市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文(集合15篇)
在平時(shí)的學(xué)習(xí)、工作中,大家都不可避免地會(huì)接觸到論文吧,論文的類(lèi)型很多,包括學(xué)年論文、畢業(yè)論文、學(xué)位論文、科技論文、成果論文等。還是對(duì)論文一籌莫展嗎?以下是小編精心整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文,希望對(duì)大家有所幫助。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文1
摘要:跟著經(jīng)濟(jì)全球化的迅速發(fā)展,以及我國(guó)參加WTO,國(guó)內(nèi)公司經(jīng)營(yíng)也閱歷了改變:國(guó)內(nèi)推廣――出口推廣――多國(guó)推廣――全球推廣。可是在世界推廣中,面臨著不斷改變的世界環(huán)境、貿(mào)易保護(hù)主義、區(qū)域集團(tuán)化和構(gòu)成的競(jìng)賽,如何擬定適合本身的世界市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略就成了一個(gè)要害疑問(wèn)。想要擬定切實(shí)可行的戰(zhàn)略,公司需求對(duì)商場(chǎng)有一個(gè)全體的把握,在世界經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下進(jìn)行公司推廣。這前期的預(yù)備總和成一個(gè)大進(jìn)程,即是世界市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研,這篇文章遷就世界市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的必定性、存在疑問(wèn)、有關(guān)改善辦法進(jìn)行簡(jiǎn)略剖析。
關(guān)鍵詞:公司 世界市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 調(diào)研 必定性 疑問(wèn) 具體辦法
1、世界商場(chǎng)調(diào)研的必定性
公司進(jìn)行世界市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),需求的不僅是人、財(cái)、物等要素,更需求信息這一要害的要素,特別是在復(fù)雜多變的世界商場(chǎng)環(huán)境中,充分使用剖析好各項(xiàng)信息成為了一個(gè)關(guān)乎公司世界市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)勝敗的核心。相應(yīng)的要想取得信息使公司順暢進(jìn)入世界商場(chǎng)并取得成功,就必須以有關(guān)調(diào)研為先導(dǎo)。世界市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)程即是全部搜集、收拾、剖析、研討公司在世界市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中所需的各種信息,協(xié)助公司剖析世界商場(chǎng),把握各國(guó)或地區(qū)的世界推廣活動(dòng)的規(guī)則和特色,發(fā)現(xiàn)世界市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)機(jī),以便于公司擬定精確的推廣戰(zhàn)略,完成最大化的盈余。這就說(shuō)明晰世界市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的必定性。清揚(yáng)作為聯(lián)合利華旗下一個(gè)知名品牌,20xx年3月25日,開(kāi)始大規(guī)模的在我國(guó)商場(chǎng)投進(jìn)廣告,并必定程度上扭轉(zhuǎn)了寶潔公司力士、夏士蓮等品牌在商場(chǎng)上肯定占有率。之所以能有這么的局面,正是因?yàn)槁?lián)合利華公司在商品投進(jìn)商場(chǎng)前,進(jìn)行了大規(guī)模的商場(chǎng)查詢,剖析了我國(guó)消費(fèi)者對(duì)于去屑這一功效的無(wú)窮需求,發(fā)現(xiàn)了這一商場(chǎng)時(shí)機(jī),從而成功進(jìn)行了這項(xiàng)世界公司對(duì)于我國(guó)商場(chǎng)進(jìn)行的推廣;路易威登(LV)這一品牌CRM世界推廣戰(zhàn)略,同樣是一項(xiàng)成功的運(yùn)用世界市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研而成功的案例。CRM是指樹(shù)立一套完好有用的客戶辦理數(shù)據(jù)體系,這套體系協(xié)助LV直接面臨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),直接了解客戶的需求,更方便直接將這些反映到商品生產(chǎn)上,也使得這家上百年的奢華品牌在越來(lái)越劇烈的`商場(chǎng)競(jìng)賽中堅(jiān)持自個(gè)的一席之地。
2、現(xiàn)在公司進(jìn)行世界市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研時(shí)存在的疑問(wèn)
1.因?yàn)槭澜缡袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不一樣于國(guó)內(nèi)推廣,所以咱們請(qǐng)求全部進(jìn)行世界上多個(gè)商場(chǎng)的信息情報(bào)。這無(wú)疑是一項(xiàng)無(wú)窮的工作量,一起國(guó)家的商場(chǎng)調(diào)研中還有自然環(huán)境、人員環(huán)境、社會(huì)文化、政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等多項(xiàng)內(nèi)容,而這些內(nèi)容在不一樣國(guó)家之間又是不一樣的,咱們需求采納對(duì)于性的調(diào)研辦法,進(jìn)而增加了調(diào)研成本和調(diào)研難度。
2.在調(diào)研中,咱們需求在進(jìn)行直接商場(chǎng)剖析的基礎(chǔ)上,結(jié)合必定的已有材料,可是這些材料的搜集上一是存在數(shù)量缺乏疑問(wèn),二是言語(yǔ)文化背景疑問(wèn),三是這些材料的客觀來(lái)源是不是公平精確,這些都必定程度上阻止了調(diào)研的進(jìn)行。
3.世界商場(chǎng)調(diào)研工作是為了滿意各公司的盈余方針,可是各公司的競(jìng)賽對(duì)手必定存在。一些競(jìng)賽對(duì)手為了本身的利益,安排別的公司搶奪自個(gè)的商場(chǎng)份額,會(huì)采納不正當(dāng)手段,阻止調(diào)研公司取得有用地材料,有些世界間大型公司,甚至?xí)Y(jié)合國(guó)家貿(mào)易壁壘等辦法,來(lái)抵抗競(jìng)賽,這么的世界市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研,必定是失去了意義。
3、對(duì)于改善世界商場(chǎng)調(diào)研的幾點(diǎn)主張
1.前期清晰好調(diào)研意圖和計(jì)劃
世界推廣需求搜集的數(shù)據(jù)很多,在國(guó)內(nèi)對(duì)比了解的法律制度、貿(mào)易習(xí)氣和分銷(xiāo)辦法,在國(guó)外商場(chǎng)上都變成了難以了解和把握的的變量。這就請(qǐng)求公司在進(jìn)行調(diào)研前清晰好自個(gè)調(diào)研方針是什么,進(jìn)行有對(duì)于性的調(diào)研,才干夠直正把握商場(chǎng)的,才干精確滿意挑選方針商場(chǎng),有用進(jìn)入商場(chǎng),并擬定有對(duì)于性的行銷(xiāo)戰(zhàn)略。
2.大膽創(chuàng)新調(diào)研進(jìn)程中所需辦法
傳統(tǒng)的調(diào)研辦法有案牘調(diào)研、實(shí)地調(diào)研等,一起實(shí)地調(diào)研又包含問(wèn)詢法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法和抽樣查詢法,這些辦法中抽樣查詢法是對(duì)比科學(xué)和客觀的一種調(diào)研辦法,抽樣誤差可計(jì)算,費(fèi)用較少,在世界商場(chǎng)調(diào)研中遭到廣泛應(yīng)用。一起咱們也應(yīng)看到,跟著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用,咱們能夠廣泛使用互聯(lián)網(wǎng),進(jìn)行網(wǎng)上查詢、盯梢網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)者、電子郵件推廣名單、樹(shù)立顧客識(shí)別體系等多種辦法,更容易、更高效的取得很多二手及最新材料,互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研辦法咱們應(yīng)當(dāng)廣泛投入使用并不斷創(chuàng)新發(fā)揮功效。
3.標(biāo)準(zhǔn)調(diào)研安排和調(diào)研署理商場(chǎng)
跟著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展,且也想要靠本身完成世界市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的難度越來(lái)越大,這就需求憑借一些專(zhuān)門(mén)從事世界市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的安排安排的力量,這些安排有專(zhuān)業(yè)的調(diào)研人員,其運(yùn)作辦法也有很高的水平?墒遣灰粯拥恼{(diào)研安排又有自個(gè)不一樣的優(yōu)勢(shì)和辦法,安排設(shè)置通常也存在差別,所以需求標(biāo)準(zhǔn)調(diào)研署理商場(chǎng),托付商和調(diào)研署理商上必須在平等互利、相互信賴的基礎(chǔ)上進(jìn)行協(xié)作,托付方有必要進(jìn)行必定的監(jiān)督和操控,如呈現(xiàn)必定違約做法,應(yīng)有一套有關(guān)的職業(yè)、法律規(guī)定,標(biāo)準(zhǔn)兩邊做法。推進(jìn)調(diào)研安排的不斷標(biāo)準(zhǔn)和調(diào)研署理商場(chǎng)的有用運(yùn)作。
參考文獻(xiàn):
[1]《世界市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》第二版 甘碧群 主編 高等教育出版社
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文2
摘要:
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是實(shí)用型專(zhuān)業(yè),在教學(xué)過(guò)程中必須要重視對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),促進(jìn)學(xué)生未來(lái)的就業(yè)和發(fā)展。目前,各高校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中關(guān)于校內(nèi)實(shí)踐體系建設(shè)還有待改善,需要進(jìn)行積極探討并且找出最佳實(shí)踐模擬方案,以提高學(xué)生的整體素質(zhì),為社會(huì)的發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。
關(guān)鍵詞:
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué);校內(nèi)實(shí)踐模擬;探討
1引言
社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,使社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的需求不斷增加,為適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,增加大學(xué)生的就業(yè)機(jī)會(huì),各高校紛紛開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程,為社會(huì)培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科,對(duì)學(xué)生的基礎(chǔ)理論知識(shí)的掌握程度、思維能力和實(shí)踐能力等都具有較高的要求,需要教師非常重視對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),為學(xué)生提供較多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。校內(nèi)實(shí)踐模擬是有效提高學(xué)生實(shí)踐能力的途徑之一。如何建立完整校內(nèi)實(shí)踐體系,進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)是各高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教師普遍關(guān)注的話題。
2建立并完善校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)課程體系
高等教育的教育目的就是為社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)出全方位的人才,對(duì)于學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言,其教學(xué)目標(biāo)主要有兩方面:基礎(chǔ)理論知識(shí)和操作技能的掌握。然而,現(xiàn)在的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置中,更多強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握,實(shí)踐教學(xué)及課程設(shè)置并形成完整的體系,這對(duì)于實(shí)踐教學(xué)、培養(yǎng)學(xué)生的時(shí)間能力不利[1]。因此,實(shí)踐教學(xué)的首要前提是必須建立和完善校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)體系。
3“四步走”實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)置
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程是綜合性較強(qiáng)的學(xué)科,學(xué)生關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科的學(xué)習(xí)不可超之過(guò)急,必須嚴(yán)格按照循序漸進(jìn)的原則,根據(jù)學(xué)生不同學(xué)習(xí)階段的學(xué)習(xí)特征,合理設(shè)計(jì)不同的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容,分“四步走”進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)[2]!八牟阶摺敝饕獌(nèi)容包括:第一,大一階段。大學(xué)一年級(jí)新生剛進(jìn)入學(xué)校,對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)等相關(guān)知識(shí)第一次接觸,這一階段應(yīng)該著重培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本素養(yǎng)。因此,大一階段的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容主要為理論型內(nèi)容,包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念介紹、發(fā)展歷程、相關(guān)課程、市場(chǎng)定位等內(nèi)容,同時(shí)為學(xué)生普及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)目前的就業(yè)前景和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才應(yīng)該具備的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),為學(xué)生二年級(jí)、三年級(jí)甚至步入社會(huì)的發(fā)展奠定理論基礎(chǔ),并且便于學(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力,使學(xué)生明確學(xué)習(xí)方向。第二,大二階段。大二學(xué)生的教學(xué)主要以技能教學(xué)為主,培養(yǎng)學(xué)生的操作技能和理論運(yùn)用實(shí)際的能力。該階段的技能培訓(xùn)應(yīng)該以課堂教學(xué)為主,為學(xué)生具體實(shí)踐打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。第三,大三階段。大三學(xué)生的'教學(xué)應(yīng)該以實(shí)踐模擬教學(xué)為主,可通過(guò)校內(nèi)模擬實(shí)踐教學(xué)和校外實(shí)習(xí)教學(xué)兩種途徑,切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)踐能力。尤其注意的是,大三的實(shí)踐教學(xué)仍然以理論應(yīng)用為前提,讓學(xué)生在提高實(shí)踐能力的同時(shí)也要合理運(yùn)用理論基礎(chǔ)知識(shí)。第四,大四階段。大四階段需要學(xué)生進(jìn)行校外實(shí)習(xí),并根據(jù)實(shí)習(xí)內(nèi)容和結(jié)果完成畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告,整體上提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐能力,為學(xué)生步入社會(huì)做好充分的準(zhǔn)備,促進(jìn)學(xué)生未來(lái)的發(fā)展。
4市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)
4.1創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)方式首先,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)要以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性為基礎(chǔ),提高學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。教學(xué)方式要多種多樣,可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的性格特征等,通過(guò)采取小組教學(xué)、合作探究教學(xué)、任務(wù)教學(xué)、案例教學(xué)等形式來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的合作學(xué)習(xí)能力、自主探究的能力以及創(chuàng)新能力。課堂中要有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生的口頭表達(dá)能力,注意語(yǔ)言的邏輯性和簡(jiǎn)潔性、報(bào)告的條理性等。其次,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)離不開(kāi)市場(chǎng)調(diào)查和營(yíng)銷(xiāo)策劃,在大學(xué)教學(xué)期間,要重視對(duì)學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查能力和營(yíng)銷(xiāo)策劃能力的培養(yǎng)[3]。要求學(xué)生能夠根據(jù)教師布置的任務(wù),合理設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,并通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷得到的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行合理總結(jié),而后根據(jù)結(jié)論進(jìn)行合理的項(xiàng)目策劃,制定完整的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。最后,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)學(xué)科學(xué)習(xí)也要進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)。例如,商品學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)課程之一,在學(xué)習(xí)商品學(xué)時(shí),教師可以組織學(xué)生到市場(chǎng)中認(rèn)識(shí)商品,包括商品的分類(lèi)、面對(duì)的消費(fèi)人群、商品監(jiān)測(cè)等。又如,關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)的學(xué)習(xí),教師也可要求學(xué)生從實(shí)際生活中選取具體的案例進(jìn)行分析與研究,以報(bào)告的形式向同學(xué)展示,增加學(xué)生對(duì)心理學(xué)的理解。
4.2建立實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行校內(nèi)模擬教學(xué)實(shí)踐教學(xué)必須以鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力為基礎(chǔ),因此,建立完善的實(shí)驗(yàn)室是實(shí)行實(shí)踐教學(xué)的基本要求。各高校通過(guò)在校園內(nèi)建立實(shí)驗(yàn)室,將現(xiàn)實(shí)世界的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)縮小化,教學(xué)中由學(xué)生擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)中的各種角色如營(yíng)銷(xiāo)商、消費(fèi)者等,增加學(xué)生的實(shí)際體驗(yàn),有利于提高學(xué)生的實(shí)踐能力。其次,隨著時(shí)代的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)逐漸成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主體之一,因此,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科教學(xué)過(guò)程中還要強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力的培養(yǎng),為學(xué)生建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)室,鍛煉和提高學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)能力。
5結(jié)語(yǔ)
綜上,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科,對(duì)學(xué)生的基礎(chǔ)理論知識(shí)的掌握程度、思維能力和實(shí)踐能力等都具有較高的要求。目前我國(guó)各高校在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科的教學(xué)中仍然以理論知識(shí)教學(xué)為主,忽略了對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力的培養(yǎng),不利于學(xué)生未來(lái)的就業(yè)和發(fā)展。因此,各高校必須積極建立并完善校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)課程體系,實(shí)施“四步走”實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)置并且要求高校專(zhuān)業(yè)教師必須創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)方式,建立好教學(xué)建立實(shí)驗(yàn)室,以提高學(xué)生的實(shí)踐能力,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]李霞.關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式改革策略的探討[J].工會(huì)論壇(山東省工會(huì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)),20xx,(6):122-124.
[2]韓慶齡.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)校內(nèi)崗位實(shí)踐教學(xué)探析——以內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院為例[J].內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào)(綜合版),20xx,(6):58-60.
