市場調(diào)查報告15篇[熱]
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，報告十分的重要，寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編收集整理的市場調(diào)查報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
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市場調(diào)查報告1
一份佳的市場調(diào)查報告，能給企業(yè)的市場運(yùn)營運(yùn)動供給無效的導(dǎo)背作用，能替企業(yè)的決議計劃供給主觀根據(jù)。自嚴(yán)厲意思下道，市場調(diào)查報告不流動沒有變的格局。沒有異的市場調(diào)查講演寫作，重要根據(jù)調(diào)查的目標(biāo)、內(nèi)容、成果以及重要用處往抉擇。但普通往道，各類市場調(diào)查呈文正在構(gòu)造下皆包含題目、導(dǎo)直言、主體戰(zhàn)解頭多少個部門。
1.本題市場調(diào)查報告的本題便市場調(diào)查的標(biāo)題。本題必須精確掀示調(diào)查報告的主題思惟。題目要簡略亮了、下度概括、題白符合。如《市居官住宅消耗需要調(diào)查演講》、《對于化裝品市場調(diào)查講演》、《產(chǎn)品暢銷的調(diào)查報告》等，這些標(biāo)題皆很簡潔，能呼惹人。
2.導(dǎo)直言導(dǎo)行是市場調(diào)查演講的掃尾部門，一般道亮市場調(diào)查的綱的戰(zhàn)意思，引見市場調(diào)查農(nóng)作基礎(chǔ)概略，包含市場調(diào)查的時光、高地面、內(nèi)容戰(zhàn)對象以及采取的'調(diào)查方式、方法。那是比擬罕見的寫法。也有調(diào)查報告在導(dǎo)直言中，后寫考察的論斷是什么，或者曲交降出問題等，那類寫法能加強(qiáng)讀者瀏覽報告的興致。
3.從體部合那是市場調(diào)查報告外的次要外容，是表示調(diào)查報告主題的主要局部。這一局部的寫作曲交決議調(diào)查報告的量質(zhì)高下和作用小大。從體局部要主觀、片面論述市場調(diào)查所取得的資料、數(shù)據(jù)，用它們回說亮有閉答題，失沒有閉結(jié)論;對有些答題、景象要作深刻剖析、評論等。分之，主體部門要擅長應(yīng)用資料，回里隱調(diào)查的從題。
4.開頭次要是構(gòu)成市場調(diào)查的基原論斷，也便非對于市場調(diào)查的結(jié)因作一個大解。無的調(diào)查報告借要降沒對于策辦法，求無關(guān)決議計劃者參考。
無的市場調(diào)查報告借有附錄。
附錄的外容普通是無關(guān)調(diào)查的統(tǒng)計圖里、無關(guān)材料沒處、參考文獻(xiàn)等。兩、撰寫市場調(diào)查報告的根本請求
1.考察講演力供主觀實真、量力而行調(diào)查報告必需契合主觀實踐，援用的材料、數(shù)據(jù)必需是實在牢靠的，貨架。要擁護(hù)故弄玄虛，或者逢迎下級的用意，挑他們憂悲的資料撰寫。分之，要用現(xiàn)實去談話。
2.調(diào)查呈文要干到調(diào)查資料和觀念相同一市場調(diào)查報告是以調(diào)查材料為根據(jù)的，便調(diào)查報告中一切觀念、解論都無大批的調(diào)查資料為依據(jù)。正在撰寫歷程外，要擅于用資料闡明觀正點，用觀面概括材料，兩者互相同一。切忌調(diào)查資料取觀正點相分別。3.調(diào)查報告要凸起市場調(diào)查的目標(biāo)撰寫市場調(diào)查報告，必須綱的明白，對癥下藥，免何市場調(diào)查皆是替了系決某一問題，或許替了解釋某一答題。市場調(diào)查報告必須繚繞市場調(diào)查下述的目標(biāo)去入止闡述。
4.調(diào)查報告的語行要扼要、正確、難懂調(diào)查報告非給己望的，不管是廠少、經(jīng)理，仍是其余一般的讀者，他們小少不愛好冗雜、有趣、死板的言語，也沒有精曉調(diào)查的業(yè)余術(shù)語。因而，撰寫調(diào)查演講言語要力圖繁雙、正確、艱深難懂。市場調(diào)研調(diào)查報告寫做的一般程序是：肯定題目，擬訂寫做大綱，選擇挑選調(diào)查資料，撰寫調(diào)查呈文始稿，最初改動訂稿。
市場調(diào)查報告2
一、市場調(diào)查報告的特征
其作用在于幫助企業(yè)了解掌握市場的現(xiàn)狀和趨勢，增強(qiáng)企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)大潮中的應(yīng)變能力和競爭能力，從而有效地促進(jìn)經(jīng)營管理水平的提高。
市場調(diào)查報告可以從不同角度進(jìn)行分類。按其所涉及內(nèi)容含量的多少，可以分為綜合性市場調(diào)查報告和專題性市場調(diào)查報告；按調(diào)查對象的不同，有關(guān)于市場供求情況的市場調(diào)查報告、關(guān)于產(chǎn)品情況的市場調(diào)查報告、關(guān)于消費(fèi)者情況的市場調(diào)查報告、關(guān)于銷售情況的市場調(diào)查報告以及有關(guān)市場競爭情況的市場調(diào)查報告；按表述手法的不同，可分為陳述型市場調(diào)查報告和分析型市場調(diào)查報告。
與普通調(diào)查報告相比，市場調(diào)查報告無論從材料的形成還是結(jié)構(gòu)布局方面都存在著明顯的共性特征，但它比普通調(diào)查報告在內(nèi)容上更為集中，也更具專門性。
二、市場調(diào)查報告的格式與寫法
市場調(diào)查報告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)一般由如下幾部分組成：
（一）市場調(diào)查報告的標(biāo)題
標(biāo)題是市場調(diào)查報告的題目，一般有兩種構(gòu)成形式：
市場調(diào)查報告標(biāo)題——公文式標(biāo)題，即由調(diào)查對象和內(nèi)容、文種名稱組成，例如《關(guān)于xx年全省農(nóng)村服裝銷售情況的調(diào)查報告》。值得注意的是，實踐中常將市場調(diào)查報告簡化為“調(diào)查”，也是可以的；
市場調(diào)查報告標(biāo)題——文章式標(biāo)題，即用概括的語言形式直接交待調(diào)查的內(nèi)容或主題，例如《全省城鎮(zhèn)居民潛在購買力動向》。實踐中，這種類型市場調(diào)查報告的標(biāo)題多采用雙題（正副題）的結(jié)構(gòu)形式，更為引人注目，富有吸引力。例如《競爭在今天，希望在明天——全國洗衣機(jī)用戶問卷調(diào)查分析報告》、《市場在哪里——天津地區(qū)三峰輕型客車用戶調(diào)查》等。
�。ǘ┦袌稣{(diào)查報告的引言
引言又稱導(dǎo)語，是市場調(diào)查報告正文的前置部分，要寫得簡明扼要，精煉概括。一般應(yīng)交待出調(diào)查的目的、時間、地點、對象與范圍、方法等與調(diào)查者自身相關(guān)的情況，也可概括市場調(diào)查報告的基本觀點或結(jié)論，以便使讀者對全文內(nèi)容、意義等獲得初步了解。然后用一過渡句承上啟下，引出主體部分。例如一篇題為《關(guān)于全市xx年電暖器市場的調(diào)查》的市場調(diào)查報告，其引言部分寫為：“xx市北方調(diào)查策劃事務(wù)所受xx委托，于xx年3月至4月在國內(nèi)部分省市進(jìn)行了一次電暖器市場調(diào)查�，F(xiàn)將調(diào)查研究情況匯報如下：”用簡要文字交待出了調(diào)查的主體身份，調(diào)查的時間、對象和范圍等要素，并用一過渡句開啟下文，寫得合乎規(guī)范。這部分文字務(wù)求精要，切忌羅嗦蕪雜；視具體情況，有時亦可省略這一部分，以使行文更趨簡潔。
簡約市場調(diào)查報告模板
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時間是20xx年7月至8月，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報告如下：
一、調(diào)查對象的基本情況
（一）樣品類屬情況。在有效樣本戶中，工人320戶，占總數(shù)比例18、2%;農(nóng)民130戶，占總數(shù)比例7、4%;教師200戶，占總數(shù)比例11、4%;機(jī)關(guān)干部190戶，占總數(shù)比例10、8%;個體戶220戶，占總數(shù)比例12、5%;經(jīng)理150戶，占總數(shù)比例8、52%;科研人員50戶，占總數(shù)比例2、84%;待業(yè)戶90戶，占總數(shù)比例5、1%;醫(yī)生20戶，占總數(shù)比例1、14%;其他260戶，占總數(shù)比例14、77%。
�。ǘ┘彝ナ杖肭闆r。本次調(diào)查結(jié)果顯示，從本市總的消費(fèi)水平來看，相當(dāng)一部分居民還達(dá)不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2、3%的消費(fèi)者收入在20xx元以上。因此，可以初步得出結(jié)論，本市總的消費(fèi)水平較低，商家在定價的時候要特別慎重。
二、專門調(diào)查部分
（一）酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi)；二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費(fèi)多元化。
�。�1）從買白酒的用途來看，約52、84%的消費(fèi)者用來自己消費(fèi)，約27、84%的消費(fèi)者用來送禮，其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者。
買酒用于自己消費(fèi)的消費(fèi)者，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26、7%，10～20元的占22、73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18、75%，這也許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費(fèi)情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10、23%，價格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間（約28、4%），約有15、34%的消費(fèi)者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠商的定價和包裝策略就有了依據(jù)，定價要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21、59%的消費(fèi)者選擇五糧液，10、795%的消費(fèi)者選擇茅臺，另外對紅酒的調(diào)查顯示，約有10、2%的消費(fèi)者選擇40～80元的價位，選擇80元以上的約5、11%�？傊�，從以上的消費(fèi)情況來看，消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。
（2）購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
�。�3）顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32、95%，偶爾換的占43、75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32、39%，持無所謂態(tài)度的占52、27%，明確表示不喜歡的占3、4%�？梢钥闯觯坏┠硞�品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
�。�4）動因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
�。ǘ╋嬍愁惍a(chǎn)品的消費(fèi)情況
本次調(diào)查主要針對一些飲食消費(fèi)場所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個重要特點：
消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的`酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下：
泰福大酒店是大家最看好的，約有31、82%的消費(fèi)者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是10、23%，然后是錦花賓館。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，云天賓館雖然說是比較好的，但由于這個賓館的特殊性，只有舉辦大型會議時使用，或者是貴賓、政府政要才可以進(jìn)入，所以調(diào)查中作為普通消費(fèi)者的調(diào)查對象很少會選擇云天賓館。
2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍，()有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
3、消費(fèi)者追求時尚消費(fèi)，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26、14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。
4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60、8%，喜歡火鍋的約占51、14%，在對季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81、83%，在冬天的約為36、93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。
三、結(jié)論
1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平。
2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi)，并且以白酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少，用于個人消費(fèi)的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費(fèi)者在買酒時多注重酒的價格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認(rèn)知度較高。
4、對酒店的消費(fèi)，主要集中在中檔消費(fèi)水平上，火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場。
市場調(diào)查報告3
一、市場競爭資訊
產(chǎn)品k/a價零售價酒店價備注
52度珍品黃鶴樓118120－125168—188外盒黃鶴樓為銀
42度珍品黃鶴樓108105－110148—158外盒黃鶴樓為銅色，進(jìn)價88
十五年白云邊158155－16018842度，500ml
兼香型
九年白云邊6259－6088—98
五年白云邊2825—27“再來一瓶”
五年口子窖81.885－88118—13846度，400ml
御尊口子窖128/168—188
珍品口子坊58/88－98
迎駕金星//148推廣半年，暫只做酒店，很一般
迎駕銀星//88
枝江王2826—294839度，500ml，流通量特大
金版枝江王4440—4358
二．市場消費(fèi)特征
1.主流產(chǎn)品及其主流價位（酒店價）
188—288特制黃鶴樓、二十年白云邊、十年口子窖、五星迎駕
148—188珍品黃鶴樓、御尊口子窖、五星枝江、十五年白云邊
108—138五年口子窖、迎駕金星
88—98九年白云邊、迎駕銀星、珍品口子坊
