服裝管理制度15篇(優(yōu)秀)
在不斷進步的時代,制度的使用頻率逐漸增多,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準則。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊,下面是小編幫大家整理的服裝管理制度,歡迎閱讀與收藏。
服裝管理制度1
1:服裝店員工指南
1)員工應具有強烈的服務意識和服務理念,具有高尚的職業(yè)道德,并以自身良好的業(yè)績共同塑造良好的品牌形象。
2)員工應遵守國家法律法規(guī)和門店管理制度。
3)如遇未知數,服從掌柜領導,與同事相處融洽,待人和藹公正。
4)員工應為店鋪保密,不得泄露店鋪的.任何銷售數據,不得利用職務之便謀取個人利益。
5)員工應以謙遜、真誠和熱情對待自己的工作和客戶。不要推卸責任,不要沖動,不要故意給客戶制造困難。
6)員工有義務改進各項工作和服務質量,提高工作績效。
7)員工應愛護店內財物,控制各項費用,杜絕浪費。
8)員工應嚴格履行職責,未經批準,不得閱讀或傳播不屬于其工作范圍的數據或不準確信息。
9)違反上述標準和規(guī)定的員工將按照獎懲規(guī)定進行處罰。
2.服裝店員工形象
1)頭發(fā)整潔,頭飾與工作服、發(fā)型相匹配。
2)女同事按照公司的化妝標準化妝,不要留長指甲。男性同事不允許留胡子。
3)如果您有體味,請正確使用止汗劑。
4)制服應干凈整潔,無異味。
5)店員不能穿厚底鞋和拖鞋。
3.服裝店的工作卡和工作服
1)工作服是服裝店的形象。員工必須在規(guī)定時間內穿制服。員工工作服因存放不當而損壞或丟失的,應按規(guī)定賠償。
2)員工在工作時間必須佩戴工作卡,并注意個人儀表。
3)員工離開時必須歸還工作服。如果他們不退貨,他們必須支付60%的折扣。
4)使用工作卡在外做不正當行為的,視情節(jié)輕重予以處罰
5)未按公司或店鋪要求穿戴工作服的,對初犯給予口頭警告,情節(jié)嚴重的給予書面警告。
4:服裝店制度
1)嚴格遵守店容著裝規(guī)定,提供優(yōu)質服務,顧客至上。
2)必須遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。按時上下班。不得無故遲到、早退或曠工。如果您需要請假,必須提前一天向門店經理提出申請,經批準后生效。
3)保持清潔、防盜和防盜。工作時間內,個人物品應存放在指定地點。下班后,店長或指定檢查員應自覺檢查隨身攜帶的個人包裹,店長或指定檢查員應隨時檢查員工的儲物柜。
4)未經同意,不得披露門店的所有信息(尤其是銷售信息),否則將根據管理制度進行處罰。
5)在工作期間,堅持口腔衛(wèi)生,不喝或吃有異味的食物,不吸煙或吃零食。
6)嚴禁使用或盜竊公司的貨物及其他私人物品。違者按有關規(guī)定處罰。
7)不得以任何理由拒絕老板的合理工作安排,必須尊重老板。
8)在工作時間內,嚴禁大笑、打架、爭吵、賭博、吞咽、飲酒、追逐、大聲喧嘩、在法庭上打扮、化妝以及任何損害公司或商店形象的行為。
9)工作時間內,嚴禁將公司電話用于私人用途,不得隨意向無關人員透露商店電話。
10)工作時間內不得擅自離崗或更換崗位。
11)當穿著購買的商店服裝返回商店時,您必須向主管或商店經理登記款式編號。
12)嚴禁擅自修改、泄露、竊取公司計算機數據或存儲。違者將受到嚴懲。
13)工作時間內不得為他人存放物品。如果客戶購買的商品需要臨時儲存,則需要進行登記。
服裝管理制度2
1、上班時統(tǒng)一佩戴工作牌(要求上交相片,馬上制作),穿店內樣衣營業(yè)。(可選擇庫存較程序多的款式作為樣衣穿版)(特殊性除外)
2、隨時保持店內外衛(wèi)生情況,隨時對店內服裝進行整理擺放(做到清潔整齊,美觀大方,便于選購)。
3、上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。
4、顧客進入商店,營業(yè)員必須主動招呼客人。顧客離開時,說聲“慢走”或“有空再來”等告別語。
5、在銷售過程中,每位店員都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠.
6、工作中發(fā)現產品存在質量問題時(如沒扣眼,斷線,線頭過多,破洞等),能自行修復的`可以自行修復。若確實不能修復的嚴重問題產品,需隔離放置,由店長統(tǒng)一處理。
7、注意辯認假幣,如收取假幣將自行承擔.
8、店內有顧客及生意時盡量不要接私人電話,上班絕對不允許玩手機短信,QQ短信聊天.
9、收銀差錯時,應及時改正,并說明原因,無理由差錯(數額多與少同等計賠)。
10、填寫報表,每賣出1件物品都要在報表內準確記錄。當日下班時,總結報表內
當日總銷售額,各人銷售額及各自的總銷售額。
11、下班前做好安全檢查工作,注意切斷音響燈光電源,關好門窗及水源,杜絕隱患,確保店鋪一切安全。
12、上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。
13、顧客進入商店,營業(yè)員必須主動招呼客人。顧客離開時,說聲“慢走”或“有空再來”等告別語。
14、在銷售過程中,每位店員都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠.
15、工作中發(fā)現產品存在質量問題時(如沒扣眼,斷線,線頭過多,破洞等),能自行修復的可以自行修復。若確實不能修復的嚴重問題產品,需隔離放置,由公司統(tǒng)一處理。
16、注意辯認假幣,如收取假幣將自行承擔.
17、店內有顧客及生意時盡量不要接私人電話,上班絕對不允許玩手機短信,QQ短信聊天.
