企業(yè)文化理念
企業(yè)文化理念1
1、認(rèn)真第一,聰明第二
2、行動(dòng)第一,成敗第二
3、速度第一,完美第二
4、勝利第一,理由第二
5、執(zhí)行力的關(guān)鍵是細(xì)節(jié)
6、加強(qiáng)績(jī)效管理,運(yùn)用合理公平的激勵(lì)手段提高執(zhí)行力
7、制度規(guī)定朝令夕改是執(zhí)行力不佳的要因之一
8、高執(zhí)行力的人做事主動(dòng),工作投入;求勝欲望強(qiáng)烈
9、高執(zhí)行力的三項(xiàng)準(zhǔn)則:沒有抱怨的消極情緒,沒有拖拉的做事風(fēng)格,沒有對(duì)責(zé)任的推卸
10、想要有所突破,須得迅速行動(dòng)
11、糾正引導(dǎo)回歸正確的方向:每個(gè)人都有兩只腳,一只左腳一只右腳,在走路的時(shí)候,如果左腳走偏了,右腳就要做出調(diào)整,回到正確的方向。
12、一等二看三落空,一想二干三成功
13、管理者要不斷修煉自己,以身作則,提高自己的執(zhí)行力
14、成功屬于那些做好準(zhǔn)備,并能快速行動(dòng)的人
15、積極表揚(yáng)和認(rèn)可部屬,激發(fā)部屬的.執(zhí)行力
16、加強(qiáng)培訓(xùn),改變員工風(fēng)貌和工作氛圍,提升執(zhí)行力
17、領(lǐng)導(dǎo)者要帶頭建立執(zhí)行文化
18、流程繁瑣是執(zhí)行力不佳的要因之一
19、企業(yè)執(zhí)行力的關(guān)鍵在于集體的執(zhí)行力
20、執(zhí)行力:用正確的人,做正確的事,把事做正確
21、執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成任務(wù)的意愿和能力
22、基層管理者要緊盯任務(wù),監(jiān)督部署及時(shí)糾偏
23、通過提高部屬時(shí)間管理能力,提高部屬執(zhí)行力
24、除非付諸行動(dòng),要不然再好的想法與夢(mèng)想都是空想
25、缺少完成任務(wù)的線路圖是執(zhí)行力不佳的要因之一
企業(yè)文化理念2
一、和傳統(tǒng)的昨天告別,向規(guī)范的未來邁進(jìn)
二、為自己養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,給別人留下一個(gè)好印象
三、科技是第一生產(chǎn)力,人才是第一資源
四、塑造人的品質(zhì),建立管理根基
五、強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神
六、讓客戶滿意,是你我的責(zé)任
七、只有不完美的產(chǎn)品,沒有挑剔的客戶
八、培育禮儀員工,創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)精神
九、每天進(jìn)一步,踏上成功路
十、寧愿因高目標(biāo)而脖子硬,也不要為低目標(biāo)而駝背
十一、轉(zhuǎn)變觀念轉(zhuǎn)變作風(fēng),讓企業(yè)文化生生不息
十二、沒有執(zhí)著力,就沒有競(jìng)爭(zhēng)力
十三、會(huì)而必議,議而必決,決而必行,行而必果。
十四、行動(dòng)不一定每一次都成功,但不行動(dòng),絕無任何成功可言。
十五、清清楚楚算帳,明明白白做人。
十六、以最小的支出,獲取最大的.收益,是我們不懈的追求。
十七、博:努力拼搏,納:納八方資源,特:成為有特色的IC代理商
十八、杜絕不良思想,發(fā)揚(yáng)優(yōu)質(zhì)精神
十九、會(huì)而不議議而不決決而不行這樣的會(huì)議是屬最浪費(fèi)的行動(dòng)
二十、找方法才能成功,找借口只有失敗
二十一、行動(dòng)是成功的開始,等待是失敗的源頭
二十二、停下休息的時(shí)候,別忘了他人還在前行。
二十三、只有一種失敗,那就是半途而廢。
二十四、沒有人會(huì)拒絕你的微笑。
二十五、心若改變,則態(tài)度改變;態(tài)度改變,則習(xí)慣改變;習(xí)慣改變,則人生改變。
二十六、有一分耕耘,就有一分收獲
二十七、成功是因?yàn)閼B(tài)度,失敗也是因?yàn)閼B(tài)度。
二十八、專業(yè)進(jìn)取,尊愛至誠(chéng),鍥而不舍
二十九、堅(jiān)持誠(chéng)信,注重業(yè)績(jī),渴望變革
三十、溝通從心開始,溝通讓你我更親近
三十一、不學(xué)習(xí)的人,實(shí)際上是在先擇落后
三十二、大事講原則,小事講風(fēng)格
三十三、以人為本,心德為先
三十四、海納百川,厚積薄發(fā)
三十五、沒有最好,只有更好
三十六、誠(chéng)信(Integrity)、專業(yè)(Professional)、創(chuàng)新(Innovation)
三十七、管理的第一個(gè)功課,就是先管好自己
三十八、小企業(yè)做事,大企業(yè)做人
三十九、永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠(yuǎn)如履薄冰
四十、心有多大,舞臺(tái)就有多大
四十一、資源是會(huì)枯竭的,文化是生生不息的
四十二、要有好的灌溉,才有好的成果
四十三、您的自覺貢獻(xiàn),才有公司的輝煌
四十四、團(tuán)結(jié)一條心,石頭變成金
四十五、多點(diǎn)溝通,少點(diǎn)抱怨;多點(diǎn)理解,少點(diǎn)爭(zhēng)執(zhí)
四十六、不要小看自己,人有無限可能
四十七、因?yàn)橛形,所以回更?/p>
四十八、態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗
四十九、只有勇于承擔(dān)責(zé)任,才能承擔(dān)更大的責(zé)任
五十、自我提升,良性競(jìng)爭(zhēng);相互欣賞,相互支持。
企業(yè)文化理念3
尋求創(chuàng)新。
每天進(jìn)一步,踏上成功路。
態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗
質(zhì)量創(chuàng)郊率,效率出效益。
杜絕不良思想,發(fā)揚(yáng)優(yōu)質(zhì)精神
永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠(yuǎn)如履薄冰。
培育禮儀員工,創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)精神
只有勇于承擔(dān)責(zé)任,才能承擔(dān)更大的責(zé)任
只有一種失敗,那就是半途而廢。
轉(zhuǎn)變觀念轉(zhuǎn)變作風(fēng),讓企業(yè)文化生生不息
追求客戶滿意,是你我的責(zé)任
會(huì)而不議議而不決決而不行這樣的會(huì)議是屬最浪費(fèi)的行動(dòng)
提倡巧干不甘落后苦干,鼓勵(lì)做好不是做了。
專業(yè)進(jìn)取,尊愛至誠(chéng),鍥而不舍。
海納百川,厚積薄發(fā)。
找方法才能成功,找借口只有失敗
沒有,只有更好
堅(jiān)持誠(chéng)信,注重業(yè)績(jī),渴望變革。
沒有,只有更好。
市場(chǎng)是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命。
以人為本,心德為先
堅(jiān)持誠(chéng)信,注重業(yè)績(jī),渴望變革
自我提升,良性競(jìng)爭(zhēng);相互欣賞,相互支持。
海納百川,厚積薄發(fā)
要有好的灌溉,才有好的成果
不是不可能,只是暫時(shí)還沒有找到方法。
沒有執(zhí)著力,就沒有競(jìng)爭(zhēng)力
沒有只是更好。
堅(jiān)持一流管理,生產(chǎn)一流產(chǎn)品,提供一泫服務(wù),創(chuàng)建一流企業(yè)。
小企業(yè)做事,大企業(yè)做人
資源是會(huì)枯竭的.,文化是生生不息的
自我提升,良性競(jìng)爭(zhēng);相互欣賞,相互支持
沒有人會(huì)拒絕你的微笑。
企業(yè)文化理念4
讓人寬廣的是海;讓人博大的是海;讓人深邃的也是海。似乎,深刻理解海的寓意能使人航行的更遠(yuǎn)、更高。
指導(dǎo)思想的第一條:根本宗旨,開宗明義地概括了海航企業(yè)使命感、責(zé)任感和態(tài)度的完整宗旨。的確,從中國(guó)共產(chǎn)黨在腐朽的封建王朝以及軍閥割據(jù)的舊中國(guó)大地艱難成長(zhǎng)與發(fā)展,到心系廣大貧苦受難的舊中國(guó)工農(nóng)老百姓,依靠、指揮和領(lǐng)導(dǎo)他們建立新中國(guó);從造福眾多老百姓的分田造地,到新中國(guó)從此在世界上發(fā)出一個(gè)聲音;從群策群力、一呼百應(yīng)的號(hào)召,從而能為年輕的共和國(guó)迅速建立起一大批經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備,到在艱難的環(huán)境下實(shí)現(xiàn)和突破了眾多軍事、工業(yè)、科技等等的先進(jìn)技術(shù);從在中國(guó)國(guó)內(nèi)處于混亂而岌岌可危的特殊階段,能智慧且果敢地扭轉(zhuǎn)局面,使中國(guó)進(jìn)入正軌,到改革開放以來,中國(guó)溫飽線以下的貧困人口由兩億多減少到現(xiàn)在的`兩千多萬;從中國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng),到中文、國(guó)學(xué)、飲食、建筑和琴棋書畫等中國(guó)文化的要素或著符號(hào)逐步在世界范圍的擴(kuò)散,受到關(guān)注和熱愛,這些無疑是中國(guó)共產(chǎn)黨和共產(chǎn)黨人的偉大之處
。海航火箭般的發(fā)展正是得益于祖國(guó)改革開放帶來的大跨越和大發(fā)展。舉業(yè)為民。有智慧的企業(yè)家都明白一個(gè)道理:失敗是由自己造成的,成功要依靠別人。
企業(yè)文化理念5
近年來,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用愈加明顯,但在企業(yè)文化建設(shè)中也存在一些不容忽視的問題,如思路較窄,缺乏個(gè)性、內(nèi)涵淺薄、新意創(chuàng)意較少,影響了企業(yè)文化功能的發(fā)揮。因此,企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)多些理性,避免盲目性;多些全局性,避免局限性;多些規(guī)范性,避免臆想性;多些創(chuàng)造性,避免模式化,從而使企業(yè)文化建設(shè)向著規(guī)律性、目的性、時(shí)代性的理性化方向發(fā)展。當(dāng)前,最重要的是要樹立新的理念。