48—68金版枝江王、五年白云邊
2.XX市區(qū)常駐人口850萬（含郊區(qū)），流動人口200萬左右，白酒消費(fèi)量大。市場容量估計在20－25個億之間。xx年白云邊在武漢銷售額將突破4.5個億，枝江、稻花香兩者銷售總額將突破10個億，黃鶴樓銷售額接近1個億。
3.武漢白酒市場整體以湖北地產(chǎn)酒為主，比重達(dá)60％—70％，單價在60元以內(nèi)的主流白酒主要為枝江、九年白云邊；百元以上從xx年起發(fā)展較快，珍品黃鶴樓占得該價位領(lǐng)先優(yōu)勢。
4.中檔白酒以42度—46度為主，高檔酒以50度—52度為主，半斤裝白酒占據(jù)白酒銷量得35％左右。白云邊今年在酒精度上引入53度得概念，市場反映較好。濃香、兼香為主流香型，對包裝、顏色講究不多，幾乎都是紙盒包裝，內(nèi)瓶以玻璃瓶為主。
5.武漢白酒消費(fèi)水平較高，朋友家庭之間得宴請以88—98價位居多，九年白云邊在該價位耕耘七八年年時間，憑借建香型得口感和較好得酒質(zhì)，占據(jù)該價位80％左右得市場份額。政務(wù)、商務(wù)宴請以168—188居多，該價位近兩年發(fā)展勢頭較好。
6.武漢三鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，使得白酒消費(fèi)呈現(xiàn)不同得消費(fèi)特點。漢陽經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平最低，以汽車制造、橋梁設(shè)施、現(xiàn)代機(jī)械等重工業(yè)為主，人口構(gòu)成比例中以工人為主，因此在該區(qū)以低檔桶裝酒、枝江、稻花香、醇品古琴臺銷售最多，九年白云邊以上價位白酒銷量很少。武昌以科研院校、黨政機(jī)關(guān)為主，因此白酒消費(fèi)地產(chǎn)色彩和行政色彩比較濃厚，珍品黃鶴樓、九年白云邊、十五年白云邊銷售最多；而且在該區(qū)消費(fèi)者對價格關(guān)注小一些，主流產(chǎn)品價格都比其它區(qū)域多10—20元。漢口以商業(yè)為主，流動人口外來人口比較多，地產(chǎn)壁壘比其它兩鎮(zhèn)低一些，因此外來白酒如五年口子窖、迎駕都選擇以漢口作為突破口。
7.武漢10—30元白酒，比重在40％左右；40—60元白酒比重在30左右，88—108比重在20％左右（渠道價）。
8.XX市民占便宜消費(fèi)心理嚴(yán)重，對促銷活動興趣高，易受廣告影響。各種廣告形式，電視廣告最受喜歡，車體、樓體、店招等廣告隨處可見。但出租車車后貼廣告迄今為止沒有一家白酒企業(yè)采用（據(jù)調(diào)研，一輛出租車廣告費(fèi)用大概在100，其中給出租車司機(jī)20元，管理局40元，出租車公司20—30元，其它費(fèi)用10元）。
9.因為武漢占便宜心理嚴(yán)重，白酒盒內(nèi)促銷幾乎沒有，各品牌都是在盒外進(jìn)行促銷，送現(xiàn)金、小禮品等。
三．市場渠道特征
a.漢口武昌主要渠道為酒店、大型賣嘗便利店；漢陽二批所占比重大一些。白云邊專賣店、名煙名酒店開始興起。
b.家樂福、易初蓮花、沃爾瑪?shù)葒H性賣場中高檔酒銷售較好；但相對于本地超市，其量不可相提并論。武漢如中百倉儲、中百超市、武商、中商平價等本地超市擁有280多家門店，60元以下價位的鄂酒在本地超市中銷量極大。今年11月。武漢中百倉儲超市與白云邊、稻花香、枝江達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，以集中展示、開設(shè)專柜、直供銷售等形式，幫助鄂酒擴(kuò)大市場占有率。
c.武漢餐飲渠道發(fā)達(dá)，大型酒店300多家，中型酒店1500多家，其它酒店4000多家，而且大型酒店都是以連鎖經(jīng)營為主，
d.大型賣場進(jìn)場費(fèi)在1.5—3萬/店，堆頭費(fèi)在1萬左右每月。各品牌都是長期上促銷員，促銷員平均工資在800—900。
e.新興起的名煙名
酒店、便利店對利潤要求較高，零數(shù)108左右的利潤要求在12元左右；零售60的的利潤要求在8元左右。
f.批發(fā)市場主要有漢正街市嘗何濱批發(fā)市場；其中河濱市場有100多家酒水批發(fā)商，以中低檔白酒為主，主要輻射XX市郊河周邊縣區(qū)，也有部分回流市區(qū)銷售。
g.雪花啤酒、百威啤酒代理商今年（xx年）年初開始在百歲魚莊、鍋加鍋等火鍋店嘗試酒水大包，陪送中低檔酒，但不是很成功。
四．品牌分析
枝江系列
1997年進(jìn)入XX市場，前期鋪貨幾乎是免費(fèi)贈送，通過車體廣告、動力車、飛艇等多樣的廣告形式，在1999年年初成為XX市場第一品牌。枝江系列主要以中低檔為主，再加上進(jìn)入成熟期，利潤空間很校xx年，隨著宜昌一批高官調(diào)任湖北省省委書記等，對枝江關(guān)愛有加，枝江酒業(yè)開發(fā)五星枝江、四星枝江。但是由于枝江系列的優(yōu)勢太多的集中在中低檔10—30元價位，向高端的延伸并沒有取得實質(zhì)性成功。xx年下半年，大力推廣金版枝江王和百年老字號枝江，這兩款產(chǎn)品開發(fā)非常成功。xx年初，枝江又開發(fā)初謙泰吉枝江（239元/瓶）和二十年陳枝江（158元/瓶）。xx年下半年枝江加大廣告力度，在《武漢晚報》刊登系列整版廣告，宣傳企業(yè)社會價值、生產(chǎn)工藝等。總而言之，枝江系列優(yōu)勢集中在10—30元價位，量大利潤薄，問題多。
白云邊
主打產(chǎn)品為定位于中高端的九年白云邊、三年和五年白云邊定位于中低端。而市場真正表現(xiàn)出眾的只有九年白云邊。九年白云邊的優(yōu)勢在于零售60的價格定位和當(dāng)時該價位競爭較孝通過長期的品牌積累塑造的`產(chǎn)品美譽(yù)度及其兼香型的口感帶來特殊的消費(fèi)體驗。九年白云邊暢銷八年而不衰，但是面臨假酒、竄貨、利潤小等問題，而且隨著消費(fèi)升級。60的價位比較尷尬。十五年白云邊在中高檔酒店動銷情況也不錯。
xx年，白云邊為解決產(chǎn)品進(jìn)入成熟后期的弊病和占有濃香型市場份額，開發(fā)金二星到金五星四個產(chǎn)品，五星158元/瓶，四星60元/瓶，三星38元（45度，500ml，濃香型），該款產(chǎn)品為年份酒出產(chǎn)品線補(bǔ)充產(chǎn)品產(chǎn)品線，通過大力度讓利，買贈等活動彌補(bǔ)了渠道利潤不足，同時豐富了香型，比較成功。但是仍然沒有解決消費(fèi)升級代理的產(chǎn)品比較尷尬的局面�？傮w而言：白云邊老當(dāng)益壯不可能。
黃鶴樓
xx年下半年重新崛起，其價格定位在白云邊和劍南春之間的價位空間，先期進(jìn)入市場的三個品種為特制黃鶴樓、珍品黃鶴樓、精品黃鶴樓。52度黃鶴樓商超價268元，為形象產(chǎn)品，珍品黃鶴樓（52度和42度兩個產(chǎn)品）為主打產(chǎn)品，精品黃鶴樓定位在流通產(chǎn)品。xx年在武漢銷售額為7800萬，xx年估計為1個億。黃鶴樓暢銷產(chǎn)品主要是52度產(chǎn)品，42度產(chǎn)品銷量很少。
黃鶴樓成功原因分析如下：
a：對a,b類酒店老板大力度公關(guān)，終端對消費(fèi)者促銷，開創(chuàng)了一個先例；
b：價格定位比較號，回避了激烈的競爭，在新的價位空間進(jìn)行市場推廣，通過高價格高開瓶費(fèi)的形式，得到了服務(wù)員的大力支持；
c：通過贊助“武漢旅游節(jié)”開展“喝黃鶴樓酒送旅游節(jié)門票”，打火機(jī)等，而且與天龍黃鶴樓足球隊互動等互動性的公關(guān)活動，打開了知名度；
d：當(dāng)?shù)卣闹С峙c保護(hù)作用非常大：如黃鶴樓鋪市初期，武漢商務(wù)局出面協(xié)助與當(dāng)?shù)睾诵倪B鎖賣場談進(jìn)嘗餐飲協(xié)會用行政力量幫助其進(jìn)入a,b類生意火爆酒店；
f：對權(quán)力機(jī)關(guān)公關(guān)力度大，而且黃鶴樓本身就是行政干預(yù)下的產(chǎn)物。
黃鶴樓在取得比較大的成功背后，，面臨嚴(yán)重的竄貨、假酒、團(tuán)購酒回流市場銷售、公司動蕩等因素困惑�？偠灾�，黃鶴樓取得了短期成功，后期如何發(fā)展還需要時間的檢驗。
五年口子窖
運(yùn)作XX市場五六年，主要做酒店終端，對外地酒來說還算成功，但沒有辦法取得突破性增長。其中原因個人分析如下：
a：118—138價位層銷量偏小，仍需要較長的時間來引導(dǎo)和迎合當(dāng)?shù)氐南M(fèi)升級現(xiàn)象的到來；
b：400ml裝在武漢水土不服，這里對容量講究比較多，低于450ml的白酒接受程度比較
低；
c：廣告力度和酒店投入比較��；
其它品牌
古琴臺在漢陽銷售還行，但是在武漢整體銷售還沒有形成氣候；洋河集團(tuán)貼牌生長的“漢酒”，擁有5個產(chǎn)品，主要渠道為商超，在商超進(jìn)行大力度買贈促銷。因為與洋河偏離太大，沒有辦法分享洋河的品牌資源，市場推廣比較失敗。
湖北白酒產(chǎn)業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，如今整個市場的容量在60億元以上，其中XX市場約有20多億的容量，巨大的市場容量吸引了諸多白酒品牌到湖北市場淘金，湖北白酒市場的競爭重點依然集中在稻花香和枝江、白云邊三個白酒企業(yè)之間。
從湖北的主要市場來看，武漢作為省會城市，消費(fèi)能力較強(qiáng)，白酒競爭最為激烈；宜昌作為省內(nèi)重要產(chǎn)酒區(qū)，主流品牌是枝江、稻花香、金六福；十
堰是湖北西北地區(qū)門戶城市，主流品牌為枝江、金六福；東部的黃石位于安徽、江西與湖北的交界處，主流品牌是白云邊等。從消費(fèi)格局來看，中低檔白酒占據(jù)湖北市場消費(fèi)的主流，消費(fèi)習(xí)性和總體特征趨于保守。一般商務(wù)應(yīng)酬以酒店價30-80元左右的地產(chǎn)名牌為主；一般聚飲主要以10-30元之間的地產(chǎn)品牌為主，表現(xiàn)出追求實惠的消費(fèi)心理；比較重要的應(yīng)酬則以酒店價160元以上全國性名酒為主。
近幾年河北白酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，湖北白酒“走出去”戰(zhàn)略取得明顯成績，白云邊在江西、河南等地取得銷售佳績，省外銷售首次突破億元。枝江酒業(yè)借助央視等宣傳渠道，成功打向全國市場，在安徽、江蘇等地落地開花。稻花香則很早就開拓了廣東市場，在當(dāng)?shù)卣紦?jù)一席之地。
湖北不僅是白酒消費(fèi)大省，也是生產(chǎn)大省，白酒正在成為全省重點打造的支柱產(chǎn)業(yè)之一。湖北省白酒生產(chǎn)集中在宜昌、荊州、襄樊等地區(qū)，稻花香、白云邊、枝江大曲等的白酒產(chǎn)量占全省的70%以上，而白酒消費(fèi)則以XX市場為主，四川、貴州等地知名白酒不斷搶占湖北白酒市常
面對湖北白酒現(xiàn)狀，湖北白酒廠家與管理行業(yè)應(yīng)當(dāng)樹立名牌意識，發(fā)揮自身優(yōu)勢，走民族特色之路：力推獨具特色的具有不同風(fēng)味和風(fēng)格的民族酒中珍品；走規(guī)�；�、多元化、集團(tuán)化的酒業(yè)之路。這樣，湖北酒業(yè)才能在激烈的市場競爭中發(fā)展壯大起來。
市場調(diào)查報告4
飾品，就是用來裝飾的物品。在生活中，我們主要用來裝飾居室、公共環(huán)境個人和汽車等方面。所以，飾品主要分為環(huán)境裝飾、個人裝飾和汽車裝飾。
飾品行業(yè)是從珠寶首飾、工藝禮品中分離出來的，綜合形成的一個新型行業(yè)。在國際市場中，飾品的種類也是玲瑯滿目。飾界四大時尚之都，巴黎、紐約、米蘭、倫敦以及亞洲的首爾、東京、香港等著名的國際飾品之都，每年的飾品交易總額已經(jīng)超過1000億美元。而在中國，人們對于時尚和美的追求也逐漸成為了生活的.主旋律，從而促進(jìn)了新時代中國飾界的無限商機(jī)。
女人天性愛美，當(dāng)擁有了從生存型消費(fèi)向享受型消費(fèi)轉(zhuǎn)化的條件時，她們對美的追求也在不斷的升華。據(jù)錦秋財智咨詢數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，在中國，飾品的消費(fèi)需求總?cè)丝跒?2.8億，有明顯飾品消費(fèi)需求的女性從8歲—55歲，約5億人。如此巨大的消費(fèi)時尚，平均每人消費(fèi)200元，總額就高達(dá)數(shù)百億元。從市場需求上看，飾品消費(fèi)群體存在一下幾點消費(fèi)傾向：對飾品的選擇上，款式和價格起著決定作用；對飾品的購買，隨機(jī)性很大。由此可見，飾品只要抓住女性愛美、追求時尚的心里，就很容易獲得青睞。
國內(nèi)目前生產(chǎn)飾品的省份及地區(qū)主要分布在東南沿海一帶，該地區(qū)為我國改革開放的前沿地帶，發(fā)展水平較高，目前廣東有飾品企業(yè)和經(jīng)營戶4500多家，義烏有8800多家，青島約4000家，散落在其它各地的飾品企業(yè)和經(jīng)營戶不計其數(shù)。廣東、義烏、青島是中國流行飾品的三大集聚地，形成三足鼎立的格局，其中義烏已被中國輕工聯(lián)命名為“中國流行飾品工貿(mào)之都”。
在流行飾品市場中，主要的飾品可以分為合金飾品、水晶飾品、銀質(zhì)飾品、珍珠飾品和人工寶石等等。一般合金飾品指的是，用合金材料做的首飾品。由于其價格便宜，款式多樣，是許多低消費(fèi)群體的最愛。水晶飾品則是透明度高，晶石完好的石英晶體。在市場上，流通的水晶樣式各種各樣，顏色也不盡相同。更由于不同顏色的水晶具對人體具有不同的輔助醫(yī)療功效，博得了許多女性的青睞。近年來，時尚銀飾異軍突起，特別是20xx年以來各地黃金白銀瘋狂漲價，創(chuàng)下自1981年以來的最高價，與黃金、鉑金、K金飾品相比，時尚銀飾價格低廉，更加符合年輕一族的消費(fèi)特色。珍珠主要產(chǎn)自于中國浙江一帶，是一種古老的有機(jī)寶石，產(chǎn)在珍珠貝類和珠母貝類軟體動物體內(nèi)。具有瑰麗色彩和高雅氣質(zhì)的珍珠，象征著健康、純潔、富有和幸福，自古以來為人們所喜愛。但由于珍珠
材質(zhì)的局限性，所以用珍珠做成的飾品款式并不豐富。但隨著人們對時尚追求的不斷發(fā)展，金銀珠寶、半寶石、流行飾品等不同高檔的裝飾品將逐漸走向融合，形成珠寶飾品時尚化，流行飾品珠寶化的趨勢。
市場調(diào)查報告5
經(jīng)過一天的調(diào)查，給我印象最深的還是百安居涂料專柜里的品牌多樂士，個人比較喜歡環(huán)保健康而又不乏時尚元素的多樂士健康漆。1994年，世界油漆集團(tuán)(ii)在廣州建立工廠，正式將多樂士帶入中國。多樂士漆產(chǎn)品眾多，覆蓋墻面漆(底漆，乳膠漆，內(nèi)墻漆，外墻漆)、木漆和金屬漆，產(chǎn)品中很好的貫徹了環(huán)保健康的理念。
墻面漆是多樂士做的最好的產(chǎn)品，有30種以上產(chǎn)品，有以墻面顏色效果為主的珠光瑩、皓朗、凝彩、超啞光系列墻面漆，也有以易打理，保護(hù)墻面為主的恒鉆、抗菌漆、超易洗凈味、防水凈味、抗裂凈味系列墻面漆。還有融合了多功能、環(huán)保的全效、五合一、金裝系列，同時這幾個系列也是目前市場上最受歡迎的產(chǎn)品。這些系列中的產(chǎn)品在凈味、抗甲醛等功能上有所側(cè)重，同時也能很好的解決墻面的傳統(tǒng)問題。
多樂士漆的價格比較高，從120元至00元不等，其中等價位的產(chǎn)品大多是單一功能的產(chǎn)品，如：妍彩、逸彩啞光及底漆。功能性更強(qiáng)的'產(chǎn)品，如金裝全效、抗甲醛合1、抗甲醛全效、全效兒童等墻面漆普遍在30元以上一桶。主流產(chǎn)品價位在300至00元間，占市場比重較大。多樂士另一大類產(chǎn)品為木漆，價位從10至40元。主要有二類，一類側(cè)重讓器皿色澤更亮麗，另一類則側(cè)重于保護(hù)器皿，抗刮防變色。當(dāng)然也有兼顧這二方面的全效產(chǎn)品，甚至還在其中引入了凈味的概念，施工時刺激性氣味很少，比較環(huán)保。但從市場反應(yīng)來看，其木漆的反饋比墻面漆差一點，市場占有率較小。
對于這次走馬觀花式的市場調(diào)查，還有很多不夠完善，內(nèi)容也不是很全，但卻讓我學(xué)到了很多書本上沒有的東西，課堂上那些很模糊的內(nèi)容在實踐中都得到了很好的驗證。以后有時間還是要跑向市場，這樣才能更好的使所學(xué)內(nèi)容更好的被吸收。這次的裝飾材料市場調(diào)查讓我受益匪淺，實踐與理論要很好的統(tǒng)一起來!
