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銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

時間：2024-06-12 12:08:44 銷售我要投稿

[精華]銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)15篇

　　在不斷進步的社會中，崗位職責(zé)對人們來說越來越重要，崗位職責(zé)可以明確每個人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？以下是小編為大家整理的銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

[精華]銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)15篇

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)1

　　1、負責(zé)電商部內(nèi)勤工作;

　　2、熟悉各電商平臺后臺基本操作;

　　3、負責(zé)與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作;

　　4、負責(zé)日常發(fā)貨、寄件、做好各類銷售報表的`統(tǒng)計、協(xié)議檔案管理工作;

　　5、負責(zé)協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好與客戶關(guān)系維護工作;

　　6、負責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作;

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)2

　　1、設(shè)定年度銷售目標(biāo)并完成指定的季度月度銷售預(yù)算;

　　2、按時間表對所分配目標(biāo)和地區(qū)執(zhí)行業(yè)務(wù)發(fā)展計劃;

　　3、及時提供所有領(lǐng)域內(nèi)銷售業(yè)績庫存的情報及現(xiàn)狀報告;

　　4、及時準(zhǔn)確地確保公司新客戶的分配，并對銷售情況的發(fā)展前景和變化做出調(diào)整;

　　5、積極完成銷售經(jīng)理安排的相關(guān)工作，對收到的客戶信息及時反饋、處理;

　　6、熟悉庫存，根據(jù)客戶需求，及時申請訂貨補貨，并及時跟蹤到貨時間;

　　7、按客戶要求的'期限內(nèi)，準(zhǔn)確無誤的將產(chǎn)品送給客戶;

　　8、當(dāng)客戶臨時要求調(diào)整交期或者特急訂單時，匯報給銷售業(yè)務(wù)部經(jīng)理;

　　9、整理并統(tǒng)計銷售和庫存記錄，按月上報有關(guān)數(shù)據(jù);

　　10、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)3

　　1.創(chuàng)建或維護客戶的系統(tǒng)信息，并制作正式合同文本。

　　2.實時跟蹤原料分配的執(zhí)行情況，并根據(jù)實際情況做動態(tài)調(diào)整，以確�？蛻舢a(chǎn)品生產(chǎn)加工任務(wù)的.順利進行。

　　3.及時匯總整理對口銷售代表的客戶應(yīng)收賬款臺賬，為銷售代表收款工作提供信息支持，并在系統(tǒng)完成收款核銷后做好核對和跟蹤工作。

　　4.協(xié)助銷售代表開展用戶異議處理工作，并提供有關(guān)系統(tǒng)上的信息處理支持。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)4

　　一、銷售部副經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、在總經(jīng)理及主管副總的領(lǐng)導(dǎo)下直接開展工作；

　　2、統(tǒng)籌安排各銷售內(nèi)勤開展工作；

　　3、統(tǒng)計業(yè)務(wù)員的項目跟蹤信息；

　　4、統(tǒng)籌安排方案下達給技術(shù)部、機器視覺部，催收方案及核算報價給業(yè)務(wù)員；

　　5、合同簽訂前審核商務(wù)合同，技術(shù)文件轉(zhuǎn)發(fā)技術(shù)部進行審核；

　　6、生效合同質(zhì)量評審及合同變管理。

　　7、業(yè)務(wù)員業(yè)績考核；

　　8、對于業(yè)務(wù)員的各種需求聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門進行解決。

　　二、銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

　　1、在銷售部副經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作；

　　2、負責(zé)各類方案的下達、核價；按照公司核定原材料價格及報價體系準(zhǔn)確無誤地核準(zhǔn)方案

　　系統(tǒng)的報價及給業(yè)務(wù)員的指導(dǎo)價；若業(yè)務(wù)員在現(xiàn)場方案有局部改變需調(diào)整配置和價格的，應(yīng)及時與技術(shù)部和成套部聯(lián)系按客戶要求調(diào)整迅速響應(yīng)。

　　3、負責(zé)放射源的審批辦理事宜；收到《定量表聯(lián)系單》后，及時與用戶聯(lián)系，指導(dǎo)其辦理

　　的流程，郵寄用戶所需的辦理批件的相關(guān)資料。并與用戶保持聯(lián)系，了解其辦理進程。收到審批表后，下達發(fā)貨通知單并郵寄給定量表供應(yīng)商。對有特殊情況的`反應(yīng)給公司領(lǐng)導(dǎo)及時處理。做好放射源檔案管理工作。

