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【精品】廣告公司管理制度
在社會一步步向前發(fā)展的今天,制度使用的情況越來越多,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編精心整理的廣告公司管理制度,希望能夠幫助到大家。
廣告公司管理制度1
一、職工招聘
。ㄒ唬⒚嫦蛏鐣_招聘,或通過其它方式招聘,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
(二)、經(jīng)公司錄用后,進(jìn)入試用/實(shí)習(xí)階段,一般時間為3個月
(三)、試用期滿后,經(jīng)試用合格后,遵照國家有關(guān)法律正式與公司簽定勞動用人合同。
二、工資待遇
。ㄒ唬T工試用期為三個月,每月發(fā)基本工資。實(shí)習(xí)期滿后視業(yè)務(wù)工作性質(zhì)實(shí)行基本工資加效益工資。
三、公司員工實(shí)行多勞多得,不勞不得的分配原則。每月獎金視工作情況而定,當(dāng)月考核當(dāng)月執(zhí)行。
四、公司職員實(shí)行崗位責(zé)任制,如在工作期間出現(xiàn)違章行為,按公司勞動紀(jì)律和獎懲規(guī)定處理。
一、職員因故不能上班,必須履行請假手續(xù),報公司領(lǐng)導(dǎo)簽批后交辦公室登記備查,一般事假不得超過三天,特殊情況由創(chuàng)意總監(jiān)批準(zhǔn)。
二、公司實(shí)行日工資制度,事假期內(nèi)一律不記考勤。節(jié)假日另行規(guī)定。凡沒有請假而無故不上崗或超假,一律以曠工論處。曠工一天,不記考勤,并處以警告。曠工二天,另扣當(dāng)月所有獎金。曠工三天(含三天)以上除名。
三、公司職員必須遵守公司保密紀(jì)律,各種信息(含技術(shù))資料未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,不允許外借和隨意帶出或泄密,否則,將嚴(yán)肅處懟四、職員對顧客行為粗野、語言粗俗,經(jīng)顧客舉報核實(shí)無誤,一次警告,并扣除當(dāng)月獎金,二次除名。
五、公司員工利用職務(wù)之便,將公司錢財據(jù)為已有,一律視為貪污行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除追回公司損失外,一律交司法機(jī)關(guān)論處。
六、公司員工不準(zhǔn)參與賭博、酗酒、滋事,保持良好的工作狀態(tài)和社會形象。
七、公司職員努力工作,任勞任怨,贏得顧客好評的,獎勵當(dāng)月本人收入的'10。
八、員工在工作期間對公司有重大貢獻(xiàn),如提供特別優(yōu)秀的生產(chǎn)經(jīng)營方案,重大信息線索,獲取巨額利潤,或敢于與不良風(fēng)氣作斗爭,給公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失的,公司將給以表彰,并給予千元以上重獎。財務(wù)管理制度為遵守國家對廣告費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定,維護(hù)廣告經(jīng)營的正常秩序,保障廣告事業(yè)的健康發(fā)展,制定本制度。
廣告公司管理制度2
歡迎您到恩霖工作!為加強(qiáng)公司員工的管理,提高員工專業(yè)技術(shù)素質(zhì),培養(yǎng)出“紀(jì)律嚴(yán)明,素質(zhì)優(yōu)良,品行端正”的人員,根據(jù)國家有關(guān)規(guī)章制度,結(jié)合我司的'實(shí)際情況,特制訂本條例。
一、作息時間
1、工作時間為每周六天,星期天休息。
2、上班時間為早8:30—11:30午2:30—5:30(1分)
3、臨時加班及法定節(jié)假日視本公司實(shí)際情況由公司臨時進(jìn)行安排。
二、上班守則
1、遲到、早退、曠工、無正當(dāng)理由與公司失去聯(lián)系、無故不接電話或關(guān)機(jī)停機(jī)。(1分)
2、上門服務(wù)未配帶工作證牌,不服從調(diào)派或拒絕調(diào)派,接到業(yè)務(wù)任務(wù)拖沓推延、超出擬定時間到達(dá)無合理解釋,未能詳實(shí)填寫業(yè)務(wù)單、未能及時上交業(yè)務(wù)單。(2分)
3、為公司和客戶保守商業(yè)秘密。對客戶交付的商業(yè)“圖文資料”應(yīng)妥善保管,不得遺失。由此引起的損失和爭議由本人承擔(dān),公司概不負(fù)責(zé)。
4、員工在工作時間內(nèi)不接打私人電話、不準(zhǔn)看書看報、不吸煙、嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天、聽歌、視頻等娛樂活動。不與自己業(yè)務(wù)無關(guān)的人聊天、閑談。與自己業(yè)務(wù)無關(guān)的事不過問。(1分)
5、不準(zhǔn)私自離崗?fù)獬,如確有急事須向公司說明情況經(jīng)準(zhǔn)許后方可外出。(2分)
6、勤儉節(jié)約,愛護(hù)公司財物;耐心細(xì)致、準(zhǔn)確高效、業(yè)務(wù)精練,清潔自己的工作崗位,保持良好工作環(huán)境。(1分)
7、衣冠不整,精神懶散,言語粗魯,行事莽撞,與客戶發(fā)生爭執(zhí),因服務(wù)態(tài)度惡劣而遭投訴。(1分)
8、公司外部帳目由專人負(fù)責(zé)簽收,員工在業(yè)務(wù)活動中,不得代收客戶現(xiàn)金(5分)
三、請假制度
1、如有正當(dāng)理由,員工可提前一天提出申請,并出具書面請假條,經(jīng)批準(zhǔn)后方可請假,但一個月內(nèi)請假天數(shù)不得超過二天。請長假需經(jīng)公司特別批準(zhǔn),假期間的工資從月薪中扣除。
2、如未經(jīng)批準(zhǔn),員工擅自曠工,公司將給予其罰款直至開除之處罰。(5分)
四、辭職和辭退
1、員工要求辭職,需提前一個月提交書面申請,經(jīng)公司批準(zhǔn)后,方可辦理辭職手續(xù)。辭職手續(xù)包括:業(yè)務(wù)交接、資料交接、工資結(jié)算。工資在辭職后一個月方可領(lǐng)取。
2、公司可在如下情況辭退員工:員工有重大過失;員工屢犯錯誤,屢教不改;員工不適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展;公司業(yè)務(wù)萎縮,規(guī)模縮小;公司業(yè)務(wù)方向改變等。
五、違規(guī)管理
1、員工當(dāng)月違規(guī)積分每超過5分罰款五十元,當(dāng)月積分超過30分,即予辭退。
2、凡發(fā)現(xiàn)員工有業(yè)務(wù)款未能及時上交或業(yè)務(wù)款自收自支、貪污業(yè)務(wù)款,多報虛報車旅費(fèi)、盜竊、泄露公司秘密、私拉客戶等損害公司利益的行為,即予辭退并扣除工資。
3、法定假期間放假時間由公司統(tǒng)一安排,每提前一天休假扣款30元,每滯后一天報到上班扣款50元。
六、幾點(diǎn)說明
1、上面條款括號內(nèi)分?jǐn)?shù)為違規(guī)應(yīng)計分?jǐn)?shù)。
2、公司管理制度僅在員工上班期間有效,休息期間員工的任何行為均與公司無關(guān),公司也不對員工在休息期間的任何行為負(fù)責(zé),公司衷心希望員工在工作之余潔身自愛,平安無事,不做違法亂紀(jì)的事。
3、請仔細(xì)閱讀上述條款,并在下面簽上您的名字,表示您同意服從公司的管理制度。
廣告公司管理制度3
1、廣告業(yè)務(wù)承接登記。
公司對承接的廣告業(yè)務(wù)首先指定專人負(fù)責(zé)登記,并根據(jù)廣告的內(nèi)容和廣告客戶提出的宣傳要求,按照廣告法第二十四條、第三十四條規(guī)定,收取以下廣告證明。
①營業(yè)執(zhí)照以及其他生產(chǎn)、經(jīng)營資格的證明文件;
、谫|(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對廣告中有關(guān)商品質(zhì)量內(nèi)容出具的證明文件;
、鄞_認(rèn)廣告內(nèi)容真實(shí)性的其他證明文件;
④法律、行政法規(guī)規(guī)定的應(yīng)當(dāng)進(jìn)行審查的廣告,應(yīng)提供廣告審查機(jī)關(guān)批準(zhǔn)文件;沒有提交廣告證明的.,公司登記員要向廣告客戶索要。
2、審查。
登記并收取了廣告證明后,由公司廣告審查人員進(jìn)行審查。根據(jù)《廣告法》第二十七條規(guī)定,查驗(yàn)有關(guān)證明文件,核實(shí)廣告內(nèi)容,廣告審查人員要把廣告內(nèi)容、廣告證明和廣告管理法規(guī)進(jìn)行對照和全面審查。
廣告審查的內(nèi)容:
、賹彶閺V告客戶的主體是否合法。內(nèi)容是否符合《廣告法》第二十二條規(guī)定,廣告客戶是否是真實(shí)合法的組織。