一、樹立職工主體理念。企業(yè)文化建設(shè),既要領(lǐng)導(dǎo)重視,示范引導(dǎo),更要樹立起職工的主體理念。職工的主體理念,是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層自覺地堅(jiān)持全體職工是塑造企業(yè)文化的主導(dǎo)力量的觀念。企業(yè)家是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)者和倡導(dǎo)者,職工則是企業(yè)文化的實(shí)踐者和主要載體,他們直接影響企業(yè)文化的實(shí)施效果和發(fā)展方向。因此,在企業(yè)文化建設(shè)中必須確立全員參與、全員實(shí)踐的理念。確立這一理念至少有以下意義:首先是通過職工的全員參與,有利于企業(yè)文化建設(shè)縱向到底,橫向到邊,從而消除企業(yè)文化建設(shè)中的死角。其次是通過集中職工的力量和智慧而確立的企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念等,更容易被職工所認(rèn)同和接受。再次是有利于職工主體自覺性的提高。職工主體自覺性包括,職工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性等。企業(yè)文化建設(shè)的過程,實(shí)際是職工自我教育、自我實(shí)踐,自我陶冶的過程。
二、樹立制度管理理念。企業(yè)文化從某種意義上說就是制度文化。目前在一些企業(yè)的管理中,主觀臆斷的隨意性過多,而沉積下來的符合企業(yè)實(shí)際和職工認(rèn)可的制度性文化十分欠缺,管理的實(shí)施總是管理者的意志,而職工卻是被動(dòng)的接受,這樣的制度實(shí)施起來總是事倍功半。確立制度管理理念應(yīng)是構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)文化的應(yīng)有之義。制度管理理念,是指在企業(yè)管理中要體現(xiàn)契約管理原則,用制度管人、管事、管物,同時(shí)職工又必須以契約原則來對(duì)待企業(yè)制度的行為指向。制度管理原則有兩層意義:一是在企業(yè)制度的設(shè)計(jì)中必須要以契約原則為指導(dǎo),也就是企業(yè)制度要得到職工的高度認(rèn)同,職工也應(yīng)該以契約理念來對(duì)待企業(yè)制度,認(rèn)真踐行自己的承諾,主動(dòng)執(zhí)行企業(yè)制度。制度管理理念還有利于領(lǐng)導(dǎo)層在企業(yè)文化建設(shè)中增強(qiáng)理性思維,減少盲目行為和人治現(xiàn)象。二是企業(yè)管理以法律形式、信用形式、制度形式、道德形式等契約的約束,有利于企業(yè)決策的陽光操作,消除各種不公平不平等的現(xiàn)象,從而更好地凝聚隊(duì)伍,提升職工對(duì)企業(yè)和社會(huì)的忠誠(chéng)。
三、樹立權(quán)責(zé)利對(duì)稱理念,F(xiàn)在一些企業(yè)給了職工相當(dāng)?shù)呢?zé)任,,卻沒有賦予職工相應(yīng)的權(quán)利,權(quán)利和義務(wù)不對(duì)稱現(xiàn)象較為突出,挫傷了職工的積極性和創(chuàng)造性,而管理者也總感到職工越來越關(guān)心自身的利益。這實(shí)際是由管理文化欠缺所致,確切地說就是權(quán)責(zé)利不對(duì)稱之故。所謂權(quán)責(zé)利對(duì)稱理念,是指企業(yè)在整個(gè)管理過程中特別是在處理各種利益關(guān)系時(shí),追求責(zé)任、權(quán)利、利益的對(duì)稱性,從而實(shí)現(xiàn)三者最佳結(jié)合的.理性活動(dòng)。責(zé)權(quán)利對(duì)稱理念的基本含義是,企業(yè)給了職工多大的責(zé)任,職工就應(yīng)擁有對(duì)應(yīng)的權(quán)利和利益。反之,企業(yè)給了職工多大的權(quán)利和享受了多大的利益,職工就應(yīng)付多大的責(zé)任。確立責(zé)權(quán)利對(duì)稱的理念對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)有以下意義:第一,通過責(zé)權(quán)利的對(duì)稱對(duì)等,職工付出的勞動(dòng)和貢獻(xiàn)與實(shí)際所得的對(duì)稱,這就體現(xiàn)了以人為本的管理理念,是符合企業(yè)文化基本內(nèi)涵的。第二,通過責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一,更能體現(xiàn)機(jī)會(huì)公平、待遇均等,而這一點(diǎn)正是企業(yè)和職工所共同追求的。第三,通過實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一,能更好地實(shí)施企業(yè)經(jīng)常難以兌現(xiàn)的獎(jiǎng)懲制度。因?yàn)樨?zé)任、權(quán)利和利益最終要通過獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的形式來體現(xiàn)。以上三點(diǎn)正是企業(yè)文化建設(shè)所要解決的基本問題和所要營(yíng)造的一種氛圍。
四、樹立能動(dòng)創(chuàng)新理念。時(shí)下一些企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中,走捷徑、圖方便、照搬別人模式的現(xiàn)象較為普遍,導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)沒有新意和個(gè)性,企業(yè)文化的功能和作用難以發(fā)揮。確立能動(dòng)性理念是企業(yè)文化建設(shè)突破模式化的必然選擇。所謂能動(dòng)創(chuàng)新理念,是指企業(yè)所具有內(nèi)在的強(qiáng)烈并持久地進(jìn)行革新創(chuàng)造的理念。創(chuàng)新是一個(gè)民族發(fā)展的不竭動(dòng)力,是企業(yè)發(fā)展的羽翼。要使企業(yè)文化具有持久的生命力和鮮明的個(gè)性,始終保持其功能和作用,就要堅(jiān)持在繼承中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展的原則。在企業(yè)文化具體的構(gòu)建中,應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)的優(yōu)秀企業(yè)文化進(jìn)行揚(yáng)棄,并緊密結(jié)合實(shí)際進(jìn)行創(chuàng)新,使其與企業(yè)的體制創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新相適應(yīng),從而塑造具有濃郁時(shí)代特色和鮮明個(gè)性的企業(yè)文化。
企業(yè)文化理念6
企業(yè)理念是企業(yè)創(chuàng)始人對(duì)企業(yè)干部、員工的基本要求,是企業(yè)得以成長(zhǎng)與發(fā)展的文化基石,是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。企業(yè)在提拔干部和聘用人才時(shí)必須先考慮理念的一致性,只有擁有統(tǒng)一理念的人才能在同一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面工作,才能圍繞共同的目標(biāo)奮斗。
企業(yè)理念是企業(yè)文化的一部分,是企業(yè)管理從人管人到制度管人,最后到文化管人的一個(gè)重要內(nèi)容,是企業(yè)原八大理念和八大觀念的延伸和通俗化解讀。
一、客戶是我們的衣食父母,必須盡全力為客戶創(chuàng)造價(jià)值;
解釋:
1、滿足客戶的需求是我們公司賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),哪怕是個(gè)別訂單有的虧損,我們依然是滿足客戶的需求,急客戶之所急,想客戶之所想,為客戶排憂解難;
2、滿足客戶提出的質(zhì)量和交貨期,協(xié)同客戶一起解決生產(chǎn)、質(zhì)量、物流和成本問題,一起把市場(chǎng)這個(gè)蛋糕做大,客戶的增長(zhǎng)自然會(huì)帶動(dòng)公司的發(fā)展;
3、我們?cè)谧錾婕翱蛻舻臎Q定時(shí),一定要考慮是否為客戶增加了價(jià)值,而不是輕易增加客戶的成本(當(dāng)然是價(jià)格談判除外);
4、上下工序之間,下工序是上工序的客戶,上工序必須服務(wù)于下工序,無條件滿足要求;例如生產(chǎn)必須滿足業(yè)務(wù)的合理要求,型材廠滿足氧化廠訂單的要求等等;
5、公司內(nèi)部加工工序,必須對(duì)承諾的交貨期負(fù)責(zé),例如噴涂車間、氧化車間必須對(duì)其它部門承諾的交貨期負(fù)責(zé)。
二、看問題的高度決定了你在企業(yè)發(fā)展的高度;
解釋:
1、企業(yè)選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)就是看問題的高度,能否站在企業(yè)的角度全面的考慮問題,不要一味的考慮小集團(tuán)、小集體利益,要考慮整體的平衡;
2、大家都能夠在同一高度看待問題,少了扯皮和會(huì)議協(xié)調(diào),有了高度就會(huì)多一份理解和寬容,少一些煩惱,這也是留住優(yōu)秀人才的`基礎(chǔ);
3、老板把這一點(diǎn)當(dāng)作選拔人才的基礎(chǔ),沒有高度,就無法從公司的層面、全局的高度看待問題,也是造成日,嵥楣ぷ鞒镀さ闹饕蛑;
4、判斷一個(gè)事情該不該做的時(shí)候,先要捫心自問,“如果我是老板,我會(huì)怎么做?”,“做這個(gè)決定,是否為公司創(chuàng)造效益?”;不是依據(jù)職位高低和聲音大小進(jìn)行判定誰說的算,而是執(zhí)行創(chuàng)造利益最大化的方案去執(zhí)行;
5、你努力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造的績(jī)效,公司必須兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),不會(huì)再考慮互相之間的平衡,因?yàn)檫@是你多勞多得的回報(bào);
6、在溝通過程中,站在同一高度,再進(jìn)行換位思考,充分了解對(duì)方的立場(chǎng),站在對(duì)方的立場(chǎng)上,考慮自己的方法、方案是否可行。
三、你希望公司給您什么?你先要問自己,“你為公司創(chuàng)造了什么?”
