸方式也并不發(fā)達,鐵路局的客運部門和站段的客運計劃業(yè)務部門主要只負責接受上級下達的運輸任務,再將任務分配給下級,這使得鐵路運輸生產脫離了市場,不能全面適應當前的需求。主要市場模式中存在的弊端有以下幾個方面:缺乏市場預測和研究,缺乏調整運輸產品結構的功能,缺乏正確定價的功能,缺乏檢查考核經營工作的功能。正因為這些問題的存在,使得鐵路運輸在國內市場中沒有發(fā)揮優(yōu)勢,而且還被市場“擠兌”,使得市場份額逐漸下降。因此,必須想盡辦法克服上述弊端,通過大力開展市場營銷,使鐵路部門能夠適應當前市場競爭激烈的新形勢,盡快解決問題,走出困境。

  3 鐵路信息化建設和鐵路市場化建設

  3.1 加快開發(fā)鐵路運營管理信息系統(tǒng)的進程

  實現(xiàn)鐵路信息化的基本部分就是建設鐵路運營管理信息系統(tǒng),所以,要想實現(xiàn)鐵路信息化首先應該加快鐵路運營管理信息系統(tǒng)的建設。該系統(tǒng)涉及到運營管理方面的諸多領域,不僅包括鐵路運輸管理信息系統(tǒng),鐵路調度指揮管理信息系統(tǒng)、鐵路車票發(fā)票和預定系統(tǒng),還包括計劃、財務、電務和工務等管理信息系統(tǒng)。所以,鐵路部門應該通過運營管理信息系統(tǒng)的開發(fā),為鐵路運輸企業(yè)提供必要的物資流通信息。

  3.2 充分發(fā)揮鐵路市場營銷信息系統(tǒng)的作用

  市場營銷信息是市場信息的主體部分,反映了當前的市場需求狀況及趨勢,在市場管理中有十分重要的作用,影響著市場營銷活動的整個過程。所以,市場營銷信息是決定市場營銷的關鍵因素,所有鐵路客貨營銷部門都應該充分發(fā)揮鐵路市場營銷信息系統(tǒng)的作用,完善市場營銷信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要包括 4 個子系統(tǒng):內部報告系統(tǒng)、營銷情報系統(tǒng)、營銷調研系統(tǒng)和營銷決策支持系統(tǒng)。內部報告系統(tǒng)主要作用是反映鐵路部門當前各方面的工作情況,提供營銷決策所需企業(yè)的內部信息。市場營銷情報系統(tǒng)主要是為了確保鐵路企業(yè)競爭的地位和服務策略,其目的和其面向以市場營銷為主導的機制一致,主要作用是給市場營銷人員提供外部環(huán)境發(fā)展變化的信息來源。

  營銷調研系統(tǒng)主要是先收集和該企業(yè)面臨的特定市場營銷問題相關的信息,然后通過調研,掌握其他企業(yè)相關的營銷信息和營銷策略,最后建立自己的獨特運輸檔案。營銷決策支持系統(tǒng)由 3個部分組成:軟件和硬件支持下的數(shù)據(jù)、系統(tǒng)、工具,再利用先進的計算機科學技術分析市場營銷信息,最后做出相關的決策。

  3.3 培養(yǎng)鐵路市場營銷人員的信息情報處理能力

  在市場營銷工作中,鐵路企業(yè)對營銷人員的素質要求極高,營銷人員不僅要具有專業(yè)的知識,還應該了解信息情報研究工作的具體方法,具有較強的情報處理能力。在工作中,營銷人員應該持有科學嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,具有管理、宣傳市場營銷信息的知識和工作能力,有較強烈的工作動力,對運輸市場行情十分敏感。只有擁有仔細的觀察力、創(chuàng)造性的想象力、熟練的實踐能力以及高度責任感,才能提高鐵路運輸市場營銷的成績。

  營銷人員每天都要與形形色色的人打交道,必須具備一定的社交能力,能與各領域的人員進行溝通交流,到社會上調查客流貨源,吸引旅客乘車或者運貨,為更多具有運輸需求的旅客及用戶提供服務。所以,鐵路企業(yè)應該加強培養(yǎng)鐵路市場營銷人員的信息情報處理能力,推動鐵路市場化的進程。

  4 強化服務創(chuàng)新, 提高服務營銷水平

  4.1 加強技術創(chuàng)新

  要充分利用國內外先進的技術資源,加快技術創(chuàng)新,使我國鐵路主要技術裝備逐步實現(xiàn)現(xiàn)代化,從物質上保證運輸服務質量,通過信息化改造傳統(tǒng)的運輸組織方式,實現(xiàn)運輸組織的科學化,為營銷提供強大的運輸組織保障。

  4.2 加強產品創(chuàng)新

  鐵路運輸產品創(chuàng)新要以提高核心服務競爭力為重點,圍繞核心服務(Core Service)、便利服務(Facilitating Service)和輔助服務(Supporting Service) 這3種基本服務組合,充分挖掘市場需求,捕捉和運用服務機遇,采取市場滲透、新產品開發(fā)、市場開發(fā)等策略,形成區(qū)別于競爭對手的特色產品。

  4.3 加強服務方式創(chuàng)新

  4.3.1 采取個性化服務。

  要在提供標準化服務的基礎上,提倡微笑服務和溫情服務,真正想旅客、貨主之所想,急旅客、貨主之所急,全心全意地為他們服務。對貨運目標市場要盡可能細化,甚至采取一對一的營銷方式,有針對性地開展個性化服務。

  4.3.2 增加特色服務。

  要根據(jù)企業(yè)自身的人才優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,實行差異化服務,確立服務特色,樹立服務優(yōu)勢。

  4.3.3 突出文化服務。

  要隨著人們文化層次的不斷提高,積極開發(fā)能提高人民生活質量、促進精神文明建設的文化服務項目,努力增加傳統(tǒng)服務中的文化含量,提高服務產品的文化品位,豐富服務產品的文化內涵。

  4.3.4 關注企業(yè)職工。

  做好內部營銷工作,激勵廣大干部職工滿腔熱情地投入到生產服務中去。

  4.4 加強服務管理創(chuàng)新

  建立運輸質量內部評價標準和考核體系。全面落實客、貨運服務標準,嚴格管理,嚴格考核,探索建立顧客評價企業(yè)的指標體系和評價方式。為正確評價企業(yè)提供真實、準確的第一手資料;實行服務質量承諾。通過服務質量承諾,確保服務質量達到一定的水準。既要保證承諾的兌現(xiàn),又要注意避免承諾過高或低水平承諾;實行服務品牌戰(zhàn)略。通過服務品牌這種無形資產的價值水平來衡量企業(yè)的服務質量;通過建立服務關系向顧客提供滿意的服務。這實質上是希望通過市場競爭促使服務企業(yè)的行為受到一定的約束,如果不能為顧客提供較為滿意的服務,顧客就不會與企業(yè)建立較長期的服務關系。

  5 結束語

  隨著公路、民航和其他運輸方式的快速發(fā)展,他們以獨特的優(yōu)勢打破了鐵路運輸多年的壟斷地位,現(xiàn)今激烈的市場競爭使得鐵路運輸部門必須適應當前的市場形勢,制定切實可行的市場營銷戰(zhàn)略,積極推進鐵路市場營銷、信息化與服務營銷策略創(chuàng)新發(fā)展。只有這樣,鐵路運輸才能在整個運輸市場中保持優(yōu)勢地位。

