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學校食堂調(diào)查報告

時間:2024-06-09 12:47:22 調(diào)查報告 我要投稿

(通用)學校食堂調(diào)查報告15篇

  隨著社會一步步向前發(fā)展,越來越多的事務都會使用到報告,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編精心整理的學校食堂調(diào)查報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

(通用)學校食堂調(diào)查報告15篇

學校食堂調(diào)查報告1

  對于學校的食堂,同學們一直有很大的意見,于是我們便選取了這個問題作為本次研究性學習的課題,調(diào)查一下學校食堂究竟有何地方令同學們不滿。食堂的飯菜質(zhì)量有保證,但是一二樓隊伍進展緩慢,且有插隊現(xiàn)象,價格稍微偏高。

  正文字數(shù)控制在4000字以內(nèi),并統(tǒng)一用A4紙,宋體小四號,行間距為固定值22磅。

  標題:關于食堂現(xiàn)狀的調(diào)查

  一、研究背景

  很多初來乍到的寄宿生對我校的食堂總是不太滿意,無論是高校或是中小學校,學生對食堂的笑料或評判層出不窮,近年來食堂問題也接連不斷,十分有必要引起社會各界的關注。

  二、研究目的

  了解食堂飯菜問題和食堂排隊的問題,并提出相應的建議。

  三、研究方法(對象)

  問卷調(diào)查上網(wǎng)查閱資料

  四、研究過程

  研究目標

  撰寫研究報告

  研究結(jié)果

  初步完成研究構想,確認主題,明確任務分工

  確認終稿

  參與人員:朱敏佳胡筱蝶汪語涵鄭皓瞳

  五、研究結(jié)果的分析與討論

  1、通過對學校食堂的`調(diào)查,了解同學們在學校食堂就餐的情況。

  2、希望學校能對有些問題進行恰當?shù)奶幚?使我們在更舒適的環(huán)境中成長。

  六、建議

  課題小組的建議:及時了解同學們在學校就餐情況,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,使食堂的飲食更完善。一二樓可以適當更改窗口。價格可召集學生開會商議。對插隊嚴厲懲治。

  七、附件

  關于學校食堂現(xiàn)狀的調(diào)查

學校食堂調(diào)查報告2

  一、調(diào)查背景

  古人云:“民以食為天”,人們只有在解決溫飽問題之后,才可能進一步地發(fā)展自己。在當今的大學里,食堂與學生群體之間也存在著千絲萬縷的關系,食堂是在校大學生一日三餐就餐的地方,是每個同學都必到的場所,根據(jù)調(diào)查96%學生的吃飯問題都是在學校的食堂解決。食堂緊密的聯(lián)系著大學生的學習、生活和健康。食堂既是學校的硬件設施之一,又是學校管理的重要組成部分。為了更好的了解學校食堂情況,為學校更好的加強對食堂的管理,我們做了一次有關學校食堂的調(diào)查,比較全面地了解了我校食堂的現(xiàn)狀,為進一步加強和改善食堂監(jiān)管工作提供了依據(jù)。具體的從學生對學校食堂的飯菜口味、服務質(zhì)量、價格、衛(wèi)生狀況、對食堂的意見和建議等多方面做了調(diào)查。

  基于食堂對學生群體生活影響的重要性,本社會調(diào)查實踐小隊制定調(diào)查方案,從本校食堂(大方人家)的經(jīng)營現(xiàn)狀、存在的問題、改進措施三個方面來對食堂問題作出調(diào)查,并進行充分思考,進而提出一些相應的改進措施。

  二、調(diào)查時間

  三、調(diào)查地點

  學生食堂(大方人家)

  四、調(diào)查對象

  在校學生

  五、調(diào)查方法

  問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、實地觀察、口頭訪問

  六、調(diào)查成員

  七、調(diào)查內(nèi)容

  a 調(diào)查對象每月食堂用餐消費情況:

  1、月均生活費500元—1000元(不含)的83人(%),其中每月用于食堂消費金額平均值約為450元,約占生活費的'%;每周有一、二次天在外改善伙食。

  2、月均生活費1000元—1500元(不含)的54人(%),其中每月用于食堂消費金額平均值約為500元,約占生活費的%,每周有一、兩天在外改善生活。

  3、月均生活費1500元—20xx元的42人(%),其中每月用于食堂消費金額平均值約為550元,約占生活費%,常在外改善生活。

  b食堂飯菜的價格:

  1、認為食堂飯菜價格合理的223人,占%;

  2、認為食堂飯菜價格一般的108人,占%;

  3、認為食堂飯菜價格過高的36人,占%。

  c飯菜滿意度

  1、菜和主食的口味和質(zhì)量滿意度方面:很滿意的21人(%),滿意的257人(%),一般的64人(%),不滿意的23人(%),較差的2人(%);

  2、肉類的滿意度方面:很滿意的18人(%),滿意的164人(%),一般的153人(%),不滿意的27人(%),較差的5人(%);

  3、蔬菜的滿意度方面:很滿意的43人(%),滿意的228人(%),一般的81人(%),不滿意的13人(%),較差的2人(%)

  d服務及管理滿意度

  1、餐具衛(wèi)生和環(huán)境方面:很滿意的69人(%),滿意的259人(%),一般的28人(%),不滿意的7人(%),較差的4人(%);

  2、飯菜的保溫及充足方面:很滿意的23人(%),滿意的187人(%),一般的136人(%),不滿意的14(%),較差的7人(%);

  3、服務員態(tài)度方面:很滿意的12人(%),滿意的233人(%),一般的101人(%),不滿意的12人(%),較差的9人(%);

  八、調(diào)查數(shù)據(jù)總結(jié)

  從以上數(shù)據(jù)可得出:月生活費越低的學生用于食堂消費的金額所占比例越大,主要在學校食堂用餐,而生活條件相對好的學生用于學校食堂消費的金額比例相對要小,并常在校外消費,改善生活。然而,不論是經(jīng)濟條件好還是經(jīng)濟條件一般的學生,每個月在學校食堂消費的金額大都在500左右,同時,大部分學生對食堂飯菜的價格是可以接受的,對于食堂提供的飯菜基本滿意,學生對肉類的需求相對高于對蔬菜的需求,可以看出,在服務及管理方面,對餐具衛(wèi)生和環(huán)境情況從總體上達到標準。

  九、其它意見

  在調(diào)查表后附的意見欄中,學生向食堂提出了數(shù)條中肯而寶貴的意見,根據(jù)調(diào)查問卷,實踐小隊整理出以下主要存在的問題:

  1、食堂飯菜的價格雖被大多數(shù)學生所接受,但還有部分學生感覺偏高;

  2、在早上、中午高峰期,會出現(xiàn)擁擠現(xiàn)象;

  3、較晚到食堂時,飯菜品種少,飯菜的保溫工作有待提高;

  4、食堂的菜品單一,同一價格上葷素搭配不合理,沒有地方特色;

  5、有時,食堂地板較滑,行走不便。

  十、建議措施

  1、加大對食堂飯菜質(zhì)量的監(jiān)管力度,進一步做好飯菜的保溫工作;

  2、盡可能多地滿足學生對飯菜口味的需求,根據(jù)不同的季節(jié)及時更換品種,并注意營養(yǎng)搭配;

學校食堂調(diào)查報告3

  一、調(diào)查時間

  20xx年xx月xx日--xx日

  二、調(diào)查地點

  學生食堂(xx食堂)

  三、調(diào)查對象在校學生

  四、調(diào)查方法

  問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、實地觀察、口頭訪問

  五、調(diào)查背景

  古人云:“民以食為天”,人們只有在解決溫飽問題之后,才可能進一步地發(fā)展自己。在當今的大學里,食堂與學生群體之間也存在著千絲萬縷的關系,食堂是在校大學生一日三餐就餐的地方,是每個同學都必到的場所,根據(jù)調(diào)查96%學生的吃飯問題都是在學校的食堂解決。食堂緊密的聯(lián)系著大學生的學習、生活和健康。食堂既是學校的硬件設施之一,又是學校管理的重要組成部分。為了更好的了解學校食堂情況,為學校更好的加強對食堂的管理,我們做了一次有關學校食堂的調(diào)查,比較全面地了解了我校食堂的現(xiàn)狀,為進一步加強和改善食堂監(jiān)管工作提供了依據(jù)。具體的從學生對學校食堂的飯菜口味、服務質(zhì)量、價格、衛(wèi)生狀況、對食堂的意見和建議等多方面做了調(diào)查。

  基于食堂對學生群體生活影響的重要性,本社會調(diào)查制定調(diào)查方案,從本校食堂的經(jīng)營現(xiàn)狀、存在的問題、改進措施三個方面來對食堂問題作出調(diào)查,并進行充分思考,進而提出一些相應的改進措施。

  六、調(diào)查內(nèi)容

  a調(diào)查對象每月食堂用餐消費情況:

  1、月均生活費500元—1000元(不含)的83人(22.6%),其中每月用于食堂消費金額平均值約為450元,約占生活費的46.67%;每周有一、二次天在外改善伙食。

  2、月均生活費1000元—1500元(不含)的54人(14.8%),其中每月用于食堂消費金額平均值約為500元,約占生活費的32.00%,每周有一、兩天在外改善生活。

