銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)【優(yōu)秀15篇】
在我們平凡的日常里,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?下面是小編整理的銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)行業(yè)市場(chǎng)的新客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作;推進(jìn)行業(yè)產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品及軟件產(chǎn)品的開(kāi)拓,執(zhí)行并完成各項(xiàng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售計(jì)劃和市場(chǎng)開(kāi)拓指標(biāo);
2、精通行業(yè)產(chǎn)品知識(shí),深刻了解行業(yè)知識(shí)服務(wù)需求及客戶(hù)服務(wù)需求,完成相關(guān)行業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作;
3、挖掘客戶(hù)的個(gè)性化需求,引導(dǎo)和運(yùn)作軟件項(xiàng)目,承擔(dān)項(xiàng)目經(jīng)理角色,全流程跟進(jìn);
4、建立、維護(hù)、提升與客戶(hù)的關(guān)系,保持與客戶(hù)間的.經(jīng)常性溝通,推進(jìn)與客戶(hù)的商務(wù)合作項(xiàng)目
5、售前,準(zhǔn)備相關(guān)產(chǎn)品/行業(yè)/客戶(hù)信息,通過(guò)電話(huà)和上門(mén),直接面對(duì)客戶(hù),溝通掌握需求點(diǎn);售中,組織試用或直接推廣,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)認(rèn)可和購(gòu)買(mǎi)的意向,并積極協(xié)調(diào)解決用戶(hù)問(wèn)題,做好簽單的服務(wù)保障;售后,積極做好用戶(hù)回訪(fǎng)和關(guān)系維護(hù)工作。
6、及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài),收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)反饋,拓展業(yè)務(wù)新渠道。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售目標(biāo)和計(jì)劃;
2、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;
3、負(fù)責(zé)部門(mén)的日常管理工作及部門(mén)員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;
4、負(fù)責(zé)組織的銷(xiāo)售運(yùn)作,包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制和檢討;
5、制定銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰(zhàn)略、銷(xiāo)售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;
6、建立和管理銷(xiāo)售隊(duì)伍,完成銷(xiāo)售目標(biāo);
7、從銷(xiāo)售和客戶(hù)需求的角度,對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)提供指導(dǎo)性建議。
任職要求
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、3年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有銷(xiāo)售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、具有豐富的客戶(hù)資源和客戶(hù)關(guān)系,業(yè)績(jī)優(yōu)秀;
4、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問(wèn)題的.能力;
5、有較強(qiáng)的事業(yè)心,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。
產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)11
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品客戶(hù)需求的調(diào)研、收集及整理;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售渠道的布局與拓展,完成年度區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù);
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售渠道銷(xiāo)售工作的管理、指導(dǎo)及關(guān)系維護(hù);
4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品推廣、大客戶(hù)公關(guān)及關(guān)系維護(hù);
