酒店的演講稿
演講稿的格式由稱(chēng)謂、開(kāi)場(chǎng)白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，在很多情況下我們需要用到演講稿，如何寫(xiě)一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢？以下是小編為大家整理的酒店的演講稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
酒店的演講稿1
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家晚上好！
很榮幸能作為本年度優(yōu)秀員工的代表站在這里發(fā)言，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們一年來(lái)工作的認(rèn)可，給了我們這份榮譽(yù)，同時(shí)也感謝我們的同事在這一年來(lái)給我們的支持與幫助！這次我被評(píng)選為優(yōu)秀員工，深感榮幸，動(dòng)力倍增。其實(shí)酒店的每一個(gè)部門(mén)都很優(yōu)秀，每一個(gè)崗位的員工也都是最棒的，大家都在為我們共同的事業(yè)奉獻(xiàn)著自己的.智慧和汗水，這個(gè)榮譽(yù)應(yīng)該屬于我們?cè)谧拿恳晃唬?/p>
雖然我從事的是xx工作，但我從來(lái)不覺(jué)得它很普通、很枯燥，因?yàn)槲颐刻於荚趲椭鷦e人，客人從我這里得到滿(mǎn)意的服務(wù)，我也從客人那里看到了她們對(duì)我工作的認(rèn)可。
從工作中尋找快樂(lè)、熱愛(ài)工作是我對(duì)自己的要求。我始終牢記兩點(diǎn)：一是真誠(chéng)微笑，二是用心做事。微笑服務(wù)是從事酒店行業(yè)最起碼的職業(yè)要求，它主要是在感情上把客人當(dāng)作親人朋友，與他們同歡喜、共憂傷，成為客人的知心人；從對(duì)海景酒店的學(xué)習(xí)中，我深刻體會(huì)到“認(rèn)真只能把事情作對(duì)，用心才能把事情做好”。我們不但要讓客人滿(mǎn)意、驚喜，更要讓客人感動(dòng)。站在客人的角度，替客人著想，微笑對(duì)待每一位客人，用心做好每一件事情，給每位客人留下美好印象和值得傳頌的故事。
xxxx大酒店是我們xxxx人共同智慧和汗水的結(jié)晶，它的誕生和發(fā)展，傾注了我們xxxx人所有的心血。正是因?yàn)橛辛宋覀冞@樣優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，我們酒店才有了更長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)；正是因?yàn)橛辛宋覀兯劳械倪@個(gè)發(fā)展平臺(tái)，我們每個(gè)員工才有了目標(biāo)，有了奮斗的動(dòng)力，有了學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
在新的一年里，讓我們戒驕戒躁，找出不足和差距，努力提高業(yè)務(wù)技能，在xxx和xxx總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，以“xxxx，xxxx”為文化理念，以“用親情的服務(wù)去感動(dòng)每一位賓客”為服務(wù)宗旨，為打造“xxxxx”服務(wù)品牌而貢獻(xiàn)自己的力量！最后，祝愿大家春節(jié)快樂(lè)，祝愿我們的酒店明天會(huì)更美好！我的發(fā)言完畢，謝謝大家！
酒店的演講稿2
尊敬的、各位同事：
大家好！
感謝給予我這次的機(jī)會(huì)，在此我也是就自己的工作來(lái)談?wù)勔恍┳约旱慕?jīng)驗(yàn)，也是分享一下，相互的去學(xué)習(xí)，也是一起來(lái)進(jìn)步，從而更好的去把酒店的工作而做的更為出色，去服務(wù)好客戶(hù)。
酒店的工作，并不是一個(gè)人做好就夠了，而是需要我們一起去配合才能真的做好的，而這也是需要我們有團(tuán)隊(duì)的一個(gè)，同時(shí)也是要去相互的幫助，其實(shí)工作里頭我們很多時(shí)候也是需要同事們彼此的幫助，而且很多的溝通也是為了更好的去為客戶(hù)所服務(wù)的，無(wú)論是前臺(tái)或者是客房服務(wù)，或者餐廳，其他的一些后勤部門(mén)的工作，其實(shí)都是如此的，只有我們積極的去做好配合，那么酒店的工作也是能做得更為完善的，而過(guò)去的日子，我想同事們也是積極的參與到培訓(xùn)里面來(lái)了，特別是疫情那段日子，為了做好酒店的工作，我們也是去把服務(wù)做了提升，這些也是大家一起配合做好的，在自己的工作里頭，我也是很感激同事們的配合才能讓自己的事情做得完善，得到更多的認(rèn)可，這可以說(shuō)不僅僅是自己的一份努力，同時(shí)也是同事們的一個(gè)幫助才有的認(rèn)可。
做好酒店的工作，服務(wù)的態(tài)度是非常的重要，無(wú)論我們的心情是怎么樣的，如果我們到了崗位，那么就要把之前的所想，所遇到的問(wèn)題放到一邊去，生活上的事情也是不能影響到我們的工作，要積極的一個(gè)心態(tài)面對(duì)客戶(hù)，去做好服務(wù)，即使有客戶(hù)是刁難我們的，但是只要我們是做好了，其實(shí)也是能去讓客戶(hù)認(rèn)可，甚至讓他們?cè)愀獾?心情得到緩解，很多時(shí)候客戶(hù)的一個(gè)心情其實(shí)并不是沖著我們發(fā)的，也是需要同事們?nèi)チ私膺@個(gè)情況，特別是新同事更是要有好的心態(tài)，其實(shí)我們做服務(wù)的行業(yè)也是會(huì)遇到各種不同的客戶(hù)，有些好說(shuō)話，有些是不好說(shuō)話的，其實(shí)這些都是沒(méi)有太大的關(guān)系，我們只要做好自己就夠了，服務(wù)好了，自然也是更為容易的去得到客戶(hù)的認(rèn)可，同時(shí)也是能鍛煉自己，提升自己的能力。
我所分享的也是這么多，要多去積極的和同事去配合，有好的服務(wù)態(tài)度，其實(shí)工作上的經(jīng)驗(yàn)積累也是需要我們不斷的是思考，多去做事情才能有成長(zhǎng)的，而我也是相信，只要我們一起努力，那么酒店也是會(huì)做的更好，我們也是會(huì)有更多的成長(zhǎng)。謝謝！
酒店的演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家下午好，首先自我介紹一下我來(lái)自西餐部，我的名字叫李，希望大家記住我。承蒙領(lǐng)導(dǎo)和大家的厚愛(ài)，給評(píng)于微笑大使的稱(chēng)號(hào)能夠給予我這份殊榮，我感到很榮幸。心中除了喜悅，但更多的是感動(dòng)。為這種認(rèn)可與接納，覺(jué)得自己融入到大酒店這個(gè)大家庭。自己的付出與表現(xiàn)已經(jīng)被最大的認(rèn)可,我會(huì)更加努力！
公司正在努力創(chuàng)四星，我們也應(yīng)該為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。這次能夠當(dāng)選微笑大使，是對(duì)我工作的肯定，更是對(duì)我以后工作的一種鞭策，我更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，把自己的工作做得更好，維護(hù)好微笑大使的形象。在以后的工作當(dāng)中，我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，更加盡心盡職，努力工作，用實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。為了公司四星的改造，我們是借助中餐部的操作和簡(jiǎn)單的包廂操作，在這樣的的環(huán)境中，我們沒(méi)有理由抱怨，因?yàn)槲覀兙褪瞧渲械囊环葑�，只要付出就�?huì)有回報(bào)，這不僅僅是物質(zhì)上，而且也是精神上的。我愿與大酒店共同進(jìn)步！雖然我來(lái)公司的工作時(shí)間不長(zhǎng)，但這是我發(fā)自肺腑的語(yǔ)言，回想剛來(lái)的那幾日，種種感覺(jué)和情景，仍歷歷在目。正是一個(gè)家的溫暖，和同事的幫助，與包容讓我有機(jī)會(huì)踏入并留在了大酒店。