市場營銷策略論文10

  [關鍵詞]金融危機;中小企業(yè);市場營銷策略

  [摘要]全球性的金融危機對我國的中小企業(yè)的生存與發(fā)展產生了極其重要的影響,而市場營銷是中小企業(yè)擺脫目前困境的關鍵。本文首先介紹了金融危機對中小企業(yè)的影響,在此基礎上分析了金融危機下的中小企業(yè)市場營銷環(huán)境,并進一步指出金融危機對消費者心理及購買行為的影響,最后針對目前的現(xiàn)狀提出了中小企業(yè)應該選擇的市場營銷策略。

  就目前的情況來看,我國的經濟已經率先從金融危機的陰影巾擺脫出來,很多行業(yè)已經成功地重新進入迅速發(fā)展的時期。然而,經濟的緩慢復蘇并不意味著這場經濟危機已經完全地過去,相反,隨著后金融危機時代到來,全球經濟并沒有進行根本性改善,實體經濟仍舊不斷地受金融危機的影響,我國企業(yè)的發(fā)展面臨著更加復雜的環(huán)境與威脅。

  一、金融危機影響下的中小企業(yè)

  金融危機的波及的范圍和影響程度,都是人們所意想不到的,雖然我國實行的是有計劃的市場經濟,但是在全球化的整個運行過程中,還足棚對緩慢和不成熟的,盡管我國參加全球化的步伐也比較謹慎,時間相對較短,但我國的經濟仍舊避免不了經濟危機所帶來的巨大沖擊,但是如果說僅僅對于那些以對外貿易為主,并且是相關產品科技含量不高的話,這一場危機具有前所未有的毀滅性,這次危機帶給中小企業(yè)的巨大影響主要在以下幾個方面。

  (一)企業(yè)的出口問題受到了非常嚴重的打擊

  全球性的金融危機源于美國,然后進一步地波及到全世界各個地區(qū),但是由于美國是中國的第一出口大國,因此,隨著美美元的貶值以及美國公民的購買力的下降,中國的出口企業(yè)就會受到嚴重打擊,還有一些以出口為主的企業(yè),他們面臨著更大的阻礙,逐漸導致產品銷路不通暢、產品積壓,以至于資金周轉困難。

  (二)融資環(huán)境惡化,融資難度加大

  金融危機發(fā)生以后,融資環(huán)境逐步惡化,中小企業(yè)普遍感到壓力很大。我國的銀行不僅需要提高融資的標準和成本,與此同時,我國的融資額度也在明顯地降低,而這種情況中小企業(yè)而言,他們最缺乏的就是資金,目前的這種做法對中小企業(yè)的發(fā)展帶來了更多的不利,以至于對于以后的發(fā)展更是難上加難。

  (三)消費群體的購買力下降,企業(yè)產品的銷售相當困難

  金融危機的影響愈演愈烈,產品的原材料成本不斷上升,物價也隨之上漲,這無疑是不能夠避免的,對于大部分的消費者來說,收入降低,就意味著購買力的不斷下降。金融危機正在無形地影響著廣大消費者的心理,然而,任何一個企業(yè)的生存與發(fā)展都需要依靠消費者,可是,在整個金融危機的影響的背景下,消費者需要適當?shù)娜タ紤]縮減一定的消費開支,同時進一步控制自身的消費欲望。

  二、金融危機影響下的中小企業(yè)營銷環(huán)境

  (一)中小企業(yè)融資環(huán)境困難

  目前,我國的中小企業(yè)普遍存在著很多的問題,例如制度不健全、抵押擔保機構少等問題,這進一步造成我國中小企業(yè)不容易獲得銀行的貸款、融資途徑少、難度大等問題,然而,這也成為不斷困擾中小企業(yè)發(fā)展的非常重要的原因與問題。隨著全球性的金融危機的進一步加深,越來越多的問題變得更加尖銳。

  (二)原料成本的上升,使中小企業(yè)的利潤進一步減小

  金融危機的影響使得整個原材料的價格全而上漲,與此同時,整個農副產品的價格也呈現(xiàn)出大幅度的提升,而這些條件直接地電話號到了中小企業(yè)的生產成本上升;第二,新《勞動合同法》進一步規(guī)范了我國的中小企業(yè)的用人制度,進一步為維護工人的基本權益,提高了工人的收入,但這在一定程度上增加了我國中小企業(yè)的用人成本,使我國中小企業(yè)的經營困難進一步地加大;再次,隨著生態(tài)環(huán)境不斷惡化,我國的各級政府不斷地加大了環(huán)保力度治理環(huán)境問題,他們進一步要求中小企業(yè)需要對污水進行處理、廢氣進行回收凈化等,對于污染環(huán)境、排放不達標等等有類似問題的企業(yè)采取限期整改、依法關閉等措施。

  (三)市場總需求下降,中小企業(yè)的銷售范圍減小。

  全球性的金融危機直接影響到我國中小企業(yè),使得他們的整體的出口數(shù)量下滑。這為目前我國中小企業(yè)的出口帶來很大障礙。隨著目前我國中小企業(yè)出口貿易的不斷減少,使得國夕J、市場依賴程性高的中小企業(yè)呈現(xiàn)生產力下降、利潤減小的趨勢與狀態(tài)。因此,面對逐步減少的市場份額,我國中小企業(yè)之間的競爭程度變得更加激烈,進而使產品價格不斷地下降,企業(yè)利潤空間進一步縮小,使得他們的生存壓力以及難度進一步加大,企業(yè)的發(fā)展和生存的空間受到了威脅,步入了進退兩難的境地。

  三、金融危機對消費者購買行為的影響

  金融危機的影響之下,我國的'消費者的行為有了很大的改變,他們的消費心理更加成熟,并在其影響下消費行為更加理性,并且呈現(xiàn)出如下的變化:

  (1)消費者在進行產品的選購時開始更加關注企業(yè)未來的發(fā)展前景及其品牌聲譽。金融危機之后,擁有158年歷史的雷曼兄弟控股公司申請破產,隨之而來的就是很多世界知名企業(yè)的破產與重組等,如美國的克萊斯勒公司、美國通用汽車公司等。中國社科院關于“中小企業(yè)在金融危機復蘇中的作用”的調研報告表明,在此次金融危機中我國有40%的中小企業(yè)已經宣布倒閉,40%的企業(yè)即將宣布破產;雖然中西部的倒閉比重較小,但沿海地區(qū)的倒閉比重要大于內陸,所以對于整個行業(yè)的發(fā)展來說是不容樂觀。

  (2)消費者開始更加理性消費者對未來收入預期的不確定性和過多的擔憂,是經濟危機給消費者心理上造成的最大沖擊,盡管當經濟慢慢地好轉時,消費者的不再有這種恐慌的心理,然而消費者現(xiàn)在的心理會更傾向于理財和財產保值,支出會更有計劃性,消費觀更加理性,當企業(yè)的產品推出一些廣告宣傳和促銷活動時,他們會根據(jù)自己的真正需要的東西來選購商品,并且目標明確,更加關注物美價廉的商品.即便是商家針對消費者購買頻率比較高的生活必需品推出各種形式的促銷活動,也不會超出自己所預想的購買范圍,消費者具備了更強的抵抗力。