　　4、銷售、市場兩部人員的差旅費審核、報銷及各類費用的申領(lǐng)；

　　5、辦理客戶技術(shù)咨詢費用申領(lǐng)支付，并與相關(guān)人員短信通知確認(rèn)。

　　6、合同章管理；

　　9、收集各大區(qū)業(yè)務(wù)員周報、月報、季報，對產(chǎn)品問題下達售后服務(wù)部，并及時發(fā)給總經(jīng)理、副總；

　　10、向業(yè)務(wù)員下達各類公司通知；

　　11、協(xié)助公司客戶接待工作，訂房訂餐申請用車。

　　12、對于業(yè)務(wù)員的各種需求聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門進行解決。

　　三、銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

　　1、在銷售部副經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作；

　　2、合同管理

　　收到新的合同，問業(yè)務(wù)員催要合同電子版。先看一下合同和我們做的方案是否有出入，審核要點：1）根據(jù)報價看合同價格；2）看付款方式，公司常規(guī)方式為3、6、1；3）交貨期4）根據(jù)技術(shù)方案核對合同技術(shù)文件配置是否有刪減，5）其他，可對照公司常規(guī)合同，

　　看有什么不同。

　　新合同收到預(yù)付款后，進行項目編號，建立合同檔案，下合同聯(lián)系單給財務(wù)、工程及生產(chǎn)調(diào)度。將合同復(fù)印一份（商務(wù)價格去掉），復(fù)印件連同合同聯(lián)系單交生產(chǎn)調(diào)度處，將技術(shù)合同電子版?zhèn)鹘o工程部。合同聯(lián)系單中信息要準(zhǔn)確、詳盡，客戶有其他要求的在備注中注明。合同聯(lián)系單簽收聯(lián)需各部門簽字。

　　合同概況登記到《20xx項目》表中，合同原件、電子版存檔。預(yù)付款未到但先執(zhí)行的合同要經(jīng)過老板簽字同意。合同進度要心中有數(shù)。對特批的合同項目多留個心眼，做進一步的跟蹤。

　　交貨期確認(rèn)，提貨款催收：及時將備貨情況告訴業(yè)務(wù)員，提前半個月打電話給業(yè)務(wù)員貨客戶詢問是否按期提貨，把信息反饋給調(diào)度。交貨期到前一周與業(yè)務(wù)員或客戶聯(lián)系催提貨款，發(fā)傳真函給客戶。提貨款到后到款后通知業(yè)務(wù)員及生產(chǎn)調(diào)度，下發(fā)貨通知單給生產(chǎn)部，客戶要求貨到人到的情況及時反饋給工程部。生產(chǎn)調(diào)度反饋具體發(fā)貨日期，將司機電話號碼，姓名，車牌，預(yù)計到達時間通知業(yè)務(wù)員并告訴客戶。

　　對提貨款未到但需要先行提貨的客戶，要先跟業(yè)務(wù)員聯(lián)系確認(rèn)后，經(jīng)老板簽字同意后下發(fā)貨通知單給生產(chǎn)調(diào)度。貨到后積極跟催貨到款情況。

　　合同更改：合同執(zhí)行過程中，客戶提出修改，涉及增加或減少供貨內(nèi)容的，需列出清單給老板審批后進行相應(yīng)更改。

　　將合同原件與配置清單電子版進行核對，確認(rèn)最終采購價及最低成交價，登記到《20xx項目》表中。

　　處理其他合同相關(guān)事宜。

　　3、貨款管理

　　貨款：分清每一筆到款的性質(zhì)，及時通知到相應(yīng)業(yè)務(wù)員，填寫到款通知單，并將款項登記到《20xx清欠》表中，尾款單獨登記。客戶要求開具收據(jù)的，財務(wù)部開出后由我部與客戶聯(lián)系確認(rèn)后用郵政EMS寄出。收到客戶承兌匯票有問題的（騎縫章不清、背書有問題等），需及時跟客戶聯(lián)系調(diào)換承兌或協(xié)助出具證明。

　　涉及到退回多余貨款的，需填寫領(lǐng)（付）款憑證，向老板說明清楚情況，老板簽字同意后方可到財務(wù)辦理。退回多余貨款部分需向客戶提出要求開具收據(jù)，收據(jù)收到后交財務(wù)部。

　　對項目和貨款情況進行整理和篩選，根據(jù)合同進度統(tǒng)計需要催款的項目反饋給各個業(yè)務(wù)員方便進行催款。需要市場部內(nèi)勤協(xié)助發(fā)函或?qū)︐~單時，市場部內(nèi)勤及時和對方聯(lián)系發(fā)函。

