大學(xué)生手機消費調(diào)查報告范文
在我們平凡的日常里,報告對我們來說并不陌生,報告包含標題、正文、結(jié)尾等。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編為大家收集的大學(xué)生手機消費調(diào)查報告范文,歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)生手機消費調(diào)查報告范文1
一、前言
進入21世紀的今天,進入信息時代的今天手機已經(jīng)不是奢侈品二十必需品,科學(xué)技術(shù)發(fā)達的今天手機換代的時間越來越短,手機的功能也層出不窮,讓人眼花繚亂,心花怒放,手機無疑是科學(xué)技術(shù)進步的一面鏡子反映出當科學(xué)技術(shù)給人們帶來的便利,手機更是一種年輕人爭相攀比的一種載體,也是自己品味的一種表現(xiàn)形式。手機的功能也是由最初的只能帶電話發(fā)展到發(fā)短信彩信,飛信,攝像,錄音,字典,上網(wǎng)等等,手機通過各種功能完全的俘虜了我們,讓我們不敢想象沒有手機的日子會變成什么樣子。當我們站在手機廣場面對數(shù)不勝數(shù)的手機種類品牌的時候手機款式的時候我們不能不承認在這個世界上總有那么一款手機在適合我們。在等待著我們。
二、市場調(diào)查活動總結(jié)
(一)調(diào)查目的
1、了解大學(xué)生的消費習(xí)慣(消費檔次、品牌偏好、購買關(guān)心要素、選購意向,影響購買決策的因素)。
2、了解大學(xué)生對手機產(chǎn)品的心理需求,獲取有關(guān)消費者對手機產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。
3、手機產(chǎn)品市場現(xiàn)狀與潛力分析,了解手機銷售市場競爭的情況,潛在市場的客量(潛在消費者的接受程度和挖掘市場的空白份額)
(二)調(diào)查方法及基本情況
為了真實地反映出大學(xué)生的手機消費狀況,確保調(diào)查結(jié)果的真實性、客觀性,從而使我們準確地推出大學(xué)生市場的潛力方面的情況,本次調(diào)查確定方法和原則如下:
1、調(diào)查方式:
(1)觀察調(diào)研(獲取相關(guān)的信息)
(2)問卷調(diào)查(定點訪問)
(3)焦點小組訪談(收集經(jīng)驗,看法)
2、調(diào)查對象:
(1)在校大學(xué)生:問卷調(diào)查(60份)
(2)手機經(jīng)銷商:訪談提綱(3份)
3、調(diào)查日期:20xx年6月
4、調(diào)查區(qū)域:
東財梁園
5、調(diào)查實施:
(1)小組成員聚集在選定的梁園天橋人流量比較大的幾個點,對大學(xué)生進行問卷形式的攔截調(diào)查。(共60份問卷)
(2)選擇適當?shù)臅r間,去選定的幾家手機店對這幾家店的經(jīng)營商進行焦點小組訪談。(共3份訪談提綱)
(3)對調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析,并進行綜合處理。
三、市場調(diào)查結(jié)果分析
(一)手機普及情況及趨勢分析
電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機廠商與廣告商們的努力,其中最主要的還是同學(xué)之間的互相影響顯示:在被調(diào)查者中手機的擁有率高達100%。從調(diào)查中我們還可看出:大多數(shù)學(xué)生手機族所能承受的手機價格在1500-20xx元之間,占55%;手機價格在1000元以下與1500-20xx元的各占20%;少數(shù)的手機價格在5000元以上,占5%。
(二) 各品牌手機占有情況
在眾多手機品牌中諾基亞所占的比例是最高的,為40%,而且它的款式比較簡單,在市場上能夠購買到不同的諾基亞型號的外殼,款式新穎容易購買外在裝飾品。位居第二的是索愛,這款手機有直板、翻蓋等多種款式,深得大家的喜愛;而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46、7%。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用手機的品牌比較復(fù)雜,使用諾基亞的人數(shù)最多,其他的`如摩托羅拉、索尼愛立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。
(三)購買手機的目的
對手機使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)學(xué)生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學(xué)生手機族購買動機的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外,還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。
(四)費用的使用情況
調(diào)查結(jié)果顯示,學(xué)生的生活費用大部分來自家長。因此,大學(xué)生都會通過辦理各種套餐來節(jié)省話費,67%的被調(diào)查者一個月的手機費用大約在50-100元之間;30元以下和100-200元的各占15%;手機費用在200元以上的所占的比率較小,為3%。
(六)手機滿意度的分析
社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,手機更新?lián)Q代的速度加快。手機產(chǎn)品的市場生命周期的縮短,使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來,大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進一步加強了他們消費的信心。在此次調(diào)查中,我們可以發(fā)現(xiàn)51、7%的被調(diào)查者都表示對現(xiàn)在擁有的手機的滿意度為一般,甚至有13、3%的被調(diào)查者表示不滿意。
四、結(jié)論與建議
手機已經(jīng)在的大學(xué)生之間普及開來,玩手機的時間已經(jīng)成為自己生活的一部分,其中用手機上網(wǎng)的人已經(jīng)達到手機用戶的70%。相對于國產(chǎn)手機人們更喜歡國外好品牌手機,國內(nèi)的手機在性能和美觀質(zhì)量售后服務(wù)上還需要很大的進步;ㄔ谑謾C上的錢占自己總費用的10%一個很高的數(shù)字。
五、附件
大學(xué)生手機消費市場調(diào)查問卷
親愛的同學(xué):
您好!我是商外日語專業(yè)的學(xué)生,為了完成調(diào)查報告的作業(yè)特,請為我填寫這份報告。如今,手機已經(jīng)成了大學(xué)生手中不可或缺的聯(lián)系工具。為了更好的了解大學(xué)生手機消費狀況與市場配置,希望您配合我們根據(jù)實際情況回答這份問卷。感謝你的合作!