  四、中小企業(yè)為應對金融危機所采取的營銷戰(zhàn)術

  (一)竭盡全力地規(guī)劃和完善營銷戰(zhàn)略

  為了增強市場營銷水平,中小企業(yè)必須從很多方面做出改變,例如,改變傳統(tǒng)守舊的營銷觀念、開發(fā)并壯大自己的營銷隊伍等。竭盡全力地規(guī)劃和完善營銷戰(zhàn)略是企業(yè)的重中之重,這也是中小企業(yè)開發(fā)營銷戰(zhàn)術的根本出發(fā)點。按照常理,為了實施營銷戰(zhàn)略,中小企業(yè)必須先要有一個明確的經營目標,為了應對內部和外部環(huán)境變化,就更加需要一些具有戰(zhàn)略性和指導意義的營銷策略,眾所周知,良好的營銷戰(zhàn)略是進行下一階段營銷工作的前提保證。

  (二)改變傳統(tǒng)的營銷理念

  據(jù)有關材料介紹,來自一家調查公司的對幾百家的中小企業(yè)的20xx年的調查數(shù)據(jù)顯示,相當一部分中小企業(yè)的領導們持有這樣一種觀點,即他們覺得公司機構最重要的是財務會計部門,市場營銷只能排在第二位,而且絕大多數(shù)的人覺得,市場營銷只不過是簡單地“將企業(yè)生產的產品賣出去”而已。這從一個側面反映了我國中小企業(yè)市場營銷理念的缺失和認識程度的薄弱,這樣一種狀態(tài)根本不可能創(chuàng)建一個真正的營銷時代,我國絕大多數(shù)的中小企業(yè)領導們都知曉市場營銷的長效定律,也就是只有通過長期的實踐才能真正體現(xiàn)市場營銷的效果,較短時間內很難會有什么作為,所以,他們甘愿將心血投入到管理企業(yè)財務和維持良好的現(xiàn)金流。

  (三)采取組合營銷策略.保持營銷的合理投入

  在金融危機的強烈影響下,中小企業(yè)的刻板的考慮往往是先是減少費用支出,把縮減營銷費用當做首要目標。但實際上,縮減營銷費用將使企業(yè)陷入一種惡性循環(huán)的怪圈,與之相反,在應對金融危機帶來的挑戰(zhàn)時企業(yè)反而應該適當加大營銷開支。因為當行業(yè)中絕大多數(shù)企業(yè)都在縮減營銷費用的時候,企業(yè)自身所需的營銷成本會大大降低,對于投入營銷開支無疑是件好事,如果企業(yè)此時仍然能持續(xù)不斷地進行合理的營銷開支,籽會有意想不到的收獲,而這從某種程度上也為企業(yè)建立品牌開辟了道路。

  參考文獻

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  [3]劉麗英金融危機背景下中小企業(yè)的營銷對策[J]江蘇商論,20xx,(12)

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  [5]李英,王曉雪.蘇州中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力提升的研究[J]企業(yè)家天地,20xx,(10)

市場營銷策略論文11

  1 高職院校體育市場營銷專業(yè)實訓教學存在的問題

  1.1實訓教學定位不準,實訓內容與市場需求脫節(jié)

  高職院校的辦學指導思想是以市場需求為導向,教學更不能脫離市場。由于缺乏對市場的了解,不清楚體育市場營銷專業(yè)相關崗位需要學生具備的職業(yè)崗位能力,多數(shù)體育市場營銷專業(yè)的實訓課是在“教師指導”下進行“體育產品”銷售方面的實訓,而不是讓“社會企業(yè)”介入,基于“市場需求”來開展實訓。這導致體育市場營銷專業(yè)課程的實訓教學內容多停留在校園內“體育產品”促銷這一內容,較為單一。高職院校體育市場營銷專業(yè)實訓教學內容隨意性較大,未根據(jù)市場和職業(yè)崗位能力的需要來設置。多數(shù)實訓內容都是與相應的理論課程相匹配,例如:推銷技巧,或者選擇易于操作的“體育用品業(yè)”來開展教學。專業(yè)教學中不少課程都是圍繞“體育產品業(yè)”來開展。實際操作的結果造成各科任教師的實訓內容相互交叉,重疊較多、銜接不當。

  1.2實訓基地嚴重匱乏

  實訓基地的建設直接關系到實訓教學的優(yōu)劣,影響著人才培養(yǎng)的結果。高職實訓教學基地,由校內和校外兩部分構成。高職院校各專業(yè)都十分重視實訓基地建設,而學校的資金投入有限,學校在綜合權衡下,通常將資金投入給予國家級、省級重點專業(yè)建設實驗、實訓基地。而對于體育市場營銷專業(yè)等非重點專業(yè),投入少,甚至沒有,使得各學校該專業(yè)校內實訓基地建設資金匱乏,難以依靠學校的投入建成校內實訓基地。校外實訓基地難找到對應的崗位來滿足學生大面積的實訓。實訓基地匱乏,致使理論缺乏真實工作環(huán)境的實踐。

  1.3實訓方式單一

  實訓條件的不足,制約了體育市場營銷專業(yè)實訓教學項目的開展。高職院校體育市場營銷專業(yè)多數(shù)實訓教學都是立足在現(xiàn)有教學資源的基礎上,多數(shù)采用以教師講解為主的“填鴨式”,結合案例分析、角色扮演、情景模擬等方式來完成實訓任務,在強化學生自主學習,提高學生的動手能力、實踐能力,激發(fā)學生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力方面都存在明顯的不足。受傳統(tǒng)教學方式的影響,案例分析、角色扮演、情景模擬等教學方法在教學中不能很好的發(fā)揮其作用。在采用案例教學法過程中,縱使教師選擇的是國內外具有代表性的經典案例,但學生不歡迎。主要原因是案例選擇不貼切、不實用,無法引起學生的興趣及提高學習的積極性,達不到預期的教學效果。學生樂于接受的案例為學生自身周邊知曉的中小企業(yè)和國內響當當?shù)闹髽I(yè)案例。情景模擬教學,通常在教室內模擬完成。此教學方式對環(huán)境要求較高,學生在頭幾次的情景模擬中參與熱情高、興趣濃厚,但時間一長,由于缺乏真實工作環(huán)境的真切感,學生的興趣度會漸漸減退。

  1.4師資力量薄弱,專業(yè)師資匱乏

  體育市場營銷專業(yè)核心能力的要求與市場營銷專業(yè)有相通之處,核心課程內容主要包括推銷技巧、營銷策劃、市場調查與分析及商務溝通與談判等,外加需要學生掌握體育方面知識的課程,如:體育廣告策劃、體育產業(yè)經營與管理等。該專業(yè)的課程體系需要教師不僅具有較好的市場營銷專業(yè)理論知識,還需熟知與了解體育市場營銷銷售與管理的操作過程。目前高職院校體育市場營銷專業(yè)的教師多數(shù)是轉行而來,專門從事體育市場營銷專業(yè)的教師少,多數(shù)都是內部消化,由體育教師轉型而來,其體育市場營銷專業(yè)所要求的相關專業(yè)課程知識功底薄弱,專業(yè)素養(yǎng)并未能達到專業(yè)教學水平的標準。其次,從事專業(yè)教學的教師尤其在體育市場營銷實踐經驗上有所欠缺,教師在傳授知識的過程中對實踐知識把握欠佳,因而不能很好的.傳授學生所需的實踐知識,指導學生的專業(yè)實踐,與高職院校強調的重實踐不相協(xié)調。