解釋:
1、企業(yè)所有人員都必須先想到你為公司創(chuàng)造了什么價(jià)值?你在這個(gè)崗位上為公司帶來哪些轉(zhuǎn)變?你每天上班都要想,今天你為公司提升了利潤(rùn)、效率,還是降低成本?
2、企業(yè)只是給個(gè)人一個(gè)平臺(tái),我們必須一起到市場(chǎng)上尋找利潤(rùn)空間,而不是盲目向企業(yè)要待遇,待遇是自己雙手創(chuàng)造的,而不是老板給予的;
3、 “沒有功勞還有苦勞”其實(shí)是一種嚴(yán)重的資源浪費(fèi),浪費(fèi)公司發(fā)展的時(shí)間和有限的資源,過去的成績(jī)并不能代表現(xiàn)在和未來;
4、當(dāng)接連一個(gè)月都沒有對(duì)自己的工作提出改善的建議和意見,說明你已經(jīng)麻木了,沒有創(chuàng)新的激情和改善的動(dòng)力,說明你已經(jīng)成了一個(gè)多余的人;
5、企業(yè)的首要目標(biāo)是創(chuàng)造利潤(rùn),在對(duì)待干部的去留問題上,主要看是否積極為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn),誰影響企業(yè)的利潤(rùn)實(shí)現(xiàn),誰就一定會(huì)被挪開。
四、凡是決定的,就要執(zhí)行。
解釋:
1、在日常工作中,要求全體干部、員工先考慮如何把安排的事情做正確,而不是老在考慮這件事情該不該做,但在做的過程中發(fā)現(xiàn)同目標(biāo)發(fā)生偏差,應(yīng)及時(shí)提出善意的意見;當(dāng)然了,在討論的時(shí)候,希望所有人暢所欲言;
2、服從規(guī)則是一種美德,服從決議是一項(xiàng)做人的基礎(chǔ),沒有規(guī)矩不成方圓,只有在合理的規(guī)則情況下才會(huì)有和諧的工作環(huán)境;
3、我們?cè)诮⒁?guī)則時(shí)要充分考慮人性化,但在執(zhí)行規(guī)則時(shí)必須堅(jiān)決執(zhí)行,否則規(guī)則將成為只約束一小部弱勢(shì)群體的規(guī)則;
4、企業(yè)強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)和客戶的變化,如果一直再討論該不該做將延誤市場(chǎng)和機(jī)遇。
五、拿數(shù)據(jù)和具體方案說話,量化管理和實(shí)事求是是管理干部的基本素質(zhì);
解釋:
1、管理的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù),管理的目標(biāo)最終都體現(xiàn)在企業(yè)或部門利潤(rùn)上,所以說數(shù)據(jù)是企業(yè)開展任何管理的基礎(chǔ),評(píng)價(jià)自己工作的績(jī)效也要靠數(shù)據(jù);同時(shí)數(shù)據(jù)也可以檢驗(yàn)我們的方案是否有效;
2、投訴他人、反映情況需要以事實(shí)作為依據(jù),嚴(yán)禁憑空猜想和捏造事實(shí),沒有數(shù)據(jù)和方案支持的任何觀點(diǎn)都是正確的,因?yàn)樗菓{空想像的;
3、很多人很多時(shí)候經(jīng)常說“自己怎么樣,怎么樣”,如果我來管理一定會(huì)更好,首先我們必須要了解你的管理方案是否可行,是否有哪些獨(dú)到之處,人與人之間的比較更多的是方案之間的比較,而不是聲音大小和職位高低的比較;
4、經(jīng)常出現(xiàn)不執(zhí)行上級(jí)工作的現(xiàn)象,作為下級(jí)的你,是否真的有更好的方案,就算有,在未說服上級(jí)之前必須先執(zhí)行;
5、日常管理工作中,必須每天拿出有效的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和改善,因?yàn)樵碌嘴o態(tài)數(shù)據(jù)已經(jīng)太遲,不能及時(shí)解決問題了;
6、今后發(fā)放半年結(jié)或年終獎(jiǎng)金,重點(diǎn)是看你為企業(yè)創(chuàng)造了多少經(jīng)濟(jì)效益?而不是看你和上級(jí)或老板的關(guān)系確定,不是看你在企業(yè)呆了多久來確定,你想年薪百萬,請(qǐng)問你是否創(chuàng)造了千萬效益?
六、培訓(xùn)是生產(chǎn)力,長(zhǎng)期致力于打造優(yōu)秀的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
解釋:
1、培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展及改善的基礎(chǔ),新產(chǎn)品要培訓(xùn),新標(biāo)準(zhǔn)要培訓(xùn),新圖紙要培訓(xùn),新方法要培訓(xùn),新員工要培訓(xùn),所以說培訓(xùn)是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的一項(xiàng)基石;
2、企業(yè)在不斷的發(fā)展,個(gè)人必須跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,否則就會(huì)被淘汰,所以強(qiáng)調(diào)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí);如果你想進(jìn)一步成長(zhǎng)和發(fā)展,鴻(金)源就是你最好的平臺(tái);如果一個(gè)人連學(xué)習(xí)都需要強(qiáng)調(diào),說明他基本上沒有提拔的意義。
3、任何一項(xiàng)制度都要以學(xué)習(xí)開始,因?yàn)橹挥写蠹叶济靼琢耍庞锌赡軋?zhí)行到位;
4、鴻(金)源是一個(gè)培養(yǎng)人才的企業(yè),經(jīng)過鴻(金)源的文化打造和不斷學(xué)習(xí),你一定會(huì)成長(zhǎng)為對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)有用的人才。
七、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、踏實(shí)做事,做一個(gè)對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)、對(duì)同事熱誠(chéng)、對(duì)工作勤奮的鴻(金)源人;
解釋:
1、要做事、先做人,真、善、美是一項(xiàng)做人的基礎(chǔ)要求,因?yàn)闆]有良好的做人能力,無法在企業(yè)與他人合作或帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì);
2、表面功夫只能遮蓋一時(shí),路遙知馬力,日久見人心,只有誠(chéng)信、踏實(shí)才能贏得長(zhǎng)久的進(jìn)步;
3、小勝憑智,大勝憑德,企業(yè)要長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,我們需要德智兼?zhèn)涞娜瞬牛瑘?jiān)決反對(duì)玩弄權(quán)術(shù)和拉幫結(jié)派的干部;
4、企業(yè)是成就個(gè)人才華的舞臺(tái),同時(shí)人才是促使企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,企業(yè)與人才好比魚和水的關(guān)系,相互依存、相互發(fā)展;
5、把工作當(dāng)作享受,把工作當(dāng)作樂趣,挑戰(zhàn)困難,創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)制高點(diǎn),那樣,你就會(huì)開心工作、生活每一天;
6,嚴(yán)以律己,不要貪頭小恩小惠,不要出賣企業(yè)利益,維護(hù)自己一點(diǎn)點(diǎn)的蠅頭小利,因?yàn)檫@樣損害的不但是企業(yè)利益,而是自己的品牌和自身一輩子的信譽(yù);
7、正確對(duì)待財(cái)務(wù)部門的審計(jì)和公司安排的各項(xiàng)檢查和監(jiān)控,不是不相信你的人品,而是不相信你完全能做到位了,通過檢查才能證明你是優(yōu)秀的,同時(shí)監(jiān)控和抽查是防止你人格腐蝕的一種有效辦法。
八、正視問題、分析問題和解決問題,而不是抱怨問題和延誤問題。
解釋:
1、我們面對(duì)新的問題,我們要學(xué)會(huì)冷靜分析,冷靜思考,眾觀全局分析要點(diǎn),找到改善的突破口,而不是站在原地埋怨,先埋怨領(lǐng)導(dǎo)不重視,接著埋怨下屬不服從,再埋怨同事不配合,找不到對(duì)象時(shí),只好埋怨設(shè)備和環(huán)境有問題了;
2、我們面對(duì)老問題,要重新審視公司的管理流程和環(huán)節(jié),認(rèn)真分析是流程問題,還是人的問題,最重要的是從自身找問題,而不是老盯著別人問題;
3、情緒化是我們管理者的最大敵人,因?yàn)槟愕那榫w影響一個(gè)團(tuán)隊(duì)的情緒,因?yàn)槟愕那榫w影響你周圍同事的情緒,我們要把自己培養(yǎng)成職業(yè)人,早上上班,從你走進(jìn)公司的這一刻起,你已經(jīng)是公司的人,必須摒棄各式各樣的情緒問題;
4、出現(xiàn)任何問題,首先想到自己解決問題,若確實(shí)無法解決必須及時(shí)匯報(bào)和反饋,嚴(yán)禁貪污問題。出現(xiàn)問題并不可怕,可怕的是耽誤了解決問題的時(shí)間和重復(fù)出現(xiàn)同一個(gè)問題;
5、只會(huì)埋怨和抱怨的干部和員工,是必須淘汰的,因?yàn)檫@是典型無能的體現(xiàn)。
企業(yè)文化理念7
一個(gè)成功的企業(yè)總會(huì)有他自身的獨(dú)特的企業(yè)文化理念。之所以會(huì)成功,很大部分取決于企業(yè)文化的樹立與自身不斷的完善。而怎么樣去確認(rèn)與樹立屬于自己的企業(yè)文化理念呢?
