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財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)論文

時(shí)間:2024-06-09 13:22:20 保險(xiǎn) 我要投稿

(熱)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)論文15篇

  在平時(shí)的學(xué)習(xí)、工作中,大家或多或少都會(huì)接觸過論文吧,論文是探討問題進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的一種手段。怎么寫論文才能避免踩雷呢?下面是小編為大家收集的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)論文,希望對(duì)大家有所幫助。

(熱)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)論文15篇

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)論文1

  摘要

  應(yīng)收保費(fèi)是保險(xiǎn)公司向投保人簽發(fā)保險(xiǎn)單后尚未收取的保險(xiǎn)費(fèi),應(yīng)收保費(fèi)的持續(xù)增加,會(huì)產(chǎn)生一定比例的呆壞賬,給公司造成嚴(yán)重的資金損失,強(qiáng)化應(yīng)收保費(fèi)內(nèi)部控制,在獲取效益和風(fēng)險(xiǎn)之間取得平衡,是實(shí)際經(jīng)營(yíng)中的難點(diǎn)。

  關(guān)鍵詞

  應(yīng)收保費(fèi);風(fēng)險(xiǎn);分析;保險(xiǎn)公司

  財(cái)險(xiǎn)行業(yè)應(yīng)收保費(fèi)的形成原因較為復(fù)雜,如正常協(xié)議分期、共保業(yè)務(wù)、政府部門、國(guó)企等優(yōu)質(zhì)客戶需先開票走報(bào)銷等正常應(yīng)收保費(fèi)情況,非正常應(yīng)收如業(yè)務(wù)管理人員惡意侵吞保費(fèi)或公司挪用貼補(bǔ)市場(chǎng),中介渠道或客戶惡意拖欠,客戶破產(chǎn)清算、死亡、判刑等。隨著監(jiān)管部門逐步加大了對(duì)應(yīng)收保費(fèi)的監(jiān)管力度,同時(shí)全行業(yè)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)也已實(shí)現(xiàn)見費(fèi)出單,相應(yīng)減少了上述違法違規(guī)的情況,但非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)仍存在大量應(yīng)收保費(fèi)難理清、難清收的情況,本文就應(yīng)收保費(fèi)存在的問題進(jìn)行重點(diǎn)分析,并提出對(duì)應(yīng)改善建議。

  一、應(yīng)收保費(fèi)產(chǎn)生的主要原因分析

  根據(jù)《金融企業(yè)會(huì)計(jì)制度》規(guī)定,保費(fèi)收入應(yīng)在滿足以下條件時(shí)確認(rèn):

  (一)是保險(xiǎn)合同成立并承擔(dān)相應(yīng)保險(xiǎn)責(zé)任;

  (二)是與保險(xiǎn)合同相關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益能夠流入;

  (三)是與保險(xiǎn)合同相關(guān)的收入與成本能夠可靠的計(jì)量。按照上述條件,保險(xiǎn)公司具備確認(rèn)保費(fèi)收入,同時(shí)在未實(shí)際收取保費(fèi)時(shí)確認(rèn)應(yīng)收,待客戶足額繳納保費(fèi)后,相應(yīng)沖銷掛賬金額。應(yīng)收保費(fèi)規(guī)模較大或持續(xù)增長(zhǎng)必然對(duì)公司長(zhǎng)期持續(xù)的穩(wěn)定發(fā)展產(chǎn)生不利影響,其原因有外部因素也有內(nèi)部管理不善,具體分為如下:

  (一)因客戶、渠道、共保方等外部原因產(chǎn)生的應(yīng)收保費(fèi)

  1.共保業(yè)務(wù)產(chǎn)生的`應(yīng)收保費(fèi)一般參與共保業(yè)務(wù),從共業(yè)務(wù)只能依賴主共方和客戶溝通的條件進(jìn)行業(yè)務(wù)處理,業(yè)務(wù)付款條件和期限等關(guān)鍵因素作為從共方相對(duì)被動(dòng),但風(fēng)險(xiǎn)也相對(duì)較小,按照共保協(xié)議進(jìn)行掛賬處理。

  2.招投標(biāo)、大型企業(yè)客戶等產(chǎn)生的應(yīng)收保費(fèi)在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)招投標(biāo)或洽談過程中,大型企業(yè)客戶占據(jù)相對(duì)強(qiáng)勢(shì)地位,同時(shí)由于保費(fèi)金額也較大,通常需要保險(xiǎn)公司先開出發(fā)票,再進(jìn)行內(nèi)部審批和報(bào)銷流程后再行支付。由此形成的應(yīng)收保費(fèi)也相對(duì)較小。3.協(xié)議分期產(chǎn)生的應(yīng)收保費(fèi)通?蛻舫鲇诂F(xiàn)金流計(jì)劃或經(jīng)濟(jì)效益最大化的目的,通常會(huì)和保險(xiǎn)公司協(xié)商約定分期結(jié)算支付保費(fèi),為了完成保費(fèi)業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù),保險(xiǎn)公司通常在被動(dòng)的情況下會(huì)答應(yīng)客戶要求。還有特殊情況分期,如工程險(xiǎn)因金額較大,每期先預(yù)估支付部分保費(fèi),最終需按照工程造價(jià)再核定支付保費(fèi),由此形成的應(yīng)收保費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小。

  4.中介渠道來源的應(yīng)收保費(fèi)保險(xiǎn)或經(jīng)紀(jì)公司的業(yè)務(wù)通常不會(huì)直接給客戶聯(lián)系方式,這導(dǎo)致在催收應(yīng)收保費(fèi)時(shí)無法直接與客戶溝通,催繳難度也相對(duì)較大;渠道部分業(yè)務(wù)凈保費(fèi)入賬,導(dǎo)致應(yīng)收賬面金額無法核銷;部分公司為侵占挪用也可能會(huì)惡意拖欠保費(fèi),對(duì)渠道業(yè)務(wù)的管控是保險(xiǎn)公司的日常管理的重點(diǎn)。5.因客戶原因形成的應(yīng)收保費(fèi)部分客戶在投保后有意識(shí)的拖欠保費(fèi),如未出險(xiǎn)則不支付保費(fèi),出險(xiǎn)后則希望賠款沖銷保費(fèi),實(shí)屬惡意拖欠;其余原因如客戶失蹤、破產(chǎn)清算、經(jīng)營(yíng)不善、判刑等,該類業(yè)務(wù)通過正常途徑清回保費(fèi)的難度很大。

  (二)因內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理原因產(chǎn)生的應(yīng)收保費(fèi)

  1.應(yīng)收保費(fèi)管控機(jī)制的缺失或落實(shí)執(zhí)行不到位部分保險(xiǎn)公司在總公司層面,缺乏險(xiǎn)種、渠道、業(yè)務(wù)條線的應(yīng)收管控目標(biāo)、職責(zé)歸屬、日常管理流程、考核工具等手段,各職能部門間配合程度低甚至相互推諉,分公司層面執(zhí)行總公司要求也存在落實(shí)不到位的情況,對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)人員和渠道催收進(jìn)展效果較差,導(dǎo)致應(yīng)收規(guī)模和賬齡不斷加大,風(fēng)險(xiǎn)積聚,給公司造成了資金損失風(fēng)險(xiǎn)。

  2.相關(guān)責(zé)任員工流動(dòng)頻繁,缺乏必要交接手續(xù)導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)加大在行業(yè)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員流動(dòng)性較頻繁,對(duì)于相關(guān)責(zé)任員工異動(dòng)、離職的,公司內(nèi)部并未有明確的交接辦法或落實(shí)執(zhí)行不到位情況,導(dǎo)致公司后續(xù)清回難度較大,隨著時(shí)間變遷,很容易形成呆壞賬;同時(shí)繼任者往往也是“新官不理舊賬”的態(tài)度,對(duì)于催繳需付出較大的管理成本,也直接影響了催收的效率和進(jìn)度。

  3.保費(fèi)已收回但已挪作他用或私設(shè)“小金庫(kù)”部分保險(xiǎn)公司為沖保費(fèi)規(guī)模搶占市場(chǎng)份額,在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展中給予中介渠道高額銷售費(fèi)用,所允諾比例遠(yuǎn)超監(jiān)管和總公司規(guī)定比例,應(yīng)收保費(fèi)收回后不沖銷便直接用于貼補(bǔ)市場(chǎng);還有個(gè)別機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人違法私設(shè)“小金庫(kù)”,應(yīng)收保費(fèi)在賬面上實(shí)際已無法沖銷。

  4.因系統(tǒng)原因?qū)е庐a(chǎn)生的應(yīng)收保費(fèi)大部分公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)基本實(shí)現(xiàn)無縫連接,但在實(shí)際操作過程中,系統(tǒng)也會(huì)因人為操作原因、凈保費(fèi)入賬、無法合并支付、發(fā)票開具等問題,導(dǎo)致財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的不匹配,而實(shí)際上這部分應(yīng)收保費(fèi)已屬于垃圾數(shù)據(jù)。

  二、產(chǎn)生應(yīng)收保費(fèi)的主要風(fēng)險(xiǎn)分析

  應(yīng)收保費(fèi)占總收入比重較小或應(yīng)收保費(fèi)整體流動(dòng)性較好,則在經(jīng)營(yíng)中應(yīng)視為風(fēng)險(xiǎn)可控;如比重與規(guī)模占比過大,且周轉(zhuǎn)速度較慢,則會(huì)給公司帶來較大經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

  (一)增加后續(xù)管理成本

  隨著各家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司綜合成本率持續(xù)居高不下,單純依靠承保盈利困難很大,主要利潤(rùn)來源仍是依靠巨大的現(xiàn)金流用于投資獲取收益。在應(yīng)收保費(fèi)上積壓的資金,使保險(xiǎn)公司不得不放棄相當(dāng)?shù)耐顿Y項(xiàng)目;對(duì)應(yīng)收保費(fèi)后續(xù)跟蹤可能會(huì)與客戶發(fā)生核對(duì)、溝通、催討、甚至訴訟,直接增加公司管理成本。

  (二)影響財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性,增加公司稅費(fèi)支出

  應(yīng)收保費(fèi)資金長(zhǎng)期未收回,但應(yīng)承擔(dān)的稅費(fèi)卻要按規(guī)定繳納,包括增值稅、附加稅、保險(xiǎn)保障基金、上交監(jiān)管費(fèi)等,對(duì)于難以收回的應(yīng)收保費(fèi),不僅資金沒有及時(shí)流入到財(cái)險(xiǎn)公司,也增加了經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)。同時(shí)無法收回的應(yīng)收保費(fèi)實(shí)質(zhì)已形成壞帳,直接影響了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確性,也將影響相關(guān)方對(duì)公司作出決策,對(duì)應(yīng)收保費(fèi)計(jì)提壞賬準(zhǔn)備,也將減少公司整體利潤(rùn)。

  (三)誘發(fā)相關(guān)人員坐支或挪用、侵占保費(fèi)等違法違規(guī)行為

  個(gè)別不法分子利用財(cái)險(xiǎn)公司管理漏洞,利用應(yīng)收保費(fèi)貪污挪用、弄虛作假,如投保人繳納的保費(fèi)不入賬,不對(duì)賬面應(yīng)收保費(fèi)做任何處理;用該侵占資金用于其他賠款、銷售費(fèi)用、形成“小金庫(kù)”等其他違法違規(guī)行為。

  (四)影響償付能力風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)

  隨著“償二代”規(guī)則的實(shí)施,保監(jiān)會(huì)加大了對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控力度,從政策導(dǎo)向上防范應(yīng)收保費(fèi)及其潛在風(fēng)險(xiǎn)的不斷增長(zhǎng),對(duì)于產(chǎn)生應(yīng)收保費(fèi)的財(cái)險(xiǎn)公司將會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)級(jí)扣分,最終影響公司償付能力評(píng)級(jí)結(jié)果,給公司帶來不利影響。

  三、加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收保費(fèi)的管控建議

  應(yīng)收保費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)問題一直是財(cái)險(xiǎn)公司的管控難點(diǎn),大量資金無法按時(shí)收回或形成壞賬給公司造成了巨大的損失,為強(qiáng)化內(nèi)部管理,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提出針對(duì)性建議如下:

  (一)加強(qiáng)制度建設(shè),建立或完善應(yīng)收保費(fèi)相關(guān)管理機(jī)制

  健全應(yīng)收保費(fèi)管控機(jī)制,明確業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)等部門的職責(zé)歸屬,建立各部門之間溝通、協(xié)調(diào)例會(huì)制度,建立并嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)人員離職交接制度,建立客戶資信管理制度等;切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)的事前管控。

  (二)加大對(duì)應(yīng)收保費(fèi)過程管控力度

  建立公司應(yīng)收保費(fèi)余額、賬齡、增長(zhǎng)率等監(jiān)控指標(biāo),定期跟蹤與賬齡分析,適時(shí)對(duì)異常機(jī)構(gòu)進(jìn)行通報(bào);同時(shí)應(yīng)建立相應(yīng)考核機(jī)制,考核結(jié)果應(yīng)和機(jī)構(gòu)利潤(rùn)指標(biāo)、預(yù)算管理、績(jī)效薪酬等直接掛鉤,稽核審計(jì)部門應(yīng)對(duì)各級(jí)機(jī)構(gòu)的應(yīng)收保費(fèi)進(jìn)行合規(guī)性監(jiān)督檢查,確保各項(xiàng)管控舉措有效落地執(zhí)行。

  (三)加強(qiáng)對(duì)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的控制

  監(jiān)管部門對(duì)于車險(xiǎn)業(yè)務(wù)早已明文規(guī)定需見費(fèi)出單,風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)可控;針對(duì)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)目前僅北京、上海、安徽三家機(jī)構(gòu)當(dāng)?shù)乇1O(jiān)局未有明文要求,建議公司內(nèi)部統(tǒng)一實(shí)施非車險(xiǎn)“見費(fèi)出單”政策,對(duì)非共保和非分期業(yè)務(wù)在核心系統(tǒng)中統(tǒng)一設(shè)置見費(fèi)出單控制,有效降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)也應(yīng)對(duì)大量共保應(yīng)收問題擬定相應(yīng)管控措施,簽訂共保合同協(xié)議環(huán)節(jié)建議要加強(qiáng)共保體溝通,嚴(yán)格保費(fèi)支付約定把關(guān),從源頭加以考慮和控制,如減少分期,約定違約滯納金比例。

  (四)強(qiáng)化對(duì)相關(guān)責(zé)任人的問責(zé)力度

  公司應(yīng)對(duì)涉及清收組織不利、延遲收回、不能收回的相關(guān)責(zé)任人或經(jīng)辦人,應(yīng)明確懲罰或賠償責(zé)任,涉及給公司造成嚴(yán)重?fù)p失或違法舞弊的負(fù)責(zé)人或其他涉案人員應(yīng)加重問責(zé)、從重懲戒。

  (五)開展應(yīng)收保費(fèi)專項(xiàng)清收工作,形成清收工作長(zhǎng)效機(jī)制

  成立應(yīng)收保費(fèi)清理小組,每年度開展一次專項(xiàng)應(yīng)收保費(fèi)的清理工作,明確清收工作要求和目標(biāo),形成長(zhǎng)效的專項(xiàng)工作機(jī)制,對(duì)清收不利,進(jìn)度進(jìn)展緩慢等情況機(jī)構(gòu)進(jìn)行過程監(jiān)督,爭(zhēng)取應(yīng)收清理工作取得實(shí)效。

  參考文獻(xiàn):

  [1]張妮.我國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司應(yīng)收保費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)及其控制[J].上海保險(xiǎn),20xx(03).

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)論文2

  一、營(yíng)改增對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的影響

  (一)對(duì)公司系統(tǒng)的影響

  1.業(yè)務(wù)系統(tǒng)營(yíng)改增后,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在收取保費(fèi)、支付賠款、支付手續(xù)費(fèi)及傭金環(huán)節(jié)需要拆分出增值稅銷項(xiàng)稅額或者進(jìn)項(xiàng)稅額,公司的承保、收付、理賠等業(yè)務(wù)系統(tǒng)都需要做相應(yīng)的改造。公司承保簽單時(shí),根據(jù)保險(xiǎn)金額和費(fèi)率計(jì)算出含稅價(jià)格,根據(jù)增值稅率拆分出保費(fèi)收入和增值稅銷項(xiàng)稅額,承保系統(tǒng)應(yīng)該區(qū)分含稅價(jià)格、保費(fèi)收入、增值稅等信息,并在核保、打印保單環(huán)節(jié)都需要區(qū)分,會(huì)對(duì)承保業(yè)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生較大的影響。公司計(jì)算標(biāo)的損失、核價(jià)核損時(shí),IT系統(tǒng)需要區(qū)分含稅賠付支出、增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額及不含稅賠付支出金額,會(huì)影響公司報(bào)價(jià)、定損、核損、理算、結(jié)案等環(huán)節(jié)理賠業(yè)務(wù)系統(tǒng)。根據(jù)目前中國(guó)保監(jiān)會(huì)的要求,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司手續(xù)費(fèi)及傭金支出需要對(duì)應(yīng)每筆保單和代理人,公司在計(jì)算手續(xù)費(fèi)及傭金支出時(shí)需要區(qū)分手續(xù)費(fèi)及傭金支出和增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額。財(cái)務(wù)收取保費(fèi)、支付賠款、支付手續(xù)費(fèi)等收付系統(tǒng)需要區(qū)分保費(fèi)收入、賠付支出、手續(xù)費(fèi)支出及增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額和銷項(xiàng)稅額。

  2.開票系統(tǒng)增值稅發(fā)票分為專用發(fā)票和普通發(fā)票,發(fā)票上需要注明收入金額和增值稅稅額,并且需要使用增值稅防偽系統(tǒng)開具發(fā)票,這就意味著公司開票系統(tǒng)可能不止一個(gè)。另外,所開發(fā)票需要顯示對(duì)方公司名稱、稅務(wù)登記號(hào)等信息,公司開票系統(tǒng)的改造將是一個(gè)重要工作。公司開具專用發(fā)票后,應(yīng)進(jìn)行抄稅和報(bào)稅,發(fā)票信息需要實(shí)時(shí)上傳到稅務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行比對(duì),公司系統(tǒng)需要和稅務(wù)局系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司不僅有保險(xiǎn)業(yè)務(wù),還會(huì)經(jīng)營(yíng)投資業(yè)務(wù)、其他代理業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)的多元化會(huì)使公司開票系統(tǒng)更加復(fù)雜。

  3.報(bào)銷、采購(gòu)系統(tǒng)公司報(bào)銷、采購(gòu)支出,需要區(qū)分成本和增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額。另外,報(bào)銷、采購(gòu)流程可能增加增值稅發(fā)票比對(duì)流程,有單獨(dú)報(bào)銷系統(tǒng)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,報(bào)銷、采購(gòu)系統(tǒng)也需要做相應(yīng)的改造。公司采購(gòu)取得的增值稅專用發(fā)票可以抵扣銷項(xiàng)稅,如果采購(gòu)時(shí)不能取得增值稅專用發(fā)票,則不能抵扣銷項(xiàng)稅。公司采購(gòu)時(shí),供應(yīng)商是否能夠開具增值稅專用發(fā)票及增值稅率,會(huì)影響公司采購(gòu)成本,采購(gòu)成本的高低是公司選擇供應(yīng)商的一個(gè)重要因素。營(yíng)改增后,公司會(huì)對(duì)目前的供應(yīng)商做出重新選擇,也會(huì)影響公司采購(gòu)系統(tǒng)。

  4.手續(xù)費(fèi)管理系統(tǒng)目前,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在支付個(gè)人代理人的手續(xù)費(fèi)時(shí)需要代扣代繳營(yíng)業(yè)稅及附加,營(yíng)改增后可能需要代扣代繳增值稅及附加,手續(xù)費(fèi)管理系統(tǒng)中,需要改造個(gè)人手續(xù)費(fèi)扣稅公式及相關(guān)配置。

  5.財(cái)務(wù)系統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)作為歸集系統(tǒng),其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)可能都需要向財(cái)務(wù)系統(tǒng)傳送,財(cái)務(wù)系統(tǒng)需要增加增值稅及相應(yīng)明細(xì)科目的配置(如銷項(xiàng)稅額、進(jìn)項(xiàng)稅額等),財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)也需要做相應(yīng)的變動(dòng)改造。

  (二)對(duì)公司業(yè)務(wù)流程的影響

  1.對(duì)見費(fèi)出單流程的影響目前,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司大部分產(chǎn)品執(zhí)行見費(fèi)出單,交費(fèi)、出單、打印發(fā)票可能都不在一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上。在營(yíng)改增后業(yè)務(wù)流程與財(cái)務(wù)流程核對(duì)的過程中,要考慮如何保證進(jìn)項(xiàng)與銷項(xiàng)的一致,如果處理不好,就有可能帶來雙重繳稅的情況或者影響公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。

  2.對(duì)支付手續(xù)費(fèi)流程的影響支付單位部分手續(xù)費(fèi),應(yīng)增加比對(duì)增值稅專用發(fā)票環(huán)節(jié),先索要、比對(duì)增值稅專用發(fā)票,再支付資金。支付個(gè)人部分手續(xù)費(fèi),不再代扣代繳營(yíng)業(yè)稅,但可能增加代扣代繳增值稅,公司計(jì)算代扣稅公式需要變更。

