銷售顧問崗位職責優(yōu)秀（15篇）

　　在現(xiàn)在的社會生活中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責任兩部分組成。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編精心整理的銷售顧問崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

銷售顧問崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、高標準、高質(zhì)量的接待客戶，完全理解并掌握高端客戶的需求，完成公司下達的銷售指標；

　　2、認真、負責、專業(yè)的做好客戶需求的家具配置方案；

　　3、為客戶提供“一對一全程專業(yè)服務(wù)”（“一對一全程專業(yè)服務(wù)”指從顧客進店選購、家具選購，色彩搭配、訂單，送貨安裝到售后服務(wù)等，積極處理、解決客戶售前、售中、售后的各類問題）；

　　4、對老客戶及未成交客戶進行追蹤維護，培養(yǎng)客戶忠誠度、提高成交率；

　　5、根據(jù)客戶需求，安排協(xié)調(diào)和設(shè)計師共同完成客戶的.個案；

　　6、及時反饋工作中所收集到的有價值的各類信息

　　任職要求：

　　1、中�；蚋咧幸陨蠈W歷，有著良好的形象和氣質(zhì)

　　2、溝通和協(xié)調(diào)能力，有出色的表達能力和說服力

　　3、學習能力強，能夠深入研究市場行情和客戶心理，及時掌握相關(guān)

銷售顧問崗位職責2

　　崗位職責:

　　1、主動學習并掌握公司產(chǎn)品方案及功能,負責系統(tǒng)環(huán)境的搭建部署及功能演示

　　2、協(xié)助大客戶銷售進行新簽約客戶的關(guān)系交接并負責項目現(xiàn)場的實施、培訓與驗收、交付等工作

　　3、制定客戶實施計劃和實施策略,有序逐步推進項目上線,時刻關(guān)注客戶產(chǎn)品使用動態(tài),進行項目管理與過程監(jiān)控,協(xié)調(diào)、匯報、完成項目實施與運營工作,確保項目進程順利

　　4、負責產(chǎn)品的'日常維護,保障穩(wěn)定運行與使用,收集、解決客戶使用中遇到的問題和新需求,與公司技術(shù)人員進行良好溝通和協(xié)作

　　5、進行日�？蛻羯虅�(wù)關(guān)系維護

　　任職資格:

　　1、�？萍耙陨蠈W歷,有項目培訓工作經(jīng)驗優(yōu)先

　　2、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能與客戶建立和維系較好的合作關(guān)系。

　　3、有良好的學習能力和語言表達能力,工作積極主動、性格開朗、做事認真踏實、工作有激情

　　4、適應(yīng)短差的工作性質(zhì),會開車者優(yōu)先。

銷售顧問崗位職責3

　　1、在每次與顧客的交往中，達到或超越顧客對銷售期望的標準

　　2、立即接待所有的顧客;提供及時專業(yè)的`服務(wù)

　　3、及時和準確地完成顧客記錄

　　4、每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表

　　5、在交車三天內(nèi)100%地對顧客進行回訪

　　6、達到或超越月度收入銷售目標

　　7、通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務(wù)，以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)

