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綜合部工作總結(jié)

時間:2024-06-13 08:49:58 工作總結(jié) 我要投稿

綜合部工作總結(jié)

  總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編為大家收集的綜合部工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。

綜合部工作總結(jié)

綜合部工作總結(jié)1

  在各部門的支持配合下,結(jié)合綜合部工作職責(zé)和工作計劃,努力發(fā)揮好綜合部協(xié)調(diào)、督查、管理、服務(wù)職能,積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),為保障企業(yè)正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮積極的作用。圍繞“為信貸服務(wù)、為擔(dān)保服務(wù)”的宗旨展開了以下工作:

  一、月工作小結(jié)

  1、協(xié)調(diào)印刷了擔(dān)保公司規(guī)章制度及章程,并承擔(dān)了封面設(shè)計工作。

  2、在時間非常緊迫的情況下及時完成養(yǎng)老保險年報工作。及時為新轉(zhuǎn)正的員工辦理勞動合同簽訂、五險一金參保。

  3、按總局要求,組織全體員工學(xué)習(xí)林業(yè)普法知識,并進(jìn)行了林業(yè)普法考試,按時向總局匯報了學(xué)習(xí)和答題情況。

  4、加強(qiáng)了印章管理。修改了《印章、文件申請單》版式,并上傳至公司群供大家下載使用。規(guī)范了申請印鑒的要求,申請加蓋小貸公司公章和擔(dān)保公司公章,不允許使用同一張《印章、文件申請單》辦理。經(jīng)辦人應(yīng)按要求填寫《印章、文件申請單》,寫清所要申請的印章、證件或文件及用途,并注明需要加蓋印章的文件名稱及份數(shù),經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理逐級審批簽字后生效。無領(lǐng)導(dǎo)簽字的,一律不予辦理。

  5、按時完成了月考勤統(tǒng)計、考核統(tǒng)計。按財務(wù)部長修改的工資表模版計算2月份員工基本工資。

  6、配合工會主席完成公司成立工會的準(zhǔn)備工作。

  7、發(fā)揮團(tuán)隊精神,在其他部門工作繁忙之時,能伸出援手,相互配合,更好的完成工作任務(wù)。

  8、配合業(yè)務(wù)部門下戶貸前、貸后調(diào)查。

  二、存在的問題

  1、會議紀(jì)要整理不及時。

  公司2月29日召開全體員工會,由于月底必須要統(tǒng)計考勤,做員工考核,計算員工基本工資,還要臨時隨章公出,未利用休息日加班,造成會議紀(jì)要滯后整理,以后要堅決杜絕這種情況的發(fā)生,盡可能在做好其他工作的`同時及時完成會議紀(jì)要。

  2、考勤管理不及時。

  原管理辦法是月底統(tǒng)計當(dāng)月考勤,由于部分員工公出不登記,請假無假條,無簽到、簽退登記,導(dǎo)致考勤統(tǒng)計困難。需要加強(qiáng)考勤管理,每日統(tǒng)計,希望全體員工嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上班簽到,下班簽退,請假有假條,公出有登記,為方便業(yè)務(wù)人員作好外勤登記,將《員工外勤登記表》移至收發(fā)室,員工公出前必須到收發(fā)室作好登記,并由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后生效。

  3、工作效率有待提高。

  綜合部工作千頭萬緒,任務(wù)十分繁雜,不僅要一絲不茍地抓好勞動人事、政務(wù)文秘、檔案管理、以及后勤保障等各項工作,更要突出重點、抓住關(guān)鍵,做好各項協(xié)調(diào)服務(wù)工作。

  第一,要把握細(xì)節(jié)抓小事、想方設(shè)法抓難事,統(tǒng)一籌劃工作,提升工作效率,要善于把握分寸,做到方圓有度,既堅持原則,該“方”的地方不糊涂,又機(jī)動靈活,該“圓”的地方不呆板。

  第二,要善于綜合各方意見,在公司領(lǐng)導(dǎo)和綜合部之間,在綜合部與各部門、各位員工之間,架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁。

  第三,要牢固樹立抓落實的意識,要堅持原則,始終把督促檢查作為一項經(jīng)常性的工作抓緊抓實抓到位。

  第四,牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”的意識,嚴(yán)字當(dāng)頭,在細(xì)節(jié)上下功夫,努力做到大事不含糊,小事不馬虎,確保領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作零擱置、零積壓、零失誤。

  4、從學(xué)習(xí)入手,加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)。

  要進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,努力使“筆頭”成為“插頭”、“人腦”變成“電腦”,不斷擴(kuò)充知識存量、豐富知識內(nèi)涵、更新知識結(jié)構(gòu),全面提高業(yè)務(wù)能力。

  5、加強(qiáng)食堂管理。

  本著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。在采購方面,做到有計劃、有措施、有步驟,先進(jìn)先用,價廉物美,不采購腐爛變質(zhì)食品,不采購過期食品,不采購危害人身身體健康的食品,做到貨比三家,足斤足兩,使員工伙食標(biāo)準(zhǔn)不浪費,不損失,無損耗。

  三、20xx年工作總結(jié)

  (一)努力做好行政管理工作

  1、勞資管理。每月按時統(tǒng)計上報員工考勤、考核,計算基本工資,配合財務(wù)工作,提供有關(guān)資料。做好員工社保、公積金管理工作。按要求為員工辦理入職手續(xù),勞動合同簽訂,員工試用期滿,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后,轉(zhuǎn)入工作關(guān)系、檔案,為員工辦理社保及住房公積金。作好社保及公積金臺賬,建立個人賬戶卡,按時完成社保年報、年審工作。通過學(xué)習(xí)有關(guān)勞動政策及相應(yīng)的法律法規(guī),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  2、按時完成公司營業(yè)執(zhí)照年檢工作。

  3、做好會議各項準(zhǔn)備工作及會議記錄。20xx年公司組織召開了全體員工會xx次,董事會2次,經(jīng)理辦公擴(kuò)大會1次。

  4、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)及打印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,部門下達(dá)做好記錄,按時布置,全年起草行政法文21個。

  5、完成20xx年公司大事記的編寫工作,使其真實準(zhǔn)確、簡明扼要。

  6、做好辦公用品的管理、發(fā)放工作。按程序及時為員工發(fā)放辦公用品,做到管理有序。

  7、實行固定資產(chǎn)按部門登記,責(zé)任落實到具體負(fù)責(zé)人(各部長)。

  8、認(rèn)真做好信件、報刊的收發(fā)管理工作。

  9、作好電腦、打印機(jī)設(shè)備的維修和耗材管理工作。

  (二)協(xié)助黨支部做好各項工作

  積極做好黨員組織關(guān)系調(diào)轉(zhuǎn)工作,當(dāng)前組織關(guān)系在公司黨支部的黨員:7名。協(xié)助支部培養(yǎng)入黨積極分子,建立黨員及入黨積極分子檔案,完成森工系統(tǒng)“三建四爭”活動承諾踐諾寫實,完成優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)黨支部的申報工作。

  四、20xx年工作計劃

  1、加強(qiáng)綜合部門建設(shè),內(nèi)部相互協(xié)調(diào),努力使工作更加有序性,提高辦事效率,使其真正發(fā)揮辦公室應(yīng)有的作用。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行印章管理辦法,監(jiān)督印章的保管和使用,發(fā)放和回收。要求公司各級人員使用印章必須按要求填寫《印章、文件申請單》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核,領(lǐng)導(dǎo)審批后生效,工作人員公出辦理業(yè)務(wù),請示后可以攜帶合同章,不能攜帶公章。

  3、按照公司的營銷理念,積極開發(fā)客戶,發(fā)揮辦公室的窗口作用,努力贏得客戶的認(rèn)可。

  4、抓好員工食堂的管理工作,按照采購、驗收分開原則,保障員工生活的同時,降低成本。

  5、配合各部門做職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,與各部門協(xié)商具體的培訓(xùn)計劃。

  6、車輛管理,是辦公室的重點環(huán)節(jié),按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求,車輛出行統(tǒng)一管理,車輛出行前必須填寫行車命令單,寫明去向、用途,業(yè)務(wù)部門主管部長簽字,到綜合部登記備案后方可出行,車輛定時維修,保證車輛完好率,降低各項費用。

  7、節(jié)約開支。辦公室負(fù)責(zé)公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)招待、食堂的采購、保管和發(fā)放管理,在采購時,本著節(jié)省費用的原則,仔細(xì)比對商家價格,選擇質(zhì)優(yōu)價廉的商品進(jìn)行采購,在領(lǐng)用發(fā)放時,既要創(chuàng)建條件盡量給人以方便,又要本著厲行節(jié)約、反對浪費的精神,嚴(yán)把領(lǐng)用登記關(guān),杜絕不必要的浪費開支,為公司員工做好后勤服務(wù)。

  8、強(qiáng)化協(xié)作意識,為公司經(jīng)營服務(wù),做好后勤保保障,做好員工社保工作,使員工無后顧之憂。

  9、打造團(tuán)隊精神,尊重別人、關(guān)心別人、幫助別人、肯定別人、贊美別人、學(xué)習(xí)別人、感恩別人,精誠合作,同大家一起努力創(chuàng)造出快樂和諧的工作氛圍。

  綜合部將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體同事的共同配合下,發(fā)揚成績,克服缺點,進(jìn)一步加強(qiáng)工作的責(zé)任心和事業(yè)心,牢固樹立服務(wù)大局的意識,繼續(xù)發(fā)揚奉獻(xiàn)精神,求真務(wù)實,開拓進(jìn)取,為企業(yè)的發(fā)展做出更好更大的貢獻(xiàn)。

綜合部工作總結(jié)2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  我是項目綜合部的一名成員,我非常榮幸能夠參與并見證了過去一年中項目綜合部的工作。在這一年里,我充分發(fā)揮自己的專業(yè)能力和責(zé)任心,積極參與項目綜合辦的工作。在此,我向您匯報一下我的工作總結(jié)。

  首先,我在項目綜合辦的工作中擔(dān)任了項目協(xié)調(diào)員的角色。我與項目經(jīng)理一起制定了項目計劃,并及時跟蹤和調(diào)整項目進(jìn)展。我主動與各部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),確保項目的順利進(jìn)行。我組織了一系列的會議,促進(jìn)了各部門間的合作和協(xié)調(diào)。通過我的努力,項目能夠按時完成,并取得了預(yù)期效果。

  其次,在項目綜合辦的工作中,我注重團(tuán)隊合作和協(xié)調(diào)。我與其他組員積極合作,在工作中互相支持和幫助,共同解決問題。我主動承擔(dān)了一些重要的任務(wù),并通過與團(tuán)隊成員的配合和協(xié)作,取得了良好的工作效果。通過團(tuán)隊的合作,我們在項目中充分發(fā)揮了各自的優(yōu)勢,取得了良好的績效。

  最后,在過去的一年里,我不斷提升自己的專業(yè)能力和素質(zhì)。我參加了一些相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高了自己的專業(yè)知識和技能。通過學(xué)習(xí),我了解了最新的項目管理理論和方法,為項目綜合辦的工作提供了更多的參考和支持。同時,我也加強(qiáng)了溝通和協(xié)調(diào)能力,更好地與團(tuán)隊成員合作。