、趯彶閺V告是否真實(shí)。依據(jù)《廣告法》第三條、第四條規(guī)定,應(yīng)注意審查以下幾個方面內(nèi)容。
A、廣告的語言文字要真實(shí),畫面表現(xiàn)也要真實(shí),廣告構(gòu)思符合客觀事實(shí)。
B、注意廣告中有無虛構(gòu)或隱瞞事實(shí)真相,夸大宣傳。
C、廣告內(nèi)容不能使消費(fèi)者產(chǎn)生誤解,以致誤導(dǎo)消費(fèi)。
、蹖彶閺V告的合法性,注意廣告內(nèi)容和廣告表現(xiàn)形式是否合法。
A、審查廣告中有無廣告管理法規(guī)規(guī)定禁止出現(xiàn)的內(nèi)容,也就是廣告中涉及到《廣告法》第七條、第八條、第十四條、第十七條、第十九條、第三十二條等規(guī)定中禁止的出現(xiàn)的情形。
B、審查廣告宣傳的表現(xiàn)形式是否合法,根據(jù)《廣告法》第十三條規(guī)定,不得以新聞報道形式發(fā)布廣告。
C、審查承攬的廣告是否是規(guī)定禁止使用的媒介,是否違反《廣告法》中第十八條規(guī)定。
D、審查廣告是否違反其它法律、法規(guī)規(guī)定,在審查時,有疑問的,審查員應(yīng)主動向廣告監(jiān)督部門征求意見,了解有在規(guī)定。審查人員審查后提出審查意見,交復(fù)查人員進(jìn)行復(fù)查。
3、復(fù)審。
廣告負(fù)責(zé)人或廣告復(fù)審人員對廣告和廣告證明進(jìn)行復(fù)查,確認(rèn)手續(xù)齊全的,由負(fù)責(zé)人簽字,并指定專人負(fù)責(zé),向工商行政管理部門辦理有關(guān)廣告的審批手續(xù)后,方可投入制作。確認(rèn)手續(xù)不全的交由審查人員通知廣告客戶補(bǔ)充提交證明或不予承接。
制定本制度的目的,就是要保證合法經(jīng)營,向社會提供有用的,優(yōu)秀的廣告,為社會和廣大消費(fèi)者負(fù)責(zé),本公司愿采取積極態(tài)度,堅持原則,依法辦事,與廣告客戶共同認(rèn)真履行有關(guān)法規(guī)規(guī),做出對社會有益的廣告,使廣告事業(yè)更好地為社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
為保證本公司在國家法律、法規(guī)的范圍內(nèi)進(jìn)行正常的經(jīng)濟(jì)活動,加強(qiáng)公司內(nèi)部的經(jīng)營管理,遵守公平、誠實(shí)信用的原則,依法訂立與履行合同,樹立良好的公司形象,依據(jù)《合同法》的有關(guān)規(guī)定,特制定本制度。
廣告公司管理制度4
一、入職規(guī)定
1、入職規(guī)定
(1)入職者如實(shí)填寫《入職登記表》,同時按如下資料一并提交(人事行政部)存檔備案。須提交資料有:?個人近期1寸照片2張;②身份證復(fù)印件2張(正反兩面復(fù)印在同一張同一面A4紙);③學(xué)歷證、駕駛證、有關(guān)職稱等復(fù)印件(交驗(yàn)原件)各1張;④個人簡歷1份(1-2張);⑤銀行卡回執(zhí)單或復(fù)印件(儲蓄卡,不能為透支卡或信用卡)。
。2)入職者上崗前,必須先接受公司培訓(xùn)。
。3)入職者受聘期間,分別按試用期和聘用期規(guī)定領(lǐng)取薪資。
。4)公司可根據(jù)業(yè)務(wù)開展需要及個人在試用期表現(xiàn),有權(quán)調(diào)配各入職者的工作崗位。
2、試用期規(guī)定
(1)一般員工,試用期為:1至2個月。
。2)主管級別以上員工,試用期為:2至3個月。
。3)由公司視其工作表現(xiàn)或其實(shí)際需要而定。具體公司根據(jù)試用期的工作表現(xiàn)或公司實(shí)際需要進(jìn)行評定考核,考核通過可提前轉(zhuǎn)正。
。4)在試用期內(nèi)經(jīng)公司考核不符合錄用條件者,公司將提前一周(7天)通知試用人員停止試用且不。
。5)試用人員如不適應(yīng)公司提供的崗位,須提前一周(7天)向公司提出離職。
(6)試用期間,試用期人員提出因不能勝任崗位工作者,公司有權(quán)延長其試用期限,或雙方協(xié)商調(diào)換其他崗位。對于個人行為不檢點(diǎn)或嚴(yán)重違反職業(yè)操守者,經(jīng)培訓(xùn)還是未能掌握業(yè)務(wù)流程者,立即停止試用且不予聘用。
3、試用期滿考核
。1)試用期結(jié)束當(dāng)月月底,由試用期新員工所在(部門經(jīng)理)按照公司規(guī)定的試用期考核辦法進(jìn)行考核流程辦理。
。2)試用合格者,公司通知試用人員轉(zhuǎn)為正式員工,雙方簽訂聘用合同,合同期由入職本公司之日起計。
。3)試用不合格者,公司按試期期薪資結(jié)算薪資,雙方同時解除試用關(guān)系。
4、試用轉(zhuǎn)正
。1)由人事行政部根據(jù)各部門經(jīng)理提交試用期員工考核資料,確定其轉(zhuǎn)正時間、職級、薪資和福利,并下發(fā)《轉(zhuǎn)正通知書》至個人及財務(wù)部。
(2)轉(zhuǎn)正薪資從轉(zhuǎn)正次月起享受。例:20xx年12月24日入職,20xx年1月24日轉(zhuǎn)正,2月10日發(fā)工資時則按:1月1日至24日按試用期薪資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放;25日至31日按轉(zhuǎn)正后薪資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
(3)員工的試用期無獎金,不參加公司獎歷的分配,試用期滿轉(zhuǎn)正以后期間,可以參加獎勵的分配。
二、聘用規(guī)定
1、正式聘用
(1)經(jīng)試用期考核通過者,公司與其簽訂聘用合同;
。2)為保障雙方利益,正式員工享受社會保險福利。考慮到人員流動性及個人繳納靈活性,公司按當(dāng)?shù)乇灸甓壬绫人應(yīng)繳納部分以“社保福利”方式納入月薪,逐月發(fā)放。公司不再為個人辦理社保。
。3)公司負(fù)責(zé)為員工提供適當(dāng)?shù)脑诼殞I(yè)技能培訓(xùn)。
2、工資報酬
。1)工資公司將按雙方簽訂的聘用合同規(guī)定支付給員工月薪。員工薪資按月支付,當(dāng)月薪資次月發(fā)放,發(fā)薪日為每月10日。個人月薪實(shí)行保密制度,不允許在職員工私自討論、探聽別人薪資。
(2)加班?根據(jù)公司經(jīng)營需要,有權(quán)要求員工加班工作,實(shí)際加班工時作為當(dāng)月的工作業(yè)績和季度團(tuán)隊(duì)獎歷分配的依據(jù)之一。②員工加班超過晚上8∶00時,可另報銷回家單程的士車費(fèi)。③辦理程序:填寫報銷單→部門總監(jiān)簽字→行政人事部經(jīng)理審核→財務(wù)部會計簽字→總經(jīng)理簽字→出納處報銷。④專業(yè)部門員工加班,由部門統(tǒng)一填寫《加班單》,并報行政人事部備案。員工加班時間超過晚上8點(diǎn)以后,每超過一小時,第二天上班時間可延后一小時;凌晨2點(diǎn)以后,可于第二天下午3∶00上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作,寫出說明貼于公司告示牌上,以便查找資料和安排后序工作。
。3)雙薪?作為獎勵,在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪。②工齡六個月以上的員工,即當(dāng)年6月31日以前(包括6月31日)入職且當(dāng)年12月31日在崗上班的員工,不足12個月者,則年終雙薪按實(shí)際工作期限折算。③在本公司工齡六個月以下的員工,即當(dāng)年6月31日以后入職的員工,不享受當(dāng)年雙薪。④雙薪按員工年終當(dāng)月的'基本薪資計算,并以公歷年度為準(zhǔn),只計當(dāng)年。
3、考核標(biāo)準(zhǔn)
。1)在公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況下,三個月員工考核一次,在考慮調(diào)薪候時,主要考慮員工的敬業(yè)精神、專業(yè)能力、工作成績、團(tuán)隊(duì)精神、行為操守、文化修養(yǎng)等。公司將定期對各職位員工進(jìn)行職位考核,凡因敬業(yè)精神、專業(yè)能力不勝任或工作態(tài)度欠佳而不適應(yīng)工作需要者,公司將進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整以至降職使用。
。2)凡在本公司連續(xù)工齡滿一年的員工,根據(jù)敬業(yè)精神、工作責(zé)任心、工作能力、團(tuán)隊(duì)精神、工作成績,公司考評和考核面試后,視其情況可以升職者升職,不能升職者可以增加基本工資5-10%;或者降薪、降職。
(3)各崗位考核標(biāo)準(zhǔn),詳以《崗位職責(zé)》為依據(jù)。
三、工作時間
1、上班時間
公司現(xiàn)行工作時間為周一至周五。工作日上班時間為9∶00-12∶00,13∶00-17∶30。吃飯及午休時間為12:00至13:30。
