HR面試技巧

HR面試技巧1

　　面試技巧一：自我介紹不超2分鐘

　　“請(qǐng)你自我介紹一下”這道題在面試中出現(xiàn)幾率高達(dá)90%以上，求職者事先最好以文字的形式寫(xiě)好背熟。其實(shí)求職者的基本情況用人單位已掌握，考這道題的目的是考核求職者的語(yǔ)言表達(dá)能力、邏輯能力、以及誠(chéng)信度。所以，求職者在面試自我介紹的內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致，表述方式上盡量采用口語(yǔ)化，注意內(nèi)容簡(jiǎn)潔，切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容，條理要清晰，層次要分明。自我介紹不能超過(guò)2分鐘，最好把握在1分鐘左右。

　　面試技巧二：強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍

　　“談?wù)勀愕募彝デ闆r”此類(lèi)問(wèn)題70%的用人單位都會(huì)涉及，求職者應(yīng)簡(jiǎn)單地介紹家人，一般只需介紹父母，如果親屬和應(yīng)聘的行業(yè)有關(guān)系的也可介紹�；卮饡r(shí)注意強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍，父母對(duì)自己教育方面的重視，各位家庭成員的良好狀況，以及家庭成員對(duì)自己工作的支持和自己對(duì)家庭的責(zé)任感。

　　面試技巧三：說(shuō)與工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn)

　　當(dāng)HR經(jīng)理問(wèn)到你的缺點(diǎn)時(shí)，求職者不能說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)，也不能把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)，但更不能挑嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)，或者說(shuō)令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)�？梢哉f(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的'缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。

　　HR經(jīng)理問(wèn)到“你為什么選擇我們公司?”時(shí)就試圖從此題中了解求職者求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度，求職者最好不要說(shuō)太多待遇好等，可以說(shuō)“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好。”

　　面試技巧四：用樂(lè)群性愛(ài)好點(diǎn)綴形象

　　“談?wù)勀愕臉I(yè)余愛(ài)好”是合資企業(yè)、民企樂(lè)于問(wèn)這道題，因?yàn)槠髽I(yè)主要想通過(guò)此題了解求職者的性格是否開(kāi)朗，是否具有團(tuán)隊(duì)精神。所以求職者千萬(wàn)不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好，也不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。談愛(ài)好時(shí)最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng)等一個(gè)人做的事，這樣可能會(huì)令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻，最好能有一些如籃球、羽毛球等，在戶外和大家一起做的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”自己的形象，突出面視者的樂(lè)群性和協(xié)作能力。

　　面試技巧五：不忘本令HR經(jīng)理難忘

　　“你最崇拜誰(shuí)?”是近兩年用人單位愛(ài)考的一道題。求職者回答時(shí)，不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜，或者說(shuō)崇拜自己，也最好不要說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或者不知名的人，更不能崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。求職者所崇拜的人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系，說(shuō)明自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

　　面試技巧六：遇到提問(wèn)陷阱采用迂回戰(zhàn)術(shù)

　　“如果我錄用你，你將怎樣開(kāi)展工作”這是一道陷阱題，如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法，以免引起不良的效果。求職者可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來(lái)回答，如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作�！�

　　面試技巧七：座右銘與應(yīng)聘行業(yè)相關(guān)

　　通過(guò)提問(wèn)座右銘用人單位就可以判斷求職者是否具有發(fā)展前途。求職者不要說(shuō)那些易引起不好聯(lián)想的座右銘，也不應(yīng)說(shuō)那些太抽象的座右銘，更不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘。座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)，或者和本專(zhuān)業(yè)、本行業(yè)相關(guān)的一句話，比如“只為成功找方法，不為失敗找借口”。

HR面試技巧2

　　1.夸大其詞

　　不需要那些過(guò)于華麗的詞語(yǔ)，你也可以寫(xiě)出一份非常棒的個(gè)人簡(jiǎn)歷。可以在關(guān)鍵詞上加以區(qū)別和凸顯，但注意用詞不要用力過(guò)猛。

　　2.問(wèn)過(guò)于負(fù)面的問(wèn)題

　　可以詢(xún)問(wèn)之前任此職位的人為何離職，但別問(wèn)大家對(duì)這份工作最多的抱怨是什么。這種問(wèn)題太過(guò)主觀，會(huì)讓招聘經(jīng)理對(duì)你留下負(fù)面印象。

　　3.操之過(guò)急

　　執(zhí)著是個(gè)優(yōu)點(diǎn)，但前提是不要惹人討厭。所以接下來(lái)的表現(xiàn)也不要太過(guò)強(qiáng)勢(shì)。過(guò)分積極地和招聘經(jīng)理套近乎會(huì)讓你看起來(lái)太心急。

　　4.從不管理你的網(wǎng)上檔案

　　說(shuō)過(guò)多少次了，招聘經(jīng)理會(huì)查看你所有的網(wǎng)上檔案，是的，他們也會(huì)查看你的照片。別讓他們失望，別浪費(fèi)他們的時(shí)間。讓你的'照片看上去清爽一些吧。

　　5.過(guò)多分享個(gè)人生活

　　如果你每周三下午5點(diǎn)半要準(zhǔn)時(shí)去接孩子，別在初次面試時(shí)提到這些。如果你能夠被錄用，到時(shí)候你自然會(huì)安排好時(shí)間的。不要操之過(guò)急，談?wù)撨^(guò)多的個(gè)人生活。

　　6.粗心大意

　　你也許難以相信，應(yīng)聘者們多么容易犯一些低級(jí)錯(cuò)誤，比如在簡(jiǎn)歷上標(biāo)錯(cuò)公司名稱(chēng)，或者弄錯(cuò)了應(yīng)聘職位。招聘經(jīng)理是無(wú)法容忍這種錯(cuò)誤的。

　　7.太過(guò)隨意

　　哪怕招聘經(jīng)理看上去和你的年紀(jì)差不多，也別把她視為朋友。友好的寒暄有助于打破沉默，展現(xiàn)你的個(gè)性，但別去恭維她的膚色，也別問(wèn)她護(hù)膚之道。

　　8.勢(shì)在必得

　　有些問(wèn)題會(huì)讓人感覺(jué)你認(rèn)為這份工作已經(jīng)到手了，比如問(wèn)招聘經(jīng)理你的座位在哪里，每天要做些什么。

　　9.夸夸其談

　　想讓自己表現(xiàn)得比真實(shí)情況更完美，有很多種方法。但過(guò)于明顯的夸夸其談，比如說(shuō)你每天讀一本書(shū)，會(huì)讓招聘經(jīng)理覺(jué)得這種謊話實(shí)在太小兒科了。

　　10.過(guò)多談?wù)撃壳暗穆毼?/p>

　　如果被問(wèn)到目前職位的工作職責(zé)，不要從入職的那一刻一直講到離職的那一秒。描述你發(fā)傳真的能力無(wú)法展現(xiàn)你的技能，你需要舉例說(shuō)明有問(wèn)題發(fā)生時(shí)你是如何處理的。

HR面試技巧3

　　1、關(guān)注當(dāng)下，避免想法遷移

　　我們職場(chǎng)交流往往有一個(gè)習(xí)慣，就是容易在交談過(guò)程中因某件事情而引發(fā)想法的遷移。當(dāng)與他人溝通時(shí)，往往會(huì)因此引發(fā)自我的聯(lián)想、經(jīng)驗(yàn)的觸發(fā)，注意力因此會(huì)從談話上轉(zhuǎn)到自己的念頭上，這個(gè)時(shí)候?qū)Ψ降脑拰?shí)際上是沒(méi)有聽(tīng)進(jìn)去的。

　　也有些伙伴會(huì)因?yàn)槭虑楸容^多，在一個(gè)談話進(jìn)行的同時(shí)，腦子里還在轉(zhuǎn)著七八件其它的事情，比如一會(huì)兒這個(gè)會(huì)完了，我要去看看老板在不在，我有一個(gè)想法太好了，一定要記住，一會(huì)兒要問(wèn)一下……無(wú)論發(fā)生哪一種情況，我們的注意力在這個(gè)時(shí)刻都已經(jīng)發(fā)生了遷移，這樣的結(jié)果會(huì)使談話效率低下。

　　規(guī)避這種情況的辦法只有一個(gè)：處在當(dāng)下，活在當(dāng)下的情境中，抱著好奇心與對(duì)方交流，不要操心這之外的事情，那些都與談話無(wú)關(guān)，當(dāng)下最重要的是你面前的這個(gè)人。如果不能夠做到，說(shuō)明你還有更重要的事情去做，還不如立刻中止這個(gè)談話。

　　2、不要好為人師

　　隨著經(jīng)驗(yàn)的越豐富，我們?cè)皆敢夥窒碜约旱慕?jīng)驗(yàn)，我們好期待自己的分享能夠給他人帶來(lái)幫助，但卻忽略了交談的對(duì)方并不是這樣想的，他需要有一個(gè)人好好談?wù)�，卻并不需要你教給他什么。

　　假設(shè)你想在交談中表達(dá)自己的觀點(diǎn)，那么用探詢(xún)的口氣，遠(yuǎn)比那種高高在上的、過(guò)來(lái)人的、不可辯駁的、擲地有聲的口氣更容易引發(fā)大家的共鳴。因?yàn)槿魏我环N那樣的表達(dá)都可以迅速關(guān)閉掉談話的大門(mén)。

　　你還需要了解，每一次談話其實(shí)都是一個(gè)獨(dú)特的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，你的學(xué)習(xí)首先來(lái)源發(fā)自?xún)?nèi)心的交流。比爾伊奈說(shuō)：“每一個(gè)你將要見(jiàn)到的人都有獨(dú)一無(wú)二的東西。”

　　3、盡量不要用“不”開(kāi)頭

　　談話中引起對(duì)方注意的最好方法是說(shuō)“不”：“你的觀點(diǎn)不對(duì)、你的意見(jiàn)我不同意、我反對(duì)你的意見(jiàn)……”長(zhǎng)期的教育使我們相信事情是二元論的，尤其是面對(duì)重大事件的時(shí)候，每個(gè)人都覺(jué)得自己手握著唯一正確的`觀點(diǎn)。因此習(xí)慣性的先否定對(duì)方，以證明自己觀點(diǎn)的正確性。卻不知，這種表達(dá)意見(jiàn)的方式會(huì)使談話走向爭(zhēng)論、對(duì)抗、辯論，最終可能會(huì)以不愉快的一拍兩散收?qǐng)觥?/p>

　　如果你想表達(dá)自己的立場(chǎng)，那么直接表達(dá)自己意見(jiàn)就好了，完全沒(méi)有必要否定他人的想法。

　　4、使用開(kāi)放式的問(wèn)題

　　開(kāi)放式問(wèn)題最大的優(yōu)勢(shì)在于，能夠打開(kāi)我們的談話，讓更多的想法、思考與意見(jiàn)獲得表達(dá)。我們可以選擇用“誰(shuí)、什么、何時(shí)、何地、為什么或如何”來(lái)做開(kāi)放式提問(wèn)。封閉式的提問(wèn)會(huì)讓答案限定在很小的范圍。我們?cè)诨槎Y現(xiàn)場(chǎng)采訪新娘：“你現(xiàn)在感覺(jué)到幸福嗎？”答案只有“是”或“不是”；如果我們這樣問(wèn)：“是什么讓你笑的這么開(kāi)心？這種感覺(jué)是什么樣子的？還有呢？”效果顯然不同。

　　開(kāi)放式的問(wèn)題，更容易讓對(duì)方描繪具體的情境，獲得更深入交談的可能性。

　　5、讓想法“涌”出來(lái)

　　一個(gè)好的談話進(jìn)行的過(guò)程中，好的想法是“涌”出來(lái)的。這個(gè)詞是我在一次讀書(shū)會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)烈感受到，并且脫口而出的。那次的讀書(shū)會(huì)上，我們的關(guān)注焦點(diǎn)一直在討論的話題上，思維像飛一樣，大量的想法都從腦海中迸發(fā)出來(lái)，不是在其它人發(fā)言的時(shí)候頭腦里轉(zhuǎn)的那些，而是在現(xiàn)場(chǎng)被其它人的談話所激發(fā)自然而生發(fā)。我后來(lái)用“涌”這個(gè)詞做為總結(jié)發(fā)言，在場(chǎng)的伙伴們都很認(rèn)同。