　　8、通過遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經(jīng)銷商品牌形象

　　9、正確和及時地完成文書工作和分配的工作

　　10、銷售附件和金融保險產(chǎn)品

　　11、及時、禮貌地回復(fù)來電，努力滿足來電者的詢問

　　12、用積極和值得回憶的方式向顧客交車

　　13、通過電話、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開發(fā)潛在客戶

　　次要職責：

　　1、找出重復(fù)購買的顧客并加以區(qū)別對待

　　2、聯(lián)絡(luò)以前的老顧客并提醒他們租賃結(jié)束的日期

　　3、向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷

　　4、計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發(fā)目標和銷售量·有效地銷售，通過…

　　5、解釋車輛的性能和利益，與競爭車型相比

　　6、確定顧客的需求

　　7、有效地進行試駕

　　8、克服障礙

　　9、有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進行潛在客戶開發(fā)和銷售車

銷售顧問崗位職責4

　　1、按照公司管理規(guī)定按時上、下班，不得遲到、早退和曠工，不得打電話和發(fā)短信請假。

　　2、在工作時間內(nèi)，一律著工作裝，佩戴工作牌，保持良好的形象;在參加各種重要會議、車展及各種重要活動時，必須保持公司標準著裝。

　　3、每天晨會期間銷售顧問向銷售經(jīng)理匯報前一天的客戶接待情況、意向客戶級別情況和接收訂單情況。

　　4、晨會結(jié)束后，須認真打掃責任內(nèi)的衛(wèi)生，注意保持汽車展場、展廳地面、展車、展臺、資料架、車前牌、垃圾桶等公司內(nèi)、外的清潔。

　　5、銷售顧問按順序接待客戶，并嚴格按照客戶接待流程熱情大方，認真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項服務(wù);接待臺至少應(yīng)有兩名銷售顧問迎接客戶，必須為客戶開門，客戶進入展廳第一時間必須向客戶道：“您好!歡迎光臨�！苯哟�臺的'銷售顧問必須嚴格填寫來店(來電)客戶登記表，來店(來電)客戶登記表的必填項不能留有空白，留的電話客戶必須按要求建卡，(客戶不留電話的除外)，信息來源項必須認真填寫。

　　6、銷售顧問應(yīng)技巧性的向客戶索要電話以方便跟進客戶，并按規(guī)定認真建立填寫兩表一卡，銷售顧問應(yīng)保持跟進卡的清潔，不能在跟進卡上亂寫亂畫。

　　7、銷售顧問每天及時回訪客戶，至少跟進六個意向客戶，跟進時間最好為上午9：30-11：30，也可根據(jù)自己需求來定，同時做好一級回訪工作及時提醒客戶進行車輛保養(yǎng)，客戶跟進卡每天下午5：00送到銷售經(jīng)理處檢查簽字。

　　8、客戶試乘試駕必須事先登記(登記內(nèi)容包括客戶姓名、年齡、職業(yè)、駕照號、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、試駕日期、客戶簽名、銷售顧問簽名等)，無駕照的客戶堅決不允許試駕，試駕時必須由銷售顧問全程陪同按照公司制定的試駕路線進行試駕，試乘試駕時嚴格按照試乘試駕規(guī)定來進行，對于不按規(guī)定試駕的客戶銷售顧問應(yīng)停止其試駕;

　　9、銷售顧問嚴格執(zhí)行公司的報價及優(yōu)惠政策，不允許向客戶高報價，不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)惠或贈送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價格或裝飾品。

　　10、 銷售顧問應(yīng)保持辦公場所的清潔，辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置。辦公電話不能公話私打，辦公室內(nèi)不能談與工作無關(guān)的話題。

　　11、 銷售顧問交車時應(yīng)按照交車流程進行交車，并認真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責任人員，交車完畢后的一小時內(nèi)應(yīng)向客戶打感謝電話。

　　12、 聽眾管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結(jié)互助，不做有損公司信譽和利益的事情。

　　13、 認真完成上級領(lǐng)導交給的其他工作。

　　14、銷售部員工應(yīng)愛護公司的財物和安全操作，工作期間因為個人的原因或操作失誤導致其人身受到傷害和公司財產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟損失由員工個人負全部責任。

銷售顧問崗位職責5

　　1、負責地區(qū)客戶的談判、簽訂，協(xié)調(diào)執(zhí)行、完成既定銷售目標；

　　2、負責地區(qū)客戶的培訓指導、維護，與客戶形成良好的'合作關(guān)系，并拓展新客戶資源；

　　3、收集一線產(chǎn)品信息與意見，提高網(wǎng)站成交數(shù)量；

　　4、定期定量進行客戶拜訪與電話回訪。

銷售顧問崗位職責6

　　崗位職責：

　　1、負責汽車精品銷售業(yè)務(wù)