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3
1當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題
1.1企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段陳舊單一
很多的企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中存在著營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)淡薄的情況,在產(chǎn)品宣傳方面存在著應(yīng)用傳統(tǒng)推銷(xiāo)觀念的情況,導(dǎo)致很多的產(chǎn)品在銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)了滯銷(xiāo)的情況。企業(yè)在宣傳方面可以對(duì)電視媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行利用,但是,這些資源往往沒(méi)有被重視,導(dǎo)致很多的營(yíng)銷(xiāo)資源被浪費(fèi),對(duì)企業(yè)的發(fā)展也起到了阻礙的作用。傳統(tǒng)的推銷(xiāo)模式對(duì)企業(yè)的發(fā)展有很大的制約作用,在消費(fèi)者群體中不能形成良好的印象,因此,企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中很難獲得良好的效益。
1.2企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才流失
企業(yè)在適應(yīng)新形勢(shì)下市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展的過(guò)程中,出現(xiàn)了很多的限制因素,其中,營(yíng)銷(xiāo)人員的準(zhǔn)確定位、科學(xué)系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理論以及營(yíng)銷(xiāo)工作人員的工作熱情都是非常重要的影響因素。很多的營(yíng)銷(xiāo)人員在工作中不具備良好的素質(zhì),同時(shí),在專(zhuān)業(yè)技能方面也存在著很多的問(wèn)題,這樣就導(dǎo)致其在營(yíng)銷(xiāo)工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)者非常反感的情況,對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品形象樹(shù)立產(chǎn)生了很大的影響。企業(yè)在產(chǎn)品推廣過(guò)程中沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的策略作為指導(dǎo),經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品銷(xiāo)售方面出現(xiàn)很大的'問(wèn)題。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的流失導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售和企業(yè)形象樹(shù)立受到了很大的影響,因此,企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中要對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的解決。
1.3企業(yè)產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)定位的不準(zhǔn)確
企業(yè)產(chǎn)品在對(duì)市場(chǎng)定位方面出現(xiàn)了不準(zhǔn)確的情況,產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)要進(jìn)行一定程度的了解,對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)中是否有競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)也要進(jìn)行掌握。很多的企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)方面沒(méi)有對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行定位,導(dǎo)致企業(yè)在進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程中,沒(méi)法給消費(fèi)群體傳遞一個(gè)非常明確的產(chǎn)品形象,導(dǎo)致目標(biāo)消費(fèi)群體不會(huì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。產(chǎn)品市場(chǎng)定位要準(zhǔn)確,同時(shí),要做到符合實(shí)際,這樣能夠在消費(fèi)者群體中樹(shù)立良好的形象,同時(shí),也能更好的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
1.4企業(yè)產(chǎn)品缺乏開(kāi)發(fā)創(chuàng)新的能力
在改革開(kāi)放以后,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了很大的成績(jī),與此同時(shí),我國(guó)的社會(huì)也在不斷的發(fā)展,在這個(gè)過(guò)程中人們的生活水平得到了很大的改善,消費(fèi)的需求也在不斷的發(fā)生變化。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中要是一直保持著傳統(tǒng)的思維模式就會(huì)導(dǎo)致滿足消費(fèi)者的需求,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下會(huì)出現(xiàn)逐漸被取代的情況。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中要對(duì)不同的消費(fèi)者的消費(fèi)需求進(jìn)行滿足,同時(shí),不斷的開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行拓展,這樣才能獲得更好地發(fā)展。很多的企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中缺乏開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和開(kāi)拓新市場(chǎng)的能力,這樣在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中將出現(xiàn)無(wú)法適應(yīng)的情況,對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展也會(huì)帶來(lái)很大的影響。
2當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的解決策略
2.1企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)必須提高營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)
良好的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)要從企業(yè)的管理層進(jìn)行重視,管理人員以其自身的人格魅力能夠更好的影響員工,在企業(yè)環(huán)境建設(shè)方面也要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)進(jìn)行重視。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中要加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)培訓(xùn),使員工對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有全面的認(rèn)識(shí),將營(yíng)銷(xiāo)思想和思路逐漸形成一種習(xí)慣。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)氛圍建設(shè)過(guò)程中中要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提高員工工作的積極性,能夠更好的在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。
2.2企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中正確運(yùn)用各種方式
運(yùn)用好企業(yè)選擇的推廣工具成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作推廣是企業(yè)在短期促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品的促銷(xiāo)活動(dòng),從而使消費(fèi)群體對(duì)企業(yè)產(chǎn)品有充分的了解,使產(chǎn)品在消費(fèi)群體中樹(shù)立良好的形象。在企業(yè)選擇推廣工具的同時(shí)應(yīng)充分考慮企業(yè)推廣的目標(biāo)以及企業(yè)產(chǎn)品的性能,還要充分考慮消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理,甚至在同等市場(chǎng)內(nèi)的其他競(jìng)爭(zhēng)者采用推廣工具的利弊和成本等。
2.3企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要建立優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
企業(yè)必須聘用適合自身企業(yè)性質(zhì)的專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人才,因此要就自身企業(yè)文化和基本經(jīng)營(yíng)理念對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),使優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才彼此融洽,彼此產(chǎn)生很強(qiáng)的凝聚力,從而使專(zhuān)業(yè)人才不會(huì)因私而損壞企業(yè)形象。與此同時(shí),在企業(yè)內(nèi)部要形成強(qiáng)有力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的氛圍,更要使每個(gè)人有明確的分工,進(jìn)而開(kāi)始對(duì)企業(yè)產(chǎn)品實(shí)施推廣。營(yíng)銷(xiāo)人才是企業(yè)與消費(fèi)群體的紐帶和橋梁,承擔(dān)著對(duì)企業(yè)產(chǎn)品得以全力推廣的重要任務(wù)。建立健全營(yíng)銷(xiāo)人員的團(tuán)隊(duì),同時(shí)要在其中制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度,可以適當(dāng)增加員工壓力。
2.4企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中要正確運(yùn)用自身策略
企業(yè)在對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行定期思考的前提是要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研考察,這是了解企業(yè)需求與消費(fèi)群體需求關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)定位調(diào)研過(guò)程中,要充分考慮競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)以及企業(yè)自身產(chǎn)品在進(jìn)入市場(chǎng)之前或之后,從而避免自身產(chǎn)品的滯銷(xiāo)或庫(kù)存。同時(shí),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)要依據(jù)發(fā)展策略的需求,建立自身的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)而增大自身的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力。在企業(yè)建立的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上加強(qiáng)與消費(fèi)群體的互動(dòng),及時(shí)掌握市場(chǎng)信息,及時(shí)了解消費(fèi)者需求心理,從而使企業(yè)可以隨時(shí)緊跟其后,對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)還能對(duì)企業(yè)宣傳做出卓越的貢獻(xiàn),在消費(fèi)者內(nèi)心建立更完善、美好的形象。
2.5企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須加強(qiáng)創(chuàng)新能力
在企業(yè)跟進(jìn)時(shí)代發(fā)展的潮流中,企業(yè)創(chuàng)新在其過(guò)程中發(fā)揮著決定性的作用,它更是推動(dòng)企業(yè)立于不敗之地的最根本的方式。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的基礎(chǔ),因此,營(yíng)銷(xiāo)人員就應(yīng)在當(dāng)前科學(xué)發(fā)展環(huán)境下提高自我能力,對(duì)此進(jìn)行不斷的創(chuàng)新,研究出跟隨消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,從而提高營(yíng)銷(xiāo)效率。營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的核心最終就是企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新,企業(yè)只要能隨時(shí)可以滿足當(dāng)代消費(fèi)者的需求,就可以保證企業(yè)自身的產(chǎn)品保持領(lǐng)先地位。
3結(jié)束語(yǔ)
企業(yè)在生產(chǎn)中進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),要對(duì)我國(guó)市場(chǎng)的實(shí)際情況進(jìn)行掌握,同時(shí),面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),要不斷的吸收優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才,強(qiáng)化隊(duì)伍,提高營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì),對(duì)先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行借鑒,保證企業(yè)在激烈的市場(chǎng)環(huán)境下能夠獲得更好的發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文4
摘要:
實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是促進(jìn)商業(yè)銀行健康發(fā)展的客觀要求。文章從商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新概念的提出及我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的歷史背景入手,分析了我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀和存在的誤區(qū),并提出了加強(qiáng)商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)觀念教育、推行全面市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理策略、實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、樹(shù)立金融產(chǎn)品創(chuàng)新理念和整合營(yíng)銷(xiāo)觀念、推廣現(xiàn)代分銷(xiāo)手段等建議與對(duì)策。
關(guān)鍵詞:
商業(yè)銀行;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已受到國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的普遍重視。但由于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在我國(guó)金融界尚屬一個(gè)新領(lǐng)域,無(wú)論從理論上還是實(shí)踐上都處于探索階段,這就要求我們認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并借鑒工商企業(yè)和國(guó)外商業(yè)銀行的做法,以期盡快形成一套適合我國(guó)國(guó)情的商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系,促進(jìn)商業(yè)銀行的健康發(fā)展。
一、銀行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的提出
長(zhǎng)期以來(lái),銀行業(yè)作為經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊企業(yè),具有很強(qiáng)的壟斷性,在市場(chǎng)交易中處于主導(dǎo)地位,缺乏實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略的內(nèi)在動(dòng)力。20世紀(jì)60年代后期,隨著金融自由化的蔓延,企業(yè)的直接融資逐漸盛行,使銀行的金融中介地位大為動(dòng)搖,商業(yè)銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈,歐美的商業(yè)銀行開(kāi)始嘗試用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)管理,在實(shí)踐中取得了良好的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。但是,當(dāng)時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在銀行業(yè)務(wù)中的應(yīng)用還是淺層次的,主要以廣告促銷(xiāo)為主。到了20世紀(jì)70年代,西方銀行業(yè)以金融工具創(chuàng)新為契機(jī),對(duì)延續(xù)一個(gè)多世紀(jì)的銀行常規(guī)管理方式提出質(zhì)疑,從而,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在銀行業(yè)的應(yīng)用成為廣泛話題。到20世紀(jì)80年代,以美國(guó)為首的'西方銀行業(yè)已把工商業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的精髓應(yīng)用于銀行管理,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)便成為能有效協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門(mén)和反饋外部市場(chǎng)信息的分析、規(guī)范、控制系統(tǒng)。
商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在我國(guó)出現(xiàn)是在上世紀(jì)90年代。我國(guó)銀行業(yè)正經(jīng)歷一場(chǎng)從未有過(guò)的根本性變革:國(guó)有銀行向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)換,非國(guó)有商業(yè)銀行、非銀行金融機(jī)構(gòu)逐步發(fā)展壯大,外資銀行開(kāi)始逐步進(jìn)入。我國(guó)金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,銀行服務(wù)由“賣(mài)方市場(chǎng)”向“買(mǎi)方市場(chǎng)”轉(zhuǎn)變。為了適應(yīng)這種變革,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為銀行經(jīng)營(yíng)管理的一種全新理論和方法,在我國(guó)銀行業(yè)受到了推崇和積極的運(yùn)用。
二、我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀及存在的誤區(qū)
(一)當(dāng)前的現(xiàn)狀
我國(guó)商業(yè)銀行業(yè)經(jīng)過(guò)近年來(lái)的演變與發(fā)展,初步形成與市場(chǎng)相適應(yīng)的業(yè)務(wù)拓展,同時(shí)也反映出與營(yíng)銷(xiāo)管理不相適應(yīng)的問(wèn)題。表現(xiàn)在:國(guó)有商業(yè)銀行還未真正引進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理,沒(méi)有真正建起市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念;我國(guó)商業(yè)銀行在應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上還只是淺層次的,沒(méi)有形成完整的商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體制;以服務(wù)質(zhì)量為核心的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有得到有效的開(kāi)展;商業(yè)銀行的金融工具創(chuàng)新尚未大力開(kāi)拓。
近年來(lái)的金融創(chuàng)新主要表現(xiàn)在存款、儲(chǔ)蓄的諸多新品種上,一大批適合于中國(guó)實(shí)情的金融創(chuàng)新尚未引進(jìn)、開(kāi)發(fā)投放市場(chǎng)?梢哉f(shuō),我國(guó)商業(yè)銀行在營(yíng)銷(xiāo)管理理念和水平上處于幼稚期,業(yè)務(wù)發(fā)展不全面、不系統(tǒng)、遠(yuǎn)沒(méi)有體現(xiàn)出長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略。
(二)存在的誤區(qū)
目前我國(guó)商業(yè)銀行的市場(chǎng)還存在許多誤區(qū),主要有:強(qiáng)調(diào)金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),忽視服務(wù)營(yíng)銷(xiāo);熱衷于不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品,忽視了引導(dǎo)客戶進(jìn)行消費(fèi);重視市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),忽視自身準(zhǔn)確的目標(biāo)市場(chǎng)定位;側(cè)重存款營(yíng)銷(xiāo),忽視貸款及其他業(yè)務(wù)的組合營(yíng)銷(xiāo);片面追求“拉關(guān)系”,忽視真正意義的關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);偏執(zhí)于銀行的“外包裝”,忽視真正意義的形象建設(shè)等。
三、商業(yè)銀行實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的建議與對(duì)策
(一)加強(qiáng)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的教育
我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)剛剛起步,雖已取得了一定的成效,但是營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的普及和營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)工作仍顯薄弱,亟待加強(qiáng)。一些人至今對(duì)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)與推銷(xiāo)的區(qū)別等最基本的概念缺乏導(dǎo)致工作的被動(dòng)。因此,商業(yè)銀行必須加強(qiáng)對(duì)員工特別是營(yíng)銷(xiāo)人員在營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的培訓(xùn)教育工作。
(二)推行全面市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理策略
推行全面市場(chǎng)管理策略,就是要求商業(yè)銀行改變把營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用在淺層次表面的做法。改變簡(jiǎn)單地、隨潮流地、被動(dòng)地運(yùn)用廣告等淺層次的促銷(xiāo)活動(dòng)的特點(diǎn),建立、健全完整的系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)管理體系。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、實(shí)施、控制應(yīng)成為銀行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自覺(jué)的主動(dòng)的經(jīng)營(yíng)行為。具體地說(shuō),就是不能把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)看作是單個(gè)的廣告、促銷(xiāo)、創(chuàng)新或定位、而必須把它們作為一個(gè)整體來(lái)看待。為充分了解市場(chǎng)并掌握客戶要求,銀行要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行認(rèn)真的分析、預(yù)測(cè),為使銀行的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)符合其全面戰(zhàn)略,銀行要編制出合理的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,包括短期計(jì)劃與中長(zhǎng)期計(jì)劃。有了營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與計(jì)劃后,商業(yè)銀行要靈活運(yùn)用產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)與分銷(xiāo)組合策略來(lái)實(shí)施計(jì)劃。同時(shí)由于市場(chǎng)的不確定性及營(yíng)銷(xiāo)工作人員的能力限制,在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中為保證營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),必須對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)施全面的控制。營(yíng)銷(xiāo)管理應(yīng)協(xié)調(diào)銀行各部門(mén)關(guān)系,激勵(lì)各部門(mén)員工的營(yíng)銷(xiāo)積極性,共同以顧客需求和滿意為營(yíng)業(yè)宗旨,達(dá)到為顧客提供最佳服務(wù)和為組織創(chuàng)造理想利潤(rùn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
(三)實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
首先,商業(yè)銀行實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),在觀念上應(yīng)當(dāng)樹(shù)立服務(wù)質(zhì)量的有效延伸的思想。銀行作為金融服務(wù)業(yè)更應(yīng)重視搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。商業(yè)銀行要不斷提高服務(wù)質(zhì)量,只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能更好地滿足顧客的需要,也才能得到顧客的長(zhǎng)期支持和合作。其次,銀行應(yīng)最大限度地滿足客戶的需求。不斷制定新的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)目標(biāo),追求周到、迅速、準(zhǔn)確、安全、便利、熱情的服務(wù),同客戶建立良好的關(guān)系。
實(shí)施關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),也是商業(yè)銀行“以顧客為導(dǎo)向”開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作的一個(gè)重要方面。關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)與其顧客、分銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商等相關(guān)組織或個(gè)人建立、保持并加強(qiáng)關(guān)系。通過(guò)互利交換及共同履行諾言,使有關(guān)各方實(shí)現(xiàn)各自的目的。保持并發(fā)展與客戶的長(zhǎng)期關(guān)系是關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心內(nèi)容。
要做好關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),商業(yè)銀行應(yīng)做好以下幾點(diǎn):首先,應(yīng)積極維持和發(fā)展忠誠(chéng)客戶。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是爭(zhēng)奪客戶,客戶忠誠(chéng)于銀行上營(yíng)銷(xiāo)追求的理想境界。其次,應(yīng)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)者的合作關(guān)系,避免無(wú)益競(jìng)爭(zhēng),達(dá)到雙贏雙勝目的。再次,應(yīng)協(xié)調(diào)銀行同政府機(jī)構(gòu)間的關(guān)系,努力爭(zhēng)取政府的理解和支持,為銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境。
(四)以金融創(chuàng)新為核心,提高商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)力
根據(jù)我國(guó)商業(yè)銀行目前的發(fā)展?fàn)顩r,應(yīng)主要從兩個(gè)方面推進(jìn)金融產(chǎn)品創(chuàng)新:第一,大力推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新。今后一個(gè)時(shí)期,產(chǎn)品創(chuàng)新要突出中間業(yè)務(wù)和個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)。繼續(xù)以信用卡、儲(chǔ)蓄卡為媒介,發(fā)展電子貨幣、網(wǎng)上支付、代發(fā)工資、代收公用事業(yè)費(fèi)等中間業(yè)務(wù);發(fā)展代理理財(cái)和商人銀行業(yè)務(wù);進(jìn)一步發(fā)展證券市場(chǎng)、保險(xiǎn)市場(chǎng)、基金托管、中小銀行支付結(jié)算等代理業(yè)務(wù);大力發(fā)展信用證、國(guó)際結(jié)算、外匯買(mǎi)賣(mài)及衍生產(chǎn)品;大力發(fā)展以住房信貸、汽車(chē)信貸、教育消費(fèi)信貸、大額消費(fèi)品信貸及旅游信貸等個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)。第二,積極創(chuàng)新服務(wù)方式。結(jié)合國(guó)情,創(chuàng)新客戶服務(wù)模式,提高客戶服務(wù)水平,穩(wěn)定客戶關(guān)系;創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,積極滿足客戶的需求。
(五)樹(shù)立整合營(yíng)銷(xiāo)觀念,塑造、宣傳商業(yè)銀行品牌形象
整合營(yíng)銷(xiāo)是一種從用于營(yíng)銷(xiāo)的每一元中獲取最佳效果的溝通戰(zhàn)略。該觀念認(rèn)為,從各種媒介傳遞同樣的信息可以達(dá)到最佳溝通效果。銀行應(yīng)經(jīng)由廣義的媒介如大眾傳媒、員工媒介(員工服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量、工作效率等),有形設(shè)施(環(huán)境、外包裝等)傳達(dá)銀行信息,宣傳銀行的良好形象。
商業(yè)銀行實(shí)施名牌戰(zhàn)略,也是重要的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。國(guó)際銀行發(fā)展趨勢(shì)表明:商業(yè)銀行向“零售業(yè)”發(fā)展的趨勢(shì)意味著金融消費(fèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,金融消費(fèi)需求將更加復(fù)雜多變,金融消費(fèi)者也將越來(lái)越重視“金融名牌”的消費(fèi)。為迎接這一發(fā)展趨勢(shì),我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)未雨綢繆,盡早開(kāi)拓“名牌之路”。具體說(shuō),商業(yè)銀行可以通過(guò)CI導(dǎo)入,從銀行理念、行為、視覺(jué)三個(gè)方面入手,進(jìn)行全面整合,塑造銀行的名牌形象。
(六)積極創(chuàng)造條件,推廣現(xiàn)代分銷(xiāo)手段