  在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的能力和素質(zhì),更好地承擔(dān)項目綜合辦的職責(zé)。我將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊合作和協(xié)調(diào),與團(tuán)隊成員共同推動項目的順利進(jìn)行。我也會繼續(xù)學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗,不斷提升自己的專業(yè)能力,為項目綜合辦的工作貢獻(xiàn)更多的智慧和力量。

  感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和關(guān)心,在未來的工作中,我將繼續(xù)努力工作,取得更好的成績。在過去一年里,我作為項目綜合部的一員,我全身心地投入到工作中,充分發(fā)揮了自己的專業(yè)能力和責(zé)任心,取得了一定的成績和進(jìn)步。

  首先,我在項目綜合辦的工作中主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個部門之間的合作。我與項目經(jīng)理密切合作,制定了詳細(xì)的項目計劃,并及時跟蹤和調(diào)整項目進(jìn)展。我注重與各個部門的溝通和協(xié)調(diào),確保項目的順利進(jìn)行。我組織了一系列的會議,促進(jìn)各個部門之間的理解和合作。同時,我也積極參與了項目的風(fēng)險評估和問題解決,及時提出合理化建議并推動解決方案的實施。通過我的努力,項目能夠按時完成,并取得了良好的效果。

  其次,在項目綜合辦的工作中,我注重團(tuán)隊的協(xié)調(diào)和合作。我與其他組員保持密切的溝通和合作,共同解決項目中的各種問題。在團(tuán)隊中,我主動承擔(dān)了一些重要的.任務(wù),并通過與團(tuán)隊成員的配合和協(xié)作,取得了良好的工作效果。通過團(tuán)隊的合作,我們解決了許多困難和挑戰(zhàn),取得了良好的團(tuán)隊成績。團(tuán)隊中的每個成員都能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢,共同推動項目的順利進(jìn)行。

  此外,在過去的一年里,我還注重學(xué)習(xí)和提升自己的能力。我積極參加了一些相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),我了解了最新的項目管理理論和方法,為項目綜合辦的工作提供了更多的支持和參考。同時,我也加強(qiáng)了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力,更好地與團(tuán)隊成員協(xié)作。我還注意與其他部門的交流和學(xué)習(xí),汲取他們的經(jīng)驗和教訓(xùn),不斷完善自己的工作。

  在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的能力和素質(zhì),更好地承擔(dān)項目綜合辦的職責(zé)。我將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊合作和協(xié)調(diào),與團(tuán)隊成員共同推動項目的順利進(jìn)行。我也會繼續(xù)學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗,不斷提升自己的專業(yè)能力,為項目綜合辦的工作貢獻(xiàn)更多的智慧和力量。

  總之,過去的一年里,我在項目綜合辦的工作中取得了一些成績和進(jìn)步。我全力以赴,充分發(fā)揮自己的專業(yè)能力和責(zé)任心,為項目的順利進(jìn)行做出了貢獻(xiàn)。我相信,在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的能力和素質(zhì),取得更好的成績。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和關(guān)心,在未來的工作中,我將不辜負(fù)您的期望,努力工作,為項目綜合辦的工作貢獻(xiàn)更多的智慧和力量。

綜合部工作總結(jié)3

  XX年我部在總行的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職員的共同努力下,完滿地完成了全年的工作任務(wù)。我們還在完善信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程,提高風(fēng)險操縱能力上下功夫,且取得了一定的成效,為我行今年的信貸工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  一、XX年工作回憶

  今年工作的要緊內(nèi)容是:

  1、嚴(yán)格授信審查制度,有效防范信貸風(fēng)險。

  再算是嚴(yán)格執(zhí)行審查制度,有效防范和減少信貸風(fēng)險,確保信貸資金的安全性、流淌性和效益性。在實際工作中,一是嚴(yán)格主體資格審查,確保借款人主體資格合法。對從事特殊行業(yè)的客戶,還要求提供有權(quán)部門頒發(fā)的特殊行業(yè)生產(chǎn)許可證或企業(yè)資質(zhì)等級證明等。對提供資料別齊全的,及時與客戶經(jīng)理溝通,要求補(bǔ)充合法有效的主體資格類文件,確保借款人主體資格合法。二是嚴(yán)格貸款政策性審查,確保貸款投向符合國家金融政策。對每一筆用信的用途是否符合國家經(jīng)濟(jì)、金融、產(chǎn)業(yè)政策進(jìn)行嚴(yán)格審查,對國家禁止、限制的行業(yè)和項目,嚴(yán)禁信貸資金進(jìn)入。三是嚴(yán)格貸款新規(guī)的執(zhí)行,確保貸款用途的規(guī)范。對申請用信用途有關(guān)的市場前景調(diào)查及分析資料是否全面進(jìn)行審查,對其用途進(jìn)行分析,審查其是否合理、真實,申請用信理由是否充分,確保用信用途符合規(guī)定。四是嚴(yán)格借款人財務(wù)及償債能力審查,確保第一還款來源有保障。并依照相關(guān)財務(wù)信息,對客戶的各項財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行仔細(xì)的測算和分析,對其是否處于正常水平予以客觀評價,審查其還款來源是否充分。

  2、加強(qiáng)風(fēng)險操縱,規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作。

  隨著我行信貸經(jīng)營治理架構(gòu)和運行機(jī)制的變革,在改變原有法人治理模式為授權(quán)經(jīng)營治理模式的轉(zhuǎn)變中,承接信貸業(yè)務(wù)相關(guān)的職能治理工作也要與之匹配。為此,我部依照總行相關(guān)制度以及職能的對接和分行實際分布,重新設(shè)計了操作流程,并轉(zhuǎn)、下發(fā)了相關(guān)的治理制度,為嚴(yán)控信貸風(fēng)險,實施規(guī)范操作。

  為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作,今年我部先后整理出總、分行在資產(chǎn)運營方面若干新規(guī)章制度,并相繼轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)部門嚴(yán)格按照新的規(guī)程、規(guī)章及流程執(zhí)行,在執(zhí)行過程遇到有疑義或理解上的差異,操作起來比較棘手的咨詢題,我部積極的與相關(guān)部門聯(lián)系溝通直到咨詢題解決。全面規(guī)范了信貸治理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn),對提高我行的信貸治理水平起到積極作用。

 。1)為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)報批及操作治理,我們堅持總行相關(guān)信貸準(zhǔn)入條件,對法人客戶進(jìn)行精細(xì)化治理,仔細(xì)篩選、排序分類。本著服務(wù)營銷、操縱風(fēng)險、盤活資金的原則,加大信貸工作力度,有效規(guī)避新增貸款風(fēng)險的發(fā)生。首先將古城厚德、旺前集團(tuán)、湖北衛(wèi)東等客戶列為我行重點支持客戶,對其重新設(shè)計融資方案,及時與總行授信審查部溝通匯報,目前此類企業(yè)差不多取得總行新的融資授信額度,切實解決了客戶在我分行融資權(quán)限咨詢題。

 。2)實行信貸業(yè)務(wù)精細(xì)化治理,尤其是實施授權(quán)經(jīng)營治理模式以來,依照總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸治理規(guī)定,結(jié)合客戶實際事情,從規(guī)避信貸風(fēng)險入手細(xì)分客戶,適時劃定支持、維持、壓縮、退出四個類別,依照客戶情形實行動態(tài)治理。

  (3)加大信貸治理制度的推行力度,規(guī)范操作,嚴(yán)防風(fēng)險,對總行下發(fā)的相關(guān)新規(guī)章、新制度,積極做好在同一起跑線上的培訓(xùn)工作,采取請進(jìn)來和拉出去及派員行內(nèi)從業(yè)時刻較長,實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的人員進(jìn)行面對面深層次的集中培訓(xùn),尤其是對新的業(yè)務(wù)操作規(guī)程、授信治理基本規(guī)定等的重點培訓(xùn)且進(jìn)行了摸底考試,使現(xiàn)有客戶經(jīng)理都可以盡快熟悉新的業(yè)務(wù)規(guī)范流程,提高了業(yè)務(wù)水平和新的經(jīng)營理念。

  3、銜接對口部門,規(guī)范上報各項報表

  為滿腳總行相關(guān)部門業(yè)務(wù)統(tǒng)計需求,包括人行、銀監(jiān)局下發(fā)的.各項暫時性報表,以及相關(guān)的調(diào)查、銀企對接事情、中小企業(yè)事情統(tǒng)計表等。一是依照報表要求,克服我部目前數(shù)據(jù)輸出難的困難,分別按月、按季及時、完整、真實地完成各類報表的上報工作。

  4、搞好小企業(yè)俱樂部建設(shè),我行針對俱樂部企業(yè)會員進(jìn)展事情,召開營銷人員動員大會,將任務(wù)分解到部門、支行和個人,由于領(lǐng)導(dǎo)重視,措施得力,目前我行共進(jìn)展會員123戶,超額完成了銀監(jiān)分局下達(dá)的100戶任務(wù),得到了運管辦的好評。

  5、依照監(jiān)管部門要求搞好十百千萬工程的金融服務(wù)活動,緊扣一項金融產(chǎn)品、一具增長,三個高于總體目標(biāo),搞好支農(nóng)、支小、支縣的降實工作成立專班,制訂方案,加強(qiáng)組織,及時匯報,把有限的信貸資源傾歪到十百千萬工程上來,支持縣域經(jīng)濟(jì)龍頭企業(yè)的進(jìn)展。

  6、推廣應(yīng)用金融服務(wù)平臺,發(fā)揮融資導(dǎo)向作用

  7、組織推動開源行動,我部作為開源行動的組織部門,在總行開源行動開展以來,馬上制定了我分行活動方案,進(jìn)行安排部署,并將任務(wù)分解到各營銷單位,每周進(jìn)行督辦、通報。開源行動開展以來,新增存款近5億元。

  8、利用閑暇之余,積極完成攬存工作。

  二、存在的咨詢題

  1、從實際工作事情看,存在工作別系統(tǒng)、重點別突出、治理目標(biāo)短期化咨詢題。

  2、缺乏窗口指導(dǎo)的主動性。

  3、由于機(jī)構(gòu)設(shè)置別到位,造成工作被動。

  望20xx年我部將環(huán)繞分行各項經(jīng)營目標(biāo),且仔細(xì)降實國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)政策,仔細(xì)執(zhí)行總行提出的三年進(jìn)展規(guī)劃,以調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)為主線,以防范和化解信貸風(fēng)險為重點,著力優(yōu)化信貸流程、完善制度建設(shè),強(qiáng)化基礎(chǔ)治理,進(jìn)一步增強(qiáng)工作前瞻性、主動性、促進(jìn)我行信貸及風(fēng)險治理水平的提升。