  3.對(duì)費(fèi)用、資產(chǎn)采購(gòu)等報(bào)銷流程的影響公司接受服務(wù)、采購(gòu)商品時(shí),先索取、比對(duì)增值稅專用發(fā)票后再支付報(bào)銷資金,需要對(duì)公司采購(gòu)、報(bào)銷流程進(jìn)行改造,增加進(jìn)項(xiàng)增值稅項(xiàng)目及稅票比對(duì)環(huán)節(jié)。

  4.對(duì)開具發(fā)票流程的`影響

  (1)增值稅發(fā)票屬于國(guó)稅發(fā)票,保險(xiǎn)業(yè)原來的發(fā)票是地稅發(fā)票,營(yíng)改增后,需要向國(guó)家稅務(wù)局申請(qǐng)發(fā)票,發(fā)票專用章可能需要重新刻制或備案。

  (2)開具增值稅專用發(fā)票時(shí),實(shí)行最高開票限額管理,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同一般金額較大,有百萬元甚至千萬元的,公司在申請(qǐng)最高開票限額時(shí)要考慮財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)大單業(yè)務(wù),以滿足公司正常經(jīng)營(yíng)需要。

  (3)增值稅發(fā)票分為專用發(fā)票和普通發(fā)票,對(duì)個(gè)人提供服務(wù)需要開具普通發(fā)票,對(duì)單位提供服務(wù)可能需要開具專用發(fā)票,開具發(fā)票的種類增多,會(huì)增加開票人的工作量,影響開票的時(shí)效及流程。

  (4)增值稅發(fā)票需要填寫購(gòu)貨單位納稅人識(shí)別號(hào)、地址、銀行賬號(hào)等信息。公司開具發(fā)票時(shí)需要填寫購(gòu)貨單位相關(guān)信息,可能影響公司出具發(fā)票的時(shí)效及流程。

  5.對(duì)納稅申報(bào)業(yè)務(wù)流程的影響目前,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司主要繳納營(yíng)業(yè)稅及附加,營(yíng)業(yè)稅按保費(fèi)收入的5%計(jì)提,計(jì)算比較簡(jiǎn)單。營(yíng)改增后,繳納的增值稅采用進(jìn)項(xiàng)稅抵扣銷項(xiàng)稅的方式,按抵扣后的凈額繳納,公司在支付賠款、支付手續(xù)費(fèi)及傭金、費(fèi)用報(bào)銷及資產(chǎn)采購(gòu)時(shí)都會(huì)涉及進(jìn)項(xiàng)稅,而收款對(duì)象不同可能存在不同的增值稅稅率,并且增值稅稅務(wù)局采用先比對(duì)后抵扣的方式,增值稅的申報(bào)比較復(fù)雜,這可能會(huì)影響公司的稅務(wù)申報(bào)業(yè)務(wù)流程。

  二、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的對(duì)策

  面對(duì)新形勢(shì),營(yíng)改增是大勢(shì)所趨,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)冷靜分析,制定出詳細(xì)方案,未雨綢繆,提前做好準(zhǔn)備,才能在這一大環(huán)境下獲得有利條件。筆者建議從以下幾方面著手準(zhǔn)備。

  1.做好人員培訓(xùn)應(yīng)對(duì)政策變更,儲(chǔ)備相應(yīng)的專業(yè)人才是關(guān)鍵。應(yīng)對(duì)營(yíng)改增工作是個(gè)系統(tǒng)工程,公司應(yīng)成立由業(yè)務(wù)人員、財(cái)務(wù)人員、銷售人員、IT人員等組成的工作小組,廣泛學(xué)習(xí)營(yíng)改增相關(guān)知識(shí),了解最新營(yíng)改增政策動(dòng)態(tài),參加專業(yè)培訓(xùn),充分調(diào)研、了解公司目前的情況,促使管理層及相關(guān)工作人員了解營(yíng)業(yè)稅與增值稅的區(qū)別及營(yíng)改增對(duì)公司的影響。

  2.做好系統(tǒng)開發(fā)對(duì)接工作IT系統(tǒng)是公司業(yè)務(wù)流程的載體和各種管理活動(dòng)的手段。在對(duì)目前的系統(tǒng)升級(jí)改造時(shí),需要預(yù)留相應(yīng)的接口和改造空間,以滿足未來營(yíng)改增政策和業(yè)務(wù)的需求,營(yíng)改增后要使IT系統(tǒng)能夠與增值稅系統(tǒng)兼容。

  3.做好單證格式變更的準(zhǔn)備在印制、申請(qǐng)單證時(shí),在滿足正常需求的前提下,盡量減少庫(kù)存,防止政策變更帶來的浪費(fèi)。在設(shè)置單證格式時(shí),預(yù)留增值稅相關(guān)信息欄位。

  4.開支預(yù)算中預(yù)留為適應(yīng)營(yíng)改增政策的變更,公司可能需要采購(gòu)新的設(shè)備、投入較大的系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用和人員培訓(xùn)費(fèi)用,在制定本年預(yù)算時(shí),需要考慮政策變更帶來的支出,預(yù)留一定預(yù)算額度。

  5.梳理業(yè)務(wù)流程、加強(qiáng)內(nèi)部控制營(yíng)改增政策變更會(huì)影響公司的業(yè)務(wù)流程,公司應(yīng)梳理目前的采購(gòu)、財(cái)務(wù)管理、銷售流程,并加強(qiáng)內(nèi)部控制。財(cái)務(wù)管理方面,指定專門人員負(fù)責(zé)稅務(wù)管理工作,防止因操作或失誤增加的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。采購(gòu)方面,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行梳理分類,區(qū)分是否能夠開具增值稅專用發(fā)票以及增值稅率,最大限度地降低采購(gòu)成本。銷售方面,宣傳引導(dǎo)含稅保險(xiǎn)費(fèi)率,盡量轉(zhuǎn)嫁稅賦,增加公司保費(fèi)收入。

  6.下達(dá)保費(fèi)任務(wù)、利潤(rùn)等計(jì)劃時(shí)考慮政策的影響營(yíng)改增政策變更會(huì)給公司保費(fèi)規(guī)模、盈利能力、現(xiàn)金流帶來影響,公司在制定20xx年業(yè)務(wù)規(guī)劃時(shí),要考慮到政策變動(dòng)對(duì)保費(fèi)收入的影響,適當(dāng)減少保費(fèi)收入任務(wù)目標(biāo),增加盈利目標(biāo)?偣緦用嬖谥贫ㄍ顿Y、籌資計(jì)劃時(shí)要考慮到政策變動(dòng)給公司現(xiàn)金流帶來的影響。總之,營(yíng)改增是國(guó)家層面的戰(zhàn)略規(guī)劃,金融行業(yè)即將納入試點(diǎn)范圍,營(yíng)改增的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備工作也應(yīng)該提升到財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的戰(zhàn)略計(jì)劃中。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司面對(duì)的客戶群體數(shù)量較大,并且大多是最終的消費(fèi)者,公司在制定應(yīng)對(duì)策略時(shí),需要考慮與客戶、供應(yīng)商、政府的關(guān)系,需要平衡各方面的利益,做到利益共享、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān),平穩(wěn)過渡營(yíng)改增政策的改革。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)論文3

  近年來,隨著保險(xiǎn)行業(yè)的高速增長(zhǎng)和不斷加劇的競(jìng)爭(zhēng),財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司面臨著越來越復(fù)雜的內(nèi)外經(jīng)營(yíng)形勢(shì),對(duì)財(cái)務(wù)管理工作也提出了更高的要求。財(cái)務(wù)管理作為一種重要的保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理工具,在公司戰(zhàn)略計(jì)劃制定、執(zhí)行、監(jiān)控、管理過程中起著重要作用,是保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),不斷發(fā)展壯大的重要保障。因此,強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于保險(xiǎn)公司顯得尤為重要。

  一、當(dāng)前財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的具體表現(xiàn)形式

  1.償付能力不足。

  償付能力是保險(xiǎn)公司對(duì)所承擔(dān)的保險(xiǎn)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償能力。影響保險(xiǎn)公司償付能力的因素主要有資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)管理、經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健性、盈利能力、業(yè)務(wù)質(zhì)量等方面。隨著財(cái)險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng),部分保險(xiǎn)公司由于經(jīng)營(yíng)粗放、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理等原因,出現(xiàn)了連年虧損,未能建立起資本增長(zhǎng)機(jī)制,最終導(dǎo)致償付能力持續(xù)下降。

  2.費(fèi)率厘定不合理導(dǎo)致保費(fèi)充足率不高。

  隨著國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng),為了贏得更多的市場(chǎng)份額,大部分財(cái)險(xiǎn)公司執(zhí)行保費(fèi)費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)缺乏剛性管控,采用低層次價(jià)格戰(zhàn)的惡性競(jìng)爭(zhēng)方式,或錯(cuò)誤地采取“高手續(xù)費(fèi)、高返還”等承保優(yōu)惠,大大地降低了保費(fèi)充足率,很大程度上降低了公司的未來償付能力水平,從而引發(fā)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

  3.應(yīng)收保費(fèi)過高導(dǎo)致資金回收風(fēng)險(xiǎn)較大。

  財(cái)險(xiǎn)公司為搶占市場(chǎng),獲取保費(fèi),有時(shí)會(huì)采取延遲或分期收費(fèi)、業(yè)務(wù)員代刷代墊保費(fèi)或接受遠(yuǎn)期承兌票據(jù)等承保優(yōu)惠,從而導(dǎo)致公司產(chǎn)生了大量的應(yīng)收保費(fèi)。如果客戶的信用良好,能夠按約定期限繳費(fèi)則不會(huì)出現(xiàn)壞賬風(fēng)險(xiǎn);但如果公司催收措施不到位,造成保費(fèi)無法收回或無法全部收回,或者客戶財(cái)務(wù)狀況出現(xiàn)問題不能如期繳納,則極易形成壞賬,從而導(dǎo)致公司出現(xiàn)資金回收風(fēng)險(xiǎn)、現(xiàn)金流入不足、投資收益降低,甚至造成償付能力不足的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

  4.理賠管控不當(dāng)導(dǎo)致賠付成本居高不下。

  伴隨保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)呈現(xiàn)白熱化狀態(tài),財(cái)險(xiǎn)公司在理賠方面存在較大的風(fēng)險(xiǎn)隱患,主要表現(xiàn)在:為鞏固在市場(chǎng)占有的份額,財(cái)險(xiǎn)公司通常在處理理賠案件時(shí),對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的賠款采取酌情賠償或人情賠償,理賠水分較多;一部分保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員或代理人法律意識(shí)淡薄,理賠流程距離專業(yè)化管理的要求還有較大差距。賠付支出作為公司最高的經(jīng)營(yíng)成本,若不能得到有效控制,也將造成償付能力不足的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

  二、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控的相關(guān)措施

  1.提高償付能力。

  一是改變財(cái)險(xiǎn)公司急于追求保費(fèi)規(guī)模、維持或擴(kuò)大市場(chǎng)份額等粗放式發(fā)展模式,而應(yīng)穩(wěn)定、持續(xù)地發(fā)展。二是提高財(cái)險(xiǎn)公司的`產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和盈利能力。三是監(jiān)管部門應(yīng)統(tǒng)一償付能力指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)口徑,目前能夠反映保險(xiǎn)公司償付能力的數(shù)據(jù)較少,統(tǒng)一償付能力指標(biāo)對(duì)中國(guó)第二代償付能力監(jiān)管制度體系的建設(shè)有很大幫助,能夠幫助公司保持新體制下的競(jìng)爭(zhēng)力?傊,提高償付能力既是保證財(cái)險(xiǎn)公司安全穩(wěn)定和持續(xù)經(jīng)營(yíng)的需要,更能夠幫助被保險(xiǎn)人監(jiān)督管理財(cái)險(xiǎn)公司,維護(hù)投保人的根本利益。

  2.資產(chǎn)負(fù)債匹配控制。

  資產(chǎn)負(fù)債匹配控制是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控的一個(gè)重要組成部分,在資產(chǎn)負(fù)債管理中必須遵循總量平衡、結(jié)構(gòu)對(duì)稱、償還期對(duì)稱、計(jì)量基礎(chǔ)一致性等原則。

  2.1總量平衡。在資產(chǎn)負(fù)債管理的過程中必須保持資產(chǎn)和負(fù)債在總量上的相對(duì)平衡,即要求資產(chǎn)總量和現(xiàn)金流入的時(shí)間能滿足負(fù)債總量和支付期限的需要,以達(dá)到化解風(fēng)險(xiǎn)和提高收益的目的。

  2.2結(jié)構(gòu)對(duì)稱。結(jié)構(gòu)對(duì)稱既體現(xiàn)在總體負(fù)債和資產(chǎn)的期限對(duì)賬,還體現(xiàn)在資產(chǎn)的配置與業(yè)務(wù)類型的對(duì)稱,傳統(tǒng)型財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品和投資型保險(xiǎn)產(chǎn)品需分別確定投資品種和期限。

  2.3償還期對(duì)稱。根據(jù)公司的盈利狀況,利用精算技術(shù)分析負(fù)債的期限及金額,合理安排投資品種和期限,動(dòng)態(tài)地做到資產(chǎn)和負(fù)債償還期對(duì)稱。

  2.4計(jì)量基礎(chǔ)一致。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在進(jìn)行資產(chǎn)負(fù)債匹配管理前,需要將計(jì)量原則統(tǒng)一為公允價(jià)值計(jì)量法,以保證參與資產(chǎn)負(fù)債管理的各項(xiàng)資產(chǎn)和負(fù)債的計(jì)價(jià)基礎(chǔ)一致,在真實(shí)反映公司實(shí)際價(jià)值的同時(shí)防止會(huì)計(jì)錯(cuò)配,有利于長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)價(jià)值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  2.5充分考慮償債能力對(duì)資產(chǎn)負(fù)債管理的約束。在資產(chǎn)負(fù)債管理過程中,財(cái)險(xiǎn)公司需要充分考慮自身償付能力的高低。在償付能力充足率高時(shí),可配置認(rèn)可比例低的資產(chǎn),以追求更高的投資收益;在償付能力充足率低時(shí),應(yīng)配置認(rèn)可比例高的資產(chǎn),以盡可能提高公司的實(shí)際償付能力額度,使償付能力滿足監(jiān)管要求。

  3.加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)管控。

  財(cái)險(xiǎn)公司應(yīng)堅(jiān)持“促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險(xiǎn)”的經(jīng)營(yíng)思路,嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”管理模式,堅(jiān)持“見費(fèi)出單”管理制度,提高實(shí)收保費(fèi)率。

  3.1理順管理流程。應(yīng)收保費(fèi)涉及財(cái)險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面,體現(xiàn)了公司整體的業(yè)務(wù)管理水平。在如今流程管理大模式下,應(yīng)收保費(fèi)管理應(yīng)體現(xiàn)流程分工的要求,做到各流程環(huán)節(jié)各負(fù)其責(zé)。一是對(duì)各險(xiǎn)種應(yīng)收保費(fèi)發(fā)展情況進(jìn)行密切監(jiān)控,建立應(yīng)收保費(fèi)資金占用補(bǔ)償機(jī)制,統(tǒng)一監(jiān)控指標(biāo)體系,制定壞賬準(zhǔn)備管理辦法及數(shù)據(jù)清理、核銷規(guī)則;二是由銷售管理部門從展業(yè)源頭控制應(yīng)收保費(fèi)的產(chǎn)生,及時(shí)把握大客戶的資信情況,制定對(duì)拖欠保費(fèi)客戶的催收辦法,對(duì)分支公司賒銷、分期等營(yíng)銷行為加以規(guī)范約束;三是監(jiān)審部門要對(duì)清理核銷的數(shù)據(jù)進(jìn)行事后審查。

  3.2推行“見費(fèi)出單”制度。從收費(fèi)和出單兩個(gè)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)入手,全面推行各項(xiàng)業(yè)務(wù)“見費(fèi)出單”制度。財(cái)險(xiǎn)公司首先要做大量宣導(dǎo)工作,此外,充分利用信息技術(shù)手段,開發(fā)應(yīng)用程序?qū)Σ环稀耙娰M(fèi)出單”制度的業(yè)務(wù)無法出單,確保在操作上的硬授權(quán),同時(shí)加強(qiáng)單證管理工作。

  3.3落實(shí)責(zé)任。在日常工作中,保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)控管理,把應(yīng)收保費(fèi)管理貫穿于營(yíng)銷、承保、財(cái)務(wù)、理賠、信息技術(shù)等各個(gè)環(huán)節(jié),明確應(yīng)收保費(fèi)產(chǎn)生的審批程序和權(quán)限。在應(yīng)收保費(fèi)催收責(zé)任及獎(jiǎng)懲方面,出臺(tái)應(yīng)收保費(fèi)資金占用費(fèi)征收制度、應(yīng)收保費(fèi)催收獎(jiǎng)勵(lì)辦法以及違規(guī)行為處罰辦法,誰(shuí)簽單誰(shuí)負(fù)責(zé),實(shí)行終身催收責(zé)任制。

  3.4嚴(yán)格考核。一是加大對(duì)應(yīng)收保費(fèi)的考核力度?己藢(shí)收保費(fèi),費(fèi)用及薪酬分配以實(shí)收保費(fèi)為基礎(chǔ)。二是在嚴(yán)格應(yīng)收保費(fèi)壞賬準(zhǔn)備提取標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),根據(jù)扣除壞賬準(zhǔn)備后應(yīng)收保費(fèi)月平均凈額,核定征收率逐月計(jì)算資金占用費(fèi)。

  3.5建立數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),完善預(yù)警機(jī)制。推進(jìn)數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)工程,建立數(shù)據(jù)庫(kù)管理體系,清理垃圾數(shù)據(jù),掌握可收回比例,準(zhǔn)確、及時(shí)向各分支機(jī)構(gòu)發(fā)布各險(xiǎn)種應(yīng)收保費(fèi)余額、應(yīng)收保費(fèi)率、賬齡結(jié)構(gòu)、銷售渠道、發(fā)生原因等,提示各承保公司加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)管理,努力降低應(yīng)收保費(fèi)比例,逐步完善預(yù)警機(jī)制。

  4.理賠環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)控制。

  財(cái)險(xiǎn)公司理賠風(fēng)險(xiǎn)的變化直接影響公司的持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),因此,應(yīng)對(duì)理賠風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面分析預(yù)測(cè),有針對(duì)性地制定相應(yīng)的防范措施。具體成本管控措施如下:

  4.1制定以效益為核心的理賠質(zhì)量考核指標(biāo)體系。

  4.2提升車險(xiǎn)定價(jià)能力。要做到堅(jiān)守價(jià)格底線絕不突破;堅(jiān)持送修資源的集中掌控,防止盲目向4S店送修;堅(jiān)持差異化定價(jià),實(shí)行配件價(jià)格、工時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的差異化聯(lián)動(dòng)配置;加強(qiáng)系統(tǒng)剛性管控,杜絕價(jià)格套用行為。

  4.3持續(xù)加強(qiáng)人傷案件管理。貫徹落實(shí)“提前介入、全程跟蹤、主動(dòng)調(diào)解、專業(yè)審核”的專業(yè)化、一體化人傷管理模式,做到“三必須,一轉(zhuǎn)變”;制定人傷理賠案件調(diào)解指引,推動(dòng)人傷自主調(diào)解和小額人傷迅速處理;實(shí)施差異化分級(jí)授權(quán)管理。

  4.4持續(xù)加強(qiáng)非車險(xiǎn)理賠管理。推進(jìn)非車非農(nóng)專業(yè)化集中管理,實(shí)行大案全流程控制;推廣“手機(jī)查勘并快速傳輸照片,后臺(tái)集中理算”,實(shí)現(xiàn)農(nóng)險(xiǎn)理算集中。

  4.5持續(xù)開展理賠稽查、追償工作。重點(diǎn)針對(duì)修理廠、代理人開展保險(xiǎn)欺詐打擊。

  5.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。

  財(cái)險(xiǎn)公司應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行全面的梳理,以下三方面需要重點(diǎn)關(guān)注:

  5.1加強(qiáng)財(cái)會(huì)工作內(nèi)部管控。財(cái)險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)公司內(nèi)控制度建設(shè)與執(zhí)行:會(huì)計(jì)核算及財(cái)務(wù)報(bào)告流程和制度、財(cái)務(wù)質(zhì)檢監(jiān)督機(jī)制、財(cái)務(wù)人員管理制度、會(huì)計(jì)檔案管理制度、責(zé)任準(zhǔn)備金制度、預(yù)算管理制度、培訓(xùn)制度等。

  5.2加強(qiáng)收付管理。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范業(yè)務(wù)收付操作流程,嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線管理,規(guī)范保費(fèi)收取,規(guī)范控制賠付、費(fèi)用及手續(xù)費(fèi)支付,做到收付費(fèi)崗位與業(yè)務(wù)處理崗位不相容職務(wù)分離,做好投保人、被保險(xiǎn)人或指定收益人以及實(shí)際領(lǐng)款人的身份核對(duì)工作,確保收付費(fèi)主體資格的真實(shí)性。其次,要建立健全業(yè)務(wù)收付管理制度,明確規(guī)定收付管理流程和崗位職責(zé),防范資金管理風(fēng)險(xiǎn)。通過加強(qiáng)收付管理,杜絕財(cái)險(xiǎn)公司虛構(gòu)或虛增保險(xiǎn)標(biāo)的進(jìn)行虛假承保、系統(tǒng)外出單、陰陽(yáng)單、跨年度拆分保單、虛掛應(yīng)收保費(fèi)、虛假批退、虛假理賠、已收到的保費(fèi)資金未全額入賬、違規(guī)沖銷真實(shí)的應(yīng)收保費(fèi)用以清理應(yīng)收保費(fèi)以及支付手續(xù)費(fèi)、折扣、賬外賠款或凈保費(fèi)結(jié)算等問題導(dǎo)致應(yīng)收保費(fèi)等現(xiàn)象。