　　授權(quán)：工程部反應(yīng)客戶端跳出授權(quán)問題，先暫授權(quán)3個月，然后及時跟客戶或相應(yīng)業(yè)務(wù)員聯(lián)系催收貨款，必要時做好對賬單發(fā)給客戶，待相應(yīng)款項結(jié)清后授權(quán)時間再做相應(yīng)調(diào)整，尾款結(jié)清的項目授權(quán)可更改為無限期。

　　開票：根據(jù)合同約定，每月提交客戶開票信息給財務(wù)開具增值稅發(fā)票。針對款未到90%要求開全額發(fā)票的客戶，跟業(yè)務(wù)員確認(rèn)同意之后，提交開票申請交由老板申批，同意后將開票資料及申請單提交財務(wù)。

　　每月初將上個月的合同（項目匯總表）、到款詳情匯總報表，提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　四、銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

　　1、方案的下達、跟蹤收回及發(fā)送

　　首先通過郵件、業(yè)務(wù)員電話或公司傳真等方式接收方案要求。第二，根據(jù)此方案的緩急程度及之前下達的方案數(shù)量，確定方案要求完成的時間。第三，將方案下達到技術(shù)部，找相關(guān)人員簽收。第四，方案的催回。根據(jù)業(yè)務(wù)員需求，到技術(shù)部去催回相關(guān)方案。然后將方案交給核價人員報價，或者直接發(fā)給業(yè)務(wù)員。

　　2、投標(biāo)文件的準(zhǔn)備

　　收到投標(biāo)邀請，拿到投標(biāo)資料后，根據(jù)投標(biāo)要求，先下方案，然后看是否要應(yīng)邀回復(fù)或者辦理投標(biāo)保證金等。等方案報價收回后，開始做商務(wù)標(biāo)書，然后準(zhǔn)備相關(guān)的資信證明及業(yè)績。最后統(tǒng)一整理完發(fā)給業(yè)務(wù)員或者寄給對方單位。

　　3、樣品檢測

　　公司傳統(tǒng)行業(yè)、新行業(yè)的所有樣品檢測。首先接收樣品，然后安排時間，下樣品檢測單子給總師辦。日期到了以后，去總師辦催回。然后做好相關(guān)登記工作，同時將樣品檢測結(jié)果發(fā)給業(yè)務(wù)員。

　　3、公司業(yè)績整理并及時更新，根據(jù)需要做好給分類業(yè)績的整理。

　　4、協(xié)助處理部門臨時事務(wù)。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助辦事處經(jīng)理處理日常行政事務(wù)，包括各項指令的傳達，執(zhí)行和情景的跟蹤，反饋

　　2、負責(zé)各市場遞交文件的審核，報批流程3、各項銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，數(shù)據(jù)報表制作整理

　　4、與各部門之間日常工作的對接溝通

　　5、負責(zé)營銷系部會議籌備，會議紀(jì)要，整理

　　直屬領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任職資格：

　　1、全日制專科以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗

　　2、具備較為基礎(chǔ)的秘書專業(yè)理論知識；熟悉崗位工作流程

　　3、良好的`數(shù)據(jù)敏感度、積極進取的學(xué)習(xí)態(tài)度；

　　4、熟練掌握word，excel，powerpoint等辦公軟件；熟練使用打印機，掃描儀等辦公儀器

　　5、舉止談吐大方得體，善于與人交流，具有較強的溝通，組織，協(xié)調(diào)和推進本事，思維敏捷

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)6

　　1、支持總監(jiān)、部門負責(zé)人的工作內(nèi)容，在總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)部門的行政管理等相關(guān)工作;

　　2、主要內(nèi)容是電話溝通，將溝通內(nèi)容建立文檔及并進行分析，每日制作工作日志，并匯報工作;

　　3、客戶的接待、洽談工作，熟練掌握公司產(chǎn)品、服務(wù)等業(yè)務(wù)介紹，有促成客戶成交的能力，將溝通內(nèi)容負責(zé)匯總、收集等;

　　4、對外及相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息等工作;

　　5、作為市場營銷部行政助理，協(xié)助辦理會議、培訓(xùn)等的'組織與安排等

　　6、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作;