此次宣傳企業(yè)文化培訓(xùn)交流會(huì),8個(gè)兄弟單位就本單位企業(yè)文化案例進(jìn)行了討論分析,感受最深的是兄弟單位的企業(yè)文化之所以做的好,有一個(gè)共同的特點(diǎn),那就是將西礦的企業(yè)文化與當(dāng)?shù)匚幕约捌髽I(yè)本身的特點(diǎn)相結(jié)合,形成屬于自己的企業(yè)文化,這種企業(yè)文化不僅接地氣,更暖人心。
整個(gè)企業(yè)文化體系處處體現(xiàn)著以人為本的基調(diào),充滿著人文關(guān)懷的精神,蘊(yùn)含著深深的人生哲理,讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業(yè)的使命由原來的大而空、遙遠(yuǎn)不可觸摸演變?yōu)楝F(xiàn)在的“員工幸福,顧客滿意”,更加現(xiàn)實(shí)、貼近大眾心理;企業(yè)愿景由原來的模糊、不明確,變得更加具體、清晰:“員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,企業(yè)健康長(zhǎng)壽”;核心價(jià)值觀:誠(chéng)實(shí)守信、用心服務(wù)、敢于擔(dān)當(dāng)、感恩回饋,不僅體現(xiàn)著做人的`道理,更體現(xiàn)著立身于社會(huì)之道和生存法則;家文化的營(yíng)造:愛心、信任、責(zé)任、寬容、和諧五大元素的融入,會(huì)把大家庭中的每個(gè)成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共。“賣放心商品,做良心企業(yè)”的企業(yè)宗旨,彰顯著企業(yè)生存的底線和社會(huì)良知的責(zé)任感。“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精、氣、神。
企業(yè)文化體系中的五大應(yīng)用理念:人力資源理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、營(yíng)銷理念。是企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)操行為規(guī)范,每一部分都包含有宗旨、目標(biāo)、措施、策略,這些行為規(guī)范,不僅是企業(yè)價(jià)值的心靈取向、外在表現(xiàn),更是企業(yè)要達(dá)到目標(biāo)的理性選擇,具有明確、清晰、健康、向上、實(shí)操性強(qiáng)的特點(diǎn)。
可以說新的企業(yè)文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上應(yīng)該是劃時(shí)代的標(biāo)志,它的推廣必將成為企業(yè)的動(dòng)力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵。
企業(yè)文化體系的確立后,如何推廣宣傳、落地生根,應(yīng)該是下一步工作中的重中之重。(心得體會(huì) )以后我們應(yīng)持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個(gè)員工心中,滲透到大家的服務(wù)工作和管理工作中;貫穿于每個(gè)工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中,把企業(yè)文化理念作為我們的行動(dòng)指南,讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現(xiàn)的思維方式和行為習(xí)慣,如此,企業(yè)內(nèi)部、各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)才能輕易實(shí)現(xiàn),企業(yè)內(nèi)部的凝聚力才能真正增強(qiáng)。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。
我相信,在新的企業(yè)文化的指引、熏陶下,大家一定會(huì)在萬果園大家庭里充分發(fā)揮個(gè)人的潛力,心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,不斷完善自身素質(zhì)、素養(yǎng),不斷提升自身的價(jià)值、含金量,齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)!愿每一個(gè)萬果園人在萬果園大家庭里都能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,愿萬果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長(zhǎng)青!
企業(yè)文化理念8
【摘要】在各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位中,辦公室占據(jù)著十分重要的地位。它是收集、加工、傳遞與反饋信息的綜合網(wǎng)絡(luò),是溝通上下,協(xié)調(diào)左右,保證機(jī)關(guān)單位政策運(yùn)轉(zhuǎn)的“中樞神經(jīng)”。辦公室的主要任務(wù)是為領(lǐng)導(dǎo)、為基層和部門做好服務(wù),辦公室是一個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)建設(shè)直接影響著機(jī)關(guān)單位的生存發(fā)展,只有做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),才能更好地為領(lǐng)導(dǎo)、基層和部門做好服務(wù);更好地做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手;充分發(fā)揮督查督辦和綜合協(xié)調(diào)作用。
【關(guān)鍵詞】辦公室;團(tuán)隊(duì);建設(shè)
辦公室在各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位占據(jù)重要地位,其工作水平直接影響著機(jī)關(guān)單位的生存與發(fā)展。團(tuán)隊(duì)管理與每個(gè)企業(yè)的發(fā)展戚戚相關(guān),只有發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,形成優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),才能攻堅(jiān)克難,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。辦公室團(tuán)隊(duì)管理對(duì)于企業(yè)的發(fā)展同樣重要,辦公室工作要更注重團(tuán)隊(duì)精神和集體智慧。無論是會(huì)議接待活動(dòng),還是公文的收發(fā)、分辦、傳遞、用印、歸檔和銷毀等各個(gè)流程,每項(xiàng)工作的順利完成都需每個(gè)辦公室人員共同努力,齊心協(xié)力。“團(tuán)結(jié)就是力量”,團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié),上下級(jí)之間,員工之間擰成一股繩,大家勁往一處使,堅(jiān)持高效執(zhí)行力,才能增強(qiáng)戰(zhàn)斗能力,成長(zhǎng)為一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之必勝的辦公室隊(duì)伍。故辦公室要堅(jiān)持將建設(shè)“敬業(yè)、協(xié)作、高效、創(chuàng)新”的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)作為工作目標(biāo),以企業(yè)文化理念為牽引,始終秉承企業(yè)的核心價(jià)值觀,努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)工作目標(biāo),緊緊圍繞中心任務(wù),不斷提升團(tuán)隊(duì)個(gè)人自身素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)水平。
一、圍繞中心任務(wù),充分發(fā)揮辦公室的職能作用
辦公室,是保持機(jī)關(guān)單位日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的“樞紐”,是領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系群眾的“紐帶”,是領(lǐng)導(dǎo)決策的“智囊團(tuán)”,是反映單位精神面貌的第一“窗口”,在完成企業(yè)中心任務(wù)中起著舉足輕重的作用。一是圍繞中心找準(zhǔn)工作定位。二是胸懷全局當(dāng)好參謀助手。三是處理事務(wù)體現(xiàn)快捷高效。
二、樹立服務(wù)意識(shí),努力提升辦公室的管理水平
作為企業(yè)的參謀和服務(wù)機(jī)構(gòu),辦公室肩負(fù)著為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同級(jí)部門、基層群眾服務(wù)的重要職能,所有工作人員都要不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)高效地履行各項(xiàng)職責(zé),努力做好各方面的服務(wù)工作。
(一)樹立超前服務(wù)的意識(shí)。
這一點(diǎn)體現(xiàn)在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)上。要站在領(lǐng)導(dǎo)的'角度思考問題,緊貼機(jī)關(guān)單位中心工作,準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)的決策思路,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策;同時(shí)還要超前思考,站得高,謀得遠(yuǎn),在吃透上頭精神、掌握下面情況、了解周邊信息的基礎(chǔ)上,及時(shí)為下階段甚至更長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作超前調(diào)查、分析、判斷、提出建設(shè)性的建議。
(二)是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)。
辦公室作為企業(yè)的第一“窗口”,擔(dān)負(fù)著會(huì)務(wù)接待、車輛、印章、會(huì)議室、收發(fā)文等多項(xiàng)管理與服務(wù)工作,必須內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,當(dāng)好表率。辦公室所有工作人員都要不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。堅(jiān)持從細(xì)節(jié)處著手,嚴(yán)格按照工作程序執(zhí)行各項(xiàng)工作,搞好規(guī)范化服務(wù),進(jìn)一步完善行文、辦會(huì)、工作程序,明確責(zé)任分工,工作落實(shí)到個(gè)人,提高工作效率,避免出現(xiàn)漏洞。合理安排各項(xiàng)工作,做到急事急辦、緊張有序、忙而不亂,面對(duì)每一項(xiàng)工作,時(shí)時(shí)刻刻堅(jiān)持用心再用心,仔細(xì)再仔細(xì)的原則。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在我手里延誤,不讓傳遞的批件在我手里中斷,不讓辦理的文件在我手里積壓,不讓各種差錯(cuò)在我手里發(fā)生,不讓前來辦事的人因我而受到冷落,不讓部門形象因我而受到影響。
(三)是樹立創(chuàng)新服務(wù)的意識(shí)。
創(chuàng)新是發(fā)展的源動(dòng)力,是事業(yè)進(jìn)步的靈魂。要努力拓寬服務(wù)的新思路,在做好各項(xiàng)服務(wù)工作的同時(shí),深入研究新情況,不斷解決新問題,使辦公室的每一項(xiàng)工作既體現(xiàn)實(shí)事求是,又蘊(yùn)含開拓創(chuàng)新。比如在車輛保障上,一方面,要努力把車隊(duì)打造成企業(yè)的第一“形象窗口”。通過培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的駕駛員隊(duì)伍,規(guī)范儀容儀表、規(guī)范禮貌用語、實(shí)行微笑服務(wù),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,車輛上配備濕巾、萬能充電器、應(yīng)急藥品方便乘客,運(yùn)用GPS系統(tǒng)、電子加油卡等現(xiàn)代手段對(duì)車輛進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理,較好地提高車輛的服務(wù)形象與水平。
三、提高人員素質(zhì),打造適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)是由優(yōu)秀的員工為同一個(gè)目標(biāo)而組成。打造優(yōu)秀辦公室團(tuán)隊(duì),要堅(jiān)持以人為本,求實(shí)創(chuàng)新,不斷提高員工個(gè)人自身素質(zhì)與工作能力,明確團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo);不斷提升辦公室自身建設(shè),為員工快速成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的條件。在加強(qiáng)自身建設(shè)方面加大力度,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高團(tuán)隊(duì)整體的戰(zhàn)斗力。一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,強(qiáng)化培訓(xùn)再教育,提升個(gè)人自身素質(zhì)與工作能力。二是目標(biāo)管理與績(jī)效考核有效結(jié)合,提高辦公室工作的生機(jī)和活力。三是積極為辦公室員工創(chuàng)造良好的工作、學(xué)習(xí)和生活條件。四是堅(jiān)持以老帶新,帶領(lǐng)新員工快速成長(zhǎng)。對(duì)于新報(bào)到的員工,推進(jìn)“以老帶新,簽訂協(xié)議”新人培養(yǎng)模式。采取“一對(duì)一助長(zhǎng)制”。同時(shí),要求師傅根據(jù)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)制定培訓(xùn)計(jì)劃,徒弟需要定期完成工作、學(xué)習(xí)日志等。辦公室是一個(gè)團(tuán)隊(duì),只有堅(jiān)持將建設(shè)“敬業(yè)、協(xié)作、高效、創(chuàng)新”的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)作為工作目標(biāo),以企業(yè)文化理念為牽引,始終秉承企業(yè)的核心價(jià)值觀,努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)工作目標(biāo),緊緊圍繞中心任務(wù),不斷提升團(tuán)隊(duì)個(gè)人自身素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)水平,提高服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新服務(wù)意識(shí),才能更好地圍繞辦公室業(yè)務(wù),充分發(fā)揮辦公室的職能作用,為領(lǐng)導(dǎo)、基層和部門做好服務(wù);做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手;充分發(fā)揮督查督辦和綜合協(xié)調(diào)作用。
【參考文獻(xiàn)】
[1]周輝萍.淺談如何加強(qiáng)辦公室的隊(duì)伍建設(shè)[J].金山,20xx(7).