綜合部工作總結(jié)4

  自20xx年9月起自今,中金集團(tuán)物業(yè)公司率先進(jìn)入新樓已9月有余。這九個月對我們綜合維修班是一個新的挑戰(zhàn)和開始。是我們對新樓的從零開始,從無到有,從陌生到熟悉的過程。這段時間,在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及運營保障部經(jīng)理的帶領(lǐng)和嚴(yán)格要求下,我們配合領(lǐng)導(dǎo)制定了一套完整的運營保障維修體系和完善的規(guī)章制度及良好的服務(wù)意識。我們維修班也在工作和學(xué)習(xí)的同時不斷的提高綜合維修技能,使整體的工作業(yè)績,專業(yè)技能,服務(wù)水平,規(guī)章制度的的遵守有一個逐步明顯提升。這九個月對于維修班而言是不平凡的九個月,為了更好的總結(jié)經(jīng)驗.尋找差距.規(guī)劃前景,促成以后的工作能力再上一個新的臺階,現(xiàn)將20xx年9月至今的`工作總結(jié)如下:

  1、配合八局和精裝查找在施工中未完善、需要整改的施工問題,并且一一完成,在配合的同時也學(xué)習(xí)和補(bǔ)充自己的專業(yè)知識,更好的熟悉新樓的工作環(huán)境,以便第一時間達(dá)到事故地點。

  2、在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,完善了夏季三防并制定了相應(yīng)的工作和值班制度,以確保雨季時期新樓能夠正常運行,夜間有專門的值班人員每小時進(jìn)行一次巡視查看,熟悉防水沙袋和防汛擋板的位置和數(shù)量,以便迅速阻止雨水進(jìn)入樓體。同時找到新樓的漏水點及雨水容易進(jìn)如樓體的位置,以便下雨時能夠重點巡視,防患于未然。

  3、每天兩次巡視新樓的各方面的運行情況,以保障新樓的工作能夠正常運行。巡視的主要目標(biāo)包括各樓層衛(wèi)生間、熱水間是否有漏水及堵塞情況,天花板、墻壁是否有污垢或者脫落,門牌門框門鎖是否損壞,閉合器是否影響門開關(guān),防火噴淋蓋是否脫落,各樓層走廊和辦公室否有漏水、及一些可能發(fā)生的影響樓內(nèi)工作人員工作的異常情況、也包括辦公室內(nèi)工作人員桌椅的維修。做到及時的發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。

  4、每天一次清理B2中水間的油污和菜渣,以確保食堂進(jìn)行正常的油污排放。

  5、每月接維修單近200張并及時完成。這是對進(jìn)駐新樓以來我們維修班工作的一個大概總結(jié),同時制定了以后工作中的計劃設(shè)想:針對維修工作平時工作內(nèi)容的多,雜,亂的情況,我們會按照工作的需要合理分配人員,把具體工作落實到個人,每次完成任務(wù)都要簽收工作單。盡量把工作細(xì)化,并把精細(xì)化落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整工程維修養(yǎng)護(hù)的服務(wù)體系,并做到各個工作環(huán)節(jié)有實施,有完成,有改進(jìn),發(fā)現(xiàn)問題,及時的解決問題并形成相關(guān)的工作記錄,不斷的總結(jié)工作經(jīng)驗。促使各項規(guī)章制度落實到實處。

  以上就是維修班的工作總結(jié),有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正!

綜合部工作總結(jié)5

  轉(zhuǎn)眼間一年也快過去了,我在團(tuán)委工作也接近了一年,在這一年過程中,我學(xué)到了很多東西,得到了很多東西。不管學(xué)習(xí)生活,還是為人處事,不管是同學(xué)或是師兄,我都學(xué)到了很多。但是,在這個過程并不是一帆風(fēng)順的,也受到了很多的挫折或是困難,但我們都會克服。

  首先是我在組織部的工作,我從部長那兒學(xué)了很多的東西。嚴(yán)海平師兄會給我們講很多的事情,不管是他自己的生活所得還是他的學(xué)習(xí)經(jīng)驗,都會和我們分享。

  首先是態(tài)度決定一切。這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程,剛來近來團(tuán)總支學(xué)生會,我有太多的茫然。剛開始,我甚至懷疑我不適合來學(xué)生會。后來我發(fā)現(xiàn),時間是我的救星,通過自己不斷的調(diào)整心態(tài),雖然沒有人說,但我自然而然的就知道了作為干事該做一些什么事情,一些不懂的東西也迎刃而解了,頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作,我會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白不管做什么都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的.熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。

  第二,學(xué)習(xí)無止境,學(xué)生會工作只是學(xué)生生涯的一部分,重要的是在學(xué)生會里能學(xué)到什么,得到什么,而不是付出了什么。初進(jìn)來時,我就在拼命地想我能學(xué)到什么,然而,我找不到答案。我知道,只有在工作的過程中我才能學(xué)到東西。

  第三,即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。是的,就是工作效率,在組織部的學(xué)習(xí)過程中我知道了效率的重要性,不管了團(tuán)籍的交接還是其他的工作,都講究效率。

  后來的部長競選中,我做了部長。其實很無奈,我不知道綜合管理部是做什么的,也不知道該做什么,我想我要好好地學(xué)。每個部門都有自己的活動,惟獨我們部門,什么都沒有,很遺憾。我來到這那么久,沒有為學(xué)生會做過什么事情。

  但是,我想,我會好好地努力,我相信我自己,也相信態(tài)度決定一切。在接下來的工作中我會投入我最大的熱情和積極性,我想我可以做到,就像我競選時說的,我會團(tuán)結(jié)我部門的力量,同時借助別人的幫忙,大家一起把學(xué)生會工作做好。

  另外,我對我們學(xué)生會也有自己的看法。我們應(yīng)該提高我們的工作效率,每次的會議過程不需要太長,只求能把工作重要地說。同時,我們各個部門都該更團(tuán)結(jié),發(fā)揮團(tuán)體合作的力量,這樣,我們的工作效率就可以提高。

  總之,我們會用我們最大的熱情和積極性搞好我們學(xué)生會的工作。

綜合部工作總結(jié)6

  在公司全面實施“十一五”戰(zhàn)略規(guī)劃的第三年里,由于部門整合為綜合管理部,工作范圍隨之由原來單純對銀行、外管,擴(kuò)展到了對海關(guān)、經(jīng)貿(mào)廳、商檢局、貿(mào)促會、edi、商會等多個政府機(jī)關(guān)單位的工作,其中還包括了大量的公司后勤工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力圍繞中心任務(wù)開展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。針對過去一年的具體工作匯報如下:

  一、圓滿完成20xx年各項常規(guī)工作。

  1、認(rèn)真及時地完成了公司各項外匯資金的收付、查詢及催收工作。截至11月20日完成出口項下交單量usd比去年同期增加11.3%;進(jìn)口開證usd,比去年同期增長44%;信用證項下付匯usd,其中集團(tuán)usd;一般進(jìn)口付匯usd,外匯收入登記份usd,比去年同期增加15.6%;支付傭金份usd。

  另外為減少出口收匯的損失和增加進(jìn)口付匯的收益,協(xié)助財務(wù)辦理各項貿(mào)易融資及做好資金調(diào)配工作,辦理商業(yè)發(fā)票融資全年累計usd。平時積極配合業(yè)務(wù)部門查詢相關(guān)外匯信息,每日及時將銀行人民幣外匯牌價的遠(yuǎn)期價格交由公司信息中心在內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布,以便業(yè)務(wù)員能及時有效地對外進(jìn)行合理的報價,對于平時小額出口交單部分做了押匯及福費廷,辦理遠(yuǎn)期結(jié)售匯usd。

  由于國家對外匯收支的加強(qiáng)管理,待核查帳戶的開立,結(jié)售匯自7月新增加的外匯管理局網(wǎng)站上的預(yù)收貨款合同及款項的登記和注銷,另外11月對于預(yù)付外匯也增加了登記審批手續(xù),使得外匯收入和支出都增加了更加煩瑣的手續(xù),工作量也相應(yīng)增加,同時也要求我們的`工作更加細(xì)致和及時。

  2、本年度出口信用保險的各項工作順利進(jìn)行,積極運用出口信用保險工具規(guī)避交易風(fēng)險,拓展海外市場。本年度總計投保發(fā)票金額usd,比去年同期,截止10月底交納保費usd,比去年同期。本年度未產(chǎn)生新的可能損失,協(xié)助業(yè)務(wù)員處理上年度七部的商帳追收,做好了及時溝通的橋梁作用。截止11月20日申請過有效限額個,其中usd萬以上的個。上一保險年度的最低保險費usd已基本完成,保單已順利完成了續(xù)保工作。

  3、核銷工作嚴(yán)格按照公司內(nèi)部管理的要求順利進(jìn)行。截止10月底總計領(lǐng)用核銷單份,較去年同期,較前年同期下降了%。外管核銷份,核銷金額為usd。截止12月10日逾期天未收匯的核銷單有份。由于南北系統(tǒng)中該部分功能已有近一年的不斷完善,目前已經(jīng)非常成熟,不僅增強(qiáng)了業(yè)務(wù)員對于零庫存業(yè)務(wù)動向的了解,也更加明確了業(yè)務(wù)員對核銷單催收的目標(biāo)性。從而加強(qiáng)了核銷單管理,促進(jìn)了我司領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。

  4、物權(quán)憑證的催收和保管工作能順利有效地進(jìn)行。截止12月10日總計收到提單份,留底備案份。在新系統(tǒng)的支持下能夠做到及時催收和備份工作,同時并有利于信用保險投保工作的查漏補(bǔ)缺,另外也為之后業(yè)務(wù)開展提供相關(guān)的信息支持。

  5、單證辦證工作在部門合并之后仍順利開展,11個類別的單證申領(lǐng)辦理功能已在南北系統(tǒng)中增加,相應(yīng)減輕了之前人工反復(fù)確認(rèn)的工作,單證出錯率和出錯總量也較往年有減少,提高了工作效率。

  6、積極搞好后勤保障,由于其具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點,所以更要求增強(qiáng)服務(wù)的主動性,講求規(guī)范,努力提高辦事水平,加強(qiáng)管理,努力提高服務(wù)質(zhì)量。而其中車輛管理更是多年來是綜合部工作的重點環(huán)節(jié),加強(qiáng)車輛調(diào)度管理工作,對調(diào)度用車方案進(jìn)行了調(diào)整,盡力保障領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)用車,加強(qiáng)對駕駛員的安全教育,做到了出車提前預(yù)約,準(zhǔn)時出車,安全行車,全年安全行使公里(不包含業(yè)務(wù)自備車行使里程數(shù)),沒有發(fā)生一起交通事故。

  二、工作中的不足和來年工作計劃安排。

  回顧一年來的工作,我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務(wù),主要得利于以下幾個方面,一是公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解、支持;二是業(yè)務(wù)部門的配合與理解;三是辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)成績的同時,還應(yīng)看到存在的不足,距離上級要求、和業(yè)務(wù)部門的工作相比,在全面發(fā)展上,在爭先創(chuàng)優(yōu)上,都還存在一定差距。一是工作缺乏主動性、預(yù)見性;二是有時工作安排還不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象,這些都有待于我們在今后的工作中改進(jìn)和提高。