2、休假規(guī)定
。1)法定假日,按國家的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。法定假日為有薪假期。
?事假,事假需提前一天向部門經(jīng)理申請,經(jīng)同意后向行政部報批,按事假天數(shù)扣除當(dāng)事人日工資(基本工資/22天×事假天數(shù));
、诓〖,員工生病應(yīng)及時通知公司,病假必須持有正規(guī)醫(yī)院開具的病假單方能生效。病假
按天數(shù)扣除當(dāng)事人日工資的一半(基本工資/22天×病假天數(shù)/2);(病假按醫(yī)院開具的天數(shù)不扣工資,超出的天數(shù)才按公式處理)
③曠工,如未能按上述第?、②條執(zhí)行,則視為曠工。曠工一天扣除當(dāng)事人三倍日工資(3×基本工資/22天),無故曠工三天以上者視為自動離職,并自動與公司解除聘用關(guān)系。 ④其他未盡事宜,具體由公司根據(jù)經(jīng)營及業(yè)務(wù)發(fā)展需要而另行決定。
。2)其他假期
①婚假:有薪婚假期限根據(jù)政府當(dāng)時規(guī)定執(zhí)行。員工請婚假必須公司出示其結(jié)婚證書。 ②產(chǎn)假:產(chǎn)假期限根據(jù)政府當(dāng)時規(guī)定執(zhí)行。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產(chǎn)假(只享受基本工資);工齡兩年以下的,產(chǎn)假為無薪假期。產(chǎn)假期及以后該員工的崗位,由公司另行安排。
、蹎始伲簡T工直系親屬(指員工的父母、配偶、子女,除此以外均不屬直系親屬)死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據(jù)政府當(dāng)時規(guī)定執(zhí)行。以上的各種假期包括公休假日在內(nèi)。
4、離職
。1)合同期內(nèi)的自動離職須提前30天向行政部提交書面申請,部門經(jīng)理經(jīng)上級,員工經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后,上報行政部主管審核、總監(jiān)、總經(jīng)理批準(zhǔn)后,并及時辦理交接手續(xù)及清算財務(wù)單據(jù),方可執(zhí)行。
。2)因違反公司制度或工作業(yè)績不佳被辭退,自總經(jīng)理批準(zhǔn)之日起,一周內(nèi)調(diào)離。
(3)試用期離職,應(yīng)向公司提前一周(7天)遞交辭職報告。
四、公司福利
(1)旅游
凡符合以下條件之一者,可享受公司提供一次旅游機(jī)會。
①總監(jiān)助理以上,部門經(jīng)理以上職務(wù)者,在本公司連續(xù)工作一年六個月以上;②其它員工:在本公司連續(xù)工作兩年(含)以上;
、蹖居刑厥庳暙I(xiàn)的員工。
。2)旅游標(biāo)準(zhǔn)
、賴鴥(nèi)游、區(qū)內(nèi)游均為全程五天(包含來回路途天數(shù));
②公司負(fù)責(zé)旅游團(tuán)費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)待定;
、垡荒陜(nèi)有效,當(dāng)年旅游福利當(dāng)年用完,過期不補(bǔ)。
④如不能出游,可作“二選一”替代:公司以等值旅游團(tuán)費(fèi)替代(暫定),不補(bǔ)假期;公司以五天假期替代,無等值旅游團(tuán)費(fèi)。(因公不能出游按④處理,因私不能出游視同作廢)
(3)帶薪假期
、購霓D(zhuǎn)正之月起計,凡在公司工作滿一年(含)以上者,不分職務(wù),可享受五天帶薪假期(簡稱年假);
、趶南硎苣昙俚诙昶,可享受連續(xù)七天(包括公休假日在內(nèi))帶薪假期,最長(封頂)年假時間為七天。
③休假安排必須遵守如下條款:
休假時間的安排必須以服從工作需要為原則。休假要在自身崗位工作安排妥善的前提下,提前半個月向公司申請,并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。年假一般應(yīng)安排在公司春節(jié)前后放長假期間一次使用,不可分批分次使用。當(dāng)年已參加公司安排旅游的,不得重復(fù)享受帶薪假期。假期不能跨年度累積,當(dāng)年因工作需要不能休假的,按日基本工資計算補(bǔ)發(fā)工資。
五、工作紀(jì)律
。1)考勤管理規(guī)范
、偻獬觯簡T工因公外出,須直接向主管領(lǐng)導(dǎo)報告,并在公告欄上填寫去向表。員工上班后中途因私有急事外出,須向部門主管總監(jiān)報告去向,經(jīng)批準(zhǔn),交待手頭工作,方可外出,否則作曠工處理。主管總監(jiān)以上職務(wù)因私事外出,須向總經(jīng)理報告去向,經(jīng)批準(zhǔn)后方可外出。
、诓〖伲簡T工請病假,須在當(dāng)日一上班即向部門總監(jiān)請假,同時通知公司行政部,事后向行政部補(bǔ)交區(qū)級以上醫(yī)院證明和病歷,登記考勤。請病假不能提交區(qū)以上醫(yī)院證明和病歷的,按事假處理。若員工連續(xù)病假超過30天,公司將不再保留其任職崗位之工作,該員工將被視為自動辭職。
、凼录伲喉毺崆耙惶焯顚懻埣偕暾垎,經(jīng)部門主管總監(jiān)簽字同意,交待清楚手頭工作,可請事假兩天。兩天以上一十五天以內(nèi)需經(jīng)總經(jīng)理書面批準(zhǔn)。一十五天以上事假,公司不予批準(zhǔn),將被視為該員工自動辭職。員工應(yīng)將經(jīng)批準(zhǔn)簽字后的請假申請單交行政經(jīng)理登記考勤,方可離開。未取得上述批準(zhǔn)而缺勤者,將被視為曠工。事假無薪。假期已滿,未按時上班的超假期按曠工處理。
、軙绻ぃ涸跓o領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)不坐班時,超過半天既4小時未到崗,按200元/次/天計曠工,在當(dāng)月工資中扣罰。連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計曠工七天者,自動解除合作關(guān)系。在此期間不得以公司名義洽談業(yè)務(wù),如發(fā)生的一切業(yè)務(wù)涉及公司,公司有權(quán)向其追究法律責(zé)任。
(2)其他紀(jì)律在此制度中未定議事宜,以總經(jīng)理最終批示為標(biāo)準(zhǔn)。
第三條行政管理
一、辦公環(huán)境
①員工應(yīng)自覺保持公共衛(wèi)生環(huán)境,各自位臵(包括桌面、地面)衛(wèi)生搞好。
、跒楣(jié)約開支,員工須自備茶杯,不準(zhǔn)使用公司一次性茶杯。一次性茶杯為客人所用。 ③員工不得在辦公范圍內(nèi)抽煙,需抽煙請到消防樓梯間。
④不得在墻壁、玻璃窗、門背上張貼紙張。
、莶坏迷诠竟姯h(huán)境亂丟雜物。
、迒T工餐后一次性餐具請自覺放在衛(wèi)生間垃圾回收桶內(nèi)。
二、禮儀規(guī)范
。1)儀容儀表
個人儀表端莊。男性需儀容整潔及注意個人衛(wèi)生;女性要求化淡妝,服裝儀容大方得體。
。2)電話禮儀
、匐娫掆忢憫(yīng)立即接聽,以不超過三聲為原則。
、谀闷鹪捦矐(yīng)先講“你好,某廣告公司”再報自己姓名。
、壑v電話時,聲音應(yīng)溫和清晰,切勿嬉戲及高聲談笑。
、艽螂娫捛埃瑧(yīng)先整理談話內(nèi)容,接聽電話時,應(yīng)記錄來電重點(diǎn)及覆誦,力求事半功倍,減少電話占用時間(注意長話短說,節(jié)約開支)。
、萃ㄔ捊Y(jié)束時,應(yīng)等對方掛完電話后,再輕輕放下聽筒。
。3)代接電話禮儀
①部門同事不在而其電話鈴響時,應(yīng)立即代為接聽,并留下對方的姓名電話號碼及留言,待其本人回來時,如實(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。
②凡接到非自己承辦事務(wù)的電話時,必須在辨別其性質(zhì)后,婉轉(zhuǎn)告訴對方,并立即將電話
《廣告公司管理制度》
廣告公司管理制度5
1、人的能力。
人的能力是指一個人的學(xué)歷、職稱、管理人員職務(wù)、技術(shù)專長、個人的特長等等。如中專學(xué)歷、大專學(xué)歷、大學(xué)學(xué)歷、研究生學(xué)歷;經(jīng)理、主任、班組長;還包括個人的特長;如講普通話上班、能唱歌、跳舞、做主持、會鋼琴、會外語等等,這些都是員工相對擁有的,是反映一個人能力大小的重要要素,員工只要具備這些要素,每個月都會得到一定數(shù)量的固定加分,也就是說,員工所具備的才能,一進(jìn)入公司就可以通過積分被認(rèn)可。
2、綜合表現(xiàn)。
人的能力和綜合表現(xiàn)既有聯(lián)系,又有差別。因?yàn)橛心芰Φ娜瞬灰欢ǘ寄鼙憩F(xiàn),所以,對一個人能力加分只是一部分,關(guān)鍵的`還要考核他的表現(xiàn)。例如,一個人在一個階段時間內(nèi),出了多少天勤,加了多少小時的班,創(chuàng)造了多少產(chǎn)值,做了多少好人好事,提了多少條建議,參加了哪些有益的集體活動,搞了哪些創(chuàng)新等等。一般來說,綜合表現(xiàn)的積分要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個人的能力積分。