  2 提高高職院校體育市場營銷專業(yè)實訓教學的對策

  2.1科學定位實訓教學,開拓豐富多彩的內容

  廣泛開展市場調研,了解體育產業(yè)營銷相關崗位,通過對體育產業(yè)營銷相關崗位核心能力和工作過程的分析,以建設全真的工作過程為導向,設計實訓教學的層次與體系,安排實訓教學的內容。目前,體育產業(yè)營銷課程的實訓活動多停留在校園內“體育產品”促銷這一階段。體育事業(yè)發(fā)展十二五規(guī)劃中提出,體育產業(yè)所包含的范圍,涵蓋了體育健身休閑、體育競賽表演、體育中介、體育彩票、體育用品業(yè)、體育旅游、體育傳媒、體育會展等,不僅僅是體育產品這一范疇因此,體育產業(yè)營銷實踐的范圍過于單一。

  2.2多層次,廣門路,解決實訓基地建設難題

  針對高職院校體育市場營銷專業(yè)在建設校內、外實訓基地資金困難中的難題,可以通過四種方式來解決。第一,建議有條件的學校,將政策適當傾斜于體育市場營銷專業(yè),校自籌經費建立模擬實訓室。第二,學校與企業(yè)合作共建校內實訓基地。通過引進企業(yè)解決校內實訓室建設資金困難的問題。學校利用自身的優(yōu)勢,為企業(yè)提供有利的條件,如:利用場所和空間,吸引企業(yè)進來投資。第三,學校與企業(yè)合作共建校外實訓基地。第四,申報區(qū)、省級示范基地。

  2.3采取靈活多樣的教學方式

  2.3.1案例教學法

  教師們結合自身周邊中小企業(yè)和生活中的實際情況自編案例用于教學,其教學效果頗佳。針對體育市場營銷專業(yè)學生特點,與時俱進的選擇一些國內典型性案例,如:同學們都熟知的案例、網絡熱議的案例吸引學生,提高學生們的學習興趣。

  2.3.2情景模擬法

  建議學校建立校內高仿真實訓基地,教師充分利用實訓室的仿真環(huán)境把社會活動搬進課堂,讓同學們到高仿真的工作環(huán)境中,認識、了解、掌握所學的體育產業(yè)營銷知識,鍛煉體育產業(yè)營銷運作能力。通過到實訓室進行情景模擬可以培養(yǎng)學生的職業(yè)能力,強化學生的推銷技巧能力、營銷策劃能力、體育產業(yè)經營與管理能力、市場調查與分析能力、商務溝通與談判能力等核心職業(yè)崗位能力,為學生們的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎。

  2.3.3社會實踐法

  體育市場營銷專業(yè)學生對實踐要求教高。在教師指導下,通過理論講解、案例分析、情景模擬、角色扮演等方式,能使學生了解體育產業(yè)營銷各崗位的基本理論知識,認識各環(huán)節(jié)的工作流程,但對學生的實踐能力的提高非常有限。為真正提高學生體育產業(yè)營銷實踐能力,需讓學生到實際環(huán)境中歷練,而實現(xiàn)該過程的方法即為社會實踐法。實施社會實踐法的方式,一方面是鼓勵學生參與校內外市場調查、體育產品促銷、體育賽事運作、促銷方案策劃等社會實踐;另一方面學校為企業(yè)聯(lián)系相關的教學企業(yè),讓學生到企業(yè)的真實環(huán)境中鍛煉、提高。

  2.3.4提高教師實踐能力,建設“雙師型”教師隊伍

  實踐經驗匱乏,是高職院校體育市場營銷專業(yè)教師普遍存在的一個難題。如何提高教師指導實訓教學的能力,需要教師掌握體育市場營銷專業(yè)相關理論知識的同時,又能熟知相關體育產業(yè)營銷實踐的“雙師型”教師隊伍是關鍵。在解決高職院校市場營銷專業(yè)“雙師型”師資培養(yǎng)問題上,部分學校采取的“兩條腿走路”的辦法值得借鑒。學校可通過“走出去,請進來”“,內部自我提升”等多種方式來建設“雙師型”教師隊伍。派遣學校教師到企業(yè)一線頂崗鍛煉,了解工作流程,切實感受產品推銷、營銷策劃、商務禮儀、商務談判等真實的工作環(huán)境,參與企業(yè)的管理,熟知各職業(yè)崗位所需要的知識,掌握各崗位所需的能力是提高教師實踐能力主要方式之一。同時讓教師走出去,參加各種實踐培訓與進修,也能很好提高專業(yè)教師實踐教學水平。教師“走出去”“內部自我提升”也是提高專業(yè)教師隊伍實踐能力的方式之一;聘請行業(yè)的能工巧匠為校內的兼職教師,提高專業(yè)教師隊伍的實踐能力水平。聘請行業(yè)、企業(yè)一線有影響力的能工巧匠到校講課,傳授體育產品推銷、策劃、市場分析等工作過程中的實踐經驗。

市場營銷策略論文12

  【內容摘要】互聯(lián)網的來臨,推動著經濟時代的迅猛發(fā)展,人們日常的生活發(fā)生了翻天覆地的變化,也影響著消費生活方式的轉變;ヂ(lián)網的融合轉變了企業(yè)的發(fā)展模式,企業(yè)的營銷環(huán)境逐步走向市場化,企業(yè)的營銷理念和有效方式趨向于結合網絡經濟時代的大潮流,以更人性化地滿足現(xiàn)代人們的消費需求,以多樣化的商品經濟來迎合企業(yè)競爭的常態(tài)。本文結合網絡經濟時代企業(yè)市場營銷環(huán)境,以及網絡經濟時代的營銷理念,討論了經濟市場營銷策略的轉變。

  【關鍵詞】網絡經濟時代;營銷理念;互聯(lián)網

  二十一世紀,以計算機、網絡技術為代表的信息技術鋪天蓋地席卷了全球,市場經濟方式也被這場風暴轉變,F(xiàn)代的網絡經濟被重新定義為兼顧數(shù)字化經濟,又有信息化的經濟。它是以互聯(lián)網為載體,知識儲備為核心,采用最直接的方式消除服務與目標的距離,更符合消費者感觀認識。網絡經濟時代適應了為人服務,集聚社會屬性已經成為了公認的新市場有效方式。網絡經濟發(fā)展方式現(xiàn)已經在全國范圍內廣泛借鑒,并形成了以開發(fā)型、全天候、速度型、智力型、系統(tǒng)化為特征的市場營銷模式。企業(yè)的營銷模式要順應時代的發(fā)展,以不斷創(chuàng)新和改變運作和管理方式謀求新的機遇,網絡經濟時代的現(xiàn)代化營銷的轉變無疑給了企業(yè)新的方向。

  一、網絡經濟時代企業(yè)市場營銷環(huán)境的變化

  網絡經濟時代,企業(yè)的營銷模式的轉變沖擊著傳統(tǒng)營銷模式,改變了營銷環(huán)境、營銷決策、營銷界面,此外,降低了現(xiàn)代企業(yè)的'生產成本,拓寬了銷售渠道,減少了庫存,壓縮了市場研發(fā)周期,開放了市場準入,提供了良好的市場環(huán)境。