市場調(diào)查報告6
建設(shè)禮貌衛(wèi)生宜居縣城是我縣城市建設(shè)管理的總目標(biāo)，而實現(xiàn)車輛停放的科學(xué)有序管理是規(guī)范城市管理美化市容的重要組成部分。從目前狀況來看，xx縣城車多、停車位少、交通嚴(yán)重?fù)矶碌默F(xiàn)象正日益加劇，如何在有限的空間內(nèi)，綜合運(yùn)用各種有效辦法，限度減輕縣城道路交通壓力，實現(xiàn)人車暢其行、車輛停得下，正成為城市管理者關(guān)注的重要課題�，F(xiàn)結(jié)合城 管工作實際，對縣城道路交通管理談幾點粗淺意見。
一、縣城區(qū)道路交通管理面臨的現(xiàn)狀
據(jù)了解，xx縣城目前常住人口已超過13萬人，按老城區(qū)5.7平方公里的面積計算，人口密度達(dá)每平方公里2.3萬人，幾乎與國內(nèi)一線城市中心城區(qū)的人口密度持平�？h城核心區(qū)有xx路、xx路、xx路等14條主街道，道路總里程10多公里，縣城目前建成投入使用的專職公共停車場僅老干步行街1處，有停車位約90個，xx路、xx路、xx路施劃的臨時停車位共約100個，縣城各機(jī)關(guān)單位院落停車位約8000個。目前，縣城共有各類客貨車1.7萬臺，且每年以0.3萬臺的速度增長。故能夠預(yù)見，縣城車輛停放、交通管理的壓力近年內(nèi)還將呈不斷增長的態(tài)勢。
二、縣城交通管理主要工作狀況
（一）城區(qū)交通基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。一是縣政府加大了投入，近年來新建了xx大道、桂花路、繞城公路等多條交通主干道，部分新建的商品住宅樓同步修建了城下停車場，提高了道路通行潛力，緩解了縣城交通壓力；二是在城區(qū)主干道上已基本完善了交通標(biāo)牌標(biāo)線，在4個主要交叉路口安裝了紅綠燈交通指揮系統(tǒng)和電子警察系統(tǒng)。進(jìn)一步提高了交通管理工作的現(xiàn)代化水平；三是在老干步行街建成了1個社會停車場，府順家園對面的停車場也正在建設(shè)之中，進(jìn)一步優(yōu)化了城市道路交通服務(wù)功能。
�。ǘ┍Ｕ系缆钒踩珪惩Χ炔粩嗉哟�。一是合理施劃了臨時停車位。目前，我縣城區(qū)晚上停放在大街小巷路邊的貨車小車近千臺。在管理工作中，縣交警大隊和我局根據(jù)現(xiàn)有道路條件和交通流量，在xx路、xx路、xx路及老干步行街等人流、車流較多的地方安排臨時停車位，以緩解停車難，對老干步行街停車位實行停車收費(fèi)制以促進(jìn)相對公平使用公共停車位。同時，還加大了其他路段的車輛亂停亂放的管理工作，以持續(xù)道路暢通；二是加大了對三輪摩托車、“摩的”上路行駛的管理，持續(xù)推進(jìn)依法暫扣處罰，每年暫扣處罰非法營運(yùn)三輪車200多臺、“摩的”近800臺，并對所屬的雨陽棚進(jìn)行了割除沒收處理。三是配合交警對酒后駕駛、闖紅燈、亂停亂放、超速行駛、無牌無證、客車超員、騎摩托車不帶安全頭盔等交通違法行為有針對性地開展了專項整治。
�。ㄈ┱诬囕v亂停亂擺行動不斷加強(qiáng)。我局按堵疏結(jié)合的辦法管理各型車輛的亂停亂擺現(xiàn)象。對摩托車規(guī)定按垂直車行道的.方向停放在人行道外邊緣，對縣城所有適合的人行道都規(guī)劃完成了摩托車停車位劃線。對既無停車場又沒劃定臨時停車位的路段，則規(guī)定實行單邊順道停放禁止逆向停車。20xx年，在縣教育局經(jīng)縣醫(yī)院至南門橋路段上設(shè)立雙向單邊行駛隔離帶500米，嚴(yán)禁車輛的亂調(diào)頭、亂停放現(xiàn)象，在現(xiàn)有條件下盡可能地確保交通秩序。我們還嚴(yán)格處罰，各執(zhí)法中隊不間斷地巡查值守，對違規(guī)停放車輛隨見隨鎖、摩托車隨見隨拖。并定期集中時間、集中人員、集中地點對縣城交通秩序進(jìn)行嚴(yán)打整治，同時狠剎放人情車、關(guān)系車的歪風(fēng)邪氣，大大提高了整治車輛亂停亂放行動的震懾力。幾年來，我局共查處亂停亂擺車輛1.7萬臺，全部處罰到位。為標(biāo)本兼治地解決好車輛亂停亂擺問題，20xx年，我局按照縣人民政府安排，聯(lián)合國土、規(guī)劃等部門到縣城周邊考察選址建設(shè)停車場，相關(guān)狀況已向縣人民政府作了匯報。
三、存在的主要問題
�。ㄒ唬┩＼噲鼋ㄔO(shè)少，車輛亂停亂擺現(xiàn)象嚴(yán)重。目前，城內(nèi)僅有老干步行街1處公共停車場，各街道劃定的臨時停車位由于管理不到位，黑出租和私家車任意占用，導(dǎo)致部分車輛見縫插針地停放在城區(qū)道路上。
�。ǘ⿲Τ菂^(qū)車輛亂停亂放，建筑材料亂堆亂占等違法違規(guī)行為管理不夠嚴(yán)。目前，對城區(qū)多數(shù)亂停放車輛，處罰較輕或沒有作出相應(yīng)處罰，而臨街建房、門面裝修等建材亂堆亂放現(xiàn)象也沒有作出嚴(yán)厲處罰，導(dǎo)致縣城因亂停車、亂堆物而堵車現(xiàn)象時有發(fā)生。
�。ㄈ┮恍┨厥庑袠I(yè)車輛占道行駛停放現(xiàn)象嚴(yán)重。城區(qū)內(nèi)物流、洗修車等特殊行業(yè)的存在，各類小車和大型物流車輛占道停放加劇縣城交通壓力。
四、管理工作推薦
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加大停車場建設(shè)，切實解決車輛亂停亂擺現(xiàn)象。盡快建成府順家園對面停車場并作為社會停車場使用，啟動三角公園立體式停車場前期論證工作。
（二）縣城改造完工后，主街道不再劃分停車位。鑒于縣城車輛通行壓力，應(yīng)以保暢通為主，取消所有主街道所劃的臨時停車位，提高車輛通行潛力。
�。ㄈ⿲μ厥庑袠I(yè)大型車輛進(jìn)入縣城核心區(qū)作出限制。應(yīng)盡快制定完善xx縣城區(qū)城市綜合管理實施細(xì)則，依法依規(guī)并結(jié)合實際出臺縣城市容管理管理規(guī)定，對包括物流、洗修車等特殊行業(yè)作出硬性規(guī)定，不得在縣城核心區(qū)內(nèi)設(shè)置。
�。ㄋ模┛h城有條件的機(jī)關(guān)單位院落要開放為公共停車場。加強(qiáng)管理，有條件開放公共停車場的機(jī)關(guān)單位，要在院落內(nèi)施劃停車位，按車位數(shù)免費(fèi)帶給停車服務(wù)。
（五）嚴(yán)禁過境車輛入城。由交警在縣城各主要出入口設(shè)立醒目標(biāo)志，嚴(yán)禁過境車輛入城，對于違規(guī)車輛實行嚴(yán)管重罰。
�。⿲Σ糠执笮蛙囕v實行進(jìn)出城。對于郵政等特殊行業(yè)單位的大型車輛進(jìn)出城實行管理，晚上10點到次日早上6點為進(jìn)出城時間。
�。ㄆ撸⿲τ诜慨a(chǎn)開發(fā)配套修建停車場實行前置管理，盡可能多地建設(shè)地下停車場。在辦理批復(fù)房產(chǎn)開發(fā)項目時，務(wù)必將配套修建停車場作為“標(biāo)配”，以所建房屋套數(shù)作為修建停車位的下限，否則不予審批。
�。ò耍┘哟蟪菂^(qū)亂停亂放車輛的處罰力度。對占用主街道停車的，在實行頂格處罰的同時，交警要作出扣分處理，城 管也要相應(yīng)配備執(zhí)法拖車，對于亂停放車輛，在處罰的同時，與交警一樣對車輛進(jìn)行拖走處理。
市場調(diào)查報告7
一.調(diào)查目的
隨著金融業(yè)在全球迅猛推進(jìn)，金融業(yè)收到各國人民的普遍重視。金融業(yè)成為了我國的經(jīng)濟(jì)體系重要一部分。保險業(yè)就為其中一重要行業(yè)，也為國家發(fā)展起著一個重要的作用。
我國自1980年恢復(fù)國內(nèi)保險業(yè)務(wù)以來，保險業(yè)得到了迅速的發(fā)展，但與發(fā)達(dá)國家相比，我國的保險業(yè)與其還有一定的差距，還需要不斷完善。了解在保險行業(yè)工作的人員他們每天是怎樣工作，怎樣推銷他們公司的產(chǎn)品。
二.調(diào)查對象
在保險行業(yè)工作的叔叔阿姨
三 調(diào)查方式
自己上門或在街上看到有賣保險的阿姨叔叔，過去詢問他們關(guān)于每天工作的問題。
四 調(diào)查內(nèi)容
主要調(diào)查他們是怎樣向百姓怎樣推銷他們的產(chǎn)品，怎樣向上級匯報。待有買主來后觀察他們與買主的對話并思考他們與買主對話的特點，是怎樣讓買主知道保險的好處。
根據(jù)他們與買主的交流，我的感悟如下：
總的來說，這些買保險的阿姨還是挺幸苦的，因為買保險大多數(shù)都是農(nóng)民，他們說的可能這些農(nóng)民有些聽不懂，不懂是什么意思，這個保險有什么好處······他們都要耐心給他們講解。
從他們的`對話來說，賣保險的阿姨的的口才真實好，絕了！聽的我也很佩服。
但是現(xiàn)代推銷一定要以“誠”為中心，應(yīng)該講誠信，不虛假，不夸大事實，尤其是對農(nóng)民，以為他們沒有什么文化就糊弄他們，他們雖然口才好。有時我聽他們的對話，我從中得知保險有這么多好處，什么好處都在保險里為什么世人不全來買保險呢這也是買保險的一大弊點—夸大事實!
我也從他們的對話中得到了，賣保險的阿姨要想談成訂單，都要與客戶成為好朋友，樹立良好的的朋友關(guān)系，找準(zhǔn)客戶的弱點，一攻而下。搞好關(guān)系也是談成訂單的關(guān)鍵，在我看來，要想成功就要多交朋友（當(dāng)然指的是好朋友），在自已最有困難需要幫助的時候，相信他們會幫助你，問題也就迎刃而解，孤帆獨戰(zhàn)是不可取的！
再看他們進(jìn)行的買賣中，也有不少失敗的訂單，但我看到這些賣保險的阿姨從不氣餒，積極從中吸取教訓(xùn)，自己哪兒做得不對，努力讓下一個顧客滿意�！巴羰。斡洀氖≈械玫降慕逃�(xùn)；過分的謹(jǐn)慎不能成大業(yè)；失敗其實就是邁向成功所應(yīng)繳的學(xué)費(fèi)；在沒有完全氣餒之前，不能算失��！”俗話說：失敗是成功之母！我從中體會到，要想成功，就應(yīng)該堅持不懈，永不放棄，堅持堅持再堅持！
要想成為一個優(yōu)秀的“解說員”，還得口才好。令我印象最深的就是怎么讓顧客不好拒絕的對話：
買主：“保險費(fèi)太貴了！”（這肯定是眾多老百姓的心聲^_^） 賣保險的阿姨：“我們理解，但我們試想一下，我是說如果。假如你生了重病，卻無法支付醫(yī)藥費(fèi)但你卻買了保險，這個保險就會幫你支付藥費(fèi)這個醫(yī)藥費(fèi)，醫(yī)藥費(fèi)當(dāng)然比保險費(fèi)還要貴，但是，你認(rèn)為哪個貴一點？哪個好處多一點？比較一下�！�
這時，顧客就沒有什么理由推脫。我太佩服她的口才了，看來，成功一件事，嘴上功夫也必須做足！
從觀察賣保險的這份工作看，我還有這樣一個感悟：一定要相信自己！
相信自己一定會成功。這一點至關(guān)重要。并不是每一個人都能很好的認(rèn)識自己的優(yōu)點，但它確實存在。人最大的敵人就是自己，超越自我，則是成功的必要因素。一定要正視自己，鼓起勇氣面對自己的給顧客！
市場調(diào)查報告8
第一部分調(diào)查的主要說明
一、調(diào)查項目背景
全球第一家的超級市場誕生在1930年8月的美國。而在我國發(fā)展卻只有10多年，特別是近幾年來更是進(jìn)入快速發(fā)展和成熟期。現(xiàn)對大瀝鎮(zhèn)這個小范圍(合并后的大瀝鎮(zhèn)包括黃岐、鹽步、大瀝)，到處都有大型超市，單是大瀝區(qū)就曾經(jīng)有超過6家的超市同時并存的局面：新一佳，信和，廣泰，好好多，好又多，康誠……等等，而且廣泰在本區(qū)還有兩間分店。換個角度，從單個廣泰超市分析，就大瀝區(qū)與廣泰競爭的對手就有好幾個。且我們面對的競爭的對手不只是大小型超市，還有便利店、小賣部，各大小商店及肉菜市場等。
二、企業(yè)現(xiàn)狀簡介
廣泰超級市場自90年代末在大瀝區(qū)圖強(qiáng)路開設(shè)首家店以來,近幾年又陸續(xù)在本區(qū)開設(shè)2家新店(一間在城南，一間在鳳凰酒家對面，國道旁邊)，每間廣泰超市80多個員工，60多個促銷員!總共就有500多人，經(jīng)營品種過萬。
廣泰有自己的經(jīng)營特色。博采眾長，中西合璧;經(jīng)營方式多樣化。產(chǎn)品多樣化，商品本土化(因為我區(qū)有各式的批發(fā)市場)
但是作為新生企業(yè)，在企業(yè)的經(jīng)營管理、物流管理、人力資源管理、企業(yè)文化管理等等方面還存在很多問題，再加上近年的幾大超市的兇猛的價格戰(zhàn)，以及這幾年出現(xiàn)的惡性流感，如h5n1，豬鏈球菌，沙士等，還有越來越多的劣質(zhì)產(chǎn)品的沖擊，改善原有的營銷管理方案以及提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量是很有必要的。
三、調(diào)查目的
本調(diào)查項目目的在于了解本區(qū)各年齡階層的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念，以及對該企業(yè)存在的經(jīng)營和管理上的問題，使管理者能夠做出更好的策略方案，提高市場競爭力。
四、調(diào)查范圍與方法
(一)抽樣范圍
本次調(diào)查針對本區(qū)各年齡人口，被調(diào)查的對象主要為我身邊的朋友，家庭，同事，村民等進(jìn)行調(diào)查。
(二)抽樣方式
消費(fèi)者問卷調(diào)查采取了簡單隨機(jī)抽樣方式。
(三)調(diào)查方法
消費(fèi)者問卷采取了留置問卷、個別訪談的調(diào)查方式。
五、調(diào)查內(nèi)容
了解大瀝區(qū)人民的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念，掌握消費(fèi)者對廣泰超市的在環(huán)境衛(wèi)生、商場內(nèi)部布局、服務(wù)、產(chǎn)品種類等各方面的評價。
六、調(diào)查表(見第8頁)
第二部分廣泰超市市場營銷環(huán)境調(diào)查報告
一、調(diào)查結(jié)果分析
(一)消費(fèi)者基本情況
調(diào)查結(jié)果表明，的調(diào)查對象都去過廣泰超級市場。表明去過廣泰超市的71個對象中，會員僅占了不到十分之一的比例。無論調(diào)查對象的可自由支配的金額在哪個層次，的人每次去超市的消費(fèi)額都在20—100元之間。
(二)消費(fèi)者的購買力與購買水平
在被調(diào)查的對象中，有的對象的可自由支配的金額在200到300元之間，消費(fèi)額以及消費(fèi)結(jié)構(gòu)表明，大部分調(diào)查對象的消費(fèi)水平處于中等的消費(fèi)水平。有27%的人到超市是去購買食品，而有消費(fèi)者是為了購買日用品與個人護(hù)理品。
(三)消費(fèi)者購物行為情況
1.影響消費(fèi)者選擇超市的因素
在眾多的因素中，地理位置占，價格占，而環(huán)境衛(wèi)生占。說明當(dāng)消費(fèi)者選擇超市的時候，更注重的是地理位置和價格因素，交通方便，價格優(yōu)惠是消費(fèi)者所希望的。其次超級市場的環(huán)境衛(wèi)生也是影響消費(fèi)者對起選擇的重要因素。而在我們的對象當(dāng)中，認(rèn)為影響他們選擇在廣泰購物最重要的因素是地理位置，而認(rèn)為商品價格低和超市環(huán)境好的就各占。例如廣泰相對與調(diào)查的對象而言，交通十分方便(廣泰的一間分店在城南市場附近，附近有學(xué)校2間，老師宿舍，住宅小區(qū)，還有好幾個村莊)，價格和環(huán)境衛(wèi)生并不是影響調(diào)查對象選擇超市的最主要因素。
2.資料顯示，促銷活動對于調(diào)查對象是比較有效的手段，的消費(fèi)者會因促銷而去廣泰，有的消費(fèi)者認(rèn)為他們有時候會去，認(rèn)為促銷活動對他們一點用也沒有。
3.有三分之二的消費(fèi)者是通過朋友介紹認(rèn)識廣泰的，而廣告對廣泰的推廣作用只是占很少的一部分。
的對象去廣泰主要購買的是糧油雜貨，購買個人護(hù)理類的占，說明商場更注重食品、個人護(hù)理產(chǎn)品的品牌、種類及數(shù)量。近的對象是會在超市購買熟食的，近70%的人認(rèn)為廣泰的熟食存在品種少、不夠新鮮、味道不好等問題(*注：我就曾經(jīng)買到過變味的食物)。
(四)購物狀況評價
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，有的對象認(rèn)為廣泰能滿足他們的主要購物要求，他們主要在商場購買的商品為食品以及日用品。
1.有的對象最偏好的超市是廣泰，而有39%的對象偏好的是信和，所以廣泰最大的競爭對手是信和，因為信和有著更先進(jìn)的管理、悠久的企業(yè)文化，以及優(yōu)秀的服務(wù)，而且在商品價格上有著相對的優(yōu)勢。