無(wú)論是在生活上還是工作中，都得到了領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心，讓我覺(jué)得這里像個(gè)家，溫暖而親切。提起家，我想在腦海中浮現(xiàn)的是自己出生，成長(zhǎng)的那個(gè)避風(fēng)港灣，一位著名的.詩(shī)人寫(xiě)到“家是心靈�？康母蹫�，是人們撫平創(chuàng)傷的良藥，它更是人類(lèi)心靈情感的寄托和歸宿”�？梢�(jiàn)人們對(duì)家有著特殊的深厚情感，為了使家的明天更好，人們付出了畢生的精力，全身心拼搏在各自的工作崗位上。從溫馨的小家到步入社會(huì)團(tuán)體的大家，互相服務(wù)，協(xié)調(diào)幫助。在今天我們把大酒店當(dāng)作自己的家，一個(gè)能給員工春天般溫暖的酒店是一個(gè)能拾心留人的酒店，一個(gè)能夠讓員工心甘情愿，竭盡全力工作的酒店，是一個(gè)能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗的酒店，選擇了大酒店，我始終無(wú)悔我的選擇。作為大酒店家族的成員，我們要牢固樹(shù)立“家興我榮，家衰我恥”的信念，建設(shè)好這個(gè)家，它不僅要求我們創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)，還要求我們通過(guò)“細(xì)心、體貼、周到、個(gè)性化”的服務(wù)使每一位顧客高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，用我們真誠(chéng)的微笑打動(dòng)每一位顧客，讓他們真正有來(lái)大酒店就像到家的感覺(jué)，這也是我們大酒店家族成員不懈奮進(jìn)的目標(biāo)和永恒的追求，“請(qǐng)把我的祝福微笑帶走，請(qǐng)把您的建議意見(jiàn)留下�！边@是我們應(yīng)永恒不變的工作信念。我驕傲是因?yàn)槲矣兄缶频赀@個(gè)家，她是一跳躍為國(guó)家級(jí)四星級(jí)的酒店。作為家族成員，我們應(yīng)該積極進(jìn)取，不斷提高業(yè)務(wù)水平，立足本職崗位，謀其職，盡其責(zé)。用一顆感恩的心去面對(duì)。我不惜我的微笑，我不但要將我的微笑帶給每一位光臨大酒店的顧客，更要給我身邊的每一位兄弟姐妹，用我的微笑點(diǎn)綴我們相處的每一天。讓我們?cè)谶@個(gè)歡樂(lè)和諧的大家庭中團(tuán)結(jié)一心，攜手共建美好的家園。
借助這次機(jī)會(huì)讓我們共同，祝愿大酒店的明天更加輝煌，我們的的家園更加美好，謝謝大家再次把我介紹給大家我來(lái)自西餐部，我的名字叫李，希望大家記住我。
酒店的演講稿4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
我作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)的工作人員，特別是作為一個(gè)“XX人”，應(yīng)該怎樣去面對(duì)現(xiàn)在的實(shí)際工作呢?在實(shí)際工作中，人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度，即：態(tài)度好=服務(wù)好，其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，并且與執(zhí)行之間有著密不可分的聯(lián)系。誰(shuí)都知道，與客戶(hù)直接打交道即累又繁瑣，可我喜歡這個(gè)工作，喜歡看到客戶(hù)希冀而來(lái)、滿(mǎn)意而去的表情;喜歡看客戶(hù)在我們這里疲憊而來(lái)，面帶滿(mǎn)意的笑容離去;滿(mǎn)足于由于堅(jiān)持原則而使賓館和客戶(hù)的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過(guò)人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶(hù)沒(méi)有達(dá)到目的時(shí)不滿(mǎn)的宣泄~總之，各種各樣的人們來(lái)往交替，使我與許多客戶(hù)結(jié)下了不解之緣，以真誠(chéng)服務(wù)換客戶(hù)真情，使我們的工作生動(dòng)而多彩!
我認(rèn)為我們總臺(tái)工作就是我們賓館的招牌和門(mén)面，是能展示“金穗”精神面貌的窗口，酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿是顧客第一印象形成的地方，這里是顧客進(jìn)來(lái)第一個(gè)接觸的地方，也是顧客離去時(shí)最后一個(gè)交代的地方。這里服務(wù)的質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的感受，所以我把我的工作看得莊嚴(yán)和神圣，同時(shí)也感覺(jué)到自己的責(zé)任和壓力。在每次上班之前，我們不僅僅要注重自己的儀表、注重自己的語(yǔ)言，酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿更重要的是還要注重自己的心情和心態(tài)，把自己的家庭、自己的生活、自己的不愉快和煩惱、自己身體上的疲憊都忘記，也就是要對(duì)自己的心靈進(jìn)行一次洗禮，讓自己全心全意地投入到工作中去。只有這樣你才會(huì)全心全意為顧客服務(wù)，才會(huì)全心全意為企業(yè)著想。
我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿要把自己的工作做好并不是一容易的事，我們每天接觸著一張張陌生的面孔，接觸著各種身份的顧客，接觸著不同性格的人，他們中間，有理解你的，有不理解你的，有素質(zhì)好的，有素質(zhì)差一點(diǎn)的，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的`，而這些，都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。我們也是人，酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿也有自己的個(gè)性和情緒變化，而無(wú)論怎樣，我們都具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強(qiáng)大能力，顧客高興我高興，顧客滿(mǎn)意我滿(mǎn)意，顧客的煩惱我解決，我認(rèn)為顧客的事情無(wú)小事，自己的事情無(wú)大事，所以這些年來(lái)，沒(méi)有因?yàn)槲业墓ぷ鞑坏轿欢岊櫩筒粷M(mǎn)意，作為一個(gè)“金穗人”我心里踏實(shí)，從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿(mǎn)足。
一個(gè)賓館經(jīng)營(yíng)的好壞，就好象一臺(tái)電腦的運(yùn)行，它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障，同時(shí)也需要好的軟件與以配套，我們的設(shè)備就是硬件，酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿我們的服務(wù)就是軟件，我們的硬件不一定能隨時(shí)滿(mǎn)足顧客的要求，但是我們的軟件會(huì)在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿(mǎn)足客人。這些年來(lái)，我們用真誠(chéng)換真情，我們用誠(chéng)信換誠(chéng)意，給顧客留下了很深刻的印象，同時(shí)也引來(lái)了不少的回頭客，這給企業(yè)留下的是無(wú)形的財(cái)富。
我國(guó)古代有這樣一幅：酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿墻上蘆葦頭重腳輕根底淺，山間竹筍嘴尖皮厚腹中空，是來(lái)形容那些沒(méi)有知識(shí)、做事不認(rèn)真的人，在當(dāng)今社會(huì)里，這也可是對(duì)我們服務(wù)人員的一個(gè)警示，如果沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，沒(méi)有了誠(chéng)信，這個(gè)企業(yè)將經(jīng)不起風(fēng)雨和時(shí)間的檢驗(yàn)，很快將沒(méi)有生命力而枯萎。我作為一個(gè)總臺(tái)工作人員，也要不斷地學(xué)習(xí)和再充電，豐富自己的知識(shí)，提高自己應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力，我不希望自己成為那山間的竹筍，不讓我們的企業(yè)成為那墻上的蘆葦。
我們沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，只有樸實(shí)無(wú)華的言行;沒(méi)有光輝的事跡，只有平凡普通的工作;沒(méi)有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí)、平凡和忙碌中，充分說(shuō)明了我們對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)和忠誠(chéng)。我希望用我們的努力，酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用我們的誠(chéng)信，把這里打造成顧客的家園，顧客避風(fēng)的港灣，顧客生命的加油站，把我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)得紅紅火火，讓我們的明天更加輝煌!
我的演講完畢，謝謝大家!
酒店的演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓，女士們、先生們、朋友們：
大家早上好!