5、協(xié)助完成公司整體銷(xiāo)售目標(biāo),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先:
2、口齒清晰、善于表達(dá)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、熱愛(ài)營(yíng)銷(xiāo)工作;
3、具有豐富的it分銷(xiāo)渠道資源及良好的用戶(hù)關(guān)系者優(yōu)先;
4、具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力、吃苦耐勞、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、抗壓能力強(qiáng):
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)3
為了加強(qiáng)與經(jīng)銷(xiāo)商的溝通與協(xié)調(diào),掌握銷(xiāo)售終端的第一手資料,更好地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為此,總公司將國(guó)內(nèi)市場(chǎng)劃分幾大區(qū)域管理,專(zhuān)設(shè)各區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理一職,其工作職責(zé)是:
1、根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)部下達(dá)公司總體銷(xiāo)售計(jì)劃目標(biāo),制定本區(qū)域銷(xiāo)售計(jì)劃及措施,管理所轄區(qū)域市場(chǎng)及客戶(hù),確保區(qū)域月、季、年銷(xiāo)量和月、季、年回款金額。
2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)的銷(xiāo)售跟蹤服務(wù),協(xié)助客戶(hù)提高終端使用質(zhì)量和效果。
3、準(zhǔn)確掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)銷(xiāo)售客戶(hù)及同業(yè)信息,了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)容量、經(jīng)濟(jì)狀況、人口及消費(fèi)習(xí)慣等,并建立客戶(hù)檔案。根據(jù)客戶(hù)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,制定相應(yīng)的.競(jìng)爭(zhēng)策略、價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略和售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
4、幫助客戶(hù)跟催訂單及跟蹤催辦回款。
5、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域的客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待工作。
6、加強(qiáng)對(duì)終端市場(chǎng)客戶(hù)服務(wù)維護(hù)工作,協(xié)助處理售后服務(wù)、客戶(hù)索賠事項(xiàng)并及時(shí)跟蹤處理,做到客戶(hù)滿(mǎn)意。
7、對(duì)不同客戶(hù)做進(jìn)銷(xiāo)存分析,設(shè)立庫(kù)存的最低和最高限量,設(shè)訂貨物周轉(zhuǎn)時(shí)間,對(duì)庫(kù)存不足要求備貨。
8、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,包括銷(xiāo)量、產(chǎn)品資料、價(jià)格及促銷(xiāo)手段等信息,并收集各區(qū)域市場(chǎng)前
3名的同業(yè)公司市場(chǎng)份額及銷(xiāo)售相關(guān)情況。
9、出差期間,保持與公司聯(lián)系,對(duì)空白市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)拓及對(duì)銷(xiāo)售不暢的市場(chǎng)提出促銷(xiāo)及整改意見(jiàn),及時(shí)向公司營(yíng)銷(xiāo)部匯報(bào)工作情況。
區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)7
1.區(qū)域內(nèi)空白市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行評(píng)估、篩選,制定詳細(xì)的經(jīng)銷(xiāo)商檔案;
2.定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、分析,深入了解競(jìng)品信息,制定有效應(yīng)對(duì)措施;
3.組織好例會(huì)與報(bào)表提報(bào),做好各項(xiàng)工作的安排、指導(dǎo)、培訓(xùn)、協(xié)調(diào)、服務(wù)與管理;
4.制定區(qū)域銷(xiāo)售計(jì)劃,追蹤目標(biāo)達(dá)成進(jìn)度;
5.協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商合理調(diào)配下屬員工,充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和主動(dòng)性,拓展市場(chǎng)銷(xiāo)售絡(luò),建立良好的終端客情關(guān)系;