隨著現(xiàn)代電子技術(shù)和通訊技術(shù)的發(fā)展,銀行業(yè)的服務(wù)模式從實(shí)在的傳統(tǒng)柜臺(tái)交易模式,延伸到虛擬的交易模式,服務(wù)方式、服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)手段將發(fā)生革命性的變化。自助銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、電視銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行等在發(fā)達(dá)國(guó)家興起和流行,這些現(xiàn)代銀行分銷(xiāo)渠道的顯著特點(diǎn)是便捷、高效、低成本。因而,商業(yè)銀行應(yīng)積極創(chuàng)造條件,開(kāi)發(fā)、推廣上述現(xiàn)代銀行分銷(xiāo)手段,提高技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文5
[摘要]全球經(jīng)濟(jì)的變化導(dǎo)致中國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展方向發(fā)生改變,企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展,必須在營(yíng)銷(xiāo)策略上進(jìn)行創(chuàng)新的發(fā)展,確保在不斷發(fā)展的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中站穩(wěn)腳跟。在文中,筆者討論了國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的發(fā)展現(xiàn)狀并提出相應(yīng)的策略,為國(guó)內(nèi)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展鋪平道路。
[關(guān)鍵詞]國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);營(yíng)銷(xiāo)策略;消費(fèi)市場(chǎng)個(gè)性化;網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)
目前,中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化趨勢(shì)越來(lái)越明顯,所以,完善的國(guó)家營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略在國(guó)內(nèi)企業(yè)或跨國(guó)企業(yè)應(yīng)該被制定,以保證企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。但是,傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策略在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展以及消費(fèi)需求不斷改進(jìn)的今天無(wú)法讓企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力再次大幅度地提升,因此,當(dāng)下企業(yè)的首要任務(wù)就是創(chuàng)新和發(fā)展國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)策略。
1國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)
國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)可以帶給企業(yè)更大的發(fā)展空間,讓企業(yè)獲得的利潤(rùn)更高,與此同時(shí),更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力也是如今企業(yè)不得不面對(duì)的。在這種情況下,企業(yè)要是想獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展必須出臺(tái)對(duì)應(yīng)的防治措施來(lái)保持自身在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得主導(dǎo)地位。因此,企業(yè)在尋找市場(chǎng)目標(biāo)和潛在的消費(fèi)群體的過(guò)程就是其國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定的過(guò)程,然后按照本企業(yè)的特點(diǎn)以及國(guó)際市場(chǎng)的情況進(jìn)行必要的調(diào)整。
2 如今國(guó)際市場(chǎng)的特點(diǎn)
2.1 消費(fèi)市場(chǎng)個(gè)性化趨勢(shì)較強(qiáng)且數(shù)量增加
如今國(guó)際市場(chǎng)上比較流行的是個(gè)性化需求,世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,促進(jìn)了世界文明的進(jìn)步,當(dāng)前溫飽已經(jīng)不是人類(lèi)追求的目標(biāo),不再是跟風(fēng)似的消費(fèi)模式,他們已經(jīng)有了獨(dú)特的消費(fèi)思想。人們開(kāi)始在產(chǎn)品滿足自身要求的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)的'需求更加重視,而不再是追求個(gè)性化消費(fèi)來(lái)浪費(fèi)更多的時(shí)間和精力,這也是當(dāng)前世界發(fā)展的趨勢(shì),同時(shí)這種現(xiàn)象也越來(lái)越普及,市場(chǎng)需求將繼續(xù)增加,對(duì)于這樣的市場(chǎng)企業(yè)能否在眾多的企業(yè)中勝出,完全取決于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體是否可以生產(chǎn)出獨(dú)特個(gè)性的產(chǎn)品或提供更加個(gè)性化的服務(wù),這是一個(gè)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)判的指標(biāo)。
2.2 網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)規(guī)模不斷加大
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中,信息技術(shù)的出現(xiàn)帶來(lái)便利的同時(shí)也帶來(lái)了重大的影響,這是因?yàn)橥ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)虛擬市場(chǎng)的人氣不斷增長(zhǎng),虛擬市場(chǎng)快速交易的優(yōu)勢(shì)得到了越來(lái)越多企業(yè)和消費(fèi)者的推崇。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上的多樣性和靈活性的優(yōu)勢(shì)被凸顯出來(lái),企業(yè)這樣可以有更多的選擇空間,在國(guó)際市場(chǎng)上虛擬市場(chǎng)所處的位置會(huì)越來(lái)越重要,在推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展上會(huì)起到越來(lái)越重要的作用。
2.3 無(wú)形價(jià)值將在企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中的比重將一天比一天高
和過(guò)去進(jìn)行對(duì)比,企業(yè)要想達(dá)到提高自己競(jìng)爭(zhēng)力的目的,只需要對(duì)自己的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行提高即可,在那個(gè)時(shí)候,人們?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)是否具有競(jìng)爭(zhēng)力的唯一指標(biāo)就是其生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量。然而,在當(dāng)今的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,產(chǎn)品質(zhì)量的提高不再是一個(gè)可以顯著提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的單一因素,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力將更多地依靠企業(yè)的品牌形象等無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值以及提高企業(yè)的信譽(yù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。企業(yè)要想迅速發(fā)展自己,必須要有遠(yuǎn)見(jiàn),不能把全部的心思放在提高產(chǎn)品質(zhì)量上。
3 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)策略的發(fā)展與創(chuàng)新
3.1 在觀念上創(chuàng)新
(1)樹(shù)立全球營(yíng)銷(xiāo)觀念。經(jīng)濟(jì)全球化是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要趨勢(shì),現(xiàn)代化生產(chǎn)的實(shí)現(xiàn)是全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)的必然要求。在經(jīng)濟(jì)全球化下,國(guó)外企業(yè)紛紛在全球上尋求發(fā)展機(jī)會(huì),產(chǎn)品全球也越來(lái)越明顯,許多產(chǎn)品都形成了國(guó)際化的產(chǎn)品,而不是某一個(gè)國(guó)家所獨(dú)有的產(chǎn)品。對(duì)于一些實(shí)力較強(qiáng)的跨國(guó)公司,長(zhǎng)期以來(lái)一直把營(yíng)銷(xiāo)范圍定位為全球市場(chǎng),用這種觀念對(duì)公司的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)。如在幾十個(gè)國(guó)家都有可口可樂(lè)公司的生產(chǎn)基地,其產(chǎn)品遍布全球100多個(gè)國(guó)家,可口可樂(lè)已經(jīng)成為總部在美國(guó)的全球化企業(yè);空中客車(chē)是一家法國(guó)公司,但是其把市場(chǎng)定位為全球,近些年發(fā)展勢(shì)頭也非常的強(qiáng)勁。在市場(chǎng)全球化形勢(shì)下一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)定位是非常重要的。
(2)知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)觀念。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,第一資本是知識(shí)資本,決定著面向未來(lái)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。21世紀(jì)是知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,所以,改變企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)觀念也是非常重要的,即樹(shù)立知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)觀念。知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)觀念產(chǎn)生于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,這是一種適應(yīng)21世紀(jì)一種新的營(yíng)銷(xiāo)理念。它重視知識(shí)、信息和情報(bào),而不是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中憑借經(jīng)驗(yàn)來(lái)取得勝利。因此,企業(yè)對(duì)市場(chǎng)信息要充分的捕捉和利用,對(duì)高新技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)行有力的開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)。例如,微軟公司的總資產(chǎn)只有通用汽車(chē)總資產(chǎn)的4%左右,但是其市場(chǎng)價(jià)值相當(dāng)于四個(gè)通用汽車(chē)公司。究其原因,就是微軟公司生產(chǎn)的是電腦軟件,這是一種符合知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物,通用公司生產(chǎn)的汽車(chē)是典型的工業(yè)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。
3.2 在市場(chǎng)上創(chuàng)新
企業(yè)對(duì)不管來(lái)自內(nèi)部或外部的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行調(diào)整和融合。所謂的國(guó)際市場(chǎng)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)是指基于消費(fèi)者和生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部的整合。在進(jìn)行內(nèi)部整合的時(shí)候,企業(yè)在規(guī)劃過(guò)程中必須以發(fā)展自身企業(yè)為目標(biāo)和堅(jiān)持消費(fèi)者的需要為中心,使用各種形式的系統(tǒng)協(xié)調(diào)或溝通的方法,在一個(gè)統(tǒng)一的、一致的目標(biāo)下進(jìn)行,傳遞給消費(fèi)者的產(chǎn)品信息要一致,以建立與消費(fèi)者的雙向溝通為平臺(tái),搭建自己企業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象,企業(yè)品牌要與消費(fèi)者保持密切的合作。外部一體化要求企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)合,形成互補(bǔ)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,達(dá)到資源共享,建立聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)和戰(zhàn)略聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)最終的共贏。
3.3 產(chǎn)品創(chuàng)新
產(chǎn)品是企業(yè)在市場(chǎng)上的在外表現(xiàn),企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新,就是對(duì)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新。國(guó)內(nèi)外一些企業(yè)之所以可以一代代地延續(xù)就是重視加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新的結(jié)果。如果企業(yè)不堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)新,企業(yè)的發(fā)展將潛伏重大的危機(jī)。武漢長(zhǎng)江音響曾經(jīng)獲利7000多萬(wàn)元,但是,企業(yè)管理者認(rèn)為把錢(qián)放在銀行里收取利息,而并沒(méi)有投資開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,在之后的幾年時(shí)間里,音響被VCD所取代,長(zhǎng)江音響由于沒(méi)有及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新而錯(cuò)失發(fā)展機(jī)遇,被迫倒閉。這是血的教訓(xùn)。
所謂的產(chǎn)品創(chuàng)新指的是整個(gè)產(chǎn)品,包括在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)上進(jìn)行創(chuàng)新、產(chǎn)品品種、顏色、款式、產(chǎn)品包裝、品牌等上進(jìn)行創(chuàng)新。在本文中筆者只談產(chǎn)品創(chuàng)新服務(wù)。
服務(wù)創(chuàng)新延伸自于有形產(chǎn)品,能夠給消費(fèi)者帶來(lái)更多的利益和獲得更大的滿足,這已越來(lái)越成為產(chǎn)品的重要的組成部分。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教授李維特說(shuō):以后競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,不是企業(yè)能生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品,而是提供什么樣的附加服務(wù),這就包括,產(chǎn)品的包裝、用戶咨詢、購(gòu)買(mǎi)貸款、交貨是否及時(shí),這些都是消費(fèi)者衡量產(chǎn)品價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新,強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)和提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,對(duì)新的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)措施要不斷推出,一定要謹(jǐn)記消費(fèi)者就是上帝的說(shuō)法,力圖讓消費(fèi)者得到最大的滿足或滿意。
3.4 營(yíng)造新的企業(yè)形象
良好的企業(yè)形象在國(guó)際激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出的幾率會(huì)提高很多,也會(huì)收獲更好的外部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,最重要的是有利于更好的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)的創(chuàng)造。在當(dāng)今的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,科學(xué)技術(shù)在不斷地進(jìn)步,在很大程度上都提高了產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)技術(shù),越來(lái)越多類(lèi)似的產(chǎn)品出現(xiàn)在市場(chǎng)上,要想僅僅靠提高產(chǎn)品質(zhì)量和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力是行不通的。一般企業(yè)形象較好的企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)有巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),客戶對(duì)他們更認(rèn)可,使企業(yè)可以持續(xù)發(fā)展下去,并具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。也就意味著,要是沒(méi)有樹(shù)立良好品牌形象的企業(yè)是很難在國(guó)際市場(chǎng)中生存,最終將會(huì)黯然收?qǐng),由此可?jiàn)在消費(fèi)者心中樹(shù)立良好形象的作用。
4 結(jié)論
當(dāng)前,社會(huì)經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展,人類(lèi)的生活水平也有了較大的提高,這就導(dǎo)致了國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境出現(xiàn)了改變。在不遠(yuǎn)的將來(lái),對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生影響的因素會(huì)不斷地增加。在這方面,所有企業(yè)必須根據(jù)消費(fèi)者的需求,把目標(biāo)化整為零,不斷實(shí)現(xiàn)細(xì)化了的目標(biāo),最終實(shí)現(xiàn)總的目標(biāo)。這就要求企業(yè)繼續(xù)整合國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)策略,把握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì),從而讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在不斷繁榮國(guó)家經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上,為人們提供質(zhì)量上乘、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。讓人們的生活更加的美好,為繁榮社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)作出貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文6
1.引言
相比于大型企業(yè),中小型企業(yè)具有資產(chǎn)總數(shù)和生產(chǎn)規(guī)模的不足,但相應(yīng)地,也因其管理層次少,更加貼近市場(chǎng)具有經(jīng)營(yíng)方式靈活多變,資金周轉(zhuǎn)速度快等優(yōu)點(diǎn)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)理念與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變革,中小型企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中正在起著越來(lái)越重要的作用。但同時(shí),在世界經(jīng)濟(jì)一體化的今天,中小型企業(yè)也面臨著無(wú)數(shù)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。中小型企業(yè)要想取得長(zhǎng)久發(fā)展,必須在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上著筆。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以說(shuō)是中小型企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵,它至始至終貫穿于中小型企業(yè)經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),一方面,企業(yè)拓展了商品的銷(xiāo)售渠道,增加了客戶來(lái)源,進(jìn)而提高了其市場(chǎng)份額。另一方面,通過(guò)良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),企業(yè)擴(kuò)大了自己的聲譽(yù)和客源,既提升了品牌形象,又為進(jìn)一步的市場(chǎng)活動(dòng)提供了資金支持,形成了企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。因此,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)在中小型企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中扮演著重要的不可替代的角色。
2.中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面臨的困境
盡管隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們消費(fèi)水平的提升,商品的需求市場(chǎng)具有很大潛力,但由于賣(mài)方市場(chǎng)的飛速發(fā)展,加之經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的沖擊,中小型企業(yè)仍然面臨著嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境。面臨著同行間的激烈競(jìng)爭(zhēng)和來(lái)自市場(chǎng)環(huán)境的壓力,中小型企業(yè)必須從自身出發(fā),了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的不足,進(jìn)而改變現(xiàn)狀。中小型企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)缺陷主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):①營(yíng)銷(xiāo)理念落后,營(yíng)銷(xiāo)策略不完善。營(yíng)銷(xiāo)理念是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵,沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)的`營(yíng)銷(xiāo)觀念,就難以跟進(jìn)時(shí)代潮流,跟別提制定成功的營(yíng)銷(xiāo)策略。缺乏完善的營(yíng)銷(xiāo)策略的企業(yè)無(wú)法對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)以及對(duì)市場(chǎng)回應(yīng)進(jìn)行整改,一味的以促銷(xiāo)代營(yíng)銷(xiāo),以多賣(mài)商品作為最終目標(biāo),這樣的企業(yè)遲早會(huì)被市場(chǎng)淘汰。②市場(chǎng)調(diào)研不足,產(chǎn)品選擇盲目。由于中小型企業(yè)規(guī)模的限制,難以抽調(diào)足夠人力對(duì)市場(chǎng)的需求和份額進(jìn)行調(diào)研,導(dǎo)致企業(yè)未能獲得準(zhǔn)確的市場(chǎng)反饋,盲目地選擇商品投放市場(chǎng),無(wú)法準(zhǔn)確把控風(fēng)險(xiǎn)。這種生產(chǎn)和投放產(chǎn)品的不明,導(dǎo)致中小型企業(yè)難以面臨大的決策失誤,容易在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。③營(yíng)銷(xiāo)方式單一,缺乏高素質(zhì)人才。很大一部分中小型企業(yè)仍然把促銷(xiāo)當(dāng)做吸引顧客的法寶,這種方式在以前可能使用,但隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,這種方式已經(jīng)不能吸引大眾顧客的注意。而相應(yīng)地,由于這種企業(yè)的需求,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的要求低,營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)普遍不高,更缺乏相應(yīng)地對(duì)口人才。這些進(jìn)一步限制了企業(yè)的發(fā)展。
3.中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略
根據(jù)以上提出的中小型企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的缺點(diǎn),中小型企業(yè)要想獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,就要針對(duì)性地進(jìn)行分析,提出合理的解決方式。
3.1 改變營(yíng)銷(xiāo)理念,制定完善營(yíng)銷(xiāo)策略
作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵,營(yíng)銷(xiāo)理念發(fā)揮著無(wú)可比擬的作用,它奠定了一家企業(yè)的基調(diào)。要想在市場(chǎng)份額中處于不敗之地,從管理人員到員工必須與時(shí)俱進(jìn),緊跟時(shí)代潮流,改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理念。以開(kāi)闊的思路制定完善的營(yíng)銷(xiāo)策略,從市場(chǎng)調(diào)研、資料分析、商品選定、投放方式到市場(chǎng)反饋,每一個(gè)步驟都需要考慮在內(nèi)。必須時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)變化,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)走向的趨勢(shì),敢為人先,搶占先機(jī)。而非每次都在某件商品大熱之后才緊急生產(chǎn)該類(lèi)商品,一味的跟風(fēng)而不能夠成為市場(chǎng)潮流的引領(lǐng)者,企業(yè)就難以打出自己的品牌。很重要的一點(diǎn)是,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力,對(duì)中小型企業(yè)亦是如此,中小型企業(yè)必須對(duì)對(duì)自己的商品進(jìn)行不斷創(chuàng)新,對(duì)經(jīng)營(yíng)方式、營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行改進(jìn),如此,才能提升企業(yè)的文化軟實(shí)力和企業(yè)聲譽(yù),形成良性循環(huán),不斷開(kāi)拓市場(chǎng)份額。
3.2 深入市場(chǎng)調(diào)研,準(zhǔn)確選擇產(chǎn)品
市場(chǎng)調(diào)研是一個(gè)公司對(duì)市場(chǎng)準(zhǔn)確把控的最好途徑,是引領(lǐng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、搶占先機(jī)的法寶。盡管中小型企業(yè)的人力有限,但市場(chǎng)調(diào)研的功夫絕不可廢。市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán),做好了這一點(diǎn),可能會(huì)導(dǎo)致事半功倍的效果。首先,企業(yè)必須制定合適的方式進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,根據(jù)要調(diào)查的主題進(jìn)行選擇,方式可以多樣,像簡(jiǎn)短的問(wèn)題可以通過(guò)電話,或者電子郵件、網(wǎng)絡(luò)視頻等等,也可以是在公眾平臺(tái)設(shè)計(jì)問(wèn)卷后發(fā)出,給予適當(dāng)?shù)馁Y金獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)人群進(jìn)行填報(bào)。其次,進(jìn)行資料的多方面分析、整合。企業(yè)必須具備資料深入分析的能力,從中選擇有利信息,為營(yíng)銷(xiāo)決策的制定提供理論依據(jù)。然后,必須具有明確的分工,專(zhuān)人專(zhuān)事,在悠閑地時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)效率的最大化。一份成功的市場(chǎng)調(diào)研能夠幫助企業(yè)把控市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),避免盲目選擇產(chǎn)品進(jìn)行投放。
3.3 豐富營(yíng)銷(xiāo)方式,建立高素質(zhì)人才隊(duì)伍
傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式過(guò)于單一,經(jīng)常限于面對(duì)面的吆喝、傳單派發(fā),而對(duì)具有巨大潛力的網(wǎng)絡(luò)、電視、通訊等信息化平臺(tái)視而不見(jiàn)。這種營(yíng)銷(xiāo)途徑的單一極大地限制了中小型企業(yè)市場(chǎng)份額的擴(kuò)大。因此,需要開(kāi)拓思路,在人數(shù)眾多的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電視平臺(tái)以及通過(guò)短信、電話的方式進(jìn)行廣告投放,廣告的設(shè)計(jì)要新穎,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果以及針對(duì)的人群選擇貼合他們想法的內(nèi)容,進(jìn)而達(dá)到意想不到的效果。而為之提供支持的少不了高效的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)調(diào)研團(tuán)隊(duì),只有建立一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,才能更好地為企業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力。
4.結(jié)語(yǔ)
作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)重要組成部分的中小型企業(yè),由于具有貼近市場(chǎng)、靈活性強(qiáng)、資金周轉(zhuǎn)快等優(yōu)點(diǎn),對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)形態(tài)的上升起著重要作用。但是做為中小型企業(yè)的決定命脈的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),仍然有著許多包括營(yíng)銷(xiāo)理念落后、市場(chǎng)調(diào)研不深入、營(yíng)銷(xiāo)方式單一、人才隊(duì)伍落后等在內(nèi)的缺點(diǎn)。因此,要想尋求進(jìn)一步發(fā)展,中小型企業(yè)必須利用自身優(yōu)勢(shì),形成先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念,建立高素質(zhì)的人才隊(duì)伍進(jìn)行深入的市場(chǎng)調(diào)研,綜合分析市場(chǎng)結(jié)果探明市場(chǎng)需求,強(qiáng)為人先,加大商品創(chuàng)新力度,豐富商品投放渠道,并根據(jù)市場(chǎng)反饋及時(shí)調(diào)整,進(jìn)而把握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。
參考文獻(xiàn):
[1]顏炳月.論中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,20xx,06:50.