  5.3加強(qiáng)財(cái)會(huì)行為合規(guī)性。財(cái)險(xiǎn)公司應(yīng)定期自查會(huì)計(jì)核算、資金管理、資產(chǎn)管理、預(yù)算管理等各項(xiàng)日常財(cái)會(huì)工作是否符合《保險(xiǎn)公司財(cái)會(huì)工作規(guī)范》相關(guān)要求。在會(huì)計(jì)核算方面,檢查是否存在錯(cuò)用會(huì)計(jì)科目,未按照權(quán)責(zé)發(fā)生制核算等。在資金管理方面,自查銀行賬戶管理、資金收付、崗位設(shè)置等。在資產(chǎn)管理方面,檢查是否通過隱匿固定資產(chǎn)、損余物資以及經(jīng)濟(jì)實(shí)體等手段,形成賬外資產(chǎn);在預(yù)算管理方面,預(yù)算目標(biāo)是否合理;是否按照險(xiǎn)種、產(chǎn)品、銷售渠道、費(fèi)用性質(zhì)等因素編制各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算;預(yù)算偏差是否控制在合理范圍內(nèi);是否對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行定期監(jiān)控。綜上所述,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司公司只有不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理與控制,才能有效應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,規(guī)避各種難以控制或預(yù)料的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)公司的沖擊和影響。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)論文4

  一、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的發(fā)展路徑分析

  1.加大家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的宣傳力度

  通過以上對(duì)家庭財(cái)產(chǎn)發(fā)展過程中存在的問題分析得知,保險(xiǎn)公司的宣傳力度不足,會(huì)引起家庭財(cái)產(chǎn)投保率偏低,居民對(duì)家庭財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)不高,對(duì)此,必須加大家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的宣傳力度。首先,對(duì)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的宣傳要有針對(duì)性,例如,要通過加大宣傳力度,讓居民充分相信保險(xiǎn)公司可以幫助他們有效的規(guī)避家庭財(cái)產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)因素;通過加大宣傳力度,不斷的對(duì)居民家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)意識(shí)進(jìn)行強(qiáng)化,鼓勵(lì)居民自主投保;加大宣傳力度,讓居民詳細(xì)了解家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)所具備的功能、特性以及相關(guān)條款等。這樣才能讓居民結(jié)合自身的需求自主投保。其次,對(duì)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的宣傳內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn),打破傳統(tǒng)“模糊”內(nèi)容的宣傳方式,要將家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的功能、特性、種類、家庭損失所獲得的賠償以及投保人需要的注意事項(xiàng)等內(nèi)容加入宣傳工作中,加大人民群眾對(duì)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的了解,真正意識(shí)到家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)給自身帶來的好處。再次,要在宣傳方式上進(jìn)行改進(jìn),以往家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)采用的宣傳方式過于簡(jiǎn)單、過于死板,宣傳效果不好,因此,在新世紀(jì)的發(fā)展中,應(yīng)對(duì)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的宣傳方式進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。例如,可以利用新聞媒體的宣傳渠道,報(bào)道一些理賠案例;定期開展家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)知識(shí)講座,加深人民群眾對(duì)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí);在一些災(zāi)害損失現(xiàn)場(chǎng)召開現(xiàn)場(chǎng)理賠會(huì),讓更多的人認(rèn)識(shí)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的好處;拓展多樣化的宣傳方式,利用節(jié)假日、雙休日等在繁華地區(qū)開展家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)街頭咨詢處,將宣傳活動(dòng)深入到城市的各大街道和社區(qū)等。

  2.完善家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的外延服務(wù)

  售后服務(wù)對(duì)投保客戶來說是一種保障,更是滿足投保用戶需求的關(guān)鍵因素,但是,從上面的分析中得知,由于保險(xiǎn)公司過度重視發(fā)展而忽略了對(duì)客戶的服務(wù),從而導(dǎo)致投保人員數(shù)量不斷減少,不利于保險(xiǎn)公司的發(fā)展,對(duì)此,應(yīng)完善家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的外延服務(wù)[6]。一般情況下,保險(xiǎn)公司主要為群眾提供理賠、承包等相關(guān)的保險(xiǎn)服務(wù),在這個(gè)基礎(chǔ)上,我們可以向客戶開展安全管理培訓(xùn)、家庭風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢等相關(guān)服務(wù),提高群眾家庭風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。另外,還可以進(jìn)一步發(fā)展外延服務(wù),例如,急救費(fèi)用、訴訟費(fèi)用等相關(guān)產(chǎn)品的費(fèi)用,同時(shí)可以拓展醫(yī)療保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)、車輛保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)增值保值等相關(guān)服務(wù),為人民群眾提供更便利、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  3.積極做好家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的創(chuàng)新工作

  以上所提到的家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)結(jié)構(gòu)單一,不僅對(duì)投保人群有著一定的影響,對(duì)保險(xiǎn)公司的發(fā)展影響更大,對(duì)此,要積極做好家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的創(chuàng)新工作。首先,要本著差異化的原則對(duì)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì),主要根據(jù)居民的收入水平、家庭財(cái)產(chǎn)狀況等不同層次居民的情況設(shè)計(jì)相應(yīng)的家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品,將滿足居民的投保需求作為首要任務(wù),對(duì)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行不斷的創(chuàng)新,設(shè)計(jì)出更加貼近百姓生活的保險(xiǎn)產(chǎn)品,以贏得百姓對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的支持。其次,保險(xiǎn)公司應(yīng)加大市場(chǎng)調(diào)研,了解市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀,為保險(xiǎn)公司創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品提供可靠的依據(jù),同時(shí),要適當(dāng)?shù)奶嵘kU(xiǎn)金額和擴(kuò)大保險(xiǎn)范圍,結(jié)合百姓的生活創(chuàng)造出不同層次百姓需求的產(chǎn)品,例如,家用電器、珠寶首飾、高空墜物、家庭裝潢、現(xiàn)金、水管和天然氣管道的損壞等內(nèi)容都可以納入到家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的范圍內(nèi),贏得人們對(duì)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的認(rèn)可,提高家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的投保率。

  4.提高家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)

  保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)對(duì)公司的發(fā)展以及業(yè)務(wù)的繼續(xù)擴(kuò)展有著極大的作用,為了避免業(yè)務(wù)人員素質(zhì)偏低而對(duì)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的發(fā)展造成影響,應(yīng)不斷的提高家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)應(yīng)從多渠道、多形式、多層次培養(yǎng),如,加強(qiáng)院校與保險(xiǎn)人才培養(yǎng)基地的建設(shè),加強(qiáng)保險(xiǎn)教育工作的開展,當(dāng)然,在這個(gè)過程中,必須結(jié)合保險(xiǎn)公司的`發(fā)展情況以及人才需求來進(jìn)行教育,這樣不僅能夠保證業(yè)務(wù)人員整體素質(zhì)的強(qiáng)化,同時(shí)也能為更多人才提供就業(yè)的機(jī)會(huì)。另外,要定期對(duì)在崗人員進(jìn)行培訓(xùn),如,責(zé)任心、職業(yè)心、服務(wù)精神、敬業(yè)精神等方面的培養(yǎng),全面提升保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì),促進(jìn)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  二、總結(jié)

  綜上所述,保險(xiǎn)是當(dāng)今發(fā)展的主要行業(yè),尤其是家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),為居民家庭財(cái)產(chǎn)提供一定的保障,而如何加快家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的發(fā)展也成為保險(xiǎn)公司主要關(guān)心的問題。通過本文對(duì)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的發(fā)展路徑研究,作者結(jié)合自身多年工作經(jīng)驗(yàn),以及自身對(duì)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的了解,主要就當(dāng)今家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)發(fā)展過程中存在的問題進(jìn)行剖析,同時(shí),也提出了加大家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的宣傳力度、完善家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的外延服務(wù)、積極做好家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的創(chuàng)新工作、提高家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)等發(fā)展路徑,希望通過本文的分析,對(duì)促進(jìn)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的發(fā)展給予一定的幫助。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)論文5

 。摘要]目前營(yíng)口市中小企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)參保率較低,企業(yè)管理者風(fēng)險(xiǎn)保障意識(shí)薄弱,中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)中面臨更多的不確定性風(fēng)險(xiǎn)。中小企業(yè)在參保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中存在參保率低、擴(kuò)散潛力大、存在多選現(xiàn)象、行業(yè)普遍不參保等問題,其原因主要包括中小企業(yè)繳費(fèi)負(fù)擔(dān)較重、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)繳費(fèi)方式不合理、企業(yè)參加財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的監(jiān)管、激勵(lì)機(jī)制不健全等,并針對(duì)以上問題提出相關(guān)對(duì)策建議。

  一、營(yíng)口市中小企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)參,F(xiàn)狀

  (一)被調(diào)查企業(yè)和職工基本情況

  由于營(yíng)口市擁有營(yíng)口港作為依托,又是第四批被國(guó)家納入經(jīng)濟(jì)自由貿(mào)易實(shí)驗(yàn)區(qū)的城市,享受國(guó)家相關(guān)優(yōu)惠政策,很多中小企業(yè)發(fā)展迅速,其中大部分為創(chuàng)新型商業(yè)中小企業(yè)。這類中小企業(yè)與大型企業(yè)相比有著很多優(yōu)勢(shì),比如在研發(fā)新產(chǎn)品、開發(fā)新技術(shù)、創(chuàng)新工藝、適應(yīng)市場(chǎng)變革等方面優(yōu)勢(shì)突出,而且其創(chuàng)新型產(chǎn)品能夠在短時(shí)間內(nèi)投放市場(chǎng),并獲得相應(yīng)的利潤(rùn)。然而與外資企業(yè)和大型企業(yè)相比,中小型企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力相對(duì)薄弱,管理體制不夠完善,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大,生存周期較短。這些中小企業(yè)的創(chuàng)辦人往往都是從大型企業(yè)分離出來的科技型人才,雇傭的職工往往是初級(jí)就業(yè)者,在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中很容易產(chǎn)生管理矛盾,這將導(dǎo)致企業(yè)人員不穩(wěn)定、流動(dòng)率過大等問題,從而為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展帶來隱患。

  (二)對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)政策了解情況

  財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是20世紀(jì)80年代初才恢復(fù)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展逐漸被人們所熟知,而所謂的企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是指以投保人存放在固定地點(diǎn)的財(cái)產(chǎn)和物資作為保險(xiǎn)標(biāo)的的一種保險(xiǎn),保險(xiǎn)標(biāo)的的存放地點(diǎn)相對(duì)固定且處于相對(duì)靜止?fàn)顟B(tài)。目前我國(guó)中小企業(yè)配置財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品作為風(fēng)險(xiǎn)保障手段尚處于摸索階段,與美國(guó)、英國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家相比滯后很多。相關(guān)部門缺少對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范的宣傳和指導(dǎo)。導(dǎo)致大眾認(rèn)知程度不高,使得財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)投保意識(shí)沒有被及時(shí)普及。

  (三)企業(yè)參加財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)情況

  截至20xx年初,營(yíng)口市擁有59748家企業(yè),29家保險(xiǎn)公司,其中財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司15家,人壽保險(xiǎn)公司14家。商業(yè)保險(xiǎn)參保率達(dá)56%,然而財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)參保率卻達(dá)到10%。雖然目前中小企業(yè)已經(jīng)成為營(yíng)口市的重要經(jīng)濟(jì)支柱,但大多中小企業(yè)資金實(shí)力不足,缺乏購(gòu)買企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的能力,而且大部分中小企業(yè)管理者都是依靠“經(jīng)驗(yàn)主義”管理企業(yè),過分高估企業(yè)自保能力,低估不確定風(fēng)險(xiǎn)因素及可能造成的影響,導(dǎo)致企業(yè)參加財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的比率過低,而且中小企業(yè)內(nèi)部缺少熟知風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)的專業(yè)人士,以至于中小企業(yè)對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)重視度不高,也成為參保企業(yè)數(shù)量少的原因。

  二、營(yíng)口市中小企業(yè)參保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)存在的問題

  (一)中小企業(yè)參保率不高,擴(kuò)散潛力較大

  中小企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)管理方面能力不足,通常無法通過建立保障基金來與不確定風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行對(duì)抗,而此時(shí)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)作為一種可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的工具為企業(yè)帶來了保障。隨著營(yíng)口市成為遼寧自由貿(mào)易實(shí)驗(yàn)區(qū)的一員,大量外資企業(yè)進(jìn)入營(yíng)口市場(chǎng),截至20xx年11月,營(yíng)口市擁有68847家企業(yè),總體參保率不足10%,具體分?jǐn)偟街行∑髽I(yè)會(huì)更少。盡管企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)在營(yíng)口市場(chǎng)內(nèi)擁有著如此之大的需求量,但實(shí)際參保企業(yè)數(shù)量很低,這使得財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)安定等方面有著巨大的發(fā)展空間和擴(kuò)散潛力。

  (二)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)存在多選擇現(xiàn)象

  財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)作為商業(yè)保險(xiǎn)公司眾多商業(yè)保險(xiǎn)中的一種,至今還有很多不成熟的地方。由于營(yíng)口市內(nèi)的中小企業(yè)數(shù)量眾多,涉及多個(gè)行業(yè),商業(yè)保險(xiǎn)公司現(xiàn)行產(chǎn)品已無法滿足中小企業(yè)多元化的要求,不同的行業(yè)、不同的規(guī)模、不同的貿(mào)易環(huán)境都有著不同的潛在風(fēng)險(xiǎn),市場(chǎng)上商業(yè)保險(xiǎn)公司眾多,為了更好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),中小企業(yè)往往選擇多個(gè)商業(yè)保險(xiǎn)公司,導(dǎo)致企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)存在多選現(xiàn)象。

  (三)行業(yè)普遍不參保問題突出

  大部分中小企業(yè)從事批發(fā)零售業(yè)和服務(wù)業(yè),這些中小企業(yè)往往在人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)規(guī)模上都相對(duì)較小,而且都是以賺錢為目的,對(duì)于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)觀念淡薄,更有甚者連財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)這種保險(xiǎn)方式都不知道,更不要說其價(jià)格和功能了,并且行業(yè)內(nèi)部缺乏統(tǒng)一管理,購(gòu)買財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)在行業(yè)內(nèi)部沒有形成強(qiáng)制性,相關(guān)管理部門缺乏對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的宣傳和指導(dǎo),沒有政府政策的扶持,這些保險(xiǎn)產(chǎn)品很難充當(dāng)社會(huì)管理工具,企業(yè)往往為了追求利潤(rùn)最大化,將資金投入到有政府支持的項(xiàng)目中,這樣使得很多行業(yè)普遍不會(huì)參加財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。

  三、制約營(yíng)口市中小企業(yè)參保的原因

  (一)中小企業(yè)繳費(fèi)負(fù)擔(dān)較重

  1.存在經(jīng)濟(jì)下行壓力大量外資企業(yè)涌入營(yíng)口市場(chǎng),導(dǎo)致當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈。近幾年來國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不容樂觀,雖然營(yíng)口市擁有營(yíng)口港和自由貿(mào)易區(qū)作為經(jīng)濟(jì)支柱,但經(jīng)濟(jì)下行壓力下,營(yíng)口經(jīng)濟(jì)也受到了很大影響。再加上部分利潤(rùn)被外資企業(yè)分走,導(dǎo)致當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)利潤(rùn)變低,在這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)壞境下,中小企業(yè)的負(fù)擔(dān)變得更重,很多中小企業(yè)都游走于破產(chǎn)的邊緣。2.繳費(fèi)壓力大經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)形勢(shì)不容樂觀,又受到外資企業(yè)雙重沖擊,很多中小企業(yè)毛利潤(rùn)降低,從而企業(yè)整體利潤(rùn)降低,而其他成本費(fèi)用不變,如人工成本、企業(yè)稅費(fèi)等,導(dǎo)致中小企業(yè)可利用資金減少、負(fù)擔(dān)加重,從而沒有能力去購(gòu)買企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。

  (二)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)繳費(fèi)方式不合理

  1.繳費(fèi)方式單一目前大多數(shù)保險(xiǎn)公司所提供的.企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)無法滿足中小企業(yè)多元化的需求,導(dǎo)致供求關(guān)系不平衡,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)營(yíng)銷方式過于死板,缺乏針對(duì)性和靈活性,而且很多企業(yè)管理者原本就對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)存在偏見,而保險(xiǎn)公司又對(duì)中小企業(yè)參保條件要求嚴(yán)格,導(dǎo)致企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)售成率一直很低,再加上得不到銷售人員的重視,最終使得企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)在商業(yè)保險(xiǎn)公司不能變成主營(yíng)業(yè)務(wù),周而復(fù)始形成惡性循環(huán),最后使得企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)種類和繳費(fèi)方式單一,不能滿足現(xiàn)如今企業(yè)多元化的需求。2.缺少法律規(guī)范企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是由商業(yè)保險(xiǎn)公司銷售的,不是國(guó)家強(qiáng)制購(gòu)買的保險(xiǎn),所以缺乏相關(guān)的法律規(guī)范。與社會(huì)保險(xiǎn)相比,企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)還沒被大眾所熟知。雖然營(yíng)口市十分重視中小企業(yè)的發(fā)展,但由于政府對(duì)中小企業(yè)參加商業(yè)保險(xiǎn)的扶持和監(jiān)管不到位,導(dǎo)致很多中小企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)缺乏相關(guān)的關(guān)注和認(rèn)識(shí),從而導(dǎo)致參保率過低。

  (三)企業(yè)參加財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的監(jiān)管、激勵(lì)機(jī)制不健全

  很多中小企業(yè)管理者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng),并且存在僥幸心理,為了節(jié)省人工成本,企業(yè)內(nèi)部往往不會(huì)設(shè)置相關(guān)的監(jiān)管部門,并且缺乏專業(yè)人士管控調(diào)節(jié),再加上外部監(jiān)督力度不夠,很多中小企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)當(dāng)期利潤(rùn)最大化,盡可能地壓縮成本,他們往往選擇不足額的投保方式,從而增加了企業(yè)人為的風(fēng)險(xiǎn),難以轉(zhuǎn)嫁出去。中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中普遍存在賬套不健全、管理不規(guī)范、經(jīng)營(yíng)模式不完整、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱、理賠成本高等問題。再加上缺少外部機(jī)構(gòu)的鼓勵(lì)和宣傳,導(dǎo)致很多商業(yè)保險(xiǎn)公司不愿意為中小企業(yè)提供服務(wù)。同樣對(duì)于中小企業(yè)而言,原本就對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的作用和種類功能缺乏認(rèn)識(shí),再加上缺少鼓勵(lì)政策,導(dǎo)致企業(yè)在盈利不佳時(shí)就會(huì)減少相關(guān)成本支出,這就很容易壓縮保險(xiǎn)成本。

  四、提升營(yíng)口市中小企業(yè)參保率的對(duì)策建議

  (一)實(shí)施指定區(qū)域財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

  “擴(kuò)大工程”營(yíng)口市可以利用財(cái)政稅收工具來保護(hù)中小企業(yè)的利益,對(duì)參加財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的中小企業(yè)給予稅收優(yōu)惠,利用營(yíng)口港和自由貿(mào)易區(qū)的優(yōu)勢(shì),對(duì)于有發(fā)展?jié)摿Φ倪M(jìn)出口中小企業(yè),在投保上給予更多的減免優(yōu)惠政策,通過加大減稅力度,扶持當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè),使其能夠迅速成長(zhǎng)起來,這樣才能形成良好的市場(chǎng)環(huán)境。對(duì)于參加企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的中小企業(yè),可以對(duì)其出口業(yè)務(wù)給予相應(yīng)優(yōu)惠政策;營(yíng)口市政府可以利用自由貿(mào)易區(qū)這一優(yōu)勢(shì),聘請(qǐng)海外人才對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行技術(shù)管理等方面的指導(dǎo),在學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)的同時(shí)又可以節(jié)省中小企業(yè)人工費(fèi)用。減輕企業(yè)費(fèi)用負(fù)擔(dān)從而鼓勵(lì)中小企業(yè)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)參保,將不確定性風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁,從而實(shí)現(xiàn)從小企業(yè)到大企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型。

  (二)提高企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)繳費(fèi)能力

  相關(guān)部門應(yīng)組織中小企業(yè)管理人員進(jìn)行培訓(xùn),讓其了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)可以在企業(yè)遇到不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)提供一份保障,企業(yè)可以通過較低的資本投入,將企業(yè)遇到保險(xiǎn)范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)嫁,從而提升企業(yè)繳納財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的積極性。商業(yè)保險(xiǎn)公司也可以通過加大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的靈活性,針對(duì)不同中小企業(yè)需求制定專屬的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品,并通過政府相關(guān)政策扶持,給予參保企業(yè)不同程度的優(yōu)惠與擴(kuò)展服務(wù),降低投保成本,使參保的中小企業(yè)在得到實(shí)惠的同時(shí)也提高其財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的繳費(fèi)能力。

  (三)強(qiáng)化保險(xiǎn)服務(wù)