今天，yj連鎖酒店正式開(kāi)業(yè)，作為酒店店長(zhǎng)，我感到十分榮幸。在此，我謹(jǐn)代表全體員工，對(duì)各位來(lái)賓的光臨表示熱烈的歡迎，對(duì)酒店的開(kāi)業(yè)表示衷心的祝賀，對(duì)日夜奮戰(zhàn)在酒店施工現(xiàn)場(chǎng)、為酒店順利投入運(yùn)作而付出全部精力和時(shí)間的所有員工及有關(guān)協(xié)作單位致以誠(chéng)摯的謝意!
本店做了很多人性化的設(shè)計(jì)，比如：每個(gè)房間都設(shè)有雙網(wǎng)線接口，您不僅可以在多功能桌前上網(wǎng)辦公，同時(shí)還可以在床頭上網(wǎng)休閑娛樂(lè)，甚至還可進(jìn)行多 2 / 13
房間局域聯(lián)網(wǎng)，讓您可以和朋友一起聯(lián)網(wǎng)暢游在游戲的世界里放松身心;每個(gè)房間都設(shè)有兩個(gè)電話接口，您可以在多功能桌前進(jìn)行公務(wù)通信聯(lián)絡(luò)，也可以靠在床頭與家人、朋友無(wú)限時(shí)暢聊;房間內(nèi)的床上用品及洗漱用品，均按照五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)配備，讓您使用起來(lái)更舒適;我們自設(shè)了成套的先進(jìn)洗衣房設(shè)備，在專(zhuān)業(yè)設(shè)備中進(jìn)行高溫消毒熨燙，保證了所有用品的干凈衛(wèi)生，讓您用的更安心;其他很多人性化的設(shè)計(jì)不在這里一一列舉，希望大家入住“1家”，融入“1家”這個(gè)大家庭。
在未來(lái)的'日子里，我們會(huì)不斷的努力以提升酒店的服務(wù)和管理質(zhì)量，以更高的目標(biāo)建設(shè)1家連鎖酒店的，也希望能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友一如既往的關(guān)懷和支持。您們的滿(mǎn)意和順心就是我們1家全體員工的榮幸! 入住“yj”，讓身在異鄉(xiāng)的您也能感受到家的溫馨與舒適! 最后，祝愿各位嘉賓身體健康，萬(wàn)事順意!謝謝
酒店的演講稿6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：
大家好！
三月的春風(fēng)吹落了心靈的塵埃，盎然春意帶來(lái)了新一年的希望。而XX飯店也正以嶄新的面貌譜寫(xiě)更輝煌的篇章。年輕的山東國(guó)飯店人，沐浴著春風(fēng)，迎著朝陽(yáng)，踏著輕盈的步伐向成功走來(lái)�；仡櫨频甑某砷L(zhǎng)歷程，我思緒萬(wàn)千，心潮澎湃；面對(duì)酒店的未來(lái)，我信念堅(jiān)定，斗志激昂。
也許，我們?cè)鵀楸活I(lǐng)導(dǎo)批評(píng)而心存不滿(mǎn)，也許我們?cè)鵀樵鉄o(wú)禮客人的辱罵而滿(mǎn)腹委屈。但是，不經(jīng)歷風(fēng)雨，又怎能見(jiàn)彩虹？不遭受挫折，又怎能贏得賓客的認(rèn)可和贊同？這時(shí)讓我想起了幾句話：“未曾清貧難成人，不經(jīng)打擊老天真。自古英雄出煉獄，從來(lái)富貴入凡塵�！�
當(dāng)我們幾經(jīng)周折為客人提供服務(wù)而受到客人的贊美時(shí)，我們欣喜萬(wàn)分；當(dāng)我們?yōu)樯】腿颂峁┙獪艿剿母兄x時(shí)，我們激動(dòng)不已。一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)友善的微笑，無(wú)一不體現(xiàn)了我們對(duì)每一位賓客的關(guān)懷。這不禁讓我想起了三月份的那一天，我為客人送早餐，見(jiàn)到客人桌上的感冒藥就讓我意識(shí)到客人可能生病了，我連忙讓廚房煮了一碗姜湯，連并一張小小的愛(ài)心卡片送入客房�？腿藶榇烁屑とf(wàn)分，不斷的對(duì)我道謝，表示XX飯店的服務(wù)真是親切。
歲月無(wú)情，時(shí)光的流逝會(huì)帶走我們的青春美貌，生活的礪煉會(huì)磨淡我們的壯志豪情，但卻永遠(yuǎn)無(wú)法熄滅我們始終如一的服務(wù)熱情。
我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)取，在進(jìn)取中超越自我，創(chuàng)造酒店人最美好的形象。我們贊嘆別人才華出眾，我們羨慕別人事業(yè)有成，但我們絕不會(huì)因此看低自己。我們是大樹(shù)底下的一朵朵小花，散發(fā)著自己獨(dú)特的芬芳；我們是形成大江的一支支細(xì)流，歡快地唱著屬于自己的歌曲。不積跬步，無(wú)以致千里；不積小流，無(wú)以成江海。這難道不也是體現(xiàn)人生價(jià)值的一種形式嗎？這難道不是我們國(guó)際人的價(jià)值追求嗎？
想一想經(jīng)理領(lǐng)班通常是酒店工作比較繁忙的，為了保持酒店的良好運(yùn)作，每一位經(jīng)理領(lǐng)班都孜孜不倦地工作著，放棄了休息日也毫無(wú)怨言。有時(shí)從本崗位下班后，還得拖著疲憊的身軀值班到深夜；為了接待大型會(huì)議，當(dāng)了母親的員工接到臨時(shí)任務(wù)后，顧不上家中啼哭的孩子，匆忙趕到酒店，因?yàn)榇蠹叶及炎约嚎醋魇蔷频瓴豢苫蛉钡囊徊糠�，把酒店�?dāng)成自己溫暖的家。我們始終牢記酒店的服務(wù)理念：“貼心為您，親情一個(gè)家！”我們將以客人的.滿(mǎn)意作為自己的工作目標(biāo)，我們將把酒店的繁榮當(dāng)作人生奮斗的理想。
為了能讓自己跟上時(shí)代的潮流，為了避免與外賓交流產(chǎn)生尷尬，我又開(kāi)始不斷地學(xué)習(xí)。因?yàn)槲抑�，只有不斷地充�?shí)自己，完善自己，才能從根本上提高自身的文化修養(yǎng)。因?yàn)槲艺贻p，我有著年輕人特有的朝氣與活力，我有著和酒店共同的理想和追求。
此時(shí)此刻，我不想用華麗的詞藻來(lái)形容每一個(gè)酒店人，我只想告訴大家：“這，就是我們——在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中奮起拼搏的XX飯店的員工！”
并不是有一雙翅膀就可以翱翔四方。但我們始終在努力，向著更高遠(yuǎn)的目標(biāo)奮飛。我會(huì)用我們的翅膀，在藍(lán)天下劃出最美的弧線。我將成為翱翔的鷹，搏擊長(zhǎng)空，勁舞蒼穹，為XX飯店的燦爛與輝煌奮斗、拼搏！這，就是我的選擇！
酒店的演講稿7
友愛(ài)的各位嘉賓、各位同仁：
大家晚上好！
光陰荏苒，歲月如梭，伴隨著又一夏季烈日，XX賓館迎來(lái)了她一周歲的生日。在此，我謹(jǐn)代表XX賓館向一年來(lái)關(guān)懷、扶持XX賓館成長(zhǎng)的各位同仁致以崇高的敬意！同時(shí)，向?yàn)閄X賓館進(jìn)展付出了辛勤汗水的全體XX員工表示最親切的問(wèn)候！XX走過(guò)了一周年，一周年的文化給人以激情，一周年的進(jìn)展給人以回味，一周年的連續(xù)給人以動(dòng)力。我們信任有著這樣的文化積奠和優(yōu)秀的XX人，將以恒久的激情、創(chuàng)新的思維、不懈的努力，定會(huì)把XX的明天經(jīng)營(yíng)的更加輝煌。
一年來(lái)，XX賓館始終堅(jiān)持“來(lái)賓至上”的服務(wù)宗旨和“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念；以“建精品、創(chuàng)品牌”為已任；秉承“團(tuán)結(jié)、統(tǒng)一、執(zhí)行、創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀；不斷深化改革，拓展市場(chǎng)，銳意進(jìn)取，勇闖難關(guān)；憑借優(yōu)良的設(shè)備設(shè)施、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)管理、先進(jìn)的`企業(yè)文化和優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，樹(shù)立了良好的企業(yè)社會(huì)形象。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中制造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，逐步形成了自己的特色、品牌形象，成為湖南XX賓館業(yè)中一支不行忽視的力氣。