6.負(fù)責(zé)開(kāi)展區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),完成所管轄地區(qū)的促銷(xiāo)推廣目標(biāo),對(duì)公司促銷(xiāo)品進(jìn)行控制管理;
7.檢查員工的各項(xiàng)報(bào)表,嚴(yán)格考核員工的各項(xiàng)業(yè)績(jī)和工作質(zhì)量;
8.對(duì)區(qū)域的銷(xiāo)量和營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估,如實(shí)規(guī)范填寫(xiě)月度工作報(bào)表、周工作報(bào)表呈報(bào)公司考核存檔。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)4
職責(zé):
1、參與項(xiàng)目銷(xiāo)售整體推廣計(jì)劃的制訂;
2、依據(jù)公司項(xiàng)目銷(xiāo)售指標(biāo)與要求,計(jì)劃、組織、落實(shí)、完成銷(xiāo)售各項(xiàng)工作;
3、執(zhí)行公司批準(zhǔn)的銷(xiāo)售價(jià)格,根據(jù)市場(chǎng)和銷(xiāo)售情況,及時(shí)提出銷(xiāo)售價(jià)格調(diào)整建議;
4、銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理,督導(dǎo)、檢查代理公司員工執(zhí)行各項(xiàng)項(xiàng)目銷(xiāo)售工作制度、流程及公司管理制度;
5、組織召開(kāi)項(xiàng)目周、月例會(huì)及相關(guān)專(zhuān)題會(huì)議;
6、與企劃等各部門(mén)的`對(duì)接與協(xié)調(diào),依據(jù)項(xiàng)目銷(xiāo)售實(shí)際調(diào)整策略;
7、處理突發(fā)事件及客戶(hù)投訴;
任職資格:
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、3年以上地產(chǎn)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),2年以上案場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉合肥房地產(chǎn)市場(chǎng)和房地產(chǎn)政策法規(guī);
4、有較高的溝通能力和談判能力;能準(zhǔn)確有效地制定并執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃,具有敏感的銷(xiāo)售觸覺(jué)
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo),完成銷(xiāo)售及回款任務(wù)
2、開(kāi)發(fā)市場(chǎng):負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)客戶(hù)開(kāi)發(fā),選擇合適的'商業(yè)公司開(kāi)展終端銷(xiāo)售,協(xié)調(diào)相關(guān)銷(xiāo)售工作
3、客戶(hù)維護(hù):負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)客戶(hù)維護(hù),收集客戶(hù)意見(jiàn)及市場(chǎng)信息,及時(shí)反饋。
4、銷(xiāo)售管理:(1)負(fù)責(zé)轄區(qū)客戶(hù)貨款回收,做到賬務(wù)清晰(2)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)銷(xiāo)售管理工作,做好售前、售中、售后服務(wù)及產(chǎn)品促銷(xiāo)工作,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
任職要求:
1、熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)及商業(yè)情況,有良好的客情及人脈關(guān)系,有普藥及終端銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),熟悉普藥及終端銷(xiāo)售流程
2、有良好的人品及吃苦耐勞的精神
3、有良好的執(zhí)行力
4、能?chē)?yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度
5、學(xué)歷及年齡不限
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)信息溝通、傳達(dá),并制定解決方案。
2、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)客戶(hù),根據(jù)客戶(hù)要求提供及時(shí)的服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,建立客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)査并分析評(píng)比。
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)反饋信息傳遞,跟蹤并反饋問(wèn)題處理過(guò)程。
5、負(fù)責(zé)收集產(chǎn)品市場(chǎng)信息,制定并完善產(chǎn)品銷(xiāo)售策略。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)7