　　“涌”的關(guān)鍵在于，當(dāng)他人發(fā)言的時(shí)候，你要關(guān)注于談話本身，而不是關(guān)注于一會(huì)兒輪到我發(fā)言的時(shí)候，我應(yīng)該如何措辭。讓一切順勢(shì)而為就好，因?yàn)槊總�(gè)人都是生而不同的，當(dāng)你不需要和別人找尋觀點(diǎn)不同的時(shí)候，就是差異的開(kāi)始。

　　6、如果你不知道，就說(shuō)你不知道

　　夸夸其談?wù)咭欢ú皇且粋�(gè)受歡迎的談話者�？赡苡械幕锇橄Ｍ�自己為大家所重視，但最好的辦法是在談話過(guò)程中謹(jǐn)言慎行。別因?yàn)樽约旱拿ё渤蔀椴皇軞g迎的，也不要因?yàn)椴欢�裝懂影響到大家的情緒與氛圍。畢竟沒(méi)有不透風(fēng)的墻。

　　如果不知道、不了解，那么就直接說(shuō)出來(lái)，正好是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

　　7、不要把自己的經(jīng)歷和別人比較

　　曾經(jīng)發(fā)生過(guò)一件事，當(dāng)一個(gè)朋友和我說(shuō)起在上海高架橋上被三輛車(chē)追尾事故的時(shí)候，我順勢(shì)提起了前兩天被大巴車(chē)沖撞的事故，然后開(kāi)始介紹我是如何處理的、當(dāng)時(shí)遇到了哪些困難的、后來(lái)怎么交涉的等等。一番談話之后，才發(fā)現(xiàn)我說(shuō)了很多，而關(guān)心他卻很少，甚至于最后他是自己開(kāi)車(chē)被追尾，還是坐出租車(chē)被追尾這樣簡(jiǎn)單的事實(shí)我都沒(méi)有搞清楚。后來(lái)才知道，原來(lái)他是想告訴我，他們不但很好地處理了這件事，還共同建了一個(gè)“高架追尾群”以紀(jì)念他們認(rèn)識(shí)的日子。

　　慢慢地發(fā)現(xiàn)任何人的經(jīng)歷都是獨(dú)一無(wú)二的，當(dāng)你的朋友談起他的經(jīng)歷時(shí)，我們需要做的是認(rèn)真聽(tīng)，不要急著和自己做比較，也別著急地把自己的經(jīng)歷分享給他人，對(duì)于他來(lái)講那是沒(méi)有什么意義的。因?yàn)槟憔褪悄�，他就是他，生活軌跡完全不同，才有了大家交流的必要和可能性。

　　我們沒(méi)有必要通過(guò)談話，證明你有多能干或者你有多痛苦，甚至于通過(guò)談話推銷(xiāo)自己。

　　8、盡量別重復(fù)自己說(shuō)過(guò)的話

　　“重要的事情說(shuō)三遍”，這是前些日子微信朋友圈里的一個(gè)梗。不過(guò)如果你在談話的時(shí)候，不斷重復(fù)自己說(shuō)過(guò)的話，恐怕大家對(duì)你的觀感會(huì)有所改變。人們會(huì)覺(jué)得你是一個(gè)很強(qiáng)勢(shì)的、咄咄逼人、不那么容易打交道的人。在家里、在工作中，這樣的交流方式會(huì)讓其它人遠(yuǎn)離你，誰(shuí)又愿意和一個(gè)不斷強(qiáng)調(diào)事情重要性的人在一起呢。

　　9、簡(jiǎn)明扼要，別說(shuō)廢話

　　很少有人能做到這一點(diǎn)，尤其是當(dāng)對(duì)方表達(dá)出對(duì)你的事情感興趣的時(shí)候。我們總是容易犯祥林嫂的錯(cuò)誤，事無(wú)俱細(xì)的把細(xì)節(jié)陳述給對(duì)方，可誰(shuí)又會(huì)真的在乎呢。談話中盡量做到簡(jiǎn)明扼要吧，那些無(wú)關(guān)緊要的細(xì)節(jié)越少越好，人們其實(shí)真的不關(guān)心你的那些細(xì)節(jié)，他們更關(guān)心你是個(gè)什么樣的人，和你在一起能夠產(chǎn)生什么樣的聯(lián)結(jié)。留出時(shí)間給大家做更深入的交流與探討更有助于這些效果的達(dá)成。

　　10、認(rèn)真傾聽(tīng)

　　柯維博士曾經(jīng)說(shuō)：我們大多數(shù)人不是為了理解而傾聽(tīng)，而是為了回應(yīng)傾聽(tīng)。在會(huì)議室里，我們有多少的傾聽(tīng)是為了理解對(duì)方的立場(chǎng)與觀點(diǎn)，而不是為了反擊、抓住對(duì)方發(fā)言的漏洞以給他致命一擊？如果我們面對(duì)面坐在一起，卻只是為了表達(dá)自己的觀點(diǎn)、讓自己成為會(huì)議的中心與焦點(diǎn)，這不恰恰與談話的性質(zhì)背道而馳了嗎。

　　像孩子一樣抱有一顆好奇心，發(fā)現(xiàn)、聆聽(tīng)、探詢(xún)每個(gè)人的觀點(diǎn)，深深地知道每個(gè)人背后都有不一樣的精彩。讓我們盡量少說(shuō)話，隨時(shí)準(zhǔn)備好大吃一驚吧！

HR面試技巧4

　　hr需要掌握的面試方法及技巧：深度溝通接觸

　　描述企業(yè)現(xiàn)狀有些企業(yè)在面試時(shí)，總是急于求成，甚至在介紹自己的企業(yè)時(shí)，只說(shuō)優(yōu)勢(shì)，不說(shuō)缺點(diǎn)，這是非常不可取的。hr專(zhuān)家建議，在面試時(shí)要與其深度溝通，完整地描述企業(yè)的真實(shí)狀況，詳細(xì)說(shuō)明應(yīng)征崗位的困難與前景。尤其是中小企業(yè)，其實(shí)是要靠企業(yè)的愿景吸引人才和留住人才的。這樣應(yīng)聘者才能未雨綢繆，早做計(jì)劃，解決企業(yè)的難題。

　　hr需要掌握的面試方法及技巧：把握企業(yè)需求，做好角色定位

　　面試官常常會(huì)由于應(yīng)聘者的某一項(xiàng)突出的優(yōu)點(diǎn)，而草率做出整體的判斷。比如在招聘項(xiàng)目開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人時(shí)，某位應(yīng)聘者顯示出高超的軟件開(kāi)發(fā)能力，面試官就有可能誤認(rèn)為他是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人的合適人選。但實(shí)際上，擔(dān)任項(xiàng)目開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人一職，更為重要的是要具備團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力和項(xiàng)目管理能力，而不僅僅是有軟件開(kāi)發(fā)能力。

　　因此面試之前一定要明確企業(yè)需要什么樣的人才，給他什么樣的角色定位。知道企業(yè)的需求，才能找到真正需要的人。從根本上解決看人不準(zhǔn)、不透、不快的根本問(wèn)題。例如：某企業(yè)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)工作激情不夠，公司根據(jù)此情況制定出的角色定位是：招聘的銷(xiāo)售總監(jiān)要有工作激情;有基本管理理念;認(rèn)同企業(yè)文化。通過(guò)調(diào)動(dòng)公司的現(xiàn)有資源，找到了能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持和企業(yè)一起發(fā)展的人才，結(jié)果是企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)了雙贏。

　　hr需要掌握的面試方法及技巧：兩步背景調(diào)查

　　避免人事風(fēng)險(xiǎn)據(jù)了解，因?yàn)閼?yīng)聘者弄虛作假而使企業(yè)蒙受經(jīng)濟(jì)損失的事例并不鮮見(jiàn)。背景調(diào)查可分兩步進(jìn)行：一方面是面試前進(jìn)行初步了解;另一方面是對(duì)應(yīng)聘者工作業(yè)績(jī)中的關(guān)鍵事件進(jìn)行調(diào)查，要追問(wèn)出具體數(shù)字。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，決定是否安排上崗。

　　正是由于企業(yè)人力資源管理的招聘面試方法的這些致命弱點(diǎn)和錯(cuò)誤，使面試工作成為企業(yè)招聘考核中的一塊雞肋。不面試肯定是不行的了。但每次面試的.結(jié)果只能是對(duì)應(yīng)聘者的一個(gè)大概了解，只好在試用期內(nèi)進(jìn)一步考查，從而導(dǎo)致公司的新員工試用成本加大，還使公司陷入了工作效率下降、重要客戶遺失、運(yùn)營(yíng)機(jī)密泄露的危險(xiǎn)境地。

　　招聘是開(kāi)啟企業(yè)大門(mén)的鑰匙，關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展，因此對(duì)于招聘管理者來(lái)說(shuō)必須采取種種措施來(lái)有效解決招聘過(guò)程中存在的問(wèn)題和難題，以求能夠促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展，提高招聘面試能力，避免犯錯(cuò)誤的概率，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與人才的共贏。所以，HR在對(duì)求職者進(jìn)行面試時(shí)，一定不可草草了事。因?yàn)槟愕拿嬖嚕�影響到的不單單只是一個(gè)求職者。

HR面試技巧5

　　一、hr面試技巧

　　首先，面談提問(wèn)方式的技巧

　　1)終止式

　　只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解這個(gè)職位?”、“你是不是喜歡做×××(某個(gè)職位)?”。這種問(wèn)話方式明快簡(jiǎn)潔，但是少用為妙，因?yàn)檫@樣的提問(wèn)方式?jīng)]有鼓勵(lì)應(yīng)聘者開(kāi)口說(shuō)話。

　　2)開(kāi)放式

　　開(kāi)放式提問(wèn)迫使應(yīng)聘者非回答不可“你對(duì)目前的市場(chǎng)形勢(shì)看法如何?”。

　　開(kāi)放式提問(wèn)是最正確、應(yīng)用最多的問(wèn)話方式。

　　3)引導(dǎo)式

　　問(wèn)話的目的在于引導(dǎo)應(yīng)聘者回答你所希望的答案。如“你對(duì)目前的市場(chǎng)形勢(shì)看法如何?……不是很好吧?”

　　這種問(wèn)法一般來(lái)說(shuō)最好避免，除非你心中有數(shù)。

　　4)假想式

　　采用“如果”的問(wèn)題方式，如“如果你與客戶談判，你會(huì)怎樣安排呢?”。若是用的得當(dāng)，很可能讓你了解應(yīng)聘者的想法和能力。

　　5)單選式

　　問(wèn)話要求應(yīng)聘者在兩害之中取其輕。如“你跳槽，是認(rèn)為自己不能勝任呢?還是認(rèn)為自己太自負(fù)?"這種問(wèn)法未免過(guò)分，應(yīng)該避免。

　　6)多項(xiàng)式

　　同時(shí)連續(xù)提出好幾個(gè)問(wèn)題。如“你以前的職位都做些什么?有什么特點(diǎn)?你在職位上有什么優(yōu)勢(shì)?劣勢(shì)?”這種問(wèn)法很難得到完善的答案。

　　其次，hr提問(wèn)的技巧

　　面試之前，hr最好準(zhǔn)備相關(guān)的.提問(wèn)，讓自己“心里有數(shù)”，從而提高成功錄用機(jī)會(huì)：

　　1)該申請(qǐng)人需要具備怎樣的人際溝通技巧和技術(shù)性技能，才能勝任有關(guān)職位?

　　2)我需要該申請(qǐng)人在有關(guān)職位上工作多久?

　　3)假如有關(guān)人選的工作表現(xiàn)不如意或?qū)�工作的要求過(guò)高，我將會(huì)面對(duì)什么困難?

　　4)將與該申請(qǐng)人以什么形式合作?

