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市場(chǎng)營(yíng)銷試題及答案

時(shí)間：2024-09-20 10:57:23 曉璇市場(chǎng)營(yíng)銷我要投稿

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)自考試題及答案推薦度：
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　　無(wú)論是在學(xué)習(xí)還是在工作中，我們都不可避免地要接觸到試題，試題有助于被考核者了解自己的真實(shí)水平。一份好的試題都是什么樣子的呢？以下是小編為大家收集的市場(chǎng)營(yíng)銷試題及答案，希望能夠幫助到大家。

市場(chǎng)營(yíng)銷試題及答案

　　市場(chǎng)營(yíng)銷試題及答案 1

　　1、生產(chǎn)兒童玩具的企業(yè)最好在（ C. ）作廣告。

　　A.雜志 B.報(bào)紙 C.電視 D.互聯(lián)網(wǎng)

　　2、廣播媒體所具有的特性，下列說(shuō)法正確的是（ D. ）

　　A.感染力強(qiáng)、觸及面廣，但成本較高B.信息量大，成本較低，但用戶尚待發(fā)展

　　C.選擇型強(qiáng)，交互機(jī)會(huì)多，但成本不易控制D.速度快，廣泛，成本低，不易保存

　　3、關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷能為企業(yè)帶來(lái)一種獨(dú)特的資產(chǎn)，即（ D ）

　　A超額利潤(rùn) B設(shè)備和技術(shù) C企業(yè)規(guī)模 D 營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)

　　4、對(duì)于經(jīng)營(yíng)資源有限的`中小企業(yè)而言，要打入新市場(chǎng)適宜用（ A ）

　　A集中市場(chǎng)營(yíng)銷 B差異性市場(chǎng)營(yíng)銷 C整合市場(chǎng)營(yíng)銷 D 無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷

　　5、用于表現(xiàn)是否屬于同一類人或物的測(cè)定尺度是（ A ）

　　A名義尺度 B順序尺度 C間距尺度 D 比例尺度

　　市場(chǎng)營(yíng)銷試題及答案 2

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1、狹義上的文化，是指社會(huì)的意識(shí)形態(tài)以及與之相適應(yīng)的制度和（）

　　A、組織機(jī)構(gòu) B、物質(zhì)財(cái)富

　　C、精神財(cái)富 D、人文環(huán)境

　　2、人們難于接受帶來(lái)社會(huì)較大變化的新觀念和新產(chǎn)品的原因在于文化具有（）

　　A、變異性 B、固守性

　　C、多樣性 D、演進(jìn)性

　　3、現(xiàn)代企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率水平的提高，主要依靠設(shè)備的( )

　　A、技術(shù)創(chuàng)新 B、生產(chǎn)創(chuàng)新

　　C、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新 D、管理創(chuàng)新

　　4、電子商務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷理念發(fā)生變化，促使企業(yè)營(yíng)銷管理中心由（）

　　A、“滿足客戶需求”轉(zhuǎn)變?yōu)椤巴其N已有產(chǎn)品”

　　B、“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙援a(chǎn)品為中心”

　　C、“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詢r(jià)格為中心”

　　D、“4P”營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)變?yōu)椤?C”營(yíng)銷策略

　　5、自然資源是人們?nèi)∽宰匀唤绲淖匀晃镔|(zhì)，其中不可再生的資源是（）

　　A、空氣 B、森林

　　C、糧食 D、石油

　　6、實(shí)現(xiàn)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的首要途徑是( )

　　A、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 B、社會(huì)營(yíng)銷

　　C、綠色營(yíng)銷 D、國(guó)際營(yíng)銷

　　7、隨著通信和運(yùn)輸技術(shù)與效率的提高，地理因素對(duì)區(qū)域市場(chǎng)形成的影響越來(lái)越（）

　　A、強(qiáng) B、廣

　　C、大 D、小

　　8、東亞國(guó)家中，自然資源匱乏和主要工業(yè)原料均依賴進(jìn)口的國(guó)家是（）

　　A、中國(guó) B、日本

　　C、韓國(guó) D、蒙古

　　9、要說(shuō)明某個(gè)變量是否引起或決定著其他變量的如何變化時(shí)，就應(yīng)該使用( )