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,機(jī)電、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、具有4年以上項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn)、熟悉各智能化弱電子系統(tǒng)技術(shù)原理、施工工序、操作流程;
3、良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通、表達(dá)能力;
4、具大型弱電工程項(xiàng)目管理、智慧城市項(xiàng)目管理的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5、責(zé)任心強(qiáng)、能吃苦耐勞,品行端正,工作踏實(shí),勤奮肯干,能適應(yīng)突擊任務(wù),并能接受外地出差。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)或協(xié)助部門(mén)在教育科研及政府、軍隊(duì)等行業(yè)領(lǐng)域,進(jìn)行智能化弱電系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù)大、中型項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作,完成部門(mén)制定的個(gè)人銷(xiāo)售指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)或協(xié)助項(xiàng)目銷(xiāo)售的全過(guò)程工作;
3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成公司大型項(xiàng)目的`銷(xiāo)售工作;
4、開(kāi)拓、建立與維護(hù)公司外部資源關(guān)系鏈,包括:行業(yè)用戶(hù)、行業(yè)主管單位、行業(yè)專(zhuān)家、咨詢(xún)管理單位等行業(yè)資源鏈的關(guān)系;
5、參與和智能化弱電行業(yè)內(nèi)各大、中型廠(chǎng)商的業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立并保持長(zhǎng)遠(yuǎn)良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系;
6、遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;
7、積極協(xié)調(diào)、配合公司相關(guān)部門(mén)在項(xiàng)目開(kāi)展各階段的工作。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1、銷(xiāo)售人員職位,在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的`任務(wù);
2、開(kāi)發(fā)資源,尋找潛在客戶(hù),完成銷(xiāo)售目標(biāo);
3、對(duì)工作有熱情、勤奮、能夠適應(yīng)經(jīng)常出差 ;
4、熟悉網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品、服務(wù)器、存儲(chǔ)的基本知識(shí)。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有銷(xiāo)售支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、具備較強(qiáng)的銷(xiāo)售技巧及銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)及渠道拓展經(jīng)驗(yàn);
3、具備較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)、分析和解決問(wèn)題的能力;
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)9
職責(zé):
1.由上級(jí)劃分區(qū)域,主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng),收集,做好相應(yīng)的.信息記錄
2.主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù),全面、準(zhǔn)確、有針對(duì)性的推薦合適的培訓(xùn)課程和產(chǎn)品,促成訂單
3.完成售后維護(hù),增加客戶(hù)粘度,建立客戶(hù)檔案
4.反饋市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況,本品牌宣傳效果,提供行業(yè)市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析;
5.主要負(fù)責(zé)漢口、漢陽(yáng)片區(qū)的客戶(hù)開(kāi)發(fā)
任職資格:
1.有較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力,富有親和力;
2.為人誠(chéng)懇,工作態(tài)度積極,能吃苦耐勞,踏實(shí)肯干;
3.熱愛(ài)體育,專(zhuān)業(yè)不限;