　　二、hr面試注意事項(xiàng)

　　1、讓自己放松

　　有些hr喜歡利用招聘面談，來(lái)向其他高級(jí)同事證明他有高明的面談技巧，或令應(yīng)聘者無(wú)言以對(duì)的口才，他們可能會(huì)發(fā)問(wèn)一些極難回答的問(wèn)題，令面談氣氛向負(fù)面方向發(fā)展。

　　這種行為首先會(huì)令hr分心，難以集中精神準(zhǔn)備面談;而且，有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者便會(huì)乘虛而入，趁主試人自顧不暇之際將準(zhǔn)備已久的臺(tái)詞背誦出來(lái)，引導(dǎo)hr步入面試的誤區(qū)作出了錯(cuò)誤的招聘決定。

　　建議hr面試注意令自己平靜下來(lái)，可將原先擬好的面談問(wèn)題，放入檔案夾內(nèi)，現(xiàn)翻看“面談評(píng)價(jià)量表”，重溫要在面談中了解的各個(gè)工作表現(xiàn)、維度。

　　2、讓?xiě)?yīng)聘者放松

　　hr也許以為，他看看應(yīng)聘者如何在面對(duì)陌生人的壓力下作出反應(yīng)，會(huì)有了解其日后的工作表現(xiàn)。但實(shí)際的情況是，公司中只有很少數(shù)崗位的工作，是要求員工在陌生人前有敏捷得體的反應(yīng)，令應(yīng)聘者放松的面試，才能真正看出求職者的水平。

HR面試技巧6

　　第一個(gè)問(wèn)題是：談?wù)勀愕慕?jīng)歷。

　　這是個(gè)很粗的題目，非常能夠考驗(yàn)人。回答這個(gè)題目有三個(gè)重點(diǎn)：首先這個(gè)題目太籠統(tǒng)，你要迅速組織語(yǔ)言，歸納重點(diǎn)，將你的工作經(jīng)歷有條理地講出來(lái);其次，你要突出自己的成績(jī)，針對(duì)招聘方可能感興趣的地方，最好有細(xì)節(jié)或案例;第三，如果你有跳槽的經(jīng)歷，要把跳槽的原因講明白。

　　能夠做到第一點(diǎn)的人就已經(jīng)不多了。講一件事，起碼要有時(shí)間地點(diǎn)人物事件吧，許多人的講述里不是沒(méi)有時(shí)間就是沒(méi)有地點(diǎn)，如果小學(xué)語(yǔ)文都不過(guò)關(guān)，怎么在我這里過(guò)關(guān)?將來(lái)又怎么在客戶那里過(guò)關(guān)?語(yǔ)言簡(jiǎn)練、條理分明、重點(diǎn)突出，這是做銷(xiāo)售的基本功。

　　一篇文章如果全是大道理和空話，肯定沒(méi)有人喜歡看，有故事有細(xì)節(jié)的文章才吸引人。談話也是這樣。你的經(jīng)歷怎樣吸引人?要有細(xì)節(jié)和案例：我在開(kāi)拓某某市場(chǎng)時(shí)遇到了什么難題，后來(lái)想了個(gè)什么辦法，然后怎樣怎樣，諸如此類(lèi)，你講得眉飛色舞，我也會(huì)聽(tīng)得津津有味。我面試并不限制時(shí)間，這樣一可以讓你充分展示自己，二也可以看出你是不是羅里啰嗦沒(méi)完沒(méi)了�？上�極少有人懂得這個(gè)道理，大都是泛泛而談，白白浪費(fèi)了機(jī)會(huì)。

　　為什么跳槽也很重要。有一個(gè)人兩年做了五家公司，我一看簡(jiǎn)歷就不想要了，隨便問(wèn)了一下他跳槽的原因，結(jié)果是，不是公司管理有問(wèn)題，就是上司有問(wèn)題，唯獨(dú)他自己沒(méi)有問(wèn)題。這樣的人，在哪里都干不長(zhǎng)的。還有一個(gè)人，嫌他以前的工作太簡(jiǎn)單，“高中生就可以完成了”，而自己好歹是上過(guò)大學(xué)的。我問(wèn)他：你們公司的經(jīng)理也都是高中生嗎?回答不是。我再問(wèn)：那你在一群高中生中不是更容易出頭嗎?回答不出來(lái)了。

　　關(guān)于這第一個(gè)問(wèn)題其實(shí)很好解決，如果你事先做好了準(zhǔn)備，一定會(huì)談得至少比較有條理。這樣的人我也很歡迎，面試懂得事先做準(zhǔn)備，見(jiàn)客戶也一定會(huì)事先做好準(zhǔn)備。所謂臨場(chǎng)發(fā)揮，也一定是在有充分準(zhǔn)備基礎(chǔ)上的發(fā)揮。

　　第二個(gè)問(wèn)題，不是一個(gè)問(wèn)題，而是問(wèn)問(wèn)題的方式。我會(huì)抓住一個(gè)問(wèn)題追問(wèn)細(xì)節(jié)，一直追問(wèn)下去。

　　面試一個(gè)人，我看重的是你以前做過(guò)什么，業(yè)績(jī)?cè)鯓?這是整個(gè)面試的.核心內(nèi)容)。前一份工作如果做得很差，我是不會(huì)要的，至少要達(dá)到行業(yè)內(nèi)的中等水平吧。當(dāng)然你說(shuō)的當(dāng)時(shí)無(wú)法證實(shí)，所以我會(huì)圍繞你所做的工作不斷追問(wèn)細(xì)節(jié)，很少有人不現(xiàn)原形的。這個(gè)我不舉例了，更多是經(jīng)驗(yàn)的東西。

HR面試技巧7

　　1、面試中的基本禮儀

　　(1)一旦和用人單位約好面試時(shí)光后，必須要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，以表示求職者的誠(chéng)意，給對(duì)方以信任感，同時(shí)也可調(diào)整自我的心態(tài)，作一些簡(jiǎn)單的儀表準(zhǔn)備，以免倉(cāng)促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn)，必須要牢記面試的時(shí)光地點(diǎn)，有條件的同學(xué)最好能提前去一趟，以免因一時(shí)找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了，肯定會(huì)給招聘者留下不好的印象，甚至?xí)�喪失面試的機(jī)會(huì)。

　　(2)進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)不要緊張。如門(mén)關(guān)著，應(yīng)先敲門(mén)，得到允許后再進(jìn)去。開(kāi)關(guān)門(mén)動(dòng)作要輕，以從容、自然為好。見(jiàn)面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問(wèn)好致意，稱(chēng)呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒(méi)有請(qǐng)你坐下時(shí)，切勿急于落座。用人單位請(qǐng)你坐下時(shí)，應(yīng)道聲多謝。坐下后持續(xù)良好體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感。離去時(shí)應(yīng)詢(xún)問(wèn)還有什么要問(wèn)的嗎，得到允許后應(yīng)微笑起立，道謝并說(shuō)再見(jiàn)。

　　(4)在整個(gè)面試過(guò)程中，在持續(xù)舉止文雅大方，談吐謙虛謹(jǐn)慎，態(tài)度用心熱情。如果用人單位有兩位以上主試人時(shí)，回答誰(shuí)的問(wèn)題，你的目光就應(yīng)注視誰(shuí)，并應(yīng)適時(shí)地環(huán)顧其他主試人以表示你對(duì)他們的尊重。談話時(shí)，眼睛要適時(shí)地注意對(duì)方，不要東張西望，顯得漫不經(jīng)心，也不要眼皮低望，顯得缺乏自信，激動(dòng)地與用人單位爭(zhēng)辯某個(gè)問(wèn)題也是不明智的舉動(dòng)，冷靜地持續(xù)不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的用人單位專(zhuān)門(mén)提一些無(wú)理的問(wèn)題試探你的反應(yīng)，如果處理不好，容易亂了分寸，面試的效果顯然不會(huì)理想。

　　2、應(yīng)試者語(yǔ)言運(yùn)用的技巧

　　面試場(chǎng)上你的語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)標(biāo)志著你的成熟程度和綜合素養(yǎng)。對(duì)求職應(yīng)試者來(lái)說(shuō)，掌握語(yǔ)言表達(dá)的技巧無(wú)疑是重要的。那么，面試中怎樣恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用談話的技巧呢？

　　(1)口齒清晰，語(yǔ)言流利，文雅大方。交談時(shí)要注意發(fā)音準(zhǔn)確，吐字清晰。還要注意控制說(shuō)話的速度，以免磕磕絆絆，影響語(yǔ)言的流暢。為了增添語(yǔ)言的魅力，應(yīng)注意修辭美妙，忌用口頭禪，更不能有不禮貌的語(yǔ)言。

　　2)語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調(diào)恰當(dāng)，音量適中。面試時(shí)要注意語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣的正確運(yùn)用。打招呼時(shí)宜用上語(yǔ)調(diào)，加重語(yǔ)氣并帶拖音，以引起對(duì)方的注意。自我介紹時(shí)，最好多用平緩的陳述語(yǔ)氣，不宜使用感嘆語(yǔ)氣或祈使句。聲音過(guò)大令人厭煩，聲音過(guò)小則難以聽(tīng)清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場(chǎng)狀況而定。兩人面談且距離較近時(shí)聲音不宜過(guò)大，群體面試而且場(chǎng)地開(kāi)闊時(shí)聲音不宜過(guò)小，以每個(gè)用人單位都能聽(tīng)清你的講話為原則。

　　(3)語(yǔ)言要含蓄、機(jī)智、幽默。說(shuō)話時(shí)除了表達(dá)清晰以外，適當(dāng)?shù)?時(shí)候能夠幽默的語(yǔ)言，使談話增加簡(jiǎn)單愉快的氣氛，也會(huì)展示自我的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問(wèn)題時(shí)，機(jī)智幽默地語(yǔ)言會(huì)顯示自我的聰明智慧，有助于化險(xiǎn)為夷，并給人以良好的印象。

　　(4)注意聽(tīng)者的反應(yīng)。求職面試不一樣于演講，而是更接近于一般的交談。交談中，應(yīng)隨時(shí)注意聽(tīng)者的反應(yīng)。比如，聽(tīng)者心不在焉，可能表示他對(duì)自我這段話沒(méi)有興趣，你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題；側(cè)耳傾聽(tīng)，可能說(shuō)明由于自我音量過(guò)小使對(duì)方難于聽(tīng)清；皺眉、擺頭可能表示自我言語(yǔ)有不當(dāng)之處。根據(jù)對(duì)方的這些反應(yīng)，就要適時(shí)地調(diào)整自我的語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、音量、修辭，包括陳述資料。這樣才能取得良好的面試效果。

　　3、應(yīng)試者手勢(shì)運(yùn)用的技巧

　　其實(shí)，在日常生活交際中，人們都在自覺(jué)不自覺(jué)地運(yùn)用手勢(shì)幫忙自我表達(dá)意愿。那么，在面試中怎樣正確地運(yùn)用手勢(shì)呢？

　　(1)表示關(guān)注的手勢(shì)。在與他人交談中，必須要對(duì)對(duì)方的談話表示關(guān)注，要表示出你在聚精會(huì)神地聽(tīng)。對(duì)方在感到自我的談話被人關(guān)注和理解后，才能愉快專(zhuān)心地聽(tīng)取你的談話，并對(duì)你產(chǎn)生好感。面試時(shí)尤其如此。一般表示關(guān)注的手勢(shì)是：雙手交合放在嘴前，或把手指擱在耳下；或把雙手交叉，身體前傾。

　　4、應(yīng)試者回答問(wèn)題的技巧

　　(1)把握重點(diǎn)，簡(jiǎn)捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。一般狀況下回答問(wèn)題要結(jié)論在先，議論在后，先將自我的中心意思表達(dá)清晰，然后再做敘述和論證。否則，長(zhǎng)篇大論，會(huì)讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)光有限，神經(jīng)有些緊張，剩余的話太多，容易走題，反倒會(huì)將主題沖淡或漏掉。

　　(2)講清原委，避免抽象。用人單位提問(wèn)總是想了解一些應(yīng)試者的具體狀況，切不可簡(jiǎn)單地僅以是和否作答。應(yīng)針對(duì)所提問(wèn)題的不一樣，有的需要解釋原因，有的需要說(shuō)明程度。不講原委，過(guò)于抽象的回答，往往不會(huì)給主試者留下具體的印象。

　　(3)確認(rèn)提問(wèn)資料，切忌答非所問(wèn)。面試中，如果對(duì)用人單位提出的問(wèn)題，一時(shí)摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對(duì)方問(wèn)題的含義時(shí)，可將問(wèn)題復(fù)述一遍，并先談自我對(duì)這一問(wèn)題的理解，請(qǐng)教對(duì)方以確認(rèn)資料。對(duì)不太明確的問(wèn)題，必須要搞清楚，這樣才會(huì)有的放矢，不致答非所問(wèn)。