  3、月均生活費1500元—XX元的42人(11.4%),其中每月用于食堂消費金額平均值約為550元,約占生活費25.7%,常在外改善生活。

  b食堂飯菜的價格:

  1、認為食堂飯菜價格合理的223人,占60.76%;

  2、認為食堂飯菜價格一般的108人,占29.43%;

  3、認為食堂飯菜價格過高的36人,占9.81%。

  c飯菜滿意度

  1、菜和主食的口味和質(zhì)量滿意度方面:很滿意的21人(5.72%),滿意的257人(70.03%),一般的64人(17.44%),不滿意的23人(6.27%),較差的2人(0.54%);

  2、肉類的滿意度方面:很滿意的18人(4.90%),滿意的164人(44.69%),一般的153人(41.69%),不滿意的27人(7.36%),較差的5人(1.36%);

  3、蔬菜的滿意度方面:很滿意的43人(11.72%),滿意的228人(62.13%),一般的81人(22.07%),不滿意的13人(3.54%),較差的2人(0.54%)

  d服務及管理滿意度

  1、餐具衛(wèi)生和環(huán)境方面:很滿意的69人(18.08%),滿意的259人(70.57%),一般的28人(7.63%),不滿意的7人(1.91%),較差的4人(1.09%);

  2、飯菜的保溫及充足方面:很滿意的23人(6.27%),滿意的187人(50.95%),一般的136人(37.06%),不滿意的14(3.81%),較差的7人(1.91%);

  3、服務員態(tài)度方面:很滿意的12人(3.27%),滿意的233人(63.49%),一般的101人(27.52%),不滿意的12人(3.27%),較差的9人(2.45%);

  七、調(diào)查數(shù)據(jù)總結(jié)

  從以上數(shù)據(jù)可得出:月生活費越低的學生用于食堂消費的金額所占比例越大,主要在學校食堂用餐,而生活條件相對好的學生用于學校食堂消費的金額比例相對要小,并常在校外消費,改善生活。然而,不論是經(jīng)濟條件好還是經(jīng)濟條件一般的學生,每個月在學校食堂消費的金額大都在500左右,同時,大部分學生對食堂飯菜的價格是可以接受的,對于食堂提供的飯菜基本滿意,學生對肉類的需求相對高于對蔬菜的需求,可以看出,在服務及管理方面,對餐具衛(wèi)生和環(huán)境情況從總體上達到標準。

  學校食堂調(diào)查報告8

  調(diào)查對象:食堂的`就餐學生

  調(diào)查方式:采訪、上網(wǎng)搜集資料等

  一、調(diào)查背景

  學,F(xiàn)有在校學生7000余人,到食堂就餐人次每天在5000余人次以上。因此,學生食堂的存在和發(fā)展狀況不僅僅是關系到學生的生活問題,而且在更大程度上關系到學生的身體健康和學習狀況。然而,據(jù)調(diào)查得知:學生群體和食堂之間存在著很多的不和諧因素,如果任由這些因素蔓延和發(fā)展,勢必會影響到學校的正常運行。

  為了解我校學生食堂整體情況,進一步提高食堂的工作水平,改善學生的生活質(zhì)量和營造和諧的就餐環(huán)境,現(xiàn)將我校食堂情況作如下調(diào)查。

  二、調(diào)查內(nèi)容:

  (1)菜品方面:

  ①對于菜品價格,70%的學生認為能夠承受。30%的學生認為價格偏高,其中,10%的學生認為葷菜的價格太高學校食堂調(diào)查報告學校食堂調(diào)查報告。

 、谑程玫牟似穯我,同一價格上葷素搭配不合理,而且在同一天中經(jīng)常出現(xiàn)菜品重復的現(xiàn)象。

 、鄄似房谖秵我,時而偏談或時而偏咸;用油少;沒有地方特色;菜色不好看。

  (2)服務方面:

  在對食堂各方面的服務狀況的調(diào)查中,40%的學生對服務工作表示認可和接受,60%的學生認為不滿意。究其不滿意的原因,表現(xiàn)為:服務人員微笑少,表情僵硬;語言冷漠,缺少熱情;耐心差;打菜量度不準確,偏少;刷卡錯誤次數(shù)多,經(jīng)常多刷;還有存在經(jīng)常打錯菜等問題。

  (3)衛(wèi)生方面:

  關于食堂整體衛(wèi)生滿意程度的調(diào)查顯示:50%的學生認為食堂衛(wèi)生狀況有待于進一步改進,30%的學生認為一般,10%的學生認為滿意,10%的學生認為很差。其中問題有:

 、偈程眯l(wèi)生管理不規(guī)范,責任心不強,清洗力度不夠。

 、谟貌烷g異味較濃。

 、蹅別工作人員在上班時沒有按規(guī)定穿工作服,戴口罩,工作服太臟

 、苁程檬业匕遢^滑,部分地方存有積水,周圍環(huán)境衛(wèi)生較差學校食堂調(diào)查報告工作報告。

  (4)餐卡方面:

  在被調(diào)查的學生中,反映的問題歸納為:打錯卡的現(xiàn)象發(fā)生比例高;對充錢數(shù)的最低限制跟很多學生帶來不便;對非人為因素造成卡失磁補卡收費不合理。

  三、調(diào)查總結(jié):

  在此次調(diào)查中,說明我們食堂在很大方面,存在著不容忽視的問題,值得我們?nèi)ド钏肌,F(xiàn)針對上述情況提出如下建議,希望對食堂改進有所幫助。

  (1)以“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治”為契機,徹底做好食堂內(nèi)部和外部衛(wèi)生,創(chuàng)造良好的就餐環(huán)境。

  (2)制定完善的激勵機制,加大對食堂工作人員的培訓。對于工作中表現(xiàn)較好的工作人員給予獎勵,表現(xiàn)較差的給予處罰,直至開除。

  (3)食堂應購置一套餐具清洗和消毒工具,保證餐具衛(wèi)生。并由專人負責驗收。

  (4)根據(jù)學生的需求,適時調(diào)整相應的菜品價格和種類。

  (5)停止使用一次性木塊或竹筷,使用環(huán)保型木筷或鐵筷。

  (6)取消充卡最低限制,為方便學生就餐,對非人為因素造成的卡消磁,應免費更換。

學校食堂調(diào)查報告4

  為了更好的了解校食堂情況,為學校更好的加強對食堂的管理,我們做了一次有關學校食堂的調(diào)查,比較全面地了解了我校食堂的現(xiàn)狀,為進一步加強和改善食堂監(jiān)管工作提供了依據(jù)。

  一、研究性學習活動設計

  1、研究課題:關于學校食堂的調(diào)查報告

  2、課題研究目標:食堂飯菜問題和食堂排隊的問題

  3、活動準備:紙、筆、問卷、照相機等

  4、研究方式:問卷調(diào)查、實地調(diào)查

  研究背景:學校現(xiàn)有在校學生3500余人,到食堂就餐人次每天在1800余人次以上。因此,學生食堂的存在和發(fā)展狀況不僅僅是關系到學生和老師的生活問題,而且在更大程度上關系到學生和老師的身體健康和學習狀況。然而,據(jù)調(diào)查得知:學生群體和食堂之間存在著很多的不和諧因素,如果任由這些因素蔓延和發(fā)展,勢必會影響到學校的正常運行。為了解我校學生食堂整體情況,進一步提高食堂的工作水平,改善學生的生活質(zhì)量和營造和諧的就餐環(huán)境,現(xiàn)將我校食堂情況作如下調(diào)查。

  二、調(diào)查筆記

  本次研究活動實地考察了xx市實驗學校食堂。

  研究時間:20xx年x月xx日到x月xx日

  研究方式:問卷調(diào)查、實地調(diào)查

  1、菜品方面:

 、賹τ诓似穬r格,40%的學生認為能夠承受。60%的學生認為價格偏高,其中,20%的學生認為葷菜的價格太高。

 、谑程玫牟似穯我,同一價格上葷素搭配不合理,而且在同一天中經(jīng)常出現(xiàn)菜品重復的現(xiàn)象。

 、鄄似房谖秵我,時而偏談或時而偏咸;用油少;沒有地方特色;菜色不好看。

  2、服務方面:

  在對食堂各方面的`服務狀況的調(diào)查中,60%的學生對服務工作表示認可和接受,40%的學生認為不滿意。究其不滿意的原因,表現(xiàn)為:服務人員微笑少,表情僵硬;語言冷漠,缺少熱情;耐心差;打菜量度不準確,偏少;刷卡錯誤次數(shù)多,經(jīng)常多刷;還有存在經(jīng)常打錯菜等問題。

  3、衛(wèi)生方面:

  關于食堂整體衛(wèi)生滿意程度的調(diào)查顯示:50%的學生認為食堂衛(wèi)生狀況有待于進一步改進,30%的學生認為一般,10%的學生認為滿意,10%的學生認為很差。其中問題有:

 、偈程眯l(wèi)生管理不規(guī)范,責任心不強,清洗力度不夠。特別是中午六年級吃完飯后對餐桌和椅子的破壞沒有及時清理,導致之后的八年級用餐無較好的座位。

 、趥別工作人員在上班時沒有按規(guī)定穿工作服,戴口罩,工作服太臟。

 、苁程檬业匕逄貏e是下雨天較滑,部分地方存有積水和飯漬,周圍環(huán)境衛(wèi)生較差。

  4、餐卡方面:

  在被調(diào)查的學生中,反映的問題歸納為:打錯卡的現(xiàn)象發(fā)生比例高;對非人為因素造成卡失磁補卡收費達20元不合理。

  5、紀律方面:

  在被調(diào)查的學生中,反映的問題歸納為:去食堂的路上仍有人用跑步去食堂吃飯的行為;在食堂里,仍有人在插隊打飯的現(xiàn)象,尤為女生特別嚴重。

  三、問卷調(diào)查

  調(diào)查人:

  執(zhí)筆人:

  問卷調(diào)查地點:學校食堂

  調(diào)查時間:20xx年x月xx日到x月xx日

  調(diào)查對象:本校4到6年級學生

  四、反思與建議

  在此次調(diào)查中,說明我們食堂在很大方面,存在著不容忽視的問題,值得我們?nèi)ド钏肌,F(xiàn)針對上述情況提出如下建議,希望對食堂改進有所幫助。

 。1)以“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治”為契機,徹底做好食堂內(nèi)部和外部衛(wèi)生,創(chuàng)造良好的就餐環(huán)境。

 。2)制定完善的激勵機制,加大對食堂工作人員的培訓。對于工作中表現(xiàn)較好的工作人員給予獎勵,表現(xiàn)較差的給予處罰,直至開除。

 。3)食堂應購置一套餐具清洗和消毒工具,保證餐具衛(wèi)生。并由專人負責驗收。

 。4)根據(jù)學生的需求,適時調(diào)整相應的菜品價格和種類。

  (5)為方便學生就餐,對非人為因素造成的卡消磁,應免費更換。

學校食堂調(diào)查報告5

  為切實加強學校食堂食品安全監(jiān)管工作,保障在校師生的餐飲食品安全,我校主要管理人員和全體后勤工作人員認真學習了《宜良縣縣教育局關于學校食品安全管理檢查情況的通報》,結(jié)合我校實際,尤其是上星期縣食品安全監(jiān)管相關部門,對我校食品安全檢查中存在的一些問題,進行了認真地反思,從而提高了認識,立即對學生食品安全進行了一次細致的檢查,并進行了相關整改,現(xiàn)匯報如下:

  一、學校成立了食品衛(wèi)生領導組

  校領導級高度重視,堅持每天巡查、檢查簽字,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

  組長:xxx

  副組長:xxx

  二、加強宣傳,營造氛圍。

  首先,利用校會由校長宣傳,宣講當前食品安全的防范措施。其次,充分利用學校櫥窗和班級墻報定期對食品安全等內(nèi)容進行宣傳。

  再次,班主任利用每周一次的班會對學生進行專題安全衛(wèi)生教育。

  三、強化師生食堂管理。

  在食堂管理方面,我校制定了完善的管理制度,規(guī)范管理了食堂食品的采購、入庫、出庫、索證、加工、品嘗、出售、器皿消毒等各個環(huán)節(jié)。

  1、制訂較嚴密的'食品衛(wèi)生管理制度和食品安全制度。

  2、建立并執(zhí)行臺賬登記制度。對所有食堂的原料采購(糧油、蔬菜、佐料等)必須及時索證、登記,對食用油、肉類等要有售貨方的合格證、衛(wèi)生證、檢疫證等相關證件。

  3、食品留樣放入冷藏柜48小時,并用潔凈的器皿盛放,用標簽標明年、月、日。

  4、每天及時、干凈地清洗炊具、灶臺、櫥柜,進行有效消毒,并做好消毒臺賬登記。

  5、為了使食堂衛(wèi)生落到實處,我們還對食堂從業(yè)人員進行了業(yè)務知識培訓,要求工作人員在食堂操作時必須穿工作服、戴口罩、戴帽子,從業(yè)人員不能穿著工作服上廁所,上完廁所必須洗手,不帶著飾品上崗操作、不留長指甲、穿拖鞋。

  四、積極開展協(xié)調(diào)工作

  爭取在下學期之前啟用學校新建食堂,繼續(xù)做好過渡期食堂的安全衛(wèi)生工作。

  今后,我校將繼續(xù)高度重視食品安全工作,把食品衛(wèi)生安全工作以及其他安全管理工作落到實處,一絲一毫不放松。

學校食堂調(diào)查報告6

  食堂是在校大學生一日三餐就餐的地方,是每個同學都必到的場所。根據(jù)調(diào)查96%同學的吃飯問題都是在學校的食堂解決。食堂緊密的聯(lián)系著大學生的學習、生活和健康。食堂既是學校的硬件設施之一,又是學校管理的重要組成部分。為了更好的了解校食堂情況,為學校更好的加強對食堂的管理,我們做了一次有關學校食堂的調(diào)查,比較全面地了解了我校食堂的現(xiàn)狀,為進一步加強和改善食堂監(jiān)管工作提供了依據(jù)。

  一、我校食堂基本情況

  我們進行調(diào)查的時間為 年十月二十一日到十一月五日共計兩周時間。調(diào)查采用了問卷調(diào)查、實地觀察、口頭訪問的形式,調(diào)查的主要對象是在校各年級的大學生,各個年級的同學所占比例基本持平,為百分之二十五左右。調(diào)查問卷發(fā)放主要是在十月二十一日到二十八日期間,其中大部分問卷是我組組員在學校各個食堂發(fā)放,有一小部分問卷是在上課教室發(fā)放,總共發(fā)放五十份問卷,回收四十八份問卷,有效問卷四十八份。我們小組在十月二十八日到十一月五日一周還進行了20位同學的訪問調(diào)查以及三天的實地觀察調(diào)查。

  通過對調(diào)查結(jié)果的認真分析,我們發(fā)現(xiàn)同學對學校食堂大體上還是基本滿意的,但認為我校食堂管理存在細節(jié)缺失;同學們比較關心一些實質(zhì)性問題的還沒有得到很好解決,例如擁擠等。

  我學校食堂的基本情況如下:

  (一)對我校食堂基本滿意

  在與同類院校食堂比較后,我校同學對我校食堂基本滿意。從調(diào)查問卷訪問中對食堂滿意度的調(diào)查得出的結(jié)論,50%的同學對我校食堂持中間態(tài)度,選擇不滿意為30%,選擇滿意為20%。從整體上看絕大多數(shù)同學都持中間及以上態(tài)度。這是對我校食堂的一種肯定。

  (二)對食堂各種問題都有提到,并且不滿意居多

  1。對食堂的飯菜不滿意,占到總調(diào)查人數(shù)的76。3%。不滿意原因有:有時吃到變質(zhì)食物,有5。1%;飯菜不熱,有15。4%;飯菜不好吃,有18。7%,飯菜價格比較貴,有10。4%;飯菜量給的少,有7。4%;菜式更新慢,有12。5%;其他原因,有6。8%。

  2。對食堂的衛(wèi)生不滿意。根據(jù)調(diào)查有同學提到賣飯人員不戴口罩,口沫四濺等。有四分之三的同學反映桌上餐具堆放過多,塑料袋亂扔在桌面,回收餐具速度較慢。有81。6%認為餐具(餐盤、筷子)洗得不干凈。一半以上的同學認為食堂油煙氣太重,特別是公寓食堂。還有就是認為桌椅擺放不整齊、地面衛(wèi)生得不到及時的清掃等。

  3。認為學校食堂吃飯比較擁擠,午餐最擁擠,其次是早餐。

  4。對食堂的工作人員、管理人員服務態(tài)度的不滿。45。3%的受訪者對打飯工作人員的態(tài)度不滿意。20%的受訪者認為打飯速度比較慢。另外36。1%的受訪者認為食堂管理不到位,缺乏有效監(jiān)管。

  二、建議

  根據(jù)對調(diào)查結(jié)果的整理和認真分析,我們小組針對上述問題提出以下幾點建議:

  (一)大學生要提高自身修養(yǎng),養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣

  大學生要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,打飯自覺排隊,自覺使用一卡通,主動放回用后的餐具。排隊是我們學校學生一直以來都沒有自覺遵守的,有的同學在高中就讀時有自覺主動的排隊習慣,但是到大學每個人都不排隊也就慢慢放棄排隊這一良好的習慣了。我們建議學校學生組織(例如學生會、學管會、志協(xié)等)在食堂提示一兩周同學排隊,送回用完后的餐盤,同學們也會自覺主動的形成排隊的習慣。只要大家養(yǎng)成排隊打飯的習慣,不僅食堂吃飯有秩序了,也可以緩解吃飯擁擠的問題。

  (二)食堂的服務人員要嚴格遵守衛(wèi)生標準,進一步提高食堂飯菜的衛(wèi)生和質(zhì)量

  建議如下:第一,食堂飯菜的選料要好,無變質(zhì)食品。第二,米、菜一定要洗干凈。第三,豐富菜品品種,努力讓不同口味的同學有不同的選擇。我校學生來自全國各地,各地方的口味、飲食習慣都不一樣,我們建議學校食堂可以區(qū)分一下不同口味的菜,例如北方口味稍重與南方偏好清淡、辣的與不辣的、面食與米飯等。第四,要加強對工作人員的服務態(tài)度培訓。評選出每周服務明星,以資獎勵。