服裝管理制度3
每一個服裝店都是以贏利的目的而經營的,但是否能贏利,能有更多的回頭客,其中的店員是重要的工作者。對于店員的禮儀,服裝等有哪些管理制度呢以下是某服裝店員工管理制度的范本,僅供參考。
開店要賺錢,關鍵看店員!對于現代服裝銷售來講,店員的主角更就應是一位流行情報的帶給者和顧客的形象顧問。在當今競爭日益激烈的服裝銷售市場中,店員成為其中最為活躍、最為亮麗的風景,只有讓這道風景大放光彩,小店才能煥發(fā)勃勃生機,屹立于強手之林。
雖然良好的體態(tài)容貌與先天的條件有關,但是我們強調的`是后天的努力鍛煉與修飾,即一方面透過增強體質,促進健美體態(tài)的構成,另一方面講究容貌修飾,給顧客以樸素自然、健康向上、精神煥發(fā)的美感。
此外,還要養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣,要做到勤洗手,勤剪指甲,勤洗澡,勤理發(fā),男性勤刮胡須,勤洗換工作服。上崗前不喝酒和吃帶有強烈異味的食物,不隨地吐痰,不用手挖鼻孔、抓頭發(fā)。
裝扮得體
所謂裝扮得體,就是要求店員在上崗時,服飾穿著要整潔合體、美觀大方,與工作環(huán)境、工作特點,個人體型等協(xié)調一致、和諧統(tǒng)一。
店員的服飾穿著要求衣冠端莊、美觀大方、舒適自然,能給顧客一個清新明快、樸素穩(wěn)重的視覺印象,從而產生必須程度的信任感,促進購買活動的進行。反過來,如果店員穿著褶皺不堪、印有污跡、污垢的工作服,就會給顧客一個極不雅觀的印象,導致顧客不愿與她交談,不愿請她幫忙選購商品,從而抑制顧客的購買欲望,損壞商店的聲譽。
店員的服飾穿著要貼合衛(wèi)生要求,清潔衛(wèi)生是指店員的手、臉、衣服、頭發(fā)、胡須、指甲等干凈、整潔;工作服穿著合體,色調一致;工號牌佩戴整齊規(guī)范;耳環(huán)、戒指、項鏈要貼合要求,不能戴有色眼鏡,不準穿著拖鞋或把鞋穿成拖鞋狀上班。
舉止文雅
所謂舉止文雅,就是要求店員在經營服務過程中,在體態(tài)、動作、氣質、風度等方面表現出大方、端莊、有禮等高素質、修養(yǎng)好的形象。
店員日常工作主要包括站立、行走、拿遞、展放,以及接待顧客時迎客、介紹、答詢、道別等行為。
店員舉止文雅的具體要求是:
站立,要有一種挺、直、高而自然的感覺;
行走,要矯健、輕快、穩(wěn)重、不慌不忙;
拿遞商品要準確、敏捷、方法正確、輕拿輕放;
招呼顧客,要面帶微笑,聲音清晰;
為樹立統(tǒng)一的良好專業(yè)形象,現對員工的儀容要求作以下規(guī)定。員工在上班前需檢查自己的儀容狀況,或要求同事提點。
服裝管理制度4
一、服裝店店員規(guī)章制度
1.工作時間保持愉快精神,和氣待人。
2.在店內不得抽煙與喝酒。
3.保持店面整潔,天天清掃衛(wèi)生,整理貨品。每日需拖地,每周一進行店內玻璃的清洗。
4.注意識別假幣,如收取假幣將在月結工資中扣除同等數額的貨幣。
5.妥善保管好客人財物和店內貨品,謹防小偷。如果盤點存貨發(fā)現貨品被盜,按照被盜商品的本錢價在月結工資中扣除。
6.作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。
7.按時上班,吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上,每次扣一天根本工資。
8.任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無任何質量和品質問題,我們均不接受退換。〞
9.店內有客人及生意時盡量不要接聽私人電話,影響銷售。
10.上班時間盡量不要異性朋友探訪,特別是不要逗留在店鋪內,影響銷售。
二、服裝店薪酬獎罰制度
1.店員試用期定為1個月,薪酬為底薪1200+2%銷售額提成。
2.店員過了試用期后以半年為一個時間區(qū)間進行績效評定后做薪酬調整。
3.薪酬結構為根本工資+每月提成+浮動補貼+指標分紅
1)根本工資在半年內定為1200元,每半年調整一次。
2)每月提成為當月銷售額的2%
3)浮動補貼包括電話補貼,醫(yī)療補貼,生日補貼,過節(jié)補貼等。其中過了試用期可獲得100元的電話補貼,而醫(yī)療補貼,生日補貼,過節(jié)補貼等那么由店主靈活發(fā)放。
4)指標分紅是指店主對整一個年度的'銷售總額設立一個目標,假設年度結束核算的年銷售總額到達了設定的目標,那么店員可以得到對應比例的年銷售總額分紅。銷售總額目標區(qū)間
分紅比例
(月均銷售額5.5萬6萬) 1‰
(月均銷售額6萬6.5萬) 1.5‰
(月均銷售額6.5萬7萬) 2‰
以上(月均銷售額7萬以上) 3‰
4.每月工資結算區(qū)間為每月1號到下月2號,工資分兩次發(fā)放,每月17號發(fā)放根本工資,2號發(fā)放除根本工資外的其他工資。指標分紅的年銷售總額的計算區(qū)間為當年的11月至下年的10月,計算出來的分紅獎金發(fā)放日為過年前,即大年三十之前幾天中的任一天。店員假設是中途辭職,將不予發(fā)放所有的指標分紅獎金。
三、服裝店工作日及假期安排
1.店員每月可以享受3天帶薪假期,要提前安排假期日并告知店主。
2.無特殊情況不得提前休下月假期。假設當月假期休完后確實需再請事假,所請事假將在下月假期中扣除。
3.當月假期休完后假設還請2天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請事假超過5天,將扣除當月提成。
4.當月假期休完后假設還請了3天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內累計事假超過15天,將失去獲取年末指標分紅獎金的時機。
服裝管理制度5
1)、為了企業(yè)的文明與和諧,現制定以下規(guī)章制度。
2)、考勤制度、早上:8:00-11:30; 下午:12:00-17:00; 加班:18:00-22:00。
3)、用餐及作息、11:30-12:00、用餐; 17:00-18:00、用餐; 22:00-08:00作息。
4)休假制度:4.1、月份休假2天,既15號及30號。
4.2、禮拜休假擬定為禮拜晚上休息。
4.3節(jié)日休假;即春節(jié);元旦;中秋;國慶等國家指定假日休假2—5天。
5)、在職人員無缺勤;無早退;無遲到獎全勤獎30元。
6)、在職人員全年無缺勤;無早退;無遲到獎年終獎獎工資的2%或1%-1.5%。
7)、在職人員全年保持在前3名的'人員將以晉級作以獎勵(或物資獎勵);對企業(yè)有較強幫助的記大功一次;舉報不量情況的將記小功一次;三次小功記大功一次;滿三次大功可自薦相關管理;通過任職。
服裝管理制度6
古人云:“沒有規(guī)矩,不成方園,”一個國家如果沒有法律也就不稱其為國家,一個企業(yè)如果沒有規(guī)章制度也就不稱其是企業(yè)。無論法律或規(guī)章制度都是闡述所屬范圍的組織或個人就應去做什么事情,不就應去做什么事情,或怎樣做某一件事情,統(tǒng)一人們的行動,來到達必須的目標,這樣對一個國家便產生了法律,對企業(yè)便產生了規(guī)章制度,法律是一個國家禮貌發(fā)達的表現,規(guī)章制度是一個企業(yè)禮貌和規(guī)范的具體表現。
員工守則
全體員工務必做到:
一、熱愛祖國,熱愛公司,熱愛翱嘟品牌服飾運營有限公司事業(yè),以公司為家,公司興我榮的思想,嚴格遵守法律,法規(guī)和企業(yè)的各項規(guī)章制度,不違法亂紀,不搞歪門邪道,說老實話,辦老實事,做老實人,樹立良好的職業(yè)道德。
二、尊重各級領導,服從分配,聽從指揮,團結工友,互相幫忙,嚴于律已,寬于待人,講話和氣、為人和善、不講粗話、不做壞事、講禮貌禮貌、使用禮貌語言、如:對不起、沒關系、謝謝你、不客氣等。
三、務必熱愛本職工作,努力學習業(yè)務技術,刻苦鉆研業(yè)務技能,提高自身素質,吃苦耐勞,勤奮努力,自覺超額完成生產任務和其它工作任務,工作認真不投機取巧。
四、提倡搞五湖四海,不拉邦結派,不搞無政府主義,不弄無原則的糾紛,不打架罵人,自覺維護公司的正常生產秩序和生活秩序,與各種壞人壞事和不良傾向作斗爭,決不包庇、縱客。
五、自覺遵守勞動紀律,不曠工、不怠工、不逃工、不遲到、不早退、工作時間決不閑談,不竄崗溜號,有事請假,回公司消假,不做任何不利于公司的事,認真研究生產工藝和做工手法,努力提高工作效率和產品質量。
六、用心參于技術比武,勞動竟賽和各類文體活動,樹立群眾英雄主義思想,力爭在各類竟賽活動中奪魁,愛護公共衛(wèi)生,尊重他人勞動成果,不隨地吐痰,亂扔雜物,樹立良好的道德風尚。
七、自覺養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,不得以任何理由擅用本公司名義,未經許可不得兼任本公司以外之職務,不得在任何場所向任何人泄漏本公司的業(yè)務機密。
八、不得任意翻閱不屬于自己掌管的文件,函電帳薄,表冊,不得查閱本職以外的電腦數據更不能以之示人.