　　7、完成上級交辦的各項工作。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)7

　　1.負責(zé)公司營銷系統(tǒng)，銷售人員日常管理，報表管理及績效考核。

　　2.負責(zé)營銷中心工程信息整理、匯總、分析及客戶資源管理。

　　3.負責(zé)投標(biāo)文件擬定，參與技術(shù)方案及營銷策劃方案編制。

　　4.負責(zé)公司產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣的維護。

　　5.日常發(fā)貨物流車輛調(diào)配。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)8

　　1、負責(zé)每天審核銷售人員的發(fā)貨訂單申請；

　　2、根據(jù)銷售人員提供的'發(fā)貨訂單的品種、價格，準(zhǔn)確及時開出發(fā)貨單；

　　3、規(guī)范電腦開票程序，熟練掌握藥品規(guī)格、價格、包裝數(shù)量等基本知識，對銷售員提供的發(fā)貨訂單進行審核，及時糾正錯誤；

　　規(guī)范銷售程序，做到業(yè)務(wù)手續(xù)清楚，電腦帳清晰，開價準(zhǔn)確。

　　4、負責(zé)電腦數(shù)據(jù)的安全保存和使用；

　　5、全面負責(zé)銷售內(nèi)勤保障工作，為銷售業(yè)務(wù)人提供支持;

　　6、合理安排后勤人員工作，做好后勤人員與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作;

　　7、負責(zé)組織各類銷售報表統(tǒng)計

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)9

　　1、全面負責(zé)公司的日常經(jīng)營、管理工作。

　　2、負責(zé)調(diào)研與分析市場和行業(yè)現(xiàn)狀，結(jié)團戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織實施公司年度經(jīng)營計劃和發(fā)展規(guī)劃。

　　3、負責(zé)組織制定年度預(yù)算及年度工作計劃，并有效的分解成月工作計劃，通過檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過程管理，保障各項計劃及指標(biāo)的.完成。

　　4、負責(zé)完善4s店各項管理，健全崗位職責(zé)目標(biāo)，持續(xù)改進各項業(yè)務(wù)流程，對經(jīng)營過程實施有效地監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

　　5、負責(zé)公司公共關(guān)系、廠家關(guān)系的溝通，網(wǎng)點經(jīng)銷商的開發(fā)、支持；組織經(jīng)濟協(xié)議的洽談和經(jīng)濟合同的簽訂。

　　6、負責(zé)市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作，組織市場調(diào)研工作，挖掘市場潛力，擴大市場份額。

　　7、負責(zé)推動各項管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善，量化管理流程，嚴(yán)格推行品牌總公司的管理體制。

　　8、負責(zé)協(xié)調(diào)、激勵所屬部門的工作，堅持6s管理，并嚴(yán)格進行量化考核。

　　9、負責(zé)對所屬員工支持鼓勵、培訓(xùn)、考核、打造團結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧團隊。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)公司內(nèi)部其他職能部門與營銷部門的銜接、溝通及協(xié)調(diào)工作

　　2、負責(zé)部門日常行政管理及部門工作計劃、目標(biāo)的制定、以及部門員工的考評考績工作；

　　3、協(xié)助部門總經(jīng)理完成推廣產(chǎn)品的具體業(yè)務(wù)管理工作，協(xié)助業(yè)務(wù)總經(jīng)理擬定年度銷售計劃、分解目標(biāo)、報批并督導(dǎo)實施；

　　4、部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理，關(guān)注銷售人員心態(tài)變化，及時溝通處理；

　　5、監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況，將銷售進展情況及時反饋給業(yè)務(wù)總經(jīng)理。

　　崗位要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，統(tǒng)計或財務(wù)相關(guān)專業(yè)更佳，有2年以上同等崗位工作經(jīng)驗，有一定的管理經(jīng)驗更佳；

　　2、工作有條理，思維周密嚴(yán)謹(jǐn)。良好的溝通和組織管理能力，培養(yǎng)和提升團隊的.能力；

　　3、精通辦公軟件的操作使用；

　　4、具備良好的全面合理統(tǒng)籌安排的能力。

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：本科

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：2年經(jīng)驗

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)11

　　1.負責(zé)銷售資料包括各種資料、樣品、彩頁、包裝盒、贈品等的各項工作，保證各種資料有效、完整、正確、充足、齊全;

　　2.協(xié)調(diào)好財務(wù)、后勤、倉管、各個區(qū)域經(jīng)理等相關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)、配合工作及流暢性;

　　3.積極配合各銷售人員做好資料配備及物流、售后等工作;