  (三)加強對食堂的統(tǒng)一管理

  這樣既可以控制食堂衛(wèi)生又可以培養(yǎng)學生一日三餐正常的飲食習慣。打飯付費統(tǒng)一使用一卡通,一卡通的使用一方面很好的節(jié)省了服務員找錢的時間,緩解了擁擠問題;另一方面也有效地避免了服務員接收錢款后觸摸食物造成的.衛(wèi)生問題,從而一定程度上加強了衛(wèi)生保障。同時完善一卡通的管理,增加一卡通的充值網(wǎng)點、簡化補辦手續(xù)、擴展一卡通使用范圍,為普及一卡通的使用創(chuàng)造有利的環(huán)境。統(tǒng)一安排食堂清潔衛(wèi)生,分工明確,責任到位。統(tǒng)一餐具的使用,嚴禁塑料袋、一次性筷子的使用。餐具的統(tǒng)一使用不僅能更快更好回收餐具,也方便餐具的清潔消毒。

  (四)學校要加強監(jiān)管,建立獎罰機制

  我們建議學校對食堂進行定時或不定時的檢查、抽查,設立投訴信箱,狠抓衛(wèi)生。學校對不符合要求的承包者及衛(wèi)生服務人員給予嚴厲懲罰,對先進者給予表揚和激勵。

  (五)培養(yǎng)學生良好的飲食習慣,在學生當中提倡健康按時飲食

  調(diào)查了解到很多同學有經(jīng)常不吃早餐毛病,其實在一晚的睡眠后不吃早餐會只是我處于低血糖狀態(tài)下,這樣會影響我們一天精神狀態(tài),長期不吃早餐會影響我們胃的健康、智力的發(fā)展。一些女同學為了減肥,平時有能少吃一頓就少吃一頓想法,不按時吃飯是不利于大學生的身體健康。為了學生有更好更健康的身體,為了同學們德智體全面的發(fā)展,學校要加強健康飲食的宣傳,提高學生的飲食素質(zhì)。

  食堂是學生集中就餐的地方。食堂飯菜質(zhì)量衛(wèi)生的好壞直接關系到學生的身體健康。良好的就餐環(huán)境有助于愉快地飲食,更好地學習。我們熱切希望學校有關監(jiān)管部門加強對食堂工作的監(jiān)管,也希望同學們積極配合食堂工作人員的工作。我們相信在全校師生及食堂工作人員的共同努力下,一個飯菜價格公道合理,衛(wèi)生質(zhì)量符合要求,就餐環(huán)境輕松愉快的新食堂將展現(xiàn)在大家面前!

學校食堂調(diào)查報告7

  我校學生會權益部于20xx年4月23日在校園里開展了一次關于學校食堂問題的調(diào)查活動,本次活動調(diào)查的主要目的是為了了解我校學生對于食堂問題的滿意程度及看法。本次調(diào)查主要是通過隨機填寫問卷調(diào)查的方式完成的,并通過調(diào)查事實分析,寫成調(diào)查報告如下:

  一、調(diào)查背景

  古人云“民以食為天”,在當今的大學里,學校食堂是在校大學生一日三餐就餐的地方,是每個同學必到的場所,食堂的好壞影響著大學生的生活、學習以及健康狀況。食堂既是學校硬件設施之一,又是學校管理的重要組成部分,為了給老師和同學營造一個和諧的就餐環(huán)境,使老師和同學能夠得到更好的飲食服務。在校學生會的`指導下,校學生會權益部集中開展了一場關于學校食堂問題的調(diào)查活動。

  二、調(diào)查目的

  為了了解我校學生對于食堂問題的滿意程度及看法,希望能通過此次活動,發(fā)現(xiàn)問題,為學校進一步加強和改善食堂監(jiān)管工作提供依據(jù)。

  三、調(diào)查單位及問卷制作單位

  校學生會權益部

  四、調(diào)查對象

  北航北海學院在校大學生

  五、調(diào)查方式

  本次調(diào)查主要是通過隨機填寫問卷調(diào)查,采用走訪宿舍和食

  堂隨機抽查相結(jié)合來填寫問卷調(diào)查的形式,問卷內(nèi)容主要是從食堂衛(wèi)生、飯菜價格、餐具、工作人員的態(tài)度及衛(wèi)生等方面存在的問題以及被侵權時如何解決的方面進行問卷設計調(diào)查

  六、調(diào)查時間

  20xx年4月23日

  七、調(diào)查內(nèi)容

  問卷主要是調(diào)查我校學生對學校食堂問題的滿意程度及看法,問卷共向?qū)W生提出13個問題(問卷見附件)

  八、調(diào)查結(jié)果及分析

  1、本次調(diào)查共發(fā)放問卷200份,有效回收161份,回收率80.5%,其中女生101名,男生94名,5名未填寫

  2、調(diào)查對象

  大一至大四在校大學生

學校食堂調(diào)查報告8

  近期,我省的xx縣、xx縣、xx縣等地中小學及周邊餐飲單位相繼發(fā)生疑似食物中毒事件,省教育廳及時通報了20xx年我省食物中毒及結(jié)核疫情在學校多發(fā)的事件,再次為食品安全工作敲響了警鐘,也對食品安全工作提出了更高的要求。根據(jù)上級的安排部署,結(jié)合我校的實際情況,本著對全體師生生命健康高度負責的精神,我校深入開展食品安全自查自糾工作,現(xiàn)將情況匯報如下:

  一、食品安全教育活動

  1、組織相關人員認真學習食品安全法律法規(guī)。我校組織學校食堂主管領導、食堂管理人員和從業(yè)人員認真學習《食品安全法》、《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》、《餐飲服務許可管理辦法》、《學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》、《農(nóng)村義務教育學校食堂管理暫行辦法》及《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》等相關的法律法規(guī)。同時組織食堂管理人員及從業(yè)人員觀看食品安全相關視頻,明確了食品操作基本流程和食材的營養(yǎng)搭配。通過學習了解義務教育階段農(nóng)村學校食品管理的相關要求,同時要求相關人員對照要求,結(jié)合自身實際情況,認真反思存在的問題和不足,明確改正措施?傊ㄟ^學習培訓,提高了食堂從業(yè)人員的人員的責任感、使命感、緊迫感,實現(xiàn)了思想上的高度統(tǒng)一,行動上的密切配合。

  2、加強學生食品安全教育,增強學生自我防護能力。學校通過上健康教育課、主題班會、主題板報、校園廣播和手抄報比賽等方式向?qū)W生廣泛宣傳食品安全知識,教育學生不買三無(無廠家廠址、無生產(chǎn)日期、無保質(zhì)期)食品,不吃不喝路邊流動攤點的小食品和自制飲料,樹立健康消費的理念。充分發(fā)揮學生自主管理和校門口值班教師的監(jiān)管作用,對于頂風違紀的學生進行批評教育。與城管、衛(wèi)生防疫部門配合驅(qū)逐校園周邊流動攤點,營造健康的飲食環(huán)境。

  二、食品安全自查整治活動

  學校深入開展食品安全自查自糾活動,通過查找以下方面做得較好:

  1、學校食堂有餐飲服務許可證,符合經(jīng)營要求;

  2、嚴格落實各項管理制度;

  3、學校成立以校長為組長的食品安全工作領導小組,配備食品管理人員;

  4、嚴格執(zhí)行食堂從業(yè)人員的健康管理要求,從業(yè)人員都有健康證且在期限之內(nèi);

  5、執(zhí)行食品的定點采購制度和索證索票制度,未出現(xiàn)從沒有資質(zhì)的小攤販或流動攤販處購買任何食品原料;

  6、執(zhí)行食品原料的入庫驗收和出庫臺賬登記制度;

  7、執(zhí)行食品的加工制作要求;

  8、不存在違規(guī)加工制作冷葷涼菜和四季豆的行為;

  9、規(guī)范使用食品添加劑;

  10、學下食堂未采購、存儲、使用亞硝酸鹽;

  11、嚴格落實試吃、留樣制度

  12、嚴格落實餐飲具清洗消毒規(guī)定

  13、校園內(nèi)沒有無證經(jīng)營的小食品作坊和攤點。

  通過自查也發(fā)現(xiàn)了下列問題和不足:

  1、食品留樣不規(guī)范,有時留樣食品未及時放入冰柜,要求留樣食品按照規(guī)定及時放入冰柜,食堂管理人員要做好檢查和督促。

  2、偶爾食品的采購票據(jù)未加章,要求嚴格食品的定點采購制度,認真落實索證索票制度。

  3、衛(wèi)生打掃不及時,要求及時對食堂的操作間、餐廳進行環(huán)境衛(wèi)生生整理,加大檢查督促力度,每餐飯前、飯后各檢查一次。

  三、加強學校食堂經(jīng)營模式的管理

  目前,我校學生食堂對外承包,20xx年12月底到期。到期之前,學校加大學生食堂監(jiān)督管理力度,強化從業(yè)人員的食品安全培訓,嚴格食品進貨流程和入庫、出庫登記,認真落實食品試吃、留樣制度。到期之后,將采用學校自辦自管的管理模式,切實提高食堂的管理水平,為師生的生命健康負責,做到安全飲食、營養(yǎng)飲食,為師生提供優(yōu)質(zhì)服務。