　　2、反饋精品客戶投訴。

　　3、市場營銷、銷售、汽車等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　4、具有較強的判斷和決策能力，良好的.計劃、組織、協(xié)調(diào)、溝通及團隊管理能力；

　　5、具有良好的汽車產(chǎn)品知識，了解汽車構(gòu)造及維修知識，熟悉各種汽車相關(guān)配置及狀況；

　　任職要求：

　　1、26—35歲，中專以上學歷；

　　2、具備三年及以上精品門店或家居銷售經(jīng)驗；

　　3、具備色彩搭配能力，有較好的審美能力與高端客戶服務(wù)意識；

　　4、形象氣質(zhì)佳，學習能力強，親和力佳，具團隊合作精神，誠實可信；

　　5、喜歡與人溝通，較好的維護與客戶的關(guān)系，并且有良好的銷售技巧。

銷售顧問崗位職責7

　　1、協(xié)助銷售經(jīng)理按時完成上級領(lǐng)導下達的任務(wù)，當好經(jīng)理的助手。

　　2、做好展廳的日常管理工作，包括（銷售人員的日常行為規(guī)范，接待禮儀，展廳的.衛(wèi)生安排，展廳人力和物力資源的合理安排）。

　　3、幫助每一位銷售人員與客戶進行接待、洽談，幫其實現(xiàn)銷售。

　　4、對新進人員進行輔導與帶領(lǐng)。

　　5、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，有問題及時溝通。

　　6、針對展廳與員工的管理提出合理性建議。

　　7、銷售副經(jīng)理為銷售員的直接領(lǐng)導人，在工作中應(yīng)做到公正、嚴格，掌握員工的動態(tài)，協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系。

銷售顧問崗位職責8

　　崗位職責：

　　1、負責公司產(chǎn)品的銷售及售后處理；

　　2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標；

　　3、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行；

　　4、管理維護客戶關(guān)系；

　　任職資格：

　　1、形象好，氣質(zhì)佳；

　　2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　3、反應(yīng)敏捷、表達能力強，具有較強的.溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　4、有責任心，有團隊協(xié)作精神，具有良好的客戶服務(wù)意識；

銷售顧問崗位職責9

　　1.完成公開課和企業(yè)內(nèi)訓項目的銷售目標

　　2.建立并維護良好的客戶關(guān)系,達成長期合作

　　3.了解客戶對教練的.需求,提供定制化教練內(nèi)訓解決方案

　　4.企業(yè)內(nèi)訓項目的執(zhí)行管理,包括協(xié)調(diào)和過程控制

　　5.拓展市場推廣資源和渠道

銷售顧問崗位職責10

　　職位要求：

　　1、形象氣質(zhì)出眾，談吐自然，高雅，有親和力，有好的語言技巧。

　　2、良好的.溝通能力，清晰的思路，情商高，悟性高。

　　3、對工作認真負責，有很強的團隊精神。

　　4、對時尚潮流有獨到見解，有很好的審美。

　　5、對婚禮高定行業(yè)有一定的了解。

　　6、大專以上學歷，有一定的銷售工作經(jīng)驗。

銷售顧問崗位職責11

　　崗位職責

　　資深精品銷售顧問剪刀石頭布家居集團上海剪刀石頭布家居實業(yè)有限公司，剪刀石頭布任職要求:

　　1、22-35歲，中�；蚋咧�(含)以上學歷;

　　2、2年以上銷售工作經(jīng)驗，銷售業(yè)績佳;

　　3、形象氣質(zhì)佳，親和力佳、敬業(yè)、有自信;

