[熱門]汽車4S店銷售崗位職責(zé)15篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非?鄲腊,下面是小編幫大家整理的汽車4S店銷售崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。
汽車4S店銷售崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)銷售部全面工作,制定本部門各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行考核;
2、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的相關(guān)經(jīng)營指標(biāo),包括但不限于整車、精品等銷售收入、利潤、成本、費(fèi)用等;
3、制定公司年、季、月汽車銷售計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)銷售部整體管理水平的.提高及客戶滿意度的提高;
5、負(fù)責(zé)向廣州本田銷售部申報(bào)公司年度、季度、月度汽車銷售計(jì)劃并進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系;
6、根據(jù)要求組織相關(guān)人員參加廣州本田的各類培訓(xùn),并負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)訓(xùn)、培訓(xùn)結(jié)果的檢查和培訓(xùn)人員的管理;
汽車4S店銷售崗位職責(zé)2
1、部門費(fèi)用審核、監(jiān)控。
2、本部門員工定崗定編及工作職責(zé)的確定。
3、本部門員工績效考評方案的.草擬及最終考核。
4、領(lǐng)導(dǎo)開展部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
5、領(lǐng)導(dǎo)開展部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
銷售市場分析、銷售策略制定。
1、掌握當(dāng)?shù)氐钠囀袌鰟?dòng)態(tài),合理制定、完善、調(diào)整銷售策略。
2、制定公司的銷售計(jì)劃,完成公司銷售目標(biāo)。
3、分析車輛銷售數(shù)據(jù)并向上級提交分析報(bào)告。
4、資金、庫存情況監(jiān)控。
汽車4S店銷售崗位職責(zé)3
1、在汽車營銷行業(yè)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和公司,針對客戶需求完成方案的設(shè)計(jì)和開發(fā)。
2、利用在產(chǎn)品、流程、技巧、銷售管理、市場管理、服務(wù)管理或流程優(yōu)化、績效管理等方面四種以上專長贏得客戶信賴并提交計(jì)劃書。
3、利用掌握的咨詢項(xiàng)目的流程、相關(guān)工具和考評方法為客戶獨(dú)立完成階段性任務(wù)。
4、可以獨(dú)立完成現(xiàn)場輔導(dǎo)工作并提交有價(jià)值的報(bào)告。
5、主動(dòng)和其他團(tuán)隊(duì)配合完成整合解決方案的`設(shè)計(jì)、實(shí)施。
6、主動(dòng)對項(xiàng)目新成員進(jìn)行TTT,并保證項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量。
汽車4S店銷售崗位職責(zé)4
1.每天早上開早會(huì)必須要整理好穿戴好領(lǐng)帶工牌
2.監(jiān)督好儀容儀表,禮貌禮儀
3.組織好每天10點(diǎn)的培訓(xùn)
4.配合銷售經(jīng)理,管理展廳各項(xiàng)運(yùn)營;
5.負(fù)責(zé)車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5S的監(jiān)督和考核,營造適宜的展廳氛圍;
6.跟蹤和控制銷售計(jì)劃完成進(jìn)度,進(jìn)行銷售現(xiàn)場管理,對銷售顧問的`工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);
7.匯集銷售信息,并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡,并對客戶進(jìn)行分級與分類;
8.領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問完成銷售經(jīng)理下達(dá)的展廳銷售目標(biāo),做好展廳內(nèi)的銷售工作,協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行績效考核;
9.安排好銷售顧問每天工作和交車調(diào)車事宜;
10.協(xié)助銷售顧問達(dá)到成交、保持并提高客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度;