[2]蔣為.淺談加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)[J].辦公室業(yè)務(wù),20xx(8).
企業(yè)文化理念9
Trammell Crow Company
我們的理想
成為美國(guó)一流的、以客戶為重的房地產(chǎn)服務(wù)公司。
指導(dǎo)方針
客戶:
適時(shí)地傾聽、了解并超越客戶的需求,與客戶建立長(zhǎng)期的關(guān)系,但在作法上要拿捏得當(dāng)。 替客戶的'營(yíng)運(yùn)增加價(jià)值,并提供有用資訊。
員工:
招聘、訓(xùn)練并拔擢最優(yōu)秀的人才,致力追求品質(zhì)、誠(chéng)信、開放、努力工作、公平競(jìng)爭(zhēng)、革新、多元化、尊重他人及創(chuàng)造利潤(rùn)。
工作程序:
在計(jì)劃、設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)、持續(xù)改進(jìn)、提供高商品質(zhì)的服務(wù)等方面共同合作。 在各種大、小地區(qū)以及全國(guó),都以團(tuán)隊(duì)方式提供客戶最佳品質(zhì)的服務(wù)。
獲利性:
現(xiàn)有的每一項(xiàng)業(yè)務(wù),都要有穩(wěn)定的獲利成長(zhǎng),要增加新的服務(wù)及產(chǎn)品項(xiàng)目。 經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)是要以長(zhǎng)期眼光建立公司整體價(jià)值。
企業(yè)文化理念10
【摘 要】企業(yè)文化理念是企業(yè)文化中最為活躍的成分,對(duì)企業(yè)的發(fā)展環(huán)境與態(tài)勢(shì)有著重要影響。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是最具活力和魅力的朝陽產(chǎn)業(yè),最能代表一個(gè)企業(yè)的文化理念,只有企業(yè)文化理念的創(chuàng)新具有時(shí)代性,民族性,特色性,人文性,才能為企業(yè)創(chuàng)意文化的發(fā)展提供動(dòng)力與指向,反過來講,企業(yè)創(chuàng)意文化的發(fā)展又從時(shí)代,歷史和現(xiàn)實(shí)全方面規(guī)范著企業(yè)文化理念創(chuàng)新的本質(zhì)內(nèi)容。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化;理念創(chuàng)新;文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)表面上是物質(zhì)商品的競(jìng)爭(zhēng),而實(shí)質(zhì)上則是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)理念是企業(yè)文化最核心部分,是企業(yè)個(gè)性化,能力化,人文化的體現(xiàn),要保持企業(yè)正常運(yùn)作以及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,企業(yè)必須要有創(chuàng)新的,反應(yīng)整個(gè)企業(yè)明確的經(jīng)營(yíng)意識(shí)的企業(yè)文化理念,從而培植文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),打造企業(yè)文化,促進(jìn)企業(yè)持久而人文化綠色發(fā)展。
一、企業(yè)文化
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)表征,它的概念源于20世紀(jì)70年代末,是日美等老牌資本主義國(guó)家在爭(zhēng)奪經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)時(shí)提出的管理學(xué)新概念。到20世紀(jì)80年代,深入到理論研究領(lǐng)域指出,企業(yè)文化是一個(gè)組織由價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的特有的文化形象,而企業(yè)文化在價(jià)值觀念,企業(yè)道德,企業(yè)精神,團(tuán)體意識(shí),企業(yè)制度,企業(yè)形象等方面作用于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,可以稱作為一個(gè)企業(yè)的軟實(shí)力,是一個(gè)企業(yè)生存與發(fā)展的精神或是軟件支持。經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)加強(qiáng),各國(guó)間的合作與競(jìng)爭(zhēng)也更為突出。作為資本主義發(fā)展程度極高資本主義大國(guó)的美國(guó),無論在經(jīng)濟(jì)還是文化上都有著高數(shù)量,例如,20xx年,美國(guó)GDP為145107萬億美元,占世界總量的三分之一,在體育上,歷年獲獎(jiǎng)總數(shù)之和遙遙居于榜首,在諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)的獲得上也是獨(dú)占一片天。這樣的成就,不僅與他的經(jīng)濟(jì)實(shí)力相關(guān),這也說明了這個(gè)國(guó)家的軟實(shí)力發(fā)揮了重要作用。
二、企業(yè)文化理念創(chuàng)新與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展
。1)培植文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)靈魂——企業(yè)文化理念人文性創(chuàng)新。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人文思想的深入,以人為本的社會(huì)要求越來越高,企業(yè)要取得新時(shí)代條件下的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須抓住企業(yè)的靈魂,在“人”上下足功夫,以“人本”取勝,以企業(yè)精神,企業(yè)形象制勝。企業(yè)文化的基因,來自于企業(yè)創(chuàng)始人和企業(yè)團(tuán)隊(duì)的理念,要取得文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的人才觀念是第一步。提及海爾,中國(guó)人為之自豪,而真正成就海爾的是它的企業(yè)文化理念。以人們實(shí)際要求為產(chǎn)品趨向,以時(shí)代要求為發(fā)展動(dòng)向,以質(zhì)量取勝為企業(yè)根本,以團(tuán)隊(duì)合作為企業(yè)支持,以積極進(jìn)取為企業(yè)精神,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為企業(yè)保證,這一系列的企業(yè)文化理念,無時(shí)無刻不關(guān)注到“人”。產(chǎn)品的生產(chǎn)基于消費(fèi)者的需求,基于對(duì)質(zhì)量的保證,產(chǎn)品的銷售,基于市場(chǎng)的要求,發(fā)展中的人們的實(shí)際需要,銷售中以及售后的熱情服務(wù)等都濃縮了整個(gè)企業(yè)人力團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí),以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的文化理念。再者,誠(chéng)信是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一道門。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)文化理念創(chuàng)新,必須是理性的人本創(chuàng)新,將理性精神融入到仁愛精神里,將仁愛精神融入到信仰精神里,才是商道的終極精神。企業(yè)必須做到誠(chéng)信為本。企業(yè)文化根深蒂固,企業(yè)發(fā)展也便枝繁葉茂,企業(yè)的人文性文化可謂是一個(gè)企業(yè)活的靈魂,為企業(yè)創(chuàng)造內(nèi)在動(dòng)力,海爾集團(tuán)企業(yè)文化理念帶來的經(jīng)濟(jì)效益,人文效益正說明了這點(diǎn),文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要求企業(yè)文化理念的人文化創(chuàng)新,以從根本上帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