  近年來我國(guó)通過試點(diǎn)方式對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)進(jìn)行了推動(dòng),營(yíng)口市可以借鑒其他試點(diǎn)城市的經(jīng)驗(yàn),給予商業(yè)保險(xiǎn)公司和中小企業(yè)一些政策扶持,通過出臺(tái)鼓勵(lì)供求雙方參保非強(qiáng)制購(gòu)買性政策來推動(dòng)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的發(fā)展。既可以針對(duì)一些特定的行業(yè)、參保對(duì)象、保險(xiǎn)種類等給予相應(yīng)的優(yōu)惠政策,也可以鼓勵(lì)商業(yè)保險(xiǎn)公司對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)進(jìn)行宣傳和促銷并給予一定的財(cái)政補(bǔ)貼。還可以對(duì)購(gòu)買指定保險(xiǎn)的中小企業(yè)進(jìn)行一定的保險(xiǎn)補(bǔ)貼。利用相關(guān)政策來鼓勵(lì)保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展,不僅降低了供求雙方的交易成本,激發(fā)了市場(chǎng)間的良性競(jìng)爭(zhēng),而且使商業(yè)保險(xiǎn)公司降低了業(yè)務(wù)展開成本,提升了利潤(rùn)空間,從而可以更有動(dòng)力提高宣傳力度,使得中小企業(yè)管理者真正意識(shí)到財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是一種可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的理想選擇,從而促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

  (四)規(guī)范參保行為

  中小企業(yè)應(yīng)設(shè)置內(nèi)部審查機(jī)構(gòu),對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理進(jìn)行規(guī)范,健全財(cái)務(wù)和資產(chǎn)賬務(wù)體系,規(guī)范企業(yè)參保行為。而商業(yè)保險(xiǎn)公司可以通過拓展中小企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),從而研究這些中小企業(yè)存在的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),收集各行業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù),建立中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù),對(duì)于有不法經(jīng)營(yíng)行為的中小企業(yè)建立“黑名單”,從而規(guī)范參保行為。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,中小企業(yè)已經(jīng)成為重要的經(jīng)濟(jì)載體,越來越多的中小企業(yè)將面臨優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)選擇,如何提升中小企業(yè)的生存能力并將潛在未知風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)嫁,對(duì)于中小企業(yè)管理者來說是個(gè)值得思考的問題。中小企業(yè)管理者應(yīng)不斷學(xué)習(xí)吸取經(jīng)驗(yàn),開闊眼界,認(rèn)識(shí)到企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的重要性。商業(yè)保險(xiǎn)公司也應(yīng)充分了解市場(chǎng)需求,為中小企業(yè)量身定制適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)真正意義上的雙贏。營(yíng)口市應(yīng)利用好營(yíng)口港和自由貿(mào)易實(shí)驗(yàn)區(qū)的優(yōu)勢(shì),為參保企業(yè)和商業(yè)保險(xiǎn)公司提供便利條件,促進(jìn)中小企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。

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  作者:張賀哲 單位:遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)論文6

  管理風(fēng)險(xiǎn),也可稱為行為風(fēng)險(xiǎn)。這是由于經(jīng)營(yíng)管理不善,或法人及個(gè)別員工的故意和非故意行為所至,如承保理賠的盲目性和隨意性,資金運(yùn)用的無序性,員工素質(zhì)的差異性等。這些錯(cuò)誤承保、理賠、資金的亂投亂貸,“三產(chǎn)”的隨意開辦與投入,給公司帶來的巨大風(fēng)險(xiǎn)不容視。

  當(dāng)務(wù)之急是按照科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的要求,夯實(shí)風(fēng)降管理與控制的基礎(chǔ),充分發(fā)揮產(chǎn)險(xiǎn)公司在人員、技術(shù)上的管理優(yōu)勢(shì)。為此,必須選準(zhǔn)控制點(diǎn),采取經(jīng)常性的防范措施,堅(jiān)持有約束力的規(guī)章制度,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制,并著重抓好以下幾方面的實(shí)質(zhì)性工作:

  1.增強(qiáng)全員風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。由于我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)恢復(fù)時(shí)間較短,隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊,對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)與管理認(rèn)識(shí)也不盡一致。有些干部員工認(rèn)為:保險(xiǎn)公司就是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的,還講什么風(fēng)險(xiǎn)控制與防范,確實(shí)多此一舉。也有的認(rèn)為:風(fēng)險(xiǎn)防范是政府及有關(guān)部門的事,保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)遭到損失,保險(xiǎn)公司賠款,理所當(dāng)然。這些不正確的認(rèn)識(shí)反映了保險(xiǎn)干部和員工在風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)上的差異。因此,加強(qiáng)對(duì)干部員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、防范手段的培養(yǎng),求得認(rèn)識(shí)上的統(tǒng)一,達(dá)到主動(dòng)控制、共同防范、共同治理災(zāi)害的目的,對(duì)促進(jìn)產(chǎn)險(xiǎn)公司的更快發(fā)展,顯得尤為重要。

  2.全面提高承保、理賠質(zhì)量。繼續(xù)強(qiáng)化理賠等各環(huán)節(jié)的責(zé)任控制和管理監(jiān)督,是風(fēng)險(xiǎn)防范的重要環(huán)節(jié)。必須嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)于承保、理賠權(quán)限的規(guī)定,認(rèn)真履行財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的實(shí)務(wù)手續(xù),析杜絕不顧及風(fēng)險(xiǎn)程度,不驗(yàn)標(biāo)的的盲目承保,要堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,特別是要搞好高風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估,切實(shí)做到承保想防范。在理賠環(huán)節(jié)上要按規(guī)定嚴(yán)格把好理賠關(guān),該賠的不能惜賠,不該賠的不能濫賠,真正做到合理賠付。對(duì)上級(jí)規(guī)定的核保核賠制度,要采取實(shí)際措施,加以落實(shí),不能搞形式主義,必須搞好各環(huán)節(jié)的配合與協(xié)調(diào),為風(fēng)險(xiǎn)控制與管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  3.加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)、資金、非保險(xiǎn)實(shí)體的管理在財(cái)務(wù)管理方面,要繼續(xù)改革和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理辦法,切實(shí)發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督和管理的作用。嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理制度和辦事程序,以防大案要案的發(fā)生。在資金管理方面,要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行資金運(yùn)用和資金管理的規(guī)定,及時(shí)保證上劃資金到位,不得變相搞投資貸款,不得以任何借口搞各種形式的擔(dān)保。在非保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的管理方面,要繼續(xù)進(jìn)行清理整頓,不許以任何理由向非保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)實(shí)體投入保險(xiǎn)資金,對(duì)長(zhǎng)期虧損的.經(jīng)濟(jì)實(shí)體要堅(jiān)決撤銷?刂苾(nèi)部的自身風(fēng)險(xiǎn),免除經(jīng)營(yíng)管理中的后患將是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的任務(wù)。

  4.建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)與制度。提高全員的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)是必要的,但沒有專門機(jī)構(gòu)和行之有效的規(guī)章制度也是不行的。向防災(zāi)要效益是產(chǎn)險(xiǎn)公司在多年經(jīng)營(yíng)中一直遵循的基本原則。然而,真正把防災(zāi)防損工作重視起來,擺正位置,設(shè)立機(jī)構(gòu),健全制度,與市場(chǎng)的發(fā)展和適應(yīng)形勢(shì)的需要還有相當(dāng)?shù)木嚯x。因此,要搞好風(fēng)險(xiǎn)管理,一要在省和地市級(jí)公司設(shè)立專門管理監(jiān)督機(jī)構(gòu),在縣級(jí)公司設(shè)置專門崗位,做到層層有專人抓、專人管;二要形成保險(xiǎn)公司、社會(huì)有關(guān)部門和保戶“三位一體”的聯(lián)防體系,走出保險(xiǎn)防災(zāi)社會(huì)化的新路子,運(yùn)用隱患跟蹤、事故分析、信息反饋、防災(zāi)宣傳、實(shí)踐宣傳等科學(xué)管理手段,把被動(dòng)的賠付變?yōu)橹鲃?dòng)的防范,切實(shí)把風(fēng)險(xiǎn)管理工作落在實(shí)處。

  5.強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制的作用。要強(qiáng)化紀(jì)檢、監(jiān)察、稽核審計(jì)工作,加大內(nèi)控和案件查處的力度。要發(fā)揮稽核審計(jì)部門在業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)方面的審計(jì)力度,把好第一關(guān),防范違規(guī)違紀(jì)案件的發(fā)生;要加大紀(jì)檢、監(jiān)察部門的查處力度,對(duì)違紀(jì)違法等各種案件要及時(shí)查處,以遏制大案要案的再發(fā)生。同時(shí),還必須加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo),注重研究和把握新形勢(shì)下發(fā)案的特點(diǎn)和規(guī)律,切實(shí)加強(qiáng)“三防一!惫ぷ,采取積極措施,確保產(chǎn)險(xiǎn)公司的財(cái)產(chǎn)和資金安全,防范和控制產(chǎn)險(xiǎn)公司內(nèi)部和外部的風(fēng)險(xiǎn),以保證產(chǎn)險(xiǎn)公司穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)論文7

  【摘要】發(fā)展非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)有利于優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),有利于提高公司的經(jīng)營(yíng)效益;有利于發(fā)揮保險(xiǎn)的社會(huì)管理功能;有利于提升保險(xiǎn)服務(wù)水平和企業(yè)形象。

  【關(guān)鍵詞】財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) 非車險(xiǎn)業(yè)務(wù) 經(jīng)營(yíng)策略

  隨著我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)主體的不斷增多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,大力發(fā)展效益較好的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù),提高其在總體業(yè)務(wù)中的占比,正越來越引起財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的高度關(guān)注與重視。針對(duì)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)在財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)上市場(chǎng)占比最大、各家公司爭(zhēng)奪最為激烈、賠付率一直居高不下、其利潤(rùn)貢獻(xiàn)度與其保費(fèi)占比嚴(yán)重不匹配的狀況,中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司浙江分公司(浙江分公司)積極調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),通過發(fā)展非車險(xiǎn)業(yè)務(wù),調(diào)整車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在整個(gè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)總體業(yè)務(wù)中的比例;主動(dòng)細(xì)分市場(chǎng),降低車險(xiǎn)業(yè)務(wù)中高風(fēng)險(xiǎn)、低效益業(yè)務(wù)品種比例,提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)、效益好客戶占比?梢,加快發(fā)展非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)、提高非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在整個(gè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)總體業(yè)務(wù)中的比重,將是今后公司業(yè)務(wù)發(fā)展的一項(xiàng)戰(zhàn)略性舉措。

  一、發(fā)展非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略意義

  1.有利于優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。通過大力發(fā)展非車險(xiǎn)業(yè)務(wù),提高非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在總體業(yè)務(wù)中的占比,才能實(shí)現(xiàn)公司的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),才能分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

  2.有利于提高公司的經(jīng)營(yíng)效益。作為商業(yè)保險(xiǎn)公司,追求利潤(rùn)的最大化是保險(xiǎn)資本的必然要求。要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化,提升公司的經(jīng)營(yíng)效益,就要在做大保險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模的同時(shí)降低經(jīng)營(yíng)成本。在實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo)要求之內(nèi)的、相對(duì)優(yōu)化的狀態(tài),以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。一方面通過優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)務(wù)自身結(jié)構(gòu)、注重承保質(zhì)量和強(qiáng)化理賠管理等措施來降低車險(xiǎn)賠付率,另一方面積極發(fā)展賠付率低的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)更大的規(guī)模效益。

  3.有利于拓展保險(xiǎn)領(lǐng)域和發(fā)揮保險(xiǎn)的社會(huì)管理功能。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技進(jìn)步和人們風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的提高,保險(xiǎn)作為一種經(jīng)濟(jì)保障制度,在保障經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)改革、穩(wěn)定社會(huì)、造福人民方面發(fā)揮了重要功能。

  隨著保險(xiǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位日益凸顯,保險(xiǎn)已逐漸滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)領(lǐng)域,現(xiàn)代保險(xiǎn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活領(lǐng)域中發(fā)揮功能的不斷延伸,保險(xiǎn)具有保障、資金融通、社會(huì)管理等三大功能也得到了空前的發(fā)揮。只有通過加快發(fā)展非車險(xiǎn)業(yè)務(wù),才能進(jìn)一步拓展保險(xiǎn)領(lǐng)域,發(fā)揮好保險(xiǎn)的社會(huì)管理功能。

  4.有利于提升保險(xiǎn)服務(wù)水平和企業(yè)形象。保險(xiǎn)服務(wù)必須適應(yīng)市場(chǎng)需求,而市場(chǎng)永遠(yuǎn)是變化的。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活的改善,人們逐漸將保險(xiǎn)作為生產(chǎn)(生活)必要消費(fèi)和家庭理財(cái)?shù)闹匾绞絹砜创。因此,豐富保險(xiǎn)品種,擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域顯得非常重要和迫切。根據(jù)生產(chǎn)、流通、消費(fèi)領(lǐng)域的不同特點(diǎn),針對(duì)企業(yè)、居民、社會(huì)群眾的不同需求,開發(fā)推廣新險(xiǎn)種,以開發(fā)促進(jìn)服務(wù)領(lǐng)域的延伸和服務(wù)水平的提升。

  通過險(xiǎn)種的不斷創(chuàng)新,使得其他公司難以模仿,逐步形成自己的個(gè)性品牌,提高企業(yè)的知名度,通過服務(wù)領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大來加強(qiáng)與社會(huì)各界的廣泛合作,擴(kuò)大企業(yè)的社會(huì)影響,才能贏得更多的保戶和更大的市場(chǎng),更好地促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

  二、發(fā)展非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的策略選擇

  1.樹立發(fā)展非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)信心,提高公司效益的經(jīng)營(yíng)理念。良好的經(jīng)營(yíng)效益是公司不斷發(fā)展壯大的基石,也是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的根本。保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)效益主要來源于承保利潤(rùn)和投資收入兩個(gè)方面。通過大力發(fā)展非車險(xiǎn)業(yè)務(wù),確保承保利潤(rùn)的完成。理念是行動(dòng)的先導(dǎo),先進(jìn)的理念帶來生機(jī)與活力,落后或陳舊的理念導(dǎo)致公司的沉寂與衰退。只有認(rèn)識(shí)到了效益性險(xiǎn)種的發(fā)展對(duì)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要性,才能從思想意識(shí)上樹立發(fā)展非車險(xiǎn)就是增加公司效益的理念,才會(huì)堅(jiān)定發(fā)展非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的信心。

  2.完善考核機(jī)制,增強(qiáng)發(fā)展非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的動(dòng)力與壓力。加大考核力度,落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制是保證非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要手段。一是改革考核辦法。將以往考核以總保費(fèi)和利潤(rùn)指標(biāo)為主,改變?yōu)椴粌H要考核總保費(fèi)和利潤(rùn)指標(biāo),而且要考核分險(xiǎn)種指標(biāo),同時(shí)還要考核車險(xiǎn)業(yè)務(wù)和非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在總體業(yè)務(wù)中的占比。二是明確責(zé)任。應(yīng)設(shè)置專門的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)對(duì)本轄區(qū)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)與管理,業(yè)務(wù)量較大的基層展業(yè)單位在條件允許的情況下,也應(yīng)設(shè)置專門的機(jī)構(gòu),并指定一名領(lǐng)導(dǎo)專門負(fù)責(zé)該業(yè)務(wù)的拓展與管理工作。通過簽訂目標(biāo)責(zé)任狀形式,層層落實(shí)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),落實(shí)責(zé)任人,將非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展與經(jīng)營(yíng)責(zé)任結(jié)合起來。做到一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),形成上下聯(lián)動(dòng)齊抓共管的良好氛圍,對(duì)不能按期完成考核指標(biāo)的追究經(jīng)營(yíng)單位領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員責(zé)任。三是實(shí)施獎(jiǎng)懲。將非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r與工資獎(jiǎng)金發(fā)放掛起鉤來,與全公司的福利待遇掛起鉤來。通過獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣來推動(dòng)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,確保這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  3.采取靈活的營(yíng)銷策略,確保非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速增長(zhǎng)。傳統(tǒng)單一的營(yíng)銷手段已經(jīng)不適應(yīng)目前市場(chǎng)的發(fā)展變化,要適應(yīng)以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向的新形勢(shì),必須不斷創(chuàng)新營(yíng)銷手段,細(xì)分市場(chǎng),采用多元化銷售方式。在市場(chǎng)細(xì)化的基礎(chǔ)上,區(qū)分不同客戶群,針對(duì)不同客戶,采取不同營(yíng)銷策略,以期達(dá)到最佳效果。第一,采取直接上門展業(yè)和依靠行政推動(dòng)相結(jié)合的方式,拓寬新型保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展渠道。一方面,對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較強(qiáng),經(jīng)濟(jì)狀況較好的單位,可采取直接上門的展業(yè)方式,根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況和特點(diǎn),為化解其經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)而設(shè)計(jì)投保建議書,送交法人代表供其決策參考;另一方面,對(duì)于群體業(yè)務(wù)和政策性業(yè)務(wù),可依靠行政推動(dòng)的方式。從維護(hù)公共利益,消費(fèi)者利益以及社會(huì)安定等不同要求出發(fā),通過行政推動(dòng)促進(jìn)相關(guān)險(xiǎn)種的發(fā)展。第二,發(fā)揮兼業(yè)代理、專職代理和個(gè)人代理人的作用。通過完善的代理網(wǎng)絡(luò)來推動(dòng)各類非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

  4.建立和完善業(yè)務(wù)培訓(xùn)體系,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的一個(gè)原因就是部分展業(yè)人員對(duì)非車險(xiǎn)條款的.不熟悉、不了解,想做業(yè)務(wù)而又苦于不懂業(yè)務(wù)知識(shí)。要克服這種情況,提高非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模,就必須建立和完善業(yè)務(wù)培訓(xùn)體系,對(duì)廣大展業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)的、有針對(duì)性的培訓(xùn),使大家充分了解條款知識(shí),提高展業(yè)能力,調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員發(fā)展非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的主動(dòng)性和積極性。

  5.實(shí)行傾斜政策,加大對(duì)發(fā)展非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的政策支持力度。經(jīng)濟(jì)杠桿是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形式下配置資源的最有效方式。用規(guī)模效益、費(fèi)用政策來提高展業(yè)人員發(fā)展非車險(xiǎn)的積極性,不失為一個(gè)可以盡快湊效的辦法。在合理的范圍內(nèi)對(duì)手續(xù)費(fèi)和營(yíng)業(yè)費(fèi)用進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)劑,適當(dāng)加大對(duì)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的傾斜力度,降低車險(xiǎn)的費(fèi)用,體現(xiàn)出效益原則,以此來引導(dǎo)、刺激廣大展業(yè)人員發(fā)展非車險(xiǎn)的積極性,提高非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模。

  三、公司財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展

  1.理清思路,抓住重點(diǎn),把握方向,調(diào)整結(jié)構(gòu)。中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司浙江分公司成立于1994年,浙江分公司機(jī)構(gòu)設(shè)置完備,管理經(jīng)驗(yàn)豐富,一直以穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)、規(guī)范的管理和良好的聲譽(yù)贏得了社會(huì)各界的認(rèn)可,具有優(yōu)秀的服務(wù)品牌和市場(chǎng)口碑。公司秉承“誠(chéng)信天下,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),追求卓越”的企業(yè)核心價(jià)值觀和“以人為本”的企業(yè)文化理念,積極改革創(chuàng)新,堅(jiān)持穩(wěn)健發(fā)展,完善全面管理,吸引和培養(yǎng)了一大批專業(yè)素質(zhì)高、敬業(yè)精神強(qiáng)的保險(xiǎn)人才。隨著公司業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),大力發(fā)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。為改善經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,通過對(duì)前期整體經(jīng)營(yíng)情況的分析,我們充分認(rèn)識(shí)到了大力發(fā)展非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)是實(shí)現(xiàn)公司扭虧增盈的重要途徑。制定詳細(xì)的非車險(xiǎn)發(fā)展計(jì)劃,由總經(jīng)理帶頭開發(fā)非車險(xiǎn)渠道,相關(guān)負(fù)責(zé)人與其分管渠道進(jìn)行對(duì)接,一對(duì)一的開展工作,對(duì)渠道進(jìn)行拓展和維護(hù),全面調(diào)整優(yōu)化險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)。

  2.重視人才,加強(qiáng)管理,悉心培養(yǎng)一支團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的展業(yè)隊(duì)伍。一方面,制定定時(shí)召開早會(huì)及定期召開周例會(huì)的規(guī)定。加強(qiáng)各部門間的交流與合作,還為各部門工作的開展創(chuàng)造了良好的氛圍,也建立了一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于創(chuàng)新、懂管理、善經(jīng)營(yíng)的管理隊(duì)伍。另一方面,公司業(yè)務(wù)的發(fā)展僅依靠代理人是不夠的,一旦銷售政策變化或銷售費(fèi)用跟不上,個(gè)人代理人就會(huì)流失。為此,浙江分公司堅(jiān)持在為非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)崗位選拔和引進(jìn)人才時(shí),對(duì)外招收專業(yè)對(duì)口的大學(xué)生,內(nèi)部堅(jiān)持開展非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的培訓(xùn),以老帶新,以相互交流的方法培養(yǎng)新人,并通過實(shí)戰(zhàn)提高展業(yè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和競(jìng)爭(zhēng)力。為確保團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,浙江分公司還為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)正式員工簽訂勞動(dòng)合同,并為其辦理醫(yī)療、養(yǎng)老等手續(xù),有效解決了員工的后顧之憂。