11.要求銷售顧問每天打回訪電話,跟蹤每一位潛在客戶;。
12.協(xié)助銷售經(jīng)理組織安排員工參與市場活動(dòng),貫徹實(shí)施活動(dòng)并對活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn),及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋。
13.協(xié)助處理客戶抱怨;
汽車4S店銷售崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
一、全面貫徹落實(shí)沃爾沃銷售的核心流程工作
(1)接聽客戶電話,為客戶提供咨詢服務(wù)。
。2)通過與客戶的溝通。了解客戶需求。
(3)向客戶宣傳、展示和講解沃爾沃的產(chǎn)品。
。4)組織客戶試乘試駕。
(5)報(bào)價(jià)成交。
(6)遞交新車(介紹產(chǎn)品功能,配件及沃爾沃俱樂部相關(guān)事宜)。
(7)定期進(jìn)行客戶回訪與跟蹤
。8)同已購車客戶及未購車客戶保持持續(xù)的聯(lián)系,挖掘二次購買機(jī)會(huì)及潛在客戶。
二、在銷售區(qū)域經(jīng)理的指導(dǎo)下,完成銷售現(xiàn)場管理
(1)保持展廳環(huán)境的清潔。
。2)維護(hù)展廳的.正常工作秩序。
(3)保持展廳內(nèi)展示車輛完好無損,并保證車輛外觀的整潔。
汽車4S店銷售崗位職責(zé)6
1、根據(jù)銷售店年度/月份銷售目標(biāo),擬定并實(shí)施銷售及庫存計(jì)劃。
2、保有客戶的'維護(hù)及潛在客戶管理,提高成交率。
3、基于銷售計(jì)劃,結(jié)合市場動(dòng)態(tài),更新銷售策略。
4、協(xié)調(diào)相關(guān)資源,領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成銷售目標(biāo)。
5、負(fù)責(zé)銷售流程標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,指導(dǎo)銷售顧問正確的開展業(yè)務(wù)
6、嚴(yán)格執(zhí)行廣汽豐田的商務(wù)政策、流程,與廣汽豐田銷售部保持融洽、順暢的溝通。
7、牽頭拓展與維護(hù)同機(jī)構(gòu)客戶、政府客戶等重大客戶的關(guān)系,并指導(dǎo)相關(guān)營銷工作。
8、牽頭尋找、評估銀行、保險(xiǎn)公司、信托公司等中介合作機(jī)構(gòu)。
9、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員培養(yǎng)。
汽車4S店銷售崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1、完成總經(jīng)理下達(dá)的銷量和部門利潤指標(biāo),對公司的客戶滿意度負(fù)責(zé)
2、根據(jù)公司年度目標(biāo),制定相應(yīng)的`銷售策略及銷售計(jì)劃并執(zhí)行
3、檢查、監(jiān)督并輔導(dǎo)銷售部人員完成銷售目標(biāo)計(jì)劃
4、嚴(yán)格執(zhí)行廣乘的銷售政策并及時(shí)上報(bào)廣乘規(guī)定的相關(guān)銷售數(shù)據(jù)
5、收集、處理、分析并反饋競爭對手的銷售信息
6、建立、培養(yǎng)和維護(hù)一支以客戶為中心,訓(xùn)練有素的銷售隊(duì)伍,負(fù)責(zé)對銷售人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
崗位要求:
1、年齡28-35歲,全日制本科以上學(xué)歷;
2、3年以上汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),了解汽車行業(yè)的各種規(guī)定及相關(guān)法律知識(shí);
3、具備一定的銷售工作管理能力,熟練運(yùn)用現(xiàn)代化辦公系統(tǒng),有駕照;
4、具有良好的人際交往和溝通能力、計(jì)劃組織能力、培訓(xùn)能力、執(zhí)行能力、應(yīng)變能力和市場洞察力等。
汽車4S店銷售崗位職責(zé)8
一、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé):
1、 保證銷售部人流、物流、信息流的順暢,主持部門的早會(huì)、周例會(huì)、月總結(jié)會(huì)。當(dāng)?shù)厥袌黾案偁帉κ中畔⑹占弯N售顧問業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)工作。
2、 明確銷售部各崗位職責(zé),落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
3、 編制銷售部工作計(jì)劃,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)(按月、季、年)。
4、 督促和檢查本部門各項(xiàng)工作完成情況,并加強(qiáng)日常工作的管理。