　　A、探測(cè)性調(diào)研 B、描述性調(diào)研

　　C、因果關(guān)系調(diào)研 D、預(yù)測(cè)性調(diào)研

　　10、國(guó)際服務(wù)有形展示策略中，企業(yè)可以利用的有形展示有環(huán)境要素、設(shè)計(jì)要素和( )

　　A、經(jīng)濟(jì)要素 B、社會(huì)要素

　　C、文化要素 D、技術(shù)要素

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　11、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷面對(duì)的不確定因素主要有( )

　　A、產(chǎn)品需求 B、產(chǎn)品價(jià)格

　　C、分銷渠道 D、促銷媒介

　　E、技術(shù)進(jìn)步

　　12、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究方法主要有( )

　　A、圍觀分析法 B、宏觀分析法

　　C、靜態(tài)分析法 D、動(dòng)態(tài)分析法

　　E、系統(tǒng)分析法

　　13、政治體制穩(wěn)定指數(shù)(PSSI)是研究政治不穩(wěn)定的定量模型，該模型由三個(gè)重要指數(shù)構(gòu)成，即（）

　　A、政局動(dòng)蕩指數(shù) B、政策一致性指數(shù)

　　C、社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征指數(shù) D、社會(huì)動(dòng)亂指數(shù)

　　E、社會(huì)統(tǒng)治秩序指數(shù)

　　14、1993年，《馬斯特里赫特公約》生效，歐盟正式成立，歐盟的機(jī)構(gòu)包括( )

　　A、歐盟委員會(huì) B、部長(zhǎng)理事會(huì)

　　C、歐洲議會(huì) D、歐洲法院

　　E、歐洲監(jiān)督委員會(huì)

　　15、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷控制的內(nèi)容主要包括( )

　　A、需求控制 B、產(chǎn)品控制

　　C、價(jià)格控制 D、渠道控制

　　E、促銷控制

　　三、名詞解釋題。

　　16、科學(xué)與技術(shù)環(huán)境

　　17、地域亞文化

　　18、地緣文化

　　四、簡(jiǎn)答題。

　　19、簡(jiǎn)述國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。

　　20、簡(jiǎn)述國(guó)際市場(chǎng)定價(jià)的策略。

　　五、論述題。

　　21、論述國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品適應(yīng)性具體策略。

　　參考答案：

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1 、 A 2 、 B 3 、 A 4 、 D 5 、 D

　　6 、 C 7 、 D 8 、 C 9 、 C 10、 B

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　11 、 ABCD 12 、 ABDE 13 、 CDE 14 、ABCD 15 、 BCDE

　　三、名詞解釋題

　　16、科學(xué)與技術(shù)環(huán)境主要是指目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)科技發(fā)展水平和科學(xué)技術(shù)在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和文化各方面的應(yīng)用及影響程度，相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)水平以及目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品技術(shù)的接受能力等。

　　17、地域亞文化指某一社會(huì)文化按地理位置條件進(jìn)行細(xì)分，不同的地理位置會(huì)形成不同的'文化特征，從而導(dǎo)致消費(fèi)需求和消費(fèi)行為的差別。

　　18、地緣文化是指同一空間區(qū)域內(nèi)的社會(huì)群體因受其所處的地理環(huán)境影響而形成的具有共同內(nèi)容和特征的文化系統(tǒng)。

　　四、簡(jiǎn)答題

　　19、國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)可分為宏觀細(xì)分和圍觀細(xì)分這兩個(gè)層次。(1分)

　　(1)宏觀細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)：

　�、俚乩順�(biāo)準(zhǔn)。(1分)

　�、诮�(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)。(1分)

　�、凵鐣�(huì)文化標(biāo)準(zhǔn)。(1分)

　　(2)微觀細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)：

　�、傧M(fèi)品市場(chǎng)的微觀細(xì)分可以按照地理因素、人口因素、心理因素個(gè)行為因素進(jìn)行。(1分)

　�、诠I(yè)品市場(chǎng)的微觀細(xì)分可以按照購(gòu)買者所處的行業(yè)和部門、購(gòu)買者的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和購(gòu)買者所處的地理位置來(lái)進(jìn)行。(3分)