  總之,食品安全無小事,關系到千家萬戶的幸福安康,關系到社會的和諧穩(wěn)定,關系到一代新人的健康成長,我們將本著對全體師生生命健康高度負責的精神,認真落實食品安全法律法規(guī),充分發(fā)揮監(jiān)管作用,創(chuàng)辦人民群眾滿意的教育。

  學校食堂食品衛(wèi)生安全調(diào)查報告

  20xx年9月貴單位組織人員對我校食堂進行了食品安全衛(wèi)生工作檢查,并提出相應的.要求和希望,在此,由衷地感謝你們對我校工作的關心和支持。

  在虛心聽取你們的意見后,學校領導和食堂管理人員十分重視,專門召開了食堂管理工作會議,針對我校食堂存在問題并參照其他學校食堂存在的問題,進行了全面分析和認真整改:

  一、進一步強化校長為第一責任人的校長負責制度,強化學校食品衛(wèi)生管理,進一步明確專人負責學校食堂衛(wèi)生管理和監(jiān)督,建立建全監(jiān)督管理與定期檢查制度,加大檢查力度,完善設施設備。

  二、進一步健全食品、食品原料、食品添加劑和相關產(chǎn)品的采購查驗和索票索證制度,完善供貨商檔案,實行定點采購,簽訂購銷合同,建立健全各類臺賬。

  三、組織人員對原有貨物進行徹底排查,清理“三無”及過期產(chǎn)品,對不合格產(chǎn)品堅決銷毀,對檢驗檢疫不嚴格或者手續(xù)不全的產(chǎn)品進行清退。如將原采購的食用豬油退貨,改用合格的產(chǎn)品“元寶牌”餐飲大豆油。

  四、加大資金的投入,改善倉儲設施,加裝倉庫排風扇,并計劃在最近時間內(nèi)改裝地樓。同時要求倉管員加強倉庫管理,合理擺放,定期盤查,確保貨物質(zhì)量。

  五、改善消毒設施,加強消毒管理,增設餐具保潔柜,進一步加強場所、炊具、餐具的清洗消毒管理工作,安排人員對保潔消毒工作進行全程監(jiān)管。

 六、加強添加劑使用管理,不使用非食用物質(zhì)加工食物。

  七、進一步規(guī)范餐廚廢棄油脂的處理,與潲水收取人員簽訂《潲水處理協(xié)議》,安排值班人員對潲水處理情況進行登記,并隨時跟蹤考察。

  八、對于其它做得較好的工作,如環(huán)境衛(wèi)生、食品安全預警、食品留樣、含毒測試、消毒及記錄、健康管理、衛(wèi)生許可等,我們一并予以完善和加強。

  再次感謝上級對我們的關心和支持,歡迎上級相關部門隨時對我校食品安全工作進行監(jiān)督指導!

學校食堂調(diào)查報告9

  學校后勤工作是學校管理工作的重要組成部分,它的好壞直接關系到學校的興衰成敗。而學生食堂又是學校后勤工作的重中之重,它關系師生的身體健康。為了辦好讓“師生放心”、“家長滿意”的食堂,5月9日至24日,縣學校后勤管理辦公室組織專班在全縣107所寄宿制學校中抽取51所學校食堂進行調(diào)查研究,現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下:

  一、調(diào)查對象:

  全縣中小學學生食堂

  二、調(diào)查方法:

  抽樣調(diào)查、實地調(diào)查、問卷調(diào)查

  三、調(diào)查內(nèi)容

  (一)學生食堂基礎設施情況

  1、標準化的項目食堂34個,占67%;正建、待建項目食堂7個,占14%;不符合標準的老食堂10個,占19%。

  2、配套餐桌椅的食堂19個,占37%。

  3、“三防”設施齊全的食堂15個,占29%。

  4、設葷、素洗滌池的食堂23個,占45%。

  5、葷、素操作如分開的食堂12個,占24%。

  6、使用內(nèi)扒灶的食堂18個,占35%。

  7、具備“五間”(更衣間、粗加工間、操作間、銷售間、儲存間)的食堂34個,占67%。

  8、具備冷藏設施的食堂42個,占82%。

  9、具備消毒柜的食堂20個,占39%。

  10、使用不銹鋼合金或搪瓷餐用具的食堂41個,占81%。

  11、使用垃圾容器加蓋的食堂4個,占8%。

 。ǘ⿲W生食堂基本管理情況

  1、餐廳具有文化氛圍的食堂45個,占88%。

  2、生、熟食儲存分開的食堂3個,占6%。

  3、食品留樣并記錄的食堂19個,占37%。

  4、餐用具消毒并記錄的食堂19個,占37%。

  5、管理制度上墻的食堂49個,占96%。

  6、飯菜價格上墻的食堂25個,占49%。

  7、每周菜譜上墻的食堂20個,占39%。

  8、“五員制”上墻的食堂31個,占61%。

  9、形象監(jiān)督欄上墻的食堂26個,占51%。

  10、衛(wèi)生許可證上墻的食堂51個,占100%。

  11、從業(yè)人員作裝上崗的食堂41個,占80%。

  12、進出貨臺帳登記規(guī)范的食堂11個,占22%。

  13、索取“五大類”產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告單的食堂9個,占18%。

  14、財務規(guī)范管理的食堂9個,占18%。

 。ㄈ⿲W生食堂基本服務情況

  1、51所學校學生就餐總?cè)藬?shù)24820人,(調(diào)查報告)食堂從業(yè)人員483人,從業(yè)人員占學生就餐人數(shù)比約為1:50。

  2、學生持卡自由消費的食堂26個,占51%。

  3、設立意見。ㄏ洌┑氖程20個,占39%。

  4、實行教師陪餐制的食堂36個,占71%。

  5、學生“食堂滿意度”問卷調(diào)查平均滿意度為63%。

  四、調(diào)查結(jié)論

  從調(diào)查的數(shù)據(jù)分析,我們不難看出,我縣中小學校食堂存在如下問題:

  1、雖然全縣中小學校項目食堂占到81%,但在食堂的設計上不盡合理,不符合衛(wèi)生學標準。33%的`食堂最基本的“五間”都不完全具備。

  2、食堂基礎設施配套率低,給學生服務和后勤管理帶來物質(zhì)上的障礙。

  3、食堂基本管理不到位,特別在臺帳登記、票證索取、消毒留樣等食品安全管理上存在很大漏洞,各學校食堂不同程度上存在食品安全衛(wèi)生隱患。

  4、后勤從業(yè)人員主要是教師家屬,文化水平普遍不高,后勤服務觀念不強。絕大多數(shù)后勤管理人員由于負擔一定的教學任務,后勤工作疏于管理,或不懂得管理。

  五、調(diào)查總結(jié)

  基于以上問題,為了全面提升我縣學校后勤保障與管理水平,切實辦好讓“師生放心”、“家長滿意”的食堂,建議采取如下措施:

  1、實行食堂“三基(基本設施、基本管理、基本服務)達標”,從基礎抓起,落到實處。只有把食堂這個重點抓住了,這個難點解決了,才能真正把“放心食堂”創(chuàng)建工作落到實處,才能真正根除學校食品安全衛(wèi)生隱患。

  2、創(chuàng)建全縣后勤示范學校。對全縣具備一定條件和管理水平的學校加以培植,通過典型引路,以點帶面的形式促進全縣中小學后勤保障與管理水平均衡發(fā)展。

  3、培訓提高,通過送教下鄉(xiāng),分區(qū)域現(xiàn)場參觀培訓學習,全面提高后勤管理與從業(yè)人員的素質(zhì)。

  4、實現(xiàn)回訪督辦制。對在檢查、調(diào)研、考評、從中發(fā)現(xiàn)的問題,以書面的形式下達整改通知書,通過反復的回訪督辦,敦促整改落實到位。

  5、完善管理機制,對全縣中小學后勤管理實現(xiàn)目標考核,變終極管理為過程管理。把原來的后勤年度目標考核改為開學初、期中、期末等多個時段的綜合考核。

  調(diào)查提綱

  調(diào)查目的:了解我校食堂服務的整體情況,進一步提高食堂的工作質(zhì)量,營造和諧的就餐環(huán)境,使師生們能夠得到更好的飲食服務

  調(diào)查范圍:福建信息職業(yè)技術學院

  調(diào)查對象:學院全體師生、食堂工作人員

  調(diào)查內(nèi)容:飯菜價格、飯菜質(zhì)量、食堂衛(wèi)生、食堂服務、就餐時間、剩菜剩飯的浪費等

  調(diào)查時間:20xx年6月5-6日

  調(diào)查步驟:市場考察、食堂實地調(diào)查、消費者調(diào)查、調(diào)查歸納和總結(jié)、提出解決方案

  取樣、調(diào)查方法:抽樣、問卷調(diào)查法,樣本量為150份

  參與人員:SK0911班學生

  學校食堂調(diào)查報告

  古人云:“民以食為天”,吃的好壞直接影響到一個人的營養(yǎng)狀況和身體健康問題,學校食堂調(diào)查報告,工作報告《學校食堂調(diào)查報告》。而作為大學生,一個特殊的群體,為了求學孤身一人來到人生地不熟的地方,校園就是他們的第二個家。而在這第二個“家”中,食堂作為大學生除了教室、寢室以外必去的第三個場所,他們的早飯、午飯和晚飯基本上是在這過的。能不能在那吃得舒服、健康和有營養(yǎng)不光是許多家長關心的問題,也是學生自己極其關注的問題。因而食堂質(zhì)量的好壞對廣大師生的身體健康、切身利益和學校的穩(wěn)定是極其重要的。