　　(4)有個(gè)人見(jiàn)解，有個(gè)人特色。用人單位有時(shí)接待應(yīng)試者若干名，相同的問(wèn)題問(wèn)若干遍，類(lèi)似的回答也要聽(tīng)若干遍。因此，用人單位會(huì)有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見(jiàn)解和個(gè)人特色的回答，才會(huì)引起對(duì)方的興趣和注意。

　　(5)知之為知之，不知為不知。面試遇到自我不知、不懂、不會(huì)的問(wèn)題時(shí)，回避閃爍，默不作聲，牽強(qiáng)附會(huì)，不懂裝懂的做法均不足取，誠(chéng)懇坦率地承認(rèn)自我的不足之處，反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感。

　　5、應(yīng)試者消除緊張的技巧由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途，所以大學(xué)生面試時(shí)往往容易產(chǎn)生緊張情緒。有些大學(xué)生可能由于過(guò)度緊張而導(dǎo)致面試失敗。因此務(wù)必設(shè)法消除過(guò)度的緊張情緒。那里介紹幾種消除過(guò)度緊張的技巧，供同學(xué)們參考。

　　(1)面試前可翻閱一本簡(jiǎn)單活潑、搞笑的雜志書(shū)籍。這時(shí)閱讀書(shū)刊能夠轉(zhuǎn)移注意力，調(diào)整情緒，克服面試時(shí)的怯場(chǎng)心理。避免等待時(shí)緊張、焦慮情緒的產(chǎn)生。

　　(2)面試過(guò)程中注意控制談話節(jié)奏。進(jìn)入試場(chǎng)致禮落座后，若感到緊張先不要急于講話，而應(yīng)集中精力聽(tīng)完提問(wèn)，再?gòu)娜輵?yīng)答。一般來(lái)說(shuō)人們精神緊張的時(shí)候講話速度會(huì)不自覺(jué)地加快，講話速度過(guò)快，既不利于對(duì)方聽(tīng)清講話資料，又會(huì)給人一種慌張的感覺(jué)。講話速度過(guò)快，還往往容易出錯(cuò)，甚至張口結(jié)舌，進(jìn)而強(qiáng)化自我的緊張情緒，導(dǎo)致思維混亂。當(dāng)然，講話速度過(guò)慢，缺乏激情，氣氛沉悶，也會(huì)使人生厭。為了避免這一點(diǎn)，一般開(kāi)始談話時(shí)能夠有意識(shí)地放慢講話速度，等自我進(jìn)入狀態(tài)后再適當(dāng)增加語(yǔ)氣和語(yǔ)速。這樣，既能夠穩(wěn)定自我的緊張情緒，又能夠扭轉(zhuǎn)面試的沉悶氣氛。

　　(3)回答問(wèn)題時(shí)，目光能夠?qū)��?zhǔn)提問(wèn)者的額頭。有的人在回答問(wèn)題時(shí)眼睛不明白往哪兒看。經(jīng)驗(yàn)證明，魂不守舍，目光不定的人，使人感到不誠(chéng)實(shí)；眼睛下垂的人，給人一種缺乏自信的印象；兩眼直盯著提問(wèn)者，會(huì)被誤解為向他挑戰(zhàn)，給人以桀驁不馴的感覺(jué)。如果面試時(shí)把目光集中在對(duì)方的額頭上，既能夠給對(duì)方以誠(chéng)懇、自信的印象，也能夠鼓起自我的勇氣，消除自我的緊張情緒。

　　最后，還應(yīng)正確對(duì)待面試中的失誤和失敗。面試交談中難免因緊張而出現(xiàn)失誤，也不可能面試一次就必須成功。

HR面試技巧8

　　一、面談提問(wèn)技巧

　　1、提問(wèn)的方式

　�。�1）終止式

　　只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解這個(gè)職位？”、“你是不是喜歡做×××（某個(gè)職位）？”。這種問(wèn)話方式明快簡(jiǎn)潔，但是少用為妙，因?yàn)檫@樣的提問(wèn)方式?jīng)]有鼓勵(lì)應(yīng)聘者開(kāi)口說(shuō)話。

　�。�2）開(kāi)放式

　　開(kāi)放式提問(wèn)迫使應(yīng)聘者非回答不可，“你對(duì)ojt（onthejobtraining=工作場(chǎng)所教育）有什么看法？”、“你對(duì)目前的市場(chǎng)形勢(shì)看法如何？”。

　　開(kāi)放式提問(wèn)是最正確、應(yīng)用最多的問(wèn)話方式。

　�。�3）引導(dǎo)式

　　問(wèn)話的目的在于引導(dǎo)應(yīng)聘者回答你所希望的答案。如“你對(duì)目前的市場(chǎng)形勢(shì)看法如何？……不是很好吧？”

　　這種問(wèn)法一般來(lái)說(shuō)最好避免，除非你心中有數(shù)。

　　（4）假想式

　　采用“如果”的問(wèn)題方式，如“如果你與客戶談判，你會(huì)怎樣安排呢？”。若是用的得當(dāng)，很可能讓你了解應(yīng)聘者的想法和能力。

　�。�5）單選式

　　問(wèn)話要求應(yīng)聘者在兩害之中取其輕。如“你跳槽，是認(rèn)為自己不能勝任呢？還是認(rèn)為自己太自負(fù)？這種問(wèn)法未免過(guò)分，應(yīng)該避免。

　�。�6）多項(xiàng)式

　　同時(shí)連續(xù)提出好幾個(gè)問(wèn)題。如“你以前的職位都做些什么？有什么特點(diǎn)？你在職位上有什么優(yōu)勢(shì)？劣勢(shì)？”這種問(wèn)法很難得到完善的答案。

　　2、主持人的“自問(wèn)”準(zhǔn)備

　　面試之前，主試人最好進(jìn)行以下“自問(wèn)”準(zhǔn)備，讓自己“心里有數(shù)”，從而提高成功錄用機(jī)會(huì)：

　　（1）該申請(qǐng)人需要具備怎樣的人際溝通技巧和技術(shù)性技能，才能勝任有關(guān)職位？

　�。�2）我需要該申請(qǐng)人在有關(guān)職位上工作多久？

　�。�3）該申請(qǐng)人以前在有關(guān)職位上工作了多久？

　�。�4）我們將會(huì)給予什么樣的晉升機(jī)會(huì)？會(huì)安排訓(xùn)練嗎？

　�。�5）假如有關(guān)人選的工作表琭不如意或?qū)�工作的要求過(guò)高，我將會(huì)面對(duì)什么困難？

　　（6）該申請(qǐng)人將會(huì)與途徑樣的同事合作？我需要他們一起參與大幅度的過(guò)程嗎？

　�。�7）我將與該申請(qǐng)人以什么形式合作？

　�。�8）該申請(qǐng)人在工作范疇上有機(jī)會(huì)代表公司對(duì)外發(fā)言或傳播消息嗎？

　　3、如何編制面試問(wèn)話提綱

　�。�1）面試提綱是整個(gè)面試過(guò)程中的問(wèn)話提綱。主試人根據(jù)面試提綱，向應(yīng)聘者提出問(wèn)題，了解應(yīng)聘者素質(zhì)和能力，控制面試進(jìn)程。

　　（2）面試提綱必須圍繞面試的重點(diǎn)內(nèi)容來(lái)編制。

　�。�3）提問(wèn)的題目應(yīng)具體、明確。

　�。�4）面試提綱由若干面試項(xiàng)目組成，如“公關(guān)能力”、“專(zhuān)業(yè)知識(shí)”、“敬業(yè)精神”等。每一面試項(xiàng)目均應(yīng)編制相應(yīng)的提問(wèn)提綱以便面試時(shí)有針對(duì)性地提問(wèn)、考察。

　　（5）同時(shí)，應(yīng)聘者有著不同的情況和經(jīng)歷，不必要每個(gè)人選都用同一套提綱依序一問(wèn)到底。因此，每一面試項(xiàng)目可從不同角度出一組題目，以便于面試時(shí)選擇。

　�。�6）面試提綱可以分為通用提綱和重點(diǎn)提綱兩部分。通用提綱涉及問(wèn)題較多，適合于提問(wèn)各類(lèi)應(yīng)聘者。重點(diǎn)提綱則是針對(duì)應(yīng)聘者的特點(diǎn)提出的，以便對(duì)職位要求中有代表性的東西有所了解。

　　二、面談放松技巧

　　在面談前的準(zhǔn)備階段，主試人的主要工作，其實(shí)是設(shè)法令自己及應(yīng)聘者放松。

　　1、讓自己放松

　　有些主試人喜歡利用招聘面談，來(lái)向其他高級(jí)同事證明他有高明的面談技巧，或令應(yīng)聘者無(wú)言以對(duì)的口才，他們可能會(huì)發(fā)問(wèn)一些極難回答的問(wèn)題，令面談氣氛向負(fù)面方向發(fā)展。也有一些主試人自以為可操生殺大權(quán)，手握尚方寶劍，態(tài)度因而較為倨傲，不樂(lè)意用親切友善的行為來(lái)與應(yīng)聘者接觸，無(wú)形中為面談加壓，令應(yīng)聘者心理負(fù)上額外的擔(dān)子。

　　這種行為首先會(huì)令主試人分心，難以集中精神準(zhǔn)備面談；而且，有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者便會(huì)乘虛而入，趁主試人自顧不暇之際將準(zhǔn)備已久的臺(tái)詞背誦出來(lái)，引導(dǎo)主試人步入面試的誤區(qū)（有關(guān)面試誤區(qū)的講述見(jiàn)下文），作出了錯(cuò)誤的招聘決定。而經(jīng)驗(yàn)較淺的應(yīng)聘者會(huì)因此比較緊張，影響正常發(fā)揮。

　　下列方法可協(xié)助主試人，在進(jìn)行招聘面談前，令自己平靜下來(lái)：

　　（1）面談前十五分鐘，結(jié)束其他工作，從會(huì)議中走出來(lái)，或放下手頭上的文件；到洗手間走一趟，整理一下衣裝，慢慢地走回辦公室。

　�。�2）取出應(yīng)聘者的資料，翻看一遍，不要強(qiáng)逼自己記憶，只需記著姓名，便足以順利地打開(kāi)話匣。

　�。�3）將原先擬好的面談問(wèn)題，放入檔案夾內(nèi)，現(xiàn)翻看“面談評(píng)價(jià)量表”，重溫要在面談中了解的各個(gè)工作表現(xiàn)、維度。

　�。�4）若面談室沒(méi)有紙和筆，準(zhǔn)備兩枝筆及一些紙張。

　　（5）準(zhǔn)備名片，應(yīng)聘者可能會(huì)索取。

　�。�6）開(kāi)始面談前，心中念一遍：“我已準(zhǔn)備好了�！毕蜃约何⑿�，然后請(qǐng)人通知應(yīng)聘者準(zhǔn)備。

　　2、讓?xiě)?yīng)聘者放松

　　一般而言，應(yīng)聘者會(huì)比主試人較為緊張，一些不善于控制自己情緒的'人，表現(xiàn)會(huì)因此而大大地失準(zhǔn)。主試人也許以為，他看看應(yīng)聘者如何在面對(duì)陌生人的壓力下作出反應(yīng)，會(huì)有了解其日后的工作表現(xiàn)。但實(shí)際的情況是，公司中只有很少數(shù)崗位的工作，是要求員工在陌生人前有敏捷得體的反應(yīng)，大多數(shù)工作都會(huì)與“處變表現(xiàn)”無(wú)關(guān)。倘若你主持的面談往往使那些處變不驚的人勝出，那么你的機(jī)構(gòu)便未必有其他特長(zhǎng)的成員了。所以為了較為準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的日常工作表現(xiàn)，主試人應(yīng)千方百計(jì)令他感到舒服自在，從而漸漸適應(yīng)了面談的氣氛，將自己發(fā)揮出來(lái)。

　　令應(yīng)聘者放松的工作，應(yīng)在面談開(kāi)始前，而非在面談過(guò)程中運(yùn)用，否則應(yīng)聘者陣腳已亂，要重新鎮(zhèn)定下來(lái)并非易事。下面簡(jiǎn)單列出一些方法，可協(xié)助應(yīng)聘者放松自己：