　　20、國(guó)際市場(chǎng)定價(jià)的策略主要有以下幾種：

　　(1)撇脂定價(jià)策略。產(chǎn)品剛投放市場(chǎng)時(shí)制定遠(yuǎn)高于成本的價(jià)格，以盡早收回投資，以后再根據(jù)市場(chǎng)情況變化，逐步降低價(jià)格。(2分)

　　(2)滲透定價(jià)策略。產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)初期，把價(jià)格定得相對(duì)較低，以提高市場(chǎng)占有率。(2分)

　　(3)心理定價(jià)策略。根據(jù)不同類型的消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)的心理需求差異來(lái)給產(chǎn)品定價(jià)，主要包括零頭定價(jià)和整數(shù)定價(jià)。(2分)

　　(4)促銷定價(jià)策略。利用價(jià)格優(yōu)惠來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，有折扣、讓價(jià)、特價(jià)等形式。(2分)

　　(5)傾銷定價(jià)策略。產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)保持價(jià)格穩(wěn)定，在國(guó)外市場(chǎng)降低價(jià)格。(2分)

　　五、論述題

　　21、當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，面對(duì)新的營(yíng)銷環(huán)境，產(chǎn)品策略需要進(jìn)行一定的調(diào)整，這需要與營(yíng)銷溝通策略結(jié)合起來(lái)，已達(dá)到預(yù)期效果。具體而言有以下策略：

　　(1)直接延伸。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品不加任何改變，直接推向國(guó)際市場(chǎng)，并在國(guó)際市場(chǎng)采用統(tǒng)一的促銷策略。(2分)

　　(2)產(chǎn)品延伸，溝通調(diào)整。由于同一種產(chǎn)品因用途多樣化導(dǎo)致需求多樣化，企業(yè)需要根據(jù)不同市場(chǎng)的消費(fèi)者需求特征，采用相應(yīng)的宣傳，以適合不同消費(fèi)者的偏好。(2分)

　　(3)產(chǎn)品調(diào)整，溝通延伸。根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的不同需求，對(duì)國(guó)內(nèi)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行局部改造，而溝通策略保持不變。(2分)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷試題及答案 3

　　一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。

　　1. 夏季，“波司登”羽絨服通過(guò)打折等促銷措施而出現(xiàn)了淡季熱銷的局面�？梢�，該廠家深刻領(lǐng)悟到羽絨服的需求屬于

　　A. 潛伏需求

　　B. 充分需求

　　C. 不規(guī)則需求

　　D. 過(guò)量需求

　　2. 許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來(lái)高舉“環(huán)�！�、“健康”旗幟，紛紛推出無(wú)氟冰箱。它們所奉行的市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)是

　　A. 推銷觀念

　　B. 生產(chǎn)觀念

　　C. 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

　　D. 社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

　　3. 在微波爐行業(yè)，格蘭仕占了一半以上的市場(chǎng)份額，財(cái)源滾滾而入。根據(jù)波士頓咨詢集團(tuán)分析法，微波爐是格蘭仕的

　　A. 問(wèn)號(hào)類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位

　　B. 明星類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位

　　C. 現(xiàn)金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位

　　D. 狗類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位

　　4. 山東“三聯(lián)”的主營(yíng)業(yè)務(wù)是家電銷售，近年將觸角伸向餐飲、房地產(chǎn)、旅游等業(yè)務(wù)，這種多角化增長(zhǎng)方式屬于

　　A. 集團(tuán)多角化

　　B. 同心多角化

　　C. 水平多角化

　　D. 關(guān)聯(lián)多角化

　　5. 同行業(yè)中如果有幾家企業(yè)都實(shí)行無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷，較大子市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)日益激烈，而較小子市場(chǎng)的需求將得不到滿足。這種追求最大子市場(chǎng)的傾向叫

　　A. 市場(chǎng)營(yíng)銷近視

　　B. 超細(xì)分戰(zhàn)略

　　C. 反細(xì)分戰(zhàn)略

　　D. 多數(shù)謬誤

　　6. 在春節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日即將來(lái)臨的時(shí)候，許多商家都大作廣告。以促銷自己的產(chǎn)品。他們對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的方法是