  (一)需求多樣化,技術同質化。經濟的高速發(fā)展,不同以往,人們的消費水平大幅提升,所對應的購買力與需求也在飆升,消費的理念也由單純的數(shù)量與質量的消費轉向個性時尚的消費,大批量的單調消費需求已經被市場淘汰,個性特色的消費在逐漸呈現(xiàn)。網絡經濟以其獨有的個性經濟,很好應征了人們個性消費的特點。工業(yè)科技在不斷提升,生產線已經由原來的人工轉為智能,企業(yè)的生產完完全全是自動化作業(yè),各企業(yè)為了實現(xiàn)市場的主導權,產品的同質化嚴重。網絡經濟時代,信息科技的傳播速度以幾何倍增,產品的模仿速度令人驚奇。根據(jù)市場的供應調查記錄,市場每次的更替都在短時間進行,每一款上市后熱銷的產品都會被紛紛模仿,然后以密集性的形式出現(xiàn),最后淡出市場,這樣的更替往往是時間極短,促使創(chuàng)新者的知識技術未得到保障。

  (二)新的市場營銷方式。產品模式常常固定為生產者、批發(fā)商、零售商、消費者,這樣的模式往往很難滿足消費者需求,很大程度上是消費者被動挑選,生產者占主導,而在網絡經濟時代,消費者可以根據(jù)自己的所需,私人定制自己喜歡的款式、材質,進行自主加工、采購,還能參與在線銷售等活動,消費者不再是只付錢不參與的過客,他們往往扮演的角色不再單一。銷售的途徑更加便捷,全面開放的市場使得消費者能深臨其境,更加直觀地感受商品的品質。網絡經濟營銷在網絡的驅使下誕生的在線銷售,大大縮短了中間環(huán)節(jié),提高了商品流通的速度,節(jié)約了交易時間。

  二、網絡經濟時代營銷理念革新

  市場在網絡經濟的影響下再次將顧客奉為上帝,廣大消費者有了更多的選擇,以及更豐富的資源,商品呈現(xiàn)多樣化、層次化,這樣的改變人們可以根據(jù)自己的需求,自主參與商品制造,也可以更感觀地認識到商品的更多信息,避免自我盲目性購買帶來的弊端,網絡經濟時代的營銷使得人們更好更便利地實現(xiàn)自我需求的滿足,也為多樣化、個性化的市場大趨勢奠定了基礎。市場只有回歸消費者,才能煥發(fā)市場的生機與活力,才能促進商品的流通,才能順應市場自然規(guī)律。未來趨勢下,企業(yè)會更好地服務于消費者,在理念上聽命于消費者,在態(tài)度上忠于消費者,時時刻刻為消費者考慮周全,企業(yè)的發(fā)展必須與消費者的需求真正契合,這樣才能完美實現(xiàn)企業(yè)的真正轉型,才能是網絡經濟的新理念。隨著現(xiàn)代網絡信息的發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)已經實現(xiàn)無店鋪在線銷售,告別了店鋪租金,真正為消費者節(jié)約了一大筆附加費,更能為企業(yè)技術攻關提供一大筆經濟支出。網絡經濟推動了企業(yè)營銷的發(fā)展轉型,企業(yè)需要著眼于滿足消費者需求的前提下,將技術做到前沿,實現(xiàn)創(chuàng)新消費者還未想象到的領域,引領消費者的前進步伐,真正做到超前性的企業(yè)責任感。通常,消費者的需求常常受到技術的限制,消費者不敢去想,因此需求也會比較保守,只有真正將技術進行革新,消費者才能盡情去參與消費環(huán)節(jié),也能讓企業(yè)更了解消費者的需求,才能真正實現(xiàn)企業(yè)與消費者的連動,也是克服傳統(tǒng)企業(yè)與消費者難以真正交流的方式。網絡經濟時代下,企業(yè)要擺脫傳統(tǒng)思想觀念,克服以純粹擴張謀求私利的心理,真正理解企業(yè)的發(fā)展壯大離不開消費者,消費者的需求是企業(yè)的發(fā)展方向,只有企業(yè)時時刻刻想著消費者,企業(yè)在技術上就能突破,企業(yè)的發(fā)展轉型才能不是難題。企業(yè)深層次價值的提升是企業(yè)打造自己附加值的重要目標,要牢牢緊記企業(yè)的未來才是企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,只有立足長遠,企業(yè)才能長青,而不是以盲目的心態(tài),以混求一時利益而發(fā)展。

  三、網絡經濟時代營銷策略的轉變與發(fā)展

  在以往的歷史經濟經驗中,追隨市場才是發(fā)展之道,市場的趨勢走向往往是企業(yè)決策的重要評定標準。傳統(tǒng)經濟受到條件的限制,信息傳播滯后性很強,各企業(yè)在資源上會迥然不同,空間差異巨大,這樣一來,引發(fā)了企業(yè)之間的不公平,很多企業(yè)因為資源上的不足,在競爭中被碾壓,甚至出現(xiàn)惡性競爭的行為,F(xiàn)代網絡經濟時代的來臨,企業(yè)告別了以往企業(yè)的信息閉塞,實現(xiàn)了資源的合理共享,但也迎來了新的挑戰(zhàn),企業(yè)之間的信息對等了,但企業(yè)往往盲目實現(xiàn)跟風,在技術上墮于突破,進而出現(xiàn)商品同質化,這樣的企業(yè)往往很難生存,網絡經濟時代給予了幫助不是為企業(yè)謀求不思進取的手段,市場是公平的,企業(yè)之間的同質化只會損害企業(yè)自身利益。網絡經濟時代是技術與信息的時代,科技的進步是技術的保障,也是商品質量與成本攻堅的助力,信息的進步是銷售環(huán)節(jié)的突破,也是企業(yè)出售的重要手段,所以說網絡經濟時代是企業(yè)的順風帆,企業(yè)一定要順應市場經濟的調節(jié),企業(yè)一定要牢牢圍繞網絡經濟的便利條件進行革新。機遇與挑戰(zhàn)是并行的,能夠正確理解并作出行動的企業(yè),無疑能夠不被市場淘汰,在未來日益增長的企業(yè)競爭中,企業(yè)更是要這樣,只有充滿危機感,才能促發(fā)自我創(chuàng)新的堅定意志。經營能力的創(chuàng)新是網絡經濟時代的新理念,網絡經濟賦予了這個時代新的力量,唯有實現(xiàn)經營能力的創(chuàng)新才能推動技術的革新,經濟與技術本就是相互推動共同發(fā)展,在這樣一場網絡經濟的革命下更因如此。網絡經濟的迅猛發(fā)展,給予了廣大消費者新的消費體驗,也為多樣化的消費需求拓寬了道路。

  四、結語

  網絡經濟時代的市場營銷創(chuàng)造了市場經濟的新環(huán)境,同時也提升了企業(yè)理念上的革新,不僅為企業(yè)的經營管理拓寬了道路,也為企業(yè)的發(fā)展提供了新的機遇,使企業(yè)不僅能夠敢于面對現(xiàn)實,以新的視角審視自身,大膽革新技術力量與營銷策略。

  【參考文獻】

  [1]汪建偉.基于市場下的網絡經濟時代的新理念[J].現(xiàn)代經濟,20xx,12(17):137~228

 。2]嚴榮麗.淺談市場經濟環(huán)境下的銷售[J].經濟銷售,20xx,10(26):45~46

  [3]許蜀玲.市場經濟下的網絡經濟[J].網絡經濟銷售,20xx,12(17):237~238.