人事任免
一、任免
1、凡有下列狀況之一者不得任用為我公司員工:
1.1身份不明者。
1.2被剝奪公民權末恢復者。
1.3刑事犯刑期末滿者。
1.4通緝在案者。
1.5身體不健康有傳染病精神不良者。
1.6吸毒者。
1.7年齡末滿17周歲者。
2、錄用新員工入廠時由新員工向人事部門帶給本人身份證明,及計劃生育證明復印件,照片3張及個人有關簡歷。
3、新進員工經有關部門審核考試合格后履行有關手續(xù),新進員工務必交100元伙食及工具保證金后方為正式員工。
4、需要試用期的崗位或職位的員工,其試用期以三十天為原則,試用期滿后簽訂正式合同,合同以到任日計算。
5、新進員工帶給的個人資料務必真實,外省新進員工無暫住證者應向公司申辦,費用由個人承擔,(從工資中扣除)。
二、辭職
員工的解職分為辭職、辭退、除名等三種。
1、辭職:員工因故不能繼續(xù)工作時得申請辭職,非合同制員工務必在離職前一個月提出辭職,合同制員工應待公司正式批準后方可離職。
2、辭職員工離職時不得享受公司福利,獎勵工資等公司一切福利待遇。
三、辭退
有下列狀況之一者應予辭退:
1、因個人潛力不能勝任工作者。
2、發(fā)現患有傳染性疾病者。
3、因患慢性疾病使工作不能勝任者。
4、因其它行為致工作不能勝任者。
5、因業(yè)務變更不能勝任需裁員者。
辭退員工離崗結算時結清工資,但不享受公司任何補貼及待遇。
四、除名
有下列行為之一者應予以除名:
1、一年內記過三次者。
2、連續(xù)曠工三日或全年累計曠工超過六日者。
3、營私舞弊挪用公款,收受賄賂傭金者。
4、工作疏忽造成重大損失者。
5、違抗命令或擅離職守情節(jié)嚴重者。
6、聚縱罷工,怠工,煽動弄事者。
7、仿效上級主管人簽字或盜用印章者。
8、因破壞竊取,毀棄,隱匿企業(yè)及他人設施制品物品及文書等行為,致使公司或他人業(yè)務嚴重阻礙者。
9、對員工實施暴力脅迫行為者。
10、自離職就他公司工作者。
11、違背國家法令或公司規(guī)章制度情節(jié)嚴重者。
12、威脅或侮辱主管領導者。
13、泄漏公司機密情節(jié)重大者。
14、吸毒賭博和有傷風化行為影響惡劣者。
15、有其它行為造成嚴重后果者。
16、警告滿三次者。
17、不服從管理、有意怠工或連續(xù)曠工兩天者。
18、工作疏忽或擅處離開工作崗位致?lián)p壞公物或影響工作情節(jié)嚴重者。
19、公司實施懲處時,所蒙愛損失之全部或一部勒令受懲處人賠償。
凡除名人員原則不得享受工資待遇,(特殊狀況狀況可享受部分)。
員工獎勵與懲罰
在企業(yè)管理中,對員工的獎勵與懲罰是管理水平線的正負標準幅度,它是表示管理的嚴格程度與否的基本標志。本規(guī)定是以每位員工的月工資標準為百分數實施獎勵與懲罰,每一分為工資的百分之一,在當月的'工資中進行兌現不搞跨月實施,每年的年終的工資晉升,也是依據平時的獎懲狀況,實施不同程度的晉升工資。
一、獎勵:
有下列行為之一者給予獎勵。
1、調解較大糾紛,息事寧人者加5-30分。
2、規(guī)勸親友遵規(guī)守法堪為表率者加5-30分。
3、業(yè)務技術精湛對本職工作有較大貢獻者加10-30分。
4、對技術改造有明顯效果獲得顯著效益者加5-10分。
5、管理有方,明顯增產,增銷,節(jié)約資金,材料有明顯著效者加10-50分。
6、遇有重大災害,救護出力者,加5-20分。
7、防止未發(fā)生重大災害,減少公司損失者加10-30分。
8、施救災害得益因而減少公司重大損失者加10-30分。
9、領導有方使業(yè)務發(fā)展產量質量顯著提高加10-30分。
10、與壞人壞事做斗爭,成績顯著者加5-20分。
11、合理化推薦公司有顯著效益者加10-30分。
二、懲罰:
有下列行為之一者給予懲罰:
1、有遲到早退行為1次者扣1分。
2、有曠工2小時以內或怠工2小時以上者扣1-3分。
3、有曠工4小時怠工4小時以上者扣3-6分。
4、連續(xù)曠工2天以上扣5-15分。
5、影響他人工作,或有串崗行為者扣5-15分。
6、不服從上級管理和工作分配,無正常工作者扣2-10分。
7、不按要求工作,職責心不強造成損失者扣5-20分。
8、質量不達標,不翻工,或翻工不認真影響出貨期造成損失者按價賠償外扣2-20分。
9、在工作時間嘻笑打鬧,閑談屢教不改者或造成不良影響者扣5-20分。
10、在工作時間睡覺看書做私事者扣3-6分。
11、由于一時一事不滿有意刁難客戶,中檢,指導工,造成不良影響者扣5-10分。
12、服務態(tài)度不好,客戶有反映者扣5-10分。
13、防害公共秩序、公共衛(wèi)生、不服從管理者扣5-10分。
14、品行不端、慌報事實,弄虛作假者扣5-10分。
15、造成嚴重質量事故,而不立即翻工上報者扣5-10分。
注:解釋權屬本公司
公司保密工作條例
企業(yè)機密是企業(yè)的命脈,在當前無情的商業(yè)競爭中如何保護企業(yè)的機密,保護企業(yè)的合法權益不遭受非法侵害,已列入高度重視議程。一個成功的企業(yè)難免擁有多的雇員,顧客,來賓,他們都有可能接觸機密為了防止機密泄漏特制訂本條例。
一、保密守則
1、認真保管好本職崗位的數據資料,技術資料,材料資料。
2、不得向無關人員(包括親屬)泄露數據,技術和市場機密等任何公司機密。
3、不得打聽查閱打印復印與業(yè)務無關的數據技術資料和材料等資料。
4、不得在非機密的本子上記錄機密問題。
5、不得隨意亂丟涉及機密的紙張,對帶有機密的廢紙張應親自毀掉。
6、不得帶機密資料出廠和向何人帶給機密和材料等。
7、不得帶任何無關人員進入涉及機密的場所和生產區(qū)。
8、不得在個人通信和電話中涉及機密問題。
二、公司機密范圍
1、數據機密:材料進出數據,發(fā)料數據,生產產量,產品各款的生產數據,成品出入數據,配件數據,收發(fā)數據等。
2、技術機密:產品制單,工藝單,樣品,產品圖形及尺寸,款號,工藝流程圖和編排,工時工價,產品制作要求,紙樣,紙板等。
3、材料機密:材料碎布,名稱,產地價格,成份,材料耗量,性能等。
4、市場機密:產品價格,銷量,市場預測,客戶名稱,住址和通訊狀況等。
5、行政機密:機構編制,設備狀況,經濟實力,規(guī)章制度,和重要人員的潛力及名單等。
服裝管理制度7
。1)監(jiān)察全店銷售工作。