  故而,福建信息職業(yè)技術學院SK00911班學生于20xx年6月5-6日對學校食堂進行了一系列的調(diào)查。

  本次調(diào)查的范圍為福建信息職業(yè)技術學院全體師生、食堂工作人員。調(diào)查內(nèi)容有:飯菜價格、飯菜質(zhì)量、食堂衛(wèi)生、食堂服務、就餐時間、剩飯剩菜的浪費等。取樣調(diào)查方法為抽樣、問卷調(diào)查法,樣本量為

  太暢快。

  脈絡分明,

學校食堂調(diào)查報告10

  本次調(diào)查旨在了解學校食堂的餐品質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、服務態(tài)度和價格水平等方面情況,從而為學生提供更好的就餐環(huán)境和服務。

  調(diào)查結(jié)果顯示,學校食堂的餐品質(zhì)量總體較高,口感不錯,多數(shù)受訪者對食物味道給予了高度評價。但是也有部分受訪者表示食物有些單調(diào),需要加強調(diào)味。另外,一些受訪者反映食材質(zhì)量不太穩(wěn)定,有時會發(fā)現(xiàn)肉類或蔬菜有一些不太新鮮的情況。

  學校食堂的衛(wèi)生狀況得到了大家的認可,廚師和工作人員在食物制作過程中都注意細節(jié),保證了菜品的衛(wèi)生和安全。但是也有少數(shù)受訪者反映食物區(qū)域有些擁擠,希望能夠開辟更多的`就餐區(qū)域,提高就餐效率。

  服務態(tài)度方面,大多數(shù)受訪者認為學校食堂的工作人員態(tài)度親切友好,有耐心地為學生服務。但是也有部分受訪者表示工作人員在繁忙時會顯得有些匆忙和粗魯,需要加強服務意識和技能。

  最后,學校食堂的價格水平得到了廣大學生的認可。菜品價格實惠,符合學生的消費水平。但是也有一些受訪者認為部分食品價格稍高,建議加強價格管控。

  綜上所述,學校食堂的餐品質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、服務態(tài)度和價格水平都得到了學生的認可和肯定,但也需要在一些方面加強改進,提高服務質(zhì)量和學生滿意度。

學校食堂調(diào)查報告11

  在現(xiàn)代人們的快節(jié)奏生活中,飲食問題已成為人們越來越關注的話題。其中,學校食堂作為提供學生營養(yǎng)餐的.大眾化餐廳,其質(zhì)量如何也直接關系到學生成長與發(fā)展。

  本次學校食堂調(diào)查發(fā)現(xiàn),在滿足學生基本飲食需求的同時,還存在著一些問題。一方面,食堂菜品搭配不協(xié)調(diào),缺乏變化和新穎性;另一方面,食品衛(wèi)生情況有待提高,小部分學生盛裝在盤子里多余的食品易引起細菌滋生;一些學生也反映價格較高。

  考慮到這些問題,學校食堂可以在以下方面進行改進:首先,提供更加健康、美味、多樣化的菜品選擇;其次,對飯菜質(zhì)量進行嚴格監(jiān)管,加強食品衛(wèi)生管理;最后,對于價格問題可以結(jié)合財務預算制定以及學生意見反饋制定更加優(yōu)惠的飯菜價格。

  總之,學校食堂作為學生的重要飲食場所,需要關注學生的口味需求,同時保障食品的質(zhì)量與衛(wèi)生。只有這樣,才能讓學生在健康的環(huán)境中快樂學習,全面發(fā)展。

學校食堂調(diào)查報告12

  為了進一步了解學生食堂的伙食情況,基于學生會生活部的工作職責和范圍,關心同學的用餐情況,校學生會招募部分熱心于學校事務的非學生會干部協(xié)同生活部組成的民意調(diào)查團(后簡稱“民調(diào)團” )對食堂伙食盡心一次調(diào)查。

  這次將食堂伙食分成了兩個部門:學生調(diào)查部與營養(yǎng)調(diào)查部。

  本次問卷共發(fā)放1000份,回收806份,回收率80.6%。在已回收的問卷中,針對同學們集中反饋的問題,調(diào)查部統(tǒng)計情況如下:

  1、數(shù)據(jù)統(tǒng)計:

 、俦徽{(diào)查者中,有54%的同學選擇去校外解決午飯;有46%的同學選擇去食堂就餐?梢钥闯,超過一半的同學選擇去校外就餐,所以存在的'安全隱患就增加了很多。

 、谠46%同學中,對食堂滿意的占了14.1%,對食堂滿意度一般的占了57.5%,對食堂不滿意的占了24.2%。不滿意大大超過了滿意的比例,同學對于食堂的滿意程度還是有待提高。

 、墼谑程玫狞c餐、配餐、套餐中,有61.4% 的同學青睞于點餐;18.2%青睞于套餐;有17.5%的同學青睞于配餐。由此看出,點餐占據(jù)了絕大部分,學校應大力開展點餐,滿足學生的要求。

  2、學生意見:①窗口少。同學們所青睞是點餐,但有同學反映點餐的窗口太少了,如果稍微去晚一點,就會排不到。

 、诒夭。這個問題只會出現(xiàn)在冬天,有同學反應,冬天時,飯菜都是涼的。這樣對身體不好。

 、埏、菜量偏少。由于是人工現(xiàn)場盛菜、盛飯,也許會存在一點偏差,有些老伯會給的偏少一點。盡量能把握好標準。

 、芨粢共。同學們反應,也許會有隔夜菜現(xiàn)象,盡量少出現(xiàn),這樣對同學們的身體不怎么好(不過考慮到浪費問題,這點建立在維護同學健康的前提下由食堂自行決定)

 、萦写蟛糠滞瑢W建議增加面食,鑒于大部分同學的要求,決定將這項建議做為民調(diào)團的重點(這項的研究在最后單獨分析、解決)

學校食堂調(diào)查報告13

  調(diào)查時間:4月19號

  調(diào)查地點:安徽工業(yè)大學東校區(qū)

  調(diào)查對象:安工大在校生

  調(diào)查方式:問卷調(diào)查

  一.調(diào)查目的及概況

  為更好地促進學校的發(fā)展,了解我校學生食堂整體情況,進一步提高學習食堂的工作水平,改善學生的生活質(zhì)量和營造和諧的就餐環(huán)境,我們舉行“學校食堂飲食服務工作調(diào)查”的問卷調(diào)查活動。本次調(diào)查本著實事求是的態(tài)度,真實反映學生的意見,希望對食堂搞好服務有一定幫助。

  二、問卷統(tǒng)計資料

  在本次調(diào)查中,下發(fā)問卷40張,統(tǒng)計回收問卷40張。其中男生18張,女生22張。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),在對學校食堂的整體評價方面,有20%的同學滿意,55%的同學覺得還行,25%的同學不滿意。出現(xiàn)以上情況的原因我們總結(jié)如下:

  1.菜品方面

 。ㄒ唬⿲τ诓说膬r格,大約75%的同學認為學校食堂的飯菜價格偏高,只有小部分人覺得還能接受。

 。ǘ┎说目谖稌r而偏淡時而偏重,每天的'菜色重復。

  2.服務方面

  在對食堂各方面服務情況的調(diào)查中,20%的認為的工作人員態(tài)度較好,15%的同學認為態(tài)度很差,其他認為態(tài)度還可以接受,九食堂的評價蠻高,西苑餐廳評價最差,表現(xiàn)為服務人員缺少熱情,沒耐心,打菜打飯量度不好,偏少。

  3.衛(wèi)生方面

  關于食堂整體衛(wèi)生滿意程度的調(diào)查顯示,認為衛(wèi)生一般的同學比例占大多數(shù),只有一點點人覺得衛(wèi)生情況好。

  4具體統(tǒng)計結(jié)果如下:

  從上圖可知大部分同學的日消費在10元--15元之間。說明大多數(shù)同學的消費水平相當,沒有過多的浪費。大家都能夠合理的安排自己的生活。這是值得大力提倡的。

  從上圖看出九食堂和六食堂的就餐情況比其他的都要好,就問卷調(diào)查和大家的反映來看,這兩個食堂衛(wèi)生和服務的態(tài)度比較讓人滿意,菜色也不錯,對于東苑餐廳,因為位置和時間原因,大多數(shù)同學不愿意去。多數(shù)同學反映八食堂菜色不好,東西吃了感覺不干凈;西苑的服務人員態(tài)度不好,工作人員衛(wèi)生搞的也不好,經(jīng)常亂收錢,飯菜給的量也少。大米的質(zhì)量一般,偶爾在飯菜中吃到雜質(zhì)。