市場營銷策略論文13

  [摘要]隨著經濟的不斷發(fā)展,人們的生活水平也在不斷提高。酒店企業(yè)作為服務行業(yè)的重要組成部分,其經營成果影響著服務行業(yè)的發(fā)展。市場營銷作為酒店企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié),影響著酒店的盈利,是酒店企業(yè)能否長期發(fā)展的重要指標。在當前的酒店企業(yè)的市場營銷中還存在著許多的問題,制約酒店的發(fā)展。酒店企業(yè)要找出新型的發(fā)展策略,沖破傳統(tǒng)的經營模式,實現(xiàn)酒店的創(chuàng)新發(fā)展。

  [關鍵詞]酒店企業(yè);酒店管理;市場營銷

  酒店企業(yè)屬于第三產業(yè)中的一種,能夠為顧客提供商品和服務。隨著國家經濟水平的提升,人們有了更多的時間和資金,這就推動了酒店企業(yè)在我國的發(fā)展。酒店企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)在已經進入了成熟階段,在這個階段之中會出現(xiàn)許多影響企業(yè)盈利的問題。優(yōu)化市場營銷策略是酒店企業(yè)轉型發(fā)展的一個標志,能夠幫助企業(yè)解決當前的問題,提高企業(yè)的盈利。

  1酒店企業(yè)在市場營銷中出現(xiàn)的問題

  1.1市場營銷理念落后

  隨著酒店企業(yè)的增多,企業(yè)之間的競爭也越來愈大。酒店企業(yè)缺乏營銷競爭意識,感知不到競爭的壓力,在市場競爭中處于劣勢。酒店企業(yè)對于市場中的競爭對手并不敏感,覺得競爭對手的進步與酒店的發(fā)展無關,不能積極的做出應對措施,影響了企業(yè)的市場份額。營銷成本作為企業(yè)的重要支出,對企業(yè)的經濟利益有很大的影響。企業(yè)的成本管理意識也不足,在企業(yè)的營銷中支出了大量不必要的成本,降低了企業(yè)的盈利。

  1.2市場營銷方式陳舊

  隨著時代的發(fā)展,企業(yè)的營銷方式應該有所變化。但是實際的酒店企業(yè)管理中,企業(yè)的營銷方式是陳舊、保守的,不能滿足市場的需求和客戶的需要。酒店在沒有建立健全的營銷體系,酒店的宣傳力度不夠,不能吸引顧客前來消費,酒店企業(yè)的特色也不鮮明,無法為顧客提供個性化服務。酒店企業(yè)之間互相抄襲、模仿營銷方式,呈現(xiàn)出同一化的酒店營銷,這就加劇了酒店行業(yè)的競爭。

  1.3營銷人才不足

  酒店的發(fā)展需要人才的推動,在當前的'酒店行業(yè)中人才不足的現(xiàn)象經常出現(xiàn),一度讓酒店企業(yè)的營銷處于落后階段。酒店在招收員工時,沒有綜合考量員工的素質,將素質不足的員工帶入到企業(yè)當中。酒店對于員工的監(jiān)管力度不足,很容易讓員工產生懈怠的工作態(tài)度,浪費酒店的資源。酒店對員工的關心也不足,員工受到的關懷過少,導致了人才的流失。企業(yè)對于員工的意見不重視,打消了員工的工作積極性。

  2酒店企業(yè)市場營銷的優(yōu)化策略

  2.1轉換營銷理念

  酒店企業(yè)在要樹立正確的營銷理念,保證酒店的正常運轉。要樹立競爭意識,要認識到自己在市場之中的地位,要化被動競爭為主動競爭,提升企業(yè)在市場之中的份額。要研究競爭對手的營銷理念,通過與競爭對手的對比,找出企業(yè)營銷理念的優(yōu)點和缺點,不斷完善營銷理念,要讓營銷理念處于行業(yè)的領先位置。要樹立營銷成本管理意識,提高營銷成本的使用率。在企業(yè)開始營銷之前制定出營銷計劃,在計劃當中預算處企業(yè)的營銷成本,在營銷當中要記錄每一筆資金的支出,要階段性核算營銷成本,通過與預算成本的對比找出差異,解決不合理支出問題。

  2.2改良營銷方式

  酒店企業(yè)要跟隨時代的發(fā)展改良營銷方式,提升企業(yè)的經濟效益。酒店首先要做好宣傳,通過打廣告、發(fā)傳單等方式提升顧客對于酒店的認知,擴大潛在客戶的面積。企業(yè)要找出市場的消費熱點和顧客的消費需求采用恰當?shù)臓I銷方式,吸引客戶前來消費。要創(chuàng)建酒店企業(yè)的品牌,將品牌名號打響,讓顧客自覺來酒店消費。酒店的內部設施要構建完善,為顧客提供定制化的酒店服務內容,滿足客戶的個性化需求。企業(yè)要建立健全的營銷體系,酒店的外部營銷和內部推銷都要做好,要提供給顧客消費的機會。酒店可以吸收其他酒店的營銷方式,但是要將酒店的特色融入其中,激起顧客消費的興趣。

  2.3吸納、培養(yǎng)營銷人才

  酒店企業(yè)要有明確的員工招收標準,要通過多種考核檢測員工的工作能力、工作素養(yǎng)是否達標,吸納高素質員工到酒店就業(yè)。在員工進去到酒店之后,酒店要對于員工進行在培養(yǎng),樹立員工的自學意識,讓員工主動學習、主動進步。酒店要建立監(jiān)管制度,端正員工的工作態(tài)度,對于營銷效果顯著的員工要進行獎勵,提高員工工作的積極性。對于營銷業(yè)績不明顯的員工要進行鼓勵,提升員工的工作熱情。企業(yè)要對員工進行足夠的關懷,可以舉辦員工生日會,購買蛋糕、禮物等贈送給員工,增進企業(yè)和員工之間的感情,防止人才的流失。要認真聽取員工的意見,改進企業(yè)的營銷策略,體現(xiàn)出企業(yè)對員工的尊重,讓員工得到了工作的成就感。

  3結語

  市場營銷策略優(yōu)化是酒店企業(yè)管理的必然趨勢,也是酒店企業(yè)發(fā)展營銷轉型的必然過程。這是一個長期的過程,酒店企業(yè)要做好長期的準備。酒店企業(yè)要轉換營銷理念、改良營銷方式、吸納、培養(yǎng)行銷人才,吸引顧客的眼球,拉動更多的顧客來消費,提高酒店的營利,讓酒店企業(yè)長期、穩(wěn)定發(fā)展。

  【參考文獻】

  [1]王葉蘋.酒店管理中的市場營銷策略探討[J].市場研究,20xx(09):33-34.

  [2]孫冬玲,孫長青.針對國內品牌經濟型酒店市場營銷模式的分析[J].中國商貿,20xx(22):110-111.