　　4.負責(zé)公司應(yīng)收應(yīng)付款的準(zhǔn)確統(tǒng)計和跟進，

　　5.調(diào)查，整理，分析公司統(tǒng)計資料，提前做好計劃及準(zhǔn)備工作，滿足各級部門對統(tǒng)計信息的需要;

　　6.準(zhǔn)確、及時、全面、系統(tǒng)地統(tǒng)計銷售的原始記錄、各種報表、統(tǒng)計表，及時匯總上報，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，信息靈通;

　　7.統(tǒng)計各個業(yè)務(wù)的開票申請，與財務(wù)部對接開票事宜，確保開票工作準(zhǔn)確無誤;

　　8.負責(zé)銷售、發(fā)貨清單的審核，將訂單錄入業(yè)務(wù)后臺，保證發(fā)貨的各項數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確。

　　9.嚴(yán)格控制郵寄、印刷等各項銷售后勤類的費用及資料的'發(fā)放，并及時做好郵寄、印刷等各項費用的統(tǒng)計;

　　10.及時完成上級和招商部經(jīng)理安排的其它工作。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)12

　　1.協(xié)助銷售經(jīng)理處理OTC部日常事務(wù);

　　2.接、發(fā)、處理和保管一切商務(wù)來電來函及文件，對客戶反饋的意見進行及時傳遞和處理;

　　3.協(xié)助全國各省區(qū)辦理發(fā)貨、開票、樣品、委托書和各種資料等事宜;

　　4.協(xié)助業(yè)務(wù)員回款，提供應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息;

　　5.每個月度對合同、費用、銷售數(shù)據(jù)等情況進行統(tǒng)計;

　　6.協(xié)助其他部門與OTC部的'溝通及相關(guān)工作;

　　7.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)13

　　1、協(xié)助銷售人員處理報價、合同等各類銷售活動所需的商務(wù)文件;

　　2、負責(zé)客戶報價和草擬合同、審核合同、簽署合同及催收應(yīng)付款、發(fā)票等;

　　3、負責(zé)招投標(biāo)資料、合同等資料收集、整理、復(fù)核、登記、存檔、管理，以及與其他部門之間所有文件資料的.交接管理工作，確保部門資料的及時性、準(zhǔn)確性、完整性;

　　4、負責(zé)公司資質(zhì)等商務(wù)文件的管理及保存工作;

　　5、協(xié)助銷售人員與客戶、合作伙伴或供應(yīng)商就商機、合同方面的事宜進行溝通;

　　6、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作的督辦、協(xié)調(diào)及任務(wù)落實;

　　7、負責(zé)新客戶咨詢、跟進和信息錄入維護等;

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)14

　　銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

　　１、對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

　　２、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃；匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況；督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費用按規(guī)定使用

　　３、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目；

　　４、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

　�。�、依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費用的會計核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結(jié)算、報銷、工資獎金的核算等工作。

　　６、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情況進行統(tǒng)計和上報；

　　７、按合同要求給制造商做好銜接工作；

　�。�、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細，并對應(yīng)收帳款實施管理；

　�。�、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息；

　�。保�、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。

　�。保薄匆筮M行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經(jīng)理

　�。保�、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

　　銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

　　銷售內(nèi)勤部的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁，是客戶聯(lián)系的紐帶，起著舉足輕重的作用，因此銷售部門所有工作都要經(jīng)過嚴(yán)格慎密的審核，確保萬無一失，銷售內(nèi)勤的工作根據(jù)其崗位的特性，主要分為以下內(nèi)容：

　　一、銷售助理工作職責(zé)

　　1、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用計劃，督促業(yè)務(wù)人員的應(yīng)收賬款；核實業(yè)務(wù)人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費用按規(guī)定使用。

　　2、匯總業(yè)務(wù)人員每月的詢價此次、出差天數(shù)，呈報公司領(lǐng)導(dǎo)，以使對業(yè)務(wù)人員進行考核。

　　3、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對銷售和單單合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表并歸檔裝訂。將結(jié)果報銷售經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

　　4、接、收、發(fā)、保管一切商務(wù)來電來函及文件。定期為客戶寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。做好客戶資料的管理工作，建立客戶檔案，維護客戶信息，分析和整理客戶長單信息以及庫存情況和備貨情況。

　　5、按合同要求給制造商做好銜接工作；

　　6、根據(jù)合同編制應(yīng)收賬款明細，并對應(yīng)收帳款實施管理；

　　7、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，提供應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息；負責(zé)每月對所負責(zé)客戶的對賬、開票及協(xié)助銷售經(jīng)理收款。