  工作中存在的具體問題也是有的。一是雖然保險公司已針對我司的情況已下調(diào)了保險費率,且經(jīng)貿(mào)廳已出臺保費補(bǔ)貼的公文,但相對于之前年度的投保情況看,信用險實際在出口業(yè)務(wù)中的滲透率仍有大幅下降。在當(dāng)前不利的外部大環(huán)境下,公司業(yè)務(wù)的開展更應(yīng)以風(fēng)險管理為核心,它是在即定的風(fēng)險政策的前提下,合理利用外部資源,盡可能降低經(jīng)營風(fēng)險。應(yīng)將信用保險對貿(mào)易的事前評估、事中監(jiān)控、事后保障的功能,與我業(yè)務(wù)部門動態(tài)掌握買家資信、應(yīng)收帳款、收匯情況有機(jī)結(jié)合,貫穿于公司的內(nèi)部風(fēng)險管理各流程,加上公司自身的授信管理、合同管理、核銷單管理、收匯管理,形成全面的內(nèi)控體系,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)管理水平不斷提升,在快速發(fā)展的同時將風(fēng)險控制在前。二是新近發(fā)現(xiàn)進(jìn)口核銷與實際業(yè)務(wù)有脫節(jié)現(xiàn)象,系統(tǒng)沒有相關(guān)功能,導(dǎo)致如果業(yè)務(wù)沒有退回進(jìn)口報關(guān)單和銀行未退回進(jìn)口核銷單,核銷員無從知曉是否及時核銷,等外管催核就太被動,今后的工作將和信息中心進(jìn)一步溝通增加相應(yīng)的核查功能。三是原綜合部大部分工作與系統(tǒng)脫節(jié),人工統(tǒng)計工作重復(fù),工作效率低,需進(jìn)一步整理后充分利用現(xiàn)有的系統(tǒng)進(jìn)行綜合管理。四是對外傭金等的支付工作按公司規(guī)章制度應(yīng)有財務(wù)統(tǒng)一執(zhí)行,該工作尚未交接,需與財務(wù)做進(jìn)一步溝通和交接。五是公司公務(wù)用車在年中已安全行使公里,距公司車輛管理制度中轉(zhuǎn)讓或更新處理條件的萬公里數(shù)不遠(yuǎn),按使用情況看,來年公司可能要提前做更新打算。

  在新的一年里,我們要積極適應(yīng)新形勢的要求,緊緊圍繞綜合管理部業(yè)務(wù)工作,以創(chuàng)新的精神完成好各項工作。一是努力探索綜合業(yè)務(wù)自身規(guī)律,提高辦事水平;二是提高工作的時效性,增強(qiáng)工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。三是強(qiáng)化管理,進(jìn)一步健全工作機(jī)制,促進(jìn)綜合管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化。

綜合部工作總結(jié)7

  據(jù)《20xx年“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)萬里行”積極推動“從嚴(yán)管理年”活動實施方案》的通知,中國石油廣西石化儲運二部碼頭緊緊圍繞第xx個“安全生產(chǎn)月”,活動主題:“強(qiáng)化紅線意識,促進(jìn)安全發(fā)展”,在儲運二部范圍內(nèi)開展了各項活動。現(xiàn)將本次安全月活動總結(jié)如下:

  一、開展形式多樣宣傳活動、組織各項應(yīng)急演練x月1日懸掛了安全生產(chǎn)月“強(qiáng)化紅線意識促進(jìn)安全發(fā)展”的主題標(biāo)語橫幅,張貼安全知識宣傳海報。

  x月x日利用業(yè)余時間組織全體員工在生活基地學(xué)習(xí)新的環(huán)保法律法規(guī)、清潔生產(chǎn)知識、安全生產(chǎn)法律法規(guī)等方面的學(xué)習(xí),以提高員工安全環(huán)保意識和防護(hù)水平。x月x日,在欽州港保稅港區(qū)參加了港口集團(tuán)公司組織的'港口保安演練。

  x月x日,在廣西石化公司通過視頻方式參加中石油集團(tuán)公司油氣管道泄漏事故應(yīng)急演練的觀摩。

  x月x日參加了廣西石化組織的硫化氫泄漏應(yīng)急處置的地企聯(lián)動演練。

  x月x日參加了廣西石化儲運二部組織進(jìn)行的管廊架溢油應(yīng)急處置演練。

  x月x日在碼頭生產(chǎn)現(xiàn)場組織了人員應(yīng)急疏散演練以及船舶溢油應(yīng)急演練。

  整個x月,緊密圍繞“強(qiáng)化紅線意識促進(jìn)安全發(fā)展”的主題,從法律法規(guī)學(xué)習(xí)開展培訓(xùn)、組織各項應(yīng)急演練,不僅從文化上、也從實際操作上,提高了員工的HSE意識。

  二、是開展安全生產(chǎn)宣傳以“安全生產(chǎn)月”活動為契機(jī),創(chuàng)新安全文化建設(shè),開展安全文化活動。充分利板報等傳媒,采取懸掛橫幅、張貼安全生產(chǎn)板報等形式,營造安全文化氛圍。

  三、嚴(yán)格落實責(zé)任,做好重點關(guān)鍵作業(yè)環(huán)節(jié)的檢查工作根據(jù)現(xiàn)場情況,組織做好安全交底工作,做好現(xiàn)場施工作業(yè)和船舶作業(yè)安全監(jiān)管,嚴(yán)格遵守各項制度。

  四、是實施現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理強(qiáng)化生產(chǎn)現(xiàn)場安全標(biāo)準(zhǔn)化管理,規(guī)范實施“5S”管理要求,按照“5S”的要求,整頓了辦公樓辦公環(huán)境,規(guī)范文件分類擺放、辦公現(xiàn)場清潔程度,還整頓了碼頭、庫區(qū)生產(chǎn)現(xiàn)場的衛(wèi)生、工屬具的擺放、設(shè)施設(shè)備外表衛(wèi)生等內(nèi)容。

  通過活動開展員工的HSE責(zé)任意識得到加強(qiáng),施工、工作現(xiàn)場“臟亂差”現(xiàn)象得到改善,現(xiàn)場隱患和薄弱環(huán)節(jié)得以消除,從根本上保證了碼頭安全、有序的完成各項生產(chǎn)任務(wù)。

綜合部工作總結(jié)8

  您好!各位好!

  0X經(jīng)營財年上半年度,本部在各級領(lǐng)導(dǎo)的期許推手下、在兄弟部門的密切配合下,積極踐行公司改革指示精神,履行綜合管理部各項崗位職責(zé)訴求暨既定工作目標(biāo),綜合部上半年工作總結(jié);厥走@半年來的工作,現(xiàn)小結(jié)如下:

  一、貫徹投資公司體制改革和天元置業(yè)獨立經(jīng)營自主管理指導(dǎo)方針下,有序開展天元置業(yè)體、機(jī)制建設(shè),細(xì)化現(xiàn)代房地產(chǎn)經(jīng)營管理崗位職責(zé),編制體制模型框架,起草修訂部門運營流程;根據(jù)組成部門要求,先期籌備、有效配合各部門推進(jìn)遞延工作平穩(wěn)展開;

  二、率部投身房地產(chǎn)調(diào)整期間的改革大潮,明確天元置業(yè)作為開發(fā)和銷售實體單位,全員動員為一線銷售隊伍“溝通、協(xié)調(diào)、保障、服務(wù)”的行政職能,廣延房地產(chǎn)綜合市場信息的觸角,為公司決策層制定相關(guān)政策,提供同行業(yè)參考坐標(biāo),配合兄弟部門完善各工作模型演練內(nèi)容;

  三、展開濮陽市競爭區(qū)域內(nèi)市場調(diào)查分析,組織撰寫市場調(diào)查報告,如實客觀的反應(yīng)公司現(xiàn)有電信項目(名門之秀)位于濮陽市房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)和銷售總體階段的宏觀發(fā)展現(xiàn)狀,努力找準(zhǔn)公司未來發(fā)展的定位;上報各類材料統(tǒng)一行文制式,參數(shù)以數(shù)據(jù)、模型做論腳點;務(wù)求形象直觀、簡介明了;

  四、對公司組建進(jìn)程中,統(tǒng)一各方面來人思想宣導(dǎo);組織共同學(xué)習(xí),凝聚團(tuán)隊意識,鼓舞士氣斗志;在低成本運營的框架內(nèi),最大限度地調(diào)動我部每個人的積極性;對尚未明確部門細(xì)分職能的工作,不推不讓,以創(chuàng)業(yè)者和公司主人翁的形象來開展工作;

  五、最大限度的發(fā)揮參謀職能,努力向房地產(chǎn)專業(yè)營銷領(lǐng)域?qū)W習(xí),以市場調(diào)查為論據(jù),調(diào)動一線人員參與積極性,組織撰寫3.15營銷報告,現(xiàn)場銷售初見成效;人員到位后,配合營銷部編寫5.1促銷報告,跟蹤活動展開節(jié)奏,與各部門負(fù)責(zé)人步調(diào)協(xié)作,深入營銷推廣一線,奔赴濮陽五縣一區(qū)等銷售前線;

  六、積極參與戶型調(diào)整的論證工作,搜集戶型調(diào)整信息,為決策提供真實的'客戶市場信息和戶型參考圖例,從營銷工作的后端向中段、前端逆向推演,以資金投入最小化和效益最大化的工作思路指導(dǎo)戶型情報的分類收集、整理、完善工作,務(wù)求細(xì)節(jié)完善、詳實有據(jù);

  七、截止09經(jīng)營財年上半年度,電信項目(名門之秀)銷售業(yè)績完成情況:實現(xiàn)規(guī)模銷售120套,上半年訂金總計247.5萬,累計回款總計584.36萬元。

  09財年下半年部門工作計劃

  一、指導(dǎo)思想:

  始終如一認(rèn)真貫徹集團(tuán)09年改革創(chuàng)新思路,落實公司領(lǐng)導(dǎo)工作意見的有關(guān)精神,緊緊圍繞2年期目標(biāo)責(zé)任書針對電信項目和銀座項目的建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃總體目標(biāo),積極主動地配合做好營銷部、項目部、財務(wù)部等所需的各項后勤保障工作,確保天元置業(yè)司內(nèi)外關(guān)系、銷售、開發(fā)、二次開盤籌備工作的順利進(jìn)行。

  二、工作總體要求:

  1.加強(qiáng)在編員工和一線銷售隊伍的思想教育,牢固樹立綜合行政管理服務(wù)于內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境維護(hù)、服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于客戶、服務(wù)于社會、服務(wù)于投資公司置業(yè)公司的服務(wù)意識,努力做好自身本職工作,出色完成后勤保障、協(xié)調(diào)商議、信息管理等各項工作;

  2.切實加強(qiáng)行政人員的勞動紀(jì)律、崗位職責(zé)、工作態(tài)度的教育和管理;分工明確、責(zé)任到位,督行人員定崗、小組協(xié)作的工作方式;實現(xiàn)用心做事、事必躬行的工作標(biāo)準(zhǔn),樹立良好負(fù)責(zé)的行政工作形象;

  3.科學(xué)規(guī)范地做好固定資產(chǎn)管理,認(rèn)真細(xì)致的做好固定資產(chǎn)登記造冊工作,同好內(nèi)部設(shè)備設(shè)施和車輛的使用管理,實現(xiàn)設(shè)施設(shè)備消耗量最小化,效益最大化;