5、 掌握市場動(dòng)態(tài),及時(shí)采取相應(yīng)對策并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
6、 調(diào)配公司商品車輛資源,并與廠家建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
二、銷售部主管職責(zé):
1、制定本組每月、周的銷售目標(biāo),并加強(qiáng)本組的日常工作管理。
2、本組銷售顧問業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo),解決本組銷售顧問業(yè)務(wù)上的異議。
3、市場及競爭對手的信息收集,并提交每月、周工作計(jì)劃。
4、主持本組日常的`早、夕會(huì)和周會(huì)、月總結(jié)會(huì)。
三、銷售顧問崗位職責(zé):
1、開發(fā)新客戶,維系老客戶,建立個(gè)人客戶檔案。
2、客戶信息資源的統(tǒng)計(jì)、認(rèn)真記錄展廳客戶來電信息,及時(shí)跟進(jìn)客戶信息,掌握客戶動(dòng)向,促使成交,并詳細(xì)記錄回訪情況。
3、熱情主動(dòng)的接待展廳來訪的每位客戶、并積極引導(dǎo)客戶試乘試駕。
4、每天擦拭及清理展廳展示車輛,以保持展示車輛的清潔,樹立東風(fēng)標(biāo)致品牌及公司良好形象。
5、為客戶提供周到的售前、售中、售后咨詢,幫助客戶解決困難,指導(dǎo)客戶新車的正確使用及各項(xiàng)保養(yǎng)。
6、服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排,團(tuán)結(jié)同事,尊敬領(lǐng)導(dǎo),樹立團(tuán)隊(duì)精神,積極參加公司的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、例會(huì)和培訓(xùn)。
四、車輛管理員工作職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守公司及銷售部的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
2、負(fù)責(zé)新車入庫的檢驗(yàn),PDI檢測的跟蹤工作,新車到達(dá)至入庫時(shí)間不得超過一天,有問題要及時(shí)反映,否則因此而產(chǎn)生的責(zé)任及損失由車輛管理員承擔(dān)。
3、負(fù)責(zé)庫存商品車輛的日常檢查及報(bào)修,對于需要索賠的新商品車,要及時(shí)向維修索賠及東風(fēng)標(biāo)致有關(guān)部門反映,庫存商品車報(bào)修時(shí)間超過一周的,要以書面形式向銷售經(jīng)理報(bào)告原因。
4、負(fù)責(zé)展廳展示車輛的更換和日常檢查,展廳車輛如需更
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1、收集、統(tǒng)計(jì)并分析各項(xiàng)市場相關(guān)數(shù)據(jù)和活動(dòng)資料;
2、宣傳軟文等撰寫以及網(wǎng)站內(nèi)容的及時(shí)更新與維護(hù);
3、匯總提交相應(yīng)報(bào)表,部門文件的.整理及歸檔;
4、負(fù)責(zé)做好前臺(tái)客流登記表的登記,并在廠家和集團(tuán)系統(tǒng)中及時(shí)、完整、準(zhǔn)確錄入;
5、負(fù)責(zé)做好潛客數(shù)據(jù)的整理,提供潛客數(shù)據(jù)分析報(bào)表;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
汽車4S店銷售崗位職責(zé)10
1、在銷售前臺(tái)接待到店客戶,向客戶介紹銷售顧問;
2、接聽、轉(zhuǎn)接客戶電話,記錄來電客戶信息,收集來訪客戶信息;
3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志,進(jìn)行歸檔,同時(shí)將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團(tuán)CRM系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)與云平臺(tái)人臉識(shí)別系統(tǒng)對標(biāo)管理;
4、其他日常工作,如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;
5、配合客服部、銷售部執(zhí)行廠家流程檢測;
汽車4S店銷售崗位職責(zé)11
1、根據(jù)公司總體規(guī)劃,制定公司銷售戰(zhàn)略,制定年度/月度銷售目標(biāo),與相關(guān)部門制定附件精品業(yè)務(wù)計(jì)劃,并保證目標(biāo)完成;
2、與客戶關(guān)系管理部共同制定銷售滿意度年度目標(biāo),負(fù)責(zé)銷售滿意度工作推進(jìn)、改善和目標(biāo)達(dá)成,維護(hù)品牌形象、提升銷售滿意度;