[2]宋運(yùn)霞.基于互聯(lián)網(wǎng)金融的中小型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略探析[J].商業(yè)時(shí)代,20xx,16:53-54.
[3]王青,王麗莎,李靜.淺談我國(guó)中小型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略[J].中國(guó)商論,20xx,11:13-15.
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文7
中文摘要
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天,人們的生活已經(jīng)離不開(kāi)手機(jī)。到 20xx 年 12月底,中國(guó)手機(jī)用戶數(shù)量已達(dá) 13.6 億。這其中智能手機(jī)的占有率占了其中的近一半。據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx 年中國(guó)智能手機(jī)用戶數(shù)量將達(dá) 5.74 億,并以每年 8%的速度增長(zhǎng)。智能手機(jī)改變了人們生活,從一般的通話、短信再到移動(dòng)支付,多人視頻電話等,結(jié)合各種功能繁多的APP,一臺(tái)智能手機(jī)幾乎可以擁有PC同樣的功能,甚至在某些方面勝于 PC.
我國(guó)是世界手機(jī)消費(fèi)和使用的第一大國(guó),擁有廣闊的市場(chǎng)空間。隨著經(jīng)濟(jì)一體化和信息全球化的背景下,國(guó)內(nèi)外移動(dòng)通訊市場(chǎng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈,可謂是一片紅海。在手機(jī)行業(yè),產(chǎn)品和新科技更新迭代的`速度很快,一個(gè)閃失,可能就會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。
魅族(Meizu)作為我國(guó)首批國(guó)產(chǎn)手機(jī)生產(chǎn)廠家之一,從 20xx 年其首款智能手機(jī) M8 上市起,其手機(jī)銷(xiāo)量平平,槽點(diǎn)也眾多,一直作為一個(gè)國(guó)產(chǎn)的小眾品牌出現(xiàn)在大家眼前。但是經(jīng)過(guò) 7 年多的不斷努力,魅族也正在轉(zhuǎn)變著思路,想把品牌做大,從那個(gè)小而美的品牌走向被大家所認(rèn)知并接受的“名牌”.
本文主要對(duì)魅族手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)策略展開(kāi)分析與研究,在介紹市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)理論的基礎(chǔ)上,對(duì)魅族手機(jī)面臨的內(nèi)外部環(huán)境的進(jìn)行分析,通過(guò) PEST 模型、波特五力模型和 SWOT 模型分析,確定了魅族手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀;通過(guò) STP(市場(chǎng)分析),制定了魅族手機(jī)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,進(jìn)而基于 4PS 制定了魅族手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)策略;最后,提出了魅族手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施的保障。希望本論文能夠?qū)茸迨謾C(jī)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理提供指導(dǎo),也希望能夠?qū)ν?lèi)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)提供借鑒。
關(guān)鍵詞:魅族手機(jī);智能手機(jī);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);營(yíng)銷(xiāo)策略;SWOT;STP
Abstract
With the rapid development of mobile internet, people's lives have beeninseparable from the mobile phones. At of the end of December 20xx, the number ofChinese mobile phone users reached 1.36 billion. This is where the smart phonemarket share accounted for nearly half. According to statistics, in 20xx the number ofsmartphone users in China will reach at 5.74 million and this figure will grow at a rateof 8% per year. Smartphones have changed the way people lives, many people usingphones from the general telephone calls, text messaging, to mobile paymentscombining various functions range of Apps, a smart phone can almost have the samefunctions as a PC, and even better in some respects than PCs.
China is the largest consumption and using of mobile country in the world, it also hasthe largest potential market. Under the background of economic integration andinformation globalization, the competition of global mobile phone market areintensifying, the market looks like a piece of red sea. Besides in the mobile industry,the speed of information and technology are updating very fast, even a little mistakemay cause the failure.
Meizu is one of the earliest mobile manufacturers in China, since 20xx itlaunched its first mobile phone M8, the sales volumes still at a very common level,Meizu brand showing us a minority brand. However, after 7 years' efforts, Meizu ischanging the way it thinking, and trying to the make breakthrough.
This dissertation is based on the analysis of the marketing strategy of Meizu Mobilephones, combining the concept and knowledge of marketing; analyzing theenvironment of both internal and external of Meizu; using Pest model,Porter's 5forces model and SWOT model to make marketing strategy. At the end of this paper, Icome up with the methods for strategy implementing guarantee. I hope this paper canprovide guidance for Meizu mobile marketing management, as well as a reference forthe marketing strategy of same products.
Keywords: Meizu; Smartphone; Marketing; Marketing strategy; SWOT; STP
目錄
第一章 緒論
。ㄒ唬┭芯勘尘
。ǘ┭芯磕康呐c意義
。ㄈ┭芯康姆椒
(四)研究?jī)?nèi)容及思路
。ㄎ澹┪恼碌慕Y(jié)構(gòu)
第二章 相關(guān)理論綜述
。ㄒ唬┦袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念與理論發(fā)展
(二)營(yíng)銷(xiāo)分析工具
第三章 魅族手機(jī)面臨的內(nèi)外部環(huán)境分析
。ㄒ唬茸迨謾C(jī)的外部宏觀環(huán)境分析
(二)魅族手機(jī)的外部微觀環(huán)境分析(波特五力模型)
。ㄈ茸迨謾C(jī)的公司內(nèi)部環(huán)境分析
(四)魅族手機(jī)品牌營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查問(wèn)卷
。ㄎ澹茸迨謾C(jī)的 SWOT 分析
第四章 魅族手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)策略制定
。ㄒ唬茸迨謾C(jī)市場(chǎng)細(xì)分(Segmenting)
。ǘ茸迨謾C(jī)的目標(biāo)市場(chǎng)特征(Targeting)
。ㄈ茸迨謾C(jī)的市場(chǎng)定位(Positioning)
第五章 魅族手機(jī)的 4PS 營(yíng)銷(xiāo)策略制定
。ㄒ唬茸迨謾C(jī)的產(chǎn)品策略
。ǘ茸迨謾C(jī)的價(jià)格策略
。ㄈ茸迨謾C(jī)的促銷(xiāo)策略
(四)魅族手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)渠道
第六章 魅族手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施保障
。ㄒ唬┟鞔_企業(yè)文化發(fā)展方向
(二)加強(qiáng)與合作商的關(guān)系
。ㄈ┢放普J(rèn)知的保障
(四)營(yíng)銷(xiāo)人員控制
。ㄎ澹┘夹g(shù)創(chuàng)新
。┫M(fèi)者心理研究
第七章 總結(jié)與展望
參考文獻(xiàn)
致謝
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文8
摘要:
煙草市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題,因此對(duì)零售商的管理也十分關(guān)注。然而,由于零售商分布廣泛,管理起來(lái)難度較大,會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)布局不科學(xué),對(duì)零售商的控制力度有限以及“訪銷(xiāo)配送”未達(dá)到真正的目的等問(wèn)題。本文在研究營(yíng)銷(xiāo)渠道中零售商管理問(wèn)題的基礎(chǔ)上,提出了改進(jìn)措施,以期對(duì)零售商進(jìn)行科學(xué)、合理的管理。
關(guān)鍵詞:
煙草市場(chǎng);營(yíng)銷(xiāo)渠道;零售商
一、零售商的重要作用
在《煙草專(zhuān)賣(mài)法》中對(duì)零售商進(jìn)行了規(guī)定,必須持證經(jīng)營(yíng),且只能從當(dāng)?shù)氐臒煵莨鞠嚓P(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行批發(fā),這就說(shuō)明個(gè)人不能隨意銷(xiāo)售卷煙,在供貨體制也體現(xiàn)出了專(zhuān)賣(mài),正因?yàn)槿绱,目前地方?duì)零售商的管理一般是行政管理,而涉及到的經(jīng)濟(jì)管理較少。因?yàn)榱闶凵毯蜔煵莨镜睦娌](méi)有太多的聯(lián)系,造成煙草公司對(duì)零售商的管理模式并不太重視。但是,最近幾年來(lái),煙草公司的服務(wù)趨向于讓終端客戶滿意,對(duì)不同零售業(yè)態(tài)的管理也開(kāi)展更加關(guān)注,并將零售環(huán)節(jié)作為營(yíng)銷(xiāo)的延伸納入到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中來(lái),加強(qiáng)了對(duì)零售商的管理,也給予了明確定位,對(duì)于煙草營(yíng)銷(xiāo)渠道的建立和發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
二、煙草市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道中零售商的管理問(wèn)題
1.零售網(wǎng)點(diǎn)布局不合理隨著煙草行業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不斷發(fā)展,煙草公司也通過(guò)多種形式來(lái)控制終端市場(chǎng),不僅具有加盟連鎖店,還有零售自營(yíng)店,但是這樣的規(guī)劃和發(fā)展也出現(xiàn)新的問(wèn)題。一是對(duì)零售戶的管理不到位,有些緊俏煙供應(yīng)不足時(shí),還是有零售商從系統(tǒng)外進(jìn)貨來(lái)處理;二是對(duì)城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)布局不平衡,重視對(duì)整個(gè)城市系統(tǒng)的零售網(wǎng)點(diǎn)布局,卻沒(méi)有關(guān)注農(nóng)村日益增長(zhǎng)的消費(fèi)能力,卷煙供應(yīng)不足,造成市場(chǎng)比較混亂,假煙橫行;第三,一些繁華地段的零售商過(guò)于集中,造成了過(guò)于激烈的競(jìng)爭(zhēng),為了銷(xiāo)售而采用降價(jià)處理的方法。這些現(xiàn)象的出現(xiàn)都是因?yàn)閷?duì)零售商的管理不到位導(dǎo)致的,有些也是很難監(jiān)測(cè)的。
2.缺乏對(duì)零售商的管控目前煙草公司與零售商合作還處于一種合作共贏的狀態(tài),沒(méi)有將兩者的利益真正聯(lián)系起來(lái),所以在對(duì)零售商的控制上也表現(xiàn)的不足。對(duì)于加盟店,煙草公司在門(mén)面的裝修和標(biāo)志上做了規(guī)劃,但沒(méi)有對(duì)其完全控制,對(duì)于加盟店違規(guī)的現(xiàn)象,也僅僅是取消其授權(quán)的處罰。因此,對(duì)煙草公司來(lái)說(shuō),取消加盟店不僅僅是懲罰了經(jīng)營(yíng)者,同時(shí)也對(duì)自己的資源造成了浪費(fèi),利益問(wèn)題是煙草公司不得不思索的重要課題。
3“.訪銷(xiāo)配送”沒(méi)有達(dá)到真正的目的“訪銷(xiāo)配送”是一種新型的配送方式,通過(guò)電話訂貨、上門(mén)送貨等現(xiàn)代化的訂貨方式管理,達(dá)到有效控制零售終端的目的,但是這種是基于全國(guó)范圍的大物流的`建設(shè)考慮的,行政管理的模式讓很多地區(qū)出現(xiàn)了地方保護(hù)主義,以至于目前“訪銷(xiāo)配送”僅僅是局限于電話訂貨和送貨的方式,無(wú)法與真正的目的相融合,嚴(yán)重影響了煙草行業(yè)大配送的進(jìn)展。
三、加強(qiáng)零售商管理與控制的對(duì)策建議
1.加大對(duì)加盟店的控股比例在專(zhuān)賣(mài)體制下,我國(guó)煙草公司的零售商主要以三種形式出現(xiàn),一種就是煙草公司注資成立的自營(yíng)店,一種是與煙草公司采取合伙經(jīng)營(yíng)方式的加盟店,再一種就是取得煙草專(zhuān)賣(mài)許可證的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)店。從三種零售商的發(fā)展來(lái)看,加盟店是今后網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主要方向,店鋪專(zhuān)營(yíng)能夠有效的向最終消費(fèi)者推送卷煙,資金回收的速度較快。因此,煙草公司要與加盟店形成利益與風(fēng)險(xiǎn)共享的機(jī)制,這樣避免培育多年的加盟店隨意轉(zhuǎn)行,降低煙草公司的經(jīng)濟(jì)損失。另外,煙草公司對(duì)加盟店進(jìn)行專(zhuān)門(mén)管理,設(shè)置專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督人員,避免了銷(xiāo)售假煙的情形,同時(shí)可以在外樹(shù)立煙草公司規(guī)范管理的形象。
2.適當(dāng)增加直營(yíng)店的數(shù)量直營(yíng)店就是煙草商業(yè)企業(yè)注資成立的直接經(jīng)營(yíng)的零售店,與加盟店有著很大的區(qū)別,但是都是作為零售終端出現(xiàn)在消費(fèi)者面前。當(dāng)然,建設(shè)網(wǎng)絡(luò)化的零售終端要遵循一定的規(guī)律,直營(yíng)店運(yùn)用的是連鎖的經(jīng)營(yíng)理念,目前來(lái)看,有一定的成效。煙草公司對(duì)直營(yíng)店進(jìn)行統(tǒng)一管理,不僅建立良好的企業(yè)形象,還對(duì)產(chǎn)品的穩(wěn)定銷(xiāo)售具有促進(jìn)作用。另外,消費(fèi)者可以到直營(yíng)店獲得更準(zhǔn)確的信息,為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供了思路。因此,在一些發(fā)展比較快速的城市,可以增加一些直營(yíng)店的數(shù)量,以更加的提升卷煙產(chǎn)品的宣傳。
3.做好無(wú)證零售戶的清戶工作雖然實(shí)行許可證經(jīng)營(yíng)已經(jīng)一段時(shí)間了,但是市場(chǎng)上仍然有無(wú)證經(jīng)營(yíng)的零售戶,這些零售戶的存在不僅打亂了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)范,煙草公司在清戶過(guò)程中還需要不斷投入人力、物力。就是對(duì)已經(jīng)獲得許可證的零售戶進(jìn)行檢查和監(jiān)督,一旦發(fā)現(xiàn)不合規(guī)范的情形就需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。只有在不斷規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序,才能讓營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變得更加科學(xué)。
四、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,煙草企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道目前主要表現(xiàn)在三種形式,加盟店、直營(yíng)店和辦理許可證的零售戶,但是管理過(guò)程中也存在著不規(guī)范的現(xiàn)象,如何加強(qiáng)對(duì)零售商的管理是優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)渠道的重要課題。因此,煙草企業(yè)不僅強(qiáng)化了加盟店的管理,也對(duì)直營(yíng)店進(jìn)行指引,還要及時(shí)對(duì)無(wú)證零售戶進(jìn)行清戶處理,對(duì)不合格的零售戶及時(shí)檢查,從而更加規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]魯平俊,唐小飛.深入理解營(yíng)銷(xiāo)渠道研究的過(guò)去和未來(lái)[J].科研管理,20xx(1):159-166.
[2]孫景云.煙草企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,20xx(3):88.
[3]周雪玲.試論企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的管理策略研究[J].中國(guó)外資,20xx(09).
[4]姜英美.英中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道創(chuàng)新的策略研究[J].中國(guó)商貿(mào),20xx(02).
[5]林海峰.淺析當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道溝通模式的構(gòu)建[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì),20xx(18).