2.在我們的抽查總體中，的人是廣泰的會員，而有的人不知道有會員制，的人對會員制度是不滿的，他們認(rèn)為會員制度帶有歧視性，對大眾不公平。
3.對于廣泰的內(nèi)部布局，有消費(fèi)者是不滿意的，首先，比較注重衛(wèi)生的食品類與日用品、化妝品等沒有明顯的分隔，是給他們帶來極大的不方便;而超市內(nèi)的.商品的擺放方面也存在很大的問題，只有的消費(fèi)者認(rèn)為商品擺放合理;而有30%的人覺得擺放不合理，不方便他們的選購;更有一部分消費(fèi)者提出超市內(nèi)部象迷宮，沒有明顯的導(dǎo)向指示牌，給他們帶來不便。
4.對于服務(wù)的評價，的人對于廣泰的評價是一般，他們覺得廣泰的服務(wù)員的總體素質(zhì)較低，尚存在缺陷;有的人對廣泰的服務(wù)是滿意的;其余人對服務(wù)很不滿意。(見表)他們不滿的方面有收銀員的服務(wù)態(tài)度差和速度慢，甚至結(jié)帳時候算錯;以及保安的服務(wù)態(tài)度差，對顧客不甚友好。對于售后服務(wù)，有的消費(fèi)者不知道售后服務(wù);而對售后服務(wù)好評的只有;的人認(rèn)為售后服務(wù)一般;的人覺得它不好。對于購物后檢查購物單的行為，有的人認(rèn)為它是麻煩的，耽誤顧客的時間，同時有的人對檢查單據(jù)是反感的，認(rèn)為超市不信任顧客(*注：曾經(jīng)就有外地人投訴這種方式存在著歧視)，其余的人表示可以原諒，這樣方便超市的管理。
5.對于廣泰的環(huán)境方面，有的人認(rèn)為廣泰的環(huán)境衛(wèi)生很好、很干凈;有的人沒有留意。表明廣泰在環(huán)境衛(wèi)生方面做得不錯。同時，對于商場內(nèi)播放的音樂，有的人認(rèn)為廣泰應(yīng)該播放一些悠揚(yáng)動聽的音樂，讓他們更舒暢地購物;而有的人則認(rèn)為播放產(chǎn)品相關(guān)信息和促銷信息則會比較好。
6.有的對象希望定期地得到廣泰的無償?shù)纳唐返奶貎r信息，這在一定程度上反映實惠依然是消費(fèi)者最為關(guān)注的。很多被調(diào)查者認(rèn)為廣泰的特價商品較少，且很大部分只是給予會員，而非特價的商品價格在總體上較競爭對手沒什么明顯優(yōu)勢。
二、經(jīng)營有利條件及風(fēng)險
從上述情況我們可以看到，廣泰有許多有利的條件和機(jī)遇，因此也面臨很多風(fēng)險和挑戰(zhàn)。
1.超市的有利條件
對于我的調(diào)查對象，廣泰相對于這附近的其他超市來說，地理位置優(yōu)越;商品在價格上有一定的優(yōu)勢;在環(huán)境方面，廣泰也有很大的優(yōu)勢;而就城南的廣泰分店而言，這一帶的人口密度較大。
2.企業(yè)的風(fēng)險
在城南一帶，除了廣泰以外還有新一佳、各種小商品市場，巴黎春天步行街等超市和大大小小的商場以及高檔物品專場店;而且，廣泰是新生的企業(yè)，在經(jīng)營管理上還存在一定的劣勢。
第三部分對廣泰超市經(jīng)營的幾點建議
(一)在服務(wù)方面上，首先，應(yīng)該開設(shè)培訓(xùn)課程，對服務(wù)員形象以及服務(wù)操作方面進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)員的素質(zhì)，要求員工真正地做到“顧客就是上帝”。
(二)在商場的內(nèi)部結(jié)構(gòu)方面，賣場之間的連結(jié)是十分重要的，所以在顯眼的位置應(yīng)多設(shè)置指示牌，方便人民選購物品;科學(xué)合理地擺放商品，更加方便顧客選購不同的商品。
(三)在廣泰的宣傳方面，采用了公共汽車的接送服務(wù)，這樣可以考慮再添加廣告宣傳車，在各大學(xué)校，小區(qū)等發(fā)傳單、派發(fā)特價單等方法。
(四)對部分必需品的價格做一些適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，薄利多銷以吸引更多的消費(fèi)者。
(五)設(shè)立消費(fèi)者服務(wù)投訴點，以及投訴電話，在人員方面應(yīng)挑選店內(nèi)挑選具經(jīng)驗及有職權(quán)人士擔(dān)當(dāng);投訴處理要迅速;投訴案例要詳細(xì)記錄。
(六)要保證超市內(nèi)的食品(包括熟食和水果)的新鮮，增加熟食的種類和改善熟食的口感。
(七)場內(nèi)部分的商品只有捆綁式的銷售，令有些顧客本想購買，但最終還是放棄購買，所以建議把捆綁的商品拆散零售，提高超市的銷售額。
(八)很多顧客對會員制度不滿意，應(yīng)考慮取消或者改變制度的優(yōu)惠政策。
總之，作為本區(qū)規(guī)模最大、集散程度最高的超市，不僅需要有齊全的商品，很先進(jìn)的物流水平，還應(yīng)有良好的服務(wù)設(shè)施，優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，很高的商業(yè)信譽(yù)和便利的交通條件等。這些都要通過周邊經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展需要、建設(shè)條件以及超市全體員工的長期努力才能取得。
市場調(diào)查報告9
一 導(dǎo) 言
調(diào)研時間：xx年xx月xx日
調(diào)研地點：天堂鳥、小南國
調(diào)研方法：實地考察、上網(wǎng)、文字資料
考察內(nèi)容：中餐廳
調(diào)研目的：了解企業(yè)文化，中試餐飲文化，飯店內(nèi)部設(shè)計，是否滿足公共餐飲空間使用功能、精神功能、適應(yīng)性等要求。通過調(diào)研，實地考察并對具體案例具體分析，增加關(guān)于商業(yè)空間設(shè)計的知識，進(jìn)一步了解并認(rèn)識該注意的問題，為接下來的中餐廳設(shè)計打好基礎(chǔ)。
二 課題基本情況介紹
現(xiàn)代中餐與歷史上、傳統(tǒng)上一脈相承，但經(jīng)營方式和內(nèi)容上都有變化.過去可以幾代傳承一個中餐店，現(xiàn)在就一定要有變化和創(chuàng)新，不然就不能生存。中餐廳經(jīng)營的內(nèi)容越來越豐富現(xiàn)在中餐廳產(chǎn)業(yè)的'潛力很大，旅游事業(yè)的發(fā)展，尤其是國際間旅游事業(yè)的發(fā)展，使得中餐廳經(jīng)營有了很大創(chuàng)新，特別是在文化服務(wù)方面。一般情況下，中餐廳的經(jīng)營范圍有以下4種：
1、消費(fèi)：單純的吃飯、冷熱飲料及特色食品等店內(nèi)消費(fèi)。
2、娛樂：提供麻將、茶藝、抽獎活動等免費(fèi)服務(wù)。
3、活動：舉辦各種宴會、紅白喜事、等各種活動收入。
就經(jīng)營內(nèi)容來說，中餐廳大約可分為文化型，商業(yè)型，文化商業(yè)混合型，自我肯定型，一窩蜂型。
三 調(diào)研情況介紹
一 考察地點： 小南國
文化背景：小南國餐飲控股有限公司的總部設(shè)于上海，持有并經(jīng)營中國中高端市場最大的中餐正餐連鎖餐廳之一。
區(qū)域功能：包間、卡座區(qū)、散座區(qū)、前臺、廚房、衛(wèi)生間、員工更衣休息室
區(qū)域分析： 主一層。
前臺：供收銀點餐迎賓前臺經(jīng)理處理事情。
市場調(diào)查報告10
借助國家打造黃河三角洲藍(lán)黃經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)之東風(fēng)，依托黃河三角洲原生態(tài)先天地理優(yōu)勢，打造綠色生態(tài)食品開發(fā)。憑借天下五谷產(chǎn)品，達(dá)到藥食同源效果，做強(qiáng)五谷養(yǎng)生市場。
一、工作開展情況
1）成立專門項目組織機(jī)構(gòu)：成立了由王明濤、陳憲國、王興博、姜濤、尹博等5人組成的調(diào)研推動小組。
2）市場調(diào)研情況：2月15-17日去盤錦對當(dāng)?shù)氐拿讟I(yè)資源及米業(yè)企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研了解，主要了解盤錦大米這一東北著名大米生產(chǎn)區(qū)域的產(chǎn)業(yè)格局，尋求產(chǎn)品原料提供商或合作單位。
2月18-19日哈爾濱、五常對五常大米這一中國最著名的大米產(chǎn)地之一進(jìn)行深入了解，主要了解五常米的生產(chǎn)區(qū)域特點，產(chǎn)業(yè)格局，尋求產(chǎn)品原料提供商或合作單位。
3月3日-5日對臨沂、蒙陰、博山等雜糧產(chǎn)區(qū)進(jìn)行深入了解。具體了解當(dāng)?shù)仉s糧的生產(chǎn)種植情況，雜糧產(chǎn)品類加，加工企業(yè)情況。
3）與專業(yè)公司接洽情況：3月10-11日，邀請北京黃橙廣告公司黃健、王越英二位來我公司就精品糧油項目進(jìn)行了深入交流，黃總及王總對產(chǎn)品品類、產(chǎn)品賣點及事業(yè)方向等問題提出了建議。并就黃橙承擔(dān)天下五谷精品糧油產(chǎn)品的設(shè)計達(dá)成了意向。
4）品牌注冊：天下五谷雜糧涉及新品類，品牌必須注冊才可使用，因20xx年12月7日提交的注冊申請被國家商標(biāo)總局駁回，近期我們提交了駁回復(fù)審，并于3月17-18日在北京與商標(biāo)運(yùn)作機(jī)構(gòu)進(jìn)行接洽，力爭復(fù)審?fù)ㄟ^注冊，使得雜糧產(chǎn)品保留天下五谷的品牌。
二、概況大米情況：
中國是全球最大的稻谷生產(chǎn)國,20xx/20xx、20xx/20xx、20xx/20xx市場年度，中國水稻產(chǎn)量分別是1.3657億噸、1.37億噸、1.39億噸預(yù)計，同期國內(nèi)需求量分別是1.3432億噸、1.35億噸和1.37億噸預(yù)計，均小于當(dāng)期的糧食產(chǎn)量，最近三個市場年度，中國還分別出口了65萬噸、50萬噸和60萬噸預(yù)計的稻谷。每年約按120公斤計算，大米的產(chǎn)量能夠養(yǎng)活大約90%中國人口。隨著雜交良的推廣，大米產(chǎn)量屢創(chuàng)新高，玉米、小麥深加工企業(yè)紛紛上馬，人民生活提高，養(yǎng)殖業(yè)興起，乙醇汽油、生物柴油上馬。導(dǎo)致出現(xiàn)人畜爭糧，人車爭糧。大米有幸成為目前糧食市場上商品化程度最高的糧食制品，近年來，隨著一批全國性品牌大米企業(yè)的崛起，這塊市場的角逐已經(jīng)進(jìn)入了品牌競爭的新時代，行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者即將確立，競爭格局正在形成。國內(nèi)比較有名的大米品種包括益海天津小站稻、湖南金健、東北盤錦大米、黑龍江響水大米和五常大米。產(chǎn)地都在東北。每種大米中，各有其知名品牌。國內(nèi)大米進(jìn)入品牌時代，大米市場正向著無公害、營養(yǎng)高、口感好、方便實用方向發(fā)展，精制米、小包裝米、免淘洗米在市場上十分暢銷，相對普通大米有很強(qiáng)的競爭力，市場的潛力很大。隨著人們健康需要和膳食結(jié)構(gòu)的改善，小雜糧需求數(shù)量越來越大，除了在農(nóng)村中農(nóng)民自己種植食用外，城市居民也紛紛購買雜糧來滿足日常營養(yǎng)結(jié)構(gòu)的需要。小雜糧的產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢。雜糧情況：
隨著社會的發(fā)展和科學(xué)的'進(jìn)步，人民整體生活水平提高，人們開始注重糧食消費(fèi)的營養(yǎng)全方位，一個以小雜糧為時尚的糧食消費(fèi)結(jié)構(gòu)悄然興起，從而增加了小雜糧的消費(fèi)量；另一方面，世界小雜糧面積較小，生產(chǎn)總量有限，同時由于小雜糧生產(chǎn)的地域性和勞動密集型等特點，在很長時間內(nèi)，優(yōu)質(zhì)小雜糧將供不應(yīng)求。品質(zhì)優(yōu)勢小雜糧富含多種維生素，營養(yǎng)價值高，既是傳統(tǒng)口糧，又是現(xiàn)代保健珍品。隨著人民生活水平的提高和膳食結(jié)構(gòu)的改善，小雜糧作為醫(yī)食同源的新型食品資源，能預(yù)防和治療某些疾病，在現(xiàn)代綠色保健品中占有重要地位。小雜糧蛋白質(zhì)含量高，富含各種維生素，礦物質(zhì)和脂肪，在食品工業(yè)中廣泛用作奶類代用品和添加劑。此外，小雜糧多種植于無污染源、工業(yè)極不發(fā)達(dá)大區(qū)，生產(chǎn)過程中不施農(nóng)藥、化肥，其產(chǎn)品是自然態(tài)的、綠色的、是頗受人們青睞的天然食品資源。
三、大米市場的趨勢
1、小包裝大米的出現(xiàn)和發(fā)展
小包裝大米的出現(xiàn)和發(fā)展主要是由于：
1）、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高。在今天，人民的收入有了提高，從包裝到米的質(zhì)量都有了更高的要求。因此，小包裝大米應(yīng)運(yùn)而生。
�。�2）、國家人口政策的影響。人口實行計劃生育，家庭單位人口的減少，加大了人們對小包裝大米的需求。
�。�3）、市場競爭越來越激烈。隨糧食購銷體制的放開，大米的商品程度化也越來越高，市場競爭促使大米廠家追求產(chǎn)品的差異化，在品種以及包裝上做更多的文章，尋求發(fā)展。
2、小包裝大米出現(xiàn)的意義
小包裝大米的出現(xiàn)，應(yīng)該說是大米經(jīng)營行業(yè)的一個有關(guān)鍵性作用的標(biāo)志。首先，它體現(xiàn)了這個行業(yè)加工技術(shù)發(fā)展到了一個新的水平。原來大米采用麻袋或編織袋裝，由于漏氣及易吸濕，保質(zhì)期很短。因此，我們可以預(yù)測，小包裝大米還將繼續(xù)引領(lǐng)大米經(jīng)營行業(yè)向縱深發(fā)展。
3、市場前景分析
糧和油，經(jīng)常被當(dāng)成同一行業(yè)來看待，是因為兩者的市場屬性相同，發(fā)展方向相同。小包裝大米的整體發(fā)展趨勢與小包裝食用油是相同的：小包裝大米必將會代替大包裝及散裝大米。如果用“巨大”來形容小包裝食用油的市場，那小包裝大米的市場只能用”前途無量”來形容了。僅僅國內(nèi)每年大米的消費(fèi)量1.39億噸已經(jīng)夠讓人心動了，當(dāng)中小包裝大米的市場份額還不足其千分之幾，而入世后我們更多的小包裝大米還會走進(jìn)國際市場，其市場空間之大實難形容。
通過市場的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，山東大米市場顯得雜亂無章，品質(zhì)參差不齊，且主要銷量集中在中、低端市場，除了有地域特點的大米（五常稻花香大米、盤錦蟹田大米，金龍魚、中糧、湖南金建、遼寧利是有機(jī)大米）價格略高一點外，其它的基本上都以低價格為主，而這種有地域特點的大米由于產(chǎn)量少，價格高，有機(jī)大米、禮品盒除了雙節(jié)之外，平時在市場上又極難見到，根本無法做到統(tǒng)領(lǐng)市場。濱州、東營地方性品牌有濱州市五道口、東營市黃河口牌、水城糧倉牌大米，定位地方性品牌，周中高端路線。還有利津縣大大小小幾十家不知名品牌米廠，主要在傳統(tǒng)渠道銷售，走中低端路線。四、中高檔米市場概況1、中高檔大米、雜糧利潤雜糧的利潤15%左右；
小包裝（2.5KG、5KG、10KG）小包裝大米經(jīng)銷商的利潤10-15%高端禮品盒優(yōu)質(zhì)大米經(jīng)銷商的25%以上。大包裝大米(25KG)的大米利潤3%左右五、大米、雜糧如何運(yùn)作終端第一是“產(chǎn)品”對于大米，由于家庭人口不等或用途不同，消費(fèi)者所需求的規(guī)格都不同。而一些家庭僅僅需要10kg、5kg或2.5kg就夠了。中秋、春節(jié)禮盒為主，借助天下五谷品牌影響力，賣點是地方特產(chǎn)，結(jié)合我公司東北的種植基地，位圖大型企業(yè)加工。第二是“定位”
其次是產(chǎn)品價位要適宜，價格與金龍魚、福臨門、北大荒、金健并列。第三是銷售渠道
1、利用KA賣場做樹品牌形象，重點在重點市場進(jìn)場，試探性運(yùn)作。根據(jù)自已產(chǎn)品的特點
選擇合適的時機(jī)做促銷。小包裝大米有小包裝大米的銷售特點，大包裝有大包裝的特點，大包裝根據(jù)超市情況談切單，以量取勝，小包裝大米的有很明顯的淡旺季，逢年過節(jié)的銷量占了70%左右，這主要是集團(tuán)福利購賣。
2、渠道開發(fā)，除了利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)糧油店、便利店以外，雙節(jié)重點開發(fā)當(dāng)?shù)氐纳绦小⒍Y品店、特產(chǎn)店，根據(jù)情況與經(jīng)銷商合作樣板店只經(jīng)營我司小包裝產(chǎn)品，在博興乃至濱州市區(qū)繁華地帶做我公司的直營店，利用直營店、樣板店為團(tuán)購客戶、企事業(yè)單位以及廣大消費(fèi)者提供一個相會交流平臺。