  4.根據(jù)單位實際了解各部下半年度活動計劃,重大活動的安排情況,確定預(yù)算外資金支出項目,預(yù)測預(yù)算內(nèi)收入情況,綜合考量單位運營狀況,準(zhǔn)確編制0X年度下半年部門預(yù)算,確保銷售和開發(fā)兩大主營業(yè)務(wù)工作有序展開。

綜合部工作總結(jié)9

  xxxx年是非常困難之一年,第二事業(yè)部成立以來,在缺兵少將的情況下,面對種種困難,在人民幣升值,同時市場需求急劇衰退的形勢下,較好的完成了公司交給的任務(wù),取得了階段性成果,為進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ),xxxx年是更為困難的一年,為此我們需要及時總結(jié)經(jīng)驗,以利再戰(zhàn)。

  一、xxxx年取得的成績

  自xxxx年4月2日我部成立以來,在8個月時間內(nèi),經(jīng)過艱苦卓絕地奮戰(zhàn),勇于創(chuàng)新,從無到有,開花結(jié)果,取得如下成績:

  1、實現(xiàn)進(jìn)出口成交2200萬美元,創(chuàng)匯1500萬美元,凈收匯(含進(jìn)口)近1300萬美元,主營收入約7000萬元,利潤405萬元。

  2、進(jìn)口有較大發(fā)展,共完成進(jìn)口額200多萬美元并進(jìn)口利潤約100萬元人民幣,基本實現(xiàn)了進(jìn)出口兩條腿走路,以應(yīng)對匯率危機(jī)的戰(zhàn)略。

  3、市場結(jié)構(gòu)由原來偏于智利、西班牙,新開辟了秘魯、巴西、洪都拉斯、俄羅斯、德國等國家,使貿(mào)易國達(dá)到了13個。

  4、產(chǎn)品范圍由原來的電信為主擴(kuò)展到電力產(chǎn)品、電工設(shè)備、光纜、建材等。

  5、較好的防止風(fēng)險,全年大部分時間資金負(fù)占用在500萬以上。

  以上成績的取得主要源于以下幾點

  1.公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任:

  首先,本部成立是公司領(lǐng)導(dǎo)對我們最大的支持和信任

  其次,在成立后工作開展中,允許我們按自己的思路放手去做,遇到困難,公司領(lǐng)導(dǎo)都能站出來給予最大支持,每到關(guān)鍵時就都能給予及時提醒與點撥,公司加大了獎勵力度,使員工干勁更足等等。所以當(dāng)我們?nèi)〉贸煽兂晒粦?yīng)忘記這些因素,正是這些堅持與信任,使我們工作起來能夠無后顧之憂。

  2.勇于創(chuàng)新,主動出擊:

  積極探索新的貿(mào)易開發(fā)模式,新的支付模式,新的售后服務(wù)模式不僅是去年較為成功的原因,也為12年的工作開展打下好的基礎(chǔ)。

  但所有手段都建立在勤奮之上;所有進(jìn)步都建立在學(xué)習(xí)之上,所有經(jīng)驗都來

  自于實踐之中。所有創(chuàng)新都來自于經(jīng)驗之中。投身于實踐之中,不斷獲取最新體驗,善于總結(jié),勤于思考,方能創(chuàng)新。在過去的.一年里,我們越來越感覺到我們對外貿(mào)對市場還所知甚少。原來的滿足感很可笑。

  3、團(tuán)隊精神,勇于奉獻(xiàn)。我們對新員工的八項基本要求是:服從指揮,忠于公司,團(tuán)隊精神,勇于奉獻(xiàn),吃苦耐勞,謙虛謹(jǐn)慎,精于專業(yè),全面素質(zhì)。對于未來以80后為主要力量的公司隊伍來說,在其個人能力有限的基礎(chǔ)上,團(tuán)隊精神尤為重要。個人上要求其團(tuán)結(jié),無私,相互配合,從部門管理上,集合各人優(yōu)點,規(guī)避各人缺點,形成優(yōu)化組合,發(fā)揮團(tuán)體力量。所以盡管我部人力較弱,但仍能充分挖其潛能,發(fā)揮整合力。

  4、不惜心力,艱苦奮斗。

  在xxxx年人力資源較弱的情況下,激發(fā)少數(shù)骨干的干勁,實施了超負(fù)荷運轉(zhuǎn),這也是沒有辦法的辦法。但不是長久之計。隨著來年人員逐步配齊,將使這一瞬間力轉(zhuǎn)為持久力。

  5、防止風(fēng)險,節(jié)約開支。

  平時多操心,日后少風(fēng)險。另外在部門推行節(jié)儉之風(fēng),是效益較好的重要原因。

  二、工作之不足與遺憾

  xxxx年以下目標(biāo)未能實現(xiàn)。

  1、國內(nèi)市場開發(fā)目標(biāo)未實現(xiàn)。原計劃xxxx年利用國內(nèi)客戶群,開展一定規(guī)模的國內(nèi)貿(mào)易,但鑒于人力,精力有限,只得忍痛割愛,確保外貿(mào)生意的順利執(zhí)行。飯要一口口吃。隨著來年實力不斷壯大,再逐步實現(xiàn)這一目標(biāo)。

  2、人才嚴(yán)重不足。主要是難以從社會上招進(jìn)可用之才。以及培訓(xùn)力量有限。12年計劃從名牌學(xué)校招進(jìn)部分專業(yè)強(qiáng)的優(yōu)秀畢業(yè)生,來彌補(bǔ)人員不足。

  3、開發(fā)量不足,整個部貿(mào)易集中在一兩個人身上。

  xxxx年看上去貿(mào)易額不小,但只有一兩個人開發(fā)市場。雖然正招進(jìn)新生,但要成才還要兩年以后,所以未來兩年之內(nèi),我等還要加倍努力。

  4、管理制度有待進(jìn)一步健全。組織機(jī)構(gòu)有待建立。

  本部建立之初只有1,2個人,所以未考慮機(jī)構(gòu)建設(shè)。隨著業(yè)務(wù)擴(kuò)大,人員增多,需加強(qiáng)分工,健全組織結(jié)構(gòu),完善合同管理制度和人員管理制度,明確獎懲機(jī)制。培養(yǎng)部內(nèi)文化。相信這一目標(biāo)12年肯定實現(xiàn)。

  1、初步業(yè)務(wù)目標(biāo):

  三、xxxx年工作計劃

  盡管困難重重,只要有公司領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)支持,并保障獎勵機(jī)制,我們還是對12年工作充滿信心。希望完成以下目標(biāo):

  成交3000萬美元、收匯xxxx萬美元、主營收入10000萬人民幣,利潤500萬人民幣。這些業(yè)務(wù)主要是:

  2、進(jìn)一步引進(jìn)人才,盡快健全組織機(jī)構(gòu):

  在xxxx年,計劃陸續(xù)引進(jìn)西班牙語本科生2人,葡萄牙語本科生1人,外經(jīng)部碩士生1人,光電纜專業(yè)1人。后勤(物流或財務(wù))1人。計劃淘汰1-2人。xxxx年底,本部人員約12-13人。

  為加強(qiáng)分工和管理,擬設(shè)以下分支機(jī)構(gòu):

  以尚衫欣傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),成立第二事業(yè)部電工設(shè)備處。暫由尚衫欣負(fù)責(zé)。以韓迎安建材進(jìn)口業(yè)務(wù)和李國強(qiáng)建材出口業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),成立第二事業(yè)部化工建材處。暫由王小靜負(fù)責(zé)。以韓迎安傳統(tǒng)電信,電力貿(mào)易為基礎(chǔ)成立第二事業(yè)部能源礦產(chǎn)電信處,暫由韓迎安兼管。成立綜合管理處,負(fù)責(zé)后勤,財務(wù),和日常管理,負(fù)責(zé)人待定。

  以上計劃有待于公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部批準(zhǔn)。

  3、進(jìn)一步健全管理機(jī)制,明確獎懲條理(已起草完畢,正部內(nèi)征求意見)

  4、加大開發(fā)力度,進(jìn)口、出口、內(nèi)貿(mào)趨向平衡,以更加豐富貿(mào)易手段來彌補(bǔ)市場蕭條的負(fù)面影響。

 。

綜合部工作總結(jié)10

  XXXX年綜合保障部繼續(xù)堅持“綜合協(xié)調(diào),規(guī)范管理,搞好服務(wù),保障有力”的服務(wù)理念,緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這個中心,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹董事長在年初全行職工大會上的講話,充分發(fā)揮本部門的職能作用,努力完成各項工作任務(wù)。

  一、XXXX年重點工作回顧

  XXXX年,在部門全體員工的共同努力下,順利完成了各項工作任務(wù),確保了法人治理、科技、人力、政務(wù)綜合、后勤等重要條線的有序運行,為各業(yè)務(wù)條線提供了堅強(qiáng)有力的后勤保障,為全面完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)提供了基礎(chǔ)支撐。主要體現(xiàn)在以下三個方面的重點工作。

 。ㄒ唬┕局卫矸矫

  XXXX年我行共召開股東會X次,通過議案X項;董事會X次,通過議案XX項;監(jiān)事會X次,通過議案X項。根據(jù)公司治理的要求我行在X月底召開了XXXX年年度股東會,向股東匯報了我行XXXX年經(jīng)營情況,通過了董事會、監(jiān)事會工作報告等議案,邀請銀監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)參會并對我行工作給予了較高評價。

  (二)政務(wù)綜合方面

  1、整章建制,梳理和完善綜合保障條線一、二、三級制度。

  2、員工管理。一是實行電子考勤,保證了考勤工作科學(xué)公正、透明準(zhǔn)確;二是組織進(jìn)行兩期員工招聘,并對新入職員工進(jìn)行企業(yè)文化及規(guī)章制度培訓(xùn);三是組織開展XXXX年員工行為排查及員工家訪工作;四是組織開展XXXX年員工績效考核。

  3、營銷宣傳。一是牽頭開展全行“馬拉松訓(xùn)練營”“融興賀歲,真情回饋”系列營銷宣傳活動,并于XX月XX日組織員工參加XXXX國際馬拉松活動;二是積極配合銀監(jiān)、人行及當(dāng)?shù)卣瑺款^開展“金融知識進(jìn)萬家”“金融知識普及月”“3.15消費者權(quán)益保護(hù)宣傳”等系列宣傳活動;三是牽頭制作存款業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)及先得利存款產(chǎn)品系列宣傳資料。同時借助新媒體的力量,在閬中在線、聯(lián)播閬中微信公眾號刊文,利用門店展板、掃街入戶等措施宣傳;菁吧鐣3000余人,散發(fā)傳單5000余份,充分展示了我行金融服務(wù)和銀行形象,有效提升了我行及產(chǎn)品的知名度。

  4、印章管理。XXXX年配合各部門用印XXXX余次,平均每天XX筆用印。

  5、安全保衛(wèi)。上半年組織各部門員工簽署《安全保衛(wèi)責(zé)任書》,明確了安全保衛(wèi)工作第一責(zé)任人,將責(zé)任落實到個人;X月XX日邀請XXX正安消防培訓(xùn)有限公司來我行進(jìn)行了消防知識培訓(xùn)及防火演練,有效提升了全行員工的防火意識及能力。