(2)描繪文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)色彩——企業(yè)文化理念意識(shí)化創(chuàng)新。良好的企業(yè)文化要有良好的體制支撐,實(shí)現(xiàn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,必須要具備企業(yè)文化理念中的企業(yè)制度創(chuàng)新,企業(yè)文化結(jié)創(chuàng)新,企業(yè)品牌創(chuàng)新。時(shí)代的進(jìn)步,促使一系列新生事物的出現(xiàn),企業(yè)作為市場(chǎng)主體,必須跟上時(shí)代的要求,提供創(chuàng)新型的服務(wù)。首先,一個(gè)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與一個(gè)企業(yè)的制度有著密切聯(lián)系,只有文化責(zé)任感十足的企業(yè)文化,才能為企業(yè)營(yíng)造出優(yōu)質(zhì)的發(fā)展環(huán)境。俗話說“無規(guī)矩不成方圓”,在一個(gè)企業(yè)中也是如此。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要有企業(yè)發(fā)展制度性,責(zé)任性的保證。例如公司對(duì)新產(chǎn)品的開發(fā)給予一定的資金獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)產(chǎn)品開發(fā)研制人員提供出國(guó)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的機(jī)會(huì)等。公司的體制支撐,很明顯的體現(xiàn)在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)領(lǐng)域上,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)要增強(qiáng)此部分的結(jié)構(gòu)優(yōu)化性,以保證長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,這就要企業(yè)文化理念在企業(yè)文化布局上有所創(chuàng)新。美國(guó)文化產(chǎn)業(yè)和中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)對(duì)國(guó)民生產(chǎn)總值的貢獻(xiàn)率,在上世紀(jì)末本世紀(jì)初時(shí),分別是20%和3%,這正突出了我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)的不足。文化產(chǎn)業(yè)種類很多,例如新聞媒體文化服務(wù)業(yè),廣播、電視、電影服務(wù)業(yè),文化娛樂休閑服務(wù)業(yè)等等,就一個(gè)國(guó)家而言,必須給以相應(yīng)的體制支持,而且要合理調(diào)整文化布局,積極發(fā)揮文化產(chǎn)業(yè)的力量。從微觀上看,一個(gè)企業(yè)也是如此。文化引領(lǐng)時(shí)代風(fēng)氣之先,是最需要?jiǎng)?chuàng)先的領(lǐng)域,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,要求企業(yè)文化理念與市場(chǎng)資源相結(jié)合,探索發(fā)展新模式,也只有這樣文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)才會(huì)有自我發(fā)展的色彩,才能為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供有聲有色的平臺(tái)和空間,才能以自我的色彩創(chuàng)就一個(gè)獨(dú)特的企業(yè)。
。3)構(gòu)建文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)魅力——企業(yè)文化理念特色化創(chuàng)新。創(chuàng)新,是一個(gè)民族興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力,是時(shí)代的要求,是一個(gè)企業(yè)要發(fā)展的動(dòng)力。企業(yè)的發(fā)展要站在新起點(diǎn),謀劃新發(fā)展,勇攀新高峰,創(chuàng)就品牌。例如,在電子產(chǎn)品行業(yè),手機(jī)的'生產(chǎn)有功能機(jī)到智能機(jī)的轉(zhuǎn)變,電腦大型化到“手托化”的轉(zhuǎn)變,都立足于消費(fèi)者市場(chǎng),進(jìn)行創(chuàng)新,且看,現(xiàn)代青年機(jī)運(yùn)用最為潮流的“蘋果手機(jī)”,將智能化與娛樂性相結(jié)合,創(chuàng)就了電子世界的“蘋果時(shí)代”。只有民族的才是世界的,我國(guó)是一個(gè)具有五千年文明的歷史古國(guó),要在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)開出一片自己的天地,必須立足本民族的產(chǎn)業(yè),一個(gè)企業(yè)要走大走強(qiáng),也必須有自己企業(yè)的特色文化。我國(guó)的酒業(yè)有著悠久的歷史,就“稻花香里說豐年”,“牧童遙指杏花村”“九九女兒紅”等詩句的描述,也就激起人們對(duì)中國(guó)古香韻味十足的酒水的渴望,我國(guó)酒業(yè),在發(fā)展時(shí)要發(fā)現(xiàn)自我領(lǐng)域下的歷史文化,發(fā)展區(qū)域民族的特色,只有這樣,國(guó)家才能成為民族的驕傲。從今年諾貝爾文學(xué)的獲得上來看,是“高粱紅了”造就了中國(guó)的莫言,也是莫言造就了世界的紅高粱地,造就了一個(gè)民族的土地情欲,帶動(dòng)著那片土地上的酒文化。同時(shí)在企業(yè)文化理念創(chuàng)新上要引進(jìn)歷史的韻味,用歷史來充實(shí)一個(gè)企業(yè)的文化。我國(guó)國(guó)酒茅臺(tái),它走向世界不僅只以為它自身濃郁的香氣,還在于它身后的文化積淀和人文價(jià)值。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要企業(yè)文化理念特色化的創(chuàng)新,只有特色化的企業(yè)文化,才是企業(yè)的制高點(diǎn),才能創(chuàng)就一個(gè)企業(yè)的魅力,正所謂“只有民族的才是世界的”,而企業(yè)文化理念特色化的創(chuàng)新也成就著一個(gè)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的真實(shí)自我。
三、總結(jié)
創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂,是一個(gè)民族興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。企業(yè)文化作為一個(gè)企業(yè)的軟實(shí)力,是企業(yè)發(fā)展的重要條件,要取得企業(yè)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須創(chuàng)新企業(yè)文化理念,以特色化、人文化、意識(shí)化的企業(yè)文化理念作后盾。同時(shí),作為企業(yè)文化核心成分的企業(yè)文化理念,與時(shí)代接軌,與民族同行,以人為本的創(chuàng)新正是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展的進(jìn)一步要求,它們之間相輔相成,相互促進(jìn),并且共同作用于整個(gè)企業(yè)的發(fā)展,為企業(yè)的發(fā)展增燦、增輝。
企業(yè)文化理念11
對(duì)于銀行校園招聘來說,銀行特色知識(shí)是必考的內(nèi)容,親,要了解一下農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化理念哦,下面是小編整理的關(guān)于農(nóng)行企業(yè)文化理念,希望能幫到你。
。1)使命:面向“三農(nóng)” 服務(wù)城鄉(xiāng) 回報(bào)股東 成就員工
。2)愿景:建設(shè)一流現(xiàn)代商業(yè)銀行
。3)核心價(jià)值觀:誠(chéng)信立業(yè) 穩(wěn)健行遠(yuǎn)
(4)核心價(jià)值觀指導(dǎo)下的相關(guān)理念
經(jīng)營(yíng)理念:以市場(chǎng)為導(dǎo)向 以客戶為中心 以效益為目標(biāo)
管理理念:細(xì)節(jié)決定成敗 合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值 責(zé)任成就事業(yè)
服務(wù)理念:客戶至上 始終如一
風(fēng)險(xiǎn)理念:違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn) 安全就是效益
人才理念:德才兼?zhèn)?以德為本 尚賢用能績(jī)效為先
宣傳口號(hào):大行德廣,伴您成長(zhǎng)
(5)農(nóng)行標(biāo)志
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行使用的標(biāo)志是于1988年11月1日啟用的。
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行標(biāo)志圖為圓形,由中國(guó)古錢和麥穗構(gòu)成。古錢寓意貨幣、銀行;麥穗寓意農(nóng)業(yè)發(fā)展,它們構(gòu)成農(nóng)業(yè)銀行的`名稱要素。
整個(gè)圖案成外圓內(nèi)方,象征中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行作為國(guó)有商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的規(guī)范化。麥穗中部構(gòu)成一個(gè)“田”字,陰紋又明顯地形成半形,直截了當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出農(nóng)業(yè)銀行的特征。麥穗芒刺指向上方,使外圓開口,給人以突破感,象征中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行事業(yè)不斷開拓前進(jìn)。
行徽標(biāo)準(zhǔn)色為綠色。綠色的心理特性是:自然、新鮮、平靜、安逸、有保障、有安全感、信任、可靠、公平、理智、理想、純樸,讓人聯(lián)想到自然、生命、生長(zhǎng);綠色是生命的本原色,象征生機(jī)、發(fā)展、永恒、穩(wěn)健,表示農(nóng)業(yè)銀行誠(chéng)信高效,寓意農(nóng)業(yè)銀行事業(yè)蓬勃發(fā)展。
企業(yè)文化理念12
1、學(xué)以明志,思以進(jìn)取。
2、自我超越,終身學(xué)習(xí)。
3、學(xué)無止境。
4、不斷學(xué)習(xí),積極向上,提升自我。
5、開拓創(chuàng)新,不斷改善,精益求精。
6、勇于求變,敢創(chuàng)新高。
7、誠(chéng)信、高效、創(chuàng)新、超越。
8、超越昨天。