  3.創(chuàng)新思維,開拓渠道,逐步建立自身非車險(xiǎn)銷售模式,全面推進(jìn)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)加速發(fā)展。浙江分公司十分注重加強(qiáng)渠道建設(shè),拓展非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售網(wǎng)絡(luò)。動(dòng)員一切可以動(dòng)員的力量,廣泛挖掘渠道,要求各業(yè)務(wù)部門對(duì)已有的業(yè)務(wù)渠道密切關(guān)注,加強(qiáng)維護(hù),并進(jìn)一步挖掘現(xiàn)有渠道潛力。同時(shí),廣泛建立新的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)渠道,特別是銀行渠道,因?yàn)殂y行是所有民營(yíng)企業(yè)和私有財(cái)產(chǎn)的儲(chǔ)存地和中轉(zhuǎn)地,通過銀行做財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)不僅可以先行于他人一步,還能更廣闊的了解市場(chǎng)信息和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),從而更有利于調(diào)整自我結(jié)構(gòu),持續(xù)占據(jù)有利位置。浙江分公司另一個(gè)主要的非車險(xiǎn)渠道業(yè)務(wù)是醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn),醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)主要經(jīng)過風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,選定一些醫(yī)院作為主攻突破口進(jìn)行重點(diǎn)突破。公司在業(yè)務(wù)拓展的同時(shí)也加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估,做到防范于未然。而面對(duì)一些優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù),主要依托一些重點(diǎn)項(xiàng)目的信息資料,從而進(jìn)一步拓展了意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

  在拓展非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)中,浙江分公司還集中優(yōu)勢(shì)力量爭(zhēng)取一些大項(xiàng)目。集中力量,積極公關(guān),并精心制作投標(biāo)書,通過大量細(xì)致的工作和不懈的努力,排除各種阻礙,最后中標(biāo)。與此同時(shí),浙江分公司狠抓優(yōu)質(zhì)中小型非車險(xiǎn)業(yè)務(wù),加大承保量,為浙江分公司整體非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

  四、加強(qiáng)溝通,增強(qiáng)服務(wù)。

  不斷擴(kuò)大非車險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模在拓展非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的同時(shí),浙江分公司注重為客戶提供多項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),并加大對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的支持力度。通過大力發(fā)展非車險(xiǎn),強(qiáng)化管理,拓寬渠道,浙江分公司公司不斷成長(zhǎng),走上了一條良性發(fā)展的道路。

  此外,為了不斷鞏固老客戶,培養(yǎng)老客戶對(duì)公司的忠誠(chéng)度,適當(dāng)借鑒車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展中續(xù)保時(shí)的無賠款優(yōu)待政策,使老客戶從心理上得到平衡(因?yàn)榉擒囯U(xiǎn)業(yè)務(wù)中的大多數(shù)險(xiǎn)種均屬效益性險(xiǎn)種,賠付率很低的,連續(xù)幾年投保都沒有賠案發(fā)生,客戶會(huì)覺得不平衡,因此投保的積極性會(huì)大大降低),這樣一來,既維護(hù)了老客戶,又降低了業(yè)務(wù)人員的續(xù)保難度,對(duì)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展必定會(huì)有較好的促進(jìn)作用。

  實(shí)踐證明,公司的經(jīng)營(yíng)思路是正確的。渠道開發(fā)是浙江分公司非車險(xiǎn)做大的主要途徑,通過公司業(yè)務(wù)、渠道業(yè)務(wù)、代理人銷售相結(jié)合的營(yíng)銷模式,浙江分公司的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)取得了驕人的成績(jī)。也讓浙江分公司險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)得到不斷優(yōu)化,賠付率不斷降低,效益節(jié)節(jié)攀升。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)論文8

  一、對(duì)接企業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建課程內(nèi)容改革

  高職層次的學(xué)生就業(yè)一般以中小城市為主,高職院校的畢業(yè)生就業(yè)一般以高校所在地及臨近地區(qū)為主,因此,針對(duì)高職層次的《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》進(jìn)行課程改革,必須對(duì)省級(jí)以下的保險(xiǎn)公司運(yùn)營(yíng)機(jī)制進(jìn)行研究,區(qū)別分支保險(xiǎn)公司和總公司的在運(yùn)行機(jī)制、運(yùn)營(yíng)部門及運(yùn)營(yíng)崗位的不同設(shè)計(jì)課程內(nèi)容改革。因此,《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》課程如果要和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保險(xiǎn)公司的運(yùn)營(yíng)對(duì)接,那么必須在授課內(nèi)容上進(jìn)行調(diào)整,有針對(duì)性地講解基層財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù),將營(yíng)銷、承保、理賠、客服等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程有效融進(jìn)各類險(xiǎn)種知識(shí),將具體的業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確融進(jìn)基礎(chǔ)理論講解。

  二、對(duì)接校企實(shí)訓(xùn)基地構(gòu)建課程實(shí)施改革

  對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行改革的目的是更好地實(shí)施教學(xué),傳統(tǒng)的學(xué)科體系教學(xué)方式已經(jīng)不適用于現(xiàn)代職業(yè)教育,為了培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)需求、企業(yè)需求的人才,職業(yè)院校必須將課堂對(duì)接崗位、學(xué)校對(duì)接企業(yè)。學(xué)校采用與企業(yè)合作建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的方式達(dá)到對(duì)接目的,學(xué)校透過實(shí)訓(xùn)基地了解企業(yè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)通過實(shí)訓(xùn)基地傳達(dá)工作要求。

  1.項(xiàng)目教學(xué)確定教學(xué)目標(biāo)

  目前,高職院校的畢業(yè)生由于缺乏實(shí)踐技能,進(jìn)入企業(yè)后往往需要進(jìn)行銜接崗位的再培訓(xùn),浪費(fèi)時(shí)間及各項(xiàng)資源。各類職業(yè)院校都在研究如何將企業(yè)的上崗培訓(xùn)與校內(nèi)課程進(jìn)行有效對(duì)接,其中大家廣為推薦的一個(gè)方法就是實(shí)行項(xiàng)目化教學(xué)。項(xiàng)目化教學(xué)要想實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),必須結(jié)合課程特點(diǎn)、培養(yǎng)目標(biāo)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。高職院校的《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》課程對(duì)接的是地方財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司基層崗位,如果要實(shí)行項(xiàng)目化教學(xué),該課程就可以結(jié)合課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)及校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的規(guī)模分為兩類項(xiàng)目:一是根據(jù)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司運(yùn)營(yíng)流程設(shè)置展業(yè)、核保、理賠、客戶服務(wù)等項(xiàng)目單元;二是根據(jù)業(yè)務(wù)險(xiǎn)種設(shè)置企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、信用保證險(xiǎn)、工程保險(xiǎn)等項(xiàng)目模塊。兩類項(xiàng)目充分考慮了理論知識(shí)與實(shí)踐能力的綜合運(yùn)用,符合職業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

  2.實(shí)踐教學(xué)提升教學(xué)內(nèi)容

  教學(xué)目標(biāo)的完成必須依靠強(qiáng)而有效的實(shí)施,培養(yǎng)技能型人才不能僅僅局限于課堂教學(xué),必須加強(qiáng)學(xué)生動(dòng)腦、動(dòng)嘴、動(dòng)手能力的綜合運(yùn)用。如何有效利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地,還原企業(yè)工作流程,將理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)有效融合是教學(xué)中的要點(diǎn)。學(xué)?梢愿鶕(jù)《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》教學(xué)特點(diǎn),與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司共建校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地,按照保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)流程設(shè)置場(chǎng)所,安裝企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)軟件,使學(xué)生實(shí)際參與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司展業(yè)、承保、理賠等實(shí)際工作內(nèi)容。讓學(xué)生在教與學(xué)、聽與做中有效將所吸收的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手能力,通過仿真的工作環(huán)境進(jìn)一步深化實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。

  3.頂崗實(shí)訓(xùn)強(qiáng)化教學(xué)效果

  目前部分學(xué)校金融保險(xiǎn)專業(yè)與保險(xiǎn)公司合作開辦校內(nèi)保險(xiǎn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),利用網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)對(duì)外可以服務(wù)師生等保險(xiǎn)人群,對(duì)內(nèi)可以提供兼職就業(yè)崗位參與保險(xiǎn)公司真實(shí)運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)校內(nèi)頂崗實(shí)訓(xùn)。這類服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可以以機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主,意外傷害保險(xiǎn)為輔,利用學(xué)校資源,真實(shí)開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。保險(xiǎn)公司通過網(wǎng)點(diǎn)提高知名度,擴(kuò)大業(yè)務(wù)量,學(xué)校通過網(wǎng)點(diǎn)提供實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)、強(qiáng)化教學(xué)效果,是一種共贏的教學(xué)新模式。

  三、對(duì)接職業(yè)能力要求構(gòu)建課程評(píng)價(jià)改革

  對(duì)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,對(duì)實(shí)施進(jìn)行改革,最終需要恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)手段才能體現(xiàn)效果。現(xiàn)有的評(píng)價(jià)體系手段過于單一、標(biāo)準(zhǔn)過于統(tǒng)一,不能有效體現(xiàn)學(xué)生的專業(yè)技能及綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》學(xué)課程改革必須重新制定評(píng)價(jià)方式,課程改革的目的是對(duì)接職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),那么評(píng)價(jià)改革的目標(biāo)就可以是對(duì)接職業(yè)能力要求。

  1.加大平時(shí)成績(jī)

  傳統(tǒng)的專業(yè)考核以理論教學(xué)為主,容易忽略學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn),學(xué)生的`平時(shí)表現(xiàn)將直接影響學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后的工作素養(yǎng)。對(duì)接職業(yè)能力的評(píng)價(jià)必須將考核內(nèi)容與平時(shí)表現(xiàn)相結(jié)合,加大學(xué)生平時(shí)成績(jī)的比重,《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》課程可以利用實(shí)訓(xùn)模擬、頂崗實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié),通過日常表現(xiàn)、技能展示、軟件操作等方面,確認(rèn)學(xué)生能力、水平及素質(zhì),考核中平時(shí)成績(jī)可以占到總成績(jī)的50%以上。

  2.增加自評(píng)互評(píng)

  企業(yè)員工不是獨(dú)立的,工作既是競(jìng)爭(zhēng)又是合作,畢業(yè)生的職業(yè)能力不僅包括掌握專業(yè)技能,而且包括掌握分工合作。分組實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué),同一項(xiàng)目組學(xué)生可以充分觀摩其他人的操作過程,有效吸收各類經(jīng)驗(yàn)、反省自身。教學(xué)完成時(shí),教師可以要求學(xué)生采用自評(píng)、互評(píng)的方式給出成績(jī),提高學(xué)生的參與感。自評(píng)、互評(píng)的成績(jī)具有一定的參考性,可以納入平時(shí)成績(jī),使平時(shí)成績(jī)考核的點(diǎn)更多、面更全。

  3.插入競(jìng)賽成績(jī)

  目前高職院校技能比賽已經(jīng)進(jìn)入常規(guī)化,各院校每年甚至每個(gè)學(xué)期都舉行技能比賽。技能比賽的目的是提高學(xué)生掌握技能的水平,因此可以將技能比賽與課程學(xué)習(xí)相結(jié)合,完善課程考核制度。在《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》課程所在學(xué)期,技能比賽引入財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司承保、理賠部門所需的技能項(xiàng)目,以財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的技能要求為標(biāo)準(zhǔn),核定學(xué)生技能掌握水平,將技能比賽的成績(jī)最終反饋到課程成績(jī)、綜合成績(jī)。實(shí)現(xiàn)以競(jìng)賽帶動(dòng)學(xué)習(xí),以技能學(xué)習(xí)促進(jìn)競(jìng)賽成績(jī)。

  4.適當(dāng)引入企業(yè)導(dǎo)師評(píng)價(jià)

  為提高畢業(yè)生競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)資源共享,職業(yè)院校各專業(yè)都積極與相關(guān)企業(yè)開展各項(xiàng)合作。學(xué)校通過合作了解企業(yè)需要,培養(yǎng)針對(duì)性人才,企業(yè)可以利用合作在提高知名度的同時(shí)為企業(yè)儲(chǔ)備人才。《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》課程可以聘請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)企業(yè)員工作為企業(yè)導(dǎo)師對(duì)校內(nèi)教學(xué)項(xiàng)目給予指導(dǎo),企業(yè)導(dǎo)師在期末結(jié)束時(shí)從企業(yè)的角度、從用人的角度,按照企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)學(xué)生,使校內(nèi)的評(píng)價(jià)體系更加完善,有效對(duì)接職業(yè)能力及崗位需要。

  四、結(jié)語(yǔ)

  本文針對(duì)高職金融保險(xiǎn)專業(yè)《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》課程,在課程內(nèi)容、實(shí)施方式、評(píng)價(jià)體系等方面提出改革建議的目的,就是為了進(jìn)一步推進(jìn)金融保險(xiǎn)專業(yè)的整體教學(xué)改革,實(shí)現(xiàn)對(duì)接職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的課程教學(xué)模式,最終培養(yǎng)出符合市場(chǎng)需要的高素質(zhì)技能型人才。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)論文9

  較之于大型企業(yè)能夠自留相對(duì)充沛的資金用于風(fēng)險(xiǎn)的防范和轉(zhuǎn)移而言,中小企業(yè)更加需要風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和保險(xiǎn)保障。同時(shí),中小企業(yè)為了生存和發(fā)展,必須開展科技和產(chǎn)品創(chuàng)新,因而增加了許多風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)中小企業(yè)而言,參加保險(xiǎn)是保障資產(chǎn)安全和化解科技以及產(chǎn)品創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的必然選擇。中小企業(yè)在現(xiàn)有銀行審貸模式下,難以提供充分的抵押物和質(zhì)押物,難以申請(qǐng)到足額的貸款。信用保證保險(xiǎn)則為中小企業(yè)順利獲取銀行貸款提供有效的保證,投保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)則是銀行向企業(yè)放貸款的前提條件。中小企業(yè)規(guī)模小,企業(yè)和產(chǎn)品知名度相對(duì)較低,參加企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)能使企業(yè)財(cái)產(chǎn)得到風(fēng)險(xiǎn)保障,參加產(chǎn)品責(zé)任和質(zhì)量保險(xiǎn)能使企業(yè)產(chǎn)品安全性和信譽(yù)得到提升,參加雇主責(zé)任附加醫(yī)療險(xiǎn)能使員工得到安全和醫(yī)療費(fèi)用的保障。因此,參加保險(xiǎn)可以增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、員工和消費(fèi)者的信心,有助于提高企業(yè)的信譽(yù)度。

  制約中小企業(yè)參加財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的主要因素

 。ㄒ唬┲行∑髽I(yè)自身的因素

  一是部分中小企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)和轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的途徑缺乏了解。他們專注于獲取利潤(rùn)而忽視控制或規(guī)避潛在的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。二是部分中小企業(yè)管理者對(duì)保險(xiǎn)的作用和險(xiǎn)種功能缺乏認(rèn)識(shí),在企業(yè)盈利不佳或虧損情況下,很容易壓縮保險(xiǎn)支出。

 。ǘ┍kU(xiǎn)公司的因素

  一是由于中小企業(yè)普遍存在管理不規(guī)范、技術(shù)較為落后、財(cái)務(wù)和資產(chǎn)賬冊(cè)不健全等問題,保險(xiǎn)公司承保風(fēng)險(xiǎn)大、展業(yè)成本高,直接影響了保險(xiǎn)公司為中小企業(yè)提供保險(xiǎn)服務(wù)的積極性。二是現(xiàn)有的`保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)中小企業(yè)缺乏針對(duì)性。我國(guó)地域遼闊,自然和經(jīng)營(yíng)環(huán)境差異巨大,而保險(xiǎn)公司的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)條款多為總公司頒發(fā)的統(tǒng)一條款,無法滿足各地中小企業(yè)的實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)保障需要。三是長(zhǎng)期以來,保險(xiǎn)公司開展業(yè)務(wù)的重點(diǎn)是車險(xiǎn)和國(guó)有企事業(yè)單位的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),對(duì)中小企業(yè)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)重視不夠,特別是在制訂承保政策時(shí),許多保險(xiǎn)公司對(duì)中小企業(yè)的承保條件比較苛刻,從而使得中小企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的投保率一直很低。

 。ㄈ┩獠空咭蛩

  一是盡管國(guó)務(wù)院和各級(jí)地方政府都非常重視中小企業(yè)的發(fā)展,但缺乏對(duì)中小企業(yè)參加保險(xiǎn)的專項(xiàng)扶持政策。中小企業(yè)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)對(duì)保險(xiǎn)公司而言意味著較高的風(fēng)險(xiǎn),需要相關(guān)部門出臺(tái)一些扶持政策和稅收優(yōu)惠措施,特別是要對(duì)中小企業(yè)的貸款保證保險(xiǎn)和巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)給予一定的扶持,從而提高保險(xiǎn)公司服務(wù)中小企業(yè)的積極性。二是雖然人民銀行正在逐步建立中小企業(yè)的信用征信系統(tǒng),但收集的信息僅僅反映中小企業(yè)在商業(yè)銀行的還貸情況,中小企業(yè)的財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)狀況信息較少,給保險(xiǎn)公司的承保和理賠帶來很大困難。三是我國(guó)再保險(xiǎn)市場(chǎng)處于初級(jí)階段,再保險(xiǎn)市場(chǎng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)能力有限,使得直保市場(chǎng)上保險(xiǎn)公司只能謹(jǐn)慎地提供保險(xiǎn)產(chǎn)品,導(dǎo)致對(duì)中小企業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新無法滿足保險(xiǎn)需求的變化,影響對(duì)中小企業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)的順利開展。

  拓展中小企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)服務(wù)的建議

 。ㄒ唬﹦(chuàng)新產(chǎn)品,滿足風(fēng)險(xiǎn)保障需要

  一是針對(duì)中小企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn),組織力量開發(fā)、改造和組合涵蓋財(cái)產(chǎn)、責(zé)任、人身意外和保證保險(xiǎn)等四大險(xiǎn)種并具有地方特色的中小企業(yè)保險(xiǎn)組合系列產(chǎn)品。二是要針對(duì)中小企業(yè)融資難的現(xiàn)狀,在控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下,謹(jǐn)慎開發(fā)企業(yè)貸款保證保險(xiǎn),為誠(chéng)實(shí)可信的中小企業(yè)提供融資風(fēng)險(xiǎn)保障。三是開發(fā)中小企業(yè)短期健康險(xiǎn)和完善雇主責(zé)任險(xiǎn),以解決中小企業(yè)面臨的員工工傷和健康等方面高額費(fèi)用的難題。

 。ǘ⿵V泛運(yùn)用人民銀行的征信數(shù)據(jù)平臺(tái)

  人民銀行已經(jīng)在各地初步建成企業(yè)和個(gè)人征信數(shù)據(jù)平臺(tái)。保險(xiǎn)公司可以運(yùn)用征信數(shù)據(jù)平臺(tái)了解和掌握中小企業(yè)信用記錄信息,對(duì)信用度好的企業(yè)給予各種保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的支持和優(yōu)惠,對(duì)信用度差的企業(yè)給予特別關(guān)注并嚴(yán)格承保條件,最大限度地減少個(gè)別中小企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)給保險(xiǎn)公司帶來的危害。

 。ㄈ┞鋵(shí)支持中小企業(yè)參加保險(xiǎn)的優(yōu)惠政策

  金融危機(jī)后,國(guó)務(wù)院和地方政府出臺(tái)了一系列支持中小企業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策,對(duì)金融業(yè)支持中小企業(yè)的發(fā)展也提出相應(yīng)的要求。保險(xiǎn)公司要?jiǎng)?chuàng)新并拓展中小企業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)的途徑,主動(dòng)向地方政府和有關(guān)部門匯報(bào)中小企業(yè)保險(xiǎn)工作并爭(zhēng)取他們的支持,用好用活地方政府扶持中小企業(yè)保險(xiǎn)的專項(xiàng)資金和稅收優(yōu)惠政策,對(duì)符合地方產(chǎn)業(yè)政策并有發(fā)展?jié)摿Φ闹行∑髽I(yè)給予費(fèi)率優(yōu)惠或擴(kuò)展保險(xiǎn)責(zé)任,為中小企業(yè)的快速發(fā)展創(chuàng)造良好的保險(xiǎn)保障環(huán)境。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)論文10

  一、我國(guó)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)存在的問題

  (一)保險(xiǎn)公司缺乏對(duì)家財(cái)險(xiǎn)發(fā)展的重視程度

  在政策上給予的優(yōu)惠少,對(duì)各級(jí)管理人員、銷售人員缺少激勵(lì)機(jī)制,缺乏經(jīng)營(yíng)的積極性,沒有將家財(cái)險(xiǎn)歸入到整體業(yè)務(wù)范疇里。比如同是個(gè)人業(yè)務(wù),家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保單費(fèi)用不到車險(xiǎn)的保費(fèi)十分之一,但做成的保單時(shí)間成本和難度,卻不相上下,家財(cái)險(xiǎn)保單多、保額小,經(jīng)營(yíng)成本相對(duì)其他財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)來說比較高,家財(cái)險(xiǎn)費(fèi)率低,保費(fèi)少,賠付率又高,因此一些財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司發(fā)展家財(cái)險(xiǎn)積極性不高,也是情理之中。