市場營銷策略論文14

  一、電子商務時代下的市場營銷

 。ㄒ唬┦袌霏h(huán)境變化,營銷模式轉變

  1、市場的擴大不光是指空間上的擴大,也是指時間上的擴大。從空間的角度來看,傳統(tǒng)的市場營銷需要實地考察,其市場只是有限的地理空間。而互聯(lián)網上的銷售不需要實際的地理空間,只是一個相對開放的虛擬空間,消費者可以通過網頁瀏覽了解商家產品的相關信息,這個空間里是沒有國度和距離的限制。商家可以為任何顧客介紹自己的商品,市場范圍越來越大;相同地,電子商務的銷售的時間也不再受到傳統(tǒng)模式的束縛,可以保證商家二十四小時在線營業(yè)。

  2、銷售環(huán)節(jié)的減少。傳統(tǒng)的市場營銷模式中,產品從工廠到消費者的手里需要經過許多環(huán)節(jié),中間會有各級代理商。這樣的流通模式不僅加大人力物力財力的消耗,同時也使得產品本身的價值得不到體現(xiàn);不僅耗費了大量的時間,也增加了消費者的成本。而在電子商務時代,市場營銷可以實現(xiàn)產商與消費者直接的聯(lián)系,沒有了代理商的中間的插入,不僅減少了物流的`時間,而且也在一定程度上降低了消費者的成本。

 。ǘ┫M模式變化

  1、自主消費方式。在傳統(tǒng)的市場營銷模式中,商家會對所有的消費者進行推銷行為,但是許多消費者并不需要,這樣就會造成消費者的厭惡感;而在電子商務時代,消費方式完全自主化,消費者只需要根據(jù)自己的喜好和實際情況來判斷自己是否需要,消費者可以很方便的了解到產品的信息,進而判斷產品是否真正符合自己的要求。這種新型的消費模式使得消費更具理性。

  2、主動選擇。在傳統(tǒng)的消費模式中,消費者只能根據(jù)商家提供的信息來挑選產品,不能根據(jù)自己本身的需要,假若商家提供的信息中并沒有自己的需求,那么消費者只好放棄此次消費。而在新型的消費模式中,消費者可以根據(jù)自己的喜好挑選自己喜歡的產品,同樣商家可以在為消費者服務的同時,也了解到了消費者的真實需求,從而幫助他們制定和研究新的產品。

  二、電子商務時代市場營銷的問題

 。ㄒ唬┓⻊招再|

  由于新型市場營銷方式的出現(xiàn),物流行業(yè)成為了新興產業(yè)。在初期,企業(yè)并沒有自己的物流公司,只能依賴專門的物流公司。而在產品從廠家到消費者手中的過程中會出現(xiàn)很多問題,比如商品不能及時送達、在運輸過程中商品有損壞、不慎丟失等現(xiàn)象。在正常狀況下消費者是可以先查看商品再簽收的,但是由于物流公司的強勢,是不允許消費者這樣做的,這樣就會影響到商家在消費者心中的信譽,使顧客不能得到滿意的服務。網絡訂單量的突然增加會造成網絡的癱瘓,物流發(fā)貨延時,售后服務欠缺,這些現(xiàn)象都使得消費變的不愉快。

 。ǘ┥碳业恼\信度

  互聯(lián)網是虛擬的世界,人與人之間的信任是很難建立的。網絡上的消費主要是在彼此的信任基礎上進行的。消費者如何挑選商家主要是看重商家的信譽,例如在淘寶網上,商家的信譽主要是通過商家的信譽等級來展現(xiàn)的,等級越高信譽越好。但是這樣就會出現(xiàn)漏洞,比如有些不良商家通過虛假的交易進行虛假評論,造成虛假信譽的現(xiàn)象,從而迷惑了消費者的眼睛。

 。ㄈ┚W絡環(huán)境下的虛假信息

  網絡環(huán)境的虛擬性使得網絡上會出現(xiàn)大量的虛假信息,迷惑消費者,使得本該安全的消費變得不再安全,市場營銷出現(xiàn)了欺騙性。電子商務時代的信息量可以用無窮多來形容,如何在這樣多的信息中尋求真實的信息就成為了消費者的難題。一個好的電商企業(yè)必須采取措施,將對企業(yè)不利的虛假信息進行處理,保護企業(yè)本身的合法利益。

  三、電子商務時代市場營銷的新策略

 。ㄒ唬┲匾暟l(fā)展,積極參與,加大投入

  首先企業(yè)管理層要了解互聯(lián)網的運作機制,把電子商務放在重要的地位,大力發(fā)展電子商務。可以通過一些方式使管理層認識到電子商務其實是在網絡環(huán)境下的商業(yè)化應用,就是用互聯(lián)網將買家、賣家、廠商和合作伙伴聯(lián)系在一起,企業(yè)內部網和外部網全面結合的應用。

 。ǘ┱腺Y源,鼓勵營銷手段多樣化

  整合營銷傳播的定義是把品牌等與企業(yè)的所有觸點作為信息傳達渠道,以此影響消費者的購買行為為目標,是從消費者出發(fā)運用所有手段進行有力傳播的過程。最開始產生于美國西北大學。整合營銷傳播具有五個特點:一是整合營銷傳播對潛在的顧客的說服就有長期的效果;二是整合營銷傳播讓顧客選擇溝通方式;三是所有的顧客信息必須要具有吸引性;四是整合營銷傳播應該更多的發(fā)展顧客和企業(yè)之間的互動機制;五是整合營銷傳播必須要研究新的營銷方式。傳統(tǒng)的媒體在營銷過程中經常會遇到一些無法解決的問題,比如說企業(yè)使用傳統(tǒng)媒體做不到精準的定位潛在客戶,這就會造成資源的無形浪費。而在如今的網絡世界,企業(yè)已經可以通過網絡進行精準的定位,實施精準的營銷,而且可以及時的得到信息的反饋。在網絡普遍化的時代,人們接受信息的途徑也更加多樣化,許多設備可以讓人們及時的獲取信息。

  四、結語

  總而言之,在科技飛速發(fā)展的時代,電子商務發(fā)展如此之快,對于國內市場營銷領域有著巨大影響力。注重網絡環(huán)境發(fā)展,不但要依靠政府的宏觀管理,而且也需要企業(yè)注重自身的管理。如今電子商務已經成為二十一世紀新經濟的亮點,作為一種全新的商務活動過程,必將為現(xiàn)代市場營銷帶來了全新的發(fā)展。

市場營銷策略論文15

  摘 要:網絡營銷是以互聯(lián)網絡為媒體開展營銷活動的新興營銷策略。開展網絡營銷、電子商務,實現(xiàn)網絡營銷與傳統(tǒng)營銷的整合,是企業(yè)在信息技術日益發(fā)達的時代背景下的營銷工作重點。

  關鍵詞:市場營銷;網絡營銷;營銷策略

  一般來講,企業(yè)的市場營銷策略包括:產品策略、價格策略、促銷策略和渠道策略。

  1.產品策略

  產品策略主要是指產品的包裝、設計、顏色、款式、商標等,其主要研究新產品開發(fā),產品生命周期,品牌策略等,是價格策略、促銷策略和分銷策略的基礎。給予產品賦予特色,可以讓其在消費者心目中留下深刻的印象。