  6、信息科技。積極與XXXX溝通聯(lián)系,在管理總部的支持下,我行正式通過XXX成功接入人民銀行金融城域網(wǎng),有效節(jié)約了成本,保障了業(yè)務(wù)的正常運行;同時參加了XXXX科技條線組織的“XXXX年村鎮(zhèn)銀行科技管理員考試”,取得了良好的`成績。

  7、后勤保障,組織部門人員為各類會議、外部檢查及調(diào)研提供后勤服務(wù)XXX余人次,確保檢查的順利開展;順利完成行政辦公場所裝修搬遷,確保辦公正常開展。

  8、存款營銷,截至XX月XX日,部門員工共營銷存款XXXX萬元,對私開戶XX戶,對公賬戶開戶XX戶,代銷理財合計XX萬元,較好的完成了全年任務(wù)。

 。ㄈ┢髽I(yè)文化建設(shè)方面

  1、開展生病及結(jié)婚的職工慰問,累計X人次,及時送去組織關(guān)愛,營造和諧家園文化氛圍。

  2、弘揚親情文化,共孝父母深情。倡導(dǎo)感恩文化,在母親節(jié)、父親節(jié),以單位的名義向員工父母送上節(jié)日慰問金,累計慰問XX人次,發(fā)放慰問資金XX萬元。

綜合保障部

  XXXX年XX月XX日

綜合部工作總結(jié)11

  進(jìn)入國際公司綜合部至今,已有半年的時間,回首這幾個月的工作表現(xiàn),雖存在些許不足之處,但辛勤的付出,還是有很多的收獲,現(xiàn)就這幾個月的工作情況,做如下總結(jié)報告。

  一、日常工作內(nèi)容:

 。1)認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作。

  (2)準(zhǔn)確無誤的辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、整理、歸檔、保密工作,管理好上級下發(fā)文件以及公司內(nèi)部文件的存檔工作,整理會議一些常用資料、表格,到年底做好各類文檔的歸檔工作。

 。3)協(xié)助同事做好每月的考勤工作及各項保險的繳納管理工作。

 。4)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公室內(nèi)日常管理工作。

 。5)認(rèn)真做好公司本部及境外各分公司項目部的人員招聘工作。

  二、工作中的收獲:

  能夠較好地完成本職工作;懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠較好的配合及協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作,現(xiàn)已逐漸得心應(yīng)手。

  三、工作中存在的不足:

  工作細(xì)心度仍有欠缺。工作效率雖有所提高,但與各部門同事之前的配合仍有提高的空間。

  四、本人的工作綜合能力還有待提高,有以下幾點:

  1、工作經(jīng)驗要不斷積累:在半年的工作中,對公司內(nèi)很多實際工作流程不甚了解。沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但能提高自身能力的.任務(wù),沒能充分做好一段時期內(nèi)的工作規(guī)劃,實際工作經(jīng)驗只是停留在一定的水平之上且增長緩慢。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務(wù),對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領(lǐng)導(dǎo)及同事,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗。使自己多些鍛煉的機(jī)會,讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗,這樣在今后的工作中才能快速成長起來。

  2、溝通能力有待增強(qiáng),對于工作中遇到的問題,沒有與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行及時有效的溝通。今后我會在這方面多加注意,養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧

  五、在思想觀念方面本人還有以下幾個方面需要改變:

  (1)培養(yǎng)競爭意識和創(chuàng)新觀念:競爭意識是推動個體努力學(xué)習(xí),自覺提高職業(yè)素質(zhì)的動力。創(chuàng)新就是要打破安于現(xiàn)狀、依賴別人的人生觀。自己光有文化知識和職業(yè)技術(shù)是不夠的,還必須具有創(chuàng)新觀念和創(chuàng)業(yè)精神,才能更好地實現(xiàn)在企業(yè)中的就業(yè)。

 。2)培養(yǎng)適應(yīng)變化的能力:職業(yè)內(nèi)容的不斷更新和新型職業(yè)的不斷產(chǎn)生決定了現(xiàn)代職業(yè)對人的素質(zhì)提出了更高的要求。我們不僅要具備更高的科學(xué)技術(shù)知識和操作技能,更要打破舊的傳統(tǒng)觀念,解放思想,開闊思路。

  六、接下來的工作計劃:

  我會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

  總的來說,這半年來的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許不足,工作的確也不夠認(rèn)真仔細(xì),但這些我相信都會隨著新的一天的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的支持和肯定,相信在以后工作中的我,會在綜合部業(yè)務(wù)員這個崗位上做的更好,發(fā)揮的更加出色。

綜合部工作總結(jié)12

  在過去的20xx年里,綜合管理部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作都有了一定的進(jìn)展,為20xx年的工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)綜合管理部門各項工作順利的開展,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。

  一、工作成果匯報、順利完成各種會議的組織、協(xié)調(diào)、配合與接待等工作

  對外參加召開的展會、招商會議以及內(nèi)部各種會議,綜合部都能夠按照公司的要求,做好酒店、車輛、票務(wù)、物料采購制作等會前準(zhǔn)備工作,保證會議按時保質(zhì)召開。

  特別是以20xx年2月中下旬的XXXX展會為例,為配合銷售部門順利的參展以及接待海外總部來華人員的視察,綜合部在有限的時間內(nèi)對辦公區(qū)域、市區(qū)鋪貨店面、庫房等進(jìn)行了裝修布置工作,如室內(nèi)產(chǎn)品展柜、墻面產(chǎn)品宣傳圖、店面廣告宣傳、工裝采購LOGO刺繡、辦公區(qū)及走廊的復(fù)合板LOGO的制作等,較順利的完成了此次展會的后方支持與接待工作,并得到了總部人員的肯定與認(rèn)同。這次展會的支持與接待工作在很大程度上鍛煉了綜合部的組織、協(xié)調(diào)、安排、以及應(yīng)對突發(fā)事件的能力,是一次非常好的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,為今后組織大型會議與接待工作奠定了基礎(chǔ)。、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)工作,完善公司制度

  在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和指示下,公司各方面工作都上了一個新的臺階。根據(jù)公司運營工作的實際情況,綜合管理部協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完善、完成了各種管理制度的修訂與起草。通過這些制度,規(guī)范了員工的日常工作行為,輔助公司主營業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,保證公司穩(wěn)步的發(fā)展步態(tài)。、認(rèn)真做好綜合辦的日常支持與維護(hù)工作

  眾所周知,辦公室的工作內(nèi)容繁雜、涉及領(lǐng)域眾多并且重復(fù)性很大,這就要求辦公室人員不僅要細(xì)心謹(jǐn)慎、持之以恒,更要有總結(jié)發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)新的工作態(tài)度和精神。

  在20xx年里,綜合管理部根據(jù)各部門的不同需求,完成了各月的辦公用品采購發(fā)放、網(wǎng)絡(luò)通訊維護(hù)、專業(yè)設(shè)備采購、進(jìn)口業(yè)務(wù)、宣傳物料禮品制作、考勤統(tǒng)計、公司內(nèi)部活動組織、物業(yè)維護(hù)、人事管理等工作。較之20xx年,綜合管理部的日常工作逐步從被動雜亂的狀態(tài)進(jìn)入到主動有計劃性的工作步調(diào)中。綜合部在保證完成工作任務(wù)與質(zhì)量的前提下,努力提高了單項工作的效率以及摸索出一些適用現(xiàn)階段的部門內(nèi)部工作方式方法,為今后更好的協(xié)助各部門工作奠定了基礎(chǔ)。、人事管理工作

  在人員招聘、面試、錄用、試用、篩選、聘用、辭退等工作環(huán)節(jié)中,逐步完善公司人員的人事資料整理、歸檔及相關(guān)人事表格的制作。形成了一套適合公司當(dāng)前形勢的人事管理方法,人事管理工作逐步從混沌狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榍逦、易操作的`狀態(tài)。在反復(fù)招聘與試用篩選后,公司員工總數(shù)由

  LOGOXXXX公司11年初的25人增加至20xx年初的36人,增長人員大部分為業(yè)務(wù)人員。11年人事工作中較為困難的一個環(huán)節(jié)是:試用后的聘用,特別是銷售業(yè)務(wù)人員。由于受當(dāng)前市場情況、行業(yè)情況的影響,從事營銷職業(yè)的優(yōu)秀人才較少且穩(wěn)定性強(qiáng),不易更換工作;中間力量較多,但是受地區(qū)性、穩(wěn)定性等因素影響較大;因此XXXX公司的受聘人員大多為初級業(yè)務(wù)人員和畢業(yè)生,因此出現(xiàn)試用后大部分人員仍達(dá)不到長期聘用的要求。在今后的工作中,要注意招聘信息和渠道的掌握,適當(dāng)增加招聘方式和渠道,加大對人力工作的投入,需要通過大量試用來篩選適合巴斯力發(fā)展需求的人員。、調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu),細(xì)致部門分工

  根據(jù)公司發(fā)展的需求,為了細(xì)致綜合部的分工、提高工作效率、保證工作質(zhì)量,在20xx年,綜合管理根據(jù)上級的指示,在10月份正式將儲運物流工作分離,設(shè)立獨立的儲運物流部門,使儲運物流可以隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的需求及時調(diào)整工作步調(diào),更好的服務(wù)于公司的營銷業(yè)務(wù)。、輔助市場部工作

  進(jìn)入20xx下半年,根據(jù)公司安排,綜合部除本部門工作、對外溝通工作、對內(nèi)協(xié)調(diào)工作以及后方支援工作外,很大一部分時間在輔助市場部人員搜集資料。原因在于市場部門目前人員不完善以及發(fā)展階段還不能完全滿足營銷的需求,綜合部接到指示協(xié)助市場部完成基本的設(shè)計與展會協(xié)調(diào)工作,綜合部的輔助工作直到市場部能夠獨立承擔(dān)完成公司營銷需求為止。、協(xié)助各部門工作、協(xié)調(diào)部門間關(guān)系11新年伊始,XXXX公司正式進(jìn)入運營狀態(tài),客戶不斷增加。由于公司業(yè)務(wù)的增多、人員的擴(kuò)充,各部門之間的橫向溝通越來越多。綜合部在其中充當(dāng)著橋梁紐帶的作用,協(xié)助營銷中心、市場部、財務(wù)部、總經(jīng)室的工作,協(xié)調(diào)部門間關(guān)系,使其更順暢、高效的開展。作為公司的行政后勤部門,我們的職責(zé)就是充分的保證各部門的工作能夠順利的實施,并提供高效、優(yōu)質(zhì)的后勤保障服務(wù)。

  二、存在問題和不足、自身問題

 、倥c公司領(lǐng)導(dǎo)、同事間交流溝通不夠。

 、谧鳛槟贻p的管理人員,沒有任何經(jīng)驗略顯浮躁,僅僅憑熱情、理想是不夠的,③個人能力與職位要求有一定差距,局限在只知道埋頭拉車苦干,欠缺開拓精神。④工作方式方法存在問題,不能夠完全的發(fā)揮出自身優(yōu)勢⑤思維有很大局限性和惰性,欠缺發(fā)散性、主動性。