  三、小結(jié)與討論

  為更好的促進食堂的工作與發(fā)展,保障為廣大師生提供良好的就餐,合理解決食堂存在的問題已十分重要。綜合上述調(diào)查,我們提出以下幾點建議,希望能夠?qū)侠硖幚硎程门c就餐學生的矛盾有所幫助。

  1.規(guī)范食堂的各項管理

  一方面,學校采用合理的規(guī)章制度根據(jù)實際情況調(diào)整食堂的菜品和價格,做到各個食堂的統(tǒng)一,同時建立衛(wèi)生督促小組,抽查食堂環(huán)境衛(wèi)生和消毒清潔的情況食物的新鮮情況;另一方面,食堂應該積極配合搞好廚房衛(wèi)生和食物的保鮮狀況。具體來說就是:不要用手抓菜,不要在大家用餐的時候打掃衛(wèi)生,餐具洗干凈,不要在菜沒洗或沒洗干凈的情況下就炒。應保證最基本的飲食衛(wèi)生。

  2.微笑服務,互相尊敬

  作為食堂工作者,就算做不到微笑服務每個人,但最基本的要有耐心,要細心,打菜和打飯的時候根據(jù)實際情況給量,不能為了錢而克扣同學的食物,這樣才能更好地服務大眾。同時,作為學生,我們更應該尊重辛辛苦苦為我們準備美食的師傅們,如果沒有他們的勞動,我們的生活將怎么樣?我們的學習還有什么保障?尊重是相互的,只有大家都微笑著去面對每一個人,我們的大學生活才能更美好!

  3.后勤和設備

  因為學校里面的就餐是一卡通,所以經(jīng)常有同學吃飯時卡里面的錢不夠,所以希望能在每個食堂設轉(zhuǎn)賬終端機。很多時候面對一哄而來的人群,食堂工作人員都手忙腳亂,所以希望對那些特別受歡迎的菜增設打菜窗口。

  4.不斷提高競爭力

  21世紀是一個競爭的年代,哪怕是一個食堂,也只有提高自身的競爭力才能立于不敗之地,這就要求食堂關注食品安全衛(wèi)生,不斷提高飯菜質(zhì)量,一是要保證食材新鮮,二是要增加普通炒菜的種類。

  每一個大學都會招收來自全國各地的學生,希望服務人員多加考慮同學們的飲食習慣,更加合理的安排同學們的膳食情況,實現(xiàn)雙贏。

  寄語

  我們相信:在同學和食堂的相互配合下,能把食堂搞好。希望食堂越來越好,學校越來越好。有了良好的生活,我們的學習才可以無后顧之憂,有一個和諧溫暖的環(huán)境,有一個完美精彩的大學生活!

學校食堂調(diào)查報告14

  為了解我校學生食堂整體情況,進一步提高食堂的工作水平,改善學生的生活質(zhì)量和創(chuàng)造和諧的就餐環(huán)境,現(xiàn)將我校食堂情況作如下調(diào)查

  一、調(diào)查對象

  天津商務職業(yè)學院食堂狀況調(diào)查

  二、調(diào)查目的及意義:

  學生食堂的存在和發(fā)展狀況不僅僅是關系到學生的生活問題,而且在更大程度上關系到學生的身體健康和學習狀況。然而,據(jù)調(diào)查得知:學生群體和食堂之間存在著很多的不和諧因素,如果任由這些因素蔓延和發(fā)展,勢必會影響到學校的正常運行和學生的身體健康。為了提高食堂的工作質(zhì)量、服務廣大同學,更加完善食堂服務質(zhì)量和工作人員素質(zhì),查漏補缺、取長補短,為同學們帶來更加舒適的生活環(huán)境,特別作此調(diào)查,為今后學校食堂的管理提供一定的參考。

  三、食堂存在的問題

  (一)飯菜價格問題

  1、在我校食堂里,少部分學生反映飯菜價格過高,鑒于每位大學生的家庭經(jīng)濟狀況,家庭稍微富裕的當然沒有問題,但飯菜價格過高卻令家庭經(jīng)濟狀況堪憂的'學子們無從適應。這令到他們不得餓一頓飽一頓,這對正處于長身體的我們來說是存在相當大隱患。有一些家庭經(jīng)濟狀況不好的,會選擇不打葷菜,只打素菜。

  2、打卡問題,在買飯菜的時候,常常刷錯卡。

  3、多數(shù)人反應食堂擁擠,還有一部分覺得特別擁擠,尤其是放學高峰期。

  4、僅有一人覺得衛(wèi)生不合格,但是既然有人覺得不合格,說明還應該在衛(wèi)生方面特別注意,盡量做到衛(wèi)生合格。

  (二)質(zhì)量:

  1、對于菜品價格,5.26%的學生認為便宜。31.58%的學生認為價格合適,其中,31.58%的學生認為價格太高。

  2、食堂的菜品單一,同一價格上葷素搭配不合理,而且在同一天中經(jīng)常出現(xiàn)菜品重復的現(xiàn)象。

  3、菜品口味單一,還有的認為同一道菜,外面的比學校的好吃。

 。ㄈ┓⻊眨

  在對食堂各方面的服務狀況的調(diào)查中,沒有一個人覺得工作人員態(tài)度不好的,說明工作人員很盡心心力,全心全意為學生服務,值得表揚。36.84%的學生對服務工作表示認可和接受。

  我們發(fā)現(xiàn),食堂在服務方面的一些細節(jié)還有待提高,比如職工的個人衛(wèi)生方面。只有10.53%的同學認為干凈,衛(wèi)生直接影響同學們的就餐,其后果是不可忽視的就餐時遇到問題,大多數(shù)同學希望立刻通過正常渠道解決,但57.89%的同學都不知道該向誰反映。因此希望食堂從這些工作入手,更好的為同學服務。工作人員的服務態(tài)度方面。在調(diào)查問卷中,有5.26%的同學認為滿意或比較滿意,這說明大數(shù)工作人員的素質(zhì)都不是很好,但有些美中不足,多數(shù)人還有待提高。學校食堂工作人員是食物把關的最后一道關口,也許也是最重要的一道關口,而出問題的往往是這一道關口。應進一步提高食堂工作人員的業(yè)務素質(zhì),同學們的飲食安全和滿意度才是最重要的。以上表明,提高食堂服務的整體素質(zhì),有利于提升食堂在同學心目中的印象分和滿意度。

 。ㄋ模┬l(wèi)生:

  1、關于食堂整體衛(wèi)生滿意程度的調(diào)查顯示:52.63%的學生認為食堂衛(wèi)生狀況有待于進一步改進,52.63%的學生認為一般,10.53%的學生認為滿意,5.26%的學生認為很差。

  2、食堂衛(wèi)生管理不規(guī)范,責任心不強,清洗力度不夠。

  3、有時候吃飯,可以在里面發(fā)現(xiàn)蟲子,頭發(fā)等東西。

  三、食堂開放時間

  僅有一人覺得不合理,其它都覺得合理,所以我認為食堂開放時間是特別合適的。

  四、建議及對策:

  1、飯菜質(zhì)量基本滿意,但同學們希望多增加些品種,注意營養(yǎng)搭配。

  2、飯菜價格適中,適當增加分量。

  3、衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強,尤其是飯菜中偶而發(fā)現(xiàn)異物,如頭發(fā)、蟲子、石子之類不該出現(xiàn)在飯碗里的東西,極大地影響了同學們的就餐情緒,也將損害食堂的衛(wèi)生形象,希望食堂對此要有高度的重視。

  4、定期檢查以及適時更新食堂設備,注意維修破舊的,有損壞的設備,以免出現(xiàn)安全事故,凡檢查出有不符合安全標準的,應該一律更換或進行維修處理,切不能放任不管。食堂要保持清潔、衛(wèi)生,做到地面無垃圾、油污,桌子、板凳無油污、灰塵等。

  5、食堂管理人員每天都要指派責任心強、工作認真負責的人員進行打掃。

  6、完善滅蠅、滅蚊設施,做好防害工作。

  7、引導學生文明就餐,吃飯時不爭搶擁擠,不大聲喧嘩,不要面對同學或桌上的食物咳嗽、打噴嚏,防止飛沫唾液傳播疾病

  8、食堂管理人員要隨時檢查餐廳的清潔衛(wèi)生,值班領導每天至少檢查一次食堂的衛(wèi)生情況。

  9、要注意飯菜的保溫,盡量可以讓我們吃到熱乎的飯菜。

  10、增加食堂的意見收納渠道,讓學生們都能將建議及時反映給食堂,食堂負責人也應該在1—3個工作日內(nèi)解決學生們的問題。結(jié)合我校自身實際,不斷創(chuàng)新服務方法,豐富服務內(nèi)容,提升服務水平。總之,問題與優(yōu)勢同在,發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。被調(diào)查者對食堂的總體評價是基本滿意的。但仍存在著一些問題。因此,學校食堂應該進一步提高服務質(zhì)量,惟有如此,才能解決學生和食堂之間的種種矛盾,讓同學們的生活更加舒適,令后勤服務部門的工作開展得更順利。這也是我此次調(diào)查的目的所在。