　�。�1）通知應(yīng)聘者來(lái)面談時(shí)，除了要清楚說(shuō)明日期、時(shí)間及地址外，還要說(shuō)明下列事項(xiàng)：

　　向誰(shuí)報(bào)到

　　帶什么證明文件、附加資料

　　公司聯(lián)絡(luò)電話

　�。�2）預(yù)先通知接待員，應(yīng)聘者約在何時(shí)到此，應(yīng)往何處等候。

　�。�3）預(yù)留房間，讓?xiě)?yīng)聘者靜靜地等待，不會(huì)被其他訪客及同事騷擾。

　　（4）若需要應(yīng)聘者在面談前填寫(xiě)資料表或接受技術(shù)性測(cè)驗(yàn)，必須預(yù)留充分時(shí)間，及準(zhǔn)備有效的文具。

　�。�5）征求應(yīng)聘者的同意，給予飲品。

　�。�6）不要讓?xiě)?yīng)聘者等候超過(guò)十五分鐘。

　�。�7）將已接受面談的應(yīng)聘者，與未接受者分開(kāi)。

　�。�8）若主試人希望將面談過(guò)程錄音或錄影，必須先行知會(huì)應(yīng)聘者，及征求同意。

　　一切準(zhǔn)備就緒，招聘面談便可以在壓力最低的情況下開(kāi)始，雙方的表現(xiàn)都會(huì)因而保持水準(zhǔn)。

　　三、面談評(píng)價(jià)方法

　　主試人須將面談階段及決策階段分開(kāi)，不應(yīng)在進(jìn)行面談時(shí)，同時(shí)評(píng)量應(yīng)征者，或作出招聘決定。在進(jìn)行招聘面談時(shí)，主試人必須有計(jì)劃地發(fā)問(wèn)，認(rèn)真聆聽(tīng)、觀察及記錄，而面試評(píng)價(jià)及招聘決策要在下一步進(jìn)行。

　　1、招聘面試評(píng)價(jià)程序

　�。�1）面試記錄

　　面試過(guò)程中要及時(shí)記錄。

　　不能寫(xiě)下主觀及概括性的詞，也不應(yīng)將應(yīng)聘者說(shuō)的話用自己的方式來(lái)描述，而是用逐字記錄”方式來(lái)寫(xiě)，這樣有利用對(duì)應(yīng)聘者的表現(xiàn)進(jìn)行區(qū)分，避免不同的就職者得到差不多的評(píng)語(yǔ)記錄。

　�。�2）填寫(xiě)評(píng)價(jià)量表

　　盡量不要翻閱其他應(yīng)聘者的評(píng)量表。

　　根據(jù)原先訂下的工作要求來(lái)評(píng)分。

　　不要在本步驟中作出招聘決定。

　　評(píng)分時(shí)應(yīng)參考上一步驟的記錄，重溫應(yīng)聘者的回答重點(diǎn)，留意與該工作表現(xiàn)維度有關(guān)的問(wèn)題，然后寫(xiě)下評(píng)分。

　　極力避免主觀因素的影響，要從記錄中找尋證據(jù)支持自己，切勿以印象或個(gè)人喜好作準(zhǔn)則。若記錄沒(méi)有支持證據(jù)，該項(xiàng)工作表現(xiàn)維度便應(yīng)獲低分，主試人在評(píng)分時(shí)，要竭力保持客觀，腦海中應(yīng)只有應(yīng)征者的行為表現(xiàn)，而非個(gè)人相貌、學(xué)歷、身材等到背景資料。

　　（3）檢查評(píng)分與記錄

　　應(yīng)該取出記錄來(lái)核對(duì)一遍，看看不同的應(yīng)征者則否有相同的回答。若真的有類(lèi)似的答案出現(xiàn)，主試人還要進(jìn)一步檢查評(píng)量表，看看他是否給予相同的評(píng)分。

　　相同的行為表現(xiàn)，應(yīng)該給予相同的評(píng)分。換句話說(shuō)，無(wú)論應(yīng)征者是誰(shuí)，只要他曾作出一些與工作要求符合的行為，主試人便給予高分，反之則給予低分。

　　主試人還要從評(píng)量表中，將一些關(guān)鍵性評(píng)價(jià)要素的評(píng)分檢查一下，比較高分者與低分者的答案，重新看看他們的行為表現(xiàn)，是否與評(píng)分匹配。若有需要，主試人在此時(shí)可調(diào)整評(píng)分。

　�。�4）作招聘決定

　　在同分的情況下，主試人需要查閱評(píng)價(jià)量表，若使用加權(quán)量表，在權(quán)重較高類(lèi)獲得高分的應(yīng)聘者，應(yīng)首先考慮聘用。

　　2、面試評(píng)價(jià)量表設(shè)計(jì)

　　面試評(píng)價(jià)量表由若干評(píng)價(jià)要素構(gòu)成，是在面試過(guò)程中主試人現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)記錄應(yīng)聘者在回答各評(píng)價(jià)要素中表現(xiàn)優(yōu)劣程度的計(jì)量表。由于面試就是要根據(jù)應(yīng)聘工作職位的要求對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)，以明確應(yīng)聘者是否具備任職條件的過(guò)程，因此，設(shè)計(jì)面試評(píng)價(jià)量表時(shí)，諸評(píng)價(jià)要素除反映工作職位要求外，還應(yīng)當(dāng)是可以通過(guò)面試的技巧進(jìn)行評(píng)價(jià)。

　　（1）面試評(píng)價(jià)量表構(gòu)成

　　姓名、考號(hào)、性別、年齡

　　應(yīng)聘職位

　　面試項(xiàng)目（評(píng)價(jià)要素）

　　評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與等級(jí)

　　評(píng)語(yǔ)欄

　　考官簽字欄

　　其他

　�。�2）計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)

　　要使面試評(píng)分盡量具有客觀性，在設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)量表時(shí)，應(yīng)使評(píng)分有一個(gè)確定的計(jì)分幅度及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

　　a、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)，在設(shè)計(jì)面試評(píng)價(jià)量表時(shí)，可把面試標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)分為三級(jí)、四級(jí)、五級(jí)等，在一等級(jí)有一定的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，在評(píng)分等級(jí)的用詞上，盡量體現(xiàn)等距原則，保持分寸、程度和數(shù)量上的連續(xù)性，避免幅度較大的跳躍。

　　b、將各等級(jí)進(jìn)行量化。等級(jí)量化就是對(duì)各評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)予以刻度。可以是定量的，如1、2、3、4、5……分10、20、30、40、50、、、、、、；也可以是定性的，如優(yōu)、良、中、差、劣或a、b、c、d、e。

　�。�3）面試評(píng)價(jià)量表格式

　　面試評(píng)價(jià)量表一般有三種：

　　a、問(wèn)卷式評(píng)價(jià)量表

　　運(yùn)用問(wèn)卷形式，將所要評(píng)價(jià)的項(xiàng)目列舉出來(lái)，由主試人根據(jù)應(yīng)聘者在面試中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)審。

　　b、等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)量表

　　選定本次面試的諸評(píng)價(jià)要素，將每一要素劃分若干標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)�？脊俑鶕�(jù)應(yīng)聘表現(xiàn)給予評(píng)分。

　　c、綜合評(píng)價(jià)量表

　　按提問(wèn)順序記分，其每一評(píng)價(jià)要素對(duì)應(yīng)若干項(xiàng)，最后將各項(xiàng)平均得分綜合統(tǒng)計(jì)在一張?jiān)u價(jià)表上。此種量表由面試提問(wèn)單、提問(wèn)記分表、綜合計(jì)分評(píng)價(jià)表三部分構(gòu)成。

　　四、避免面談?wù)`區(qū)

　　在面試過(guò)程中，有以下幾個(gè)誤區(qū)，是必須注意避免的：

　　1、“壞事傳千里”效應(yīng)

　　不少主試人在聆聽(tīng)面試對(duì)象陳述之后，會(huì)傾向較為相信負(fù)面性的資料，而對(duì)正面性資料的相信程度調(diào)低。與俗語(yǔ)所謂“好事不出門(mén)，壞事傳千里”吻合，即人們對(duì)負(fù)面的事物有較深印象，也有興趣知道更多。在招聘面談時(shí)，這個(gè)現(xiàn)象會(huì)令主試人“偏聽(tīng)”，作出招聘決定時(shí)會(huì)有偏差。

　　2、近因效應(yīng)（“大型交響曲”效應(yīng)、先入為主效應(yīng)）

　　根據(jù)心理學(xué)的記憶規(guī)律，主試人往往對(duì)面談開(kāi)始時(shí)和結(jié)束時(shí)的內(nèi)容印象較深。這好像在聽(tīng)一首大型交響曲時(shí)，有些聽(tīng)眾會(huì)集中欣賞開(kāi)頭及結(jié)束部分，對(duì)中段較為陌生。若應(yīng)聘者懂得在開(kāi)場(chǎng)白及綜合發(fā)言時(shí)多下一點(diǎn)功夫，他取得良好印象的機(jī)會(huì)便會(huì)提高。相反而言，那些秩序漸進(jìn)，在中段表現(xiàn)良好，但結(jié)束前又歸于平淡的應(yīng)聘者，可能會(huì)被評(píng)為表現(xiàn)平平。

　　3、光環(huán)效應(yīng)

　　不少面試人心中有一個(gè)理想的應(yīng)聘者形象，或稱(chēng)為典型。如果發(fā)現(xiàn)了某人在某方面符合自己的理想，就好象給這個(gè)人套上一個(gè)光環(huán)一樣，誤以為他在所有方面都是好的，因此影響面試人對(duì)面試對(duì)象作出客觀正確的評(píng)價(jià)。這種現(xiàn)象亦可稱(chēng)為“光環(huán)效應(yīng)”（haloeffect）。

　　4、“脫線風(fēng)箏”現(xiàn)象

　　不自覺(jué)地與面試對(duì)象談一些與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容，令面談失去方向，這樣，就有機(jī)會(huì)主應(yīng)聘者占有面談主動(dòng)，向著對(duì)自己有利的方向發(fā)展下去。也往往使與面試人談得投契的應(yīng)聘者占優(yōu)勢(shì)。

　　5、“只聽(tīng)不看”現(xiàn)象

　　主試人把精力集中在記錄面試對(duì)象的回答，而忘記了觀察面試對(duì)象本人。主試人要全心全意地觀察應(yīng)征者的反應(yīng)行為，來(lái)印證他的說(shuō)話的內(nèi)容，檢查兩者是否一樣。

　　五、主試人的選擇與訓(xùn)練

　　1、誰(shuí)擔(dān)任主試人

　　（1）用人部門(mén)主管

　�。�2）人力資源部主管

　�。�3）中高級(jí)職位由總經(jīng)理或副總經(jīng)理?yè)?dān)任主試人

　�。�4）一般初次面試由人力資源部實(shí)施，人力資源部主管或指定人員擔(dān)任主試人。通過(guò)初次面試，過(guò)濾學(xué)歷、經(jīng)歷、資格等基本要求不適合的人選。復(fù)試或帶有評(píng)定性質(zhì)的面試由用人部門(mén)主管擔(dān)任主試人。

　�。�5）面試組一般由人力資源部主管、用人部門(mén)主管和其他甄選專(zhuān)家或高級(jí)主管組成。

　　2、主試人條件

　�。�1）良好的個(gè)人修養(yǎng)和品格

　　（2）具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)

　�。�3）善于把握人際關(guān)系

　�。�4）公正客觀

　　（5）能熟練運(yùn)用面試技巧

　　（6）了解組織狀況和職位要求

　　3、主試人訓(xùn)練

　　面試是一項(xiàng)專(zhuān)門(mén)的技術(shù)，主試人訓(xùn)練有助于面試的成功。

　　（1）面試技術(shù)訓(xùn)練

　�。�2）對(duì)組織狀況和職位要求作深入了解。

　�。�3）進(jìn)行“如何代表公司”的訓(xùn)練。面試是雙向的，不僅主試人面試應(yīng)聘者，應(yīng)聘者也在面試公司，因此，主試人代表的是整個(gè)公司。進(jìn)行“如何代表公司”的訓(xùn)練有助于達(dá)成高素質(zhì)的人才對(duì)公司及應(yīng)聘職位的認(rèn)同。