3、借助公司現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，結(jié)合公司現(xiàn)有產(chǎn)品，首批產(chǎn)品拿出我司上市的一款核心產(chǎn)品，
替代促銷物料，高端油捆綁贈送。讓我司忠實的客戶不花錢食用到最好的產(chǎn)品。（費(fèi)用計算：按市場上公認(rèn)的高端米計算，贈品裝400克/袋，成本價3.00元/袋，可替代我司現(xiàn)在使用的促銷物料圍裙和不銹鋼盆。夏天優(yōu)質(zhì)綠豆贈品裝200克/袋，成本價2.3元/袋（商超零售價6元/袋）可替代促銷物料購物袋。這種模式及銷售、推廣了我司小包裝食用油，又讓消費(fèi)者品嘗了解了我司的新產(chǎn)品。益海公司淡季也是用這種模式糧油互補(bǔ)做推廣、做促銷。
4、特殊渠道開發(fā)星級酒店的銷售，銀行系統(tǒng)渠道銷售，政府系統(tǒng)渠道銷售。
六、面對的困難：
1、證件不全
我公司工商營業(yè)許可證經(jīng)營范圍沒有水稻、雜糧生產(chǎn)許可。2、儲存、品質(zhì)控制困難
首先是原糧品質(zhì)控制上。由于稻谷的生產(chǎn)周期，一年只有幾季。新谷上市，香味較濃，但含水份較高。陳谷的香味會逐漸消失，水份也會逐漸減少。因此，不同時期原糧的品質(zhì)水平也就不一樣。其次是成品品質(zhì)控制上。原糧品質(zhì)不穩(wěn)定，就會造成成品的品質(zhì)不穩(wěn)定。新米水份過高，就容易生蟲。尤其是粳米，許多大米生產(chǎn)廠家在其粳米產(chǎn)品上標(biāo)示保質(zhì)期為12個月。但實際上，在南方銷售的粳米極少保質(zhì)期能達(dá)到12個月。
3、大米利潤微薄，競爭激烈
大米利潤相當(dāng)微薄，競爭也相當(dāng)激烈。大米加工的技術(shù)及資金門檻不高，因此就有大量的生產(chǎn)廠家存在。為了生存，這些廠家不得不盡量壓低市場價格,排擠外來的對手。在外地運(yùn)作一個品牌的成本很高，這些都嚴(yán)重制約品牌大米的品牌運(yùn)作。
4、渠道分銷困難
大米這個多年的傳統(tǒng)行業(yè)，其流通渠道還是集中在糧油批發(fā)上。盡管近年商場超市發(fā)展形勢喜人，但商場三天兩頭的促銷和這個費(fèi)那個費(fèi)以及一般60天的回款政策，讓廠家難堪重負(fù)。而且國內(nèi)的商場超市都知道，對于消費(fèi)者來說，市場最敏感的產(chǎn)品價格就是糧油價格。為了競爭，商場經(jīng)常要求大米生產(chǎn)廠家壓低價格，搞促銷，很多有潛力的大米品牌就是給商場的價格促銷給搞死了。因此，大米生產(chǎn)廠商必須考慮如何進(jìn)行深度分銷，并且與商場超市如何開展合作，以顧客為中心，創(chuàng)造出三贏模式。
七、解決措施
針對證件不全，儲存、品質(zhì)控制困難問題，經(jīng)過溝通現(xiàn)已與北大荒集團(tuán)、中糧米業(yè)、遼寧利是、盤錦錦珠米業(yè)、盤錦晶澤米業(yè)這幾個大公司達(dá)成代加工合作意向，利用他們世界一流的佐竹排設(shè)備，高標(biāo)準(zhǔn)的儲存條件和穩(wěn)定的原糧渠道，為我司提供一流的產(chǎn)品供應(yīng)。同時辦理有關(guān)手續(xù)
針對大米利潤微薄，競爭激烈的問題，我們產(chǎn)品初步定為中高端產(chǎn)品，糧油互補(bǔ)，穩(wěn)步推廣，做局域強(qiáng)勢品牌，避開價格之戰(zhàn)，階段性大包裝沖量。
針對渠道分銷困難，我們以核心區(qū)域商超為試點，高毛利大促銷，加強(qiáng)推廣樹品牌，廠商合作做樣板店，鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地獨家經(jīng)營，穩(wěn)定價格保利潤。
八、下階段工作計劃
1、與黃橙公司深入溝通，將合作價格控制在合理范圍，盡快達(dá)成合作，引入黃橙對產(chǎn)
品進(jìn)行設(shè)計。時間節(jié)點3月31日
2、與黃橙公司進(jìn)行市場走訪，明確產(chǎn)品市場定位4月6日至9日。
3、各類調(diào)研信息匯總，確定產(chǎn)品品類和方向。時間節(jié)點4月12日
4、4月17日前黃橙公司拿出6各規(guī)格的產(chǎn)品包裝設(shè)計
5、確定產(chǎn)品模式，制定合作方案并并確定合作單位。時間節(jié)點4月29日。
6、5月13日第一批產(chǎn)品入庫。
7、天下五谷谷物類商標(biāo)疏通關(guān)系，注冊成功。國家工商總局商標(biāo)中心審批周期較長，預(yù)計得20xx年底。
市場調(diào)查報告11
一、基本情況
近年來，縣政府牢牢把握先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，認(rèn)真貫徹執(zhí)行文化市場管理工作的法律法規(guī)，按照“一手抓繁榮、一手抓管理”的方針，加強(qiáng)對文化市場的管理，以規(guī)范求繁榮，以創(chuàng)新求發(fā)展，努力健全文化市場體系，積極完善文化市場管理機(jī)制，嚴(yán)厲查處違法違規(guī)行為，促進(jìn)了文化市場的健康有序發(fā)展，連續(xù)五年被評為（上級縣）縣文化市場管理工作先進(jìn)單位。
�。ㄒ唬┮�(guī)范管理，加強(qiáng)了市場制度建設(shè)�？h政府及其有關(guān)部門根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，先后出臺了《音像制品經(jīng)營守則》、《歌舞娛樂業(yè)經(jīng)營守則》、《互聯(lián)上服務(wù)經(jīng)營守則》、《電子游戲經(jīng)營守則》等一系列規(guī)章制度，并與文化經(jīng)營業(yè)戶簽訂《守法經(jīng)營責(zé)任書》，實行建檔管理，定期審驗，全面掌握經(jīng)營業(yè)戶的實際情況。建立了文化娛樂場所開業(yè)審批、安全審查、登記發(fā)證、定期檢查、禁止承接等管理制度，我縣文化市場及文化娛樂服務(wù)場所管理工作逐步走上了經(jīng)�；⒅贫然�、規(guī)范化管理的軌道。
�。ǘ�(biāo)本兼治，加大了市場秩序整頓力度。按照xx關(guān)于文化市場要“嚴(yán)格規(guī)范、依法整治”的原則，加大了整治工作力度，對文化市場進(jìn)行了拉式的清理整頓�；ヂ�(lián)上服務(wù)營業(yè)場所，以治亂治散為重點，嚴(yán)格審查經(jīng)營資格，認(rèn)真查處違法行為，并統(tǒng)一安裝了上實名id卡管理系統(tǒng)和新一代有害信息過濾系統(tǒng)。音像和印刷出版市場，重點打擊非法音像制品和盜版圖書，共收繳非法音像制品5萬余盤，盜版圖書2380余冊，查處非法出售出租淫穢光盤書刊案件13起。娛樂服務(wù)場所，本著豐富人民群眾文明、健康的娛樂生活，促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)的原則，進(jìn)行不定期的檢查，下達(dá)整改通知書270余份，整改各類隱患230余處，查處“黃賭”案件120起，治安處罰270人，較好了維護(hù)了文化市場的經(jīng)營秩序。
�。ㄈ┒喙荦R下，強(qiáng)化了文化市場監(jiān)管體系。縣政府成立了文化市場專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了文化市場管理辦公室，建立了文化經(jīng)營行業(yè)協(xié)會，理順了文化市場管理職能，形成了以文化行政部門為主，有關(guān)部門密切配合、齊抓共管的文化市場管理絡(luò)。不斷完善文化市場社會監(jiān)督機(jī)制，公布了服務(wù)熱線和監(jiān)督投訴電話，在所有文化經(jīng)營場所擺放了監(jiān)督舉報牌，在電子游戲廳、吧和歌舞廳等場所懸掛了告示牌，聘請了50多名社會監(jiān)督員，營造了全社會關(guān)心、支持文化事業(yè)發(fā)展的濃厚氛圍。
�。ㄋ模┐蚍霾⑴e，促進(jìn)了文化市場繁榮發(fā)展。縣政府不斷完善文化市場管理機(jī)制，努力保障文化市場在健康有序的軌道上繁榮發(fā)展，堅持“一手抓繁榮、一手抓管理”的方針，把市場繁榮和市場管理更好地結(jié)合起來。到目前，我縣文化娛樂場所遍布全縣城鄉(xiāng)，健康向上的群眾文化活動日益豐富，初步形成了包括娛樂市嘗電影市嘗演出市嘗圖書市嘗音像市嘗美術(shù)市嘗文物市嘗文化旅游市嘗互聯(lián)上服務(wù)市場等多成份、多元化的文化市場體系。從加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)入手，通過文企聯(lián)姻、送文化下鄉(xiāng)等方式，積極引導(dǎo)群眾參加健康文明的文化娛樂活動。春節(jié)晚會、重大節(jié)慶演出、抗洪救災(zāi)義演、抗“非典”演出、各種專題晚會以及大秧歌隊、健身操隊、中老年演出隊等一些群眾性文藝組織和文化活動，為群眾提供了健康的精神食糧，豐富了群眾的文化生活，為我縣的'全面發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、存在問題
一是違法違規(guī)現(xiàn)象時有發(fā)生。雖然對文化市場經(jīng)常進(jìn)行清理整頓和規(guī)范管理，但在個別地方仍存在經(jīng)營盜版出版物和音像制品、未成年人出入吧、娛樂場所擾民、外地文藝團(tuán)體來我縣演出品味低下節(jié)目等問題。
二是經(jīng)費(fèi)投入不足，文化陣地建設(shè)滯后�？h圖書館在建設(shè)時屬全省縣級一流水平，藏書14萬冊，但每年的事業(yè)經(jīng)費(fèi)滿足不了群眾汲取新知識的愿望；博物館館藏文物萬件，受展室不足的影響，很多文物不能供群眾參觀；藝術(shù)團(tuán)因受場地限制也不能最大限度發(fā)揮作用。
三是農(nóng)村文化市場薄弱。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平低，正版圖書、音像制品商店不多，集貿(mào)市場上多是非法、盜版出版物。同時因資金制約，群眾性文化娛樂活動開展不起來，形不成一個良好的文化娛樂氛圍。
市場調(diào)查報告12
一、前言：
在以顧客為中心和市場競爭日益激烈的今天，為保證校園超市擁有更多的顧客，就必須十分關(guān)注顧客對校園超市的滿意度。通過經(jīng)常性的市場調(diào)研，不斷改善超市經(jīng)營方式，提高服務(wù)質(zhì)量，以建立更為緊密和保持更加和諧的顧客與超市的關(guān)系，提高超市的市場競爭力。在安徽那個也競爭中贏得機(jī)遇，贏得市場。
二、調(diào)查目的：
通過對學(xué)校超市滿意度的調(diào)查，找出存在的問題，明確競爭對手，提出解決方案，為改善校園超市的經(jīng)營方式提出意見和建議，提高學(xué)生對校園超市的滿意度。
三、調(diào)查內(nèi)容：
此次調(diào)查中，我們的調(diào)查對象為全體在校生，包括大一、大二、大三學(xué)生以及老師們。調(diào)查時間為九月一日至九月十日。調(diào)查問題中主要是針對學(xué)生對校園超市商品的滿意度、服務(wù)的滿意度以及對校園超市環(huán)境及經(jīng)營方式的滿意度的調(diào)查。由學(xué)生作答，傾聽他們發(fā)自內(nèi)心的聲音，以便我們更好的為同學(xué)們服務(wù)。了解學(xué)生對超市的需求程度
了解校園超市的主要競爭對手，并掌握學(xué)生購買原因、目的
掌握潛在的目標(biāo)客戶信息，并記錄他們的詳細(xì)信息，包括規(guī)模、實力、經(jīng)營范圍。品種、聯(lián)系方式、信譽(yù)評價等。
四、調(diào)查方法：
1.網(wǎng)上問卷調(diào)查法。網(wǎng)上問卷調(diào)查法是在網(wǎng)上發(fā)布問卷，被調(diào)查對象通過網(wǎng)絡(luò)填寫問卷，完成調(diào)查。根據(jù)所采用的技術(shù)，網(wǎng)上問卷調(diào)查一般有兩種。一種是站點法，即將問卷放在網(wǎng)絡(luò)站點上，由訪問者自愿填寫。另一種是用E-mail將問卷發(fā)送給，被調(diào)查者收到問卷后，填寫問卷，點擊提交，問卷答案則回到指定的郵箱。
2.實地考察法。通過親臨超市，體驗感受學(xué)生的熱情以及購買情況。
五、問卷分析：
1.被調(diào)查對象的性別及年級分析：
在調(diào)查的群體中，長春職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一個非常特殊的市場，有特定的消費(fèi)群體（老師和學(xué)生）。目前有在校學(xué)生10000人左右，而且隨著學(xué)院的壯大，人數(shù)也逐年遞增。這是一個不可忽視但又尚未被充分合理開發(fā)的消費(fèi)市場。目前大部分高校后勤自己經(jīng)營的門店所產(chǎn)生的營業(yè)額所占校園消費(fèi)市場份額的比例非常少，從調(diào)查了解我院的情況來看，學(xué)院基本是以門店出租、托管、承包等方式給單位或個人經(jīng)營。經(jīng)營面積一般都在100-200平米不等，經(jīng)營的商品類別較少，品種也不是很多，這點可謂是勢單力薄，缺乏競爭力，也遠(yuǎn)不能滿足校內(nèi)消費(fèi)者的需求。總之容量巨大，潛力無限。
2、消費(fèi)者分析
�。�1）消費(fèi)人群分析（財院師生：3500人左右）
高校學(xué)生是一個高消費(fèi)的群體，有固定的來自家庭的經(jīng)濟(jì)支持，消費(fèi)習(xí)慣易受他人影響。同時購物也是當(dāng)代高校學(xué)生的一大喜好。
�。�2）購買力分析（估計人均月生活費(fèi)600元）
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在校學(xué)生每月的生活費(fèi)在450元以上的占86%�；锸迟M(fèi)、通訊費(fèi)，形象設(shè)計費(fèi)，交通費(fèi)，其他固定消費(fèi)除外，他們在校內(nèi)小買部、面包店、水果店平均每人每月的消費(fèi)是65.05元。校內(nèi)每月?lián)碛?27675元的購買力，每學(xué)年有1821400元的購買力。由于校內(nèi)的店面少，市場不夠飽和，所以市場購買力很大。
3、競爭分析
�。�1）校內(nèi)――校園生活服務(wù)部，面包房，水果店。
目前這三家個體經(jīng)營戶在學(xué)院基本處于壟斷地位，沒有太大的競爭對手。也正是競爭過于平淡才沒能給消費(fèi)者帶來活躍的消費(fèi)氛圍。同時由于店面較小，所以經(jīng)營品種不多，不能滿足學(xué)生多樣化的需求。若此時一個較為綜合的超市進(jìn)入校園，必定能分得一部分市場。這樣也能滿足同學(xué)們的一些需求。
�。�2）校外――兩家餐館，一雜貨店，沒有超市。
經(jīng)營規(guī)模不大，經(jīng)營場所有限且地理位置較偏僻，價格相對較高，產(chǎn)品類別少，可選擇性較差，缺乏競爭力，所以對學(xué)生的消費(fèi)基本沒有影響。
4、優(yōu)勢分析
�。�1）更大范圍的靠近宿舍區(qū)和教學(xué)區(qū)，能給消費(fèi)者帶來很大的方便。
�。�2）價格合適，容易受到消費(fèi)者的青睞。
�。�3）商品較為綜合，基本能滿足學(xué)生的需求。
�。�4）校內(nèi)創(chuàng)業(yè)，提供實習(xí)機(jī)會，組建扶貧基金等舉動能獲得學(xué)院和學(xué)院師生支持。
5、劣勢分析
�。�1）沒有經(jīng)營管理經(jīng)驗，沒有采購經(jīng)驗，不能有效的控制初期成本，不完全了解學(xué)生的消費(fèi)水平和消費(fèi)習(xí)慣。所以在以后的很長一段時間還需要學(xué)院和專業(yè)指導(dǎo)老師的支持、幫助。
�。�2）學(xué)院的小賣部，水果店，面包店長期在校經(jīng)營且經(jīng)營品種較為專一化，有一定的忠實顧客。所以我們在后續(xù)的經(jīng)營中會有很大的競爭壓力。
六、商品品類規(guī)劃
本超市地點在校園內(nèi)，消費(fèi)群體以在校學(xué)生為主。大學(xué)生是一個特殊的消費(fèi)群體，表現(xiàn)在他們有旺盛的消費(fèi)需求，他們的年齡相近，需求差異不大，有著不同于社會其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。針對此類消費(fèi)群體本超市將規(guī)劃設(shè)置以下類別的商品。