3、全方位量化。
是指用積分對一個人實(shí)行360°量化考核。如一個員工的思想狀況、工作表現(xiàn)、業(yè)績大小、責(zé)任心、事業(yè)心等等,因?yàn)橹挥凶龅搅巳轿涣炕己,其積分才能代表一個人的綜合表現(xiàn),才能被公司的全體員工和干部所認(rèn)可,才能與各種福利待遇掛鉤。
4、軟件記錄。
積分管理雖然原理簡單,由于要形成一個管理體系,因而又成為非常復(fù)雜的管理工作。但由于開發(fā)了"積分制管理軟件",又使復(fù)雜的工作變得十分簡單:一部分固定積分由軟件根據(jù)時間自動生成,同時,日常的大量獎分、扣分錄入電腦后,軟件自動分類、自動分部門、自動分階段、自動匯總、自動排位。一般來說,不需要設(shè)專職人員,只需要配有兼職人員,一個二十人的公司,每天不超過半小時的工作量,就可完成全部的積分管理工作。
5、永久性使用。
積分錄入個人帳戶后,員工只要不離開公司,積分終身有效,使用后不減分不清零,多次重復(fù)使用不作廢。積分高的可以與漲工資掛鉤、可以與買養(yǎng)老保險掛鉤、可以參加出國旅游、國內(nèi)旅游、年終可以拿到高額獎金、可以外派公費(fèi)培訓(xùn)、可以將積分轉(zhuǎn)為干股、可以代買理財保險、可以享受到各種各樣的福利待遇。
廣告公司管理制度6
1、負(fù)責(zé)按客戶要求提供滿意的攝影、攝像作品。
2、負(fù)責(zé)建立健全攝影、攝像檔案,按公司規(guī)定的時限做好年度歸檔工作。
3、負(fù)責(zé)維護(hù)管理好攝影攝像設(shè)備。
4、不得用公司設(shè)備為外公司、外人進(jìn)行拍攝或制作業(yè)務(wù)。
5、不得以個人名義或其他公司名義與客戶洽談業(yè)務(wù)。
6、完成公司其它部門需要配合的工作。
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
、鸥鶕(jù)公司整體的經(jīng)營目標(biāo),制定公司公關(guān)工作計劃,策劃、組織、實(shí)施各項(xiàng)公關(guān)活動。
⑵負(fù)責(zé)公司的對外聯(lián)絡(luò)工作,疏通廣告實(shí)施過程中的各工作環(huán)節(jié)。(市政府、市管委、市規(guī)委、市區(qū)等有關(guān)管理部門)
、秦(fù)責(zé)公司戶外廣告的`報批、續(xù)批及廣告小樣的報批工作。
⑷負(fù)責(zé)向客戶提供廣告實(shí)施后的各種證明材料。
⑸負(fù)責(zé)維護(hù)公司與客戶間良好的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門協(xié)調(diào),采取妥善措施解決。
⑹負(fù)責(zé)建立業(yè)務(wù)檔案。并按公司要求時限及時歸檔部審核并報送總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
廣告公司管理制度7
1)有重要客人來訪或開會需使用接待室/會議室以前要通過當(dāng)?shù)匦姓藛T進(jìn)行預(yù)定以便做可能的內(nèi)部協(xié)調(diào)。
2)取消使用或使用完畢時,應(yīng)盡速通知他人。
3)離開時關(guān)閉各電源及門窗。
4)不得在會議室儲放東西。
廣告公司管理制度8
設(shè)計部部門職責(zé):
設(shè)計部承接公司所有工程項(xiàng)目的設(shè)計,具體工作內(nèi)容有:
a)設(shè)計師接受任務(wù)后,要及時與客戶聯(lián)系,建立通聯(lián)方式,詳細(xì)書面記錄客戶就產(chǎn)品設(shè)計、排印、制作等細(xì)節(jié)提出的各種標(biāo)準(zhǔn)、要求,并與公司設(shè)計部經(jīng)理、策略總監(jiān)及時溝通。
b)協(xié)助業(yè)務(wù)部行政部受理、接待客戶上門咨詢及電話咨詢,并負(fù)責(zé)自己(必要時安排工程部負(fù)責(zé)人)上門尺寸。以確保準(zhǔn)確性,現(xiàn)場測量要做到精、準(zhǔn)、快,同時要詳細(xì)了解制作、裝修項(xiàng)目,為預(yù)算及設(shè)計方案的完成提供精確的數(shù)據(jù)。
c)負(fù)責(zé)出具平面方案及部分立面方案。
d)認(rèn)真做好日常設(shè)計資料的收集、歸類、排序;做好設(shè)計成品的留樣、存檔、保管;做好自身每日工作日志的填寫及報送。
e)負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目全套施工圖和效果圖(常規(guī)角度及客戶具體要求)繪制。
f)負(fù)責(zé)開工前的現(xiàn)場交底及參與圖紙會審。
g)對于設(shè)計變更,應(yīng)在進(jìn)行下一個程序前完成變更圖紙并于業(yè)主確認(rèn)簽字,交至項(xiàng)目經(jīng)理;
h)設(shè)計的施工圖必須經(jīng)甲方(業(yè)主)簽字認(rèn)可方可施工。
i)負(fù)責(zé)訂單及合同的談判與簽訂。
j)訂單的簽訂必須完成以下內(nèi)容:客戶名稱、項(xiàng)目名稱、制作方式、規(guī)格、制作安裝完畢時間、客戶聯(lián)系電話、簽訂時間、經(jīng)辦人。以上項(xiàng)目出現(xiàn)一個缺項(xiàng)扣除經(jīng)辦人1分績效分
k)負(fù)責(zé)向客戶提供工程施工進(jìn)度的匯報工作。
l)有權(quán)利和義務(wù)對公司的發(fā)展提出自己的合理化建議和意見,有義務(wù)將公司向外進(jìn)行宣傳,做無形廣告,不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。
設(shè)計部主管職責(zé)
a)負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)計師訂單及合同的簽訂,并復(fù)核訂單及合同。 b)監(jiān)督協(xié)助設(shè)計師在一定時間內(nèi)出全套施工圖及預(yù)算。 c)負(fù)責(zé)審核部門內(nèi)每日及每周工作記錄及報告。
d)協(xié)助設(shè)計師解決平面方案及施工圖工程中涉及的專業(yè)技術(shù)問題。
e)負(fù)責(zé)審核及確認(rèn)平面方案及全套施工圖及預(yù)算。
f)負(fù)責(zé)公司其他非業(yè)務(wù)方面的設(shè)計工作。
g)定期組織設(shè)計部進(jìn)行專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)及交流及召開周、月工作總結(jié)的會議。
h)定期(月、季度、年)對設(shè)計師進(jìn)行考核評估。
i)負(fù)責(zé)與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)部門資源的分配及監(jiān)督部門人員在各項(xiàng)目中的工作。
j)協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系,保持本部門的良性發(fā)展。 k)熟悉本公司所使用的材料及施工工藝和施工流程。
l)不斷了解市場上的.新材料、新工藝,并了解各種材料的制作工藝和市場價格。
設(shè)計部與其他職能部門的協(xié)作關(guān)系
a)、與業(yè)務(wù)部的關(guān)系:
設(shè)計部門員工應(yīng)積極配合業(yè)務(wù)部的工作,盡職盡現(xiàn)完成每一項(xiàng)設(shè)計任務(wù),并做好與客戶的交流與溝通,認(rèn)真聽取反饋意見,虛心接受批評建議,在技術(shù)上給予業(yè)務(wù)部有力支持。
b)、與工程部的關(guān)系:
(1)、設(shè)計人員要保證出圖質(zhì)量,按制圖標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,并認(rèn)真聽取工程技術(shù)人員的意見。
(2)、設(shè)計部應(yīng)協(xié)助工程部做好客戶服務(wù)工作和現(xiàn)場勘察工作,需調(diào)整方案的,應(yīng)及時作出回應(yīng),以保證工程的順利進(jìn)行。
(3)、設(shè)計部應(yīng)對工程的質(zhì)量和效果施行進(jìn)行監(jiān)督、評議,及時矯正工程中出現(xiàn)的問題。
c)、與材料公司的關(guān)系:
設(shè)計部應(yīng)盡量提供業(yè)主簽字確認(rèn)的材料樣板。給業(yè)主的報價要參考材料部審核的價格。
廣告公司管理制度9
⑴負(fù)責(zé)公司戶外廣告媒體整體經(jīng)營工作。
⑵負(fù)責(zé)與地主方洽談《戶外廣告占地意向書》《戶外廣告占地合同》。
