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家居顧問崗位職責

時間:2024-05-24 15:32:41 家居 我要投稿

家居顧問崗位職責合集(15篇)

  在發(fā)展不斷提速的社會中,各種崗位職責頻頻出現(xiàn),制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。一般崗位職責是怎么制定的呢?以下是小編精心整理的家居顧問崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

家居顧問崗位職責合集(15篇)

家居顧問崗位職責1

  1、熟悉公司產(chǎn)品及區(qū)域樓盤;

  2、與客戶溝通、了解需求,完成引流工作量;

  3、主動、熱情接待客戶并與設計師配合完成簽單工作;

  4、將業(yè)主的詳細信息與所對接的'設計師及時溝通;

  5、完成上級交辦的其他工作任務。

家居顧問崗位職責2

  崗位職責:

  1、負責品牌專賣店的日?蛻艚哟、銷售及客戶維護;

  2、配合好店面店長,完成公司既定的'銷售任務;

  3、負責日常銷售過程中所需報價、開單、退補貨等相關銷售全程客戶服務工作;

  4、完成上級領導交辦的其他任務。

  任職要求:

  1、形象好氣質佳,富有親和力與銷售激情,溝通能力強;

  2、工作踏實,責任心、進取心強;

  3、中專以上學歷,會cad,ps等設計軟件者優(yōu)先;

  4、優(yōu)秀應屆畢業(yè)生或有一定銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

家居顧問崗位職責3

  職位描述:

  1、家居顧問:負責店面接待工作,為顧客詳細介紹公司品牌、產(chǎn)品及當下相關優(yōu)惠信息;

  2、負責客戶跟進后的跟進工作;

  3、店面形象維護。

  職位要求:

  1、形象好,年齡20周歲以上,有店面導購,營業(yè)員等工作經(jīng)驗;

  2、溝通能力強,普通話流利,服務態(tài)度佳;

  3、一年以上耐用消費品或建材,家居行業(yè)等銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

家居顧問崗位職責4

  崗位職責:

  1、素質:誠實守信、責任心、團隊合作、執(zhí)行力。

  2、能力:自信、主動性、親和力、溝通能力、客戶服務意識、關系建立與維護、成就導向、耐心、人際理解力。

  3、技能:消費者心理學;陳列知識;顧客服務意識;產(chǎn)品知識;銷售技能;顧客服務技能。

  任職要求:

  1、素質:誠實守信、責任心、團隊合作、執(zhí)行力。

  2、能力:自信、主動性、親和力、溝通能力、客戶服務意識、關系建立與維護、成就導向、耐心、人際理解力。

  3、技能:消費者心理學;陳列知識;顧客服務意識;產(chǎn)品知識;銷售技能;顧客服務技能。

家居顧問崗位職責5

  崗位職責:

  1、負責按照公司銷售流程、標準進行產(chǎn)品介紹及銷售;

  2、負責維護店鋪內各種樣品、飾品及設施設備;

  3、負責維護公司品牌形象;維護店面衛(wèi)生,使店面整潔和美觀,迎賓臺無與工作無關的物品,為顧客創(chuàng)造舒適的環(huán)境。

  4、負責做好店鋪內外物品及環(huán)境的清潔、保養(yǎng)、保管工作;

  5、負責商場客戶接待、客戶信息搜集、產(chǎn)品介紹;根據(jù)客戶需求和裝修風格,給客戶合理化建議;負責管理客戶信息,定期做客戶回訪并及時反饋到部門。

  6、負責做好材料銷售記錄、客戶交款、產(chǎn)品型號核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;統(tǒng)計各自店面的'產(chǎn)品銷售情況,每天上報;

  7、根據(jù)公司銷售目標,按時完成自己的銷售業(yè)績,并能獨立處理和解決問題;

  8、熟練握公司各類產(chǎn)品的相關知識,并以此為基礎為客戶提供專業(yè)的咨詢。

  9、早會的參與以及主持、工作的匯報與總結、其其他安排事宜。

  任職要求:

  1、男女不限,一年以上家具行業(yè)經(jīng)驗,優(yōu)秀應屆生可以考慮,家具設計、室內設計;市場營銷、管理類、廣告類或相關專業(yè)專業(yè)優(yōu)先。

  2、熟練使用基本辦公軟件。

  3、溝通表達能力強,普通話,富有親和力,,具有良好的語言表達能力和溝通能力;

  4、熟悉接待流程,產(chǎn)品知識,會逼單。

  5、形象氣質佳,有禮貌,責任心強,品行端正。

  6、精通產(chǎn)品運營工作,對銷售管理、物流管理等各項業(yè)務都熟練掌握。

  7、有團隊意識,有野心,有夢想,不安于現(xiàn)狀,想干一番事業(yè)。

  8、熟悉銷售人員禮儀規(guī)范,具備一定的銷售能力;

家居顧問崗位職責6

  崗位職責:

  1、負責店面顧客的'接待工作,為顧客詳細介紹公司品牌、產(chǎn)品及當下相關活動優(yōu)惠信息;

  2、負責客戶下單后的跟進工作,及相關的售后跟進;

  3、協(xié)助上級領導完成店面各類管理報表的填寫工作,及對店面形象的維護

  崗位要求:

  1、形象良好,有店面導購、營業(yè)員等工作經(jīng)驗;

  2、溝通能力強,普通話流利,會聽粵語,服務態(tài)度佳;

  3、一年以上耐用消費品或建材、家居行業(yè)等銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

家居顧問崗位職責7

  崗位職責:

  1、按時完成公司下達的業(yè)績任務。

  2、熱情、專業(yè)的接待好每一批來店的客戶。

  3、詳細掌握公司產(chǎn)品的特性、優(yōu)勢,以及與其他同類型產(chǎn)品的對比。

  4、熟悉掌握銷售技巧與訂單程序。

  5、負責產(chǎn)品的訂單爭取,督促、配合其他部門及時做好服務工作。

  6、維護產(chǎn)品和店面整潔,做好產(chǎn)品生動化。

  7、建立和維護客情關系,穩(wěn)固老客戶,發(fā)掘新客戶。

  8、通過掃微信,發(fā)放宣傳資料等形式宣傳公司文化,推廣公司品牌。

  9、了解競爭對手產(chǎn)品的'動態(tài),詳細記錄并上報。

  10、完成領導交辦的臨時性任務。

  任職要求:

  1、男女不限,熱愛銷售,市場營銷專業(yè)優(yōu)先;

  2、形象氣質佳,談吐流利,具備良好的溝通技能,能吃苦耐勞;

  3、具備高效的執(zhí)行力,學習能力強,愿意服從公司管理和遵守公司規(guī)章制度。

家居顧問崗位職責8

  職位描述:

  1、為客戶提供熱情貼心的接待;

  2、向客戶進行“定制家具”品類的.專業(yè)介紹。

  3、向客戶進行“維意品牌”的專業(yè)介紹。

  4、向客戶進行“維意一對一設計服務”的專業(yè)介紹。

  5、完成量尺需求表的填寫與登記,完成合同的簽署與辦理。

家居顧問崗位職責9

  職責描述:

  1、為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品介紹(品牌歷史、設計理念、材質、工藝、功能、適用環(huán)境等);

  2、深入了解客戶對家居的使用需求并設計解決方案;

  3、為客戶設計的軟裝搭配方案中的家居產(chǎn)品進行銷售及訂單管理,跟進及協(xié)調客戶訂單完結,按照公司銷售服務標準為客戶提供優(yōu)質服務;

  4、負責開具銷售票據(jù)及收款工作;

  5、跟蹤和了解客戶,為客戶提供所需最新的.商品訊息,家居時尚和潮流文化,和客戶形成長期穩(wěn)定、良好的互動關系;

  6、負責接待客戶的退貨處理,并收集顧客意見向總部客服及商品管理反映;