　　A. 地理細(xì)分

　　B. 人口細(xì)分

　　C. 心理細(xì)分

　　D. 行為細(xì)分

　　7. 市場(chǎng)營(yíng)銷管理者采取一系列行動(dòng)，使實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷工作與原規(guī)化盡可能一致，在控制中通過(guò)不斷評(píng)審和信息反饋，對(duì)戰(zhàn)略不斷修正。這種行為稱為

　　A. 年度計(jì)劃控制

　　B. 贏利能力控制

　　C. 效率控制

　　D. 戰(zhàn)略控制

　　8.“捷安特”自行車公司是“桑塔納”轎車生產(chǎn)廠的

　　A. 愿望競(jìng)爭(zhēng)者

　　B. 一般競(jìng)爭(zhēng)者

　　C. 產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者

　　D. 品牌競(jìng)爭(zhēng)者

　　9. 高機(jī)會(huì)和高威脅的業(yè)務(wù)屬于

　　A. 理想業(yè)務(wù)

　　B. 冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)

　　C. 成熟業(yè)務(wù)

　　D. 困難業(yè)務(wù)

　　10. 王剛正在購(gòu)買一套兩室兩廳的單元房，其購(gòu)買行為應(yīng)該屬于

　　A. 習(xí)慣性購(gòu)買行為

　　B. 尋求多樣化購(gòu)買行為

　　C. 化解不協(xié)調(diào)購(gòu)買行為

　　D. 復(fù)雜購(gòu)買行為

　　11. 某公司在實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)時(shí)，首先選擇若干經(jīng)銷商并檢查其每周銷售情況;然后舉辦展銷會(huì)并測(cè)量其可能的銷售額;最后，將該銷售額與以前的銷售額相比較，作出最后決策。這種實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是

　　A. 簡(jiǎn)單時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)

　　B. 重復(fù)時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)

　　C. 前后控制組分析

　　D. 階乘設(shè)計(jì)

　　12. 為產(chǎn)品大類、企業(yè)部門或銷售代表確定的銷售目標(biāo)稱為

　　A. 企業(yè)潛量

　　B. 市場(chǎng)需求

　　C. 銷售配額

　　D. 市場(chǎng)潛量

　　13. 在預(yù)測(cè)一種新產(chǎn)品的銷售情況和現(xiàn)有產(chǎn)品在新的地區(qū)或通過(guò)新的分銷渠道的銷售情況時(shí)，最好采用

　　A. 專家意見法

　　B. 市場(chǎng)試驗(yàn)法

　　C. 時(shí)間序列分析法

　　D. 直線趨勢(shì)法

　　14. 企業(yè)選擇復(fù)用包裝決策的目的是

　　A. 節(jié)約成本

　　B. 方便顧客購(gòu)買和使用

　　C. 通過(guò)給消費(fèi)者額外利益而擴(kuò)大產(chǎn)品銷售

　　D. 避免某一商品推銷失敗而影響其他商品的聲譽(yù)

　　15. 我國(guó)洗衣機(jī)行業(yè)正處于成熟期，生產(chǎn)廠家可以采權(quán)

　　A. 集中決策

　　B. 收縮決策

　　C. 快速掠取決策

　　D. 產(chǎn)品改良決策

　　16. 相對(duì)于黑白電視機(jī)而言，純平彩色電視機(jī)屬于

　　A. 全新產(chǎn)品

　　B. 換代產(chǎn)品

　　C. 改進(jìn)產(chǎn)品

　　D. 仿制產(chǎn)品

　　17. 在為產(chǎn)品線定價(jià)時(shí)須考慮各產(chǎn)品項(xiàng)目之間相互影響的程度，如果需求的交叉彈性為正值，則此兩項(xiàng)產(chǎn)品為

　　A. 互補(bǔ)品

　　B. 選購(gòu)品

　　C. 條件品

　　D. 替代品

　　18. 某汽車制造商給全國(guó)各地的地區(qū)銷售代理商一種額外折扣，以促使它們執(zhí)行銷售、零配件供應(yīng)、維修和信息提供“四位一體”的功能。這種折扣策略屬于

　　A. 現(xiàn)金折扣

　　B. 數(shù)量折扣

　　C. 貿(mào)易折扣

　　D. 促銷折扣

　　19. 有些公司讓消費(fèi)者通過(guò)視頻信息系統(tǒng)操作一個(gè)小型終端，用對(duì)講式閉路電視訂購(gòu)屏幕上顯示的商品，這種分銷形式屬于