  LOGOXXXX公司

  ⑥缺少管理、帶團(tuán)隊的經(jīng)驗。、部門內(nèi)部管理欠條理化、流程化

  由于缺乏流程化管理,加上部門工作內(nèi)容繁瑣、人員稀缺,就造成了工作條理不太清晰、步調(diào)不穩(wěn)的,在繁瑣性的工作內(nèi)容上略顯浮躁,缺乏耐心,這不僅加重了本部門的工作量和難度,也為其他部門的工作造成了不便影響,一定程度上影響了本部門的工作效率。

  三、改進(jìn)方向和計劃、空杯心態(tài),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平

  學(xué)會擺好自己的位置,把自己放空,以一顆包容和平靜的心來面對工作和同事。工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路。并且要在本領(lǐng)域的業(yè)務(wù)能力上不斷學(xué)習(xí)和提高,做本部門的崗位專家。、主動溝通、拓寬思路

  積極與領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作中的不足進(jìn)行批評指正,使我的工作能夠更加完善。與同事之間要加強(qiáng)橫向溝通,共同面對困難和解決困難;加強(qiáng)上下級之間的縱向溝通,為下屬員工做好榜樣,為上級做好左右手,推動公司整體的辦事效率、工作制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化

  辦公室特殊的地位和工作性質(zhì),要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體!皼]有規(guī)矩、不成方圓”,盡快修訂部門內(nèi)的各項工作流程,使其更加細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),便于日常工作的管理和公司的正常運行。、充分信任同事,給予他們發(fā)揮的空間

  在工作中,總是擔(dān)心同事做的不夠好不夠細(xì)致,側(cè)面反映出對同事的不信任,尤其在對待下屬上。作為部門負(fù)責(zé)人,應(yīng)該給予下屬足夠的發(fā)展和成長空間,讓他們在實踐中成長。

  四、個人感受

  入司以來將近2年,無論是在工作方面還是做人方面都有了些許的感受。

  首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對綜合管理部和我個人工作的支持,我感到非常高興的是,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我部門的工作能夠給與充分的理解與幫助。綜合管理部門對我來說是一個全新的工作

  LOGOXXXX公司

  領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)辦直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供資料都要為決策提供一些有益的信息、數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,不僅要自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,還要冷靜處理突發(fā)事件,力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。自己深知工作質(zhì)量和能力還沒有完全達(dá)到本崗位所要求的標(biāo)準(zhǔn)。

  雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉機(jī)會,感覺到自己逐漸成熟。由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和經(jīng)驗閱歷與任職都有一定的距離,所以不敢掉以輕心,向書本學(xué)習(xí)、向上級領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),20xx年有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了綜合管理辦公室的基本工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,也有了一定的提高,保證了本部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。

  綜合部門的工作,讓我深知,公司事情無小事,細(xì)節(jié)能夠凸顯工作態(tài)度、做人原則。我們做事要認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、態(tài)度端正,做人要謙虛、心胸大度。作為年輕的部門負(fù)責(zé)人,在工作經(jīng)驗、閱歷和能力上也許和其他部門負(fù)責(zé)人有很大的差距,但是我會以謙虛的態(tài)度向大家學(xué)習(xí),以端正的態(tài)度對待工作,以認(rèn)真的態(tài)度做人。

  作為XXXX公司的一名員工我很自豪,同時也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠在我工作不到位的時候給予批評和及時指正,幫助我在盡可能短的時間內(nèi)迅速成長、提高、進(jìn)步,可以為XXXX公司的發(fā)展盡一份自己的力量和應(yīng)盡的責(zé)任。

綜合部工作總結(jié)13

  自三體系認(rèn)證工作半年以來,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持和幫助。綜合管理部堅持以服務(wù)為宗旨,在綜合管理部全體員工的共同努力下,為公司的經(jīng)營、生產(chǎn)活動提供了有力支持。綜合管理部貫徹三體系目標(biāo),認(rèn)真履行各崗位職責(zé),圓滿完成了綜合管理部承擔(dān)的各項工作任務(wù),發(fā)揮了參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用。特別是對公司環(huán)境和職業(yè)健康安全,具體工作情況如下:

  一、履行職責(zé)情況:

 。ㄒ唬⿵(qiáng)化服務(wù)意識,提高執(zhí)行能力

  綜合管理部的工作性質(zhì),決定了它在執(zhí)行公司各項決策中的服務(wù)中樞地位。為此,綜合管理部從提高人員思想認(rèn)識入手,不斷強(qiáng)化大家的服務(wù)意識,不斷提高執(zhí)行能力。

  1、通過學(xué)習(xí)教育、健全制度等措施,是綜合管理部每一名工作人員都能夠自覺認(rèn)識到:服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基。同時,自己在日常生活工作反復(fù)提出優(yōu)質(zhì)服務(wù)和無差錯執(zhí)行理念,以精益求精的精神,不折不扣的執(zhí)行各項重大戰(zhàn)略決策和工作部署,把小事做細(xì),把細(xì)節(jié)做精,確保公司各項決策、部署的高校執(zhí)行;

  2、加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)工作,提高員工的崗位技能和綜合素質(zhì),從公司的復(fù)產(chǎn)、待崗中心的'培訓(xùn)、到今天的全面生產(chǎn),讓員工參加考試競賽。機(jī)關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí),通過“做最有用的好員工”電視授課,明白了成為企業(yè)一個好員工,在平凡的崗位中做著不平凡的事跡,認(rèn)真履行自己的每一項職責(zé)。

  (二)加強(qiáng)隊伍建設(shè),打造優(yōu)秀團(tuán)隊

  綜合管理部是公司工作的重要部門,隊伍建設(shè)十分重要。加強(qiáng)文化教育傳播,辦宣傳欄、出簡報,讓員工踴躍投稿,提高整體企業(yè)文化,收集并合理處理員工意見。

  二、安全保衛(wèi)工作

  1、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作管理,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。與各相關(guān)單位簽訂了安全保衛(wèi)、安全防火責(zé)任狀,落實任務(wù),明確責(zé)任,切實加強(qiáng)了對安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。及時完善了消防資料,并歸檔保管,便于工作的順利開展。

  2、加強(qiáng)安全防范措施,保持內(nèi)部良好秩序。3、加強(qiáng)對保安隊伍的建設(shè),和保衛(wèi)培訓(xùn)。

  4、加強(qiáng)辦公樓的安全管理,對外來人員實行嚴(yán)格的登記和預(yù)約見面制度,有效控制閑散人員進(jìn)入,確保企業(yè)良好的工作秩序。

  5、加強(qiáng)值班、值宿工作。對值班人員加強(qiáng)監(jiān)督和檢查,確保了公司夜間重要守衛(wèi)目標(biāo)的安全。

  6、防火工作落實:一是開展防火檢查;二是根據(jù)省公司要求開展了“春、秋季防火工作”,制定具體實施方案,并懸掛安全標(biāo)語、安全知識答題等形式進(jìn)行了宣傳。三是強(qiáng)化員工安全意識。四是根據(jù)建筑消防要求,更換了綜合樓及附屬樓不規(guī)范的消防應(yīng)急疏散標(biāo)志燈具20個。五是加強(qiáng)各種消防設(shè)施和器具的維護(hù)和保養(yǎng),對損壞、不符合規(guī)定的滅火器進(jìn)行修復(fù)和更換。

  三、員工生活質(zhì)量改善工作

 。ㄒ唬楸U蠁T工在工作中良好的工作狀態(tài),綜合管理部所屬部門職工食堂,員工就餐問題上進(jìn)行了深層改善。

  1、在飯菜的質(zhì)量上,要求食堂提高飯菜的檔次。

  2、在種類上,增加飯菜品種,爭取做到適應(yīng)每位員工的口味。

  3、提高食堂員工的個人素質(zhì),加強(qiáng)服務(wù)管理。同時,在食堂衛(wèi)生上下功夫,讓員工能夠吃上放心的飯菜。

 。ǘ﹩紊鷺堑闹匦陆ㄔO(shè)

  1、重新粉刷員工宿舍,為員工提供更好的生活環(huán)境。2、為員工宿舍安裝熱水器,方便員工的日常生活。

  四、廠區(qū)綠化的工作:

  加大廠區(qū)綠化,種植草坪、樹苗、鮮花和苜蓿。讓全廠的每位工人更加的貼近自然,改善職工的生活環(huán)境。在9月份,組織除草工作,預(yù)防火災(zāi)發(fā)生,提前處理安全隱患。

  五、垃圾處理的工作:

  制定相關(guān)的垃圾處理要求,實行分類處理,盡可能的二次回收利用,特別是對辦公用紙的回收利用,生活垃圾的處理。

  六、制度的完善

  在重新啟動后,由于以前的工作制度有一部分已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前的形勢,特對《員工手冊》、《制度匯編》、《崗位職責(zé)》以及《崗位任職要求》更進(jìn)一步的推進(jìn)全廠的工作。

  七、工作中問題:

  在三體系準(zhǔn)備工作中,盡力做到方方面面,也難免有疏忽。在工作中發(fā)現(xiàn):

  1、管理工作不夠精細(xì),崗位職責(zé)落實不到位,缺乏監(jiān)督檢查的力度,執(zhí)行還不夠嚴(yán)格。

  2、協(xié)調(diào)平衡工作不夠理想。

  3、對環(huán)境污染管理還不夠完善。

  4、對全廠員工的思想教育,公司文化傳播力度還不夠。

  為解決上述工作總結(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題,制定了以下工作計劃:

  1、進(jìn)一步完善各項工作制度,匯編員工手冊。加強(qiáng)員工教育,打造高品質(zhì)的員工隊伍。

  2、建立健全本部門的管理機(jī)構(gòu),明確分工,定期檢查部門的日常工作。

  3、加強(qiáng)對新員工入職的思想政治教育,熟知公司規(guī)章制度。

  4、加強(qiáng)信息調(diào)研工作,加深對實際問題的調(diào)查研究。

  5、進(jìn)一步完善并加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作。對各崗位能力評價,充分利用有材之人。

  6、合理規(guī)劃廠區(qū)綠化,定期及時清運鍋爐爐渣,和生活垃圾。

  7、強(qiáng)化檢查監(jiān)督。量化工作,明確標(biāo)準(zhǔn),落實責(zé)任。定期考核抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。

綜合部工作總結(jié)14

  我是20xx年10月初加入宏基物業(yè)的,經(jīng)過兩個多月的歷練,對新環(huán)境有了一些的了解,當(dāng)然,遇到的問題也很多,希望明年能夠得到妥善解決。

  一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作

  我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合部的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,慢慢地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問百度、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況。對于工作重點和難點還有待進(jìn)一步解決。

  二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)

 。ㄒ唬┠托募(xì)致地做好采購工作。自接手宏基物業(yè)工作以來,我認(rèn)真核對之前采購清單,嚴(yán)格采購制度,做好每一次采購,確保不買貴的只買對的。并做好物品入庫記錄,月底盤點物品工作。嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。