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文9
一、文獻(xiàn)概覽
本研究的內(nèi)容是以國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)研究理論作為指導(dǎo)理論。國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)(InternationalMarketing)指外貿(mào)企業(yè)根據(jù)國(guó)外顧客的要求,將生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)供應(yīng)給國(guó)外的客戶并獲得經(jīng)濟(jì)回報(bào)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)。美國(guó)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者菲利普R凱特奧拉(PhilipRCateora)認(rèn)為:國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)是跨越國(guó)界推行一些商業(yè)活動(dòng),使產(chǎn)品或勞務(wù)得以傳送到消費(fèi)者或用戶,以獲取利潤(rùn)。國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在市場(chǎng)空間上的擴(kuò)展,是企業(yè)跨越國(guó)界的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,其發(fā)展過(guò)程大致經(jīng)歷了三個(gè)階段:出口營(yíng)銷(xiāo)階段、跨國(guó)營(yíng)銷(xiāo)階段、全球營(yíng)銷(xiāo)階段。國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)在本質(zhì)上與國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)并無(wú)區(qū)別,只是特指超越國(guó)境的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。但并不能因此將二者簡(jiǎn)單地等同起來(lái),跨越國(guó)界本身決定了國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)比國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)具有更多的差界性、復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)性等。具體來(lái)說(shuō),存在著以下幾個(gè)方面的區(qū)別:第一,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境不同。第二,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略存在差別。第三,國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略及營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程更復(fù)雜。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合理論是SL公司紡織品國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)方案制定的主要理論依據(jù)。1953年,尼爾波頓(NealBorden)首次提出“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合”(Marketingmix)這一術(shù)語(yǔ),指出市場(chǎng)需求在某種程度上受到“營(yíng)銷(xiāo)要素”的影響,企業(yè)為達(dá)到既定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),根據(jù)不同的市場(chǎng)需求,對(duì)這些要素進(jìn)行有效的組合,以達(dá)到提高市場(chǎng)份額的目的。目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略理論是SL公司紡織品國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)細(xì)分市場(chǎng)評(píng)估的重要理論依據(jù)。美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家溫德?tīng)柺访芩?WendedSmith)在1956年最早提出市場(chǎng)細(xì)分(MarketSegmentation)的概念,此后,美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家菲利浦科特勒進(jìn)一步發(fā)展和完善了溫德?tīng)柺访芩沟睦碚摬⒆罱K形成了成熟的目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略理論,即STP理論———市場(chǎng)細(xì)分(Segmentation)、目標(biāo)市場(chǎng)選擇(Targeting)和定位(Positioning)。市場(chǎng)細(xì)分是指根據(jù)顧客需求上的差異把某個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)劃分為一系列細(xì)分市場(chǎng)的過(guò)程。目標(biāo)市場(chǎng)是指企業(yè)從細(xì)分后的市場(chǎng)中選擇出來(lái)的決定進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng),也是對(duì)企業(yè)最有利的市場(chǎng)組成部分。市場(chǎng)定位就是在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中把其產(chǎn)品或服務(wù)確定在目標(biāo)市場(chǎng)中的一定位置上,即確定自己產(chǎn)品或服務(wù)在目標(biāo)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位,也叫“競(jìng)爭(zhēng)性定位”。國(guó)內(nèi)外有關(guān)紡織品國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的研究大部分集中在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力比較分析以及國(guó)際貿(mào)易壁壘的影響方面,因此研究視角相對(duì)較為宏觀,中國(guó)國(guó)內(nèi)研究成果對(duì)紡織品國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)策略略有描述,但依然缺乏微觀具體的解析。事實(shí)上,企業(yè)產(chǎn)品國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的情況及風(fēng)險(xiǎn)多有不同,往往不能和行業(yè)研究混為一談,因此,本研究力圖將視角指向在某一具體企業(yè),分析其紡織品在國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)中的發(fā)展現(xiàn)狀,并為其制定營(yíng)銷(xiāo)方案,為有關(guān)學(xué)科發(fā)展及實(shí)踐貢獻(xiàn)一絲綿薄之力。
二、研究方法
本研究主要采用二手資料法、深入訪談法等方法實(shí)現(xiàn)對(duì)研究理論及研究?jī)?nèi)容的支撐,具體研究方法如下:一是二手資料法,二手資料是指特定的調(diào)查者按照原來(lái)的目的收集、整理的各種現(xiàn)成的資料,又稱次級(jí)資料,如年鑒、報(bào)告、文件、期刊、文集、數(shù)據(jù)庫(kù)、報(bào)表等。在一手資料難以獲取的情況下,二手資料構(gòu)成本研究信息、數(shù)據(jù)獲取的重要來(lái)源。這些數(shù)據(jù)為本研究的后續(xù)開(kāi)展,即SL公司紡織品國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)方案的制定打下研究基礎(chǔ),同時(shí)也節(jié)省了調(diào)研時(shí)間和調(diào)研成本。二是深度訪談法,深度訪談法是指研究者與受訪者一對(duì)一透過(guò)訪談以獲得分析資料的研究方法,屬于質(zhì)化社會(huì)科學(xué)研究方法的一種,研究者直接面對(duì)面與受訪者互動(dòng),透過(guò)提問(wèn)以交換所需訊息。深度訪談法是本研究工作開(kāi)展的重要研究方法,訪談內(nèi)容集中在兩個(gè)方面:SL公司紡織品在國(guó)際細(xì)分市場(chǎng)上的發(fā)展情況,及SL公司紡織品國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析。依據(jù)二手資料搜集整理及后續(xù)待研究問(wèn)題擬定訪談大綱,為了獲取信息的最大彈性,通過(guò)半結(jié)構(gòu)式訪談,請(qǐng)?jiān)L談對(duì)象在既定的訪談范圍內(nèi)自由交談,具體問(wèn)題可在訪談過(guò)程中邊談邊提出,對(duì)于提問(wèn)的方式和順序,回答的記錄,訪談時(shí)的外部環(huán)境等,沒(méi)有嚴(yán)格限制,以充分調(diào)動(dòng)訪談對(duì)象的主動(dòng)性,積極性,靈活性和創(chuàng)造性。透過(guò)訪談對(duì)象的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與觀點(diǎn),了解當(dāng)前SL公司紡織品各個(gè)國(guó)際細(xì)分市場(chǎng)的整體行業(yè)發(fā)展情況、SL公司紡織品在這些細(xì)分市場(chǎng)上的發(fā)展情況、SL公司紡織品國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀,為后續(xù)SL公司紡織品國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案的制定奠定依據(jù)。
三、結(jié)果分析
從1988年到20xx年,中國(guó)紡織品的出口總額增速基本穩(wěn)定,呈現(xiàn)良好市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)。從1987至20xx歷年國(guó)內(nèi)紡織品出口總額的情況,可以看出從1987年到20xx年,除少數(shù)幾年外,中國(guó)紡織品出口一直是增長(zhǎng)的。另外,中國(guó)紡織品進(jìn)出口商會(huì)提供的數(shù)據(jù)顯示(20xx),20xx年1至10月,中國(guó)紡織品服裝累計(jì)出口2484.2億美元,增幅擴(kuò)大至6.3%。此外,中國(guó)加大采取貿(mào)易便利化措施的力度,也有效提高了紡織品貨物的通關(guān)效率。今年以來(lái),我國(guó)紡織品對(duì)歐盟、美國(guó)出口恢復(fù)較快,而對(duì)東盟地區(qū)出口增速回落較快。海關(guān)數(shù)據(jù)顯示,今年前三季度,我國(guó)對(duì)歐盟出口額為460.06億美元,同比增長(zhǎng)16.37%,增速較上年同期大幅增長(zhǎng)10.31個(gè)百分點(diǎn);對(duì)美國(guó)出口額為352.78億美元,同比增長(zhǎng)7.01%,增速較上年同期增長(zhǎng)0.89個(gè)百分點(diǎn);對(duì)東盟出口額為260.37億美元,同比僅增長(zhǎng)3.91%,增速較上年同期大幅回落38.83個(gè)百分點(diǎn)。中國(guó)現(xiàn)有的自主服裝品牌很少,同時(shí),中國(guó)的服裝設(shè)計(jì)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及國(guó)際上的先進(jìn)水平,中國(guó)也沒(méi)有國(guó)際知名的優(yōu)秀服裝設(shè)計(jì)師,大多數(shù)企業(yè)都是仿造國(guó)外品牌設(shè)計(jì),沒(méi)有自己的風(fēng)格,這就使得企業(yè)只能跟著國(guó)外服裝企業(yè),走不出自己的路。同時(shí),國(guó)內(nèi)也缺乏培養(yǎng)優(yōu)秀服裝設(shè)計(jì)師的環(huán)境,沒(méi)有完善的培養(yǎng)機(jī)制,許多有才華的設(shè)計(jì)師都選擇自己創(chuàng)業(yè)而不愿意留在服裝企業(yè)打工,所以中國(guó)紡織品服裝行業(yè)的設(shè)計(jì)水平一直偏低。缺乏專(zhuān)業(yè)人才是中國(guó)紡織品服裝行業(yè)的通病,制約著中國(guó)紡織品服裝行業(yè)的高端發(fā)展。亞洲市場(chǎng)是中國(guó)紡織品的重要出口基地,又分為東亞市場(chǎng)和西亞市場(chǎng)。東亞市場(chǎng)主要以香港、日本韓國(guó)為主,東南亞等國(guó)也是中國(guó)的主要市場(chǎng)。日本和韓國(guó)一直以來(lái)都是中國(guó)紡織品貿(mào)易的重要市場(chǎng),貿(mào)易額在中國(guó)的紡織品貿(mào)易國(guó)家中名列前茅,這兩個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá),居民整體收入和生活水平較高,市場(chǎng)的總體購(gòu)買(mǎi)力較強(qiáng),而且近幾年來(lái)中國(guó)對(duì)這兩個(gè)國(guó)家的紡織品貿(mào)易額不斷攀升,但是這兩個(gè)市場(chǎng)對(duì)紡織品質(zhì)量要求相對(duì)較高,綠色技術(shù)壁壘等限制措施很多。歐盟在世界紡織品貿(mào)易中一直充當(dāng)著很重要的角色,中國(guó)又是紡織品出口歐盟最多的國(guó)家,一方面歐盟內(nèi)部市場(chǎng)對(duì)中國(guó)紡織品形成了依賴,另一方面歐盟又擔(dān)心中國(guó)廉價(jià)而又優(yōu)質(zhì)的紡織品的涌入會(huì)對(duì)其自身紡織品產(chǎn)業(yè)造成沖擊,首先帶來(lái)的就是就業(yè)問(wèn)題,所以中歐紡織品貿(mào)易一直在矛盾中曲折前行。歐盟已成為中國(guó)紡織品出口的第二大市場(chǎng)。歐洲地區(qū)居民生活及消費(fèi)水平都很高,購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng),尤其是對(duì)高質(zhì)量的紡織品需求量較大,另外,歐洲地區(qū)執(zhí)行的紡織品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō)更高一些,國(guó)內(nèi)企業(yè)要想在歐洲市場(chǎng)取得一席之地,需在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和質(zhì)量上有所提高。北美主要是加拿大和美國(guó),更以美國(guó)為主,這兩個(gè)國(guó)家都很發(fā)達(dá),居民消費(fèi)水平高,購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng),所以北美市場(chǎng)一直都是世界上最大的紡織品服裝進(jìn)口市場(chǎng),一直以來(lái)都是紡織品貿(mào)易公司必爭(zhēng)之地,而美國(guó)更是重中之重。美國(guó)是全球最大的紡織品進(jìn)口國(guó),美國(guó)對(duì)紡織品的需求量巨大,而且對(duì)紡織品的需求比較多樣化和個(gè)性化。盡管美國(guó)對(duì)中國(guó)紡織品出口規(guī)模有所限制,但是總體上在不斷增長(zhǎng)。20xx年中國(guó)加入世貿(mào)組織,中國(guó)開(kāi)始成為美國(guó)最大的.紡織品供應(yīng)國(guó)。20xx年,全球紡織品配額取消,中美《紡織品與服裝協(xié)議》(ATC)結(jié)束,中美紡織品貿(mào)易自由化發(fā)展開(kāi)始,中美紡織品進(jìn)出口額迅速增長(zhǎng)。由于美國(guó)的紡織品貿(mào)易逆差十分嚴(yán)重,出于對(duì)本國(guó)紡織品行業(yè)的保護(hù),目前美國(guó)針對(duì)中國(guó)紡織品出口的貿(mào)易壁壘一直很多,反傾銷(xiāo)調(diào)查也越來(lái)越多,對(duì)中國(guó)的對(duì)美紡織品貿(mào)易限制較大。結(jié)合SL公司的情況,公司缺乏優(yōu)秀的、有影響力的設(shè)計(jì)師,在設(shè)計(jì)方面無(wú)法和國(guó)際知名大公司匹敵,所以應(yīng)該避免與大公司在設(shè)計(jì)上競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)品應(yīng)該以綠色純天然的原料為主,面料市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)采用天然纖維面料,以棉、絲綢、麻為主,舒適、自然、透氣,以回歸自然為主題,款式則以簡(jiǎn)單合理、個(gè)性較強(qiáng)。以自然的環(huán)保色作基本色系,配以流行亮點(diǎn)作為點(diǎn)綴,且不拘于流行,總體印象以自然界為基調(diào),同時(shí)結(jié)合國(guó)內(nèi)的手工藝產(chǎn)品,融入中國(guó)元素,走出一條自己的服裝品牌道路。SL公司在國(guó)際細(xì)分上具有如下經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì):一方面是管理理念新潮、服務(wù)意識(shí)超前。公司一直堅(jiān)信顧客就是公司的衣食父母,所以承諾以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最真誠(chéng)的服務(wù)給客戶。SL公司從上到下,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工,人人都有使命感,管理人員兢兢業(yè)業(yè)做好企業(yè)日常的管理工作,業(yè)務(wù)人員更是不辭勞苦,積極努力地開(kāi)拓市場(chǎng),發(fā)展新客戶,同時(shí)經(jīng)常跟客戶溝通,了解他們的想法,掌握顧客的購(gòu)買(mǎi)意向,提供給顧客他們想要的產(chǎn)品。第二方面是人才優(yōu)勢(shì)。歷經(jīng)七年發(fā)展,SL公司積累了深厚的經(jīng)驗(yàn),并培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的企業(yè)管理人才和銷(xiāo)售人才,公司多次邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外有名的企業(yè)家和銷(xiāo)售大師講課培訓(xùn),并且公費(fèi)派遣多名企業(yè)職工出國(guó)學(xué)習(xí),參加國(guó)外的各種展會(huì),學(xué)習(xí)不同國(guó)家的服裝文化、了解不同國(guó)家客戶的需求。經(jīng)過(guò)多年的積累,公司已經(jīng)擁有了一批有著先進(jìn)管理理念的中高層企業(yè)管理者和一批擁有豐富銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和溝通技巧的業(yè)務(wù)人員。第三方面是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品以及穩(wěn)定的客戶資源。產(chǎn)品質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的根本,公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)一刻也不放松,在國(guó)內(nèi)有著穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的貨源的同時(shí),承諾以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品回饋客戶。依靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和公司的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),SL公司在國(guó)內(nèi)外擁有一批穩(wěn)定的客戶和合作伙伴。這些老客戶是公司業(yè)務(wù)和訂單的主要來(lái)源。對(duì)供貨商,公司承諾雙方合作共贏,從不或者極少拖欠貨款。因此在采購(gòu)、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)均得到合作伙伴的大力支持和配合。經(jīng)過(guò)這些年的努力,無(wú)論是在客戶還是供貨商中,公司都贏得了良好的聲譽(yù),在客戶心中建立起良好的產(chǎn)品形象和品牌形象,這十分有利于公司的發(fā)展,樹(shù)立起良好的企業(yè)形象。第四方面是地理位置良好。SL公司地處寧波市,寧波是國(guó)家規(guī)劃的進(jìn)一步對(duì)外開(kāi)放的十四個(gè)沿海開(kāi)放城市之一,浙江省對(duì)外開(kāi)放的門(mén)戶和窗口單位。而且寧波市是一個(gè)港口城市,航運(yùn)業(yè)發(fā)達(dá),20xx年中國(guó)港口排行榜中,寧波-舟山港以6.91億噸的吞吐量成為中國(guó)第一大港,目前寧波擁有航運(yùn)企業(yè)124家,航運(yùn)業(yè)發(fā)達(dá)。所以SL公司能夠充分利用寧波市的航運(yùn)優(yōu)勢(shì)發(fā)展對(duì)外的紡織品貿(mào)易。除了政策支持和進(jìn)口關(guān)稅的降低,SL公司在產(chǎn)品國(guó)際細(xì)分市場(chǎng)上的機(jī)會(huì)還包括:一是經(jīng)濟(jì)環(huán)境好、技術(shù)水平提高。近幾年盡管全球遭遇金融危機(jī),但是中國(guó)的經(jīng)濟(jì)仍然取得了高速增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)形勢(shì)一片大好。另外,隨著中國(guó)加入WTO后的投資環(huán)境逐漸好轉(zhuǎn)和投資領(lǐng)域的開(kāi)放,大量的外資進(jìn)入中國(guó),推動(dòng)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),同時(shí)也為中國(guó)帶來(lái)了較為先進(jìn)的紡織工業(yè)技術(shù),預(yù)期未來(lái)幾年,中國(guó)的紡織業(yè)技術(shù)有望得到大幅度提高。二是國(guó)際市場(chǎng)對(duì)紡織品需求旺盛。隨著金融危機(jī)后的國(guó)際市場(chǎng)復(fù)蘇,國(guó)際紡織品市場(chǎng)對(duì)中國(guó)的紡織品需求會(huì)逐漸增多,SL公司應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)遇,在保持老客戶的基礎(chǔ)上不斷開(kāi)發(fā)新客戶。三是跨國(guó)文化交流及互聯(lián)網(wǎng)的普及。國(guó)際貿(mào)易本身也是跨文化的交流,隨著中國(guó)改革開(kāi)放的步伐加深,中國(guó)與外國(guó)的文化交流越來(lái)越多,這也促進(jìn)了服裝貿(mào)易的發(fā)展,同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展為紡織品進(jìn)出口公司提供了一個(gè)巨大的平臺(tái),網(wǎng)絡(luò)成為了一個(gè)十分便利的促銷(xiāo)渠道。
四、研究結(jié)論
SL公司在國(guó)際市場(chǎng)已經(jīng)經(jīng)歷了一段時(shí)間的初步發(fā)展,在紡織品國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)方面尚存在一些劣勢(shì),主要體現(xiàn)在還未能做到及時(shí)與消費(fèi)者進(jìn)行有效溝通、產(chǎn)品質(zhì)量不能令更多消費(fèi)者滿意、較長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道設(shè)置、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力不足、促銷(xiāo)方式略顯單一等。從外部來(lái)看,貿(mào)易保護(hù)主義盛行,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈等國(guó)際環(huán)境也是不容忽視的重要問(wèn)題,但在整體上,目前的外部條件還是有利的,公司的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)也比較明顯,例如公司理念較為超前、且具備人才優(yōu)勢(shì)等。所以本研究認(rèn)為SL公司應(yīng)充分利用外部機(jī)會(huì)結(jié)合內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)擴(kuò)大紡織品的出口。從外部條件來(lái)說(shuō)全球金融的復(fù)蘇,未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)紡織品市場(chǎng)的需求將會(huì)十分旺盛,而且國(guó)內(nèi)政策鼓勵(lì)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)水平提高等,這些有利的外部條件都是SL公司未來(lái)發(fā)展的機(jī)遇。首先,充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的便捷,發(fā)布公司的銷(xiāo)售信息,開(kāi)發(fā)新客戶,增強(qiáng)與客戶的聯(lián)系、促進(jìn)產(chǎn)品出口,提高企業(yè)的盈利能力;其次,積極參加國(guó)外紡織服裝展會(huì)提高企業(yè)的知名度,逐步樹(shù)立較好的品牌形象、并爭(zhēng)取訂單;同時(shí),SL公司還應(yīng)該著力豐富促銷(xiāo)方式,并與其他企業(yè)聯(lián)營(yíng)合作,進(jìn)一步鞏固市場(chǎng)地位。SL公司不能跟其他的紡織品大企業(yè)直接正面競(jìng)爭(zhēng),所以無(wú)差別市場(chǎng)戰(zhàn)略并不適合SL公司。差別性市場(chǎng)策略則因?yàn)楫a(chǎn)品的差異化、促銷(xiāo)方式的差異化,生產(chǎn)成本、銷(xiāo)售成本、管理成本都會(huì)很高,對(duì)于SL公司這樣的小型民營(yíng)企業(yè)也不適合。所以,結(jié)合公司的優(yōu)勢(shì),選擇土耳其作為公司的目標(biāo)市場(chǎng),公司的目標(biāo)客戶群是這些地區(qū)中處于中等收入的20-35歲的都市女性,土耳其地理位置獨(dú)特,橫跨亞歐兩大陸,與巴爾干、高加索和中東國(guó)家聯(lián)系密切,同時(shí)也是世界上主要的紡織和服裝生產(chǎn)和出口大國(guó),對(duì)各種紡織面料和服裝輔料需求很大,因此,SL公司可以在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上加大人力和資源的投入,爭(zhēng)取獲得更大的市場(chǎng)占有率。同時(shí),SL公司應(yīng)該選擇避強(qiáng)的市場(chǎng)定位戰(zhàn)略,避開(kāi)與其他大型的紡織品服裝公司直接正面競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)品以綠色純天然的絲綢、棉、麻制品為主導(dǎo),同時(shí)融入中國(guó)元素,走自己的品牌道路。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文10