　　A. 直接銷售

　　B. 購(gòu)貨服務(wù)

　　C. 自動(dòng)售貨

　　D. 直復(fù)營(yíng)銷

　　20. 一般說(shuō)來(lái)，批發(fā)商最主要的類型是

　　A. 經(jīng)紀(jì)人

　　B. 商人批發(fā)商

　　C. 代理商

　　D. 制造商代表

　　21. 某企業(yè)選擇倉(cāng)庫(kù)設(shè)置地點(diǎn)時(shí)，使倉(cāng)庫(kù)盡可能接近運(yùn)量大網(wǎng)點(diǎn)，從而使較大運(yùn)量的商品走相對(duì)較短的路程。這種方法被稱為

　　A. 重心法

　　B. 最大運(yùn)量法

　　C. 最小運(yùn)距法

　　D. 最小運(yùn)費(fèi)法

　　22. 不同的促銷工具對(duì)購(gòu)買者知曉、了解、信任和訂貨等不同購(gòu)買準(zhǔn)備階段的作用是不同的，其中在信任階段，對(duì)購(gòu)買者影響最大的是

　　A. 廣告

　　B. 銷售促進(jìn)

　　C. 宣傳

　　D. 人員推銷

　　23. 在某一特定時(shí)期內(nèi)，不同的人或家庭至少一次展露在媒體計(jì)劃下的數(shù)目稱為

　　A. 展露的頻率

　　B. 展露的送達(dá)率

　　C. 展露的影響

　　D. 加權(quán)展露數(shù)

　　24. 企業(yè)銷售人員在訪問(wèn)推銷過(guò)程中可以親眼觀察到顧客的反應(yīng)，并揣摩其心理，不斷改進(jìn)推銷陳述和推銷方法，最終促成交易。這說(shuō)明人員推銷具有

　　A. 公關(guān)性

　　B. 針對(duì)性

　　C. 靈活性

　　D. 復(fù)雜性

　　25. 企業(yè)為了使預(yù)期的銷售定額得以實(shí)現(xiàn)，還要采取相應(yīng)的鼓勵(lì)措施，其中最為常見的是

　　A. 獎(jiǎng)金

　　B. 旅游

　　C. 傭金

　　D. 銷售競(jìng)賽

　　26. 在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)化組織類型中，產(chǎn)品型組織形式的優(yōu)點(diǎn)是

　　A. 能有效協(xié)調(diào)各種市場(chǎng)營(yíng)銷職能

　　B. 注重整體觀念

　　C. 能避免權(quán)責(zé)不清和多頭領(lǐng)導(dǎo)的矛盾

　　D. 產(chǎn)品經(jīng)理能獲得足夠的權(quán)威

　　27. 從本企業(yè)購(gòu)買某產(chǎn)品的顧客占該產(chǎn)品所有顧客的百分比稱為

　　A. 顧客忠誠(chéng)度

　　B. 顧客選擇性

　　C. 顧客滲透率

　　D. 價(jià)格選擇性

　　28. 有些服務(wù)企業(yè)在給顧客提供第一次服務(wù)時(shí)要價(jià)很低，希望借此能獲得更多的生意，而后來(lái)生意則要較高的價(jià)格，這種服務(wù)定價(jià)技巧是

　　A. 偏向定價(jià)法

　　B. 犧牲定價(jià)法

　　C. 差別定價(jià)法

　　D. 階段定價(jià)法

　　29. 為避免一些不必要的麻煩，在實(shí)行外匯管制的國(guó)家，中國(guó)公司轉(zhuǎn)移產(chǎn)品進(jìn)去時(shí)宜采用

　　A. 中等定價(jià)

　　B. 高定價(jià)

　　C. 轉(zhuǎn)移定價(jià)

　　D. 低定價(jià)

　　30. 在國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟形式中，按所處地域以及合作網(wǎng)絡(luò)的形式而區(qū)分的戰(zhàn)略聯(lián)盟是

　　A. 單邊與多邊聯(lián)盟

　　B. 互補(bǔ)與接受型聯(lián)盟

　　C. 技術(shù)開發(fā)聯(lián)盟

　　D. 多層次合作聯(lián)盟

　　二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的`括號(hào)內(nèi)。多選、少選、錯(cuò)選均無(wú)分。