9、清潔生產(chǎn),節(jié)能高效。
10、能源有限,節(jié)約無限。
11、沒有多余的能量,只有多余的浪費(fèi)。
12、節(jié)能盡一份力,環(huán)保盡一份心。
13、團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)新創(chuàng)效。
14、合作、溝通、奉獻(xiàn)、信任、互補(bǔ)。
15、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),共謀發(fā)展。
16、同心協(xié)力,共創(chuàng)共享。
企業(yè)文化理念13
1、細(xì)致成美,精益求精。
2、精益求精,舉足輕重。
3、每一個(gè)細(xì)小的部分都是成功的關(guān)鍵。
4、工作精細(xì),質(zhì)量精密,服務(wù)精心。
5、精研細(xì)作,信守承諾。
6、度量世界,創(chuàng)造未來。
7、天道酬勤,精益求精,傳承經(jīng)典文明,保證品質(zhì)如一。
8、重任在肩,眾志成城。
9、精細(xì)的世界,穩(wěn)重的世界。
10、從不滿足自己,不斷超越自我。
11、以質(zhì)量求生存,以質(zhì)優(yōu)為重心。
12、專注成就完美。
13、精工妙品,合作共贏。
14、邁出神馬新工業(yè),給力世界新產(chǎn)品。
15、質(zhì)量抓得起,實(shí)惠放得下。
16、精湛、精細(xì)、嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)。
17、精湛技藝,和諧氛圍,共建輝煌。
18、完美追求,此志不渝。
19、鑄就未來品質(zhì),成就世界風(fēng)范。
20、科技工業(yè),與世界同行。
21、專業(yè)鑄就品牌,精密領(lǐng)先市場(chǎng)。
22、工業(yè)改變世界。
23、好中更好,精中更精。
24、承重中國(guó)工業(yè),成就世界未來。
25、質(zhì)永恒,致誠(chéng)遠(yuǎn)。
26、精設(shè)密備,攻取新戰(zhàn)略。
27、卓越品質(zhì),創(chuàng)度世界。
28、精設(shè)密備,工起新戰(zhàn)業(yè)。
29、質(zhì)量無小事,聲譽(yù)大于天。
30、工業(yè)領(lǐng)先,共享世界。
31、站在中華大地,塑造世界名企。
32、心中有天地,細(xì)微大智慧。
33、量的出精致,稱得出質(zhì)量。
34、屹立世界,展望未來。
35、每一個(gè)精細(xì)的零件都是成功的`關(guān)鍵。
36、重?fù)?dān)在身,精打細(xì)算。
37、細(xì)節(jié)創(chuàng)造成功。
38、智慧的結(jié)晶,心的服務(wù),工業(yè)成就未來。
39、精品工程,細(xì)致品質(zhì)。
40、精于心,成于行。
41、重望所歸,精密天誠(chéng)。
42、圖變創(chuàng)新,求實(shí)發(fā)展,讓市場(chǎng)選擇我,與用戶共進(jìn)退。
43、打造精品,用心服務(wù)。
44、重任在肩,業(yè)精益專。
45、精誠(chéng)所“制”,精益求精。
46、質(zhì)量的事最大的事,用戶的利益高于一切。
47、重承諾,精專業(yè)。
48、從細(xì)微處做起,創(chuàng)劃時(shí)代偉業(yè)。
49、承接世界,建設(shè)未來。
50、精工細(xì)作鑄一流品質(zhì),誠(chéng)信履諾創(chuàng)名優(yōu)品牌。
51、在奮進(jìn)中進(jìn)步,在進(jìn)步中發(fā)展。
52、天下首選,質(zhì)點(diǎn)高華。
53、永無止境,精益求精。
54、萬分之一的不合格品,對(duì)用戶就是百分之百的不滿意。
55、積點(diǎn)點(diǎn)滴滴,走完美品質(zhì)。
56、用心做產(chǎn)品,用情待用戶。
57、承載未來,開拓新天。
58、質(zhì)量平庸零容忍,品質(zhì)服務(wù)零距離。
59、精益求精為根本。
60、傳承,精進(jìn),科技工業(yè)與世界同行。
61、精細(xì)每一步,創(chuàng)造每一天。
62、精益求精,卓量天下。
63、用卓越品質(zhì),開啟世界之窗;以創(chuàng)新精神,締造國(guó)際名企。
64、敢先天下,腳踏實(shí)地。
65、產(chǎn)品等同與人品,質(zhì)量等同與道德。
66、精工密業(yè),著重品格。
企業(yè)文化理念14
1)每天進(jìn)一步,踏上成功路。
2)不學(xué)習(xí)的人,實(shí)際上是在先擇落后
3)態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗
4)只有一種失敗,那就是半途而廢。
5)杜絕不良思想,發(fā)揚(yáng)優(yōu)質(zhì)精神
6)永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠(yuǎn)如履薄冰。
7)培育禮儀員工,創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)精神
8)只有勇于承擔(dān)責(zé)任,才能承擔(dān)更大的責(zé)任
9)質(zhì)量創(chuàng)郊率,效率出效益。
10)轉(zhuǎn)變觀念轉(zhuǎn)變作風(fēng),讓企業(yè)文化生生不息
11)追求客戶滿意,是你我的責(zé)任
12)提倡巧干不甘落后苦干,鼓勵(lì)做好不是做了。
13)專業(yè)進(jìn)取,尊愛至誠(chéng),鍥而不舍。
14)海納百川,厚積薄發(fā)。
15)找方法才能成功,找借口只有失敗
16)沒有最好,只有更好
17)堅(jiān)持誠(chéng)信,注重業(yè)績(jī),渴望變革。
18)沒有最好,只有更好。
19)市場(chǎng)是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命。
20)以人為本,心德為先
21)堅(jiān)持誠(chéng)信,注重業(yè)績(jī),渴望變革
22)自我提升,良性競(jìng)爭(zhēng);相互欣賞,相互支持。
23)海納百川,厚積薄發(fā)
24)要有好的灌溉,才有好的成果
25)不是不可能,只是暫時(shí)還沒有找到方法。
26)沒有執(zhí)著力,就沒有競(jìng)爭(zhēng)力
27)沒有最好只是更好。
28)堅(jiān)持一流管理,生產(chǎn)一流產(chǎn)品,提供一泫服務(wù),創(chuàng)建一流企業(yè)。
29)小企業(yè)做事,大企業(yè)做人
30)資源是會(huì)枯竭的,文化是生生不息的
31)沒有人會(huì)拒絕你的微笑。
32)精益求精,鑄造品質(zhì)的典范。
33)塑造人的品質(zhì),建立管理根基。
34)為自己養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,給別人留下一個(gè)好印象。
35)嚴(yán)師出高徒,精工出細(xì)活。
36)會(huì)而必議,議而必決,決而必行,行而必果。
37)大事講原則,小事講風(fēng)格。
38)尊重員工個(gè)人的信念。
39)成功是因?yàn)閼B(tài)度,失敗也是因?yàn)閼B(tài)度。
40)不要小看自己,人有無限可能
41)小企業(yè)做事,大企業(yè)做人。
42)科技是第一生產(chǎn)力,人才是第一資源
43)心若改變,則態(tài)度改變;態(tài)度改變,則習(xí)慣改變;習(xí)慣改變,則人生改變。
44)清清楚楚算帳,明明白白做人。
45)我是我認(rèn)為的我。我們是我們認(rèn)為的`我們。想法決定行為,行為決定結(jié)果。
46)永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠(yuǎn)如履薄冰
47)多點(diǎn)溝通,少點(diǎn)抱怨;多點(diǎn)理解,少點(diǎn)爭(zhēng)執(zhí)。
48)追求客戶滿意,是你我的責(zé)任。
49)多流一把汗,多操一份心,網(wǎng)創(chuàng)一批優(yōu)質(zhì)品。
50)人與人之間的差別,一開始僅在于思維方式的不同。
51)該說說到,說到做到,做到有效。
52)創(chuàng)名牌、奪優(yōu)質(zhì),全廠員工齊努力。
53)團(tuán)結(jié)一條心,石頭變成金
54)因?yàn)橛形,所以回更好?/p>
55)沒有執(zhí)著力,就沒有競(jìng)爭(zhēng)力。
56)成功不是因?yàn)榭欤且驗(yàn)橛胁襟E。
57)強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神
58)企業(yè)要興旺,質(zhì)量是保證。
59)有理想,用理想去執(zhí)行一切任務(wù)的信念。
60)管理的第一個(gè)功課,就是先管好自己。
企業(yè)文化理念15
全員營(yíng)銷是一種以市場(chǎng)為中心,整合企業(yè)資源和手段的科學(xué)管理理念,很多大中小企業(yè)采用后取得了不凡的成效。全員營(yíng)銷的理念是人人營(yíng)銷,事事營(yíng)銷,時(shí)時(shí)營(yíng)銷,處處營(yíng)銷,內(nèi)部營(yíng)銷,外部營(yíng)銷。全員營(yíng)銷即指企業(yè)所有員工對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(4P)和需求、成本、便利、服務(wù)(4C)等可控因素進(jìn)行互相配合,最佳組合以滿足顧客的各項(xiàng)需求(即指營(yíng)銷手段的整合性);同時(shí)全體員工應(yīng)以營(yíng)銷部門為核心,研發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、行政、物流等各部門統(tǒng)一以市場(chǎng)為中心,以顧客為導(dǎo)向,進(jìn)行營(yíng)銷管理(營(yíng)銷主體的整合性)。
“全員營(yíng)銷”對(duì)于不管是大公司還是小公司,都是適用的。操作簡(jiǎn)單,不會(huì)復(fù)雜,但關(guān)鍵是能否堅(jiān)持下去!叭珕T營(yíng)銷”的開展是由被動(dòng)到主動(dòng),由不自覺到自覺的一個(gè)過程,企業(yè)要“嚴(yán)抓不懈”,不要流于形式,否則,全員營(yíng)銷只會(huì)是個(gè)口號(hào)!簡(jiǎn)單來說,全員營(yíng)銷就是:人人營(yíng)銷、事事營(yíng)銷、時(shí)時(shí)營(yíng)銷、處處營(yíng)銷。