　　8、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。對合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報告、合格證等相關(guān)文件的制作；

　　9、按要求進行市場信息及同行動態(tài)收集并每天提供信息簡報，每天整理銷售經(jīng)理和銷售專員前一天送貨單據(jù)的復(fù)核（貨品、單價等）。并上報銷售經(jīng)理。

　　10、制定訂電話銷售計劃，掌握電話銷售技巧，積極開拓市場，按時完成公司下達的銷售任務(wù)；電話拜訪客戶，發(fā)送產(chǎn)品資料。

　　11、協(xié)助銷售經(jīng)理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數(shù)據(jù)；每天追蹤當(dāng)天所負責(zé)客戶的送貨情況及時與調(diào)度聯(lián)系并短信回復(fù)客戶和匯報銷售經(jīng)理。

　　12、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總賬及明細賬目，按時登記明細賬目；未開發(fā)票的合同，建立發(fā)票預(yù)約機制，做到發(fā)票開出已否心中有數(shù)，有據(jù)可查；

　　13、根據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費用的會計核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結(jié)算、報銷、提成的核算等工作；

　　a）每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情況進行統(tǒng)計和上報；

　　b）與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接；

　　c）與本公司財務(wù)人員及客戶單位做好對賬業(yè)務(wù)工作。

　　14、每月應(yīng)收對賬函100%完成；

　　15、每天對要到期客戶向業(yè)務(wù)發(fā)短信息提醒。超期應(yīng)收款未收回的，銷售助理承擔(dān)30%的責(zé)任。

　　16、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

　　二、銷售內(nèi)勤工作職責(zé)

　　1、根據(jù)客戶授信金額及授信期限，按公司制訂的當(dāng)前銷售價格表來執(zhí)行銷售價格開單。

　　2、根據(jù)業(yè)務(wù)銷售定單及業(yè)務(wù)提交繳款單及時錄入電腦保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

　　3、根據(jù)銷售定單及客戶分切訂單，與倉庫調(diào)度、分切車間溝通安排送貨及分切，以便及時向銷售部及客戶反饋信息。

　　4、及時處理客戶反饋意見及時解決客戶的客訴問題，做好售后服務(wù)。

　　5、每天出貨品銷售匯總表，確保內(nèi)容真實數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

　　6、對時間有一定的管理能力（客戶的.開票時間等）。

　　7、對存根單據(jù)的裝訂及管理。

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

　　9、與生產(chǎn)部門密切溝通，從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進行記錄，做到銷售合同有據(jù)可查。

　　10、建立客戶檔案管理體系，包括聯(lián)系人、合同明細等。

　　11、與物流部門密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。

　　三、采購助理工作職責(zé)

　　1、按公司采購流程下單、簽合同、發(fā)貨的跟進，隨時與工廠保持聯(lián)系，了解貨物生產(chǎn)周期及到貨時間，并于每周出“采購進貨情況表”（含已訂未發(fā)及在途貨物），確保貨物不斷貨、不積壓。

　　2、對公司各類貨物的品名、規(guī)格、件裝、令包、用途及產(chǎn)地，隨時掌握貨物庫存情況，并定期向上級匯報與公司相同或類似產(chǎn)品的“最新市場價格信息報表”。全面收集市場信息，做貨品進、銷建議。

　　3、貨物到庫、入庫、倉庫庫存量的及時性準(zhǔn)確性，及時將貨源信息反饋到銷售部。

　　4、根據(jù)倉庫貨物驗收情況，如有不合格貨物，立即上級領(lǐng)導(dǎo)匯報并馬上與廠家聯(lián)系，協(xié)商書面處理方案，并書面通知財務(wù)扣款并負責(zé)客訴處理，從接到客訴處理不超過10天，保證無供應(yīng)、業(yè)務(wù)或財務(wù)抱怨或投訴。

　　5、應(yīng)付賬款記賬與核對工作（合同、入庫及進項發(fā)票三者間品名規(guī)格數(shù)量及價格一致）的及時性，月末編制應(yīng)付款對賬表及與供應(yīng)商核對工作，保證于次月15日前將有供應(yīng)商確認(rèn)的對賬函交主辦會計。并于每月25日前向出納提交審批手續(xù)齊全的付款申請表，由出納安排付款。

　　6、每月月底按時交應(yīng)付款報表及對倉庫進行定期盤點。

　　7、每月對訂單、合同及入庫單等相關(guān)單據(jù)進行聯(lián)號裝訂工作

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。