所謂社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是基于社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)相關(guān)信息間接或直接的傳播,以提升企業(yè)知名度,提高產(chǎn)品銷(xiāo)售量,獲得經(jīng)濟(jì)效益的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)致使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)了很多模式,在一定程度上實(shí)現(xiàn)了預(yù)期營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
1社交網(wǎng)絡(luò)概述
社交網(wǎng)絡(luò)是在SNS理念的基礎(chǔ)上建立的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),用戶可以通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上填寫(xiě)個(gè)人資料或建立個(gè)人主頁(yè)來(lái)認(rèn)識(shí)與自己興趣愛(ài)好相通或者背景相通的人,并與這些人保持聯(lián)系,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)形式交流彼此信息,分享彼此的愛(ài)好。從本質(zhì)上來(lái)分析,社交網(wǎng)絡(luò)就是一個(gè)為人們提供交流和分享的平臺(tái),通過(guò)用戶之間良好的互動(dòng)性、積極性、分享性使其成為一個(gè)影響力極其深遠(yuǎn)的傳播平臺(tái),并從根本上的生態(tài)管理模式。在我國(guó)特有的條件和技術(shù)下,進(jìn)行一場(chǎng)大范圍的改革。對(duì)于區(qū)域生態(tài)系統(tǒng),只有地方整改效果好,大環(huán)境才有可能得到改善。在區(qū)域生態(tài)管理中,在時(shí)間和空間上都需對(duì)環(huán)境進(jìn)行管理,同時(shí)也要避免因環(huán)境跨度所帶來(lái)的影響。管理辦法也應(yīng)從應(yīng)急型、消耗型轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)防型、效力型,采取跨區(qū)域、跨部門(mén)、跨學(xué)科的生態(tài)管理辦法,維護(hù)當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境。
2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)方面的借篷意義
社交網(wǎng)絡(luò)的主要價(jià)值在于人與人之間形成的聯(lián)系。熟悉的朋友關(guān)系使網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的用戶之間更加相互信任,因此能夠更大膽地在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上分享信息,并互相影響消費(fèi)決策。與之前傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相比,依托社交網(wǎng)絡(luò)而建立的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式更具有真實(shí)性和說(shuō)服力,因?yàn)闊o(wú)論如何,在現(xiàn)實(shí)生活中某個(gè)真實(shí)朋友對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的評(píng)價(jià)看法往往都比陌生網(wǎng)友的點(diǎn)評(píng)更加可信,也更具參考價(jià)值。因此在社交網(wǎng)絡(luò)上展開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),可以通過(guò)現(xiàn)實(shí)生活中的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)更好地宣傳產(chǎn)品或服務(wù),使每一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)的用戶都成為該品牌的宣傳者,從而以最低的成本來(lái)取得最佳的效果,達(dá)到較好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果。
3基于社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)橫式
3.1建立顧客信息系統(tǒng)及時(shí)了解客戶需求
當(dāng)今企業(yè)想要真正立于市場(chǎng)中,就不能只滿足于眼前利益,而應(yīng)該做好長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的打算。不能只是做一次性買(mǎi)賣(mài),而應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)建立一個(gè)完善的顧客信息系統(tǒng),以便了解顧客需求。只有這樣,企業(yè)才能了解客戶,有針對(duì)性地為客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)。這種方式并不困難,特別是現(xiàn)代的計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)比較成熟,利用網(wǎng)絡(luò)建立顧客信息系統(tǒng)并不難。在顧客信息系統(tǒng)建立時(shí),應(yīng)該主要放在三個(gè)方面:客戶的基本資料;客戶的消費(fèi)心理;客戶的消費(fèi)習(xí)慣。
顧客檔案的建立是為了讓企業(yè)了解客戶,更好地推送客戶可能需要或者喜歡的產(chǎn)品。消費(fèi)習(xí)慣也能反映客戶的消費(fèi)水平甚至是收人水平,挖掘其中的潛在大客戶。并且客戶信息系統(tǒng)的建立也能為企業(yè)提供個(gè)性化服務(wù)帶來(lái)便利。
3.2建立企業(yè)與客戶交流平臺(tái),開(kāi)啟用戶聚集模式
企業(yè)在建立了完善的客戶信息系統(tǒng)后,還需要建立一個(gè)與客戶溝通的平臺(tái)。建立雙方溝通的平臺(tái),使企業(yè)能從交流溝通之中了解客戶對(duì)產(chǎn)品的一些想法和意見(jiàn)。同時(shí),聚集用戶、提高信息發(fā)布效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)目標(biāo)。聚集用戶有吸引用戶和主動(dòng)尋找用戶之分。其中吸引用戶時(shí)應(yīng)重點(diǎn)把握以下內(nèi)容。第一,企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用品牌名命名,以方便用戶搜索品牌名找到社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。當(dāng)用戶了解企業(yè)產(chǎn)品或品牌信息時(shí)就會(huì)添加關(guān)注,為聚集更多的用戶奠定基礎(chǔ)。第二,注重線下客戶向線上的引導(dǎo)。例如,企業(yè)可將關(guān)注方式、網(wǎng)址等印在廣告海報(bào)上進(jìn)行宣傳。目前,最為流行的方式是通過(guò)掃描二維碼引導(dǎo)客戶添加關(guān)注等。同時(shí),企業(yè)還可舉辦大型市場(chǎng)活動(dòng)并評(píng)選出獲獎(jiǎng)觀眾,而獲獎(jiǎng)觀眾的信息可發(fā)布在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,以不斷擴(kuò)大企業(yè)用戶群。第三,在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上舉辦抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠活動(dòng)以最大限度地聚集用戶。例如,企業(yè)在舉行相關(guān)活動(dòng)時(shí),可要求熱門(mén)的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)等,借助熱門(mén)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加以推廣。
3.3內(nèi)容發(fā)布及傳播模式
內(nèi)容發(fā)布及傳播模式的重點(diǎn)在于如何將消費(fèi)者感興趣的話題進(jìn)行合理分類(lèi),而后確定最佳比例并在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布。通過(guò)研究可知,企業(yè)在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布的話題內(nèi)容最佳比例為:10%是能夠引起討論或引領(lǐng)行業(yè)的話題,30%是品牌產(chǎn)品咨詢,60%為行業(yè)內(nèi)質(zhì)量比較高的信息。其中要想發(fā)布高質(zhì)量的行業(yè)內(nèi)容,企業(yè)不僅要運(yùn)用行業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),而且還應(yīng)與自身風(fēng)格相近。一般情況下,企業(yè)所處的行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)比較多,可將一些服務(wù)知識(shí)或主打產(chǎn)品以話題的形式定期與客戶分享。同時(shí),企業(yè)還應(yīng)注重所在領(lǐng)域的新聞動(dòng)態(tài)分享,以提高企業(yè)的專(zhuān)業(yè)性。這就要求企業(yè)中的信息編輯加強(qiáng)行業(yè)信息收集,并加以精心提煉,定期以話題的形式進(jìn)行發(fā)布。另外,為鼓勵(lì)用戶自動(dòng)發(fā)布有關(guān)品牌的相關(guān)內(nèi)容,企業(yè)應(yīng)積極與用戶互動(dòng)。例如,可贈(zèng)送禮品以回饋用戶,在增強(qiáng)用戶歸屬感的`同時(shí),更多地挖掘用戶朋友圈中的潛在客戶。
3.4提供個(gè)性化服務(wù)提升企業(yè)品牌效應(yīng)
傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的弊端之一就是所有產(chǎn)品都是量化生產(chǎn),已經(jīng)不能夠滿足當(dāng)下的人們對(duì)新鮮事物的追求。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式不能提供個(gè)性化服務(wù)不僅是這種營(yíng)銷(xiāo)模式的弊端,也制約了企業(yè)的發(fā)展,流失了部分市場(chǎng)資源。而基于社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)利用互聯(lián)網(wǎng)的便利性十分輕松地克服了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的弊端,旦企業(yè)應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到所謂的個(gè)性化服務(wù)包含了具體到某個(gè)消費(fèi)者的個(gè)人需求與喜好。在客戶做出具體的購(gòu)買(mǎi)意向時(shí),企業(yè)就已經(jīng)能提供相關(guān)產(chǎn)品供消費(fèi)者瀏覽與選擇,這種具有前瞻性的做法歸功于客戶信息系統(tǒng)的建立以及雙方之間的溝通。個(gè)性化服務(wù)減少了客戶在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中的購(gòu)買(mǎi)時(shí)間,給企業(yè)留下了一個(gè)好的印象。提供個(gè)性化服務(wù)滿足了客戶需求,也增強(qiáng)了客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
3.5對(duì)營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行測(cè)量和評(píng)價(jià)
在社K網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)展了一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)后,營(yíng)銷(xiāo)人員需要通過(guò)一系列方式去了解這些活動(dòng)所帶來(lái)的效果,具體可以測(cè)量消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的關(guān)注程度是否提髙、該產(chǎn)品在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的作用之下銷(xiāo)量是否上升等。除一些免費(fèi)的測(cè)量統(tǒng)計(jì)工具外,市場(chǎng)上還有一些較為專(zhuān)業(yè)的測(cè)量統(tǒng)計(jì)工具,如Cymfony和BuzzMetric等。這些軟件無(wú)論是在功能還是在操作方式方面都較為復(fù)雜,能夠從海量的信息中提煉出具有較高價(jià)值的信息,并對(duì)其展開(kāi)深人分析和處理,最后自動(dòng)計(jì)算出營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所帶來(lái)的利潤(rùn)與成本之間的比例,為營(yíng)銷(xiāo)人員帶來(lái)更加精確準(zhǔn)確的結(jié)論。
3.6持續(xù)改進(jìn)
網(wǎng)絡(luò)社K對(duì)人們來(lái)說(shuō)是一個(gè)較為新鮮的平臺(tái),在信息化快速發(fā)展的時(shí)代中,不斷萌芽出各種新型的技術(shù)和理念,與此同時(shí),用戶需求也在發(fā)生變化,社區(qū)若想長(zhǎng)久地留住現(xiàn)有成員并在將來(lái)吸引更多新的成員加人進(jìn)來(lái),就必須在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上做好持續(xù)改進(jìn)工作。首先,營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)認(rèn)真傾聽(tīng)顧客呼聲。在順利結(jié)束社交網(wǎng)絡(luò)的某項(xiàng)活動(dòng)之后,營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)密切關(guān)注社區(qū)成員對(duì)該活動(dòng)的意見(jiàn),并收集一些有價(jià)值的建議,不能等到緊要關(guān)頭才開(kāi)始進(jìn)行。其次,應(yīng)以所收集到的意見(jiàn)為基礎(chǔ),嘗試更多創(chuàng)新。目前,已經(jīng)有越來(lái)越多的創(chuàng)新正在網(wǎng)絡(luò)社K中出現(xiàn),為確保該社區(qū)在互聯(lián)網(wǎng)中的穩(wěn)固地位,營(yíng)銷(xiāo)人員必須與時(shí)俱進(jìn),進(jìn)行同步創(chuàng)新,并保證所創(chuàng)新的內(nèi)容與用戶的要求相一致,這樣才能更好地留住現(xiàn)有客戶并吸引更多新的客戶。
4結(jié)語(yǔ)
基于社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)成為許多企業(yè)謀求發(fā)展的重要途徑之一,甚至部分企業(yè)完全將營(yíng)銷(xiāo)模式投人到互聯(lián)網(wǎng)中,這也說(shuō)明了社交網(wǎng)絡(luò)中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式對(duì)企業(yè)的重要性,特別是網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量的不斷遞增,拓寬企業(yè)發(fā)展社交網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道。利用社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)線上的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),不僅開(kāi)拓了企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)品的渠道,拉近了企業(yè)與客戶之間的距離,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,也讓客戶購(gòu)買(mǎi)到真正滿足自身需求的產(chǎn)品。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文11
論文摘要:隨著社會(huì)進(jìn)步和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展前景呈現(xiàn)出良好的態(tài)勢(shì)。但目前中職學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)大多偏重理論、缺乏實(shí)踐,制約了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的順利開(kāi)展。在這種模式下所培養(yǎng)的畢業(yè)生難以適應(yīng)企業(yè)的用人要求。針對(duì)這些問(wèn)題找出對(duì)策,對(duì)于充分發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課在中職學(xué)校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)體系中的作用具有極其重要的意義。
鼻叭球經(jīng)濟(jì)正在朝著市場(chǎng)一體化和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的方向發(fā)展,在這高度競(jìng)爭(zhēng)、瞬息萬(wàn)變的宏觀環(huán)境之中,無(wú)論從學(xué)科發(fā)展還是從人才的社會(huì)需求來(lái)看,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展前景都呈現(xiàn)出良好的態(tài)勢(shì)。與此同時(shí),經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展也對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的建設(shè)提出了更高的要求。現(xiàn)代社會(huì)需要的是具有較扎實(shí)的理論功底和較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力的高層次、創(chuàng)新性強(qiáng)的復(fù)合型人才。因此,如何培養(yǎng)能夠適應(yīng)市場(chǎng),滿足地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的多層次、高水平實(shí)戰(zhàn)型的營(yíng)銷(xiāo)人才是擺在中職學(xué)校面前的一項(xiàng)重要任務(wù)。
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程改革的意義
泄市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,迫切需要大批市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的脫穎而出。我國(guó)中職中專(zhuān)開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)以來(lái),為國(guó)家培養(yǎng)了一大批滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。但在開(kāi)設(shè)過(guò)程中,存在著與現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際相脫節(jié)的'問(wèn)題。主要表現(xiàn)為:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)教條化,還是照本宣科課程生動(dòng),卻忽視了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本身的特點(diǎn)即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的社會(huì)實(shí)踐性,難以體現(xiàn)中職中專(zhuān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應(yīng)有的職業(yè)教育特色。如何培養(yǎng)出順應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的營(yíng)銷(xiāo)人才,這是作為人才培養(yǎng)基地的中職學(xué)校的當(dāng)務(wù)之急。
幾年來(lái),隨著中職教育的發(fā)展,職業(yè)教育理念的強(qiáng)化,以及教學(xué)工作水平評(píng)估工作的開(kāi)展,這一狀況有了較大程度的改善。但要真正提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的社會(huì)適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)力,就必須把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐性教學(xué)搞好。作為中專(zhuān)層次的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位應(yīng)是“通才教育”和“專(zhuān)才教育”相結(jié)合的培養(yǎng)模式,并更重視能力及綜合素質(zhì)的開(kāi)發(fā)與培養(yǎng),所以結(jié)合學(xué)校的教學(xué)改革目標(biāo)要對(duì)現(xiàn)有的教學(xué)體系及其方法進(jìn)行深入的調(diào)整和改造是勢(shì)在必行。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)存在的問(wèn)題
1.以傳授理論知識(shí)為目的的傳統(tǒng)教學(xué)觀念
統(tǒng)的教學(xué)觀是以教師為中心,以課堂為主要教學(xué)平臺(tái),以知識(shí)傳授為主要任務(wù),在教學(xué)上,主要以理論知識(shí)為主,沒(méi)有相應(yīng)的社會(huì)實(shí)踐與之聯(lián)系,課程教學(xué)方法上,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教師大多仍沿用著陳舊的教學(xué)方法,手段單一,甚至還有相當(dāng)部分的學(xué)校,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)還停留在一本教案、一支粉筆、一塊黑板的階段。以理論教學(xué)為主,不易發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、獨(dú)立性、創(chuàng)造性,束縛了學(xué)生的思維,課堂氣氛沉悶,學(xué)生動(dòng)口、動(dòng)腦的實(shí)踐機(jī)會(huì)較少,難以顧及學(xué)生的興趣及需要上的個(gè)性差異,難以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
2.人才培養(yǎng)與企業(yè)需求存在著脫節(jié)
學(xué)校的教學(xué)培養(yǎng)對(duì)于社會(huì)的發(fā)展存在滯后性。當(dāng)學(xué)校需要及時(shí)調(diào)整某課程時(shí),由于審批程序復(fù)雜,導(dǎo)致費(fèi)時(shí)過(guò)長(zhǎng),不能及時(shí)給予必要的調(diào)整和更新。這種情況就導(dǎo)致了專(zhuān)業(yè)課程管理的僵化,學(xué)生在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及技能難以與社會(huì)需要適應(yīng)。隨著目前經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,涌現(xiàn)出了許多新的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)型,如房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)、醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)、服裝營(yíng)銷(xiāo)、保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)等,各種營(yíng)銷(xiāo)之間差異較大,所以對(duì)人才的要求也明顯不同。而中職學(xué)校開(kāi)設(shè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)忽視結(jié)合行業(yè)實(shí)際的實(shí)踐教學(xué),學(xué)生對(duì)于行業(yè)知識(shí)缺乏,解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的能力很弱。因此應(yīng)從企業(yè)發(fā)展的角度來(lái)反觀中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教育的不足,以便為專(zhuān)業(yè)今后的發(fā)展找準(zhǔn)方向與定位。 3.學(xué)生學(xué)習(xí)模式或方法存在的問(wèn)題
在校的學(xué)生大多數(shù)成績(jī)較差,對(duì)學(xué)習(xí)缺乏興趣和正確的認(rèn)識(shí),其為了應(yīng)付學(xué)校老師和家長(zhǎng)的要求而學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)起來(lái)沒(méi)有動(dòng)力,根本無(wú)主動(dòng)性可言,甚至產(chǎn)生厭學(xué)情緒。此外,某些學(xué)生可能還停留在初中階段的學(xué)習(xí)模式中,基礎(chǔ)薄弱,上課聽(tīng)不懂,學(xué)習(xí)困難,自感壓力大,面對(duì)中職專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)中的高密度、快節(jié)奏、重實(shí)踐的知識(shí)傳授,很多學(xué)生會(huì)出現(xiàn)不適應(yīng)的現(xiàn)象。這是中職學(xué)生剛接觸專(zhuān)業(yè)課時(shí)的共性,需要多方面做工作來(lái)盡快轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)模式。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)解決思路探討
1.鼓勵(lì)教師走進(jìn)企業(yè),培養(yǎng)“雙師型”教學(xué)隊(duì)伍