。2)負責開鋪、關鋪,監(jiān)管收銀程序及操作電腦設備。
。3)維持貨場及貨倉整齊清潔。
(4)保持全場燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)的正常運作。
。5)確保店內外裝修,貨架完好無缺。
。6)監(jiān)管一切店內裝修,維修事項。
。7)負責店內貨品,財物及現金安全及防火工作。
。8)負責陳列工作,維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。
(9)確保每周營業(yè)報告和分析營業(yè)狀況準時、準確遞交。
。10)帶動全體員工,有效提升銷售業(yè)績。
。11)編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理。
。12)主持店鋪各類會議,作為員工和公司的溝通橋梁。
。13)定期安排導購員了解其他品牌的'動向,及時向公司反映,加強咨詢流通,監(jiān)控推廣活動的安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。
。14)負責退貨、調拔貨品工作并及時輸入電腦或入帳。
服裝管理制度8
為規(guī)范本服裝廠的正常生產程序,確保所有產品及時按期完成交貨,現制定規(guī)章制度,望全體工作人員仔細閱讀,并遵照執(zhí)行。
一、行為守則
1、全體員工必須按時上下班,不遲到,不早退,不得無故曠工,有事要請假或連班者,必須經廠同意后才可請假或連班。在外面要請假者必須打電話給本廠負責人。
2、全體員工進入車間后,要迅速進入生產崗位,不得隨意在車間內外逗留、聊天、大聲喧嘩和吵鬧,不準偷懶發(fā)呆和湊熱鬧。
3、進出車間一律不準帶包,否則必須接受由本廠負責人檢查后才可進出。
4、生產現場要講究文明生產行為,不準串崗串位、嬉笑打鬧,不準亂走亂跑、吵架打罵,不準玩手機、聊天,做與生產無關的事。
二、工作要求
1、生產現場的過道要保持暢通,在向下一道工序傳遞流程中,裁片或半成品上面必須有標號布,按要求順序擺放整齊,不得隨意挪動,不亂發(fā),不錯號,不允許在裁片、半成品和成品上坐、臥、踩、踏。
2、全體員工要按工藝要求和質量標準進行生產,不得擅自改動,如有造成廢品、次品和需要返工的,必須迅速向裁床師傅補貨和返修或向本廠負責人反映問題,不得延拖、藏起和丟棄。如有發(fā)生生產設備事故時,必須由自己打電話給機修師傅報修或向本廠負責人反映問題,不得找正在正常工作的其他員工代打電話。
3、在師傅補貨或修理車時,應留在崗位旁等待師傅完成處理,不得擅自離開和找其他員工聊天或做與生產無關的事。
4、嚴禁在車間內干私活,違者按私活價值處_______倍罰款,并扣除個人所得工款。
5、下班時請注意將機車、電燈和風扇開關關掉。
6、全體員工必須服從本廠負責人安排工作,但不得借機爭吵影響他人工作,對生產過程中的疑難問題應及時向本廠負責人反映。
三、考勤
1、職工應按時上班,上班、下班時都需要打卡。
2、不得委托別人打卡,也不得幫別人打卡。
四、人事異動
1、新員工入職時,要與服裝廠簽訂勞動合同,不得推脫。
2、員工要離職的,要按照法律的規(guī)定,提前30天提出申請。
3、員工有法律規(guī)定的違法行為、嚴重違反服裝廠的`規(guī)章制度的,服裝廠可以解除與員工的勞動關系。
五、罰則
1、工作時間不允許串崗,違者每次罰款5元。
2、上班時間應該穿工作服,帶安全帽,上班不允許穿拖鞋、短褲、赤背或衣帽不整,違者每次罰款10元。
3、酒后上班鬧事和影響工作者,罰款20元,寫檢查。態(tài)度不好或一個月累計兩次予以解雇。
4、車間內嚴禁吸煙,違者每次罰款10元。造成危害者,追究其經濟、行政及刑事責任。
5、偷盜公物或他人財物者,按實物價值10倍罰款,扣發(fā)工資,予以解雇。
6、嚴禁帶小孩和外人進入車間,違者對當事人罰款5元。
7、上班必須佩帶工號牌,違法亂紀者每次罰款5元,涂改、遺失工號牌罰款2元。
8、嚴禁跨越或坐在任何機械部位,嚴禁隨意拆除、挪動設備,嚴禁擅自拆裝一切電器設施和變壓器、控制柜、開關箱,新安裝的各種設備未經測試、試轉,不得擅自開動。違者,每次罰款10元。
9、不得在生產區(qū)內隨意使用臨時電線,如果急需使用,須經主管人員批準,并由電工接電,用后應及時按期限拆除。違者每次罰款10元。
10、操作機器要切實做到人離關機停止使用時要及時切斷電源,違者每次罰款2元。
11、中午、下午和夜班下班各車間負責人負責關好門窗,鎖信車間大門,關閉總電源。違者每次對車間主任罰款50元
六、獎勵
1、職工按時上班不遲到、早退、請假者,月滿勤獎_________元。
2、每月在本廠選出1-2名優(yōu)秀員工,獎金_________元。(在滿勤人員內選)
3、年終時,工作突出的,給予獎金_________元。
服裝管理制度9
一、試用轉正
1、本店鋪確定新錄用員工的試用期為3天,每天直落。如錄取按新員工入職待遇標準計算3天工資,如不錄取按10元每天計算。試用期過后即轉見習員工,入職15天后方可正常輪休。見習員工試用期為1-3個月,期間主管及相關人員對其工作情況進行考核,評優(yōu)者可提前轉正。
2、 試用期滿,通過試用考核者簽訂雇傭協(xié)議,協(xié)議期滿如雙方均有意愿則可續(xù)簽。
3、試用期間,如員工的表現未達到店方要求,則不能續(xù)簽雇傭協(xié)議。
4、員工通過試用后才可享受相關福利制度。
二、考勤管理
工作期間店鋪員工實行輪班制,每月休息2天。具體上下班時間由店鋪具體狀況安排。
1、員工必須于正式上班前5分鐘到達店鋪,并準時于上班時間穿著整齊制服在店鋪開始工作。各店員的用餐時間為60分鐘,并由店長根據實際情況進行具體安排。
2、店鋪店員因工作性質和職責所在,平時超時工作,不予補薪,特別時間需要加班時由店長安排將以每天15元計算。員工必須服從安排。
3、簽到:各員工必須準時簽到,相互監(jiān)督。并由主管方負責考勤,不得弄虛作假,若經查明作弊,將扣除當班店員與店主管當月所有福利和津貼。獎金。
4、遲到:遲到超5分鐘者按每分鐘1元予以處罰,超過30分鐘不超60分鐘者按曠工半天處理,每月累計三次遲到或無故遲到一小時者,作曠工一天處理。每曠工一天處以三倍日工資罰款。