  2.促銷策略

  促銷策略主要是指企業(yè)采用一定的促銷手段來達到銷售產品,增加銷售額的目的,其手段主要有折扣、返現(xiàn)、抽獎以及免費體驗等方式。廣告宣傳、促銷活動、人員銷售、口碑操作形式等都能算作促銷的手段方式。企業(yè)可以通過促銷策略的開展,讓消費者知曉、了解到企業(yè)所生產的產品,并最終讓消費者喜愛甚至購買企業(yè)的產品。決定企業(yè)產品知名度、品牌形象和銷售狀況的因素是企業(yè)促銷策略的強度及其計劃是否得宜。消費者只有通過企業(yè)的廣告宣傳或者促銷活動,才能對產品所能提供的使用價值、產品的價格以及如何購買和使用該產品有所了解,才可能會對去購買產品。而消費者在使用過產品之后所做出的反應也能夠為諸如產品、價格、通路等其他的行銷組合的修正調整產生推動作用。

  3.價格策略

  價格策略主要是指產品的定價,主要考慮成本、市場、競爭等,其主要研究產品的定價、調價等市場營銷工具。

  4.渠道策略

  渠道策略是指企業(yè)選用何種渠道使產品流通到顧客手中,它是一個綜合的`體系,由企業(yè)與各級經銷商之間的貿易關系、成本分攤和利益分配方式所構成的。這一體系是建立在企業(yè)(機構)的產品被送抵最終消費者之前的。批發(fā)商、零售商、物流配送商,或是公司業(yè)務人員針對消費者的直接推銷出售,和多層次傳銷公司的直銷人員及其組織架構等都是屬于經銷商的類別,也是企業(yè)產品銷售出去的主要渠道。企業(yè)制定分銷政策的目的是:讓消費者能夠更方便快捷的拿到產品,但是這些分銷政策不僅要滿足降低企業(yè)分銷成本的要求,還要能保證這些策略的實施能夠幫助解決對消費者送貨期、送貨量、裝配服務、疑難咨詢等顧客常常遇到的問題有方面的要求。

  進入21世紀,市場營銷領域發(fā)生了迅速的變化,網絡營銷、體驗營銷、口碑營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、城市營銷等市場營銷新進展日益引起學術界的高度關注。

  體驗營銷是企業(yè)將產品和服務作為道具,讓消費者親自體驗,感受產品或者服務所帶來的使用價值,從而激發(fā)并滿足顧客的需求,并最終達到營銷的目的。體驗式營銷理念要求感官、情感、思考、行動和關聯(lián)諸方面都要作為設計應該考量的方面。這種營銷模式是一個歷史范疇,是社會經濟發(fā)展到體驗經濟時代的的產生。口碑營銷,顧名思義,就在營銷的過程中應用到口碑的概念,指的是企業(yè)提供給消費者良好的產品和服務滿足了顧客的需求,消費者在使用或者體驗了之后自動為企業(yè)的產品做出好的評價,并主動傳播,最終達到企業(yè)銷售產品的目的。城市營銷則是近年來隨著科學發(fā)展觀的貫徹落實而出現(xiàn)的一種熱門的新型的營銷模式,它的出現(xiàn)標志著在公共領域市場營銷學有了新的應用。

  隨著互聯(lián)網的飛速發(fā)展,網絡營銷的價值已經逐漸被人們所接受和認可,作為企業(yè)的經營管理者,也理應對網絡營銷這一方式有足夠的認知和重視。搜索引擎營銷、電子郵件營銷、,即時通訊營銷、BBS營銷、病毒營銷等等方式是互聯(lián)網發(fā)展到Web1.0時代網絡營銷中較為常見和使用頻率較高的。但互聯(lián)網web2.0時代的到來,宣布網絡營銷進入了一個新的時代。隨著網絡的應用程序服務增長,不斷有許多新的營銷方式和手段加入到網絡營銷的隊伍中來,如伴隨著微博一起出現(xiàn)的博客營銷、RSS營銷、SN營銷、創(chuàng)意廣告和營銷、口碑營銷,體驗式營銷、知識營銷、事件營銷等多種多樣的營銷方式,使得當前的網絡營銷不再拘泥于傳統(tǒng)的幾種方式,變得越來越靈活多變。面對這么多的營銷策略,我們就該有疑問了:這些營銷策略的效果如何呢?應該如何開展呢?本文著重介紹了以下營銷策略,并做了簡單的分析和解釋。

  1、搜索引擎營銷

  搜索引擎營銷分兩種:SEO與PPC。SEO即搜索引擎優(yōu)化,是通過優(yōu)化網站結構(此處的網站結構主要指內部鏈接結構、網站物理結構、網站邏輯結構三個方面)、增加網站上的高質量主題內容、提供豐富而且有價值的相關性外部鏈接等方式來達到對網站的優(yōu)化目的,從而使網站與用戶及搜索引擎更加友好,使得網站更容易被用戶及搜索引擎搜索到以及獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢排名,這樣不僅更容易為網站引入流量而且能更好的達到網絡營銷的目的。PPC,是指購買搜索結果頁上的廣告位來實現(xiàn)營銷目的;ヂ(lián)網行業(yè)的各大搜索引擎都推出了形式不同但實質都一樣的廣告體系,這些廣告位就可以提供給客戶用以做網絡推廣和宣傳。這種搜索引擎廣告的優(yōu)勢是具有一種相關性,因為這些廣告只有在有人進行相關搜索時出現(xiàn)的搜索結果或相關主題網頁時才會出現(xiàn)。這樣的營銷方式由于針對性更高更明確,因此比傳統(tǒng)廣告更加有效,相對應的客戶轉化率也更高。

  2、電子郵件營銷

  網絡時代,電子郵件的出現(xiàn)和大量使用,使之很快就成為了互聯(lián)網的基礎應用服務之一。而電子郵件營銷正是借助這一服務形式所開展的營銷方式,它主要是指以郵件的方式向有潛在的需求并想要了解相關信息的用戶發(fā)送行業(yè)或者產業(yè)的相關信息,并以電子郵件為紐帶建立起與用戶之間的信任與信賴關系。當前,很多互聯(lián)網企業(yè)都提供電子郵件服務,而且多數(shù)公司也都已經開始利用電子郵件作為營銷企業(yè)產品的一種方式。

  3、即時通訊營銷

  顧名思義,即利用互聯(lián)網即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。這種營銷過程中與消費者之間的即時溝通十分重要,采用這種營銷方式要求我們考慮在有限的即時通訊時間里面為用戶提供對更多更直接更有價值的信息供客戶參考。

  4、博客營銷

  博客營銷是是指企業(yè)通過自主建立企業(yè)博客或者通過第三方BSP,在企業(yè)博客中以行業(yè)評論、工作感想、心情隨筆和專業(yè)技師等為內容發(fā)布博客,讓用戶能夠通過相關博客了解到行業(yè)和企業(yè)的相關信息,從而達到營銷的目的。這一新興的營銷方式不僅能達到企業(yè)與用戶之間的互動交流目的,而且能深化品牌的影響力,增加企業(yè)在用戶心目中的信賴度。

  與直接的電視廣告或者平面媒體宣傳相比,企業(yè)博客營銷更趨于是一種間接的網絡營銷方式。與消費者溝通、發(fā)布企業(yè)新聞、收集反饋意見、實現(xiàn)企業(yè)公關等都可以通過博客進行而且最終達到目的,這個過程中企業(yè)沒有直接宣傳產品,但是卻在與讓用戶接近、傾聽、交流的過程中潛移默化的達到了宣傳的目的,這一過程本身就是最好的營銷手段。博客因為受眾遠比企業(yè)網站來得多,因此也更容易達到營銷的效果。

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