學校食堂調(diào)查報告15

  xx大學食堂從1982年以來堅持實行崗位責任制,在飯萊質(zhì)量、服務態(tài)度、清潔衛(wèi)生三方面,取得了較為顯著而鞏固的成績。被評為安徽省高教系統(tǒng)后勤先進單位和xx市食堂工作先進單位,出席了省、市光代會,受到獎勵。如今,這個老典型變得怎樣了呢?調(diào)查結(jié)果表明,他們在成績面前沒有沾沾自喜,原地踏步,而是百尺竿頭,更進一步。

  認識上的新飛躍

  一九八四年十一月,整黨工作開始后,xx大學總務處根據(jù)邊整邊改的原則,組織膳食科人員認真回顧了近幾年的工作歷程,認識到:食堂工作有成績,這只能說明過去。成績的取得首先應歸功于黨的改策的威力,如不在兩年前實行崗位責任制,搞層層承包,今日食堂工作決不會出現(xiàn)這樣好的局面。

  但是摘了承包后,由于沒有開展競爭,工作上有日趨平穩(wěn)、不求上進的苗頭。有的同志產(chǎn)生了“任務完成了,獎金拿了,先進當了,服務到頭了”的思想,有的甚至在同學反映的意見面前不虛心,耍態(tài)度,造成了不好影響,如不在整黨活動中,邊整邊改,采取積極措施,食堂工作將不能適應形勢發(fā)展的需要,“先進”的稱號也不能持久。因此他們經(jīng)討論決定,將原來的大食堂一分為二,調(diào)整出來的部分人另組建兩班人馬,計開設四個食堂,開展競爭。這個想法,立即得到學校領導同志的大力支持,校黨委鼓勵他們說:“從承包到競爭,這是思想認識上一個新的飛躍!”

  可喜的變化

  一九八四年,十二月十五日,四個食堂開始了正式營業(yè)。一個多月的實踐,食堂工作便出現(xiàn)了十分可喜的變化,主要表現(xiàn)在五個方面。

  一、花樣品種翻新快。

  實行了競爭,各食堂都希望擴大出售量,提高營業(yè)額,紛紛在花色品種上下功夫。目前在原有花樣基拙上,各食堂分別增加了糖糕,豆?jié){,糯米糖糕,獅子頭,糖稀飯,水餃,肉、素面,大、小包子及各類風味小吃,地方特產(chǎn)等現(xiàn)在每天主食達十五、六種。副食達二十種。而且翻新頻率增高,出現(xiàn)了“天天增品種,頓頓有花樣”的可喜現(xiàn)象.有的同學風趣地說:“食堂飯菜真是一日不見,如隔三秋”。

  二、飯菜質(zhì)量大提高。

  過去飯菜質(zhì)量的提高,相當大的因素來自行政監(jiān)督,現(xiàn)在開展了競爭,各食堂都興了個新規(guī)矩,叫“內(nèi)部把關”,即:當事者對所做飯菜質(zhì)量負責,歡事員之間互相負責。萬一質(zhì)量下降,直接影響銷量,影響本食堂和個人收入。因此,各食堂質(zhì)量關把得都很嚴。有個食堂的老師傅一日三把關,發(fā)現(xiàn)不合質(zhì)量要求的'菜,馬上把炒菜人找來批評,并當場“回爐”表演。由于各食堂互爭高下,互相促進,飯菜質(zhì)量不斷提高,色、香、味諸方面日趨符合就餐師生的要求。

  三、服務態(tài)度更熱情。

  大學食堂過去素以服務態(tài)度熱情而聞名,開展競賽后,服務態(tài)度更加熱情。過去一個食堂,經(jīng)營,歡事員頭腦中多少帶有“皇帝女兒不愁稼”的思想,坐在窗口內(nèi),“做好飯菜等師生”,覺得已很不錯,F(xiàn)在各食堂一改過去常規(guī),走出窗口,“做好飯菜迎師生”。每天開飯前一小時,就把飯菜做好,加上保溫設施,安放餐廳內(nèi),高聲介紹飯菜情況,笑臉相迎,就餐師生一步入餐廳,馬上感到熱乎乎的,心情舒暢,食欲大增。

  四、成本繼續(xù)降低。

  分開經(jīng)營后,各食堂責任心加強,多辟貨源,嚴格管理,成本都有所下降。采購員外出采購時都到菜案一一征求意見,以便掌握就餐“行情”,增強采購針對性。

  為降低工資開支,第三食堂負責人自己兼搞采購,平時就注意通過市里熟人收集市場信息,摸清了附近市場“早晨菜貴,午后便宜”的規(guī)律,每天中午開過飯后,他都騎自行車到市里“溜一趟”,發(fā)現(xiàn)便宜對路貨,用他自己的話說是“一網(wǎng)打盡”,常常比正常市價便宜30%。使成本大大下降,營業(yè)額逐步提高,這個食堂開張后十七天就完成了膳食科下達的每人每月540元營業(yè)額的任務。

  五、技術精益求精。

  由于開展競爭,同樣一種食品,加工技術差的就會被淘汰。如炸油條,食堂剛分開經(jīng)營時,連同個體戶在內(nèi)共有四家,不到一個月的競爭,現(xiàn)僅有兩家經(jīng)營,另外兩家因技術不過關,銷售量太低自動停業(yè)了。因此,各食堂對技術水平要求越來越高,炊事員暗中切磋,業(yè)余求師的現(xiàn)象十分普遍。如第二食堂歡事員xx Xx,原來不安心菜案工作,技術進步較慢.開展競爭后,他覺得工作有了奔頭,于是把過去學到的技術反復研討、提高,結(jié)合當前流行口味,搞出多種時興小菜,很受歡迎,F(xiàn)在被任命為本食堂菜案組長。

  上述可喜變化說明:整黨工作,促進了改革的深入發(fā)展,改革的實踐又反過來促進人們思想的進一步解放。xx大學食堂工作開展競爭活動,僅一個多月的實踐,便出現(xiàn)了無限的生機和活力,在不增加人員、設備的情況下,月營業(yè)額元月份可達三萬多元,比開始承包時一萬五千多元翻一番。它充分證明中共中央《關于經(jīng)濟體制改革的決定》中提出的競爭“有利于打破阻礙生產(chǎn)發(fā)展的封鎖和壟斷,及時暴露企業(yè)的缺點,促使企業(yè)改進生產(chǎn)技術和經(jīng)營管理,推動整個國民經(jīng)濟和社會主義事業(yè)的發(fā)展”的論斷,是完全正確的。既然如此,其他大學乃至其他行業(yè)為什么不能象xx大學食堂那樣,大膽地嘗試一番呢?

  六、調(diào)查結(jié)論

  從調(diào)查的數(shù)據(jù)分析,我們不難看出,我縣中小學校食堂存在如下問題:

  1、雖然全縣中小學校項目食堂占到81%,但在食堂的設計上不盡合理,不符合衛(wèi)生學標準。33%的食堂最基本的“五間”都不完全具備。

  2、食堂基礎設施配套率低,給學生服務和后勤管理帶來物質(zhì)上的障礙。

  3、食堂基本管理不到位,特別在臺帳登記、票證索取、消毒留樣等食品安全管理上存在很大漏洞,各學校食堂不同程度上存在食品安全衛(wèi)生隱患。

  4、后勤從業(yè)人員主要是教師家屬,文化水平普遍不高,后勤服務觀念不強。絕大多數(shù)后勤管理人員由于負擔一定的教學任務,后勤工作疏于管理,或不懂得管理。

  七、調(diào)查總結(jié)

  基于以上問題,為了全面提升我縣學校后勤保障與管理水平,切實辦好讓“師生放心”、“家長滿意”的食堂,建議采取如下措施:

  1、實行食堂“三基(基本設施、基本管理、基本服務)達標”,從基礎抓起,落到實處。只有把食堂這個重點抓住了,這個難點解決了,才能真正把“放心食堂”創(chuàng)建工作落到實處,才能真正根除學校食品安全衛(wèi)生隱患。

  2、創(chuàng)建全縣后勤示范學校。對全縣具備一定條件和管理水平的學校加以培植,通過典型引路,以點帶面的形式促進全縣中小學后勤保障與管理水平均衡發(fā)展。

  3、 培訓提高,通過送教下鄉(xiāng),分區(qū)域現(xiàn)場參觀培訓學習,全面提高后勤管理與從業(yè)人員的素質(zhì)。

  4、 實現(xiàn)回訪督辦制。對在檢查、調(diào)研、考評、信訪中發(fā)現(xiàn)的問題,以書面的形式下達整改通知書,通過反復的回訪督辦,敦促整改落實到位。

  5、完善管理機制,對全縣中小學后勤管理實現(xiàn)目標考核,變終極管理為過程管理。把原來的后勤年度目標考核改為開學初、期中、期末等多個時段的綜合考核,真正使全縣各學校把后勤工作落到實處。

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