一路凱歌，一路風(fēng)塵。賓館自開(kāi)業(yè)以來(lái)，并非一帆風(fēng)順，而是經(jīng)受了各種困難和艱辛。但XX人以其昂揚(yáng)的斗志、飽滿(mǎn)的精神、攜手并肩地走出了一條具有XX特色的進(jìn)展道路，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的賓館行業(yè)市場(chǎng)中站穩(wěn)了腳跟。
為了打造XX的品牌，我們百尺竿頭更進(jìn)一步，對(duì)XX的管理制度、企業(yè)文化、薪資制度進(jìn)行了一系列改革和完善；我們還加強(qiáng)對(duì)員工的技能培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)、節(jié)能減排學(xué)問(wèn)培訓(xùn)等等，一方面提高x的整體技能水平、服務(wù)意識(shí)、賓館形象，另一方面也提高了員工的個(gè)人力量和水平；在服務(wù)上，我們加強(qiáng)職能管理，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，狠抓賓館服務(wù)質(zhì)量、員工素養(yǎng)和節(jié)能降耗意識(shí)及平安生產(chǎn)、衛(wèi)生清潔等各方面工作。通過(guò)全體員工的思想轉(zhuǎn)變和團(tuán)結(jié)協(xié)作，經(jīng)營(yíng)管理力量日趨成熟，服務(wù)質(zhì)量不斷完善、創(chuàng)新，知名度日益提高，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)更是喜報(bào)頻傳。賓館全體員工的不懈努力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神才使的我們x有了今日的成就與進(jìn)展。在這里，我代表XX賓館誠(chéng)心的道一聲：感謝大家！
一年風(fēng)雨身后事，策馬揚(yáng)鞭向前看。展望將來(lái)，我們將緊緊抓住千帆競(jìng)渡的盛世良機(jī)，順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的大潮，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、統(tǒng)一、執(zhí)行、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，完善“情滿(mǎn)XX，舒適家園”企業(yè)文化，不斷提升XX品牌的美譽(yù)度。
XX的成長(zhǎng)靠的是先進(jìn)的企業(yè)文化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，靠的是我們各精英部門(mén)的敬業(yè)精神，靠的是全體員工的無(wú)私奉獻(xiàn)和團(tuán)結(jié)，靠的是社會(huì)各屆新老顧客伴侶的垂青和關(guān)愛(ài)。我們堅(jiān)信，依靠這些支持，我們XX賓館肯定會(huì)更加成長(zhǎng)壯大，我們的明天將會(huì)更加美妙。
最終，我祝在座的各位身體健康、生活快樂(lè)、事事順心！今日晚上玩得快樂(lè)！
感謝！
酒店的演講稿8
作為_(kāi)_____的員工就應(yīng)項(xiàng)怎樣去應(yīng)對(duì)此刻的工作，在平凡的崗位上作出不平凡的成績(jī)呢我覺(jué)得首先是誠(chéng)實(shí)可信，自古以來(lái)，誠(chéng)實(shí)守信就是衡量一個(gè)人的行為，品質(zhì)和人格的示準(zhǔn)，古人云：經(jīng)營(yíng)之道在于誠(chéng)，贏利之道在于信，誠(chéng)實(shí)守信是做人的基本準(zhǔn)確準(zhǔn)則也是企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴(lài)以生存的前提，因此在工作中，我用真誠(chéng)的心對(duì)待每一位客人，用良好的信譽(yù)對(duì)待每一件事，人們往往把服務(wù)簡(jiǎn)單的理解為態(tài)度，以為態(tài)度好就是服務(wù)好，其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰(shuí)都明白，與客戶(hù)打交道即累又繁瑣，可我喜歡這個(gè)工作，喜歡看到客戶(hù)在我人那里疲憊而來(lái)，面帶滿(mǎn)意的笑容離去。滿(mǎn)足于堅(jiān)持原則而使賓館和客戶(hù)的昨益得到保障后獲得的成就感。但也常因?yàn)榫频甑囊蛩鼗蚩腿说目燎螅渌麡O個(gè)別無(wú)理取鬧而發(fā)生讓人遺憾的事，但我總是用我的誠(chéng)心去彌補(bǔ)不足，用行為感動(dòng)客人，各種各樣的人們來(lái)往交替，使我與許多客戶(hù)結(jié)下了不解之緣，以真誠(chéng)服務(wù)換客戶(hù)真情，我的工作也因此生動(dòng)多彩!
服務(wù)工作就窗口工作，個(gè)人形象是工作一個(gè)重要環(huán)節(jié)，我認(rèn)為我們每個(gè)員工就是我們酒店的招牌和門(mén)面，是能展示國(guó)酒精神面貌的窗口，是顧客第一印象構(gòu)成的地方。因此服務(wù)質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在那里的全部情緒和離去以后的心理感受，所以我把我的工作看得莊嚴(yán)和神圣，同時(shí)也感覺(jué)到自己職責(zé)和壓力。在每次上班之前，我不僅僅僅要注重自己的儀表，注重自己的語(yǔ)言，更重要的是還要注重自己感情和心態(tài)，把自己的家庭，自己的生活，自己的不愉快和煩惱，自己身體上的疲憊都忘記，也就是要對(duì)自己的心靈進(jìn)行一次洗禮，讓自己全心全意地投入到工作中去。只有這樣你才會(huì)全心全意為顧客服務(wù)，才會(huì)全心全意為企業(yè)著想。記昨去年十月，我母親被診斷為子宮癌住院手術(shù)，老公在外工作，既要照顧幼小的兒子生活起居校園接送，又要陪護(hù)醫(yī)防院的母親，內(nèi)心又為重病的母親擔(dān)憂，而且還要到酒店上班，那時(shí)我心力交瘁，幾乎要垮掉了，但只要換上工作服，我立刻擦干眼淚，畫(huà)上淡妝，笑容滿(mǎn)面的應(yīng)對(duì)我的客人，我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。要把自己的工作做好并不是一件容易事，我們每一天接觸的一張張陌生的面孔，接觸著各種身份的顧客，接觸著不同性格的人，他們中間，有理解你的，有不
理解你的，有素質(zhì)好的，有素質(zhì)差一點(diǎn)的，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的，而這些，都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。我們也是人，也有自己的個(gè)性和情緒變化，而無(wú)論怎樣，我們都具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強(qiáng)大潛力，顧客高興我高興，顧客滿(mǎn)意我滿(mǎn)意，顧客的煩惱我解決，我認(rèn)為顧客的事情無(wú)小事，自己的事情無(wú)大事，所以這些年來(lái)，沒(méi)有因?yàn)槲业墓ぷ鞑坏轿欢岊櫩筒粷M(mǎn)意，作為國(guó)酒的一員，我心里踏實(shí)，從顧客的'微笑中我也得到了很大的精神滿(mǎn)足。
我認(rèn)為一個(gè)酒店的經(jīng)營(yíng)的好壞，就好象一臺(tái)電腦的運(yùn)行，它不僅僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障，同時(shí)也需要好的軟件以配套，我們的設(shè)備就是硬件，我們的服務(wù)就軟件，我們的酒店雖具有必須的規(guī)模，環(huán)境也得天獨(dú)厚，但仍不必須能隨時(shí)滿(mǎn)足顧客的要求，但是我們的軟件會(huì)在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿(mǎn)足客人。進(jìn)國(guó)酒以來(lái)，我用真誠(chéng)換真情，我用誠(chéng)信換誠(chéng)意，給顧客留下了很深刻的印象，同時(shí)也引來(lái)了不少的回頭客，這給酒店的留下的是無(wú)形的財(cái)富。但作為一個(gè)酒店中員工而且是酒店管理者，要想完善自己的本質(zhì)工作，務(wù)必不斷的學(xué)習(xí)和充電，豐富自己的知識(shí)，提高自己的整體素質(zhì)，每次我會(huì)利用學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己完善自己，提高自己對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)變潛力。
我沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，只有樸實(shí)無(wú)華的言行;沒(méi)有光輝的事跡，只有平凡普通的工作;沒(méi)有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí)，平凡和忙碌中，充分說(shuō)明了我對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)和忠誠(chéng)。我期望用我的努力，用我優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用我的誠(chéng)信，把那里打造成顧客的家園，顧客避風(fēng)的港灣，顧客生命的加油站，把我們酒店經(jīng)營(yíng)的紅紅火火，讓我因國(guó)酒而自豪，國(guó)酒因我而燦爛。
酒店的演講稿9
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、來(lái)賓們、朋友們：
大家好！
就是偶然的機(jī)緣，還是急于的取舍，就是命運(yùn)的精心安排，還是今生的簽訂合同，年少時(shí)一個(gè)天使的夢(mèng)，使我來(lái)到了天使的王國(guó)——衛(wèi)校，從那時(shí)起，我曉得，我與護(hù)理已經(jīng)結(jié)緣了不解之緣；當(dāng)我踏進(jìn)衛(wèi)校大門(mén)，揮別爛漫的學(xué)子生涯，來(lái)到永濟(jì)人民醫(yī)院，從一個(gè)不諳世事的花季少女，一下子淪為一個(gè)“白衣天使”，我就已經(jīng)開(kāi)始熱愛(ài)了你，熱愛(ài)的不僅就是那潔白的護(hù)士衣、護(hù)士帽，更是護(hù)理事業(yè)的神圣，和救死扶傷職業(yè)的崇高；隨著星轉(zhuǎn)斗移，月落日升，無(wú)數(shù)個(gè)日子在春風(fēng)夏雨中匆匆到來(lái)，在秋霜冬雪里悄悄消逝，我還是戀愛(ài)著你，另結(jié)新歡的不僅就是天使給我背上掛的隱形翅膀，更是對(duì)護(hù)理工作的自信心和執(zhí)著，對(duì)我們醫(yī)院的愛(ài)好和著眼；隨著高級(jí)護(hù)理專(zhuān)業(yè)證書(shū)的取回，護(hù)師職稱(chēng)的測(cè)評(píng)，我曉得，我以后的生命歷程還將在這里渡過(guò)，只因我和天使結(jié)緣了緣，只因我快樂(lè)護(hù)理這個(gè)職業(yè)。
想起來(lái)，我也曾抱怨過(guò)你：那是剛踏上工作崗位，成為白衣一員，面對(duì)每天的巡房、打針、輸液和日復(fù)一日的三班倒，覺(jué)得淡然無(wú)味，與腦海中想象的“白衣天使”暈環(huán)反差太大的時(shí)候；那是面對(duì)年節(jié)時(shí)候他人探親訪友、合家團(tuán)聚，而自己孤守病房的時(shí)候；那是將自己嗷嗷待哺的孩子托人照看，為搶救他人孩子忙前忙后，而不能按時(shí)下班回家為孩子喂奶的時(shí)候；那是以前學(xué)習(xí)還不如自己的同學(xué)，有的'在機(jī)關(guān)高就歸鄉(xiāng)時(shí)坐著轎車(chē)的神氣，有的下海撈世界做老板碰面時(shí)的牛氣，有的穿制服辦事順利的威氣，讓我有點(diǎn)不服氣、不順氣的時(shí)候……的確，與他們相比，鄉(xiāng)親們眼里，我是一個(gè)服侍病人的小護(hù)士，位卑人微；闊朋友眼里，我是一個(gè)窮姐妹，不敢逛時(shí)裝店，進(jìn)精品屋，上美容院，不敢用時(shí)髦和名牌包裝自己……
然而，不服氣歸屬于不服氣，不順氣歸屬于不順氣，我還真沒(méi)在這上面較量。我想象不出來(lái)一些人為賣(mài)時(shí)尚閃亮自己，而在喝茶上面死去里倒霉的心態(tài)，但能夠品味累遷一套心儀許久的書(shū)籍而遲疑再三，最終仍沒(méi)舍得拿起上百大毛時(shí)的英雄氣短，這不打緊，能玩游戲念，能借人看看。對(duì)護(hù)理工作氣居鼠舒，曾穎了，得非常感謝身邊的同行，非常感謝一代又一代舊護(hù)理工作者，就是她們對(duì)我的言傳身教，耳濡目染；非常感謝歲月的磨練，就是時(shí)間使我在醫(yī)院這個(gè)小熔爐里，一步步蛻變，帶著天使隱性的翅膀飛翔……
當(dāng)一頁(yè)頁(yè)臺(tái)歷演變成面面錦旗、封封感謝信，當(dāng)無(wú)數(shù)個(gè)平凡的日子積淀成輝煌的一刻——一個(gè)碾轉(zhuǎn)多家醫(yī)院的老病號(hào)在我們這里康復(fù)，一個(gè)垂危掙扎的生命在我們這里手術(shù)成功……，我慶幸我是白衣隊(duì)伍里的一員，我深切體味到護(hù)理這個(gè)平凡崗位的偉大，我為她自豪；我真正意識(shí)到護(hù)理這個(gè)普通職責(zé)的崇高，我為她神氣；我又一次品讀著“白衣天使”的魅力內(nèi)涵所在——比“漂亮”多一種風(fēng)韻，比“俊俏”多一層高貴，比“可愛(ài)”多一份責(zé)任。乏味寥寞屬于過(guò)去，惆悵茫然離我遠(yuǎn)去。只因這里——永濟(jì)市人民醫(yī)院，有我的愛(ài)，有我的青春歲月，有我的苦樂(lè)年華。
當(dāng)時(shí)間的鏡頭定格在今天，當(dāng)我們醫(yī)護(hù)人員歡聚一堂，大家可以自豪的辨認(rèn)出，我們醫(yī)院已經(jīng)東站在一個(gè)代萊歷史起點(diǎn)上，在新一屆班子的領(lǐng)導(dǎo)下，服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量同步提高，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)。新起點(diǎn)意味著嶄新挑戰(zhàn)，我們存有理由堅(jiān)信，一個(gè)醫(yī)療水平更高、服務(wù)質(zhì)量更優(yōu)、經(jīng)濟(jì)效益更好、社會(huì)效益較佳的代萊市人民醫(yī)院，在我們的手里，在沒(méi)多久的將來(lái)，必將以她更加疲軟的實(shí)力、更加迷人的魅力展現(xiàn)出在世人面前。
而我，你們中的一員，醫(yī)院的普通一兵，在這里，更應(yīng)該大聲說(shuō)，護(hù)理工作——在我深情地眸子里，你是我永恒的忠貞，這——無(wú)需守口如瓶。
我快樂(lè)醫(yī)院，我快樂(lè)護(hù)理。
我的演講完畢，謝謝！
酒店的演講稿10
現(xiàn)在家鄉(xiāng)正籌建一座四星級(jí)飯店，我由衷的感到自豪和驕傲，在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里，我想憑我的能力、業(yè)績(jī)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該有合適我的位子，所以我要奮力爭(zhēng)取，我認(rèn)為這也是一個(gè)酒店人應(yīng)具有的品質(zhì)！如果我能成為其中一員我會(huì)分外高興，我會(huì)不遺余力的工作來(lái)回報(bào)賞識(shí)我的領(lǐng)導(dǎo)，回報(bào)我的家鄉(xiāng)，回報(bào)我的業(yè)主！根據(jù)徐總要求下面我從品牌宣傳、企業(yè)文化、管理模式三方面結(jié)合本地實(shí)際發(fā)表一下淺見(jiàn)：
一、華源國(guó)際飯店品牌建設(shè)
A、品牌宣傳目前國(guó)際飯店開(kāi)業(yè)在即，作為皖西北酒店行業(yè)的一顆新星，要在安徽乃至全國(guó)酒店行業(yè)脫穎而出，就必須對(duì)酒店做較強(qiáng)的宣傳，推出精品，樹(shù)立品牌形象、鞏固品牌地位是勢(shì)在必行的。建議將酒店品牌宣傳設(shè)計(jì)暫分為三個(gè)階段，以形成循序漸進(jìn)的宣傳攻勢(shì)，逐步提高華源國(guó)際的知名度、影響力，使華源國(guó)際成為真正意義上的酒店精品。