 。ǘ┍kU(xiǎn)公司缺乏對(duì)家財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)變化的調(diào)研

  不能及時(shí)掌握情況,沒有采取有力措施。我國(guó)家庭的收入千差萬別,生活水平、財(cái)產(chǎn)結(jié)構(gòu)存在很大的區(qū)別,針對(duì)家庭的不同狀況,家財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品理應(yīng)當(dāng)多樣化。但家庭財(cái)險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的范圍比較狹窄,仍停留在傳統(tǒng)范疇,缺乏對(duì)新保源、新需求的研究;產(chǎn)品設(shè)置不盡合理。險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)不盡完善;保險(xiǎn)公司提供險(xiǎn)別與客戶需求相脫節(jié)等,尤其是針對(duì)不同建筑類型、社區(qū)服務(wù)水平費(fèi)率差異度不高。保險(xiǎn)的產(chǎn)品無法滿足市場(chǎng)、客戶的需求,也不能有效吸引客戶投保。

 。ㄈ┘邑(cái)險(xiǎn)銷售渠道有限,缺少吸引力,不適應(yīng)市場(chǎng)需求

  家財(cái)險(xiǎn)在保險(xiǎn)公司的眾多險(xiǎn)種當(dāng)中僅是一個(gè)小險(xiǎn)種,整體業(yè)務(wù)比重不足1%,不是公司主推的險(xiǎn)種。銷售渠道不暢家財(cái)險(xiǎn)每單保費(fèi)金額小,提成少,營(yíng)銷員主動(dòng)推銷家財(cái)險(xiǎn)的熱情不高,家財(cái)險(xiǎn)的銷售渠道很不通暢,這在相當(dāng)程度上制約了我國(guó)家財(cái)險(xiǎn)的發(fā)展。

  (四)展業(yè)手段單調(diào),方式方法不靈活,服務(wù)水平不高

  家財(cái)險(xiǎn)配套服務(wù)不足,服務(wù)不夠,跟不上時(shí)代的發(fā)展。家財(cái)險(xiǎn)承保戶數(shù)多,覆蓋面廣,社會(huì)影響大,承保理賠時(shí)效要求高,而家財(cái)險(xiǎn)配套客戶服務(wù)項(xiàng)目幾乎為零。如客戶在出險(xiǎn)后,需要由公安、消防和氣象等相關(guān)部門出具事故證明材料,當(dāng)客戶受損財(cái)產(chǎn)需要評(píng)估時(shí),由評(píng)估機(jī)構(gòu)出具損失財(cái)產(chǎn)技術(shù)鑒定書等做法,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的服務(wù)需求,且承保理賠手續(xù)的繁瑣,更讓客戶煩惱,這一系列的弊病,多方面制約了家財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

  (五)保險(xiǎn)公司對(duì)家財(cái)險(xiǎn)宣傳不夠到位

  家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的展業(yè)力度不夠。家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)數(shù)額分散,據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),我國(guó)有80%以上的個(gè)人和家庭不知道如何投保家財(cái)險(xiǎn),85%的人對(duì)家財(cái)險(xiǎn)不熟悉,居民的保障知識(shí)缺乏,保險(xiǎn)意識(shí)淡薄。居民不知家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)應(yīng)投哪些險(xiǎn)種,怎樣投保,投保后居民得到哪些保障以及出險(xiǎn)后如何申請(qǐng)理賠等。第六,在調(diào)整時(shí)期,鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民收入增長(zhǎng)緩慢,特別是農(nóng)民“減負(fù)”期間,“保險(xiǎn)”往往被當(dāng)作農(nóng)民的'負(fù)擔(dān)被砍掉,城市居民收入近年來增幅不高,下崗職工增多,也影響了人們投保的積極性。

  二、我國(guó)家財(cái)險(xiǎn)改變目前被動(dòng)現(xiàn)狀的對(duì)策建議

  (一)更新觀念,開拓思路,適應(yīng)市場(chǎng)需求

  保險(xiǎn)公司要有戰(zhàn)略眼光,提高對(duì)家財(cái)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),加大資源整合力度,大膽創(chuàng)新,利用新的技術(shù)和方法來處理業(yè)務(wù)工作。對(duì)職工管理引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,進(jìn)行人事制度改革。實(shí)行工資制度改革,個(gè)人收入一律與個(gè)人業(yè)績(jī)掛鉤,實(shí)行多勞多得,不勞不得,以便促進(jìn)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

 。ǘ┎粩噙M(jìn)行家庭財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新,迎合家庭財(cái)險(xiǎn)需求

  通過客戶分類,提供個(gè)性化定制方案,保險(xiǎn)公司應(yīng)認(rèn)真分析本地的風(fēng)險(xiǎn)狀況和客戶的需求,研發(fā)出具有廣泛保障范圍、符合市場(chǎng)需求、適銷對(duì)路的家財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品。保險(xiǎn)公司在設(shè)計(jì)和推出家庭財(cái)險(xiǎn)險(xiǎn)種時(shí),通過對(duì)投保的宣傳,險(xiǎn)種的推薦,為客戶提供合適的品種,以刺激客戶的消費(fèi)需求,讓家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)這一險(xiǎn)種能為客戶熟知,能真正成為其生活中不可缺少的組成部分。

  (三)制定合理費(fèi)率,開發(fā)投資型產(chǎn)品

  保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)大小,與保險(xiǎn)費(fèi)率成正比例關(guān)系,風(fēng)險(xiǎn)越大,費(fèi)率越高,交納的保費(fèi)就越多,制定出適合保險(xiǎn)市場(chǎng)的費(fèi)率,投資型家財(cái)險(xiǎn)兼具保險(xiǎn)保障、投資理財(cái)雙重功能,有利于產(chǎn)險(xiǎn)公司聚集一部分社會(huì)閑置資金,提高巨災(zāi)年度的償付能力。

  (四)渠道創(chuàng)新,打開銷路

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷交互性強(qiáng),節(jié)省了投保人的時(shí)間和交通成本,也降低了保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)成本,并可以為客戶提供每天24小時(shí)的銷售服務(wù),并將客戶范圍拓展至全國(guó)甚至全球范圍,網(wǎng)銷是非常適合于分散型家財(cái)險(xiǎn)銷售的代理渠道。

 。ㄎ澹┨岣呒彝ケkU(xiǎn)從業(yè)人員素質(zhì),加強(qiáng)保險(xiǎn)工作力度

  家庭保險(xiǎn)從業(yè)人員素質(zhì)高低代表保險(xiǎn)公司的形象。加強(qiáng)從業(yè)人員的思想觀念轉(zhuǎn)變,引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,跟上市場(chǎng)的發(fā)展變化。對(duì)家庭保險(xiǎn)從業(yè)人員加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)形勢(shì)教育,才能使其在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展。

 。┘哟笮麄魍茝V的力度,提高居民的保險(xiǎn)意識(shí)

  宣傳推廣家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的手段多種多樣,召開新聞媒體發(fā)布會(huì);利用電視電臺(tái)、廣播等新聞媒體宣傳報(bào)道;到社區(qū)、農(nóng)村開辦家財(cái)險(xiǎn)知識(shí)講座;到商場(chǎng)、學(xué)校、車站等人群集聚的地方開展發(fā)宣傳但,建立家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)網(wǎng)站等,建議保險(xiǎn)公司與電視臺(tái)聯(lián)合在黃金時(shí)間推出《家庭與保險(xiǎn)》等欄目,介紹家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的知識(shí),加大宣傳力度,提高居民家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)意識(shí)。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)論文11

  一、費(fèi)用分?jǐn)倖栴}的提出

  構(gòu)建多維盈利分析模型,需要我們將各項(xiàng)成本費(fèi)用科目、指標(biāo)合理的在時(shí)間、機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品、客戶、渠道等維度中進(jìn)行科學(xué)合理的歸集和分配,由此引出了費(fèi)用分?jǐn)倖栴}。費(fèi)用分?jǐn)倖栴}起源于交強(qiáng)險(xiǎn)的單獨(dú)核算,為出具交強(qiáng)險(xiǎn)年度報(bào)告,需要將費(fèi)用合理區(qū)分專屬費(fèi)用和共同費(fèi)用并進(jìn)行精確分配和歸屬。20xx年8月29日,為了規(guī)范保險(xiǎn)公司費(fèi)用分?jǐn)?提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量和公司財(cái)務(wù)管理水平,保監(jiān)會(huì)制定了《保險(xiǎn)公司費(fèi)用分?jǐn)傊敢?對(duì)保險(xiǎn)公司的費(fèi)用分?jǐn)傔M(jìn)行了科學(xué)指導(dǎo)、合理定義!侗kU(xiǎn)公司費(fèi)用分?jǐn)傊敢分赋?保險(xiǎn)公司所指的費(fèi)用是指保險(xiǎn)公司在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的、會(huì)導(dǎo)致所有者權(quán)益減少的、與向所有者分配利潤(rùn)無關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益的總流出,包括賠款支出、分保賠款支出、各類給付、退保金、準(zhǔn)備金提轉(zhuǎn)差、傭金、手續(xù)費(fèi)、分保費(fèi)用支出、營(yíng)業(yè)稅金及附加、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、提取保險(xiǎn)保障基金等等;費(fèi)用分?jǐn)偟囊饬x,基于產(chǎn)品定價(jià)、成本費(fèi)用控制、分支機(jī)構(gòu)考核和經(jīng)營(yíng)管理的需要,從某種意義上來說,還伴隨著管理方式的改變,比如,各大保險(xiǎn)公司集中管理后出現(xiàn)的運(yùn)營(yíng)中心、后援中心的'成本分?jǐn)倖栴}!斗?jǐn)傊敢吠瑫r(shí)指出:本指引是保險(xiǎn)公司費(fèi)用分?jǐn)偝绦蚝蜆?biāo)準(zhǔn)的最低要求。保險(xiǎn)公司可以在遵循本指引基本原則的前提下,結(jié)合公司實(shí)際情況開發(fā)更為科學(xué)、準(zhǔn)確、合理的費(fèi)用分?jǐn)偡椒?也可以開發(fā)作業(yè)成本法等更為先進(jìn)的成本核算和管理模式,但要向中國(guó)保監(jiān)會(huì)申請(qǐng)驗(yàn)收合格后方可實(shí)施。目前,各保險(xiǎn)公司向保監(jiān)會(huì)上報(bào)的費(fèi)用分?jǐn)偣芾磙k法,絕大多數(shù)都是嚴(yán)格按照《分?jǐn)傊敢饭芾硪?采用規(guī)范的費(fèi)用分類、分?jǐn)偭鞒毯头謹(jǐn)倶?biāo)準(zhǔn),差別也大多只在于業(yè)務(wù)部門的界定、分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,很少有保險(xiǎn)公司在作業(yè)成本法等更為先進(jìn)的管理會(huì)計(jì)管理辦法上有所突破。從目前實(shí)施的情況來看,缺乏分渠道、分機(jī)構(gòu)的費(fèi)用分?jǐn)偭鞒?分險(xiǎn)種、分業(yè)務(wù)類別的成本分?jǐn)偛粔蚓?xì),成本分?jǐn)倲?shù)據(jù)不夠準(zhǔn)確,不能充分滿足目前精細(xì)化的管理需要,費(fèi)用分?jǐn)偣芾磙k法需要注入新的內(nèi)容,成本費(fèi)用需要進(jìn)行更進(jìn)一步的細(xì)分。

  二、架構(gòu)多維盈利分析模型的關(guān)鍵在于對(duì)費(fèi)用進(jìn)行合理分?jǐn)?/strong>

  1.費(fèi)用分?jǐn)?/p>

  觀察我們的利潤(rùn)表,已賺保費(fèi)的各個(gè)項(xiàng)目、綜合賠款的各個(gè)項(xiàng)目、綜合費(fèi)用的各個(gè)項(xiàng)目、營(yíng)業(yè)稅金及附加、手續(xù)費(fèi)及傭金支出、攤回分保費(fèi)用都是可以分到機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品、渠道的。無法直接分到機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品、渠道的有:

  (1)投資收益;

  (2)公允價(jià)值變動(dòng)收益;

  (3)匯兌損益;

  (4)其他業(yè)務(wù)收入;

  (5)業(yè)務(wù)及管理費(fèi);

  (6)其他業(yè)務(wù)成本;(7)資產(chǎn)減值損失;等等在一般的保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,匯兌損益、其他業(yè)務(wù)收入、其他業(yè)務(wù)支出、資產(chǎn)減值損失科目發(fā)生金額較小,對(duì)總體損益影響不大。因此,關(guān)鍵是在對(duì)投資收益、業(yè)務(wù)及管理費(fèi)進(jìn)行分?jǐn)倳r(shí),根據(jù)作業(yè)流程拓展業(yè)務(wù)部門的范圍,增加分渠道、分機(jī)構(gòu)進(jìn)行分?jǐn)偟牧鞒?調(diào)整分?jǐn)偟臉?biāo)準(zhǔn)、因子,以更準(zhǔn)確的體現(xiàn)分?jǐn)偟慕Y(jié)果,滿足分機(jī)構(gòu)、分渠道、分險(xiǎn)種、分業(yè)務(wù)類別的精細(xì)化管理需要,為更好的管理決策提供支持。

  2.費(fèi)用分析

  為此,在研究《保險(xiǎn)公司費(fèi)用分?jǐn)傊敢返幕A(chǔ)上,我們提出以下幾條辦法,以期能對(duì)費(fèi)用分?jǐn)偣芾磙k法進(jìn)行改進(jìn):

  (1)增加費(fèi)用核算管理的維度,包括險(xiǎn)種險(xiǎn)類險(xiǎn)別、業(yè)務(wù)來源(渠道)、車型、客戶、成本中心、基金中心、收支項(xiàng)目、承諾項(xiàng)目、內(nèi)部訂單號(hào)、機(jī)構(gòu)歸屬、境內(nèi)境外、專屬費(fèi)用標(biāo)識(shí)等核算維度;另外,強(qiáng)化核算精細(xì)化管理要求,通過這些措施,增加專屬費(fèi)用的占比,減少共同費(fèi)用的占比;

  (2)對(duì)費(fèi)用進(jìn)行科學(xué)合理細(xì)分,根據(jù)費(fèi)用屬性合理選擇費(fèi)用分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)和分?jǐn)偭鞒獭1热?原來費(fèi)用區(qū)分為三類,人力成本、資產(chǎn)折舊和其他費(fèi)用,現(xiàn)在我們可將費(fèi)用細(xì)分,劃分為固定費(fèi)用、變動(dòng)費(fèi)用,或者管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用,或者固定費(fèi)用、變動(dòng)費(fèi)用和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。每一項(xiàng)成本費(fèi)用可根據(jù)分類依據(jù)再具體細(xì)分,細(xì)化歸屬后根據(jù)費(fèi)用屬性合理匹配較為合適的分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)和分?jǐn)偭鞒?

  (3)在原有分險(xiǎn)種、分業(yè)務(wù)類別的分?jǐn)偭鞒袒A(chǔ)上,增加分機(jī)構(gòu)、分渠道的費(fèi)用分?jǐn)偭鞒。多維盈利分析的要旨,就在于細(xì)分市場(chǎng),細(xì)分市場(chǎng)不僅僅需要分險(xiǎn)種分業(yè)務(wù)類別進(jìn)行區(qū)分,還需要分機(jī)構(gòu)、分渠道、分客戶進(jìn)行區(qū)分,不僅僅是單個(gè)進(jìn)行區(qū)分,也可以是對(duì)其任意組合進(jìn)行的區(qū)分。

  (4)在共同費(fèi)用的分?jǐn)偵?采用作業(yè)成本法,對(duì)每一類費(fèi)用根據(jù)成本動(dòng)因科學(xué)合理歸屬費(fèi)用。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的發(fā)展,往往是根據(jù)成本動(dòng)因比如渠道或者產(chǎn)品調(diào)整部門,費(fèi)用分?jǐn)傄矐?yīng)該遵循這一原則來進(jìn)行分配。根據(jù)成本動(dòng)因,或者新增成本中心,調(diào)整費(fèi)用分?jǐn)偭鞒?或者調(diào)整分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)和分?jǐn)傄蜃?使得分?jǐn)偨Y(jié)果相對(duì)更加準(zhǔn)確。

  三、結(jié)語(yǔ)

  綜上來看,為加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的管理決策水平和盈利能力,需要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,而市場(chǎng)細(xì)分,需要我們進(jìn)行多維盈利分析,架構(gòu)多維盈利分析模型的關(guān)鍵在于對(duì)費(fèi)用進(jìn)行合理分?jǐn)。因?科學(xué)合理的費(fèi)用分?jǐn)倢?duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)管理起到了重要的作用。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)論文12

  保險(xiǎn)業(yè)如何提高各級(jí)分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)效益,以提高公司整體經(jīng)營(yíng)效益,從而實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值最大化,關(guān)系到公司的生存和發(fā)展,也是保險(xiǎn)公司財(cái)產(chǎn)管理所面臨的最大課題。在新時(shí)期下,面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)及我國(guó)加入WTO的巨大壓力,我國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司必須完成從保費(fèi)規(guī)模增長(zhǎng)型向管理效益增長(zhǎng)型的轉(zhuǎn)變。本文通過研究和改進(jìn)財(cái)險(xiǎn)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系,并將其運(yùn)用于分支機(jī)構(gòu),進(jìn)而最終達(dá)到提升公司價(jià)值的思路和方法,對(duì)于中國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司來說具有極大的現(xiàn)實(shí)意義。

  1我國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀與財(cái)務(wù)管理目標(biāo)

  1.1我國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀

  截止到20xx年12月,全國(guó)共有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司45家,其中外資公司15家。從各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司市場(chǎng)占有率來看,中資保險(xiǎn)公司仍然占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),20xx年中資財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司市場(chǎng)份額為97.56%,其中市場(chǎng)份額居于領(lǐng)先地位的有太保財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)公司。雖然中資保險(xiǎn)公司市場(chǎng)份額較大,但是與外資公司相比,固定資本所占比例較高,資產(chǎn)流動(dòng)性偏低,償付能力準(zhǔn)備不夠充足,資產(chǎn)利用率不高。利潤(rùn)主要來源于主營(yíng)業(yè)務(wù)收入,即承保利潤(rùn),與外資公司比較中資公司盈利能力較弱。

  1.2我國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的管理目標(biāo)

  中國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司財(cái)產(chǎn)目標(biāo)經(jīng)歷了從產(chǎn)值最大化、利潤(rùn)最大化、股東財(cái)富最大化到企業(yè)價(jià)值最大化的演變過程。產(chǎn)值最大化是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的。作為現(xiàn)代保險(xiǎn)公司來說,追求價(jià)值最大化已經(jīng)成為明確的管理目標(biāo)。價(jià)值最大化的理論含義是:一是價(jià)值體現(xiàn)為未來預(yù)期收益的現(xiàn)值,而不是簡(jiǎn)單的資產(chǎn)的帳面價(jià)值;二是未來預(yù)期收益體現(xiàn)為現(xiàn)金流量,而不是簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)利潤(rùn),現(xiàn)金流是可以折現(xiàn)的;三是未來預(yù)期現(xiàn)金流具有不同程度的風(fēng)險(xiǎn),隨著經(jīng)濟(jì)和競(jìng)爭(zhēng)的全球化,風(fēng)險(xiǎn)、復(fù)雜性和不確定性構(gòu)成了現(xiàn)代及以后的商業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,也使企業(yè)的未來收益具有不同程度的風(fēng)險(xiǎn);四是資本具有成本,資本的基本回報(bào)要求使資本成為最昂貴的一種資金來源。把價(jià)值最大化作為目標(biāo)是很具重要意義的,首先它考慮到了資金的時(shí)間價(jià)值和投資風(fēng)險(xiǎn);其次它反映了對(duì)企業(yè)資本保值增值的要求,克服了管理上的片面性和短期行為,追求長(zhǎng)期利益最大化;再次能夠優(yōu)化資源配置方向,使資源向著回報(bào)高、效率高、風(fēng)險(xiǎn)低、創(chuàng)造最大價(jià)值的區(qū)域、產(chǎn)品和客戶傾斜。

  2EVA評(píng)價(jià)分析方法的內(nèi)涵

  2.1EVA評(píng)價(jià)分析方法的概念

  經(jīng)濟(jì)增加值EVA是英文EconomicValueAdded的縮寫,其公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)定義是指公司稅后經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)扣除債務(wù)和股權(quán)成本后的利潤(rùn)余額。它的核心思想是一個(gè)公司只有在其資本收益超過為獲得該收益所投入資本的'全部成本時(shí),才能為股東帶來價(jià)值。如果EVA值為負(fù),那么公司就是在耗費(fèi)自己的資產(chǎn);如果差額為零,說明企業(yè)的利潤(rùn)僅能滿足債權(quán)人和投資者預(yù)期獲得的收益。EVA管理是市場(chǎng)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的一個(gè)方式,它又是把與市場(chǎng)價(jià)值相連的激勵(lì)機(jī)制得以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)方式,市場(chǎng)價(jià)值的管理、薪酬激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)、預(yù)算管理、戰(zhàn)略規(guī)劃基于經(jīng)濟(jì)增加值的管理來實(shí)現(xiàn)。EVA把股東、管理者、員工的意志和行為最大限度地統(tǒng)一起來,創(chuàng)造了管理上的奇跡,成為創(chuàng)造財(cái)富的基礎(chǔ);谶@種認(rèn)識(shí),EVA不僅是一種有效的公司業(yè)績(jī)度量指標(biāo),同時(shí)還是企業(yè)進(jìn)行決策與戰(zhàn)略評(píng)估,以及資金運(yùn)用和出售定價(jià)的基本理念。EVA評(píng)價(jià)分析方法實(shí)質(zhì)可歸納為4個(gè)“M”,即評(píng)價(jià)指標(biāo)(Measurement)、管理體系(Management)、激勵(lì)制度(Motivation)和理念體系(Mindset)。