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)大多局限于課堂教學(xué)和理論教學(xué),從事該專(zhuān)業(yè)教學(xué)的教師大部分缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。因此,需要尋求理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的結(jié)合點(diǎn),制定“雙師型”教師隊(duì)伍的培養(yǎng)計(jì)劃。鼓勵(lì)教師積極參與社會(huì)實(shí)踐,走進(jìn)企業(yè),為企業(yè)開(kāi)展咨詢策劃和培訓(xùn)工作,豐富學(xué)術(shù)內(nèi)容,使專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)能夠在企業(yè)實(shí)踐中得到更廣泛的應(yīng)用和傳播;同時(shí)將獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)案例回饋到理論教學(xué),將理論教學(xué)與實(shí)戰(zhàn)案例有機(jī)地結(jié)合起來(lái),提升教師的實(shí)踐教學(xué)能力,從而促進(jìn)“雙師型”師資隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)。
2.加強(qiáng)校企合作,建立實(shí)踐教學(xué)基地
教學(xué)基地的建設(shè)是實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)最重要的基礎(chǔ),直接關(guān)系到專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)能力的培養(yǎng)。在實(shí)踐教學(xué)中,應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向、以崗位實(shí)際能力為依據(jù)、以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo),建立實(shí)踐教學(xué)基地,把深入企業(yè)作為教學(xué)的第二課堂,并加強(qiáng)學(xué)校和企業(yè)的合作與交流。一方面,學(xué)生通過(guò)零距離接觸企業(yè),了解企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)人員的知識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)等方面的要求,以及如何把專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)應(yīng)用于營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中。另一方面,學(xué)校也可聘請(qǐng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理人員擔(dān)任客座教授或?qū)嵺`導(dǎo)師,通過(guò)舉辦講座、專(zhuān)題報(bào)告會(huì)和座談會(huì)等形式,讓學(xué)生學(xué)習(xí)來(lái)自企業(yè)一線的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn),增加其真實(shí)感受。
3.激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)
動(dòng)機(jī)是直接推動(dòng)人們進(jìn)行活動(dòng)的內(nèi)部原因和動(dòng)力。而興趣是一種特殊的意識(shí)傾向,是動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的重要的主觀原因。如果學(xué)生只把學(xué)習(xí)當(dāng)作是任務(wù),那么學(xué)習(xí)就會(huì)變成一種負(fù)擔(dān);如果把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種樂(lè)趣,那么就會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣。因此,教師要加強(qiáng)學(xué)習(xí)目的性教育,讓學(xué)生明白.他們是為自己而學(xué)習(xí),為未來(lái)而學(xué)習(xí),要用適合學(xué)生心理水平的教學(xué)方式,啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)需要和求知欲望。對(duì)于基礎(chǔ)差的學(xué)生,要先消除他們的厭學(xué)情緒,讓學(xué)生體會(huì)到營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中也有有趣的地方,由簡(jiǎn)入繁,降低難度,讓枯燥的課堂變得生動(dòng)有趣。
現(xiàn)今社會(huì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)環(huán)境日益繁榮,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控之下,營(yíng)銷(xiāo)人才的缺口已經(jīng)越來(lái)越大。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的“產(chǎn)地”———各個(gè)中職學(xué)校,創(chuàng)建符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),并根據(jù)實(shí)際情況不斷創(chuàng)新,是各校努力的重點(diǎn)方向,同時(shí)也應(yīng)該得到社會(huì)各個(gè)階層的支持和幫助。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文12
一、國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別
國(guó)際貿(mào)易就是世界各國(guó)之間進(jìn)行的商品和勞務(wù)的相互換取,構(gòu)成主要是世界各國(guó)的對(duì)外貿(mào)易,也是一定的時(shí)期內(nèi)世界貿(mào)易的總量。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指跨越國(guó)界的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為。兩者之間是有共性的,如兩者均會(huì)有商品和勞務(wù)的輸出,也會(huì)產(chǎn)生很大的經(jīng)濟(jì)效益,不過(guò)由于兩者之間的本質(zhì)和所面對(duì)的對(duì)象不對(duì),所以會(huì)存在差異,它們之間是確確實(shí)實(shí)存在著相互影響和促進(jìn)這一關(guān)系。
。ㄒ唬┬再|(zhì)存在差異
對(duì)于國(guó)際貿(mào)易而言,其包括采購(gòu)及出售兩個(gè)重要環(huán)節(jié),國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)的展開(kāi)是覆蓋全世界范圍內(nèi)各個(gè)地方的。進(jìn)一步而言,各個(gè)地方的對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易自然又涵括了進(jìn)口與出口環(huán)節(jié),從而國(guó)際貿(mào)易體現(xiàn)出購(gòu)進(jìn)售出的性質(zhì)特征。而國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從字面意思上來(lái)理解就能夠較為清楚地了解到其重點(diǎn)凸顯的是“售出”部分,換句話來(lái)說(shuō),便是借助對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的實(shí)際要求分析,面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)展商品或勞動(dòng)力的銷(xiāo)售,在這一活動(dòng)中取得相應(yīng)的利潤(rùn)回報(bào)。
。ǘ┙M織者存在差異
國(guó)際貿(mào)易的實(shí)質(zhì)是國(guó)際范圍內(nèi)產(chǎn)品與勞動(dòng)力的交流互換,產(chǎn)品與勞動(dòng)力的服務(wù)者全是國(guó)家,從某種意義上而言,國(guó)家是國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)開(kāi)展的組織者。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在這一問(wèn)題上則存在一定的差異性,其是現(xiàn)代企業(yè)所輸出商品及所勞動(dòng)力和國(guó)際市場(chǎng)實(shí)際需求進(jìn)行持續(xù)磨合,商品與勞動(dòng)力所針對(duì)的服務(wù)者是企業(yè)、商家或者是國(guó)家等。因此,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和國(guó)際貿(mào)易在組織者問(wèn)題上存在一定的差異性,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)通常而言是通過(guò)企業(yè)所組織控制的,同時(shí)也是在一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)體制、國(guó)情及法律制度的制約下得以進(jìn)行的。
。ㄈ┙灰仔再|(zhì)存在差異性
國(guó)際貿(mào)易的開(kāi)展一定是跨越了國(guó)界的,換句話說(shuō)一定是在兩個(gè)或多個(gè)國(guó)家之間進(jìn)行的,如果沒(méi)有滿足這一條件,便不能稱為國(guó)際貿(mào)易。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)即使從行為上來(lái)說(shuō)其同樣跨越國(guó)界,不過(guò)只是單純地跨越國(guó)界,不是必須兩個(gè)或多個(gè)國(guó)家的資源互換,因此能夠加以整體化的整頓與調(diào)節(jié)。設(shè)計(jì)符合自己需求的戰(zhàn)略條款,站在這一角度上而言,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)比國(guó)際貿(mào)易更具隨意性質(zhì)。國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的這一點(diǎn)不同,導(dǎo)致了在現(xiàn)實(shí)中國(guó)際市場(chǎng)銷(xiāo)售額往往會(huì)超過(guò)國(guó)際貿(mào)易額度。
二、國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)給國(guó)際貿(mào)易所帶來(lái)的制約與作用
國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)是針對(duì)潛藏的尚未呈現(xiàn)的市場(chǎng)加以篩選與決策,針對(duì)可行的經(jīng)營(yíng)手段及方式加以設(shè)計(jì),以達(dá)到市場(chǎng)實(shí)際發(fā)展需求而加以應(yīng)用,同時(shí)獲取可觀的經(jīng)濟(jì)利益回報(bào),從而提升自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在日益激烈的國(guó)際市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。國(guó)際貿(mào)易所針對(duì)的是兩個(gè)國(guó)家或者多個(gè)國(guó)家間的貿(mào)易往來(lái),換句話而言,交易必須是以國(guó)家為單位的,只有這樣才可以順利完成該交易活動(dòng),而國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就不存在如此多的原則性要求,其所針對(duì)的服務(wù)目標(biāo)可以是國(guó)家、企業(yè)或者是個(gè)體。因此,與國(guó)際貿(mào)易相對(duì)比來(lái)說(shuō),國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有更加顯著的靈活性特征。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化的帶動(dòng)下,全世界范圍內(nèi)各個(gè)國(guó)家都融入到了競(jìng)爭(zhēng)的沖擊中,作為企業(yè)如果想要在這一形勢(shì)下生存,為自己創(chuàng)造更加可觀的利益,就一定要更新自身的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)理念,同時(shí)結(jié)合各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的特征,規(guī)劃最為合理的營(yíng)銷(xiāo)方案,站在各個(gè)國(guó)家的企業(yè)立場(chǎng)上來(lái)看,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)絕佳的'渠道,銷(xiāo)售對(duì)象不再局限于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)而是進(jìn)一步延伸到了更為寬闊的國(guó)外,這在很大程度上為企業(yè)制造了更多的利益機(jī)遇。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)國(guó)際貿(mào)易能力的問(wèn)題上是十分關(guān)鍵的決定性因素,它能夠連接客戶實(shí)際需求和企業(yè)對(duì)信息的反饋,同時(shí)也在很大程度上制約著企業(yè)在國(guó)際分工中的參與情況,制約著企業(yè)國(guó)際貿(mào)易的最終實(shí)施結(jié)果,也就是說(shuō)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于國(guó)際對(duì)外貿(mào)易能力有重要的制約性影響作用。
三、技術(shù)創(chuàng)新給國(guó)際貿(mào)易所帶來(lái)的影響與作用
根據(jù)相關(guān)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)理論知識(shí),技術(shù)創(chuàng)新在國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中是至關(guān)重要的一個(gè)因素。所以,在國(guó)際貿(mào)易中,出口方通常是那些在某項(xiàng)技術(shù)十分先進(jìn)的國(guó)家或地區(qū)。技術(shù)創(chuàng)新給國(guó)際貿(mào)易所帶來(lái)的影響與作用主要表現(xiàn)在下面幾點(diǎn)。首先,從靜止?fàn)顟B(tài)的層次上來(lái)說(shuō),只有實(shí)現(xiàn)了技術(shù)的創(chuàng)新,才可以進(jìn)一步提升技術(shù)水平,從而創(chuàng)造出全新的商品,并最終符合出口的要求標(biāo)準(zhǔn)。所以,對(duì)于一個(gè)國(guó)家而言,必須要針對(duì)自身的技術(shù)加以創(chuàng)新與完善,從而為自身創(chuàng)造更加顯著的優(yōu)勢(shì),并最終促進(jìn)商品的出口。其次,在信息對(duì)稱的情況下,國(guó)際貿(mào)易能夠依靠進(jìn)口國(guó)所傳遞出的市場(chǎng)反映情況,針對(duì)輸出國(guó)技術(shù)進(jìn)行調(diào)整與完善,或者是再一次進(jìn)行創(chuàng)新行為。最后,從活動(dòng)狀態(tài)的層次上來(lái)說(shuō),在國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)實(shí)施的帶領(lǐng)下,商品輸出國(guó)原本所具有的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)往往會(huì)在技術(shù)擴(kuò)散的影響下慢慢逝去。它所帶來(lái)的影響可能是任其自由發(fā)展,在創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)逝去中慢慢失去自己的出口位置;還有一種可能就是對(duì)自己技術(shù)進(jìn)行更進(jìn)一步的創(chuàng)新,維持自身的優(yōu)勢(shì)狀態(tài),這對(duì)于出口國(guó)的國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)開(kāi)展起到極大的推動(dòng)意義。
四、國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)的分析
。ㄒ唬┙(jīng)濟(jì)交換和社會(huì)交換
站在宏觀的角度上來(lái)分析,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所延伸到的區(qū)間較為廣闊;站在圍觀的角度上來(lái)分析,跨國(guó)企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)擴(kuò)展的過(guò)程中所能夠運(yùn)用的工具及思維模式很大一部分都是國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。比較優(yōu)勢(shì)要想成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就必須要進(jìn)一步增強(qiáng)比較優(yōu)勢(shì),所以國(guó)際貿(mào)易所凸顯的核心問(wèn)題就是交換的經(jīng)濟(jì)性,但是國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所凸顯的關(guān)鍵問(wèn)題是社會(huì)交換和經(jīng)濟(jì)交換的有效融合,同時(shí)借助社會(huì)交換來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)濟(jì)交換的有效促進(jìn)。
。ǘ┮惑w化和全球化
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的不斷發(fā)展與完善,主要衍生出經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì),這里所說(shuō)的經(jīng)濟(jì)一體化其實(shí)就是國(guó)際融合機(jī)制滿足經(jīng)濟(jì)全球化的前提,這是很多政治實(shí)體主觀意志一起顯示的成果。如果對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化保持抗拒的立場(chǎng),不僅不符合現(xiàn)實(shí)發(fā)展所需,同時(shí)還會(huì)給企業(yè)制造很多負(fù)面的影響。不過(guò),經(jīng)濟(jì)全球化的持續(xù)推進(jìn)同樣為部分國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定與民族文化帶來(lái)了更大的沖擊,使其陷入危機(jī)當(dāng)中,所以在第二次世界大戰(zhàn)后,區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化組織快速崛起與前行。經(jīng)濟(jì)一體化和國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)這幾個(gè)問(wèn)題間存在十分緊密的關(guān)聯(lián)。針對(duì)自由貿(mào)易和保護(hù)貿(mào)易兩個(gè)環(huán)節(jié),加以注重權(quán)衡,把持兩者的平穩(wěn)發(fā)展同樣是國(guó)際貿(mào)易當(dāng)前面臨的關(guān)鍵性事項(xiàng)。資本國(guó)際間流通最為突出的便是國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展,其摒棄了保護(hù)主義,同時(shí)突破了保護(hù)主義所帶來(lái)的限制,在產(chǎn)品勞務(wù)的持續(xù)輸出過(guò)程中,將成本投放到相對(duì)回報(bào)更充分的地區(qū),從而對(duì)經(jīng)濟(jì)主體實(shí)現(xiàn)更加有效的控制。一般而言掌握全世界最有力市場(chǎng)控制的國(guó)家制約著國(guó)際貿(mào)易整體的規(guī)則與方向。在世界這個(gè)大市場(chǎng)上,一個(gè)國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)地位如何,不僅由該國(guó)技術(shù)、文化等因素所決定,還要由該國(guó)擁有的跨國(guó)公司數(shù)量及該跨國(guó)公司的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)能力所決定。國(guó)際貿(mào)易規(guī)則的形成由市場(chǎng)控制力所主導(dǎo),市場(chǎng)控制力又因貿(mào)易規(guī)則得到進(jìn)一步強(qiáng)化。因此,相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)是國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系,對(duì)于一國(guó)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的作用二者是密不可分的。
五、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際市場(chǎng)影響之間既存在差異也存在共同特性,兩者之間既互相影響又互相促進(jìn),但是兩者之間只有協(xié)調(diào)促進(jìn)、共同發(fā)展,才能更快地促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?v觀世界,經(jīng)濟(jì)全球化不斷推進(jìn),這也使兩者之間的關(guān)系更加緊密,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已成為進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易的重要門(mén)徑,與此同時(shí)國(guó)際貿(mào)易也是進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中不可跨越的基本步驟。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文13
一、民辦高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式現(xiàn)狀
我國(guó)大專(zhuān)教育目前分為兩種形式:高等專(zhuān)科學(xué)校(如西安電力等專(zhuān)科學(xué)校)(簡(jiǎn)稱高專(zhuān))和高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院(如陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)(簡(jiǎn)稱高職)。二者無(wú)本質(zhì)差別:高專(zhuān)重能力,高職重技術(shù),民辦高職院校屬于后者范疇。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是一門(mén)系統(tǒng)性強(qiáng)、實(shí)踐性強(qiáng)的管理類(lèi)學(xué)科,但現(xiàn)階段未有一所高職院校在教學(xué)過(guò)程中結(jié)合學(xué)校自身特色及優(yōu)勢(shì)、學(xué)生特點(diǎn)等因素形成具有自身特色、優(yōu)勢(shì)培養(yǎng)的教學(xué)模式。根據(jù)最新的高職高專(zhuān)院校教學(xué)工作總結(jié)中不難看出,無(wú)論是教學(xué)模式、課程設(shè)置還是方案實(shí)施等都出現(xiàn)了很多問(wèn)題,其中民辦高職院校經(jīng)常采用的合班式教學(xué)尤為突出。這種教學(xué)模式很難讓教師與學(xué)生進(jìn)行課程內(nèi)容的互動(dòng),不利于進(jìn)一步的教學(xué)內(nèi)容開(kāi)展,“消化不良”成了最終的病癥所在。
二、民辦高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式存在的問(wèn)題及改進(jìn)對(duì)策
通過(guò)對(duì)高職高專(zhuān)院校教學(xué)工作總結(jié)認(rèn)知,輔以對(duì)幾所西安市內(nèi)的民辦高職院校的信息調(diào)查得出了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程在教學(xué)模式上存在的一些問(wèn)題:
(一)課程體系設(shè)置失當(dāng)
課程體系與培養(yǎng)高職人才的定位不相符。大部分高職高專(zhuān)院校都在按照教學(xué)大綱的內(nèi)容要求采用理論式教學(xué)模式,本應(yīng)安排在課程內(nèi)的實(shí)踐環(huán)節(jié)被忽略,導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)脫離實(shí)踐操作,避開(kāi)就業(yè)崗位而談的教學(xué)模式不能讓學(xué)生更快、更好的融入社會(huì)。單從社會(huì)提供崗位來(lái)分析,多數(shù)畢業(yè)生都會(huì)從事課程實(shí)踐化方面的工作,如電話營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)信息調(diào)研、客戶數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃、廣告設(shè)計(jì)等。這就表明學(xué)校的課程體系以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為主,課程教育應(yīng)以市場(chǎng)應(yīng)用為導(dǎo)向,按市場(chǎng)對(duì)人才需求著實(shí)增加實(shí)踐課程的比重,培養(yǎng)動(dòng)手能力,在理論教學(xué)的基礎(chǔ)上相應(yīng)增加實(shí)踐課時(shí)或活動(dòng),由實(shí)踐教師帶領(lǐng)學(xué)生針對(duì)性從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的相關(guān)活動(dòng)。
(二)關(guān)聯(lián)課程處理失當(dāng)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的教學(xué)大綱中,出現(xiàn)不少的近似內(nèi)容課程,如:《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》、《客戶營(yíng)銷(xiāo)》、《工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》等。各專(zhuān)業(yè)教師之間缺乏溝通,講授內(nèi)容重復(fù)嚴(yán)重,無(wú)形中增加了學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的反感度,而本應(yīng)講授的工商管理類(lèi)關(guān)聯(lián)課程反而會(huì)被忽略掉。其中很多民辦高職院校會(huì)在關(guān)聯(lián)性課程中選擇類(lèi)似《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《消費(fèi)心理》等而棄用《生產(chǎn)運(yùn)作管理》、《銷(xiāo)售心理學(xué)》、《企業(yè)戰(zhàn)略管理》等務(wù)實(shí)型課程。因此經(jīng)濟(jì)管理系專(zhuān)業(yè)教師之間要做好課程內(nèi)容銜接,系主任和教務(wù)處應(yīng)提前規(guī)劃好各科的教學(xué)大綱,避免重復(fù)內(nèi)容出現(xiàn)。