（一）、開(kāi)業(yè)前期計(jì)劃開(kāi)業(yè)前期既導(dǎo)入期作為引導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)華源、了解華源指導(dǎo)原則：在阜陽(yáng)市發(fā)起高密集的廣告宣傳攻勢(shì)，以下是宣傳的幾種形式。
�。�1）招聘宣傳：前期飯店招聘各級(jí)人員時(shí)，利用傳單、報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)及人才市場(chǎng)大力宣傳飯店規(guī)模、檔次、企業(yè)文化和招聘事項(xiàng)，讓人們對(duì)即將開(kāi)業(yè)的華源國(guó)際飯店有一個(gè)初步的認(rèn)知。
�。�2）培訓(xùn)宣傳：在開(kāi)業(yè)前進(jìn)行封閉式、正規(guī)化的培訓(xùn)，聯(lián)系電臺(tái)、電視臺(tái)等進(jìn)行新聞報(bào)道，可使社會(huì)各界對(duì)華源飯店的管理規(guī)范性有一個(gè)初步了解，增加華源的可信度。
同時(shí)，可組織學(xué)員到街上鬧市區(qū)游行，不但宣傳飯店，而且還可培養(yǎng)學(xué)員的集體主義觀念，增強(qiáng)學(xué)員的向心力和榮譽(yù)感。
�。�3）戶(hù)外廣告：擴(kuò)大市場(chǎng)份額，依太和為中心呈放射狀在通往臨近市、縣的主要交通干道上設(shè)置路牌、導(dǎo)示牌，把飯店有特色的、個(gè)性化的東西展示出來(lái)，吸引周邊市、縣的人來(lái)消費(fèi)。
（二）、開(kāi)業(yè)中期計(jì)劃在轟炸性的、高密度的廣告宣傳攻勢(shì)后必須輔之以專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略和促銷(xiāo)途徑，這樣才能保證飯店品牌的持久閃亮。
把重點(diǎn)放在開(kāi)業(yè)中期，要讓大家徹底認(rèn)識(shí)華源、記住華源、最后走進(jìn)華源。
�。�1）新聞宣傳：四星級(jí)飯店在阜陽(yáng)市可謂高星級(jí)飯店，可在阜陽(yáng)市由旅游局牽頭召開(kāi)一個(gè)新聞發(fā)布會(huì)，把我們的飯店特色、服務(wù)個(gè)性宣傳出去；在開(kāi)業(yè)時(shí)邀請(qǐng)市名人、政要進(jìn)行剪彩，擴(kuò)大飯店知名度。
�。�2）征文活動(dòng)：與潁州晚報(bào)合作聯(lián)辦主題為“酒的文化”“酒的故事”或“吃的文化”“吃的故事”征文活動(dòng)，融親情、愛(ài)情、友情于一體，借以弘揚(yáng)華源的文化品位，擴(kuò)大華源的社會(huì)影響力和社會(huì)美譽(yù)度。
�。�3）贈(zèng)送精美小禮物：印制精美的小禮物如：鋼筆、鑰匙扣、領(lǐng)夾等等廣告用品贈(zèng)送給消費(fèi)的賓客。
（4）活動(dòng)贊助：適當(dāng)贊助一些有社會(huì)影響的活動(dòng)或有意義有檔次的電視節(jié)目。如：“社會(huì)生活12分”“政法報(bào)道”“大嘴吃阜陽(yáng)”等 。
�。�5）開(kāi)辦健身活動(dòng)：與媒體合作利用酒店設(shè)備開(kāi)展健美比賽。
�。�6）華源杯品酒比賽：選用一些白酒或葡萄酒用于比賽，比賽要求是必須分辨出這些酒的品牌或年份，可設(shè)立大獎(jiǎng)。也可與電視臺(tái)，報(bào)社或酒廠合作。
（三）、開(kāi)業(yè)以后鞏固期計(jì)劃開(kāi)業(yè)以后是一個(gè)長(zhǎng)期的工作，雖然前面的工作有一定的鋪墊，但必須有計(jì)劃的進(jìn)行宣傳，以防因一時(shí)的火熱而造成后來(lái)的冷場(chǎng)和生意的下滑。
后期需要繼續(xù)加大營(yíng)銷(xiāo)力度，強(qiáng)化品牌形象，使華源在市場(chǎng)獲得較高的市場(chǎng)份額，確立自己在同行業(yè)的主導(dǎo)地位。主要采取較延續(xù)的周期性的宣傳方式，如重大節(jié)假日策劃較有新意的促銷(xiāo)活動(dòng)，制作有特色的廣告片有計(jì)劃的播出，經(jīng)常與大眾媒體聯(lián)系與較好的專(zhuān)業(yè)媒體合作做少量的酒店形象定位宣傳。
1>設(shè)計(jì)廣告創(chuàng)意，廣告詞。
2>制作較專(zhuān)業(yè)有新意的廣告帶15秒/ 30秒3>2007年圣誕節(jié)慶典活動(dòng)4>2007年元旦慶典活動(dòng)5>2007年春節(jié)慶典活動(dòng)過(guò)節(jié)的時(shí)候我們與大家一起快樂(lè)，沒(méi)有節(jié)日的時(shí)候我們同樣把快樂(lè)送給您！所以過(guò)節(jié)的.時(shí)候我們隆重慶祝，沒(méi)有節(jié)日的時(shí)候我們安排活動(dòng)送出快樂(lè)，做到“你無(wú)我有，你有我變，你變我新，你新我奇”，使顧客有常來(lái)常新的感覺(jué)，只有這樣才能穩(wěn)定客源，增加回頭客，給飯店帶來(lái)顯著的經(jīng)濟(jì)效益。
二、建立顯示飯店個(gè)性的企業(yè)文化
企業(yè)文化的重要性社會(huì)在經(jīng)歷了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)以后，現(xiàn)已開(kāi)始進(jìn)入了一個(gè)嶄新的階段，這就是文化競(jìng)爭(zhēng)。
我認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)的精神與靈魂，一個(gè)飯店要想生存、發(fā)展、壯大，就必須要有一種精神。如果沒(méi)有精神，企業(yè)就缺乏價(jià)值、方向和目的，就是一個(gè)沒(méi)有腦袋的軀體；如果企業(yè)文化過(guò)于強(qiáng)調(diào)紀(jì)律、制度，就會(huì)限制員工創(chuàng)造性的發(fā)揮；如果企業(yè)文化過(guò)于松散、隨意，管理層制定的決策就很難高效快速地得到執(zhí)行。所以一個(gè)企業(yè)必須有顯示自己個(gè)性的企業(yè)文化。
現(xiàn)在有些人對(duì)酒店文化有些誤解，認(rèn)為在大堂里多擺幾幅字畫(huà)，客房、餐廳點(diǎn)綴一些藝術(shù)品，辦份報(bào)紙，組織一些文體活動(dòng)等，這就是酒店文化。而我認(rèn)為酒店文化是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工作，必須與酒店的經(jīng)營(yíng)管理完全融合，她是一種經(jīng)營(yíng)管理體系。企業(yè)文化雖不生產(chǎn)商品，也不為顧客提供服務(wù)，不能直接為酒店帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。
酒店的演講稿11
親愛(ài)的同事們：
火樹(shù)銀花，歲月流金伴隨著世紀(jì)第一個(gè)十年的奮斗激昂，我們共同迎來(lái)了一個(gè)擁有無(wú)限憧憬的20xx年，值此之際，我代表大酒店全體員工向長(zhǎng)期關(guān)心、幫助和支持我們的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)行政主管部門(mén)、社會(huì)各界朋友、各位同仁表示衷心的感謝。
在這片熱土上，在社會(huì)各界人士的關(guān)懷與支持下，在以劉總為核心的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，歷經(jīng)風(fēng)雨，大酒店于XX年底開(kāi)業(yè)了。開(kāi)業(yè)以來(lái)，我們本著“團(tuán)結(jié)、拼搏、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神、“不求最大、爭(zhēng)創(chuàng)最好”的經(jīng)營(yíng)理念、“賓客至上、服務(wù)第一”的'服務(wù)宗旨，以其不斷改進(jìn)的硬件設(shè)施，優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)和先進(jìn)的企業(yè)文化，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象，奠定了在飯店中的地位�；厥讱v程，一路凱歌，一路風(fēng)塵人以其昂揚(yáng)的斗志、飽滿(mǎn)的精神、攜手并肩地走出了一條具有特色的發(fā)展道路，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可，并獲得了同行的認(rèn)可并獲得“綠色餐飲企業(yè)”，等多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，在工作中，我店以過(guò)硬的設(shè)備設(shè)施、完善的服務(wù)項(xiàng)目、良好的服務(wù)質(zhì)量、先進(jìn)的管理理，為酒店進(jìn)一步發(fā)展拉開(kāi)了序幕值此，我向各位辛勤工作的員工道一聲“你們辛苦了”