　　31. 企業(yè)制定定價(jià)策略時(shí)必要將市場(chǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行劃分，其劃分的依據(jù)主要有

　　A. 產(chǎn)品是否同質(zhì)

　　B. 企業(yè)規(guī)模

　　C. 市場(chǎng)是否同質(zhì)

　　D. 市場(chǎng)規(guī)模

　　E. 待業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)目

　　32. 制造商在決定是否采取直接運(yùn)送時(shí)，必須考慮的因素包括

　　A. 顧客訂購(gòu)量

　　B. 所需運(yùn)送的成本

　　C. 所運(yùn)送產(chǎn)品的特性

　　D. 市場(chǎng)范圍的大小

　　E. 地理位置

　　33. 服務(wù)產(chǎn)品成本中的準(zhǔn)變動(dòng)成本主要包括

　　A. 運(yùn)輸費(fèi)

　　B. 郵寄費(fèi)

　　C. 業(yè)余職員的工資

　　D. 職員加班費(fèi)

　　E. 服務(wù)地點(diǎn)的清潔費(fèi)用

　　34. 在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的渠道策略中，窄渠道策略的形式主要包括

　　A. 獨(dú)家代理

　　B. 獨(dú)家經(jīng)營(yíng)

　　C. 獨(dú)家包銷

　　D. 跨國(guó)經(jīng)營(yíng)

　　E. 戰(zhàn)略聯(lián)盟

　　35. 與國(guó)際合作和合資經(jīng)營(yíng)相比，國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點(diǎn)是

　　A. 形式上的靈活性

　　B. 合作關(guān)系緊密

　　C. 利潤(rùn)分配的主動(dòng)性

　　D. 風(fēng)險(xiǎn)較大

　　E. 自主經(jīng)營(yíng)性強(qiáng)

　　三、名詞解釋(本大題共4小題，每小題4分，共16分)

　　36. 市場(chǎng)

　　37. 市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)

　　38. 新產(chǎn)品擴(kuò)散

　　39. 市場(chǎng)營(yíng)銷審計(jì)

　　四、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題，每小題7分，共28分)

　　40. 在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，生產(chǎn)者品牌和中間商品牌之間經(jīng)常展開激烈競(jìng)爭(zhēng)，這就是所謂的品牌戰(zhàn)。在這種對(duì)抗中，中間商品牌有哪些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)?

　　41. 海爾集團(tuán)在中國(guó)家電市場(chǎng)上具有舉足輕重的地位。就企業(yè)特性而言，海爾在進(jìn)行渠道設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)主要考慮哪些因素?如何設(shè)計(jì)?

　　42. 某石油開采公司首次購(gòu)買一種新型鉆井平臺(tái)，因而專門成立了采購(gòu)中心。請(qǐng)問(wèn)什么是采購(gòu)中心?并結(jié)合實(shí)際分析該采購(gòu)中心通常應(yīng)用哪些成員組成?

　　43. 某汽車制造公司以每輛汽車預(yù)估價(jià)格的某一固定比率作為確定廣告預(yù)算的基礎(chǔ)，試分析該公司運(yùn)用的確定廣告預(yù)算的方法有何特點(diǎn)?

　　五、案例題(共16分)

　　44. 國(guó)內(nèi)某化妝品有限責(zé)任公司于20世紀(jì)80年代初開發(fā)出適合東方女性需求特點(diǎn)的具有獨(dú)特功效的系列化妝品，并在多個(gè)國(guó)家獲得了專利保護(hù)。營(yíng)銷部經(jīng)理初步分析了亞洲各國(guó)和地區(qū)的情況，首選日本作為主攻市場(chǎng)。為迅速掌握日本市場(chǎng)的情況，公司派人員直赴日本，主要運(yùn)用調(diào)查法搜集一手資料。調(diào)查顯示，日本市場(chǎng)需求潛量大，購(gòu)買力強(qiáng)，且沒有同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者，使公司人員興奮不已。在調(diào)查基礎(chǔ)上又按年齡層次將日本女性化妝品市場(chǎng)劃分為15～18歲、18～25歲(婚前)、25～35歲及35歲以上四個(gè)子市場(chǎng)，并選擇了其中最大的一個(gè)子市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)。營(yíng)銷經(jīng)理對(duì)前期工作感到相當(dāng)滿意，為確保成功，他正在思考再進(jìn)行一次市場(chǎng)試驗(yàn)。另外公司經(jīng)理還等著與他討論應(yīng)采取體積定價(jià)策略。

　　問(wèn)題：(1) 該公司運(yùn)用的搜集一手資料的調(diào)查法一般有哪幾種方式?各有何特點(diǎn)?