4.學(xué)歷大專(zhuān)以上。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1、推廣:負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)渠道產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研、分析的組織開(kāi)展,包括但不限于產(chǎn)品調(diào)研、目標(biāo)市場(chǎng)(醫(yī)院、科室、門(mén)診量、床位數(shù))調(diào)研、競(jìng)品調(diào)研、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、覆蓋率等;負(fù)責(zé)產(chǎn)品手冊(cè)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、制作;產(chǎn)品推廣模式、產(chǎn)品推廣策略的參與制定;負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣案例的收集、整理、傳達(dá)。
2、學(xué)術(shù):參與設(shè)計(jì)、組織、執(zhí)行中小型學(xué)術(shù)活動(dòng)(區(qū)域?qū)W術(shù)會(huì)、城市會(huì));建立學(xué)術(shù)網(wǎng)絡(luò)(全國(guó)、省、市等醫(yī)學(xué)學(xué)會(huì)主委、副主委、委員的關(guān)系建立、維護(hù));專(zhuān)業(yè)期刊、雜志的'合作、醫(yī)生教育活動(dòng)(學(xué)分等)的組織開(kāi)展、學(xué)術(shù)軟文的攥寫(xiě)等;
3、管理:市場(chǎng)推廣活動(dòng)效果的評(píng)估、學(xué)術(shù)活動(dòng)效果的評(píng)估等。
任職資格:
1、醫(yī)學(xué)或藥學(xué)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有市場(chǎng)、銷(xiāo)售或醫(yī)院工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、進(jìn)取心強(qiáng),能適應(yīng)出差;
4、有團(tuán)隊(duì)意識(shí),善于溝通和學(xué)習(xí)。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)11
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所駐區(qū)域中航品牌推廣;
2、提高所駐區(qū)域中航品牌知名度和市場(chǎng)占有率;
3、處理所駐區(qū)域運(yùn)營(yíng)商合作關(guān)系;
4、處理相關(guān)售后問(wèn)題,維護(hù)自己客戶(hù)。
職位要求如下:
1、因我們經(jīng)銷(xiāo)商多集聚省會(huì),需長(zhǎng)期駐外省省會(huì)(另外,彈性休息時(shí)間,只要工作安排好,休息時(shí)間自己定,想回趟家什么的.都可以),渠道已有需擴(kuò)展;
2、了解LED顯示屏行業(yè)知識(shí)者優(yōu)先(公司提供系統(tǒng)的崗前培訓(xùn),培訓(xùn)期提供免費(fèi)住宿);
3、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),善于交流,性格開(kāi)朗;
4、側(cè)重執(zhí)行公司既定銷(xiāo)售策略,公司提供意向客戶(hù)資源,需要你多跑動(dòng);
5、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力和吃苦耐勞精神。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)12
一、辦理入住及各種情況的處理:
1、客人到店,問(wèn)候并詢(xún)問(wèn)客人是否有預(yù)定?腿舜_定房間后報(bào)房?jī)r(jià),之后查驗(yàn)客人證件,為客人辦理入住登記手續(xù),確定客人的付款方式,確定住宿天數(shù)并收取預(yù)收定金,填寫(xiě)《住宿登記表》,要求內(nèi)容完整、字跡工整、金額大小相符,按規(guī)定要求填寫(xiě)。按表內(nèi)格式內(nèi)容填寫(xiě)齊全,一式三聯(lián):一聯(lián):存根,二聯(lián):財(cái)務(wù),三聯(lián):賓客,收取預(yù)收定金為所住天數(shù)房費(fèi)的基礎(chǔ)上,大約增加一天的房費(fèi)。預(yù)收定金預(yù)收后,填寫(xiě)預(yù)收款收據(jù)。收銀員在登記表上簽名,同時(shí)把登記表的第一關(guān)及其它有關(guān)單據(jù),放入房間帳卡里。要求客人在登記單上簽字。登記信息上房間號(hào)和房?jī)r(jià)不能為空。
2、立即將客人資料輸入電腦,根據(jù)客人開(kāi)房類(lèi)型,檢查所填的房租是否正確。為客人制作房門(mén)鑰匙,并每個(gè)鑰匙收取押金100元。
3、早餐券發(fā)放規(guī)定,由當(dāng)班收銀員每日下午15:00統(tǒng)一領(lǐng)取,并按號(hào)登記。18:00時(shí)前入住客人由禮賓領(lǐng)取簽字交房務(wù)中心。18:00后入住由總臺(tái)直接發(fā)放,并做好記錄,接班做好早餐券交接。如有客人無(wú)餐券就餐產(chǎn)生投訴,考核當(dāng)班責(zé)任人,每次20元。