HR面試技巧9

　　近日，與省高校就業(yè)指導(dǎo)中心共同主辦、文都教育集團(tuán)承辦的湖北省首屆“就業(yè)指導(dǎo)校園行”大型免費(fèi)系列巡講活動(dòng)，在華中科技大學(xué)再度“爆棚”，應(yīng)組委會(huì)邀請(qǐng)專(zhuān)程從廣州來(lái)漢的中國(guó)資深人力資源高管、安利公司HR總監(jiān)饒俊先生對(duì)大學(xué)生參加面試技巧的詼諧指點(diǎn)，令現(xiàn)場(chǎng)數(shù)百名學(xué)子大呼過(guò)癮。

　　“千萬(wàn)別拿面試官‘不當(dāng)人’，哪怕是你眼眸中一閃而逝的不敬眼神，都會(huì)使你被直接Pass掉�！痹谧蛉铡熬蜆I(yè)指導(dǎo)校園行”第三站活動(dòng)中，有著近20年名企人力資源管理經(jīng)驗(yàn)的饒俊，用他親歷的一個(gè)又一個(gè)真實(shí)、鮮活的面試案例，為現(xiàn)場(chǎng)學(xué)子進(jìn)行了一場(chǎng)精彩的面試指導(dǎo)。

　　他告訴畢業(yè)生：求職前一定要精心準(zhǔn)備一份簡(jiǎn)單，卻能令用人單位眼前一亮的簡(jiǎn)歷，“因?yàn)榻^大多數(shù)簡(jiǎn)歷，招聘方其實(shí)都懶得看”；另外，在參加面試時(shí)，畢業(yè)生要注意一言一行，并且一定不能穿戴名牌，“考官也是有脾氣的，你一個(gè)來(lái)求職的.穿的都比他好，他當(dāng)然會(huì)生氣”。

　　饒俊用形象、幽默的言詞，把原本復(fù)雜的企業(yè)招聘過(guò)程講解得輕松而到位，令眾多大學(xué)生在笑聲中提前“洞悉”了面試考官的心理。而他列舉的一項(xiàng)項(xiàng)有針對(duì)性的求職建議，也被畢業(yè)生們認(rèn)真記錄了下來(lái)。

　　在昨日的講座現(xiàn)場(chǎng)，記者還發(fā)現(xiàn)了不少“熟面孔”，他們來(lái)自省內(nèi)各所高校，幾乎在本報(bào)的每場(chǎng)“就業(yè)指導(dǎo)校園行”活動(dòng)中，都能見(jiàn)到這些學(xué)生的身影。某職業(yè)學(xué)院畢業(yè)生小王說(shuō)，他每天都在關(guān)注金報(bào)“就業(yè)指導(dǎo)校園行”的預(yù)告消息，且每場(chǎng)必到。3場(chǎng)講座聽(tīng)下來(lái)，他覺(jué)得收獲非常大，每一位主講人講的內(nèi)容都很實(shí)在、有用，令他很受啟發(fā)。

　　據(jù)了解，昨日前來(lái)參加本報(bào)“就業(yè)指導(dǎo)校園行”活動(dòng)的，除了來(lái)自各高校的大學(xué)生外，還有一些企業(yè)人士。某裝飾公司人力資源部經(jīng)理周坤說(shuō)，他前來(lái)聽(tīng)講座的目的，是為在現(xiàn)場(chǎng)物色一些優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生，同時(shí)也想通過(guò)旁聽(tīng)講座，提高自己招聘的經(jīng)驗(yàn)。

HR面試技巧10

　　面試過(guò)程面試官對(duì)求職者一般要了解的內(nèi)容有：

　　1、求職者的基本情況：姓名、工作經(jīng)歷、技能培訓(xùn)等。

　　2、根據(jù)簡(jiǎn)歷和介紹的基本情況進(jìn)行深入提問(wèn)。

　　主要內(nèi)容涉及工作經(jīng)驗(yàn)、技能培訓(xùn)以及教育情況等內(nèi)容。并且可能會(huì)要求舉出實(shí)際的一個(gè)事例來(lái)說(shuō)明應(yīng)聘者談到的經(jīng)驗(yàn)或能力。面試官主要希望從應(yīng)聘者的過(guò)往經(jīng)歷和表達(dá)中發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者的優(yōu)缺點(diǎn)，考察應(yīng)聘者的邏輯思維能力，團(tuán)隊(duì)合作等基本素質(zhì)等。應(yīng)聘者在回答時(shí)應(yīng)該以事實(shí)為依據(jù)，前后一致，邏輯嚴(yán)密，表達(dá)清晰。

　　3、求職目標(biāo)及對(duì)所應(yīng)聘公司和職位的了解情況。

　　面試官問(wèn)這方面的問(wèn)題主要是希望了解應(yīng)聘者希望工作的崗位、地點(diǎn)，應(yīng)聘原因，對(duì)所應(yīng)聘公司和崗位熟悉程度。應(yīng)聘者提前做好充分地準(zhǔn)備是需要的，對(duì)所應(yīng)聘的公司和職位了解地越多越深入越好，這樣如果錄用工作的適應(yīng)越強(qiáng)。

　　4、對(duì)個(gè)人未來(lái)職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。

　　有的公司招聘人才是希望培養(yǎng)一些后備骨干，希望他們有比較長(zhǎng)遠(yuǎn)工作和發(fā)展的打算。應(yīng)聘者對(duì)自己三五年之后做什么應(yīng)該有一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)，有一個(gè)比較長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃。

　　5、對(duì)薪酬的期望。

　　在面試的后半部分，很可能會(huì)問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題。面試官通過(guò)這個(gè)問(wèn)題想了解應(yīng)聘的薪酬期望是否與公司可提供的標(biāo)準(zhǔn)吻合，另一方面也想了解應(yīng)聘者對(duì)自己的定位和對(duì)所應(yīng)聘崗位的了解程度。應(yīng)聘者沒(méi)有什么不好意思，也不必過(guò)于謙虛，最好根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情來(lái)回答，如果自己足夠優(yōu)秀，可以比市場(chǎng)行情略高一些。

　　以上一般是HR在面試的時(shí)候要了解的內(nèi)容。

　　面試經(jīng)典問(wèn)題分享

　　1、我們?yōu)槭裁匆�雇�?qǐng)你呢?有的面試只有這么一個(gè)問(wèn)題。

　　2、你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么?絕對(duì)不要自作聰明地回答我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美，有的人以為這樣回答會(huì)顯得自己比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌芨可危了。

　　3、你最喜歡的大學(xué)課程是什么?為什么?說(shuō)和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程吧，表現(xiàn)一下自己的熱誠(chéng)沒(méi)有什么壞處。

　　4、你最不喜歡的大學(xué)課程是什么?為什么?我不得不說(shuō)是我們大學(xué)的主修課程，雖然我知道他們只是例行一下公事，但課堂上死氣沉沉，老師和學(xué)生都只不過(guò)想熬完這個(gè)學(xué)期

　　5、你在大學(xué)期間最喜歡的老師是誰(shuí)?我一向的回答都是(事實(shí)上也的確是)：教我們廣告營(yíng)銷(xiāo)的教授，他能使課堂充滿生氣。通過(guò)實(shí)例讓學(xué)生把知識(shí)和現(xiàn)實(shí)緊密結(jié)合，而不是死讀書(shū)本，我想我從他身上得到的最多。

　　6、你能為我們公司帶來(lái)什么呢?假如你可以的話，試著告訴他們你可以減低他們的費(fèi)用--我已經(jīng)接受過(guò)Microsoft Access和Word的培訓(xùn)，立刻就可以上崗工作(他們?cè)谀沁吙赡芟耄篈ccess培訓(xùn)要花$540Word要花$445,這小子能為我們省下$1000的培訓(xùn)費(fèi)用呢。

　　7、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么?我經(jīng)常用的三個(gè)詞是：適應(yīng)能力強(qiáng)，有責(zé)任心和做事有始終，結(jié)合具體例子向主考官解釋?zhuān)�使他們覺(jué)得你具有發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　8、你為什么來(lái)應(yīng)聘這份工作?我來(lái)應(yīng)聘是因?yàn)槲蚁嘈抛约耗転楣�司作出貢獻(xiàn)，我在這個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)很少人比得上，而且我的適應(yīng)能力使我確信我能把職責(zé)帶上一個(gè)新的臺(tái)階。

　　9、你對(duì)加班有什么看法?盡量誠(chéng)實(shí)--如果你說(shuō)了是而實(shí)際上卻不想，那么你會(huì)被人一直盯住。

　　10、你對(duì)我們公司有什么認(rèn)識(shí)?說(shuō)幾件你知道的事，其中至少有一樣是銷(xiāo)售額為多少多少之類(lèi)。

　　11、你是怎么知道我們招聘這個(gè)職位的呢?如果你是從公司內(nèi)部某人處打聽(tīng)回來(lái)的消息，記得提及他的名字，公司不說(shuō)偏袒內(nèi)部關(guān)系不代表它不存在。

　　12、除了工資，還有什么福利最吸引你?盡可能誠(chéng)實(shí)，如果你做足了功課，你就知道他們會(huì)提供什么，回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺(jué)得自己該得到更多，也可以多要一點(diǎn)。

　　13、你參加過(guò)什么業(yè)余活動(dòng)?既然最好是讓人覺(jué)得你處事不乏手腕，那么最好強(qiáng)調(diào)一下那些需要群體合作和領(lǐng)導(dǎo)才能的活動(dòng)。

　　14、你參加過(guò)義務(wù)活動(dòng)嗎?現(xiàn)在就著手做一些義務(wù)活動(dòng)，不僅僅是那些對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的，還要是你的.雇主會(huì)在意的，如果他們還沒(méi)有一個(gè)這樣的員工，那么你會(huì)成為很好的公關(guān)資源。

　　15、你心目中的英雄是誰(shuí)?最好的答案是你的朋友或者家人，盡量避免說(shuō)及名人。

　　16、你有什么問(wèn)題嗎?一定要提問(wèn)。

　　17、你過(guò)去的上級(jí)是個(gè)怎么樣的人?別貶低過(guò)去的上司，提一下他的長(zhǎng)處和不足。

　　18、你為什么還沒(méi)找到合適的職位呢?別怕告訴他們你可能會(huì)有的聘請(qǐng)，千萬(wàn)不要說(shuō)我上一次面試弄得一塌糊涂。指出這是你第一次面試。

　　19、你最近看過(guò)的電影或者小說(shuō)是什么?雖然《雌雄大盜》是部不錯(cuò)的電影，但現(xiàn)在顯然不是適合討論的時(shí)候，找一些老少咸宜的電影如《盡善盡美》。

　　20、你的業(yè)余愛(ài)好是什么?找一些富于團(tuán)體合作精神的，這里有一個(gè)真實(shí)的故事：有人被否決掉，因?yàn)樗�的�?ài)好是深海潛水。主考官說(shuō)：因?yàn)檫@是一項(xiàng)單人活動(dòng)，我不敢肯定他能否適應(yīng)團(tuán)體工作。

　　21、你怎么看待要向比你年輕的人/女性匯報(bào)呢?我從不根據(jù)年齡性別劃分別人,只要他們是憑借自己能力到達(dá)該職務(wù)的，那絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題。

　　22、你現(xiàn)在能把過(guò)去做過(guò)的工作做得更好嗎?事后諸葛亮地說(shuō)記得回答前先說(shuō)這句話。

HR面試技巧11

　　一、面試心理

　　在面試過(guò)程中，求職者處于一種接受提問(wèn)與考察，同時(shí)又要自我表現(xiàn)的角色，給人一種始終處于壓力的狀態(tài)。這種角色往往讓求職者出現(xiàn)兩種極端傾向，或者因過(guò)于拘謹(jǐn)而表現(xiàn)不足，或因表現(xiàn)過(guò)分而賣(mài)弄做作。這兩種傾向都會(huì)影響面試成績(jī)。