　　4、具有良好的口頭表達能力，禮儀知識，強烈的責任心，服務(wù)意識及團隊合作精神。

銷售顧問崗位職責12

　　日常工作：

　　1.向消費者宣傳本品牌產(chǎn)品和企業(yè)形象，提高品牌知名度

　　2.產(chǎn)品銷售

　　3.提高公司形象，負責店內(nèi)的清潔工作及產(chǎn)品的維護及基礎(chǔ)保養(yǎng)工作

　　4.填寫客戶資料，以便及時對顧客進行跟蹤購買及服務(wù)信息反饋

　　5.收集信息：利用直接在賣場和顧客、競品打交道的有利條件，多方面收集并向公司反饋信息

　　6.了解門店的銷售、庫存情況和補貨要求，及時向主管反映店面管理

　　7.產(chǎn)品陳列：做好賣場生動化產(chǎn)品陳列和POP維護工作，保持產(chǎn)品與助銷品的整潔和標準化陳列工作協(xié)調(diào)

　　8.解決處理客戶進到賣場的投訴或引發(fā)的糾紛

　　任職資格：

　　1.中專以上學歷，專業(yè)不限

　　2.1年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，業(yè)績突出者優(yōu)先

　　3.性格開朗、反應(yīng)敏捷、表達能力強，具有較強的'溝通能力及交際技巧，具有親和力

　　4.有責任心，良好的客戶服務(wù)意識，團隊協(xié)作精神

銷售顧問崗位職責13

　　1、負責接受到訪客戶的咨詢，提供專業(yè)的英語課程咨詢指導，根據(jù)客戶要求制定學習計劃；

　　2、建立和完善潛在客戶或?qū)W員的數(shù)據(jù)庫，并積極開發(fā)內(nèi)外部資源；

　　3、努力完成銷售任務(wù)，并敢于超越；

　　4、與學員建立良好的'關(guān)系，確保學員完成學習目標，提高學員滿意度；

　　5、及時發(fā)現(xiàn)并有效解決學員各類困難或異議，提高學員忠誠度；

　　6、以團隊利益為重，配合中心團隊工作，實現(xiàn)個人與團隊價值的共同提升；

　　7、保持專業(yè)精神和職業(yè)操守，提升美聯(lián)品牌價值。

銷售顧問崗位職責14

　　崗位職責

　　1、在上級的領(lǐng)導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務(wù)；

　　2、樹立公司及品牌形象，管理客戶關(guān)系，為客戶提供有效、完善的銷售服務(wù)；

　　3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色；

　　4、收集潛在客戶資料，完善客戶信息，做好售后跟蹤服務(wù)；

　　5、與其他部門有效合作，為客戶提供專業(yè)、全面的'優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　任職資格

　　1、�？萍耙陨蠈W歷，專業(yè)不限；

　　2、1年以上工作經(jīng)驗，有汽車銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、熱愛汽車，樂于學習，敢于創(chuàng)新，有良好的團隊協(xié)作能力；

　　4、反應(yīng)敏捷、表達能力強，具有親和力以及良好的客戶服務(wù)意識；

　　5、有責任心，能承受較大的工作壓力。

銷售顧問崗位職責15

　　崗位職責：

　　1、負責店面及活動現(xiàn)場的`客戶引流接待；

　　2、對展示產(chǎn)品及服務(wù)流程進行講解，根據(jù)客戶需求擬定定制方案并做初步預(yù)算，為客戶滿意負責；

　　3、建立客戶信息檔案，簽訂合同及合同跟進；

　　4、協(xié)助店長全面完成店面日常運營，達成銷售目標；

　　5、遵照公司及店面制定的各項規(guī)章制度，維持店鋪品牌形象和環(huán)境清潔。

　　任職要求：

　　1、22—30歲，大專或以上學歷，專業(yè)不限；

　　2、1年以上銷售工作經(jīng)驗，有家居建材行業(yè)店面銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、反應(yīng)敏捷，溝通能力強，普通話流利，會聽粵語；

　　4、對銷售工作充滿熱情，勤奮好學，樂觀向上，勇于挑戰(zhàn)自我；

　　5、親和力強，氣質(zhì)形象佳，良好的客戶服務(wù)意識和團隊合作意識

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