  7、負責商品盤點,保障商品帳實統(tǒng)一。與商品管理員、物流配送人員及時溝通補貨、收貨。

  8、商品陳列,協(xié)助視覺展示進行商品陳列的落實及維護工作。

  9、客戶服務:積極服務客戶,詳細介紹產(chǎn)品性質及特點,深入了解客戶生活方式及置家需求,做好客戶顧問的參謀和顧問,達成高端家具及家居用品銷售工作。

  10、客情維護:與客戶形成長期穩(wěn)定、良好的互動關系,成為客戶值得信賴的家居顧問,持續(xù)提升客戶滿意度,維護品牌美譽度。

  職位要求:

  1、22—33歲,本科以上學歷,藝術設計、視覺傳達設計等相關設計專業(yè)優(yōu)先;

  2、形象氣質佳,具有良好的溝通與表達能力,自信的銷售意識與談判能力;

  3、熱愛生活,喜歡接受有挑戰(zhàn)性的工作,能承受較大的工作壓力;

  4、具有一定的審美能力,熱愛家居零售行業(yè)。

  5、有良好的溝通與表達能力,自信的銷售意識與談判能力;

  6、女163—170cm,男173—180cm,形象好氣質佳,懂禮儀;

  7、有高端家居用品、奢侈品牌專賣店、設計行業(yè)、房地產(chǎn)零售經(jīng)驗者優(yōu)先。

家居顧問崗位職責10

  崗位職責:

  1、負責對店面來訪顧客的接待,公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

  2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標;

  3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

  4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

  5、負責銷售區(qū)域內銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務;

  6、維護客戶關系以及客戶間的長期合作計劃。

  任職要求:

  1、有良好的溝通與表達能力,自信的銷售意識與談判能力;

  2、熱愛生活,喜歡接受有挑戰(zhàn)性的`工作,能承受較大的工作壓力;

  3、形象氣質佳,20歲以上,男女不限,大專以上學歷(優(yōu)秀者對學歷無要求)

  4、有高端家居用品、品牌專賣店、設計、汽車、房地產(chǎn)零售經(jīng)驗者優(yōu)先;

  入職后公司會對新員工進行系統(tǒng)培訓,高薪崗位晉級,個人能力優(yōu)秀者會成為公司的儲備干部。

家居顧問崗位職責11

  職位描述:

  1、完成個人銷售指標并不斷超越。

  2、客戶接待,使客戶能完整了解到公司產(chǎn)品信息。

  3、家居方案設計并跟蹤。

  4、維護店鋪的日常陳列。

  3、接受公司提供的`海外培訓,不斷成長。

  職位要求

  1、本科以上,設計類專業(yè)優(yōu)先。

  2、對設計、藝術、時尚有濃厚興趣并對生活品質有較高的追求。

  3、性格外向,開朗活潑,樂觀積極。

  4、形象氣質佳。

  5、有一定英語基礎。

家居顧問崗位職責12

  職位描述:

  1、負責客戶開發(fā)、邀約、接待、維護的工作執(zhí)行,完成銷售目標;

  2、做好店面顧客的接待工作,為顧客詳細介紹公司品牌、產(chǎn)品及當下相關活動優(yōu)惠信息。

  3、負責客戶下單后的跟進工作,及相關的售后跟進;

  4、協(xié)助上級領導完成店面各類管理報表的.填寫工作,及對店面形象的維護。

  崗位要求

  1、形象良好,中專以上學歷;

  2、會基本的電腦操作;

  3、一年以上建材、軟裝、電器行業(yè)等終端銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

  4、溝通能力強,普通話流利,會聽粵語,服務態(tài)度佳;