3、負(fù)責(zé)展廳銷售、衍生業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的制度、流程的制定和開展;
4、負(fù)責(zé)銷售訂單、車輛交接、資金、車輛保管等銷售業(yè)務(wù)各項(xiàng)環(huán)節(jié)的.管理監(jiān)控,并推進(jìn)改善;
5、按照銷售流程、促銷政策等開展銷售工作,與市場部共同制定銷售策略。
6、收集行業(yè)銷售相關(guān)信息,對行業(yè)信息和經(jīng)銷商本身進(jìn)、銷、存等信息進(jìn)行分析。
7、具備營銷管理能力、溝通能力、市場開拓能力、客戶投訴處理能力、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力。
汽車4S店銷售崗位職責(zé)12
1.完成廠家、公司下達(dá)的年度及季度車型任務(wù)和部門利潤指標(biāo),對公司客戶滿意度負(fù)責(zé);
2.根據(jù)公司年度目標(biāo),制定相應(yīng)的銷售策略及銷售計(jì)劃并執(zhí)行檢查、監(jiān)督并輔導(dǎo)銷售部人員完成銷售目標(biāo)計(jì)劃;
3.根據(jù)市場競爭狀態(tài),提出產(chǎn)品宣傳,市場調(diào)研和市場開發(fā)計(jì)劃,開展各項(xiàng)活動(dòng),做好市場分析、管理及促銷;
4.根據(jù)市場需求制定合理的定單需求,合理安排庫存車輛及資金的運(yùn)作,充分運(yùn)用公司的資源;
5.負(fù)責(zé)制定并實(shí)施本部門各崗位的`培訓(xùn)計(jì)劃;
6.合理控制本部門的季度及年度費(fèi)用;
汽車4S店銷售崗位職責(zé)13
1、根據(jù)公司下達(dá)的銷售目標(biāo)制定相應(yīng)的工作計(jì)劃、并組織實(shí)施、監(jiān)督完成。
2、負(fù)責(zé)研讀并領(lǐng)會(huì)廠家下發(fā)的.商務(wù)政策,并對廠家要求的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)組織監(jiān)督實(shí)施完成。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)管和主管培訓(xùn)副經(jīng)理,落實(shí)并對副經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督考核。
4、負(fù)責(zé)對銷售及市場信息的整理和分析。
5、負(fù)責(zé)對市場的情況進(jìn)行判斷和預(yù)測,掌握市場的動(dòng)態(tài)情況。
6、負(fù)責(zé)對銷售部所有車輛定價(jià)、訂車并審核訂單。
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
汽車4S店銷售崗位職責(zé)14
1.根據(jù)公司年度整體目標(biāo)分解月度目標(biāo),制定銷售計(jì)劃,完成公司經(jīng)營目標(biāo);
2.充分把握市場現(xiàn)狀,制定科學(xué)有效的市場分析體系,確定產(chǎn)品銷售模式及銷售政策;
3.組織落實(shí)所轄專營店?duì)I銷方案、促銷計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃及各類研討會(huì);
4.落實(shí)部門架構(gòu)、人員調(diào)整設(shè)置,制定部門內(nèi)部各項(xiàng)KPI指標(biāo),完善部門內(nèi)員工的`培訓(xùn)工作;
5.負(fù)責(zé)市場策劃、客服、銷售管理工作的跟進(jìn)考核;
6.本部門與其他業(yè)務(wù)部門的外部協(xié)調(diào)及部門的內(nèi)部協(xié)調(diào)及重大投訴。
7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他各項(xiàng)工作指標(biāo)。
汽車4S店銷售崗位職責(zé)15
崗位職責(zé)
1、完成下達(dá)的銷售任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)展廳客戶接待,車輛介紹,報(bào)價(jià)成交和車輛交付工作。
3、了解車輛的產(chǎn)品性能、銷售話術(shù),熟悉競爭車型信息。
4、遵守公司的`銷售流程,發(fā)展客戶關(guān)系。
5、不斷改善服務(wù),提高客戶滿意度。
6、交辦的其它工作。
任職要求:
1、性格活潑,身體健康,?埔陨蠈W(xué)歷。
2、一年以上汽車4S店從業(yè)經(jīng)驗(yàn),擁有機(jī)動(dòng)車駕駛證。
3、具備良好的語言表達(dá)能力與溝通能力。
4、對工作充滿熱情,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。
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