4、欠款催費(fèi):每班接待員在每日11:00旱。下午17:00時(shí)按時(shí)核對(duì)預(yù)收款,將欠費(fèi)及不足半日房費(fèi)的賓客情況以書(shū)面形式報(bào)大堂副理,由大堂副理填寫(xiě)催款單并負(fù)責(zé)催收,如因催收不及時(shí)跑、漏、逃帳,由第一責(zé)任人賠償所有損失。
5、午夜入住規(guī)定:晚12:00后入住的客人,標(biāo)間、單間統(tǒng)一按100元/房收取,次日中午12:00后恢復(fù)原價(jià)。當(dāng)班人員必須準(zhǔn)確記錄入住時(shí)間,并在交接記錄本上及電腦上準(zhǔn)確輸入賓客資料。嚴(yán)禁延時(shí)登記。
6、預(yù)付金收據(jù)管理:客人退房結(jié)賬必須將預(yù)付金收據(jù)收回。如客人有遺失,必須由客人出示證明身份的證明,并簽字聲明收據(jù)作廢。同時(shí)寫(xiě)明客人姓名、房號(hào)、入住日期、離店時(shí)間、押金金額,并讓客人簽字確認(rèn),必須由大堂經(jīng)理簽字后方可生效。
7、所有經(jīng)手的單據(jù),如填寫(xiě)錯(cuò)誤,不得撕掉、丟掉,必須注明作廢原因和其他單據(jù)一并上交。
二、檢查:
1、將客人所有消費(fèi)(租借、賠償、酒水、保健、等客房中以銷(xiāo)售的由房務(wù)中心輸入)錄入電腦,在客人退房時(shí)一并將所有消費(fèi)記入賓客消費(fèi)總帳單。
2、將餐廳的轉(zhuǎn)帳,根據(jù)轉(zhuǎn)帳單,及時(shí)輸入電腦。
3、及時(shí)核查賓客的'電話(huà)帳單是否進(jìn)入賓客消費(fèi)帳單。
三、結(jié)帳:
1、當(dāng)客人來(lái)前臺(tái)結(jié)帳時(shí),應(yīng)根據(jù)其住宿登記表的結(jié)算方式進(jìn)行結(jié)帳,若客人要求改變付款方式的,按照客人的要求進(jìn)行結(jié)帳。
2、馬上電話(huà)通知房務(wù)中心,讓樓層服務(wù)員查房。
3、服務(wù)員報(bào)房后,及時(shí)將客人的消費(fèi)等錄入電腦。
4、把客人房間帳卡里的登記表、帳單等資料全部取出進(jìn)行核對(duì)。
5、將鑰匙卡收回并退還客人鑰匙押金。
6、帳戶(hù)內(nèi)容確定無(wú)誤碼率后,打印暫結(jié)帳單給客人,并讓客人核對(duì)并在帳單上簽名確認(rèn)。
7、根據(jù)付款方式結(jié)算(現(xiàn)金、支票、信用卡、外來(lái)掛帳、招待帳)。
8、若客人預(yù)收的定金有余客要填寫(xiě)《退款單》,根據(jù)表格的內(nèi)容進(jìn)行填寫(xiě),并讓客人簽字。
9、強(qiáng)行結(jié)帳規(guī)定:如客人押金不足且催收未果,可通知樓面領(lǐng)班檢查房間有無(wú)遺留物品,如沒(méi)有,領(lǐng)班簽字后可以電腦里強(qiáng)行退房結(jié)帳。如有行李可通知樓層服務(wù)員注意,客人回來(lái)后立即通知前臺(tái),并勸其到總臺(tái)辦理續(xù)住,總臺(tái)可將該房間無(wú)卡退房。房間不緊張時(shí),將該房間保留至次是日。緊張時(shí)可通知大堂副理,當(dāng)班保安,樓面領(lǐng)班三方一同清理房間。將行李登記,三人簽字后存入貴保室。
10、退房規(guī)定:退款必須由賓客本人簽字,如有特殊情況須由大堂副理或部門(mén)經(jīng)理簽字方可結(jié)賬。交接班記錄的內(nèi)容有:特殊退款,早餐券發(fā)放,發(fā)話(huà)開(kāi)通/關(guān)閉,強(qiáng)行結(jié)帳,午夜入住,備用金,發(fā)票等。
11、發(fā)票的管理:總臺(tái)存放固定票額:當(dāng)班人員發(fā)放做好記錄,交帳時(shí)按發(fā)放金額補(bǔ)充領(lǐng)用并交下一班,若客人開(kāi)發(fā)票迅速準(zhǔn)確按客人消費(fèi)金額開(kāi)發(fā)票,并將所開(kāi)發(fā)票的金額及發(fā)票編碼抄在帳單上。
12、客人持金卡結(jié)帳,必須在帳單上涂上金卡號(hào)碼。
四、交款報(bào)表:
1、清點(diǎn)現(xiàn)金并按幣種分類(lèi),然后用信封裝好,并填寫(xiě)交款登記表投入保險(xiǎn)箱。
2、將預(yù)付金單據(jù),退款單據(jù)、迷你吧、雜項(xiàng)賠償?shù)劝搭?lèi)匯總。
3、打印收銀員當(dāng)班繳款表,營(yíng)業(yè)收入班別表和單據(jù),一并送夜審人員備核。
4、核對(duì)班次報(bào)表現(xiàn)金數(shù)必須與所交現(xiàn)金數(shù)一致。
5、做電腦交班。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)13
職責(zé)描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)非標(biāo)自動(dòng)化成套方案/數(shù)字化工廠(chǎng)系統(tǒng)集成的銷(xiāo)售工作;
2、配合方案工程師與客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)交流,促進(jìn)雙方項(xiàng)目意向交流。負(fù)責(zé)商務(wù)議價(jià)及談判,促進(jìn)簽訂項(xiàng)目合同;
3、建立、維護(hù)新老客戶(hù)關(guān)系,為潛在客戶(hù)提供技術(shù)咨詢(xún)等服務(wù),促進(jìn)客戶(hù)與公司保持長(zhǎng)期穩(wěn)定合作關(guān)系;
4、完成銷(xiāo)售訂單,跟蹤銷(xiāo)售合同執(zhí)行情況,及時(shí)催收貨款,確保資金回籠;
5、具有敏感的商業(yè)和市場(chǎng)意識(shí),分析問(wèn)題及解決問(wèn)題能力強(qiáng)。