。ㄈ┙滩倪x用失當(dāng)
多數(shù)民辦高職院校在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教材選擇中,不是面對(duì)課程專(zhuān)業(yè)性質(zhì)選擇,而是沿用本科營(yíng)銷(xiāo)教材的;還有與書(shū)商私下交易選擇的。很多教材實(shí)用價(jià)值并不高,沒(méi)有對(duì)職業(yè)教育內(nèi)容有深刻總結(jié),沒(méi)有以高職的學(xué)生為中心來(lái)因材編寫(xiě),壓縮式的內(nèi)容結(jié)構(gòu)沒(méi)有突出實(shí)用性。在選定教材方面,學(xué)院教務(wù)管理人員必須嚴(yán)格把關(guān),對(duì)于教材選定工作應(yīng)成立教材審定小組,組員由專(zhuān)業(yè)課教師、學(xué)院教務(wù)管理人員和經(jīng)濟(jì)管理系主任等組成,全面評(píng)價(jià)選用教材,從教材內(nèi)容量、與時(shí)俱進(jìn)度等幾個(gè)方面出發(fā),必須從供應(yīng)渠道上完全遏制為得回扣而忽略本質(zhì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)!同時(shí),民辦高職院校的專(zhuān)業(yè)課教師還要多進(jìn)修學(xué)習(xí),還應(yīng)積極參與編寫(xiě)為高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)和知識(shí)結(jié)構(gòu)量身打造的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教材。
。ㄋ模┱n程考核應(yīng)當(dāng)多樣化
課程考核是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果的最有效方法,但是多數(shù)民辦高職院校的專(zhuān)業(yè)課程的考核形式仍然只是筆試而已,單調(diào)的考核方式難以形成以考促教,以考促學(xué)的'良好氛圍。其中有些高職學(xué)院稍微靈活些,但也局限于平時(shí)成績(jī)的考核占比(20%-30%不等),平時(shí)成績(jī)也不外乎為課堂到課率、課堂提問(wèn)和平時(shí)作業(yè)。沒(méi)有突破的考核方式只是檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的背誦程度,根本不能培養(yǎng)學(xué)生的理解加實(shí)踐能力。民辦高職院校應(yīng)從自身重點(diǎn)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)特色化的角度出發(fā),采用靈活多樣的考核方法,如增加營(yíng)銷(xiāo)策劃方案比賽、實(shí)習(xí)企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研表制作、營(yíng)銷(xiāo)模擬崗分析報(bào)告、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃討論、廣告設(shè)計(jì)方案等實(shí)踐性考核方式的項(xiàng)目。
。ㄎ澹⿵(qiáng)化專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍建設(shè)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)應(yīng)運(yùn)而生的實(shí)踐性課程,多樣化教學(xué)模式合理搭配理論教學(xué)才能取得好效果,但現(xiàn)階段民辦高職院校專(zhuān)業(yè)教師多拘泥于課本內(nèi)容強(qiáng)化教學(xué)方式,沒(méi)有與學(xué)生進(jìn)行課程內(nèi)容交流,缺少互動(dòng)的課堂對(duì)學(xué)生是沒(méi)有吸引力的,乏力的“單聽(tīng)單講”式教學(xué)無(wú)法調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性,”理論派”教學(xué)模式如管中窺豹一般無(wú)趣。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師如果對(duì)于知識(shí)的理解僅限于書(shū)本上,那么這種模式下教出的學(xué)生就無(wú)法融入社會(huì)。要改進(jìn)原有的民辦高職院校教學(xué)模式,在課堂上就要采用以學(xué)生為主的師生互動(dòng)方式,學(xué)生扮演企業(yè)管理者,挑選并組建自己的團(tuán)隊(duì),深入到案例中,積極參與規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)、分析和討論。身臨其境的教學(xué)模式會(huì)讓學(xué)生牢牢記住專(zhuān)業(yè)內(nèi)容的關(guān)鍵和處理事情的方法。在專(zhuān)業(yè)教師選擇時(shí)應(yīng)對(duì)教師本身的經(jīng)歷放在首要位置,對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō),社會(huì)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是課本教學(xué)無(wú)法比擬的財(cái)富,所以要選擇“雙師型”教師。多所民辦高職院校經(jīng)濟(jì)管理系在教學(xué)考核中,經(jīng)過(guò)教學(xué)模式改革、教師素質(zhì)提升,對(duì)于本學(xué)科建設(shè)起到關(guān)鍵性作用。
三、民辦高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)總結(jié)及展望
綜上所述,民辦高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式出現(xiàn)問(wèn)題也導(dǎo)致了對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)的定位差異。具體表現(xiàn)在:課程體系設(shè)置失當(dāng)、教材及課程考核方式單一、缺乏院校自身優(yōu)勢(shì)和特色、缺乏實(shí)踐、理論與實(shí)踐協(xié)調(diào)不一、學(xué)生綜合能力欠缺等。為了提高民辦高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力,學(xué)校教務(wù)處、經(jīng)濟(jì)管理系部和專(zhuān)業(yè)教師必須持以培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型營(yíng)銷(xiāo)人才為導(dǎo)向,從教學(xué)模式改革、加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)、加強(qiáng)“雙師”型師資隊(duì)伍建設(shè)等方面著手推進(jìn)教學(xué)改革腳本,進(jìn)而全面提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文14
1目前教學(xué)模式暴露出來(lái)的問(wèn)題分析
1.1教學(xué)模式老化,教學(xué)案例陳舊
目前多數(shù)教師仍依賴課堂教學(xué)為主,學(xué)生練習(xí)為輔的教學(xué)模式來(lái)培養(yǎng)學(xué)生,雖然部分年輕教師響應(yīng)號(hào)召在課堂教學(xué)中引入開(kāi)展了案例教學(xué),但所選案例要么年代久遠(yuǎn),要么個(gè)性太強(qiáng),無(wú)法滿足現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)的需求。
1.2實(shí)訓(xùn)設(shè)備和場(chǎng)地有限,實(shí)踐效果差
在培養(yǎng)應(yīng)用型人才這一培養(yǎng)目標(biāo)趨動(dòng)下,部分高校加強(qiáng)了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),嘗試了如“3+1”教學(xué)模式,即集中后一學(xué)年全部來(lái)實(shí)訓(xùn),但由于學(xué)校設(shè)備投入和場(chǎng)地限制,多數(shù)實(shí)踐流于形式,達(dá)不到應(yīng)有的教學(xué)效果。
2模擬培訓(xùn)的教學(xué)模式
一個(gè)公平社會(huì)和公平世界的未來(lái)走向,有賴于高效率的市場(chǎng)運(yùn)作。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段作為滿足消費(fèi)者需求,確保消費(fèi)者滿意的關(guān)鍵環(huán)節(jié),其重要性與日俱增,由此可見(jiàn),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)在當(dāng)前社會(huì)大環(huán)境中的重要性。基于模擬的培訓(xùn)(Stimulation-basedTraining,簡(jiǎn)稱SBT)是以模擬體驗(yàn)為主的培訓(xùn)式教學(xué)模式,不僅注重教學(xué)情境模擬,更加注重學(xué)習(xí)成果評(píng)估。模擬是一種人為合成的教學(xué)環(huán)境,旨在將個(gè)人或團(tuán)隊(duì)體現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況結(jié)合起來(lái);培訓(xùn)是系統(tǒng)的鍛煉,旨在提升學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)理念、學(xué)習(xí)原則和學(xué)習(xí)技術(shù),注重學(xué)習(xí)績(jī)效的表現(xiàn)[2]。這種教學(xué)模式下教師由講解者變成管理引導(dǎo)者,靠學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中自覺(jué)的發(fā)展和鍛煉專(zhuān)業(yè)技術(shù)素質(zhì)和創(chuàng)新實(shí)踐能力。
3SBT教學(xué)模式的核心主旨
SBT對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)表現(xiàn)的診斷和學(xué)生學(xué)習(xí)建議的反饋非常重視,其主旨是“精選案例,扼要講解,任務(wù)趨動(dòng)”,其中精選案例用于揭示所講基本理論和基本原理,總結(jié)概括基本方法和基本步驟,培養(yǎng)學(xué)生的觀察問(wèn)題和分析問(wèn)題能力;扼要講解在于培養(yǎng)學(xué)生的抽象思維能力和創(chuàng)新能力,加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系;任務(wù)趨動(dòng)在于對(duì)理論、原理、方法和步驟的鞏固,在于強(qiáng)化學(xué)生自我獲取知識(shí)的能力和提高應(yīng)用實(shí)踐的'能力。這三個(gè)主旨必須密切配合,才能達(dá)到SBT預(yù)期的教學(xué)效果[3]。
4SBT教學(xué)模式的教學(xué)形式
4.1角色扮演
如在《團(tuán)隊(duì)管理》教學(xué)過(guò)程中讓學(xué)生分組自己組建假想的公司,有領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)負(fù)責(zé)人、員工,大家都在各自的崗位上從事著不同的工作,履行著各自的職責(zé),然后給大家布置一個(gè)需相互配合才能完成的項(xiàng)目讓大家共同完成,教師可以按每個(gè)角色的不同表現(xiàn)給出評(píng)價(jià)。
4.2情景模擬
如在《證券交易》教學(xué)過(guò)程中可以通過(guò)計(jì)算機(jī)模擬軟件來(lái)讓學(xué)生模擬公司組建、上市、經(jīng)營(yíng)、運(yùn)作和股票交易等,當(dāng)然需要在實(shí)驗(yàn)室配置交易柜臺(tái)、中心機(jī)房、交易大廳、交易中心、服務(wù)中心、銀行等模擬場(chǎng)景[4]。
5SBT教學(xué)模式的實(shí)施步驟
SBT教學(xué)模式的本質(zhì)是一種教學(xué)方法,與其他教學(xué)方法相比,它更加重視教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì),這些設(shè)計(jì)是基于專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)層次的,其主要實(shí)施步驟包括:
5.1學(xué)習(xí)目的分析
在設(shè)計(jì)和實(shí)施教學(xué)前,要對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的范圍和目的有個(gè)清楚的認(rèn)識(shí),要考慮和結(jié)合學(xué)生畢業(yè)后的工作所需,又要兼顧課程大綱的要求和學(xué)生所掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
5.2學(xué)習(xí)目標(biāo)確定
模擬教學(xué)應(yīng)集中在培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能的目標(biāo)上來(lái),這將為后續(xù)的教學(xué)設(shè)計(jì)指明方向。
5.3教學(xué)任務(wù)設(shè)計(jì)
如讓學(xué)生作個(gè)報(bào)告,或讓學(xué)生展示一下溝通和談判能力,或讓學(xué)生完成一份調(diào)查表格等等,不論哪種教學(xué)任務(wù),最終必須量化到考核成績(jī)上來(lái)。
5.4教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)
這是SBT教學(xué)模式的重點(diǎn),如何設(shè)計(jì)和選擇與上述學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)目標(biāo)、教學(xué)任務(wù)相匹配的模擬場(chǎng)景,又要給學(xué)生提供機(jī)會(huì)展示和訓(xùn)練相應(yīng)專(zhuān)業(yè)技能,又要讓學(xué)生通過(guò)這些環(huán)節(jié)完成既定教學(xué)任務(wù),又能讓教師掌控局面。這是需要教師在備課環(huán)節(jié)精心準(zhǔn)備和設(shè)計(jì)的。
5.5教學(xué)意見(jiàn)反饋
學(xué)生在上述教學(xué)環(huán)節(jié)是否真正達(dá)到了培訓(xùn)目的,是否能完成教學(xué)任務(wù),需要教師在教學(xué)過(guò)程中對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行診斷和評(píng)價(jià),當(dāng)然也有學(xué)生在培訓(xùn)過(guò)程中對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)效果的建設(shè)性意見(jiàn)反饋。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15
一、我國(guó)人壽保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
(一)人壽保險(xiǎn)險(xiǎn)種單一,遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)各方需求
人壽保險(xiǎn)、個(gè)體營(yíng)銷(xiāo)人壽保險(xiǎn)以及代理人壽保險(xiǎn)是國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)最基本的三種表現(xiàn)形式。近幾年來(lái),國(guó)內(nèi)個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)壽險(xiǎn)發(fā)展很快。中國(guó)人壽、平安保險(xiǎn)、太保、新華人壽、泰康人壽保險(xiǎn)業(yè)都推出了個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。但是推銷(xiāo)形式相對(duì)比較單一,主要表現(xiàn)在個(gè)人養(yǎng)老、個(gè)人長(zhǎng)壽、重大疾病和少兒等相對(duì)簡(jiǎn)單集中的險(xiǎn)種。我國(guó)人口十幾億,占全世界的十四分之一,這種形式單一、過(guò)于集中的險(xiǎn)種很難滿足國(guó)內(nèi)民眾的需求。
(二)壽險(xiǎn)公司內(nèi)部管理不到位,制約壽險(xiǎn)進(jìn)一步發(fā)展
我國(guó)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)設(shè)置方面還存一些漏洞。雖然對(duì)總機(jī)構(gòu)設(shè)置問(wèn)題不能及時(shí)獲取,但下屬公司一直處在積極和推動(dòng)環(huán)節(jié)。特別是有些保險(xiǎn)公司專(zhuān)業(yè)部門(mén)人員配備和財(cái)務(wù)核算制度不健全,有其在管理方法上運(yùn)用不當(dāng)。在壽險(xiǎn)管理中約束力不夠,內(nèi)部工作人員從簽單到歸檔一系列手續(xù)存在弊端很大。對(duì)客戶資料證件、付費(fèi)問(wèn)題差異性較大。
(三)資金流動(dòng)和使用上存在很大問(wèn)題
雖然有些人壽保險(xiǎn)投入期限比較長(zhǎng),但是人壽保險(xiǎn)的給付性也較強(qiáng)。壽險(xiǎn)公司在保障金增值監(jiān)管方面存在很多問(wèn)題。投保人一生的有效投保得到回報(bào)期限很長(zhǎng),一般不愿意選擇這種方式。這就導(dǎo)致人壽保險(xiǎn)公司收益率低下。還有一個(gè)原因就是表現(xiàn)在資金使用方面,由于國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)金融投資方面的人才奇缺,專(zhuān)業(yè)性不夠強(qiáng),這也是我國(guó)當(dāng)前保險(xiǎn)行業(yè)的注意重心。
二、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存
(一)從宏觀形勢(shì)上分析
現(xiàn)代科技快速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)全球化日新月異,國(guó)際貿(mào)易風(fēng)靡全球,國(guó)際投資行業(yè)更是活躍異常。從國(guó)際形勢(shì)來(lái)分析,世界經(jīng)濟(jì)依然保持著繼續(xù)增長(zhǎng)的勢(shì)頭。從國(guó)內(nèi)形勢(shì)發(fā)展來(lái)看,我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,讓國(guó)家有更多的財(cái)力投到基礎(chǔ)建設(shè)、教育、醫(yī)療等社會(huì)事業(yè)。保險(xiǎn)行業(yè)也要順應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形勢(shì)。正因?yàn)閲?guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)都處于良好的發(fā)展勢(shì)頭,這就有了保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的機(jī)遇,相對(duì)而言,也就有了更加廣闊的發(fā)展市場(chǎng)。
(二)從國(guó)民方面來(lái)分析
我國(guó)近幾年,逐漸步入老齡化階段。這就是市場(chǎng),人壽保險(xiǎn)的市場(chǎng)。老齡化加劇更是為人壽保險(xiǎn)開(kāi)拓了市場(chǎng)。還有一方面就是體現(xiàn)在國(guó)民流動(dòng)狀況上。國(guó)內(nèi)城市人口過(guò)于聚集,農(nóng)村人口開(kāi)始萎縮,城市化進(jìn)程在不斷加快。這也就加快了國(guó)民的素質(zhì)教育,也就快速提升了居民的商業(yè)保險(xiǎn)意識(shí)。對(duì)于我國(guó)這樣的情況來(lái)解析,選擇壽險(xiǎn)也是國(guó)民的普遍選擇,具有不可替代性。
(三)國(guó)民的存儲(chǔ)額度和壽險(xiǎn)的發(fā)展成正比
據(jù)調(diào)查,20xx年末,我國(guó)居民存儲(chǔ)余額已升為260772萬(wàn)億元。從國(guó)民的存款方式來(lái)分析,有44.5%的儲(chǔ)存目的是為了養(yǎng)老、教育等。而這塊市場(chǎng)在保險(xiǎn)公司那里也只是作為觀察,卻無(wú)法實(shí)施到位。而保險(xiǎn)公司也不能退縮,國(guó)民的`存儲(chǔ)與保險(xiǎn)公司發(fā)展相輔相成。國(guó)民的存儲(chǔ)利益增大,也就有更多的國(guó)民最大化去購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。
三、我國(guó)人壽保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策略
(一)開(kāi)發(fā)多種存儲(chǔ)方式的壽險(xiǎn)
國(guó)民有一半的存款用在養(yǎng)老、教育等方面。所以,即便現(xiàn)在保險(xiǎn)公司有能力、有辦法應(yīng)用這方面情況,能切實(shí)讓民眾感覺(jué)到這對(duì)于他們是有利的,才可能有機(jī)會(huì)得到這塊市場(chǎng),讓保險(xiǎn)公司市場(chǎng)和利益共同擴(kuò)大化。其實(shí)民眾的想法很簡(jiǎn)單,就是“付出與回報(bào)”,既然付出了就應(yīng)該得到回報(bào)。如果在投保期間沒(méi)有發(fā)生危險(xiǎn),一般人就會(huì)認(rèn)為這就是“無(wú)用功”,只買(mǎi)不賺的買(mǎi)賣(mài)誰(shuí)都不愿意做。而他們一般都不考慮什么“大數(shù)法則”。如果保險(xiǎn)公司能相對(duì)改變發(fā)展策略,能讓居民普遍接受,這樣才能有開(kāi)發(fā)發(fā)展這塊市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
(二)開(kāi)發(fā)“給付性”險(xiǎn)種的可實(shí)施性
“通貨膨脹”是近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的噩夢(mèng)!敖o付性”險(xiǎn)種的開(kāi)發(fā)一般與投資活動(dòng)綜合在一起。為了安定人們那顆恐慌的心,壽險(xiǎn)公司對(duì)投保人有最低的保障制約。壽險(xiǎn)公司一般不得低于簽單時(shí)約定給付標(biāo)準(zhǔn)。投保金額有一定標(biāo)準(zhǔn),如果能讓投保人在一定期限內(nèi)得到應(yīng)得的那份“利息”和“利潤(rùn)”,這就足以說(shuō)明保險(xiǎn)公司可以被投保人所接受和推廣了。
(三)醫(yī)療保險(xiǎn)險(xiǎn)種的開(kāi)發(fā)
我國(guó)人口眾多,近期調(diào)查表明,國(guó)內(nèi)居民最關(guān)心的事情就是醫(yī)療保障問(wèn)題。這就對(duì)當(dāng)今社會(huì)來(lái)說(shuō),也是一種經(jīng)濟(jì)發(fā)展有利性的體現(xiàn)。相對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō),這是業(yè)務(wù)推廣利好機(jī)會(huì)。
(四)建立健全保障壽險(xiǎn)功能
從舊中國(guó)發(fā)展到今天,我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)一直處于在摸索經(jīng)驗(yàn)的發(fā)展中。從前的壽險(xiǎn)公司在國(guó)內(nèi)并不多,服務(wù)體系不完善,業(yè)務(wù)范圍也很小,更沒(méi)有能力去開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),大部分國(guó)民都不知道或并不了解壽險(xiǎn)存在的價(jià)值和意義。但現(xiàn)在由于人們不斷對(duì)投保的了解和認(rèn)識(shí),在中國(guó)市場(chǎng)上出現(xiàn)了多種不同形式的壽險(xiǎn)。競(jìng)爭(zhēng)力急劇加大,有競(jìng)爭(zhēng)就有淘汰,同時(shí)也會(huì)有所發(fā)展。有位成功商業(yè)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“今天商業(yè)的成功理念就是接軌全球的售后服務(wù)”,這樣的趨勢(shì)才是發(fā)展的重點(diǎn)。所以,壽險(xiǎn)公司應(yīng)該更好的完善服務(wù)體系,更好的適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系的發(fā)展,才能引導(dǎo)保險(xiǎn)公司不斷走向成功。
(五)標(biāo)準(zhǔn)化,制度化壽險(xiǎn)內(nèi)部管理機(jī)制
標(biāo)準(zhǔn)化,制度化壽險(xiǎn)內(nèi)部管理機(jī)制這是我國(guó)壽險(xiǎn)公司發(fā)展的客觀要求。我國(guó)應(yīng)該借鑒國(guó)外壽險(xiǎn)公司管理方法,根據(jù)國(guó)內(nèi)國(guó)情,研制出適合我國(guó)壽險(xiǎn)公司發(fā)展的一套管理方法。能有效的管理公司的內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn),使我國(guó)壽險(xiǎn)公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)能夠標(biāo)準(zhǔn)化,一切依法行事,有理可循。同時(shí),需要強(qiáng)化對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提升從業(yè)者的素質(zhì)。
【市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文】相關(guān)文章:
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文07-20
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文05-17
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文05-15
(精選)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文05-26
[精選]市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文05-27
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)廣告策劃教學(xué)論文市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文06-27
高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文07-04
有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文09-14