休閑食品類主要是各類零食
冷藏日配類牛奶、香腸、冰糕、冰淇淋等
生活用品類各種洗漱用品、各種清潔用品、保健用品等
學(xué)習(xí)用具類各種筆、各種書寫用具、計算器、算盤、文件夾等飲料類礦泉水、碳酸飲料、果蔬飲料、茶飲料等
面點類面包、蛋糕等
水果類蘋果、梨、香蕉、西瓜等水果，及橘子、桃等季節(jié)性水果
干果類開心果、瓜子、花生松子、栗子、核桃、棗、葡萄干等
七、采購策略
采用集中采購模式，是指超市設(shè)立專門的采購機(jī)構(gòu)和專職采購人員統(tǒng)一負(fù)責(zé)超市的商品采購工作，如統(tǒng)一規(guī)劃同供應(yīng)商的接洽、議價、商品的導(dǎo)入、商品的淘汰、商品的補(bǔ)貨等。同時每次采購臨時任選一名采購助理，起監(jiān)督和協(xié)助的職能。超市門店只負(fù)責(zé)商品的'陳列以及內(nèi)部倉庫的管理和銷售工作，對于商品采購，店面工作人員有建議權(quán)，可以根據(jù)自己的實際情況向總部提出有關(guān)采購事宜。
�。�1）選擇商品；
�。�2）選擇供應(yīng)商及讓供應(yīng)商了解本公司及操作流程；
�。�3）供應(yīng)商報價及商品相關(guān)證件；
（4）洽談供貨交易條件（合作形式，結(jié)算方式）；
�。�5）決定銷售商品進(jìn)價及促銷事項及入場費(fèi)等；
�。�6）報備采購人員審閱（供應(yīng)商及商品準(zhǔn)入）；
(7）簽定購貨合同；
(8)建供應(yīng)商檔案，入電腦存檔備案；
�。�9）商品信息入電腦部存檔備案；
�。�10）合同入電腦部存檔備案；
�。�11）下初次定單；
�。�12）新品上市須提前10天報備采購部，更改交易條件及價格須在采購部同意一周后執(zhí)行；
八、價格策略
本超市在為校園師生服務(wù)的同時也要最求一定的效益，在運(yùn)行過程中以平價銷售為主，由于超市的商品可能會受到需求、庫存、季節(jié)變差等諸多因素的影響，所以需要偶爾做出一些價格反應(yīng)。具體將運(yùn)用到低價、促銷價、季節(jié)性變價策略。
1、低價策略：小范圍內(nèi)的各個超市中商品的價格一般相差不大的原因是大家進(jìn)貨渠道都差不多，所以價格一致。為了吸引人流量超市要選出一些消費(fèi)者較為關(guān)注，而利潤又底的商品來犧牲一點利潤，從而從其他的商品中獲得更多的利
益。
2、促銷價策略：在一定時期為了擴(kuò)大消費(fèi)者的需求，為了增加人流量，為了提高自身形象需要搞一些普通的促銷活動。比如打折價、特價等。
3、季節(jié)性變價策略：一些商品可能會因季節(jié)或時間的變動導(dǎo)致需求旺盛或需求緊縮，所以要視需求和供給狀況做出一定的價格調(diào)整。
九、銷售策略
校園超市的主要銷售渠道為：終端店面銷售、學(xué)校單位聯(lián)合行銷、開展各種促銷活動三種。
1、終端店面銷售：超市銷售主要采用零售方式。通過學(xué)校減少進(jìn)入壁壘。學(xué)生和老師一般較為相信校內(nèi)的超市，發(fā)生問題處理及時，且信譽(yù)有保障。
2、學(xué)校單位聯(lián)合行銷：學(xué)院對辦公用品需求較大，學(xué)院學(xué)生需要的學(xué)習(xí)用具較大，學(xué)院開展活動所需的道具、裝飾用品較多。為了能給學(xué)院師生服務(wù)，為了能給他們帶來方便，本超市可與學(xué)院合作，為他們帶來方便的同時為他們節(jié)約一定的開支。
3、開展各種促銷活動：為了刺激消費(fèi)者的需求，為了提高超市的效益，超市除了打折、特價以外還需要開展其他的促銷活動。如抽獎、積分、贈送禮品、贊助等。
十、管理制度
1、人事調(diào)配制度
�。�1）店面管理者1人由所有股東或者任命的管理者輪流管理，以不與學(xué)習(xí)時間相沖突
�。�2）采購主管1人由股東會任選，每次采購臨時任選一名采購助理，起監(jiān)督和協(xié)助的職能。
�。�3）收銀員1人選2-4人為儲備收銀員（偏向勤工勤工儉學(xué)者）以備不時之需。
�。�4）營業(yè)員3人選3-10人為儲備營業(yè)員（偏向勤工勤工儉學(xué)者）以備不時之需。
�。�5）會計1人長期固定員工
�。�6）出納1人為節(jié)約成本在股東內(nèi)選舉
若需其他工作人員，股東臨時暫任。
估計在職工作人員為8人，基于不與學(xué)習(xí)時間發(fā)生沖突而儲備一定數(shù)量工作人員。實行計時工資制，工資按周次發(fā)放。
2、店面管理制度
超市的營業(yè)時間視市場狀況而定，一般情況為冬季：7:30―21:30，夏季：7:00―22:00
營業(yè)前
(1)人員出勤，儀容、儀表；清潔店內(nèi)衛(wèi)生；
(2)檢查貨品是否完好，整理貨品、貨架；
(3)備好當(dāng)日所需各類票據(jù)，如小票、發(fā)票、收據(jù)等；
(4)預(yù)備所須零錢，所需金額及面值依據(jù)實際情況來定；
(5)了解當(dāng)天新上產(chǎn)品及其價格；營業(yè)中
(6)了解當(dāng)天商品調(diào)價及促銷活動，新品、特賣品及標(biāo)志的放置；
(7)巡視負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的貨架，了解銷售情況，是否需要緊急補(bǔ)貨；
(8)是否有工作人員聊天或無所事事。賣場中是否有污染品或破損品；
(9)是否進(jìn)行中途存款；
(10)價格卡與商品陳列是否一致；
(11)交接班人員是否正常運(yùn)作；
(12)協(xié)助顧客做好服務(wù)，如回答顧客詢問，接受顧客的建議；
(13)注意賣場內(nèi)顧客的行為，有禮貌的制止顧客的不良行為；
(14)為顧客做結(jié)帳及產(chǎn)品包裝服務(wù)；營業(yè)后
(15)是否仍有顧客滯留；
(16)賣場射燈、招牌燈等設(shè)備是否關(guān)閉；
(17)當(dāng)日營業(yè)現(xiàn)金是否全部收好（鎖好）；
(18)整理各類票據(jù)及當(dāng)日促銷物品；
(19)填寫交接班記錄；
(20)進(jìn)行當(dāng)日盤點，填寫登記銷售日報表；
(21)整理衛(wèi)生；
(22)（關(guān)店）由負(fù)責(zé)人/店長開晚會，總結(jié)當(dāng)天工作，做好關(guān)店安全工作
3、商品管理制度
�。�1）通過對市場的調(diào)查和以前銷售情況的分析，對以后銷售的預(yù)測，促銷活動的需求和商品的季節(jié)主題制定商品計劃。
（2）根據(jù)商品計劃訂購商品，制定定貨單。
�。�3）對每一個品種作一個庫存商品管理表，解決商品的規(guī)格問題。為了防止商品的資金積壓。
�。�4）制作一個庫存商品資金占有率表。
（5）新到商品陳列前，先要檢查商品是否完好。
4、銷售管理制度
（1）制定銷售計劃及相應(yīng)的銷售策略
�。�2）建立銷售組織并對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)
（3）制定銷售人員的個人銷售指標(biāo)，將銷售計劃轉(zhuǎn)化為銷售業(yè)績
（4）對銷售計劃的成效及銷售人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評估
5、財務(wù)管理制度
�。�1）將湊集的資金統(tǒng)一由財務(wù)部管理，財務(wù)部負(fù)責(zé)做賬，將做成的明細(xì)帳以及發(fā)票（收據(jù)）一個月一次上交股東管理層審核。
（2）每次采購部進(jìn)貨所需經(jīng)費(fèi)需在財務(wù)部登記申請后，經(jīng)股東管理層審核方可撥款。進(jìn)貨剩余費(fèi)用和進(jìn)貨發(fā)票需及時上報財務(wù)部，財務(wù)部需做好每筆款子的賬目。
（3）采購員外出辦公車費(fèi)均可報賬，但每次車費(fèi)報賬不超過5元，報賬時財務(wù)部見車票方可報賬。
（4）廣告宣傳等其他商業(yè)費(fèi)用均由股東管理層商議后交由財務(wù)部登記，采購。
�。�5）所有支出費(fèi)用需經(jīng)由管理層決定后，形成文件，蓋章后有效執(zhí)行。
�。�6）在銷售過程中如遇到任何一突發(fā)狀況，經(jīng)股東管理層商議，形成文件蓋章后，由財務(wù)部啟用后備資金。
�。�7）每月員工工資結(jié)算有財務(wù)部經(jīng)股東管理層審核批準(zhǔn)后統(tǒng)一下發(fā)。
�。�8）員工在工作中如有違反制度，由人力資源部出具相應(yīng)的罰款單子上交股東管理層，經(jīng)股東管理層審核后，由財務(wù)部執(zhí)行。
十一、店面規(guī)劃及設(shè)計
1、店面布局
2、店面選址
為滿足學(xué)生的需求應(yīng)盡量選擇人流量大的地段，店面大小最好是在5×20=100m以上，這樣有利于商品的擺放。(目前理想地址是禮堂下面的畫室和餐飲實訓(xùn)室)
3、店面裝潢設(shè)計
店面形象的好壞能影響消費(fèi)者的購買情緒。同時店內(nèi)裝潢設(shè)計也能給消費(fèi)者引發(fā)暗示，也會影響消費(fèi)者的消費(fèi)心理。在設(shè)計店面時要體現(xiàn)超市的定位以及發(fā)展前景。
4、員工服裝設(shè)計
首先在款式、布料、顏色等方面有個基本的概念，再聯(lián)系服裝廠家來洽談，或者找專業(yè)的服裝經(jīng)理人來為員工服裝架構(gòu)。要求他根據(jù)超市的服務(wù)對象、著裝環(huán)境、著裝對象（年齡）等，推薦或設(shè)計出適合的職業(yè)裝。
（一）先分析問題
�。�1）優(yōu)勢（strengths）ａ由于在此之前沒有創(chuàng)業(yè)，對任何店的經(jīng)
營模式并沒有形成一定的固定格式，所以創(chuàng)新容易。ｂ由于是中規(guī)模的超市，靈活度比較大
（2）劣勢(eakness)ａ沒有一定的經(jīng)營經(jīng)驗ｂ投資是有限的ｃ初出茅廬，缺乏經(jīng)營理念
（3）機(jī)會(pportinities)ａ由于距離較近，可以比那些其他商家更能理解附近居民的消費(fèi)心理與需求。ｂ對于剛經(jīng)營的超市，對附近居民的吸引力都比較大。ｃ由于規(guī)模中等，變動起來容易。
�。�4）威脅(hreats)
�。嵩谶\(yùn)作初期階段，超市的經(jīng)營可能會考慮比較缺乏，不全面，不到位，不夠熟悉這些商業(yè)活動。
�。庥捎谕顿Y有限，很容易被那些原有商家打壓，爭奪市場。
�。阈碌某�，對進(jìn)貨等各方面會有欠缺。用SWOT分析的一般法外部因素內(nèi)部因素優(yōu)勢SSO戰(zhàn)略ST戰(zhàn)略劣勢WWO戰(zhàn)略WT戰(zhàn)略機(jī)會O威脅T
�、賁O戰(zhàn)略
�。嵊捎诟浇鼪]有其他商家，所以附近居民更愿意到較近超市購物。
�。鈱τ诟浇用竦囊庖姾徒ㄗh，可以很好的溝通，更好的服務(wù)。
②WO戰(zhàn)略
�。嵊捎跊]有一定的經(jīng)營理念，所以對任何規(guī)則都變化大，對經(jīng)營這個超市不太有利。
�。庥捎诮�(jīng)驗少，可能會造成附近居民的不滿，但要及時發(fā)現(xiàn)并改正。
�、跾T戰(zhàn)略
ａ由于在賣商品時，在結(jié)構(gòu)上可以隨時的，靈活的調(diào)節(jié)，規(guī)模小，容易經(jīng)營。
ｂ商品的種類上有些可以借鑒一下附近居民的建議。在整體上可以參照其他商家。
�。闩c附近居民接觸近，可以很快的知道一些信息來調(diào)整經(jīng)營模式。
�、躓T戰(zhàn)略
ａ由于客戶關(guān)系尚未穩(wěn)定，容易被其他商家打壓而失去市場，最后倒閉。
ｂ由于缺乏經(jīng)驗，考慮欠缺，如果不及時發(fā)現(xiàn)，改正，會對經(jīng)營造成一定損失，甚至虧損。
�。ǘ┲贫ǚ桨�
在居民區(qū)開設(shè)超市，主要是針對附近居民的需求的，通過問卷調(diào)查了解，一下是對這個超市的商品的規(guī)劃，希望可以滿足附近居民們的需要。以上一些是由我們小組通過各種途徑收集到的信息，由于生活水平的提高，人們對各種要求也隨之提高，因此附近居民們對學(xué)校內(nèi)的各種要求也提高了不少。所以我們從多方面來了解附近居民的消費(fèi)心理和需求。有直接訪問在校附近居民，從超市了解一些情況，觀察法等，來更好的滿足附近居民們的需要，此外，我們會不斷改善，不斷提高，以使能盡量滿足附近居民的需求，同時也能夠使這個超市很好的經(jīng)營下去。
市場調(diào)查報告13
由于人們幾千年的封建保守思想，美術(shù)教育在基礎(chǔ)教育中被視為“副課"。在期末考試來臨時，甚至連最后的“陣地"也丟失了，被語、數(shù)等考試性科目“占領(lǐng)”。這是長期以來的應(yīng)試教育的弊端。素質(zhì)教育的興起，使美術(shù)教育有了抬頭的一日，但是人們衡量一個學(xué)校、一個班級、一個老師的好壞仍是單純的學(xué)習(xí)成績。目前，我國義務(wù)教育階段的美術(shù)教育在諸多方面尚未能達(dá)到素質(zhì)教育的要求，如：課程綜合性和多樣性不足；過于強(qiáng)調(diào)學(xué)科中心；過于關(guān)注美術(shù)與專業(yè)知識和技能；脫離學(xué)生生活經(jīng)驗；學(xué)生的學(xué)習(xí)沒有興趣等等。針對此現(xiàn)狀，本文結(jié)合自身在洛陽市東升第二中學(xué)的教學(xué)實踐，對洛陽市東升第二中學(xué)的美術(shù)教育現(xiàn)狀做了一個調(diào)查報告。這要通過對洛陽教育管理機(jī)關(guān)、校長與學(xué)校的管理層、學(xué)校美術(shù)教學(xué)的開展情況、學(xué)校美術(shù)師資隊伍的現(xiàn)狀和問題以及自身的教學(xué)工作作為調(diào)查對象，從而進(jìn)一步對洛陽市東升第二中學(xué)的美術(shù)教育現(xiàn)狀進(jìn)行分析。
在參加中學(xué)美術(shù)教學(xué)一年后，發(fā)現(xiàn)大部分美術(shù)教師都遇到了諸多問題，如因知識面較窄而難以解答學(xué)生在課堂上提出涉及邊緣學(xué)科的知識問題；美術(shù)鑒賞課程達(dá)不到理想效果；美術(shù)課堂教學(xué)秩序不好，而且出現(xiàn)“滿堂灌”，學(xué)生也對美術(shù)不感興趣、不重視等等多種問題。針對學(xué)校美術(shù)教學(xué)現(xiàn)狀，對當(dāng)?shù)亟逃龣C(jī)構(gòu)、教育單位、美術(shù)教師等對象進(jìn)行相關(guān)調(diào)查分析。
一、 當(dāng)?shù)亟逃芾頇C(jī)構(gòu)對美術(shù)教育的態(tài)度
河南省洛陽市新課程實驗啟動后，由于基礎(chǔ)教育培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系的重建，要求轉(zhuǎn)變教師教育觀念和學(xué)生學(xué)習(xí)方式，學(xué)校文化建設(shè)呈現(xiàn)新的面貌，教育科研出現(xiàn)新的形勢。認(rèn)清新形勢，駕馭新局面，對推進(jìn)新課程實驗，提高新課程教育質(zhì)量具有決定性的意義。
在這一年多的時間里，洛陽市美術(shù)教師在洛陽市教育局的大力支持及體衛(wèi)藝、教研室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合各學(xué)校各教師的實際情況，帶領(lǐng)全體教師權(quán)利參與新課程改革的實踐與探索。通過聘請專家到洛陽市進(jìn)行“新課程專題講座”、 “美術(shù)課程研討會”、“美術(shù)課堂教學(xué)大賽”以及美術(shù)教師培訓(xùn)等活動，對洛陽市美術(shù)教育工作做好充分的準(zhǔn)備。
二、洛陽市東升第二中學(xué)的校領(lǐng)導(dǎo)是否重視美術(shù)教育
東升第二中學(xué)的校領(lǐng)導(dǎo)要求對在美術(shù)教師不斷加強(qiáng)自己專業(yè)知識擴(kuò)充和美術(shù)教學(xué)能力的提高。美術(shù)教師每學(xué)年必須有自己的新作品，提高自己的專業(yè)技術(shù)。同時每學(xué)期設(shè)置美術(shù)教師專業(yè)知識及能力考試，在不斷提升美術(shù)教師教學(xué)能力和知識理論水平，使每個美術(shù)教師都成為一名合格的“雙師型”美術(shù)教師。
三、洛陽市東升第二中學(xué)的美術(shù)師資隊伍