  (二)積極主動地搞好文案管理。主要做了以下方面的工作:資料錄入和文檔編排工作:對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。將相關(guān)資料輸入電腦,便于管理和存檔,同時緩解人員困境,提高辦公效率,實現(xiàn)辦公自動化。檔案管理工作:對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理,采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。

  (三)做好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作主要是按季節(jié)修剪草坪,修剪樹枝,施肥等。其次是做好愛護(hù)花草的提示牌。

 。ㄋ模┳鲂^(qū)文化活動工作。由于剛上手不熟悉業(yè)務(wù),導(dǎo)致這部分工作一直沒有按計劃實施起來。

  三、對自己提出的幾點要求:

 。ㄒ唬┫鹿Ψ蚴煜せ緲I(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)的工作崗位,做好本職工作;

 。ǘ┲鲃尤谌爰w,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

 。ㄈ┓彩露家皶r追問完成情況,并及時向上級反饋進(jìn)度;

  (四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好;

 。ㄎ澹┳龊棉k公用品的控制工作:如在紙張的使用上初稿、草案盡可能使用廢紙背面或舊紙,用過的公文紙背面接著使用,能在電腦中錄入的文字盡量不使用公文紙等。

  四、20xx年的計劃

  針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

 。1)公司對員工進(jìn)行了職業(yè)技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、提高服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)及崗位技能考核,給全體員工講解物業(yè)服務(wù)理念、素質(zhì)培養(yǎng)等理論,并將培訓(xùn)考核的結(jié)果納入效績考核中;(2)加強(qiáng)新員工崗前培訓(xùn)工作,如物業(yè)概論、企業(yè)概況、儀容禮節(jié)、企業(yè)基本制度、安全操作、本工種的應(yīng)知應(yīng)會等,使新員工上崗后很快能投入工作;

 。3)管好物品,做好采購,控制好經(jīng)常項目開支,嚴(yán)格采購審批手續(xù),采取先踩價后填單,嚴(yán)格按財務(wù)程序購進(jìn)的辦法,保證所購材料質(zhì)優(yōu)價廉,降低成本費用;;

 。4)想方設(shè)法處理好成本與員工伙食的關(guān)系;

 。5)完善物業(yè)管理方案,把工程、環(huán)境衛(wèi)生、綜合治理、客戶服務(wù)等方面的制度進(jìn)行了全面編寫,對今后規(guī)范管理和實施打下一定的基礎(chǔ),進(jìn)一步實現(xiàn)行業(yè)的規(guī)范管理。組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論,對物業(yè)行業(yè)有了更深的了解,對物業(yè)的規(guī)范管理起到促進(jìn)作用。

 。6)積極配合各部其他日常工作,加強(qiáng)部門員工的節(jié)能降耗意識、團(tuán)隊協(xié)作意識、服務(wù)意識、“主人翁”意識;

 。7)嚴(yán)格抓好了小區(qū)的車輛管理工作,做到了指揮車輛進(jìn)出、停放有序,保證了小區(qū)的日常交通秩序;

 。8)配合公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放好員工的`每月工資和福利待遇;(9)做好了辦公室的其他日常管理和接待工作;

  (10)努力做好廣告位的出租和管理,計劃與幾家公司簽訂廣告協(xié)議,為公司創(chuàng)造收入;

 。11)公司提供的便民服務(wù)與日常小修服務(wù)為許多業(yè)主,特別是老人和婦女解決了生活中的難題;

 。12)通過繼續(xù)完善建章立制,使各項工作的管理有張有弛,有合有分,為公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。不斷完善效績考核制度,制定合理的檢查制度,使效績考核制度成為促進(jìn)公司正常、有序開展工作的核心內(nèi)容。

 。13)計劃根據(jù)不同的節(jié)氣和節(jié)日,每個月組織幾次小區(qū)業(yè)主的集體活動,如晨練或者黃昏練,打打太極。借此機(jī)會想業(yè)主咨詢對于物業(yè)的意見或者建議,也征詢一下業(yè)主對于下一期團(tuán)購的物品需求情況,以及下次開展活動的主題和時間進(jìn)行相關(guān)的商討。對于三個小區(qū)團(tuán)購應(yīng)該以生活品為主,對于寫字樓就要以辦公用品為主。團(tuán)購也應(yīng)該包括服務(wù)性團(tuán)購,比如持車輛出入證,牌證號統(tǒng)一,可享受洗車8折優(yōu)惠等等。

 。14)根據(jù)小區(qū)情況開展不同類型的文化活動。比如有電梯的,可以開展安全乘梯知識講座等。現(xiàn)在的培訓(xùn)班很多,可以請一些老師過來給孩子們上幾堂公開課,因為他們過來也是對自己的一種宣傳,所以他們是會愿意過來的。培訓(xùn)的內(nèi)容可以包括:語數(shù)外,沒事,聲樂,其實這個也某些家長所想要的。大孩子可以介紹一些舞蹈或者街舞的團(tuán)體過來授課。關(guān)于母嬰健康、親子,關(guān)于美容護(hù)膚,關(guān)于抗衰老延年益壽,也可以在其中穿插的將一些關(guān)于小區(qū)種曬菜和車輛停放的問題等等。如果可以,組織幾次小朋友的比賽,發(fā)點小禮品。

 。15)做好人員招聘工作。

綜合部工作總結(jié)15

  20xx年,綜合部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和部署下,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會股份公司年初召開的“羅牛山20xx年度工作部署安排”的會議精神,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以公司利潤最大化為目標(biāo),內(nèi)抓管理,外拓市場,以市場為導(dǎo)向,面對新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇帶來的全新市場形勢,搶抓機(jī)遇,團(tuán)結(jié)拼搏,圓滿地完成了本年度的各項工作任務(wù),現(xiàn)就本年度工作總結(jié)如下:

  一、20xx年度豬產(chǎn)品銷售創(chuàng)歷史新高。

  20xx年,綜合部全年累計銷售xx噸,產(chǎn)銷率xx%,貨款回收率xx%,銷售收入達(dá)xx萬元,凈利潤達(dá)xx萬元,創(chuàng)綜合部歷史最好水平。

  二、創(chuàng)造學(xué)習(xí)型部門,加強(qiáng)部門建設(shè)。

  各部門、班組是企業(yè)組織的基石,各項工作的落腳點。本著提高綜合部人員綜合素質(zhì)這一目標(biāo),在日常工作中,綜合部建立了定期培訓(xùn)制度,特別是把銷售人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)納入了制度化、規(guī)范化、的軌道。

  1、加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。通過這些活動使綜合部全體員工政治素質(zhì)有了大大提高,增強(qiáng)愛崗敬業(yè)精神、一絲不茍、精益求精、吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新精神,堅定了綜合部員工克服困難,取得勝利的信心和勇氣。

  2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。市場的競爭歸根到底是人才的'競爭,只有建立一支高素質(zhì)的員工隊伍,才能迎接市場的挑戰(zhàn)。20xx年,綜合部針對新增業(yè)務(wù)、波動情況,苦練內(nèi)功,主動適應(yīng)市場。針對新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),內(nèi)容主要涉及三個方面:一為基礎(chǔ)篇,包括針對公司簡介,公司主要產(chǎn)品及生產(chǎn)屠宰,分割工藝流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況;二為市場篇,包括市場營銷策劃,市場分析及談判技巧、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)布局等知識:三為政策篇,包括國家相關(guān)法律、法規(guī)政策,重點學(xué)習(xí)合同法等內(nèi)容。系統(tǒng)培訓(xùn)取得良好效果,業(yè)務(wù)人員職業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高,為銷售工作的順利進(jìn)行打下了堅實的基礎(chǔ)。

  三、關(guān)注創(chuàng)業(yè)動態(tài),把握市場信息

  隨著市場經(jīng)濟(jì)體制改革的進(jìn)一步深入和同行業(yè)日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面的到來,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。綜合部密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng);。

  通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談及其他多渠道等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注肉類行業(yè)發(fā)展趨勢和國家宏觀調(diào)控政策變化信息,建立可戶檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集,匯報工作。

  綜合部業(yè)務(wù)銷售人員深入市場一線,及時了解掌握市場供求狀況和發(fā)展趨勢,對市場趨勢準(zhǔn)確預(yù)測并提出合理化建議為領(lǐng)導(dǎo)制定價格策略提供了可靠依據(jù)。

  四、整頓放心食品連鎖店,重塑羅牛山品牌形象

  20xx年,綜合部堅持市場開拓和市場保護(hù)并舉,即大力開拓加盟連鎖市場餓同時大啟動管理服務(wù)機(jī)制保護(hù)市場。通過連鎖系統(tǒng)的宣傳教育及訪調(diào)工作,有效地扼制了少數(shù)連鎖店“掛羊頭賣狗肉”的劣習(xí),并針對個別屢次三番與公司玩貓抓老鼠游戲及羅牛山放心肉半兩未售的三家加盟店,果斷作出了拆牌處理。經(jīng)過半年的整頓及組織節(jié)假日的豬肉促銷活動,各放心食品連鎖店放心肉銷量又慢慢回升起來。

  在注重提高羅牛山放心肉銷量同時,我部不忘各連鎖店的品質(zhì)及形象維護(hù)工作,一是繼續(xù)利用報刊傳媒宣傳“六無”承諾的羅牛山放心肉,力推“羅牛山”品牌;二是統(tǒng)一制作連鎖店門店羅牛山放心食品連鎖店招牌,突出海口地區(qū)羅牛山商業(yè)網(wǎng)點的整體形象;三是及時處理和回饋顧客投訴事件,挽回因顧客投訴而造成的負(fù)面影響。

  五、積極協(xié)助各部門做好其他方面的工作

  1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)積極籌集資金,隨著外銷量的提升,屠宰量提高,牲豬平均量也隨之加大,公司的流動資金面臨巨大壓力,為了解決這一難題,我部經(jīng)常跟公司領(lǐng)導(dǎo)一起請示上級領(lǐng)導(dǎo),拜訪牲豬總部要員,經(jīng)過協(xié)商調(diào)配,牲豬平均資金的難題得以順利解決,保障了我司豬源的供應(yīng)。

  2、配合公司分割車間整編整改,即分割車間一改過去吃大鍋飯的局面,定崗定員定量,且與個人工資直接掛鉤,保證了車間的安全和穩(wěn)定,提高了工作效率。

  3、配合公司財務(wù)部門做好農(nóng)產(chǎn)品稅收申報工作。

  六、今后工作需要改進(jìn)和努力的地方

  過去一年成績的取得固然可喜,但更要看到自身工作中的不足。

  1、綜合部內(nèi)班子崗位沒有達(dá)到最佳整合,這樣勢必影響了工作進(jìn)度和辦事效率。

  2、連鎖店管理要兩手抓,既要提升放心肉銷量,又要抓好統(tǒng)一管理,維護(hù)好羅牛山整體形象,兩手都要抓,兩手都要硬。

  總之,在今后工作中要進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),履行好自己的崗位職責(zé),與是俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,繼續(xù)發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,注重提高素質(zhì),研究市場抓機(jī)遇,開拓市場擴(kuò)銷量,比價銷售增效益,談季抓管理,旺季抓銷量,全力以赴做好下年度工作。

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