　　(2) 該公司進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的細(xì)分變量主要是什么?根據(jù)日本市場(chǎng)的特點(diǎn)，公司選擇的最大子市場(chǎng)應(yīng)該是哪個(gè)?為什么?

　　(3) 請(qǐng)你為該公司營(yíng)銷經(jīng)理提供幾種進(jìn)行市場(chǎng)試驗(yàn)的方法。

　　(4) 作為新產(chǎn)品，你認(rèn)為該公司應(yīng)采取何種定價(jià)策略?為什么?

　　試題答案：

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1. C 2. D 3. C 4. A 5. D

　　6. D 7. D 8. B 9. B 10. D

　　11. A 12. C 13. B 14. C 15. D

　　16. B 17. D 18. C 19. D 20. B

　　21. A 22. D 23. B 24. C 25. C

　　26. A 27. C 28. B 29. B 30. A

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　31. ABE 32. ABCE 33. DE 34. AC 35. ACE

　　三、名詞解釋

　　36. 市場(chǎng)是某種產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)購(gòu)買者與潛在購(gòu)買者需求的總和。市場(chǎng)包含三個(gè)主要因素：在某種需要的人，為滿足這種需要的購(gòu)買能力和購(gòu)買個(gè)欲望。

　　37. 市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)是指一個(gè)由人員、機(jī)器和程序所構(gòu)成的相互作用的復(fù)合體，企業(yè)借以收集、挑選、分析、評(píng)估和分配適當(dāng)?shù)�、及時(shí)的和準(zhǔn)確的信息，為市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，執(zhí)行和控制工作提供依據(jù)。

　　38. 新產(chǎn)品擴(kuò)散是指新產(chǎn)品上市后，隨著時(shí)間的推移，不斷地被越來(lái)越多的消費(fèi)者所采用的過(guò)程。也就是說(shuō)，新產(chǎn)品上市后逐漸地?cái)U(kuò)張到其潛在市場(chǎng)的各個(gè)部分。

　　39. 所謂市場(chǎng)營(yíng)銷審計(jì)，是對(duì)一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、目標(biāo)、戰(zhàn)略、組織、方法、程序和業(yè)務(wù)等進(jìn)行綜合的、系統(tǒng)的、獨(dú)立的和定期的核查，以便確定困難所在和各項(xiàng)機(jī)會(huì)，并提出行動(dòng)計(jì)劃的建議，改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷管理效果。

　　四、簡(jiǎn)答題

　　40. 優(yōu)勢(shì)：(1) 零售商業(yè)的營(yíng)業(yè)面積有限，因此，新企業(yè)和小企業(yè)難以用其品牌打入零售市場(chǎng)。

　　(2) 中間商特別注意保護(hù)其私人品牌的質(zhì)量，能贏得消費(fèi)者的信任。

　　(3) 價(jià)格通常比企業(yè)品牌的商品低。

　　(4) 中間商往往把自己品牌的商品陳列在商店醒目的地方，且妥善儲(chǔ)備。

　　劣勢(shì)：(1) 中間商必須花很多錢作廣告，大肆宣傳其品牌。

　　(2) 中間商必須大批量訂貨，占用大量資金，有一定風(fēng)險(xiǎn)。

　　41. 考慮因素：(1) 企業(yè)的資金實(shí)力。

　　(2) 企業(yè)的產(chǎn)品組合。

　　(3) 企業(yè)過(guò)去的渠道經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷政策。

　　渠道設(shè)計(jì)：宜選擇“短而寬”的渠道。

　　42. 采購(gòu)中心：所有參與購(gòu)買過(guò)程的人員構(gòu)成采購(gòu)組織的決策單位，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)稱之為采購(gòu)中心。