洛陽市東升第二中學(xué)目前共有86個教學(xué)班，有專任美術(shù)教師4位。學(xué)校大力培養(yǎng)“雙師型教師隊伍”，是指教師既具有較高的專業(yè)理論水平，也具有較強(qiáng)的專業(yè)動手操作演示能力。每個學(xué)期要求每位美術(shù)教師講授美術(shù)優(yōu)質(zhì)課兩幅作品、每個教師需輔導(dǎo)30個以上美術(shù)愛好的學(xué)生。同時，我校加強(qiáng)美術(shù)教師的培訓(xùn)，主要采取校內(nèi)培訓(xùn)和校外培訓(xùn)的兩種形式。校內(nèi)培訓(xùn)是指：本校教師實行拜師大會，每個年輕教師各拜一個老教師為師傅，積極學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。同時老教師也向年輕教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)方法，雙方相互促進(jìn)、相互提高、共同學(xué)習(xí)。校外培訓(xùn)是指：教師利用寒暑假時間到培訓(xùn)單位進(jìn)行培訓(xùn)）。
四、洛陽市東升第二中學(xué)的美術(shù)教學(xué)情況。
1.充分挖掘當(dāng)?shù)氐拿佬g(shù)教學(xué)資源，開展具有特色的美術(shù)教學(xué)
我校教師都能以正確的態(tài)度對待美術(shù)教學(xué)。深入挖掘教材，并充分利用洛陽當(dāng)?shù)氐拿佬g(shù)資源開展課外特色美術(shù)教學(xué)。例如洛陽的龍門石窟藝術(shù)、國畫牡丹花卉藝術(shù)、關(guān)林園林建筑特色等特色課程。最重要的是，要根據(jù)學(xué)生身邊生活實際需求進(jìn)行課堂美術(shù)教學(xué)，如利用生活中廢棄物品制作工藝品、布藝手工作品、當(dāng)代流行的T恤文化衫等美術(shù)生活課程，深受學(xué)生的喜愛。
2.美術(shù)教學(xué)設(shè)施設(shè)備的配備情況
我校專門配套美術(shù)教室和工藝坊，擁有基本的美術(shù)教學(xué)工具及器材等設(shè)備。另外我校美術(shù)教師充分發(fā)揮動手能力,因地制宜,自制教具和學(xué)具,以彌補(bǔ)美術(shù)教育器材不足的問題。
3.美術(shù)興趣小組開展情況
我校安排兩個專業(yè)美術(shù)教師各建立一個美術(shù)興趣小組，積極實行“班級理論課+畫室實踐課+外出寫生課”有效的教學(xué)模式。每位教師根據(jù)課程的需要組織并帶領(lǐng)學(xué)生外出美術(shù)寫生訓(xùn)練，每周需在書畫教室訓(xùn)練1次，并具體安排所訓(xùn)練的內(nèi)容，使學(xué)生在每次培訓(xùn)后都能有所進(jìn)步。
4.美術(shù)教研活動情況
我校積極參與市教育局組織的各種教研活動，美術(shù)教研組每學(xué)期都舉辦了美術(shù)新課程課例研討會和優(yōu)秀畫展，組織并開展全校性的公開課觀摩交流活動。通過評教評學(xué)，推廣新的教學(xué)思路和方法，使執(zhí)教者與聽課者進(jìn)一步加深了對《美術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》的理解，促進(jìn)了新課程的實施。
五、洛陽市東升第二中學(xué)的美術(shù)教學(xué)存在的問題
1. 洛陽市東升第二中學(xué)美術(shù)教師專業(yè)化發(fā)展現(xiàn)狀。
教師專業(yè)發(fā)展是增進(jìn)教育者專業(yè)知識、技能和態(tài)度的過程和活動。我校美術(shù)教師專業(yè)化發(fā)展道路上存在一些問題。主要表現(xiàn)在：首先，美術(shù)課程不備重視。美術(shù)教育在基礎(chǔ)教育中被視為“副課"。在期末考試來臨時，甚至連最后的“陣地"也丟失了，被語、數(shù)等考試性科目“占領(lǐng)”。素質(zhì)教育的興起，使美術(shù)教育有了抬頭的一日，但是人們衡量一個學(xué)校、一個班級、一個老師的好壞仍是單純的學(xué)習(xí)成績。因此，美術(shù)教師的專業(yè)基本功遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如剛進(jìn)校時的'功底，這源于在工作單位教學(xué)時間和部分課程的限制。其次，美術(shù)教師在學(xué)校承擔(dān)的工作量大，不僅擔(dān)任學(xué)校大量的教學(xué)任務(wù)，而且還要按時完成學(xué)校安排的其他事物工作。長期以往，教師也很少精力與時間來提升自己的專業(yè)技能。相反，這恰恰是對美術(shù)教師最大的隱患。再次，部分美術(shù)老師忽視了課堂教學(xué)的專業(yè)性，或者本身專業(yè)技能不強(qiáng)，甚至對藝術(shù)沒有了的狂熱追求，逐漸從 業(yè)目標(biāo)不明確轉(zhuǎn)變?yōu)槠扔谏嫛Ｗ詈�，美術(shù)教育經(jīng)費(fèi)有限，教育資源跟不上，造成藝術(shù)不為“民”服務(wù)，最終導(dǎo)致美術(shù)教師對教育失去激情和追求。
2. 洛陽市東升第二中學(xué)美術(shù)教師專業(yè)發(fā)展的途徑
繪畫是美術(shù)教學(xué)的基礎(chǔ)，是一個合格美術(shù)教師素質(zhì)持續(xù)發(fā)展的根本保障，新課程改革的進(jìn)一步實施，美術(shù)教學(xué)要求教師更精煉、更嫻熟的在學(xué)生面前示范，才能讓學(xué)生充分感受藝術(shù)，激活學(xué)生的思維。因此，這就要求美術(shù)教師要不斷的提升自己。首先，應(yīng)堅持長期、深入的進(jìn)行美術(shù)繪畫創(chuàng)作，多動手提高自己的美術(shù)基本功。在學(xué)校只是簡簡單單的上課，不動手繪畫與創(chuàng)作，就無法提高自身的專業(yè)技能。其次，積極參加美術(shù)專業(yè)培訓(xùn)。最后，積極帶動其他的美術(shù)老師重握畫筆進(jìn)行繪畫創(chuàng)作，努力營造一個良好的藝術(shù)氛圍，這才是美術(shù)教師的特色。
六、阻礙我校美術(shù)教學(xué)開展的最大障礙是什么
在一年半的教學(xué)工作中，最大的障礙時教學(xué)反思和教師成長
首先，教師對教學(xué)工作缺乏教學(xué)研究，缺乏教學(xué)反思�；趯π碌拿佬g(shù)課程理念的理解和對美術(shù)教育實際的思考，在現(xiàn)代美術(shù)教育的背景下，理想的美術(shù)教師的資質(zhì)和條件應(yīng)該體現(xiàn)在以下幾個方面：其一，獨特的人格魅力；其二，多樣的美術(shù)知識與技能；其三，基本的教育知識與技能；其四，全面的文化理解力。這僅僅是做為美術(shù)教師的一般資質(zhì)和條件，在此基礎(chǔ)上，我們還可以追求更高的層次—研究性美術(shù)教師。
市場調(diào)查報告14
一、工程概況及主要材料計劃用量
1.柳州文惠橋水上基礎(chǔ)裝飾工程共需對舊橋4個水中橋墩進(jìn)行裝飾，在舊橋墩的上游、南側(cè)和北側(cè)插打13根直徑630mm螺旋鋼管（δ=14mm），螺旋鋼管與新橋墩間通過在新橋墩承臺植筋焊接的鋼板連接，螺旋鋼管之間通過[20a工字鋼連接。在螺旋鋼管樁內(nèi)通過地質(zhì)鉆機(jī)鉆直徑150mm孔，孔底要求入巖3.1m，然后再孔內(nèi)放置直徑89mm地質(zhì)花管至距離孔底10mm的位置，通過壓漿使其錨固，并在螺旋鋼管樁內(nèi)灌注水下不分散混凝土，最后在螺旋鋼管樁的外部安裝裝飾鋼板，其外觀與新橋保持一致、協(xié)調(diào)。主要材料計劃用量如下表：
柳州市文惠橋水上基礎(chǔ)裝飾工程材料需求量
序號 材料名稱 規(guī)格型號 單位 數(shù)量 備注
1 螺旋鋼管 φ630*14mm m 1123.71
2 DZ40地質(zhì)管 φ89*4.5mm m 1279.71
3 鋼筋 φ25 t 1.388
4 Q235B鋼板 10mm t 113.469
5 Q235鋼板 20mm t 34.326
6 槽鋼 20cm t 30.052
7 角鋼 L160*16 t 18.869
8 角鋼 L100*10 t 9.012
9 混凝土 c30 m 350
2.柳州強(qiáng)容路立交橋，位于東外環(huán)柳東段K8+500-K9+200段，是汽車城北部片區(qū)、花嶺片區(qū)、北環(huán)高速及汽車城核心區(qū)交通轉(zhuǎn)換的樞紐立交橋梁工程。Ⅰ標(biāo)主要負(fù)責(zé)施工強(qiáng)容路立交橋梁的A匝道和D匝道。A匝道橋梁起始里程為AK+1.300-AK+365.300，全長364m，橋面寬度約為22-23.659米（變寬）。橋梁布置為3×30+3×30+3×30+3×30。D匝道起始里程DK+40.967—DK+146.17，橋梁布置為4×25.3全長105.2m。橋梁均為預(yù)應(yīng)力混凝土連續(xù)梁，下部為Y型橋墩，樁基礎(chǔ)，橋臺采用樁柱式橋臺。主要材料計劃用量如下表：
柳州市強(qiáng)容立交橋材料需用量表
序號 材料名稱 規(guī)格 單位 需用量 備注
1 混凝土 C20 m3 75.070
2 混凝土 C30 m3 4203.740
3 混凝土 C40 m3 948.710
4 混凝土 C50 m3 8379.680
5 臺后回填級配碎石 m3 832.000
6 鋼材 φ10以內(nèi)圓鋼 t 233.040
7 鋼材 φ10以上螺紋鋼筋 t 2236.010
8 后張法預(yù)應(yīng)力精軋螺紋鋼 JL32 t 7.066
9 后張法預(yù)應(yīng)力鋼絞線 t 217.125
10 樁基超聲波檢測管埋設(shè) m 4158.000
11 預(yù)埋鐵件 鐵件鍍鋅 t 10.885
12 橋梁OVM-E80型伸縮縫安裝 E80型 m 99.2
13 錨具 M15-5 套 146
14 錨具 M15-10 套 176
15 錨具 M15-12 套 255
16 壓漿管道(100M)/波紋管 100m 14.000
17 盆式支座 PQZ_9GD 個 4
18 盆式支座 PQZ-9DX 個 16
19 盆式支座 PQZ-9SX 個 12
20 盆式支座 QPZ-8GD 個 1
21 盆式支座 PQZ-8DX 個 3
22 盆式支座 PQZ-8SX 個 2
23 盆式支座 QPZ-5DX 個 10
24 盆式支座 QPZ-5SX 個 26
二、調(diào)查的目的
目前，文惠橋水上基礎(chǔ)裝飾工程（大包項目）在11月份中旬已進(jìn)入施工中；強(qiáng)容路立交橋梁工程于11月9日中標(biāo)，暫時未開工，為了全面了解本工程主要材料的單價和資源情況，以及就目前市場材料實際采購單價與材料投標(biāo)價差別進(jìn)行比較。確保在工程開后，能夠滿足施工要求，合理規(guī)劃采購供應(yīng)方案（招標(biāo)、議標(biāo)、詢價）。
三、調(diào)查人員
參與此項調(diào)查的主要人員：項目物資部長楊永平、財務(wù)部長常建勤、項目試驗室主任林凌、物資部童鑫。
四、調(diào)查時間
初步物資市場調(diào)查分為三個時期，20xx年11月23日至25日，主要對原雙擁大橋項目部臨建的活動板房拆除轉(zhuǎn)至本項目安裝調(diào)查，20xx年11月25日至20xx年11月27日，主要對柳州市與鹿寨縣附近的商品混凝土公司進(jìn)行了實地考察走訪，分別是廣西魚峰混凝土柳東有限公司、柳州金鹿砼業(yè)有限公司、柳州萬城混凝土攪拌站、11月27日至29日，主要對自拌混凝土原材料的河砂、碎石、水泥、粉煤灰等進(jìn)行了調(diào)查、了解；11月30日至12月10日，主要對柳州市鋼材市場及主要材料（鋼絞線、錨具、支座）調(diào)查了解。
五、調(diào)查情況
經(jīng)過這段時間對柳州周邊市場的調(diào)查，以及對各主要材料的調(diào)查、走訪和了解。發(fā)現(xiàn)柳州市場的物資資源相對豐富、供應(yīng)范圍比較集中，柳州市場鋼材供應(yīng)集中于市區(qū)，主要占有市場份額的是柳鋼、冷鋼、漣鋼三大品牌，柳鋼相對冷鋼、漣鋼較貴一點，漣鋼容易斷貨（大約相差20～50元/噸）。在市場里較有實力的鋼材經(jīng)銷商有幾家，但由于柳州近幾年工程較多，有實力的經(jīng)銷商大都與中鐵單位合作過，普遍反映信譽(yù)較差，大都不愿做賒賬生意。碎石貨源比較充足，距離項目部大約30多公里，河砂資源比較緊張，附近河段不讓開采，柳州市場的河砂主要來自于融水、融安一帶，距離項目部有100多公里，大部份商品砼站用機(jī)制砂替代。
1.由于本項目部活動板房準(zhǔn)備用原雙擁大橋項目經(jīng)理部舊板房，即在調(diào)查中針對性的調(diào)查比較（拆除與安裝換板以及新活動板板價格及服務(wù)）。共調(diào)查以下三家單位(附表4)
1.1柳州市雅泰活動板房廠（聯(lián)系人：陳先生 13707826130 ）
活動板房高度2.8m，板厚度為5cm，頂5cm，含稅價255元/m2，不吊頂,舊活動板房拆除安裝95元//m2，不含稅價。（雙擁橋合作過，欠款價）
1.2南寧市鋼之泰輕鋼彩鋼板有限公司（聯(lián)系人：婁開風(fēng) 13878134542 ）活動板房高度2.8m，板厚度為7.5cm，頂厚5cm，含稅價250元/m2，吊頂20元/m2,舊活動板房拆除安裝40元//m2，由我方提供運(yùn)輸工具，不含稅價。（南寧樞紐和地鐵合作過，欠款價）
1.3廣西南寧宏宇板房（聯(lián)系人：孫經(jīng)理 15177093111 ）活動板房高度2.8m，板厚度為5cm，頂厚3cm，含稅價220元/m2，吊頂20元/m2,舊活動板房拆除安裝44元//m2，不含稅價。（現(xiàn)金價）
2.商品砼的詢價情況（附表3)
2.1廣西魚峰混凝土柳東有限公司（聯(lián)系人：張亮 15207723424）
該公司有個兩套攪拌站，總廠位于魚峰水泥廠，距離項目有45公里左右，魚峰東攪拌站距離項目部距離最近，離項目施工地點約1公里左右。該公司擁有3立方攪拌機(jī)2套，四條生產(chǎn)線。8～12立方罐車50臺，泵車7臺，兩個攪拌站日生產(chǎn)能力5000立方米，攪拌站使用P.O42.5魚峰牌水泥，現(xiàn)場整潔，料倉標(biāo)識清晰，與我單位合作過，公司實力雄厚，生產(chǎn)供應(yīng)能力和資金能保障。
2.2柳州金鹿砼業(yè)有限公司（聯(lián)系人：周經(jīng)理 18277260405 ）
該攪拌站距離項目施工地點約9公里左右。該公司擁有3立方攪拌機(jī)1套，二條生產(chǎn)線。8～12立方罐車48臺，泵車5臺，地泵5臺，攪拌站日生產(chǎn)能力3000立方米，攪拌站使用P.O42.5魚峰牌和通牌水泥，根據(jù)客戶調(diào)整，現(xiàn)場整潔，料倉標(biāo)識清晰，公司實力雄厚，生產(chǎn)供應(yīng)能力能保障。
2.3柳州萬城混凝土攪拌站（聯(lián)系人：陳經(jīng)理：15677268888），
攪拌站距離項目施工地點約20公里左右。該公司擁有3立方攪拌機(jī)1套，二條生產(chǎn)線。8～12立方罐車28臺，泵車3臺，地泵5臺，攪拌站日生產(chǎn)能力20xx立方米，與我公司曾合作過三門江大橋�，F(xiàn)場整潔，料倉標(biāo)識清晰，公司實力雄厚，生產(chǎn)供應(yīng)能力能保障（原雙擁大橋項目供應(yīng)商）。
3.水泥詢價情況(附表5)
柳州主要的大型水泥廠是魚峰水泥廠，本地區(qū)大型工程和商品混凝土攪拌站主要使用魚峰牌水泥。由于政府處于行業(yè)保護(hù)狀態(tài)，外地較大規(guī)模的海螺和華潤水泥不能夠進(jìn)入市政工程這一塊。據(jù)調(diào)查柳州地區(qū)每年6-11月份水泥處于供應(yīng)非常緊張時期。距離項目較近的廣西柳州鹿寨金利水泥有限公司，目前生產(chǎn)的水泥達(dá)不到攪拌站使用的C50混凝土的'要求。
整個柳州市場水泥生產(chǎn)廠家的銷售是先交貨款后自提貨的模式（運(yùn)輸由買方負(fù)責(zé)）。根據(jù)這一特點，在調(diào)查過程中選擇了有實力的代理商進(jìn)行詢價調(diào)查。
3.1廣西恒亮貿(mào)易有限公司（聯(lián)系人：胡允慶15078767888）
魚峰P.O42.5袋出廠價：350元/T 運(yùn)價：30元/T 預(yù)付款報價
魚峰P.C32.5袋出廠價：330元/T 運(yùn)價：30元/T 預(yù)付款報價
魚峰P.O42.5散出廠價：330元/T 運(yùn)價：30元/T 預(yù)付款報價
魚峰P.C32.5散出廠價：310元/T 運(yùn)價：30元/T 預(yù)付款報價
3.2柳州市砼基建材貿(mào)易有限公司（聯(lián)系人：黃瑞團(tuán)13707801997）
魚峰P.O42.5袋出廠價：410元/T 運(yùn)價：25元/T 500噸結(jié)算一次