職位要求:
1、自動(dòng)化,機(jī)電一體化,電子電氣,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè), 2年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、有機(jī)器人、自動(dòng)化產(chǎn)品銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)背景者優(yōu)先;
3、具備較強(qiáng)的'銷(xiāo)售技巧及銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)及渠道拓展經(jīng)驗(yàn);
4、具備良好的溝通能力,能與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)及客戶(hù)進(jìn)行有效的技術(shù)溝通 ;
5、有上進(jìn)心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,有良好的創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)精神。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專(zhuān)
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:5-10年
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)14
1、推廣企業(yè)CAE等軟件產(chǎn)品,建立客戶(hù)關(guān)系,維護(hù)企業(yè)形象;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目跟進(jìn)和產(chǎn)品銷(xiāo)售,完成銷(xiāo)售任務(wù);
3、向客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品演示以及提供解決方案;
4、收集和整理行業(yè)的客戶(hù)信息,挖掘潛在需求;
5、團(tuán)隊(duì)合作共同策劃各類(lèi)市場(chǎng)活動(dòng),創(chuàng)造銷(xiāo)售機(jī)會(huì);
6、做好新客戶(hù)的開(kāi)拓與老客戶(hù)的維護(hù)工作;
7、完成上級(jí)指派的任務(wù);
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,機(jī)械制造、力學(xué)、材料、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景
2、三年或以上直接面對(duì)大客戶(hù)的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);
3、有CAD、CAE、ANSYS、PLM、PDM、ERP、MES、SRM、CRM等從業(yè)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮;
4、優(yōu)秀的.溝通、協(xié)調(diào)和人際交往能力以及演講能力;
5、良好的英語(yǔ)閱讀能力,熟練使用辦公軟件;
6、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和良好的工作效率,有高度工作責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
7、能適應(yīng)經(jīng)常出差。
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1、在規(guī)定區(qū)域內(nèi),積極主動(dòng)的尋找潛在客戶(hù),向新客戶(hù)呈現(xiàn)公司產(chǎn)品及服務(wù)的優(yōu)勢(shì);
2、維護(hù)現(xiàn)有的.客戶(hù)關(guān)系并盡可能擴(kuò)大現(xiàn)有客戶(hù)的需求,提供客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù),協(xié)助客戶(hù)解決投訴;
3、負(fù)責(zé)解答客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)、詢(xún)價(jià);
4、運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧,通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售、展會(huì)銷(xiāo)售及其他市場(chǎng)活動(dòng)來(lái)收集客戶(hù)的主要信息,了解客戶(hù)的產(chǎn)品使用環(huán)境和需求,努力促成產(chǎn)品的銷(xiāo)售,盡可能在銷(xiāo)售中為公司獲得利潤(rùn);
5、根據(jù)公司政策和銷(xiāo)售條款,積極為客戶(hù)準(zhǔn)備符合需求的銷(xiāo)售方案并成功簽訂合同;
6、及時(shí)跟蹤訂單的完成,包括交貨期及貨款的回籠;
7、銷(xiāo)售報(bào)告的定期跟新,新項(xiàng)目進(jìn)展追蹤;
8、市場(chǎng)相關(guān)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的收集。
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