為了打造精品商務(wù)型酒店，也為了顧客吃的放心特在農(nóng)場(chǎng)大量飼養(yǎng)驢、牛、羊、雞、鴨、鵝供酒店宰殺，自開(kāi)業(yè)以來(lái)，我們對(duì)歌廳進(jìn)了全面裝修改造，豐富來(lái)店客人夜晚生活，加強(qiáng)職能管理，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念。首先，我們成立了質(zhì)檢、節(jié)能、安全、衛(wèi)生四個(gè)節(jié)能小組，狠抓酒店服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)成本、安全生產(chǎn)、衛(wèi)生清潔等各方面工作;其次，建立自己的網(wǎng)站，實(shí)施網(wǎng)上促銷(xiāo)，同時(shí)成立了一系列促銷(xiāo)團(tuán)體。如客戶(hù)服務(wù)部、婚慶禮儀部等;
展望未來(lái)，大酒店繼續(xù)以打造精品酒店為己任，進(jìn)一步提高我店內(nèi)外環(huán)境，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)、全新的面貌，笑迎四海賓客，全心全意為顧客服務(wù)!希望社會(huì)各界朋友在新的一年中能繼續(xù)地給予我店大力支持希望各位員工在新的一年中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中亞人的精神，為人家美好的明天而奮斗。
酒店的演講稿12
尊敬的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，女士們、先生們、朋友們：
大家上午好！
值沈丘錦華大酒店開(kāi)業(yè)之際，我謹(jǐn)代表安徽省華信生物藥業(yè)股份有限公司，向今天出席的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓和所有朋友表示衷心的感謝和熱烈的歡迎！
華信藥業(yè)自成立以來(lái)，一直受到部局領(lǐng)導(dǎo)、屬地各級(jí)政府和社會(huì)各界朋友的關(guān)心和支持。正是有了這些關(guān)心和支持，華信才從無(wú)到有，不斷發(fā)展壯大，逐漸形成產(chǎn)學(xué)研齊頭并進(jìn)、學(xué)術(shù)交流活躍的大好局面。在此，我代表公司同仁向所有關(guān)心和支持我們的朋友表示最誠(chéng)摯的謝意！
沈丘錦華大酒店，是我們公司投資興建的又一大項(xiàng)目，也是我們?nèi)A信人智慧和汗水的結(jié)晶。它是按照四星級(jí)涉外飯店標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，集商鋪、辦公、酒店、餐飲、休閑、娛樂(lè)于一體的綜合性商務(wù)酒店。它的`落成和開(kāi)業(yè)，是我們公司發(fā)展壯大的一大里程碑，對(duì)促進(jìn)安徽和河南兩省的合作發(fā)展具有重大的意義。我們力圖將其建設(shè)成為沈丘的地標(biāo)性建筑和對(duì)外的窗口，實(shí)現(xiàn)酒店的順利經(jīng)營(yíng)和興旺發(fā)展，為沈丘的繁榮昌盛而全力以赴，竭盡所能的貢獻(xiàn)出自己的力量！我們堅(jiān)信，華信藥業(yè)集團(tuán)在沈丘、縣政府的支持下，一定能夠與沈丘社會(huì)各界攜手并進(jìn)，再創(chuàng)輝煌！
今天，沈丘錦華大酒店能夠順利開(kāi)業(yè)，離不開(kāi)沈丘、縣政府的關(guān)心和支持！在此，我真誠(chéng)地感謝為它付出辛勤汗水的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各界朋友。也真誠(chéng)地期盼，在未來(lái)的日子里，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界朋友，能一如既往地關(guān)心和支持我們，扶持和幫助錦華大酒店不斷發(fā)展壯大，共創(chuàng)沈丘的美好未來(lái)！
最后，我預(yù)祝錦華大酒店開(kāi)業(yè)慶典圓滿(mǎn)成功，也衷心地祝愿它能擁有一個(gè)燦爛的明天，為沈丘的繁榮昌盛竭盡所能，貢獻(xiàn)自己的力量！
謝謝大家！
酒店的演講稿13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
我從進(jìn)入xx酒店工程部，到現(xiàn)在，已經(jīng)半年多了。半年來(lái)，無(wú)論我做什么樣的工作，都始終抱著一種認(rèn)認(rèn)真真，扎扎實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待，并逐漸在工作中發(fā)現(xiàn)了一種樂(lè)趣，體驗(yàn)到了一種人生的價(jià)值。
工程部是保證酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)的動(dòng)力保障部門(mén)，負(fù)責(zé)酒店的能源供應(yīng)，設(shè)施設(shè)備的管理危險(xiǎn)保養(yǎng)，負(fù)責(zé)供水供電及節(jié)日酒店的裝飾工作。工程部的設(shè)備種類(lèi)多，數(shù)量大，工作繁忙，技術(shù)性強(qiáng)，任何一個(gè)部位的中斷，都會(huì)直接影響酒店各部門(mén)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此雖然這半年來(lái)我所做的工作很普通，很平凡，在工作中也遇到過(guò)一些挫折和失敗，經(jīng)歷過(guò)一些迷惘和失落，但在半年的工作實(shí)踐中，我真實(shí)地體驗(yàn)到了＂認(rèn)真工作，平凡的工作也有貢獻(xiàn)＂這句話。
人總要有個(gè)人生目標(biāo)，總要有個(gè)發(fā)展方向，既然把酒店作為終身職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇，義無(wú)反顧的選擇“敬業(yè)”，有句口號(hào)說(shuō)得好“不愛(ài)崗就會(huì)下崗，不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)！”愛(ài)崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作，從身邊的小事做起，日事日畢，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能、搞好每一個(gè)職能崗位，做好每一次巡檢，填好每一張記錄�？傊私游�、為人處事，都要做到從我做起，把小事做好，以熱情誠(chéng)懇的態(tài)度做好今天的工作；沒(méi)有任何借口，任勞任怨做好自己的本職工作，當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候，我們要盡心、盡職、盡責(zé)，以最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的`各項(xiàng)工作。
工程部是二線部門(mén)，所涉及的工作面大而雜，這就要求我們有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，不怕累不怕臟的工作精神�，F(xiàn)代酒店的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)從前臺(tái)比硬件、比銷(xiāo)售、比服務(wù)，發(fā)展到了后臺(tái)加強(qiáng)工程、采保、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一門(mén)藝術(shù)，除了具備對(duì)各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外，還需要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育。