  2.2EVA與保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的關(guān)系

  根據(jù)概念上分析,EVA的主要特征表現(xiàn)在:一是在計(jì)量上完整覆蓋了包括資本成本在內(nèi)的各項(xiàng)成本要素,這是它與傳統(tǒng)的利潤(rùn)、資產(chǎn)收益率、現(xiàn)金流等評(píng)價(jià)指標(biāo)的本質(zhì)區(qū)別,從根本上體現(xiàn)了股東利益,詮釋了企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的真正內(nèi)涵。二是剔除了公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則功能性的,偏離股東利益因素的影響,從內(nèi)部管理角度,對(duì)財(cái)產(chǎn)收支和資本項(xiàng)目進(jìn)行合理調(diào)整,設(shè)計(jì)出符合實(shí)現(xiàn)股東利益最大化的績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制。三是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理確立了長(zhǎng)遠(yuǎn)、清晰、唯一的目標(biāo),而且是反映絕對(duì)數(shù)額越大越好的指標(biāo)。盡管EVA本身是期間的流量指標(biāo),但長(zhǎng)期滾動(dòng)的EVA則反映了企業(yè)長(zhǎng)期價(jià)值的增長(zhǎng),企業(yè)價(jià)值的增長(zhǎng)=市場(chǎng)增加值(MVA)在數(shù)量上等于企業(yè)未來年度EVA的折現(xiàn)值的總和,EVA和MVA具有本質(zhì)的一致性,和對(duì)企業(yè)市場(chǎng)表現(xiàn)同樣的解釋力。要實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化,每年產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)增加值就要更多,或者說經(jīng)濟(jì)增加值的變化會(huì)帶來企業(yè)價(jià)值的變化,實(shí)際上,這兩個(gè)指標(biāo)一個(gè)是存量,一個(gè)是增量。

  3基于EVA評(píng)價(jià)分析方法的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司財(cái)產(chǎn)管理的措施

  3.1發(fā)揮EVA的資源配置機(jī)制

  EVA約束觀念的建立本身是一個(gè)很大的轉(zhuǎn)變和進(jìn)步。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多保險(xiǎn)公司,還沒有把EVA的理論應(yīng)用到實(shí)際中去,在承保的時(shí)候隨意降低費(fèi)率,抬高手續(xù)費(fèi),賠付時(shí)放寬標(biāo)準(zhǔn),以賠促保,其最后的結(jié)果就是嚴(yán)重影響公司的長(zhǎng)期價(jià)值創(chuàng)造。

  如果不控制成本和風(fēng)險(xiǎn),市場(chǎng)再大也不會(huì)創(chuàng)造價(jià)值甚至?xí)䴕鐑r(jià)值。經(jīng)濟(jì)資本的約束是不是影響了市場(chǎng)份額,如果錯(cuò)誤地理解了這個(gè)機(jī)制,就有可能影響市場(chǎng)份額,因?yàn)楸緛砟軌蛴臉I(yè)務(wù)通過錯(cuò)誤算帳誤導(dǎo)了經(jīng)營(yíng)決策。事實(shí)上,保險(xiǎn)最重要的市場(chǎng)是價(jià)值市場(chǎng),只有那些能夠創(chuàng)造價(jià)值的市場(chǎng)才是應(yīng)該努力爭(zhēng)取的市場(chǎng),并不是簡(jiǎn)單的保費(fèi)規(guī)模。經(jīng)濟(jì)資本總量的要求,使得經(jīng)濟(jì)資本與賬面資本保持一致,其次,也體現(xiàn)了不同的風(fēng)險(xiǎn),這就必然會(huì)造成有的業(yè)務(wù)系數(shù)高,有的業(yè)務(wù)系數(shù)低。實(shí)際經(jīng)營(yíng)中應(yīng)努力使得相關(guān)資產(chǎn)組合的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)最低,而不要簡(jiǎn)單的追求單一產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)最低。因?yàn)殚_展的業(yè)務(wù)是相互聯(lián)系的,片面開展單一品種肯定不能達(dá)到公司價(jià)值最大化。

  3.2運(yùn)用EVA衡量各個(gè)業(yè)務(wù)單元的真實(shí)業(yè)績(jī)

  將EVA指標(biāo)分配到各業(yè)務(wù)單元,以指標(biāo)完成情況作為投入多少的依據(jù)。這樣將企業(yè)資金真正投入到創(chuàng)造“創(chuàng)值”的機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù),并以此控制投入規(guī)模,提高資本配置效率,并同時(shí)注重到規(guī)模擴(kuò)大與提高效益的結(jié)合。以一定的EVA指標(biāo)要求分支機(jī)構(gòu),如不能達(dá)到,則不能開設(shè)該新機(jī)構(gòu)。同時(shí),對(duì)于長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)不善的機(jī)構(gòu),可予以撤、并。為確保新設(shè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量,可制定人均EVA指標(biāo),要求定期報(bào)告。對(duì)于業(yè)務(wù)單元,致力于結(jié)構(gòu)調(diào)整,大力發(fā)展有效益的、邊際利潤(rùn)率高的創(chuàng)值業(yè)務(wù),堅(jiān)決退出無利潤(rùn)區(qū),將價(jià)值創(chuàng)造建立在每一張保單上;將扶持優(yōu)秀業(yè)務(wù)和淘汰劣質(zhì)業(yè)務(wù)結(jié)合起來,大力推出有效益的險(xiǎn)種。業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時(shí),公司要加快新產(chǎn)品的研制步伐,積極開發(fā)內(nèi)含價(jià)值高的新產(chǎn)品,以代替那些內(nèi)含價(jià)值較低、效益較差的產(chǎn)品,逐漸形成一方面有著人性化設(shè)計(jì)、符合客戶需求,另一方面又有較高的邊際效益、有利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的產(chǎn)品體系。

  3.3選擇合理的EVA分析考核方法

  保險(xiǎn)公司在實(shí)踐中需要單獨(dú)對(duì)部門進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,這樣可以強(qiáng)化部門經(jīng)理最大化其直接可控的業(yè)務(wù)價(jià)值的能力,但是使用公司整體的績(jī)效指標(biāo)來確定部門管理人員的報(bào)酬,不能充分調(diào)動(dòng)部門經(jīng)理積極性,會(huì)產(chǎn)生靠其他部門績(jī)效“搭便車”的動(dòng)機(jī),因此對(duì)公司部門進(jìn)行考核就顯得非常重要。對(duì)公司部門進(jìn)行考核時(shí),可以采取“EVA中心法”和“EVA驅(qū)動(dòng)因素法”兩種方式!癊VA中心”是指組織內(nèi)部可以對(duì)自身創(chuàng)造的EVA進(jìn)行度量和管理的業(yè)務(wù)單位。一般而言,作為一個(gè)EVA中心,必須具有對(duì)自己的收入、成本和費(fèi)用較為完全的自主權(quán)!癊VA驅(qū)動(dòng)因素”是指經(jīng)營(yíng)過程中影響EVA結(jié)果并且易于與公司內(nèi)部部門或個(gè)人掛起鉤來的各種指標(biāo)。相對(duì)于國(guó)內(nèi)大部分保險(xiǎn)公司來講,基于目前采用的組織架構(gòu)形式,在部門考核中采用“EVA驅(qū)動(dòng)因素法”為適當(dāng)。“EVA驅(qū)動(dòng)因素法”的關(guān)鍵在于確定EVA驅(qū)動(dòng)因素。EVA驅(qū)動(dòng)因素可以分為直接驅(qū)動(dòng)因素

  和間接驅(qū)動(dòng)因素。前者指與EVA指標(biāo)存在直接數(shù)量關(guān)系的因素,后者指間接影響EVA的因素。EVA驅(qū)動(dòng)因素還可以分為財(cái)產(chǎn)驅(qū)動(dòng)因素和非財(cái)產(chǎn)驅(qū)動(dòng)因素前者由各類會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)組合而成,后者構(gòu)成中不包含會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)。一般而言,直接驅(qū)動(dòng)因素大部分都屬財(cái)產(chǎn)驅(qū)動(dòng)因素。

  3.4建立基于EVA的薪酬激勵(lì)計(jì)劃

  基于EVA的薪酬激勵(lì)計(jì)劃是將紅利支付與紅利報(bào)酬分割開,在紅利銀行制度下,將以EVA為基礎(chǔ)的管理者紅利計(jì)入其紅利銀行帳戶中,該賬戶在該期間的期初余額包括以前期間的紅利報(bào)酬超過以前期間紅利支付的余額。本期支付的紅利則基于更新后的紅利賬戶余額。具體運(yùn)用時(shí)再以一個(gè)不變的比例支付紅利獎(jiǎng)金,如紅利賬戶余額的三分之一。如果公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)始終良好,紅利銀行的余額會(huì)越來越多;如果紅利賬戶的余額為負(fù),則當(dāng)期沒有獎(jiǎng)金支付,同時(shí)借記該賬戶;而如果管理人員離開公司,就會(huì)失去這筆獎(jiǎng)金,本期的余額將被轉(zhuǎn)存到下一期。這一制度下既允許了公司基于單一區(qū)間的高額報(bào)告業(yè)績(jī),獎(jiǎng)勵(lì)給管理者高額紅利,同時(shí)獎(jiǎng)金不封頂。但是如果以后的事實(shí)表明業(yè)績(jī)的虛假的,更多的紅利獎(jiǎng)勵(lì)將在被支付之前被終止。紅利銀行制度通過基于后續(xù)期間的報(bào)告業(yè)績(jī)來修正紅利支付,削減了管理者從事短期行為的動(dòng)機(jī),同時(shí)它也給具有高業(yè)績(jī)的誠(chéng)實(shí)的管理者提供了極大的獎(jiǎng)勵(lì)。管理者知道,增進(jìn)自己利益的惟一方式就是為股東創(chuàng)造更多的財(cái)富。

  參考文獻(xiàn)

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財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)論文13

  摘要:隨著保險(xiǎn)行業(yè)的迅速發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的加劇,保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)也日益嚴(yán)峻。財(cái)務(wù)管理作為保險(xiǎn)公司的重要工作,其管控工作的成敗與企業(yè)的生死存亡息息相關(guān)。因此,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管控要求也越來越高。本文將從財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的現(xiàn)狀出發(fā),對(duì)保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制策略進(jìn)行初步研究,提出加強(qiáng)保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)控制的具體措施,希望對(duì)保險(xiǎn)公司有一定幫助。

  關(guān)鍵詞:財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn);保險(xiǎn)公司;財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);風(fēng)險(xiǎn)控制

  引言

  近幾年,保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的勢(shì)頭較為迅猛,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈使得保險(xiǎn)公司面臨著新的考驗(yàn)和挑戰(zhàn),同時(shí)對(duì)保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)管理也提出了越來越高的要求。保險(xiǎn)業(yè)是一種性質(zhì)較為特殊的行業(yè),其經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)決定了風(fēng)險(xiǎn)管控的重要性。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制作為公司防范風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)管理的重要手段和工具,對(duì)公司制定戰(zhàn)略計(jì)劃、執(zhí)行決策等起著至關(guān)重要的作用,是保險(xiǎn)公司得以持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展的重要條件。因此,加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制、合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)成為保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)工作的重中之重。

  一、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)狀

  所謂風(fēng)險(xiǎn),是指能夠?qū)镜倪\(yùn)營(yíng)目標(biāo)產(chǎn)生一定消極或負(fù)面影響的因素,其財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)一般是指通過負(fù)債途徑的融資而導(dǎo)致資產(chǎn)變化的風(fēng)險(xiǎn)。通常來講,保險(xiǎn)公司的資產(chǎn)包括資本金、保證金等合法資產(chǎn)。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是無法完全規(guī)避的客觀風(fēng)險(xiǎn),但通過分析財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理特征及其表現(xiàn)形式,能夠在一定程度上起到有效防范的作用。

 。ㄒ唬┴(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理特征

  第一,資金來源較為廣泛。保險(xiǎn)公司的資金來源包括資本金、保證金、保費(fèi)收入等,隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升和保險(xiǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,人們對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有了更多的認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)家財(cái)險(xiǎn)、個(gè)人責(zé)任險(xiǎn)、航班延誤險(xiǎn)以及隨著電子商務(wù)而發(fā)展起來的退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等等保險(xiǎn)產(chǎn)品的認(rèn)可和接受程度提高,因此投保主體也由之前大部門為企業(yè)投保擴(kuò)展到個(gè)人投保,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的資金來源亦愈來愈呈現(xiàn)出多樣性的特點(diǎn)。第二,集中管理金融資產(chǎn)。目前,大多數(shù)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司都對(duì)資金收付、保費(fèi)收入等實(shí)行集中管理,各分支機(jī)構(gòu)的保費(fèi)收入實(shí)時(shí)劃到總部,由總部對(duì)金融及實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一管理、投資,同時(shí)收入與支出為兩條線分開管理。據(jù)筆者了解,投資性資產(chǎn)在保險(xiǎn)公司的總資產(chǎn)中占據(jù)重要地位,因而保險(xiǎn)公司的資產(chǎn)管理顯得尤為重要。第三,負(fù)債及支付金額不確定。保險(xiǎn)公司屬于負(fù)債經(jīng)營(yíng)的公司,其保費(fèi)資金在一定程度上被視為短期負(fù)債資金;同時(shí)保險(xiǎn)合同為射幸合同,即保險(xiǎn)公司未來是否需要支付賠款以及賠款金額的多少有賴于偶然保險(xiǎn)事故的發(fā)生。因此,負(fù)債及支付賠款金額的不確定性,給財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司進(jìn)一步增加了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

 。ǘ┴(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)形式

  有數(shù)據(jù)顯示,保險(xiǎn)公司的負(fù)債在總資產(chǎn)中占有約百分之八十的比重,其負(fù)債和營(yíng)運(yùn)成本直接作用于公司的資金風(fēng)險(xiǎn)狀況,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)形式具體如下:其一,償付能力不足。風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)間的不確定性對(duì)保險(xiǎn)公司的償付能力提出了較高的要求,而償付能力的高低與保險(xiǎn)公司能否發(fā)揮其社會(huì)穩(wěn)定器作用密切相關(guān)。通常來講,償付能力包括發(fā)生事故時(shí)以及其它特殊情況下進(jìn)行賠償?shù)哪芰ΑS绊憙敻赌芰Φ囊蛩刂饕匈Y本金、各項(xiàng)負(fù)債、保險(xiǎn)費(fèi)率等;此外,如何將保險(xiǎn)資金進(jìn)行運(yùn)用也對(duì)保險(xiǎn)公司的償付能力產(chǎn)生影響。隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展以及人們對(duì)保險(xiǎn)需求的增加,越來越多的'投資者意欲在保險(xiǎn)市場(chǎng)中分得一杯羹。若保險(xiǎn)公司,尤其是新成立的公司“急功近利”追求高增長(zhǎng)速度,追求高市場(chǎng)份額,則可能忽視經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),未能對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效管控,未能形成資本增長(zhǎng)的有效機(jī)制,這都會(huì)給保險(xiǎn)公司帶來極大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。其二,負(fù)債管理失衡風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)行業(yè)作為經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),其主要收入來源是保費(fèi)收入,因此承擔(dān)相應(yīng)的保險(xiǎn)責(zé)任構(gòu)成了保險(xiǎn)公司的主要負(fù)債。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的絕大部分保險(xiǎn)業(yè)務(wù)均為一年期,因此負(fù)債期較短,對(duì)保險(xiǎn)公司的資產(chǎn)支付能力提出了更高的要求。但目前來看,保險(xiǎn)公司的資產(chǎn)流動(dòng)性隨國(guó)際金融環(huán)境的變化而變化,甚至導(dǎo)致其經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定性大幅降低,在一定程度上存在負(fù)債管理失衡的風(fēng)險(xiǎn)。其三,不重視財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展極大地促進(jìn)了保險(xiǎn)企業(yè)的活力迸發(fā),各大保險(xiǎn)企業(yè)不惜一切代價(jià)拓展渠道、客戶和業(yè)務(wù),大部分企業(yè)改變了傳統(tǒng)的店面直銷、代理銷售等模式,向新型的電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售模式轉(zhuǎn)變,銷售系統(tǒng)日益強(qiáng)大。由于保險(xiǎn)公司過于重視前端的業(yè)務(wù)銷售,重視銷售系統(tǒng)的更新和發(fā)展,而忽視了財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的重要性,使得財(cái)務(wù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制的功能不斷弱化。其四,信息的不準(zhǔn)確性加劇管理風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司信息的不準(zhǔn)確性具體指信息失真,主要體現(xiàn)在以下幾方面:一是有些保險(xiǎn)公司為了增加業(yè)務(wù)量進(jìn)行違規(guī)承保;二是放寬承保條件進(jìn)行虛假投保;三是為吸引投保人而打折銷售保險(xiǎn);四是違規(guī)理賠、肆意擴(kuò)大保險(xiǎn)范圍;五是辦理虛假保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

  二、保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制策略

 。ㄒ唬┙⒔∪(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制

  對(duì)于經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司來說,早一步發(fā)現(xiàn)并控制風(fēng)險(xiǎn),就能夠在一定程度上減少風(fēng)險(xiǎn)損失。因此,建立健全財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制具有重要意義。首先,要確定具體的賠償能力指標(biāo)、資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)等,規(guī)范資產(chǎn)負(fù)債率、資金流動(dòng)性、償付能力等指標(biāo)體系。其次,加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金資產(chǎn)的實(shí)時(shí)監(jiān)控,確保資金的流動(dòng)性,提前做好現(xiàn)金流量預(yù)算,以保障在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)及時(shí)賠付,同時(shí)還能夠滿足保險(xiǎn)公司的正常運(yùn)營(yíng)。值得注意的是,要實(shí)時(shí)計(jì)算收支差額,為現(xiàn)金資產(chǎn)的管理提供依據(jù)。第三,建立完善指標(biāo)體系后,還應(yīng)實(shí)時(shí)追蹤和監(jiān)控保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)信號(hào),一旦出現(xiàn)問題,立即分析是否存在潛在的風(fēng)險(xiǎn)和問題,并制定出相應(yīng)的防范策略和可行性報(bào)告。

 。ǘ┩晟苾(nèi)部管控機(jī)制

  保險(xiǎn)公司要建立一套相互制約的內(nèi)部管控機(jī)制,既要在公司內(nèi)部形成良好的管控環(huán)境,樹立良好的內(nèi)部控制理念,又要建立內(nèi)部控制機(jī)制,包括公司的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)理念、權(quán)責(zé)分配、業(yè)務(wù)流程等。與此同時(shí),全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作也是管控機(jī)制的重要環(huán)節(jié),應(yīng)采用先進(jìn)的評(píng)估技術(shù)、評(píng)估手段、評(píng)估方法等來分散或規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),使得潛在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率降低。對(duì)于保險(xiǎn)公司來說,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是經(jīng)營(yíng)過程中出現(xiàn)的主要風(fēng)險(xiǎn),公司在進(jìn)行決策前要做好事前、事中、事后的控制方案,綜合運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法、定量分析方法等及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并在第一時(shí)間解決問題,分析出現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的原因,對(duì)出現(xiàn)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行詳細(xì)記錄,提高應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。

 。ㄈ┘訌(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理

  保險(xiǎn)公司要加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理,成立專門的預(yù)算部門負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)算工作,制定財(cái)務(wù)預(yù)算政策和具體的執(zhí)行計(jì)劃及方案。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作的重視程度,根據(jù)公司的實(shí)際情況完善財(cái)務(wù)預(yù)算編制并下達(dá)公司的整體財(cái)務(wù)計(jì)劃,同時(shí)要求員工嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)計(jì)劃和預(yù)算方案進(jìn)行資源分配、開展各項(xiàng)工作。此外,保險(xiǎn)公司還應(yīng)重視風(fēng)險(xiǎn)文化建設(shè),在全行業(yè)、各大公司積極倡導(dǎo)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制理念,使得風(fēng)險(xiǎn)控制理念內(nèi)化于心、外化于行,管理者要不斷完善風(fēng)險(xiǎn)管理理念,員工要積極學(xué)習(xí)、豐富風(fēng)險(xiǎn)控制手段,將風(fēng)險(xiǎn)文化作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司企業(yè)文化中不可或缺的重要內(nèi)容,提高全員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率。

  (四)完善對(duì)分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)授權(quán)體系

  上級(jí)保險(xiǎn)公司可以適當(dāng)降低集中管理的程度,建立相應(yīng)的財(cái)務(wù)授權(quán)體系,通過一定的規(guī)章制度來限制分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)使用狀況。上級(jí)保險(xiǎn)公司對(duì)分支機(jī)構(gòu)的集中管理主要表現(xiàn)在約束籌資、投資行為等,因此完善對(duì)分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)授權(quán)體系顯得尤為迫切,要明確分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理職責(zé)、運(yùn)營(yíng)方式,對(duì)分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理實(shí)行動(dòng)態(tài)管控,以提高上級(jí)保險(xiǎn)公司和各分支機(jī)構(gòu)的效益。

  三、結(jié)語(yǔ)

  綜上所述,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制工作需要多方面、全方位的配合,它不僅涉及保險(xiǎn)公司的經(jīng)濟(jì)效益,還涉及保險(xiǎn)公司的社會(huì)效益能否充分發(fā)揮。因而,要不斷完善保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)管理體制,建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控力度,有效防范風(fēng)險(xiǎn),這樣才能充分發(fā)揮保險(xiǎn)公司的社會(huì)效用,促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

  參考文獻(xiàn):

  [1]彭詩(shī)棋.內(nèi)控視角下的興安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理研究[D].湖南大學(xué).20xx

  [2]孫妍歆.淺析如何有效加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理[J].財(cái)會(huì)學(xué)習(xí).20xx(24):76-76

  [3]玄玉慧,趙艷玲試論財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控對(duì)策[J].同行.20xx(15).