魚峰P.C32.5袋出廠價：380元/T 運(yùn)價：25元/T 500噸結(jié)算一次
魚峰P.O42.5散出廠價：380元/T 運(yùn)價：30元/T 500噸結(jié)算一次
魚峰P.C32.5散出廠價：350元/T 運(yùn)價：30元/T 500噸結(jié)算一次
�。ㄔp擁大橋項目部供應(yīng)商）
3.3建龍貿(mào)易有限公司（聯(lián)系人：曹經(jīng)理13822138522）
魚峰P.O42.5散出廠價：315元/T 運(yùn)價：55元/T欠款報價
（南寧鐵路樞紐供應(yīng)商）
3.4廣西柳州鹿寨金利水泥有限公司（廖軻：13977259082）
水泥P.O42.5散出廠價：340元/T 運(yùn)價：25元/T 預(yù)付款報價
水泥P.C32.5散出廠價：300元/T 運(yùn)價：25元/T 預(yù)付款報價
�。o生產(chǎn)P.O52.5水泥的能力）
4.碎石詢價表（附表6）
4.1柳州市坤安建材廠（聯(lián)系人：何運(yùn)安 13507826927 黃顏玉 13517628040）
碎石（5-10mm）場地裝車過磅價：13元/t
碎石（10-25mm）場地裝車過磅價：18元/t
碎石（10-31.5mm）場地裝車過磅價：17元/t
混合渣（0-31.5mm,含石粉）場地裝車過磅價：10元/t
以上價格為不含稅價，稅費(fèi)為5%。運(yùn)費(fèi)：10元/t或150元/車（1車約10m3）,折合45元/ m3
證件有：采礦許可證；營業(yè)執(zhí)照；稅務(wù)登記證；礦產(chǎn)資源證；安全許可證；爆破許可證
日生產(chǎn)能力：1500-20xx噸
4.2竹高山采石廠（聯(lián)系人：桂經(jīng)理 18471243698 ）
碎石（10-25mm）送貨工地含稅價：43元/m3
碎石（10-31.5mm）送貨工地含稅價：43元/m3
日生產(chǎn)能力：20xx m3
備注：采石廠設(shè)施簡陋，碎石含粉塵較大。
4.3廣西象州恒泰礦業(yè)有限公司（聯(lián)系人：譚運(yùn)江：13807729822 ）
碎石（10-25mm）送貨工地含稅價：45元/m3
碎石（10-31.5mm）送貨工地含稅價：45元/m3
日生產(chǎn)能力：1500 m3
5.河沙（附表7）
柳州大型工程較多，加上柳州市政府對柳州城區(qū)河段禁止開采，導(dǎo)致砂原材料緊張，中粗砂達(dá)到120元/m3，還難以保證供應(yīng)，根據(jù)調(diào)查了解，現(xiàn)在柳州市場各家攪拌站多采用機(jī)制砂代替河沙。
5.1林業(yè)機(jī)械沙場（聯(lián)系人：唐廣元13877207080 ）
機(jī)制砂送貨工地含稅價：85元/m3
河沙送貨工地含稅價：120元/m3
5.2最和沙場（聯(lián)系人：賴宏兵：13768428768 ）
機(jī)制砂送貨工地含稅價：85元/m3
河沙送貨工地含稅價：130元/m3
5.3何慶林沙場（聯(lián)系人：何慶林：13768428768 ）
機(jī)制砂送貨工地含稅價：85元/m3
6.外加劑（附表11）
6.1山西黃騰化工廠（聯(lián)系人：孫成中13607801172）
高效緩凝減水劑 UNF-3B （水劑） 2700元/噸（萘系減水劑）
摻合量：2.5% （2—2.9%）針對P.O42.5水泥摻量
6.2南寧市能博建材有限公司（聯(lián)系人：趙寧川 15977587888）
緩凝高效減水劑 AF-CA （母液） 6000元/噸（聚羧酸型）
摻合量：C30砼（0.6—0.8%），C50砼（1.0-1.2%）針對P.O42.5水泥摻量。
7.錨具在調(diào)查過程采用電話詢價，電話調(diào)查結(jié)果附表8
8.鋼絞線在調(diào)查過程采用電話詢價，電話調(diào)查結(jié)果附表9
9、盆式支座在調(diào)查過程采用合格供應(yīng)商詢價，結(jié)果如附表10
六、調(diào)查結(jié)論和建議
1.通過調(diào)查活動板房的拆除與安裝發(fā)現(xiàn)，由于拆除與安裝屬于勞務(wù)，各廠家不能夠提供稅票，提供稅票價格較高。建議通過詢價，供應(yīng)商報價和談判確定合理價格和供應(yīng)商，結(jié)算走勞務(wù)合同，合理避稅。各活動板房拆除與安裝詢價見附表3。
2.通過對商品混凝土公司和各混凝土原材料的市場調(diào)查，結(jié)合附表1和附表2可以看出，雖然自拌混凝土比商砼能節(jié)約94萬余元，但是遠(yuǎn)不能滿足建站的費(fèi)用（場地費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、人員工資、管理費(fèi)）。建議采用商品混凝土公司供應(yīng)，通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，能滿足工地施工要求，有三家商品砼公司。對這3家商品混凝土供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查，雖然具備了邀請招標(biāo)條件。但考慮到只有3家攪拌站，容易出現(xiàn)串標(biāo)行為，廣西魚峰攪拌站雖然離工地最近，墊資和付款方面能夠滿足項目部提出的要求，但是目前報價為最高。柳州金鹿砼業(yè)有限公司距離項目施工地點適中，報價最低。柳州萬城混凝土攪拌站在三家調(diào)查中距離最遠(yuǎn)，建議通過競爭性談判和議標(biāo)相結(jié)合的模式。各商品混凝土供應(yīng)商距離及報價單見附表2。
3.本工程主體采用商品砼，水泥需求量小，而且水泥價格隨著季節(jié)變化較大，不適合招標(biāo)、議標(biāo)方式。建議從合格供應(yīng)方名錄里確定幾家供應(yīng)商，每次需要采購水泥，通過詢價合格經(jīng)銷商，確定單價采購。（附表5）
4.柳州鋼材市場供應(yīng)體系比較成熟，柳州市華投資有限公司在柳州是冷鋼江鋼鐵有限責(zé)任公司總經(jīng)銷，實力較為雄厚，可以作為本地的潛在合作方。柳州市吉洋經(jīng)貿(mào)有限公司為漣鋼、湘鋼、冷鋼、柳鋼在柳州地區(qū)的一級代理商，系我公司多年合作伙伴，由于公司實力較為雄厚，在資金支持和單價方面均比其他同行做得要好，尤其與我單位合作多年，對我單位非常信任，對鋼材欠帳采購一般均能做到，價格隨行就市。可以擬定該公司為我部潛在合作供應(yīng)方。中國鐵路物資柳州物流園隸屬中國鐵路物資總公司，為寶鋼、武鋼、馬鋼、攀鋼等全國幾十家大中型鋼廠的一級代理商，倉儲能力大，裝卸、運(yùn)輸能力強(qiáng)。有意向與我單位合作，并能提供更多的優(yōu)惠服務(wù)，價格隨行就市，擬定該公司為我部潛在合作供應(yīng)方。鋼材采購建議采取邀請招標(biāo)的方式和以市場浮動單價確定供應(yīng)商，可以邀請南寧和廣東等地的鋼材經(jīng)銷商參與投標(biāo)。
5.全橋錨具總共計劃量為5550孔，在詢價過程中發(fā)現(xiàn)個別廠家報價差額較大，建議在采購過程中，以詢價和談判方式進(jìn)行采購，或從南寧鐵路樞紐調(diào)撥。
6.鋼絞線調(diào)查中發(fā)現(xiàn)跟南寧樞紐采購實際價格差距較大，而且我部量較小不宜招標(biāo)采購供應(yīng)，為了降低成本，建議從南寧鐵路樞紐調(diào)撥。
7.盆式支座專業(yè)性較強(qiáng)、量較大，建議邀請實力強(qiáng)的廠家，采取招投標(biāo)的方式確定單價及供應(yīng)合作單位。
8.輔助用周轉(zhuǎn)材料，建議先從公司南寧樞紐調(diào)撥。數(shù)量不夠的情況下，再從市場挑選2-3家有實力的供應(yīng)商招標(biāo)采購。
9.投標(biāo)材料單價與材料實際采購單價對比分析表（附表12）可以看出混凝土低標(biāo)號砼C20每方盈利23.93元，標(biāo)號砼C20以上都處于虧損中，就目前混凝土調(diào)查單價與投標(biāo)單價合計金額要虧損24.793萬元。鋼材價格參考我的鋼鐵網(wǎng)柳州市場12月19日的價格。跟投標(biāo)價格差距較大。根據(jù)招標(biāo)文件主要材料變化超過±5%要進(jìn)行調(diào)差。錨具的調(diào)查平均價跟投標(biāo)價相比較占優(yōu)勢。
市場調(diào)查報告15
相比于歐美日等成熟市場，我國文具行業(yè)存在行業(yè)集中度低，代工生產(chǎn)為主，缺乏品牌消費(fèi)觀念等特點。相應(yīng)的，仍近幾年的發(fā)展趨勢來看，我國文具行業(yè)不斷朝著是產(chǎn)業(yè)集中、內(nèi)需擴(kuò)大、消費(fèi)升級、營銷模式創(chuàng)新等方向發(fā)展。能夠把握行業(yè)發(fā)展趨勢，且具備研發(fā)、設(shè)計、制造、渠道等多方面優(yōu)勢的企業(yè)有望進(jìn)一步提升市場空間。成熟文具市場和發(fā)展中文具市場競爭比較
1、產(chǎn)業(yè)集中是必經(jīng)之路
仍全球發(fā)展情冴來看，歐美、日本等國家的文具行業(yè)經(jīng)過長時間的發(fā)展和積累，已經(jīng)在全球文具行業(yè)中占據(jù)主導(dǎo)地位，占全球市場份額的60%左右�？紤]到中國、印度、越南等發(fā)展中國家人力等生產(chǎn)成本較低，歐美文具企業(yè)將制造環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移至這些國家，而自己則仍亊溢價水平更高的品牌運(yùn)營、技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品設(shè)計等環(huán)節(jié)。近鄰日本也在精細(xì)化工和精密制造等相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)的拉動下，逐步走向高端市場，在全球產(chǎn)業(yè)鏈中處于有利地位。
全球文具行業(yè)市場栺局及主要業(yè)務(wù)范圍
正是由于我國在全球文具行業(yè)的分工中沒有話語權(quán)，使得我國文具企業(yè)大多仍亊貼牌生產(chǎn)業(yè)務(wù)，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)峻，過多的重復(fù)產(chǎn)品和低水平下的競爭導(dǎo)致行業(yè)效益低下。且生產(chǎn)方式的自動化程度不高，仍屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，行業(yè)總體利潤率偏低。20xx年至今行業(yè)整體毛利率較為穩(wěn)定，近幾年基本維持在15%-16%。相比其他行業(yè)來說，毛利率偏低。
我國文具行業(yè)整體毛利率狀況
我國擁有大大小小超過8000家文具生產(chǎn)企業(yè)，規(guī)模以上生產(chǎn)企業(yè)達(dá)1500家，70%以上集中在長三角和珠三角兩大區(qū)域。但在眾多生產(chǎn)企業(yè)中銷售額高于1000萬元的僅占10%，而年銷售額能達(dá)到10億量級的僅有4家，分別為晨光文具、齊心集團(tuán)、廣単股份和還未上市的真彩文具。按行業(yè)規(guī)模1500億計算，我國前4家企業(yè)的收入水平共80億左右，CR4僅5.3%，我國文具行業(yè)集中度仍有巨大的上升空間。
我國文具企業(yè)數(shù)量分布（個）
我國8000多家文具生產(chǎn)企業(yè)可以分為兩類，分別是OEM制造和品牌制造。OEM制造企業(yè)主要是接受國內(nèi)外品牌制造商的訂單進(jìn)行生產(chǎn)。此種模式下，利潤主要來自于制造過程的增值，由于缺乏營銷渠道和品牌影響力，議價實力不強(qiáng)；品牌制造企業(yè)本身具備獨立的研發(fā)和制造實力，并在某些細(xì)分產(chǎn)品領(lǐng)域具有良好市場品牌知名度。但其營銷網(wǎng)絡(luò)較窄，一般通過經(jīng)銷商進(jìn)行產(chǎn)品銷售。這種模式下利潤主要來自品牌附加值和制造過程的增值，市場議價實力和盈利實力較強(qiáng)。在產(chǎn)業(yè)集中趨勢下OEM制造企業(yè)生存空間被逐步壓縮。
兩種文具制造模式對比
1）生產(chǎn)成本快速上升
我國文具行業(yè)在全球市場的競爭力最起先是來自生產(chǎn)成本低，主要包括人力成本。但近幾年隨著“劉易斯拐點”出現(xiàn)，該優(yōu)勢正漸漸消逝。
依據(jù)數(shù)據(jù)，我國15~59歲勞動人口數(shù)量呈不斷下降趨勢。20xx年起先首次出現(xiàn)下降。20xx年相比20xx年下降487萬人。雖然20xx年下降幅度有所削減，但這主要是由于20xx年的誕生人口比20xx年多了323萬，20xx年后新生兒誕生人口略有下降后基本維持穩(wěn)定。但仍退休端來看，由于三年自然災(zāi)難后我國迎來生育高峰，將來幾年我國退休人口將維持高位，勞動力下降速度仍有不斷加快的趨勢。專家估計，在流水線制造業(yè)中“民工荒”尤其明顯，15~24歲高生產(chǎn)率年輕工人群體預(yù)料將由20xx年的1.2億下降到20xx年的6000萬人。
近幾年我國15~59歲勞動力人口削減情冴（萬人）隨著我國勞動力供應(yīng)的削減，勞動力成本不斷上升，近年來來全行業(yè)薪酬增長率維持在10%左右，這給屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)的文具制造企業(yè)帶來巨大成本壓力。其他如能源、原材料、土地等成本也在不斷上升。我國文具制造的成本優(yōu)勢漸漸消逝，代工制造企業(yè)面臨利潤水平的大幅下降而趨于破產(chǎn)。而大型品牌制造企業(yè)則可以發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢，同時利用其品牌和渠道不斷提升市場占有率。將來行業(yè)會不斷向大型品牌制造企業(yè)集中
2）內(nèi)需市場成為主導(dǎo)
近年來，我國文具行業(yè)另一個明顯的趨勢是內(nèi)需市場不斷占據(jù)主導(dǎo)地位。依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)，我國文教辦公用品出口額在緩慢增長，但其占銷售總額的比例已經(jīng)由20xx年2月的44.6%下降到20xx年10月的20.3%，并呈持續(xù)下降趨勢。國內(nèi)市場已經(jīng)成為我國文具行業(yè)的'主要市場。我國文教辦公用品出口額占銷售總額的比例
內(nèi)需市場占比的不斷提升一方面是由于受全球經(jīng)濟(jì)不景氣影響，出口增速緩慢；另一方面則是國內(nèi)市場增長快速。我國文具出口受阻很大一部分緣由在于我國勞動力成本的上升，使得我國OEM產(chǎn)品不再具有價栺優(yōu)勢，部分訂單流向印度、孟加拉、越南等其他人力成本更低的國家。此外，原材料成本的不斷上升和國際匯率波動也影響著我國文具行業(yè)的出口。
2、消費(fèi)升級利好品牌企業(yè)
所謂消費(fèi)升級，簡潔來說就是人們漸漸由滿意基本生活須要的消費(fèi)轉(zhuǎn)向追求更高生活品質(zhì)的消費(fèi)。消費(fèi)升級最主要的推動因素是居民可支配收入的增加，帶來消費(fèi)實力的提高；此外，長期以來居民消費(fèi)觀念已經(jīng)發(fā)生變更，不再滿意于產(chǎn)品的基本運(yùn)用功能。消費(fèi)升級詳細(xì)到文具行業(yè)主要表現(xiàn)為：品牌重視程度提高，附加功能要求提升，高端文具需求增加等。
文具行業(yè)消費(fèi)升級
3、新型銷售模式挖掘行業(yè)潛力仍零售終端發(fā)展來看有三大趨勢：終端文具店連鎖化
銷售電商化
辦公文具直銷
線上銷售的優(yōu)勢
一站式供應(yīng)模式成為趨勢
依據(jù)分析，我國文具市場中辦公耗材占41%，約615億元，文件處理用品占13%，約195億元，書寫工具類占10%，約為150億元，本冊類和桌面用品各占7%，均為105億元，教學(xué)及學(xué)生用品占9%，約為135億元。即使僅將辦公耗材和文件處理用品算作辦公文具，其市場空間也將達(dá)到810億元。但考慮到1500億已經(jīng)是幾年前的市場空間，目前文具行業(yè)的規(guī)模已進(jìn)進(jìn)大于1500億元，且不包括辦公設(shè)備，所以保守估計我國目前的辦公用品市場在1000億元以上。按辦公直銷比例55%計算，則相應(yīng)的辦公直銷市場份額至少達(dá)到550億元。
我國文具市場分類占比
隨著我國文具行業(yè)在全球比重越來越高，目前低水平競爭的態(tài)勢將被打破，主動布局辦公文具直銷的優(yōu)秀品牌制造企業(yè)有望成長為行業(yè)巨頭。
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