5、早退:未到下班時間,未經店主管許可擅離職守者,作曠工一天處理。
6、曠工:員工沒有親自簽到。事先沒按規(guī)定辦理請假手續(xù)或發(fā)生突發(fā)事件不能簽到辦理請假手續(xù)而沒有任何形式向直接上級請假。無故不上班等情況,且時間最低達1小時者的均視為曠工處理。
7、無故曠工者,曠工一天扣底薪三天的工資,連續(xù)曠工三天,或當月累計四天曠工的予以辭退,若在曠工期間給店鋪造成損失的由當事員工負責百分百賠償。
三、編更方法
1、節(jié)假日不安排員工休息。
2、店鋪員工排更表每月編一次,每月月底做好排班表。
A 早班 9:00——12:30 18:30——22:30
B 晚班 12:30——17:30 18:30——22:30
C 中班 9:00——12:30 13:30——18:30
D 通班 9:30——22:30 留店吃飯
中間用餐時間每班一次,每次60分鐘,由店長安排輪流用餐。店員無條件服從排班,不可私自調班,調班次數超出當月應休假天數,予以請假處理
四、假期與福利
1、 因行業(yè)性質特殊,國家規(guī)定之節(jié)假日不能休假,店員采取每月休2日的工作制,農歷12月期間取消所有休假。
2、 半天之內事假,必須經店長同意簽字后方可外出,凡未經批準同意而擅自外出者以曠工處理。凡屬請假必須填寫請假條,交給店長批準后方可休假,否則視以曠工行為。任何休假者必須將手頭上的工作安排好,若因員工休假交接不清而造成的損失由當事入負責全部賠償。
3、 員工折扣優(yōu)惠:員工試用期滿后均享有此項福利。公司提供貨品折扣優(yōu)惠(特價品除外),折扣以正價品的七折價計算。(使用該權限須先征求店長同意)
4、原則上當月事假不得超過當月休假天數,超出2天按雙倍底薪扣除工資。(病假列外,出示醫(yī)生證明)
五、調職·離職制度
1、因店鋪運作需要,可隨時調動任何員工的職務或服務地點,被調動員工不得借故推卸。
2、員工的工作表現,將由直屬主管定期進行考核,各員工必須認真對待和配合,任何人不可借故逃避。
3、店方將視員工的表現考慮予以晉升。
4、奉調員工應在接到通知后3日內辦妥移交手續(xù),并對新任接替者交待清楚工作細則。
5、離職手續(xù) :
a、員工辭職必須遞交辭職申請書。員工在協(xié)議有效期內辭職,必須提前一月遞交申請;經允許簽字后方可離職。(農歷12月不允許辭職)
b、店方在接到辭職申請書2周內給予答復,在未核準交接前不得離職,否則扣發(fā)當月薪金以補償其造成的損失。
c、因行業(yè)性質不同,每年國家節(jié)假日期間無特殊情況不予以辭職。
d、加班累計補休,病假事假申請不可以做為離職的代通知行為。
e、勸退員工注明原因,按正常核發(fā)工資,并規(guī)定的時間內到店鋪結算工資,不得他人代領。
f、自動離職者不發(fā)放工資。
g、離職手續(xù)必須在核準辭職生效日后一周內辦理下列手續(xù)方可離職:
h、交還所有領用工具,通訊器材物品及所發(fā)放的`地任何資料等物品; 管理人員離任應向繼任或同事交待清楚所有工作。
i、因觸犯店管理制度或失職,公司將視情節(jié)輕重,給予必要的處分,直至辭退而無須作任何補償。
J、凡員工連續(xù)曠工三天或一個月內連續(xù)累計曠工四天者,視為自動離職,店方有權按除名處理,沒收其余留薪金做為損失之補償。
k、凡玩忽職守或因違反協(xié)議條款給店方造成損失的,當事員工須承擔百分百的責任賠償。
六、工作制服
1、員工制服款先從員工薪金扣除,滿一年者予以報銷一半。
2、工作時間必須穿著公司提供之整齊制服及佩戴胸牌,保持店鋪的統(tǒng)一形象。
3、上班女員工必須畫淡妝。
七、薪金制度
員工薪資由以下部分組成:
基本工資+全勤獎+工齡工資+提成獎金+額外獎金
1、基本工資 試用店員 :950元/月 ;正式店員 :1100元/月; 資深店員 :1200元/月
實行考核評級制度,連續(xù)2個月業(yè)績排名第一的試用店員。正式店員可晉級,正式。資深店員連續(xù)2個月業(yè)績低于平均水平者以降級處理。
2、全勤獎:凡正式員工,在當月未請假,也未發(fā)生遲到早退。曠工及私自外出者,給予50元全勤獎。
3、各項考核表現優(yōu)秀者酌情予以加工資。
4、提成獎金計提標準及發(fā)放原則:
a未完成定額目標: 提成獎1%
b完成定額目標: 個人 1% +團體0、5%
c超額完成目標 : 個人1、5%+團體0、5%
5 銷售明星獎:100元,前提:當月完成個人銷售目標并在店鋪銷售業(yè)績排第一者。
八、失貨賠償制度
方案準則:基于店鋪人員分工不同,各崗位職責不同,所以盤點失貨扣款制度如下:
扣款標準:店鋪丟失貨品按吊牌價乘以實際折扣計算賠償金額?劭钤趩T工月薪中扣除。
1、店鋪每天點數盤點確認有失貨時,按當班員工的名單記錄來計算。
2、不能確認具體失貨日期時,按照全體員工的:
店長薪金責任:1、5份 資深店員薪金責任:1、2份
店員薪金責任:1 份
列:某店某日失貨1件,按款折后價為200元,當天當班員工3人分別如下:
店長1名,其責任為1、5份;資深店員1名,其責任為1、2份;店員1名,其責任為1份。
測算公式:責任共有1、5+1、2+1=3、7份
分配每份負責金額::200/3、7=54、054元
計算得出:店長責任金額1、5*54、054=81、08;資深店員1、2*54、054=64、86元;店員1*54、054=54、1元
九、員工守則
1、未經公司同意,員工不得在外兼職或經營私人事業(yè)。
2、員工必須服從公司有關職務調配。
3、員工離開店鋪前,須主動讓當班店長或其他員工檢查隨身攜帶物品,離開后一般不允許再返回貨倉,如有特殊原因需要返回貨倉,必須將隨身攜帶物品寄放在收銀臺。
4、嚴禁破壞和盜竊行為,如在店鋪拾獲任何財物,須交給當班店長處理,違者公司保留送交警方處理的權利。
5、嚴禁在店鋪粗鹽一粗言穢語,跳躍。大聲叫囔和唱歌。依傍貨架等有損店鋪形象的行為。除緊急情況下店鋪電話不得做私人用途。
7、除辦理店方業(yè)務外,不得擅自使用店名義,應嚴守店業(yè)務秘密(包括貨品情況和銷售資料及其他資料)情節(jié)嚴重者扣發(fā)所有獎金。
8、工作時間內,不得擅離崗位或私自接訪客,急事外出應向店長申請。
9、工作時間內接待客人時嚴禁接私人電話,如有帶手機上班的,必須調為靜音。