1、你目前擁有手機嗎?
A、有 B、沒有 ,不過很快會買 C、沒有,短期內(nèi)也不準備買
(若選擇A,請繼續(xù)回答;若選擇B,請直接跳到第8 題)
2、你的手機是什么品牌的?
A、諾基亞 B、摩托羅拉 C、索尼愛立信(索愛) D、聯(lián)想
E、波導(dǎo) F、三星 G、或是其他品牌
3、你目前的手機的價位是多少?
A、1000元以下 B、1000-1500元 C、1500-20xx元 D、20xx元以上
4、你對目前的手機滿意嗎?
A、不滿意,很想更換 B、一般,湊合著用
C、較滿意,適用 D、很滿意,我的最愛
5、你多長時間更換一次手機?
A、半年以內(nèi) B、半年至一年 C、一年以上 D、從未換過
6、你一個月的手機費用大約是多少?
A、50元以下 B、50-100元 C、100-200元 D、200元以上
7、你購買手機的費用來自
A、家長 B 、自己通過打工所得 C 、其他
8、你購買手機的目的是
A 、方便與家人、朋友聯(lián)系 B 、工作需要 C 、受周圍人影響 D 、交異性朋友 E 、炫耀自己
9、在以下列出的各項功能中,根據(jù)您的個人看法按重要性依次進行排序:
A、文本短信 B、EMSC C、彩信 D、通話 E、無線上網(wǎng) F、GPRS
G、拍照 H、數(shù)碼攝像 I、和弦音樂 J、彩屏動畫
10、在手機質(zhì)量方面你最注重什么?
A、持久耐用 B、信號靈敏 C、實用省電 D、功能齊全 E、其他
11、請將以下幾項,根據(jù)您在選購手機時在意的程度,按重要性有高到低排序:
A、性能 B、 價位 C、品牌 D、服務(wù) E 、流行趨勢
F、外觀 G、質(zhì)量 H、操作便利性
12、你是否希望手機具有以下哪些功能?
A、藍牙功能 B 、即時翻譯功能 C、 MP3播放功能或收音機功能
D、拍照功能 E、能玩游戲
13、你喜歡下列哪種款式的手機?
A、翻蓋 B 、直板 C、滑蓋 D、旋蓋 E、其它
14、請按順序選擇你所喜歡的手機品牌(選三者即可)
A 、摩托羅拉 B、諾基亞 C 、西門子 D 、索尼愛立信
E、TCL F、三星 G、飛利浦 H、首信 I、廈新
J、科健 K、松下 L、波導(dǎo)
15、你一般從哪里獲得手機資訊?
A、網(wǎng)上 B、電視廣告 C、海報傳單 D、朋友及同學(xué)的談?wù)?/p>
E、街上的一些消費者 F、其它
16、你每月的生活費是多少?
A、600元以下 B、600-1000元、 C、1000-1500元 D、1500以上
17、你所了解的話費節(jié)約方式
A、不知道 B 、話費套餐 C 、給對方發(fā)短信 D、撥打IP電話
基本資料:
姓名: 性別:
專業(yè): 學(xué)校:
再次感謝你的合作!