　　所以把握良好的心態(tài)有助于面試的正常發(fā)揮。盡量避免以下問(wèn)題：

　　1、恐懼心理：

　　有些求職者見(jiàn)到主考官就會(huì)莫名其妙地緊張和不安，無(wú)形中把自己放在和主考官不對(duì)等的位置上從而影響發(fā)揮。從人格上說(shuō)，人人都是平衡的。這樣便會(huì)增加自己的勇氣，建立與對(duì)方平等的新關(guān)系，使面試順利進(jìn)行。消除恐懼的方法：人靠衣裳馬靠鞍，穿上相應(yīng)檔次的服裝，提高自信心，與對(duì)方建立起平等關(guān)系，不在心理上比別人低了一等，就不會(huì)膽怯了;或者公開(kāi)說(shuō)出自己的緊張，讓對(duì)方幫你放松，或者不妨干脆說(shuō)出自己的感受，自嘲可以緩解緊張的情緒，使自己輕松起來(lái);發(fā)現(xiàn)對(duì)方儀容、服裝以及談吐等的弱點(diǎn)，減輕心理壓力;面試前或過(guò)程中認(rèn)真做幾次深呼吸，心情肯定會(huì)平靜得多，使勇氣倍增，消除心理膽怯、情緒緊張。

　　2、緊張心理：

　　很多求職者都承認(rèn)自己在面試時(shí)精神緊張。陌生的環(huán)境，被決定自己命運(yùn)的人提問(wèn)，事關(guān)自己今后一段時(shí)間的發(fā)展前途，不可能不緊張。這里，提供幾種克服緊張的方法：要做好充分的準(zhǔn)備工作，預(yù)計(jì)到自己臨場(chǎng)可能很緊張，應(yīng)事先舉辦模擬面試，找出可能存在的問(wèn)題與不足，增強(qiáng)自己克服緊張的自信心;反復(fù)告誡自己，不要把一次面試的得失看得太重要，應(yīng)該明白，自己緊張，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不輕松，也有可能出差錯(cuò)，甚至可能不如你，同等條件下，誰(shuí)克服了緊張，大方、鎮(zhèn)定、從容地回答每個(gè)提問(wèn)，誰(shuí)就會(huì)取得勝利;不要急著回答問(wèn)題，主考官問(wèn)完問(wèn)題后，求職者可以考慮三五秒鐘后再作回答,在回答時(shí)，需要清晰表述自己的看法和情況,否則你一旦意識(shí)到自己語(yǔ)無(wú)倫次，會(huì)更緊張，結(jié)果導(dǎo)致面試難以取得應(yīng)用的效果,所以切記，面試從頭至尾聲，講話不急不慢，邏輯嚴(yán)密，條理清楚，讓人信服。

　　3、怯場(chǎng)心理：

　　怯場(chǎng)心理是指在面試臨場(chǎng)條件下心情過(guò)分緊張和焦慮，導(dǎo)致感覺(jué)的敏銳性下降，知識(shí)、技能的回憶受阻，注意力集中不起來(lái)，影響自己原有能力發(fā)揮的心理現(xiàn)象。如果求職者把面試視為關(guān)系自己終身前途的奮力一搏，一旦失敗，什么前途、理想、榮譽(yù)、幸福都將付諸東流，抱有這樣認(rèn)識(shí)的，其面試焦慮水平必然很高。訓(xùn)練有素的求職者，對(duì)題型、解題思路、答題要點(diǎn)、答題要求等問(wèn)題心中有數(shù)，加之知識(shí)儲(chǔ)備較多，這樣，在考場(chǎng)上就會(huì)得心應(yīng)手、處之泰然，分清輕重緩急，井然有序地回答問(wèn)題。倘若在面試過(guò)程中怯場(chǎng)，最好是轉(zhuǎn)移注意力�？梢詳�(shù)數(shù)，可以背英語(yǔ)字母表，也可以深呼吸，凡此種種轉(zhuǎn)移注意力的方法都可以緩解已出現(xiàn)的怯場(chǎng)現(xiàn)象。

　　二、第一印象

　　面試的時(shí)候，第一印象對(duì)于主考官來(lái)說(shuō)是評(píng)價(jià)求職者比較重要的標(biāo)準(zhǔn)之一。如果求職者沒(méi)有給主考官留下比較好的印象，面試效果會(huì)有折扣。前面30秒的第一印象已經(jīng)給了主考官對(duì)求職者大致的感覺(jué),后面的問(wèn)題更多的是去驗(yàn)證主考官對(duì)求職者判斷,不斷的肯定或否定,最終選擇是否能進(jìn)入下一輪面試或錄取。

　　1、服裝：

　　在選擇如何著裝時(shí)，先要考慮所應(yīng)聘公司的性質(zhì)及應(yīng)聘的職位。譬如：應(yīng)聘需要?jiǎng)?chuàng)新的職位，著裝相對(duì)前衛(wèi)一點(diǎn)、有個(gè)性一點(diǎn)也沒(méi)有關(guān)系。對(duì)男生而言，深色西裝，再配上白色襯衣，打上款式簡(jiǎn)潔的領(lǐng)帶，適合任何面試場(chǎng)合。女生的服裝和男同學(xué)相比，有更多的選擇。但著裝大方、自然仍然是最好的選擇。深色或者中性色的套裝，配上半高跟的輕便鞋子，發(fā)型最好不要太張揚(yáng)。當(dāng)然，如果應(yīng)聘的是藝術(shù)類(lèi)或運(yùn)動(dòng)類(lèi)氣質(zhì)，這時(shí)一身休閑、隨意的打扮，反而能起到意想不到的效果。

　　2、面試禮儀：

　　提前5—10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳，遲到是最忌諱的。通常面試前總有一段時(shí)間要等候，如果應(yīng)試人數(shù)較多，而你又是被安排在較后，那么你等待的時(shí)間就較長(zhǎng)。等候使人心情煩躁，無(wú)端生些猜測(cè)，打亂早已準(zhǔn)備好的.步驟。遇到此種情況，你便可以把書(shū)或雜志拿來(lái)出來(lái)看�？磿�(shū)可以讓人安靜鎮(zhèn)定。如果主考官遲到了，你手上有書(shū)或雜志，正好可以全神貫注地看，顯出絲毫沒(méi)注意的樣子。如果主考官有意考察你，讓你久等，你正好可以借著看書(shū)，表示你有足夠的耐心，這樣就避免了和主考官的正面沖突。和主考官發(fā)生哪怕是細(xì)微的不愉快的沖突，求職者是決不可能被錄用的。輪到自己面試時(shí)，應(yīng)在面試室外輕輕敲門(mén)，得到許可后方可進(jìn)入。可主動(dòng)與主考官打招呼，點(diǎn)頭微笑或握手并問(wèn)候,禮貌的問(wèn)候，有力的握手和自信是至關(guān)重要的。與主考官交談時(shí)，不應(yīng)始終注視對(duì)方的眼睛，目光要適當(dāng)?shù)匾崎_(kāi)，可以選擇在對(duì)方的眉毛鼻子嘴巴等部位稍做停留，但不能漫不經(jīng)心地四處張望。當(dāng)主考官示意面試結(jié)束時(shí)，應(yīng)微笑起立，感謝用人單位給予你面試的機(jī)會(huì)，禮貌退出房間。

　　3、面試語(yǔ)言：

　　交流時(shí)要盡量避免使用不規(guī)范的語(yǔ)言，以免給主考官造成理解上的障礙。也不要為了表現(xiàn)自己而頻繁地使用一些非常專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)，讓主考官感覺(jué)你是在賣(mài)弄，產(chǎn)生適得其反的效果。另外，說(shuō)話語(yǔ)速快慢要適當(dāng)，太快會(huì)聽(tīng)不清楚，太慢會(huì)給人漫不經(jīng)心的感覺(jué)�；卮饐�(wèn)題時(shí)，不要太著急，要看對(duì)方是否還有補(bǔ)充，一定要把問(wèn)題的實(shí)質(zhì)和核心搞清楚，然后再回答，以免忙中出錯(cuò)，在整個(gè)過(guò)程中，你還要注意自己的身體語(yǔ)言，興奮時(shí)不要手舞足蹈，話不投機(jī)時(shí)也不要面紅耳赤�？傊�，在回答問(wèn)題時(shí)，如果你把握重點(diǎn)，條理清楚，措詞嚴(yán)謹(jǐn)、回答簡(jiǎn)潔完整，勢(shì)必會(huì)使你的面試錦上添花、事半功倍。另外要注意傾聽(tīng)，聽(tīng)清楚面試者的話語(yǔ)，不要打斷對(duì)方的談話。準(zhǔn)備好如何回答一些普遍的問(wèn)題，并把這些問(wèn)題引向一些能夠證明自己勝任工作的事例。

　　三、面試過(guò)程技巧

　　當(dāng)你的簡(jiǎn)歷得到用人單位的認(rèn)可后,通常情況下通知面試都是采取電話方式。很多公司的面試就是從電話通知開(kāi)始,而不是等你來(lái)了公司后才開(kāi)始。所以接聽(tīng)電話也是需要非常注意的。當(dāng)來(lái)電話時(shí)如果你不方便回答對(duì)方的問(wèn)題或詢(xún)問(wèn)相關(guān)事項(xiàng)，或者說(shuō)坐車(chē)有噪音干擾，則應(yīng)及早說(shuō)明“對(duì)不起，我正在有事或聽(tīng)不清楚，能不能換個(gè)時(shí)間給您打電話？”等等，對(duì)方會(huì)通情達(dá)理地處理。當(dāng)你能坦然放松地與對(duì)方進(jìn)行電話交談時(shí)，應(yīng)該要對(duì)單位名稱(chēng)、招聘崗位等有所印象。若是你不大想去或其招聘條件沒(méi)有說(shuō)清楚的單位，可以在答應(yīng)面試前問(wèn)及諸如面試方式、職位、培訓(xùn)等問(wèn)題，并作出是否面試的選擇；若在接電話前已有了新的工作選擇，則應(yīng)及時(shí)告訴對(duì)方，若決定接受面試，則詳細(xì)詢(xún)問(wèn)對(duì)方面試時(shí)間、地點(diǎn)、如何方便快捷到達(dá)、聯(lián)系人、所需時(shí)間(從中可以判斷對(duì)方對(duì)你的興趣程度)、所需攜帶材料等情況，也可索要對(duì)方的辦公電話號(hào)碼，以便路途迷失方向時(shí)及面試后聯(lián)系。結(jié)束電話之前，一定要感謝對(duì)方來(lái)電話，顯示你的職業(yè)修養(yǎng)。

HR面試技巧12

　　1.what's your name?may i know your full name?may i know ur first name?

　　你的姓名，你的全名,你姓什么?

　　2.tell me your birthday,what's your date of birth? when were u born?

　　告訴我你的生日，你的出生日期是什么? 你什么時(shí)候出生的?

　　3.where are you from? where is your native place,where is your hometown?

　　你是哪兒人,哪是你的祖籍,你的家鄉(xiāng)是哪里?

　　4.how tall r u, how much is your weight?

　　你有多高,多重?

　　5.say something about your family, what does your father do? how many people are there in your family? Are you married ? Are you single ?

　　說(shuō)說(shuō)你的家庭情況,你父親是做什么的?你家有幾口人? 你結(jié)婚了嗎？你是單身嗎？

　　6．Where did you graduate from? When did you graduated from your school? what was your major? 你從那個(gè)學(xué)校畢業(yè)的? 你什么時(shí)候畢業(yè)的，你的專(zhuān)業(yè)是什么?

　　7.what's your job? do you have a job now? where do you work?

　　你做什么工作,你有工作嗎? 你在哪兒工作?

　　8.what time do you go to work? what is your duty shift? how many hours do you work?

　　你每天什么時(shí)候去上班,每天工作時(shí)間是怎樣的?你每天工作幾小時(shí)?

　　9.how do you find the job? do you like it? why?

　　你對(duì)工作的看法是什么樣的，你喜歡這份工作嗎，為什么?

　　10.why do you want to work abroad?

　　你為什么想到國(guó)外工作啊?

　　11.how much do you know about UAE? 你對(duì)阿聯(lián)酋的.了解有多少?

　　全稱(chēng)是UNITED ARAB EMIRATES. Abu Dhabi (阿布扎比) is the capital,but Dubai(迪拜) is the most famous city. It is a very open and beautiful city.

　　12.What kind of job are you doing? What 's your

　　duty/responsibility?你目前做什么工作， 每天都干些什么?

　　13.Have you met any problem or difficulties with your work? 在工作中遇到過(guò)什么困難嗎?

　　14.what is your personality? 你是什么樣的性格?