10、未經主管許可,不得早退缺席。擅離崗位及私自調班,若遇特殊情況應提前請假或電話告知管理人員,并請換班店員接替方可,否則按曠工處理。無故遲到和早退4次者,店方有權辭退該店員而不做賠償。
11、非經店方主管許可,不得私自挪用店財物,情節(jié)嚴重者即時解雇,扣發(fā)所有工資獎金并報警追究其法律責任。
12、店鋪盤點,全體員工不得以任何理由遲到請假或缺席
13、下班離店,必須相互檢查方可離店,并檢查所有店外物品和道具是否收齊并檢查是否關了電源。
14、收銀員。開單店員少收顧客貨款應全額賠償。私留多收顧客貨款而不上交,多收款項沒收充公,情節(jié)嚴重者扣發(fā)所有工資獎金并報警處理。
服裝管理制度10
為了發(fā)揮全體員工的積極性,本著多勞多得的原則,便于更好的管理,特規(guī)定如下:
一、全體員工必須服從管理人員的工作安排,在工作過程中必須按管理人員的.要求去做,未按要求去做的,必須返工,給服裝廠造成損失的,須按價賠償。
二、全體員工必須遵守工作時間,早上:8:30分上班,中午休息半小時(注:住廠里人員)晚上加班到22時(注:旺季另行通知),遲到或早退者,罰款5元。
三、全體員工必須遵守請假制度,如有事必須提前請假,如未請假,無故不來者,按曠工處理,罰款10元。
四、員工工資發(fā)放規(guī)定:每月月底關帳,次月15日發(fā)放上月工資,如有員工辭職者須提前15天申請,辭職前必須完成本崗位工作,如未完成者,扣除工資100元,員工辭職后,另半月工資在下月領取。
五、全體員工在工作過程中,須按規(guī)定安全生產,人離車關,如發(fā)現未按規(guī)定者罰款5元。
六、員工在工作中,不得打電話聊天或玩手機,如違規(guī)罰款5元。全體員工必須按照以上規(guī)定嚴格執(zhí)行,望大家團結一心,使服裝廠更上一個臺階。
規(guī)定從即日起執(zhí)行20xx年6月20日
服裝管理制度11
服裝店員工管理守則
俗話說在其位而謀其政.服裝店規(guī)章制度可以分為幾類
1、服裝店人事制度
細則:招聘.上崗.離職.休假.晉升等等內容
2、服裝店貨場制度
細則:以客為先的執(zhí)行理念.懲治規(guī)則(打鬧,聊天,等).淡場工作.旺場工作(安排).進入貨(賣)場工作流程等
3、服裝店執(zhí)倉制度
細則:盤點流程.盤點數據.盤點日期.貨品進出流程.新品學習內容.滯銷分析內容.
4、服裝店帳物制度
細則:文件的負責人.交接制度.財物的管理流程(營業(yè)款收。.店鋪物品申請(需求)
一服裝店店員規(guī)章制度
1.工作時間保持愉快精神,和氣待人。
2.在店內不得抽煙與喝酒。
3.保持店面整潔,天天打掃衛(wèi)生,整理貨品。每日需拖地,每周一進行店內玻璃的清洗。
4.注意辨認假幣,如收取假幣將在月結工資中扣除同等數額的貨幣。
5.妥善保管好客人財物和店內貨品,謹防小偷。如果盤點存貨發(fā)現貨品被盜,按照被盜商品的成本價在月結工資中扣除。
6.作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。
7.按時上班,吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。
8.任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無任何質量和品質問題,我們均不接受退換!
9.店內有客人及生意時盡量不要接聽私人電話,影響銷售。
10.上班時間盡量不要異性朋友探訪,特別是不要逗留在店鋪內,影響銷售。
二服裝店薪酬獎罰制度
1.店員試用期定為1個月,薪酬為底薪800+2%銷售額提成。
2.店員過了試用期后以半年為一個時間區(qū)間進行績效評定后做薪酬調整。
3.薪酬結構為基本工資+每月提成+浮動補貼+指標分紅
1)基本工資在半年內定為800元,每半年調整一次。
2)每月提成為當月銷售額的.2%
3)浮動補貼包括電話補貼,醫(yī)療補貼,生日補貼,過節(jié)補貼等。其中過了試用期可獲得100元的電話補貼,而醫(yī)療補貼,生日補貼,過節(jié)補貼等則由店主靈活發(fā)放。
4)指標分紅是指店主對整一個年度的銷售總額設立一個目標,若年度結束核算的年銷售總額達到了設定的目標,則店員可以得到對應比例的年銷售總額分紅。
銷售總額目標區(qū)間分紅比例
660000~720000(月均銷售額5.5萬~6萬)1‰
720000~780000(月均銷售額6萬~6.5萬)1.5‰
780000~840000(月均銷售額6.5萬~7萬)2‰
840000以上(月均銷售額7萬以上)3‰
4.每月工資結算區(qū)間為每月1號到下月2號,工資分兩次發(fā)放,每月17號發(fā)放基本工資,2號發(fā)放除基本工資外的其他工資。指標分紅的年銷售總額的計算區(qū)間為當年的11月至下年的10月,計算出來的分紅獎金發(fā)放日為過年前,即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職,將不予發(fā)放所有的指標分紅獎金。
三服裝店工作日及假期安排
1.店員每月可以享受3天帶薪假期,要提前安排假期日并告知店主。
2.無特殊情況不得提前休下月假期。若當月假期休完后確實需再請事假,所請事假將在下月假期中扣除。
3.當月假期休完后若還請2天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請事假超過5天,將扣除當月提成。
4.當月假期休完后若還請了3天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內累計事假超過15天,將失去獲取年末指標分紅獎金的機會。
服裝管理制度12
一、各級領導干部及員工要重視安全生產工作,樹立安全第一思想。
二、定期教育職工,提高其對生產安全的認識,學習安全知識,提高員工的生產技術水平,防止在生產中發(fā)生人身設備事故,實現企業(yè)安全、文明生產。
三、節(jié)假日要遵守紀律,要求節(jié)假日期間休息好,工作時要集中精力,保證節(jié)假日期間安全生產。
四、對新員工、調換工作崗位的員工,如推刀工、凈裁工、縫紉工、鍋爐工、車輛駕駛等特殊工種的.員工必須要進行安全操作和技術教育培訓。經考試合格后,才準許上崗進行獨立操作。