大學(xué)生手機消費調(diào)查報告范文2
1、二十一世紀手機技術(shù)不斷成熟,生產(chǎn)手機的成本不斷降低, 社會信息化進程加快,高新科技產(chǎn)品成為了消費熱點,手機作為其代表之一,日益普及。手機作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進了現(xiàn)代生活的各個領(lǐng)域,也隨之遍布了大學(xué)校園的角角落落,走在校園中,隨處可見同學(xué)們一邊走路一邊拿著款式不同的手機打電話或者發(fā)信息,這是一種新的潮流,新的時尚,也是新時代生活方式,大學(xué)生手機消費已經(jīng)成了一種新的消費理念。進一步而言,大學(xué)生遠離家鄉(xiāng)求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個通信工具,而手機的價格便宜且方便,這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。
2、購買手機的大學(xué)生越來越多,而且更換手機的頻率也越來越快,因為大學(xué)生是對新事物和新潮流反應(yīng)最快的一個群體,因此,了解他們對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和各種需求是很有必要的。所以這次調(diào)研主要是針對大學(xué)生群體,從而了解大學(xué)生對手機的偏好選擇,了解手機的市場需求及其發(fā)展方向。本次調(diào)查主是在校大學(xué)生,通過問卷調(diào)研方式針對手機普及情況、用戶消費特征、潛在消費趨勢等方面進行了較為細致的調(diào)研,取得了較為全面的市場信息資料,對大學(xué)生手機市場有了大致的了解。
二、調(diào)查目的:
通過對大學(xué)生手機消費情況調(diào)查,全面了解大學(xué)生手機消費的市場容量及其結(jié)構(gòu),質(zhì)量,價格,品牌等內(nèi)容以及相關(guān)市場情況,為手機生產(chǎn)和經(jīng)營機構(gòu)提供相關(guān)的市場信息。
1、研究消費者的行為與心理,了解大學(xué)生的手機消費情況與習(xí)慣。
2、手機及其手機的市場現(xiàn)狀與潛力分析,了解手機在大學(xué)生使用中的結(jié)構(gòu)及其潛在的市場需求。
3、了解大學(xué)生對手機的媒體消費情況及接受態(tài)度。
4、理論與實際相結(jié)合,在市場調(diào)查過程中,學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,解決問題,提高各個方面的能力。通過深入市場營銷實踐,初步學(xué)會運用市場學(xué)的理 - 1 -
論,進行市場調(diào)查和分析,得出結(jié)論并提出建議。
三、調(diào)查主題
在校大學(xué)生手機消費調(diào)查,了解大學(xué)生手機消費市場。
四、調(diào)查對象
太原理工大學(xué)的部分在校學(xué)生。
五、 調(diào)查樣本及范圍
在大一、 大二、 大三中隨機抽取150個樣本,其中男生40人,女生110(根據(jù)我們學(xué)校的實際情況而定)。在此還要平均分配每個公寓,保證每個公寓都有被調(diào)查者(因為學(xué)校有普通公寓和標準公寓)。在理工大學(xué)隨機抽取100個樣本作為被調(diào)查的對象
六、 調(diào)查地點和時間
地點:太原理工大學(xué)
時間:20xx年6月1日——20xx年6月10日(我們主要是在晚上或是在課余時間進行調(diào)查)。
七、 調(diào)查的內(nèi)容
基于要了解大學(xué)生手機普及率以及他們對手機的各種偏好和消費傾向以及各
種需求情況,因此具體調(diào)查內(nèi)容為:
1、大學(xué)生對品牌印象與認知情況如何?大學(xué)生對手機品牌、性能、價格、外觀點方面有哪些喜好和要求?
2、大學(xué)生購買手機的影響因素有哪些?
3、什么樣的手機受大學(xué)生歡迎?