　　15.what is you weakness during work? 你在工作中的缺點(diǎn)是什么

　　16.what do you think the service job? 你對(duì)于服務(wù)性行業(yè)的看法是什么

　　17.what is the most important to be in servie line? 你認(rèn)為從事服務(wù)業(yè)最重要的要做到什么

　　18.do you know about your salary and treatment if you join us/if you come here?

　　你知道如果你到我們公司來(lái)工作,是什么樣的薪水和待遇嗎

　　19.What's your hobby? 你的愛(ài)好是什么?

　　20.Do you like team work? 你喜歡和大家一起工作嗎?

　　21.Can you get on well with other nationalites? 你能不能與他國(guó)籍的員工友好相處?

HR面試技巧13

　　作為獵頭顧問(wèn)在和候選人面談時(shí)，至少要考察：

　　1、首先我們要先對(duì)候選人的簡(jiǎn)歷各方面進(jìn)行確認(rèn)，每段職歷事實(shí)確認(rèn)，職位確認(rèn)，每段職歷中工作的公司的情況（內(nèi)外資，生產(chǎn)什么，規(guī)模，何時(shí)成立），公司地點(diǎn)等。

　　2、薪資進(jìn)展情況，離職原因（公司不錯(cuò)為什么離職？前后公司的銜接）。

　　3、每段職歷的證明人及聯(lián)系方式，確�？梢哉业酱巳耍瑸榱艘院笞霰尘罢{(diào)查。

　　4、候選人目前家庭情況（成家與否，愛(ài)人做什么工作，家庭住址），并再留其他方便聯(lián)系的固定電話或郵箱等。

　　5、接著我們要考核招聘公司要求的行業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)等能力情況。

　　6、招聘公司要求的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的量化數(shù)值（招聘公司現(xiàn)在的'狀況和面臨的問(wèn)題？開(kāi)始時(shí)公司對(duì)人選的期望業(yè)績(jī)？候選人計(jì)劃通過(guò)什么樣的方式方法來(lái)完成任務(wù)等）。

　　7、我們還需要衡量人選和企業(yè)的匹配度（候選人是否適合客戶的企業(yè)文化？候選人與什么樣的上司或下屬能夠配合更好？候選人是否能夠解決企業(yè)面臨的問(wèn)題？）

　　最后我們還要明確候選人現(xiàn)在就職的公司合同何時(shí)到期？之前是否投過(guò)推薦公司的簡(jiǎn)歷，核查各種相關(guān)證件的真實(shí)合法性，如果需要語(yǔ)言要求的對(duì)語(yǔ)言的確認(rèn)當(dāng)然也要到位。

HR面試技巧14

　　做面試hr的技巧：聊

　　面試官聊與招聘職位相關(guān)的內(nèi)容，聊三分鐘。

　　為什么面試官要采用聊的形式呢?應(yīng)聘者沒(méi)有正式錄用之前，和面試官?zèng)]有隸屬關(guān)系，是相互選擇的對(duì)等關(guān)系，不是誰(shuí)求誰(shuí)的關(guān)系。聊，不同于講，聊是兩個(gè)人或少數(shù)幾個(gè)人之間的非正式交流，聊是在小范圍內(nèi)輕松氣氛中進(jìn)行的，聊顯得非常自然，讓?xiě)?yīng)聘者放松后發(fā)揮出正常的水平。如果不采用聊的方式，一本正經(jīng)地，讓?xiě)?yīng)聘者感覺(jué)特別別扭，不易發(fā)揮正常水平。

　　做面試hr的技巧：講

　　給應(yīng)聘者講的時(shí)間，也是三分鐘。

　　為什么說(shuō)應(yīng)聘者是講而不是聊?因?yàn)�，盡管面試官采用的是聊天的形式，但應(yīng)聘者表述自己看法時(shí)一般都是在講，這是由于應(yīng)聘者和面試官的心理狀態(tài)不對(duì)等以及信息不對(duì)稱(chēng)造成的。應(yīng)聘者一般都急于展示自己與應(yīng)聘崗位相宜的才能與品質(zhì)，處于表現(xiàn)自己的心理狀態(tài)，不可能平靜地聊，所以只能是講，甚至是演講。如果應(yīng)聘者能夠和面試官輕松地聊，說(shuō)明應(yīng)聘者的心理素質(zhì)特別好，或者心理優(yōu)勢(shì)特別明顯，這一般是久經(jīng)職場(chǎng)的高級(jí)別職業(yè)經(jīng)理人。 如果沒(méi)有前期的面試官放松地聊，應(yīng)聘者不知道該講什么，只有通過(guò)開(kāi)始時(shí)的聊天，才能讓?xiě)?yīng)聘者圍繞所要應(yīng)聘崗位的內(nèi)容積極地展開(kāi)思維，去掉戒備心理，打破事先準(zhǔn)備好的臺(tái)詞，展示自己各方面的智慧和才能。應(yīng)聘者的這段演講是應(yīng)聘過(guò)程中最關(guān)鍵的部分，因?yàn)椋�作為面試官�?jù)此可以看出應(yīng)聘者的基本內(nèi)涵，不僅看出應(yīng)聘者從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)行業(yè)經(jīng)歷以及資源背景，更重要的是了解到應(yīng)聘者的知識(shí)總量和思維的寬度、速度、深度、精度，語(yǔ)言的組織能力、邏輯能力、概括總結(jié)能力、化繁為簡(jiǎn)的能力、應(yīng)變能力等等，而這些是在應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷中很難體現(xiàn)出來(lái)的，甚至在筆試和測(cè)試中都很難試出來(lái)。即使經(jīng)驗(yàn)、資歷和背景在前期翻閱簡(jiǎn)歷時(shí)面試官都知道了，但看他寫(xiě)和聽(tīng)他說(shuō)則是完全兩個(gè)不同的測(cè)試角度。有經(jīng)驗(yàn)的面試官根據(jù)應(yīng)聘者上述三分鐘的陳述演講，基本上就會(huì)有一個(gè)清晰的看法——應(yīng)聘者與應(yīng)聘崗位的關(guān)聯(lián)程度和對(duì)應(yīng)聘職位的能力勝任程度做出八九不離十的判斷。

　　當(dāng)應(yīng)聘者作三分鐘的陳述演講時(shí)，面試官應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)講，并不時(shí)給予微笑式的鼓勵(lì)和肯定，切記不要輕易地打斷應(yīng)聘者的陳述。如果面試官考慮到通過(guò)打斷應(yīng)聘者的`陳述來(lái)考察應(yīng)聘者受挫后的應(yīng)變能力，也不是不可，但此時(shí)的打斷效果不好，一是應(yīng)聘者陳述的主題思路會(huì)丟失;二是延長(zhǎng)面試時(shí)間，進(jìn)而影響到后面其他面試的人，造成整體面試時(shí)間遲延和浪費(fèi)。

　　做面試hr的技巧：?jiǎn)?/strong>

　　面試官發(fā)問(wèn)，要問(wèn)關(guān)鍵內(nèi)容和相互矛盾的地方，剛?cè)岵��?jì)。

　　主要問(wèn)三方面內(nèi)容：?jiǎn)柮嬖嚬賾?yīng)該了解但在簡(jiǎn)歷和筆試以及在三分鐘陳述中一直沒(méi)有敘述出來(lái)的問(wèn)題;問(wèn)應(yīng)聘者在陳述中自相矛盾的地方或陳述中和簡(jiǎn)歷矛盾的地方;問(wèn)應(yīng)聘者陳述的事實(shí)以及簡(jiǎn)歷中反映出來(lái)的內(nèi)容與應(yīng)聘職位不相宜的地方。

　　問(wèn)話的語(yǔ)氣方式也要因人而異，對(duì)性格直爽開(kāi)朗的應(yīng)聘者可以問(wèn)得節(jié)奏快一些、直接一些，對(duì)內(nèi)向的人可以適當(dāng)委婉一些，但無(wú)論如何都不要傷害應(yīng)聘者，或者以教訓(xùn)的口吻對(duì)待應(yīng)聘者，時(shí)間充裕的話可以以討論的形式交流些觀點(diǎn)和看法。但不論怎么問(wèn)，都要問(wèn)到點(diǎn)子上，柔中帶剛，曲中顯直。只有問(wèn)到矛盾處，才能真正發(fā)揮問(wèn)的效果，通過(guò)面試官發(fā)問(wèn)，一是補(bǔ)充需要了解的關(guān)鍵信息，二是就矛盾問(wèn)題看應(yīng)聘者的應(yīng)變能力、誠(chéng)信問(wèn)題等。

　　做面試hr的技巧：答

　　在招聘過(guò)程中，應(yīng)聘者在回答面試官的問(wèn)題后也會(huì)主動(dòng)反問(wèn)面試官，而應(yīng)聘者問(wèn)的一般都是關(guān)系到所應(yīng)聘職位的薪水、待遇、休假方式、作息時(shí)間、業(yè)務(wù)程序，崗位之間的關(guān)系、公司背景以及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系等問(wèn)題。面對(duì)應(yīng)聘者的反問(wèn)，作為面試官應(yīng)該實(shí)事求是地回答，但回答要有藝術(shù)性。

　　面試官和應(yīng)聘者相互之間的問(wèn)答，總體時(shí)間掌握在四分鐘之內(nèi)。時(shí)間長(zhǎng)了，就成了談話和討論。

　　綜上，面試一位應(yīng)聘者的總計(jì)時(shí)間是10分鐘。時(shí)間太少，面試不出效果來(lái)，時(shí)間太長(zhǎng)，不僅加大了面試成本，而且面試效果也會(huì)降低。當(dāng)然，對(duì)明顯不相宜的應(yīng)聘者，可以在短短五分鐘之內(nèi)結(jié)束面試，但要客氣禮貌地結(jié)束。

　　hr提問(wèn)的方式有哪些

　　1)終止式

　　只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解這個(gè)職位?”、“你是不是喜歡做×××(某個(gè)職位)?”。這種問(wèn)話方式明快簡(jiǎn)潔，但是少用為妙，因?yàn)檫@樣的提問(wèn)方式?jīng)]有鼓勵(lì)應(yīng)聘者開(kāi)口說(shuō)話。

　　2)開(kāi)放式

　　開(kāi)放式提問(wèn)迫使應(yīng)聘者非回答不可“你對(duì)目前的市場(chǎng)形勢(shì)看法如何?”。

　　開(kāi)放式提問(wèn)是最正確、應(yīng)用最多的問(wèn)話方式。

　　3)引導(dǎo)式

　　問(wèn)話的目的在于引導(dǎo)應(yīng)聘者回答你所希望的答案。如“你對(duì)目前的市場(chǎng)形勢(shì)看法如何?……不是很好吧?”

　　這種問(wèn)法一般來(lái)說(shuō)最好避免，除非你心中有數(shù)。

　　4)假想式

　　采用“如果”的問(wèn)題方式，如“如果你與客戶談判，你會(huì)怎樣安排呢?”。若是用的得當(dāng)，很可能讓你了解應(yīng)聘者的想法和能力。

　　5)單選式

　　問(wèn)話要求應(yīng)聘者在兩害之中取其輕。如“你跳槽，是認(rèn)為自己不能勝任呢?還是認(rèn)為自己太自負(fù)?"這種問(wèn)法未免過(guò)分，應(yīng)該避免。

　　6)多項(xiàng)式

　　同時(shí)連續(xù)提出好幾個(gè)問(wèn)題。如“你以前的職位都做些什么?有什么特點(diǎn)?你在職位上有什么優(yōu)勢(shì)?劣勢(shì)?”這種問(wèn)法很難得到完善的答案。

　　其次，hr提問(wèn)的技巧

　　面試之前，hr最好準(zhǔn)備相關(guān)的提問(wèn)，讓自己“心里有數(shù)”，從而提高成功錄用機(jī)會(huì)：

　　1)該申請(qǐng)人需要具備怎樣的人際溝通技巧和技術(shù)性技能，才能勝任有關(guān)職位?

　　2)我需要該申請(qǐng)人在有關(guān)職位上工作多久?

　　3)假如有關(guān)人選的工作表現(xiàn)不如意或?qū)�工作的要求過(guò)高，我將會(huì)面對(duì)什么困難?

　　4)將與該申請(qǐng)人以什么形式合作?

HR面試技巧15