五、班組崗位教育,由班組長或安全員進行現場安全教育,使其了解班組情況,設備情況。
六、利用各種宣傳工具和方式,廣泛宣傳安全生產的重要性,交流安全生產經驗。
七、對各班組不參加安全教育者,按違反規(guī)定處理,對違反安全生產操作的員工要給予批評教育,經教育多次不改者,給予警告、罰款、辭退處置。
服裝管理制度13
一、任何員工應無條件服從上級管理。
二、店內任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。表現:
1、與顧客爭吵,辱罵顧客。
2、與顧客打架、斗毆。
處罰:第一次:罰款五十元。第二次:開除
三、員工應嚴格按照規(guī)定于上下班時間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準不正常上班)。遲到、早退五分鐘以內扣…元。遲到、早退三十分鐘內扣…元,超過三十分鐘扣除當天工資,嚴重者予以開除。曠工罰款五十元,超過2次予以開除。
四、員工上班前應將工裝,工牌穿戴整齊,并隨時保持工裝整潔。(違者罰…元
五、上班時可淺淡化妝,不可濃裝艷抹,不得披頭散發(fā)。(違者罰…。元
六、上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。不得無故串崗,不得聊天和看報刊雜志,不得吃零食(違者罰…元),工作時間不得擅自離崗(違者罰…元),有顧客時在賣場聊天者罰…元。
七、工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、吸咽、追逐、大聲渲嘩、及員工之間發(fā)生爭執(zhí)一切有損公司或店鋪形象的行為予以開除處理。工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
八、各自負責的區(qū)域賣出的貨物應自覺及時出版,若店領導或店組長發(fā)現一律不聽任何借口并處罰…。元。屢教不改者予以開除。
九、員工各自負責的區(qū)域,賣出的貨物應自覺在貨物標牌記明所屬自己的工號,若不記明不接受任何解釋,貨物一律充公,如因而發(fā)生爭執(zhí)一律予以開除。
十、賣場上員工盡量講普通話
十一、在賣場內確保正確站姿,不準依靠道具或做出有損店面形象的.舉止。(違者罰…元
十二、員工應對自己負責的區(qū)位衛(wèi)生進行打掃,并保持全天整潔。每月末大掃除一次(違者罰…。元。)。
十三、在銷售過程中,每位導購都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠。
十四、在銷售過程中導購要主動服務,不能相互推諉,要做到以客為先,見到顧客,應及時為其提供服務。
十五、員工之間要有團隊意識,要把每一個人當成是自己的兄弟姐妹,苦樂同擔。風雨同行。不得有爭執(zhí),大聲喧嘩,打鬧等現象。
十六、每天進行貨品核對。如有失貨,按失物正常銷售價在責任班次所有導購工資中平均扣除。月底進行全場大盤,如有責任不明失物,按失物正常銷售價由全體導購賠償。倉庫失物則由倉庫負責人員按正常銷售價賠償。
十七、每天員工要對店鋪的形勢進行分析,查找不利因素,及時做出個人工作心得和月總結。
十八、員工各自負責的區(qū)域如發(fā)生任何違反規(guī)定的事件,一切后果自負。如屢次違反規(guī)定者從嚴處罰,經勸告仍不能改正的予以辭退。
十九、辭職:試用工應提前二天。正式員工應提前十五天、店組長需提前一個月向負責人提出書面申請,并且春節(jié)前后各一個月內不得辭職(以上違反則保證金不予退還),并履行以下手續(xù)方可領回工服保證金(?元,收銀員?元):
1、歸還員工牌
2、歸還所領道具
3、做好交接工作
4、工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除(工作未做滿半年扣除小元)。
二十、店鋪于每天…。分準時營業(yè),晚…。打烊。
服裝管理制度14
1、工作時間保持愉快精神,和氣待人。
2、不允許在店內抽煙與喝酒。
3、保持店面衛(wèi)生整潔,保持天天打掃衛(wèi)生,整理貨品。每日下班前需拖地,每周一進行店內玻璃的清洗。
4、收銀結算收款時注意辨認假{和諧}錢,如收取假{和諧}錢將在月結工資中扣除同等數額的貨幣。
5、妥善保管好客人財物和店內貨品,謹防小偷。如果盤點存貨發(fā)現貨品被盜,按照被盜商品的成本價在月結工資中扣除。
6、作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。
7、按時上班,吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。
8、任何因主觀原因引起的`貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無任何質量和品質問題,我們均不接受退換!
9、店內有客人及生意時盡量不要接聽私人電話,影響銷售。
10、上班時間盡量不要異性朋友探訪,特別是不要逗留在店鋪內,影響工作情緒及客人選購商品。
服裝管理制度15
總則
第一條目的
為使本公司成品的繳庫、保管、發(fā)運、銷貨退回及滯存品處理等事務流程有所遵循,特制定本準則。
第二條范圍
有關成品倉儲管理作業(yè)包括庫位規(guī)劃、收發(fā)貨作業(yè)及倉儲管理等事務,依本準則的規(guī)定辦理。
庫位規(guī)劃
第三條庫位規(guī)劃與配置
(一)倉庫應依成品出入庫情況、包裝、方式等規(guī)劃所需庫位及其面積,以使庫位空間有效利用。
。ǘ⿴煳慌渲迷瓌t應依下列規(guī)定:
1、配合倉庫內設備(例如手推車、消防設施、通風設備、電源等)及所使用的儲運工具規(guī)劃運輸通道。
2、依銷售類別、產品類別分區(qū)存放,同類產品中計劃產品與訂制產品應分區(qū)存放,以利管理。
3、收發(fā)頻繁的成品應配置于進出便捷的庫位。
4、將各項成品依品名、規(guī)格、劃定庫位,標明于"庫位配置圖"上,并隨時顯示庫存動態(tài)。
第四條成品堆放
配貨中心應會同商品部的質量管理人員,依成品包裝形態(tài)及質量要求設定成品堆放方式及堆積層數,以避免成品受擠壓而影響質量。