⑶負(fù)責(zé)與客戶或代理商進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談并簽訂《戶外廣告發(fā)布合同》。
⑷負(fù)責(zé)按公司業(yè)務(wù)流程及有關(guān)規(guī)定,進(jìn)行戶外系列合同的簽署,審批,蓋章,存檔工作。
、韶(fù)責(zé)制定合理的.廣告發(fā)布費(fèi),制作費(fèi),代理費(fèi)后遞交財務(wù)部審核并報送總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
、守(fù)責(zé)廣告發(fā)布內(nèi)容、廣告發(fā)布稿樣的審查、修改工作。
、素(fù)責(zé)國內(nèi)外代理商資格的審查工作。
、特(fù)責(zé)建立有同關(guān)合同檔案。并按公司要求時限及時交辦公室歸檔。
廣告公司管理制度10
1、部門業(yè)務(wù)發(fā)展計劃及營銷策略。
2、有效推動本部門的商務(wù)拓展、項(xiàng)目管理、善于開拓新的合作項(xiàng)目與渠道。
3、負(fù)責(zé)建立、執(zhí)行并跟蹤項(xiàng)目計劃。
4、負(fù)責(zé)合作伙伴之間的合作洽談。
5、能對市場整體策略發(fā)展提出建設(shè)性意見,并提供相應(yīng)信息依據(jù)。
6、不得以個人名義或其他相關(guān)公司名義與客戶洽談業(yè)務(wù),嚴(yán)格保守公司機(jī)密。
7、該部門是信息服務(wù)部的.后勤保障部門,是中心對外服務(wù)的窗口,同時承擔(dān)一定的創(chuàng)收任務(wù)。每位職工必須具備良好的服務(wù)意識和市場意識,服務(wù)部的所有業(yè)務(wù)要分工負(fù)責(zé)整體運(yùn)做。其工作職責(zé)是文獻(xiàn)資料的流通與管理(含機(jī)密資料、各類檔案)和對外服務(wù);復(fù)印設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng);承擔(dān)信息服務(wù)部的復(fù)印、掃描、打印、查頁、點(diǎn)頁、裝訂、發(fā)行(含郵寄)、財務(wù)票據(jù)等工作;按時保質(zhì)完成市場部下達(dá)的信息服務(wù)和信息加工單;承擔(dān)一定的信息加工;加強(qiáng)部門之間的合作、協(xié)作,完成10萬元的創(chuàng)收任務(wù)(含讀者、所內(nèi)外的復(fù)印,數(shù)據(jù)提供等)和領(lǐng)導(dǎo)交辦或者協(xié)調(diào)的各項(xiàng)任務(wù)。
8、負(fù)責(zé)客戶委托的專項(xiàng)市場調(diào)研的策劃、組織、實(shí)施、報告撰寫。
廣告公司管理制度11
1、為了明確公司內(nèi)部各部門各類人員的職責(zé)和權(quán)限,理順各方面的關(guān)系,達(dá)到各司其責(zé)。以利于按質(zhì)量要求完成各項(xiàng)任務(wù),特制定本職責(zé)。
2、用范圍本文對各部門人員的職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系做出了具體的規(guī)定。包括對每一個工作崗位的主要質(zhì)量職責(zé)和管理職責(zé)提出了明確的要求,是本公司各個部門各類人員執(zhí)行各項(xiàng)工作所必須遵守的工作準(zhǔn)則。
。1)負(fù)責(zé)首發(fā)廣告公司自身形象的各種宣傳形式設(shè)計和制作。
。2)負(fù)責(zé)按客戶要求根據(jù)策劃人員提供的廣告創(chuàng)意進(jìn)行廣告設(shè)計。
(3)負(fù)責(zé)按首發(fā)公司的'業(yè)務(wù)要求,做好各項(xiàng)設(shè)計和制作工作。
。4)負(fù)責(zé)建立健全的設(shè)計檔案,按公司規(guī)定的時限做好年終歸檔工作。
。5)負(fù)責(zé)創(chuàng)意廣告平面設(shè)計,要求簡潔、個性化、突出主題。
。6)不得用公司設(shè)備為外公司、外人設(shè)計制作業(yè)務(wù)。
(7)完成公司其它部門需要配合的工作。時限做好年度歸檔工作。
廣告公司管理制度12
第一章總則
本公司為建立制度、健全組織與管理,制定此規(guī)章制度。本公司員工的管理,除法令及勞動契約另有規(guī)定外,悉以本規(guī)則辦理。
第二章員工日常行為規(guī)范
第一條員工必須遵紀(jì)守法,自覺維護(hù)社會公共秩序,如有違反國家法規(guī)者,一律解職。
第二條員工必須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級指揮,違反者,按有關(guān)規(guī)定處罰。
第三條員工對內(nèi)應(yīng)善盡本份,認(rèn)真工作,愛惜公物,減少浪費(fèi),提升品質(zhì);對外應(yīng)嚴(yán)守職務(wù)機(jī)密,維護(hù)公司形象。
第四條員工應(yīng)樹立主人翁精神、增強(qiáng)責(zé)任感。
第五條員工應(yīng)樹立良好的工作態(tài)度,積極上進(jìn),培養(yǎng)榮譽(yù)感。
第六條公司員工應(yīng)和眾共濟(jì),通力合作,友愛相處。不得滋生事端,擾亂秩序,不得有組織派系,搬弄是非及爭吵逗毆以防礙公司士氣與團(tuán)結(jié)。
第七條員工應(yīng)時刻維護(hù)公司利益,勇于制止任何損害公司利益的事情。
第八條員工對職務(wù)或公事建議或請示,應(yīng)循級而上,非有緊急或特殊事件不得躍級呈報。
第九條部門經(jīng)理應(yīng)秉承公司理念,尊重員工人格,親切誘導(dǎo),以身作則,切實(shí)執(zhí)行業(yè)務(wù),提升工作效率。
第十條公司因業(yè)務(wù)需要而調(diào)派職務(wù)時,若為能力所能勝任者,員工不得拒絕。第十一條認(rèn)真接聽、轉(zhuǎn)接公司電話,做好電話留言;
第十二條熱情接待公司來訪人員;
第十三條對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),及時匯報工作進(jìn)程,遇困難及時匯報,做到有始有終;
第十四條對公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時與客戶確認(rèn)查詢。第十五條員工不得攜帶危險品、刀器、易燃易爆等物品進(jìn)入工作場所,因而發(fā)生事故者依法論處。
第十六條在下班之后,值勤人員或最后離開公司者應(yīng)將公司的門窗、電腦,打印機(jī)、飲水機(jī)等設(shè)備的電源關(guān)閉。
第十七條員工按照有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)辦公用品,所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財物,要妥善保管、正確使用,不能占為己有,離職時須交還。
第十八條員工上班時間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的`行為
第十九條員工承辦事務(wù)不得收受饋贈或回扣,亦不得借機(jī)為自己或他人圖利。
第二十條員工應(yīng)奉公守法,不得假籍職權(quán)貪污舞弊,亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。
第二十一條公司員工在職務(wù)上,應(yīng)注意下列事情:
1.確實(shí)掌握及了解本身職務(wù)與工作內(nèi)容范圍;
2.處理事物應(yīng)明確、負(fù)責(zé)、重時效,凡事應(yīng)今天事今天畢;
3.交辦事情完成后,應(yīng)主動報告經(jīng)理或交辦部門知曉;
4.服從組織體制及規(guī)定,團(tuán)結(jié)諧和,排除本位主義,以公司為重;
5.工作如有疑難,應(yīng)即請示上級,不得借故拖延,積壓或擅做主張。第二十二條各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意下列事情:
1.深切了解公司決策及經(jīng)營方針以及自己的職責(zé)和任務(wù);
2.交辦部署事項(xiàng),應(yīng)合情合理,酌量酌時;
3.對于部署言行舉止、品德、技能,應(yīng)隨時予以注意,糾正并重視教育訓(xùn)練及考核;
4.如因監(jiān)督不周,以至發(fā)生瀆職情事時,直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任。
第三章聘任管理制度
第一條本公司各部門如因業(yè)務(wù)需要,必須增加人員時,應(yīng)先依人員征募流程的規(guī)定提出申請,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,由人事部門辦理征募事宜,經(jīng)部門經(jīng)理應(yīng)試合格。