全員營(yíng)銷工作機(jī)制必須樹立四種意識(shí):一是全員經(jīng)營(yíng)意識(shí);二是全員服務(wù)意識(shí),即優(yōu)質(zhì)服務(wù)、真誠(chéng)永遠(yuǎn);三是全員獲利意識(shí),即的發(fā)展、員工的回報(bào)都來源于更多的盈利;四是全員責(zé)任意識(shí),即全員履行營(yíng)銷義務(wù)、全員承擔(dān)營(yíng)銷職責(zé)、全過程實(shí)行經(jīng)營(yíng)管理。
全員營(yíng)銷工作機(jī)制還要引入五種策略:一是市場(chǎng)開發(fā)策略,即在市場(chǎng)開發(fā)過程當(dāng)中要重視市場(chǎng)細(xì)分和一定時(shí)期目標(biāo)市場(chǎng)的選定工作;二是客戶滿足策略,重視滿足客戶需求;三是質(zhì)量滿意策略,即重視服務(wù)水平的提高;四是技術(shù)支持策略,即在技術(shù)改造中要重視技術(shù)含量的提升;五是品牌形象策略,即在銷售服務(wù)中要重視通過樹立自己的品牌形象來獲得客戶的青睞。
當(dāng)全部員工的認(rèn)識(shí)達(dá)到高度統(tǒng)一時(shí),也是全員營(yíng)銷的最高境界。比如,海爾認(rèn)為:企業(yè)內(nèi)外部有兩個(gè)市場(chǎng),內(nèi)部市場(chǎng)就是怎樣滿足員工的需求,提高他們的積極性,外部市場(chǎng)就是怎樣滿足用戶的需求。在海爾內(nèi)部,“下道工序就是用戶”,每個(gè)人都有自己的市場(chǎng),都有一個(gè)需要對(duì)自己的市場(chǎng)負(fù)責(zé)的主體。譚小芳老師(預(yù)定全員營(yíng)銷培訓(xùn),請(qǐng)聯(lián)系13938256450)表示,在這種機(jī)制下,海爾內(nèi)部涌現(xiàn)出很多“經(jīng)營(yíng)自我”的崗位老板,他們像經(jīng)營(yíng)自己的店鋪一樣經(jīng)營(yíng)自己的崗位,在節(jié)能降耗、改進(jìn)質(zhì)量等方面作出卓越貢獻(xiàn)。
“全員營(yíng)銷”首先是“營(yíng)銷手段的整合性”管理,全體員工對(duì)4P、4C等因素的理念理解及行為配合。對(duì)產(chǎn)品的理念理解,應(yīng)該清楚產(chǎn)品的市場(chǎng)需求、開發(fā)背景、產(chǎn)品質(zhì)量等,因?yàn)檫@樣我們的全體員工才能對(duì)我們的產(chǎn)品有極強(qiáng)的關(guān)注心,這樣易助于將理念轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨榉绞降恼希@樣能形成企業(yè)全員對(duì)產(chǎn)品的宣傳與推動(dòng)作用;對(duì)價(jià)格的理念理解應(yīng)該清楚產(chǎn)品的目標(biāo)定位,它吸引的是哪類或某幾類消費(fèi)群體,這樣的消費(fèi)群體消費(fèi)實(shí)力如何,易于接受多少的價(jià)格空間及指數(shù)。
這樣能讓全體員工關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、利潤(rùn)空間,極大地將“企業(yè)是制造利潤(rùn)的機(jī)器”這一理念變?yōu)槿w員工的行為方式,全體員工會(huì)切實(shí)推行如何降低成本、提高銷量的具體舉措;對(duì)渠道的理念理解應(yīng)該是根據(jù)目標(biāo)定位選擇適合產(chǎn)品銷售的渠道,以便于最大化為消費(fèi)者提供購買的便利性,這樣的`理念理解能最大化地調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,為消費(fèi)者提供足夠的便利性以致產(chǎn)生更高的銷售量;對(duì)促銷的理念理解是采取促進(jìn)銷售的各種手段調(diào)動(dòng)一切能量資源推動(dòng)終端銷售額的提高,此點(diǎn)理念理解應(yīng)該以“服務(wù)”為中心,以服務(wù)推動(dòng)終端消費(fèi)者的消費(fèi)附加值,這樣能最大化地吸引消費(fèi)者以便提高銷售量。
“全員營(yíng)銷”其次是“營(yíng)銷主體的整合性”管理。其一:主體部門必須以“營(yíng)銷部門”為核心(以“市場(chǎng)”為核心)開展工作,任何其它部門的工作都要服務(wù)于“營(yíng)銷部門”的工作;其二、非營(yíng)銷部門的工作應(yīng)以“營(yíng)銷的觀念”來規(guī)劃本部門的資源,以使最大化的服務(wù)于部門職責(zé),以推動(dòng)公司的“整體營(yíng)銷”利益;其三、非營(yíng)銷部門也應(yīng)該向營(yíng)銷部門學(xué)習(xí),將本部門的工作以營(yíng)銷觀念來規(guī)劃,以營(yíng)銷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念來開展工作,這樣能最大化地提高工作效率。其四、非營(yíng)銷部門員工(特別是中小企業(yè))應(yīng)該在單位面積時(shí)間里開展“營(yíng)銷活動(dòng)”的實(shí)踐,這樣能有效地讓同事理解營(yíng)銷的觀念與方法。更為關(guān)鍵的是能進(jìn)行“市場(chǎng)危機(jī)”教育,部門員工能有效地理解市場(chǎng)部門的困難度及重要性,同時(shí)能有效地將“部門主體”及“公司員工主體”進(jìn)行有效整合以推動(dòng)營(yíng)銷工作的開展。
而且,企業(yè)內(nèi)部全員營(yíng)銷不僅是一種產(chǎn)品或者品牌推薦的行為,更為可能發(fā)展到的是品牌維護(hù)與管理的效應(yīng)上。公司員工在網(wǎng)絡(luò)上跟帖維護(hù)的行為的例子并不少見,目前不少企業(yè)也有了微博,那么員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),員工就有可能從推介功能上上升到公關(guān)功能,他們每一位都將是企業(yè)的公關(guān)大使。
在與消費(fèi)者溝通時(shí)候他會(huì)贊賞品牌,當(dāng)企業(yè)品牌受到攻擊或者損害時(shí)候,他會(huì)以一位企業(yè)內(nèi)部員工的身份發(fā)表自己的看法并且近可能維護(hù)自己的企業(yè);其實(shí)這樣的公關(guān)功效在超市行業(yè)表現(xiàn)的尤為突出,員工的一笑一顰都是在對(duì)企業(yè)實(shí)施公關(guān),因?yàn)樗麄兊男袨榫褪谴砹顺谢蛘呱虉?chǎng)的形象,以及與消費(fèi)者的溝通語言,都是對(duì)企業(yè)的一種品牌闡釋或者表達(dá)。
最近,應(yīng)邀到一家二甲醫(yī)院為醫(yī)院?jiǎn)T工進(jìn)行了一天的“全員營(yíng)銷”的培訓(xùn),由于醫(yī)院正處一個(gè)危機(jī)的關(guān)口,作為醫(yī)院的管理者,寄希望通過這次培訓(xùn),能夠改變醫(yī)院?jiǎn)T工的思想,改變觀念,跟著市場(chǎng)走,化危機(jī)為機(jī)遇。在和醫(yī)院接觸的過程中,我們發(fā)現(xiàn),其實(shí),許多民營(yíng)醫(yī)院在全員培訓(xùn)方面做的非常成功——比如“對(duì)醫(yī)院近期營(yíng)銷活動(dòng)的培訓(xùn)”、“醫(yī)院診療特色的培訓(xùn)”、“醫(yī)院各專家擅長(zhǎng)的培訓(xùn)”、“醫(yī)療行業(yè)禮儀培訓(xùn)”、“醫(yī)院內(nèi)部流程培訓(xùn)”、“醫(yī)護(hù)技溝通技巧的培訓(xùn)”、“醫(yī)患溝通技巧的培訓(xùn)”、“醫(yī)療營(yíng)銷技巧培訓(xùn)”、“醫(yī)院特色疾病診療常識(shí)培訓(xùn)”、“醫(yī)院管理制度培訓(xùn)”等。
這里面我只提一點(diǎn),往往在開業(yè)初期醫(yī)院對(duì)培訓(xùn)非常重視,可隨著醫(yī)院患者量的上升,慢慢的就“沒有辦法”再做好培訓(xùn)工作了,新員工入職,也是立即上崗,沒有時(shí)間進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。其實(shí)這是有問題的,培訓(xùn)不是老調(diào)重彈,如果做不到全員培訓(xùn),全員掌握,就不要提全員營(yíng)銷。要做好全員營(yíng)銷,譚老師建議企業(yè)要做好以下幾方面:
1、樹立全員營(yíng)銷觀念。全員營(yíng)銷觀念很重要,各司要從觀念上使員工建立起來。要在平時(shí)的例會(huì)當(dāng)中不斷的宣貫,讓員工從心理到實(shí)際行動(dòng)都要“全員營(yíng)銷”。比如,對(duì)于旅游行業(yè)來說,旅行社的內(nèi)務(wù)人員也可以建博客,宣傳自家旅行社的線路和花絮照片吧,不需要學(xué)習(xí)很多的旅游專業(yè)知識(shí),但是如果將每篇博客文章和圖片都綁定公司網(wǎng)站的鏈接,堅(jiān)持下來也會(huì)有不小的收獲。
2、規(guī)范、充實(shí)“全員營(yíng)銷”項(xiàng)目。全員營(yíng)銷的內(nèi)容,剛開始時(shí),可能只是個(gè)概念,沒有多少實(shí)質(zhì)的內(nèi)容,但在觀念建立起來后,全員營(yíng)銷的內(nèi)容將會(huì)不斷的被充實(shí)和完善,電話接線員做的就是電話營(yíng)銷,服務(wù)員做的是服務(wù)營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員做的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,最終使公司成為一個(gè)有強(qiáng)戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷整體。
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