第五條庫位標示
。ㄒ唬⿴煳痪幪栆老铝性瓌t辦理,并于適當位置作明顯標示:
1、層次類別,依A、B、C順序由下而上逐層編訂,沒有時填"0"。
2、庫位流水編號。
3、通道類別,依A、B、C順序編訂。
4、倉庫類別,依A、B、C順序編訂。
。ǘ┯媱澁a品應于每一庫位設置標示牌,標示其品名規(guī)格及單位包裝量。
(三)庫管依庫位配置情況繪制"庫位標示圖"懸掛于倉庫明顯處。
第六條庫位管理
。ㄒ唬﹤}庫管理人員應掌握各庫位,各產品規(guī)格的進出動態(tài),并依先進先出原則指定收貨及發(fā)貨單位。
。ǘ┯媱澁a品每種規(guī)格原則上應配置兩個以上小庫位,以備輪流交替使用,以達先進先出的要求。
收貨管理
第七條成品繳庫方式
。ㄒ唬┤霂觳块T開立"入庫單",使用方法及流程前面已經講述過。
第八條收貨注意事項
物料管理科應就繳庫內容與成品繳庫單的內容確實核對,如發(fā)現入庫產品款號、品名、規(guī)格、產品數量、包裝或嘜頭等不符時,應即時通知入庫部門更正。
發(fā)貨管理
第九條發(fā)貨注意事項
(一)配貨中心接到"訂貨單"時,經辦人員應依產品規(guī)格及訂貨通知單編號順序列檔,內容不明確應即時反映業(yè)務部門確認。
(二)因客戶業(yè)務需要,收貨人非訂購客戶或收貨地點非其營業(yè)所在地的,依下列規(guī)定辦理:
1、經銷商的訂貨、交貨地點非其營業(yè)所在地,其"訂貨單"應經業(yè)務部主管核簽方可辦理發(fā)運。
2、收貨人非訂購客戶應有訂購客戶出具的收貨指定通知始可辦理發(fā)運。
。ㄈ┡湄浿行慕荧@"訂(貨)單"才能發(fā)貨,但有指定交運日期的,依其指定日期發(fā)運。
。ㄋ模┯喼破罚ㄓ媱澠罚┰诳蛻粜枰掌谇叭霂旎"訂貨單"注明"不得提前發(fā)運"的,配貨中心若因庫位問題需提前交運時,應先聯(lián)絡業(yè)務人員轉知客戶同意,且收到業(yè)務部門的出貨通知后始得提前交運,若系緊急出貨時,應由業(yè)務部主管通知配貨中心主管先予發(fā)運,再補辦出貨通知手續(xù)。
。ㄎ澹┪唇涋k理入庫手續(xù)的成品不得發(fā)運,若需緊急交運時需于發(fā)運同時辦理入庫手續(xù)。
(六)訂制品發(fā)運前,配貨中心如接到業(yè)務部門的暫緩出貨通知時,應立即暫緩發(fā)運,等收到業(yè)務部門的出貨通知后再辦理發(fā)運。緊急時由業(yè)務部門主管先以電話通知配貨中心主管,但事后仍應立即補辦手續(xù)。
(七)"成品發(fā)運單"填立后,須于"訂貨通知單"上填注日期、"成品發(fā)運單"編號及數量等以了解發(fā)運情況,若已發(fā)運畢結案則依流水號順序整理歸檔。
第十條承運車輛調派與控制
。ㄒ唬┡湄浿行膽付ㄈ藛T負責承運車輛與發(fā)貨人員的調派。
。ǘ┡湄浿行膽诿咳障挛4點以前備妥第二天應發(fā)運的"成品發(fā)運單",并通知公司總務科調派車輛。
。ㄈ┤绯羞\車輛可能于營業(yè)時間外抵達客戶交貨地址者,成品發(fā)運前,配貨中心應將預定抵達時間通知業(yè)務部門轉告客戶準備收貨。
第十一條客戶自運
(一)客戶要求自運時,配貨中心應先聯(lián)絡業(yè)務部門確認。
退貨品管理
第十二條運輸的聯(lián)絡
配貨中心接到業(yè)務部門送達的"成品退貨單"應先審查有無注明依據及處理說明,若沒有應將"成品退貨單"退回業(yè)務部讓補充,若有則依"成品退貨單"上的客戶名稱及承運地址聯(lián)絡承運商運回。
第十三條退貨品的驗收
(一)退貨品運回公司后,配貨中心應會同有關人員確認退回的成品異常原因是否正確,若確屬事實,應將實退數量填注于"成品退貨單"上,并經點收人員、質量管理人員簽章后,依據前面介紹的退貨單使用流程辦理退貨。
。ǘ┡湄浿行氖盏缴袩o"成品退貨單"的`退貨品時,應立即聯(lián)絡業(yè)務部門主管確認無誤后暫予保管,等收到"成品退貨單"后再依前款規(guī)定辦理。
第十四條退貨的更正
。ㄒ唬┤敉嘶爻善放c"退貨單"記載的退貨品不符時,配貨中心應暫予保管(不入庫),同時于"成品退貨單"填注實收情況后,報交業(yè)務部門。
。ǘI(yè)務部門查驗退貨品確屬無誤時,應依實退情況更正"退貨單"送配貨中心辦理銷案。
第十五條盤點
(一)庫存成品應作定期或不定期的盤點,盤點時由會計部門將盤點項目依規(guī)格類別填具"成品盤點表"會同配貨中心盤點,并按實際盤點數量填入數量欄內。
。ǘ⿲嵤╇娔X化后,"成品盤點表"由電腦制表。
。ㄈ⿻嫴块T將"成品盤點表"的盤點數量與帳面數量核對若有差異,即填具"盤點異常報告單",并計算其盤點盈虧數及金額,送配貨中心查明原因,再送銷售部主管研判,擬具改善措施呈總經理核決。
。ㄋ模┍P盈虧數量經核決后,由配貨中心開立"調整單",第二聯(lián)送會計部門,第一聯(lián)配貨中心自存、
第十六條消防設備
倉庫內一律嚴禁煙火,配貨中心應于倉庫明顯處懸掛"嚴禁煙火"標志,并依工業(yè)安全衛(wèi)生管理的規(guī)定設置消防設備,由總務科指定專人負責管理,每日至少檢查一次,如有故障或失效,應立即申請修護補充,并配合廠區(qū)消防訓練,以提高應對能力。
第十七條庫房管理應注意事項
。ㄒ唬﹤}庫內應經常維持清潔,并隨時注意通風情況。
(二)易燃品、易爆品或違禁品不得攜入倉庫,配貨中心應隨時注意。
。ㄈ﹤}庫內不得吸煙,若因工程需要燒焊時,應先報備,并有人專責允許后才可。
。ㄋ模┡湄浿行膶λ浌艿某善穾齑婕皞}運設備應負責安全使用之責,如果破損應立即反映主管并立即委托修護。
。ㄎ澹┪唇浥湄浿行闹鞴芎藴视嘘P人員不得進入倉庫,搬運完畢后,亦不得在倉庫逗留。
。┡湄浿行娜藛T于下班離開前,應巡視倉庫及電源、水源是否開閉,以確保倉庫的安全。
第十八條庫房抽查考核制度
。ㄒ唬榱肆私鈧}庫的工作效率以及工作進展,公司將不定期的對倉庫的生產與管理情況進行抽查;
。ǘ┏椴閮热莅▊}庫的貨品陳列、人員考勤、場地衛(wèi)生等;
。ㄈ┏椴槿藛T的安排由公司指定或派遣;
。ㄋ模┏椴闀r間將不提前通知,每月抽查次數為2—3次。
附則
第十九條實施與修訂
本管理準則呈總經理核準后實施,修改時亦同。
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