第二條新進(jìn)人員經(jīng)考試或?qū)彶楹细窈,?jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后任用,若有特殊人才或特定人員可由部門經(jīng)理書面(人員聘用申請書)呈報總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可任用。
第三條部門經(jīng)理應(yīng)將核準(zhǔn)后的新進(jìn)人員資料(應(yīng)征資料)及人員任用申請書一并送交人事部門依新進(jìn)人員手續(xù)辦理。
第四條新進(jìn)人員于報道七天內(nèi),應(yīng)繳交下列文件,否則不予任用。
1、身份證影本(需繳驗(yàn)正本);
2、個人人事資料及三個月內(nèi)半身照片四張;
3、其它必備的證件。
第五條新進(jìn)人員交齊上述文件并經(jīng)過試用期后,人事部門方可辦理加入社會保險手續(xù)。
第六條經(jīng)公司錄用新進(jìn)人員到職起2-3個月內(nèi)為考察期,考察期間薪資是以當(dāng)?shù)毓べY水平給予;考察期滿合格后進(jìn)入試用期,職員試用期為1至2個月,但成績優(yōu)良者,可縮短其試用時間。期滿考核合格者,方得正式雇用并簽訂勞動合同。
考察期間或試用期間經(jīng)考核:
1、不適用者,公司得隨時無條件予以解雇,其薪資按照實(shí)際工作天數(shù)核算;但總共在本公司服務(wù)未滿十五天而自動離職者不予發(fā)放薪資。
2、品行不良或服務(wù)成績欠佳或無故曠工者,可隨時停止試用,予以解雇。
3、表現(xiàn)特優(yōu)者,得由部門經(jīng)理簽報總經(jīng)理核準(zhǔn)縮短試用期限(試用期最短為十五個工作天)。
第七條試用人員的考核依據(jù):
1.工作能力與表現(xiàn)——對工作熟練、謹(jǐn)慎及勝任度;
2.對公司的自信力——是否有認(rèn)同公司的經(jīng)營理念與策略;
3.敬業(yè)精神——對所交付的工作是否兢兢業(yè)業(yè)、如期完成;
4.出勤記錄——有無遲到、早退、曠職等記錄;
5.榮譽(yù)感——是否具有團(tuán)對精神及意識;
6.親和力——是否待人接物和睦相處、坦誠真實(shí)。
第八條試用期滿人員,由直屬部門經(jīng)理予以考核,以書面(試用期滿薪資調(diào)整表),呈報總經(jīng)理考核的,方為正式任用(薪資調(diào)整實(shí)施天從正式任用天算起)。
第九條有下列情事的一者,非經(jīng)總經(jīng)理特別核準(zhǔn)者一概不得錄用:
1.負(fù)案在身且尚在緩刑期或被褫權(quán)尚未復(fù)權(quán)者;
2.原在其它公司和機(jī)關(guān)服務(wù)時,未辦離職手續(xù)、名聲很差或被解職免職者。
第十條服務(wù)年資自到職天算起,停薪留職或服役期間不予計算;辭職或退休后復(fù)經(jīng)任用者其原有年資不予連續(xù)計算(除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)外)。
第四章作息與考勤制度
第一條作息時間:
1、正常上班時間:周一至周六
夏季:上午8:00—12:00下午14:30—18:30
冬季:上午8:00—12:00下午14:00—18:00
2、本公司為單休制。
第二條周日及國家法定假日均休息,假期為帶薪休假。
第三條員工上下班一律親自打卡(簽到),經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免打卡(簽到)者除外。
第四條遲到(早退):
1.朝、夕會未到并未請假者給與罰款50元的處罰。
2.上班遲到15分鐘之內(nèi)者為遲到,遲到者給與罰款20元的處罰。
3.上班遲到15分鐘至1小時之內(nèi)者為遲到,遲到者給與罰款50元的處罰。
4.上班遲到1小時以上者,以曠工半天計;
5.無故遲到1小時以上者,以曠職1天計;
6.提早下班15分鐘之內(nèi)者為早退。
7.提前下班1小時者,以曠工半天計;
8.提前下班1小時以上者,以曠職1天計;
9.于一個月內(nèi)有遲到及早退記錄者不予發(fā)放全勤獎金;
10.以上情況均會根據(jù)情況給予罰款,因處罰得來的罰款本公司一律不歸為己有,勻平均補(bǔ)貼給所有員工。
第五條因業(yè)務(wù),須于晚間或假天加班者,應(yīng)事先呈報部門經(jīng)理以便列入考核。
第六條外出洽公者,若預(yù)知會延誤上、下班時間者應(yīng)事先報備部門經(jīng)理簽字,方可免除上、下班打卡(簽到);在外恰公無法于上、下班前趕回公司者,應(yīng)以電話報備部門免除上、下班打卡(簽到),但次日須請部門經(jīng)理在出勤卡上補(bǔ)簽確認(rèn)。
第七條財務(wù)部負(fù)責(zé)每月員工出勤的統(tǒng)計,作為當(dāng)月工資發(fā)放的依據(jù)。
第五章請假制度
第一條員工確因事或因病需要請假時須填寫請假單,按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)。
第二條事假:
1.每月請假不得超過兩天,超過者原則上不給予批準(zhǔn),具體視特殊情況而定;
2.全年請假不得超過二十天,每次不得超過連續(xù)五天;
3.一次請假超過十天(含)者,須辦理停薪留職手續(xù);
4.事假為無薪給假,(以天數(shù)為計算單位)。
第三條病假:
1、凡請病假經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字,全年累積不得超過三十天;
2、病假連續(xù)兩天以上(含)請附醫(yī)師診斷證明;
第四條產(chǎn)假:
1.女性員工分娩前后給假五十六天(產(chǎn)婦產(chǎn)檢可提前請產(chǎn)假或產(chǎn)假未休完者可轉(zhuǎn)換為年假);
2.妊娩三個月以上流產(chǎn)者,給假十天;
3.未滿三個月流產(chǎn)者,以病假處理;
4.服務(wù)滿一年以上者,請假期間基本工資照發(fā);未滿者減半發(fā)給。
第五條婚假:
1.婚假應(yīng)提前5個工作日內(nèi)申請審批,并做好假期內(nèi)的工作安排。
2.婚假一般為3個工作日,符合晚婚的為7個工作日。
3.婚假只能在結(jié)婚日后的3個月內(nèi)休完。
第六條公假:
1.公司派遣學(xué)習(xí)、考察、辦事或特別指定任務(wù)、拜訪客戶者;
2.請假期間薪資照發(fā)。
第七條工傷假:
1.員工因執(zhí)行職務(wù)而受傷或致病者,須申請工傷假;
2.工傷假在一年(含)的內(nèi)者,基本工資照發(fā);
第八條請假時依下列規(guī)定呈報核準(zhǔn):一般員工請假三天以內(nèi)(含)由部門經(jīng)理核準(zhǔn)并報行政備案;三天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)并報行政備案。
第九條凡請事假先申請,如因患病或特殊狀況者或不可抗力因素,不能事先申請時,應(yīng)先以電話向所屬部門經(jīng)理報備并向人事部門負(fù)責(zé)人報備,但應(yīng)于假后兩天內(nèi)補(bǔ)辦請假手續(xù);逾期則視為曠工。
第十條凡國家法定節(jié)假日的前后,不得請假。
第十一條事假、病假的規(guī)定天數(shù),年度中途到職者按比例計算。
第十二條員工請假期間無論假別或天數(shù),應(yīng)覓妥職務(wù)代理人,來負(fù)責(zé)一切事物事宜,否則視同曠職。
第十三條員工有下列事情的一者,視為曠職論,曠職一律扣薪三天以示懲戒
廣告公司管理制度13
一、職工招聘
。ㄒ唬┟嫦蛏鐣_招聘,或通過其它方式招聘,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
(二)經(jīng)公司錄用后,進(jìn)入試用/實(shí)習(xí)階段,一般時間為3個月
(三)試用期滿后,經(jīng)試用合格后,遵照國家有關(guān)法律正式與公司簽定勞動用人合同。
二、工資待遇
員工試用期為三個月,每月發(fā)基本工資。實(shí)習(xí)期滿后視業(yè)務(wù)工作性質(zhì)實(shí)行基本工資加效益工資。
三、公司員工實(shí)行多勞多得,不勞不得的分配原則。每月獎金視工作情況而定,當(dāng)月考核當(dāng)月執(zhí)行。
四、公司職員實(shí)行崗位責(zé)任制,如在工作期間出現(xiàn)違章行為,按公司勞動紀(jì)律和獎懲規(guī)定處理。
1、職員因故不能上班,必須履行請假手續(xù),報公司領(lǐng)導(dǎo)簽批后交辦公室登記備查,一般事假不得超過三天,特殊情況由創(chuàng)意總監(jiān)批準(zhǔn)。
2、公司實(shí)行日工資制度,事假期內(nèi)一律不記考勤。節(jié)假日另行規(guī)定。凡沒有請假而無故不上崗或超假,一律以曠工論處。曠工一天,不記考勤,并處以警告。曠工二天,另扣當(dāng)月所有獎金。曠工三天(含三天)以上除名。
3、公司職員必須遵守公司保密紀(jì)律,各種信息(含技術(shù))資料未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,不允許外借和隨意帶出或泄密,否則,將嚴(yán)肅處懟四、職員對顧客行為粗野、語言粗俗,經(jīng)顧客舉報核實(shí)無誤,一次警告,并扣除當(dāng)月獎金,二次除名。