八、 市場調(diào)查方法及具體措施
1、對在樣本范圍內(nèi)的'在校大學(xué)生采取問卷調(diào)查為主,具體實施方法如下:
完成市場調(diào)查問卷設(shè)計與制作以及調(diào)查員的相關(guān)工作后,“以每間宿舍派發(fā)問卷”的方式展開問卷調(diào)查,問卷平均分配給各調(diào)查人員,選擇晚餐后時間進行調(diào)查(因為這時間段學(xué)生多呆在宿舍,便于集中調(diào)查,節(jié)約時間和成本)調(diào)查人員在對每間宿舍進行調(diào)查時,需向被調(diào)查人說明來意,并耐心的等待被調(diào)查員的答案。記得一定要要求被調(diào)查人注明自己的姓名,班級,聯(lián)系電話,以方便以后問卷的復(fù)核。調(diào)查員需當時收回問卷,以免時間拖的過長導(dǎo)致問卷的浪費)。
2、郵寄問卷調(diào)查法(適合太原理工大學(xué)的學(xué)生):
利用Email直接把問卷發(fā)送給目標群體,要求目標群體填寫完成后寄回發(fā)送郵箱。工作人員,及時查看自己指定的郵箱。因為有好多在校大學(xué)生喜歡上網(wǎng),并且都有自己的郵箱,把調(diào)查問卷發(fā)送到指定的郵箱,然后再給于恢復(fù),這樣 對調(diào)查者和被調(diào)查者都有好處,能夠節(jié)省時間。
3、實地訪問法(輔助調(diào)查):
利用我們的課余時間,我們自己去實地的訪問。首先我們應(yīng)該準備好我們需要問的問題,其次我們準確找到被調(diào)差的對象。在教室,圖書館,餐廳等地方,我們直接面對面的和被調(diào)查訪問,我們都可以進行實地訪問。在這里非常重要的就是我們要準確 收集被訪問者的信息和所回答的內(nèi)容,以便我們進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。
九、調(diào)查程序及時間安排
市場調(diào)研大致來說可分為準備、實施和結(jié)果處理三個階段。
1、準備階段:它一般分為界定調(diào)查問題、設(shè)計調(diào)查方案、設(shè)計查研問卷三個部分。
2、實施階段:根據(jù)調(diào)查要求,采用多種形式,由調(diào)查人員廣泛地收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息。
3、結(jié)果處理階段:將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析,并將調(diào)查結(jié)果以書面的形式——調(diào)查報告表述出來。
在我們確認項目后,有計劃的安排調(diào)查工作的各項日程,用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實施。按調(diào)查的實施程序,可分六個小項來對時間進行具體安排: 調(diào)查工作時間安排:
調(diào)研方案、問卷的設(shè)計…………2個工作日調(diào)研方案、問卷的修改、確認…………1個工作日實地貫徹調(diào)查階段…………2個工作日數(shù)據(jù)預(yù)處理階段…………1個工作日數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段…………2個工作日調(diào)研報告撰寫階段…………2個工作日
十.經(jīng)費預(yù)算(單位:元)
策劃費:500
問卷調(diào)查費:500
統(tǒng)計費:300
報告費:600
十一.附錄
附件 調(diào)查問卷
同學(xué)你好,這是有關(guān)手機消費的調(diào)查問卷, 為不耽擱你更多寶貴的時間,我們?nèi)坎捎眠x擇題形式,請將你所選擇的答案代號填寫在括號中,愿你如實填寫,謝謝合作!
你的性別年級
1.你每月生活費用()
A 300以下B 300-600C 600-800D 800以上
2. 你的主要消費來源()
A父母B獎學(xué)金C 勤工儉學(xué)D親戚朋友E其他
3. 在你購買之前你會選擇參考商品信息的渠道是什么()
A網(wǎng)站B電視廣告C朋友介紹D營業(yè)員推銷
4.你現(xiàn)在的手機品牌是()
A 諾基亞B 摩托羅拉C 三星D 索尼E 波導(dǎo)F飛利浦
G 康佳H LGI 聯(lián)想J NECK TCLL 其它
5.你對手機的要求比較注重什么(可多選)()
A質(zhì)量B價格C服務(wù)D功能E外觀款式F配置G健康H擴展性I品牌G重量K顏色L待機時間M"三防"N其它
6.在手機質(zhì)量方面你最注重什么()
A 持久耐用B 信號靈敏C 實用省電D 功能齊全E 其他
7.你意向中的合適的手機價位是多少()
A 1000元以下B 1500元以下C 20xx元以下D 2500元以下E 3000元以下F3000元以上
8.你傾向于購買的手機款式()
A直板B翻蓋C旋轉(zhuǎn)D滑蓋
9.你喜歡的手機顏色是:()
A 白色B 銀灰色C 紅色D 藍色E 黑色F 其他