  5、有責任心、上進心,執(zhí)行能力強,優(yōu)秀者可儲備為店長。

家居顧問崗位職責13

  1、 按照愛室麗家居銷售培訓的標準步驟熱情迎送到店內來的每一位顧客,維護品牌形象,完成銷售業(yè)績。

  2、 不斷提升客單價,轉換率及戶單價。

  3、 遵照公司制定的規(guī)章制度,維護店鋪整潔。

  4、 詳細了解各種顧客的類型與個性,并針對其特點營造出和諧友善的購物氛圍。

  5、 通過收集信息和建立友誼,完善客戶信息數(shù)據(jù)庫。

  6、 負責進行電話聯(lián)系和入戶家居設計,對展示產(chǎn)品進行介紹, 并緊密跟蹤潛在客戶。

  7、 運用銷售技巧發(fā)展和維護現(xiàn)有客戶群,確保最大比例的回頭客和顧客滿意度。

  8、 與視覺陳列師緊密合作,協(xié)助顧客選擇和購買各類飾品,確保商品及時復位并保持店鋪內陳列完整。

  9、 營造團隊工作氛圍,協(xié)助其他銷售經(jīng)理為顧客提供滿意的服務。

  10、 負責收銀收款工作,確保帳實相符。

  11、 確保店鋪財產(chǎn),員工及顧客在店鋪的.安全。

  12、 配合副店長一起制定月度及年度銷售目標。

  13、 配合副店長及時完成每月排班工作。

  14、 配合門店管理層執(zhí)行前景營銷活動, 并進行入戶家訪。

  15、 參加公司組織的培訓研討會。

  16、 與團隊成員一起完成店鋪盤點工作。

  17、 按照標準操作流程完成各項工作任務

  18、 完成店面和領導交代的其他事情。

家居顧問崗位職責14

  職位描述:

  1、掌握所有產(chǎn)品知識,品牌定位,促銷產(chǎn)品,當季活動,通過自己的專業(yè)知識,為客戶提供專業(yè)的家居設計和產(chǎn)品服務;

  2、完成量化的銷售目標,能獨立處理和解決所負責的項目任務;

  3、運用銷售技巧發(fā)展和維護現(xiàn)有客戶群,確保最大比例的回頭客和顧客滿意度;

  4、管理和維護客戶關系,盡力達成客戶的需求和愿望;

  5、在完善對現(xiàn)有顧客的服務與溝通的同時,通過顧客推薦其他潛在客戶,從而形成和擴大具有忠誠度的'客戶群;

  6、協(xié)助維護店鋪始終保持高標準的產(chǎn)品陳列。

  任職資格

  1、大專以上學歷,裝潢、藝術設計、展示設計、營銷等相關專業(yè)

  2、2年以上高檔商品零售工作經(jīng)驗,1年以上行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

  3、性格外向,良好的溝通與表達技巧,親和力強

  4、較強的銷售及人際交往能力,良好的傾聽及為客戶提供意見技巧

  5、較強的客戶服務意識,良好的團隊合作精神;

  6、歡迎立志于在本行業(yè)長期發(fā)展的應屆畢業(yè)生。

家居顧問崗位職責15

  職責描述:

  1、公司提供優(yōu)質客戶資源,坐班制,良好的辦公環(huán)境;

  2、通過電話溝通的形式將潛在客戶邀約至公司或者現(xiàn)場,活動等;

  3、依據(jù)公司每期活動安排確保能將活動信息傳達到客戶,并做好相關邀約的工作;

  4、了解客戶裝修需求,根據(jù)公司設計師的`特點,合理為客戶安排好設計師進行新房設計;

  5、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的合作關系;

  6、針對意向客戶及已交定金客戶的定期跟蹤;

  7、公司提供專業(yè)培訓,優(yōu)質辦公環(huán)境。

  任職資格:

  1、18歲以上,學歷不限,喜歡銷售工作,敢于挑戰(zhàn)高薪;

  2、有較強的溝通協(xié)調能力,有良好的紀律性,團隊協(xié)助作以及服務創(chuàng)新精神;

  3、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和一定的承壓能力;

  4、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度,有相關電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先;

  5、接受應屆畢業(yè)生。

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