4、公司員工利用職務(wù)之便,將公司錢財據(jù)為已有,一律視為貪污行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除追回公司損失外,一律交司法機(jī)關(guān)論處。
5、公司員工不準(zhǔn)參與賭博、酗酒、滋事,保持良好的工作狀態(tài)和社會形象。
6、公司職員努力工作,任勞任怨,贏得顧客好評的,獎勵當(dāng)月本人收入的10。
7、員工在工作期間對公司有重大貢獻(xiàn),如提供特別優(yōu)秀的生產(chǎn)經(jīng)營方案,重大信息線索,獲取巨額利潤,或敢于與不良風(fēng)氣作斗爭,給公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失的,公司將給以表彰,并給予千元以上重獎。財務(wù)管理制度為遵守國家對廣告費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定,維護(hù)廣告經(jīng)營的'正常秩序,保障廣告事業(yè)的健康發(fā)展,制定本制度。
廣告公司管理制度14
一、考勤制度
1、按國家規(guī)定,實(shí)行八小時工作制。八小時內(nèi),員工必須按時上下班。每周星期一至星期六為工作日,夏季上午8:00上班,下午18:00下班,(冬季上午8:30上班,下午18:30下班,)中午休息時間為12:00至14:00。
2、員工必須如實(shí)簽到,遲到或早退按1元/分鐘扣除,以此累計,嚴(yán)禁代人簽到和讓別人代簽到,如若代簽到被查獲,代人簽到者扣100元,被代簽到者扣200元。
3、事假需提前一天向部門經(jīng)理申請,經(jīng)同意后向文員報批,按事假天數(shù)扣除當(dāng)事人日工資(基本工資/26天×事假天數(shù))。
4、員工生病應(yīng)及時通知公司,病假必須持有正規(guī)醫(yī)院開具的病假單方能生效。病假按天數(shù)扣除當(dāng)事人日工資的一半(基本工資/26天×病假天數(shù))。
5、如未能按上述第3、4條執(zhí)行,則視為曠工。曠工一天扣除當(dāng)事人三倍日工資(3×基本工資/26天),無故曠工三天以上者視為自動離職。
6、開工作會議遲到罰款10元,不到會這視為曠工。
7、當(dāng)月無遲到、早退、病假、事假、曠工者給予全勤獎,100元/月(試用期內(nèi)的員工不享受此待遇)。連續(xù)6個月全勤的員工除給予表揚(yáng)外,可帶薪調(diào)休一天,連續(xù)12個月全勤的員工可帶薪調(diào)休三天,調(diào)休時間安排向文員報批。
8、合同期內(nèi)的部門經(jīng)理或員工自動離職須提前30天向經(jīng)理提交書面申請,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,并及時辦理交接手續(xù)及清算財務(wù)單據(jù),方可離開。
9、員工在試用期內(nèi)可隨時提出辭職,公司也可隨時提出辭退。
10、上班時間不得登錄私人QQ,工作QQ不得加閑雜之人,不得隨意修改工作QQ密碼,不得隨意刪除工作QQ聊天記錄,保留于客戶溝通的依據(jù)。
11、例會,每周六下午4點(diǎn)鐘例會公司全體員工必須參加,不得已“約好客戶”,“工作忙”,“回家趕車”等任何借口不參加例會,如不參加視為曠工一天處理,如有工作事先于客戶做好溝通,做好工作安排。
二、工資制度
1、公司實(shí)行以下發(fā)薪制度,即每月15號發(fā)放上月基本工資+崗位工資+績效工資+獎金+補(bǔ)貼。
1)試用期員工:只發(fā)放基本工資
2)正式員工工資構(gòu)成:基本工資+崗位工資+績效工資+獎金+補(bǔ)貼
—遲到—病假—事假—曠工—罰款-其它。
特設(shè):員工成績突出者,可由部門主管向公司申請?zhí)厥猹剟睢?/p>
2、員工試用期為一個月,在此期間只發(fā)放基本工資,不享受各種福利補(bǔ)貼(特別獎除外)。
3、員工領(lǐng)工資時必須本人當(dāng)面點(diǎn)清金額并簽字確認(rèn),不允許隨意代領(lǐng)。
三、員工福利待遇
1、公司同試用期滿一個月的員工按年簽定勞動合同,在合同期內(nèi)勞資雙方不得擅自違約。
2、公司正式員工每年6—8月發(fā)放防暑降溫費(fèi),100元/月。
3、節(jié)日補(bǔ)助:春節(jié):500元/人;中秋節(jié):200元/人;國慶節(jié):200元/人;元旦:200元/人(或發(fā)放同等價值的物品,試用期內(nèi)員工不享受此待遇)。
4、每位公司員工在生日的當(dāng)天可獲得公司贈送的生日蛋糕或禮物一份;
5、公司每年組織員工二次外出野外郊游活動,時間安排在春季一次,秋季一次;
6、按季度評選各部門優(yōu)秀職員,給予通報表揚(yáng)及物質(zhì)獎勵200元/人。每年年終公司將評選年度最佳員工,同時將獲得公司的額外嘉獎。
7、公司定期為員工組織崗位培訓(xùn),包括:市場營銷講座;策劃文案講座;電腦設(shè)計制作技能培訓(xùn)等。
四、費(fèi)用報銷制度
1、每星期五為報銷日,只能報銷上周費(fèi)用(員工因休假、出差等除外),過時不再補(bǔ)報。嚴(yán)格執(zhí)行報銷制度,總經(jīng)理簽字后,統(tǒng)一交到財務(wù)部;
2、日常費(fèi)用報銷須嚴(yán)格遵循以下步驟:
1)經(jīng)辦人認(rèn)真填寫費(fèi)用報銷單;
2)總經(jīng)理簽字;
3)到財務(wù)部出納處領(lǐng)款。
3、報銷餐費(fèi)時應(yīng)填寫業(yè)務(wù)招待費(fèi)報銷單;報銷交通費(fèi)填寫交通費(fèi)報銷單;報銷其它費(fèi)用填寫費(fèi)用報銷單。
4、填制報銷單時,應(yīng)按報銷單的格式填寫所在部門、時間、報銷內(nèi)容、金額、經(jīng)手人,并把原始發(fā)票附在報銷單后面。如原始發(fā)票丟失,必須寫明原因,經(jīng)財務(wù)部上報總經(jīng)理,不經(jīng)批準(zhǔn),不允許隨便替票。堅決禁止補(bǔ)票、假票行為的發(fā)生,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將予嚴(yán)懲。
5、將填寫粘貼好的報銷單按審批程序交有關(guān)經(jīng)理簽字和財務(wù)部審核后,交出納報銷領(lǐng)款。
6、為客戶購買禮品應(yīng)事先申請,批準(zhǔn)后統(tǒng)一由文員采辦,領(lǐng)用人要登記。
7、節(jié)假日加班,由各部門主管詳細(xì)統(tǒng)計好各部門加班人次及天數(shù),然后報到財務(wù)部審核、備案,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,按照國家的規(guī)定給予發(fā)放。
8、一旦發(fā)現(xiàn)員工報銷費(fèi)用弄虛作假,將予以適當(dāng)?shù)奶幜P。財務(wù)部有權(quán)對不合法或不合理的原始憑證提出質(zhì)疑并要求更改或拒絕報銷。
五、個人檔案
人事檔案進(jìn)行恰當(dāng)?shù)墓芾硎种匾驗(yàn)樗w現(xiàn)了公司對每個雇員的重視。為此,每位雇員都有責(zé)任:
在雇傭開始時,真實(shí)地填寫員工資料卡。提供不正確或虛假情況者,視為違反誠信方針,這也可以作為被解雇的理由。在員工資料卡中所填情況發(fā)生任何變化時,及時通知直接主管經(jīng)理和人事部。對個人情況保守秘密。除業(yè)務(wù)所需,不得私下打聽他人的個人情況。
六、離職
雇傭終止時,雇員須填寫“交接報告”,將資料交于相關(guān)人員,并由相關(guān)人員、簽字后,交于總經(jīng)理最終簽字,最后交于財務(wù)部,才能領(lǐng)取最后一個月的工資。屬于公司的一切財產(chǎn)必須退還給相關(guān)部門,包括耐用文具,全部桌柜鑰匙,電腦以及各種文件,資料等等。
七、公司紀(jì)律
1、口頭警告
用于針對輕度過失或不努力工作,旨在給當(dāng)事人提供一個立即改正的機(jī)會。
1)上班遲到;
2)在工作時間扎堆、聊天;
3)使用公司紙杯
4)開會遲到,學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)曠課;
5)在上班時間進(jìn)入網(wǎng)上的各類聊天室等;
6)做有損公司公共衛(wèi)生之事,如亂扔垃圾等;
7)上班時間進(jìn)入商場、商店和其它公共場所閑逛;
8)損壞公司發(fā)出的各種證件、文件和報表;
9)在辦公室內(nèi)高聲叫人、說話、唱歌或做不雅動作;
10)在公司內(nèi)聚集談?wù)撍饺说氖虑椤?/p>
2、書面警告
用于針對較為嚴(yán)重的過錯,屢犯過錯或連續(xù)不努力工作,在給予這種處分的同時或其后,還可以考慮這樣幾種措施:不予加薪、停職、降級、甚至終止雇傭,直接主管經(jīng)理可以給予這類處分。
1)工作態(tài)度不認(rèn)真,工作責(zé)任心差,在服務(wù)過程中受到客戶投訴或提出書面意見;