10.你希望手機廠商在校內(nèi)外提供什么樣的服務(wù)()
A校內(nèi)維修B學(xué)生專賣店C手機專賣店D情侶機專賣店
11.你多長時間更換一部手機()
A 沒換過B 一年左右C兩年左右D更長
12.你希望有專門“為大學(xué)生度身定做”或“專門定做情侶”手機的嗎()A希望B不希望C無所謂
13.您對當前手機市場上手機的哪些地方不滿意(可多選)?()
大學(xué)生手機消費調(diào)查報告范文3
本次調(diào)研共發(fā)放問卷120份,計回收問卷111份,回收率92.5%。其中有效問卷100份,樣本分布結(jié)構(gòu)大一7人、大二43人、大三36人、大四14人,男生比例59%,女生41%。并在問卷的基礎(chǔ)上走訪了兩院的手機店及儋州移動、聯(lián)通通信公司,從總體上了解手機市場的相關(guān)信息,調(diào)研的具體結(jié)果大致如下:
一手機普及情況及趨勢分析
針對學(xué)校的手機普及情況我們通過電話調(diào)研的方式進行了初步的統(tǒng)計,每個班級少的有3-4部,多的則達到10部以上,被調(diào)查者中周圍朋友使用手機較多的占27%,一般的則占到了58%。根據(jù)本次調(diào)研數(shù)據(jù)樂觀估計我校學(xué)生的手機擁有量可能在800-1000部左右,即每7-8個學(xué)生中就有1個人擁有手機。手機已從原來身份和地位的象征開始作為一種便捷的通訊工具為學(xué)生所廣泛接受。
隨著手機價格的大幅度下降與入網(wǎng)費的取消,再加上移動、聯(lián)通公司通過變相的單相收費、各種打折、免月租、集團卡等優(yōu)惠活動的推出,導(dǎo)致手機的通訊資費進一步降低,使得大多數(shù)人都能夠消費得起以往只有 大款 才消費得起的手機。同時生活條件的改善導(dǎo)致部分學(xué)生的月生活費用也相應(yīng)提高,除基本的生活支出外可支配費用的增加也促使他們開始考慮手機消費。因此手機擁有量還有較大的提升空間,這種增加的趨勢在一定程度上仍將繼續(xù)下去。
二各品牌手機占有情況
目前我校學(xué)生使用的手機主要以摩托羅拉和諾基亞居多,兩者分別占被調(diào)查者的28%和27%,其次三星和西門子也擁有一定數(shù)量的支持著,分別占被調(diào)查者的15%和9%,而國產(chǎn)手機則主要集中在波導(dǎo)、TCL兩大品牌,但其占有率也仍然不高,分別只有5%、7%,其它的小品牌占有率更低。這樣的品牌結(jié)構(gòu)可歸結(jié)為兩句話:大品牌主導(dǎo)市場,小品牌填補市場空隙。
在印象調(diào)查中,一百名手機用戶中分別有84%和79%的被訪者對諾基亞與摩托羅拉的印象最深,這兩
個品牌也保持了較大的優(yōu)勢。這一方面與它們產(chǎn)品自身的質(zhì)量、功能、科技含量有著密切關(guān)系,同時也是兩者巨大的`廣告經(jīng)費投入的結(jié)果。而原本處于三強之一的愛立信,雖然有著本身積累起來的長期品牌優(yōu)勢,
但隨著其淡出手機生產(chǎn),新型機推出不多等多方面的原因致使其市場占有率逐年下降。相反三星、西門子等外國公司憑借技術(shù)優(yōu)勢,適時推出新產(chǎn)品符合學(xué)生使用,因此在學(xué)生中也占有了一定的市場。而國內(nèi)的手機品牌知名度雖然也有所提高,但終因為質(zhì)量、款式等的制約而受到限制。
三現(xiàn)有用戶具體分析
從性別上看,目前的手機現(xiàn)有消費者仍以男性為主,根據(jù)問卷顯示數(shù)據(jù)男女比例為:59s41。
月生活費性別
以下300-500500-700700-900900以上男女
%.50%32%5%5%59%41%
大一大二大三大四
%43%36%14%
從年級上看現(xiàn)有的手機消費改變了以往大四學(xué)生占據(jù)主要份額的狀況,大
大三的學(xué)生開始后來居上占了較大的份額,其功用也由原來單一的聯(lián)系工作開始向多方面轉(zhuǎn)變,如聯(lián)系朋友、戀愛需要等,其中大多數(shù)是前者與朋友聯(lián)系的需要,約占了調(diào)查總數(shù)的75%。大一的新生手機擁有數(shù)量相對較少,這并不意味著新生的手機消費潛力不大,相反新生在非手機用戶手機消費的潛市場當中占有相當?shù)姆蓊~。新生主要是由于地緣、用途及費用方面的考慮而暫時性的沒有購買手機,其購買意向卻仍相當強烈大學(xué)生手機消費情況調(diào)查報告范文大學(xué)生手機消費情況調(diào)查報告范文。在我們訪談過程中大多數(shù)新生都在尋求手機購買的機會。
從個人月收入上看,月生活費的多少也直接影響我校學(xué)生手機消費的變動。我校絕大部分學(xué)生的月生活費都在300-500之間,這一層次的學(xué)生手機消費者不在少數(shù),占了本次問卷樣本的50%,但月生活費在500以上的高消費者也占了42%,有10%的人達到了700以上。
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