總之xx酒店工程部是一個(gè)大的整體，而我們每個(gè)員工都是這個(gè)整體中聯(lián)系緊密不可或缺的因素，我們要在工作中學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，省視自己的不足，提高自己的工作技能，在工作不斷發(fā)展的同時(shí)成就自己的事業(yè)和夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的目標(biāo)。我堅(jiān)信平凡的工作也有閃光的地方，你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)即是酒店發(fā)展前進(jìn)的基石。做到愛(ài)崗敬業(yè)，為xx酒店的發(fā)展保駕護(hù)航！
謝謝大家！
酒店的演講稿14
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓，朋友們：
盛世之夏，激情飛揚(yáng)。今天，隆福大酒店舉行隆重的開(kāi)業(yè)慶典儀式。首先，我代表縣委、縣政府、工商聯(lián)全體執(zhí)委向海味商店重裝開(kāi)業(yè)表示熱烈的祝賀！向所有曾關(guān)心、支持隆福大酒店的相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝！向光臨開(kāi)業(yè)儀式的各界朋友表示熱烈的歡迎！
隆福大酒店是我縣開(kāi)辦較早的大型酒店之一，是我縣知名的.老字號(hào)酒店。地處通江街中段，區(qū)位優(yōu)越，人氣鼎盛，隆福大酒店經(jīng)過(guò)重新擴(kuò)建裝修，已經(jīng)成為我縣目前規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)、檔次最高的綜合性商務(wù)酒店，隆福大酒店的宏張開(kāi)業(yè)，對(duì)于提高我縣酒店品位，完善載體建設(shè)，帶動(dòng)我縣的餐飲業(yè)繁榮和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，將具有重大的戰(zhàn)略意義。
把隆福大酒店做強(qiáng)做大，是縣委、縣政府的希望，也是廣大消費(fèi)者的期盼。希望我們相關(guān)部門(mén)繼續(xù)支持、關(guān)注隆福大酒店的發(fā)展，為其提供最優(yōu)政策、最佳環(huán)境、最好服務(wù)。也希望隆福大酒店以開(kāi)業(yè)慶典為新起點(diǎn)，乘風(fēng)破浪，再創(chuàng)佳績(jī)，樹(shù)立通河餐飲業(yè)新形象。 最后，衷心祝愿隆福大酒店生意興隆、財(cái)源茂盛!祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓身體健康，萬(wàn)事如意！祝各位商戶(hù)財(cái)源廣進(jìn)，事業(yè)興旺！
酒店的演講稿15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：
大家好!
一出好戲會(huì)贏得雷鳴般的掌聲，一幅好畫(huà)會(huì)讓人賞心悅目，一篇好詩(shī)能使人熱血沸騰。金悅酒店的保安人員就是這樣的一出好戲，一幅好畫(huà)，一首好詩(shī)。
我所帶領(lǐng)的6個(gè)保安是一群什么樣的人，他們是如何愛(ài)崗敬業(yè)的呢?原來(lái)他們從事的職業(yè)各不相同，有過(guò)務(wù)農(nóng)的，有到處打過(guò)工的，也有經(jīng)商不慎落魄和企事業(yè)單位人員，更有一時(shí)找不到高薪和適合自己工作的青年人，可以說(shuō)是一群沒(méi)有經(jīng)過(guò)正式培訓(xùn)，但又有著人生經(jīng)驗(yàn)極為豐富的一群40,50人員，他們沒(méi)有華麗瀟灑的外表，更沒(méi)有爭(zhēng)名奪利的野心，他們感恩揚(yáng)帆，感恩金悅，所以默默無(wú)聞，而又忠實(shí)地盡著自己的職責(zé)，把金悅當(dāng)成自己的家，夜以繼日的守護(hù)著，奉獻(xiàn)著。
在他們值班時(shí)經(jīng)常遇到客人喝的是酩酊大醉、不省人事，我們的保安就背或抬著客人上樓去休息，而且還將客人喝醉所吐的污物，不論在電梯內(nèi)還是在前廳、車(chē)場(chǎng)，休息區(qū)，為了不影響其他的客人，他們不怕臟，不畏臭，找土攪拌，打掃清理。他們?cè)趯?duì)待客人就像對(duì)待自己的親人一樣給予幫助。我們有一個(gè)保安叫李長(zhǎng)榮，因大腿根部被磨破了一大片，走起路來(lái)一瘸一拐，疼痛難忍、心如刀絞，就這樣他還堅(jiān)持工作，我就勸他回去休息，好了后再來(lái)上班，他卻說(shuō)現(xiàn)在人手很緊缺，我不能因?yàn)檫@點(diǎn)傷痛在家休息，讓大家勞累。所以他每天讓自己的女兒開(kāi)車(chē)送她過(guò)來(lái)上班，而且在工作中非常認(rèn)真負(fù)責(zé)。他在身體非常不好，需要休息的情況下，還這么為企業(yè)著想，為同事著想，這樣的員工，怎么不讓人敬他、愛(ài)他呢?另外，我們還有一個(gè)保安叫馬�？�，截至今天，已在金悅連續(xù)值了557個(gè)夜班，從未遲到、早退和請(qǐng)假，他不但夜夜盡職不停的巡視著、警惕著車(chē)場(chǎng)、樓層鄧各個(gè)角落的安全與消防職責(zé)，還真誠(chéng)自然地幫助別人。他體態(tài)微胖如笑面佛，對(duì)待同事和酒店員工，他如大熊貓給人以歡笑和溫暖，對(duì)待職業(yè)又如貓頭鷹般忠誠(chéng)警惕，如他自己所說(shuō)：“我就是一只老狼狗，夜夜守護(hù)金悅——我的家。”他如一盆火，燃燒自己、照亮著別人。他們不為名、不圖利、不聲不響的一心為著企業(yè)默默無(wú)聞的做著貢獻(xiàn)，像這樣的故事多不勝舉。真正的奉獻(xiàn)不求回報(bào)。當(dāng)為別人提供了有益的.幫助;當(dāng)?shù)玫揭痪溆芍缘馁澝�，難道您體會(huì)不到快樂(lè)嗎?我們的6個(gè)保安各個(gè)都是這樣的。
就是這樣一群站不像松，坐不像鐘的保安，頂酷暑，冒嚴(yán)寒，不分晝夜守護(hù)者金悅酒店的一切，經(jīng)常來(lái)金悅酒店住的客人不止一次的稱(chēng)贊我們的保安：“有你們這樣精心的守護(hù)，我們什么時(shí)候來(lái)住店、停車(chē)都是放心的。你們是真正的衛(wèi)士和守護(hù)神�！庇绕涫沁@一年來(lái)，我們的保安履行著保衛(wèi)安全，量化衛(wèi)生，車(chē)輛指揮，幫助其他部門(mén)等職責(zé)，盡心盡責(zé)、任勞任怨。特別是在消防安全方面，進(jìn)行24小時(shí)不斷巡查，對(duì)消防主機(jī)的操作、使用都有很大的進(jìn)步與提高。固然我們的保安不是萬(wàn)能保安，但遇到困難是嚇不倒他們的。燃燒自己，照亮別人，是一種真誠(chéng)自愿付出的行為，是一種純潔高尚的情操，它既包含著崇高的精神，又蘊(yùn)藏著不同的層次。
在金悅，只有卑微的態(tài)度，沒(méi)有卑微的工作，許多與我同樣有夢(mèng)想的人，都在自己的崗位上實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值。
我們的口號(hào)是：安全保障事無(wú)故、客人投訴要為零。真正起到為金悅酒店保駕護(hù)航的作用，雖然我們不是直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的部門(mén)，但經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)穩(wěn)定和增長(zhǎng)永遠(yuǎn)離不開(kāi)我們的保安。我是保安，我驕傲!
一花獨(dú)開(kāi)紅一點(diǎn)，百花齊放紅滿(mǎn)園。祝我們的揚(yáng)帆集團(tuán)、花園酒店、金悅酒店和所有的同行們明天會(huì)更美好!
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