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)論文14

  摘要:隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,人們保險(xiǎn)意識(shí)的增強(qiáng),國(guó)家強(qiáng)制保險(xiǎn)法規(guī)的落實(shí),財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的覆蓋面進(jìn)一步普及,規(guī)模也在快速增大,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)已經(jīng)成為人們?nèi)粘=?jīng)濟(jì)生活中的重要內(nèi)容。但同時(shí)保險(xiǎn)企業(yè)在不斷擴(kuò)張中的問題也日益顯現(xiàn),其中最主要的是服務(wù)管理方面的問題,有些已經(jīng)影響了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司正常穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)和后續(xù)發(fā)展。本文就這些問題產(chǎn)生的根源,表現(xiàn)形式,解決的辦法,提出自己的見解。

  關(guān)鍵詞:財(cái)險(xiǎn)服務(wù);問題;措施

  近年來,我國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)迅猛發(fā)展,體量不斷增大,管理方面也產(chǎn)生了一些新問題,為后續(xù)發(fā)展帶來隱患。

  一、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)服務(wù)管理存在的問題

  (一)為客戶服務(wù)的意識(shí)淡薄

  雖然我國(guó)很多財(cái)險(xiǎn)公司理論上都將客戶至上的服務(wù)理念上升到公司發(fā)展的大局上來對(duì)待,但行動(dòng)上由于種種原因很難得到真正實(shí)施。在這方面,國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家保險(xiǎn)公司的一些做法比我們做得要好,要注意借鑒和學(xué)習(xí)。

  (二)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)知識(shí),企業(yè)產(chǎn)品宣傳不到位

  保險(xiǎn)行業(yè)消費(fèi)者普遍缺乏保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí),不了解保險(xiǎn)專業(yè)術(shù)語(yǔ),甚至讀不懂保單的情況普遍存在,特別是在邊遠(yuǎn)地區(qū)表現(xiàn)得更加明顯。這種現(xiàn)象的存在直接導(dǎo)致了投保、理賠、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)易出現(xiàn)糾紛,產(chǎn)生疑慮,導(dǎo)致客戶信任度、忠誠(chéng)度難以建立。此外,市場(chǎng)上的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品眾多,令人眼花繚亂,公司也不止一家,人們對(duì)其專業(yè)知識(shí)知之甚少,對(duì)保險(xiǎn)公司的工作流程,投保,理賠知識(shí)也不甚了解,服務(wù)質(zhì)量更難以鑒別,因而在選取保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)瞻前顧后,難以下手,影響了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開展。

  (三)客戶至上,合理獲利觀念認(rèn)識(shí)不清

  大多數(shù)保險(xiǎn)從業(yè)人員在潛意識(shí)里認(rèn)為客戶在發(fā)生保險(xiǎn)理賠事件后,賠付金額越少越好,公司賠付金額越大,損失就越大。在這樣的錯(cuò)誤觀念的引導(dǎo)下,使得公司對(duì)賠付率的'重視度遠(yuǎn)高于對(duì)客戶服務(wù)質(zhì)量的重視。孰不知客戶在投保以后理賠時(shí)若不能得到預(yù)期收益,將會(huì)失去對(duì)保險(xiǎn)公司的信賴,公司做的是長(zhǎng)線生意而不是短期行為,公司利潤(rùn)的獲得應(yīng)在擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模和提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫,切忌短期行為。

  (四)產(chǎn)品售后服務(wù)不到位

  從多數(shù)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的服務(wù)質(zhì)量情況看,相比壽險(xiǎn)公司要差,比如后者售后定期回訪是常態(tài),前者很少有公司能做到這一點(diǎn)的,保單到手,萬事大吉。在管理和服務(wù)體系構(gòu)建之間存在缺陷,資源配置不足、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不力、管理流程不合理、監(jiān)督考核機(jī)制缺失等。

  二、改進(jìn)措施

  (一)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

  核心競(jìng)爭(zhēng)力通常來講體現(xiàn)在公司人員素質(zhì),企業(yè)規(guī)模,經(jīng)濟(jì)實(shí)力,產(chǎn)品的開發(fā)、售后服務(wù)水平等方面。而這諸多因素中,人才、服務(wù)、技術(shù)、管理、品牌形象等無形的資源,是構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素。其中服務(wù)質(zhì)量尤其是重點(diǎn),也是可以最具有潛力可挖的資源,要著重開發(fā)。

  (二)強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督管理

  以國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù),公司內(nèi)部規(guī)章細(xì)則為抓手,群眾和輿論監(jiān)督為補(bǔ)充,建立三級(jí)縱、橫向監(jiān)督約束機(jī)制。其中內(nèi)部規(guī)章制度自我監(jiān)督約束為重點(diǎn),應(yīng)達(dá)到監(jiān)控?zé)o死角,群眾和社會(huì)評(píng)價(jià)無盲點(diǎn);要對(duì)社會(huì)和公眾公布各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和承諾,廣泛接受客戶和輿論監(jiān)督評(píng)價(jià);最后,要以效益監(jiān)管作為導(dǎo)向,不斷加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)工作。

  (三)建立健全客服工作機(jī)構(gòu)和崗位,提高客服人員素質(zhì)

  客服工作是保險(xiǎn)公司各項(xiàng)工作中重要的工作環(huán)節(jié),事關(guān)企業(yè)形象,客戶滿意度高低的大局,在人員配備上,要把有一線工作經(jīng)驗(yàn),有激情,善于表達(dá)和溝通,有一定心理承受能力,人緣好的人員安排到客服工作崗位上。使消費(fèi)者從客服工作人員身上感受到公司良好形象。

  (四)建誠(chéng)信企業(yè),樹誠(chéng)信文化

  誠(chéng)信是人的立身之本,更是企業(yè)的生存之道,作為從事金融工作的保險(xiǎn)公司,誠(chéng)實(shí)守信更是生命線。在日常工作中要形成誠(chéng)實(shí)守信,遵守承諾的良好習(xí)慣。對(duì)客戶不輕許承諾,一旦承諾,一定如期兌現(xiàn)。

  三、結(jié)束語(yǔ)

  我國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)正處于國(guó)家的大力支持和自身的不斷更新完善中,面對(duì)改革發(fā)展的大潮,新局面、新問題不斷涌現(xiàn),要實(shí)行創(chuàng)新發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),朝著大保險(xiǎn)格局的方向邁進(jìn)。為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,為中國(guó)企業(yè)走向世界,為人們的日常經(jīng)濟(jì)生活保駕護(hù)航,提供保障,做出貢獻(xiàn)。

  參考文獻(xiàn):

  [1]周德新.析保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理中存在的主要問題[J].保險(xiǎn)研究,20xx,9

  [2]賈美枝.談新形勢(shì)下保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新[J].河北金融,20xx,3.

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)論文15

  摘要:行為導(dǎo)向是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的一種現(xiàn)代教育思想,對(duì)于培養(yǎng)人的全面素質(zhì)和綜合能力起著十分重要和有效的作用,所以日益被世界各國(guó)教育界與勞動(dòng)界的專家所推崇。本文通過分析行為導(dǎo)向應(yīng)用于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)教學(xué)中的原因,探討了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)教學(xué)中的各種行為導(dǎo)向法,并力圖找出最行之有效的行為導(dǎo)向法,以期提高該課程的教學(xué)效果。

  關(guān)鍵詞:行為導(dǎo)向;教學(xué);財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn);效果

  行為導(dǎo)向是上世紀(jì)80年代以來,世界教育教學(xué)論中出現(xiàn)的一種新的思潮,是為適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求而提出的一種現(xiàn)代教育思想。由于行為導(dǎo)向教學(xué)對(duì)于培養(yǎng)人的全面素質(zhì)和綜合能力方面起著十分重要和有效的作用,所以日益被世界各國(guó)教育界與勞動(dòng)界的專家所推崇。本世紀(jì)初期,我國(guó)引入“行為導(dǎo)向教學(xué)法”,各領(lǐng)域都進(jìn)行了“行為導(dǎo)向教學(xué)法”的試點(diǎn)工作,也取得了實(shí)質(zhì)性的成果,給我國(guó)教育教學(xué)注入了新的活力。保險(xiǎn)業(yè)作為我國(guó)快速發(fā)展的朝陽(yáng)行業(yè)之一,對(duì)保險(xiǎn)教育提出了較高的要求,如何培養(yǎng)出具有時(shí)代特征、滿足現(xiàn)時(shí)保險(xiǎn)發(fā)展需要的專業(yè)人才顯得尤為重要!敦(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》是保險(xiǎn)專業(yè)教育的主干課程之一,本文力圖通過研究在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)教學(xué)中如何引進(jìn)行為導(dǎo)向,加強(qiáng)學(xué)生對(duì)該課程的理解和掌握,提升學(xué)生的實(shí)踐運(yùn)用能力,實(shí)現(xiàn)從課堂到工作的實(shí)時(shí)無縫對(duì)接。

  一、《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》教學(xué)中應(yīng)用行為導(dǎo)向的原因

  行為導(dǎo)向教學(xué)模式是一種“能力本位”的教學(xué)理念,強(qiáng)調(diào)通過學(xué)生自己的實(shí)踐或行動(dòng)來培養(yǎng)和提高專業(yè)能力。它提出了教學(xué)應(yīng)從理論培養(yǎng)向?qū)嵺`性教學(xué)轉(zhuǎn)化,從示范性教學(xué)向應(yīng)用性教學(xué)轉(zhuǎn)化的觀念。行為導(dǎo)向教學(xué)模式可簡(jiǎn)單概括為在設(shè)計(jì)教學(xué)時(shí)充分考慮學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)的明確性、學(xué)習(xí)活動(dòng)的自主性、學(xué)習(xí)過程的交互性、學(xué)習(xí)成果的建構(gòu)性。學(xué)生在完成一個(gè)既定任務(wù)的過程中,在教師的幫助下,通過自主活動(dòng)和小組分工協(xié)作,構(gòu)建自身新的知識(shí)體系,獲得各種能力。教學(xué)目標(biāo)也從單一認(rèn)知轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)和跨專業(yè)的認(rèn)知、合作的情感體驗(yàn)、克服難題的意志力訓(xùn)練和動(dòng)手操作訓(xùn)練并舉的教學(xué)綜合目標(biāo),滿足了學(xué)習(xí)和教學(xué)的不同方面的要求。《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》明確提出高等教育要“重點(diǎn)擴(kuò)大應(yīng)用型、復(fù)合型、技能型人才培養(yǎng)規(guī)!保⑻岢觥皬(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)”是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要手段。保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)是一門實(shí)踐性、應(yīng)用性極強(qiáng)的學(xué)科,集經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、社會(huì)學(xué)、災(zāi)害學(xué)、醫(yī)學(xué)、工程學(xué)、數(shù)學(xué)和信息科學(xué)等學(xué)科領(lǐng)域?yàn)橐惑w,體現(xiàn)出多學(xué)科相互滲透、交叉發(fā)展的邊緣性特點(diǎn)。這就決定了在保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)的教學(xué)中特別強(qiáng)調(diào)理論聯(lián)系實(shí)際,讓學(xué)生在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,通過實(shí)際問題的研究和解決來培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。事實(shí)上,保險(xiǎn)業(yè)作為我國(guó)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),正處于快速擴(kuò)張過程中,F(xiàn)階段急需即有扎實(shí)的理論功底,同時(shí)具備業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、管理等較強(qiáng)的實(shí)踐能力的人才,特別是擅長(zhǎng)在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的復(fù)合型應(yīng)用人才!敦(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》是保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)的專業(yè)主干課程之一。通過該課程的學(xué)習(xí),同學(xué)們需掌握財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)的基本規(guī)律、把握財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)體系及產(chǎn)品的主要特點(diǎn)、設(shè)計(jì)原理及營(yíng)運(yùn)基礎(chǔ),為今后從事財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的營(yíng)運(yùn)管理及產(chǎn)品設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)。因此,《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》教學(xué)較之其他專業(yè)基礎(chǔ)課顯示出更強(qiáng)的實(shí)踐性特點(diǎn),在教學(xué)中引入行為導(dǎo)向法具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

  二、《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》教學(xué)中行為導(dǎo)向的方式方法

  行為導(dǎo)向作為一種教學(xué)方法,包括模擬教學(xué)、案例教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)和角色扮演等方法,我們?cè)凇敦?cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》教學(xué)中分別采用了以上各種方法。

  1.模擬教學(xué)法。在一種人造的情境或環(huán)境里學(xué)習(xí)某職業(yè)所需的知識(shí)、技能和能力。模擬訓(xùn)練給人一種身臨其境的感覺,更重要的是提供了許多重復(fù)的機(jī)會(huì)和隨時(shí)進(jìn)行過程評(píng)價(jià)的可能性,且成本較低。在教學(xué)中我們主要采用了以下兩種模擬教學(xué)法:第一,模擬財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司營(yíng)運(yùn)。將同學(xué)進(jìn)行分組,分別代表不同業(yè)務(wù)部門、行政職能部門及投保人,分別以不同的標(biāo)的物模擬投保、承保、客戶服務(wù)及理賠等環(huán)節(jié)。通過保險(xiǎn)公司模擬營(yíng)運(yùn),學(xué)生基本掌握了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司前臺(tái)營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)及后臺(tái)支持系統(tǒng)的組成,對(duì)保險(xiǎn)公司各部門的職能有明確的認(rèn)識(shí)和了解。第二,我校目前建有多個(gè)金融實(shí)驗(yàn)室,如國(guó)泰安模擬交易所、股指期貨套利系統(tǒng)等,經(jīng)過我們的申請(qǐng)及到其他高?疾旖梃b,目前已初步建成保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)。這兩種方法在教學(xué)中相合配合交叉使用,作為學(xué)生模擬的檢驗(yàn)或示范,通過這種訓(xùn)練使學(xué)生對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的組成有了全面準(zhǔn)確的把握。

  2.案例教學(xué)法。案例教學(xué)法即根據(jù)實(shí)際能力培養(yǎng)的需要,教師從實(shí)際工作中尋找恰當(dāng)案例,并引導(dǎo)學(xué)生通過案例分析和研究,達(dá)到為今后職業(yè)做準(zhǔn)備的目的。在分析過程中,學(xué)生自己提出問題,并自己找出解決問題的途徑和手段,從而培養(yǎng)獨(dú)立分析問題、處理問題的能力。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有很多具體的業(yè)務(wù)類別,在實(shí)踐中呈現(xiàn)特殊性、發(fā)展性的特點(diǎn)。我們積極主動(dòng)與保險(xiǎn)公司聯(lián)系,收集整理了一系列針對(duì)性強(qiáng)、有代表性意義的真實(shí)案例,將之穿插運(yùn)用于教學(xué)中,通過學(xué)生的反饋進(jìn)一步凝煉,最后形成了與教材相配套的案例集。

  3.項(xiàng)目教學(xué)法。將一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的項(xiàng)目,交由學(xué)生自己處理。信息的收集、方案的設(shè)計(jì)、項(xiàng)目的實(shí)施及最終的評(píng)價(jià),都由學(xué)生自己負(fù)責(zé)。學(xué)生通過該項(xiàng)目的進(jìn)行,了解并把握整個(gè)過程及每一環(huán)節(jié)中的基本要求。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中,每一張保單都可以看作是一個(gè)項(xiàng)目,特別是復(fù)雜的`非標(biāo)準(zhǔn)體的保單。在教學(xué)中,每講授完一個(gè)單元,就讓學(xué)生自己獨(dú)立設(shè)計(jì)一款保單或者根據(jù)客戶的需求設(shè)計(jì)一個(gè)保險(xiǎn)方案,比如在介紹完所有的業(yè)務(wù)種類,讓學(xué)生為學(xué)校設(shè)計(jì)一保險(xiǎn)方案;學(xué)完家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)后,讓學(xué)生設(shè)計(jì)一款大學(xué)生宿舍保險(xiǎn)等。然后同學(xué)們?cè)傧嗷ビ懻,不斷完善產(chǎn)品或方案。

  4.角色扮演法。學(xué)生通過扮演不同角色,體驗(yàn)自身角色的內(nèi)涵活動(dòng),又體驗(yàn)對(duì)方角色的心理,從而充分展現(xiàn)出現(xiàn)實(shí)社會(huì)中各種角色的“為”和“位”,達(dá)到培養(yǎng)社會(huì)能力和交際能力的目的。角色扮演法屬情景教學(xué),創(chuàng)設(shè)一個(gè)“身臨其境”的感官效應(yīng),能提高學(xué)生專業(yè)能力、方法能力與社會(huì)能力。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)營(yíng)運(yùn)涉及到多方主體,讓學(xué)生分別選定不同的角色,如投保人、核保人、理賠員、客戶服務(wù)人員、事故第三方等,由其主導(dǎo)設(shè)計(jì)一保險(xiǎn)場(chǎng)景并進(jìn)行演練。

  5.大腦風(fēng)暴教學(xué)法!按竽X風(fēng)暴”教學(xué)法是教師引導(dǎo)學(xué)生就某一問題自由發(fā)表意見,而對(duì)其意見的正確性或準(zhǔn)確性教師不進(jìn)行任何評(píng)價(jià)的方法。這種方法是一種能在最短的時(shí)間里,獲得最多的思想和觀點(diǎn)的方法。通過鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)現(xiàn)并提出問題,給他們以成就感,激發(fā)其學(xué)習(xí)的強(qiáng)大動(dòng)力。該方法主要在前面幾種方法中同步使用,也可以在理論教學(xué)中使用,老師針對(duì)學(xué)生的案例分析、項(xiàng)目實(shí)施、角色演練進(jìn)行即時(shí)的、隨機(jī)的、針對(duì)性的提問,啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行多維度思考,鍛煉學(xué)生快速反應(yīng)的能力。

  三、行為導(dǎo)向法在《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》教學(xué)中的效果評(píng)析

  財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)作為保險(xiǎn)專業(yè)課,教學(xué)重點(diǎn)是各種財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)及其運(yùn)行的內(nèi)在規(guī)律,傳統(tǒng)的教學(xué)方法側(cè)重于通過現(xiàn)行產(chǎn)品解讀,讓學(xué)生把握財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的特點(diǎn)及與其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)區(qū)別,由于缺乏感性認(rèn)識(shí),學(xué)生會(huì)感覺比較枯燥,教學(xué)效果大打折扣,而行為導(dǎo)向法立足于引導(dǎo)學(xué)生、啟發(fā)學(xué)生、調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。教學(xué)效果得到了極大提升。

  1.增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性:這種教學(xué)方法容易激起學(xué)生的好奇心,產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望,積極參與教學(xué)過程。課堂上學(xué)生積極思考,與教師產(chǎn)生互動(dòng),充分調(diào)動(dòng)了課堂氣氛。

  2.提高了學(xué)生創(chuàng)新及應(yīng)用能力:案例式教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)等方法的引入,大大開闊了學(xué)生的視野,不再是以前保險(xiǎn)條款的閱讀和復(fù)述,而是自由地發(fā)揮,激發(fā)了學(xué)生的潛能,其創(chuàng)新能力及應(yīng)用能力也得到大大提高。

  3.有助于學(xué)生個(gè)性的發(fā)展:多樣化的教學(xué)方法,如頭腦風(fēng)暴、角色扮演、項(xiàng)目教學(xué)可以使學(xué)生的社交能力、應(yīng)變能力、協(xié)同工作的能力得到有效的訓(xùn)練,有利于學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,從而為今后的學(xué)習(xí)和工作打下良好的基礎(chǔ)。

  4.對(duì)教師提出了更高的要求:該法對(duì)教師的教學(xué)能力和專業(yè)素質(zhì)提出更高要求。每一種行為導(dǎo)向法,都需要在教師的引導(dǎo)下,學(xué)生參與收集信息、制訂計(jì)劃、選擇方案、實(shí)施目標(biāo)、反饋信息到成果評(píng)價(jià)的全過程,讓學(xué)生既了解總體,又清楚每一個(gè)具體環(huán)節(jié)的運(yùn)作,并從中得到關(guān)鍵能力的提高。

  總之,通過近兩年的嘗試,行為導(dǎo)向法在《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》教學(xué)中的運(yùn)用,使學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性得到很大提高,學(xué)習(xí)熱情也高漲,理論教學(xué)再加上一系列行業(yè)導(dǎo)向教學(xué)法使學(xué)生對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的基礎(chǔ)理論知識(shí)及應(yīng)用有了扎實(shí)的認(rèn)識(shí)和理解,也對(duì)其后續(xù)專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),提升了學(xué)生在就業(yè)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

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