2)不服從命令,拒絕工作或不認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)或未按要求履行上級的命令;
3)擅自私用公司的工具、器具;
4)工作表現(xiàn)較差,或長期不能達(dá)到工作要求;
5)在同事之間,在同事和領(lǐng)導(dǎo)之間,撥弄事非,挑起事端;
3、終止聘用
假使過錯十分嚴(yán)重,或者工作仍舊不見改進(jìn),則可以終止聘用合同。此種情況下的`處分只需部門經(jīng)理上報總經(jīng)理批準(zhǔn)即可。
1)各種形式或手段向客戶行賄;
2)危害公司其他人的人身安全;
3)毆打別人或互相打架或唆使別人打架;
4)私自向客戶、客人索取報酬;
5)進(jìn)行不道德的活動或交易;
6)泄露公司的機(jī)密情況;
7)惡意欺騙,或騷擾他人;
8)弄虛作假,開假病假條,或其他假證明,以欺騙領(lǐng)導(dǎo);
9)偷竊公司內(nèi)或同事的財物;
10)上班干私活,特別是利用辦公設(shè)施如電話、電腦及公司資料等干私活;
11)不論采取何種形式兼職,從事第二職業(yè);
12)觸犯國家刑法;
頂點(diǎn)廣告公司管理干部責(zé)任分工
總經(jīng)理——主持全盤工作,籌劃公司宏偉目標(biāo),控制公司發(fā)展方向、網(wǎng)羅人脈,提升公司業(yè)績。
副總經(jīng)理——在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)基礎(chǔ)制度的起草、完善、落實(shí);負(fù)責(zé)公司員工每日的績效考評、合同檔案管理、人事考勤管理、工作流程管理(發(fā)貨和開票)、安全后勤管理;
分管副總——在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對編輯部工作的調(diào)度安排和文字編輯、校隊(duì)等工作,負(fù)責(zé)編輯部內(nèi)外之間工作的銜接協(xié)調(diào);
策略總監(jiān)——在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對公司設(shè)計部、策劃部、AE部的行政管理,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)項(xiàng)目的統(tǒng)籌安排、監(jiān)管、進(jìn)程控制,客戶溝通協(xié)調(diào)整,品牌全案策劃,組建和管理設(shè)計策劃團(tuán)隊(duì),指導(dǎo)和帶領(lǐng)AE團(tuán)隊(duì)為公司拓展業(yè)務(wù)、指導(dǎo)AE做好客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計,對項(xiàng)目報價給予建議,對公司發(fā)展等問題提出建議。
財務(wù)總監(jiān)——負(fù)責(zé)依據(jù)國家和行業(yè)規(guī)定,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,建立健全頂點(diǎn)公司會計、出納崗位責(zé)任制;負(fù)責(zé)規(guī)范建立公司各項(xiàng)財務(wù)臺賬,完善財務(wù)檔案管理;負(fù)責(zé)公司與上級稅務(wù)、工商、審計、銀行各方面的聯(lián)系和
接待;負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理在外部為公司辦理相關(guān)手續(xù);
行政助理——負(fù)責(zé)公司的內(nèi)勤管理、客戶接待、值日安排;負(fù)責(zé)印務(wù)部業(yè)務(wù)的銜接、協(xié)調(diào)、督查、驗(yàn)收、發(fā)貨;負(fù)責(zé)對公司固定資產(chǎn)、主要設(shè)備的管理,包括資料建檔,紙張、配件等消耗品的購置,以及設(shè)備維修聯(lián)系、故障排除等;
1、頂點(diǎn)公司設(shè)計師崗位責(zé)任制
2、遵守公司各項(xiàng)管理制度
3、上班時間內(nèi)登錄公司OA系統(tǒng),做好工作計劃與工作日志。
4、熱愛本職工作,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、使命感、責(zé)任感和危機(jī)感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,以熱誠的態(tài)度接受各項(xiàng)設(shè)計任務(wù),以高效率和高質(zhì)
5、量完成各項(xiàng)設(shè)計及排印任務(wù)。
設(shè)計師接受任務(wù)后,要及時與客戶聯(lián)系,建立通聯(lián)方式,詳細(xì)書面記錄客戶就產(chǎn)品設(shè)計、排印、裝訂等細(xì)節(jié)提出的各種標(biāo)準(zhǔn)、要求,并與公司設(shè)計部經(jīng)理、策略總監(jiān)及時溝通。
6、嚴(yán)格按照工作任務(wù)的書面安排,依據(jù)客戶要求和設(shè)計、排印標(biāo)準(zhǔn),全面、準(zhǔn)確、詳細(xì)、清晰、認(rèn)真的填寫“設(shè)計排印流程表”。用過硬的工作質(zhì)量和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒虒徍,確保產(chǎn)品的設(shè)計及排印質(zhì)量,并在流程表中相對應(yīng)的責(zé)任人欄目內(nèi)簽名。
創(chuàng)造需要技能,知識需要更新。全體設(shè)計師有責(zé)任在實(shí)踐中強(qiáng)化自身技能,在創(chuàng)造中注重學(xué)習(xí),不斷完善自我,才能適應(yīng)設(shè)計師崗位的工作需要,才能以高品質(zhì)作品滿足客戶要求。
7、模范遵守公司的規(guī)章制度和各項(xiàng)紀(jì)律,尊重客戶,團(tuán)結(jié)同事;嚴(yán)于律己,寬于待人;以集體的榮譽(yù)感維護(hù)和諧團(tuán)隊(duì),以良好的執(zhí)行力提高運(yùn)行質(zhì)量,以強(qiáng)烈的責(zé)任心保證安全穩(wěn)定。
8、在工作中相互幫助,優(yōu)勢互補(bǔ);有問題虛心請教,不得過且過;有過失及時改正,吸取教訓(xùn)。
9、認(rèn)真做好日常設(shè)計資料的收集、歸類、排序;做好設(shè)計成品的留樣、存檔、保管;做好自身每日工作日志的填寫及報送。
10、做好公司業(yè)務(wù)保密工作。
廣告公司管理制度15
一、考勤制度
作息時間:
廣告公司所有人員必須嚴(yán)格遵守作息時間:
上班:早晨9:00~下午6:00
休息:每周雙休兩天。
公司考勤制度由行政部監(jiān)督執(zhí)行,打卡記錄。每月最后一個工作日報總經(jīng)理簽認(rèn)后,公布當(dāng)月考勤狀況,一并提交財務(wù)部。病事假請假程序:
所有人員病事假必須出具書面申請,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)方可休假,并由行政部備案。一天以上的病事假由總經(jīng)理批準(zhǔn)。遲到及曠工處罰:
遲到早退5分鐘以內(nèi)者扣罰5元;5分鐘以上者,30分鐘以內(nèi)扣罰20元;遲到早退30分鐘以上者,計曠工半天;每月累計三次遲到早退者,計曠工1天。(代人打卡者一次扣罰50元)外出必須登記:
為了公司有條不絮的.科學(xué)工作,人員的合理調(diào)配。
上班時間,所有外出公差人員須在公司白板上寫明去向及時間,回公司后即時清除。
二、工作周報制度
公司人員必須每周一提交上周的工作情況和本周的工作計劃,由部門負(fù)責(zé)人整理備案,并上報總經(jīng)理。
三、語言和行為制度
1、所有人員在接待客戶或接聽電話時盡量使用普通話。態(tài)度必須熱情、親切。
2、所有人員接聽電話時須使用禮貌用語:
a、您好!xxxxx
b、了解來電意向。謝謝、再見!
所有人員在與客戶交談的過程中,嚴(yán)禁以任何理由與客戶發(fā)生爭執(zhí),違者從重處罰。
3、禁止上班時間在辦公室吃零食、睡覺。
4、禁止上班時間在辦公室聚堆閑聊。
5、嚴(yán)禁在公司利用電腦玩游戲。
6、所有人員嚴(yán)禁在辦公室發(fā)生爭執(zhí)。
7、客戶接待完畢,應(yīng)送至電梯門口。接待人員回來應(yīng)自覺、及時整理接待桌面及資料歸類。
8、客戶落坐后,其他人員應(yīng)主動幫助斟水。
9、所有人員不允許工作時間在辦公室打私話聊天。
10、所有人員不允許工作時間在辦公室接待私人朋友。特殊情況需要請示。
11、嚴(yán)禁擅自做主向客戶做出自己權(quán)限范圍以外的承諾,未經(jīng)請示,違者后果自負(fù),并從重處罰。
12、嚴(yán)格執(zhí)行部門負(fù)責(zé)人針對不同階段下達(dá)的工作任務(wù)。
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